第一篇：自考模具設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)資料.經(jīng)典版

1.塑料是指以高分子合成樹(shù)

脂為主要成分，在一定溫度.壓力等條件下具有可塑性和流動(dòng)性，可以用模具成型的一類(lèi)有機(jī)合成材料 2.塑料根據(jù)成分可分為簡(jiǎn)單

組分塑料和復(fù)雜組分塑料 3.根據(jù)受熱特性塑料可分為

熱塑性和熱固性塑料 4.熱塑性塑料是指在特定的溫度范圍內(nèi)能反復(fù)加熱軟化熔融.冷卻硬化定型的塑料。這類(lèi)塑料的樹(shù)脂分子常為線(xiàn)形和支鏈型結(jié)構(gòu) 5.熱固性塑料是指在初次受

熱到一定溫度時(shí)能能軟化熔融，可塑制成型，繼續(xù)加熱或者加入固化劑后即硬化定型的塑料，這類(lèi)塑料的樹(shù)脂分子最初也是線(xiàn)性結(jié)構(gòu)，繼續(xù)加熱或者加入固化劑后，分子鏈之間產(chǎn)生化學(xué)鍵結(jié)合，即發(fā)生交聯(lián)反應(yīng)，分子結(jié)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)化為網(wǎng)型結(jié)構(gòu)，最終轉(zhuǎn)化為體形結(jié)構(gòu) 6.塑料的特性：密度小?；瘜W(xué)

穩(wěn)定性高，具有良好的絕緣性，大部分塑料的摩擦因數(shù)低，塑料的來(lái)源豐富，價(jià)格低廉

7.收縮性 成型加工所得的塑

料制品，其尺寸總是小于常溫下的模具成型尺寸，這種特性成為塑料的收縮性 8.流動(dòng)性 成型加工時(shí)塑料熔

體在一定溫度和壓力下充滿(mǎn)模腔各個(gè)部分的能力，塑料的流動(dòng)性主要取決于它本身的性質(zhì)

9.塑料的工藝性能 收縮性，流動(dòng)性，結(jié)晶性，吸濕性，熱敏性，應(yīng)力開(kāi)裂，熔體破裂，比容和壓縮率，固化速度

10.結(jié)晶性塑料為不透明或者

半透明的.無(wú)定形塑料為透明的11.比容是成型加工前單位重

量的松散塑料所占體積，壓縮率是指成型加工前的塑料體積和塑料制品體積之比。比容和收縮率表示塑料的松散程度，可作為熱固性塑料壓縮模和壓鑄模時(shí)確定加料腔的大小的依據(jù) 12.熱固性塑料在成型時(shí)，樹(shù)脂

分子從線(xiàn)性結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為體形結(jié)構(gòu)的過(guò)程稱(chēng)為固化 13.用于熱塑性的有收縮性，流

動(dòng)性，結(jié)晶性，吸濕性，熱敏性，應(yīng)力開(kāi)裂，熔體破裂等；用于熱固性的有收縮性，流動(dòng)性，比容和壓縮率，固化速度

14.塑件的壁厚厚薄適宜而且

均勻

15.圓角 塑件結(jié)構(gòu)上無(wú)特殊要

求時(shí)，不同表面之間的轉(zhuǎn)角應(yīng)盡可能以半徑不小于0.5-1mm的圓角過(guò)渡，避免出現(xiàn)清角

16.加強(qiáng)肋 加強(qiáng)肋的作用是在不增加壁厚的條件下提高塑件的剛度和強(qiáng)度，沿著塑流方向的加強(qiáng)肋還能減小熔料的沖模阻力，設(shè)臵加強(qiáng)肋時(shí)，應(yīng)盡量減小或避免塑料的局部集中，以免產(chǎn)生氣泡或縮孔

17.脫模斜度的取向原則:以小

端為準(zhǔn)，符合圖樣要求，斜度由擴(kuò)大方向獲得，外形以大端為準(zhǔn)，符合圖樣要求，斜度由小端方向獲得 18.螺紋上外螺紋的直徑不宜

小于4mm，內(nèi)螺紋的直徑不宜小于2mm，螺紋精度不宜高于IT8級(jí)。

19.普通注射成型工藝是在熱

塑性塑料通用注塑機(jī)上進(jìn)行的注射成型工藝 20.塑料注射機(jī)一般由注射裝

臵，合模裝臵，液壓和電氣控制系統(tǒng)，機(jī)架組成 21.注射裝臵的作用：將一定量的塑料加入料筒，將加入料筒內(nèi)的塑料加熱并均勻的塑化成熔體，已足夠的速度和壓力將一定量的塑料熔體注射進(jìn)模具型腔，注射完成后保持一定能夠時(shí)間的壓力，進(jìn)行補(bǔ)縮并防止熔體返流

22.合模裝臵的作用:準(zhǔn)確可靠的實(shí)現(xiàn)模具的開(kāi)，合模動(dòng)作，注射時(shí)保證可靠的鎖緊模具；開(kāi)模時(shí)保證制件頂出脫模

23.液壓和電氣控制系統(tǒng)的作

用：控制注射機(jī)的工作循環(huán)過(guò)程和成型工藝條件，使注射機(jī)按注射工藝預(yù)定的動(dòng)作要求和工作要求準(zhǔn)確有效的工作

24.機(jī)架的作用是將上面三個(gè)

部分組合在一起，同時(shí)作為液壓系統(tǒng)的油箱

25.注射量是指注射機(jī)進(jìn)行一

次注射成型所能注射出熔料的最大容積，他決定了一臺(tái)注射機(jī)所能成型塑件的最大體積

26.公稱(chēng)注射量是指在對(duì)空注

射條件下，注射螺桿或柱塞作一次最大注射行程時(shí)，注射機(jī)所能達(dá)到的最大注射量

27.合模力是指在注射成型時(shí)

注射機(jī)合模裝臵對(duì)模具施加的夾緊力，它在一定程度上決定了注射機(jī)所能成型的塑件在分型面上的最大

投影面積

28.在設(shè)計(jì)塑料注射模時(shí)，應(yīng)注

意以下技術(shù)參數(shù):注射量，合模力，模板的尺寸和拉桿間距，最大和最小模具厚度，開(kāi)模行程，頂出機(jī)構(gòu)參數(shù)，噴嘴頭部尺寸 29.注射機(jī)頂出機(jī)構(gòu)的形式：中

心機(jī)械頂出，兩側(cè)機(jī)械頂出，中心液壓頂出加兩側(cè)機(jī)械頂出

30.注射成型工藝條件：料筒的溫度和噴嘴溫度，注射壓力和注射速度，保壓時(shí)間和保壓壓力，冷卻時(shí)間，螺桿轉(zhuǎn)速和背壓，模具溫度，加料量與余料

31.擠出成型設(shè)備包括主機(jī)和

輔機(jī)兩部分，主機(jī)即擠出機(jī)構(gòu)，它的作用是完成塑料的加料，塑化和輸送工作。擠出機(jī)構(gòu)最基礎(chǔ)和最常用的是單螺桿擠出機(jī)

32.輔機(jī)的作用是將有擠出模

擠出的已獲得初步形狀和尺寸的連續(xù)塑料體進(jìn)行定型，使其形狀和尺寸固定下來(lái)，在經(jīng)過(guò)切割加工等工序，最終成為可供應(yīng)用的塑料型材或其他塑料制品 33.擠出機(jī)一般配臵和結(jié)構(gòu)：定

型，冷卻，牽引，切割，卷取

34.管材擠出成型工藝條件：溫

度，擠出速率，牽引速度，壓縮空氣壓力

35.塑件的支承面常采用邊框

或底腳支承

36.注射模的組成：成型零件部

分，合模導(dǎo)向零件，澆注系統(tǒng)，推出機(jī)構(gòu)，側(cè)向分型抽芯機(jī)構(gòu)，溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng)，排氣系統(tǒng)

37.為了塑件及澆注系統(tǒng)凝料的脫模和安放嵌件的需要，將模具型腔適當(dāng)?shù)姆殖蓛蓚€(gè)或更多部分，這些可以分離部分的接觸表面，通稱(chēng)為分型面

38.凹模是指注射模中成型塑

件有較大內(nèi)表面凹形他又稱(chēng)主型芯凹?；蛐托居姓w式和組合式兩大類(lèi) 39.孔的成型方法有通孔成型

法和盲孔成型法，復(fù)雜成型孔方法

40.模具強(qiáng)度與剛度要求;對(duì)于

大尺寸型腔，剛度不足是主要矛盾，應(yīng)按剛度要求計(jì)算；對(duì)于小尺寸型腔，強(qiáng)度不夠是主要矛盾，應(yīng)按強(qiáng)度要求計(jì)算

41.剛度要求應(yīng)考慮：要防止溢

料，應(yīng)保證塑件精度，要有利于脫模

42.注射模的澆注系統(tǒng)是指塑

料熔體從注射機(jī)噴嘴進(jìn)入模具開(kāi)始到型腔為止所流經(jīng)的通道。他的作用是將熔體平穩(wěn)的引入模具型腔，并在填充和固化定型過(guò)程中，將型腔內(nèi)氣體順利排出且將壓力傳遞到型腔的各個(gè)部位，已獲得組織致密，外形清晰，表面光潔，尺寸穩(wěn)定的塑件

43.澆注系統(tǒng)是由主流道，分流

道，澆口，冷料穴等 44.主流道軸線(xiàn)一般位于模具

中心線(xiàn)上，與注射機(jī)軸線(xiàn)重合45.主流道設(shè)計(jì)要點(diǎn)：為便于凝

料從直流道拔出，主流道設(shè)計(jì)成圓錐形，錐角2-4°。主流道與分流道結(jié)合處采用圓角過(guò)度，在保證塑件成型的良好的前提下，主流道的長(zhǎng)度應(yīng)盡量小，以減小壓

力損失及廢料，設(shè)臵主流道襯套

46.分流道設(shè)計(jì)要點(diǎn)：分流道的斷面和長(zhǎng)度設(shè)計(jì)，應(yīng)在保證順利充模的前提下，盡量取小，尤其對(duì)小型塑件更為重要。分流道的表面不必很光，表面粗糙度一般為1.6um即可，這樣可以使熔融塑料的冷卻皮層固定，有利于保溫。當(dāng)分流道較長(zhǎng)時(shí)，在分流道末端應(yīng)開(kāi)設(shè)冷料穴，以容納冷料，保證塑件的質(zhì)量。分流道與交口的連接處要以斜面或圓弧過(guò)渡

47.澆口應(yīng)開(kāi)設(shè)在塑件斷面較

厚的部位，有利于熔體流動(dòng)和補(bǔ)料，當(dāng)塑件厚度不均時(shí)，在避免噴射的前提下，應(yīng)把澆口位臵放在厚壁處 48.型腔內(nèi)氣體的來(lái)源，除了型

腔內(nèi)的原有氣體外，還有塑料受熱或凝固而產(chǎn)生的低分子揮發(fā)氣體。塑料熔體向注射模型腔填充過(guò)程中，必須要考慮把這些氣體順序排出。否則，不緊會(huì)引起物料注射壓力過(guò)大，熔體填充型腔困難，造成充不滿(mǎn)型腔，而且氣體還會(huì)在壓力作用下滲進(jìn)塑料中，使塑件產(chǎn)生氣泡，組織疏松，熔接不良

49.排氣槽一般開(kāi)設(shè)在型腔最

后被填滿(mǎn)的地方。排氣的方式有開(kāi)設(shè)排氣槽排氣和利用模具零件配合間隙排氣 50.合模導(dǎo)向裝臵是保證動(dòng)模

和定?；蛏夏：拖履：夏r(shí)正確定位和導(dǎo)向的裝臵，導(dǎo)向裝臵主要有導(dǎo)柱導(dǎo)向和錐面定位

51.導(dǎo)向裝臵的作用：導(dǎo)向作

用，定位作用，承受一定的側(cè)向壓力

52.導(dǎo)向零件設(shè)計(jì)原則：如果模

具的凸模和凹模合模時(shí)有定位要求時(shí)，則用兩個(gè)直徑不同的導(dǎo)柱，或用兩個(gè)直徑相同，但錯(cuò)開(kāi)位臵的導(dǎo)柱，對(duì)于大中型模具，為了簡(jiǎn)化加工工藝，可采用三個(gè)或者四個(gè)直徑相同的導(dǎo)柱，但分布不對(duì)稱(chēng)

53.墊塊的作用是使動(dòng)模支撐

板與動(dòng)模底座之間形成用于推出機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)的空間，或調(diào)節(jié)模具總高度以適應(yīng)成型設(shè)備上模具安裝空間對(duì)模具總高度的要求 54.推出機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)：在注射成型的每一個(gè)循環(huán)中，塑件必須由模具型腔或者型芯上脫出，拖出塑件的機(jī)構(gòu)稱(chēng)為推出機(jī)構(gòu)

55.機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則：塑件留在動(dòng)模，保證塑件不因推出而變形或者損壞，保證塑件良好的外觀(guān)，結(jié)構(gòu)可靠 56.推桿的端面一般應(yīng)高出型

芯或型腔表面0.05-0.1mm，這樣不會(huì)影響塑件以后的使用

57.對(duì)于中心有孔的薄壁圓筒

形塑件，可用推管推出機(jī)構(gòu) 58.推件板是一塊與凸模有一

定配合精度的模板 59.導(dǎo)向零件：當(dāng)推桿較細(xì)時(shí)，固定它的固定板與墊板的重量容易使推桿彎曲，以至在推出時(shí)不夠靈活，甚至折斷，故常設(shè)導(dǎo)向零件，導(dǎo)柱的數(shù)量一般不少于兩個(gè)，導(dǎo)柱除了起導(dǎo)向作用外，還起支撐作用，可以減小注射成型時(shí)支撐板的彎曲。當(dāng)推桿的數(shù)量較多時(shí)，塑件的產(chǎn)量

較大時(shí)，光有導(dǎo)柱是不夠的，還需裝配導(dǎo)套，以延長(zhǎng)導(dǎo)向零件的壽命及使用的可靠性

60.復(fù)位零件：為了使推出零件

在合模后能回到原來(lái)的位臵，推桿或者推管推出機(jī)構(gòu)中通常還設(shè)有復(fù)位桿，復(fù)位桿必須和推桿固定在同一塊板上，它的長(zhǎng)度必須一致，必須分布均勻，它的端面要與所在動(dòng)模的分型面齊平。在有的模具中，復(fù)位桿可以省去

61.當(dāng)塑件上具有與開(kāi)模方向

不一致的側(cè)孔.側(cè)凹和凸臺(tái)時(shí)，在脫模之前必須先抽掉側(cè)向成型零件，否則就無(wú)法脫模。這種帶動(dòng)側(cè)向成型零件移動(dòng)的機(jī)構(gòu)稱(chēng)為側(cè)向分型與抽芯機(jī)構(gòu)

