第一篇：××酒店新進員工培訓計劃

××酒店新進員工培訓計劃

新員工入職培訓，是酒店給員工的第一印象，新進員工是酒店的新生力量，同時也是酒店培養(yǎng)和發(fā)展的重點，因此新員工的培訓顯得尤為重要。

一、培訓目的幫助新入職員工迅速溶入酒店的企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念和行文模式，了解公司的相關規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和職業(yè)素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。培訓要求受訓者：

1、掌握相應的工作技能和服務利益，職業(yè)道德。

2、學到新的知識，多獲得經驗，從而有機會提升。

3、減少工作中的安全事故。

4、增強自身對勝任工作的信心。

5、增強工作能力，有利于未來發(fā)展。

二、培訓內容

培訓時間為一個月，共分為以下三個專題。

1、關于公司

（1）了解公司的歷史和文化，讓新員工對公司增加了解，從而在心理上產生認同。

（2）了解公司的組織結構、領導和各部門的職責和權限。讓新員工明白公司的組織結構有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境，會成倍地提高新員工的工作效率。

（3）了解公司的人力資源政策，有助于新員工安心、穩(wěn)定的在公司工作。

2、服務意識

（1）個人外表：制服要干凈、整潔、合身；工卡應佩戴在正確的位置和方向上，要干凈、清潔

（2）個人衛(wèi)生

（3）舉止優(yōu)雅：注意站姿、走姿和坐姿

3、技能培訓：根據(jù)新員工的崗位和要求進行托盤技能培訓、斟酒技能培訓、業(yè)務知識培訓、收銀結賬培訓等各種培訓技能。

三、培訓方式

1、經理主管負責制

個別課程由經理主管來負責培訓完成的2、專人制

由部門提選一位業(yè)務能力較強的員工和領班專職培訓新員工。

3、講師講授

由講師來向員工講課。

4、案例分析

給幾個案例，讓其自己討論，并分析提出解決辦法。

5、情景演練

模擬一個場景，讓其深置其中。

第二篇：新進員工培訓計劃

員工入職培訓方案

一、目的為了使新員工更快的融入公司，適應組織的發(fā)展，使新員工對公司建立起歸屬感并能夠盡快適應并且找到最合適的工作崗位，特制訂新員工入職培訓方案。

二、培訓內容和時間安排

公司新員工入職培訓共分為三部分，即公司總體概況介紹，人事部門崗前培訓及各主要部門業(yè)務和技能培訓。培訓對象為進入公司不超過半年的新進員工，培訓時間安排為：指定的周末（會提前通知參加培訓人員），每部分培訓分3個課時進行，每個課時為時45分鐘，對進行培訓的公司內部講師給予一定獎勵。

三、培訓內容

（一）概況介紹

1、目的每一位新入職的員工多多少少有些緊張和不安感，這部分的培訓可以讓新進員工更好地全面了解公司的現(xiàn)狀和發(fā)展史，對各部門職能與負責人有一定程度的了解，方便以后工作交流。

2.講師：總裁

3、培訓內容

A、公司的創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展過程，公司的經營戰(zhàn)略和目標，公司文化和價值觀；

B、公司活動范圍、組織架構、人員構成，介紹公司各部門領導；

C、涉及到部門內部一些個性化制度；

（二）.人事部門崗前培訓

1.目的：崗前培訓為新員工日常工作提供準則，為員工解決后顧之憂，使其更順利地融入公司大環(huán)境。

2.講師：人事負責人

3.內容：

A、公司行為規(guī)范和標準，員工手冊，相關制度（如請假制度、考勤制度）

B、員工的工資、福利和獎勵政策及程序，員工培訓和職業(yè)發(fā)展政策及程序，績效考核標準和方法；

C、商務禮儀（工作禮儀）

D、組織參觀公司，包括部門所在、主管辦公室、實驗室，樣機房，燒錄房，洗手間等。

（三）公司各主要部門培訓

1、目的為使員工對整個公司部門有所了解，幫助員工提升崗位技能，使員工盡快適應崗位需求，對員工進行部門培訓，要求新進員工每個部門培訓都要參加，方便以后職位需求和調動。

2.講師：

文控中心：

市場部：

硬件部：

軟件部：

品質部：

3、培訓內容：

A、部門職責

B、部門業(yè)務、操作流程

C、業(yè)務知識與技能

一、培訓目的1、使新員工了解公司發(fā)展歷程及公司文化，了解工作的流程

與制度規(guī)范，從而幫助員工更快地適應新環(huán)境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。

2、學習并掌握公司相關產品知識、流程及制度、并通過考核。

二、培訓對象

公司新入職員工

三、培訓方式

集中培訓：由人力資源部組織，采用集中授課的形式統(tǒng)一對各部門新入職人員培訓。一般情況下，新入職員工人數(shù)達到十人集中培訓一次。

四、培訓計劃安排

表格

第三篇：新進員工培訓計劃3342821265

新進員工培訓計劃

實訓目的使企業(yè)招收的應屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的理解，實現(xiàn)自身角色的轉變，使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài)；提前獲取各項基本職業(yè)技能，為新員工迅速適應工作、適應企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。

實訓內容

主要是關于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓，通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。

有以下培訓課程：

介紹篇（認識企業(yè)）

1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展（形式：授課、參觀各相關企業(yè)）；

2、企業(yè)文化介紹（形式：授課、錄像）；

3、相關制度介紹（形式：網上資料閱讀、新員工手冊）。

3.1 人力資源制度

3.2 財務制度（報銷和出差）

3.3 其他制度(形式采取報名人員分組，搶答的形式)

心態(tài)篇：

1、積極的心態(tài)

2、認識企業(yè)

