第一篇：基層管理經(jīng)驗(yàn)淺談

基層管理經(jīng)驗(yàn)淺談

基層管理是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn)，剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生到基層做管理工作，面臨很多挑戰(zhàn)和困難，從不會(huì)管理到會(huì)管理，要經(jīng)過(guò)一個(gè)艱苦的過(guò)程。因此，大學(xué)生做好基層管理工作要從以下幾方面著手：

一、認(rèn)識(shí)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)

正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)，是做好基層管理工作的前提。

（一）大學(xué)生做基層管理工作面臨以下劣勢(shì)：一是缺乏經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生有理想和抱負(fù)，但“眼高手低”，在工作過(guò)程中除了能“紙上談兵”之外，缺乏實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)的知識(shí)，因此面對(duì)很多事情往往不知所措，手忙腳亂。二是工作能力薄弱。由于大學(xué)生在校期間社會(huì)實(shí)踐少，對(duì)國(guó)情、社情缺乏認(rèn)識(shí)和了解，沒(méi)有經(jīng)過(guò)失敗和挫折，因此，掌控社會(huì)面的能力、處理人際關(guān)系的能力、面對(duì)失敗和挫折的承受能力都不強(qiáng)；三是很多應(yīng)屆畢業(yè)生喜歡沉迷在過(guò)去的光環(huán)里，甚至心高氣傲，眼高手低，書(shū)本里學(xué)到的東西與現(xiàn)實(shí)往往有天壤之別，很難適應(yīng)環(huán)境和工作要求。

（二）大學(xué)生做基層管理工作也有一些優(yōu)勢(shì)：一是當(dāng)前（社區(qū)）基層缺少知識(shí)和人才，大學(xué)生到（社區(qū)）基層后給（社區(qū)）基層送去了急需的人才，帶去了他們的新觀念、新知識(shí)，有效地改善了（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)和干部隊(duì)伍的年齡和文化結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)（社區(qū)）基層組織的的活力，比較受社區(qū)）基層歡迎。二是（社區(qū)）都已經(jīng)配有電腦，而（社區(qū)）基層很多干部都無(wú)法熟練使用，多數(shù)時(shí)間電腦都是閑置的。無(wú)紙化辦公將是未來(lái)（社區(qū)）基層辦公的新趨勢(shì)，大學(xué)生可以發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，利用計(jì)算機(jī)可以干很多原來(lái)基層想干而干部了的事情。三是大學(xué)生學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、接受新事物快、思維敏捷。在當(dāng)代這個(gè)信息時(shí)代，經(jīng)過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)，可以為（社區(qū)）基層的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

二、調(diào)整好心態(tài)

基層管理工作絕不是轟轟烈烈的，而是平凡瑣碎。因此，沒(méi)有好的心態(tài)是做不好基礎(chǔ)管理工作的。一位哲人說(shuō)：“你的心態(tài)就是你真正的主人?！币晃粋ト苏f(shuō)：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師?！蹦敲?，大學(xué)生應(yīng)該在基層管理工作中有什么心態(tài)呢？

1、要干一行愛(ài)一行。英國(guó)首相丘吉爾曾說(shuō)：“不要愛(ài)那一行才干哪一行，要干哪一行愛(ài)那一行！”，大學(xué)生畢業(yè)后不能保證能夠選擇自己喜歡的工作，不喜歡的事情很難干好，那怎么辦？就要像丘吉爾所說(shuō)的，要“要干哪一行愛(ài)那一行”，這是成功做好基層管理工作的基礎(chǔ)。

2、要有穩(wěn)定的心態(tài)。要有年如一日的責(zé)任精神，這是良好的職業(yè)習(xí)慣的表現(xiàn)，也是基層管理工作者的最基本的素質(zhì)養(yǎng)成。作為基層管理者的基礎(chǔ)要求是長(zhǎng)時(shí)間的考驗(yàn)，是在過(guò)程中不段磨礪才能放光發(fā)熱的。那麼首先要擺正自己的心態(tài)，那就是

穩(wěn)定，是一種哲學(xué)上的靜，更可以說(shuō)是內(nèi)涵的成長(zhǎng)和飛翔前的歷煉。

3、要懷著一顆真誠(chéng)的心做基層管理工作。必須具有以下幾種心：尊重的心：基層管理者必須尊重自已組織中的每個(gè)成員，用真誠(chéng)贏得人，尊重是羸得真誠(chéng)的前提，以平等的心對(duì)待每個(gè)人，才能謀求一個(gè)融洽的工作氛圍。要關(guān)心別人：基層管理者直接接觸的就是基層一線(xiàn)工作人員，因而他們的疾苦、心聲對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，知道的最清楚，關(guān)心才能體現(xiàn)出自已的仁愛(ài)之心?？傊?，要做好一名優(yōu)秀的基層管理者，只有當(dāng)把自身的管理潛能挖掘和發(fā)揮出來(lái)，才能為（社區(qū)）基層的發(fā)展真真正正地起到促進(jìn)和推動(dòng)的作用。

三、注意工作方法

1、要不斷增強(qiáng)自己的規(guī)劃能力，不能急功近利。做基礎(chǔ)管理工作急功近利萬(wàn)萬(wàn)使不得，要不斷增強(qiáng)做規(guī)劃的能力，正所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。這種能力體現(xiàn)出的是做事的邏輯，是條理，是方向感，也是輕松掌控管理工作的根基。基礎(chǔ)工作很雜亂，如果整天忙碌但同時(shí)無(wú)序，不知道自己一天干了什么，只能是手頭忙、頭腦空，是基層管理的大忌。缺少的是規(guī)劃能力，邏輯性不強(qiáng)，沒(méi)有好的職業(yè)設(shè)計(jì)思維，就不會(huì)更加出色的完成工作。

2、要細(xì)心的去研究你所管理的事物的特點(diǎn)，不能粗枝大葉。基層管理工作易細(xì)不易粗，所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。要從細(xì)心中不斷摸索出內(nèi)在規(guī)律性的科學(xué)的方法，這種細(xì)心本身就包含對(duì)事物的學(xué)習(xí)能力，要有小事成大業(yè)，小事含大道的認(rèn)知能力，不斷的體會(huì)反復(fù)的摸索，讓這種細(xì)心成為一種習(xí)慣、一種能力、一種程式，慢慢的就會(huì)發(fā)現(xiàn)所管理的工作中有很多奇妙的東西，而這種東西也是職業(yè)的樂(lè)趣所在。

3、要注意積累，不要戒疏于慮、警傷于察

古人講的“戒疏于慮，警傷于察”是告誡人們，這樣才能夠避免自己減少傷害，甚至可以化險(xiǎn)為夷。由于大學(xué)生做基層管理工作能力不強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)不足，很容易飯這樣和那樣的錯(cuò)誤，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)與努力，日積月累，才能達(dá)到一定的層次與高度。積累是應(yīng)用的前提、基礎(chǔ)，只有具備了豐富的積累，基層管理能力的提高才有牢固的根基，因此，積累是基礎(chǔ)管理重要的基礎(chǔ)性工作。基層管理工作中會(huì)有很多成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，要勤于動(dòng)筆，把他們記錄下來(lái)，經(jīng)常分析反思，就會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)中奧妙。片雪斷木，在于積累；滴水成河，緣于匯聚。有了不斷的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累，自己在以后從事管理工作中，都會(huì)受益匪淺。

第二篇：生產(chǎn)班組基層管理經(jīng)驗(yàn)材料

帶兵要嚴(yán)、用兵要狠、愛(ài)兵要深---談生產(chǎn)的基層管理

火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。生產(chǎn)基層管理干部，就好象是火車(chē)頭，整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作的好壞，就全看我們領(lǐng)班、班長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、調(diào)度以及全體為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的工程師和管理干部的水平了。在此，我想站在班組長(zhǎng)的角度來(lái)談?wù)劊覀儜?yīng)怎樣帶好兵，用好兵？

帶兵要嚴(yán)

嚴(yán)師出高徒。什么樣的人，就帶什么樣的兵。每個(gè)班組長(zhǎng)，不僅是最基層的生產(chǎn)管理者，同時(shí)還是班組的帶頭人，是師付，是榜樣。

