第一篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況調(diào)查分析

旅游管理學(xué)院思修課題論文

1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況調(diào)查分析

課題組

一、近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始構(gòu)筑起一種全新的工作、學(xué)習(xí)和生活方式，成為重要的信息平臺(tái)與交流工具。網(wǎng)絡(luò)生活已成為大學(xué)生課余生活的重要內(nèi)容，它包括信息采集、網(wǎng)上聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲、BBS論壇、網(wǎng)上交友等。而且，網(wǎng)絡(luò)具有方便快捷、信息量大、覆蓋面廣的特點(diǎn)，并作為一種人際交往的媒介，已成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、交流的重要工具。

為更好地了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用現(xiàn)狀，以及網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的影響，我課題組在我校與周邊其它院校范圍內(nèi)展開(kāi)了一次“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況”的調(diào)查，并針對(duì)調(diào)查結(jié)果做了集中討論與系統(tǒng)分析。

二、1.活動(dòng)內(nèi)容：調(diào)查我校各寢室與機(jī)房的學(xué)生和其它院校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用情況，以及常用上網(wǎng)工具與具體軟件。

2.簡(jiǎn)要計(jì)劃：以兩人為1組分別對(duì)我校各寢室、各機(jī)房與其它院校展開(kāi)調(diào)查，歷時(shí)三周，將調(diào)查所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，并集中討論與分析，得出結(jié)果。

3.組織方式構(gòu)想：經(jīng)過(guò)分組調(diào)查對(duì)結(jié)果進(jìn)行分類，將各大院校調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，總結(jié)調(diào)查結(jié)果。實(shí)踐計(jì)劃 引言

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據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，我校各寢室至少有一人擁有電腦，而機(jī)房在開(kāi)放時(shí)間幾乎無(wú)一空位，有部分學(xué)生甚至外出到網(wǎng)吧上網(wǎng)。對(duì)周邊其它院校的調(diào)查結(jié)果大致與我校類似。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)方式除了以電腦為主，手機(jī)上網(wǎng)則更為普遍，幾乎每一個(gè)大學(xué)生所使用的手機(jī)都是具備上網(wǎng)功能的。

另外，據(jù)《中國(guó)新聞網(wǎng)》報(bào)道的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化調(diào)查報(bào)告如下： 1.超過(guò)七成的大學(xué)生日上網(wǎng)時(shí)間在四小時(shí)以內(nèi)

調(diào)查顯示，日上網(wǎng)時(shí)間在4小時(shí)以內(nèi)的大學(xué)生，所占比例為76.8%。其中，上網(wǎng)時(shí)間在1-2小時(shí)與2-4小時(shí)的大學(xué)生，比例都在30%左右。

2.大學(xué)生上網(wǎng)方式以電腦為主，手機(jī)上網(wǎng)也較為普遍

受訪的大學(xué)生中，94.5%的同學(xué)表示日常主要使用電腦上網(wǎng)。有60.2%的同學(xué)表示有時(shí)也使用手機(jī)上網(wǎng)。手機(jī)上網(wǎng)的便利性，促進(jìn)了大學(xué)生更加便捷、廣泛地使用網(wǎng)絡(luò)資源。

3.大學(xué)生經(jīng)常使用的網(wǎng)站類型

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最常使用的網(wǎng)站類型是：搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、視頻

網(wǎng)站、門(mén)戶網(wǎng)，其所占比例分別為80.7%、64.5%、60.9%、55.6%。在眾多網(wǎng)站中，大學(xué)生最喜歡瀏覽的十個(gè)網(wǎng)站分別是：新浪、百度、人人網(wǎng)、谷歌、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、中國(guó)知網(wǎng)、天涯網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、趕集網(wǎng)。

4.大學(xué)生上網(wǎng)目的以?shī)蕵?lè)為主，兼顧交流和學(xué)習(xí)

在關(guān)于上網(wǎng)目的的調(diào)查中，有28.1%的大學(xué)生表示上網(wǎng)的主要目的在于娛樂(lè)，所占比例最高。其后依次為學(xué)習(xí)、網(wǎng)上聊天交友，所占比例分別為26.2%、22.1%?？梢?jiàn)，大學(xué)生更主要是將互聯(lián)網(wǎng)作為休閑娛樂(lè)工具，而將其作為學(xué)習(xí)工具的比例相對(duì)較低。

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由此，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用現(xiàn)狀反映了高校的一部分學(xué)生生活空虛的一面，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在一定的依賴性，且很少進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng)或通過(guò)其它方式充實(shí)自己的課余生活。雖然網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)的確給大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活帶來(lái)了許多積極地改變，但我們?nèi)匀徊豢擅つ康目创W(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)大學(xué)生的影響。

三、實(shí)踐課題可行性分析

——研究?jī)?nèi)容

1.大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間，地點(diǎn)

絕大部分學(xué)生在課余時(shí)間，特別是晚上使用網(wǎng)絡(luò)。擁有自己的電腦的學(xué)生選擇在寢室上網(wǎng)，沒(méi)有電腦的學(xué)生則選擇在機(jī)房上網(wǎng)，也有少部分學(xué)生出校到網(wǎng)吧上網(wǎng)。當(dāng)然，隨著手機(jī)上網(wǎng)功能的日益強(qiáng)大，幾乎每一個(gè)學(xué)生都能隨時(shí)隨地的使用手機(jī)上網(wǎng)，包括在教室的上課時(shí)間。

2.大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的原因及目的據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大部分學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)是出于信息查找，這類信息包括學(xué)習(xí)和娛樂(lè)。但更多的學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)是為了消遣娛樂(lè)、與親友交流溝通及其網(wǎng)上交易等。這是由于大學(xué)的諸多課程涉及范圍較廣，有的直接與網(wǎng)絡(luò)掛鉤，而且部分老師也在網(wǎng)絡(luò)上給學(xué)生布置作業(yè)。特別是與英語(yǔ)相關(guān)的學(xué)習(xí)網(wǎng)站是眾多大學(xué)生信息獲取的重要途徑，而且對(duì)于那些熱衷于時(shí)事政策的學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)是必不可少的重要工具。又因?yàn)榇髮W(xué)課程的課余時(shí)間較多，許多沒(méi)有很好的規(guī)劃自己大學(xué)生活的學(xué)生就會(huì)為了打發(fā)時(shí)間而去使用網(wǎng)絡(luò)來(lái)消遣娛樂(lè)。例如網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)下載、在線電影觀看、網(wǎng)絡(luò)游戲等，而且這種網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)化的趨勢(shì)愈加明顯。此外，大部分學(xué)生還開(kāi)通了自己的博客、微博，并擁有自己的QQ號(hào)和電子郵箱，這就擴(kuò)大了大學(xué)生的交流范圍，使得一部分大學(xué)生的觀點(diǎn)得到充分表達(dá)的機(jī)會(huì)，但這也無(wú)形中消耗掉了大學(xué)生的課余時(shí)間。還有一部分大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上交易，主要是網(wǎng)上購(gòu)物，這種新興的交易形式在當(dāng)前很受歡迎，但一旦產(chǎn)生問(wèn)題糾紛，也難免浪費(fèi)掉大把的寶貴時(shí)間。

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3.網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)大學(xué)生的影響

據(jù)調(diào)查分析且客觀而言，網(wǎng)絡(luò)使用提高了學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的操作能力，豐富了學(xué)生的課余生活，也方便了同學(xué)之間的交流和家人之間的溝通，更縮進(jìn)了人與人之間的距離。而且網(wǎng)絡(luò)是新生事物的代表，時(shí)代發(fā)展的必然。作為大學(xué)生，應(yīng)該熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，獲取自己所需要的資源和信息。

