第一篇:激勵(lì)機(jī)制--人力
人力資源管理
一、目前對大學(xué)生的激勵(lì)機(jī)制:
大學(xué)生的激勵(lì)機(jī)制主要包括獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、活動(dòng)競賽獎(jiǎng)學(xué)金以及懲處機(jī)制,以我校為例來闡述主要分以下5種:
1、基于綜合測評基礎(chǔ)上的獎(jiǎng)學(xué)金、先進(jìn)集體和個(gè)人的激勵(lì)機(jī)制。主要包括:
(1)校內(nèi)獎(jiǎng)學(xué)金種類:優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金(分一等、二等、三等以及單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金)、特貧困生獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)、特貧困生學(xué)習(xí)獎(jiǎng)、社會(huì)工作獎(jiǎng)、社會(huì)活動(dòng)優(yōu)秀獎(jiǎng)、突出才藝獎(jiǎng)、見義勇為獎(jiǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)。
(2)社會(huì)獎(jiǎng)學(xué)金包括:溫商獎(jiǎng)學(xué)金、金富春獎(jiǎng)學(xué)金、華鼎獎(jiǎng)學(xué)金等。
(3)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)種類:校級三好學(xué)生、校級優(yōu)秀學(xué)生干部、校級先進(jìn)班集體、省級三好學(xué)生、省級優(yōu)秀學(xué)生干部、省級先進(jìn)班集體。
2、基于幫困、助學(xué)、育人、勵(lì)志基礎(chǔ)上的家庭經(jīng)濟(jì)貧困學(xué)生資助激勵(lì)機(jī)制。通過輔導(dǎo)員深入細(xì)致的調(diào)查,被認(rèn)定的特貧困學(xué)生,還能獲得各類助學(xué)金:如國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國家助學(xué)金、絲綢之府獎(jiǎng)助學(xué)金等社會(huì)助學(xué)金。同時(shí),這部分貧困學(xué)生還能受到各類資助:如國家助學(xué)貸款、勤工助學(xué)、臨時(shí)困難補(bǔ)助等。
3、基于提升學(xué)生綜合能力的各種競賽活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制。由各級團(tuán)組織負(fù)責(zé)組織開展的旨在提升學(xué)生各方面能力的競賽及社團(tuán)活動(dòng),按照工作情況、取得的成績給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。例如近期舉辦的“新苗立項(xiàng)競賽”一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金有5000元,市場營銷協(xié)會(huì)舉辦的“市場營銷策劃大賽”一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金有1000元等,并可以獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
4、基于學(xué)生平均學(xué)分績的高層次人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制。在我校排名前30%的人可以轉(zhuǎn)專業(yè),排名前10%并且通過雅思、考試的大學(xué)生可以免費(fèi)到法國留學(xué),以及各類的交換生等都會(huì)要求專業(yè)成績達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。
5、發(fā)揮管理中的負(fù)強(qiáng)化效應(yīng)的大學(xué)生懲處激勵(lì)機(jī)制。學(xué)校學(xué)生手冊當(dāng)中將紀(jì)律處分種類分為:警告、嚴(yán)重警告、記過、留校察看、勒令退學(xué)、開除學(xué)籍。并規(guī)定學(xué)生危機(jī)行為情節(jié)輕微,不足以給予紀(jì)律處分的應(yīng)給予批評教育或通報(bào)批評,并督促其改正錯(cuò)誤;其行為構(gòu)成違法或犯罪的,移送公安、司法機(jī)關(guān)處理。通過負(fù)強(qiáng)化效應(yīng)來達(dá)到激勵(lì)學(xué)生的目的。
二、這些機(jī)制存在哪些問題?
1、制度的執(zhí)行力不強(qiáng)。學(xué)校有明確的處分條例,但是有些條例不能很好地執(zhí)行,形同虛設(shè),甚至產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng),抵消了負(fù)強(qiáng)化帶來的積極作用。
2、學(xué)生激勵(lì)機(jī)制中所確立的目標(biāo)的社會(huì)價(jià)值貶值,激勵(lì)力量在縮小。具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
(1)從獎(jiǎng)學(xué)金方面看,獎(jiǎng)學(xué)金以金錢的形式肯定了學(xué)生在學(xué)業(yè)中的成就,這不能不在學(xué)生中產(chǎn)生很大的反響。但是,獎(jiǎng)學(xué)金的金額偏低,甚至低于在外做兼職賺的收入,面對物價(jià)的不斷上漲、家庭不算貧困但也不富裕的學(xué)生來說,獎(jiǎng)學(xué)金顯然貶值了。
(2)從三好學(xué)生的評選看,過去,評選三好學(xué)生能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,而現(xiàn)在三好學(xué)生所體現(xiàn)出來的價(jià)值在實(shí)際當(dāng)中并沒有明顯的體現(xiàn),因此對大學(xué)生的激勵(lì)效果也就很弱。
(3)從優(yōu)秀畢業(yè)生的評選看。就目前現(xiàn)實(shí)情況來看,優(yōu)秀畢業(yè)生不一定受到重用。因?yàn)?完全的市場機(jī)制還沒有形成,基層單位里存在的任人唯親、任人唯錢的風(fēng)氣還沒有受到社會(huì)市場機(jī)制的制約,許多優(yōu)秀的畢業(yè)生并沒有很好地用武之地。
3、現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制使學(xué)生感到不公平。由于名額限制,能被認(rèn)定為特貧困學(xué)生的的人數(shù)只有25%,而被認(rèn)定的特貧困學(xué)生在同等的條件下(如綜合測評、能力等)有更多的機(jī)會(huì)享受更多的物質(zhì)激勵(lì),因此有很多邊緣學(xué)生得不到補(bǔ)助,并且在已獲得補(bǔ)助的學(xué)生中有很多是謊報(bào)信息,隱瞞了家庭財(cái)產(chǎn)狀況,真實(shí)性較低,會(huì)使很多大學(xué)生感到不公平。
4、一些激勵(lì)措施在操作中未突出隱含的精神鼓勵(lì)實(shí)質(zhì),使精神激勵(lì)的作用逐漸變小,導(dǎo)致簡單化。
5、現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制缺乏動(dòng)態(tài)性,在評定條件、標(biāo)準(zhǔn)及評定時(shí)間上存在著缺陷。一般來說,對大學(xué)生的獎(jiǎng)學(xué)金評定或者是優(yōu)秀學(xué)生、干部、畢業(yè)生的評定較晚,有一定的滯后性,在學(xué)生自身付出努力時(shí)并得不到激勵(lì),而是在之后體現(xiàn)出來的。
6、單一激勵(lì)機(jī)制建立規(guī)范化、科學(xué)化顯得不夠,影響了激勵(lì)的效果。如獎(jiǎng)學(xué)金的評定、學(xué)生素質(zhì)綜合測評的量化考核方式、德智體能在綜合測評中的比例關(guān)系的確定缺乏科學(xué)定論。而且在實(shí)際評定中經(jīng)常出現(xiàn)為了達(dá)到獎(jiǎng)學(xué)金的評定標(biāo)準(zhǔn),隨意亂加分的情況,致使測評結(jié)果并不真實(shí),失去應(yīng)有的意義。
三、你認(rèn)為應(yīng)該如何進(jìn)行改進(jìn)?