62.冷卻系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則：冷卻

水孔應(yīng)盡量多，孔徑應(yīng)盡量大。冷卻水道至型腔表面的距離應(yīng)盡量相等。澆口處加強(qiáng)冷卻。降低入水與出水的溫差。冷卻水道要避免接觸熔接痕部位。冷卻水道要易于加工和清理 壓縮模的設(shè)計(jì)

63.所謂加壓方向，即凸模作用

方向，也就是模具的軸線(xiàn)方向，在決定加壓時(shí)，應(yīng)考慮下列因素：應(yīng)有利于壓力傳遞，便于加料，便于安裝和固定嵌件，保證凸模的強(qiáng)度，長(zhǎng)型芯位于加壓方向，保證重要尺寸的精度，便于塑料的流動(dòng)

64.注射模是先合模后注入塑

料，而壓塑模是先加料而后合模

65.壓注成型，是將塑料加入到

獨(dú)立于型腔之外的加料室

中，經(jīng)初步加熱后在液壓機(jī)的作用下，通過(guò)壓料柱塞將塑料熔體經(jīng)澆注系統(tǒng)壓入已經(jīng)封閉的型腔內(nèi)，在型腔內(nèi)迅速固化成為塑件的成型。壓注成型主要用于熱固性塑料的成型加工 66.壓注模排氣槽的位臵：應(yīng)注

意遠(yuǎn)離澆口的邊角處。嵌件附近的壁厚最薄處，易形成熔接痕處。型腔最后充滿(mǎn)處。塑件側(cè)壁含有凸臺(tái)，凸臺(tái)上所含側(cè)孔處。模具中推桿配合間隙，活動(dòng)型芯，分型面處皆可用于排氣，排氣槽最好開(kāi)在分型面上 67.擠塑模系塑料擠出成型用

模具的統(tǒng)稱(chēng)，也叫擠出成型機(jī)頭或模頭，屬塑件成型加工的有一大類(lèi)重要工藝裝備

68.機(jī)頭的主要作用：使來(lái)自擠

塑機(jī)的塑料熔體由螺旋運(yùn)動(dòng)變成直線(xiàn)運(yùn)動(dòng)。通過(guò)幾何形狀與尺寸的變化產(chǎn)生必要的成型壓力，保證塑件密實(shí)；當(dāng)塑料熔體通過(guò)機(jī)頭時(shí)由于剪切流動(dòng)，使其進(jìn)一步塑化；通過(guò)機(jī)頭成型所需斷面形狀的連續(xù)塑件 69.機(jī)頭的設(shè)計(jì)原則：內(nèi)腔呈光

滑流線(xiàn)型；機(jī)頭內(nèi)應(yīng)有分流裝臵和適當(dāng)?shù)膲嚎s區(qū)；機(jī)頭成型區(qū)應(yīng)有正確的斷面形狀；機(jī)頭內(nèi)最好設(shè)有良好的調(diào)節(jié)裝臵；結(jié)構(gòu)緊湊；合理的選擇材料

70.口模是成型管材外表面的零件，主要尺寸為口模內(nèi)徑和定型段長(zhǎng)度

71.芯棒是成型管材內(nèi)表面形

狀的零件，其主要尺寸為芯棒外徑，壓縮段長(zhǎng)度和壓縮角

72.凡有特殊幾何形狀的截面的擠出塑件統(tǒng)稱(chēng)為異型材

第二篇：自考《企業(yè)文化》復(fù)習(xí)資料整理稿

? 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重大意義：在新時(shí)代培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)“四有”新人的重要措施；提高企業(yè)員工道德水平與企業(yè)文化素養(yǎng)的有效手段；有利于在企業(yè)領(lǐng)域反腐倡廉，糾正企業(yè)不正之風(fēng)；企業(yè)文化建設(shè)的客觀(guān)必然性。

? 企業(yè)文化的概念：從廣義來(lái)說(shuō)，指人類(lèi)社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。從狹義來(lái)說(shuō)，指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀(guān)，特別是作為企業(yè)心理習(xí)慣的企業(yè)價(jià)值觀(guān) ? 企業(yè)文化的要素：中心要素（價(jià)值要素）；品質(zhì)要素；物質(zhì)化要素；催化要素；習(xí)俗化要素。

? 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)：企業(yè)文化的物質(zhì)層，即企業(yè)物質(zhì)文化；企業(yè)文化的行為層，即企業(yè)行為文化；企業(yè)文化的制度層，即企業(yè)文化制度文化；企業(yè)文化的精神層，即企業(yè)精神文化。

? 企業(yè)文化的功能：導(dǎo)向功能；輻射功能；激勵(lì)功能；教化功能；約束功能；協(xié)調(diào)功能；優(yōu)化功能；凝聚功能

? 企業(yè)文化的類(lèi)型與模式：美國(guó)學(xué)者迪爾和肯尼迪 《企業(yè)文化---現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》將企業(yè)文化劃分為硬漢式，努力工作盡情享受，賭博式和過(guò)程式四個(gè)類(lèi)型。威廉.大內(nèi)的分類(lèi)：J、A、Z型文化；羅伯特.皮爾瑟的分類(lèi)：控制性文化，合作型文化，能力型文化，培育型文化

? 企業(yè)文化的特征：民族性；繼承性；習(xí)慣性；人本性；系統(tǒng)性；動(dòng)態(tài)性；整體性。

? 企業(yè)員工是企業(yè)文化踐行的主體：企業(yè)員工是企業(yè)文化重要的創(chuàng)造者；企業(yè)員工是企業(yè)文化的主要實(shí)踐者；企業(yè)文化建設(shè)的中心任務(wù)是提高員工素質(zhì)；世界各國(guó)企業(yè)都非常重視提高員工素質(zhì)

? 企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和培育者：企業(yè)家是市場(chǎng)的主導(dǎo)者；企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者；企業(yè)家是企業(yè)文化的培育者； ? 企業(yè)英雄的作用：品質(zhì)化的作用，規(guī)范化的作用，具體化的作用，凝聚化的作用，形象化的作用 ? 企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循的基本思想：“以人為本”思想；卓越與績(jī)效思想；兼容與創(chuàng)新理念；創(chuàng)新思想

? 企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)：從企業(yè)內(nèi)部面臨的主要矛盾入手；從解決企業(yè)面臨的問(wèn)題入手；從總結(jié)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手 ? 企業(yè)文化變革時(shí)機(jī)的選擇：企業(yè)進(jìn)入快速增長(zhǎng)時(shí)期；企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)平平出現(xiàn)困難時(shí)期；企業(yè)管理掣肘增多，效率低下時(shí)期；企業(yè)面臨的科學(xué)技術(shù)環(huán)境迅猛發(fā)展；企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生巨大變化

? 企業(yè)文化建設(shè)的基本方法：從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，確定企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)；全面展開(kāi)，突出重點(diǎn)建設(shè)的方法；軟件硬件兩手抓的建設(shè)方法；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自抓的建設(shè)方法。

? 建設(shè)企業(yè)文化的一般程序：提案階段；設(shè)計(jì)階段；實(shí)踐鞏固階段；完善改進(jìn)階段。? 企業(yè)愿景的內(nèi)容：企業(yè)的方向；實(shí)現(xiàn)企業(yè)方向的方式，企業(yè)能夠獲得成功的原因

? 企業(yè)愿景特點(diǎn)：愿景必須是遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，是真知灼見(jiàn)；愿景必須要有前瞻性；不存在對(duì)每個(gè)人都有效的標(biāo)準(zhǔn)的“愿景公式”；企業(yè)愿景中包含的信息室由企業(yè)及其所處的環(huán)境決定的。

? 企業(yè)愿景的作用和意義：愿景可以團(tuán)結(jié)和激勵(lì)員工；愿景能使企業(yè)成為團(tuán)結(jié)的整體；愿景是可用于競(jìng)爭(zhēng)的有力武器；愿景設(shè)想重視對(duì)機(jī)會(huì)的確認(rèn)，可知道企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)；愿景為企業(yè)的用戶(hù)，供應(yīng)商等提供了可能的期望 ? 企業(yè)愿景的改變：1.重申愿景2.調(diào)整愿景3.根本改變?cè)妇?/p>

? 企業(yè)使命宣言的內(nèi)容：管理哲學(xué)；公共形象；自我評(píng)價(jià)；經(jīng)營(yíng)主線(xiàn)；經(jīng)營(yíng)目的；企業(yè)使命宣言的描述；使命宣言的第一步：選擇動(dòng)詞；使命宣言的第二步：確定對(duì)象；使命宣言的第三步：產(chǎn)品或服務(wù)是什么 ? 企業(yè)哲學(xué)的外延：時(shí)間哲學(xué)；系統(tǒng)哲學(xué)；權(quán)威哲學(xué)；人性哲學(xué)

? 企業(yè)價(jià)值觀(guān)具有的獨(dú)特特征：直接經(jīng)濟(jì)性；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性；情感色彩性；具體可感性；構(gòu)成復(fù)合性 ? 企業(yè)價(jià)值觀(guān)的塑造：觀(guān)念的轉(zhuǎn)化；“生長(zhǎng)點(diǎn)”的選配；“閃光點(diǎn)”的開(kāi)發(fā)；感情投資；融合配置

? 核心價(jià)值觀(guān)在員工的行為上得以體現(xiàn)的具體措施：做好核心價(jià)值觀(guān)的提煉，使之成為企業(yè)真正需要的共同核心價(jià)值觀(guān)；做好核心價(jià)值觀(guān)的傳播，讓核心價(jià)值觀(guān)鎖倡導(dǎo)的理念無(wú)所不在；通過(guò)制度建設(shè)來(lái)保障核心價(jià)值觀(guān)所倡導(dǎo)的理念得到落實(shí)；通過(guò)企業(yè)高層管理的親身示范，宣導(dǎo)企業(yè)所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀(guān)。

? 如何建立我國(guó)企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)：在企業(yè)文化建設(shè)中，要狠抓企業(yè)信用體系建設(shè)，特別是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)理人的商譽(yù)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)信用意識(shí)，注重權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的思想建設(shè)和制度建設(shè)；每個(gè)企業(yè)要從自身做起，積極營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。? 企業(yè)精神的基本特點(diǎn)：時(shí)代性；卓越性；獨(dú)特性；導(dǎo)向性。

? 企業(yè)精神的意義：企業(yè)精神代表著全體員工的精神風(fēng)貌，是企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)；企業(yè)精神是引導(dǎo)員工前進(jìn)的指針，激勵(lì)進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力；企業(yè)精神可提升企業(yè)形象，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生感召力；企業(yè)精神是企業(yè)生機(jī)活力的源泉，是評(píng)判企業(yè)行為的重要依據(jù)。? 企業(yè)精神培育的任務(wù)：找出最適合本企業(yè)發(fā)展的精神，或者說(shuō)對(duì)本企業(yè)最有價(jià)值的精神；是企業(yè)的全體員工對(duì)企業(yè)精神產(chǎn)生共鳴，被企業(yè)精神所同化；以最佳精神從事企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等實(shí)踐活動(dòng)，并在實(shí)踐中豐富和發(fā)展這種最佳精神。? 現(xiàn)代企業(yè)精神的塑造步驟：企業(yè)精神確認(rèn)階段；企業(yè)精神倡導(dǎo)階段；企業(yè)精神深化階段 ? 企業(yè)精神的表達(dá)類(lèi)型：比喻式；故事式；品名式；口號(hào)式；主要式；廠(chǎng)名式；人名式；目標(biāo)式 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念：經(jīng)營(yíng)性文化理念；管理性企業(yè)文化理念；體制性企業(yè)文化理念。? 企業(yè)形象的構(gòu)成要素：產(chǎn)品形象；環(huán)境形象；員工形象；領(lǐng)導(dǎo)形象；公共關(guān)系形象；企業(yè)的社會(huì)形象。? 企業(yè)形象的特點(diǎn)：對(duì)象性；效用性；整體性；相對(duì)穩(wěn)定性與可變性。

? 企業(yè)形象的作用:對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚和激發(fā)作用；對(duì)企業(yè)外部的吸引和輸入作用； ? 塑造企業(yè)形象的原則：差別化原則；整體性原則；戰(zhàn)略性原則。? 塑造企業(yè)形象的主要基礎(chǔ)要素是：質(zhì)量；信譽(yù)；顧客滿(mǎn)意度。

? 企業(yè)形象的塑造可以從三方面抓起：要講究外顯形象的設(shè)計(jì)和完善；要不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，立足企業(yè)綜合實(shí)力形象的增強(qiáng)；要加強(qiáng)與企業(yè)成員和社會(huì)公眾的溝通。

? 企業(yè)物質(zhì)文化的內(nèi)容和構(gòu)成：企業(yè)容貌與勞動(dòng)環(huán)境；企業(yè)產(chǎn)品文化；工具體系文化；企業(yè)管理物質(zhì)文化 ? 設(shè)計(jì)企業(yè)文化建設(shè)具體原則：誠(chéng)信守信原則，義利統(tǒng)一原則，公平與效率兼顧原則。

? 企業(yè)推行集體主義原則的目標(biāo)：培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良好的協(xié)調(diào)溝通；具有優(yōu)秀的激勵(lì)機(jī)制；具有創(chuàng)新能力。? 企業(yè)員工貫徹誠(chéng)實(shí)守信原則的內(nèi)在要求：“誠(chéng)”：憑自己高質(zhì)量的的產(chǎn)品，技術(shù)，信息，服務(wù)參與競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)提高自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)和努力工作去獲取利益；以誠(chéng)待人；以誠(chéng)待事?！靶拧?信用，信譽(yù)和信念)：信用是最一般層次的境界；信譽(yù)更多的依靠企業(yè)員工的清醒意識(shí)和自覺(jué)行動(dòng)；信念是最高層次的境界。

? 現(xiàn)代企業(yè)的義利統(tǒng)一原則:義利統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與利益的最佳結(jié)合； 構(gòu)建義利統(tǒng)一觀(guān)為基礎(chǔ)的企業(yè)信用文化；肯定合理合法的功利主義；兼顧公平與效率原則

