第一篇：“復(fù)利”是投資理財(cái)成功的秘訣

“復(fù)利”是投資理財(cái)成功的秘訣

“復(fù)利”是投資理財(cái)成功的秘訣

很多人以為獲取功名的先決條件是不菲的資金支持，龐大的信息人脈網(wǎng)和超出常人數(shù)倍的能力，其實(shí)并非如此。即使你的起點(diǎn)很低，只要你有清晰的人生計(jì)劃和長期堅(jiān)持的耐心，復(fù)利會(huì)使你走向真正的成功。

復(fù)利的效果

以理財(cái)舉例，比如你現(xiàn)在往銀行存入100元錢，年利率是10％，那么一年后無論您用單利還是復(fù)利計(jì)算利息，本息合計(jì)是一樣的，全是110元。但到了第二年差別就出來了，如果用單利計(jì)算利息，第二年的本息合計(jì)就是120元；可復(fù)利就不一樣了，第二年的本息合計(jì)成了121元已比單利計(jì)算的多了1元錢，如果本金或利率再大一點(diǎn)，年限再長一些，差距之大可想而知?。◤?fù)利公式＝本金x（1＋利率））

有一個(gè)古老的故事，它顯示了復(fù)利效果的威力。傳說西塔發(fā)明了國際象棋而使國王十分高興，他決定要重賞西塔，西塔說：“我不要你的重賞，陛下，只要你在我的棋盤上賞一些麥子就行了。在棋盤的第1個(gè)格子里放1粒，在第2個(gè)格子里放2粒，在第3個(gè)格子里放4粒，在第4個(gè)格子里放8粒，依此類推，以后每一個(gè)格子里放的麥粒數(shù)都是前一個(gè)格子里放的麥粒數(shù)的2倍，直到放滿第64個(gè)格子就行了”。國王覺得很容易就可以滿足他的要求，于是就同意了。但很快國王就發(fā)現(xiàn)，即使將國庫所有的糧食都給他，也不夠百分之一。因?yàn)榧词挂涣｛溩又挥幸豢酥?，也需要?shù)十萬億噸的麥子才夠。盡管從表面上看，他的起點(diǎn)十分低，從一粒麥子開始，但是經(jīng)過多次乘方，形成了龐大的數(shù)字。

算算你的人生投資何時(shí)翻翻

金融學(xué)上有所謂的“72法則”，用“72除以增長率”估出投資倍增或減半所需的時(shí)間，反映出的是復(fù)利的結(jié)果。舉例來說，假設(shè)最初投資金額為100元，年利率9％，要想計(jì)算本金翻倍的時(shí)間，使金額滾存至200元，就利用“72法則”，將72除以9（增長率），得8，即需約8年時(shí)間。雖然利用“72法則”不像查表計(jì)算那么精確，但也已經(jīng)十分接近了，因此當(dāng)你手中少了一份復(fù)利表時(shí)，記住簡單的72法則，或許能夠幫你不少的忙。

了解了復(fù)利，再利用72法則，我們就可以輕松算出自身價(jià)值何時(shí)翻倍。舉例來說，阿伊和阿榮同時(shí)大學(xué)畢業(yè)，阿伊在內(nèi)地家鄉(xiāng)找了份工作，而阿榮則南下深圳求發(fā)展。兩人找到的工作薪水一樣高，都是年收入3萬元。阿伊身處經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度為1％的內(nèi)地，要翻一番需要72（72／1）年的時(shí)間，而在阿榮所處的深圳，收入按3％增長，因此，收入翻一番只需要24（72／3）年左右。開始時(shí)的一點(diǎn)點(diǎn)投資，經(jīng)過利滾利的發(fā)展后，差異如此之大，這不能不令人感到投資的微妙。仔細(xì)再想想，這樣的投資不就是我們?nèi)松囊粋€(gè)經(jīng)典的縮影嗎？

愛因斯坦曾說過“復(fù)利的威力比原子彈還可怕”。對(duì)于一個(gè)剛剛起步的，擁有良好基礎(chǔ)素質(zhì)、條件的年輕人，“復(fù)利型”的職業(yè)規(guī)劃，是成長之路最直接、最有效的方法，不但對(duì)這個(gè)年輕人本身，更對(duì)他的家庭以及他將工作的企業(yè)都非常有價(jià)值、有意義。

復(fù)利人生的三特性

要想擁有復(fù)利型的人生，參照已有的觀點(diǎn)，我認(rèn)為必須具備三點(diǎn)：首先，是目標(biāo)導(dǎo)向性。我個(gè)人認(rèn)為復(fù)利思維是以最終結(jié)果為目的的，它要求每個(gè)有理想的人都要有清晰的目標(biāo)，而且要可以量化，讓計(jì)劃的執(zhí)行者可以明白自己每天的任務(wù)，以及在計(jì)劃中所處的位置，今天的事情要今天做完。

其次，越早越好的時(shí)效性。復(fù)利的作用需要在時(shí)間的隧道中發(fā)揮作用，如果行動(dòng)過晚，時(shí)間很短，那么復(fù)利的作用不會(huì)太明顯。所以凡事最好有了計(jì)劃，盡早行動(dòng)。執(zhí)行力很強(qiáng)的人往往會(huì)提前行動(dòng)，爭取時(shí)間。有了目標(biāo)，沒有了時(shí)間的話，復(fù)利一樣無法發(fā)揮作用的。所以有了目標(biāo)，還要有時(shí)間，最后最重要的就是做了。做的不到位，最終目標(biāo)一樣無法實(shí)現(xiàn)的。

第三，長期維持的趨勢性。有評(píng)論道：“我們每人每天都有一筆不菲的投資基金，誰都不多不少，那就是時(shí)間。時(shí)間一樣，關(guān)鍵是你把它投資在哪里。有的人把時(shí)間撒在了學(xué)習(xí)和工作中，有的人把時(shí)間撒在了家庭中，有的人則把時(shí)間押注在混沌當(dāng)中。似乎這一天的投資不足以決定什么或者改變什么，但是如果是兩天、三天、四天??或者一直持續(xù)70年，那么，當(dāng)初意想不到的結(jié)果就會(huì)像被施展魔法似地發(fā)生，而施法者正是復(fù)利也。

這有點(diǎn)像中國人的養(yǎng)生，二十歲時(shí)看上去人人身體都差不多，但為什么最后有人活到70歲，而有人卻活到90歲呢？就是每天一點(diǎn)小努力，一點(diǎn)小堅(jiān)持，比如早睡半小時(shí)，少用一根煙、多笑一次、多鍛煉20分鐘??一直堅(jiān)持，壽命自然會(huì)多二十年。/ 4

