第一篇：35個(gè)叼?？蛻魻I(yíng)銷話術(shù)

35個(gè)叼專客戶營(yíng)銷話術(shù)

---基金版

1問(wèn)：別人的基金都漲，我的基金不漲，我用不用換？怎么辦

答：基金的品種有好多，類型也不一樣，別人的基金漲是因?yàn)樗耐顿Y內(nèi)容不一樣啊，你可以查下，你買(mǎi)的基金投向，是不是現(xiàn)在股票漲得主力等等是成正比的。（此問(wèn)題從客戶承受的風(fēng)險(xiǎn)角度回答，基金經(jīng)理的能力和投資偏好），先生把您持有的基金代碼告訴我，我回去給你查查，留個(gè)聯(lián)系方式。。。

2問(wèn)：去年都跌了，今年還能漲嗎？

答：首先我不清楚您問(wèn)的是您的基金跌了，今年還能漲嗎？還是問(wèn)的去年整體行情，今年能否回調(diào)。如果你問(wèn)的是您的基金能否還能漲回來(lái)，首先還是要看您持有的基金類型是否和現(xiàn)在行情相對(duì)應(yīng)的理財(cái)產(chǎn)品，還有您基金的管理人，還有基金公司業(yè)績(jī)等等。如果你買(mǎi)的基金各個(gè)方面都不錯(cuò)，而且還當(dāng)時(shí)買(mǎi)的價(jià)位也不太高的話，我想在今年您的基金應(yīng)該會(huì)有一哥不錯(cuò)的收益。

如果您問(wèn)的是整體基金行情，那就要進(jìn)一步預(yù)測(cè)股市指數(shù)在2009年全年的走勢(shì)，現(xiàn)在7月中旬，很多大盤(pán)股要上市，必定會(huì)拉升一部分的指數(shù)，當(dāng)相反說(shuō)目前來(lái)看大盤(pán)又缺口，根據(jù)股市理論逢口必補(bǔ)。短期來(lái)看有待調(diào)整，七月份不建議股民波動(dòng)太大股票，逢高減倉(cāng)。但整體趨勢(shì)沒(méi)有變，畢竟有很多利好刺激著股市。綜合以上論點(diǎn):2009年基金市場(chǎng)整體表現(xiàn)、整體走勢(shì)預(yù)期將好于2008年，存在很多上升階段性機(jī)會(huì)。部分投資管理能力較強(qiáng)、基本面較好的基金通過(guò)板塊投資和市場(chǎng)時(shí)機(jī)選擇，能夠獲得正的凈值增長(zhǎng)率。

3問(wèn)：以前都賠光了不炒了

答:那咱不也點(diǎn)從頭再來(lái)，從頭理財(cái)嗎？你總需要把工資的一部分拿出來(lái)存款吧！可是現(xiàn)在您也只知道銀行利率有多少。我相信這您比我知道的清楚，現(xiàn)在銀行都在做理財(cái)產(chǎn)品也就是說(shuō)他們本身就已經(jīng)知道讓客戶把錢(qián)存在銀行無(wú)論活期定期的您都不合適，越存越少。根據(jù)你現(xiàn)在的情況我建議你最好定投，這可比放在銀行合適多了，而且也強(qiáng)制您存款。我們可以用數(shù)字說(shuō)說(shuō)話：例如鵬華貨幣（160609）貨幣型，2月份的年化率是：2.088;3月份（到10號(hào)）的年化率是：2.166。您覺(jué)得是不是比銀行存款要合適的多呢！

4問(wèn):基金投資的好處，以前買(mǎi)了？套住怎么辦？

答：近來(lái)被問(wèn)到得最多的一哥問(wèn)題就是，基金套住了，應(yīng)該怎么辦？該不該割肉，能不能補(bǔ)倉(cāng)？也許，我們首先應(yīng)該保持冷靜、獨(dú)立思考、控制風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎的投資者可適當(dāng)提高投資于債券基金等低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的比例：其次，學(xué)會(huì)等待，審時(shí)度勢(shì)、等待良機(jī)。市場(chǎng)慘淡的時(shí)候更能看出基金管理人的投資能力，如果持有的確定是一只優(yōu)秀的基金，從中長(zhǎng)期看，仍然有投資價(jià)值，在目前大盤(pán)距離前期高點(diǎn)攔腰一半的情況下，可考慮定投的方式介入：如果手中的基金表現(xiàn)很糟糕，根本經(jīng)不起市場(chǎng)的檢驗(yàn)、業(yè)績(jī)墊底、排名靠后、過(guò)于激進(jìn)、換手率很高、大起大落、那么就要堅(jiān)決贖回，這種基金不值得投資者的與其長(zhǎng)相廝守。

5問(wèn):我有股票現(xiàn)在都套住了，現(xiàn)在又沒(méi)錢(qián)買(mǎi)股票，對(duì)股票市場(chǎng)已經(jīng)失去信心了,你說(shuō)什么都沒(méi)有用，我現(xiàn)在就是什么也不想做了。（股票掉的很慘,已經(jīng)失去信心了；我在07年5000點(diǎn)進(jìn)來(lái)）

答：先生您可以把您的賬戶轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，xx證券不是注重短期行為的券商。它一直倡導(dǎo)與客戶同發(fā)展，保護(hù)客戶利益，尊重客戶的抉擇，而且xx也會(huì)對(duì)你跟蹤服務(wù)，提供一對(duì)一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題正是xxa券商攻克的重點(diǎn)，相信您會(huì)比其他人能更早解套。

6問(wèn)：我想買(mǎi)股票，但是平時(shí)工作比較忙，也沒(méi)有時(shí)間看，那我只能做長(zhǎng)期持有，看看幫我推薦個(gè)股票吧。

答：先生，你這樣情況更不適合股票投資了，首先你也知道買(mǎi)股票是需要時(shí)間看盤(pán)的，在長(zhǎng)線的股票也是需要時(shí)間看的，股票有它自己的語(yǔ)言，你不關(guān)注它，就會(huì)讀不懂它給你的提示，更不會(huì)在正確的時(shí)間賣出，股票沒(méi)有永遠(yuǎn)的好也沒(méi)有永遠(yuǎn)的壞，即使我們推薦一只股票也許在今天來(lái)看它適合長(zhǎng)線投資，但明天呢有可能不一樣的。你知道股市是多變的。而基金正好適合你，為什么這么說(shuō),首先你說(shuō)你工作忙，沒(méi)時(shí)間看盤(pán)。正好符合了基金給投資人的便利，有管理人給你看管，你無(wú)需多操一份心。其次在我們公司買(mǎi)基金的話還會(huì)享受貴賓服務(wù)，你基金的動(dòng)態(tài)都會(huì)在第一時(shí)間通知您。適合贖回的點(diǎn)位也會(huì)打電話聯(lián)系你。你看是不比較符合你投資的需求呢？無(wú)形之中就把財(cái)給理了。

