第一篇：【四川移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部建維班實(shí)習(xí)報(bào)告】

實(shí)習(xí)報(bào)告

尊敬的移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！本人系XX大學(xué)XX系XX級(jí)XX班學(xué)生XX，學(xué)號(hào)XXXX，于XX年XX月XX日到貴公司（四川省巴中市平昌移動(dòng)公司）網(wǎng)絡(luò)部建維班參加為期X月（XX月XX日至XX月XX日）的實(shí)習(xí)，即將期滿。現(xiàn)對(duì)兩月多來(lái)的工作情況作出如下匯報(bào)：

首先，我很感謝貴公司能給予此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我在實(shí)踐中從這個(gè)和諧溫馨的大家庭中學(xué)到關(guān)于基站建設(shè)、光纖維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)故障排查及工程規(guī)范等多方面的知識(shí)，像這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)在學(xué)校根本無(wú)法企及。

工作其間，在部門(mén)前輩們的帶領(lǐng)下，我先后學(xué)習(xí)了基站交流引入、基站信息采集、用戶寬帶投訴、線路巡檢等方面的內(nèi)容。已經(jīng)能夠獨(dú)立地完成交流配電箱的常規(guī)檢查及交流接入，能夠熟練使用OTDL進(jìn)行光纖斷點(diǎn)檢查，能夠使用熔接機(jī)進(jìn)行光纖的熔接，能夠使用衰減儀和紅光筆進(jìn)行對(duì)光，能對(duì)寬帶用戶的網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行排查以及電腦系統(tǒng)重裝，了解基站及線路的基礎(chǔ)工程規(guī)范。

在工作中不時(shí)犯下不該犯的錯(cuò)誤，在前輩的悉心指導(dǎo)下，努力改正并嚴(yán)格要求自己始終本著“安全第一，工作第二”的思想做好每一項(xiàng)工作，時(shí)刻警惕事故的發(fā)生。如在雷山進(jìn)行交流引入過(guò)程中，不小心將工具放于蓄電池上險(xiǎn)些造成電池短路，幸虧及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。在公司參與了幾次關(guān)于華為、愛(ài)立信關(guān)于基站設(shè)備的培訓(xùn)，從中獲益匪淺。了解了更多關(guān)于基站設(shè)備的型號(hào)，各個(gè)工作部件的作用，基礎(chǔ)故障的處理等。并通過(guò)上網(wǎng)學(xué)習(xí)關(guān)于基站設(shè)備（如PTN、DUG、載頻、天線、DDRU等），室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如交換機(jī)、光收等），網(wǎng)絡(luò)組環(huán)等方面的知識(shí)來(lái)擴(kuò)大自己的知識(shí)面。

此次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)意義重大，從貴公司學(xué)到了不僅僅有技術(shù)，還有與人溝通協(xié)調(diào)相處的能力等等。這不單是我獨(dú)自邁出學(xué)校踏入社會(huì)的一小步，更是是我工作的新起點(diǎn)。如果有幸能加入到貴公司的團(tuán)體中，我將不斷學(xué)習(xí)并投入百分之百的熱情努力做好工作中的每一個(gè)部分。

此致，敬禮！

實(shí)習(xí)人：

部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)

公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)

2013年05月21日

第二篇：建維部述職報(bào)告

述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

為適應(yīng)發(fā)展，2008年3月公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體制進(jìn)行了調(diào)整，公司成立工程建設(shè)中心，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)室內(nèi)覆蓋工程建設(shè)，我本著為公司服務(wù)的宗旨，積極學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真把自己份內(nèi)的工作做好，同時(shí)積極的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

一、主要工作

1、加快網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、滿足公司發(fā)展要求

今年蘭州地區(qū)移動(dòng)用戶成倍增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)話務(wù)壓力日益突顯，用戶也對(duì)網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋的要求越來(lái)越高；G網(wǎng)12期新建擴(kuò)容工程已經(jīng)完成，蘭州主要城區(qū)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本的改變，再加上不斷變化的城市建筑結(jié)構(gòu)，以往以無(wú)線直放站為主的“補(bǔ)盲式”覆蓋方式也要隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展轉(zhuǎn)型，以客戶感知為根本，重點(diǎn)考慮吸收室內(nèi)話務(wù)量，改善話音質(zhì)量；使網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加趨于合理化，體現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)層”概念。