根據(jù)目前現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制以及其存在的問題,現(xiàn)提出幾點(diǎn)改進(jìn)建議,具體如下:
1、學(xué)校監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好監(jiān)督,保證激勵(lì)機(jī)制和懲罰制度的有效執(zhí)行。
2、在獎(jiǎng)學(xué)金方面,不僅考慮學(xué)生的績點(diǎn)學(xué)分狀況,也要注重其社會(huì)實(shí)踐等方面的素質(zhì),另外獎(jiǎng)學(xué)金還要重視獎(jiǎng)勵(lì)有志去基層和邊遠(yuǎn)地區(qū)工作的學(xué)生。
3、在助學(xué)金方面,加強(qiáng)對申報(bào)貧困學(xué)生的家庭情況調(diào)查,當(dāng)調(diào)查屬實(shí)之后再進(jìn)行評選與認(rèn)定,增加助學(xué)金的公平性。
4、以物質(zhì)形式出現(xiàn)的激勵(lì)措施在操作中應(yīng)與道德素質(zhì)聯(lián)系,突出精神激勵(lì)的實(shí)質(zhì)。
5、根據(jù)管理學(xué)中及時(shí)激勵(lì)的原則,對于學(xué)生取得的成績應(yīng)即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),如果過了這個(gè)時(shí)機(jī)再獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)效果就會(huì)減弱。因此學(xué)校應(yīng)及時(shí)對學(xué)生取得的成績及進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)其不斷努力,繼續(xù)前進(jìn)。
6、建立完善的評優(yōu)體系,爭取做到公平公正,體現(xiàn)學(xué)生全方面的能力與素質(zhì)。
7、優(yōu)化學(xué)生激勵(lì)機(jī)制的輔助措施。高效的學(xué)生管理系統(tǒng)能保證學(xué)生激勵(lì)措施得以及時(shí)到位確保激勵(lì)的實(shí)效性、透明性,因此加快網(wǎng)絡(luò)與相關(guān)學(xué)生管理軟件的建設(shè)至關(guān)重要。此外,學(xué)校也要經(jīng)常開展大型的企業(yè)招聘會(huì),解決我校畢業(yè)生的就業(yè)問題,同時(shí)也可以讓低年級的學(xué)生體會(huì)到學(xué)校的努力與負(fù)責(zé)。
第二篇:淺談公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制
淺談我國公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制
摘要:伴隨著我國行政體制的改革,原有的人事制度也已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣膊块T人力資源管理。知識(shí)化和信息化的發(fā)展決定了重視激勵(lì)已經(jīng)成為人力資源管理的一個(gè)發(fā)展趨勢。但我國對公共部門人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的研究探討目前還處在初級摸索階段,本文針對目前所存在的問題進(jìn)行分析并提出改進(jìn)措施。
關(guān)鍵詞:公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制
公共部門人力資源激勵(lì)機(jī)制是指公共部門引導(dǎo)工作人員的行為方式和價(jià)值觀念,以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),按預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)⒐操Y源分配給公共部門工作人員的過程。通過激勵(lì)來調(diào)動(dòng)公共部門人員的積極性、創(chuàng)造性,是公共部門人力資源開發(fā)與管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。
一.公共部門人力資源激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀以及其存在的問題
由于傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)上的某些偏差,我國公共部門人員隊(duì)伍中存在著相當(dāng)程度上的工作熱忱減退,工作積極性不高,以至于對組織形象漠不關(guān)心、對服務(wù)對象(公眾)生硬冷淡、工作敷衍了事、出工不出力、錄用不稱職的人等現(xiàn)象比比皆是。甚至由于對法律、法規(guī)、規(guī)則的漠視而導(dǎo)致的違紀(jì)違法行為的也逐漸增多, 給政府效能的提高與良好形象的樹立也帶來了不良影響。
激勵(lì)的基本任務(wù)和主要作用就是調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)他們的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。而目前之所以出現(xiàn)以上所提到的一些現(xiàn)象,主要原因就是缺乏一套新的行之有效的激勵(lì)體系, 導(dǎo)致我國政府人員積極性發(fā)揮難以產(chǎn)生預(yù)期的效果。
歸納起來,其日益暴露的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)缺乏對“人”激勵(lì)的思想認(rèn)識(shí)
我國公共部門傳統(tǒng)意識(shí)是以“事”為中心,缺乏對“人”的重視。在由人事管理到人力資源管理工作的觀念演變中,已經(jīng)將“人”作為一種資源,人力資源管理意識(shí)進(jìn)步。但卻很少人意識(shí)到激勵(lì)在人力資源管理中的重要意義。
(二)激勵(lì)重“公平”輕“效率”,薪酬制度缺乏合理性和公平性
我國公共部門實(shí)行的工資制度,并不與能力和業(yè)績相關(guān),而是與工齡掛鉤的。公共部門的經(jīng)費(fèi)由國家財(cái)政負(fù)擔(dān),工資實(shí)行平均化分配。以集體為單位的獎(jiǎng)金制度又存在“搭便車”問題,無論個(gè)人努力程度如何,“大鍋飯”人人有份,這種以平均分配為導(dǎo)向的薪酬制度較為固化,缺乏彈性,職工薪酬調(diào)整也缺乏公平性,不能達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)效果,激勵(lì)機(jī)制名存實(shí)亡。
(三)人才流動(dòng)機(jī)制僵化,缺乏競爭激勵(lì)
人力資源只有通過有效流動(dòng),才能充分發(fā)揮資源整合與優(yōu)化配置的作用。而我國的公共部門長期以來對于人力資源的流動(dòng)持保守態(tài)度,人員基本上是“只進(jìn)不出”和終身制,一個(gè)典型的表現(xiàn)就是能升不能降。在上級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,下級員工職級逐步上升,這很容易形成帶有封建色彩的人身依附關(guān)系,所謂的晉職就演變?yōu)椤耙倥芄佟钡默F(xiàn)象。不健全的競爭機(jī)制不利于人才的成長和合理使用,更影響公共部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(四)缺乏科學(xué)、有效的績效考核體系
績效評估是激勵(lì)員工的手段。由于公共部門所創(chuàng)造的社會(huì)效益通常要在一個(gè)較長的周期內(nèi)才能體現(xiàn)出來,并且很難以簡單貨幣性的指標(biāo)去衡量,而對公職人員的績效評估往往也只能采取一些間接性的指標(biāo)。由于公共部門集體勞動(dòng)的性質(zhì)和產(chǎn)出的難以量化,以及在績效評估執(zhí)行過程中“印象分”、“感情分”、“關(guān)系分”難免存在,決定了公職人員的業(yè)績很難得到準(zhǔn)確客觀的評價(jià)??己酥笜?biāo)單一化,多為評價(jià)性描述 , 如德、能、勤、績等,可操作性差,考核結(jié)果沒有利用價(jià)值。
(五)激勵(lì)手段的匱乏和低效
