第一篇：招商禮儀（定稿）

招商禮儀——會(huì)見(jiàn)禮儀

[發(fā)布時(shí)間：2009年5月19日]

會(huì)見(jiàn)是商務(wù)談判過(guò)程中的一項(xiàng)重要活動(dòng)。在商務(wù)談判活動(dòng)中，東道主還應(yīng)根據(jù)來(lái)訪(fǎng)者的身份和訪(fǎng)談目的，安排相應(yīng)的有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人與之進(jìn)行禮節(jié)性會(huì)見(jiàn)。

1、做好會(huì)見(jiàn)準(zhǔn)備

如果一方要求拜會(huì)另一方，應(yīng)提前將自己的姓名、職務(wù)以及要求會(huì)見(jiàn)什么人，為何會(huì)見(jiàn)通知對(duì)方。接到要求的一方應(yīng)盡早予以答復(fù)，無(wú)故拖延，置之不理是不妥當(dāng)?shù)?。因故不能?huì)見(jiàn)，應(yīng)向?qū)Ψ阶龀鼋忉?。如果接到要求的一方同意?duì)方的請(qǐng)求，可主動(dòng)將會(huì)見(jiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、自己一方的參加人員通知對(duì)方。提出要求的一方亦應(yīng)提供自己一方的出席名單，雙方人員的人數(shù)和身份應(yīng)大體相當(dāng)。主人應(yīng)在會(huì)見(jiàn)開(kāi)始之前到達(dá)，以迎候客人。會(huì)見(jiàn)時(shí)座位的安排是：主人坐在左邊，主賓坐在右邊。

2、會(huì)見(jiàn)時(shí)的介紹禮儀

會(huì)見(jiàn)時(shí)，得體正確的介紹禮儀十分重要。一般在社交場(chǎng)合，在與來(lái)賓，見(jiàn)面時(shí)，通常有兩種介紹方式，一是第三者介紹；二是自我介紹。介紹的順序各國(guó)不大一致，我國(guó)習(xí)慣是年級(jí)大的人在介紹順序中優(yōu)先，而西方國(guó)家是婦女優(yōu)先。在商務(wù)談判場(chǎng)合，應(yīng)該按照職務(wù)的高低進(jìn)行介紹，將職位低的介紹給職位高的。

3、會(huì)見(jiàn)過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

商務(wù)談判活動(dòng)中禮節(jié)性會(huì)見(jiàn)，因其性質(zhì)決定，時(shí)間不應(yīng)太長(zhǎng)。在會(huì)見(jiàn)時(shí)，如果人員較多，可使用擴(kuò)音機(jī)。主談人交談時(shí)，其他人員應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)，不可交頭接耳，或翻看無(wú)關(guān)材料。在會(huì)見(jiàn)時(shí)可以預(yù)備茶水或飲料招待客人。會(huì)見(jiàn)結(jié)束時(shí)，主人應(yīng)送客人至門(mén)口或車(chē)前，握手話(huà)別。

招商禮儀——交談禮儀

[發(fā)布時(shí)間：2009年5月19日]

交談是商務(wù)談判活動(dòng)的中心活動(dòng)。而在圓滿(mǎn)的交談活動(dòng)中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。

1、尊重對(duì)方，諒解對(duì)方

在交談活動(dòng)中，只有尊重對(duì)方，理解對(duì)方，才能贏得對(duì)方感情上的接近，從而獲得對(duì)方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對(duì)方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對(duì)方容易接受的方法和態(tài)度；了解對(duì)方講話(huà)的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對(duì)談判可能造成的種種影響，做到多手準(zhǔn)備，有的放矢。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，說(shuō)和聽(tīng)是相互的、平等的，雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間，不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。

2、及時(shí)肯定對(duì)方

在談判過(guò)程中，當(dāng)雙方的觀(guān)點(diǎn)出現(xiàn)類(lèi)似或基本一致的情況時(shí)，談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時(shí)機(jī)，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì)產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時(shí)中肯地確認(rèn)另一方的觀(guān)點(diǎn)之后，會(huì)使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來(lái)，陌生的雙方從眾多差異中開(kāi)始產(chǎn)生了一致感，進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對(duì)方贊同或肯定我方的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)時(shí)，我方應(yīng)以動(dòng)作、語(yǔ)言進(jìn)行反饋交流。這種有來(lái)有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽，從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。

3、態(tài)度和氣，語(yǔ)言得體

交談時(shí)要自然，要充滿(mǎn)自信。態(tài)度要和氣，語(yǔ)言表達(dá)要得體。手勢(shì)不要過(guò)多，談話(huà)距離要適當(dāng)，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。

4、注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量

在交談中語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量對(duì)意思的表達(dá)有比較大的影響。交談中陳述意見(jiàn)要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場(chǎng)合下，可以通過(guò)改變語(yǔ)速來(lái)引起對(duì)方的注意，加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問(wèn)題的闡述應(yīng)使用正常的語(yǔ)

調(diào)，保持能讓對(duì)方清晰聽(tīng)見(jiàn)而不引起反感的高低適中的音量。

招商禮儀——簽約禮儀

[發(fā)布時(shí)間：2009年5月19日]

簽字既是一種非常常見(jiàn)和實(shí)用的儀式又是一種純禮儀方式。

1、簽字的種類(lèi)

（1）從禮儀有角度考慮，一般國(guó)家間通過(guò)談判，就政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科技等某一領(lǐng)域相互達(dá)成協(xié)議，締結(jié)條約或公約，一般舉行簽字儀式。

（2）當(dāng)一國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人訪(fǎng)問(wèn)他國(guó)，經(jīng)雙方商定達(dá)成共識(shí)，發(fā)表聯(lián)合公報(bào)有時(shí)也舉行簽字儀式。

（3）各地區(qū)、各單位在與國(guó)外交往中，通過(guò)會(huì)談、談判，最終達(dá)成的有關(guān)合作項(xiàng)目的協(xié)議、備忘錄、合同書(shū)等，通常也舉行簽字儀式。

業(yè)務(wù)部門(mén)之間簽訂的協(xié)議，一般不舉行簽字儀式。

２、簽字儀式

簽字儀式雖然往往時(shí)間不長(zhǎng)，但由于它涉及各方面關(guān)系，同時(shí)往往是談判成功的一個(gè)標(biāo)志，因此一定要籌辦得十分認(rèn)真。

（1）人員確定

出席簽字儀式的人員，應(yīng)基本舊參加談判的全體人員。

（2）必要的準(zhǔn)備工作

首先是簽字文本的準(zhǔn)備。同時(shí)準(zhǔn)備好簽字用的文具、國(guó)旗等物品。

(3)簽字廳的布置

由于簽字的種類(lèi)不同，各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣不同，我國(guó)一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長(zhǎng)方桌一張，作為簽字桌。桌面覆蓋深綠色臺(tái)呢，桌后放兩把椅子，作為雙方簽字的座位，面對(duì)正門(mén)主左客右。座前擺的是各自的文本，文本上端分別放置簽字的文具。國(guó)際商務(wù)談判協(xié)議的簽字桌中間擺一個(gè)旗架，懸掛簽字國(guó)雙方的國(guó)旗。

