1.外包人員管理規(guī)章制度 2.外包單位人員管理規(guī)章制度 3.外包勞務(wù)人員管理規(guī)章制度 4.外包人員管理規(guī)章制度

1、外包人員管理規(guī)章制度

為規(guī)范業(yè)務(wù)、勞務(wù)外包的管理，及時(shí)解決外包過程中出現(xiàn)的各種問題，保證用人的規(guī)范、合法性，特制定本辦法。

第1條各部職責(zé)

1.業(yè)務(wù)外包部門：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施、部門（項(xiàng)目）人員情況，確定發(fā)起外包需求；負(fù)責(zé)外包人員的工作、檢查等日常管理工作。

2.人力資源部：負(fù)責(zé)外包人員管理辦法的擬定與修改；負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)外包合作渠道的拓展及具體合作的洽談；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外包業(yè)務(wù)中個(gè)體人員的意外險(xiǎn)種的上繳；負(fù)責(zé)監(jiān)督外包業(yè)務(wù)的日常執(zhí)行；

3.財(cái)務(wù)部門：接受相關(guān)的外包合作備案，按相關(guān)協(xié)議辦理外包費(fèi)用核算及結(jié)算；

4.總經(jīng)理：負(fù)責(zé)審批外包人員管理辦法；審核批準(zhǔn)相關(guān)部門的外包需求。

第2條外包人員定義外包人員是指公司因人員配置無法滿足日常工作、項(xiàng)目需求時(shí)，需臨時(shí)外雇具有相關(guān)資質(zhì)的公司或個(gè)人到我公司或項(xiàng)目實(shí)施地提供相應(yīng)勞務(wù)，由我公司對(duì)其派遣的人員進(jìn)行任務(wù)分配、管理、監(jiān)督。

第3條外包范圍

1.軟件開發(fā)、測(cè)試、美工等非核心業(yè)務(wù)；

2.集成項(xiàng)目實(shí)施；

3.公司其他可能增加的外包項(xiàng)目。

第4條外包合作渠道要求

1.法人企業(yè)：公司所有業(yè)務(wù)的人員外包無特殊情況均首選有法律主體、相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行合作，并且有權(quán)要求外包公司為其派出人員簽訂勞動(dòng)合同，并按時(shí)、足額發(fā)放工資，辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)，規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)。

2.施工隊(duì)：特殊情況下，需與無主體的施工團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，施工隊(duì)必須指配具體人員負(fù)責(zé)與我方的溝通，并且負(fù)責(zé)施工隊(duì)內(nèi)部的人員分工及管理。合作時(shí)間計(jì)劃超過15天的，業(yè)務(wù)外包部門需提前提請(qǐng)人力資源部為其施工隊(duì)成員辦理意外險(xiǎn)。

3.個(gè)人：因地點(diǎn)及應(yīng)答時(shí)間等要求，可以選擇與個(gè)人進(jìn)行合作。合作時(shí)間計(jì)劃超過15天的，業(yè)務(wù)外包部門需提前提請(qǐng)人力資源部為其辦理意外險(xiǎn)。

4.無論與何種合作主體合作，用人部門（項(xiàng)目經(jīng)理）必須配合人力資源部在合作前簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)力與義務(wù)、支付方式、人員更換、結(jié)算方式等內(nèi)容。臨時(shí)性（15天內(nèi)）外包的且外包總費(fèi)用在3000元以內(nèi)的，可由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與其口頭約定服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式，但必須將人員身份證、服務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式等報(bào)人力資源部備案，做為結(jié)算依據(jù)。

5.特殊崗位法律規(guī)定必須持證上崗的，外包公司或外包人員必須提供相關(guān)人員的證件原件及掃描件，無相關(guān)證件的不得雇用。

第5條外包發(fā)起的具體流程

1.軟件外包：軟件部門根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況，合理安排人員，當(dāng)現(xiàn)有內(nèi)部人員無法滿足項(xiàng)目開發(fā)需求時(shí)，提前一個(gè)月提交由總經(jīng)理簽批的《項(xiàng)目外包申請(qǐng)單》至公司人力資源部；人力資源部根據(jù)需求情況選擇2-3家外包合作公司推薦至軟件部門。軟件部門根據(jù)人力資源部的推薦名單，與人力資源共同組織對(duì)外包公司的合作洽談、考察，并共同確認(rèn)最終的合作公司。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

2.集成項(xiàng)目外包：系統(tǒng)集成項(xiàng)目在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目類型預(yù)估是否有外包需求，如有需求，項(xiàng)目經(jīng)理需將預(yù)計(jì)的外包費(fèi)用一同在項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算表中列出報(bào)總經(jīng)理或主管經(jīng)理審批。系統(tǒng)集成項(xiàng)目的外包合作渠道由系統(tǒng)集成部推薦，與人力資源部協(xié)商確定。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

3.其他臨時(shí)必外包：臨時(shí)性（15天內(nèi)）外包且外包總費(fèi)用在3000元以內(nèi)的，需經(jīng)部門主管同意且報(bào)相關(guān)信息至人力資源部備案后方可執(zhí)行。時(shí)間超過15天，費(fèi)用在3000元以上的，均需報(bào)總經(jīng)理或主管副總審批后方可執(zhí)行。

4.保密項(xiàng)目的外包：業(yè)務(wù)外包內(nèi)容涉及保密事項(xiàng)的，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行外包，并且根據(jù)保密的具體要求，由人力資源部與外包公司或個(gè)人簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)。第6條費(fèi)用結(jié)算

1.以工量為結(jié)算單位的，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及相關(guān)協(xié)議支付外包費(fèi)用。

2.以出勤天數(shù)為結(jié)算單位的，在支付外包費(fèi)用時(shí)，業(yè)務(wù)外包部門需提供外包人員出勤情況表作為結(jié)算的依據(jù)。

