第一篇：如何成為一個(gè)好業(yè)務(wù)員(鋼材)

如何成為一個(gè)好業(yè)務(wù)員

鋼材是城市發(fā)展的必需品，各種各樣的鋼材公司在這個(gè)鋼材銷售市場里積極的維護(hù)著自己的市場領(lǐng)地，但隨著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)浪潮的襲擊，鋼材市場的發(fā)展也受到了不小的影響，競爭更加的激烈。而作為一名鋼材銷售人員，此時(shí)要做的就是不斷的提高鋼材的銷售技巧，才能減輕銷售過程中的壓力。

第一，自己所做的應(yīng)是熟悉公司經(jīng)營的鋼材種類，這些材料的品種、規(guī)格、產(chǎn)地、價(jià)格、用途、材質(zhì)、計(jì)算公式等方面都要有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃。比如，這些鋼材的需方主要是哪些行業(yè)，這些行業(yè)的主要產(chǎn)品所需的主要鋼材。這樣才能有針對性的去尋找這些企業(yè)。發(fā)展客戶，同時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在客戶。另外，了解本公司的情況后，多了解本地區(qū)有哪些公司與我們經(jīng)營的是同樣的鋼材。一方面可以了解公司實(shí)力，另一方面也可以為日后自己公司缺貨時(shí)侯調(diào)貨方便。更加可以盡可能的了解其他公司的價(jià)格，以便于更好的調(diào)查市場，作到以最為合適的價(jià)格推銷產(chǎn)品。爭取客戶。比如現(xiàn)階段鋼材市場上的H型鋼（大場）多為萊鋼的鋼材，因?yàn)槿R鋼的價(jià)格比較低，但是市場上代理萊鋼和唐山的公司有許多，這是我們就要通過轉(zhuǎn)貨場，每天的問價(jià)等手段弄清除哪家公司的是最便宜的。熟記這也基礎(chǔ)知識會(huì)使我們在和客戶溝通時(shí)作到對答如流、如果我要買鋼材，我當(dāng)然愿意和老業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通，而基礎(chǔ)知識就是是我快速從新業(yè)務(wù)員成長為老業(yè)務(wù)員的利器！

第二，整理好客戶資料，了解目前市場上客戶最需要的是什么。比如鋼結(jié)構(gòu)所需要的H型鋼，大工大槽等鋼材的資料。隨時(shí)保證自己手中有現(xiàn)階段的主流鋼材，作到客戶問起來時(shí)，能夠第一時(shí)間知道客戶的主要需求是什么。以主流的趨勢應(yīng)答客戶，作到在交流中對答如流。并且，一定要定期更新資料。

第三，在做業(yè)務(wù)時(shí)，一定要多打電話，鋼材行業(yè)本身的特性決定了它的銷售大多以網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等一系列現(xiàn)代科技為依托而進(jìn)行的。同時(shí)，在進(jìn)行電話溝通的時(shí)候我們要先做好準(zhǔn)備，不發(fā)盲目的去打電話。目前我們公司的主要銷售方式是電話銷售.所以怎么才能快速的通過電話拉近與客戶關(guān)系，讓客戶記住你。這就需要一定的方法，我認(rèn)為一定要簡短。過程中要注意于介紹自己的鋼材的特性，同時(shí)用價(jià)格吧客戶吸引住。在記錄下客戶的需求，同時(shí)向客戶推銷更為適合的鋼材，盡可能的給予客戶幫助，觀點(diǎn)要明確，立場一定要堅(jiān)定。讓客戶認(rèn)為你說的是真話。應(yīng)為這樣會(huì)讓客戶產(chǎn)生好感。是客戶洗吧還能記住你，給你帶來更大的單子。另外，注意好打電話的時(shí)間，電話要簡短。注意打電話的時(shí)間經(jīng)驗(yàn)告訴我早9點(diǎn)到11點(diǎn)或者下午2點(diǎn)到點(diǎn)半效果可能會(huì)更好。不要讓對方產(chǎn)生厭煩。即時(shí)厭煩，也要讓他記住你，因?yàn)?，這樣他下次再有需求的時(shí)候才能還想到你。同時(shí)做好回訪，粘死他。同樣技巧也是非常重要的部分，怎么才能提高技巧。比如目前鋼材市場的行情不太好，我認(rèn)為這其實(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)樾星椴缓脙r(jià)格才會(huì)減少，我們可以說“XX，我有一個(gè)賺錢的方法…..”作為開始勾起她的興趣，同樣的他們的需求少，我們在以行情不好所以價(jià)格低廉來引誘他。我認(rèn)為這個(gè)方法比較可行?。。?/p>