首先就要求各位班組長(zhǎng)要嚴(yán)于律己，在各方面能起表率作用。這樣班里的員工才能有樣學(xué)樣，處處嚴(yán)格要求自己。t地板班原來(lái)老班長(zhǎng)袁桂明的表現(xiàn)就是一個(gè)典型的例子。

帶兵要嚴(yán)，主要體現(xiàn)在質(zhì)量管理和生產(chǎn)作風(fēng)兩方面。從生產(chǎn)中出現(xiàn)的許多質(zhì)量問(wèn)題我們可以看出，主要是員工責(zé)任心不強(qiáng)所致，不存在技術(shù)難度問(wèn)題。尤其是象焊縫清渣不凈，零件污染等問(wèn)題，經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn)。往往是抓一下，好一陣；松一下，就亂來(lái)。根源在哪里呢？根源就是我們管理不嚴(yán)，員工沒(méi)有自覺(jué)把它去做好的意識(shí)。有時(shí)為了圖快，為了早下班，就把質(zhì)量要求拋到九宵云外去了。而我們的班長(zhǎng)，也總是把完成任務(wù)放在第一位，對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題見(jiàn)怪不怪。等到箱主投訴或造成批量問(wèn)題，或被經(jīng)理抓到要考核了，才被動(dòng)去管，亡羊補(bǔ)牢。這樣帶兵永遠(yuǎn)是被動(dòng)的。另外，在質(zhì)量管理上，考核不嚴(yán)，往往接到對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的罰款單，總是找出一些客觀理由來(lái)推脫或找不到具體的責(zé)任者。這樣做，表面上好象保護(hù)了班組員工不被罰款，而實(shí)際上，因責(zé)任人未受到教育，同樣的問(wèn)題下次又會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。因?yàn)槟愕墓芾聿粐?yán)，責(zé)任人有可能在下一次事故中受到更重的處罰，且產(chǎn)品質(zhì)量總也上不去。所以，帶兵不嚴(yán)，對(duì)班組管理百害而無(wú)一利。

生產(chǎn)作風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到班組的安全、文明生產(chǎn)以及設(shè)備保養(yǎng)、生產(chǎn)效率等各個(gè)方面。而一個(gè)班的員工能否團(tuán)結(jié)一致，斗志旺盛的去完成每一天的工作，是與班組長(zhǎng)平時(shí)的管理，對(duì)員工的嚴(yán)格要求和訓(xùn)練分不開(kāi)的。我們應(yīng)該按軍隊(duì)的要求來(lái)嚴(yán)格管理我們的班組，按軍人的紀(jì)律來(lái)約束我們員工的工作作風(fēng)，使班組長(zhǎng)真正起到“帶兵”的作用。

如果我們的每一位員工，每一個(gè)班組，都能做到“一切行動(dòng)聽(tīng)指揮”，“有令必行，有禁必止”，我們就能在任何艱苦的環(huán)境下求生存，在一切競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往不勝。人民子弟兵在長(zhǎng)江抗洪救災(zāi)中，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人的故事，就是軍隊(duì)平時(shí)嚴(yán)格管理的結(jié)果。反之，如果我們班組的工作作風(fēng)松松垮垮，員工個(gè)個(gè)象散兵游勇一盤(pán)散沙，作為班組長(zhǎng)，你再有能力，也沒(méi)辦法把班組的生產(chǎn)管理工作搞上去。

用兵要狠

這個(gè)“狠”，不是心狠手辣，而是要有狠勁，要有頑強(qiáng)作戰(zhàn)的斗志，要有吃苦耐勞的精神，要有戰(zhàn)勝一切困難的勇氣。具體到生產(chǎn)管理上，就是要有一套過(guò)硬的本領(lǐng)，帶領(lǐng)全班人員去完成生產(chǎn)任務(wù)。尤其是在我們目前訂單飽滿(mǎn)，產(chǎn)量不斷提高的今天，各班能否按整體生產(chǎn)計(jì)劃，保質(zhì)保量把每天的任務(wù)完成，如何去用好你手中的“兵力”克服生產(chǎn)中每天出現(xiàn)的各種各樣的困難，解決生產(chǎn)中的各項(xiàng)“瓶頸”，顯得特別重要。

在集裝箱行業(yè)，scrc的工作環(huán)境，勞動(dòng)強(qiáng)度，設(shè)備性能，均要優(yōu)于其它工廠(chǎng)。但我們的生產(chǎn)效率離世界先進(jìn)水平還有相當(dāng)大的差距，所以我們要花大力氣去迎頭追趕。首先，我們要學(xué)會(huì)打硬仗，要發(fā)揮我們每一個(gè)人的最大潛能，加班加點(diǎn)用足24小時(shí)，千方百地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，多做箱。