3、簽字儀式的程序

以我國(guó)為例：雙方參加簽字的人員進(jìn)入簽字廳。當(dāng)簽字入座時(shí)，其他人員分主方、客方，按身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。主簽人在簽完本國(guó)保存的文本后，由助簽人員互相傳遞文本，再在對(duì)方保存的文本上簽字，然后由雙方簽字人交換文本，相互握手。有時(shí)簽字后備有香檳酒，共同舉杯慶賀。

招商禮儀——宴請(qǐng)與赴宴禮儀

[發(fā)布時(shí)間：2009年5月19日]

1、宴請(qǐng)的種類(lèi)

宴請(qǐng)的種類(lèi)和形式較多，但以宴會(huì)、招待會(huì)、茶會(huì)、工作餐為主。

（1）宴會(huì)宴會(huì)為正餐，分國(guó)宴、正式宴會(huì)、便宴和家宴四種，坐下進(jìn)食。按照舉行的時(shí)間來(lái)分，宴會(huì)分為早宴、午宴、晚宴。一般情況下，晚宴和家宴最為隆重。

（2）招待會(huì)招待會(huì)是指各種較為靈活的不務(wù)正餐，但準(zhǔn)備有儀器和酒水飲料的宴請(qǐng)形式。招待會(huì)期間不排座位，賓客自由活動(dòng)。常見(jiàn)的有冷餐會(huì)、酒會(huì)兩種形式。冷餐會(huì)，即自助餐。酒會(huì)，又稱(chēng)雞尾酒會(huì)。

（3）茶會(huì)這是一種簡(jiǎn)單的招待形式。舉行的時(shí)間多在下午4時(shí)左右。茶會(huì)通常設(shè)在客廳，廳內(nèi)設(shè)茶幾、座椅，不排座次。

（4）工作餐這是現(xiàn)代交往中經(jīng)常采用的一種非正式宴請(qǐng)形式，利用進(jìn)餐時(shí)間，邊吃邊談問(wèn)題。這類(lèi)活動(dòng)一般只請(qǐng)與工作相關(guān)的人員。

2、宴請(qǐng)活動(dòng)的組織工作

成功的宴請(qǐng)需要成功地組織。一般來(lái)說(shuō)，宴請(qǐng)的組織工作主要包括：

（1）確定宴請(qǐng)的目的、名義、對(duì)象、范圍與形式

（2）確定宴請(qǐng)的時(shí)間、地點(diǎn)

（3）發(fā)出邀請(qǐng)及請(qǐng)柬格式

（4）訂菜

（5）席位安排

（6）現(xiàn)場(chǎng)布置

（7）餐具的準(zhǔn)備

（8）宴請(qǐng)程序及現(xiàn)場(chǎng)工作

3、赴宴

赴宴即參加宴請(qǐng)，和宴請(qǐng)賓客一樣，在大型談判交際活動(dòng)中具有同等機(jī)會(huì)。因而有必要了解參加宴請(qǐng)的一些禮儀。

（1）應(yīng)邀。接到宴會(huì)的邀請(qǐng)，能否出席要根據(jù)邀請(qǐng)方的具體要求，盡早地答復(fù)對(duì)方，以便主人安排。

（2）掌握出席時(shí)間。出席宴請(qǐng)活動(dòng)，抵達(dá)時(shí)間的遲早，逗留時(shí)間長(zhǎng)短，在某種程度上反映對(duì)主人的尊重，一般客人應(yīng)略早抵達(dá)。

（3）抵達(dá)。抵達(dá)宴請(qǐng)地點(diǎn)，主動(dòng)向主人問(wèn)好。如果是喜慶活動(dòng)，應(yīng)表示祝賀。

（4）入座。應(yīng)邀出席宴請(qǐng)活動(dòng)，應(yīng)聽(tīng)從主人安排。

（5）進(jìn)餐。入座后，主人招呼，便開(kāi)始進(jìn)餐。

（6）交談。無(wú)論是做主人、陪客或賓客，都應(yīng)與同桌人交談。

（7）祝酒。宴會(huì)上互相敬酒，表示友好，活躍氣氛。

（8）致謝。有時(shí)在出席私人宴請(qǐng)活動(dòng)之后，以便函或名片示謝。

4、餐桌上的禮儀

（1）餐姿、餐巾和餐具

身體與餐桌之間要保持適當(dāng)距離，儀態(tài)自然。

進(jìn)餐前用餐巾紙擦拭餐具是極不禮貌的陋習(xí)。

餐巾須等主人先攤開(kāi)使用。

中餐宴請(qǐng)外國(guó)人時(shí)，既要擺碗筷，也要放刀叉，以中餐西吃為宜。

（2）吃和喝

將送到你面前的食物多少都用一點(diǎn)，在用西餐時(shí)，如果吃不完盛在你盤(pán)中的食物是失禮行為。吃西餐中的肉類(lèi)，要邊切邊吃，切一次吃一口。

吃雞、龍蝦等食物時(shí)，經(jīng)主人示意后，可用手撕開(kāi)吃。

喝湯時(shí)，宜先試溫，待涼后再用，忌用口吹。

嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿說(shuō)話(huà)。

正餐中不易當(dāng)眾用牙簽剔牙。

吃帶腥味食品時(shí)，常備有檸檬，可用手將汁擠出滴在食品上，以去腥味。

招商禮儀——迎送禮儀

[發(fā)布時(shí)間：2009年5月19日]

迎送禮儀是商務(wù)談判中最基本的禮儀之一。這一禮儀包含兩方面：一方面，對(duì)應(yīng)邀前來(lái)參加商務(wù)談判的人士——無(wú)論是官方的人士、專(zhuān)業(yè)代表團(tuán)，還是民間團(tuán)體、友好人士——在他們抵達(dá)時(shí)，一般要安排相應(yīng)身份的人員前去迎接；另一方面，談判結(jié)束后，要安排專(zhuān)人歡送。

1、確定迎送規(guī)格

迎送規(guī)格主要依據(jù)三方面的情況來(lái)確定，即前來(lái)談判的人員的身份和目的，我方與被迎送者之間的關(guān)系以及慣例。

2、掌握抵達(dá)和離開(kāi)時(shí)間

迎候人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確掌握對(duì)方抵達(dá)時(shí)間，提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站或碼頭，以示對(duì)對(duì)方的尊重，只能由你去等候客人，絕不能讓客人在那里等你。送別人員應(yīng)事先了解對(duì)方離開(kāi)的準(zhǔn)確時(shí)間，提前到達(dá)來(lái)賓住宿的賓館，陪同來(lái)賓一同前往機(jī)場(chǎng)、車(chē)站或碼頭；亦可直接前往機(jī)場(chǎng)、車(chē)站或碼頭恭候來(lái)賓，與來(lái)賓道別。在來(lái)賓臨上飛機(jī)、火車(chē)或輪船之前，送行人員應(yīng)按一定順序同來(lái)賓一一握手話(huà)別。

3、做好接待的準(zhǔn)備工作

在得知來(lái)賓抵達(dá)日期后應(yīng)首先考慮到其住宿安排問(wèn)題。

交往外商的“四”個(gè)誤區(qū)

[發(fā)布時(shí)間：2009年5月19日]

利用外資的前提是與外商進(jìn)行各種形式的交往。通過(guò)交往，增進(jìn)了解，加深信任，這樣才能達(dá)成共識(shí)，為相互合作奠定基礎(chǔ)。提高利用外資的規(guī)模和水平，首先要搞好與外商的交往。在實(shí)踐中，筆者感到，與外商交往，必須走出4個(gè)誤區(qū)：