不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)使用給大學(xué)生帶來(lái)了充實(shí)的校園生活并為大學(xué)生提供了很多方面、不同程度的便利，但如果不能合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，就容易產(chǎn)生很多方面的消極影響。具體表現(xiàn)在對(duì)大學(xué)生道德素質(zhì)、人際交往、學(xué)習(xí)生活與身心健康的影響。首先，網(wǎng)絡(luò)上存在的積極信息有力地激發(fā)了大學(xué)生的熱情，提升了當(dāng)代大學(xué)生的道德素質(zhì)；但也有一些不良的信息對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了消極影響，這就必然導(dǎo)致大學(xué)生道德素質(zhì)的下降。其次，網(wǎng)絡(luò)雖然拓寬了大學(xué)生的交流平臺(tái)，但往往也疏遠(yuǎn)了現(xiàn)實(shí)生活中的正常交流，因?yàn)樘摂M的人際交往對(duì)人生的發(fā)展是不利的，它使一些大學(xué)生失去了與他人、社會(huì)直接接觸的機(jī)會(huì)。再次，網(wǎng)絡(luò)雖然提供給了大學(xué)生一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)空間，但花費(fèi)大量時(shí)間在網(wǎng)上，沒(méi)有把握好時(shí)間的尺度，往往也是影響了學(xué)業(yè)。最重要的是，網(wǎng)絡(luò)會(huì)使一些自制力差的大學(xué)生沉迷于游戲等娛樂(lè)項(xiàng)目，從而過(guò)多占用了正常的學(xué)習(xí)時(shí)間，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下降，而且過(guò)多沉迷于網(wǎng)絡(luò)會(huì)造成與現(xiàn)實(shí)生活的脫離，產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問(wèn)題。

——研究的意義與目的本次調(diào)查的目的就是為了更好地了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用情況，分析網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)大學(xué)生的影響，從而引導(dǎo)大學(xué)生怎樣合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)以及如何正確地使用網(wǎng)絡(luò)。

四.結(jié)論

大學(xué)生是最熟悉網(wǎng)絡(luò)的群體之一，應(yīng)當(dāng)積極倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，堅(jiān)持文明上網(wǎng)，養(yǎng)成科學(xué)、文明、健康的上網(wǎng)習(xí)慣，成為凈化網(wǎng)絡(luò)空間的積極力量。要正確使用

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網(wǎng)絡(luò)工具，就應(yīng)該善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，使網(wǎng)絡(luò)這一先進(jìn)的工具成為提高自己學(xué)習(xí)能力的重要工具；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展健康有益的交往活動(dòng)，并在網(wǎng)絡(luò)交往中樹(shù)立自我保護(hù)意識(shí)；要從自己的身心健康發(fā)展出發(fā)，學(xué)會(huì)理性對(duì)待網(wǎng)絡(luò)，自覺(jué)避免沉迷于網(wǎng)絡(luò)；更應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)生活中培養(yǎng)自律精神，在缺少外在監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)空間里，自覺(jué)做到自律而“不逾短”，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)生活的健康與和諧。

參考文獻(xiàn)

[1]《2010年大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查報(bào)告：網(wǎng)絡(luò)使用情況》中國(guó)新聞網(wǎng).[2]《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》（2010年修訂版）高等教育出版社.[3]《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，《計(jì)算機(jī)世界》，2000年.[4] 張曉林《信息管理研究方法》四川大學(xué)出版社，1995年.[5] 羅美華《當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀調(diào)查與研究》

（《杭州電子科技大學(xué)報(bào)》三版.第549期）2009年.貴 州 財(cái)經(jīng) 學(xué) 院

第二篇：大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)情況調(diào)查

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況調(diào)查

一、調(diào)查目的：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正日漸成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞑豢扇鄙俚墓ぞ?。它能滿足人們的各種需求，人們對(duì)它的依賴程度與日俱增。當(dāng)代大學(xué)生可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)最普及的人群，互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生得瑟學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了各種便利。但是有一個(gè)問(wèn)題也不容忽視——有部分大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)不能自拔，不能合理安排學(xué)習(xí)，娛樂(lè)時(shí)間，甚至嚴(yán)重影響到自身的身心健康，國(guó)內(nèi)不少研究表明，大學(xué)生過(guò)度使用電腦和網(wǎng)絡(luò)給他們的身心健康帶來(lái)不小的負(fù)面影響，會(huì)引起或加劇如眼睛疲勞甚至視力下降，腰酸背痛，精神焦慮緊張，睡眠差等“電腦綜合征”的發(fā)生，更嚴(yán)重的發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)道德淡泊，網(wǎng)絡(luò)犯罪等狀況。而廣東商學(xué)院的大學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)使用情況又是怎樣的呢？本著探討廣東商學(xué)院大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況的目的，為了全面、準(zhǔn)確地掌握當(dāng)前廣東商學(xué)院大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)用于學(xué)習(xí)、工作、游戲、娛樂(lè)等各方面的時(shí)間分配；使用網(wǎng)絡(luò)的初衷、現(xiàn)狀，電腦對(duì)身心的危害；網(wǎng)絡(luò)犯罪等一系列問(wèn)題，我們小組在廣東商學(xué)院進(jìn)行了《大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)使用狀況調(diào)查》，為大學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)提供依據(jù)，使大學(xué)生正確和積極地利用網(wǎng)絡(luò)。

二、調(diào)查時(shí)間：2011年5月20日至2011年6月2日

三、調(diào)查的對(duì)象及范圍

廣東商學(xué)院數(shù)學(xué)學(xué)院大一大二學(xué)生

四、小組組員

小組組員：梁銘芬、梁曉敏、林嘉欣、李月蘭、林海華。

五調(diào)查方法：

1.問(wèn)卷調(diào)查（后附問(wèn)卷）

2.走訪宿舍面對(duì)面交流

3.在校園論壇上發(fā)表投票帖子

六、調(diào)查內(nèi)容

學(xué)生上網(wǎng)的比例、頻率、上網(wǎng)學(xué)生網(wǎng)齡、上網(wǎng)地點(diǎn)、主要目的、上網(wǎng)主要活動(dòng)、上網(wǎng)花費(fèi)、了解新網(wǎng)站的途徑、個(gè)人主頁(yè)情況、下載信息情況等，以及未上網(wǎng)同學(xué)對(duì)上網(wǎng)的態(tài)度及主要原因。

七、小組分工步驟或安排：

5月25號(hào)：組內(nèi)討論調(diào)查報(bào)告的主題和對(duì)組員進(jìn)行分工；

5月26號(hào)：寫(xiě)提綱草稿并征求小組廣泛意見(jiàn)提出修改；構(gòu)思調(diào)查問(wèn)卷

6月2號(hào)：到一部分宿舍派發(fā)問(wèn)卷，回收調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行整理數(shù)據(jù)；組內(nèi)討論分析，完成分析報(bào)告；

八、注意事項(xiàng)：

討論時(shí)各小組成員要積極參與，踴躍發(fā)言，集思廣益；

調(diào)查過(guò)程中各小組成員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待自己所負(fù)責(zé)的工作，并團(tuán)結(jié)一致，互相幫助； 調(diào)查問(wèn)卷的構(gòu)思要合乎情理又不老套，涵蓋范圍廣；