第三篇：生產(chǎn)班組基層管理經(jīng)驗(yàn)材料

精選范文:生產(chǎn)班組基層管理經(jīng)驗(yàn)材料(共2篇)帶兵要嚴(yán)、用兵要狠、愛(ài)兵要深---談生產(chǎn)的基層管理火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。生產(chǎn)基層管理干部，就好象是火車(chē)頭，整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作的好壞，就全看我們領(lǐng)班、班長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、調(diào)度以及全體為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的工程師和管理干部的水平了。在此，我想站在班組長(zhǎng)的角度來(lái)談?wù)劊覀儜?yīng)怎樣帶好兵，用好兵？帶兵要嚴(yán)嚴(yán)師出高徒。什么樣的人，就帶什么樣的兵。每個(gè)班組長(zhǎng)，不僅是最基層的生產(chǎn)管理者，同時(shí)還是班組的帶頭人，是師付，是榜樣。首先就要求各位班組長(zhǎng)要嚴(yán)于律己，在各方面能起表率作用。這樣班里的員工才能有樣學(xué)樣，處處嚴(yán)格要求自己。t地板班原來(lái)老班長(zhǎng)袁桂明的表現(xiàn)就是一個(gè)典型的例子。帶兵要嚴(yán)，主要體現(xiàn)在質(zhì)量管理和生產(chǎn)作風(fēng)兩方面。從生產(chǎn)中出現(xiàn)的許多質(zhì)量問(wèn)題我們可以看出，主要是員工責(zé)任心不強(qiáng)所致，不存在技術(shù)難度問(wèn)題。尤其是象焊縫清渣不凈，零件污染等問(wèn)題，經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn)。往往是抓一下，好一陣；松一下，就亂來(lái)。根源在哪里呢？根源就是我們管理不嚴(yán)，員工沒(méi)有自覺(jué)把它去做好的意識(shí)。有時(shí)為了圖快，為了早下班，就把質(zhì)量要求拋到九宵云外去了。而我們的班長(zhǎng)，也總是把完成任務(wù)放在第一位，對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題見(jiàn)怪不怪。等到箱主投訴或造成批量問(wèn)題，或被經(jīng)理抓到要考核了，才被動(dòng)去管，亡羊補(bǔ)牢。這樣帶兵永遠(yuǎn)是被動(dòng)的。另外，在質(zhì)量管理上，考核不嚴(yán)，往往接到對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的罰款單，總是找出一些客觀理由來(lái)推脫或找不到具體的責(zé)任者。這樣做，表面上好象保護(hù)了班組員工不被罰款，而實(shí)際上，因責(zé)任人未受到教育，同樣的問(wèn)題下次又會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。因?yàn)槟愕墓芾聿粐?yán)，責(zé)任人有可能在下一次事故中受到更重的處罰，且產(chǎn)品質(zhì)量總也上不去。所以，帶兵不嚴(yán)，對(duì)班組管理百害而無(wú)一利。生產(chǎn)作風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到班組的安全、文明生產(chǎn)以及設(shè)備保養(yǎng)、生產(chǎn)效率等各個(gè)方面。而一個(gè)班的員工能否團(tuán)結(jié)一致，斗志旺盛的去完成每一天的工作，是與班組長(zhǎng)平時(shí)的管理，對(duì)員工的嚴(yán)格要求和訓(xùn)練分不開(kāi)的。我們應(yīng)該按軍隊(duì)的要求來(lái)嚴(yán)格管理我們的班組，按軍人的紀(jì)律來(lái)約束我們員工的工作作風(fēng)，使班組長(zhǎng)真正起到“帶兵”的作用。如果我們的每一位員工，每一個(gè)班組，都能做到“一切行動(dòng)聽(tīng)指揮”，“有令必行，有禁必止”，我們就能在任何艱苦的環(huán)境下求生存，在一切競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往不勝。人民子弟兵在長(zhǎng)江抗洪救災(zāi)中，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人的故事，就是軍隊(duì)平時(shí)嚴(yán)格管理的結(jié)果。反之，如果我們班組的工作作風(fēng)松松垮垮，員工個(gè)個(gè)象散兵游勇一盤(pán)散沙，作為班組長(zhǎng)，你再有能力，也沒(méi)辦法把班組的生產(chǎn)管理工作搞上去。用兵要狠這個(gè)“狠”，不是心狠手辣，而是要有狠勁，要有頑強(qiáng)作戰(zhàn)的斗志，要有吃苦耐勞的精神，要有戰(zhàn)勝一切困難的勇氣。具體到生產(chǎn)管理上，就是要有一套過(guò)硬的本領(lǐng)，帶領(lǐng)全班人員去完成生產(chǎn)任務(wù)。尤其是在我們目前訂單飽滿(mǎn)，產(chǎn)量不斷提高的今天，各班能否按整體生產(chǎn)計(jì)劃，保質(zhì)保量把每天的任務(wù)完成，如何去用好你手中的“兵力”克服生產(chǎn)中每天出現(xiàn)的各種各樣的困難，解決生產(chǎn)中的各項(xiàng)“瓶頸”，顯得特別重要。在集裝箱行業(yè)，scrc的工作環(huán)境，勞動(dòng)強(qiáng)度，設(shè)備性能，均要優(yōu)于其它工廠(chǎng)。但我們的生產(chǎn)效率離世界先進(jìn)水平還有相當(dāng)大的差距，所以我們要花大力氣去迎頭追趕。首先，我們要學(xué)會(huì)打硬仗，要發(fā)揮我們每一個(gè)人的最大潛能，加班加點(diǎn)用足24小時(shí)，千方百地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，多做箱。在用兵上，我們要發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神。軍人為了祖國(guó)和人民的利益，在關(guān)鍵的時(shí)候總是沖在最前面，不怕流血流汗。而我們?yōu)榱斯镜睦婧蛯?shí)現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)價(jià)值，在市場(chǎng)形勢(shì)大好的今天，沒(méi)有理由不“狠下一條心”去拼搏！去吃苦！去流大汗！去奪高產(chǎn)！“養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”，現(xiàn)在是我們“發(fā)威”的時(shí)候了。我們要“狠”，要發(fā)奮，要象睡醒了的雄獅一樣發(fā)揮自己最大的能量，抓住今年有利的時(shí)機(jī)，力爭(zhēng)下半年在有限的時(shí)間里，創(chuàng)造新的記錄。愛(ài)兵要深要想帶好兵，用好兵，首先就要做到愛(ài)好兵。各位班長(zhǎng)和班組的員工，差不多都是同齡人。我們只有崗位不同，而工作的目的是相同的。大家為了一個(gè)共同的目標(biāo)，走到一起來(lái)了，我們就要像兄弟般地和睦相處。班組長(zhǎng)要成為本班員工的知心朋友，要關(guān)心每個(gè)員工的成長(zhǎng)。新員工進(jìn)廠(chǎng)，你要手把手教他，要有師傅的耐心；進(jìn)行安全教育，你要有長(zhǎng)輩的慈愛(ài)，保護(hù)每一位員工不受傷害；當(dāng)員工在工作中有情緒，有困難時(shí)，你要有寬闊的胸懷，主動(dòng)與他們溝通，幫他們一起想辦法、找原因，共同渡過(guò)難關(guān)。對(duì)員工的愛(ài)護(hù)，還體現(xiàn)在其它方方面面。哪些應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)厲的考核，要曉之以理，讓他明白你的良苦用心，做到心服口服，我們的員工才能不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)。在此，我要強(qiáng)調(diào)，在公司里，奮戰(zhàn)在第一線(xiàn)的員工是我們最可愛(ài)的人。他們絕大多數(shù)都在按部就班，任勞任怨地默默工作。有時(shí)，為了完成生產(chǎn)任務(wù)，一干就是幾個(gè)通宵，或連續(xù)幾個(gè)星期天都來(lái)加班。而我們的工程師，更應(yīng)想方設(shè)法地去愛(ài)護(hù)他們。因?yàn)槟愕哪骋豁?xiàng)失誤或更改，他們可能要付出許多個(gè)晝夜才能彌補(bǔ)。而你的某一項(xiàng)工藝的完善，設(shè)計(jì)的優(yōu)化，工裝的改進(jìn)，會(huì)使他們質(zhì)量更有保障，效率提高或勞動(dòng)強(qiáng)度降低。每個(gè)生產(chǎn)班組，既是獨(dú)立的單元，又是不可分割的整體。班組有大有小，多則60余人，少則10來(lái)人?？陕槿鸽m小，五臟俱全，班組管理需面面俱到。安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗，每一樣都不能少。所以班組管理，既是最基層的管理，也是最重要的管理。作為班組長(zhǎng)，關(guān)鍵就看你如何去帶好兵，用好兵。要知道，一個(gè)公司的興衰，很大程度上取決于公司的管理好壞。而公司的管理是建立在各部門(mén)、各班組的基礎(chǔ)管理之上的。如果每個(gè)員工都能在自己的崗位上當(dāng)好一個(gè)合格的士兵，每個(gè)班組長(zhǎng)都能當(dāng)好“火車(chē)頭”的角色，公司就一定能飛速前進(jìn)，日益興旺。

[生產(chǎn)班組基層管理經(jīng)驗(yàn)材料(共2篇)]篇一：班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

加強(qiáng)班組建設(shè) 夯實(shí)礦井發(fā)展基礎(chǔ)

——華亭煤業(yè)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

華亭煤業(yè)***礦井是一座年輕的礦井。是由華亭煤業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司和華能能源交通產(chǎn)業(yè)控股有限公司共同出資組建，以煤炭生產(chǎn)、洗選、加工、運(yùn)輸、銷(xiāo)售，煤炭資源綜合利用等為一體的大型能源企業(yè)，是國(guó)家“十一五”規(guī)劃和甘肅省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。礦井總投資約15億元，設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力240萬(wàn)噸/年，服務(wù)年限55.3年，配套建設(shè)同等規(guī)模選煤廠(chǎng)。項(xiàng)目于2008年8月開(kāi)工建設(shè)，2011年3月首采工作面具備試生產(chǎn)條件，預(yù)計(jì)2011年年底將正式投產(chǎn)。公司2009年2月開(kāi)始組建基層隊(duì)，目前有基層隊(duì)7個(gè)，設(shè)班組48個(gè)，班組長(zhǎng)64名。

幾年來(lái)，公司始終把班組建設(shè)作為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“基礎(chǔ)工程”，以打造“安全型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新性、技能型、和諧型”的五型班組創(chuàng)建工作為抓手，建立完善了制度保障、選拔聘任、引導(dǎo)激勵(lì)、教育培訓(xùn)、評(píng)價(jià)考核機(jī)制，促進(jìn)了班組建設(shè)的科學(xué)化、系統(tǒng)化，規(guī)范化，進(jìn)一步夯實(shí)了公司安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，加快了項(xiàng)目建設(shè)速度，推動(dòng)了安全生產(chǎn)和整體工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。主要做法是：

一、高度重視，著力推進(jìn)新型班組建設(shè)

認(rèn)識(shí)是做好工作的前提，有了好的認(rèn)識(shí)，才有好的行動(dòng)，煤礦是高危行業(yè)，安全生產(chǎn)責(zé)任十分重大，只有加強(qiáng)班組建

設(shè)，才能充分發(fā)揮班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)