只重生活接待，忽視資料準(zhǔn)備

外商到一個(gè)地方投資，首先想到的是盡快熟悉該地區(qū)的概況，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，資源分布狀況，投資項(xiàng)目狀況等。在對(duì)一個(gè)地方一無(wú)所知或知之甚少的情況下，他們往往需要一些必要的資料。準(zhǔn)備好并盡快將這些資料提供給外商，一方面為外商盡快熟悉環(huán)境，進(jìn)而加快合作步伐創(chuàng)造條件，另一方面則表明了本地與外方合作的誠(chéng)意。然而，一些地方一接觸外商就只重生活接待，對(duì)用什么樣的禮節(jié)，什么樣的標(biāo)準(zhǔn)接待外商很重視，很細(xì)心，有的領(lǐng)導(dǎo)為表明誠(chéng)意，餐餐必陪，甚至陪到深夜，但是忘記了資料的提供，以至于外商考察的幾天，除了吃喝之外，沒(méi)有可供掌握的資料，有的不得已從賓館買(mǎi)回市情圖，以此了解該地的地理分布和區(qū)位。這不能不說(shuō)是一大誤區(qū)。

以貌取人，猜疑心理

外商風(fēng)塵仆仆地來(lái)到一個(gè)地方，有的可能是衣衫不整。加之，有些外商不大注意衣著，不修邊幅，這使一些地方的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員對(duì)他們的身份產(chǎn)生懷疑。由于第一印象產(chǎn)生了“先入為主”的效應(yīng)，使他們?cè)谙乱徊降慕涣髦凶匀换虿蛔匀坏亓髀冻隼淠虿恍湃蔚膽B(tài)度。有的甚至背著外商，偷偷打電話(huà)給對(duì)方公司進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。外商得知情況后勢(shì)必不滿(mǎn)意。這就為下一步的合作制造了心理障礙。事實(shí)上，衣著并不代表實(shí)力，相貌也并不表明身份，與外商進(jìn)行第一次交往，認(rèn)真地審驗(yàn)其各種資格證書(shū)十分必要，但這應(yīng)該對(duì)其說(shuō)明；并且，雙方的交流應(yīng)建立在真誠(chéng)合作、相互信任的基礎(chǔ)上，如果一開(kāi)始就不信任，疑神弄鬼，這樣的合作肯定沒(méi)有希望。

既怕外商不來(lái)，又怕外商賺錢(qián)

有的地方，外商不來(lái)時(shí)，盼望其來(lái)，大力宣傳本地的投資環(huán)境如何如何好，本地的資源如何如何等等，當(dāng)外商一來(lái)，扎下根子，辦了項(xiàng)目，當(dāng)項(xiàng)目賺了錢(qián)時(shí)，就產(chǎn)生了忌妒心理，走入了“生怕外商不來(lái)，生怕外商賺錢(qián)”的心理誤區(qū)，這是一種典型的葉公好龍。外商不遠(yuǎn)萬(wàn)里，來(lái)到異國(guó)他邦，就是為了生活舒心、有錢(qián)可賺。如果他們一賺了錢(qián)，各種合理的不合理的收費(fèi)就紛至沓來(lái)，暫時(shí)，他們可能會(huì)“欲干不能，欲罷不忍”，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)地看，他們勢(shì)必會(huì)勸誡其親戚朋友別來(lái)本地，就會(huì)以自身的典型事例宣傳本地投資環(huán)境之惡劣。等到一定程度時(shí)，他們就會(huì)忍痛撤資。應(yīng)該說(shuō)，辦好現(xiàn)有的三資企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“以外引外”的目標(biāo)，是成本最低、效果最好的招商方式，如果現(xiàn)有的企業(yè)賺了大錢(qián)，別的企業(yè)一定會(huì)趨之若鶩，久而久之，該地就會(huì)成為外商投資的熱土。那種“生怕外商賺錢(qián)”的心理確實(shí)是招商引資中的一種慢性自殺，是一種短視和封閉的思想。

服務(wù)不到位，動(dòng)輒就要錢(qián)

對(duì)外商提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是留住外商的關(guān)鍵，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須是主動(dòng)的，能想外商之所想，想外商之所未想，做外商之想做，做外商之所未做，這樣才能以誠(chéng)感人。有個(gè)地區(qū)，外商考察完了所有項(xiàng)目，待做可行性報(bào)告時(shí)，對(duì)方說(shuō)：“先生，做這個(gè)你們是外行，我們是內(nèi)行，我們給你做。”結(jié)果他們做好高質(zhì)量的可行性報(bào)告送給外商，只等對(duì)方簽字蓋章，這使外方十分感動(dòng)，其實(shí)這份可行性報(bào)告里附加了不少高額費(fèi)用。毋庸置疑，外商開(kāi)始來(lái)到一個(gè)地區(qū)，為了打開(kāi)局面，往往花錢(qián)是十分大方的。但是不能因?yàn)橥夥接绣X(qián)，我們的服務(wù)動(dòng)輒就要錢(qián)，在合作過(guò)程中，一定要堅(jiān)持全過(guò)程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不能因?yàn)樽隽艘恍┓?wù)工作，就向外商開(kāi)價(jià)要錢(qián)，那樣只會(huì)因小失大。

招商引資有六忌

[發(fā)布時(shí)間：2008年10月21日]

從各地招商引資情況來(lái)看，當(dāng)前招商引資工作存在六種現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)引起足夠的注意。

一忌 家底不清心中無(wú)數(shù)，漫天招商無(wú)的放矢。招商引資者對(duì)所轄地區(qū)的各種資產(chǎn)、資源沒(méi)有進(jìn)行全面調(diào)查，心中無(wú)數(shù)，不能做到知彼知己，有的放矢，招商引資成功率低下。這里的資產(chǎn)、資源不僅包括現(xiàn)有的固定資產(chǎn)房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備、土地資源、礦產(chǎn)和農(nóng)副產(chǎn)品，還應(yīng)當(dāng)包括勞動(dòng)力資源、生產(chǎn)技術(shù)能力、生產(chǎn)制造能力（包括現(xiàn)階段閑置的機(jī)器設(shè)備生產(chǎn)能力），農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力、交通狀況、投資環(huán)境資源，自然、人文景觀(guān)以及企業(yè)的商譽(yù)、品牌等無(wú)形資產(chǎn)，本地已擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（如各項(xiàng)專(zhuān)利）。

二忌 競(jìng)相承諾亂降門(mén)檻，熱情過(guò)分適得其反。有的地方，招商時(shí)什么樣的?？诙几铱洌瑺?zhēng)相降低門(mén)檻，攀比誰(shuí)的優(yōu)惠更多，完全不顧國(guó)家的統(tǒng)一法令和政策，沒(méi)有大局觀(guān)念，自亂陣腳，有的客商來(lái)了卻無(wú)法全部?jī)冬F(xiàn)，這種混亂和有失誠(chéng)信的做法會(huì)讓已招來(lái)的客商失望、心存疑慮，未來(lái)的客商止步；還有的地方吃喝招待鋪張浪費(fèi)，好像對(duì)客商尊敬有加，不料想敗家子作風(fēng)嚇走意中人，事與愿違。