第四，要為自己定下一個(gè)目標(biāo)，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，應(yīng)該有主動(dòng)工作的態(tài)度，態(tài)度決定一切！！每個(gè)月給自己定制銷售目標(biāo)，有壓力才有動(dòng)力！！目標(biāo)越大，動(dòng)力越大，即使達(dá)不到目標(biāo)，也離目標(biāo)很近了。

第五，發(fā)展客戶，還是多打電話，保持關(guān)系。過節(jié)什么的打個(gè)電話騷擾一下。同時(shí)給予對方最大的利益。因?yàn)槔骊P(guān)系才是我們的主要關(guān)系。必要的時(shí)候用拜訪一下。

做生意是一門學(xué)問，需要耐心的體會(huì)和學(xué)習(xí)?？恳粋€(gè)“悟”。同時(shí)，我認(rèn)為。要做一名好的業(yè)務(wù)員，一定要多看、多聽、多想。吸取老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)，來轉(zhuǎn)化為我自己的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)為只有站在巨人的肩膀上，我們才能站的更高的高度，看得更遠(yuǎn)。平時(shí)多積累、多留心。盡可

能的真誠。因?yàn)檎嬲\的交往會(huì)使客戶感到放心。這樣才能和客戶走的越來越近，客戶也才能越來越多。我才能從一個(gè)菜鳥變成你個(gè)資深的業(yè)務(wù)員。

李天文

第二篇：如何才能成為一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員

1． 誠實(shí)

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。

2． 熱情

只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。

3． 耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4． 自信心

這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。

業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)

一、語言表達(dá)能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。

二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。

三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)可并完全接受。

四、理解能力：迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會(huì)貫通、靈活應(yīng)用。

五、心態(tài)問題：

對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅(jiān)定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學(xué)歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責(zé)任感的培養(yǎng)，必須要有強(qiáng)烈的“自己吃定了這行飯”的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強(qiáng)烈的責(zé)任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。

六、外觀素質(zhì)：

禮貌、謙虛、誠懇、不卑不亢、學(xué)會(huì)微笑、多傾聽別人講話、學(xué)會(huì)贊美別人。

這個(gè)工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練，當(dāng)你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機(jī)會(huì)，借助不但的與人接觸來鍛煉自己。

七、心理素質(zhì)：

從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來社會(huì)發(fā)展的必然趨勢，應(yīng)對新華聯(lián)合事業(yè)充滿自豪感。

八、激勵(lì)能力：

堅(jiān)持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠(yuǎn)不會(huì)半途而廢。這個(gè)工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔(dān)任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對業(yè)務(wù)員而言，每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個(gè)槍林彈雨的戰(zhàn)場之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅(jiān)韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。

由于你的努力，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅(jiān)韌的生命力，同時(shí)，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事

說的太好了，特別是最后一句，以前只認(rèn)為做外貿(mào)可以拿提成，不用到外跑還可以不斷提高英語能力，現(xiàn)在知道還可以為我們帶來“敏銳的觸覺，堅(jiān)韌的生命力和個(gè)人的成功”，真是一

舉六得啊

第三篇：如何才能成為一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員呢

如何才能成為一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員呢？

1． 誠實(shí)

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。

2． 熱情

只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。

3． 耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4． 自信心

這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。

業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)

一、語言表達(dá)能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。

二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。

三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)可并完全接受。

四、理解能力：迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會(huì)貫通、靈活應(yīng)用。

五、心態(tài)問題：

對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅(jiān)定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學(xué)歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責(zé)任感的培養(yǎng)，必須要有強(qiáng)烈的“自己吃定了這行飯”的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強(qiáng)烈的責(zé)任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。

六、外觀素質(zhì)：

禮貌、謙虛、誠懇、不卑不亢、學(xué)會(huì)微笑、多傾聽別人講話、學(xué)會(huì)贊美別人。

這個(gè)工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練，當(dāng)你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機(jī)會(huì)，借助不但的與人接觸來鍛煉自己。

七、心理素質(zhì)：

從心理上意識我們所從事的是一種機(jī)會(huì)發(fā)展的事業(yè)，是未來社會(huì)發(fā)展的必然趨勢，應(yīng)對自己事業(yè)充滿自豪感。

八、激勵(lì)能力：

堅(jiān)持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠(yuǎn)不會(huì)半途而廢。這個(gè)工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔(dān)任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對業(yè)務(wù)員而言，每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個(gè)槍林彈雨的戰(zhàn)場之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅(jiān)韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。

由于你的努力，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅(jiān)韌的生命力，同時(shí)，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事。

第四篇：如何成為一個(gè)好文案

頂 文案很難做！

當(dāng)客戶指責(zé)美術(shù)人員時(shí)，美術(shù)指導(dǎo)只要說：那你來做給我看！客戶就傻眼了。當(dāng)文案還沒來得及這樣說時(shí)，客戶已經(jīng)寫好了??