違”的理念融和起來(lái)，貫穿于安全教育的全過(guò)程，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)“安全生產(chǎn)視頻會(huì)”主要內(nèi)容，分析事故案例，用強(qiáng)勢(shì)的宣傳工作進(jìn)一步提高職工安全意識(shí)。同時(shí)，推行班前安全宣誓，開(kāi)展無(wú)事當(dāng)有事的居安思危教育、小事當(dāng)大事的防微杜漸教育、昨天事當(dāng)今天事的前車(chē)之鑒教育、別人事當(dāng)自己事的自我警示教育，培育形成“安全有我、我必安全，責(zé)任有我、我必負(fù)責(zé)”的班組安全責(zé)任理念。二是親情教育感染。充分利用班組教育園地，著力搞好親情教育，讓員工每天下井前看一眼全家福，重溫一遍親人的囑托，增強(qiáng)為家庭幸福珍惜生命的責(zé)任感。三是營(yíng)造透明化的班組安全氛圍。公司對(duì)隊(duì)務(wù)公開(kāi)、勞動(dòng)紀(jì)律、工資獎(jiǎng)金分配、員工出勤、現(xiàn)場(chǎng)交接班、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作管理考核及獎(jiǎng)懲辦法做出明確的規(guī)定，做到員工每月的工資獎(jiǎng)金公開(kāi)，每班的得分、獎(jiǎng)罰公開(kāi)，勞保、福利的簽字、發(fā)放公開(kāi)，全方位實(shí)行“陽(yáng)光治理”，[生產(chǎn)班組基層管理經(jīng)驗(yàn)材料(共2篇)]提高班組治理的透明度和員工的滿(mǎn)足度，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造了良好的民主氛圍，有效地調(diào)動(dòng)職工的積極性。四是素質(zhì)技能提升。公司把培訓(xùn)任務(wù)落實(shí)到區(qū)隊(duì)班組，通過(guò)經(jīng)常性教育，工行為養(yǎng)成的企業(yè)文化建設(shè)工作，促使班組的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，職工行為日趨規(guī)范。同時(shí)，開(kāi)展各種形式的“技術(shù)比武”、“崗位練兵”活動(dòng)提升職工的實(shí)踐操作技能。

三、強(qiáng)化“五型”創(chuàng)建，增強(qiáng)班組內(nèi)部活力

公司努力打造“學(xué)習(xí)型、安全型、創(chuàng)新型、效益型、和

諧型”班組，真正把班組建成領(lǐng)導(dǎo)省心、家屬放心、職工安心的基層堡壘。一是爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組。公司注重強(qiáng)化教育培訓(xùn)，定期對(duì)在崗職工及新上崗人員，進(jìn)行安全生產(chǎn)工作法規(guī)政策及各崗位安全（操作）規(guī)程的崗前安全教育培訓(xùn)，重點(diǎn)強(qiáng)化特種作業(yè)人員和安全管理人員的教育培訓(xùn)工作，增強(qiáng)職工的自我保護(hù)意識(shí)和關(guān)注企業(yè)安全生產(chǎn)高效發(fā)展的主人翁意識(shí)。二是培育創(chuàng)新班組。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，公司大力推動(dòng)科技創(chuàng)新，把培訓(xùn)延伸到各個(gè)班組，激勵(lì)職工銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)職工的創(chuàng)新熱情。在21401工作面回風(fēng)運(yùn)輸順槽的掘進(jìn)過(guò)程中，降低了巷道維修率，使日掘進(jìn)進(jìn)尺最高達(dá)到13米，月掘進(jìn)進(jìn)尺達(dá)到300米，在復(fù)雜煤層開(kāi)采技術(shù)上，對(duì)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的復(fù)雜煤層開(kāi)采技術(shù)反復(fù)進(jìn)行考察和研究，全年形成科技創(chuàng)新項(xiàng)目、五小成果、論文99項(xiàng)，其中《高應(yīng)力軟巖采準(zhǔn)巷道支護(hù)技術(shù)研究》和《“三軟”煤層礦山壓力模擬研究》2個(gè)科技項(xiàng)目通過(guò)了集團(tuán)公司驗(yàn)收。三是打造和諧班組，公司創(chuàng)新活動(dòng)載體，主要從能力、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、活動(dòng)創(chuàng)新等方面推進(jìn)班組建設(shè)，在班組建設(shè)中，堅(jiān)持以人為本，搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，開(kāi)展“五型”班組競(jìng)賽等多項(xiàng)活動(dòng)，凝聚班組整體親合力，營(yíng)造班組和諧氛圍。

四、強(qiáng)化工作機(jī)制，規(guī)范班組管理

1、完善機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任。一是由于***公司是一個(gè)新建單位，人員變化快，公司根據(jù)基層隊(duì)伍人員的不斷擴(kuò)充，及

時(shí)規(guī)劃和設(shè)置班組，對(duì)班組人員進(jìn)行合理調(diào)整，及時(shí)配備班組管理人員，確保班組的機(jī)構(gòu)健全。二是公司成立了以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和班組建設(shè)辦公室，抽調(diào)專(zhuān)人負(fù)責(zé)班組建設(shè)日常管理。全公司形成了“行政主抓、工會(huì)推進(jìn)、上下聯(lián)動(dòng)、分層管理、逐級(jí)落實(shí)、扎實(shí)運(yùn)行”的班組建設(shè)格局，保證班組建設(shè)全面推進(jìn)。

2、完善制度，狠抓落實(shí)。公司按照不斷完善、改進(jìn)提高的原則，完善制定《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》、《班組和各崗位安全評(píng)估制度》、《安全檢查與獎(jiǎng)懲制度》、和《班組考核實(shí)施細(xì)則》等15項(xiàng)班組安全管理制度，把制度執(zhí)行與績(jī)效考核掛鉤，實(shí)現(xiàn)了用制度管人、約束人、激勵(lì)人，以閉合、量化的班組安全管理全面抓好班組建設(shè)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

3、精細(xì)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)。公司以“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)和班組核算管理為主要內(nèi)容，推行班組管理精細(xì)化。一是著力打造安全型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型的“五型”班組，做到人員管理、工作安排、安全管理、驗(yàn)收考核等過(guò)程管控精細(xì)化，讓安全生產(chǎn)在每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮最大效能。二是在班組核算管理上，成立了班組核算管理機(jī)構(gòu)，制定了班組核算管理辦法，結(jié)合公司基建工程點(diǎn)多面廣，核算內(nèi)容復(fù)雜多變等特點(diǎn)，建立了概算管理、預(yù)算控制、結(jié)算監(jiān)督的基建核算模式，建立了具有大柳特色的指標(biāo)分解、日常控制、下頁(yè) 余下全文篇二：『原創(chuàng)』淺談基層班組管理

淺談基層班組管理

我們通過(guò)認(rèn)真分析研究本企業(yè)各個(gè)班組的具體管理措施，并在充分吸收其它企業(yè)的優(yōu)秀班組管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)出xx企業(yè)班組管理的兩個(gè)要素：

在這方面，積極制定本企業(yè)內(nèi)部班組與班組之間的學(xué)習(xí)交流計(jì)劃以及與相關(guān)地區(qū)企業(yè)相同班組之間的學(xué)習(xí)交流顯得十分重要，班組管理者應(yīng)該將自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為學(xué)習(xí)型的組織，而不是封閉性的自我摸索。這樣才能夠充分提高本班組的總體競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

4、研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化及競(jìng)爭(zhēng)者的行為，并對(duì)本班組的業(yè)務(wù)或維護(hù)的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行

相應(yīng)的調(diào)整班組與企業(yè)的利益是息息相關(guān)的，有計(jì)劃地提高員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)知水平、加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)注，是班組管理必不可少的一部份。作為xx企業(yè)的班組人員，一般都是處在市場(chǎng)或者維護(hù)的

通過(guò)以上對(duì)計(jì)劃方面的研究，我局根據(jù)不同班組的具體特點(diǎn)，分別制定了班組季度計(jì)劃書(shū)、班組月計(jì)劃總結(jié)、班組周記、班組日工作計(jì)劃書(shū)、員工個(gè)人計(jì)劃書(shū)等相應(yīng)配套齊全的計(jì)劃書(shū)，并根據(jù)完成情況，輔之以相關(guān)的細(xì)項(xiàng)效績(jī)考核，以此來(lái)引導(dǎo)和督促基層班組對(duì)計(jì)劃的制定和實(shí)行，并在班組計(jì)劃的科學(xué)性、有效性、完備性等方面取得了良好的效果，加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)班組的管理力度。

二、實(shí)現(xiàn)班組控制的五個(gè)方面

除了“計(jì)劃”方面以外，班組管理的另一方面為“控制”?！翱刂啤笔欠褐复_保達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)的措施。