三忌 閑置資產(chǎn)視而不見(jiàn)，新上新建重復(fù)建設(shè)。面對(duì)大量閑置的房產(chǎn)和機(jī)器設(shè)備，政府不能很好的牽橋搭線(xiàn)，盤(pán)活現(xiàn)有資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)資源利用最優(yōu)化，而是盲目上馬基建項(xiàng)目，浪費(fèi)了資金不說(shuō)，也耽誤了寶貴的投產(chǎn)時(shí)間。同時(shí)也是對(duì)現(xiàn)有的土地和資產(chǎn)的嚴(yán)重浪費(fèi)。

四忌 招商引資方向不明，無(wú)所側(cè)重?zé)o所適從。一提到招商引資就誠(chéng)惶誠(chéng)恐，不敢提區(qū)別對(duì)待，靈活引導(dǎo)，一味的扶、放，不敢管理，招來(lái)的都是爺。實(shí)際上招商引資也要區(qū)別對(duì)待，輕重有別，如對(duì)把外地資金向本地匯集并能創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會(huì)的工業(yè)（一般經(jīng)營(yíng)期較長(zhǎng)）要重點(diǎn)扶持鼓勵(lì)，對(duì)兼有匯集和分散本地資金職能的商業(yè)要幫助其起步和發(fā)展，對(duì)經(jīng)營(yíng)期短（如飲食、桑拿、休閑，租賃經(jīng)營(yíng)的賓館業(yè)等），流動(dòng)性大的外來(lái)服務(wù)行業(yè)（一般營(yíng)業(yè)期1—兩年）除提供較好的營(yíng)業(yè)環(huán)境外，應(yīng)與本地同類(lèi)企業(yè)一樣對(duì)待。

五忌 好高貪大舍近求遠(yuǎn)，重外輕內(nèi)事倍功半。一味貪圖大的項(xiàng)目，大額資金引進(jìn)，對(duì)小一點(diǎn)的項(xiàng)目嗤之以鼻；對(duì)外市、外省、外國(guó)來(lái)的項(xiàng)目期望很大，對(duì)本市、本縣、本地人員的投資懷疑、不屑、異樣對(duì)待，結(jié)果大的項(xiàng)目沒(méi)招到，小的項(xiàng)目漏掉了，本地投資人的積極性也跑掉了。到頭來(lái)竹籃打水一場(chǎng)空。

六忌 虛假招商形式主義，辦法簡(jiǎn)單效率低下。不是立足經(jīng)濟(jì)發(fā)展而招商，而是為了招商而招商，為了應(yīng)付任務(wù)而招商，為了榮譽(yù)而招商。表面上轟轟烈烈全員出動(dòng)，南下北上聲勢(shì)浩大，實(shí)則雷聲大雨點(diǎn)小，成果不大，成本巨大；更有甚者假招商，招假商、造假商一味應(yīng)付上級(jí)檢查，甘做形式的奴隸，造假的英雄。有的只靠下指標(biāo)下任務(wù)強(qiáng)令招商，招商辦法簡(jiǎn)單，缺乏靈活性，不能很好的運(yùn)用經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)這一杠桿，做好做大，招商缺乏后勁。

第二篇：禮儀大賽招商方案

一、前言

二十一世紀(jì)，隨著中國(guó)加入wto以后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度的日益強(qiáng)化。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始從過(guò)去的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)上升到了實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而演變成目前的品牌競(jìng)爭(zhēng)，這是一個(gè)質(zhì)變的飛躍，亦是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。新穎別致的首屆“×××杯”禮儀風(fēng)采大賽活動(dòng)是企業(yè)樹(shù)立品牌，宣傳企業(yè)形象，推廣企業(yè)文化的有效手段，最終達(dá)到樹(shù)立品牌形象﹑營(yíng)造商業(yè)氣氛和創(chuàng)造商業(yè)機(jī)遇。貴州大容傳媒通過(guò)在詳細(xì)的市場(chǎng)分析和調(diào)研的基礎(chǔ)上，為企業(yè)量身定做極富創(chuàng)意、時(shí)尚、新穎的推廣策略。

為動(dòng)員組織廣大青年學(xué)生積極參與、弘揚(yáng)奧運(yùn)精神和志愿精神，并深入高校宣傳文明禮儀知識(shí)，擬邀團(tuán)省委、各省內(nèi)高校特舉辦了此次大學(xué)生文明禮儀風(fēng)采大賽。引導(dǎo)廣大青年樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)，提高青年從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)等水平，規(guī)范青年文明號(hào)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)，展示青年文明形象，為促進(jìn)我省“三個(gè)文明”建設(shè)而充分發(fā)揮青年模范帶頭作用。從而也更好的進(jìn)行全面的文明禮儀推廣，把文明禮儀宣傳到千家萬(wàn)戶(hù)。

二、大賽概況

（一）、活動(dòng)名稱(chēng)：2011貴州首屆“×××杯”禮儀風(fēng)采大賽

（二）、活動(dòng)主題：弘揚(yáng)禮儀文化，傳承民族精神，展示自我風(fēng)采，追求卓越進(jìn)步。

（三）、活動(dòng)時(shí)間：待定

（四）、活動(dòng)地點(diǎn)：待定

三、組織機(jī)構(gòu)介紹

（一）大賽組織

主辦單位：擬邀共青團(tuán)貴州省委

承辦單位（冠名企業(yè)）：

策劃單位：貴州大容傳媒有限公司

協(xié)辦單位：

協(xié)辦媒體：貴州電視臺(tái)

貴陽(yáng)電視臺(tái)

貴州都市報(bào)

貴陽(yáng)晚報(bào)

新目標(biāo)雜志

貴州信息港

貴州人民廣播電臺(tái)

（二）大賽組委會(huì)

名譽(yù)主任：

主任：

副主任：

執(zhí)行主任：

秘書(shū)長(zhǎng)：

大賽總策劃：

大賽藝術(shù)總監(jiān)：

郵箱：

網(wǎng)址：

備注：評(píng)委待定

（三）大賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

本次大賽設(shè)冠、亞、季軍各一名（男女各一名）；

冠軍將獲得價(jià)值萬(wàn)元的獎(jiǎng)品（榮譽(yù)證書(shū)和水晶杯）

亞軍將獲得價(jià)值五千元的獎(jiǎng)品（榮譽(yù)證書(shū)和水晶杯）

季軍將獲得價(jià)值三千元的獎(jiǎng)品（榮譽(yù)證書(shū)和水晶杯）

單項(xiàng)獎(jiǎng)：

大賽——最佳禮儀獎(jiǎng)

大賽——最佳上鏡獎(jiǎng)

大賽——最佳親善獎(jiǎng)

大賽——最佳形體獎(jiǎng)

大賽——最佳聰慧獎(jiǎng)

大賽——最佳人氣獎(jiǎng)

大賽——最佳造型獎(jiǎng)

大賽——最佳才藝獎(jiǎng)

大賽——最佳氣質(zhì)獎(jiǎng)

大賽——最佳表達(dá)獎(jiǎng)

注：十佳選手獲得精美手機(jī)一部

四、活動(dòng)優(yōu)勢(shì)

（一）大賽的參與群體

特定的價(jià)值參與人群：本屆大賽參與者與關(guān)注人群主要集中在商業(yè)人士、高收入的工薪階層、大學(xué)生、事業(yè)單位等，如此集中的目標(biāo)受眾云集并不多見(jiàn)；

