第一篇:4S店新公司成立流程
4S店新公司設(shè)立流程
一、設(shè)立公司總流程:
1.提供新公司設(shè)立審批表;------------項(xiàng)目部
2.工商局核名;----行政
3.開立驗(yàn)資戶:可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r以方便業(yè)務(wù)為主;------財(cái)務(wù)
4.辦理銀行詢證函;---------財(cái)務(wù)
5.去會(huì)計(jì)師事務(wù)所辦理驗(yàn)資報(bào)告:包括白皮和黃皮兩本------------財(cái)務(wù)
6.先拿白皮即可辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本:一般受理日起三日內(nèi)可以拿到;-------行政
7.刻公章、財(cái)務(wù)章:一般辦理日第二天可??;--------------行政
8.組織機(jī)構(gòu)代碼證正副本:受理之日起3日內(nèi)可以拿到;--------行政
9.稅務(wù)登記證:可先辦理地稅的,開基本戶后再辦理國(guó)稅登記證;-----財(cái)務(wù)
10.開立基本戶;------------財(cái)務(wù)
11.將驗(yàn)資戶中資金、利息全額轉(zhuǎn)到基本戶,將驗(yàn)資戶銷戶:基本賬戶注冊(cè)資金劃轉(zhuǎn),跟據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)通知。-----------財(cái)務(wù)
二、流程細(xì)節(jié):
1.項(xiàng)目部提供新公司設(shè)立審批表(見附表1),主要內(nèi)容包括:
1.公司名稱
2.經(jīng)營(yíng)品牌
3.經(jīng)營(yíng)范圍
4.注冊(cè)地址
5.法人代表
6.監(jiān)事
7.總經(jīng)理
8.財(cái)務(wù)經(jīng)理
9.股東會(huì)成員
10.股東出資比例
11.注冊(cè)資金
12.驗(yàn)資戶、基本戶的開戶行
13.項(xiàng)目部經(jīng)理意見、融資部經(jīng)理簽批、集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)簽批、總裁簽批;
2.去工商局核名:“企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書”中的內(nèi)容半年之內(nèi)不能變更。
需帶資料:備選公司名字、知道股東是誰(shuí)、知道注冊(cè)資本是多少(如果是企業(yè)出資,需帶企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件并蓋企業(yè)公章;如果是個(gè)人出資,需帶出資人的身份證復(fù)印件并經(jīng)出資人簽字)
3.驗(yàn)資
1.去銀行開立驗(yàn)資戶
需攜帶手續(xù):工商局核準(zhǔn)通知書原件(辦公室提供)、(若是集團(tuán))帶集團(tuán)公章、集團(tuán)財(cái)務(wù)章、集團(tuán)法人手章,集團(tuán)法人身份證,代辦人身份證,所有手續(xù)(開戶許可證,營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本,稅務(wù)登記證正副本(國(guó)稅、地稅),組織機(jī)構(gòu)代碼證正副本,原件、復(fù)印件)聯(lián)系人;
填寫付款憑證(由申請(qǐng)人、部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字),將款項(xiàng)打入驗(yàn)資
戶
2.出驗(yàn)資報(bào)告
帶企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書去會(huì)計(jì)師事務(wù)所領(lǐng)取幾張銀行詢證函,去銀行蓋章(需攜帶新公司的公章、法人手章、法人身份證),攜帶核準(zhǔn)通知書,蓋章后的銀行詢證函,辦理上月底的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表(在左上角蓋集團(tuán)財(cái)務(wù)章),投資人公章,法人手章,所租賃房屋的房產(chǎn)證復(fù)印件、租賃協(xié)議復(fù)印件,公司章程完整版(包括投資人同意對(duì)其投資的股東會(huì)決定、任職文件、監(jiān)事的承諾書證明、股東決定),新建店法人及監(jiān)事的身份證復(fù)印件,投資人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本原件及復(fù)印件(復(fù)印件蓋投資人公章)
四.去工商局辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照
需帶資料:企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書、驗(yàn)資報(bào)告、領(lǐng)三張表格,表