要說明的是，復(fù)利只是一個(gè)中性詞，是褒是貶取決于使用者。使用的目的不同產(chǎn)生的結(jié)局可想而知。每天固定的投資額經(jīng)過長久的持續(xù)，就會(huì)像雪球一樣滾起來。十年寒窗所回報(bào)的不僅僅是考進(jìn)一所好的大學(xué)，而且會(huì)是更多：好的工作，待遇，認(rèn)識(shí)更高層次的人，接觸更高的工作層面。而這些又會(huì)給你更體面的生活和更寬廣的見識(shí)，簡言之就是良性循環(huán)。而當(dāng)初把時(shí)間荒廢在吃喝玩樂中的人，可能（不能說絕對(duì)）獲得的回報(bào)是為生活四處奔命，而在為糊口而忙的時(shí)候卻已經(jīng)已無暇顧及自身的進(jìn)步和長遠(yuǎn)規(guī)劃，追不上前進(jìn)的腳步了。簡言之就是惡性循環(huán)?！?/p>

李嘉誠先生從16歲開始創(chuàng)業(yè)一直到83歲時(shí)，白手起家67年，家產(chǎn)就已達(dá)260億美元，對(duì)于普通人這是一個(gè)天文數(shù)字，是不可想象的，李嘉誠也因此成為世界華人的首富。但是我們仔細(xì)來算，如果我們有一萬美元，每一年復(fù)利達(dá)到24.7％，用同樣時(shí)間，就可以做得同李嘉誠一樣出色。猛然看，一年24.7％的利潤并不高，我們也許會(huì)在一兩個(gè)星期的時(shí)間里獲得比這高得多的收益，但事實(shí)上，成功的艱難不是在于一次兩次的暴利，而是持續(xù)的努力與保持。

每天我們的人生都有24小時(shí)1440分鐘86400秒，每天睡覺之前都反問一下自己：這一筆投資大部分都用在我所追求的目標(biāo)上了嗎？又堅(jiān)持了多久？

當(dāng)你堅(jiān)持下去的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使一點(diǎn)點(diǎn)的投入，也不斷地利復(fù)利，進(jìn)入良行循環(huán)當(dāng)中。即使開始的時(shí)候辛苦點(diǎn)、受點(diǎn)挫折也不要緊，坦然面對(duì)，要明白最終這一切都會(huì)有不菲的回報(bào)。

樹立一個(gè)端正的態(tài)度，設(shè)立一個(gè)長期可行的方案持之以恒地去做，利用復(fù)利的威力，成功會(huì)離我們?cè)絹碓浇?/p>

【人們對(duì)復(fù)利的理解與看法】

也許和成長的環(huán)境有關(guān)吧，我生活在與投資、房產(chǎn)等等毫無關(guān)系的鄉(xiāng)村里，因此自小對(duì)于財(cái)富的認(rèn)識(shí)就是它是一個(gè)隨緣的東西，即：錢不是攢出來的，而是隨緣而來的。因此，我對(duì)這些東西向來不是很敏感。但是在城市里生活久了發(fā)現(xiàn)，懂得這些的人，生活才有計(jì)劃性，工作生活和財(cái)富才能形成良性循環(huán)，比我們持有樸素原始財(cái)富觀的人普遍生活得好得多、穩(wěn)定得多！所以，我會(huì)試著去多了解，但我潛意識(shí)里還是覺得自己學(xué)不會(huì)這些東西，也把握不住。所以，如果我手里有財(cái)富，我想還是會(huì)把他用在我喜歡的事情上投資，而不是直接扔進(jìn)金融市場享受利息。對(duì)了，個(gè)人認(rèn)為，考慮投資的復(fù)利收益，是否還要考慮貨幣貶值的因素？——馬超

讀完“復(fù)利”是能覺得心潮澎湃，但是想來“復(fù)利”就不需要天時(shí)地利人和了么？在人口基數(shù)這么大的人類社會(huì)中，做到“復(fù)利”計(jì)劃，沒有成功的人肯定也不在少數(shù)。不過不管怎么樣，“復(fù)利”計(jì)劃總是成功的一種捷徑也是必須的一種投資?！獥钗?/p>

又一則成功學(xué)的雄文。把一些半通不通的數(shù)學(xué)概念和具有煽動(dòng)性的成功故事聯(lián)系起來，讓人熱血沸騰。但是我就想問一句，為什么非得成功？我就不想成功不行么？正是這種片面的成功心態(tài)，讓人變得越來越冷漠，不僅對(duì)別人冷漠，對(duì)自己也冷漠。——王俊嶺

看著數(shù)字我就有點(diǎn)兒發(fā)暈，不過可以這樣簡單的理解文中的意思，要有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，為了自己的目標(biāo)不斷的做乘法，要持之以恒才能接近財(cái)富和成功。——程鵬麗

復(fù)利的計(jì)算規(guī)則應(yīng)用到人生的生存法則上，不免有些抽象，但是讀懂之后，它所渲染的道理卻很淺顯易懂，努力的指數(shù)越大，越接近成功?！铎?/p>

復(fù)利人生的成功之道很簡單：堅(jiān)持、堅(jiān)持、還是堅(jiān)持?！钐?/p>

良好的生活習(xí)慣，可以成就一個(gè)人的優(yōu)秀品行，好的人生規(guī)劃可以避免走失方向，有時(shí)候大腦運(yùn)用起來后還真能給人意外。——何林

財(cái)富都是一點(diǎn)點(diǎn)積累起來的，“復(fù)利”就像是開了“加速器”?！芙瓠t

看了這篇文章算是長見識(shí)了，復(fù)利就是持之以恒的去做一件事情，即使完成這件事的報(bào)酬很微薄，在一段說長不長說短不短的時(shí)間內(nèi)你就會(huì)成功?！皬?fù)利”的結(jié)果可以讓很多人心潮澎湃，但是想想其中的艱辛，不是每個(gè)人都可以堅(jiān)持下來的！每個(gè)人都想欲速而達(dá)之，就像賺錢，肯定希望賺錢越快越多越好?！皬?fù)利”思想是一種著眼長遠(yuǎn)的思想，不要鼠目寸光，眼光一定要放長遠(yuǎn)，既得利益是暫時(shí)的！——張歡

作為一個(gè)在校學(xué)生，什么都沒有，有的只是時(shí)間?？墒俏移骄刻煺嬲膶W(xué)習(xí)時(shí)間不到兩個(gè)小時(shí)，“復(fù)利”的道理我不是不知道，可是計(jì)劃好的事情總是做不到，所以我覺得什么成功致富法則都是空談，只有行動(dòng)和堅(jiān)持不懈才會(huì)有結(jié)果?！籼m

說起來容易，做起來難，所以，成功的總是少數(shù)人。我覺得，要想成功，必須首先得有成功的渴望，然后再來談復(fù)利。像我，一心只想游戲人間，對(duì)于做大事業(yè)，賺大錢，根本毫無興趣，只想著把賺到的錢花得愉快，是不會(huì)考慮這么多的。當(dāng)然了，我現(xiàn)在連這個(gè)目標(biāo)也還沒有實(shí)現(xiàn)，不過，這個(gè)過程也挺有意義的。沒有挑戰(zhàn)和關(guān)卡，還叫游戲嗎？——龍?jiān)谔?/p>