公共部門的物質(zhì)激勵(lì)手段單一,結(jié)構(gòu)不合理,不能反映公職人員的工作業(yè)績和實(shí)際才能,無法調(diào)動(dòng)工作人員的積極性;精神激勵(lì)手段流于形式,長期以來只講奉獻(xiàn),不講利益,難以起到精神激勵(lì)的作用。缺乏以個(gè)人潛能和績效為基礎(chǔ)的靈活而多元化的激勵(lì)手段。同時(shí),公務(wù)員缺少競爭壓力,懲戒約束機(jī)制也蒼白無力,除非構(gòu)成違法犯罪,公務(wù)員的終身制使得他們毫無危機(jī)意識(shí)。
二.建立完善的公共部門人力資源激勵(lì)機(jī)制的可選性措施
畢竟我國公共部門人力資源管理還處于摸索階段,出現(xiàn)以上這些問題無可厚非,重要的是發(fā)現(xiàn)問題之后要及時(shí)解決問題,建立完善的激勵(lì)機(jī)制。沒有合理、科學(xué)、系統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制,就會(huì)造成組織的人浮于事,效率低下,導(dǎo)致平庸者出人頭地,組織發(fā)展停滯。針對上面的問題,本人提出以下幾點(diǎn)建議:
(一)視“人” 為可開發(fā)資源,注重對“人”的激勵(lì)和開發(fā)
人的智慧和潛能是取之不盡、用之不竭的資源?!肮び破涫?,必先利其器”。建立完善的激勵(lì)機(jī)制,首先就應(yīng)該注重對人員的教育、培訓(xùn)和開發(fā)。第一,對在職員工進(jìn)行教育,以此來提高員工的全面素質(zhì),使他們端正服務(wù)態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)能力、提高服務(wù)積極性,達(dá)到勝任工作的目的;第二,對新員工進(jìn)行培訓(xùn),使他們在短時(shí)間內(nèi)具有完成工作任務(wù)的能力,提高工作效率;第三,從長遠(yuǎn)角度投資人力資源,對員工進(jìn)行開發(fā),發(fā)掘其潛力,培養(yǎng)和激發(fā)員工的創(chuàng)新能力。雖然《國家公務(wù)員培訓(xùn)暫行規(guī)定》規(guī)定了公務(wù)員參加培訓(xùn)既是權(quán)利又是義務(wù),但培訓(xùn)過程過于流程化,并不能達(dá)到預(yù)期效果。應(yīng)該加大對人力資源開發(fā)的投入,樹立人高于一切的價(jià)值觀,鼓勵(lì)他們不斷成長進(jìn)步,發(fā)掘他們最大的潛力達(dá)到“自我實(shí)現(xiàn)”。
(二)完善薪酬制度,使其公平合理有彈性
人們對自己職業(yè)的歸屬感、自豪感和安全感與工資水平有著直接的關(guān)系??茖W(xué)合理的薪酬制度有較大的正激勵(lì)作用。要完善薪酬制度,就要增加公職人員收入的變動(dòng)彈性,采用職薪掛鉤的分配方法,使公職人員的收入真正與其承擔(dān)的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)相一致。而且公職人員工資報(bào)酬的具體水平并不完全與級別成正比,要根據(jù)公共部門具體機(jī)構(gòu)存在的差異而有所不同。另外,要確定各級層職員工資上下限限制以及工資水平浮動(dòng)的上下限,做到工資調(diào)整的公平合理。
(三)建立靈活有彈性的人才流動(dòng)制度
“ 流水不腐 , 戶樞不蠹 ”。人力資源也一樣,靈活有彈性的人才流動(dòng)機(jī)制才能促進(jìn)組織的欣欣向榮。而我國目前公共部門的人才流動(dòng)機(jī)制是非常僵化的,要改變這種現(xiàn)狀可以從以下幾個(gè)方面入手:一 ,打破公職人員雇傭終身制,引入任職競爭淘汰制度,建立能者上、平者讓、庸者下的競爭上崗機(jī)制。所謂 “樹挪死,人挪活”。二,在人才選拔上,進(jìn)一步拓寬競爭范圍,做到從全社會(huì)范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀人才,并加強(qiáng)監(jiān)督,把賄選降低到最小程度,加大對干部選拔過程中的非權(quán)力制約。三,建立科學(xué)的晉升制度,推行競爭上崗和職位任期制。遏制 “跑官、要官和買官” 等權(quán)力尋租現(xiàn)象。
(四)建立科學(xué)有效的績效評估體系
進(jìn)行績效考核,不僅能提高公職人員的積極性,還能有效的促使整體公職人員的素質(zhì)的提升。首先,評價(jià)指標(biāo)應(yīng)根據(jù)本單位的具體情況設(shè)立,消除考核結(jié)果的主觀偏差,提高考核工作的可操作性。其次,注重考核環(huán)節(jié)的落實(shí),嚴(yán)格遵守考核程序,加強(qiáng)對考核工作的監(jiān)督。此外,考核中還應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取群眾意見。考核后,應(yīng)及時(shí)公示結(jié)果。最后,考核的結(jié)果必須與收入、升職與降
職、福利等激勵(lì)辦法掛鉤。
(五)完善各種激勵(lì)機(jī)制,多種激勵(lì)手段并用
要完善競爭機(jī)制、教化機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制、法律機(jī)制、社會(huì)監(jiān)督機(jī)制、社會(huì)控制機(jī)制等激勵(lì)機(jī)制。形成公共部門員工進(jìn)取、發(fā)展的外部壓力,并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的內(nèi)部動(dòng)力,促進(jìn)人充分的發(fā)揮其才能和智慧。將企業(yè)的各種激勵(lì)手段運(yùn)用到公共部門當(dāng)中,根據(jù)具體情況針對不同的員工采取多樣的激勵(lì)手段?;诠膊块T的特殊性,還要嚴(yán)格其約束機(jī)制,增強(qiáng)倫理道德建設(shè)。
參考文獻(xiàn)
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第三篇:論人力資源管理激勵(lì)機(jī)制
論人力資源管理激勵(lì)機(jī)制
選修《人力資源管理》這門課,是有初衷的。剛走出大學(xué)校門的學(xué)生看起來貌似不可一世,但實(shí)際上是懵懵懂懂,一竅不通。學(xué)習(xí)這門課,不求能夠從中得到多少東西,只望能夠從中可以了解到現(xiàn)今企業(yè)或單位在人事運(yùn)用上是一個(gè)什么樣的狀態(tài)。我想不論任何人進(jìn)入任何單位都會(huì)面臨著關(guān)于人事方面的問題。那么對于現(xiàn)在的我來說,至少學(xué)得在應(yīng)聘的時(shí)候以及個(gè)人簡歷的書寫等方面需要注意的事項(xiàng),并且還可以為考得這方面的證書而打下基礎(chǔ)。
通過學(xué)習(xí),我對如何進(jìn)行科學(xué)的人力資源配置以及相配套或者是說相對應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制的建立比較感興趣,我認(rèn)為這兩者是當(dāng)今企業(yè)或單位長遠(yuǎn)發(fā)展不可或缺的重要部件和環(huán)節(jié)。
下面,我就關(guān)于“人力資源管理激勵(lì)機(jī)制”這一題為中心,談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
人力資源管理的根本任務(wù),就是將人力資源的配置和結(jié)構(gòu)達(dá)到最優(yōu)化的程度或者狀態(tài),以求用最小的人力來創(chuàng)造盡可能大的利潤(其中所說利潤包括對人力配置結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)而形成冗員現(xiàn)象或者相互之間協(xié)調(diào)性差而支出的更多的費(fèi)用,還有人力結(jié)構(gòu)配置優(yōu)化以后所產(chǎn)生的高效率所帶來的更多的效益)。它存在的條件和最終的目的就是為企業(yè)盡可能低的降低成本,從而能夠盡可能高的帶來利潤。
“把合適的人安排到合適的崗位,并加以激勵(lì)”,這通常就是人力資源所涉及并處理的事情??此坪唵?,實(shí)則不是。
如何把合適的人安排到合適的崗位,這是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程。對于中上
1層的人事安排和調(diào)動(dòng)可能會(huì)通過長期的觀察和業(yè)績由董事會(huì)來決定,或者也會(huì)從社會(huì)上公開招聘;中下層人事安排一般分層次由具體分部門而決定。但是存在的問題,也算是我的疑問:一個(gè)企業(yè)或單位中,它的人力資源管理系統(tǒng)是怎樣行之有效地對口各個(gè)部門而進(jìn)行人力配置的?還是各個(gè)經(jīng)理部門自己決定呢?但是這樣一來,人力資源管理不就達(dá)不到最優(yōu)的效果了嗎?