在班組管理上的控制主要是指“人員的督導(dǎo)”?！岸綄?dǎo)”是指緊接上級(jí)的日常糾正以及指導(dǎo)班組員工的行為，以期達(dá)成目標(biāo)的活動(dòng)。假使每一位xx員工均能夠自動(dòng)自發(fā)，依照各自的細(xì)項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)而努力，則可以不要“督導(dǎo)”活動(dòng)。然而事實(shí)上，很多員工是無(wú)法自動(dòng)自發(fā)地努力實(shí)施目標(biāo)管理及自我控制的，所以“督導(dǎo)”活動(dòng)不能放棄。

在具體的“督導(dǎo)”活動(dòng)中，認(rèn)真地檢查員工工作任務(wù)的執(zhí)行情況、積極地參與到員工的具體工作中去、努力提高員工工作的積極性、有效地提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平以及營(yíng)造良好的工作氛圍，是班組管理者應(yīng)該認(rèn)真做到的工作。

[生產(chǎn)班組基層管理經(jīng)驗(yàn)材料(共2篇)]

1、認(rèn)真地檢查員工工作任務(wù)的執(zhí)行情況

對(duì)員工工作任務(wù)執(zhí)行情況的及時(shí)和必要的檢查是保證班組目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)圓滿(mǎn)完成的必要手段。在具體實(shí)踐中，我們?cè)跈z查員工任務(wù)執(zhí)行情況的同時(shí)，還可以根據(jù)員工任務(wù)的完成效果及其它綜合因素進(jìn)行個(gè)人細(xì)項(xiàng)責(zé)任的“微調(diào)”或者幫助其完成。不僅如此，關(guān)注員工在任務(wù)過(guò)程中的工作態(tài)度和方法也很重要，有的員工覺(jué)得該任務(wù)很容易，沒(méi)有一定的理解，并產(chǎn)生慵懶的心態(tài)，甚至覺(jué)得班組管理者對(duì)自己不夠重視；有的員工對(duì)自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平要求不高，長(zhǎng)期停留在老方法和老步驟上，雖然最終的任務(wù)是完成了，但沒(méi)有效率；有的員工的任務(wù)比較繁重，覺(jué)得責(zé)任指派不公平，產(chǎn)生抵觸情緒等，這些都應(yīng)該在任務(wù)檢查當(dāng)中去認(rèn)真發(fā)現(xiàn)并努力改進(jìn)。

2、積極地參與到員工的具體工作中去

作為基層班組的管理者，應(yīng)該明確自己首先是業(yè)務(wù)生產(chǎn)的一份子，然后才是班組的管理者。特別象xx這種技術(shù)性很強(qiáng)的部門(mén)，沒(méi)有一定的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平，是不可能管理好本班組的。這就從根本上要求基層的班組管理者必須先學(xué)好本班組的業(yè)務(wù)和技術(shù)，然后才能管理好自己的班組。同時(shí)，只有參與到員工的具體工作中去，才能夠?qū)Π嘟M成員、對(duì)計(jì)劃完成的進(jìn)程、對(duì)整個(gè)班組的各個(gè)方面有更深入了解。在參與員工的具體工作過(guò)程中，我們還應(yīng)該仔細(xì)地觀察員工工作的各方面情況，并及時(shí)總結(jié)出各個(gè)員工不同的特點(diǎn)和能力的大小，然后在以后的計(jì)劃安排上作相應(yīng)的調(diào)整，或者把特點(diǎn)不同的員工進(jìn)行一定的組合，讓其共同完成一項(xiàng)大的工作任務(wù)。不僅如此，積極地參與到員工的工作中去還能夠使員工感受到班組管理者對(duì)自身工作的重視，對(duì)其工作的積極性有一定的影響。

3、努力提高員工工作的積極性

員工工作的積極性一方面由具體的部門(mén)考核獎(jiǎng)懲辦法來(lái)激勵(lì)；另外一方面來(lái)自于員工本身的工作熱情、工作態(tài)度；

之感受到尊重。

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第四篇：我的基層部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

基層部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

與營(yíng)銷(xiāo)管理的朋友聊起來(lái)如何管理員工，我說(shuō)我的確是外行，雖然大學(xué)學(xué)過(guò)企業(yè)管理學(xué)，組織行為學(xué)，但都是紙上談兵，不過(guò)我倒是對(duì)部隊(duì)管理有些許心得，并自我感覺(jué)良好。現(xiàn)在記錄下來(lái)僅供參考，特別是對(duì)地方大學(xué)畢業(yè)入伍的“學(xué)生官”來(lái)講，絕對(duì)是不傳之秘。

地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會(huì)有很多阻力和障礙，因?yàn)闆](méi)有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進(jìn)入到適合自己的崗位上去，所以也沒(méi)心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點(diǎn)，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強(qiáng)，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煎熬，我根據(jù)自己的實(shí)際情況得出來(lái)以下經(jīng)驗(yàn)，完全是實(shí)踐檢驗(yàn)的結(jié)果，并非書(shū)本照搬。

1、以身作則。貌似書(shū)本高調(diào)，實(shí)則經(jīng)驗(yàn)之談。部隊(duì)講究令行禁止，絕對(duì)服從，特別是基層部隊(duì)，上面規(guī)定千條線(xiàn)，下面基層一針穿，三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動(dòng)，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡(jiǎn)單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺(jué)，而部隊(duì)6點(diǎn)的早操是雷打不動(dòng)的，當(dāng)然你也可以讓班長(zhǎng)代勞，但你在面對(duì)那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時(shí)候就沒(méi)有了說(shuō)話(huà)的底氣。當(dāng)時(shí)我們中隊(duì)主官年齡較大，拖家?guī)Э?，不能?jiān)持出早操情有可原，如果我不跟隊(duì)出操，那幾個(gè)懶蟲(chóng)肯定也不會(huì)起床，所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個(gè)早操的問(wèn)題。在處警過(guò)程中，很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒(méi)有滅火經(jīng)驗(yàn)，把任務(wù)交給班長(zhǎng)代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實(shí)經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中積累的，即使你不能親自進(jìn)入著火點(diǎn)，起碼也可以在事故現(xiàn)場(chǎng)臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過(guò)程是樹(shù)立個(gè)人威信的過(guò)程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過(guò)程。

2、揚(yáng)長(zhǎng)避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點(diǎn)并不是明智的選擇。我的弱點(diǎn)是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強(qiáng)體力性的。軍校每天三千米的長(zhǎng)跑對(duì)我來(lái)說(shuō)提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊(duì)訓(xùn)練，萬(wàn)一管軍事的干部不在訓(xùn)練場(chǎng)，我就讓班長(zhǎng)訓(xùn)練，我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類(lèi)的，我也會(huì)煞有介事的示范一下，這個(gè)只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對(duì)我來(lái)講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢(shì)在哪里，當(dāng)然是文化。我當(dāng)時(shí)在中隊(duì)開(kāi)了幾門(mén)課程，經(jīng)濟(jì)常識(shí)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)常識(shí)、禮儀教育等等對(duì)于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識(shí)，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢(shì)和水平，還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。

3、拉攏骨干。如果說(shuō)前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實(shí)用的殺手锏。班長(zhǎng)骨干素有“軍中之母”的稱(chēng)謂，如果你對(duì)這個(gè)稱(chēng)謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰(shuí)對(duì)許三多的影響最深，沒(méi)錯(cuò)，是史今。每個(gè)基層中隊(duì)都會(huì)有幾個(gè)類(lèi)似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個(gè)靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當(dāng)然骨干班長(zhǎng)一般都是恃才傲物的，若要班長(zhǎng)服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，一方面發(fā)揮特長(zhǎng)，樹(shù)立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處，比如跟個(gè)別班長(zhǎng)外出辦公的時(shí)候，我掏錢(qián)吃個(gè)飯，甚至我經(jīng)常讓司機(jī)在出公差時(shí)把車(chē)開(kāi)到我家，讓同行的班長(zhǎng)上去坐坐，吃點(diǎn)水果，都能迅速拉近跟班長(zhǎng)骨干的距離。達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然此時(shí)人不能太多，一兩個(gè)，最多三四個(gè)足以，如果全體班長(zhǎng)骨干出動(dòng)，就沒(méi)必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個(gè)突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒(méi)拉。這是我樸素的見(jiàn)解?？恐@個(gè)理念，我不但在基層中隊(duì)站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)熟練掌握了這個(gè)技巧，像我這種沒(méi)什么軍事素質(zhì)的排長(zhǎng)竟然帶出來(lái)排名第一的排，我把功勞百分之百的計(jì)算在我四個(gè)班長(zhǎng)身上。我想他們一定還會(huì)記得我半夜跑出去給他們買(mǎi)扒雞的情景吧。那種帶有一點(diǎn)違紀(jì)快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿(mǎn)生機(jī)。