循環(huán)積累理論，首先還是得有積累?！S林盛

獲取功名的先決條件是一個(gè)心底的夢(mèng)想支持和為此奮斗的努力和堅(jiān)持。有些人不明白為什么把夢(mèng)想放在前面，其實(shí)很簡單，因?yàn)槿绻銉?nèi)心堅(jiān)定不移地堅(jiān)持一個(gè)夢(mèng)想，那么所有阻礙你通向成功道路上的荊棘都不是障礙，你也會(huì)一直向著它出發(fā)，同時(shí)你也就會(huì)一直在堅(jiān)持，因?yàn)樗悄愕闹该鳠簦悄闵嫦氯サ膭?dòng)力。成功的人生首先不應(yīng)該是茫然的，因?yàn)橛辛藟?mèng)想才有堅(jiān)持的動(dòng)力，也有了方向?！?/p>

道理很淺顯，但實(shí)踐不容易。就拿理財(cái)來說，不考慮趕超李嘉誠的24.7％復(fù)利，單單每年獲得10％的收益已經(jīng)很客觀了，要知道在股票市場，普通散戶的命運(yùn)往往都是一賺二平七賠。想要獲得福利，也要學(xué)習(xí)投資技巧。當(dāng)然用復(fù)利來指導(dǎo)健康生活還是挺有幫助的，每天堅(jiān)持少吸一根煙，多鍛煉半小時(shí)，沒什么技術(shù)含量，完全可執(zhí)行。——筆筆的筆

又一名成功學(xué)大師，其理論就是實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)和經(jīng)濟(jì)的跨界。想當(dāng)年李嘉誠創(chuàng)業(yè)之時(shí)，未必有這個(gè)理論來指導(dǎo)?！钫顾{(lán)

在開放的時(shí)代，多走走多看看多學(xué)學(xué)，積極些陽光些公平些，物質(zhì)財(cái)富可以用復(fù)利法計(jì)算，鄰里和睦、人際融洽、精神財(cái)富也可以如此。成功在于汗水加勤奮。——栗彥卿

數(shù)學(xué)是人類最成功的造物之一，它只能拿來證明，卻難以證實(shí)。成功沒有秘訣，因?yàn)槊恳粋€(gè)成功都是秘密，都自有其秘訣。方法可以借鑒學(xué)習(xí)，但不要給自己灌太多迷湯，否則真成了別人的數(shù)字，而忘了人還是個(gè)人。——小迷

復(fù)利是世界第八大奇跡——愛因斯坦。通過復(fù)利可以創(chuàng)造N個(gè)100萬。復(fù)利是一種人們對(duì)清晰可行的目標(biāo)持之以恒加以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，成功不是偶然的發(fā)生的，偶然的也造就不了成功，而是一種正確的態(tài)度作用在正確的事情上為之努力?！鳀|翔

數(shù)學(xué)不僅是一門實(shí)用的學(xué)科還是一門高深的哲學(xué)。萬物積少成多，薄積而厚發(fā)。我們會(huì)詫異當(dāng)年平凡不起眼的人如今獲得讓人刮目相看羨慕的成功，這就是厚發(fā)，這背后的積累是別人察覺不到的。曾經(jīng)有人說，每天提早一個(gè)小時(shí)關(guān)電腦上床看書，日積月累你就能比別人大大超前一步。這看似很容易做到的事情，關(guān)鍵在于堅(jiān)持，誰都知道復(fù)利的好處，但只有少數(shù)人能夠利用它?！咝梨?/p>

理財(cái)白癡表示，“復(fù)利”真是太深?yuàn)W了，只能看看，不能深解。——潘昕妙

富蘭克林當(dāng)年也是這么回事，曼昆的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理里面好像也說到這么個(gè)故事。富蘭克林早年5000元的投資，自己忘了，年紀(jì)大了以后，才發(fā)現(xiàn)自己以前還有這么一筆后來看來如天文數(shù)字般的財(cái)富。一句話，復(fù)利告訴我們，泰山不讓細(xì)土，故能成其大，江海不擇細(xì)流，故能就其深。懷有美好的信仰和夢(mèng)想，堅(jiān)持就是勝利?！?jiǎng)Ⅸi飛

有目標(biāo)，有計(jì)劃，持之以恒經(jīng)常被人們掛在嘴邊，認(rèn)為是成功必備的三要素，景隨境遷，心隨境轉(zhuǎn)，誰能保證自己的心態(tài)一直處在峰頂？——趙倩

復(fù)利的基本介紹與計(jì)算方式

復(fù)利

復(fù)利 是一種計(jì)算利息的方法。按照這種方法，利息除了會(huì)根據(jù)本金計(jì)算外，新得到的利息同樣可以生息，因此俗稱“利滾利”、“驢打滾”或“利疊利”。只要計(jì)算利息的周期越密，財(cái)富增長越快，而隨著年期越長，復(fù)利效應(yīng)亦會(huì)越為明顯。

復(fù)利效應(yīng)

復(fù)利是現(xiàn)代理財(cái)一個(gè)重要概念，由此產(chǎn)生的財(cái)富增長，稱作“復(fù)利效應(yīng)”，對(duì)財(cái)富可以帶來深遠(yuǎn)的影響。假設(shè)投資每年的回報(bào)率是100%，本金10萬，如果只按照普通利息計(jì)算，每年回報(bào)只有10萬元，10年亦只有100萬元，整體財(cái)富增長只是10倍，但按照復(fù)利方法計(jì)算，首年回報(bào)是10萬元，令個(gè)人整體財(cái)富變成20萬，第二年20萬會(huì)變成40萬，第三年40萬再變80萬元，10年累計(jì)增長將高達(dá)1024倍（2的10次方)，亦即指10萬元的本金，最后會(huì)變成1.024億元。

隨著年期增長，復(fù)利效應(yīng)引發(fā)的倍數(shù)增長會(huì)越來越顯著，以每年100%回報(bào)計(jì)算，10年復(fù)利會(huì)令本金

增加1024倍（2的10次方），但20年則增長1,048,576倍（2的20次方），30年的累積倍數(shù)則達(dá)1,073,741,824倍（2的30次方），若本金是1萬元，30年后就會(huì)變成10737.42億元。

人類歷史中，要長期達(dá)到每年100%回報(bào)是幾近不可能，以華人首富李嘉誠為例，1950年以7,000美元成立長江塑膠廠，在2006年擁有約188億美元身家計(jì)算，撇開其他因素，他的財(cái)富在57年增長268.6萬倍，其每年的復(fù)利回報(bào)亦僅為26.68%。