就中上層人事安排,如果是從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行人事調(diào)動(dòng)和安排,或者說提拔有能力的人才到相應(yīng)崗位,但是就如老師所講的,這樣容易產(chǎn)生崗位松懈現(xiàn)象,對崗位工作相對比較熟悉,則失去創(chuàng)新的動(dòng)力和源泉。但是面向社會(huì)公開招聘,人員對企業(yè)情況及崗位工作需要一段時(shí)間來熟悉,從而不利于立刻對企業(yè)產(chǎn)生效益。而我的看法是,可以盡其所能將同行業(yè)所需人才“挖”過來為其效力,當(dāng)然這也是比較理想的,也是比較流行的做法。但是各種各樣的做法都需要相應(yīng)的激勵(lì)措施來進(jìn)行襯托。
我認(rèn)為,現(xiàn)行的大多數(shù)激勵(lì)措施都是以強(qiáng)制性或者誘惑性而使從業(yè)人員進(jìn)行“主動(dòng)”的工作?;蛟S這正與老師所講的關(guān)于人的“善惡論”有深刻的關(guān)聯(lián)吧!無論怎樣,這樣的激勵(lì)措施只能是從業(yè)人員被動(dòng)的接受。當(dāng)然,這是一個(gè)選擇的過程。如果認(rèn)為某一種激勵(lì)措施對某一個(gè)人(工作人員)產(chǎn)生作用,那就會(huì)被選擇。當(dāng)然,人的欲望是一個(gè)無底洞,這也會(huì)由市場價(jià)值和潛在規(guī)則所決定的,不會(huì)以個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移。雖然是矛盾的,但是我認(rèn)為最理想的現(xiàn)象還是每個(gè)人能盡最大力的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性去創(chuàng)造更多的利潤和價(jià)值,不只是為集體,也為個(gè)人!
當(dāng)然,激勵(lì)產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。得體的人力配置和運(yùn)用得當(dāng)?shù)募?lì)措施都會(huì)給企業(yè)帶來意想不到的收獲。“研究表明,人的潛能是巨大的,人們表現(xiàn)出來的現(xiàn)實(shí)能力僅占其能力的30%,還有70%的潛能未發(fā)揮出來。各級管理者的重要任務(wù)之一,就是充分地開發(fā)和利用人們的潛能,這就是所說的激勵(lì)。激勵(lì)是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果,是通過努力來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿,而這種努力又以滿足個(gè)體的某些需要為條件?!雹?/p>
激勵(lì)可以幫助管理者在擬訂激勵(lì)制度時(shí),能從整體上把握企業(yè)的現(xiàn)狀和想達(dá)到的目標(biāo)。從而使眾多的激勵(lì)措施、方案和制度之間相互銜接、補(bǔ)充和支持,贏得整體的激勵(lì)效果。②
誠然,最需要進(jìn)行激勵(lì)措施的應(yīng)該是企業(yè),而員工應(yīng)該居次。因?yàn)槠髽I(yè)想要獲得更多的利潤和更多的價(jià)值,就得想盡辦法使從業(yè)人員產(chǎn)出最大的效益,這就不得不提供相應(yīng)的保障和措施,故激勵(lì)。
作為員工個(gè)人,也需要有一定的規(guī)章或者制度來體現(xiàn)自己的價(jià)值,或被認(rèn)可的外在表現(xiàn)。這樣個(gè)人價(jià)值得到肯定和尊重,并且也會(huì)再接再厲更上一層樓,不但為自己,而且會(huì)對企業(yè)有心存感激或歸屬感等等情結(jié)的存在,故而會(huì)更加努力。
我認(rèn)為在紛繁復(fù)雜、變化無常的今天,任何企業(yè)都離不開一個(gè)行而有力的人力資源管理部門。這個(gè)部門不應(yīng)該是形同虛設(shè),而是關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和生死存亡的完整體系。當(dāng)然,企業(yè)激勵(lì)措施面對的是整個(gè)企業(yè)上下,員工的個(gè)性的需求使“眾口難調(diào)”成為其大展身手的瓶頸。還有,組建一個(gè)完整的人力資源管理體系不是一件簡單的事情,也不是一個(gè)小企業(yè)能夠承受的起的部門。
總之,通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我對人力資源管理有了初步的認(rèn)識(shí)和掌握。也認(rèn)識(shí)到了人力資源管理以及相應(yīng)的激勵(lì)措施對于企業(yè)自身的發(fā)展有著相當(dāng)重要的作用。當(dāng)然,如何恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用和實(shí)踐,則還需要不斷的觀察研究和學(xué)習(xí)。①
② “研究表明??某些需要為條件”為引用。本節(jié)內(nèi)容為引用。
第四篇:人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制
人力資本的激勵(lì)機(jī)制
摘要:在現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程中,人力資本作為一種特定的資本,它的地位與作用越來越受重視,如何激發(fā)人力資本的巨大潛能,也成為管理學(xué)中最熱點(diǎn)的問題之一,本文首先闡述了激勵(lì)理論的基本概念,然后通過對人力資本特點(diǎn)的研究分析,提出了人力資本激勵(lì)機(jī)制的三大范疇,以及激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)作應(yīng)當(dāng)考慮的一些問題。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)激勵(lì)權(quán)位激勵(lì)文化激勵(lì) 人力資本
正文:
激勵(lì),一直是是管理學(xué)中的重要內(nèi)容與研究熱點(diǎn),尤其是在今天科技快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)高速增長的市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,人力資本作為企業(yè)、組織最為重要的的競爭因素之一,怎樣的激勵(lì)機(jī)制能夠有效地激發(fā)人力資本的潛力,從而贏得競爭優(yōu)勢,是管理者們頭疼的問題,是專家學(xué)者們重點(diǎn)研究的對象,也是本文的中心內(nèi)容。人力資本的激勵(lì),那么什么是人力資本呢?