3.為真實(shí)反應(yīng)相關(guān)費(fèi)用成本，與法人單位及施工隊(duì)合作的業(yè)務(wù)，合作方必須為公司開具正式發(fā)票。臨時(shí)的個(gè)人外包業(yè)務(wù)，確因個(gè)人無條件開具票據(jù)的，相關(guān)業(yè)務(wù)外包部門需提前與財(cái)務(wù)部門溝通解決方法，財(cái)務(wù)部門同意執(zhí)行的方可辦理支付，未與財(cái)務(wù)部門溝通直接辦理支付的，財(cái)務(wù)部門有權(quán)予以拒絕。

4.所有的外包費(fèi)用，均需由業(yè)務(wù)外包部門填寫相關(guān)付款申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部及相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，憑相關(guān)要求單據(jù)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。臨時(shí)雇工，需由項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金結(jié)算的，需作好相關(guān)簽收手續(xù)，簽收單需由雇員本人填寫，列明結(jié)算內(nèi)容及實(shí)際金額。無相關(guān)簽收單據(jù)的，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒予確認(rèn)該筆費(fèi)用。

5.外包的相關(guān)費(fèi)用，計(jì)入相關(guān)部門、項(xiàng)目費(fèi)用成本中。

第7條日常管理

1.外包項(xiàng)目人員由該項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的公司管理部門負(fù)責(zé)管理；

2.業(yè)務(wù)外包部門或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好外包人員出勤情況的登記；

3.業(yè)務(wù)外包部門需在第一時(shí)間對(duì)外包人員宣講公司安全操作要求、保密要求及公司相關(guān)規(guī)章制度，并要求外包人員嚴(yán)格執(zhí)行。

4.業(yè)務(wù)外包部門對(duì)外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度負(fù)第一責(zé)任，應(yīng)實(shí)時(shí)對(duì)外包人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行要求、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)外包單位或個(gè)人的工作不能較好或無法滿足公司相關(guān)要求時(shí)，及時(shí)提出更改要求，提出更改要求后相關(guān)人員仍不能滿足要求的，應(yīng)向外包公司、施工隊(duì)或公司人力資源部提出更換人員或中止合作的要求，以保證項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。

第8條附則

本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)擬定，報(bào)公司管理會(huì)議討論后由總經(jīng)理簽批發(fā)布。

2、外包單位人員管理規(guī)章制度

一、目的為加強(qiáng)外來人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的管理，確保安全。

二、范圍適用于進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的所有外來人員。

三、負(fù)責(zé)部門綜合部、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科。

四、管理規(guī)定

1、各類外包合同中，必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求。

2、外包單位人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)作業(yè)前，須由負(fù)責(zé)外包部門及外包單位負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行以安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育，并按規(guī)定進(jìn)行登記。

3、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系，按有關(guān)規(guī)定，乙方在施工中發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)。

4、外來人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。

5、外來人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作，其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平，有一定的安全基礎(chǔ)知識(shí)，普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作。

6、外包單位在場(chǎng)區(qū)施工，運(yùn)輸行車路線按合同規(guī)定，時(shí)速不得超過每小時(shí)10公里。

7、從事起重、吊裝、搬運(yùn)作業(yè)時(shí)，外包單位要設(shè)有安全監(jiān)護(hù)人和明顯的安全標(biāo)志，嚴(yán)禁利用公司管道、電桿、機(jī)電設(shè)備和建筑物等作為吊裝錨點(diǎn)。

8、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設(shè)備，不能超過九十分貝，以免影響正常的生產(chǎn)和工作。

9、外包單位沒有安全防護(hù)裝置機(jī)電設(shè)備，不得在生產(chǎn)區(qū)使用。

10、外包單位使用本公司電源時(shí)，必須事先向公司負(fù)責(zé)外包部門提出申請(qǐng)，再由外包部門按照規(guī)定辦理，不得自行其事。

11、外包單位的露天機(jī)電設(shè)備，使用后必須及時(shí)切斷電源，并有封管措施。

12、嚴(yán)禁非焊工動(dòng)火、焊接工具不得轉(zhuǎn)借無合格證人員使用。

13、氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點(diǎn)三者之間的距離，電焊作業(yè)的二次線、接地線搭掛，都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定。

14、外包單位焊工動(dòng)火和其它明火使用時(shí)，須按本公司制度規(guī)定辦理動(dòng)火手續(xù)。

15、外包單位人員須進(jìn)入容器（包括坑、釜、井、貯槽）作業(yè)時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行化工部四十一條禁令中進(jìn)入容器設(shè)備的八個(gè)必須，作好各項(xiàng)安全防范工作，報(bào)經(jīng)分管生產(chǎn)的副總批準(zhǔn)后，方可入內(nèi)工作。

16、外包單位人員進(jìn)行高空、起重吊裝、動(dòng)土打樁等危險(xiǎn)性較大的作業(yè)時(shí)，須報(bào)分管生產(chǎn)的副總審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行作業(yè)。

17、施工現(xiàn)場(chǎng)的各種防護(hù)設(shè)施，如護(hù)欄、設(shè)備預(yù)留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺(tái)板等，未經(jīng)本公司生產(chǎn)部同意，不得移動(dòng)或拆除。

18、外包工程施工過程中，如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經(jīng)雙方妥善商定有關(guān)安全注意事項(xiàng)后，方可進(jìn)行。

19、外來人員在作業(yè)中，不準(zhǔn)將化工原料桶隨意拿來當(dāng)腳手架，以免發(fā)生意外。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施，以防發(fā)生事故。

20、外包單位人員在施工過程中，要注意保證施工現(xiàn)場(chǎng)道路和通道暢通。每項(xiàng)施工作業(yè)完后，必須及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，否則不予辦理工程結(jié)算。

21、外來人員要遵守本公司禁煙制度，違反者按本公司制度處理。

22、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時(shí)，須作到輕放輕卸、文明裝卸。

23、外來人員未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意，不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域，不準(zhǔn)動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設(shè)備、車輛、設(shè)施等。