7問(wèn)：你說(shuō)的很好，我也認(rèn)同，但是這次我先不買(mǎi)了，下次再說(shuō)吧，我有你的電話，下次買(mǎi)給你電話。

答：先生，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論了嗎？有些財(cái)就在你的身邊，是不允許您錯(cuò)過(guò)的，它不會(huì)等你啊。您看呀眼看就到截止日期了，容我率真的問(wèn)一問(wèn)：你的顧慮是什么呢？（先生我很歡迎你的來(lái)電話，但你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些？我哦星期三下午一點(diǎn)給你打電話還是覺(jué)得星期四上午比較好）

8問(wèn)：你說(shuō)的那些服務(wù)我在xxx證券公司都有呀，也不錯(cuò)，你們還有什么特色服務(wù)嗎？

答：你們xx證券公司都有什么服務(wù)呢？我們這一對(duì)一。理財(cái)師有5個(gè)，龐大的理財(cái)精英，這是在長(zhǎng)春任何一家營(yíng)業(yè)部是沒(méi)有的。我們的資訊比較快，能在第一時(shí)間告訴客戶。另外，我們還有無(wú)色風(fēng)向標(biāo)股票版、基金版、權(quán)證版。市場(chǎng)分析、投資早報(bào)等。這些都會(huì)給您們發(fā)到郵箱。我知道你有可能對(duì)這些服務(wù)不太認(rèn)可名單服務(wù)行業(yè)貴在哪？堅(jiān)持，我曾經(jīng)有可客戶。。。。（將自己的經(jīng)歷）

9問(wèn)：我覺(jué)得還是做股票比較快

答:其實(shí)股票也好、權(quán)證基金也好、它們都不是全部。只是一個(gè)你理財(cái)?shù)呐浔取Ｈ绻惆阉械腻X(qián)都放在一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品上，那就是你理財(cái)?shù)恼`區(qū)了！先生您說(shuō)的股票快，那我敢肯定你并沒(méi)有把所有的錢(qián)都投入股票市場(chǎng)。為什么，因?yàn)槟拦墒校?quán)證）有風(fēng)險(xiǎn)入市需謹(jǐn)慎的道理。你不能保證你每次股票炒權(quán)證都是掙錢(qián)的，它的風(fēng)險(xiǎn)要高，為什么不配一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)低的理財(cái)產(chǎn)品呢？保證自己的收支平衡。

10問(wèn)：現(xiàn)在點(diǎn)位是不是很高，我是不是在等等

答：當(dāng)股市1600點(diǎn)時(shí)候，讓客戶投入股市時(shí)候客戶就說(shuō)我們?cè)诳铀?，還說(shuō)在低，結(jié)果呢！現(xiàn)在當(dāng)2000多點(diǎn)直奔3000點(diǎn)時(shí)候，我現(xiàn)在老多客戶都后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)有進(jìn)入股市，你說(shuō)股市還會(huì)不會(huì)到4000點(diǎn)的可能了，一定會(huì)的，到了那時(shí)候你還會(huì)覺(jué)得現(xiàn)在的點(diǎn)位高嗎？其實(shí)就是一個(gè)道理：有些機(jī)會(huì)是不允許您錯(cuò)過(guò)的。1000多點(diǎn)的時(shí)候您錯(cuò)過(guò)了，現(xiàn)在你還打算等到4000多點(diǎn)時(shí)候而對(duì)現(xiàn)在沒(méi)有開(kāi)戶買(mǎi)股票而后悔嗎？我覺(jué)得啊，不管什么點(diǎn)位，都有投資的價(jià)值，問(wèn)題不在于多少點(diǎn)位，在于您要投資的有沒(méi)有價(jià)值，市場(chǎng)價(jià)值。我們?cè)谶@個(gè)時(shí)間給你推出的理財(cái)產(chǎn)品，肯定適合現(xiàn)在投資的產(chǎn)品，不然我們是不會(huì)推薦的，你說(shuō)我們把您得罪了，我們會(huì)有什么好日子過(guò)嗎？當(dāng)你想到股市會(huì)有穿過(guò)6000多點(diǎn)的時(shí)候，那么現(xiàn)在就不高。

11問(wèn)：我現(xiàn)在都在別的地方買(mǎi)基金了，沒(méi)有錢(qián)了

答：那你的收益怎么樣?。∈悄阗嵉搅诉€是賠了啊。根據(jù)賺和賠的情況說(shuō)不同的話。如果賠了那你就讓他轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)（從服務(wù)說(shuō)起）

12問(wèn)：你們基金的手續(xù)費(fèi)比銀行便宜嗎？

答：先生我們之所以會(huì)讓你在我們這買(mǎi)基金，就是希望你能獲得一個(gè)很好的服務(wù)：我知道在銀行在證券公司都可能買(mǎi)基金，但我們比較專業(yè)，能及時(shí)告訴你什么時(shí)候贖回，如果有更好的理財(cái)產(chǎn)品，我們也會(huì)推薦給你，想辦法讓你錢(qián)生錢(qián)。而在銀行是沒(méi)有這樣的服務(wù)，我相信您要是賺錢(qián)了，是不會(huì)在乎那些手續(xù)費(fèi)得。

13問(wèn)：我買(mǎi)的基金現(xiàn)在還沒(méi)有贖回呢？不賺錢(qián)，不感興趣。

答：您好或許您的基金沒(méi)有給你帶來(lái)很高的利益所以你才不感興趣，你的基金股賺錢(qián)是不是不符合現(xiàn)在行情的投資偏好呢？就好比股票市場(chǎng)不好你投資的正好是股票型的。不僅不賺錢(qián)，反而還賠錢(qián)。買(mǎi)基金要考慮基金公司的業(yè)績(jī)和基金管理人的能力。您留下一個(gè)聯(lián)系方式，有機(jī)會(huì)我去拜訪你。

14問(wèn)：我買(mǎi)的基金損失太多了，不想再投資了。

答：啊！這樣啊，我很了解你的心情，可是你必須想辦法回本呀，最簡(jiǎn)單的方式就是從頭再來(lái)。也許你覺(jué)得我說(shuō)話時(shí)站著說(shuō)話不腰疼。但你錯(cuò)過(guò)了起始車，一旦你打算中途坐車多有危險(xiǎn)呀，還想重蹈覆轍嗎？你可以再我們營(yíng)業(yè)部從新開(kāi)立基金戶頭，從新選用好基金，在我們專業(yè)人士的服務(wù)下，你絕對(duì)可以獲得一個(gè)很樂(lè)觀的收益。當(dāng)你在這邊投資不亦樂(lè)乎時(shí)你原來(lái)的基金也會(huì)起來(lái)一定幅度的，因?yàn)楣墒胁豢赡苡肋h(yuǎn)停留在一個(gè)點(diǎn)位上。它可是象征經(jīng)濟(jì)的。大哥我說(shuō)這么多，完全是站在你們投資人角度去想。不想讓你把“財(cái)神爺”拒絕門(mén)外。

15問(wèn):基金沒(méi)興趣

答：是，我完全理解，對(duì)一個(gè)談不上相信或者手上沒(méi)有資料的事情，你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問(wèn)題是十分合理自然的，讓我為你解說(shuō)一下吧，（客戶有可能說(shuō)沒(méi)時(shí)間）我理解，我也老是時(shí)間不夠用，不過(guò)只要三分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題。