文案很好做！

92年上海奧美招收的第一批三個(gè)文案，都是中文系畢業(yè)的；

現(xiàn)在上海同盟的四個(gè)文案，三個(gè)不是中文系的，一個(gè)是學(xué)心理學(xué)的，一個(gè)是學(xué)市場的，一個(gè)居然是學(xué)食用油的??我真是瞎了眼了！

我的文案第一課

楊舸：寫文案有哪些技巧？

老板：（痛苦地看著我，第二天，給我一本臺灣繁體直排版的《修辭學(xué)》！）經(jīng)驗(yàn)1：技巧是換一種字體的另外說法

關(guān)于技巧——無招勝有招

重溫修辭學(xué)

忘記語法學(xué)

看名人名言錄和幽默笑話集

學(xué)會(huì)玩各種文字游戲——對對聯(lián)、猜謎語、寫藏頭詩、搞搞回文詩??準(zhǔn)備一本同義詞詞典和一本漢語逆序詞典

網(wǎng)絡(luò)聊天（當(dāng)然是找恐龍，通?？铸埗己苡胁湃A）

給每一張照片寫一個(gè)標(biāo)題

??

廣告案例：淘寶網(wǎng)、不把我壓扁

我的文案第二課

第一次寫標(biāo)題時(shí)，我將100多句話給同事一個(gè)個(gè)看，老板作憤怒狀：你這樣寫文案是不是要把全公司的人都累死？

經(jīng)驗(yàn)2：情愿累死自己，不要累死別人

關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)——眼光好才寫得好

是否消費(fèi)者喜歡的？有感觸的？會(huì)行動(dòng)的？

有洞察力的才是真正的好文案——芝華士的心碎、鉆石的重量、酸奶的初戀滋味??你是否注意觀察各種文案實(shí)際的發(fā)布效果？這可以幫助你確立標(biāo)準(zhǔn)

好標(biāo)題的一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)題是否承諾了一項(xiàng)利益點(diǎn)？

標(biāo)題是否包含了具新聞價(jià)值的消息？

標(biāo)題是否談到價(jià)格？

標(biāo)題是否提到產(chǎn)品所能解決的問題，或是產(chǎn)品所能滿足的需求？

標(biāo)題是否提出與目標(biāo)對象相關(guān)的驚人事實(shí)？

標(biāo)題是否對目標(biāo)對象揮旗示意？

標(biāo)題是否包含證言？

標(biāo)題是否引用了他人所說的精彩辭句？

標(biāo)題是否與圖片共同發(fā)揮作用？

我的文案第三課

我將寫好的旁白交給創(chuàng)意總監(jiān)，狗日的居然當(dāng)眾念給創(chuàng)意部全體同仁：這就是復(fù)旦大學(xué)中文系畢業(yè)的高才生寫的！（注：后來才知道他是念財(cái)務(wù)的）

經(jīng)驗(yàn)3：文案是寫給狗日的看的關(guān)于風(fēng)格——見人說人話，見鬼說鬼話

不同的消費(fèi)者，就要不同寫法

有沒有嘗試在網(wǎng)上冒充異性聊天而不被發(fā)現(xiàn)？

你不能對同性也是那么地情話綿綿吧？

寫過墓志銘嗎？

廣告案例：禁酒令、好露骨、不辣不革命、泡的就是你

我的文案第四課

“你什么時(shí)候?qū)懙娇梢宰屛乙豢跉庾x完，才拿來給我看！”

經(jīng)驗(yàn)4：帶著氧氣瓶去見總監(jiān)

關(guān)于長文案——最見文案功力

文案這時(shí)較有價(jià)值，不會(huì)給人看作是混飯吃的段落之間的懸念與吸引

有內(nèi)容，有新鮮的信息

剛開始時(shí)，寫不長；幾年以后，寫不短

適合關(guān)心度高的產(chǎn)品——汽車、房地產(chǎn)、藥品

或者是需要大段情感演繹的長文案寫作的一些經(jīng)驗(yàn)

? 讓自己激動(dòng)

? 有足夠的事實(shí)內(nèi)容，而且是別人感興趣的? 開頭的吸引力

? 一氣呵成的氣勢，要讓人迫不及待看下去

? 條理性

廣告案例|：登陸同盟網(wǎng)站、最近千萬別丟掉它（貝克酒系列廣告）

我的文案第五課

第一次在報(bào)紙上看見自己寫的文案被人整段地抄襲——猜猜我的反應(yīng)？

經(jīng)驗(yàn)5：哲人是被人引用出來的關(guān)于生命力——如何被人記憶？

特殊的表達(dá)方式？

奇怪的語詞或句子方式？

富有哲理的思想？

別人都疏忽的發(fā)現(xiàn)？

容易記憶的句式？

??