24、因外包單位人員在生產(chǎn)區(qū)引起事故而造成的我公司各項(xiàng)損失及其后果，全部責(zé)任應(yīng)由外包單位負(fù)責(zé)。

25、本公司對(duì)外包單位及施工人員負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。

26、外來人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)發(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護(hù)車輛時(shí)，我公司有關(guān)部門應(yīng)大力支持。

3、外包勞務(wù)人員管理規(guī)章制度

一、業(yè)務(wù)單位承包本公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明，并保證提供的資質(zhì)證明是合法的、正式的、有效的和完整的。公司發(fā)包部門不得業(yè)務(wù)發(fā)包給無相關(guān)資質(zhì)的公司做，承包前承包單位需要提供包括但不限于下列證件：

1.法人資格證書復(fù)印件(蓋單位紅章，復(fù)印件下同)；

2.工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

3.行業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件和特殊工種作業(yè)人員操作證；

4.安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件；

5.法人授權(quán)委托書(原件)。

二、公司發(fā)包部門要與承包單位簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議書》，并及時(shí)到公司安全主任處進(jìn)行備案。合同生效后方可進(jìn)入我公司作業(yè)。

三、公司發(fā)包部門負(fù)責(zé)向承包公司宣講公司相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度與重點(diǎn)危險(xiǎn)點(diǎn)。

四、業(yè)務(wù)承包單位在施工或操作中會(huì)影響他人安全的，需要地作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置相應(yīng)的安全防護(hù)設(shè)施和醒目的安全標(biāo)志牌。

五、業(yè)務(wù)承包單位對(duì)應(yīng)對(duì)其工作人員參加社會(huì)保險(xiǎn)，發(fā)放必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，并且還要對(duì)其工作人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，并把其工作人員已進(jìn)行過安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)常識(shí)教育的承諾書在其工作人員進(jìn)公司前交人事行政部。

六、承包單位進(jìn)廠作業(yè)前需要提供其工作人員名單和身份證復(fù)印件交公司人事行政部門存檔后。在務(wù)工過程中人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，承包單位應(yīng)及時(shí)將人員變動(dòng)情況告知公司發(fā)包部門，并將新進(jìn)人員身份證復(fù)印件交公司人事行政部存檔。

七、承包單位工作人員憑身份證進(jìn)出公司。

八、承包單位工作人員只能在合同約定的區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。

承包單位工作人員違反公司有關(guān)規(guī)章制度時(shí)，及時(shí)告知其所在承包單位，由其承包單位在三天內(nèi)到公司交納罰。

4、外包人員管理規(guī)章制度

1目的

為了加強(qiáng)對(duì)外包人員的管理，完善管理制度，特制定如下規(guī)程。

2適用范圍全體外包人員

3定義（略）

4職責(zé)(略)

5工作流程

5.1外包工人在接到裝淀粉通后，在要求時(shí)間內(nèi)到達(dá)裝車間，每遲到一小時(shí)，罰款50元。（物流人員白天應(yīng)提前一小時(shí)下達(dá)通知，夜晚提前兩小時(shí)通知），因遲到而耽誤正常發(fā)貨，公司由此受到的經(jīng)濟(jì)損失，由外包工承擔(dān)全部責(zé)任。

5.2進(jìn)入裝車間，必須身著符合食品衛(wèi)生安全的整潔的工作服，戴好防護(hù)帽，衣褲要按規(guī)定穿戴整齊（上衣拉鏈高于胸部，褲腳在腳踝處），不準(zhǔn)穿拖鞋進(jìn)入裝車間。如違反上述規(guī)定，第一次按不合格罰款10元，第二次罰款20元，第三次罰款30元，依次類推。

5.3未告知庫管員而擅自進(jìn)入包裝車間罰款10元。

5.4如使用不符合質(zhì)量規(guī)定的包裝袋，每袋按2元罰款處理。包裝人員都對(duì)包裝袋的清潔負(fù)有責(zé)任。

5.5按照要求進(jìn)行袋裝操作，保證裝貨質(zhì)量和重量符合袋裝標(biāo)準(zhǔn)。貨物袋裝完畢，要對(duì)其進(jìn)行檢重。如在未出廠前裝袋工人自行發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決，免予處罰。經(jīng)庫管員復(fù)檢后發(fā)現(xiàn)問題，裝淀粉重量超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，視為袋裝不合格，每桶罰款5元，以確保出廠貨物百分百合格。

5.6生產(chǎn)時(shí)，不允許直接踏踩包裝袋，如發(fā)現(xiàn)，罰當(dāng)事人20元。

5.7在任何情況下，不允許任何人坐在包裝袋上。一經(jīng)庫管員發(fā)現(xiàn)，罰當(dāng)事人20元，如巡檢人員發(fā)現(xiàn)，罰當(dāng)事人20元。

5.8外包員工應(yīng)保持工作現(xiàn)場(chǎng)的整潔衛(wèi)生，一個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)打掃不合格的地方，第一次罰款10元，第二次罰款20元。工作完不打掃衛(wèi)生的第一次罰款10元，第二次罰款20元，依次類推。

5.9嚴(yán)禁在裝車間、包裝區(qū)等任何地方吸煙。違反一次罰款50元。

5.10不準(zhǔn)在裝車間及成品區(qū)丟垃圾。違反一次罰款20元。

5.11不準(zhǔn)往洗車間、裝車間存放不清潔的衣服，鞋等雜物。發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

5.12不準(zhǔn)損壞和浪費(fèi)車間里的任何物品。違反者視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的罰款。

5.13作業(yè)中應(yīng)服從庫管員的工作安排和調(diào)度。無理鬧事者，不聽從安排者，視情節(jié)輕重，罰款50元或開除行政處理。

5.14外包工人如對(duì)裝車工序提出合理的改善意見，一經(jīng)采納將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

第三篇：外包人員管理制度

外包人員管理制度

外包人員管理制度1

第1條各部職責(zé)