16問(wèn)：你們今天讓炒股，明天讓買(mǎi)基金，到底投哪個(gè)好啊

答：我們只是在不同時(shí)期推薦不同的理財(cái)產(chǎn)品，根據(jù)每個(gè)人的投資偏好不同，制定理財(cái)產(chǎn)品，這叫“量體裁衣"您說(shuō)：我們要是在股市不好的時(shí)候讓您去買(mǎi)股票，您是不是想打我的心都有了，那樣的話您也一定認(rèn)為我們不專業(yè)。您說(shuō)呢？

17問(wèn)：現(xiàn)在的點(diǎn)位買(mǎi)股票賺錢(qián)還是買(mǎi)基金賺錢(qián)？

答：那必須看你的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，如果你承受風(fēng)險(xiǎn)能力高的話，可以建議你投資股票，但只是一部分資金。另一部分資金選擇基金因?yàn)榛鸬娘L(fēng)險(xiǎn)性要比股票低，這樣的話在股票行情不好的時(shí)候，你不會(huì)虧損太高。

18問(wèn)：我在銀行買(mǎi)基金多方便，離我家還近，去你們公司買(mǎi)有什么優(yōu)勢(shì)呢？

答：你當(dāng)然有權(quán)利選擇離您筆記驕傲方便的渠道去買(mǎi)賣基金，但是離家近不代表方便。銀行手續(xù)會(huì)比較麻煩的，而且并不是每個(gè)銀行都會(huì)有賣這種基金的。而在我們公司買(mǎi)這種基金不用另外交費(fèi)也很方便，既不用在銀行一樣排隊(duì)而且不受銀行限制，只要您有工行、農(nóng)行、建行、中行、浦發(fā)銀行、交通銀行任意一家銀行卡都能夠到我們公司辦理轉(zhuǎn)賬直接購(gòu)買(mǎi)這種基金。而且重要的是,在我們公司購(gòu)買(mǎi)的話可以享受貴賓服務(wù)。我們會(huì)定期給你通報(bào)基金分紅情況，如果遇到加息等重大消息也會(huì)第一時(shí)間通知你，銀行多數(shù)不能提供這樣的服務(wù)。

19問(wèn)：買(mǎi)股票好還是買(mǎi)基金好

答：曾經(jīng)做過(guò)這樣的調(diào)查問(wèn)卷：結(jié)果是29%的人認(rèn)為買(mǎi)基金好，29%人認(rèn)為股票好;43%認(rèn)為兩者都要買(mǎi)。從調(diào)查問(wèn)卷看：現(xiàn)在很多人都已經(jīng)明白一個(gè)雞蛋不能放在同一個(gè)籃子里的道理了，在投資股票的同時(shí)也要拿出一部分錢(qián)來(lái)投資基金。因?yàn)榛痫L(fēng)險(xiǎn)低而且比銀行收益高。當(dāng)然在選擇基金的時(shí)候要根據(jù)自己投資需求來(lái)抉擇。

20問(wèn)：現(xiàn)在都是定期存款提出來(lái)買(mǎi)基金合適嗎？

答:舉一個(gè)基金收益最小風(fēng)險(xiǎn)幾乎為零的產(chǎn)品對(duì)比一下：現(xiàn)在利率：活期0.36%；三個(gè)月1.71%一年2.25%；

貨幣基金目前的收益，不如一年的定期存款，但你3個(gè)月內(nèi)不用錢(qián)，建議你還是要買(mǎi)貨幣基金。

例如：鵬華貨幣B(160609)貨幣型，2月份的年化利率是：2.088；3月份（到10號(hào))的年化收益利率是2.116.基金操作時(shí)：T+2模式，方便程度僅次于活期，但享受定期的收益。如存了2個(gè)月又29天（不滿3個(gè)月）

在銀行只能按活期算利息。貨幣基金按每天的收益率算利息，平均在2.0以上，是活期的6倍。

如果哪覺(jué)得解答不好的請(qǐng)指教。

第二篇：營(yíng)銷話術(shù)整理

營(yíng)銷話術(shù)整理

理財(cái)客戶經(jīng)理：

1、主動(dòng)營(yíng)銷VIP客戶（1）白鉆卡客戶

銀行：您好,我是農(nóng)商行XXX分理處理財(cái)專屬客戶經(jīng)理XXX！客戶：您好！

銀行：根據(jù)您的資產(chǎn)情況，您已經(jīng)達(dá)到了我行的白鉆卡客戶級(jí)別，如果您成為農(nóng)商行VIP客戶，您可以享受以下貴賓待遇：免除排隊(duì)煩惱；機(jī)場(chǎng)專屬貴賓廳服務(wù)；24小時(shí)電話銀行優(yōu)先接入；全國(guó)取款、轉(zhuǎn)帳、匯款、開(kāi)具存款證明書(shū)免手續(xù)費(fèi)；每年可免費(fèi)暢打高爾夫；每年享受一次健康體檢。

客戶：那這個(gè)卡需要收費(fèi)嗎？

銀行：白金卡只要您月日均達(dá)到50萬(wàn)元、鉆石卡只要您月日均達(dá)到100萬(wàn)元，我們的卡不收任何費(fèi)?？蛻簦耗呛冒?！

銀行：這張卡片您還可以選擇個(gè)性化卡號(hào)后6位數(shù)，您看您自己定個(gè)吧？ 客戶：……..銀行：好的

（2）金卡客戶

客戶刷卡取號(hào)，刷卡機(jī)排隊(duì)號(hào)提示可以提升為金卡客戶，由大堂助理激發(fā)客戶需求并引導(dǎo)至低柜。

銀行：您好！請(qǐng)坐！客戶：您好！

銀行：請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)呢？ 客戶：我就想轉(zhuǎn)個(gè)帳今天過(guò)來(lái)。

銀行：轉(zhuǎn)賬，噢，您是要轉(zhuǎn)到農(nóng)商行還是其他銀行呢？ 客戶：其他銀行

銀行：（拿出轉(zhuǎn)賬匯款憑條雙手遞送給客戶）好的，麻煩您將對(duì)方賬號(hào)等信息填至這張憑條上?？蛻簦阂贿吿顚?xiě)。

銀行：您一直沒(méi)有辦理卡片升級(jí)么？ 客戶：沒(méi)有，我不要做升級(jí)。

銀行：為什么不辦理升級(jí)呢？多可惜啊，很多您可以享受的優(yōu)惠都沒(méi)有享受到啊?？蛻簦何也挥孟硎軆?yōu)惠?。?/p>

銀行：您看，如果您之前就辦理了升級(jí)，今天辦理轉(zhuǎn)賬就可以享受五折了而且每月在他行自助設(shè)備取款前3次費(fèi)用全免?？蛻簦耗沁€是蠻劃算啊。