注意問(wèn)卷即使收發(fā)，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)；

統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)本著公平正的原則，詳細(xì)周密的進(jìn)行總結(jié)。

九、調(diào)查過(guò)程

前期準(zhǔn)備：確定小組成員，選擇實(shí)踐課題，討論確定各人分工，確定調(diào)查時(shí)間、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方式。

中期實(shí)施：在網(wǎng)絡(luò)百度貼吧進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況的資料。設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，并隨機(jī)分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷并回收，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。走訪寢室，調(diào)查大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的切身感受與體會(huì)。后期總結(jié)：對(duì)所收集的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納，制作表格。針對(duì)調(diào)查結(jié)果，在小組內(nèi)展開(kāi)討論與分析，并從網(wǎng)上了解有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的現(xiàn)象與觀點(diǎn)。總結(jié)出《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況調(diào)查》課題的結(jié)論，提出對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的建議，并對(duì)今后網(wǎng)絡(luò)使用的發(fā)展趨勢(shì)提出自己的見(jiàn)解。

十、調(diào)查問(wèn)卷情況匯總（調(diào)查問(wèn)卷附后）

說(shuō)明1：此次調(diào)查我們共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份（大一年級(jí)100份；大二年級(jí)

100份），回收有效問(wèn)卷199份。

十一、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

1、電腦、網(wǎng)絡(luò)普及程度非常高，據(jù)了解廣東商學(xué)院有超過(guò)90%的學(xué)生有自己的電腦

2、大學(xué)生上網(wǎng)內(nèi)容分析

大學(xué)生不僅是一個(gè)求知的群體，而且因?yàn)槠浔旧碛杀姸嗲嗄耆私M成，所以又具有許多不可預(yù)測(cè)的特征，尤其是在當(dāng)今復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境之中。這一點(diǎn)在大學(xué)生上網(wǎng)查詢的內(nèi)容上就有明顯表現(xiàn)：30.5%的大學(xué)生是為了“自我調(diào)劑，緩解緊張的學(xué)習(xí)和生活”，也有15.3%的同學(xué)表示上網(wǎng)是因?yàn)椤皩W(xué)習(xí)上的需要”，當(dāng)然，還有24.4％的同學(xué)表示上網(wǎng)是為了“滿足精神上的需要”，另有18.6％的同學(xué)則是“打發(fā)時(shí)間，沒(méi)有目的”。可見(jiàn)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活與網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系日漸加深。這也說(shuō)明，上網(wǎng)的大學(xué)生群體中，很多人并不是因?yàn)閷W(xué)習(xí)的需要而被動(dòng)地接觸網(wǎng)絡(luò)。接觸網(wǎng)絡(luò)、掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)完全是大學(xué)生們自己的主動(dòng)行為。

3、網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的影響分析

學(xué)習(xí)方面，在傳統(tǒng)的教育方式下，學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)主要依靠老師、書(shū)本等有限的資源。并且，就在這有限的資源里還往往存在著很多與社會(huì)發(fā)展不相適應(yīng)的、相對(duì)過(guò)時(shí)的、無(wú)用的知識(shí)，而網(wǎng)絡(luò)正好可以大大拓寬大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的來(lái)源，甚至隨著時(shí)間的推移，很有可能會(huì)改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。在這次調(diào)查中，就有40.7％的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己學(xué)習(xí)影響最大的是增加了學(xué)習(xí)資料的來(lái)源，還有27.4％的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己的影響是改變了自己的學(xué)習(xí)方式。當(dāng)然，也有31.9％的人承認(rèn)上網(wǎng)已經(jīng)影響了自己的正常學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)對(duì)生活的影響，網(wǎng)絡(luò)讓大學(xué)生獲得了許多知識(shí)，47.7％的學(xué)生有疑問(wèn)會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索。網(wǎng)絡(luò)也是拓展了大學(xué)生的業(yè)余生活。有50.3%的大學(xué)生在網(wǎng)上漫游休閑娛樂(lè)，值得注意的是有53.3%的大學(xué)生使用QQ聊天，網(wǎng)絡(luò)改變了大學(xué)生的人際交往模式這是與大學(xué)生可以常常通過(guò)QQ等聊天工具、E—Mail、網(wǎng)上聊天室等網(wǎng)絡(luò)媒介與外界聯(lián)系溝通的緣故。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的上網(wǎng)大學(xué)生認(rèn)為自己并沒(méi)有時(shí)常受不良信息的影響，這說(shuō)明中國(guó)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)空間還是相對(duì)凈化的。

4、大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)利用率不高

網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用對(duì)于學(xué)生而言，主要應(yīng)放在查找資料、開(kāi)闊視野等層面上，一些學(xué)生也承認(rèn)，在沒(méi)有接觸到網(wǎng)絡(luò)之前，在他們的意識(shí)中，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是學(xué)習(xí)的輔助。但是事實(shí)上，真正使用網(wǎng)絡(luò)來(lái)查找資料幫助專業(yè)學(xué)習(xí)的同學(xué)非常少，即使有也是偶爾寫(xiě)論文，甚至是直到交作業(yè)時(shí)，才到網(wǎng)上找找。調(diào)查表明，上網(wǎng)玩游戲的占13.1%，35.7%大學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行聊天或交友，也就是說(shuō)，大部分學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)里從事與學(xué)習(xí)工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

5、絕大部分大學(xué)生都能夠做到文明上網(wǎng)，但不道德現(xiàn)象不容忽視

調(diào)查表明，大學(xué)生對(duì)于文明上網(wǎng)是非常認(rèn)同的，對(duì)網(wǎng)上罵人、盜用他人賬號(hào)等不文明現(xiàn)象深惡痛絕。在調(diào)查中，有90.1%的大學(xué)生稱沒(méi)有接觸過(guò)不良網(wǎng)站；有9.9%的大學(xué)生從來(lái)沒(méi)有盜取別人的賬號(hào)；有75.6%的大學(xué)生對(duì)語(yǔ)音聊天室存在的罵人現(xiàn)象“非常反感”，只有少數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上的言行隨意放縱。調(diào)查還表明，曾經(jīng)使用過(guò)或想嘗試用非法手段進(jìn)入或者攻擊他人網(wǎng)站的占4.9%，有過(guò)盜取別人的賬號(hào)的經(jīng)歷占10%也就是說(shuō)，上網(wǎng)不文明行為確實(shí)存在，少數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上不能夠約束自己，從而隨心所欲。因此，大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育是必要的。像盜取賬號(hào)這樣的行為需要較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)，因而這種有違于道德與法律的行為只可能發(fā)生在少數(shù)學(xué)生身上，即便如此，它的危害仍是巨大的。

十二、分析總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)的普及給人們的日常帶來(lái)了翻天覆地的變化。人們利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)填補(bǔ)現(xiàn)實(shí)生活中的不足。然而，網(wǎng)絡(luò)卻是一把“雙刃劍”。人們享受網(wǎng)絡(luò)便利資源的同時(shí)，另一方面也受到網(wǎng)絡(luò)不良信息的侵蝕。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于今天在校的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，就像是課堂之外的第二個(gè)空間，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)闊了他們的視野，幫助他們了解更多的未知領(lǐng)域，掌握大量的需求信息和網(wǎng)絡(luò)資源，促進(jìn)學(xué)業(yè)的發(fā)展。他們可以借助網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，開(kāi)展廣泛的對(duì)外交流。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生的思維方式也相應(yīng)發(fā)生變化，他們能夠客服傳統(tǒng)思維方式的狹隘性，增強(qiáng)思維的靈活性、敏捷性。然而我們卻不能忽視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題，2003年2月27日，武漢某大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院21歲的大一學(xué)生唐某上午課程結(jié)束后，顧不上吃午飯，便和同學(xué)直奔校門(mén)外的一家網(wǎng)吧打游戲。連續(xù)上網(wǎng)5小時(shí)后，突感頭疼，口吐白沫，繼而昏迷，最終導(dǎo)致“腦死亡”而離開(kāi)了人世。2002年浙江大學(xué)開(kāi)除了120名學(xué)生，他們大都沉迷于網(wǎng)