1.業(yè)務(wù)外包部門:根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施、部門(項(xiàng)目)人員情況,確定發(fā)起外包需求;負(fù)責(zé)外包人員的工作、檢查等日常管理工作。

2.人力資源部:負(fù)責(zé)外包人員管理辦法的擬定與修改;負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)外包合作渠道的拓展及具體合作的洽談;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外包業(yè)務(wù)中個(gè)體人員的意外險(xiǎn)種的上繳;負(fù)責(zé)監(jiān)督外包業(yè)務(wù)的日常執(zhí)行;

3.財(cái)務(wù)部門:接受相關(guān)的外包合作備案,按相關(guān)協(xié)議辦理外包費(fèi)用核算及結(jié)算;

4.總經(jīng)理:負(fù)責(zé)審批外包人員管理辦法;審核批準(zhǔn)相關(guān)部門的外包需求。

第2條外包人員定義

外包人員是指公司因人員配置無法滿足日常工作、項(xiàng)目需求時(shí),需臨時(shí)外雇具有相關(guān)資質(zhì)的公司或個(gè)人到我公司或項(xiàng)目實(shí)施地提供相應(yīng)勞務(wù),由我公司對(duì)其派遣的人員進(jìn)行任務(wù)分配、管理、監(jiān)督。

第3條外包范圍

1.軟件開發(fā)、測(cè)試、美工等非核心業(yè)務(wù);

2.集成項(xiàng)目實(shí)施;

3.公司其他可能增加的外包項(xiàng)目。

第4條外包合作渠道要求

1.法人企業(yè):公司所有業(yè)務(wù)的人員外包無特殊情況均首選有法律主體、相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行合作,并且有權(quán)要求外包公司為其派出人員簽訂勞動(dòng)合同,并按時(shí)、足額發(fā)放工資,辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、意外險(xiǎn),規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)。

2.施工隊(duì):特殊情況下,需與無主體的施工團(tuán)隊(duì)合作時(shí),施工隊(duì)必須指配具體人員負(fù)責(zé)與我方的溝通,并且負(fù)責(zé)施工隊(duì)內(nèi)部的人員分工及管理。合作時(shí)間計(jì)劃超過15天的,業(yè)務(wù)外包部門需提前提請(qǐng)人力資源部為其施工隊(duì)成員辦理意外險(xiǎn)。

3.個(gè)人:因地點(diǎn)及應(yīng)答時(shí)間等要求,可以選擇與個(gè)人進(jìn)行合作。合作時(shí)間計(jì)劃超過15天的,業(yè)務(wù)外包部門需提前提請(qǐng)人力資源部為其辦理意外險(xiǎn)。

4.無論與何種合作主體合作,用人部門(項(xiàng)目經(jīng)理)必須配合人力資源部在合作前簽訂相關(guān)協(xié)議,明確雙方的權(quán)力與義務(wù)、支付方式、人員更換、結(jié)算方式等內(nèi)容。臨時(shí)性(15天內(nèi))外包的且外包總費(fèi)用在3000元以內(nèi)的,可由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與其口頭約定服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式,但必須將人員身份證、服務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式等報(bào)人力資源部備案,做為結(jié)算依據(jù)。

5.特殊崗位法律規(guī)定必須持證上崗的.,外包公司或外包人員必須提供相關(guān)人員的證件原件及掃描件,無相關(guān)證件的不得雇用。

第5條外包發(fā)起的具體流程

1.軟件外包:軟件部門根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況,合理安排人員,當(dāng)現(xiàn)有內(nèi)部人員無法滿足項(xiàng)目開發(fā)需求時(shí),提前一個(gè)月提交由總經(jīng)理簽批的《項(xiàng)目外包申請(qǐng)單》至公司人力資源部;人力資源部根據(jù)需求情況選擇2-3家外包合作公司推薦至軟件部門。軟件部門根據(jù)人力資源部的推薦名單,與人力資源共同組織對(duì)外包公司的合作洽談、考察,并共同確認(rèn)最終的合作公司。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

2.集成項(xiàng)目外包:系統(tǒng)集成項(xiàng)目在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目類型預(yù)估是否有外包需求,如有需求,項(xiàng)目經(jīng)理需將預(yù)計(jì)的外包費(fèi)用一同在項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算表中列出報(bào)總經(jīng)理或主管經(jīng)理審批。系統(tǒng)集成項(xiàng)目的外包合作渠道由系統(tǒng)集成部推薦,與人力資源部協(xié)商確定。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

3.其他臨時(shí)必外包:臨時(shí)性(15天內(nèi))外包且外包總費(fèi)用在3000元以內(nèi)的,需經(jīng)部門主管同意且報(bào)相關(guān)信息至人力資源部備案后方可執(zhí)行。時(shí)間超過15天,費(fèi)用在3000元以上的,均需報(bào)總經(jīng)理或主管副總審批后方可執(zhí)行。

4.保密項(xiàng)目的外包:業(yè)務(wù)外包內(nèi)容涉及保密事項(xiàng)的,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行外包,并且根據(jù)保密的具體要求,由人力資源部與外包公司或個(gè)人簽訂保密協(xié)議,明確保密義務(wù)。

第6條費(fèi)用結(jié)算

1.以工量為結(jié)算單位的,依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及相關(guān)協(xié)議支付外包費(fèi)用。

2.以出勤天數(shù)為結(jié)算單位的,在支付外包費(fèi)用時(shí),業(yè)務(wù)外包部門需提供外包人員出勤情況表作為結(jié)算的依據(jù)。

3.為真實(shí)反應(yīng)相關(guān)費(fèi)用成本,與法人單位及施工隊(duì)合作的業(yè)務(wù),合作方必須為公司開具正式發(fā)票。臨時(shí)的個(gè)人外包業(yè)務(wù),確因個(gè)人無條件開具票據(jù)的,相關(guān)業(yè)務(wù)外包部門需提前與財(cái)務(wù)部門溝通解決方法,財(cái)務(wù)部門同意執(zhí)行的方可辦理支付,未與財(cái)務(wù)部門溝通直接辦理支付的,財(cái)務(wù)部門有權(quán)予以拒絕。