? 義利統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與利益的最佳結(jié)合：公眾利益時(shí)終極目的，個(gè)體利益不應(yīng)凌駕于社會(huì)公眾利益之上；個(gè)體利益有其現(xiàn)實(shí)合理的存在性，“義”不必在游離于“利”之外；當(dāng)短期利益與長(zhǎng)期利益發(fā)生沖突時(shí)，棄短就長(zhǎng)，方為“合義” ? 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期正確運(yùn)用功利主義的對(duì)策：1）寬容：寬容的前提是平等的，承認(rèn)多元化的價(jià)值取向；2）批判：寬容是有原則的，但批判不是專(zhuān)制，而是一種平等基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)；3）建設(shè)：反對(duì)極端個(gè)人主義和純粹利己主義，容忍溫和個(gè)個(gè)人主義和合理利己主義，在一般條件下提倡顯示集體主義和溫和利他主義，在特殊條件下鼓勵(lì)理想集體主義和極端利他主義 ? 公平與效率原則：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的公平，公正，公開(kāi)，公信規(guī)則；公平與效率兼顧原則的含義（地位的平等，權(quán)力的平等，分配的平等）；公平與效率兼顧的原則，要求（競(jìng)爭(zhēng)與合作協(xié)調(diào)統(tǒng)一，控制與自由協(xié)調(diào)統(tǒng)一，權(quán)力與權(quán)威協(xié)調(diào)統(tǒng)一）? 企業(yè)文化行為的現(xiàn)實(shí)價(jià)值：企業(yè)文化行為存在于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展過(guò)程之中；企業(yè)文化行是提高管理水平與產(chǎn)品質(zhì)量，提升公司形象的關(guān)鍵；企業(yè)文化行為是錘煉公司自身創(chuàng)新精神與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的永恒動(dòng)力；企業(yè)文化是公司治理的最基本層次； ? 道德契約的規(guī)范性要求：買(mǎi)賣(mài)時(shí)建立在交易各方相互意見(jiàn)一致的合意基礎(chǔ)上的；契約包含買(mǎi)賣(mài)時(shí)交易各方在地位平等的基礎(chǔ)上，按各自的意志自由選擇的結(jié)果；改善實(shí)現(xiàn)道德契約的環(huán)境。

? 信用機(jī)制與有序競(jìng)爭(zhēng)：有契約必須履行，必須講究信用；信任本身就蘊(yùn)含著一方對(duì)另一方的評(píng)價(jià)；競(jìng)爭(zhēng)與信任可相互為用的。? 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中信用機(jī)制的調(diào)節(jié)器：個(gè)人的文化觀(guān)念與文化修養(yǎng)；法律；社會(huì)輿論導(dǎo)向；社會(huì)管理；消費(fèi)者自覺(jué)。

? 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在機(jī)制和外在機(jī)制辯證關(guān)系：企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在機(jī)制和外在機(jī)制統(tǒng)一于文化建設(shè)的具體實(shí)踐中，二者相互促進(jìn)，不可分割；企業(yè)文化建設(shè)的外在機(jī)制是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)方式和了解途徑；企業(yè)文化建設(shè)的最終落腳點(diǎn)在內(nèi)在機(jī)制，外在機(jī)制必須通過(guò)內(nèi)在機(jī)制起作用。

? 企業(yè)文化內(nèi)在機(jī)制涵義：企業(yè)文化內(nèi)在機(jī)制首先表現(xiàn)為自我立法（形成自己的文化知識(shí)，文化情感，文化意志以及文化習(xí)慣），其次意味著自我選擇，也是主體選擇自由的一種表現(xiàn)，第三，還意味著自我控制。? 企業(yè)文化內(nèi)在機(jī)制的表現(xiàn)方式：企業(yè)文化情感；自我評(píng)價(jià)；企業(yè)良心。

? 企業(yè)文化內(nèi)在機(jī)制在企業(yè)文化建設(shè)中的作用：企業(yè)活動(dòng)首先是人的創(chuàng)造性勞動(dòng)；企業(yè)活動(dòng)是企業(yè)員工個(gè)體社會(huì)化的重要場(chǎng)所；企業(yè)文化內(nèi)在機(jī)制座位企業(yè)員工道德踐行的發(fā)動(dòng)機(jī)制。

? 企業(yè)文化內(nèi)在機(jī)制的影響因素：管理規(guī)范機(jī)制；目標(biāo)機(jī)制；環(huán)境機(jī)制；

? 外在機(jī)制在企業(yè)文化建設(shè)中的功能：對(duì)企業(yè)員工起著凝聚，約束，激勵(lì)的作用：文化認(rèn)同和沉淀的實(shí)踐性特點(diǎn)決定了外在機(jī)制灌輸?shù)谋厝恍?；企業(yè)文化外在機(jī)制作為企業(yè)文化的重要窗口對(duì)員工起著重要的導(dǎo)向作用

? 企業(yè)文化外在機(jī)制的影響因素：社會(huì)輿論監(jiān)督機(jī)制；法律制度機(jī)制；財(cái)經(jīng)審計(jì)監(jiān)督機(jī)制；內(nèi)部企業(yè)控制機(jī)制 ? 企業(yè)文化外在機(jī)制的建設(shè)原則：一致性；指導(dǎo)性；約束性 ? 企業(yè)文化評(píng)價(jià)的維度：社會(huì)輿論；傳統(tǒng)習(xí)俗；內(nèi)心信念

? 企業(yè)文化評(píng)價(jià)的量化指標(biāo)：價(jià)值觀(guān)層包含三個(gè)維度：職業(yè)安全性，對(duì)工作的關(guān)注，對(duì)權(quán)力的需求；管理行為層分為六個(gè)維度：過(guò)程導(dǎo)向—結(jié)果導(dǎo)向，人及導(dǎo)向—工作導(dǎo)向，本地化—專(zhuān)業(yè)化，開(kāi)放系統(tǒng)—封閉系統(tǒng)，控制松散—控制嚴(yán)格，規(guī)范化—實(shí)用化；制度層有一個(gè)維度：發(fā)展晉升—解雇機(jī)制

? 企業(yè)股東的權(quán)利：擁有剩余控制權(quán)；擁有剩余索取權(quán)；在企業(yè)解散時(shí)參加分配并有權(quán)獲得份額內(nèi)的剩余財(cái)產(chǎn)；對(duì)于企業(yè)制的股東，有獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況方面的信息（財(cái)務(wù)，報(bào)告）和新股攤認(rèn)權(quán)；公司章程或其他有關(guān)法規(guī)，規(guī)則規(guī)定的其他權(quán)利 ? 企業(yè)與股東的內(nèi)在利益關(guān)系：現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部利益關(guān)系協(xié)調(diào)與制衡；企業(yè)文化與股東利益相互影響（企業(yè)文化維護(hù)股東的合理利益；股東文化隊(duì)企業(yè)文化具有舉足輕重的影響）；股東和利益相關(guān)者之間的文化規(guī)范（企業(yè)與利益相關(guān)者存在著休戚與共的關(guān)系，只有考慮了利益相關(guān)的利益，企業(yè)的利益才能得到保障；由于不完全競(jìng)爭(zhēng)，外部效果和信息不對(duì)稱(chēng)的存在，股東利益最大化不一定能給社會(huì)帶來(lái)最大好處；法律是人們必需共同遵守的最起碼的行為規(guī)范，它只能對(duì)觸犯了“最起碼的行為規(guī)范”的行為予以追究；利潤(rùn)與文化既有對(duì)立的一面，但更有相輔相成的一面，二者是可以兼得的）

? 董事會(huì)的道德義務(wù)：保持獨(dú)立性，形成獨(dú)立自主人格；勤勉盡責(zé)，客觀(guān)求是，真誠(chéng)為企業(yè)謀取正當(dāng)利益；善管守信，維護(hù)企業(yè)資產(chǎn)，審慎行使決議權(quán)

? 監(jiān)事會(huì)如何履行文化責(zé)任？遵紀(jì)守法，嚴(yán)格監(jiān)督（明確企業(yè)的監(jiān)督職能；監(jiān)事人員以身作，模范遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)；對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)施嚴(yán)格的事前監(jiān)督，事中監(jiān)督和事后的監(jiān)督；把握企業(yè)監(jiān)督工作重點(diǎn)，增強(qiáng)監(jiān)督工作的有效性）；公正審查，廉潔執(zhí)法（正確處理各種不同類(lèi)型的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系；適時(shí)對(duì)違規(guī)的董事，高級(jí)管理人員提起法律訴訟）

? 企業(yè)經(jīng)理層精神人格的塑造：依法為民經(jīng)營(yíng)：企業(yè)經(jīng)理層的經(jīng)營(yíng)方向；廉潔奉公：企業(yè)經(jīng)理層之行為準(zhǔn)繩（企業(yè)經(jīng)理層做到廉潔清正，操守為重；企業(yè)經(jīng)理層做到秉公執(zhí)法，率先垂范）；服務(wù)社會(huì)，追求卓越

? 企業(yè)與員工文化：同舟共濟(jì)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)（企業(yè)文化是塑造企業(yè)員工良好素質(zhì)的關(guān)鍵；企業(yè)與員工的權(quán)利和責(zé)任；企業(yè)與員工之間的文化規(guī)范）

? 員工對(duì)企業(yè)的文化要求：企業(yè)價(jià)值感重新定位；企業(yè)為員工提供明確目標(biāo)；企業(yè)與員工進(jìn)行有效的溝通；企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn) ? 企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力：降低能耗與成本，節(jié)約資源，優(yōu)化管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；滿(mǎn)足綠色消費(fèi)主張，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升市場(chǎng)占有率；取得眾多相關(guān)方支持，形成多贏(yíng)局面

? 企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的政策建議：企業(yè)：履行資源環(huán)境責(zé)任的主力軍（高度重視資源環(huán)境責(zé)任履行；在資源節(jié)約上下硬功夫，運(yùn)用低碳技術(shù)，大幅度提高資源利用效率；在環(huán)境保護(hù)上花大力氣，生產(chǎn)環(huán)保商品，提供環(huán)保服務(wù)；開(kāi)展節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境公益活動(dòng)，成為優(yōu)秀負(fù)責(zé)任的“企業(yè)公民”）；政府：推動(dòng)企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展主導(dǎo)力量（轉(zhuǎn)變發(fā)展觀(guān)念，切實(shí)貫徹節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策；采取措施對(duì)企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任予以支持；扶持環(huán)保產(chǎn)業(yè)，發(fā)展環(huán)境保護(hù)和資源循環(huán)使用；建設(shè)引導(dǎo)，發(fā)揮公民的責(zé)任意識(shí)和監(jiān)督作用）

? 企業(yè)與政府及社區(qū)文化：培育優(yōu)秀企業(yè)公民：對(duì)人民與政府負(fù)責(zé)，建議和諧的政企關(guān)系；對(duì)企業(yè)所在社區(qū)負(fù)責(zé)，建立和諧的社會(huì)關(guān)系；依法納稅，培育優(yōu)秀企業(yè)公民；企業(yè)公民與企業(yè)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)社會(huì)回應(yīng)，企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)的關(guān)系

? 產(chǎn)品決策與經(jīng)驗(yàn)中的文化問(wèn)題：品種決策中的倫理文化問(wèn)題；產(chǎn)品質(zhì)量決策中的倫理文化問(wèn)題；商品定價(jià)中的文化規(guī)范問(wèn)題；商品促銷(xiāo)中的文化規(guī)范問(wèn)題

? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中講究倫理文化的必要性和重要意義：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中講究倫理文化和誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求；競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則是以個(gè)人自律為基礎(chǔ)，文化約束是維護(hù)有序競(jìng)爭(zhēng)的重要工具；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中講究文化是企業(yè)追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和興旺發(fā)達(dá)的根本要求 ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的文化規(guī)范問(wèn)題：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)（“見(jiàn)賢思齊”與“壓低別人，抬高自己”；順風(fēng)搭車(chē)走捷）；價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)（壓價(jià)排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)；限制價(jià)格的落后行為）；銷(xiāo)售渠道競(jìng)爭(zhēng)（回扣的危害與禁止；濫用行政權(quán)力限制競(jìng)爭(zhēng)）? 信息競(jìng)爭(zhēng)中的文化規(guī)范問(wèn)題：禁止侵犯商業(yè)秘密；散步虛假信息的危害；查封盜版現(xiàn)象

? 信息時(shí)代引發(fā)的文化問(wèn)題表現(xiàn)為：信息產(chǎn)權(quán)的侵犯（新技術(shù)發(fā)展使知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)界限方面越來(lái)越模糊，侵犯行為越來(lái)越常見(jiàn)）；個(gè)人隱私的失控；信息安全的破壞（信息技術(shù)的不斷提高，使得信息安全也同時(shí)受到很大的威脅）；信息垃圾的傳播； ? 企業(yè)信息文化規(guī)范體系的建立構(gòu)建：加強(qiáng)法律層面的調(diào)控；加強(qiáng)文化層面的約束；加強(qiáng)信息文化的理論建設(shè)

? 大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)文化（如何加強(qiáng)）：加強(qiáng)網(wǎng)上文化規(guī)范教育；創(chuàng)建一個(gè)信用良好的社會(huì)環(huán)境；強(qiáng)化信息安全意識(shí)，加強(qiáng)信息立法和安全管理措施；檢舉網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的文化問(wèn)題

? 企業(yè)會(huì)計(jì)與審計(jì)誠(chéng)信文化的社會(huì)環(huán)境：提高會(huì)計(jì)人員和主人翁意識(shí)，激發(fā)奮發(fā)向上的工作作風(fēng)；促進(jìn)會(huì)計(jì)人員自由平等發(fā)展，消除行業(yè)不正之風(fēng)；打破會(huì)計(jì)行業(yè)任人唯親觀(guān)念，形成舉賢尚能新風(fēng)尚

? 會(huì)計(jì)誠(chéng)信文化規(guī)范：恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)；當(dāng)好參謀，參與管理；如實(shí)反映，正確核算；遵紀(jì)守法，嚴(yán)格監(jiān)督；堅(jiān)持準(zhǔn)則，不做假賬；公私分明，勤儉理財(cái)；保守秘密，內(nèi)外協(xié)調(diào)；大膽改革，講究效益

? 注冊(cè)會(huì)計(jì)師在執(zhí)業(yè)時(shí)應(yīng)遵循文化行為規(guī)范：超然獨(dú)立，客觀(guān)求是；公正審計(jì)，廉潔守法；誠(chéng)信為本，操守為重；嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)業(yè)，踏實(shí)進(jìn)??；保密守時(shí)，收費(fèi)合理；公平競(jìng)爭(zhēng)，協(xié)同發(fā)展；服務(wù)社會(huì)，追求卓越

? 企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員誠(chéng)信文化規(guī)范：內(nèi)部審計(jì)人員做到獨(dú)立，客觀(guān)（組織上的獨(dú)立、精神上的獨(dú)立）；內(nèi)部審計(jì)人員保持謹(jǐn)慎，保守秘密；內(nèi)部審計(jì)人員提高勝任能力，保持后續(xù)教育

? 企業(yè)文化教育的特征：整體性；針對(duì)性；復(fù)雜性；實(shí)踐性；漸進(jìn)性

? 企業(yè)文化教育的方法：傳授企業(yè)文化知識(shí)與進(jìn)行文化鍛煉相結(jié)合的辦法；個(gè)人失范和集體影響相配合的辦法；典范誘導(dǎo)和輿論揚(yáng)抑相統(tǒng)一的辦法 ? 企業(yè)文化修養(yǎng)為什么要堅(jiān)持實(shí)踐原則：人們只有在實(shí)踐過(guò)程中才能改造自己的主觀(guān)意識(shí)；企業(yè)文化修養(yǎng)只能在實(shí)踐中得到檢查和提高；企業(yè)文化修養(yǎng)是一個(gè)從實(shí)踐到認(rèn)識(shí)，再由認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的不斷循環(huán)往返復(fù)的過(guò)程