在另一個(gè)西方世界常引用的例子中，假設(shè)美國土著1626年，愿意以60荷蘭盾出售今日曼哈頓的土地，并將這60盾放到荷蘭銀行，收取每年6.5%的復(fù)利利率，他們2005年將可獲得約63960億港元的存款，較紐約市五條大街的物業(yè)總市值還要高。而2006年全球市值最大的上市公司艾克森美孚，市值亦只有34000多億港元。

正因?yàn)閺?fù)利的倍數(shù)式增長速度，在不同古代社會(huì)中均禁止收取復(fù)利。古蘭經(jīng)就明文規(guī)定穆斯林，“不要吃重復(fù)加倍的利息。”重復(fù)加倍的利息，說的正是復(fù)利。1571年，英國開始容許每年最高10%的貨款利息，引發(fā)連串道德爭議，但此后利息效應(yīng)開始為人注意。1613年，英國數(shù)學(xué)家李察·維特（Richard Witt）發(fā)表《數(shù)學(xué)問題》一書，全面研究復(fù)利效應(yīng)、及在復(fù)利下土地的估值物問題，成為研究復(fù)利的劃時(shí)代作品。

現(xiàn)時(shí)世界各國普遍都有對(duì)放債人所收取的利息有最高限制，一般都以30%年息為上限，在此以上的都被視為進(jìn)行高利貸活動(dòng)而加以取締。而現(xiàn)時(shí)信用卡的過期罰息普遍訂為24%。

基本公式

最簡單的復(fù)利公式如下：

FV（Future Value）是指財(cái)富在未來的價(jià)值；PV（Present Value）是指現(xiàn)值，亦即指本金；i（interest）是指周期內(nèi)的固定利率或固定回報(bào)率，n則是累計(jì)的周期。

如上文的例子，假設(shè)每年（即周期是1年）的回報(bào)是100%，1萬元是怎樣在30年后（累計(jì)有30個(gè)周期）變成10,737.42億元，公式如下：

該公式只要稍作改動(dòng)，則可計(jì)算出不同資訊。例如，投資者現(xiàn)時(shí)持有1萬元本金（PV=10,000），希望10年后（n=10）擁有10萬元（FV=100,000），將可憑以下公式，計(jì)算出所需的年復(fù)利率（i）。

或

假設(shè)已知周期內(nèi)的固定利率或回報(bào)率（i），累計(jì)周期（n）亦已確定，那么進(jìn)行一些代數(shù)調(diào)整后，就可以計(jì)算需要多少本金（PV），才可以在指定的時(shí)間內(nèi)得到未來一定的回報(bào)（FV）。

復(fù)利計(jì)算器

1.http:///tools/fuli.htm

2.http://card.money.sohu.com/tools/html/CalcCompInterest.htm

經(jīng)典語錄分享：

金融領(lǐng)潮者(@lingchaozhetz)【一句話知道投資各種學(xué)】

1、經(jīng)濟(jì)學(xué)：投資是犧牲當(dāng)前消費(fèi)獲得未來收益。

2、理財(cái)學(xué)：利用復(fù)利實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值。

3、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)：獲取剩余勞動(dòng)價(jià)值。

4、管理學(xué)：投資讓金錢永不休息工作。

5、關(guān)系學(xué)：你不理財(cái)，財(cái)不理你。

6、決策學(xué)：投資是風(fēng)險(xiǎn)與收益之間尋求均衡。

7、金融學(xué)：投資是價(jià)值與價(jià)格差距的藝術(shù)。

第二篇：學(xué)習(xí)是成功的秘訣

學(xué)習(xí)——成功的秘訣

窗外，淅淅瀝瀝下著的春雨。獨(dú)坐窗下，翻一卷名著，細(xì)聞書卷中淡淡的油墨香味，身心與靈魂，開始飄飛，慢慢升騰。我已迷醉在那習(xí)習(xí)書香之中。讀書，學(xué)習(xí)，似乎于我而言是興趣所在，喜歡暢游在讀書世界，喜歡悠閑在學(xué)習(xí)之中?！傍B欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書”。

學(xué)習(xí)是我們走向成功的秘訣，只有學(xué)習(xí)才能創(chuàng)造美好的明天，我們應(yīng)該熱愛學(xué)習(xí)。

思索漸行漸遠(yuǎn)，在歷史的長河里，在飛轉(zhuǎn)瓦礫的投影中，多少文人騷客，多少領(lǐng)袖偉人也曾在學(xué)習(xí)的道路上揮毫潑墨，一絲不茍。不難發(fā)現(xiàn)，在他們身上幾乎都有熱愛學(xué)習(xí)的身影，腳下都有踐行學(xué)習(xí)的足跡。這就是他們能有所作為的原因吧。

一代領(lǐng)袖毛澤東少年時(shí)期就十分熱愛學(xué)習(xí)，為了能讓自己養(yǎng)成一心一意讀書的好習(xí)慣，于是他故意蹲在車水馬龍、人聲鼎沸的城門口看書。喧鬧的大街上，人來人往，只有他手捧一本書，認(rèn)真地在研讀。就算別人用一樣的眼光來看他，他也堅(jiān)持用這樣鬧中求靜的方式去學(xué)習(xí)。博學(xué)多才的他最終用他的智慧領(lǐng)導(dǎo)人民贏得了全世界的尊重。于是，他成功了。

“乒乓球皇后”鄧亞萍也是熱愛學(xué)習(xí)的典范。在取得了優(yōu)異的乒乓球成績之后，她并沒有滿足現(xiàn)狀，而是積極投入到學(xué)習(xí)之中去。只

上過小學(xué)二年級(jí)的她最終在勤奮努力之下，成為了一名合格的大學(xué)生。就這樣，她成功了。

愛迪生是世界聞名的發(fā)明家。小時(shí)候因?yàn)榧依锔F，只上了3 個(gè)月學(xué)，十一二歲就開始賣報(bào)。他熱愛科學(xué)，常常把錢節(jié)省下來，買科學(xué)書報(bào)和化學(xué)藥品。真是因?yàn)樗@樣孜孜不倦的求知精神才促使他成為了這樣一位舉世聞名的發(fā)明家。他成功了。

學(xué)習(xí)是成功的秘訣。毛澤東、鄧亞萍、愛迪生等等，是他們不斷的學(xué)習(xí)造就了他們?，F(xiàn)在的我們，有好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有優(yōu)秀的良師益友，我們更應(yīng)該在先輩們給我們創(chuàng)造了這么好的幸福之下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，去收獲屬于我們的那一份成功。

學(xué)習(xí)是成功的秘訣。而學(xué)無止境，讓我們?cè)谶@漫漫之路上下求索。“黑發(fā)不知勤學(xué)早，白首方悔讀書遲”，讓我們從現(xiàn)在開始，捧起被我們遺忘在角落布滿灰塵的書本，繼續(xù)學(xué)習(xí)吧！