截止今年9月10日，共完成84個(gè)室內(nèi)、外站點(diǎn)的分布工程建設(shè)，主要覆蓋大型新建商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、娛樂(lè)場(chǎng)所以及地下停車(chē)場(chǎng)。網(wǎng)優(yōu)工程成為快速、有效解決用戶投訴的重要手段，經(jīng)過(guò)今年網(wǎng)優(yōu)工程建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)類(lèi)投訴率下降了10%。

2、合理規(guī)劃、提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

今年另一項(xiàng)主要工作是參與蘭州地區(qū)G網(wǎng)12期擴(kuò)容工程項(xiàng)目規(guī)劃。蘭州地區(qū)本地網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)了11期的工程建設(shè)，目前全網(wǎng)已經(jīng)有近800套室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)，G網(wǎng)11期后微蜂窩為信源的覆蓋系統(tǒng)可以占到35%。G網(wǎng)10期前，室內(nèi)分布和直放站系統(tǒng)基本未做過(guò)前期設(shè)計(jì)和后期優(yōu)化，建設(shè)較為隨意，造成后續(xù)工作較為被動(dòng)。G網(wǎng)12期直放站和微蜂窩建設(shè)需要合理規(guī)劃，同時(shí)充分考慮3G在室內(nèi)的應(yīng)用，充分發(fā)揮直放站和微蜂窩的優(yōu)勢(shì)滿足網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求。（1）掌握規(guī)劃原則

一個(gè)合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),是由一個(gè)上層宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)和數(shù)個(gè)下層微蜂窩網(wǎng)絡(luò)組成的多元蜂窩系統(tǒng)。微蜂窩發(fā)射功率較小，頻率復(fù)用距離小，每個(gè)單元區(qū)域的信道數(shù)量較多，因此業(yè)務(wù)密度得到了巨大的增長(zhǎng)。隨著話務(wù)量及容量需求增大，高話務(wù)量地區(qū)已由點(diǎn)逐漸變成片時(shí)，宏蜂窩已無(wú)法滿足時(shí)，微蜂窩可以在一定范圍內(nèi)進(jìn)行連續(xù)覆蓋,效果明顯。每一層分配不同的頻率段,以保證各層之間獨(dú)立運(yùn)作，不會(huì)相互干擾。（2）應(yīng)用新技術(shù) A.天線的方向性

減少全向天線的使用比例，施主天線的主瓣寬度應(yīng)該盡可能窄，減少躁聲的引入，嚴(yán)格控制重發(fā)天線的發(fā)射方向，降低干擾。多采用定向板狀天線、扇區(qū)分裂、引入樓宇相互覆蓋技術(shù)。B.合理規(guī)劃信源

重視直放站系統(tǒng)的建設(shè)和后期優(yōu)化，根據(jù)模擬測(cè)量結(jié)果，建立合理的傳播模型，合理規(guī)劃信源，保證質(zhì)量。C.嘗試新的覆蓋方式

例如，耦合型泄漏電纜是利用漏纜外導(dǎo)體上的表面波的二次效應(yīng)產(chǎn)生能量輻射，泄漏的電磁能量無(wú)方向性，并隨距離的增加迅速減小；且利于安裝，較為隱蔽，可以美化等特點(diǎn)。利用泄漏電纜的這些特性，可以保證建筑高層網(wǎng)絡(luò)覆蓋效果。

3、工程項(xiàng)目管理

8月進(jìn)入工程建設(shè)辦公室后，主要從事工程項(xiàng)目管理工作，工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作性質(zhì)較以前發(fā)生了巨大變化。

工程實(shí)施初期，由于自身處于轉(zhuǎn)型期，很多工作不知從何處入手，目標(biāo)不夠明確，思想過(guò)于單一，只注重單個(gè)站點(diǎn)工程施工，忽略了最重要的制定實(shí)施計(jì)劃、安排相關(guān)配合單位參與、明確各自所承擔(dān)的職責(zé)、對(duì)成本的控制、過(guò)程的把控、工程結(jié)束后續(xù)工作和完成時(shí)限等重要環(huán)節(jié)，因小而失大。工程后期，逐漸改變工作習(xí)慣和思路，首先制定各階段目標(biāo)，加強(qiáng)統(tǒng)籌安排工作的能力，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際需求詳細(xì)制定施工計(jì)劃，注重各專業(yè)協(xié)同配合，關(guān)注各專業(yè)需求，通盤(pán)籌劃；其次充分發(fā)揮監(jiān)理作用，合理調(diào)配人力資源，調(diào)動(dòng)人員工作積極性；重點(diǎn)考慮后期工作任務(wù)，確保了工程的延續(xù)性。