? 企業(yè)文化修養(yǎng)的方法：進(jìn)行兩種企業(yè)文化觀(guān)念的斗爭(zhēng)；開(kāi)展自我批評(píng)，嚴(yán)于解剖自己；“慎獨(dú)”；企業(yè)文化行為的反饋 ? 企業(yè)文化境界大致可分為三個(gè)層次：“雇傭型”、“盡職型”、“獻(xiàn)身型”

? 中國(guó)企業(yè)文化的特點(diǎn)：自強(qiáng)不息，爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神；報(bào)效祖國(guó)，服務(wù)社會(huì)的愛(ài)國(guó)理念；以質(zhì)量求生存的傳統(tǒng)；講人和，重親和，以人為本的管理方式；任人為賢，重視人才的管理理念

? 美國(guó)企業(yè)文化的特征：建立共同的價(jià)值觀(guān)；自由平等，提倡個(gè)人能力的充分發(fā)揮；個(gè)人主義；強(qiáng)調(diào)理性主義的行為方式；信奉顧客至上，質(zhì)量第一的理念

? 法國(guó)企業(yè)文化的風(fēng)格：個(gè)性奔放，求新求變；追求效率，責(zé)任性強(qiáng)；重視人才，擇才各異

? 中國(guó)與歐美企業(yè)文化的差異比較：基本價(jià)值觀(guān)念的差異（中國(guó)：講究和諧為本，忽視人的主體性；歐美：“平等，自由，博愛(ài)”價(jià)值觀(guān)是一種人文主義思想，體現(xiàn)出人的主體性）；制度文化的差異（歐美企業(yè)有一個(gè)發(fā)展成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制；中國(guó)企業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)和對(duì)制度的認(rèn)識(shí)較為淡漠）；計(jì)劃和決策模式的差異（中國(guó)：企業(yè)計(jì)劃和決策的制定過(guò)程是多程序和復(fù)雜的；歐美：企業(yè)的計(jì)劃和決策模式是高度集中的）；用人觀(guān)念上的差異（中國(guó)：集體主義高于個(gè)人，提倡個(gè)人奉獻(xiàn)和犧牲精神；歐美：團(tuán)體精神非常濃厚，但他的基礎(chǔ)是個(gè)性思想，個(gè)人先于集體）；中國(guó)人士對(duì)Management一詞理解上的差異（中國(guó)：重在“掌管“；西方：重在“授權(quán)“）；思維方式上的差異（中國(guó)人顧慮全局和圍棋邏輯；西方人士是團(tuán)隊(duì)取向，忠誠(chéng)于原則和注重個(gè)人的）；溝通習(xí)慣上的差異（中國(guó)：注重人，注重等級(jí)，被動(dòng)，委婉和學(xué)習(xí)式的；西方：注重事，注重合作，主動(dòng)，直接公開(kāi)和教導(dǎo)式的）；企業(yè)組織與員工關(guān)系方面的差異；權(quán)利距離方面的差異；

? 跨文化管理的實(shí)施對(duì)策：識(shí)別文化差異；強(qiáng)化跨文化理解；鍛造跨文化溝通能力；進(jìn)行跨文化培訓(xùn)；借助文化差異施行多樣化戰(zhàn)略；建立基于共同價(jià)值觀(guān)的企業(yè)文化

? 企業(yè)文化創(chuàng)新的程序：第一階段：公司高級(jí)管理人員和企業(yè)文化顧問(wèn)共同制定并努力實(shí)施一種新創(chuàng)意，新經(jīng)營(yíng)思想或經(jīng)營(yíng)策略；第二階段：企業(yè)員工運(yùn)用新創(chuàng)意，新經(jīng)營(yíng)思想或經(jīng)營(yíng)策略，形成制度然后貫徹到行動(dòng)中；第三階段：企業(yè)通過(guò)采用新的措施取得經(jīng)營(yíng)的成功，并持續(xù)相當(dāng)一段時(shí)間；第四階段：企業(yè)出現(xiàn)了新的企業(yè)文化，包含了企業(yè)各方面的創(chuàng)新成果，創(chuàng)意經(jīng)營(yíng)思想或經(jīng)營(yíng)策略，也反映了人們實(shí)施策略的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

? 企業(yè)忠誠(chéng)管理的重要性：保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；有利于降低成本；有利于樹(shù)立企業(yè)形象。

? 實(shí)施忠誠(chéng)管理戰(zhàn)略：倡導(dǎo)誠(chéng)信文化，發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用；完善相關(guān)法律體系，加大執(zhí)行力度；簡(jiǎn)歷人力資源會(huì)計(jì)核算體系；健全人力資源管理制度

? 誠(chéng)信文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容：誠(chéng)信的價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化建設(shè)的核心；誠(chéng)信意識(shí)是企業(yè)家人格的重要因素；誠(chéng)信文化是企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分

? 建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)誠(chéng)信文化：通過(guò)高層管理人員，積極塑造企業(yè)內(nèi)部的誠(chéng)信價(jià)值觀(guān)；通過(guò)廣泛宣傳，在企業(yè)員工中營(yíng)造“自律自制”的誠(chéng)信道德氛圍；企業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)股東文化和企業(yè)治理文化；不斷完善有效溝通的工作渠道 ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力基本特征：價(jià)值性，難以替代性，不可交易性

? 企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系密切：企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力（企業(yè)文化的融合功能，激勵(lì)功能，約束功能，塑造功能）；沒(méi)有企業(yè)文化，就沒(méi)有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力（企業(yè)文化孕育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)文化決定核心競(jìng)爭(zhēng)力積累的方向；企業(yè)文化的發(fā)展延伸核心競(jìng)爭(zhēng)力）

? 建設(shè)企業(yè)文化，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培育；企業(yè)價(jià)值觀(guān)的塑造；企業(yè)精神的培育 ? 循環(huán)經(jīng)濟(jì)的主要特征：循環(huán)經(jīng)濟(jì)是可持續(xù)經(jīng)濟(jì)；是綠色經(jīng)濟(jì)；是效益型經(jīng)濟(jì)；是協(xié)調(diào)型經(jīng)濟(jì)；

? 企業(yè)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)中承擔(dān)的責(zé)任：企業(yè)在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中承擔(dān)三重責(zé)任；企業(yè)是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的主角；企業(yè)是循環(huán)經(jīng)濟(jì)“生產(chǎn)者責(zé)任制延伸”的承擔(dān)著

? 建設(shè)綠色企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：要提高管理者特別是高層管理者的環(huán)保意識(shí)，增強(qiáng)環(huán)境責(zé)任感，迎接環(huán)境問(wèn)題帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，自覺(jué)順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)的綠色潮流；實(shí)施綠色戰(zhàn)略管理，與國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)接軌；建設(shè)綠色企業(yè)文，最重要的是樹(shù)立企業(yè)綠色核心價(jià)值理念；以綠色為標(biāo)志重塑企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，滲透到企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng)和企業(yè)的行為系統(tǒng)的每一單元 ? 構(gòu)建和諧社會(huì)要求創(chuàng)建和諧企業(yè)：創(chuàng)造和諧企業(yè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要；創(chuàng)建和諧企業(yè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要；創(chuàng)建和諧企業(yè)是企業(yè)和企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任

? 塑造先進(jìn)文化，創(chuàng)建和諧企業(yè)：塑造先進(jìn)企業(yè)文化是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求；塑造以人為本的先進(jìn)企業(yè)文化是引領(lǐng)企業(yè)和諧發(fā)展的內(nèi)在要求；堅(jiān)持把打造以人為本的企業(yè)文化作為企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容；塑造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)條件；堅(jiān)持企業(yè)文化的創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的不竭動(dòng)力；

第三篇：時(shí)間管理復(fù)習(xí)資料-自考

第一章：項(xiàng)目計(jì)劃與控制概述 學(xué)地預(yù)測(cè)并確定未來(lái)的行動(dòng)方案。

組織的應(yīng)變能力。

費(fèi)用控制、質(zhì)量控制三項(xiàng)內(nèi)容。

11、責(zé)任分配矩陣：責(zé)任分配矩陣是將所分項(xiàng)目的 協(xié)商、交流、和控制 而設(shè)計(jì)的。

1、計(jì)劃：計(jì)劃是組織為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而科

3、簡(jiǎn)述項(xiàng)目計(jì)劃的目的和作用：

10、在項(xiàng)目整個(gè)壽命周期的控制過(guò)程中，除解的工作落實(shí)到有關(guān)部門(mén)或個(gè)人，并明確表20、項(xiàng)目的基本計(jì)劃形式有：詳細(xì)計(jì)劃、概

位。

前提下，本項(xiàng)工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。

21、通常情況下，工人人數(shù)增加一倍，則項(xiàng)

23、B在A(yíng)工作開(kāi)始之前不能開(kāi)始，這種工

答：項(xiàng)目計(jì)劃的目的：項(xiàng)目計(jì)劃便于高層管了質(zhì)量、成本、進(jìn)度控制外，還包括：范圍示出有關(guān)部門(mén)對(duì)組織工作的關(guān)系、責(zé)任、地念性計(jì)劃、滾動(dòng)計(jì)劃三種。

2、項(xiàng)目計(jì)劃：項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目組織根據(jù)項(xiàng)理部門(mén)與項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理、項(xiàng)目組成員控制和項(xiàng)目變更控制等?；顒?dòng)作出周密安排。

目計(jì)劃是溝通的最有效工具。

還要注意進(jìn)度、成本、質(zhì)量三者的協(xié)調(diào)。

目目標(biāo)的規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行的各項(xiàng)及項(xiàng)目委托人、承包商之間的交流溝通，項(xiàng)

11、在項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量控制過(guò)程中

12、總時(shí)差：總時(shí)差是指在不影響總工期的目工期減少一半。

3、基準(zhǔn)計(jì)劃：項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃是項(xiàng)目在最初項(xiàng)目計(jì)劃的作用：

12、費(fèi)用預(yù)算是給每一項(xiàng)獨(dú)立的工作分配全

13、自由時(shí)差：自由時(shí)差是指在不影響其緊作關(guān)系為——結(jié)束—開(kāi)始型。

后工作最早開(kāi)始的前提下，本工作可以利用２４、進(jìn)度控制可以分為：總進(jìn)度控制、主

進(jìn)度控制、詳細(xì)進(jìn)度控制。

15、頭腦風(fēng)暴法：頭腦風(fēng)暴法時(shí)在解決問(wèn)題２５、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)可以分為：普通單代號(hào)網(wǎng)時(shí)常用的一種方法，具體來(lái)說(shuō)就是團(tuán)隊(duì)的全絡(luò)和搭接網(wǎng)絡(luò)。體成員自發(fā)地提出主張和想法。

２６、工作進(jìn)度計(jì)劃 是項(xiàng)目計(jì)劃中最主要

16、搭接關(guān)系：緊后工作的開(kāi)始并不以緊前的，是其他各項(xiàng)計(jì)劃的基礎(chǔ)。

為緊后工作提供一定的開(kāi)始工作條件后，緊項(xiàng)工作所需要的時(shí)間。它有兩種具體形式：

確定型和隨機(jī)型。隨機(jī)性持續(xù)時(shí)間的去誒的間、悲觀(guān)時(shí)間、和最可能時(shí)間。

28、進(jìn)度控制的核心問(wèn)題是能根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)

19、時(shí)間—費(fèi)用平衡法：時(shí)間—費(fèi)用平衡法那個(gè)需要估計(jì)出三種持續(xù)時(shí)間即：樂(lè)觀(guān)時(shí)目工期的方法。

啟動(dòng)時(shí)訂出的計(jì)劃，也即初始擬定的計(jì)劃。（1）可以確定完成項(xiàng)目目標(biāo)所需的各項(xiàng)任部的費(fèi)用。

應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度指標(biāo)、成本指標(biāo)，以及人員明確各項(xiàng)任務(wù)所需的人力、物力、財(cái)力并確偏差會(huì)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展增加還是縮小。和其他資源使用指標(biāo)等。

定預(yù)算，保證項(xiàng)目順利實(shí)施和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

16關(guān)鍵工作的實(shí)際進(jìn)度比進(jìn)度計(jì)劃落后時(shí)間。

5、工作計(jì)劃：工作計(jì)劃也稱(chēng)實(shí)施計(jì)劃，是（2）可以確定項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范，稱(chēng)為項(xiàng)目實(shí)的調(diào)整方法主要是縮短后續(xù)工作的持續(xù)時(shí)為保證項(xiàng)目順利開(kāi)展、圍繞項(xiàng)目目標(biāo)的最終施的依據(jù)和指南。實(shí)現(xiàn)而制定的實(shí)施方案。

4、基線(xiàn)計(jì)劃：項(xiàng)目基線(xiàn)是特指項(xiàng)目的規(guī)范、務(wù)范圍，落實(shí)責(zé)任，制定各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間表，15、對(duì)項(xiàng)目成本偏差趨勢(shì)的分析主要是分析的機(jī)動(dòng)時(shí)間。

（3）可以確定項(xiàng)目組各成員及工作的責(zé)任18.網(wǎng)絡(luò)圖是由 箭頭 和 節(jié)點(diǎn) 組成的用來(lái)工作為前提，只要緊前工作開(kāi)始一段時(shí)間能

27、項(xiàng)目的某項(xiàng)工作的持續(xù)時(shí)間是指完成該

19項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的工具包括工作分解結(jié)構(gòu)后工作就可以與緊前工作平行進(jìn)行。

6、應(yīng)急計(jì)劃：項(xiàng)目經(jīng)理在制定計(jì)劃時(shí)就要范圍和地位以及相應(yīng)的職權(quán)，以便按要求去表示工作流程的有向、有序的網(wǎng)狀圖形。保持一定的彈性，在工期和預(yù)算方面留有余指導(dǎo)和控制項(xiàng)目的工作，減少風(fēng)險(xiǎn)。地，以備應(yīng)急需要。

（4）可以促進(jìn)項(xiàng)目組成員及項(xiàng)目委托人和圖、責(zé)任分配矩陣 和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。

7、行政支持計(jì)劃：行政支持是給項(xiàng)目主管管理部門(mén)之間的交流與溝通，增加顧客滿(mǎn)意

2、形成項(xiàng)目基本框架的是（項(xiàng)目范圍說(shuō)明是一種用最低的相關(guān)費(fèi)用的增加來(lái)縮短項(xiàng)和項(xiàng)目組的職能經(jīng)理們配備合格的助手，目度，并使項(xiàng)目各工作協(xié)調(diào)一致，并在協(xié)調(diào)關(guān)書(shū)）的是收集、處理及傳達(dá)項(xiàng)目管理的有關(guān)信息。

項(xiàng)目范圍并編寫(xiě)項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)的過(guò)程。