銀行：是啊，您身份證今天帶了嗎？ 客戶：帶了。

銀行：那我?guī)湍?jí)吧?？蛻簦汉玫?。

2、基金產(chǎn)品

客戶：我想了解一下基金定投，您能幫我介紹一下嗎？

銀行：首先我簡(jiǎn)單跟您介紹一下，基金定投就是您通過(guò)在銀行辦理委托基金定投業(yè)務(wù)，約定以固定的期限將固定的金額投資于固定的基金產(chǎn)品。這種理財(cái)不需要您有什么專業(yè)的金融知識(shí)進(jìn)行復(fù)雜的分析，也不需要您有大把的時(shí)間隨時(shí)盯著，只要您有耐心，有毅力，能夠堅(jiān)持，基金定投大概3—5年就能顯示出他過(guò)人的理財(cái)收益能力?？蛻簦耗憬o我介紹的基金定投我需要考慮一下。

銀行：XX先生（小姐），我明白您的意思，對(duì)于您以前沒(méi)有嘗試過(guò)的投資方式您肯定會(huì)多少有些謹(jǐn)慎。其實(shí)，基金定投只是在我國(guó)內(nèi)出現(xiàn)時(shí)間不長(zhǎng)但是在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)出現(xiàn)很多年了，而且也已經(jīng)有很多投資者通過(guò)基金定投獲得了很不錯(cuò)的收益?？蛻簦耗阆蛭彝扑]的基金定投我定投多少錢(qián)合適呢？

銀行：XX先生（小姐），其實(shí)基金定投的好處就在這里，并不需要占用您很多資金，您每個(gè)月只需要投資100元-500元即可，這點(diǎn)錢(qián)對(duì)您來(lái)說(shuō)我想根本就不算什么，也就是您吃頓飯，買(mǎi)件衣服的事。只要您在我們這里辦理一下定投手續(xù)，以后每月把錢(qián)預(yù)存在卡或存折里就可以了，這樣既可以幫您養(yǎng)成定期存錢(qián)的習(xí)慣，又可以幫您做一個(gè)很好的投資，等到3、5年之后這些錢(qián)也是一筆不小的財(cái)富呢。

客戶：基金定投很麻煩吧，再說(shuō)我也不懂我怎么辦?。?/p>

銀行：XX先生（小姐），其實(shí)這非常簡(jiǎn)單，您只要挑選好您想要投資的基金種類，其它手續(xù)我 們理財(cái)經(jīng)理都會(huì)很快幫您辦好的，而且以后如果您有任何問(wèn)題您都可以到我們的網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)經(jīng)理都會(huì)給您提供幫助的?？蛻簦耗俏覒?yīng)該挑選什么樣的基金呢？

銀行：XX先生（小姐），您放心，在這點(diǎn)上我們理財(cái)經(jīng)理會(huì)給您提供幫助的，不知道您現(xiàn)在收入怎么樣呢？需要負(fù)擔(dān)家里幾個(gè)人的開(kāi)銷？您還有沒(méi)有做什么投資呢？（根據(jù)需要客戶實(shí)際情況提供風(fēng)險(xiǎn)適應(yīng)的貨幣、債券、混合偏股、混合偏債、股票型基金。）在選擇基金定投時(shí)我建議要先了解自己你自身的風(fēng)險(xiǎn)偏好，如果你更強(qiáng)調(diào)資金的流動(dòng)性，我建議你購(gòu)買(mǎi)南方或易方達(dá)貨幣性基金，這種基金到賬為T(mén)+

1、預(yù)期7天年化收益率在50%左右；如果你更強(qiáng)調(diào)資金安全性，我建議你購(gòu)買(mǎi)南方或易方達(dá)債券性基金，去年我行代理的南方豐元債券基金和易發(fā)達(dá)純債基金收益率已達(dá)到10%。

3、電子渠道產(chǎn)品（網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和微信銀行）：

客戶來(lái)低柜辦理定期查詢： 銀行：您好！請(qǐng)坐 客戶：您好！

銀行：請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)呢？

客戶：我之前好像辦了幾筆定期，我想要查一下。銀行：好的，您記得大概是什么時(shí)候辦理的？ 客戶：我不知道，挺長(zhǎng)時(shí)間了。銀行：您中間一直都沒(méi)有查詢過(guò)么？

客戶：每次到銀行來(lái)就查一下，我不知道怎么查詢。

銀行：噢，那還挺不方便的，您這樣吧，您身份證帶了嗎？我?guī)湍丫W(wǎng)上銀行（手機(jī)銀行、微信銀行）開(kāi)通，你可以通過(guò)電話或者你的手機(jī)查詢，再不需要浪費(fèi)你時(shí)間到銀行來(lái)查詢，而且現(xiàn)在我行正在搞客戶回饋活動(dòng)，辦理網(wǎng)上銀行（手機(jī)銀行、微信銀行）費(fèi)用全免?？蛻簦亨?，好的（遞出身份證）。

4、信用卡

客戶來(lái)低柜查詢基金，欲辦理基金贖回。銀行：您好！請(qǐng)坐！客戶：您好！

銀行：請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)呢？ 客戶：幫我查一下我購(gòu)買(mǎi)的基金吧。

銀行：好的，您在我們這辦理的這幾只基金表現(xiàn)都還不錯(cuò)啊，到現(xiàn)在為止的盈利狀況都還挺好的。

客戶：是啊，哎，怎么辦呢？

銀行：怎么了呢？現(xiàn)在漲得這么好，應(yīng)該收益都還算不錯(cuò)啊。客戶：就是不錯(cuò)我就不想贖回啊。銀行：您今天是想辦理贖回么？

客戶：是啊，其實(shí)我是很看好近期行情和這只基金的，但是沒(méi)辦法，估計(jì)過(guò)段時(shí)間會(huì)要把它贖回了。

銀行：您既然這么看好這只基金，為什么想要贖回呢？是因?yàn)橛匈Y金流動(dòng)的需求還是？ 客戶：是啊，最近房子裝修，可能會(huì)要零時(shí)周轉(zhuǎn)一下，想來(lái)想去，只能把這只基金贖回了。銀行：您這樣吧，我建議您可以申請(qǐng)一張信用卡，您是我們行的貴賓客戶，信用卡的審批應(yīng)該是沒(méi)有什么問(wèn)題的，您的房屋裝修資金完全可以用信用卡刷卡消費(fèi)，將享受最長(zhǎng)56天的免息期，您到期還上就可以了，完全可以滿足您資金流動(dòng)性的要求啊。

客戶：真的嗎？我就是要零時(shí)周轉(zhuǎn)一下，那這樣子，我就不用愁著把基金贖回了啊。銀行：當(dāng)然，這樣的話，就不會(huì)對(duì)您的投資造成什么壓力了啊。您填寫(xiě)一下我們信用卡的表格吧。

5、理財(cái)產(chǎn)品

客戶來(lái)我支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) 客戶：我要轉(zhuǎn)帳，需要填單子嗎？ 銀行：是的，請(qǐng)問(wèn)您轉(zhuǎn)到哪里？ 客戶：XX其他銀行

銀行：XX先生（小姐）我看你挺眼熟的，你經(jīng)常來(lái)我們銀行吧。今天你來(lái)轉(zhuǎn)賬是因生意資金緊張還是在他行看中了理財(cái)產(chǎn)品啦？