第三篇：成功的秘訣是放棄

成功的秘訣是放棄

吳越

在我問每一個(gè)人說如何才會(huì)獲得你想要的成功時(shí)，他們的回答幾乎都一樣：“當(dāng)然是——堅(jiān)持?！笨恐鴪?jiān)持獲得成功，也沒有錯(cuò)，也許是“鐵杵磨成針”的道理吧，但是有的時(shí)候我認(rèn)為：成功，有時(shí)是放棄。

帶著必勝的決心堅(jiān)持到底，就會(huì)勝利，固然沒錯(cuò)。可是有時(shí)候，一味的堅(jiān)持并不可能獲得那些所謂的成功。

在一個(gè)名作家的講座上，有人問他：成功的秘訣是什么？

作家淡淡的答道：堅(jiān)持吧。

“第一次失敗后的成功呢？”

“還是堅(jiān)持吧。”

“第二次失敗后的成功呢？”

“還是堅(jiān)持吧?！?/p>

“數(shù)次失敗后的成功呢？”

“恐怕就是放棄了?！?/p>

臺(tái)下一陣哄堂，作家認(rèn)真的說道：“如果一個(gè)人反復(fù)的失敗的話，那就是自身能力的直接因素出了問題，不如放棄，因?yàn)檫@時(shí)候更多的努力可能也只是浪費(fèi)時(shí)間。也許在放棄之后，可以客觀的找出自身的不足。并且在最短的時(shí)間內(nèi)，獲悉期盼已久的成功。”

臺(tái)下不再說話，都在竊竊私語。

堅(jiān)持不好嗎？堅(jiān)持當(dāng)然非常好，堅(jiān)持經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。如果沒有堅(jiān)持，中華大陸怎能屹立在這泱泱大地上五千年呢？如果沒有堅(jiān)持，司馬遷靠什么寫出名垂千古的《史記》呢？我不反對(duì)堅(jiān)持，我也喜歡堅(jiān)持者。但是，如果堅(jiān)持前面是懸崖峭壁，沼澤泥潭，荊棘灌木，你還會(huì)選擇堅(jiān)持嗎？

實(shí)際上，從某種角度來講，放棄未必是失敗，放棄有時(shí)也是一種睿智的選擇。放棄實(shí)際上一種調(diào)整心態(tài)與發(fā)現(xiàn)自身不足的必要過程，在經(jīng)歷了數(shù)次失敗之后，放棄未嘗不是一個(gè)好辦法來是自己感到放松。放棄需要力量與勇氣。

人生就像一條小溪，叮叮咚咚，歡樂地奔騰而下，也許會(huì)遇上一塊石塊，眼看就要撞上了，最好的方法就是避開它。那些避開大石的水珠，一定是最后匯入大海的水珠。

第四篇：自信是成功的秘訣

美國著名作家海輪凱勒，一歲半就雙目失明。命運(yùn)對(duì)他是凄慘的，可是她憑著對(duì)自己的信心，頑強(qiáng)的活了下去，又踏入中學(xué)校門。此后，她對(duì)她自己越來越有信心，并且被美國著名學(xué)府-----哈佛大學(xué)錄取。海輪凱勒能被哈弗大學(xué)錄取，是因?yàn)樗龑?duì)自己有信心。所以說自信是成功的秘訣。

自信是成功的基礎(chǔ)。愛迪生小時(shí)候最喜歡科技小制作，但是他學(xué)習(xí)非常不好。青年時(shí)仍憑借著自信堅(jiān)持發(fā)明創(chuàng)造，我們現(xiàn)在用的燈泡，可是費(fèi)了愛迪生浩大的一番工夫，他嘗試著在一千多種材料中挑一種最耐用的來制作燈絲，當(dāng)時(shí)周圍的人們都取笑于他，但是愛迪生不顧周圍的輿論，堅(jiān)持做實(shí)驗(yàn)，終于發(fā)現(xiàn)了鎢絲最適合做燈泡的燈絲。他發(fā)明了燈泡可謂照亮了全世界，為世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)，愛迪生也成為了世界上偉大的發(fā)明家。如果愛迪生在一次次失敗中失去自信，電燈泡就無從談起，世界偉大的發(fā)明家就與愛迪生失之交臂。因此自信是成功的基礎(chǔ)。

自信能夠激發(fā)人的意志力。戴蒙斯·賽因斯原先患有嚴(yán)重的口吃，而且呼吸困難，聲音微弱。在他生活的那個(gè)時(shí)代，希臘非常崇尚雄辯術(shù)，他立志要當(dāng)一名雄辯家，并相信自己能成功，于是他刻苦訓(xùn)練，把石頭含在嘴里練，把自己關(guān)在地下室練，虛心向名人學(xué)習(xí)。他通過艱苦的努力，最終成為了雄辯之父。戴蒙斯·賽因斯之所以能成為雄辯之父，是因?yàn)樗麚碛凶孕?，他自信能成功，故自信心能使平凡的人做出驚人的事業(yè)。信心是人成功的堅(jiān)實(shí)的力量源泉。

自信能夠激發(fā)個(gè)體的潛能。達(dá)爾文小時(shí)侯學(xué)習(xí)成績不如他妹妹，老師和父親都說他是一個(gè)“十分平庸的孩子”，“甚至在一般智慧水準(zhǔn)之下”。可是他并不氣餒，而是更加堅(jiān)定地朝著他自己選定的目標(biāo)前進(jìn)，不辭勞苦地進(jìn)行了為期五年的環(huán)球旅行考察，收集了大量的生物和地質(zhì)方面的資料，后來又經(jīng)過二十年的分析、綜合和寫作，終于寫出了具有劃時(shí)代意義的偉大著作《物種起源》，打破了物種不變的陳舊觀念，使《圣經(jīng)》上說的“上帝創(chuàng)造萬物”的神話徹底破產(chǎn)。達(dá)爾文有自信心既不自卑，也不自負(fù)，能正確認(rèn)識(shí)自己。在恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)自己的知識(shí)、能力、品德、性格等內(nèi)在因素的前提下，相信自己各方面都有可取之處，相信自己能彌補(bǔ)各方面存在的不足，能夠看到自己各方面還有很大的潛力可挖和發(fā)揮。所以只要自己相信自己，努力奮斗，將潛能充分挖掘出來，就很可能有所成就。

自信是一種擁有，一股勇氣。就是憑借著這股激情，我們才能開拓自己的人生道路，盡情描繪明日的七彩世界。如果愛因斯坦沒有自信，相對(duì)論要何時(shí)才能誕生，原子彈又何時(shí)才能問世？如果沒有自信，越王勾踐怎能砍斷吳王的金戈？沒有自信，區(qū)區(qū)西秦如何東出函谷而一統(tǒng)天下？沒有自信，百二秦關(guān)怎能更換上劉漢的旗號(hào)？沒有自信，成吉思汗的鐵騎又如何能踏上多瑙河的土地？