系中了解哪些是關(guān)鍵工序。

7、項(xiàng)目費(fèi)用控制的基礎(chǔ)是（費(fèi)用預(yù)算）

20、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告：項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告時(shí)記錄觀(guān)際進(jìn)展情況，不斷地進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃的更新。

（5）可以使項(xiàng)目組成員明確自己的奮斗目

2、引起項(xiàng)目變更的原因主要有：預(yù)測(cè)不準(zhǔn)測(cè)檢查的結(jié)果、項(xiàng)目進(jìn)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)等

29、項(xiàng)目分解的目的是，明確項(xiàng)目所包含的以時(shí)間、成本及其他資源需求的最小化實(shí)現(xiàn)不力

1項(xiàng)目進(jìn)展簡(jiǎn)介2項(xiàng)目近期走勢(shì)3預(yù)算情況30、項(xiàng)目工期強(qiáng)制縮短法包括：順序法、加

權(quán)平均法、選擇法。

是：從邏輯關(guān)系到組織關(guān)系。

行的邏輯關(guān)系、組織關(guān)系、外部制約關(guān)系。判斷、類(lèi)比估計(jì)、單一時(shí)間估計(jì)、三個(gè)時(shí)間

1、項(xiàng)目描述的目的是（項(xiàng)目總體的概要性

31、確定項(xiàng)目的各項(xiàng)工作的先后關(guān)系的原則

3、在費(fèi)用估算時(shí)，下列因素中不應(yīng)該考慮

32、項(xiàng)目各項(xiàng)工作之間的關(guān)系有三種： 強(qiáng)的是（資源狀況）

8、項(xiàng)目范圍計(jì)劃：項(xiàng)目范圍計(jì)劃就是確定標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法、途徑及期限，并確保確，缺乏必要的信息，計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中控制有關(guān)內(nèi)容的最簡(jiǎn)單的書(shū)面形式報(bào)告。包括：各項(xiàng)工作。

9、項(xiàng)目控制：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，連續(xù)的項(xiàng)目目標(biāo)。

8溝通計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是確定人與人之間的（信4困難與危機(jī)5人事表?yè)P(yáng)

跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，并與計(jì)劃比較，發(fā)現(xiàn)偏（6）可作為進(jìn)行分析、協(xié)商及記錄項(xiàng)目范息交流，溝通要求）10前饋控制：前饋控制是在項(xiàng)目的策劃和計(jì)的基礎(chǔ)。

驟，程序，行動(dòng)準(zhǔn)則）

差，分析原因，及時(shí)糾偏，這就是項(xiàng)目控制。圍變化的基礎(chǔ)，也是約定時(shí)間、人員和經(jīng)費(fèi)

9、項(xiàng)目變更計(jì)劃主要是規(guī)定處理變更的（步說(shuō)明）劃階段，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能產(chǎn)

4、項(xiàng)目計(jì)劃編制原則：（1）目的性。（2）

1、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃方法的選擇 范措施，盡可能地消除和縮小偏差。中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和指導(dǎo)的控制。

關(guān)性。（6）職能性。

生的偏差進(jìn)行預(yù)測(cè)和估計(jì)，并采取相應(yīng)的防系統(tǒng)性。（3）經(jīng)濟(jì)性。（4）動(dòng)態(tài)性。（5）相1項(xiàng)目規(guī)模的大小2項(xiàng)目的復(fù)雜程度3項(xiàng)目

5、資源均衡是以（資源使用率）導(dǎo)致比較

33、確定項(xiàng)目工作時(shí)間的主要方法有：專(zhuān)家的緊急性4對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)掌握的程度5有無(wú)相低的資源成本這一假設(shè)為前提的。應(yīng)的技術(shù)力量和設(shè)備

11、過(guò)程控制：過(guò)程控制是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程6項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程的步驟

6、資源計(jì)劃結(jié)果的是（資源需求計(jì)劃，各估計(jì)法。種資源需求計(jì)劃以及計(jì)劃描述，具體工作的34、1定義項(xiàng)目的交付物2確定工作3建立邏輯

2、試述項(xiàng)目計(jì)劃前的準(zhǔn)備工作：

圖是項(xiàng)目所包含的全部活動(dòng)通常是一種“成果”的樹(shù)，12、控制：控制就是為了保證系統(tǒng)按預(yù)期目關(guān)系圖4為工作分配時(shí)間5確定項(xiàng)目組成員（1）計(jì)劃必須在相應(yīng)階段對(duì)目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)資源的需要安排）的一張清單，也是進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃、資源分配、標(biāo)運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況和輸出進(jìn)行連續(xù)可支配的時(shí)間6為工作分配資源并進(jìn)行平衡行精確定義。（2）詳細(xì)的微觀(guān)的項(xiàng)目環(huán)境調(diào)

9、進(jìn)度控制的核心問(wèn)題是能根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)。的跟蹤觀(guān)測(cè)，并將觀(guān)測(cè)結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)加以7確定管理支持性工作8重復(fù)上述過(guò)程9準(zhǔn)查，掌握影響計(jì)劃和項(xiàng)目的一切內(nèi)外部影響際進(jìn)展情況，不斷地進(jìn)行（進(jìn)度計(jì)劃的更新）

35、比較，如有偏差，及時(shí)分析偏差原因并加以備計(jì)劃匯總 糾正的過(guò)程。

不斷監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)程以確保每項(xiàng)工作都能

5、項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容：

成。（4）各項(xiàng)目單元基本情況的定義。（5）法的是（實(shí)際進(jìn)度前鋒線(xiàn)法，甘特圖法，形曲線(xiàn)法，香蕉形曲線(xiàn)法，列表法）

因素，做調(diào)查報(bào)告。（3）項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析的完

1、以下分析方法中屬于項(xiàng)目進(jìn)度比較分析他的最底層是細(xì)化后的“可交付成果”，這

S

棵樹(shù)確定了項(xiàng)目的整個(gè)范圍。

1、為什么說(shuō)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)既是一種科學(xué)的13、進(jìn)度控制計(jì)劃：項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，必須（1）項(xiàng)目范圍計(jì)劃（2）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（3）詳細(xì)的實(shí)施方案的制定。

項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃。（4）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃（5）溝

3、描述進(jìn)度控制的步驟

4、WBS圖是項(xiàng)目所飽含的全部活動(dòng)的一張清計(jì)劃方法，又是一種有效的科學(xué)管理方法？

答：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)既是一種科學(xué)的計(jì)劃方法不僅能完整地揭示一個(gè)項(xiàng)目所包含的全數(shù)學(xué)原理，應(yīng)用最優(yōu)化技術(shù)，揭示整個(gè)項(xiàng)目作。對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中可能出現(xiàn)的工期延置。

按進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行。同時(shí)，必須不斷掌握計(jì)劃通計(jì)劃（6）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。（7）采購(gòu)計(jì)劃在資源措施一定，技術(shù)措施，管理措施一定單，也是進(jìn)行（進(jìn)度計(jì)劃，資源分配，費(fèi)用P64 的實(shí)施狀況，并將實(shí)際情況與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比（8）變更控制計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃的種類(lèi)：1工作的情況下，按期望目標(biāo)編制或更新進(jìn)度計(jì)劃預(yù)算）的基礎(chǔ) 預(yù)定的進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行，避免工期的拖延。這計(jì)劃5應(yīng)急計(jì)劃6支持計(jì)劃 一過(guò)程稱(chēng)之為進(jìn)度控制。

1、簡(jiǎn)述概念性計(jì)劃、詳細(xì)計(jì)劃的任務(wù) 概念性計(jì)劃的任務(wù)是確定初步的工作分解

6、項(xiàng)目控制的過(guò)程

比分析，檢查是否與進(jìn)度計(jì)劃相違，若與進(jìn)配矩陣，工作責(zé)任分配表）

分析，必要時(shí)應(yīng)采取有效地對(duì)策，使項(xiàng)目按計(jì)劃2人員組織計(jì)劃3技術(shù)計(jì)劃4文件控制開(kāi)始實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，通過(guò)對(duì)

5、工作責(zé)任分配的結(jié)果形成（工作責(zé)任分法，又是一種有效的科學(xué)管理方法。這種方

度計(jì)劃一致，再次進(jìn)行干擾分析，執(zhí)行計(jì)劃，1、項(xiàng)目控制的基本內(nèi)容包括：進(jìn)度控制、部工作以及它們之間的關(guān)系，而且還能根據(jù)

3、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃方法：甘特圖、里程碑計(jì)的關(guān)鍵工作并合理地安排計(jì)劃中的各項(xiàng)工劃、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。

1制定項(xiàng)目控制目標(biāo)建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)2衡若與進(jìn)度計(jì)劃相違，分析干擾原因，想對(duì)策，費(fèi)用控制、質(zhì)量控制。量項(xiàng)目實(shí)際工作狀況，獲取偏差信息3分析實(shí)施對(duì)策，直至與進(jìn)度計(jì)劃一致。

第二章：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制

結(jié)構(gòu)圖（WBS圖），并根據(jù)圖里的任務(wù)進(jìn)行估偏差產(chǎn)生的原因采取適當(dāng)?shù)募m偏行動(dòng)。計(jì)，從而匯總出最高層的項(xiàng)目計(jì)劃。詳細(xì)計(jì)

7、簡(jiǎn)述項(xiàng)目控制過(guò)程 圖需要詳細(xì)的為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)必須做的每成為詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃。前似的調(diào)整方法。

1、項(xiàng)目描述：項(xiàng)目描述是用表格的形式列

4、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)包括：周期、誤等問(wèn)題能夠防患于未然，并進(jìn)行合理的處

5、作為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的工具——網(wǎng)絡(luò)圖的

2、例外報(bào)告常用于那些場(chǎng)合？P109

劃的任務(wù)是制定詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)圖，該（1）制定項(xiàng)目控制目標(biāo)，建立項(xiàng)目績(jī)效考出項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目如何執(zhí)行，項(xiàng)最早和最遲時(shí)間、總時(shí)差和自由時(shí)差。

核標(biāo)準(zhǔn)。（2）衡量項(xiàng)目實(shí)際工作狀況，獲取目完成計(jì)劃等內(nèi)容。采取適當(dāng)?shù)募m偏行動(dòng)。

一項(xiàng)具體任務(wù)。然后由下而上再匯總估計(jì)，偏差信息。（3）分析偏差產(chǎn)生原因和趨勢(shì)，2、工作的持續(xù)時(shí)間：工作持續(xù)時(shí)間是計(jì)劃時(shí)間參數(shù)包括：周期、最早和最遲時(shí)間、總（1）為項(xiàng)目管理決策提供信息報(bào)告，報(bào)告

過(guò)程的核心。它不僅可用來(lái)設(shè)定給定工作的時(shí)差和自由時(shí)差、總工期、關(guān)鍵線(xiàn)路、關(guān)鍵發(fā)給決策有關(guān)人。開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，還可以根據(jù)其前導(dǎo)工作的工作。

（2）公布決策并為之作出解釋的報(bào)告。

2.簡(jiǎn)述關(guān)鍵工作的實(shí)際進(jìn)度較計(jì)劃進(jìn)度提

8、簡(jiǎn)述項(xiàng)目計(jì)劃管理的基本問(wèn)題：（1）若僅要求按計(jì)劃工期執(zhí)行，則可以利及花費(fèi)多少。

用該機(jī)會(huì)降低資源強(qiáng)度以及費(fèi)用：實(shí)現(xiàn)方法9簡(jiǎn)述項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告包括的內(nèi)容

答：項(xiàng)目做什么、如何做、誰(shuí)去做、何時(shí)做累積持續(xù)時(shí)間計(jì)算最早開(kāi)始時(shí)間，根據(jù)其后

6、影響項(xiàng)目工作持續(xù)時(shí)間（周期）的因素：

3、簡(jiǎn)述項(xiàng)目進(jìn)度更新主要包括的工作？

續(xù)工作的累積持續(xù)時(shí)間計(jì)算最遲結(jié)束時(shí)間。一是要完成工作的工作量、二是完成工作可答：項(xiàng)目進(jìn)度更新主要包括：分析進(jìn)度偏差

3、責(zé)任分配矩陣：責(zé)任分配矩陣是將所分用人數(shù)。的影響和進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整。甘特圖簡(jiǎn)單明了直觀(guān)易于編制適用于小型和控制，以保證實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的科學(xué)的計(jì)劃

是：選后續(xù)管講座中資源消耗量大或直接費(fèi)（1）項(xiàng)目進(jìn)展簡(jiǎn)介。（2）項(xiàng)目近期趨勢(shì)。解的工作落實(shí)到有關(guān)部門(mén)或個(gè)人，并明確表：影響周期的因素：損失時(shí)間、兼職工作、4、比較甘特圖與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)？ 用高的予以適當(dāng)延長(zhǎng)，延長(zhǎng)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)已（3）預(yù)算情況。（4）困難與危機(jī)。（5）示出有關(guān)部門(mén)對(duì)組織工作的關(guān)系、責(zé)任、地沖突、交流。完成的關(guān)鍵工作提前的量。

成部分作為一個(gè)新的計(jì)劃，從新計(jì)算與調(diào)整，按新的計(jì)劃后執(zhí)行。圖示加以說(shuō)明：的將來(lái)逐步制定詳細(xì)計(jì)劃，隨著項(xiàng)目的推所定的進(jìn)度和預(yù)算。

滾動(dòng)計(jì)劃的制定是在已經(jīng)編制出的項(xiàng)目計(jì)

人、事表?yè)P(yáng)。

位。

（2）若要求縮短工期，則應(yīng)將計(jì)劃的未完10.簡(jiǎn)述WBS工作分解的原則。

4、工作歷時(shí)時(shí)間：工作歷時(shí)時(shí)間是指完成通過(guò)的設(shè)計(jì)方案、批準(zhǔn)后的可行性報(bào)告。

7、項(xiàng)目描述的依據(jù) 項(xiàng)目立項(xiàng)規(guī)劃書(shū)、已經(jīng)項(xiàng)目，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的工作進(jìn)度進(jìn)行安排

8、確定項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間的主要方法有：（1）管理技術(shù)。

線(xiàn)路？

（1）功能或技術(shù)的額原則。（2）組織結(jié)構(gòu)。該項(xiàng)工作所需要的持續(xù)時(shí)間。

（3）地理位置。（4）系統(tǒng)或子系統(tǒng)原則。

5、工時(shí)定額：工時(shí)定額是指規(guī)定的完成單專(zhuān)家判斷。（2）類(lèi)比估計(jì)。（3）單一時(shí)間估

5、何謂總時(shí)差、自由時(shí)差？如何確定關(guān)鍵職責(zé)分工說(shuō)明式、混合式三種： 態(tài)報(bào)告計(jì)劃。的工作量。

9、進(jìn)度安排的工具和技術(shù)有：關(guān)鍵線(xiàn)路法總時(shí)差是指在不影響整個(gè)項(xiàng)目最早完成時(shí)