絡(luò)不知?dú)w路，考試多門(mén)“大紅燈籠高高掛”。某理工大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院大三學(xué)生江科進(jìn)學(xué)校時(shí)曾拿了新生入學(xué)一等獎(jiǎng)學(xué)金，但是后來(lái)江科沉迷于電腦游戲，曠課成了習(xí)慣，現(xiàn)在已經(jīng)有10多門(mén)功課不及格，面臨退學(xué)的危險(xiǎn)。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)犯罪不斷增加，有關(guān)大學(xué)生在網(wǎng)上“玩火”出事的例子也屢見(jiàn)報(bào)端。因聊天而被網(wǎng)友強(qiáng)奸、因看黃色網(wǎng)站而導(dǎo)致性犯罪、因打游戲而導(dǎo)致腦死亡等這樣的事在大學(xué)校園已不鮮見(jiàn)。網(wǎng)絡(luò)劇烈地影響和改變著我們的生活。但正如“水能載舟，也能覆舟”一樣，利用好網(wǎng)絡(luò)，我們的生活受益無(wú)窮，錯(cuò)用了它也會(huì)讓我們掉入無(wú)底的深淵。在中國(guó)的6800萬(wàn)網(wǎng)民中，在校大學(xué)生占著很大一部分比例，而越來(lái)越多的大學(xué)生因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)加入宅男宅女的隊(duì)伍，視網(wǎng)絡(luò)為紅顏知己，這么樣的后果就是認(rèn)知麻痹和消化不良、網(wǎng)絡(luò)迷失、網(wǎng)絡(luò)依賴、網(wǎng)上越軌等，信息泛濫讓他們無(wú)從選擇而長(zhǎng)時(shí)間的接觸更是讓他們變得麻木，跟親人的接觸時(shí)間越來(lái)越少而將其花在網(wǎng)絡(luò)聊天上，勢(shì)必會(huì)造成情感荒漠，更可怕的是依賴心理一旦形成，如若離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)有流浪漢無(wú)家可歸的感覺(jué)。這些是政府亟需要解決的問(wèn)題，也是大學(xué)生網(wǎng)民要克服的問(wèn)題。

我們小組一致認(rèn)為：減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成服務(wù)性的工具，它旨在幫助我們更好的生活，而不要把它當(dāng)成唯一，當(dāng)成豐富我們生活的全部。網(wǎng)絡(luò)有利有弊，而我們堅(jiān)信利大于弊，大學(xué)生使用也要趨利避害，這樣網(wǎng)絡(luò)就會(huì)成為以為稱職的全能服務(wù)人員。

十三、對(duì)策和建議

1、引導(dǎo)和增強(qiáng)大學(xué)生的自我教育、自我管理能力學(xué)校盡量開(kāi)展有關(guān)于如何正確上網(wǎng)的講座，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的理想信念教育，幫助學(xué)生意識(shí)到沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的危害，引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃。要重點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生判斷是非的能力，讓大學(xué)生在多元化的價(jià)值觀體系下學(xué)會(huì)選擇、學(xué)會(huì)鑒別，避免各種困惑、失落與盲從，減少大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往的危險(xiǎn)因素。

2、充分利用網(wǎng)絡(luò)載體，不斷豐富校園文化生活鑒于有許多同學(xué)和老師用課上課和學(xué)習(xí)，所以學(xué)校要大力加強(qiáng)各種網(wǎng)絡(luò)教室、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，加大網(wǎng)絡(luò)硬件投入和軟件開(kāi)發(fā)，創(chuàng)設(shè)各種文化空間，通過(guò)各種豐富多彩社團(tuán)主頁(yè)、師生個(gè)人主頁(yè)等網(wǎng)絡(luò)媒介校園文化，把學(xué)生的興趣從沉迷網(wǎng)絡(luò)拉回校園。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生日常行為規(guī)范的經(jīng)常化、制度化管理，關(guān)閉各種有害信息的進(jìn)出路徑，對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上行為進(jìn)行及時(shí)有效的監(jiān)督，對(duì)在網(wǎng)上發(fā)表違規(guī)文章和散布不良信息的大學(xué)生要及時(shí)給予警告，嚴(yán)重的要追究其法律責(zé)任。要教育大學(xué)生懂得遵守網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)則，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的秩序。

4、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)，提高大學(xué)生的心理健康水平目前，學(xué)校心理健康教育中心開(kāi)展的咨詢主要為面對(duì)面咨詢，這極有可能阻擋了一部分有顧慮的同學(xué)，而網(wǎng)絡(luò)的隱匿性、快捷性的優(yōu)勢(shì)，恰恰能夠解決這一問(wèn)題。開(kāi)設(shè)網(wǎng)上在線心理咨詢，進(jìn)行網(wǎng)上行為訓(xùn)練的指導(dǎo)，將有助于大學(xué)生及時(shí)擺脫心理困擾，自覺(jué)調(diào)整網(wǎng)上行為，有效防止不良事件的發(fā)生。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)校園網(wǎng)建設(shè)學(xué)校應(yīng)重視和加強(qiáng)校園網(wǎng)建設(shè)，進(jìn)一步采取措施改善網(wǎng)建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，使校園網(wǎng)成為教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)的重要平臺(tái)?？筛鶕?jù)大學(xué)生發(fā)展的特點(diǎn)設(shè)立對(duì)他們具有吸引力的版塊。此外，也可以在網(wǎng)上建設(shè)一些優(yōu)秀社區(qū)，在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，使大學(xué)生的人格、身心朝著健康的方向發(fā)展。

第三篇：關(guān)于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查心得體會(huì)

關(guān)于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查心得體會(huì)

為了更好的了解在現(xiàn)代因特網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)生思想狀況水平已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用及依賴程度等，我們組做了這個(gè)調(diào)查報(bào)告。

在調(diào)查開(kāi)始階段，我們先列出提綱，明確了調(diào)查方向之后，緊接著就是設(shè)計(jì)問(wèn)卷。在調(diào)查過(guò)程中，我們每個(gè)人完成一定額度的調(diào)查問(wèn)卷。在設(shè)計(jì)問(wèn)卷上，我們對(duì)每個(gè)問(wèn)題都反復(fù)斟酌，力求能使問(wèn)卷回饋給我們更多更切題的信息。為了使調(diào)查更具有客觀的代表性，我們很珍惜每一份問(wèn)卷，在發(fā)放對(duì)象上很謹(jǐn)慎思考。本校的各個(gè)學(xué)院的，不同年級(jí)的，甚至外校的，我們都有發(fā)放。另外，我們還設(shè)計(jì)了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的形式發(fā)給一些在其他城市的同學(xué)幫忙填寫(xiě)。而在統(tǒng)計(jì)整理問(wèn)卷階段，我們?nèi)齻€(gè)人一起完成。我們用手工統(tǒng)計(jì)并計(jì)算回收到的各個(gè)答案，并且我們利用統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)，不僅節(jié)約了時(shí)間，而且讓我們的調(diào)查也更具科學(xué)性。