作為一名工程項(xiàng)目管理者，完成工程任務(wù)量只是自身工作職責(zé)中的一部分，項(xiàng)目管理需要考慮從項(xiàng)目立項(xiàng)，招標(biāo)，合同的可行性，到工程勘查、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理的委托，采購(gòu)訂單的確立，工程物資的出入庫(kù)管理，對(duì)在建工程進(jìn)度和質(zhì)量的控制以及竣工決算的審計(jì)都是要重點(diǎn)考慮的方面，做好上面的每一步才是工程管理的核心內(nèi)容所在。

二、存在的不足

以前從事技術(shù)，工作方式較為單一，思維方式固定，逐漸養(yǎng)成了框架式的工作習(xí)慣，單純從技術(shù)角度思考問(wèn)題，考慮事情簡(jiǎn)單化，以點(diǎn)蓋面，往往抓住一個(gè)點(diǎn)而忽略了一個(gè)層面的工作。維護(hù)工作就是針對(duì)典型問(wèn)題，需要突破各個(gè)難點(diǎn)，從而提升整體工作效率，體現(xiàn)整體工作效果。但是，管理工程建設(shè)工作就不能沿用維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，照搬維護(hù)工作方法，而需要從整體考慮，統(tǒng)籌安排，要求熟悉并遵循公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理要求開(kāi)展工作。這是自身需要迅速改變的，學(xué)習(xí)接受新的思維和管理方式，將自己重新定位，認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)新的高度，努力使自己成為一個(gè)合格的項(xiàng)目管理者。

述職人：XXX 2008年9月18日

第三篇：移動(dòng)縣公司建維部工作職責(zé)

移動(dòng)縣公司建維部工作職責(zé)

完成省市公司的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃建設(shè)工程和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，具體工作明細(xì)如下：

一、完成2G網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)及4G網(wǎng)絡(luò)基站選址、基站機(jī)房的租賃合同流程，協(xié)助施工隊(duì)完成新建基站光纜傳輸、電力、機(jī)房土建、鐵塔的施工協(xié)調(diào)工作，現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)施工質(zhì)量及施工進(jìn)度。

二、完成小區(qū)寬帶、移動(dòng)專線、WiFi網(wǎng)絡(luò)和傳輸管道等建設(shè)工作協(xié)調(diào)及工程質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)及工程進(jìn)度。

三、完成2G網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)、WiFi網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)寬帶、移動(dòng)專線及傳輸光纜日常維護(hù)工作。

四、根據(jù)傳輸路由，保障傳輸線路的安全，配合縣政府完成市政工程的光纜遷改工作。

五、管理縣公司級(jí)的代維單位、施工單位及監(jiān)理人員。

六、完成縣城區(qū)自維基站日常巡檢、故障處理工作；

七、完成全縣大型活動(dòng)的移動(dòng)通信保障工作。

八、配合網(wǎng)優(yōu)中心處理全縣范圍內(nèi)弱覆蓋工作及高速路、鐵路測(cè)試工作。

九、完成市公司計(jì)劃建設(shè)部及運(yùn)維部所需要收集相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)。

十、處理網(wǎng)絡(luò)類(lèi)投訴工單、邊漫測(cè)試及確認(rèn)、基站硬件工單。

第四篇：2010建維部總結(jié)

建維部2010年總結(jié)

2010年，建設(shè)及維護(hù)工作緊緊圍繞著支撐市場(chǎng)、支撐服務(wù)和通信保障等中心工作，狠抓網(wǎng)絡(luò)能力的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量的提高，圓滿的完成了通信建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