格需法人簽字、董事 監(jiān)事 財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等表格上涉及人員的身份證復(fù)印件、房產(chǎn)證、租賃協(xié)議、新公司章程復(fù)印件兩份、若投資人為法人,提供投資人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件并蓋投資人公章
五、刻新公司公章、財(cái)務(wù)章(費(fèi)用:約230元一枚)
需帶資料:營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、新公司法人身份證復(fù)印件
六、質(zhì)監(jiān)局組織機(jī)構(gòu)代碼證(費(fèi)用:約108元)
領(lǐng)取相關(guān)表格需帶資料:新公司公章、法人身份證復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
七、稅務(wù)登記證
若為企業(yè)需帶資料:
新設(shè)立公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件,法人身份證原件及復(fù)印件,組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件,公章,法人手章,所租賃房屋的房產(chǎn)證復(fù)印件(不需要“注意事項(xiàng)”及“印花”這兩張)及租賃合同復(fù)印件、備案財(cái)務(wù)管理制度。
填表時(shí)需要知道的相關(guān)信息:新設(shè)立公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、身份證號(hào)、聯(lián)系方式,從業(yè)人數(shù),注冊(cè)地址,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地址,郵政編碼,所租賃房屋的公司的組織機(jī)構(gòu)代碼,投資人的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)代碼、注冊(cè)地址
攜帶“需帶資料”及相關(guān)信息去行政大廳總受理臺(tái)窗口領(lǐng)取受理單,然后去稅務(wù)局窗口填寫三張表格,填寫完畢后遞上“需帶資料”進(jìn)行辦理,然后攜帶辦理好的稅務(wù)登記證正副本去總受理臺(tái)窗口進(jìn)行掃描,掃描后回地稅局窗口蓋章,之后即辦理好。
八、開基本戶
基本戶可以與驗(yàn)資戶不在同一銀行,不過(guò)為了便于資金運(yùn)作,最好開在同一行。
須帶資料:新設(shè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證正、副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證(國(guó)、地稅)正副本復(fù)印件、公章、法人手章、法人身份證復(fù)印件、代辦人身份證復(fù)印件
到了之后填幾張表格,相應(yīng)地蓋章,然后去窗口辦理,將驗(yàn)資戶里的錢轉(zhuǎn)到基本戶,注銷驗(yàn)資戶
注銷時(shí)攜帶開驗(yàn)資戶時(shí)的預(yù)留印鑒以及新公司的公章、財(cái)務(wù)章、法人手章
九、備注
1.各銀行手續(xù)不同,需攜帶資料也不同,去之前最好詢問一下;
2.國(guó)稅稅務(wù)登記證下來(lái)后15日內(nèi)要到國(guó)稅局進(jìn)行財(cái)務(wù)制度備案,了解新設(shè)立公司的基本財(cái)務(wù)制度(包括:企業(yè)制度、固定資產(chǎn)折舊方法、成本核算方法等)即可,還需攜帶新設(shè)立公司公章;
3.辦理各步手續(xù)時(shí)都帶著經(jīng)辦人身份證,需帶的資料最好去時(shí)都帶著原件,復(fù)印件事先印好,以節(jié)約時(shí)間。
第二篇:新公司成立流程
注冊(cè)流程
核名-驗(yàn)資-營(yíng)業(yè)執(zhí)照-刻章-代碼證-稅務(wù)登記證-開立基本戶
流程簡(jiǎn)介:
核名:
一.由全體股東簽名的《公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請(qǐng)書》。
(一)申請(qǐng)公司名稱由行政區(qū)劃+字號(hào)+行業(yè)+公司類型四部分組成,如濟(jì)南紅升商貿(mào)有限公司。
(二)名稱可選2至3個(gè)備用。
二.企業(yè)名稱查詢?cè)谑?、區(qū)工商局行政審批大廳)。
三.全體股東身份證明(并提交復(fù)印件各一份),法人股東的交加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和公司投資決議。
四.全體股東授權(quán)的委托人和受托書身份證明(并提交復(fù)印件一份)。五.租賃合同,所租房屋的產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件。
六、經(jīng)營(yíng)范圍、投資比例。驗(yàn)資:
一.刻法人名章。
二.持《公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》和法人身份證到銀行開立驗(yàn)資戶。三.存入資金,用途注明投資款。