整理好資料后，在撰寫(xiě)論文階段，我們利用圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)查閱了大量的資料，大致了解學(xué)術(shù)界對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的研究方向和范圍，通過(guò)借鑒他們，我們可以少花時(shí)間在重復(fù)性的工作上，這對(duì)我們的調(diào)查有很大幫助。

通過(guò)此次調(diào)查我們走訪了本市的一些學(xué)校，和同學(xué)們探討交流，還得到一些老師的指點(diǎn)，讓我們對(duì)這個(gè)課題有了更深的認(rèn)識(shí)。大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)，這是一個(gè)越來(lái)越普及的社會(huì)現(xiàn)象，然而在這個(gè)現(xiàn)象產(chǎn)生的是一系列的影響，其中有很多是負(fù)面的，近年來(lái)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)犯罪的事件頻有發(fā)生，這個(gè)是不得不引起社會(huì)重視的。騰訊QQ，人人網(wǎng)，微博，各大搜索網(wǎng)站，各個(gè)游戲網(wǎng)站，圖片，視頻網(wǎng)站等等，各色各樣，五花八門(mén)。當(dāng)很多人面對(duì)大量信息感到困惑和茫然時(shí)，另一些人因?yàn)樗麄冊(cè)诰W(wǎng)上的新發(fā)現(xiàn)欣喜若狂。網(wǎng)絡(luò)資源幾乎涵蓋人類文明的各個(gè)層面，但是作為我們大學(xué)生群體是如何利用它呢？我們上網(wǎng)都在干些什么？我們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上曝光的一些新聞事件，我們是積極參與評(píng)論還是作為一個(gè)冷漠的旁觀者而已？等等，這些都是我們的調(diào)查所希望得到的答案。我們的課題不敢說(shuō)可以引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用方向，但是我們希望可以給大家一些思考。

各種社會(huì)現(xiàn)象都有很多問(wèn)題，只要我們?nèi)ヌ剿?，?huì)發(fā)現(xiàn)藏匿于它現(xiàn)象之下的本質(zhì)東西。通過(guò)這次課題的調(diào)查，我們學(xué)到了很多，也感悟很多。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，作為大學(xué)生群體應(yīng)該有取其精華去其糟粕的心態(tài)，有健康的娛樂(lè)精神，抵制低俗文化的入侵。我們應(yīng)該重塑一個(gè)正確的價(jià)值觀來(lái)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)，不僅僅代表著資源，學(xué)習(xí)，休閑娛樂(lè)，財(cái)富，它還是推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力，我們作為未來(lái)國(guó)家發(fā)展的中流砥柱，應(yīng)該順應(yīng)潮流，在網(wǎng)絡(luò)中繼承學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，讓網(wǎng)絡(luò)真正為我所用。

第四篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查分析

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大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查分析

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查分析

摘 要：網(wǎng)上購(gòu)物以低價(jià)、方便、給消費(fèi)者提供更多的選擇空間等特點(diǎn)，迅速獲得了一大批忠實(shí)網(wǎng)購(gòu)者的青睞，其中大學(xué)生更是網(wǎng)購(gòu)的主力軍。本文采用調(diào)查問(wèn)卷、專訪詢問(wèn)方式，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究，針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的建議和措施。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 網(wǎng)購(gòu) 調(diào)查 措施

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，通過(guò)網(wǎng)銀支付購(gòu)物費(fèi)用，由廠商通過(guò)郵購(gòu)方式發(fā)貨或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)的購(gòu)物方式。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益完善，網(wǎng)購(gòu)已成為當(dāng)今消費(fèi)者購(gòu)物的主要渠道之一。據(jù)有關(guān)報(bào)道，10年前每年在網(wǎng)上的消費(fèi)額僅僅幾百萬(wàn)，而如今每年在網(wǎng)上消費(fèi)額已超8000億。為更好地了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)狀況，作者于2012年12月對(duì)某大學(xué)學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀進(jìn)行了抽樣調(diào)查，力求發(fā)現(xiàn)并解決大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中存在的問(wèn)題，指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查

筆者針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的現(xiàn)象及存在的問(wèn)題設(shè)計(jì)了一套調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷主要涉及大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的頻率、商品類型、網(wǎng)站選擇、網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)以及網(wǎng)購(gòu)的建議等。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷300份，全部收回，并根據(jù)大學(xué)生回答結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)計(jì)算。

（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查分析

從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的學(xué)生數(shù)分析，經(jīng)常購(gòu)物的學(xué)生僅有24%，偶爾購(gòu)物者占49%；網(wǎng)購(gòu)目標(biāo)明確的學(xué)生占30%，不明確者占70%。這說(shuō)明盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展迅速，但大部分學(xué)生還是以商場(chǎng)購(gòu)物為主。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要原因是價(jià)格便宜，占抽樣數(shù)量的70%，所以，價(jià)格的誘惑力在學(xué)生中最大。大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)生活日用品高達(dá)90%，網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)音像制品等精神消費(fèi)的僅有10%，選擇數(shù)碼產(chǎn)品的只有20%。這表明大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格低廉的日用品是主要

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專業(yè)論文 的，對(duì)于價(jià)格較高且存在維修問(wèn)題的商品還是很謹(jǐn)慎、理性。而對(duì)文化消費(fèi)不是很高，這與大學(xué)生的身份不適應(yīng)，反映出大學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度令人擔(dān)憂。大學(xué)生選擇淘寶網(wǎng)購(gòu)物占75%，但當(dāng)問(wèn)及具體原因時(shí)卻說(shuō)不清楚，說(shuō)明學(xué)生對(duì)各個(gè)網(wǎng)站不甚了解。學(xué)生網(wǎng)購(gòu)最看重賣(mài)家信譽(yù)與產(chǎn)品銷(xiāo)量，看重折扣的同學(xué)只有15%。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)占日常支出費(fèi)用的比重在10%以上的占63%，20%以上的占40%，說(shuō)明大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是較高的。73%的學(xué)生認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展空間很大，會(huì)被人接受。對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的滿意程度調(diào)查結(jié)果，20%的被調(diào)查者很滿意，20%的被調(diào)查不滿意，60%的被調(diào)查者認(rèn)為一般。調(diào)查結(jié)果符合正態(tài)分布規(guī)律，也符合當(dāng)今的消費(fèi)情況。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物專訪調(diào)查

為了更好地了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狀況，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出合理的改進(jìn)意見(jiàn)，筆者對(duì)部分大學(xué)生、物流點(diǎn)等進(jìn)行了專訪。

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)

通過(guò)專訪詢問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物同商場(chǎng)購(gòu)物相比具有以下顯著的優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是當(dāng)今社會(huì)的一種時(shí)尚潮流，大學(xué)生買(mǎi)家能夠更好地把握潮流趨勢(shì)和時(shí)尚信息；網(wǎng)購(gòu)不用出門(mén)，動(dòng)動(dòng)手指就能進(jìn)行；網(wǎng)購(gòu)商品的價(jià)格普遍低于市面上的商品價(jià)格；網(wǎng)購(gòu)商品琳瑯滿目，不受時(shí)間空間限制。