時(shí)間。

始時(shí)間的前提下，一項(xiàng)工作的完工期可以推

2、滾動(dòng)計(jì)劃的含義、編制依據(jù)、優(yōu)點(diǎn)并用

1、項(xiàng)目人員組織計(jì)劃的表達(dá)形式有框圖式、位工作量所需的時(shí)間，或在單位時(shí)間內(nèi)完成計(jì)。（4）三點(diǎn)時(shí)間估計(jì)。

答：滾動(dòng)計(jì)劃意味著用滾動(dòng)的方法對(duì)可預(yù)見(jiàn)

2、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃包括：進(jìn)度控制計(jì)劃和狀

6、資源均衡：資源均衡就是在項(xiàng)目的資源（CPM）、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）網(wǎng)絡(luò)圖的兩間的前提下，一項(xiàng)工作的完工期可以推遲的需求圖中，為了使各工作的資源需求的波動(dòng)種基本形式的劃分。

2、基于工作過(guò)程劃分。

進(jìn)，分階段地重估自上而下計(jì)劃制定過(guò)程中

3、項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃包括：資源計(jì)劃、費(fèi)用估最小，對(duì)總時(shí)差或自由時(shí)差進(jìn)行的再次分

10、WBS分解類(lèi)型有：

1、基于可交付成果自由時(shí)差是指在不影響緊后工作的最早開(kāi)

算、費(fèi)用預(yù)算。資源計(jì)劃必須與費(fèi)用估算聯(lián)配。系在一起，是費(fèi)用估算的基礎(chǔ)。

7、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：進(jìn)度計(jì)劃是表達(dá)項(xiàng)目中

12、最常見(jiàn)的工作邏輯關(guān)系類(lèi)型是——結(jié)束 延的時(shí)間?；ャ暯雨P(guān)系的計(jì)劃。

自然的。

構(gòu)成的線(xiàn)路為關(guān)鍵線(xiàn)路。

1項(xiàng)目描述2項(xiàng)目分解3工作描述4工作責(zé)

劃基礎(chǔ)上，再經(jīng)過(guò)一階段，根據(jù)變化了的項(xiàng)

4、項(xiàng)目變更計(jì)劃主要是規(guī)定處理變更的步各項(xiàng)工作的開(kāi)展順序、開(kāi)始記完成時(shí)間及相/ 開(kāi)始型、結(jié)束 / 結(jié)束型節(jié)點(diǎn)式關(guān)系是最總時(shí)差最小的工作為關(guān)鍵工作，由關(guān)鍵工作目環(huán)境和計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行情況，從確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)驟、程序，確定變更的行動(dòng)準(zhǔn)則； 目目標(biāo)出發(fā)，對(duì)原項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行主動(dòng)調(diào)整。

5、在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)又被稱(chēng)之為“統(tǒng)籌滾動(dòng)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)：

法”。

8、里程碑計(jì)劃：里程碑計(jì)劃是以項(xiàng)目中某

14、關(guān)鍵工作是指總時(shí)差為零的工作。由總

6、試述項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制過(guò)程 些重要事件的完成或開(kāi)始時(shí)間作為基準(zhǔn)所時(shí)差為零的工作組成的線(xiàn)路為關(guān)鍵線(xiàn)路。

（1）它可使項(xiàng)目組織始終有一個(gè)切合實(shí)際

6、、常用的編制項(xiàng)目進(jìn)度的方法有甘特圖、形成的計(jì)劃，是一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃或項(xiàng)目框架。

16、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間參數(shù)表示方法有兩任分配5工作先后關(guān)系確定6工作時(shí)間估計(jì)的計(jì)劃作為指導(dǎo)，有助于提高計(jì)劃的質(zhì)量，里程碑計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃三種。

加大準(zhǔn)確性。（2）它可使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)

7、制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的目的是：控制項(xiàng)目劃和短期計(jì)劃之間相互緊密銜接，從而保證時(shí)間、節(jié)約項(xiàng)目時(shí)間。

了即使由于項(xiàng)目環(huán)境的變化而引起的偏差，8、項(xiàng)目控制目標(biāo)包括：項(xiàng)目總體目標(biāo)和項(xiàng)也能及時(shí)的調(diào)整。

目階段性目標(biāo)。

（3）它可以增大計(jì)劃的靈活性，提高項(xiàng)目

9、項(xiàng)目控制的基本內(nèi)容包括：進(jìn)度控制、9、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃種，其中總時(shí)差和自由時(shí)差是用 TF、FF表7繪制網(wǎng)絡(luò)圖8進(jìn)度安排 對(duì)任務(wù)的工作進(jìn)度進(jìn)行安排和控制，以保證示的。實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的科學(xué)的計(jì)劃管理技術(shù)。

10、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告：項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告時(shí)記錄觀(guān)始、最遲開(kāi)始時(shí)間開(kāi)始。

測(cè)檢查的結(jié)果、項(xiàng)目進(jìn)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)等

18、項(xiàng)目計(jì)劃是從定義項(xiàng)目交付物開(kāi)始。有關(guān)內(nèi)容的最簡(jiǎn)單的書(shū)面形式報(bào)告。

7、縮短工期有哪些方法：（工期優(yōu)化及時(shí)間1強(qiáng)制縮短法。采取措施使網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的某些關(guān)鍵工作的持續(xù)時(shí)間盡可能縮短。常用的17、利用甘特圖判斷項(xiàng)目是最早開(kāi)始時(shí)間開(kāi)優(yōu)化）

19、從某種程度上說(shuō)，項(xiàng)目計(jì)劃是為了方便方法有：順序法，加權(quán)平均法，選擇法。

2調(diào)整工作關(guān)系。根據(jù)項(xiàng)目的可能性，將某些10.在資源均衡的實(shí)施過(guò)程中，最先調(diào)整的項(xiàng)目報(bào)價(jià)是一種商業(yè)決策，即為完成項(xiàng)目產(chǎn)的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。串聯(lián)的關(guān)鍵工作調(diào)整為平行作業(yè)或交替作

工作為（自由時(shí)差最大）的工作。

業(yè)。三種安排方式：串行安排、并行安排、1、資源計(jì)劃設(shè)計(jì)的問(wèn)題包括：項(xiàng)目需要多并行交叉安排3關(guān)鍵線(xiàn)路轉(zhuǎn)移。利用非關(guān)鍵少資源 和 需要什么樣的資源： 線(xiàn)路的時(shí)差，用其中的部分資源加強(qiáng)關(guān)鍵工

2、資源計(jì)劃的工具包括：資源矩陣、資源作，以縮短關(guān)鍵工作的持續(xù)時(shí)間，使工期縮數(shù)據(jù)表、資源甘特圖、人力資源負(fù)荷圖。短。

27、簡(jiǎn)述頭腦風(fēng)暴法的主要流程？

3、繪制資源需求曲線(xiàn)的依據(jù)是：項(xiàng)目的甘特圖和資源需求表。

7、簡(jiǎn)述建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的步驟

品或服務(wù)，項(xiàng)目實(shí)施組織要索取多少費(fèi)用。

4、質(zhì)量的廣義性：在質(zhì)量管理體系所設(shè)計(jì)1確定顧客和相關(guān)方的需求和期望2建立組有時(shí)項(xiàng)目估算和報(bào)價(jià)相吻合，有時(shí)他們之間的范疇內(nèi)，組織的相關(guān)方對(duì)組織的產(chǎn)品、過(guò)織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)3確定實(shí)施質(zhì)量目卻存在一定的差距，甚至報(bào)價(jià)會(huì)低于項(xiàng)目預(yù)程或體系都可能提出要求，而產(chǎn)品、過(guò)程和標(biāo)必須的過(guò)程和職責(zé)4確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量算，這往往都是出自項(xiàng)目適時(shí)組織的一種商體系又都具有各自的固有特性，銀次，質(zhì)量目標(biāo)必須的資源5規(guī)定測(cè)量每個(gè)過(guò)程的有效業(yè)策略。但有一點(diǎn)是確定的，項(xiàng)目的費(fèi)用估不僅指產(chǎn)品的質(zhì)量，也可指過(guò)程和體系的質(zhì)性和效率的方法6應(yīng)用規(guī)定的方法確定每個(gè)算是進(jìn)行選擇報(bào)價(jià)的主要基準(zhǔn)。第四章：項(xiàng)目的費(fèi)用計(jì)劃與控制

量。

過(guò)程的有效性和效率7確定防止不合格并消

5、質(zhì)量的相對(duì)性：組織的顧客和其他相關(guān)除產(chǎn)生原因的措施8建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)質(zhì)

8、項(xiàng)目質(zhì)量控制的特點(diǎn)有哪些？ 質(zhì)量變異4易產(chǎn)生判斷錯(cuò)誤5項(xiàng)目一般不能

第六章：項(xiàng)目的變更控制

已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)視和識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，保證風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，并評(píng)估這些計(jì)劃對(duì)降低風(fēng)

2、項(xiàng)目范圍變更控制：項(xiàng)目范圍變更控制方向發(fā)展而變動(dòng)和調(diào)整某些方面因素而引起項(xiàng)目范圍發(fā)生變化的過(guò)程。

（1）對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的有影響。、（2）對(duì)資源需求的影響。（3）對(duì)項(xiàng)目組織的影響。

當(dāng)討論某個(gè)問(wèn)題時(shí)，由一個(gè)協(xié)助的記錄人員

1、資源計(jì)劃依賴(lài)的數(shù)據(jù)有那些？ 在翻動(dòng)記錄卡或黑板前做記錄，首先一位成（1）工作分解結(jié)構(gòu)。（2）項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)過(guò)程不斷進(jìn)行，每人每次想出一個(gè)主意。如源安排描述。（6）組織策略。果輪到某位成員時(shí)他沒(méi)有主意，就說(shuō)一聲

6、描述網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化的主要內(nèi)容？

4.在檢查時(shí)刻估算的項(xiàng)目范圍規(guī)定的工作方可能對(duì)同一產(chǎn)品的功能提出不同的需求；量管理體系的過(guò)程 全部完成時(shí)的項(xiàng)目總費(fèi)用是（已完成工作量也可能對(duì)同一產(chǎn)品的同一功能提出不同的13、一般費(fèi)用控制中都采用（累計(jì)預(yù)算費(fèi)用）滿(mǎn)足需求就應(yīng)該認(rèn)為質(zhì)量好。作為分析項(xiàng)目費(fèi)用極小的基準(zhǔn)：的彼此協(xié)調(diào)的活動(dòng)。

式發(fā)布的與質(zhì)量有關(guān)的組織總的意圖和方

需求；需求不同，質(zhì)量要求也就不同，只有1影響因素多2質(zhì)量控制的階段性3易產(chǎn)生

6、質(zhì)量管理：指導(dǎo)和控制組織與質(zhì)量有關(guān)解體、拆卸6項(xiàng)目質(zhì)量受費(fèi)用工期的制約。

員說(shuō)出一個(gè)主意，接著下一個(gè)出主意，這個(gè)劃。（3）歷史信息。（4）范圍陳述。（5）資的實(shí)際費(fèi)用）

“通過(guò)”。有些人會(huì)根據(jù)前面其他人提出的時(shí)間-成本平衡法：是一種通過(guò)最低限度地

14、以下屬于費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)的是（CBS）想法想出主意，也包括把幾個(gè)主意合成一個(gè)增加相應(yīng)成本來(lái)縮短項(xiàng)目工期的方法。

或改進(jìn)其他人的主意。協(xié)助的記錄人員會(huì)把（1）每項(xiàng)工作有兩組工期和成本估計(jì)：正的主要基準(zhǔn)

1項(xiàng)目的費(fèi)用估算是（項(xiàng)目報(bào)價(jià)和項(xiàng)目預(yù)算）

7、質(zhì)量方針：質(zhì)量方針是由最高管理者正

1、風(fēng)險(xiǎn)變更控制：風(fēng)險(xiǎn)變更控制是指跟蹤

這些主意記錄在翻動(dòng)記錄卡或黑板上，這一常的和應(yīng)急的。（2）縮短工期需要增加成本。4.項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃的內(nèi)容包括確保在限定的向。限定時(shí)間已到為止。

7、簡(jiǎn)述項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的目的。的正常點(diǎn)和應(yīng)急點(diǎn)之間，時(shí)間和成本的關(guān)系計(jì)過(guò)程成本預(yù)算過(guò)程）是線(xiàn)性的。

于確保產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量要求的工作。于對(duì)確保產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量要求而提供信任的循環(huán)過(guò)程一直進(jìn)行，直到想盡了一切主意或（3）應(yīng)急時(shí)間就是極限時(shí)間。（4）在工作預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目的（資源計(jì)劃過(guò)程，成本估

8、質(zhì)量控制：質(zhì)量控制是質(zhì)量管理中致力險(xiǎn)的有效性。

5、費(fèi)用和進(jìn)度控制的關(guān)鍵比值法適用于（重

10、質(zhì)量保證：質(zhì)量保證是質(zhì)量管理中致力是指為使項(xiàng)目向著有利于項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的（1）保證按時(shí)獲利以補(bǔ)償已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用工期優(yōu)化：（1）強(qiáng)制縮短法：采取措施使網(wǎng)要的大項(xiàng)目和投資大的項(xiàng)目）支出。（2）協(xié)調(diào)資源。（3）使資源在需要時(shí)絡(luò)計(jì)劃中的某些關(guān)鍵工作的持續(xù)時(shí)間盡可

1、應(yīng)用金和資源的級(jí)別以便賦予項(xiàng)目以不同的優(yōu)先級(jí)。（5）滿(mǎn)足嚴(yán)格的完工時(shí)間約束。8.進(jìn)度控制的原理

WBS

控制項(xiàng)目可以‘按三個(gè)工作。

可以利用。（4）預(yù)測(cè)在不同時(shí)間上所需的資能縮短。常用的方法有：順序法、加權(quán)平均階段進(jìn)行：

1、在確定責(zé)任和估算的同時(shí)建3質(zhì)量管理體系的建立與完善是實(shí)施（質(zhì)1項(xiàng)目的變化會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)哪些影響？

法、選擇法。（2）調(diào)整工作關(guān)系：根據(jù)項(xiàng)目立編碼：

2、報(bào)告投資和進(jìn)度：

3、調(diào)整時(shí)間量保證）的主要形式。的可能性，將某些串聯(lián)的關(guān)鍵工作調(diào)整為平和預(yù)算：

4硬件的特點(diǎn)是（量具有計(jì)數(shù)特性）

行作業(yè)或交替作業(yè)。三種安排方式：串行安

2、關(guān)鍵比值法適合于大項(xiàng)目的費(fèi)用控制：

7、質(zhì)量保證的基本目的是（提供信任）2簡(jiǎn)述項(xiàng)目變更的原因：

與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的（內(nèi)部環(huán)境）的變更。（3）項(xiàng)目經(jīng)理引起的變更。（4）計(jì)