本屆大賽還邀請(qǐng)省市領(lǐng)導(dǎo)、知名專(zhuān)家、學(xué)者、攝影家協(xié)會(huì)等。贊助本次活動(dòng)將和與會(huì)知名人士取得良好的溝通；

眾多的媒體亦將應(yīng)邀出席本次活動(dòng)，作為贊助方將有機(jī)會(huì)獲得眾媒體報(bào)道的機(jī)會(huì)。

（二）大賽的社會(huì)影響力

（1）禮儀大賽滲透出的人文與此次活動(dòng)所渲染的時(shí)尚文化都是工作生活在城市中大部分人群所關(guān)注的文化，兩種文化的相互滲透擴(kuò)展了關(guān)注人群，同時(shí)人文文化中有時(shí)尚文化，就有了其時(shí)代特征，時(shí)尚文化中有了人文文化，就有了其濃厚的文化底蘊(yùn)，使整個(gè)活動(dòng)有了內(nèi)在成熟的魅力，也有了外在張揚(yáng)的個(gè)性。

（2）通過(guò)本次大賽，加強(qiáng)了贊助單位與消費(fèi)群的良性溝通，互動(dòng)，以爭(zhēng)取受眾的生活群體及潛在消費(fèi)力。

（3）通過(guò)本次活動(dòng)，更加增進(jìn)了贊助單位與目標(biāo)消費(fèi)群的理念溝通和情感聯(lián)系，增強(qiáng)目標(biāo)消費(fèi)群及生活群體對(duì)甲方品牌的忠誠(chéng)度，并對(duì)潛在市場(chǎng)進(jìn)一步施加品牌影響。亦能提高贊助單位的行業(yè)影響力，提升贊助單位在業(yè)界內(nèi)的地位。

（4）為了突出大獎(jiǎng)賽----讓貴州與美麗同行一場(chǎng)完美風(fēng)暴，引領(lǐng)時(shí)尚風(fēng)潮。此次大賽將進(jìn)行前期廣告預(yù)熱，宣傳造勢(shì)手段：制造媒體響應(yīng)，專(zhuān)訪(fǎng)報(bào)道的軟性廣告炒作及貴州電視臺(tái)的新聞?lì)A(yù)告，以此達(dá)到耳濡目染的效應(yīng)。借勢(shì)達(dá)到贊助單位轟動(dòng)性的品牌宣傳效益。

（四）贊助商及其商機(jī)利用

利用商機(jī)宣傳企業(yè)品牌，其回報(bào)價(jià)值空間巨大。大會(huì)為贊助商提供的贊助回報(bào)條件，整合了各種宣傳媒介在短時(shí)間內(nèi)給企業(yè)進(jìn)行爆炸式的宣傳，覆蓋面之廣之大，是任何單一媒介做不到。贊助企業(yè)可以?xún)?yōu)先享受展會(huì)所提供的各種資源，利用展會(huì)創(chuàng)造的各種商機(jī)，行之有效地推廣贊助企業(yè)的品牌和文化。

五、贊助及回報(bào)

2011貴州首屆“×××杯”禮儀風(fēng)采大賽總冠名(獨(dú)家)廣告總價(jià)值：人民幣50萬(wàn)

一、榮譽(yù)回報(bào)

1．享有本次活動(dòng)“2011貴州首屆×××杯禮儀風(fēng)采大賽”總冠名企業(yè)之權(quán)益，并可以冠名名義對(duì)外發(fā)布禮儀風(fēng)采大賽相關(guān)信息。

2．邀請(qǐng)總冠名企業(yè)代表一人出任組委會(huì)副主任。

３．冠名商可于“×××杯”之前在產(chǎn)品包裝、廣告中使用logo。

二、媒體宣傳回報(bào)

宣傳期主辦單位攜手貴州電視臺(tái)、貴陽(yáng)電視臺(tái)、貴州都市報(bào)、貴陽(yáng)晚報(bào)、貴州電臺(tái)、貴陽(yáng)電臺(tái)等大中媒體，在不同層面上均出現(xiàn)這次大賽盛況的全程報(bào)道，宣傳力度極大。

三、大賽現(xiàn)場(chǎng)回報(bào)

總決賽現(xiàn)場(chǎng)全場(chǎng)1/2軟廣告的使用權(quán)。

四、活動(dòng)全程冠名宣傳

1．活動(dòng)組委會(huì)文件、宣傳品冠名宣傳。

2．活動(dòng)所在城市內(nèi)主要廣場(chǎng)、街道大賽活動(dòng)冠名宣傳。(漂浮氣球、氣拱門(mén)、布幔、標(biāo)語(yǔ)、彩旗等)（時(shí)間：7—10天）

3．戶(hù)外廣告以路牌、公交車(chē)站臺(tái)為主，以活動(dòng)主題形象出現(xiàn)在不同的位置（視招商情況）。

4．現(xiàn)場(chǎng)外場(chǎng)地大賽活動(dòng)冠名宣傳。(漂浮氣球、氣拱門(mén)、布幔、標(biāo)語(yǔ)、彩旗等)

5．背景以冠名商為整體背景。

6．門(mén)票顯著位置冠名宣傳（門(mén)票背面印制總冠名商企業(yè)廣告）。

7．在活動(dòng)結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)，向冠名企業(yè)提供有關(guān)本活動(dòng)相關(guān)報(bào)道的剪報(bào)及活動(dòng)光盤(pán)資料一套。

8．提供展會(huì)展位一個(gè)。

五、特別提示

總冠名企業(yè)可結(jié)合本企業(yè)的宣傳計(jì)劃與組委會(huì)策劃部重新策劃新的回報(bào)計(jì)劃。

2011貴州首屆“×××杯”禮儀風(fēng)采大賽贊助單位 廣告價(jià)值10萬(wàn)

一、榮譽(yù)回報(bào)

1．有資格成為““2011貴州首屆×××杯禮儀風(fēng)采大賽””贊助商企業(yè)。

2．邀請(qǐng)?zhí)匮澲唐髽I(yè)代表一人出任組委會(huì)副主任。

二、媒體宣傳回報(bào)

宣傳期主辦單位攜手貴州電視臺(tái)、貴陽(yáng)電視臺(tái)、貴州都市報(bào)、貴陽(yáng)晚報(bào)、貴州電臺(tái)、貴陽(yáng)電臺(tái)等大眾媒體，在不同層上次均出現(xiàn)這次文化活動(dòng)盛況的全程報(bào)道，宣傳力度極大，是全省最大的一次禮儀風(fēng)采大賽活動(dòng)。

三、現(xiàn)場(chǎng)回報(bào)：

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)全場(chǎng)1/4軟廣告的使用權(quán)。

四、活動(dòng)全程冠名宣傳

1．活動(dòng)組委會(huì)文件、宣傳品冠名宣傳。

2．活動(dòng)所在城市內(nèi)主要廣場(chǎng)、街道大賽活動(dòng)冠名宣傳(氣球、氣拱門(mén)、布幔、標(biāo)語(yǔ)、彩旗等)（時(shí)間：7—10天）。