（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在的問(wèn)題

1.商品問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中遇到的最大問(wèn)題是商品圖片與實(shí)際質(zhì)量不相符問(wèn)題，商品以假亂真、以次充好問(wèn)題及更換、退貨、退款等問(wèn)題。另外，網(wǎng)絡(luò)商品琳瑯滿目，價(jià)格相差較大，雖然學(xué)生選擇空間很大，但卻又無(wú)從選擇。

2.大學(xué)生自身問(wèn)題。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的商品以生活日用品為主，不注重文化教育，消費(fèi)比例不平衡，精神消費(fèi)不高，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。另外，大部分學(xué)生網(wǎng)購(gòu)時(shí)目標(biāo)不明確，購(gòu)物的隨意性很大，將父母供給的生活費(fèi)用于購(gòu)買(mǎi)并不需要的商品。

3.網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)與商家方面的規(guī)范管理與公平競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。由于客觀原因，在網(wǎng)站、供貨商家的管理方面存在諸多事與愿違的問(wèn)題。公平競(jìng)

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爭(zhēng)，協(xié)調(diào)發(fā)展是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的發(fā)展規(guī)律。調(diào)查結(jié)果顯示，各大網(wǎng)站存在不平衡發(fā)展問(wèn)題，各大網(wǎng)站與商家均存在惡性競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。

4.物流方面。調(diào)查表明，物流速度慢是目前面臨的最大問(wèn)題。此外，由于物流點(diǎn)設(shè)立太分散，工作效率不高，取貨不方便，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；客戶拿貨不及時(shí)，以及代取等行為給快遞人員帶來(lái)了麻煩，也側(cè)面反映了物流系統(tǒng)不能保證貨物的絕對(duì)安全。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的建議

（一）消費(fèi)者方面

1.網(wǎng)站與商家選擇。目前，網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)站很多，購(gòu)物時(shí)應(yīng)選擇網(wǎng)站管理規(guī)范、知名度高、講誠(chéng)信的網(wǎng)站。在選擇商家時(shí)，很多網(wǎng)站提供了商家信用評(píng)價(jià)信息，建議選擇消費(fèi)者贊譽(yù)和好評(píng)的優(yōu)秀商家。

2.商品選擇。網(wǎng)購(gòu)前應(yīng)確定購(gòu)物目標(biāo)和心理價(jià)位，以免被琳瑯滿目的商品頁(yè)迷惑而造成不必要消費(fèi)。購(gòu)物要貨比三家，做到心中有數(shù)，也可以在實(shí)體店看好商品的款式型號(hào)，再轉(zhuǎn)投網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)。

3.支付貨款。目前大部分網(wǎng)站提供的支付方式包括網(wǎng)上支付、貨到付款、手機(jī)支付等?？梢愿鶕?jù)自己的需要選擇，但最好選擇支付寶等付款方式，使消費(fèi)過(guò)程更加安全，消費(fèi)者資金得到更好的保障。

4.多與賣(mài)家溝通。網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中如果存在懷疑或不解，要立即同賣(mài)家溝通，還可以討價(jià)還價(jià)。

（二）物流方面

各級(jí)政府應(yīng)大力發(fā)展物流業(yè)，提高物流信息化水平。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等對(duì)各種信息進(jìn)行處理，建立物流信息平臺(tái)。通過(guò)電子物流對(duì)資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)可視化、快速化、系統(tǒng)化；規(guī)范對(duì)物流公司的管理。政府應(yīng)該制定相關(guān)的進(jìn)入物流行業(yè)的更加規(guī)范的手續(xù)和要求，提高我國(guó)物流水平。物流公司應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，定期對(duì)員工進(jìn)行工作技能、服務(wù)態(tài)度上的業(yè)務(wù)提升，對(duì)于物流代理點(diǎn)更應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)一管理，盡量做到服務(wù)全國(guó)一體化。物流公司之間應(yīng)加強(qiáng)合作，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)互利雙贏。

（三）商家方面

網(wǎng)店商家要想保持自己的優(yōu)勢(shì)地位，要以誠(chéng)信為本。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)是商家面對(duì)網(wǎng)購(gòu)大潮最應(yīng)做的事情。因此，確保優(yōu)質(zhì)采購(gòu)渠道，打造

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優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，給消費(fèi)者消除后顧之憂是當(dāng)前情況下商家們最應(yīng)該做的。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，商家要真正將每一筆訂單用心來(lái)做，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者的每一個(gè)問(wèn)題并及時(shí)給出滿意的解答。良好的售后服務(wù)能給網(wǎng)購(gòu)者吃下一顆定心丸。提供良好的售后，做好公司與消費(fèi)者之間的橋梁作用，保障產(chǎn)品三包。

（四）社會(huì)方面

現(xiàn)今許多商家利用“給好評(píng)，送優(yōu)惠”等各種不合理的方式提高信用等級(jí)，讓網(wǎng)購(gòu)者對(duì)網(wǎng)店各方面的真實(shí)性提出懷疑。因此，盡快依據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)的各項(xiàng)指標(biāo)確立一種可行的商家評(píng)價(jià)體系是確保良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的關(guān)鍵；加大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的監(jiān)管力度，對(duì)網(wǎng)購(gòu)中違規(guī)、違紀(jì)、違法行為的進(jìn)行嚴(yán)厲打擊；加大輿論宣傳，使更多的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)有更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，讓網(wǎng)購(gòu)更加透明化、規(guī)范化、大眾化。

四、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為國(guó)內(nèi)商品交易的主要渠道之一。大學(xué)生逐步成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主力軍。調(diào)查研究表明，網(wǎng)購(gòu)的在校大學(xué)生比例僅為四分之一，購(gòu)物以日常用品居多，且網(wǎng)購(gòu)目標(biāo)不明確，這與大學(xué)生的身份不符。目前大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)在學(xué)生本身、商品供應(yīng)、網(wǎng)站與商家、物流供應(yīng)等方面均存在不利于網(wǎng)購(gòu)健康發(fā)展的問(wèn)題，為此，應(yīng)當(dāng)加大對(duì)大學(xué)生的引導(dǎo)，完善網(wǎng)購(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)控與管理機(jī)制，逐步減少網(wǎng)購(gòu)的不規(guī)范行為，保證網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一新生事物在龐大的大學(xué)生群體中蓬勃發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳海懿.從大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)中分析高校學(xué)生的消費(fèi)特征與問(wèn)題

[J].改革與開(kāi)放，2011（6）.[2]張玉榮.關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查報(bào)告[J].中國(guó)集體經(jīng)

濟(jì)，2009（7）.[3]茅迪.大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)研分析――以濟(jì)南90后大學(xué)生為例

[J].中國(guó)商貿(mào)，2012（15）.（責(zé)任編輯：張莉莉）

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第五篇：大學(xué)生智能手機(jī)使用調(diào)查分析報(bào)告

大學(xué)生智能手機(jī)使用調(diào)查分析報(bào)告

一、中文摘要：

大學(xué)生作為易于接受新事物的群體、未來(lái)消費(fèi)的主力人群，對(duì)于智能手機(jī)有著天然的關(guān)注。因此，關(guān)注大學(xué)生智能機(jī)使用狀況，把握大學(xué)生智能機(jī)應(yīng)用及其導(dǎo)向，成為當(dāng)前普遍關(guān)注的課題。本調(diào)查旨在解析中國(guó)大學(xué)生智能手機(jī)使用狀況，如品牌青睞程度，各操作系統(tǒng)所占比重，大學(xué)生智能手機(jī)使用用途，大學(xué)生消費(fèi)能力與其智能手機(jī)價(jià)格的比較等等。從而以深層次視角分析智能手機(jī)對(duì)大學(xué)生生活學(xué)習(xí)等方面帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響，使智能手機(jī)行業(yè)了解智能手機(jī)系統(tǒng)品牌在大學(xué)生群體中的使用情況有利于促進(jìn)大學(xué)生與智能手機(jī)兩者間的良性互動(dòng)和持續(xù)性的發(fā)展。[1]