4、恩威并施。施恩并不一定是給切實(shí)的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(yù)（當(dāng)然普通人也很在意榮譽(yù)或者名譽(yù)），遇到好人好事一定要大張旗鼓的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，這就相對(duì)于孩子的賞識(shí)教育，你把他提升到一個(gè)層次了，他都不好意思掉下來(lái)。對(duì)于學(xué)生官最困難的，其實(shí)是施威。對(duì)這個(gè)問(wèn)題我研究了很久。因?yàn)槲冶緛?lái)對(duì)脾氣太好了，不會(huì)發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會(huì)了罵人，甚至還會(huì)動(dòng)手了。當(dāng)時(shí)我完全理解了為什么文化大革命的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)士撬開(kāi)我的抽屜把我沒(méi)收的煙又偷出來(lái)的時(shí)候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個(gè)耳光把他打到門(mén)口，讓他蹲姿半小時(shí)。此時(shí)記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個(gè)人威嚴(yán)，表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯(cuò)事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬洹＜词故邱R謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時(shí)候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰，也是對(duì)遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓?xiě)?zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。

5、拔掉刺頭。我單獨(dú)把拔掉刺頭拿出來(lái)而不是放在恩威并施里，是覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題非常的重要。每個(gè)地方都會(huì)有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身，對(duì)于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個(gè)人的威信。初到部隊(duì)我曾跟隊(duì)長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊(duì)主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒(méi)有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對(duì)刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問(wèn)題。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對(duì)于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗(yàn)。

1、直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒(méi)臉沒(méi)皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個(gè)，打罵過(guò)后可能他能暫時(shí)收斂，基本不犯類(lèi)似錯(cuò)誤，但是可能還會(huì)犯其他錯(cuò)誤，在我調(diào)入機(jī)關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個(gè)部隊(duì)管理工作之后，一次下中隊(duì)檢查工作，正看到這個(gè)戰(zhàn)士站崗時(shí)聽(tīng)隨身聽(tīng)。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來(lái)扔到地上，罵聲驚動(dòng)整個(gè)中隊(duì)，說(shuō)實(shí)話(huà)我之所以這么做，潛意識(shí)里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對(duì)不會(huì)這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊(duì)干部也對(duì)我敬畏有加。我當(dāng)時(shí)不由的心中偷著樂(lè)，暗暗感謝這個(gè)戰(zhàn)士。

2、班長(zhǎng)助陣。適合脾氣倔強(qiáng)，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來(lái)臺(tái)，不如在事情過(guò)后叫來(lái)班長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，再厲害的戰(zhàn)士面對(duì)干部和班長(zhǎng)的集體發(fā)威，絕對(duì)立即疲軟。

3、開(kāi)會(huì)批評(píng)。適合自尊心強(qiáng)，平時(shí)表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊(duì)，一個(gè)戰(zhàn)士吃飯時(shí)講了句話(huà)，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當(dāng)即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)士其實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，就是自尊心強(qiáng)，思想單純。以后遇到類(lèi)似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語(yǔ)言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會(huì)在之后的晚點(diǎn)名、總結(jié)、開(kāi)會(huì)等過(guò)程中，不點(diǎn)名的嚴(yán)厲批評(píng)，大家都知道我說(shuō)的是誰(shuí)，他又沒(méi)有因?yàn)辄c(diǎn)名批評(píng)失掉面子。效果往往比較好。我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，無(wú)論采取以上任何一種方式，絕不是批評(píng)完了就結(jié)束了。那樣的話(huà)很多時(shí)候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評(píng)過(guò)后的談心。我的原則是，不讓問(wèn)題過(guò)夜，不管批評(píng)是什么時(shí)候發(fā)生的，當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長(zhǎng)談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來(lái)的矛盾，鞏固批評(píng)懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對(duì)戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛(ài)護(hù)的。

6、保持距離。父親曾語(yǔ)重心長(zhǎng)的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟，關(guān)心愛(ài)護(hù)他們。我后來(lái)總結(jié)，關(guān)心愛(ài)護(hù)沒(méi)錯(cuò)，但萬(wàn)萬(wàn)不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個(gè)戰(zhàn)士的話(huà)很讓我感到震撼和警醒：隊(duì)長(zhǎng)，管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會(huì)成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話(huà)我一直記得，我認(rèn)為絕對(duì)是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個(gè)最終的目標(biāo)。而一旦過(guò)多的“稱(chēng)兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對(duì)被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時(shí)候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評(píng)戰(zhàn)士的時(shí)候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來(lái)的管理過(guò)程中，我自己又悟出來(lái)一點(diǎn)小竅門(mén)，有時(shí)候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來(lái)應(yīng)對(duì)方式，此時(shí)最好的方式是，沉默，瞪視，讓對(duì)方心里沒(méi)底。

7、以情帶兵。人都是感情的動(dòng)物，雖然你可能無(wú)法改變他的性格，但是可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個(gè)例子，小張和小于，平時(shí)表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽(tīng)話(huà)，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺(jué)在樓梯上喝酒，我立即趕過(guò)去，我相信他一定有自己的理由，所以沒(méi)呵斥他，而是在他身邊坐下問(wèn)他是不是出了什么事情。果然他說(shuō)從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ?，可是中?duì)現(xiàn)在恰逢二級(jí)戰(zhàn)備階段，一律不準(zhǔn)批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話(huà)沒(méi)說(shuō)回到隊(duì)部也拿出一瓶酒，我說(shuō)我沒(méi)權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國(guó)，一定也走的安心。之后小張不但沒(méi)因?yàn)闊o(wú)法回家而鬧情緒，反而比平時(shí)表現(xiàn)還好。再說(shuō)小于，他母親來(lái)中隊(duì)探視的時(shí)候，恰逢小于剛犯了小錯(cuò)，所以一直擔(dān)心我會(huì)告他的狀，可他沒(méi)想到我專(zhuān)門(mén)宴請(qǐng)了他的母親，席間還對(duì)小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問(wèn)題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說(shuō)小于在隊(duì)里進(jìn)步非常大，一定會(huì)有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊(duì)部長(zhǎng)談，語(yǔ)重心長(zhǎng)諄諄教誨，小于也不傻，當(dāng)然知道我給他留的面子，很長(zhǎng)一段時(shí)間表現(xiàn)不錯(cuò)。但是還是我上面說(shuō)的老話(huà)，只能改變一時(shí)，無(wú)法改變性格，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)退伍后的小于因?yàn)樯虡I(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。

8、扶持親信。作為管理者，時(shí)刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過(guò)親信給你打小報(bào)告來(lái)達(dá)到這個(gè)目的了。親信不能指望只有一個(gè)，要盡量多培養(yǎng)幾個(gè)。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計(jì)戰(zhàn)士們也不會(huì)太信任他，我的殺手王牌是誰(shuí)也想不到是一個(gè)比較搗蛋的士官，他的長(zhǎng)輩跟我的長(zhǎng)輩熟識(shí)，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護(hù)他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。

先寫(xiě)這么多吧，以后想起來(lái)再補(bǔ)充。其實(shí)我寫(xiě)這些也沒(méi)有吹牛的意思，因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)雖然可以確保一個(gè)地方大學(xué)生能成為一個(gè)合格甚至是優(yōu)秀的基層管理者，比如我，甚至因此被調(diào)入機(jī)關(guān)專(zhuān)門(mén)從事整個(gè)部隊(duì)的管理。但是卻不能保證可以進(jìn)入好的崗位和職位。而我想大多數(shù)人并不想成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，而是更想到有錢(qián)有權(quán)有閑的部門(mén)，那么我以上的經(jīng)驗(yàn)就是反面教材，一定不要學(xué)，應(yīng)該學(xué)什么呢，此處省略二百字。