建設(shè)方面，圓滿完成了基站的建設(shè)任務(wù)，取得了全市工程建設(shè)第一名的好成績(jī)。工程采取精細(xì)化施工管理，確保了工程質(zhì)量和進(jìn)度，基站選址、現(xiàn)場(chǎng)隨工、工程文件管理都由專人負(fù)責(zé)，細(xì)化到人，細(xì)化到事，做到事事有人管，人人有事管，不斷精細(xì)施工流程，量化工程管理細(xì)則。通過(guò)建維全體人員的共同努力，成功開(kāi)通了42個(gè)基站，超額完成了全年任務(wù)，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的通報(bào)嘉獎(jiǎng)。另外，對(duì)全縣16個(gè)小區(qū)開(kāi)通了寬帶、IMS業(yè)務(wù)，對(duì)原有90多個(gè)寬帶專線進(jìn)行了升級(jí)改造，成功開(kāi)通光纖進(jìn)戶工程，共建設(shè)端口1000多個(gè)；完成了環(huán)城光纜建設(shè)任務(wù)，并成功擴(kuò)容；對(duì)超期電源設(shè)備進(jìn)行了更新，加大了光纜建設(shè)力度，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有了新的提高。

運(yùn)行維護(hù)方面，基礎(chǔ)管理和維護(hù)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量有了新的提高，全年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全、穩(wěn)定，各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)全面完成，其中網(wǎng)絡(luò)接通率完成98.5％，資源錄入及時(shí)準(zhǔn)確率100％，用戶障礙申告率為0.97％，用戶障礙修復(fù)及時(shí)率為98％，對(duì)傳輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，提高了傳輸網(wǎng)絡(luò)的可靠性。加強(qiáng)了移動(dòng)基站的基礎(chǔ)維護(hù)工作，及時(shí)處理各類(lèi)障礙900多次，提高了維護(hù)質(zhì)量。完成了因光纜盜割和線路改移引起的線路搶修60多起，確保了通信暢通。對(duì)部分線路進(jìn)行了整治，清除了不安全因素90多處。完成了機(jī)房環(huán)境整治 工作，保證了設(shè)備和機(jī)房安全；運(yùn)維管理系統(tǒng)得到廣泛應(yīng)用，維護(hù)管理能力和效率不斷提高；重點(diǎn)客戶保障工作進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)水平有了較大提高。2011年工作打算

通信建設(shè)方面：要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需求，進(jìn)一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，進(jìn)行科學(xué)建設(shè)，全面完成市公司下達(dá)的建設(shè)任務(wù)。全年的建設(shè)重點(diǎn)是建設(shè)移動(dòng)和寬帶兩個(gè)精品網(wǎng)絡(luò)特別是TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和GPON寬帶網(wǎng)建設(shè)。寬帶建設(shè)方面，要進(jìn)一步加大光纜到樓、到村工作的建設(shè)力度，力爭(zhēng)縣城內(nèi)和城區(qū)商務(wù)客戶和住宅小區(qū)的光纜到樓覆蓋范圍達(dá)到95%，農(nóng)村實(shí)現(xiàn)“村村通光纜”，移動(dòng)建設(shè)方面，達(dá)到有人口地區(qū)的無(wú)縫覆蓋、城區(qū)和人口密集區(qū)的深度覆蓋。保證學(xué)校、重點(diǎn)商務(wù)樓等熱點(diǎn)區(qū)域的覆蓋。實(shí)現(xiàn)城區(qū)及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的信號(hào)覆蓋。全力做好重點(diǎn)客戶接入項(xiàng)目建設(shè)工作，繼續(xù)從立項(xiàng)分析，計(jì)劃落實(shí)和工程施工等環(huán)節(jié)加大支撐力度，保證重點(diǎn)客戶項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度，提高響應(yīng)水平，滿足客戶多樣化的通信需求，做大做強(qiáng)移動(dòng)寬帶、IMS業(yè)務(wù)，深度挖掘覆蓋死角，進(jìn)一步做好支撐，服務(wù)市場(chǎng)，服務(wù)客戶。根據(jù)城市發(fā)展，進(jìn)一步完成市政及小區(qū)通信配套建設(shè)任務(wù)。

維護(hù)方面：

一、理順維護(hù)組織，完善維護(hù)制度和流程，完善考核辦法，確保維護(hù)工作高效運(yùn)行，全面完成各項(xiàng)維護(hù)考評(píng)指標(biāo)。一是首先根據(jù)維護(hù)職責(zé)，在現(xiàn)有體制下，合理組織，要求外包單位抽出專門(mén)人員進(jìn)行主干光纜、核心機(jī)房的維護(hù)，提高維護(hù)質(zhì)量。二是要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章 制度，各項(xiàng)維護(hù)流程，落實(shí)維護(hù)責(zé)任，建立完善的運(yùn)維工作制度，今年重點(diǎn)抓好作業(yè)計(jì)劃，故障處理，成本管理，三個(gè)模塊的使用。三是要進(jìn)一步細(xì)化考核辦法，引導(dǎo)各維護(hù)單位不斷提高維護(hù)質(zhì)量，完成維護(hù)指標(biāo)。