自信心必須有，但不能盲目的自信。過高的估計(jì)了自己而輕視別人就等于自傲自負(fù)，全不把別人放在眼里。最終是沒有好下場的。

三國時(shí)候的馬謖，的確有才能，但是他看不到自己的弱點(diǎn)，過高的估計(jì)了自己，終究就因?yàn)榻滞な囟硎桩愄??？梢姡膀湵財(cái)　本驼脩?yīng)了這一個(gè)事實(shí)。有了自信，失敗不再追隨我們，有了自信，勝利不再躲避我；有自信，生活更充實(shí)有趣，學(xué)習(xí)更富有生機(jī)。自信，是一顆火熱的太陽，讓我們享受了它的溫暖；自信，是心底的一顆寶珠，讓我們欣賞了它的璀璨；自信，是征途的導(dǎo)航燈，讓我們我跨過一道道艱險(xiǎn)的門檻。讓我們擁有自信吧，自信是成功的秘訣！

第五篇：成功秘訣

1、成就動(dòng)機(jī)。

所謂成就動(dòng)機(jī)，是指驅(qū)動(dòng)一個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)的特定領(lǐng)域力求獲得成功或取得成就的內(nèi)部力量。強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)使人具有很高的工作積極性，渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功。成就動(dòng)機(jī)是影響員工工作積極性的一個(gè)基本的內(nèi)部因素，在宏觀層次上它受到員工所處的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的發(fā)展程度的制約；在微觀層次上，讓每一個(gè)員工都有機(jī)會(huì)得到各種成功體驗(yàn)，培養(yǎng)和提高自我愿望等成就動(dòng)機(jī)水平，將有助于改變他們對(duì)工作的消極態(tài)度，提高自我的工作積極性。

2、自我效能。

自我效能感被定義為人們對(duì)自己產(chǎn)生特定水準(zhǔn)的，能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們?nèi)绾胃惺?、如何思考、如何自我激?lì)以及如何行為。自我效能決定了員工對(duì)自己工作能力的判斷，積極、適當(dāng)?shù)淖晕倚芨惺箚T工認(rèn)為自己有能力勝任所承擔(dān)的工作，由此將持有積極的、進(jìn)取的工作態(tài)度；而當(dāng)員工的自我效能比較低，認(rèn)為無法勝任工作，那么他將對(duì)工作將會(huì)有消極回避的想法，工作積極性將大打折扣。

3、自我激勵(lì)。

工作中難免會(huì)遇到各種各樣的挫折和失敗，降低員工的成就動(dòng)機(jī)并對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，所以必須要不斷地進(jìn)行自我激勵(lì)，以維持強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)和高水平的自我效能。

4、上司對(duì)員工共作積極性的影響。

上司是員工工作指令的來源，也是員工工作業(yè)績的主要評(píng)價(jià)者，上司與員工之間的互動(dòng)對(duì)員工的工作態(tài)度起著非常重要的影響。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式能有效的提高員工的工作積極性呢？臺(tái)灣的組織社會(huì)學(xué)學(xué)者在對(duì)華人企業(yè)的研究中表明，許多企業(yè)會(huì)以家庭作為企業(yè)的隱喻，通過泛家族化的過程，傳統(tǒng)的家族中的倫理或角色關(guān)系會(huì)類化到家族以外的團(tuán)體或組織。

領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中扮演的是家長的角色，要求領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該恩威并重，公平、公正地對(duì)待下屬。同時(shí)心理學(xué)的研究認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者敏銳地覺察追隨者的情緒狀態(tài)，了解并適當(dāng)?shù)貪M足追隨者的需求，是有效地提高追隨者積極性的重要因素。

5、同事對(duì)員工共作積極性的影響。

國人做事，一向講究“天時(shí)”、“地利”、“人和”，其中“人和”是最重要的因素。文化傳統(tǒng)和幾十年“單位制”的影響使員工很看重工作中的人際關(guān)系，希望能夠被人接納，并能融入其中。同事之間良好的人際互動(dòng)和工作氛圍，將大大的提高員工的歸屬感，進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

6、工作激勵(lì)。

毫無疑問，恰當(dāng)?shù)募?lì)對(duì)于提高員工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵(lì)從不同的維度可以分為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)。值得注意的是，激勵(lì)的前提假設(shè)是把員工看作是“經(jīng)濟(jì)人”還是假定為“社會(huì)人”，由于前提假設(shè)的不同，就會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)方式和手段的差異。把員工看作是“經(jīng)濟(jì)人”則激勵(lì)會(huì)側(cè)重于物質(zhì)方面；如果把員工假定為“社會(huì)人”，則在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)木窦?lì)。

7、工作本身。

同一件工作對(duì)于不同成就動(dòng)機(jī)、自我效能的員工來說，意義是不同的，員工對(duì)此工作的積極性也是存在差異的，哪怕他們實(shí)際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向，分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳎绱丝梢杂行У靥岣邌T工的工作積極、成功外賣與員工的整體素質(zhì)息息相關(guān)

員工是老板思想的執(zhí)行者，沙龍團(tuán)隊(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。顧客有時(shí)是抵觸沙龍員工對(duì)其外賣產(chǎn)品的，所以與顧客建立良好的感情和信任力也是成功外賣的前提。顧客又分為不同的層次，針對(duì)不同的顧客群，不同的特點(diǎn)，將產(chǎn)品分類進(jìn)行外賣。每月要有目標(biāo)，主推一種產(chǎn)品，員工集中銷售，效果非常明顯。同時(shí)針對(duì)外賣業(yè)績高的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制，樹立標(biāo)桿，讓大家以此為目標(biāo)。

2、美發(fā)店老板需重視產(chǎn)品外賣營銷

如果老板沒有外賣的意識(shí)，員工也是做不好的，所以老板要先認(rèn)識(shí)到外賣的重要性，老板要告訴員工，外賣不僅可以使自己增加收入，更加可以鍛煉自身的表達(dá)能力和與外界的溝通能力，是發(fā)型師自我修煉的一個(gè)途徑。外賣講究技巧，根據(jù)不同顧客的經(jīng)濟(jì)承受實(shí)力，制定不同的外賣策略，但不允許強(qiáng)迫性購買。

外賣產(chǎn)品一定要有針對(duì)性，顧客做了什么樣的發(fā)型，賣給他對(duì)應(yīng)配套的產(chǎn)品。不能亂賣產(chǎn)品，使顧客產(chǎn)生被欺騙心理。在外賣初期，樹立良好的口碑是關(guān)鍵。而且員工不能認(rèn)為外賣是推銷，而是要把外賣看成是在輔助顧客護(hù)理他的頭發(fā)，認(rèn)清這一點(diǎn)，剩下的事情就好辦多了。