第五篇：基層黨組織自助式物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)材料

關(guān)于搭建黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的 樓院自主管理平臺(tái)的情況報(bào)告

尊敬的明清副部長(zhǎng)：

朝天門(mén)地區(qū)是重慶的老城區(qū)，近年來(lái)，隨著城市大發(fā)展和區(qū)域功能大調(diào)整，社區(qū)呈現(xiàn)出戶(hù)籍居民大量外遷，流動(dòng)人口大量積聚、遷徙頻繁的特點(diǎn)，原有的基層黨組織體系逐漸不能適應(yīng)新形勢(shì)變化，出現(xiàn)了“居民黨員不見(jiàn)人，流動(dòng)黨員不見(jiàn)家，群眾不見(jiàn)黨組織”的現(xiàn)象，基層組織功能與作用發(fā)揮受到較大削弱。同時(shí)，區(qū)域內(nèi)60%以上人口居住的老舊樓院公共設(shè)施年久失修，公共事務(wù)無(wú)人管理，環(huán)境臟亂差，治安消防隱患突出，群眾對(duì)此意見(jiàn)較大。為此，我們按照“黨組織覆蓋是關(guān)鍵，聯(lián)系服務(wù)群眾是根本，居民自主管理是基礎(chǔ)，建立規(guī)章制度是保證”的工作思路，在轄區(qū)試點(diǎn)探索，搭建起一個(gè)以基層黨組織為領(lǐng)導(dǎo)核心，黨員干部為骨干力量，居民群眾為實(shí)施主體的樓院自主管理平臺(tái)，在帶領(lǐng)群眾實(shí)現(xiàn)自我管理、自我發(fā)展的過(guò)程中，進(jìn)一步拉近了黨群干群關(guān)系，增強(qiáng)了組織凝聚力和影響力。

現(xiàn)將相關(guān)情況書(shū)面匯報(bào)如下，請(qǐng)您閱示！

中共重慶市渝中區(qū)委組織部

組織覆蓋是關(guān)鍵

2010年12月2日

服務(wù)群眾是根本

渝中區(qū)搭建黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的樓院自主管理平臺(tái)

為切實(shí)增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和影響力，從根本上破解朝天門(mén)地區(qū)“三無(wú)”（無(wú)主管部門(mén)、無(wú)物業(yè)管理、無(wú)大修基金）老舊樓院居民公共事務(wù)管理難題，我們?cè)诔扉T(mén)街道朝千路社區(qū)8號(hào)樓院進(jìn)行試點(diǎn)探索，搭建起一個(gè)以基層黨組織為領(lǐng)導(dǎo)核心、黨員干部為骨干力量、居民群眾為實(shí)施主體的散居樓院自主管理平臺(tái)，在充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，帶領(lǐng)群眾實(shí)現(xiàn)自我管理、自我發(fā)展的過(guò)程中，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，服務(wù)民生發(fā)展。

一、建立黨組織三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，擴(kuò)大黨的組織和工作覆蓋

針對(duì)朝天門(mén)地區(qū)老舊樓院內(nèi)原有黨組織渙散，群眾參與公共事務(wù)熱情缺乏的實(shí)際，我們?cè)谏钊胝{(diào)研的基礎(chǔ)上，搭建“街道黨工委—社區(qū)黨委—樓院黨支部”三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮黨組織的作用，破解老舊樓院公共服務(wù)缺失的難題。

（一）發(fā)揮街道黨工委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。成立由朝天門(mén)街道黨工委書(shū)記掛帥的散居樓院自主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)轄區(qū)樓院自主管理工作進(jìn)行總體規(guī)劃和全面指揮。通過(guò)制定實(shí)施方案，落實(shí)工作責(zé)任，整合社區(qū)黨員、離退

休黨員、在職黨員、流動(dòng)黨員和居民群眾的力量，群策群力推進(jìn)樓院自主管理，確定了“2010年打造1—2個(gè)樣板小區(qū)，2011年逐步推進(jìn)，2012年對(duì)轄區(qū)散居樓院實(shí)現(xiàn)自主管理平臺(tái)全覆蓋”的工作目標(biāo)，全力推動(dòng)樓院自主管理工作。

（二）發(fā)揮社區(qū)黨委的宣傳引領(lǐng)作用。社區(qū)黨委通過(guò)召開(kāi)院壩會(huì)、入戶(hù)走訪(fǎng)、特別約訪(fǎng)等方式，切實(shí)掌握朝千路8號(hào)社區(qū)黨員、流動(dòng)黨員、在職黨員、居民群眾的基本情況、思想動(dòng)態(tài)和愿望訴求。以社區(qū)任職黨員和離退休老黨員為依托，積極發(fā)動(dòng)流動(dòng)黨員、在職黨員加入樓院黨支部開(kāi)展樓院自主管理平臺(tái)工作，在社區(qū)黨委的宣傳發(fā)動(dòng)和離退休黨員的率先示范下，樓院內(nèi)居住的7名流動(dòng)黨員，13名在職黨員找到了“家”，找到了在日常生活中發(fā)揮黨員先鋒模范作用的途徑，逐步推動(dòng)平臺(tái)工作步入正軌。

（三）發(fā)揮樓院黨支部的示范帶動(dòng)作用。在樓院自主管理平臺(tái)啟動(dòng)之初，面對(duì)管理資金的缺口和部分居民的反對(duì)抵觸情緒，樓院黨支部成員義務(wù)承擔(dān)起8號(hào)樓院內(nèi)的全部管理服務(wù)工作，并墊資5000元建立了物業(yè)管理基金，確保了平臺(tái)的正常啟動(dòng)。在平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)正常后，樓院黨支部每2周定期召開(kāi)片區(qū)會(huì)、碰頭會(huì)，向群眾宣傳自主管理平臺(tái)給日常生活帶來(lái)的好處，及時(shí)收集居民的意見(jiàn)建議。在周末，樓院黨支部集中組織在職黨員和流動(dòng)黨員積極參與小

區(qū)環(huán)境整治、設(shè)施維護(hù)等活動(dòng)，引導(dǎo)居民群眾主動(dòng)參與到自主管理之中。黨員的示范行動(dòng)，群眾看在眼里、記在心里，離散的人心得到收攏，自主管理的意識(shí)得到加強(qiáng)，朝千路8號(hào)居民紛紛通過(guò)出資、出力等形式加入自主管理。工作啟動(dòng)2個(gè)月后，居民參與率達(dá)100%。

二、開(kāi)展便民利民活動(dòng)，做細(xì)做實(shí)聯(lián)系服務(wù)群眾工作 聯(lián)系服務(wù)群眾是基層黨組織的最根本的職責(zé)。自主管理平臺(tái)順利啟動(dòng)后，我們積極深化和拓展平臺(tái)功能，圍繞居民日常生活開(kāi)展各種服務(wù)。

（一）多渠道收集民情民意。我們及時(shí)將貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”的實(shí)施主體、功能載體、工作客體、信息受體延伸到樓院黨支部，發(fā)揮樓院自主管理隊(duì)伍與群眾人情熟、情況清的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助黨員干部開(kāi)展走訪(fǎng)，在上門(mén)入戶(hù)中深入聽(tīng)民聲、察民情、問(wèn)民憂(yōu)，認(rèn)真做好記錄，并及時(shí)將民需民難上報(bào)社區(qū)黨委，搭建起聯(lián)系群眾的最基層平臺(tái)，進(jìn)一步暢通了民情民意的反映渠道，群眾不僅熱情地打開(kāi)了家門(mén)，更是由衷地敞開(kāi)了“心門(mén)”，這有效轉(zhuǎn)變了社區(qū)黨委班子成員“進(jìn)門(mén)難”、“溝通難”的窘境，走訪(fǎng)居民群眾的質(zhì)量、數(shù)量顯著提升。

（二）全方位提供公共服務(wù)。自主管理平臺(tái)為居民提供樓道保潔、水電氣代收費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)、守樓護(hù)院等