1、人力資本的概念與特征
人力資本(Humancapital)是指勞動(dòng)者受到教育、培訓(xùn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、遷移、保健等方面的投資而獲得的知識(shí)和技能的積累。由于這種知識(shí)與技能可以為其所有者帶來工資等收益,因而形成了一種特定的資本——人力資本,亦稱“非物力資本”。
人力資本,與物力資本一樣都是企業(yè)資本,但是相對于物質(zhì)、貨幣等硬資本來說,它具有更大的增值空間,特別是在當(dāng)今后工業(yè)時(shí)期和知識(shí)經(jīng)濟(jì)年代,人力資本將有著更大的增值潛力。因?yàn)樽鳛椤盎钯Y本”的人力資本,人力資本的主體是人,具有主觀能動(dòng)性、創(chuàng)新性、創(chuàng)造性等重要特征,具有有效配置資源、調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等市場應(yīng)變能力。因此,建立有效地激勵(lì)機(jī)制,對激發(fā)人力資本潛能,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展意義重大。
2、激勵(lì)機(jī)制的概念與內(nèi)容
2.1激勵(lì)機(jī)制相關(guān)概念
激勵(lì)是指激發(fā)人的行為的心理過程。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),也就是說用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情,促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。
激勵(lì)機(jī)制,也稱激勵(lì)制度,就是在激勵(lì)中起關(guān)鍵性作用的一些因素,通過一套理性化的制度來反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的方式。
如下圖:
2.2激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容:
激勵(lì)機(jī)制中起著關(guān)鍵性作用的因素有激勵(lì)時(shí)機(jī)、頻率、程度、方向,這四個(gè)方面在實(shí)施過程中相互作用,互相影響,共同決定了激勵(lì)制度的成效。
2.2.1激勵(lì)時(shí)機(jī)
激勵(lì)時(shí)機(jī)是激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)重要因素。激勵(lì)在不同時(shí)間進(jìn)行,其作用與效果是有很大差別的。超前激勵(lì)可能會(huì)使下屬感到無足輕重;遲到的激勵(lì)可能會(huì)讓下屬覺得畫蛇添足,失去了激勵(lì)應(yīng)有的意義。
根據(jù)時(shí)間上快慢的差異,激勵(lì)時(shí)機(jī)可分為及時(shí)激勵(lì)與延時(shí)激勵(lì);根據(jù)時(shí)間間隔是否規(guī)律,激勵(lì)時(shí)機(jī)可分為規(guī)則激勵(lì)與不規(guī)則激勵(lì);根據(jù)工作的周期,激勵(lì)時(shí)機(jī)又可分為期前激勵(lì)、期中激勵(lì)和期末激勵(lì)。激勵(lì)時(shí)機(jī)既然存在多種形式,就不能機(jī)械地強(qiáng)調(diào)一種而忽視其他,而應(yīng)該根據(jù)多種客觀條件,進(jìn)行靈活的選擇,更多的時(shí)候還要加以綜合的運(yùn)用。
2.2.2激勵(lì)頻率
激勵(lì)頻率是指在一定時(shí)間里進(jìn)行激勵(lì)的次數(shù),它一般是以一個(gè)工作周期為時(shí)間單位的。激勵(lì)頻率的高低是由一個(gè)工作周期里激勵(lì)次數(shù)的多少所決定的,激勵(lì)頻率與激勵(lì)效果之間并不完全是簡單的正相關(guān)關(guān)系。
激勵(lì)頻率的選擇受多種客觀因素的制約,這些客觀因素包括工作的內(nèi)容和性質(zhì)、任務(wù)目標(biāo)的明確程度、激勵(lì)對象的素質(zhì)情況、勞動(dòng)條件和人事環(huán)境等等。
2.2.3激勵(lì)程度
激勵(lì)程度是指激勵(lì)量的大小,即獎(jiǎng)賞或懲罰標(biāo)準(zhǔn)的高低。它是激勵(lì)機(jī)制的重要因素之一,與激勵(lì)效果有著極為密切的聯(lián)系。能否恰當(dāng)?shù)卣莆占?lì)程度,直接影響激勵(lì)作用的發(fā)揮。超量激勵(lì)
和欠量激勵(lì)不但起不到激勵(lì)的真正作用,有時(shí)甚至還會(huì)起反作用。比如,過分優(yōu)厚的獎(jiǎng)賞,會(huì)使人感到得來全不費(fèi)功夫,喪失了發(fā)揮潛力的積極性;過分苛刻的懲罰,可能會(huì)導(dǎo)致人的摔破罐心理,挫傷下屬改善工作的信心;過于吝嗇的獎(jiǎng)賞,會(huì)使人感到得不償失,多干不如少干;過于輕微的懲罰,可能導(dǎo)致人的無所謂心理,不但不改掉毛病,反而會(huì)變本加厲。所以從量上把握激勵(lì),一定要做到恰如其分,以防 “過猶不及”。
2.2.4激勵(lì)方向
激勵(lì)方向是指激勵(lì)的針對性,即針對什么樣的內(nèi)容來實(shí)施激勵(lì),它對激勵(lì)效果也有顯著影響。馬斯洛的需要層次理論有力地表明,激勵(lì)方向的選擇與激勵(lì)作用的發(fā)揮有著非常密切的關(guān)系。當(dāng)某一層次的優(yōu)勢需要基本上得到滿足時(shí),應(yīng)該調(diào)整激勵(lì)方向,將其轉(zhuǎn)移到滿足更高層次的優(yōu)先需要,這樣才能更有效地達(dá)到激勵(lì)的目的。比如對一個(gè)具有強(qiáng)烈自我表現(xiàn)欲望的員工來說,如果要對他所取得的成績予以獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)給他獎(jiǎng)金和實(shí)物不如為他創(chuàng)造一次能充分表現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì),使他從中得到更大的鼓勵(lì)。還有一點(diǎn)需要指出的是,激勵(lì)方向的選擇是以優(yōu)先需要的發(fā)現(xiàn)為其前提條件的,所以及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)先需要是經(jīng)理人實(shí)施正確激勵(lì)的關(guān)鍵,對激勵(lì)的效果有直接和顯著的影響。
33、三大激勵(lì)機(jī)制
根據(jù)激勵(lì)方向以及激勵(lì)的具體方式方法的不同,本文將激勵(lì)劃分為如下三類激勵(lì)機(jī)制:
3.1、確立以經(jīng)濟(jì)利益為核心的激勵(lì)機(jī)制
1998年11月在里昂舉行的八國(美、英、法、德、日等)經(jīng)濟(jì)管理研究會(huì)議上,專家們達(dá)成一個(gè)共識(shí):人在工作中的表現(xiàn)取決于三大因素:利益、信念和心理狀態(tài)。在這三要素中,利益占首位。由此可見,在當(dāng)今人力資本管理中,物質(zhì)激勵(lì)仍是一種重要手段。
以經(jīng)濟(jì)利益為核心的激勵(lì)機(jī)制,重點(diǎn)在于改善薪酬福利制度使其具有激勵(lì)功能??蓮乃膫€(gè)方面入手:一是用拉開檔次的方法將同樣的總工資水平制造出最高工資來,并且高報(bào)酬者是不斷變化的;二是員工的薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平,如華為集團(tuán)所需人才一旦被聘用,就會(huì)享受優(yōu)于同行業(yè)外資企業(yè)提供的薪資待遇;三是對合理化建議和技術(shù)革新者提供報(bào)酬,實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與企業(yè)利益的高度一致,使員工感覺到:有創(chuàng)造力就有回報(bào); 四是員工持股計(jì)劃,員工持股計(jì)劃是借鑒于國外,它針對不同的對象設(shè)計(jì)不同的持股形式,將公司利益與員工利益相統(tǒng)一,建立利益金手銬,從而達(dá)到激勵(lì)目的。
3.2、以權(quán)力與地位為中心的激勵(lì)制度
權(quán)位激勵(lì),指的是重視員工個(gè)人成長和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),公平的競爭環(huán)境,健全的晉升制度,盡可能為員工提供實(shí)現(xiàn)自我的環(huán)境與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)高層次的激勵(lì)。
重視員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì),充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展意愿,為其提供適合其要求的上升道
路,使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳的結(jié)合,員工才有動(dòng)力為企業(yè)盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量,與組織結(jié)成長期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系。適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)體制,是人力資本的必要投資,實(shí)現(xiàn)的是長期激勵(lì)。