客戶：我在XX其他銀行看中了一款收益為5.2%的理財(cái)產(chǎn)品。

銀行：當(dāng)然，銀行理財(cái)產(chǎn)品收益高過(guò)定期存款收益，但理財(cái)產(chǎn)品非存款您了解其風(fēng)險(xiǎn)嗎？ 客戶：這個(gè)我清楚。

理財(cái)經(jīng)理：那你了解過(guò)我們銀行的理財(cái)產(chǎn)品嗎？

客戶：不太清楚，你說(shuō)我聽(tīng)聽(tīng)。

理財(cái)經(jīng)理：我行的理財(cái)產(chǎn)品為“天添金”系列，期限在35天-365天不等，預(yù)期收益在5%-6%。目前，我行正在熱銷3款理財(cái)產(chǎn)品而且還參加積分還禮活動(dòng)。購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品收益拿到手，禮品送回家。

客戶：那還是挺不錯(cuò)的啊。銀行：是啊，您身份證今天帶了嗎？ 客戶：帶了。

銀行：那我?guī)湍?gòu)買(mǎi)其中一款吧。客戶：好的。

柜臺(tái)柜員：

1、積分還禮

柜臺(tái)：您好，您的資金長(zhǎng)時(shí)間放在活期的話，收益較低，如果你資金沒(méi)計(jì)劃在3個(gè)月內(nèi)使用，其實(shí)你可以講活期轉(zhuǎn)為定期，收益肯定高于活期而且現(xiàn)在還可以參加我行的積分還禮活動(dòng)。客戶：活動(dòng)規(guī)則是怎么的？

柜臺(tái)：存定期1萬(wàn)積1個(gè)分，1個(gè)積分可以換購(gòu)相應(yīng)的禮品，積分越多禮品越豐富。同時(shí)，你存入1年定期10萬(wàn)元以上我行還可以免費(fèi)為你升級(jí)為我行VIP客戶，享受費(fèi)用減免、專屬理財(cái)服務(wù)等增值服務(wù)。

2、基金

柜臺(tái)：您好，您應(yīng)該剛工作不久吧？您以前有了解過(guò)理財(cái)嗎？其實(shí)像我們這個(gè)年紀(jì)的人最好早一點(diǎn)給自己制訂一個(gè)理財(cái)計(jì)劃?？蛻簦簺](méi)錢(qián)，沒(méi)時(shí)間打理。

柜臺(tái)：可能有很多人都誤認(rèn)為一定要有很多錢(qián)才能去想理財(cái)這件事，其實(shí)不是這樣的。理財(cái)簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是幫助您將您的資產(chǎn)收益最大化，合理的配置您的資產(chǎn)。雖然我們像我們這樣年紀(jì)的人工作忙，沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)太多的資金去做投資，但是我們應(yīng)該要科學(xué)的配置我們的資金，使它積少成多。

客戶：那有你們有不需要很多資金的產(chǎn)品嗎？

柜臺(tái)：有啊，我們銀行就推出了基金定投產(chǎn)品，每月只需要節(jié)省100元即可，您可以先到我 們理財(cái)經(jīng)理那里了解一下，看看有沒(méi)有適合您的。

3、理財(cái)產(chǎn)品

柜臺(tái)：您好，請(qǐng)問(wèn)您的資金放在活期里流動(dòng)性大嗎？如果不大的話可以考慮一下我們的理財(cái)產(chǎn)品。

客戶：不大，但是銀行好像也沒(méi)有什么好的理財(cái)產(chǎn)品。

柜臺(tái)：您應(yīng)該知道好的理財(cái)產(chǎn)品并不是說(shuō)能幫助您賺取多少錢(qián)，而是將您的資金合理規(guī)劃，如果您資金流動(dòng)性不是很大的話，其實(shí)您可以讓我們給您做一份適合您的理財(cái)計(jì)劃，將您的收益最大化，雖然理財(cái)?shù)氖找孢h(yuǎn)不如您炒股或者是其他投資的收益來(lái)得快、來(lái)得多，但是您不賺這筆不就等于虧了嗎？如果您有時(shí)間，可以到我們理財(cái)經(jīng)理那里了解一下，說(shuō)說(shuō)您自己的想法，然后我們?cè)俳o你制定出一套適合您的理財(cái)計(jì)劃。

4、黃金

柜臺(tái)：王總，您好像炒股的吧？ 客戶：是啊。

柜臺(tái)：您有沒(méi)有想過(guò)炒黃金呢？現(xiàn)在黃金的漲勢(shì)不錯(cuò)哦！有一些客戶都買(mǎi)了黃金，而且都說(shuō)賺了錢(qián)。您也知道，黃金有保值增值的作用，如果通貨膨脹，黃金是最能抵御通貨膨的，我們銀行代理的實(shí)物黃金一直倍受青睞，而且購(gòu)買(mǎi)后你還可以回購(gòu)給我們銀行。同時(shí)，您也可以玩玩我們銀行新推得“黃金T+D”業(yè)務(wù)，不買(mǎi)實(shí)物黃金玩紙黃金，下班回家電腦前坐坐，收益分分鐘搞定！

5、信用卡

柜臺(tái)：李姐您好，聽(tīng)說(shuō)你最近剛把駕照考過(guò)，購(gòu)車還在糾結(jié)吧！剛好我們新推出江渝捷分汽車分期信用卡，購(gòu)車無(wú)利息只收取手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)低于其他銀行，這樣可以為您節(jié)約不少資金！如果您身邊的親戚朋友有車的話，可以轉(zhuǎn)告他們趕快來(lái)辦理吧！

6、電子產(chǎn)品

柜臺(tái)：您好，您好像經(jīng)常會(huì)來(lái)柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)賬匯款的業(yè)務(wù)吧，如果您經(jīng)常會(huì)有這種轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)的話，我建議您開(kāi)通我們招行的網(wǎng)上銀行或者手機(jī)，除了現(xiàn)金業(yè)務(wù)之外，有很多業(yè)務(wù)您都可以在家里操作，不用特意跑銀行了！而且在網(wǎng)上（手機(jī)）轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)今年全面，您帶身 份證了吧，我?guī)湍堰@項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)通吧！

客戶：不用了，網(wǎng)上（手機(jī)）銀行不安全，我聽(tīng)說(shuō)過(guò)好多起事故了。

柜臺(tái)：您應(yīng)該沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)農(nóng)商行的網(wǎng)上（手機(jī)）銀行出事故吧？我們農(nóng)商行網(wǎng)上（手機(jī)）銀行，在管理和技術(shù)方面都還是很先進(jìn)的，我們很多大客戶，包括我們自己都是在用我們的，也從來(lái)沒(méi)出過(guò)事故啊，您就放心的用吧！

7、VIP客戶

柜臺(tái)：您好，請(qǐng)問(wèn)你購(gòu)買(mǎi)過(guò)理財(cái)產(chǎn)品嗎？ 客戶：在啊！在其他銀行。

柜臺(tái)：其實(shí)您可以把您資金轉(zhuǎn)到我們銀行來(lái)，這樣也算您的總資產(chǎn)，如果您的總資產(chǎn)在10萬(wàn)到50萬(wàn)之間，您就可以成為我們的金卡客戶，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)可以打五折的，享受金卡優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，而且每月在他行自助設(shè)備取款前3筆免手續(xù)費(fèi)呢？