4.所有的外包費(fèi)用,均需由業(yè)務(wù)外包部門填寫相關(guān)付款申請(qǐng),經(jīng)人力資源部及相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后,憑相關(guān)要求單據(jù)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。臨時(shí)雇工,需由項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金結(jié)算的,需作好相關(guān)簽收手續(xù),簽收單需由雇員本人填寫,列明結(jié)算內(nèi)容及實(shí)際金額。無相關(guān)簽收單據(jù)的,財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒予確認(rèn)該筆費(fèi)用。

5.外包的相關(guān)費(fèi)用,計(jì)入相關(guān)部門、項(xiàng)目費(fèi)用成本中。

第7條日常管理

1.外包項(xiàng)目人員由該項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的公司管理部門負(fù)責(zé)管理;

2.業(yè)務(wù)外包部門或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好外包人員出勤情況的登記;

3.業(yè)務(wù)外包部門需在第一時(shí)間對(duì)外包人員宣講公司安全操作要求、保密要求及公司相關(guān)規(guī)章制度,并要求外包人員嚴(yán)格執(zhí)行。

4.業(yè)務(wù)外包部門對(duì)外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度負(fù)第一責(zé)任,應(yīng)實(shí)時(shí)對(duì)外包人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行要求、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)外包單位或個(gè)人的工作不能較好或無法滿足公司相關(guān)要求時(shí),及時(shí)提出更改要求,提出更改要求后相關(guān)人員仍不能滿足要求的,應(yīng)向外包公司、施工隊(duì)或公司人力資源部提出更換人員或中止合作的要求,以保證項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。

第8條附則

本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)擬定,報(bào)公司管理會(huì)議討論后由總經(jīng)理簽批發(fā)布。

外包人員管理制度2

1.目的

為深入貫徹《安全生產(chǎn)法》、明確責(zé)任、強(qiáng)化外用工安全管理,保障外用工(外包工、售后服務(wù)人員)的安全與健康,根據(jù)國(guó)家及天津市的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況特制定本制度。

2.適用范圍

本制度適用于公司各部門因工作需要,進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域的外用工、外包工及售后服務(wù)人員。

3.管理內(nèi)容和要求

3.1外用工、外包工、售后服務(wù)人員的劃分與確認(rèn)

3.1.1外用工:凡公司各部門雇傭的臨時(shí)工,計(jì)劃外用工和以任何名義雇傭的農(nóng)民工統(tǒng)稱外用工。到公司參觀、考察、調(diào)研等工作的外單位人員;參加勞動(dòng)的學(xué)生、代培生、借調(diào)人員;不由公司支付工資的外單位人員;承包公司生產(chǎn)任務(wù)的外單位現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員均列入外用工范圍管理。

3.1.2外包工:行政上獨(dú)立或單位組織生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)具備法人資格,在銀行設(shè)有獨(dú)立的戶頭或帳戶,有權(quán)與其它單位簽訂合同的單位到公司承包基建、修房、加工、檢修、勞務(wù)等工作的人員統(tǒng)稱外包工。

3.1.3售后服務(wù)人員:從事商品生產(chǎn)、流通、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng),以營(yíng)利為目的獨(dú)立核算具備法人資格的.企業(yè),自行組織進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域,執(zhí)行本企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的職工。

3.2管理職能

3.2.1安全管理部管理職能

3.2.1.1安全管理部是外用工、外包工、售后服務(wù)人員安全監(jiān)督部門,參與外包工招投標(biāo)工作,負(fù)責(zé)投標(biāo)單位的安全資質(zhì)審查,參與外包工立項(xiàng)施工的審批,負(fù)責(zé)與施工單位簽定安全協(xié)議。

3.2.1.2負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員安全管理的備案。

3.2.1.3負(fù)責(zé)外用工、外包工、售后服務(wù)人員的安全監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作。

3.3管理規(guī)定

3.3.1公司各部門必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和“計(jì)劃外用工誰使用、誰負(fù)責(zé);外包工誰承包、誰負(fù)責(zé);誰發(fā)包、誰監(jiān)督;為誰服務(wù)、誰管理?！钡脑瓌t,負(fù)責(zé)本制度的貫徹實(shí)施。

3.4安全管理程序

3.4.1外用工安全管理程序

3.4.2各部門雇傭的臨時(shí)工、計(jì)劃外用工及以任何名義雇傭的農(nóng)民工,必須經(jīng)用人部門的安全技術(shù)培訓(xùn)教育,并建立外用工臺(tái)帳、檔案,適其工作崗位培訓(xùn)、考核合格后,方可辦理勞動(dòng)合同。

3.4.2.1列入外用工范圍的主管部門應(yīng)事先到部門安全管理部門登記備案,落實(shí)“三級(jí)安全教育”,未經(jīng)“三級(jí)安全教育”,不準(zhǔn)上崗;特殊工種必須持證上崗。

3.4.2外包工安全審查程序

承包單位必須經(jīng)公司安全管理部對(duì)承包合同(協(xié)議)、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司計(jì)劃外用工申報(bào)表、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司計(jì)劃外用工審批表、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司治安五防協(xié)議書、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司外用(包)工安全協(xié)議書、工程安全施工方案、安全技術(shù)交底單及本單位相關(guān)資質(zhì)證明進(jìn)行安全審批確認(rèn),經(jīng)安全管理部審查合格、蓋章確認(rèn)、簽定天津鋼鐵集團(tuán)有限公司外包工安全協(xié)議書(一式四份)后,方準(zhǔn)進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工,并到各職能部門辦理相關(guān)審批手續(xù).未經(jīng)安全管理部審查同意蓋章,各職能部門不予受理。