更高的職位、更大的權(quán)利也就意味著更重的責(zé)任,員工有了晉升發(fā)展的期望,就能夠主動(dòng)激發(fā)潛能,促使自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),掌握更好的技能,爭取做出更優(yōu)秀的成績。
自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是促進(jìn)員工成長的重要因素,尤其是知識(shí)型員工,并不滿足于被動(dòng)地完成一般性事務(wù),而是盡力追求適合自身的有挑戰(zhàn)性的工作。這種心理上的成就欲、滿足感也正是事業(yè)上的激勵(lì)。
3.3、以精神文化為中心的激勵(lì)機(jī)制
有錢了、有權(quán)了,精神上的追求與滿足也是激勵(lì)員工的另一個(gè)重要因素,也就是我們通常所說的組織氛圍與企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化作為企業(yè)形象和理念的氛圍平臺(tái),往往在激勵(lì)人才成長等正向行為上,產(chǎn)生著巨大的基礎(chǔ)作用。
因?yàn)?,良好的企業(yè)文化一方面要能夠體現(xiàn)對員工人格的真正尊重,一個(gè)人除了追求經(jīng)濟(jì)利益外,還追求精神上的滿足,尤其是尊重需要的滿足。真正落實(shí)以人為本,以雇員為公司最為重要的資產(chǎn),給予信賴,尊重,和參與與工作有關(guān)的決策的權(quán)利,他們會(huì)因?yàn)槭艿焦膭?lì)而不斷成長,以及希望實(shí)現(xiàn)他們自己的最大潛力。另一方面,能促進(jìn)競爭與合作,個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神的結(jié)合,營造良好的組織氛圍,使得員工能夠在工作中輕裝上陣,以支持和協(xié)調(diào)為主的領(lǐng)導(dǎo)方式,給予員工自由發(fā)揮的空間,競爭與協(xié)作共存,共同進(jìn)步。
4、激勵(lì)機(jī)制運(yùn)作中應(yīng)注意的問題
在完善的制度,都只有在符合實(shí)際情況,并且堅(jiān)定實(shí)施的基礎(chǔ)上才能發(fā)揮作用,運(yùn)作的過程如何,是一個(gè)制度最終成效的關(guān)鍵因素。
4.1、“因材施制”
這里說的“材”有兩重意思,一是企業(yè)的實(shí)際情況,包括企業(yè)所屬的行業(yè),發(fā)展程度,經(jīng)營內(nèi)容,戰(zhàn)略目標(biāo)等,二是雇員的情況,包括雇員的年齡,工齡,學(xué)識(shí),價(jià)值觀等,不能生搬硬套別的企業(yè)的成功做法,比如說華為的狼文化激勵(lì)制度,他對科技開發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)可能適用,但是對于服務(wù)行業(yè)就不是那么合適。一定要將激勵(lì)機(jī)制四因素相結(jié)合,才能運(yùn)作出更好的成效。
4.2“依法施制”
“公平、公正、公開”既是制定激勵(lì)機(jī)制所應(yīng)遵循的基礎(chǔ)原則,更是運(yùn)作中應(yīng)服從的核心理念,一個(gè)制度,只有成文成例,所有人都看到了,正確的理解了,才有可能認(rèn)同它,從而影響自己的行為想法,尤其是在一個(gè)競爭環(huán)境中,只有建立公正的執(zhí)行程序,公平的競爭體制,每個(gè)人都能確定自己是被平等的對待的,在分配公平,機(jī)遇均等,付出與回報(bào)度量可期,員工才會(huì)把精力集中在工作上,發(fā)揮創(chuàng)造性和主動(dòng)性,真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。
綜上所述,人力資本的激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作過程,包括了激勵(lì)時(shí)機(jī)、頻率、程度、方向四個(gè)方面的內(nèi)容,要發(fā)掘人力資本的巨大潛能,只有結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,遵循原則,才能達(dá)到目標(biāo)。
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第五篇:人力資源管理激勵(lì)機(jī)制研究論文
目錄
目錄················································Page1 引言················································Page2 摘要&關(guān)鍵詞·········································Page2 正文
(一)現(xiàn)狀···················································Page
2(二)現(xiàn)狀原因分析···········································Page
3(三)激勵(lì)機(jī)制存在意義·······································Page
4(四)策略:建立有效,適當(dāng)人力資源激勵(lì)機(jī)制···················Page4
(五)競爭激勵(lì)···············································Page4
(六)物質(zhì)激勵(lì)···············································Page
5(七)精神激勵(lì)···············································Page6
(八)為你的員工做些什么·····································Page7
(九)企業(yè)文化···············································Page7 總結(jié)················································Page8 參考文獻(xiàn)············································Page8 鳴謝················································Page9
人力資源激勵(lì)機(jī)制研究
淺談企業(yè)激勵(lì)機(jī)制
【引言】管理是科學(xué),更準(zhǔn)確地說是一門藝術(shù)。人力資源管理就是一門管理人的藝術(shù),合理地運(yùn)用最科學(xué)的方法,靈幻調(diào)動(dòng)人的激情和創(chuàng)造力是管理學(xué)中最理想的藝術(shù)。無論是怎么樣的企業(yè),要發(fā)展壯大都是離不開員工的創(chuàng)造力和積極性的,所以企業(yè)重視對員工的激勵(lì),就是在競爭日趨激烈的商海中贏就了成功的第一步,也是最重要的一步。
【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息全球化時(shí)代的來臨,國家之間、地區(qū)之間和企業(yè)之間的競爭空前激烈,在這個(gè)群雄割據(jù)的商海,優(yōu)秀的企業(yè)紛紛乘勢而起,林立于世。在這個(gè)商機(jī)于危機(jī)并存的時(shí)代,要謀得一席之地甚至是叱咤商壇,組織間,企業(yè)間拼的是人才還是人力資源的整體素質(zhì)?又或者簡單地說,誰能夠在同等水平的人力資源中開發(fā)出更大的潛力,更高的價(jià)值,誰就能在競爭中取勝。古有宋太宗忘事,子賤放權(quán),諸葛亮揮淚斬馬謖,燕昭王黃金臺(tái)招賢等等著名的典故讓我們回味,學(xué)習(xí)古人各種人力資源激勵(lì)的方式,同時(shí)也讓我們清楚,一個(gè)組織的興衰是與管理者對人力資源整合激勵(lì)的手段是密不可分的。管理學(xué)大師彼得斯說:“企業(yè)或事業(yè)惟一真正重要的資源是人,管理就是開發(fā)人力資源來保證企業(yè)的發(fā)展?!比肆Y源激勵(lì)機(jī)制研究的正是關(guān)于組織內(nèi)人力資源開發(fā)與管理的一套現(xiàn)代理念、合理模式和科學(xué)方法,它們是所有組織的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都必須了解和掌握的,其中人才管理的核心就是激勵(lì)。所謂激勵(lì)就是激發(fā)人們的積極性。它是通過某種適當(dāng)?shù)摹⒔】档拇碳?,促使完成目?biāo)的行為保持高度積極狀態(tài)的某種心理需求的外在因素。激勵(lì)的目的在于:激發(fā)人們的正確動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮人的智力效應(yīng),從而保證其所在組
織單位能有效的存在和發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】人力資源;心理激勵(lì);物質(zhì)激勵(lì);激勵(lì)機(jī)制;正,負(fù)強(qiáng)化;企業(yè)文化
(一)激勵(lì)機(jī)制的存在意義?