3．現(xiàn)場(chǎng)外場(chǎng)地大賽活動(dòng)冠名宣傳(氣球、氣拱門(mén)、布幔、標(biāo)語(yǔ)等)。

4．門(mén)票顯著位置冠名宣傳（門(mén)票背面印制總冠名商企業(yè)廣告）。

5．在活動(dòng)結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)，向冠名企業(yè)提供有關(guān)本活動(dòng)相關(guān)報(bào)道的剪報(bào)及活動(dòng)光盤(pán)資料一套。

五、特別提示

贊助企業(yè)可結(jié)合本企業(yè)的宣傳計(jì)劃與組委會(huì)策劃部重新策劃新的回報(bào)計(jì)劃。

附則一：選手參賽規(guī)則

（一）參賽選手條件

1、年齡在16周歲以上，28周歲以下的女生；

2、身高165cm以上；

3、身體健康，五官端正；

4、了解禮儀的基本知識(shí)，具備基本藝術(shù)素養(yǎng)；

5、普通話(huà)流利，掌握簡(jiǎn)單的英語(yǔ)口語(yǔ)；

6、遵紀(jì)守法，無(wú)犯罪記錄。

（二）報(bào)名方式及時(shí)間：

(三)參賽選手規(guī)則

第三篇：招商禮儀知識(shí)

招商禮儀知識(shí)

在招商引資活動(dòng)中，與外商第一次接觸，留給外商第一印象的方法之一是遞上名片。一般都用雙手呈遞名片，表示對(duì)對(duì)方有禮貌和尊重。呈遞名片的方法，通常是用雙手拿住名片的兩個(gè)角，將名片文字的順面呈遞給對(duì)方，使對(duì)方立即看清楚你的名字、頭銜等，千萬(wàn)不要顛倒。同樣，在你接名片時(shí)，也應(yīng)用雙手接收。當(dāng)你收到名片后，應(yīng)立即認(rèn)真看一看，千萬(wàn)不要當(dāng)著對(duì)方的面，瞟一眼就丟下。但也不要故作研究，把對(duì)方名片翻來(lái)覆去，指指點(diǎn)點(diǎn)。名片留下后，如果有必要可以重復(fù)看一看，其目的是有助于你把名片與客商的面孔聯(lián)系起來(lái)，加深對(duì)客商的印象。

衣著是指一個(gè)人的服裝穿著打扮。它包括衣褲、鞋帽和首飾的配帶等。衣著可以說(shuō)是對(duì)別人尊重的體現(xiàn)，也是自己形象的體現(xiàn)，注意衣著禮節(jié)十分重要。在招商活動(dòng)中，你也許早已意識(shí)到通過(guò)衣著如服裝穿得得體一些，胡子和指甲也修飾一下，與外商交流，男士會(huì)顯得更男性化，女士會(huì)顯得更女姓化。

1、簡(jiǎn)潔、得體。

2、注意顏色。

3、不必過(guò)分時(shí)髦。

由于文化傳統(tǒng)和民族習(xí)慣的差異，不同國(guó)家(地區(qū))有不同的飲食習(xí)慣和禮節(jié)，以至每個(gè)人都有每個(gè)人的飲食愛(ài)好。所以，飲食文化是最復(fù)雜多樣的，其規(guī)矩、禮節(jié)也很多。

1、進(jìn)餐規(guī)則。宴請(qǐng)主人首先要把高級(jí)客商安排在受尊敬的位置上，然后把每位客商一個(gè)個(gè)地安排好，并由主人先后約請(qǐng)入座。人坐后，當(dāng)主人給你介紹其他客商時(shí)，無(wú)論男賓、女賓都要全體起立，表示尊重。主人介紹時(shí)，千萬(wàn)不要隨便走動(dòng)，也不要高聲大叫、大笑，舉止要文雅，否則會(huì)被看做不懂規(guī)矩，沒(méi)有禮貌。

2、飲酒規(guī)則。酒在交際中一直被看做是解除人際關(guān)系緊張氣氛和工作疲勞的潤(rùn)滑劑。招商人員在商務(wù)活動(dòng)中飲一點(diǎn)酒是很正常的。一般宴會(huì)場(chǎng)合，各人自由飲酒或相互敬酒。但不能酗酒，也不要醉酒，否則就會(huì)在宴會(huì)上出丑。在宴會(huì)場(chǎng)合，特別是在酒會(huì)上，不談?dòng)嘘P(guān)業(yè)務(wù)機(jī)密的事。這也是一條商務(wù)規(guī)則。

握手是招商引資活動(dòng)中最常用、最簡(jiǎn)單和最直接的交流和接觸方式。握手時(shí)，對(duì)方緊緊地抓住你的手，使勁地握一下，并把眼睛正視著你。這表明對(duì)方很有信心，并預(yù)示同你進(jìn)行誠(chéng)懇的會(huì)見(jiàn)和商談。在握手時(shí)，一般用右手，不要用左手，態(tài)度一定要熱情、誠(chéng)懇，身體稍向前傾斜一點(diǎn)，眼睛要正向?qū)Ψ?，另一只手可以自由下放，或自在地拿公文包等都可以。但千萬(wàn)不要插在褲袋里，表現(xiàn)若無(wú)其事的樣子。這樣會(huì)被認(rèn)為你架子大，對(duì)人不尊重，不利于以后商務(wù)活動(dòng)的繼續(xù)。

第四篇：2012年禮儀風(fēng)采大賽招商方案

廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理系與您真誠(chéng)合作

---共創(chuàng)輝煌

目錄：

● 工商管理系簡(jiǎn)介

● 本次活動(dòng)簡(jiǎn)介

● 本次活動(dòng)蘊(yùn)含的商機(jī)

● 本次活動(dòng)飽有的營(yíng)銷(xiāo)

● 本次活動(dòng)之三大戰(zhàn)略

● 本次活動(dòng)的贊助方案

---廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)

一、工商管理系的簡(jiǎn)介：

廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院現(xiàn)有全日制學(xué)生一萬(wàn)多人。工商管理系是本學(xué)院歷史悠久，師資力量雄厚的系部，是學(xué)院九大系中的大系之一。我系是管理人才的優(yōu)秀系部，人才匯集，活動(dòng)頻繁，是學(xué)院最有帶動(dòng)力，凝聚力和影響力的大系。

二、本次活動(dòng)簡(jiǎn)介 ◇ 活動(dòng)名稱(chēng)

廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理系“2012年禮儀風(fēng)采大賽” ◇ 活動(dòng)主題：展禮儀風(fēng)采，炫職場(chǎng)人生 ◇ 活動(dòng)背景:

在異常注重禮儀與社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)代，越來(lái)越多的用人單位對(duì)于員工禮儀的要求越發(fā)增高。為了豐富學(xué)生課余生活，為了響應(yīng)時(shí)代的號(hào)召，為了優(yōu)化、美化我系學(xué)生，為了使我系學(xué)生綜合素質(zhì)得到提高。所以我系決定于2012年12月24日晚舉行第12屆文藝匯演與第一屆禮儀風(fēng)采大賽結(jié)合的“2012年禮儀風(fēng)采大賽”。

◇ 活動(dòng)組織機(jī)構(gòu): 主辦：廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理系團(tuán)總支部 承辦：廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理系學(xué)生會(huì)

三．廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理系2012年禮儀風(fēng)采大賽蘊(yùn)含的商機(jī)