3.4.3售后服務(wù)人員監(jiān)督程序

售后服務(wù)單位組織本企業(yè)職工進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域,執(zhí)行本企業(yè)售后服務(wù)任務(wù),公司對(duì)口部門要加強(qiáng)安全監(jiān)督。凡包含售后服務(wù)內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)合同,發(fā)包單位應(yīng)與對(duì)方在合同中明確注明安全相關(guān)事項(xiàng),被服務(wù)部門必須履行安全告知手續(xù),簽定安全生產(chǎn)協(xié)議書〈一式兩份〉,報(bào)公司安全管理部審核備案后,方可進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行作業(yè)。未按以上內(nèi)容執(zhí)行的單位,安全管理部有權(quán)停止其作業(yè),并視情節(jié)考核責(zé)任部門。

3.5檢查與考核

3.5.1所有計(jì)劃外用工一律執(zhí)行公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度及安全技術(shù)操作規(guī)程,并按正式職工嚴(yán)格安全管理,發(fā)生工傷事故按《天津鋼鐵集團(tuán)有限公司工傷事故管理制度》統(tǒng)計(jì)上報(bào)、調(diào)查處理、考核。

3.5.2各部門的外包工,安全主管部門有權(quán)按公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度、規(guī)程對(duì)其實(shí)施安全監(jiān)察,監(jiān)督安全協(xié)議執(zhí)行情況;發(fā)生工傷事故,由責(zé)任部門負(fù)責(zé)組織、調(diào)查處理統(tǒng)計(jì)上報(bào),所在安全主管部門協(xié)同調(diào)查,并及時(shí)將事故情況及處理結(jié)果報(bào)公司安全管理部。

3.5.3售后服務(wù)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域完成本企業(yè)生產(chǎn)任務(wù),所在區(qū)域場(chǎng)所的部門安全主管部門有權(quán)按公司各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)程對(duì)其實(shí)行安全監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行安全協(xié)定,發(fā)生工傷事故售后服務(wù)單位自行負(fù)責(zé)組織調(diào)查處理統(tǒng)計(jì)上報(bào),發(fā)包部門應(yīng)及時(shí)將事故情況報(bào)公司安全管理部。

3.5.4為強(qiáng)化外用工、外包工、售后服務(wù)人員安全管理,各部門可采用安全風(fēng)險(xiǎn)抵押或違規(guī)考核等方法,費(fèi)用不準(zhǔn)挪作他用,具體辦法須報(bào)公司安全管理部審核批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。

3.5.5外用工、外包工、售后服務(wù)人員違章違紀(jì)、違反合同和違反協(xié)議、協(xié)定問題,安全管理部有權(quán)按公司有關(guān)安全規(guī)定處理。

3.5.6對(duì)未經(jīng)安全管理部審核批準(zhǔn)而擅自雇傭、發(fā)包、同意外用工、外包工、售后服務(wù)的部門及先用工后補(bǔ)手續(xù),邊用工邊辦手續(xù)和從事合同協(xié)議、協(xié)定以外的工作,安全管理部有權(quán)監(jiān)督處理。如造成事故一切后果由責(zé)任部門負(fù)責(zé),并追究有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的行政管理責(zé)任或法律責(zé)任。

3.5.7公司所屬獨(dú)立經(jīng)營(yíng)具備法人資格的單位,到公司各部門承包任務(wù)按外包工管理規(guī)定執(zhí)行,但必須獨(dú)立承包,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包或分包。

3.5.8公司安全管理部及各部門安全管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的實(shí)施。

3.5.9本規(guī)定自下發(fā)之日起實(shí)施。

外包人員管理制度3

第1章總則

1.1編制目的

為使本公司外包管理更加規(guī)范合理，約束參與外包人員的行為，確保公司信譽(yù)，并提升業(yè)務(wù)效率，特制定本制度。

1.2外包人員管理

外包人員指承包單位派來負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目實(shí)施的人員，公司外包技術(shù)支持人員的日常工作安排、考核等管理由所在項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理共同參與。

第2章過程管理

2.1考核和管控

(1)在外包人員參與具體項(xiàng)目過程中，實(shí)施經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注和評(píng)估外包人員的工作能力，采取動(dòng)態(tài)管理方式，對(duì)外包人員開展日?？?jī)效評(píng)價(jià)和定期月度考核；一般月初確定績(jī)效承諾指標(biāo)，月底由實(shí)施經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理共同對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)分。

(2)一旦發(fā)現(xiàn)外包人員偏離工作目標(biāo)等情況，應(yīng)及時(shí)溝通，要求外包人員和承包方調(diào)整改進(jìn)；對(duì)績(jī)效良好的外包人員，有權(quán)要求承包方給予員工獎(jiǎng)勵(lì)。

(3)我方項(xiàng)目管理人員有權(quán)按照項(xiàng)目外包制度、工作流程和相關(guān)要求，落實(shí)項(xiàng)目外包實(shí)施全過程的.管控措施；

2.2項(xiàng)目實(shí)施管理

(1)承包方派出人員需向本公司提供外包人員詳細(xì)清單，詳盡提供人員姓名、性別、年齡、職務(wù)、工作簡(jiǎn)歷等情況，信息必須真實(shí)可靠；

(2)承包方需提供外包人員上級(jí)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，并建立外包人員工作情況反饋機(jī)制，本公司有權(quán)要求承包方負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)處理；

(3)承包方派出人員必須執(zhí)行本公司日常管理制度，服從項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理指導(dǎo)和日常監(jiān)督管理，未按要求執(zhí)行的外包人員，本公司有權(quán)要求承包方進(jìn)行撤換；

(4)項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理需定期主持召開項(xiàng)目實(shí)施工作總結(jié)會(huì)議，外包人員須匯報(bào)項(xiàng)目的工作進(jìn)度和總結(jié)報(bào)告；