●企業(yè)是什么

●企業(yè)的組織

●工作場所是什么

●您作為新進人員的自覺

技能篇：

1、人際關系的技巧

●與同事相處之道

●與上司相處之道

2、溝通技巧

●理解溝通的過程

●避免溝通的障礙

●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

●理解并合理運用溝通的模式

●掌握對話溝通技巧

3、時間管理的技巧

●認識時間

●時間管理中的陷井

●如何跨躍時間陷井

●時間管理中的效能原則

●時間管理的工具

4、商務演講技巧

●演講事前的準備工作

●演講內容和結構

●演講環(huán)境

●如何消除緊張情緒

●聲音、語言和身體語言

●有效運用視聽輔助器材

職業(yè)篇：

1、科學的工作方法與了解您的職務

●進行工作的程序（六步驟）

●強烈的問題意識

●創(chuàng)新意識

●了解您的職務：責任、權限、義務

2、如何完成您的工作

●接受命令的三個步驟

●解決問題的九個步驟

●職場新人工作的基本守則

3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀

●職業(yè)著裝技巧

●專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)

●商務禮儀（介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐）

交流篇

1、高管層見面

2、中層干部見面

3、老員工經驗交流（開始來時何人或何事對你的影響最大；職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機？如何解決的？其他可以分享的有益經驗）

4、新員工暢談感想

娛樂篇：

培訓過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛，培訓完畢后邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯(lián)歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練，主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結合一些團隊游戲等，時間為1—2天

第四篇：新進員工的培訓計劃

新進員工的培訓計劃

一：培訓目的1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

二：培訓程序

1、由劉書記統(tǒng)一安排定期不定期的培訓；

2、培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，總經理辦公室負責抽查。

三：培訓內容

1、公司崗前培訓 ——辦公室準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照生態(tài)園行業(yè)特點，生態(tài)園的組織結構、工作性質，生態(tài)園有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內容，部門內的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內，部門負責人與新員工進

行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓:集團辦公室負責--不定期

分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述普豐集團的歷史與現(xiàn)狀，描述普豐集團額地理位置，交通情況；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)

四、培訓反饋與考核

1、生態(tài)園制作的培訓教材須經過集團辦公室的審核，并交集團辦公室存檔。生態(tài)園每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格，部門→生態(tài)園→集團辦公室的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

3、培訓結果經職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓評定表。

五：新員工培訓實施

1、召集生態(tài)園負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

2、生態(tài)園盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團辦公室組建從上至下的培訓管理網絡。

3、集團內部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在生態(tài)園集中培訓一次，(培訓內容見生態(tài)園崗前培訓)；然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓)；生態(tài)園可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團辦公室不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書，培訓合格名單報集團人力資源部。

第五篇：ICU新進員工培訓計劃

重癥醫(yī)學二區(qū)2012年新進員工培訓計劃

ICU需要高素質護士,護理質量直接影響危重病人搶救成功率。一般來講,ICU護理人員至少要接受6個月以上的專業(yè)訓練。我們是新成立的ICU科室,高護士長有較長的ICU工作經驗,為了帶領更強的ICU護理隊伍，使這些新進護士盡快適應ICU護理工作,使他們成為高素質的專業(yè)人才,護士長讓帶教老師對她們進行了進階培訓,以達到預期的目標。設置培訓內容的依據(jù)

ICU護士應具備的素質要求 ICU的病人需要接受2 4小時的連續(xù)嚴密觀察和護理,而危重病人的病情瞬息萬變,護理工作強度大,要求高,要求護士要具有:1)健康的身體。2)高度的責任心和高尚的職業(yè)道德,良好的團隊協(xié)作精神,慎獨精神和工作自律性。3)積極而穩(wěn)定的情緒。4)敏銳的觀察力。5)嫻熟的技術,敏捷的行動。6)良好的溝通技巧。新進護士身體素質好,有強烈的求知欲,接受能力強,反應快,可塑性強。但對于敏銳的觀察力、嫻熟的技術,敏捷的行動、等經驗缺乏的不利因素 新進護士缺乏ICU專業(yè)理論知識及臨床護理經驗;溝通交流技巧較弱，根據(jù)護士長要求，制定新進員工培訓計劃如下：

一、基礎護理培訓階段：（為期兩個月）

1：手衛(wèi)生講座、理論考試、臨床實踐、情景模擬。（為期2周）

2：ICU的監(jiān)護技術 心電監(jiān)護儀的使用講座、臨床考核、心電圖講座、考核心電圖知識、（為期2周）

3：口腔護理尿道口護理現(xiàn)場培訓操作、考核。（為期2周）

4：翻身叩背現(xiàn)場培訓操作、考核（為期1周）

5：病人的面部清潔，床上擦浴，腳部護理。（為期1周）

二、?？谱o理培訓階段（為期四個月）

1：人工氣道的建立和管理 講座、人工氣道的溫濕化管理、氣管插管的維護、氣管切開早期套管意外脫出及其處理、機械通氣捆綁治療氣囊壓監(jiān)測現(xiàn)場 講座提問及操作。

吸痰現(xiàn)場培訓操作、考核。（為期1月）

2：深靜脈置管的護理、導管堵塞的原因、中心靜脈導管堵塞危險因素評估、導管堵塞的預防及護理、導管堵塞的預防及護理。（為期1月）

3：ICU院內感染的控制、院內感染發(fā)生的高危因素、ICU院內感染控制措施、院內感染防控措施新觀點。（為期1月）

4：危重病人的營養(yǎng)支持、腸內營養(yǎng)輸注方式。（為期半月）

5：ICU鎮(zhèn)痛鎮(zhèn)靜治療、ICU鎮(zhèn)痛鎮(zhèn)靜治療原則。（為期一周）

:6：危重患者搶救新技術。（為期一周）