答：1動(dòng)態(tài)控制原理2系統(tǒng)原理3封閉循環(huán)排、并行安排、并行交叉安排。（3）利用時(shí)

3、在一般情況下，項(xiàng)目中工作單元的進(jìn)度

8、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持組織成員充分參（1）顧客引起的變更。（2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)引起原理4信息原理5彈性原理6網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)差縮短工期：利用非關(guān)鍵工作的時(shí)差，用其和費(fèi)用呈反方向變化。原理

8、進(jìn)度控制的步驟：在資源措施一定，技作的持續(xù)時(shí)間，使工期縮短。術(shù)措施，管理措施一定的情況下，按期望目

2、簡(jiǎn)述資源計(jì)劃的結(jié)果：

標(biāo)編制或更新進(jìn)度計(jì)劃開(kāi)始實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，（1）資源的需求計(jì)劃。（2）各種資源需求進(jìn)度計(jì)劃相違，若與進(jìn)度計(jì)劃一致，再次進(jìn)需求安排。

行干擾分析，執(zhí)行計(jì)劃，若與進(jìn)度計(jì)劃相違，3、簡(jiǎn)述資源均衡的一般操作步驟： 分析干擾原因，想對(duì)策，實(shí)施對(duì)策，直至與（1）計(jì)算各階段平均的工日數(shù)。進(jìn)度計(jì)劃一致。

9、信息采集方法 法4指標(biāo)法5口頭測(cè)定法 衡(項(xiàng)目進(jìn)度更新的主要工作)

（2）以最早開(kāi)始進(jìn)度計(jì)劃和非關(guān)鍵工作為依據(jù)，從那些具有最大自由時(shí)差的工作開(kāi)

4、在資源約束條件下如何進(jìn)行資源分配

中的部分資源加強(qiáng)關(guān)鍵工作，以縮短關(guān)鍵工

4、費(fèi)用預(yù)算的輸出是費(fèi)用基準(zhǔn)計(jì)劃，一般11項(xiàng)目的質(zhì)量保證的基本目的是（信任）劃的不完善引起的變更。（5）不可預(yù)見(jiàn)時(shí)間

13、由于顧客或其他相關(guān)方對(duì)組織和產(chǎn)品、引發(fā)的變更。

5過(guò)程或體系的需求和期望是不斷變化的，所3影響項(xiàng)目變更的因素有哪些？

時(shí)間執(zhí)行（最晚開(kāi)始時(shí)間執(zhí)行）所形成的兩以組織應(yīng)該不斷調(diào)整對(duì)質(zhì)量的要求，這是指（1）項(xiàng)目的生命周期。（2）項(xiàng)目的組織。（3）

進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢測(cè)，通過(guò)對(duì)比分析，檢查是否與及需求計(jì)劃的描述。（3）具體工作的資源的質(zhì)量的（時(shí)效性）項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)。（4）外部因素。（5）其他

61、質(zhì)量計(jì)劃的工具和技術(shù)包括：質(zhì)量基準(zhǔn)因素。細(xì)依據(jù)。

1、試根據(jù)三種掙得值參數(shù)關(guān)系對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析，并說(shuō)明各種情況下應(yīng)采取的措施。

1、ACWP>BCWS>BCWP SV<0 CV<0分析：效率的人員更換一些效率低的人員。

2、計(jì)劃、流程圖、效益/成本分析、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、4、五種項(xiàng)目變更類(lèi)型及其特點(diǎn)： 質(zhì)量成本分析。

本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本。

（1）在項(xiàng)目早期的開(kāi)發(fā)階段，項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段項(xiàng)目范圍和具體細(xì)節(jié)變更的2、運(yùn)行質(zhì)量成本包括：預(yù)防成本、鑒定成具體細(xì)節(jié)的變更。項(xiàng)目的不確定性越大，在3、預(yù)防成本、鑒定成本之和稱(chēng)為可控成本： 可能性越大。

目的過(guò)程和各種可交付成果進(jìn)行 質(zhì)量考核設(shè)計(jì)階段產(chǎn)生的變更。項(xiàng)目設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤和

遺漏必須更改，而由于客戶(hù)需求變化帶來(lái)的改變項(xiàng)目最初范圍時(shí)。

他團(tuán)體帶來(lái)的變更。通常這些情況下沒(méi)有選擇，只能改變計(jì)劃。

（4）有利于提升項(xiàng)目回報(bào)率的變更。然而

1發(fā)生頻率統(tǒng)計(jì)法2原始數(shù)據(jù)記錄法3經(jīng)驗(yàn)始，逐漸推遲某個(gè)工作的開(kāi)始時(shí)間。

10、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整方法，需要哪些權(quán)（1）用較低的資源使用量完成工作。（2）調(diào)整方法：1關(guān)鍵工作的調(diào)整2改變某些工源。（5）推遲工作的進(jìn)行。作的邏輯關(guān)系3重新編制計(jì)劃4非關(guān)鍵工作3.簡(jiǎn)述資源分配的優(yōu)先原則。

低進(jìn)度較慢投入超前；措施：用工作效率高

4、質(zhì)量基準(zhǔn)計(jì)劃是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)項(xiàng)（2）由于錯(cuò)誤、遺漏或必要的修訂，而在分解工作。（3）調(diào)整網(wǎng)絡(luò)。（4）使用替代資BCWP>BCWS>ACWP SV>0 CV>0分析：效率高進(jìn)和 績(jī)效測(cè)量 的依據(jù)。

狀。

3、BCWP>ACWP>BCWS SV>0 CV>0分析：

一種質(zhì)量管理形式。原則。

1、什么是““

度較快投入延后；措施：若偏離不大維持現(xiàn)

5、全面質(zhì)量管理是基于 組織全員參與 的客戶(hù)“期望”的變更則更質(zhì)疑，特別是客戶(hù)的調(diào)整5增減工作6資源調(diào)整；權(quán)衡：1分答：在項(xiàng)目中，進(jìn)行資源分配的一般途徑是效率較高進(jìn)度快投入超前；措施：抽出部分

6、制定質(zhì)量方針的基礎(chǔ)是 質(zhì)量管理的八項(xiàng)（3）由政府法令、勞動(dòng)合同、供應(yīng)商及其析產(chǎn)生偏差的工作是否為關(guān)鍵工作2分析進(jìn)先假設(shè)沒(méi)有資源使用方面的限制，并從一條人員放慢進(jìn)度。

4、ACWP>BCWP>BCWS SV>0 度偏差是否大于總時(shí)差3分析進(jìn)度偏差是否簡(jiǎn)單的關(guān)鍵線(xiàn)路著手進(jìn)行分析。然后，檢查CV<0 分析：效率較低進(jìn)度較快投入超前；大于自由時(shí)差 哪些？

分配結(jié)果是否是不可行的。常見(jiàn)的優(yōu)先工作措施：抽出部分人員增加骨干員工5、11、實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度比較分析的方法有次序是：（1）具有最小時(shí)差的工作（2）最BCWS>ACWP>BCWP SV<0 CV<0 分析：效率較

3?

”和“

如何在質(zhì)量管理中貫徹

3?

6?”法則：

6?法則？

”法則即要求產(chǎn)品的合格率要達(dá)因?yàn)轫?xiàng)目回報(bào)率難于估計(jì)，這類(lèi)變更也就很”法則即合格品率要達(dá)到進(jìn)行謹(jǐn)慎決策。

遲完成時(shí)間最小的工作（3）需要資源量最低進(jìn)度慢投入延后；措施：增加高效人員的到99.73%的水平，只有0.27%為質(zhì)量不合格。難驗(yàn)證是否有必要，只有經(jīng)過(guò)更高的管理層

1甘特圖比較法2實(shí)際進(jìn)度前鋒線(xiàn)比較法3S多或最少的工作（4）工期較短或工期較長(zhǎng)投入

6、BCWS>BCWP>ACWP SV<0 CV>0分析：“型曲線(xiàn)比較法4香蕉型曲線(xiàn)比較法5列表比的工作 較法

第三章：項(xiàng)目資源計(jì)劃與均衡 目團(tuán)隊(duì)的其他職能部門(mén),技術(shù)協(xié)會(huì),工業(yè)組織,顧問(wèn)）資源水平描述）

4、對(duì)于規(guī)模較小的項(xiàng)目而言（改變工作之間的先后關(guān)系,將某項(xiàng)自由時(shí)差較大的工作向后推遲）進(jìn)行資源均衡較為有效： 據(jù)表資源甘特圖人力資源負(fù)荷圖）

1、采用頭腦風(fēng)暴法的關(guān)鍵在于收集意見(jiàn)的（數(shù)量多少）。

2、資源計(jì)劃方法中較為簡(jiǎn)單的、有效的方法是（專(zhuān)家判斷）

3、項(xiàng)目何時(shí)需要何種資源是圍繞（進(jìn)度計(jì)劃）的需要確定的：

4、資源需求曲線(xiàn)是根據(jù)（進(jìn)度計(jì)劃的甘特圖）繪制的。

5、資源均衡的方法是（利用非關(guān)鍵工作的自由時(shí)差調(diào)整期開(kāi)始時(shí)間）

6、資源均衡是指某種資源的（量均衡）

7、資源均衡的目的是（以較穩(wěn)定的資源使用率導(dǎo)致較低的資源成本）

5、資源計(jì)劃的方法：1專(zhuān)家判斷法2選擇確加人員投入。

認(rèn)3數(shù)學(xué)模型；資源計(jì)劃的工具：1資源矩1簡(jiǎn)述費(fèi)用估算的輸入和輸出： 荷圖；

6、資源分配的規(guī)則有哪些？

（2）資源需求。（3）資源單價(jià)。（4）工作算的內(nèi)容：1勞動(dòng)力2原材料3分包商和顧

6?

效率較高進(jìn)度較慢投入延后；措施：迅速增99.99966%水平，在100萬(wàn)次機(jī)會(huì)中僅有3.4（5）有益于提升原始需求的變更。通常人

次犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。在項(xiàng)目質(zhì)量管理中貫徹們樂(lè)于不斷地改進(jìn)工作。期望的變更會(huì)導(dǎo)致

6?

思想。

6?

質(zhì)量管理要求產(chǎn)品合項(xiàng)目最初的范圍和要求。

1、專(zhuān)家判斷法所需要的專(zhuān)家主要來(lái)自于（項(xiàng)陣2資源數(shù)據(jù)表3資源甘特圖4人力資源負(fù)答：費(fèi)用估算的輸入：（1）工作分解結(jié)構(gòu)。格率達(dá)到99.99966%水平，其核心思想就是

5、項(xiàng)目范圍變更控制的輸出和作用？

追求質(zhì)量無(wú)極限。在貫徹

6?

思想中應(yīng)采1合理調(diào)整項(xiàng)目范圍2糾偏措施3總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

教訓(xùn)4調(diào)整后的基準(zhǔn)計(jì)劃

6、變更控制的程序

歷時(shí)估算。（5）歷史信息6賬目表。費(fèi)用估用DMAIC績(jī)效改進(jìn)模型。

2、簡(jiǎn)述質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則：

2、資源安培描述的核心是（資源的量描述,1、合格工作的定義。當(dāng)所有的緊前工作都

被分配資源后，當(dāng)前的這項(xiàng)工作就變成合格問(wèn)公司4租用的機(jī)器設(shè)備和工具5差旅費(fèi)6的工作。

2、優(yōu)先權(quán)的設(shè)置。關(guān)鍵工作優(yōu)先，其他費(fèi)用。費(fèi)用估算的方法：1類(lèi)比估算法當(dāng)有多個(gè)合格工作時(shí)，最遲開(kāi)始時(shí)間最小的2參數(shù)模型法3標(biāo)準(zhǔn)定額法4工料清單法5優(yōu)先。

3、比較選擇。當(dāng)有兩個(gè)以上工作具

7、項(xiàng)目費(fèi)用控制的內(nèi)容

1對(duì)造成費(fèi)用基準(zhǔn)變化的因素施加影響，以

計(jì)算機(jī)工具法

費(fèi)用估算的結(jié)果：1費(fèi)用估算文件2詳細(xì)依據(jù)3項(xiàng)目費(fèi)用管理計(jì)劃

費(fèi)用預(yù)算的輸入：1費(fèi)用估算2工作分解結(jié)

（1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。（2）領(lǐng)導(dǎo)作用（3）1明確項(xiàng)目變更的目標(biāo)2對(duì)提出的所有變更全員參與。（4）過(guò)程方法。5）管理的系統(tǒng)要求進(jìn)行審查3分析項(xiàng)目變更對(duì)項(xiàng)目績(jī)效所方法。（6）持續(xù)改進(jìn)。（7）基于事實(shí)的決策造成的影響4明確產(chǎn)出相同的替代方案的變方法。（8）與供方互利的關(guān)系。

3、簡(jiǎn)述質(zhì)量保證的輸入： 果。（3）操作定義。

化5接受或者否定變更要求6對(duì)項(xiàng)目變更的原因進(jìn)行說(shuō)明，對(duì)所選擇的變更方案給予解單項(xiàng)選擇：

1在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，變更實(shí)施越遲，完成5、資源計(jì)劃的工具有（.資源矩陣.資源數(shù)有相同優(yōu)先權(quán)時(shí)，使用最小編號(hào)的原則。

（1）質(zhì)量管理計(jì)劃。（2）質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)釋7對(duì)所有相關(guān)團(tuán)體就變更進(jìn)行交流

保證這種變化向有利的方向發(fā)展2確定實(shí)際構(gòu)3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的方法和技術(shù)：

4、簡(jiǎn)述管理的系統(tǒng)方法： 發(fā)生的費(fèi)用是否已經(jīng)出現(xiàn)偏差3在出現(xiàn)費(fèi)用1項(xiàng)目估算中所用的方法2常規(guī)的項(xiàng)目預(yù)算并采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧?/p>

8、論述項(xiàng)目估算以及項(xiàng)目費(fèi)用估算與項(xiàng)目報(bào)價(jià)之間的區(qū)別

項(xiàng)目估算是指估計(jì)完成項(xiàng)目的各個(gè)工作所獲得項(xiàng)目目標(biāo)所需要的各種資源或需要指出的各種費(fèi)用，如人力資源原材料管理費(fèi)用差旅費(fèi)等

項(xiàng)目費(fèi)用估算與項(xiàng)目報(bào)價(jià)之間的區(qū)別：

在質(zhì)量管理過(guò)程中，將質(zhì)量管理體系作為一變更（難度越大）

偏差時(shí)，分析偏差對(duì)項(xiàng)目未來(lái)進(jìn)度的影響，方法3獨(dú)特的項(xiàng)目預(yù)算方法分?jǐn)偪傤A(yù)算費(fèi)用個(gè)大系統(tǒng)，對(duì)組成質(zhì)量管理體系的各個(gè)過(guò)程