如果您的總資產(chǎn)在50萬(wàn)以上，您就可以成為我們的白金、鉆石卡客戶，您可以享受以下貴賓待遇：免除排隊(duì)煩惱；機(jī)場(chǎng)專屬貴賓廳服務(wù)；24小時(shí)電話銀行優(yōu)先接入；全國(guó)取款、轉(zhuǎn)帳、匯款、開(kāi)具存款證明書(shū)免手續(xù)費(fèi)；每年可免費(fèi)暢打高爾夫；每年享受一次健康體檢。

第三篇：會(huì)議營(yíng)銷客戶邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)及演練

會(huì)議營(yíng)銷客戶邀約話術(shù)的提煉與演練

在確定了客戶邀請(qǐng)名單之后，下一步的就是客戶邀請(qǐng)及發(fā)放邀請(qǐng)函了。為了提高客戶邀約的成功率和保證客戶到場(chǎng)的及時(shí)率，在發(fā)放邀請(qǐng)函前，還需要做兩項(xiàng)重要的工作，一是對(duì)邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)進(jìn)行提煉，突出會(huì)議的重點(diǎn)；二是充分進(jìn)行話術(shù)演練，讓每個(gè)參與客戶邀請(qǐng)的業(yè)務(wù)人員用最簡(jiǎn)潔的話向客戶傳遞最重要的信息。一份合格的客戶邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)應(yīng)包含以下幾方面給內(nèi)容：

首先，準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞會(huì)議內(nèi)容。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是，客戶參加此次會(huì)議會(huì)有什么好處。其次，再次確定會(huì)議的時(shí)間地點(diǎn)及到達(dá)方式。到達(dá)方式可是算是一個(gè)細(xì)節(jié)，讓客戶清楚地知道去某地點(diǎn)開(kāi)會(huì)非常便利。

再次，強(qiáng)調(diào)會(huì)議的正規(guī)性。從客戶邀請(qǐng)開(kāi)始就反復(fù)重申這一點(diǎn)，與會(huì)場(chǎng)嚴(yán)肅大氣的整體氣氛想呼應(yīng)，是會(huì)場(chǎng)紀(jì)律更易保證。

最后，禮品、獎(jiǎng)品等信息根據(jù)實(shí)際情況由業(yè)務(wù)員決定是否提前告知。通俗來(lái)說(shuō)，要么誘之以利，要么動(dòng)之以情，選擇哪一項(xiàng)視客戶性格特點(diǎn)而定。

對(duì)于演練邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)，很多營(yíng)銷人員覺(jué)得大題小做，認(rèn)為這是一件最簡(jiǎn)單的事。然而事實(shí)證明，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行客戶邀請(qǐng)，不但可以提高邀約成功率，更高意義上講是對(duì)公司形象的提升。在企業(yè)追求品牌效應(yīng)和企業(yè)形象的今天，長(zhǎng)久堅(jiān)持下去就能在細(xì)節(jié)上展現(xiàn)出高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的精神面貌。

話術(shù)的演練可采用情景模擬來(lái)實(shí)現(xiàn)，即每個(gè)人都上臺(tái)表演。上臺(tái)演練前，先將業(yè)務(wù)人員按照兩個(gè)人一組進(jìn)行分組，分別模擬業(yè)務(wù)人員及客戶。本組人員上臺(tái)演練時(shí)，市場(chǎng)部經(jīng)理及其他業(yè)務(wù)代表作為觀眾，從意思表達(dá)、體態(tài)語(yǔ)言、流利程度等方面衡量話術(shù)是否合格。合格者當(dāng)天不再上臺(tái)演練，不合格者，待其他業(yè)務(wù)人員演練完畢后再次上臺(tái)。

一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)若干次上臺(tái)演練之后，可做到脫稿流暢。對(duì)營(yíng)銷人員而言，演練話術(shù)不僅僅是簡(jiǎn)單的對(duì)話表演，在增加登臺(tái)經(jīng)驗(yàn)、提高個(gè)人演講水平上也有很大的幫助。

對(duì)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)演講能力也是業(yè)務(wù)素質(zhì)的一部分，在組織田間地頭的觀摩會(huì)、小型技術(shù)論壇時(shí)，都需要營(yíng)銷人員現(xiàn)場(chǎng)富有激情的演講從而打動(dòng)我們的客戶。

另外需要提醒的一點(diǎn)是，邀請(qǐng)函一定要親自發(fā)放到每位客戶手中，而不是通過(guò)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)送，有特殊情況的需電話解釋說(shuō)明。

第四篇：(個(gè)專)客戶講話稿

客戶講話稿

中國(guó)人壽保險(xiǎn)的各位領(lǐng)導(dǎo)、張?zhí)m女士、各位嘉賓：

大家好！非常感謝中國(guó)人壽宿州分公司為張?zhí)m女士舉辦從業(yè)15周年客戶答謝會(huì)，同時(shí)也給我提供了這樣一次與大家相互交流的機(jī)會(huì)。有人說(shuō)：“工作是幸，健康是福，和氣是財(cái)，共聚是緣”能與大家相聚、相識(shí)，我感到非常榮幸。也借此機(jī)會(huì)對(duì)中國(guó)人壽公司表示衷心地感謝！對(duì)應(yīng)邀參加張?zhí)m壽險(xiǎn) 15周年專場(chǎng)客戶答謝會(huì)感到由衷地高興。

對(duì)于保險(xiǎn)，以前由于了解不多，存在一些偏見(jiàn)認(rèn)為保險(xiǎn)不如銀行可靠，要是生災(zāi)害病，我也看得起：錢(qián)放在保險(xiǎn)公司不如我投資做生意；至于養(yǎng)老，只要有錢(qián)就行。

但是隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，經(jīng)常在電視、報(bào)紙等很多媒體上見(jiàn)到對(duì)保險(xiǎn)方面的宣傳介紹，并且在我身邊有一些親戚朋友買(mǎi)了保險(xiǎn)，和他們聊天時(shí)也經(jīng)常談到保險(xiǎn)，其中有的還因?yàn)榘l(fā)生意外、疾病居然真的得到理賠了。漸漸地也引起我的興趣，很想具體了解一下。

近年來(lái)通過(guò)朝紅經(jīng)理的熱情和耐心介紹，讓我認(rèn)識(shí)了中國(guó)人壽近些年的發(fā)展變化，特別是中國(guó)人壽連續(xù)11年入選世界雙500強(qiáng),去年榮升為中央組織部直管企業(yè),宿州分公司去年也突破了十二億元保費(fèi)的大關(guān)，榮獲全國(guó)最受歡迎的品牌大獎(jiǎng)和消費(fèi)者最信得過(guò)的保險(xiǎn)公司大獎(jiǎng)。