企業(yè)文化的傳播，企業(yè)形象的提升都要借助與傳播渠道或傳播平臺(tái)。盡管在傳播的手段和方法上有很多種，但是同樣存在著一個(gè)選擇的問(wèn)題，不同的活動(dòng)產(chǎn)生不同的效益。只有借助或依附于穿透力強(qiáng)、傳播面廣、信譽(yù)性高的大型活動(dòng)，才能獲得預(yù)期的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，這本身就是競(jìng)爭(zhēng)力的一種體現(xiàn)。

與大型社會(huì)公益活動(dòng)對(duì)接，本身就是企業(yè)把握商機(jī)，打造市場(chǎng)的戰(zhàn)略能力的體現(xiàn)。因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)的資源都是有限的，如果我們?cè)谒械幕顒?dòng)中都平均用力，結(jié)果是什么都不突出，什么優(yōu)勢(shì)也沒(méi)有，最終是什么目標(biāo)都沒(méi)有達(dá)到。從這個(gè)意義上說(shuō)，把握商機(jī)的能力就是一個(gè)企業(yè)能否擴(kuò)大市場(chǎng)的能力的外在體現(xiàn)。廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理系2012年禮儀風(fēng)采大賽，給企業(yè)拓寬市場(chǎng)提供了一個(gè)可能，造就了一個(gè)平臺(tái)。失去，就意味著給對(duì)手再一次超越自己的機(jī)遇。

蘊(yùn)含著客觀(guān)的美麗商機(jī)------◇多角度提升企業(yè)形象的立體展示

活動(dòng)舉辦期間，參與的企業(yè)將有大量的機(jī)會(huì)跟隨活動(dòng)宣傳在全校乃至社會(huì)各類(lèi)傳單、海報(bào)、院報(bào)、橫幅、網(wǎng)站等以及在活動(dòng)中穿插互動(dòng)環(huán)節(jié)，它是一次多角度、多方位、多層次的立體傳播，企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌會(huì)隨之有效推廣，從而彰顯企業(yè)整體的品牌的含金量?！髮W(xué)生參與的廣泛性與熱情度是其獲得認(rèn)知企業(yè)的體驗(yàn)

新老學(xué)生參與的廣泛性與熱情度是廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商

管理系2012年禮儀風(fēng)采大賽的生命力所在，目前，校內(nèi)沒(méi)有與之相比的大型而涉及影響廣泛類(lèi)似活動(dòng)?！笃放仆茝V的有效保障

本次活動(dòng)除宣傳單，橫幅同時(shí)宣傳外，加之媒體、網(wǎng)絡(luò)等全面配合宣傳，將使企業(yè)的品牌形象推廣得到有效的美麗保障。商機(jī)涌現(xiàn)時(shí)，我們沒(méi)有理由不參與！

四、廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理系2012年禮儀風(fēng)采大賽飽有的營(yíng)銷(xiāo)

對(duì)于企業(yè)所要鎖定的特定消費(fèi)人群，不論是從覆蓋的人數(shù)、展示的次數(shù)，還是對(duì)特定人群的深度有效刺激，我們大學(xué)生是所有消費(fèi)者中最優(yōu)質(zhì)、最具價(jià)值的。我們大學(xué)生是所有消費(fèi)者中最便宜的一種消費(fèi)群體，我們覆蓋特定受眾人數(shù)最多、最廣泛，展示的次數(shù)最頻繁。在狹小的空間里更能刺激和引起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，可以說(shuō)企業(yè)的主動(dòng)投放就等于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)拓成功了一半！人群中難有一個(gè)消費(fèi)者，但在我們大學(xué)生的平臺(tái)上就有可能有兩個(gè)！廣告費(fèi)用僅為其他傳媒的幾十分之一。我們相信，企業(yè)在大學(xué)校園中的廣告費(fèi)用比任何媒體都要少。我們的營(yíng)銷(xiāo)包含以下幾個(gè)點(diǎn)的具體內(nèi)容：

1、給新產(chǎn)品注入感情色彩

新產(chǎn)品剛投如市場(chǎng)時(shí)，最優(yōu)先靠的是產(chǎn)品的獨(dú)特性和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量相差無(wú)幾時(shí)，單純靠?jī)r(jià)格和質(zhì)量已不易打開(kāi)銷(xiāo)路，我們可以利用校園活動(dòng)的“美麗優(yōu)勢(shì)”在廣告訴求主題上突出感情色彩，牢牢把握消費(fèi)著的心里需要，促使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生喜愛(ài)之情。廣告

定位注重?cái)M人化、感情化。

2、給企業(yè)的品牌提升創(chuàng)造的一個(gè)新的主張

沒(méi)有創(chuàng)新，不會(huì)創(chuàng)新的企業(yè)是不會(huì)贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)久青睞的。在廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理系2012年禮儀風(fēng)采大賽中，企業(yè)可以牢牢結(jié)合活動(dòng)本身具備的看點(diǎn)，重新提出企業(yè)的創(chuàng)新主張，給消費(fèi)者一個(gè)慈善企業(yè)的形象，從而占領(lǐng)公眾的心里市場(chǎng)。

3、強(qiáng)調(diào)時(shí)尚概念，融入美麗體驗(yàn)

對(duì)于那些只經(jīng)營(yíng)單一產(chǎn)品的企業(yè)而言，要不斷的推出迎合目標(biāo)口味，具有時(shí)尚概念的新產(chǎn)品。校園活動(dòng)推崇時(shí)尚，新產(chǎn)品引領(lǐng)時(shí)尚。時(shí)尚的產(chǎn)品感念一旦納入學(xué)生視野，就有可能成為一種流行時(shí)尚，現(xiàn)在以一個(gè)慈善的公眾形象出現(xiàn)在大家面前，使企業(yè)或產(chǎn)品迸發(fā)出美麗的親和力，讓社會(huì)享受美麗的同時(shí)，對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同感，構(gòu)建預(yù)期忠誠(chéng)度從感情上就可以把握消費(fèi)著。

5、免費(fèi)贈(zèng)送，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)效益

在活動(dòng)期間，企業(yè)可向?qū)W生免費(fèi)贈(zèng)送的方法，派送促銷(xiāo)傳單或代金券給消費(fèi)者以實(shí)惠，使學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)了解熟悉產(chǎn)品，享受產(chǎn)品，培養(yǎng)潛在的客戶(hù)群體。

6、采用問(wèn)卷式推銷(xiāo)，收集消費(fèi)者的意見(jiàn)

在本次進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，可在贈(zèng)送產(chǎn)品（或讓利銷(xiāo)售）的同時(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷式的調(diào)查，從學(xué)生口中可以得知學(xué)生的消費(fèi)能力以及消費(fèi)傾向，以便對(duì)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行創(chuàng)新或改進(jìn)，達(dá)到一石二鳥(niǎo)之效果。

7、采用多種廣告手段，真正“廣而告之”

彩旗、氣球、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳單、產(chǎn)品手冊(cè)等廣告手段，組合綜合運(yùn)用，在有限的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)密度，使公眾從不同的渠道獲取產(chǎn)品的信息，從而達(dá)到“廣而告之”的目的。

8、巧借媒體、網(wǎng)路宣傳

本次活動(dòng)獨(dú)有的媒體優(yōu)勢(shì)是不可多得的傳播資源，商家在宣傳時(shí)不應(yīng)一味的被動(dòng)，而要主動(dòng)地策劃主題，巧借媒體。