3、外賣產(chǎn)品的價(jià)位不適宜定的很高

我們的目的是用實(shí)惠的政策來提升我們的品牌形象，用價(jià)格打開顧客的心理防線是最快的方法。你只要和顧客傳達(dá)一個(gè)意思，讓他們明白，我是在為你服務(wù)，不是為了在你那里賺取高額利潤，這道心理防線自然輕而易舉的打開。在顧客面前，你永遠(yuǎn)是專業(yè)的，一定要有這種自信，才能成功進(jìn)行外賣。美發(fā)知識(shí)顧客是弱項(xiàng)，所以在這些方面培訓(xùn)員工去進(jìn)行良好的服務(wù)，行為地銷售，一切以顧客為中心，為顧客的頭發(fā)著想，讓顧客感覺到我們?cè)陉P(guān)心他們的頭發(fā)，所以他才能購買我們的產(chǎn)品。

這個(gè)在我們行業(yè)競爭力上說，可能不是處在很泛濫的階段，不是說用產(chǎn)品推銷我們的店，而是用我們的服務(wù)、我們店的文化去推銷產(chǎn)品。我們店最受歡迎的外賣產(chǎn)品是倒膜，我們會(huì)根據(jù)這些產(chǎn)品做市場調(diào)查，只要考慮周全，我們才能真正的為顧客服務(wù)。

4、外賣成功的關(guān)鍵根本的還是要培訓(xùn)

而且顧客方面的培訓(xùn)更應(yīng)該是重頭部分，只有深度了解顧客的需求，你才能將產(chǎn)品賣出去。培訓(xùn)外賣營銷不僅僅是動(dòng)動(dòng)嘴那么簡單的事，需要人力、物力、財(cái)力等各方面的配合。在外賣產(chǎn)品的定價(jià)上面，我們傾向于中檔價(jià)位，這個(gè)價(jià)位是大眾的，容易被顧客接受。飾發(fā)品是我們賣的比較好的產(chǎn)品，因?yàn)榫哂兄笇?dǎo)性，顧客大多數(shù)會(huì)相信專業(yè)發(fā)型師的意見。

在選擇上架的外賣產(chǎn)品時(shí)，一般會(huì)注重產(chǎn)品公司的服務(wù)，他們的服務(wù)質(zhì)量一定程度上也決定著產(chǎn)品的質(zhì)量，其實(shí)都是以人為本，就看哪家讓人心服口服

內(nèi)部銷售的愚蠢錯(cuò)誤之一：

假裝友善

他的所作所為：他試圖利用社會(huì)對(duì)話，建立融洽的關(guān)系。他為什么這樣做：有些腦子不清楚的銷售培訓(xùn)師說這是個(gè)好主意。結(jié)果如何：他當(dāng)即就無可挽回地得罪了潛在客戶。如何解決：簡要地自我介紹;給出你打電話的理由。

愚蠢錯(cuò)誤之二：

談?wù)撟约?/p>

他的所作所為：他談?wù)撟约旱墓ぷ?，以及想?shí)現(xiàn)的愿望。他為什么這樣做：他對(duì)自己印象深刻，認(rèn)為其他人也是如此。結(jié)果如何：潛在客戶掛了電話，認(rèn)為他是個(gè)混球。如何解決：打電話之前進(jìn)行排練，在你說話之前先傾聽。

愚蠢錯(cuò)誤之三：

要求陌生人進(jìn)行推薦

她的所作所為：在把這次生意搞定之前，她要求進(jìn)行推薦。*她為什么這樣做：有些白癡的銷售經(jīng)理將此放在了她的腳本中。結(jié)果如何：她浪費(fèi)了她自己和潛在客戶的時(shí)間。如何解決：只要求心情好的客戶進(jìn)行推薦。

愚蠢錯(cuò)誤之四：

沒有仔細(xì)傾聽

他的所作所為：他沒有聽潛在客戶正在說的話。他為什么這樣做：他全神貫注于他將說的話。結(jié)果如何：他讓自己看上去像個(gè)傻瓜，將事情搞砸。如何解決：打電話之前進(jìn)行排練，在你說話之前先傾聽。

愚蠢錯(cuò)誤之五：

首次遭拒就徹底放棄

他的所作所為：剛看到有抵觸的跡象，他就放棄了。他為什么這樣做：他害怕被拒絕，所以他趕快走人，避免這種痛苦。結(jié)果結(jié)果：他可能碰到過一連串類似的失敗電話。如何解決：為可能的反對(duì)意見準(zhǔn)備一張答案清單。

愚蠢錯(cuò)誤之六：

沒有體現(xiàn)出你的產(chǎn)品的特點(diǎn)

她的所作所為：她沒有讓客戶改變供應(yīng)商的理由。她為什么這樣做：她不知道她的產(chǎn)品與別人有何不同。結(jié)果如何：潛在客戶聳聳肩，將電話放下。如何解決：確保你的初始消息表達(dá)了產(chǎn)品的獨(dú)特性

愚蠢錯(cuò)誤之七：

未能建立起融洽的關(guān)系

注：此音頻本身不是一個(gè)銷售電話，但它說明了妥善處理客戶和潛在客戶所需的融洽關(guān)系的基本原則。

她的所作所為：她注重的是她的流程，而不是客戶。她為什么這樣做：她無法體會(huì)他的情感。結(jié)果如何：客戶變得怒不可遏，然后掛斷了電話。如何解決：關(guān)注客戶想要的，而不是你想要的。

愚蠢錯(cuò)誤之八：

留下一封毫無說服力的語音郵件

他的所作所為：他喋喋不休地說個(gè)不停。他為什么這樣做：他不清楚為什么給我打電話。結(jié)果如何：該消息立即被刪除了。如何解決：給對(duì)方發(fā)一條簡短而令人信服的消息，然后再打電話

愚蠢錯(cuò)誤之九：

和接線生糾纏不清

他的所作所為：他要求接線生將電話轉(zhuǎn)給決策者。他為什么這樣做：他沒有研究潛在客戶會(huì)優(yōu)先接哪些電話。結(jié)果如何：接線生將他搪塞過去并掛了電話。如何解決：在你打電話之前，要有目標(biāo)的聯(lián)系方式。

愚蠢錯(cuò)誤之十：

對(duì)產(chǎn)品說得太多

他的所作所為：他談?wù)摦a(chǎn)品的特性和功能。他為什么這樣做：他假設(shè)顧客理解該價(jià)值。結(jié)果如何：該潛在客戶失去興趣，神情恍惚。如何解決：預(yù)先解釋為什么該客戶可能想要從你這里購買。

有不少美發(fā)師抱怨現(xiàn)在向客戶推銷產(chǎn)品是非常難的，到底該如何讓客戶信任自己呢？想要做好一名優(yōu)秀的美發(fā)師，下面的銷售技巧您不妨看看。