二、英文摘要（English abstracts）:

College students as an easy group to accept new things, the main consumer groups, for the smart phone have a natural concern.Therefore, the concern of college students intelligent machine usage, grasp students intelligent machine applications oriented to become the subject of widespread concern.The survey was designed to resolve the Chinese student’ smart phone usage, such as the brand favor extent, the proportion of each operating system, the students smart phone uses, college students spending power and their smart phone prices compare.Thus the perspective of deep-level analysis of smart phone have for reaching effects on student life and learning, so that the smart phone industry to understand the brand of smart phone system used in the student population is conducive to promoting positive interaction between college students with smart phone and continuous development.三、關(guān)鍵詞：

智能手機(jī)、大學(xué)生、使用概況。

四、引言：

隨著智能手機(jī)的飛速發(fā)展，社會(huì)和個(gè)人的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，智能手機(jī)使用環(huán)境的不斷成熟以及經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域應(yīng)用的迅速發(fā)展，使得智能手機(jī)的使用在人們?nèi)粘Ｉ钪幸呀?jīng)變得十分普及，為人們生活的各方面帶了巨大的便利。[2]當(dāng)代大學(xué)生作為易于接受新事物和未來(lái)消費(fèi)主力的人群，其智能手機(jī)使用情況值得我們進(jìn)行深入的了解與研究。

五、研究意義：

全面徹底的調(diào)查了解消費(fèi)者是企業(yè)生存的必要條件，隨著消費(fèi)需求開(kāi)始與產(chǎn)品的更新?lián)Q代同時(shí)升級(jí)，并最終超越，成為所有企業(yè)需要用心去追求的目標(biāo)，走在消費(fèi)者之前發(fā)現(xiàn)需求是所有成功企業(yè)的秘密之道。為了成為新一代市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，需要與消費(fèi)者進(jìn)行必要的溝通，本次調(diào)查的目的在于了解目前我國(guó)高校在校大學(xué)生對(duì)于智能手機(jī)消費(fèi)價(jià)位的心理狀況，以此做出相對(duì)應(yīng)的措施和創(chuàng)新。[3]

六、研究目的：

深入了解和研究智能手機(jī)與大學(xué)生之間的互動(dòng)與影響，其目的在于使品牌廠商充分了解這一人群的需求，并為未來(lái)主力消費(fèi)人群進(jìn)行市場(chǎng)的預(yù)熱與培養(yǎng)。并且研究大學(xué)生的智能手機(jī)使用近況，分析其對(duì)大學(xué)生帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響和重要作用力。（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和其在中國(guó)所產(chǎn)生的影響力是極其重大和非凡的。）

七、論題與對(duì)象聯(lián)系的緊密性:

研究大學(xué)生智能手機(jī)使用狀況，與當(dāng)前大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活緊密相關(guān)。[4]大學(xué)生處在人生的重要轉(zhuǎn)折時(shí)期，其對(duì)新興信息工具的使用以及充分的利用，在其今后的成長(zhǎng)和發(fā)展中有不可忽視的影響，智能手機(jī)使用狀況與大學(xué)生之間有著很大的緊密性。[5]

八、調(diào)查問(wèn)卷與調(diào)查對(duì)象:

（一）問(wèn)卷設(shè)計(jì)

使用簡(jiǎn)單明了的選項(xiàng)組合，分為單選和組合選項(xiàng)。快餐式問(wèn)卷調(diào)查有利于最大限度和最高效的收集信息與資料。

（二）問(wèn)卷的發(fā)放及回收

采用網(wǎng)上填寫(xiě)和紙張?zhí)顚?xiě)方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，截止日期為4月10日。網(wǎng)上問(wèn)卷自動(dòng)形成數(shù)據(jù)和圖表，紙張問(wèn)卷匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。

（三）調(diào)查對(duì)象信息說(shuō)明

當(dāng)前大學(xué)生主體為1990年后出生的青年。90后大學(xué)生總體上個(gè)性張揚(yáng)、樂(lè)于表現(xiàn)目標(biāo)明確、意識(shí)客觀。主要特征表現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)差對(duì)家庭依賴大，愛(ài)讀書(shū)也愛(ài)奢侈消費(fèi)，心態(tài)開(kāi)房易于接受新鮮事物，心理脆弱，耐挫力差，敢于承擔(dān)責(zé)任但過(guò)于自信，人際交往依賴電話，短信、QQ、微博等，半數(shù)學(xué)生有戀愛(ài)經(jīng)歷。

九、研究方法：

調(diào)查方法采用采訪法和訪問(wèn)表的方法

（1）采訪法

首先分別選取南寧市具有代表性高校若干，然后在高校中對(duì)若干學(xué)生進(jìn)行走訪詢問(wèn)

調(diào)查。

（2）問(wèn)卷調(diào)查

針對(duì)調(diào)查項(xiàng)目制成調(diào)查問(wèn)卷，然后向各高校學(xué)生發(fā)放(網(wǎng)絡(luò)和紙張形式)。

十、研究的組織方案和進(jìn)度計(jì)劃：

（一）、小組集體討論選題，出統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案。（2012年3月20日）

（二）、各組員按方案中問(wèn)卷調(diào)查和走訪調(diào)查，分別進(jìn)行資料收集工作。（2012年3月20日

至4月10日）

（三）、小組集體分析和討論收集的資料，進(jìn)行資料匯總。（2012年4月10日 至4月13日）

（四）、小組集體討論調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容，數(shù)據(jù)的分析以及其所體現(xiàn)的信息。（2012年4月13

日至4月15日）

（五）、指定1~2人持筆寫(xiě)出分析報(bào)告樣稿。（2012年4月15日 至4月20日）

（六）、小組各組員修改和審定報(bào)告樣稿，進(jìn)行最終定稿。（2012年4月20日至4月23日）

（七）、匯編資料和稿件，結(jié)束實(shí)踐統(tǒng)計(jì)調(diào)查。（2012年4月24日）

十一、研究與分析：

（一）調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析

共收到有效答卷324份，女生所占比例為57%，男生為43%。填空題1題，單選題9題，多選題3題。本校答卷為主，外省大學(xué)答卷約為30份。

（二）數(shù)據(jù)內(nèi)容分析：

1.專業(yè)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)依然為大學(xué)生的主要購(gòu)機(jī)場(chǎng)所，但水貨渠道購(gòu)機(jī)的人數(shù)明顯增加。

2.蘋(píng)果（30.23%）毫無(wú)疑問(wèn)是最受青睞的品牌，HTC（22.09%）緊隨其后，“諾記”（17.44）

群眾基礎(chǔ)依然在，三星（10.47%）與索尼(10.23%)不分伯仲，而摩托羅拉(1.16%)日漸式微，小米(5.81%)式輕品牌受到大學(xué)生的追捧。