(5)公司有權(quán)對(duì)承包方人員進(jìn)行考核，考核不合格的可要求承包方進(jìn)行處理或要求承包方撤換；

(6)承包方派出人員造成公司財(cái)產(chǎn)損失或客戶公司財(cái)產(chǎn)損失的，公司有權(quán)要求承包方或外包人員給予賠償，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將追究法律責(zé)任。

2.3人員管理要求

(1)外包人員必須嚴(yán)格遵守公司資產(chǎn)管理、信息資料管理、安全管理等規(guī)定，如因個(gè)人原因造成我公司信譽(yù)受損、資產(chǎn)遺失或損壞，我公司有權(quán)追究其法律責(zé)任；

(2)外包人員工作期間應(yīng)自覺維護(hù)和監(jiān)管本公司的資產(chǎn)或客戶公司的資產(chǎn)，若因個(gè)人原因造成的遺失或損失行為按相關(guān)公司規(guī)定進(jìn)行賠償；

(3)外包人員工作期間若遲到、早退、曠工或違反本公司員工管理規(guī)定，我方將予以申誡警告，情節(jié)嚴(yán)重者將通報(bào)外包方上級(jí)負(fù)責(zé)人予以處理；

(4)嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間規(guī)定（本公司項(xiàng)目人員工作時(shí)間遵照客戶公司工作時(shí)間），除遇特殊情況并及時(shí)通知項(xiàng)目管理人員外，不得上班遲到，不得下班早退；

(5)外包人員如需請(qǐng)假、休假或遇特殊情況未能上班，應(yīng)在確保在不影響正常工作的前提下及時(shí)告知我方項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理；

(6)外包人員需服從因業(yè)務(wù)需求進(jìn)行的加班，不得無故缺勤或早退，特殊情況需告知我方項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理；

(7)外包人員工作期間，要求著正裝或休閑職業(yè)裝；

(8)外包人員需根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施需求完成規(guī)定的文檔編寫和資料整理，并保證信息資料的安全保密性；

(9)外包人員應(yīng)每天提交工作日?qǐng)?bào)，發(fā)郵件給社管實(shí)施郵件組和所在項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理，包括解決的問題、碰到的困難、如何解決以及工作規(guī)劃。

外包人員管理制度4

為了提高集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化，成本最小化，降低簡(jiǎn)單勞動(dòng)比例，規(guī)范業(yè)務(wù)外包的管理，及時(shí)解決外包過程中出現(xiàn)的各種問題，提高服務(wù)質(zhì)量，避免公司財(cái)產(chǎn)損失，特制定本辦法。

一、外包項(xiàng)目由人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃與審批，項(xiàng)目的招標(biāo)由采購部負(fù)責(zé)，運(yùn)營(yíng)、檢查等日常管理工作由業(yè)務(wù)外包部門負(fù)責(zé)。

二外包項(xiàng)目的范圍。非本公司核心業(yè)務(wù)，僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作、任何不提供高級(jí)發(fā)展機(jī)會(huì)的活動(dòng)與業(yè)務(wù)，需建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的'業(yè)務(wù)都可采取外包的方式。

三、外包項(xiàng)目的申請(qǐng)。各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)企業(yè)發(fā)展的情況，需要將部分業(yè)務(wù)外包時(shí)，可以向人力資源部提出外包工作內(nèi)容，填寫《外包項(xiàng)目申請(qǐng)表》，經(jīng)審查合格后進(jìn)行公開招標(biāo)或定向儀標(biāo)。

四、外包價(jià)格的核定。已確定的外包項(xiàng)目由業(yè)務(wù)外包部

外包人員管理制度5

一、目的

為加強(qiáng)外來人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的管理，確保安全。

二、范圍

適用于進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的所有外來人員。

三、負(fù)責(zé)部門

綜合部、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科。

四、管理規(guī)定

1、各類外包合同中，必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求。

2、外包單位人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)作業(yè)前，須由負(fù)責(zé)外包部門及外包單位負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行以安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育，并按規(guī)定進(jìn)行登記。

3、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系，按有關(guān)規(guī)定，乙方在施工中發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)。

4、外來人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。

5、外來人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作，其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平，有一定的安全基礎(chǔ)知識(shí)，普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作。

6、外包單位在場(chǎng)區(qū)施工，運(yùn)輸行車路線按合同規(guī)定，時(shí)速不得超過每小時(shí)10公里。

7、從事起重、吊裝、搬運(yùn)作業(yè)時(shí)，外包單位要設(shè)有安全監(jiān)護(hù)人和明顯的安全標(biāo)志，嚴(yán)禁利用公司管道、電桿、機(jī)電設(shè)備和建筑物等作為吊裝錨點(diǎn)。

8、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設(shè)備，不能超過九十分貝，以免影響正常的生產(chǎn)和工作。

9、外包單位沒有安全防護(hù)裝置機(jī)電設(shè)備，不得在生產(chǎn)區(qū)使用。

10、外包單位使用本公司電源時(shí)，必須事先向公司負(fù)責(zé)外包部門提出申請(qǐng)，再由外包部門按照規(guī)定辦理，不得自行其事。

11、外包單位的露天機(jī)電設(shè)備，使用后必須及時(shí)切斷電源，并有封管措施。

12、嚴(yán)禁非焊工動(dòng)火、焊接工具不得轉(zhuǎn)借無合格證人員使用。

13、氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點(diǎn)三者之間的距離，電焊作業(yè)的二次線、接地線搭掛，都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定。

14、外包單位焊工動(dòng)火和其它明火使用時(shí)，須按本公司制度規(guī)定辦理動(dòng)火手續(xù)。

15、外包單位人員須進(jìn)入容器（包括坑、釜、井、貯槽）作業(yè)時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行化工部四十一條禁令中進(jìn)入容器設(shè)備的八個(gè)必須，作好各項(xiàng)安全防范工作，報(bào)經(jīng)分管生產(chǎn)的副總批準(zhǔn)后，方可入內(nèi)工作。