四.銀行出具交款單并在會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)出的銀行詢證函上蓋章、填寫投資人出資情況。五.驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具驗(yàn)資報(bào)告。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
一、公司法定代表人簽署的《公司設(shè)立登記申請(qǐng)書》。
二、全體股東簽署的《指定代表或者共同委托代理人的證明》。
三、全體股東簽署的公司章程。
四、股東的主體資格證明或者自然人身份證明復(fù)印件。
五、依法設(shè)立的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明。
六、董事監(jiān)事和經(jīng)理的任職文件及身份證明復(fù)印件。
七、法定代表人任職文件及身份證明復(fù)印件。
八、住所使用證明。
九、《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》??陶拢?/p>
一.營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件。二.法人身份證原件及復(fù)印件。
三.到公安局指定公章刻制企業(yè)刻制公章、財(cái)務(wù)章、發(fā)票專用章、合同專用章。
代碼證:
一、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件。
二、法人身份證原件及復(fù)印件,股東身份證復(fù)印件。
三、經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件。
四、公章。
五、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件。
稅務(wù)登記證:
一.營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件(2份)。二.組織機(jī)構(gòu)代碼證原件及復(fù)印件(2份)。三.法人身份證原件及復(fù)印件(4份)。
四.驗(yàn)資報(bào)告或評(píng)估報(bào)告原件及復(fù)印件(2份)。五.公司章程原件及復(fù)印件(2份)。
六.產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議原件及復(fù)印件(2份)。
七.出租人為自然人的提供出租人身份證號(hào)碼,出租人為企業(yè)的提供出租人代碼證號(hào)碼。
注冊(cè)流程
一般公司注冊(cè)流程
一、核名 ◆ 企業(yè)名稱查詢
申辦人提供法人和股東的身份證復(fù)印件(或身份證上姓名即可)。
申辦人提供公司名稱2-10個(gè), 寫明經(jīng)營(yíng)范圍,出資比例(據(jù)工商規(guī)定:字?jǐn)?shù)應(yīng)在60個(gè)內(nèi))。例:北京(地區(qū)名)+某某(企業(yè)名)+貿(mào)易(行業(yè)名)+有限公司(類型)。備注:行業(yè)名要規(guī)范。由各行政區(qū)工商局統(tǒng)一提交到北京市工商行政管理局查名。
(注冊(cè)公司第一步,即查名,通過(guò)市工商行管理局進(jìn)行公司名稱注冊(cè)申請(qǐng),由工商行政管理局三名工商查名科注冊(cè)官進(jìn)行綜合審定,給予注冊(cè)核準(zhǔn),并發(fā)放蓋有市工商行政管理局名稱登記專用章的“企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書”)
二、提供證件
◆新注冊(cè)公司申辦人提供一個(gè)法人和全體股東的身份證各一份。
相關(guān)行政機(jī)關(guān)如有新規(guī)定,由相關(guān)部門和申辦人按照國(guó)家規(guī)定相互配合完成。
三、審 批
◆經(jīng)營(yíng)范圍中有需特種許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,報(bào)送審批
如有特殊經(jīng)營(yíng)許可項(xiàng)目還需相關(guān)部門報(bào)審蓋章,特種行業(yè),許可證辦理,根據(jù)行業(yè)情況及相應(yīng)部門規(guī)定不同,分別分為前置審批和后置審批。(特種許可項(xiàng)目涉及,如:衛(wèi)防、消訪、治安、環(huán)保、科委等)
四、刻 章
◆企業(yè)辦理工商注冊(cè)登記過(guò)程中,需要使用圖章,因此由公安部門刻出:公章、財(cái)務(wù)章、法人章、全體股東章、公司名稱章等
五、驗(yàn) 資
◆即按照《公司法》規(guī)定,企業(yè)投資者需按照各自的出資比例,提供相關(guān)注冊(cè)資金的證明,通過(guò)審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì)并出具“驗(yàn)資報(bào)告”
六、申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