二、繼續(xù)搞好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的健壯性和業(yè)務(wù)提供能力，降低維護(hù)成本，傳輸網(wǎng)要充分考慮傳輸系統(tǒng)的穩(wěn)定性、故障率。寬帶網(wǎng)要結(jié)合寬帶升速的進(jìn)展情況，及時(shí)對(duì)原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，全力支持寬帶市場(chǎng)的發(fā)展需求。光纜網(wǎng)：根據(jù)光纜的建設(shè)情況，要對(duì)現(xiàn)有光纜網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化、對(duì)一些迂回路由進(jìn)行調(diào)整，節(jié)約資源、提高可靠性。第三，加強(qiáng)運(yùn)維成本控制與管理，節(jié)約維護(hù)成本。一是要加大資產(chǎn)清查管理力度，對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)，特別是南關(guān)倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，指定專人負(fù)責(zé)，做好資產(chǎn)出入庫(kù)記錄，充分利用現(xiàn)有資產(chǎn)，提高資產(chǎn)利用率。二是相應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極開(kāi)展節(jié)能降耗工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瘦身，高耗能設(shè)備退網(wǎng)，環(huán)境改造，降低能耗。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，使維護(hù)工作再上新臺(tái)階，一是加強(qiáng)運(yùn)維資料管理，該整理的整理，該歸檔的歸檔，確保資料完整、準(zhǔn)確。二是加強(qiáng)管理，對(duì)于維護(hù)不及時(shí)、不到位的代維單位和個(gè)人，要加大管理力度、考核力度，使日常運(yùn)維管理較今年有較大的提高。三是加強(qiáng)機(jī)房安全管理，對(duì)超期服役設(shè)備采取更新改造等措施，消除機(jī)房中的不安全因素，保證機(jī)房安全，對(duì)安全死角進(jìn)行一次徹底排查。四是加強(qiáng)接入網(wǎng)維護(hù)管理，通過(guò)梳理接入網(wǎng)維護(hù)的流程和界面等措施，分清維護(hù)職責(zé)，提高維護(hù)水平。五是加強(qiáng)寬帶維護(hù)管理，找出 寬帶及IMS電話施工、維護(hù)的新路子。六是加強(qiáng)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的分析工作。每月對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行一次分析，結(jié)合省、市公司的指標(biāo)分析通報(bào)，有針對(duì)性的對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行建設(shè)與維護(hù)。

五、加強(qiáng)班組建設(shè)工作。通過(guò)先鋒班組建設(shè)和QC班組建設(shè)活動(dòng)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，活躍班組氣氛，明確工作流程，建立了嚴(yán)格的考勤制度，責(zé)任劃分明細(xì)，強(qiáng)化內(nèi)部溝通與合作，全年開(kāi)展了“班組一幫一”、“趕、學(xué)、比、超”、“讀書(shū)沙龍”、“趣味生活”、“工間操制度”等活動(dòng)，提升了班組的學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新能力和凝聚力，班組綜合實(shí)力顯著提高。制定網(wǎng)絡(luò)先鋒班組計(jì)劃，制定了班組及個(gè)人工作計(jì)劃、班組激勵(lì)制度、班組內(nèi)部培訓(xùn)制度、班組保密制度，明確了班組內(nèi)部的責(zé)任分工，著重進(jìn)行班組的精細(xì)化管理，隨后將把班組計(jì)劃及制度落實(shí)到工作和管理中，以期提升部門(mén)總體網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力。

2010.12.18 4

第五篇：建維部工作總結(jié)

2012年工作總結(jié)

光陰如梭，日子在彈指一揮間就流逝過(guò)去，就在此時(shí)回頭總結(jié)之際才意識(shí)到時(shí)間的匆匆不待。2012年7月，作為剛剛跨出校門(mén)的，帶著懵懂和對(duì)即將開(kāi)始的工作的期待我進(jìn)入到了XX公司，來(lái)到這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭。第一個(gè)崗位是作為營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。見(jiàn)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，在營(yíng)業(yè)廳各位“前輩”們的指導(dǎo)下，業(yè)務(wù)水平也日臻成熟。營(yíng)業(yè)廳的生活很苦，但是看到客戶們滿意而歸的笑容，工作一天的我們?cè)傩量嘁仓档谩Ｒ?jiàn)習(xí)兩個(gè)月后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在建設(shè)維護(hù)部成為了一名寬帶維護(hù)員。