人力資源激勵(lì)機(jī)制的存在意義,就是指組織系統(tǒng)中,激勵(lì)主體通過激勵(lì)因素或激勵(lì)手段與激勵(lì)客體之間相互作用的關(guān)系的總和,也就是指企業(yè)激勵(lì)內(nèi)在關(guān)系結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式和發(fā)展演變規(guī)律的總和。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的激情和工作動(dòng)機(jī),使他們在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,收獲個(gè)人利益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的期望目標(biāo),增加員工的滿意度,從而使他們的工作激情和創(chuàng)造性繼續(xù)保持高度和發(fā)展下去。
(二)策略:建立有效,適當(dāng)人力資源激勵(lì)機(jī)制
現(xiàn)代的企業(yè),人才管理才是重頭戲。有效的適當(dāng)?shù)娜肆Y源激勵(lì)機(jī)制,應(yīng)通過完善企業(yè)各種規(guī)章制度,以制度管人,而不應(yīng)該是以人管人。制度管人的優(yōu)點(diǎn)在于有章可循,公平論事,緩解矛盾,有理可依。如果以人管人,隨意性大,也就是存在很大的漏洞,參雜了很多個(gè)人私人情仇恩怨,往往顧此失彼,最終問題沒有得到解決,反引發(fā)矛盾。在企業(yè)人力資源管理的日常事務(wù)中,以激勵(lì)為主,約束為輔,根本目的在于誘導(dǎo)出人才的工作熱情和創(chuàng)造力,同時(shí)對不規(guī)范行為形成自然而然的約束。眾所周知,古往今來的管理實(shí)力中給我們很多很多的教訓(xùn),激勵(lì)為主不意味著免去約束,而是從制度的嚴(yán)肅性上嚴(yán)格進(jìn)行約束,像法律一樣。從而激發(fā)員工自覺性,進(jìn)而做到律例雖嚴(yán)但人人樂而守之的理想目的。
今時(shí)今日,大部分企業(yè)在推行激勵(lì)的同時(shí),也把榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)金、職稱、升職掛鉤,使精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合,這是極好且可推廣的方式。許多企業(yè)在實(shí)施正負(fù)激勵(lì)的時(shí)候是采用如下措施,任務(wù)分組進(jìn)行,任務(wù)完成度趕不上進(jìn)度或者不能夠勝任任務(wù)的一組扣除相應(yīng)的獎(jiǎng)金作為“先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)金”,同時(shí)授予比較出色的先進(jìn)組別物資上的獎(jiǎng)勵(lì),起到一個(gè)賞罰分明的激勵(lì)作用,其中這種方式也暗藏著一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)。雙管其下起到了積極的優(yōu)化人力資源作用。
(三)競爭激勵(lì)
大家應(yīng)該都讀過沙丁魚遇到鯰魚的故事吧。如果沒有,那就請細(xì)細(xì)聽日本本田副總裁宮澤給大家講的一個(gè)挪威人捕沙丁魚的小故事吧。故事講的是:挪威的 漁民出海捕沙丁魚,如果抵港時(shí)魚仍活著,賣價(jià)要比死魚高出許多倍。因此,漁民們千方百計(jì)想法讓魚活著返港。但種種努力都失敗了。只有一艘漁船卻總能帶著活魚回到港內(nèi),收入豐厚,但原因一直未明,直到這艘船的船長死后,人們才揭開了這個(gè)謎。原來這艘船捕了沙丁魚,在返港之前,每次都要在魚槽里放一條大鯰魚,放鯰魚有什么用呢?原來鯰魚進(jìn)入魚槽后由于環(huán)境陌生,自然向四處游動(dòng),到處挑起摩擦,而大量沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了一個(gè)“異己分子”,自然也會(huì)緊張起來,加速游動(dòng)。這樣一來,就一條條活蹦亂跳地回到了漁港。日本總裁本田先生聽完了先生的故事,豁然開朗,連聲稱贊這是個(gè)好辦法。聰明的大家應(yīng)該可以從宮澤先生的小故事和挪威老船長的身上意會(huì)到我的意思了吧。從來,競爭是進(jìn)步的強(qiáng)力催化劑。隨著人口的迅猛增長,人類之間的有形無形的競爭也理所當(dāng)然的日趨白日化,(報(bào)紙,媒體曾報(bào)道過中國某地出現(xiàn)千人爭一公務(wù)員之席,XX年參加高考人數(shù)突破XX千萬,增幅超過百分之X等等萬人爭擠過獨(dú)木橋的消息),也正正是因?yàn)檫@種競爭才促進(jìn)了人類科技,道德的加速進(jìn)步。這就是競爭激勵(lì)的依靠原理。要企業(yè)的保持鮮活的生命力,源源不絕的活力,就必須要保持組織內(nèi)的良性競爭得到發(fā)揚(yáng)和延續(xù)。
(四)物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。在以人為本管理理念下,物質(zhì)激勵(lì)制度具有了更加豐富的內(nèi)涵,包括三大方面:一有經(jīng)濟(jì)型激勵(lì)。主要有基本工資、年薪、年終激勵(lì)、福利保險(xiǎn),全方位的福利保障、公費(fèi)旅游、意外獎(jiǎng)金、生活必需品的免費(fèi)發(fā)放、高比例的提成等等;
二是權(quán)利型激勵(lì)。主要有工作職位授權(quán)、崗位普升、在職消費(fèi)、持股等; 三是責(zé)任型激勵(lì),主要有目標(biāo)管理、合同約定、考核機(jī)制等。
經(jīng)濟(jì)型激勵(lì)是大部分企業(yè)員工最表征最直接的激勵(lì)方式,也是他們工作,發(fā)揮的原動(dòng)力,“爹親娘親不如錢親.”更是很多人的“座右銘”。但是很多企業(yè)在這方面做的非常欠缺,做不到公平合理,使得物質(zhì)激勵(lì)無的放矢,甚至出現(xiàn)反效果。權(quán)利型激勵(lì)更是對實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值有所追求的上進(jìn)員工有強(qiáng)力的正激勵(lì)作用,不過企業(yè)要把握好激勵(lì)的“度”,盡量避免上文所述的“彼得原理陷阱”。
管理應(yīng)該采取各種各樣強(qiáng)化方式,以使企業(yè)員工的行為符合組織的利益目標(biāo)。根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的,強(qiáng)化可以分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化兩大類型。所謂正強(qiáng)化,也就是正激勵(lì),古語說:小功不獎(jiǎng)則大功不立!獎(jiǎng)勵(lì)那些符合組織目標(biāo),迎合企業(yè)利益的行為,以使這些行為得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,從而使這種行為在員工之間繼續(xù)傳承下去,從而有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。正強(qiáng)化的刺激物不僅包含獎(jiǎng)金等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),還包括表揚(yáng)、榮譽(yù)稱號、提升、改善工作關(guān)系等精神獎(jiǎng)勵(lì)。所謂負(fù)強(qiáng)化負(fù)激勵(lì),古語也說:小錯(cuò)不罰則大錯(cuò)釀!懲罰那些不符合企業(yè)目標(biāo)的行為,甚至損害企業(yè)利益的。以使這些行為削弱甚至消失,從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾。負(fù)強(qiáng)化也包含著減少獎(jiǎng)酬或罰款、批評、降級等。各種激勵(lì)手段、激勵(lì)措施及其有機(jī)組合構(gòu)成激勵(lì)機(jī)制。