經(jīng)過(guò)她的細(xì)心講解，讓我意識(shí)到保險(xiǎn)是社會(huì)的穩(wěn)定器，是家庭的晴雨傘、防盜門(mén)，也許未必每個(gè)家庭或每個(gè)人都會(huì)遇到風(fēng)險(xiǎn)，但是它卻是我們安心出外創(chuàng)業(yè)，讓我們后顧無(wú)憂地為事業(yè)打拼的必需品。只有給自己和家人辦了保險(xiǎn)，才能真正體現(xiàn)我們對(duì)家庭的那份責(zé)任。中國(guó)人壽以它的信譽(yù)、實(shí)力和真誠(chéng)的服務(wù)在廣大客戶心中建立了信任和支持，我在過(guò)去的幾年里也只辦理了一些保險(xiǎn)，但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，單一的理財(cái)工具已不能適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)和家庭理財(cái)需要。選擇保險(xiǎn)，是我也是在座的各位拓展新的理財(cái)渠道的最佳首選。

最后，我代表自己和家人再次感謝中國(guó)人壽為我們廣大客戶創(chuàng)造這樣一個(gè)好機(jī)會(huì)，祝愿張?zhí)m經(jīng)理答謝會(huì)圓滿召開(kāi)，也祝愿中國(guó)人壽和張?zhí)m女士在未來(lái)的日子里，取得更加輝煌的業(yè)績(jī)，為我們老百姓提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造更佳的利潤(rùn)回報(bào)！

作為老客戶和好朋友,我會(huì)繼續(xù)支持理解張?zhí)m女士的工作,也呼吁今天與會(huì)的各位親朋好友,新老客戶伸出鼓勵(lì)之手,再次支持張?zhí)m,關(guān)注朝紅,祝愿朝紅前程似錦.謝謝大家！

第五篇：開(kāi)發(fā)客戶話術(shù)

開(kāi)發(fā)客戶話術(shù)[轉(zhuǎn)帖]可以從中學(xué)到東西

開(kāi)發(fā)客戶話術(shù) 未入市

（一）經(jīng)紀(jì)人：請(qǐng)問(wèn)您開(kāi)戶了沒(méi)？ 客戶： 還沒(méi)。

經(jīng)紀(jì)人：應(yīng)該有不少券商來(lái)拜訪您吧！客戶： 嗯！有的。

經(jīng)紀(jì)人：哪，入市之前，必須要學(xué)的一招，叫做“安定操作法”，您知道嗎？ 客戶： “安定操作法”？什幺叫“安定操作法”？

經(jīng)紀(jì)人：??！您不曉得安定操作法呀！可能與您接觸的券商忘了告訴您，好，讓我簡(jiǎn)單的為您解說(shuō)一下，就是當(dāng)我們準(zhǔn)備入市前，必須要學(xué)的一種保護(hù)自己的方法。

經(jīng)紀(jì)人：大家都知道，把錢(qián)放在銀行是死錢(qián)，擺了五年頂多獲利百分之十，做股票賺錢(qián)是最快的，有時(shí)一個(gè)禮拜就有百分之十的獲利。

經(jīng)紀(jì)人：但是不懂得安定操作法的人，就有可能把賺的錢(qián)又吐回去，甚至倒賠。您應(yīng)該聽(tīng)過(guò)有很多人套牢吧！其實(shí)他們本來(lái)都有賺錢(qián)的，可惜開(kāi)戶前沒(méi)人指導(dǎo)就進(jìn)入股票市場(chǎng)。

經(jīng)紀(jì)人：老實(shí)講，您選擇那個(gè)券商來(lái)為您服務(wù)都行，但，我個(gè)人誠(chéng)心的建議，入市前，請(qǐng)您一定要求為您服務(wù)的券商，先指導(dǎo)您安定操作法再?zèng)Q定開(kāi)戶，我個(gè)人認(rèn)為，投資股票絕對(duì)是最快速資產(chǎn)增值的投資方式，但每一分錢(qián)都是我們的血汗錢(qián)，入市之前，還是先學(xué)會(huì)一招保護(hù)自己的方法最重要。

客戶： 你說(shuō)的安定操作法會(huì)不會(huì)很難，我又不太懂，恐怕……….客戶經(jīng)理：哈！您放心好了！安定操作法我非常的熟系，只要花半個(gè)小時(shí)就學(xué)會(huì)了，而且是免費(fèi)的，我們約個(gè)時(shí)間，明天到我們公司來(lái)，我保證半個(gè)小時(shí)讓您學(xué)會(huì)，您可以找?guī)讉€(gè)朋友一起來(lái)聽(tīng)，如果方便的話，請(qǐng)把身份證件一起帶著，最后由您自己決定，是否選擇我今后為您長(zhǎng)期服務(wù)。

客戶： 那好吧，我覺(jué)得你非常有誠(chéng)意，就麻煩你了。

傅老師建議：以上的對(duì)話，達(dá)成欲擒故縱的手段，客戶不但容易接受，而且輕易的擊退競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。半個(gè)小時(shí)教會(huì)標(biāo)準(zhǔn)止損法及進(jìn)階止損法應(yīng)當(dāng)不難。

未入市

（二）客戶： 我不碰股票

客戶經(jīng)理：啊！是沒(méi)時(shí)間還是？？？ 客戶： 原因很多啦！主要是沒(méi)時(shí)間啦。

客戶經(jīng)理：噢！你一直忙著工作，那有時(shí)間來(lái)想股票的事情，所以你一定覺(jué)得開(kāi)戶投資沒(méi)必要，其實(shí)關(guān)心一下股市行情，也不錯(cuò)，現(xiàn)在全國(guó)開(kāi)戶人數(shù)已達(dá)到6850萬(wàn)戶了。

客戶經(jīng)理：我從事證券業(yè)這么久，每天接觸行情，了解比較多，經(jīng)常有些股票一個(gè)禮拜就漲了10%。投資證券100萬(wàn)，一個(gè)禮拜就獲利10萬(wàn)；如果放在銀行，以現(xiàn)在的利率，5年后才有10%的利息收入。我們努力的工作賺錢(qián)，但不做些投資理財(cái)規(guī)劃實(shí)在是太可惜了！不是常說(shuō)，“你不理財(cái)，財(cái)不理你”，就是這個(gè)道理?？蛻簦?我不敢炒股，不是大多數(shù)人都套牢幺？ 客戶經(jīng)理：您說(shuō)得不錯(cuò)，那些經(jīng)常套牢的人屬于散戶，買(mǎi)進(jìn)賣出沒(méi)有原則。為了照顧好客戶，我特地學(xué)了穩(wěn)健操作的方法，在開(kāi)戶之前要先學(xué)習(xí)一招安定操作法的投資技巧才開(kāi)戶?？梢杂行б?guī)避風(fēng)險(xiǎn)，增加獲利。如果我有機(jī)會(huì)為你服務(wù)的話，我很樂(lè)意指導(dǎo)您一下，當(dāng)然你可以邀請(qǐng)朋友一起聽(tīng)。