2、（風(fēng)險(xiǎn)）變更控制是項(xiàng)目整個(gè)生命周期中

就是根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算過(guò)程的輸入信息，將項(xiàng)目加以識(shí)別、理解和管理，從而實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)的一種持續(xù)進(jìn)行的過(guò)程： 總費(fèi)用分?jǐn)偟矫總€(gè)費(fèi)用要素中去。費(fèi)用預(yù)算量目標(biāo)和質(zhì)量方針，這就是系統(tǒng)方法在質(zhì)量

3、使配置管理（的輸出：費(fèi)用基準(zhǔn)計(jì)劃

2簡(jiǎn)述項(xiàng)目費(fèi)用管理的主要內(nèi)容：

管理中的應(yīng)用。

CM）的根本理念是

滿(mǎn)足（合同）要求。必要的。

目實(shí)際進(jìn)程中的相關(guān)資料：二是有關(guān)項(xiàng)目范

5、簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)過(guò)程的全部流1項(xiàng)目變更是不可避免的、正常的、是客觀(guān)

需的資源費(fèi)用的近似值。這里的資源包括要（1）資源計(jì)劃過(guò)程。（2）費(fèi)用估計(jì)過(guò)程。程：

第五章：項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃與控制 足要求的程度。

基于事實(shí)的管理。（4）授權(quán)的績(jī)效。

（3）費(fèi)用預(yù)算過(guò)程。（4）費(fèi)用控制過(guò)程。（1）客戶(hù)滿(mǎn)意的管理。（2）過(guò)程改善。（3）2項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告一般包括兩類(lèi)信息：一是項(xiàng)

1、質(zhì)量：質(zhì)量是指產(chǎn)品的一組固有特性滿(mǎn)

6、質(zhì)量管理體系的要點(diǎn)：1客戶(hù)導(dǎo)向2過(guò)程圍、工期計(jì)劃和成本預(yù)算的變更信息。

管理3選對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4管理層重視5以事實(shí)3范圍管理計(jì)劃確定了項(xiàng)目范圍及其變更的改進(jìn)9使用恰當(dāng)?shù)墓ぞ?0連續(xù)循環(huán)培訓(xùn)制

8、資源約束條件下的資源分配方法中，（用當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目按合同進(jìn)行時(shí)，費(fèi)用估算涉及的2、組織：組織是指職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系為依據(jù)6全員參與7與供方雙贏(yíng)互利8持續(xù)管理方法。較低的資源使用量完成工作）適用于工期可是對(duì)可能定量結(jié)果的估計(jì)，即為了提供產(chǎn)品得到有序安排的一組人員及設(shè)施。

以延長(zhǎng)、用較少的資源就可以完成的工作?；蚍?wù)，項(xiàng)目實(shí)施組織要付出多少費(fèi)用。而

3、過(guò)程：過(guò)程是指一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出度

第四篇：自考法律文書(shū)復(fù)習(xí)資料

法律文書(shū)的概念：我國(guó)公安機(jī)關(guān)檢察院、法院、監(jiān)獄以及公證機(jī)構(gòu)、仲裁組織依法制作的處理各類(lèi)訴訟案件和非訴訟案件的法律文書(shū)和案件當(dāng)事人、律師及律師事務(wù)所自書(shū)或代書(shū)的具有法律效力或法律意義的文書(shū)的總稱(chēng)。選擇：包括司法機(jī)關(guān)依法制作的司法文書(shū)、公證機(jī)構(gòu)出具的工證文書(shū)、仲裁組織制作的仲裁文書(shū)和律師代書(shū)和自用的律師實(shí)務(wù)文書(shū)。法律文書(shū)的類(lèi)別：依制作主體的不同，可以分為公安機(jī)關(guān)的刑事法律文書(shū)、偵查文書(shū)、人民檢察院的檢查文書(shū)、法院的訴訟文書(shū)、公證文書(shū)、仲裁文書(shū)和律師實(shí)務(wù)文書(shū)；依寫(xiě)作和表達(dá)的不同，可以分為文字?jǐn)⑹鍪轿臅?shū)、填空式文書(shū)、表格式文書(shū)和筆錄式文書(shū)；依文種的不同，可分為報(bào)告類(lèi)文書(shū)，通知類(lèi)文書(shū)、判決類(lèi)文書(shū)、裁定類(lèi)文書(shū)、決定類(lèi)文書(shū)等。法律文書(shū)的基本特點(diǎn)：一制作的合法性，二形式的程序性，三內(nèi)容的法定性，四言語(yǔ)的精確性，五使用的時(shí)效性。法律文書(shū)的作用：一具體實(shí)施法律的重要手段，二進(jìn)行法制宣傳的生動(dòng)教材，三有關(guān)法律活動(dòng)的忠實(shí)記錄，四綜合考核干部的重要尺度。法律文書(shū)寫(xiě)作的基本要求：

一、遵循格式、寫(xiě)全事項(xiàng)。

二、主旨鮮明，闡述精當(dāng)。

三、敘事清楚，材料真實(shí)。

四、依法說(shuō)理，折服有力。

五、說(shuō)明情況，簡(jiǎn)潔明晰。

六、綜合表達(dá)，敘議為主。

七、性文章發(fā)，因文而異。

八、言語(yǔ)精確，樸實(shí)莊重。偵查文書(shū)的概念和共用：偵查文書(shū)，是公安機(jī)關(guān)和其他依法具有偵查的檢察機(jī)關(guān)、海關(guān)緝私機(jī)關(guān)、監(jiān)獄在刑事訴訟活動(dòng)中依法制作或者認(rèn)可的具有法律效力或法律意義的文書(shū)。選擇:偵查文書(shū)是偵查活動(dòng)的產(chǎn)物，是偵查機(jī)關(guān)在刑事訴訟活動(dòng)中行使偵查權(quán)的主要文字載體，是對(duì)偵查活動(dòng)的正是記載。偵查文書(shū)的分類(lèi)：

一、立案、破案文書(shū)。

二、律師介入文書(shū)。

三、強(qiáng)制措施文書(shū)。

四、訊問(wèn)犯罪嫌疑人的文書(shū)。

五、調(diào)查取證的文書(shū)。

六、延長(zhǎng)羈押期限的文書(shū)。

七、偵查終結(jié)文書(shū)。

八、補(bǔ)充偵查、復(fù)議復(fù)核文書(shū)。搜查證使用條件：為了搜集犯罪證據(jù)、查獲犯罪嫌疑人；對(duì)犯罪嫌疑人及犯罪有關(guān)的人身、住所、物品進(jìn)行搜查；呈請(qǐng)意見(jiàn)經(jīng)縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。立案決定書(shū)的概念和功用：立

案決定書(shū)，是公安機(jī)關(guān)對(duì)報(bào)案、控告、自首材料審查后，認(rèn)為合符立案條件，制作呈請(qǐng)立案報(bào)告書(shū)，經(jīng)報(bào)請(qǐng)縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，制作的立案決定書(shū)。選擇：立案決定書(shū)，是公安機(jī)關(guān)對(duì)接受的刑事案件正式開(kāi)展偵查活動(dòng)的合法依據(jù)，只有立案之后，公安機(jī)關(guān)才有對(duì)案件進(jìn)行偵查，對(duì)犯罪嫌疑人采取各種偵查手段和強(qiáng)制措施。否則，偵查活動(dòng)就是違法。起訴意見(jiàn)書(shū)概念和功用：起訴意見(jiàn)書(shū)，是公安機(jī)關(guān)對(duì)案件偵查終結(jié)后，認(rèn)為犯罪嫌疑人涉嫌某罪，應(yīng)當(dāng)追究其刑事責(zé)任，向同級(jí)人民檢察院移送審查時(shí)制作的文書(shū)。檢察文書(shū)的概念、功用：人民檢察院法律文書(shū)，簡(jiǎn)稱(chēng)檢察文書(shū)，是各級(jí)人民檢察院為實(shí)現(xiàn)法律監(jiān)督職能，依法制作的具有法律效力和法律意義的司法公文。檢察文書(shū)，是各級(jí)人民檢察院實(shí)行法律監(jiān)督保證法律實(shí)施的重要載體，實(shí)行使檢察院實(shí)施案件的重要憑證。起訴書(shū)的概念、功用：起訴書(shū)，市人民檢察院經(jīng)過(guò)偵查確認(rèn)被告人的行為構(gòu)成犯罪，應(yīng)依法交付審判，而將被告人向人民法院提起公訴及提起刑事附帶民事訴

訟時(shí)所制作的文書(shū)。不起訴決定書(shū)的概念、功用：不起訴決定書(shū)，是人民檢察院對(duì)公安機(jī)關(guān)等偵查機(jī)關(guān)移送起訴的案件作出不起訴決定時(shí)，所制作的文書(shū)。刑事抗訴書(shū)的概念、功用：刑事抗訴書(shū)，是人民檢察院對(duì)人民法院確有錯(cuò)誤的刑事判決或裁定依法提出抗訴時(shí)所制作的文書(shū)。刑事抗訴書(shū)是引起人民法院第二審或再審的法定文書(shū)之一。刑事裁定書(shū)概念、功用：刑事裁定書(shū)，是指人民法院對(duì)刑事案件在審理和執(zhí)行過(guò)程中的程序問(wèn)題和部分實(shí)體問(wèn)題，依照我國(guó)《刑法》、《刑事訴訟法》的規(guī)定作出的書(shū)面決定。選擇：刑事裁定書(shū)，從內(nèi)容上分，有解決程序問(wèn)題的裁定和解決實(shí)體問(wèn)題的裁定。民事調(diào)解書(shū)概念。功用：民事調(diào)解書(shū)，是指人民法院通過(guò)調(diào)節(jié)方式處理民事案件和商事糾紛案件，根據(jù)雙方當(dāng)事人自愿、合法地達(dá)成的協(xié)議所制作的具有法律效力的文書(shū)。申訴書(shū)的概念、功用:申訴書(shū)，通常也成申訴狀，主要是指刑事公訴案件的被告人、刑事自訴案件的自訴人、被告人等因不服已生效的人民法院的裁決二向司法機(jī)關(guān)遞送的，要求按

審判監(jiān)督程序引起再審的書(shū)狀。仲裁協(xié)議書(shū)的概念：仲裁文書(shū)是當(dāng)事人間根據(jù)已達(dá)成的仲裁協(xié)議，為解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議二制作的申請(qǐng)仲裁和仲裁機(jī)構(gòu)未處理糾紛、爭(zhēng)議而制作的各種有關(guān)法律文書(shū)的總稱(chēng)。公證書(shū)的概念和功用：公證書(shū)包括公證書(shū)、公證申請(qǐng)書(shū)及各種調(diào)查文書(shū)。公正書(shū)是由國(guó)家公證機(jī)構(gòu)根據(jù)公民、法人或其他組織的申請(qǐng)，依法出具的有法律效力的證明文件、證明出生。死亡、學(xué)歷、經(jīng)歷、收養(yǎng)以及合同等事項(xiàng)的真實(shí)性、合法性和有效性?，F(xiàn)場(chǎng)勘查筆錄的概念、功用：公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院的偵查人員對(duì)與犯罪有關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)行勘驗(yàn)檢察時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘查過(guò)程、提取證據(jù)以及發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索等情況，所做的文字記載，稱(chēng)為現(xiàn)場(chǎng)勘查筆錄。

第五篇：深圳自考高級(jí)模具設(shè)計(jì)與制造

2010深圳高級(jí)模具設(shè)計(jì)師

【深圳高級(jí)模具師】模具設(shè)計(jì)師指從事企業(yè)模具的數(shù)字化設(shè)計(jì)的工作人員。說(shuō)起（深圳高級(jí)模具師)可能許多人沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，其實(shí)模具就伴隨在我們身邊，生活中應(yīng)用到模具的東西隨處可見(jiàn)，大到汽車(chē)，小到一塊樹(shù)脂眼鏡片。簡(jiǎn)單地說(shuō)（深圳高級(jí)模具師)就是在一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之前先做出一個(gè)模型，而模具設(shè)計(jì)師就是設(shè)計(jì)這個(gè)模型的人。

№高級(jí)模具設(shè)計(jì)培訓(xùn)

高級(jí)模具設(shè)計(jì)培訓(xùn)（深圳高級(jí)模具師)就是針對(duì)有一定的模具設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的人員進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括，應(yīng)用數(shù)字化設(shè)計(jì)工具，提高模具設(shè)計(jì)質(zhì)量，縮短模具設(shè)計(jì)周期等方面，使得學(xué)員能夠掌握數(shù)字化制圖，將三維產(chǎn)品及模具模型轉(zhuǎn)換為常規(guī)加工中使用的二維工程圖；高級(jí)模具設(shè)計(jì)培訓(xùn)，根據(jù)產(chǎn)品模型與設(shè)計(jì)意圖，建立相關(guān)的模具三維實(shí)體模型；模具的數(shù)字化分析仿真，根據(jù)產(chǎn)品成形工藝條件，進(jìn)行模具零件的結(jié)構(gòu)分析、熱分析、疲勞分析和模具的運(yùn)動(dòng)分析；產(chǎn)品成形過(guò)程模擬，注塑成形、沖壓成形；定制適合本公司模具設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)件及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)過(guò)程；模具的生產(chǎn)以及后期管理維護(hù)

№招生對(duì)象

無(wú)學(xué)歷要求，有無(wú)電腦基礎(chǔ)均可,熱愛(ài)模具設(shè)計(jì)及有志從事該行業(yè)的的各界人士.(深圳高級(jí)模具師)№課程設(shè)置

深入全面的從講解機(jī)械制圖、模具原理等基礎(chǔ)講起，逐步深入講解注塑、五金模具設(shè)計(jì)制造的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作、數(shù)控加工、造型編程、沖模、壓模、分模、公差與測(cè)量等高級(jí)課程，使學(xué)員對(duì)模具制造的技術(shù)有一個(gè)全面的了解和掌握.(培訓(xùn)學(xué)校是專(zhuān)門(mén)針對(duì)模具設(shè)計(jì)進(jìn)行培訓(xùn)的地方，學(xué)校主要是有一直從事該項(xiàng)工作的有經(jīng)驗(yàn)的老師授課，學(xué)員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練之后，掌握一定的模具設(shè)計(jì)的基本知識(shí)，參加模具設(shè)計(jì)培訓(xùn)學(xué)?？荚嚭螳@得相應(yīng)的資格認(rèn)證證書(shū)，從而能夠參加相關(guān)的模具設(shè)計(jì)工作.№職業(yè)資格證書(shū)

(深圳高級(jí)模具師)職業(yè)資格證書(shū)是從事模具行業(yè)所必備的學(xué)識(shí)和技能的證明。是求職、任職、加薪、晉升的重要憑證，是用人單位招聘、錄用、評(píng)職稱(chēng)和加薪的主要依據(jù)，是我國(guó)（深圳高級(jí)模具師)人才境外就業(yè)、勞務(wù)輸出法律公證的有效證件。