16、外包單位人員進(jìn)行高空、起重吊裝、動(dòng)土打樁等危險(xiǎn)性較大的`作業(yè)時(shí)，須報(bào)分管生產(chǎn)的副總審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行作業(yè)。

17、施工現(xiàn)場(chǎng)的各種防護(hù)設(shè)施，如護(hù)欄、設(shè)備預(yù)留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺(tái)板等，未經(jīng)本公司生產(chǎn)部同意，不得移動(dòng)或拆除。

18、外包工程施工過程中，如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經(jīng)雙方妥善商定有關(guān)安全注意事項(xiàng)后，方可進(jìn)行。

19、外來人員在作業(yè)中，不準(zhǔn)將化工原料桶隨意拿來當(dāng)腳手架，以免發(fā)生意外。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施，以防發(fā)生事故。

20、外包單位人員在施工過程中，要注意保證施工現(xiàn)場(chǎng)道路和通道暢通。每項(xiàng)施工作業(yè)完后，必須及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，否則不予辦理工程結(jié)算。

21、外來人員要遵守本公司禁煙制度，違反者按本公司制度處理。

22、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時(shí)，須作到輕放輕卸、文明裝卸。

23、外來人員未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意，不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域，不準(zhǔn)動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設(shè)備、車輛、設(shè)施等。

24、因外包單位人員在生產(chǎn)區(qū)引起事故而造成的我公司各項(xiàng)損失及其后果，全部責(zé)任應(yīng)由外包單位負(fù)責(zé)。

25、本公司對(duì)外包單位及施工人員負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。

26、外來人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)發(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護(hù)車輛時(shí)，我公司有關(guān)部門應(yīng)大力支持。

第四篇：銷售人員工作規(guī)范

銷售人員工作規(guī)范

對(duì)于所有銷售崗位員工，都必須遵守下列規(guī)范。違反本規(guī)范將嚴(yán)格按照相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。

1． 每日必須提交日工作報(bào)告。特殊情況不能提交日工作報(bào)告，必須采用其它方式和部門經(jīng)理溝通一次。違反本條規(guī)定，每次罰款50元/次。

2． 每周必須提交《銷售項(xiàng)目信息列表》。特殊情況不能提交《銷售項(xiàng)目信息列表》，必須采用其它方式和部門經(jīng)理說明原因，事后再補(bǔ)交。違反本條規(guī)定，每次罰款50元/次。

3． 對(duì)于需要一定投入的項(xiàng)目，特別是需要售前技術(shù)支持的項(xiàng)目，必須填寫《銷售項(xiàng)目設(shè)立申請(qǐng)表》，經(jīng)評(píng)審批準(zhǔn)后方可進(jìn)行投入。

4． 在銷售項(xiàng)目跟蹤過程中，需要申請(qǐng)技術(shù)人員進(jìn)行售前支持時(shí)，必須提前（至少提前三天）填寫《售前技術(shù)支持工作申請(qǐng)單》，否則將不保證售前技術(shù)支持人員安排。

5． 對(duì)于批準(zhǔn)設(shè)立的銷售項(xiàng)目，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在每周向部門經(jīng)理提交《銷售項(xiàng)目跟蹤報(bào)告》。特殊情況不能提交《銷售項(xiàng)目跟蹤報(bào)告》，必須采用其它方式和部門經(jīng)理說明原因，事后再補(bǔ)交。違反本條規(guī)定，每次罰款50元/次。違反本條規(guī)定，每次罰款50元/次。

6． 當(dāng)銷售項(xiàng)目產(chǎn)生了銷售合同時(shí)，銷售項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)仔細(xì)分析銷售項(xiàng)目跟蹤的成功經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)的問題，填寫《銷售項(xiàng)目成功總結(jié)報(bào)告》。違反本條規(guī)定，每次罰款50元/次。違反本條規(guī)定，每次罰款50元/次。

7． 當(dāng)銷售項(xiàng)目跟蹤失敗而不能產(chǎn)生銷售合同時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任，并及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目失敗的原因，填寫《銷售項(xiàng)目失敗總結(jié)報(bào)告》。違反本條規(guī)定，每次罰款50元/次。

8． 提交標(biāo)書、報(bào)價(jià)和合同時(shí)，嚴(yán)格按照公司合同評(píng)審要求進(jìn)行評(píng)審。

第五篇：辦公室人員工作規(guī)范

辦公室人員工作規(guī)范

為了使辦公室工作人員能真正起到傳播公司企業(yè)文化、體現(xiàn)公司精神風(fēng)貌的作用，特訂定此規(guī)范。

一、辦公室人員要儀態(tài)大方，行為規(guī)范必須做到：

1、與人交談須平視對(duì)方，耐心傾聽，適時(shí)插話；

2、與人握手須把握力度，微笑平視，主動(dòng)熱忱；

3、接受指令須站立聆聽，不明之處，及時(shí)請(qǐng)教；

4、接受批評(píng)須虛心接受，錯(cuò)則改正，無則加勉；

5、接待賓客須禮貌熱情，敬茶讓座，詳盡答詢；

6、接聽電話須文明禮貌，咨詢回復(fù)，簡(jiǎn)潔明了；

7、路遇賓客須微笑問候，開門讓道，有禮有節(jié)；

8、送簽文書須適時(shí)適度，重點(diǎn)提示，不折不扣；

9、請(qǐng)示工作須闡明理由，突出重點(diǎn)，明了回復(fù)；

10、因公外出須書面申請(qǐng)，獲準(zhǔn)而動(dòng)，速去速回；

11、言行舉止須大方輕捷，高聲喧嘩，有礙他人；

12、工作區(qū)域須整齊清潔，物品分類，存取快捷；

13、服裝儀容須按照規(guī)定，短褲拖鞋，有礙觀瞻；

14、上班下班須相互問候，切斷電源，關(guān)閉門戶；

二、禮貌用語

“您好”，“謝謝”，“請(qǐng)問”，“稍等”，“對(duì)不起”，“再見”。