◆工商局經(jīng)過(guò)企業(yè)提交材料進(jìn)行審查,確定符合企業(yè)登記申請(qǐng),經(jīng)工商行政管理局核定,即發(fā)放工商企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并公告企業(yè)成立
七、代 碼 證
◆公司必須申辦組織機(jī)構(gòu)代碼證,企業(yè)提出申請(qǐng),通過(guò)審定,由中華人民工和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局簽章。
八、稅務(wù)登記證 辦理稅務(wù)應(yīng)提供的材料:
經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所租房協(xié)復(fù)印件;所租房屋的房產(chǎn)證復(fù)印件;固定電話;通信地址。如新公司需領(lǐng)取增值稅發(fā)票的還應(yīng)準(zhǔn)備以下材料:
1、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的租房合同復(fù)印件一份。
2、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份。
3、租金發(fā)票復(fù)印件一份。
如企業(yè)投資人,在自有房產(chǎn)內(nèi)辦公的(法人或股東自有產(chǎn)權(quán)內(nèi)辦公),只需提供自有房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件即可,1--3不必提供。
4、財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)上崗證復(fù)印件一份。
5、財(cái)務(wù)人員身份證復(fù)印件一份。
如企業(yè)無(wú)財(cái)務(wù)人員,由開發(fā)區(qū)的會(huì)計(jì)進(jìn)行財(cái)稅服務(wù)的,4--5不必提供,由開發(fā)區(qū)代理記帳財(cái)務(wù)人員自行提供。
6、企業(yè)法人照片一張。
7、另需企業(yè)購(gòu)買發(fā)票人員照片一張,身份證復(fù)印件一份,辦理發(fā)票準(zhǔn)購(gòu)證件。
九、銀行開戶
◆企業(yè)設(shè)立基本帳戶應(yīng)提供給銀行的材料:
在開設(shè)銀行基本帳戶時(shí),可根據(jù)自己的具體情況選擇銀行。
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本原件、并復(fù)印件3張。
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證正本原件,并復(fù)印件3張。
3、公司公章、法人章、財(cái)務(wù)專用章。
4、法人身份證原件,并復(fù)印件3張。
5、國(guó)、地稅務(wù)登記證正本原件,并各復(fù)印件3張。
6、企業(yè)撤消原開戶行的開戶許可證、撤銷帳戶結(jié)算清單、帳戶管理卡。一般一個(gè)星期后可到開戶行領(lǐng)取基本帳戶管理卡。
備注:企業(yè)有銷戶憑證的,應(yīng)在開戶時(shí)一并交于銀行;如非企業(yè)法人親自辦理還需代理人的身份證原件。
備注:以上材料為通常銀行所需,如果開戶銀行有新要求或新規(guī)定企業(yè)應(yīng)以銀行為準(zhǔn)!
十、發(fā)票購(gòu)用簿
◆由企業(yè)向所在稅務(wù)局申請(qǐng),領(lǐng)取由上海市國(guó)家稅務(wù)局和上海市地方稅務(wù)局共同監(jiān)制的發(fā)票購(gòu)用印制簿,企業(yè)申領(lǐng)發(fā)票時(shí),必須向稅務(wù)機(jī)關(guān)出具發(fā)票購(gòu)用印制簿
十一、開設(shè)納稅專戶
1、公章、法人章、財(cái)務(wù)專用章。
2、法人身份證復(fù)印件。
3、基本帳戶管理卡。
4、填寫納稅專戶材料。
十二、購(gòu)買發(fā)票
1、發(fā)票購(gòu)用簿及填定發(fā)票申請(qǐng)報(bào)批準(zhǔn)表。
2、辦稅人員(一般為財(cái)務(wù)人員或企業(yè)法人、職員等)的身份證、證件照2張、辦理發(fā)票準(zhǔn)購(gòu)證。
帶好公章、法人章、發(fā)票專用章、稅務(wù)登記證原件。辦稅人員本人和公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員同去稅務(wù)部門,第一次領(lǐng)發(fā)票需法人簽字、即需要法人同去稅務(wù)部門。
十三、正式經(jīng)營(yíng)
◆全部注冊(cè)公司事宜結(jié)束,企業(yè)進(jìn)入正常經(jīng)營(yíng)階段
第三篇:成立新公司流程
成立新公司流程
1.名稱預(yù)先核準(zhǔn):在市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)頁(yè)上提交名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請(qǐng)—申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的公司名稱,經(jīng)批準(zhǔn)后打印名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書。(提交后等待審核,不通過(guò)需再次提交,建議申請(qǐng)多個(gè),大概需3天)