我的文案第六課

我討厭寫肯德基的文案，自己覺得很幼稚，有一天，在雞店里做調(diào)查??

經(jīng)驗(yàn)6：寫文案跟做雞一樣快樂

關(guān)于心態(tài)——喜歡，你才寫得好

其實(shí)后來我才想明白小孩子就是喜歡背廣告，尤其是廣告歌

你討厭的產(chǎn)品，是寫不好的因?yàn)榱硪粋€(gè)你在告訴這一個(gè)你，你是個(gè)騙子！

情人眼里才能出西施

案例：舒欣浪漫夜、淘寶網(wǎng)

我的文案第七課

我請一大堆人幫我想文案，他們喝光了我的酒，呼呼大睡，我在酒吧獨(dú)自枯坐。經(jīng)驗(yàn)7：憤怒出詩人，絕望出文案

關(guān)于耐心——想到你嘔吐

好東西很多是磨出來的不停地推翻自己

不停地提煉，就像賈島，就像印度的大象雕刻家一樣

放棄是容易的，其實(shí)你隨時(shí)可以回到最初

廣告案例：新民晚報(bào)

我的文案第八課

我不覺得這句廣告語如何，但是客戶居然要去注冊！

經(jīng)驗(yàn)8：混個(gè)臉熟就行

關(guān)于廣告語——流行就是好的奇特的句子

瑯瑯上口

易于用在生活玩笑場合瘋狂或持續(xù)的媒介投放

奇怪的配音方式

我的文案第九課

問：兒子，你在干什么呢？

答：我在跟你老婆睡覺！

經(jīng)驗(yàn)9：一代更比一代強(qiáng)

關(guān)于靈感來源——抄生活，不抄廣告

不是廣告中的奇思妙語，都是好文案的好來源

傾聽生活

電影、小說、話劇、相聲、戲曲

隨時(shí)地觸發(fā)記錄

案例：新民晚報(bào)

我的文案第十課

我看到一些登在廣告雜志上或得獎(jiǎng)作品集中的稿子，寫著文案XXX，找遍整張稿子，就找不到產(chǎn)品名稱。

經(jīng)驗(yàn)10：拈花一笑，或者給你一榔頭

關(guān)于職責(zé)——不僅僅是寫標(biāo)題

創(chuàng)意的發(fā)想

電視電臺腳本的寫作

樣本、說明書、新聞稿??

提案報(bào)告、創(chuàng)意說明

甚至策略的重要部分

幫美指找圖片？

第五篇：鋼材業(yè)務(wù)員協(xié)議

業(yè)務(wù)員協(xié)議

為規(guī)范公司管理，保障公司、業(yè)務(wù)員的合法權(quán)益，依照中華人民共和國相關(guān)法律、法規(guī)，制定本協(xié)議。

1、業(yè)務(wù)員為公司跑業(yè)務(wù)，為本公司員工。

2、業(yè)務(wù)員提成按毛利率*15%計(jì)取，公關(guān)費(fèi)用由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。

3、合同簽訂后，公司進(jìn)行毛利率估算，一次性給業(yè)務(wù)員毛利率（估

算）*15%*10%的預(yù)支費(fèi)用，自合同簽訂之日起7天內(nèi)付清。

4、每月30日進(jìn)行當(dāng)月業(yè)績的結(jié)算，計(jì)算出當(dāng)月的匯總毛利率，于

次月5日給付業(yè)務(wù)員當(dāng)月提成的50%，余下的待本單貨款全部收回之日起15日內(nèi)結(jié)清。

5、貨款由業(yè)務(wù)員全權(quán)負(fù)責(zé)追回。

6、有下列情形之一的，若非征得公司同意的，業(yè)務(wù)員不得接單：

（1）、貨款的回籠存在困難；

（2）、簽訂合同的，供貨鋪底量超過總供貨量的10%的；

（3）、未簽訂合同的，非采用貨到付款的；

（4）、扣除運(yùn)費(fèi)、吊裝費(fèi)外，幾乎無利潤的；

（5）、需貨方信用不良者；

7、業(yè)務(wù)員在接單之前，應(yīng)該將預(yù)接單具體詳情報(bào)告公司，由公司

決定是否接單。若公司給出接單決定，業(yè)務(wù)員接單成功后，由于公司方面的原因?qū)е卤締挝茨艹晒?，則本單所發(fā)公關(guān)費(fèi)用由公司全額支付。