9、積極參與本次活動(dòng)，渲染企業(yè)形象

如果條件許可的情況下平移到與校園活動(dòng)同步進(jìn)行，可確?；顒?dòng)效果，又可以減少支出。例如,企業(yè)可以贊助商品作為此次禮儀風(fēng)采大賽的獎(jiǎng)品,可以讓學(xué)生感到企業(yè)的慈善形象從而更能牢牢記住企業(yè)及商品。

五、廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理系2012年禮儀風(fēng)采大賽兩大戰(zhàn)略

◇媒介宣傳策略

1、工商管理系系網(wǎng)站發(fā)表本次活動(dòng)的所有資料，包括本次活動(dòng)贊助商的相關(guān)資料與產(chǎn)品

2、活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)大禮堂幕布鳴謝贊助商

3、QQ、Q群、微博上的宣傳

4、制作簡(jiǎn)短視頻在活動(dòng)正式開(kāi)始前30分鐘播放 ◇廣告宣傳策略

1、現(xiàn)場(chǎng)彩虹門(mén)

2、制作各類(lèi)特色禮品、紀(jì)念品、標(biāo)志性產(chǎn)品投入學(xué)生市場(chǎng)

3、派發(fā)由企業(yè)印制的宣傳單、海報(bào)并進(jìn)行張貼宣傳

4、在大賽開(kāi)始和中期以及結(jié)束時(shí)將由主持人特別鳴謝贊助單位

5、在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)大禮包贈(zèng)送（由贊助商提供）以激發(fā)同學(xué)們的興趣.六、廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理系2012年禮儀風(fēng)采大賽招商及贊助方案

本次活動(dòng)將在系團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)的主持，與贊助企業(yè)共同合作的方式進(jìn)行。

一、活動(dòng)時(shí)間：2012年12月24日

二、活動(dòng)方式：贊助企業(yè)提供相關(guān)資金及相關(guān)宣傳工具（我們可以全部負(fù)責(zé)宣傳工具的制定、發(fā)放等）如：海報(bào)、橫幅、宣傳單等

三、贊助企業(yè)可在院團(tuán)總支和學(xué)生工作辦公室的批準(zhǔn)下在校園設(shè)立展銷(xiāo)點(diǎn)。

四、活動(dòng)模式：雙方協(xié)商、鑒定協(xié)議、參加活動(dòng)。

祝您生意興隆，希望我們合作愉快?。ň唧w內(nèi)容面議）

注：

1、宣傳資料由贊助企業(yè)提供，內(nèi)容必須符合本次活動(dòng)主題

2、所做宣傳不得與學(xué)院的條例有沖突

工商管理系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)

二〇一二年十二月二十四日

第五篇：招商系統(tǒng)文件之招商人員禮儀規(guī)范

招商中心人員禮儀規(guī)范

一、總則

為了展現(xiàn)招商中心人員積極、向上的精神風(fēng)貌，特制訂本規(guī)范。

(一)儀容、儀表

招商中心人員在正式場(chǎng)合（會(huì)客、談判、簽約、開(kāi)業(yè)、剪彩等）必須著正裝，女士略施淡妝，男士佩帶領(lǐng)帶，其余場(chǎng)合參照商管總部《員工著裝管理規(guī)定》。

招商中心人員在與客戶(hù)交談時(shí)應(yīng)尊重對(duì)方、謙虛禮讓?zhuān)⒁庹Z(yǔ)速和音量，吐字清晰，不快不慢。

(二)接電話(huà)

招商中心人員接電話(huà)時(shí)的開(kāi)頭問(wèn)候語(yǔ)要有精神，講電話(huà)的聲音不要過(guò)大，話(huà)筒離口的距離不要太近，若是代聽(tīng)電話(huà)，一定要主動(dòng)問(wèn)對(duì)方是否需要留言，認(rèn)真記清楚時(shí)間、地點(diǎn)、事件等。交談結(jié)束時(shí)應(yīng)在對(duì)方掛機(jī)后再輕輕掛上電話(huà)。

(三)收發(fā)郵件

招商中心人員必須使用公司郵箱發(fā)送正式的郵件。郵件標(biāo)題須用幾個(gè)字簡(jiǎn)明扼要概括整個(gè)郵件的內(nèi)容，開(kāi)頭要用“尊敬的”或者是“先生/女士，您好！”結(jié)尾要有祝福語(yǔ)，并使用“此致/敬禮！”。郵箱簽名檔須設(shè)置以下內(nèi)容：公司名稱(chēng)、姓名、手機(jī)、座機(jī)、傳真、郵編、公司地址等。

電子郵件的內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，如果對(duì)公司不利的信息，如報(bào)價(jià)等，千萬(wàn)不要寫(xiě)上。對(duì)于需要回復(fù)及轉(zhuǎn)寄的電子郵件，要小心斟酌寫(xiě)在電子郵件里的字句，重要的機(jī)密和敏感的話(huà)題不要使用電子郵件，以防泄密。

（四）會(huì)見(jiàn)

1)拜訪(fǎng)：

招商中心人員在拜訪(fǎng)前應(yīng)明確拜訪(fǎng)目的，并提前預(yù)約，以防撲空或擾亂客戶(hù)的計(jì)劃。拜訪(fǎng)時(shí)間一旦約定應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到訪(fǎng)，若遇特殊情況不能如期赴約，應(yīng)事先告知客戶(hù)。為了節(jié)約時(shí)間及經(jīng)費(fèi)，出差異地拜訪(fǎng)客戶(hù)的招商人員，應(yīng)盡量將客戶(hù)約定在一個(gè)時(shí)間集中拜訪(fǎng)。做客時(shí)言行舉止均表現(xiàn)出良好教養(yǎng)和禮貌行為。拜訪(fǎng)完畢應(yīng)及時(shí)向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋拜訪(fǎng)信息。

2)接待：

在接待之前，招商人員應(yīng)確定迎送規(guī)格及是否安排食宿等問(wèn)題。通常情況下，接待規(guī)格主要依據(jù)三方面的情況來(lái)確定，即來(lái)賓的身份和目的，我方與被迎送者之間的關(guān)系以及慣例。

商務(wù)宴請(qǐng)規(guī)格詳見(jiàn)《招商中心商務(wù)宴請(qǐng)管理制度》

3)會(huì)議：

招商中心人員參照以下流程

（會(huì)前）

確定會(huì)議主題與議題——確定會(huì)議名稱(chēng) ——確定會(huì)議規(guī)模與規(guī)格——確定會(huì)議時(shí)間與會(huì)期——明確會(huì)議所需設(shè)備和工具——明確會(huì)議組織機(jī)構(gòu) ——確定與會(huì)者名單——選擇會(huì)議地點(diǎn)——安排會(huì)議議程和日程——制發(fā)會(huì)議通知——制作會(huì)議證件 ——準(zhǔn)備會(huì)議文件材料——安排食住行——制定會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案——布置會(huì)場(chǎng)

會(huì)場(chǎng)檢查（會(huì)中）

報(bào)到及接待工作——組織簽到——做好會(huì)議記錄——會(huì)議信息工作——編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)或快報(bào)——做好會(huì)議值班保衛(wèi)工作 ——做好會(huì)議保密工作 ——做好后勤保障工作

（會(huì)后）

安排與會(huì)人員離會(huì)——撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要 ——會(huì)議的宣傳報(bào)道 ——會(huì)議總結(jié)——催辦與反饋工作