2.簽訂租賃合同:等待名稱預(yù)先核準(zhǔn)的同時(shí),投資人與出租人簽訂租賃合同并報(bào)相關(guān)租賃所備案,繳納稅款及領(lǐng)取租賃發(fā)票,法人私章可以在此時(shí)籌備刻制,以備以后使用。章程制定以及股東決議等文件也需提前準(zhǔn)備。分兩次辦理(送資料、取合同并繳納稅款,大概需3日)。
3.銀行開立驗(yàn)資戶:公司去銀行開立臨時(shí)驗(yàn)資賬戶(名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書、投資人本人攜帶身份證),投資款由投資人個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)入臨時(shí)驗(yàn)資賬戶。一次辦理(大概需1日)。
4.驗(yàn)資審計(jì):投資款轉(zhuǎn)入后,會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)資審計(jì)。(法人身份證、名稱核準(zhǔn)申請(qǐng)書、租賃合同、章程、銀行對(duì)賬單),隔天送回。一次辦理(大概需2日)。
5.營(yíng)業(yè)執(zhí)照:帶齊所需的資料去工商局報(bào)備,等3個(gè)工作日后取營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本(交0.8‰登記費(fèi))。注:身份證帶原件復(fù)印件上表明“與原件一致”,或者法人在復(fù)印件上簽字,可以不帶原件。領(lǐng)取的時(shí)候帶齊材料領(lǐng)取單和經(jīng)辦人身份證原件即可。分兩次辦理(送資料、取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,營(yíng)業(yè)執(zhí)照可郵寄,大概需4日)。
6.刻章:帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證去刻公章、財(cái)務(wù)章。隔天領(lǐng)取公章、財(cái)務(wù)章、刻章卡。分兩次辦理(送資料、取回資料和章,大概需3日)。
7.組織機(jī)構(gòu)代碼:帶齊資料進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)代碼新辦,繳費(fèi)后辦理郵寄業(yè)務(wù),過(guò)兩天等收組織機(jī)構(gòu)代碼。一次辦理(大概需3日)。
8.稅務(wù)登記證:收到組織機(jī)構(gòu)代碼證后,去市民中心辦理稅務(wù)登記,立等可取,不用繳費(fèi)。一次辦理(大概需1日)。
9.驗(yàn)資戶轉(zhuǎn)基本戶:一次辦理(大概需1日)。
10.辦理網(wǎng)上報(bào)稅:去銀行辦理三方扣稅協(xié)議,國(guó)稅就可直接網(wǎng)上申報(bào)。地稅需要去地稅局送達(dá)文件并領(lǐng)取光盤方可網(wǎng)上申報(bào)。分兩次辦理(去銀行簽協(xié)議、地稅領(lǐng)光盤,大概需2日)。
第四篇:成立新公司手續(xù)流程
成立新公司手續(xù)流程
1.取一個(gè)公司名稱,到當(dāng)?shù)毓ど叹洲k理名稱核準(zhǔn)手續(xù),工商局出具《公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》
2.名稱核準(zhǔn)后到工商局領(lǐng)公司設(shè)立的表格,包括《委托書》,《公司設(shè)立登記申請(qǐng)書》,3.準(zhǔn)備股東會(huì)決議,內(nèi)容:出資人,注冊(cè)資金,辦公住所(注冊(cè)地址產(chǎn)權(quán),租賃合同),選舉董事,監(jiān)事等,董事會(huì)決議:選董事長(zhǎng),監(jiān)事會(huì)決議:選擇監(jiān)事。
4.公司章程
5.刻章(法人私章,公司行政章)
6.到會(huì)計(jì)師事務(wù)所拿銀行詢證函,填寫后按銀行詢證函內(nèi)容把錢存入銀行,銀行蓋章后到會(huì)計(jì)師事務(wù)所出驗(yàn)資報(bào)告。
7.將以上資料交工商局辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
8.辦組織機(jī)構(gòu)代碼證需要:{營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印一份,法人代表人身份證復(fù)印一份},機(jī)構(gòu)代碼證申報(bào)表領(lǐng)取。
9.辦稅務(wù)登記證需要:營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印一份,法人代表人身份證復(fù)印一份,驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件,房屋租賃合同或房產(chǎn)證明復(fù)印件,組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件,公司章程復(fù)印件。