首先，信任加強(qiáng)療效。

一是知識(shí)性階段：美發(fā)師運(yùn)用專業(yè)技術(shù)和專業(yè)知識(shí)來說服顧客。在這個(gè)階段美發(fā)師要巧妙地表露出您的專業(yè)知識(shí)，讓顧客對(duì)您產(chǎn)生信任。顧客未必完全了解您的知識(shí)，但只要讓他們感覺您說的有理就夠了。因?yàn)?，這是一個(gè)好的印象，有利于更進(jìn)一步的說服。

二是心理性階段：心理性階段在于補(bǔ)充第一階段的知識(shí)性說服，以加強(qiáng)正面印象。首先以迎合個(gè)人的氣質(zhì)，來創(chuàng)造出信賴、認(rèn)同的氣氛，通常在這種氣氛下，顧客較容易接受美容師所給予的建議和說服。

通常男人會(huì)相信所看到的，女人會(huì)相信所聽到的。所有的女人多少都會(huì)接受男人傾訴的甜言蜜語。

其次，美發(fā)師要善于把握與顧客單獨(dú)會(huì)談的機(jī)會(huì)。

怎么與顧客在安靜的會(huì)談室里進(jìn)行咨詢和發(fā)型分析，要遠(yuǎn)比在嘈雜的美發(fā)室里來的有效和持久的多。有些美發(fā)師會(huì)希望將自己與顧客的關(guān)系界定在朋友、知己的層面上，并透過這種關(guān)系，方能把握顧客的心理和動(dòng)向，其實(shí)這樣做是毫無意義的。

一是建立私人關(guān)系即費(fèi)時(shí)，又耽誤了商業(yè)銷售行為的推動(dòng)；因?yàn)檫@些談話內(nèi)容是無法引導(dǎo)出實(shí)際利益的。二是顧客將會(huì)對(duì)曾告知您的秘密感到不安，她們會(huì)厭惡自己的輕率行為，同時(shí)也會(huì)害怕您可能輕率地泄密，如此一來，反而會(huì)使您與顧客的關(guān)系更不安全。不該說的：不易談?wù)撜?、不易談?wù)撟诮獭⒉灰渍務(wù)搨€(gè)人隱私。

該說的：當(dāng)您掌握了顧客的個(gè)性和品位后，您不需要偽裝自己去喜歡她所喜歡的，但是要試著去談?wù)撍矚g的。在談?wù)撍矚g的話題時(shí)，她會(huì)漸漸地，自發(fā)地?cái)⑹鲎约海@時(shí)您就更清楚地知道她的真正需求了。

最后，美發(fā)師要善于了解顧客的內(nèi)心需求。

如何在美發(fā)的本質(zhì)在于修飾臉形，現(xiàn)代婦女對(duì)美發(fā)的內(nèi)心需求無非是希望重新拾回已經(jīng)逐漸流逝的青春，以及伴隨著青春的流逝而引發(fā)的自信。

因此當(dāng)顧客進(jìn)入美發(fā)中心后，她所期望的是一個(gè)能改善她外觀的計(jì)設(shè)，如果在短短的一個(gè)半小時(shí)之后，顧客的發(fā)型有了顯著的改善，那么再接下來的“銷售產(chǎn)品”階段就會(huì)容易的多了。

1、忌生硬。營銷員在與顧客說話時(shí)，聲音要宏亮、語言要優(yōu)美，要抑揚(yáng)頓挫，語氣要生動(dòng)活潑。要切忌說話沒有朝氣與活力。

2、忌質(zhì)問。與顧客溝通時(shí)，要理解并尊重顧客的觀點(diǎn)，不能強(qiáng)求，無論他買不買你的東西，都不可以用質(zhì)問的口氣與他交談。最好不要用下面的方式向顧客發(fā)問。

①您為什么不買?

②您為什么對(duì)我們的產(chǎn)品有成見?

③您憑什么講這個(gè)產(chǎn)品不好?

④您有什么理由說我們公司的售后服務(wù)不到位?

諸如此類等等，用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話，是營銷員不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是會(huì)傷害顧客的感情和自尊心的。

3、忌命令。在與顧客交談時(shí)，態(tài)度要和藹，語氣要柔和，要采取征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流，切不可用命令和批示的口吻與人交談。要清楚明白你需要永遠(yuǎn)記住一條那就是——您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)，您無權(quán)對(duì)顧客指手畫腳，下命令或指示。

4、忌炫耀。與顧客溝通談到自己時(shí)，要實(shí)事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀。否則會(huì)人為地制造雙方的隔閡和距離。

5、忌直白。要掌握與人溝通的藝術(shù)，顧客成千上萬、千差萬別，有各個(gè)階層、各個(gè)方面的群體，他們的知識(shí)和見解上都不盡相同。我們?cè)谂c其溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方，要把握談話的技巧，委婉忠告。

6、忌批評(píng)。在與顧客溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn)，千萬不要當(dāng)面批評(píng)，更不要大聲地指責(zé)。要知道批評(píng)與指責(zé)解決不了任何問題，只會(huì)招致對(duì)方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語;要多言贊美，少說批評(píng)，要掌握贊美的尺度和批評(píng)的分寸，要巧妙批評(píng)，旁敲側(cè)擊。

7、忌專業(yè)。在銷售產(chǎn)品時(shí)，一定不要用專業(yè)術(shù)語，因?yàn)楦鱾€(gè)行業(yè)都有一定特殊性，專業(yè)術(shù)語固然可以突顯出你非常職業(yè)，但如果客戶不能理解，在他的感覺里與欺騙沒有什么區(qū)別。

8、忌獨(dú)白。與顧客談話，就是與客戶溝通思想的過程，這種溝通是雙向的。不但我們自己要說，同時(shí)也要鼓勵(lì)對(duì)方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個(gè)人基本情況，如：工作、收入、喜好、投資、配偶、子女、家庭情況等等，雙向溝通是了解對(duì)方有效的工具，切忌營銷員一個(gè)人在唱獨(dú)角戲，個(gè)人獨(dú)白。如果喋喋不休，口若懸河，全然不顧對(duì)方的反應(yīng)，結(jié)果只能讓對(duì)方反感、厭惡。

在與客戶溝通時(shí)，如果你的談話時(shí)間等于或大于客戶的談話時(shí)間，那么你是比較失敗的。

9、忌冷談。與顧客談話，態(tài)度一定要熱情，語言一定要真誠，言談舉止都要流露出真情實(shí)感，要熱情奔放、情真意切。

10忌爭辯。在與顧客溝通時(shí)，我們是在推銷產(chǎn)品，不是參加辯論，與顧客爭辯解決不了任何問題，只會(huì)招致顧客的反感。

首先要理解客戶對(duì)產(chǎn)品有不同的認(rèn)識(shí)和見解，允許顧客發(fā)表不同的意見;如果非要和顧客發(fā)生激烈的爭論，即使勝利了，得到的只是失去了顧客、丟掉了生意。

說話要有技巧，溝通要有藝術(shù);良好的口才可以助您事業(yè)成功，良性的溝通可以改變您的人生。