基本服務(wù)。通過(guò)樓院黨支部與相關(guān)部門(mén)的積極銜接，還將服務(wù)領(lǐng)域拓展到職介、暫住、計(jì)生、法律、醫(yī)療等免費(fèi)服務(wù)和下水道疏通、家電維修、房屋中介、家政服務(wù)等低償服務(wù)項(xiàng)目。樓院黨員志愿者和管理人員還定期開(kāi)展流動(dòng)人口、租賃戶(hù)登記管理以及易燃物品調(diào)查、樓道不間斷巡查等工作，為群眾營(yíng)造干凈、安全、便利的居住環(huán)境。今年以來(lái)，8號(hào)樓棟黨員提供就業(yè)推薦、暫住服務(wù)31次，提供下水道疏通、家政服務(wù)5次。

（三）新形式豐富文化生活。樓院黨支部積極為群眾文化出謀劃策，搭建文化墻、樓層箴言牌，打造以家庭老年樂(lè)園、京劇樂(lè)園、棋牌樂(lè)園、健身樂(lè)園、書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)等為主要內(nèi)容的“鄰里樂(lè)園”，結(jié)合“唱讀講傳”活動(dòng)的深入開(kāi)展，定期舉辦多種形式的文化娛樂(lè)活動(dòng)，營(yíng)造高雅清新的樓院文化環(huán)境，進(jìn)一步豐富群眾文化生活，促進(jìn)鄰里和諧，實(shí)現(xiàn)與居民群眾的良性互動(dòng)。

三、引導(dǎo)居民廣泛參與，夯實(shí)自主管理基礎(chǔ)

實(shí)現(xiàn)居民自我管理、自我發(fā)展，是樓院自主管理的最終目的。自主管理平臺(tái)搭建起后，我們加大宣傳力度，引導(dǎo)居民參與自主管理，逐步實(shí)現(xiàn)從黨組織“保姆式”服務(wù)向居民“自主式”管理轉(zhuǎn)變。

（一）加強(qiáng)宣傳，提高居民自治意識(shí)。充分發(fā)揮自主

管理平臺(tái)貼近居民的優(yōu)勢(shì)，在入戶(hù)宣講的基礎(chǔ)上，通過(guò)在樓院內(nèi)設(shè)置黨群聯(lián)系欄，開(kāi)展樓院廣播，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)，夜間喊話(huà)等方式，廣泛宣傳樓院自主管理平臺(tái)。同時(shí)，在樓院內(nèi)定期舉行“黨員論壇”，由先進(jìn)居民黨員結(jié)合親身經(jīng)歷講述樓院自主管理的實(shí)施內(nèi)容及方式，講述自主管理前后的對(duì)比變化，充分發(fā)揮典型引路和示范帶動(dòng)效應(yīng)。在每月第二周的星期六舉辦“居民論壇”，組織樓院居民對(duì)自主管理的發(fā)展方向、管理方式以及亟待解決的問(wèn)題展開(kāi)討論，加深居民對(duì)自主管理的理解和認(rèn)同，切實(shí)提高居民的自治意識(shí)。

（二）壯大隊(duì)伍，增強(qiáng)自治合力。黨支部堅(jiān)持以黨員為主向居民為主轉(zhuǎn)變，通過(guò)組織動(dòng)員、個(gè)人報(bào)名等形式，開(kāi)展風(fēng)采比拼、管理成果展示等活動(dòng)，廣泛吸引樓棟居民加入自主管理隊(duì)伍，目前，平臺(tái)管理隊(duì)伍達(dá)到8人。同時(shí)，將“一講二評(píng)三公示”的辦法引入樓院自主管理，由平臺(tái)成員在每周的“居民論壇”上向居民講述工作開(kāi)展情況及資金使用情況，接受群眾監(jiān)督評(píng)議并進(jìn)行公示，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾對(duì)于樓院黨支部和自主管理平臺(tái)的信任和擁護(hù)。

（二）深度參與，扎實(shí)開(kāi)展居民自主管理。隨著居民參與度的日益提高，樓院黨支部和黨員居民統(tǒng)一行動(dòng)，充分發(fā)揮群眾的主力軍作用，穩(wěn)步推進(jìn)居民的自主管理。特

別是黨支部帶領(lǐng)廣大樓院居民積極投身到全區(qū)“三治三化（治臟、治亂、治堵，綠化、亮化、美化）”環(huán)境整治工作中，探索出群策群力整治城市環(huán)境的有效途徑。今年以來(lái)，居民群眾在小區(qū)內(nèi)主動(dòng)制止占道經(jīng)營(yíng)、踩踏綠地、車(chē)輛亂停亂放、亂涂亂畫(huà)等違規(guī)現(xiàn)象300余起，清理各類(lèi)垃圾30余噸，整理樓院周邊綠化帶2300平方米，補(bǔ)植花木70余棵，陽(yáng)臺(tái)屋頂綠化覆蓋率已達(dá)85%。轄區(qū)環(huán)境大為改善，進(jìn)一步提升了樓院群眾的生活品質(zhì)。

四、強(qiáng)化制度建設(shè)，形成自主管理長(zhǎng)效機(jī)制 隨著樓院自主管理平臺(tái)人員規(guī)模和資金渠道的不斷擴(kuò)展，我們將樓院黨支部工作重心逐步轉(zhuǎn)移到建立規(guī)章制度、健全運(yùn)行機(jī)制上來(lái)，保障黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的群眾自治體系得以長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（一）推進(jìn)規(guī)范化管理。制定了《樓院黨支部與自主管理平臺(tái)職責(zé)分工》、《平臺(tái)運(yùn)行流程》等制度，由樓院黨支部負(fù)責(zé)全面的統(tǒng)籌決策和組織協(xié)調(diào)，并選聘居民組長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)和志愿者組建了小區(qū)自主管理中心，負(fù)責(zé)自主管理平臺(tái)的日常運(yùn)行以及組織廣大居民實(shí)施開(kāi)展自主管理活動(dòng)。同時(shí)，對(duì)自主平臺(tái)的運(yùn)行方法和程序進(jìn)行了細(xì)化，以科學(xué)、全面、緊湊的管理流程保障平臺(tái)的規(guī)范、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）建立民主議事機(jī)制。制定了《居民公約》、《樓

長(zhǎng)聯(lián)系制度》《會(huì)議制度》等，進(jìn)一步規(guī)范了相關(guān)管理事務(wù)的民主議事和決策。對(duì)于日常管理性事務(wù)，由樓棟黨支部和自主管理平臺(tái)自主研究決定。對(duì)于涉及居民群眾切身利益的重大事項(xiàng)，由樓長(zhǎng)及平臺(tái)管理人員負(fù)責(zé)聯(lián)系召集居民召開(kāi)樓層會(huì)議和片區(qū)會(huì)，樓棟黨支部及時(shí)組織召開(kāi)居民論壇，堅(jiān)持“一事一議”，經(jīng)樓院居民或居民代表討論協(xié)商決定，達(dá)不成一致意見(jiàn)的，按照“少數(shù)服從多數(shù)”的原則，投票表決，切實(shí)保障居民群眾的民主參與權(quán)。

（三）強(qiáng)化保障措施。制定了《收費(fèi)制度》、《資金管理辦法》，在管理資金上實(shí)行“四個(gè)一點(diǎn)”資金籌集機(jī)制，即：街道辦事處補(bǔ)貼一點(diǎn)、社區(qū)多方籌集一點(diǎn)、低償服務(wù)創(chuàng)收一點(diǎn)、居民群眾出資一點(diǎn)。同時(shí)，以現(xiàn)在市場(chǎng)0.2元/1平米為基數(shù)，每戶(hù)每月平均只收取15元管理費(fèi)，納入自主管理資金“鏈條”，并專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)2名居民作為資金管理監(jiān)督員，對(duì)樓院管理的財(cái)務(wù)支出進(jìn)行監(jiān)督。還出臺(tái)了《財(cái)務(wù)公示公開(kāi)制度》，要求將自主管理平臺(tái)的財(cái)務(wù)收支以及重大管理事項(xiàng)進(jìn)展、結(jié)果等明細(xì)情況通過(guò)會(huì)議、黨群聯(lián)系欄、“明白紙”、樓院廣播等形式，及時(shí)向居民公開(kāi)，廣泛接受群眾監(jiān)督。