10.開立銀行基本帳戶需要:營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印一份,法人代表人身份證復(fù)印一份,組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件,稅務(wù)登記證復(fù)印件。開戶許可證,公司財(cái)務(wù)章,法人私章。
第五篇:汽車4s店流程
當(dāng)前汽車4S店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析
1、汽車4S店完全是汽車廠家的附庸,基本沒有言語(yǔ)權(quán)
2、沒有自身的品牌形象
3、完全靠汽車品牌吃飯
4、經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高,利潤(rùn)低
5、專業(yè)的人才隊(duì)伍素質(zhì)不高,團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。
經(jīng)營(yíng)對(duì)策及思路
針對(duì)上述分析,相關(guān)的經(jīng)營(yíng)思路及對(duì)策如下:
1、保持服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)人員的流失,會(huì)將公司的顧客帶走,這對(duì)公司是一個(gè)莫大的損失,公司要從員工的待遇、培訓(xùn)晉升、激勵(lì)制度等方面服務(wù)好員工,汽車4S店要樹立“只有公司服務(wù)好自身的員工,員工才會(huì)服務(wù)好本公司的顧客”的理念來(lái)打造服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
2、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,挖掘客戶資源,建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和相關(guān)的管理制度及執(zhí)行力,做好顧客由銷售客戶及時(shí)轉(zhuǎn)化為售后客戶,對(duì)客戶做到及時(shí)有效的“一對(duì)一”服務(wù),對(duì)客戶做到有效的溝通和管理。
3、成本和費(fèi)用的嚴(yán)格控制
要在全員中樹立成本觀念,將成本和費(fèi)用的控制指標(biāo)化,直接到相關(guān)責(zé)任人,同時(shí)建立相應(yīng)的激勵(lì)政策,將成本與費(fèi)用的控制與員工的獎(jiǎng)金建立必然的聯(lián)系。
4、服務(wù)顧問團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
服務(wù)顧問團(tuán)隊(duì)的水平直接關(guān)系到店的維修業(yè)務(wù)量,要從服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平、產(chǎn)值、接車臺(tái)次等方面制定相關(guān)的激勵(lì)政策,提高服務(wù)顧問的積極性和業(yè)務(wù)水平。
5、打造維修明星工程師
一直以來(lái)汽車業(yè)界將重心關(guān)注于汽車銷售,業(yè)內(nèi)新聞媒介針對(duì)汽車銷售人員的各種評(píng)比活動(dòng)層出不窮,而汽車維修方面這些年來(lái)一直處于冷落的地位,近幾年針對(duì)汽車維修方面的投拆日趨增長(zhǎng),因此首先打造4S店的維修明星工程師,向顧戶展示優(yōu)質(zhì)的維修技術(shù)和服務(wù)水平,有助企業(yè)的美譽(yù)度的提升,打消客戶的顧慮,促進(jìn)店內(nèi)維修量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
6、加強(qiáng)維修站相關(guān)管理制度的執(zhí)行力
維修站的管理制度,廠家都有詳盡的規(guī)定,但制度的執(zhí)行力則不盡相同,特別是維修站,要向顧客展現(xiàn)本店的服務(wù)、技術(shù)水平,維修站必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,使之成為維修站的行為習(xí)慣,這樣顧客才能感受到維修站井井有條、工作有節(jié)奏,心中自然放心。
7、打造自身的服務(wù)品牌
當(dāng)前單個(gè)4S店要想突破廠家的限制,打造自已的品牌形象確實(shí)很困難。必須在汽車后市場(chǎng)方面作文章,從公司的發(fā)展的戰(zhàn)略角度考慮可籌建快修保養(yǎng)美容加裝的連鎖經(jīng)營(yíng)體系,以連鎖加盟方式在廣州市內(nèi)建立連鎖店,在整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈中就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)而言,汽車售后服務(wù)維修保養(yǎng)是最重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)要煉就和擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)能力就必須要建立自有品牌的快修保養(yǎng)美容加裝連鎖經(jīng)營(yíng)體系。這是汽車服務(wù)型企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ),是塑造企業(yè)自身形象參與競(jìng)爭(zhēng)永立于不敗之地的關(guān)鍵點(diǎn)。