3.諾基亞(31.4%)仍為大學(xué)生使用第一位的品牌，但地位搖搖欲墜。

4.更換手機(jī)頻率還是令人以外的，兩年以上（68.61%）的更換人數(shù)占了大多數(shù)，說(shuō)明大

學(xué)生，經(jīng)濟(jì)未獨(dú)立，消費(fèi)能力尚未釋放。

5.對(duì)于手機(jī)最看重的方面是功能（65.12%），遠(yuǎn)高于外觀（12.79%）、價(jià)格（12.79%）、品牌（9.3%）。

6.對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)當(dāng)仁不讓為了解智能手機(jī)的首要渠道，而朋友的口碑也異常重

要。

7.當(dāng)前大學(xué)生對(duì)于智能手機(jī)的依賴已達(dá)到相當(dāng)程度，82.56%的人認(rèn)為相當(dāng)多的同學(xué)存在玩手機(jī)的情況。

8.89.53%的同學(xué)每天使用智能手機(jī)的時(shí)間超過(guò)2小時(shí)，其影響如何有待進(jìn)一步觀察。

9.功能的多樣性（86.05%）無(wú)疑是大學(xué)生們購(gòu)機(jī)首要考慮的因素，遠(yuǎn)超其他方面。

（二）深入分析

蘋(píng)果無(wú)疑是當(dāng)今世界手機(jī)第一品牌，此言非虛。而大學(xué)生對(duì)智能手機(jī)的依賴亦愈加明顯，使用時(shí)間愈來(lái)愈多。大學(xué)生對(duì)智能手機(jī)功能的重視而非外觀和品牌吸引力是筆者甚為意外的，其亦表明當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)也有其理性的一面。

十二、結(jié)論及建議：

結(jié)論：當(dāng)前大學(xué)生與智能手機(jī)之間聯(lián)系越來(lái)越密切，智能手機(jī)對(duì)大學(xué)生的各層次影響也越來(lái)

[6]越深遠(yuǎn)。大學(xué)生使用和利用其功能進(jìn)行各領(lǐng)域的活動(dòng)，有利亦有弊，但利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于弊。

智能手機(jī)的出現(xiàn)而催生的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，將會(huì)給整個(gè)中國(guó)社會(huì)的各個(gè)層面帶來(lái)深刻的變革，大學(xué)生將在其中發(fā)揮重要作用，并且不僅僅以消費(fèi)者的身份參與，他們將擔(dān)當(dāng)創(chuàng)建者和引領(lǐng)者的角色，而這與他們對(duì)智能手機(jī)的應(yīng)用有著密切的聯(lián)系。[7]

建議：筆者希望當(dāng)前大學(xué)生不要過(guò)度使用智能手機(jī)，尤其是游戲與各類娛樂(lè)應(yīng)用，這會(huì)使大

學(xué)生們陷入網(wǎng)游式的沉迷，非常不利于其學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

大學(xué)生應(yīng)當(dāng)利用新興的信息科技，提升自身的多方面素養(yǎng)，把握這一新興產(chǎn)業(yè)的歷史

機(jī)遇，創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

十三、結(jié)束語(yǔ)：

此次統(tǒng)計(jì)調(diào)查活動(dòng)對(duì)于我們小組各成員而言都是一次意義非凡的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。其各階段活動(dòng)工作不僅提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力，并且磨練了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。盡管如此，我們?cè)诖舜谓y(tǒng)計(jì)調(diào)查中依然有一些遺憾和不足之處，希望對(duì)下次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有所借鑒。

十四、組員感言：

顏嘉：通過(guò)這次統(tǒng)計(jì)學(xué)的調(diào)查研究，我深刻地感受到了集體的凝聚力，感受到了我們1083

班的積極性和榮譽(yù)感，感受到了同學(xué)間的互相幫助與促進(jìn)學(xué)習(xí)，更感受到了人與人之間的溫暖和理解。同時(shí)，在這次調(diào)查研究中，我還清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于智能手機(jī)的使用情況，也增加了自身對(duì)于智能手機(jī)的了解和手機(jī)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，對(duì)將來(lái)把握手機(jī)動(dòng)態(tài)更具把握力。

鐘陽(yáng)昊：經(jīng)過(guò)了這一次我們小組的關(guān)于大學(xué)生手機(jī)適用情況的統(tǒng)計(jì)調(diào)查后，我覺(jué)得統(tǒng)計(jì)分析

報(bào)告具有很強(qiáng)的時(shí)效性，失去了時(shí)效性，也就失去了實(shí)用性。同時(shí)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有很強(qiáng)的實(shí)用性。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是統(tǒng)計(jì)工作的最終成果，它不但包含了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映的信息;更為重要的是，它還能進(jìn)行分析研究，能進(jìn)行預(yù)測(cè)，能指出工作中的不足和問(wèn)題，能提出有益于今后工作的措施和建議。

林炫君：在本次統(tǒng)計(jì)實(shí)踐調(diào)查中，我做了出題和發(fā)放問(wèn)卷的工作，從中加深了對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)科

知識(shí)的了解，以及感受到了與同學(xué)們合作完成任務(wù)的快樂(lè)，收獲頗多。

盧日鑫：在過(guò)去幾周的時(shí)間里，我所做的每一項(xiàng)工作都是以前從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的，在各位同學(xué)的耐心協(xié)助下，我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的、有價(jià)值的東西，在積累了一些經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也更深刻的理解到了統(tǒng)計(jì)理論知識(shí)體系，為今后的學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

田明禮:統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門(mén)重要的學(xué)科,它能讓我們了解事物,分析事物,總結(jié)規(guī)律,為我們提供信

息,指導(dǎo)我們.通過(guò)這個(gè)調(diào)查,讓我學(xué)會(huì)拉協(xié)同,團(tuán)隊(duì)精神.同時(shí)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)產(chǎn)生極大的興趣.讓我學(xué)會(huì)拉細(xì)心觀察,謹(jǐn)慎分析,善于總結(jié).相信統(tǒng)計(jì)會(huì)很好的指導(dǎo)我們的生活.周承毅：此次調(diào)查后，我對(duì)大學(xué)生對(duì)于手機(jī)消費(fèi)的市場(chǎng)需求有了大致了解。手機(jī)在大學(xué)生中

越來(lái)越普及，幾乎是個(gè)很重要的信息傳播媒體，給于我們一個(gè)很好的溝通平臺(tái)，由于手機(jī)功能的多元化，手機(jī)在大學(xué)生生活中扮演越來(lái)越重要的角色。但部分大學(xué)生對(duì)手機(jī)使用僅限于娛樂(lè)，造成不好的負(fù)面影響。

十五、參考文獻(xiàn)： [1] MJ Stollak, A Vandenberg, Getting Social: The impact of social networking usage on grades among college students[C].Proceedings of ASBBS, 2011

[2] French, W.Between Silences: A Voice from China [N].Atlantic Weekly, 1987-8-15(33).[3] 王昊為.高校環(huán)境下智能手機(jī)的心理評(píng)價(jià)與設(shè)計(jì)研究[D].江南大學(xué)，2008.[4] 王清杰.智能手機(jī)與大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào).學(xué)術(shù)版，2010，(7): 81-82.[5] 鄭美紅，郭寶平.手機(jī)媒體對(duì)大學(xué)生思想的負(fù)面影響及教育對(duì)策[J].新聞知識(shí)，2011，(7): 93-94[6] 王小運(yùn)，伍安春.大學(xué)生手機(jī)成癮行為的成因及其對(duì)策[J].重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2012，(1):45-53[7] 王歡，祝陽(yáng).手機(jī)媒介互動(dòng)性對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系維護(hù)的效用分析[J].重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2011，(2):12-15

執(zhí)筆人：唐奇波