轉(zhuǎn)眼間，到建維部工作已經(jīng)四個(gè)月了，我成長(zhǎng)了很多。這幾個(gè)月工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)和同事的熱情幫助下，我的工作能力從學(xué)習(xí)、協(xié)助到獨(dú)立完成迅速成長(zhǎng)起來(lái)，一方面學(xué)到了為人處事，同時(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)技能。從一名營(yíng)業(yè)員員的最基本工作做起，以工作為重心，不怕艱難困苦，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，以盡職盡責(zé)的工作態(tài)度來(lái)做好每項(xiàng)工作。這幾個(gè)月里，與同事一起搞維護(hù)、路線勘察、開(kāi)專線、開(kāi)小區(qū)寬帶，覺(jué)得很充實(shí)，在此期間讓我學(xué)會(huì)了很多技能，與同事們一起工作、相處也從中受益。讓我知道要怎么與人相處，與人方便也就是與自己方便，讓我明白工作不是一個(gè)人的工作，也不是誰(shuí)一個(gè)人就能把工作做好的。讓我看到了團(tuán)結(jié)協(xié)助集體的力量是多么的大，同時(shí)在同事們的身上我學(xué)到他們所教會(huì)我的東西。在日常工作也讓我感到自己在技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、技巧等方面的諸多不足之處，讓我深知自己在以

后的工作中應(yīng)該怎么樣去避免自身的缺點(diǎn)，不給工作增添負(fù)擔(dān)。應(yīng)該怎么樣去學(xué)習(xí)和彌補(bǔ)自己技術(shù)不夠、經(jīng)驗(yàn)不足和所欠缺的技巧。相信在以后的工作中會(huì)學(xué)到更多的東西，得到更大的進(jìn)步，成為一名真正的移動(dòng)人，建設(shè)維護(hù)工作人員。

一、日常工作

1、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。日常我們做得最多的就是上不了網(wǎng)的故障處理工作。為保證移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，盡量減少客戶的感知，需要我們具備快速反映能力，過(guò)硬的處理能力。學(xué)習(xí)專業(yè)技能，磨練吃虧耐勞的精神。然后就是小區(qū)寬帶故障處理工作，更換交換機(jī)。還包括新開(kāi)通小區(qū)。

2、新集團(tuán)專線。主要包括勘察和開(kāi)通。

3、配合集團(tuán)客戶部的同事開(kāi)通集團(tuán)專線。在開(kāi)通每一條專線時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)也知道了集團(tuán)用戶對(duì)于公司發(fā)展的重要性。

二、工作反思

通過(guò)這段日子的建設(shè)和維護(hù)工作，我對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護(hù)工作有了更深的感觸，鍛煉自己建設(shè)和維護(hù)工作上的能力，樹(shù)立信心，更想把網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高，更好的服務(wù)于客戶。在這一年里，與同事一起搞維護(hù)、開(kāi)專線、排故障、做預(yù)防、做巡檢覺(jué)得很充實(shí)，在此期間讓我學(xué)會(huì)了很多技能，與同事們一起工作、相處也從中受益。讓我知道要怎么與人相處，與人方便也就是與自己方便，讓我明白工作不是一個(gè)人的工作，也不是誰(shuí)一個(gè)人就能把工作做好的。讓我看到了團(tuán)結(jié)協(xié)助集體的力量是多么的大，同時(shí)在同事們的身上我學(xué)到他們所教會(huì)

我的東西。在日常工作也讓我感到自己在技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、技巧等方面的諸多不足之處，讓我深知自己在以后的工作中應(yīng)該怎么樣去避免自身的缺點(diǎn)，不給工作增添負(fù)擔(dān)。應(yīng)該怎樣去學(xué)習(xí)和彌補(bǔ)自己技術(shù)不夠、經(jīng)驗(yàn)不足和所欠缺的技巧。相信在以后的工作中會(huì)學(xué)到更多的東西 得到更大的進(jìn)步，成為一名真正的移動(dòng)人，建設(shè)維護(hù)工作人員。

三、2012年寬帶新開(kāi)、維護(hù)完成情況

2012年寬帶新開(kāi)、維護(hù)完成情況

建維部:XXX

2012.12.18