建立快修保養(yǎng)美容加裝連鎖經(jīng)營(yíng)體系可分為二個(gè)層次,第一層次是加盟連鎖店,為客戶提供就近服務(wù),主要負(fù)責(zé)保養(yǎng)和常見小問題的處理及簡(jiǎn)單的汽車美容。第二層次是美容加裝維修中心店,主要是大件加裝及“疑難雜癥”的維修專家會(huì)診。只有在快修保養(yǎng)美容加裝的連鎖經(jīng)營(yíng)體系基礎(chǔ)上,才有可能確保企業(yè)的整車銷售、零部件銷售等等業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
在奧克斯等家電企業(yè)宣布退出汽車“整車”制造業(yè)之后,投入風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小的汽車電子產(chǎn)品成為家電企業(yè)進(jìn)軍汽車產(chǎn)業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。據(jù)悉,康佳已經(jīng)把汽車電子定位為集團(tuán)的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。緊接著創(chuàng)維也建立了兩條生產(chǎn)線,能自行開發(fā)30余種車載多媒體產(chǎn)品。
有一點(diǎn)不可忽視,盡管目前康佳、TCL、創(chuàng)維等家電企業(yè)以及中興、華為、京華、三諾、國(guó)微等大批知名企業(yè)都在積極進(jìn)駐汽車電子市場(chǎng),但國(guó)產(chǎn)汽車電子產(chǎn)品難以進(jìn)入汽車整車制造領(lǐng)域卻也是一個(gè)事實(shí)。
政府也在左右著這些家電企業(yè)的動(dòng)作。今年1月初,國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部對(duì)外公布了《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄2004年修訂》,汽車電子裝置制造被列入了新增加的鼓勵(lì)類外商投資目錄。
此后,北京、天津、深圳、長(zhǎng)春、上海等地政府均對(duì)汽車電子行業(yè)虎視眈眈,汽車電子行業(yè)基地的爭(zhēng)奪正在上述幾大城市間展開,而深圳市發(fā)改局編制的《深圳市汽車電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》已通過(guò)專家評(píng)審,并提出2010年汽車電子類產(chǎn)品產(chǎn)值突破300億元,重點(diǎn)培育2到3家企業(yè)的目標(biāo)。
國(guó)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)瓶頸新市場(chǎng)的利益蛋糕的確夠大,但是進(jìn)入的門檻也著實(shí)不低,目前我國(guó)的汽車電子產(chǎn)品技術(shù)含量總體不高,處于下游低端階段?!笆裁匆膊蝗?,缺的就是技術(shù),我們目前最大的瓶頸就是技術(shù)?!眹?guó)內(nèi)某企業(yè)負(fù)責(zé)汽車電子事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)如是說(shuō)。
中國(guó)汽車業(yè)普遍存在的問題是核心技術(shù)能力缺乏。由于在汽車電子技術(shù)上積累的不足,以及本身汽車產(chǎn)業(yè)的落后,設(shè)計(jì)能力低下,技術(shù)水平低,使得目前國(guó)產(chǎn)汽車電子產(chǎn)品幾乎難以進(jìn)入汽車整車制造領(lǐng)域。
成本優(yōu)勢(shì)仍將成為中國(guó)家電廠商在汽車電子業(yè)內(nèi)立足的關(guān)鍵,隨著汽車價(jià)格的不斷下降,尋找新的電子產(chǎn)品,以便有效降低成本,也正成為整車廠的一大愿望,目前這正是我們一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。
國(guó)內(nèi)某家電企業(yè)的老總對(duì)未來(lái)汽車電子產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析時(shí)說(shuō):“與當(dāng)年的彩電一樣,雖然現(xiàn)在不少技術(shù)和幾乎全部的前裝市場(chǎng)都控制在國(guó)外企業(yè)手中,但是隨著整車廠成本需求的涌現(xiàn),國(guó)內(nèi)企業(yè)今后會(huì)有大量機(jī)會(huì)的。”