為入市

（三）客戶： 我對(duì)股票沒(méi)興趣

客戶經(jīng)理： 嗯！你的回答，我一點(diǎn)兒也不感到驚訝，我有很多客戶，在剛見(jiàn)面時(shí)也說(shuō)對(duì)股票不感興趣，可后來(lái)經(jīng)過(guò)我的說(shuō)明，現(xiàn)在都已經(jīng)成為很棒的投資人了。為什么我說(shuō)投資人不說(shuō)股民哪？因?yàn)槲业膶ｉL(zhǎng)和建議，讓他們?cè)诠善笔袌?chǎng)知進(jìn)退，不亂買(mǎi)股票，也就是說(shuō)，買(mǎi)對(duì)了股票，漲上去了，沒(méi)有出現(xiàn)賣點(diǎn)不要拋，狠狠賺一筆再出場(chǎng)，要是買(mǎi)錯(cuò)了股票，跌破止損價(jià)，小賠出場(chǎng)，這種賺多賠少的操作方式，我會(huì)耐心的指導(dǎo)您。

客戶經(jīng)理：像我很多客戶本來(lái)對(duì)股票也是不感興趣，但是又不愿意把錢(qián)放在銀行，放在銀行是死錢(qián)，放在股市不但回報(bào)率高，而且急需時(shí)可以隨時(shí)變現(xiàn)。一般來(lái)講，銀行存款只要準(zhǔn)備六個(gè)月的家庭生活費(fèi)就可以了。其它大部分的錢(qián)可轉(zhuǎn)為股票、基金和保險(xiǎn)等。我相信你一定看過(guò)營(yíng)業(yè)所里面的人潮，愈來(lái)愈多的人開(kāi)戶投資股票，是因?yàn)楣善蓖顿Y已經(jīng)是全民運(yùn)動(dòng)了?？蛻艚?jīng)理：您對(duì)股票不感興趣，是覺(jué)得股市風(fēng)險(xiǎn)大，還是覺(jué)得不熟悉？ 客戶： 嗯！我覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)大。

客戶經(jīng)理：您說(shuō)的有道理，但這是相對(duì)的，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)大報(bào)酬也高，風(fēng)險(xiǎn)小報(bào)酬也小，現(xiàn)在大家都知道，把錢(qián)放在銀行，風(fēng)險(xiǎn)最小，但因?yàn)殄X(qián)會(huì)不斷的貶值，如果不做理財(cái)投資的話，一輩子也不會(huì)富有，其實(shí)，我們可選擇有成長(zhǎng)性或財(cái)務(wù)佳的股票來(lái)投資，像加入WTO以后，我們國(guó)內(nèi)會(huì)有很多上市公司會(huì)因此而受益，選擇這類的股票進(jìn)行投資，不但報(bào)酬高，風(fēng)險(xiǎn)也小。不瞞您說(shuō)，我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制特別有研究，有我的服務(wù)，這點(diǎn)您放心好了?？蛻簦?我對(duì)股票又不懂。

客戶經(jīng)理：開(kāi)戶前，我會(huì)把股市的相關(guān)知識(shí)向你介紹，放心好啦！客戶： 我有個(gè)親戚也在證券公司上班。

客戶經(jīng)理：喔！那他一定很忙，要不然早就來(lái)請(qǐng)你開(kāi)戶了，還是交代我來(lái)做吧。開(kāi)戶不一定要找認(rèn)識(shí)的朋友，主要是看他服務(wù)的質(zhì)量，你可以參考我最近提供給客戶的投資建議書(shū)。您瞧！這就是我的專業(yè)服務(wù)。

已入市

（四）客戶經(jīng)理：請(qǐng)問(wèn)您開(kāi)戶了沒(méi)？ 客戶：嗯！開(kāi)戶了。

客戶經(jīng)理：那請(qǐng)問(wèn)您操作的好不好？ 客戶：好什麼好！手上持股都套牢了。

客戶經(jīng)理：套牢？您套牢得很深么？咦！為您服務(wù)的客戶經(jīng)理沒(méi)指導(dǎo)您一招“永不套牢法”嗎？

客戶：沒(méi)有，什么叫做永不套牢法？

客戶經(jīng)理：噢！沒(méi)聽(tīng)過(guò)？那難怪您會(huì)經(jīng)常套牢，這不是您的錯(cuò)，可能是您的客戶經(jīng)理忘了指導(dǎo)您一招永不套牢的方法。我們實(shí)在是相見(jiàn)恨晚，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，我們現(xiàn)在有緣認(rèn)識(shí)，讓我來(lái)為您免費(fèi)指導(dǎo)一下。

客戶經(jīng)理：是這樣子的，任何一位投資人，在正式進(jìn)入股市后，必須要學(xué)習(xí)一招保護(hù)自己的方法，就是永不套牢法，這個(gè)方法簡(jiǎn)單地說(shuō)就是買(mǎi)錯(cuò)股票時(shí)，如何在損失最小的時(shí)候小賠出場(chǎng)，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，也就是說(shuō)，寧愿賣錯(cuò)，也不愿意套牢。而買(mǎi)對(duì)股票時(shí)，漲上去了，能漲多少就讓它漲多少，不要輕易賣出，把獲利放到最大。請(qǐng)問(wèn)您，一檔股票有沒(méi)有可能從１０元漲到２０元？ 客戶：嗯！是有可能。

客戶經(jīng)理：但是一般人可能１０元買(mǎi)進(jìn)，１２元就站賣方了，但結(jié)果股價(jià)卻續(xù)漲到２０元，每次買(mǎi)對(duì)了，賺一點(diǎn)點(diǎn)就跑掉，最后還怪自己運(yùn)氣不好，其實(shí)這樣永遠(yuǎn)賺不了大錢(qián)。而２０元買(mǎi)進(jìn)的股票，依您的經(jīng)驗(yàn)，有沒(méi)有可能跌到剩下１０塊錢(qián)？ 客戶：當(dāng)然也有可能！

客戶經(jīng)理：是的，不懂永不套牢法的人，極有可能２０元買(mǎi)進(jìn)，而跌到１０元還抱著，不但資金套牢半倉(cāng)，心情也不好。我指導(dǎo)客戶永不套牢的方法，具體的講，就是買(mǎi)對(duì)了，漲上去，沒(méi)有出現(xiàn)賣點(diǎn)不要拋，能漲就讓它繼續(xù)漲，能賺就多賺一些，萬(wàn)一買(mǎi)錯(cuò)了，跌下來(lái)，跌破止損價(jià)位半個(gè)小時(shí)沒(méi)有再站上來(lái)就做拋，這樣的安定操作可以有效的避開(kāi)繼續(xù)下跌的風(fēng)險(xiǎn)，在熊市的時(shí)候，一定要記住留得青山在，不怕沒(méi)柴燒。

客戶經(jīng)理：這樣吧！我們認(rèn)識(shí)算是有緣，找個(gè)時(shí)間，我把這招投資人必學(xué)的永不套牢法免費(fèi)傳授給您，最好您找?guī)讉€(gè)和您同一個(gè)營(yíng)業(yè)部的大戶一起來(lái)，人多聽(tīng)得比較清楚，我保證半個(gè)小時(shí)的時(shí)間把您教會(huì)，下周三收盤(pán)后我在營(yíng)業(yè)部恭候大駕，如果您的時(shí)間不急，我還可以把在股市如何大賺小賠的秘招指導(dǎo)您們一下。