但是,口上練兵來的容易,絕大部分企業(yè)難以承受如此簡單而且粗獷的激勵(lì)方式,尤其是中小型企業(yè),而且出來的效果也未必會(huì)是樂觀的,相反,物質(zhì)激勵(lì)也時(shí)常會(huì)有負(fù)面效果。比如,級別不同勢必造成物質(zhì)激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)不同,也會(huì)帶來辦公室斗爭與辦公室政治,內(nèi)心失衡等等都是隨時(shí)會(huì)發(fā)生的。如此,企業(yè)管理的職能部門往往是有資源卻難以做到分配方面的最優(yōu)化。
這樣一來,成本高昂而效果不一定明顯的物質(zhì)激勵(lì)雖然必不可少,精神激勵(lì)就在這時(shí)候成為起關(guān)鍵作用且財(cái)務(wù)成本低廉的立足點(diǎn)。
(五)精神激勵(lì)
談及精神激勵(lì),精神激勵(lì)的方式也是種類繁多,比如信仰、夢想、機(jī)會(huì)、形象、職位、信任等等。
首先是信仰,信仰是所有精神激勵(lì)中最高級的。天主教的人是幫上帝免費(fèi)打工的,佛教徒是無償替釋迦牟尼打工的。注意一點(diǎn),教徒的中心是耶穌、是釋迦牟尼,他們除了日常生理需要之外就剩下他們的信仰了。他們在危難的時(shí)候會(huì)默
念:阿彌陀佛,善哉善哉、上帝與我同在!吃飯前要做功課,要說:感謝主賜我食物,溫暖,幸福,阿門。所謂的信仰就是生命的核心,有了信仰的人是忘我的,會(huì)把生命的所有追求側(cè)重在信仰。如果管理者讓員工如信仰一樣去完成一件任務(wù),員工是不會(huì)計(jì)較,在乎什么利益回報(bào)些什么了,甚至是扛著炸藥包沖去炸碉堡也在所不惜。
關(guān)于夢想。夢想跟信仰一樣都是精神激勵(lì)中的最高級,但是兩者不同的地方在于夢想是以個(gè)人利益為中心的。一個(gè)有夢想的人,他會(huì)把所有的生命花費(fèi)在夢想上,致力于讓夢想成真,在夢想還處于進(jìn)行中的階段時(shí),他會(huì)用幻想的虛擬的收益來滿足、激勵(lì)自己。所以,真正的管理是夢想的管理,要善于把企業(yè)的夢想轉(zhuǎn)嫁給員工。真正的銷售是夢想的銷售,要善于把夢想推銷給客戶。于是有了夢想就有了創(chuàng)造,有了經(jīng)濟(jì)。發(fā)明大王愛迪生有要夜里的世界不再黑暗的夢想,于是電燈就在1000多次的實(shí)驗(yàn)中誕生。比爾·蓋茨夢想是每個(gè)人都擁有一臺(tái)個(gè)人電腦,于是微軟的創(chuàng)立讓他奇跡般地連續(xù)幾次成為世界首富。
雖然未必貼切,但信仰與夢想之間在境界之間的關(guān)系相當(dāng)多,就與佛教中的大乘佛教與小乘佛教異曲同工。
在現(xiàn)代社會(huì),很多一般人都認(rèn)為自己有“金鱗豈非池中物,一遇風(fēng)云便化龍”的神奇能力,所以他們普遍覺得機(jī)會(huì)對他們來說,是萬事俱備的孔明所僅缺的——東風(fēng)?,F(xiàn)代社會(huì)更是一個(gè)需要更多展示自己的時(shí)代,在如今競爭空前激烈的現(xiàn)在,機(jī)會(huì)是唯一能讓他們有可能脫穎而出的。很多企業(yè)的高科技人才所看重并不是收益回報(bào),而是企業(yè)給他們的機(jī)會(huì)有多少。
一個(gè)人的健康形象是他的自信來源。一個(gè)人之所以能挺直腰板自信活著是因?yàn)樗缴蛔魈澬氖?,為人得體的健康形象作支撐。有了積極的形象,一個(gè)人的社會(huì)地位會(huì)大大地提升,從中可滿足其榮譽(yù)感,支配欲等等。所以幫助企業(yè)員工塑造、維護(hù)積極的形象是對其精神激勵(lì)的重要手段。比如說:私下批評,公開表揚(yáng)。以頒獎(jiǎng)典禮的形式,公開表揚(yáng),頒獎(jiǎng),讓其發(fā)表感言等方式讓這種精神激勵(lì)方式效果更持久。
職位的提升是一個(gè)人事業(yè)成功的標(biāo)志。大家都應(yīng)該有經(jīng)驗(yàn),碰到很就沒見的親戚朋友,朋友最關(guān)心,第一個(gè)問的問題是問你做到什么職位了。一個(gè)人的職位升遷意味著經(jīng)濟(jì),社會(huì)地位,見識(shí)面,能力有很大的提升。
還有一些精神激勵(lì)的方式是不需要花費(fèi)經(jīng)濟(jì)成本,而又是會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)效果的。就如骨牌效應(yīng)一樣,推倒第一張骨牌,隨后的骨牌倒掉會(huì)成為一種慣性,除非力度不夠或者中間的兩張相隔比較遠(yuǎn),否則會(huì)一直倒下去。例如說贊美,友善待人,信任。由心的贊美是一種認(rèn)同,是對人的一種尊重,會(huì)極大地鼓舞對方。友善待人,信任會(huì)使心于心的距離變得更近,使人更加愿意為你工作。
行為科學(xué)認(rèn)為,激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,產(chǎn)生推動(dòng)人朝著期望的目標(biāo)不斷地努力的內(nèi)在動(dòng)力、總結(jié)
本文結(jié)合了在企業(yè)工作時(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和很多管理、激勵(lì)的經(jīng)典的書籍,和導(dǎo)師提點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)的談話和同學(xué)們討論后得出的一二心得,可能不全面,本文先從國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)存的弊端入手,找出矛盾的源頭——激勵(lì)機(jī)制的不完善。但是激勵(lì)機(jī)制存在意義何在呢,本文也作了分析發(fā)現(xiàn),激勵(lì)機(jī)制多種多樣而且效果明顯,善用激
勵(lì)可以大幅提高企業(yè)員工的績效,是在做到低投入高產(chǎn)出的企業(yè)目標(biāo)。本文在點(diǎn)明來意后切入主題,激勵(lì)方式有很多中,主要有物質(zhì)激勵(lì),精神激勵(lì),競爭,企業(yè)文化等等方式。在當(dāng)代社會(huì),從人們的精神消費(fèi)如此高企可以看出,人們對精神享受的重視。管理者應(yīng)該多從精神層面入手,建議進(jìn)修激勵(lì)心理學(xué),畢竟精神激勵(lì)的資金成本很低。
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