第一篇：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理1

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理

公司創(chuàng)辦流程

————以木制品工廠為例

小組成員:

調(diào)查報(bào)告

摘要：

在今天的360行，行行出狀元的激烈競爭環(huán)境下，企業(yè)的存活與否與企業(yè)經(jīng)營管理密切相關(guān)，一個企業(yè)經(jīng)營制勝的方法更在于對本企業(yè)管理方法的掌握，只有適合自己的管理才是最有效的。本次小組活動主要圍繞本小組成員xx父親在韶關(guān)開設(shè)的東泰木制品加工廠經(jīng)營管理為主線，在2012年10月14日至10月20日，我們通過主要的面對面訪談、電話訪談以及查看資料記載等方式對xx的企業(yè)做一個記錄，以下是我們本次的研討成果。本小組成員均對東泰木制品加工廠有了一個較為深入的了解，以達(dá)到對企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中創(chuàng)建公司的流程有一個深入的了解以及深刻的印象，為今后可能創(chuàng)業(yè)的同學(xué)提供一點(diǎn)幫助。

關(guān)鍵字：

木制品加工 市場飽和度 原材料導(dǎo)向 運(yùn)費(fèi) 穩(wěn)定發(fā)展

正文：確認(rèn)市場機(jī)會

珠三角是中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)，最有活力的都市群，而近年來，隨著輕工業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展越來越迅速，該地區(qū)對木材的需求也越來越大。而韶關(guān)具有豐富的森林資源，是廣東省最大的再生能源基地。200x年，xx和其妹夫就是抓準(zhǔn)木材加工業(yè)具有較大的市場與商業(yè)契機(jī)，而且木制品加工企業(yè)進(jìn)入門檻相對較低，據(jù)具備多年經(jīng)營企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的xx介紹道，在剛進(jìn)入該行業(yè)之前，他從同行者了解到，珠三角的木材需求占全國木材需求的三分之一有多，其中夾板是在當(dāng)時的銷售市場的需求量最大。而韶關(guān)市是粵北政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心和交通樞紐，又作為特有的木材開發(fā)區(qū)，韶關(guān)的木制品加工業(yè)卻不是韶關(guān)的三大支柱行業(yè)之一，xx也曾經(jīng)就這個問題親自去韶關(guān)探訪數(shù)次，逐步了解到，木制加工工廠雖然多，但是無論廠房的選址還是加工的基礎(chǔ)設(shè)置，亦或是在供應(yīng)鏈管理上都不盡人意，許多加工業(yè)加工出來的夾板軟而不結(jié)實(shí)，因此基本上每一個工廠一年里出現(xiàn)客戶要求退訂單的現(xiàn)象，產(chǎn)品質(zhì)量可謂粗制濫造。xx在回深圳的路上，就心里默默有一個想法：這是一個契機(jī)，也是一個新的開始！

2.組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

然而，這一切都只是紙上談兵，雖然xx意識到木材加工市場的巨大契機(jī)，但組建一支隊(duì)伍并不是說組就組的。xx在訪談過程當(dāng)中曾經(jīng)感嘆，能夠抓住這個機(jī)會多得其妹夫的經(jīng)濟(jì)支持。老板妹夫XXX以前在大山里面辦廠，有著豐富的貨源及客源經(jīng)驗(yàn)，再加上xx自身曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，所以，xx和林xx就此組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，xx身兼數(shù)職而林某主要為經(jīng)濟(jì)投資人。

3、籌劃新公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)

由于工廠老板原本的五金化工油漆店的長期虧損，在籌劃新創(chuàng)公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)同時，工廠老板決定放棄原本的五金化工油漆店，并把通過轉(zhuǎn)讓店鋪獲得的資金連同自己的積蓄一起投入到木制品加工廠的經(jīng)營道中。同時(由于資金尚不足)，工廠老板的妹夫也出資10萬幫助他開創(chuàng)這番事業(yè)。于是，工廠老板在工商局以個體戶的形式注冊了自己的企業(yè)，而工廠老板和他妹夫商議后決定，工廠的收益2/3歸他本人，1/3歸他妹夫。因此，雖然在法律上，工廠老板本人擁有這個企業(yè)的所有股權(quán)，但是實(shí)際上，工廠老板只占有這個企業(yè)2/3的股權(quán)，而剩余的1/3則歸他妹夫。

在組織結(jié)構(gòu)上，由于一開始只是一個很小規(guī)模的工廠，因此老板決定由他本人包攬除了生產(chǎn)以外的全部職能，然后再雇傭4名工人負(fù)責(zé)生產(chǎn)。

4、編制創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

而創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書上，老板當(dāng)時主要考慮了以下的幾點(diǎn)。首先是企業(yè)名字，老板選擇了原有廠址的老名“xx”。而目標(biāo)市場則是當(dāng)時需求量很大的夾板市場。組織結(jié)構(gòu)就如上所講，由老板包攬生產(chǎn)以外的所有職能。在宏觀分析層面，老板認(rèn)為當(dāng)時的金融危機(jī)是一個很大的負(fù)面影響，但在微觀分析層面，由于當(dāng)時的夾板需求量十分大，因此總體來說，這仍然是一個很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。發(fā)展戰(zhàn)略上，工廠老板認(rèn)為當(dāng)時首要的是穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售，然后再慢慢擴(kuò)張生產(chǎn)，最后在擁有足夠多的資金后再進(jìn)行后向一體化，承包起山頭，自己生產(chǎn)原木。而在銷售戰(zhàn)略上，老板認(rèn)為應(yīng)該采取薄利多銷、物美價(jià)廉的戰(zhàn)略，贏取更多的知名度和市場份額。

而在財(cái)務(wù)預(yù)測方面，老板則向他妹夫問取相關(guān)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，從而得到粗略的財(cái)務(wù)預(yù)測。

5、籌措創(chuàng)業(yè)資金

在編寫完創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書之后，創(chuàng)辦企業(yè)接下來的第一關(guān)鍵的問題就是資金籌集了，據(jù)工廠的老板的解說，他原本在深圳經(jīng)營一家五金化工油漆店，因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響，生意慘淡，被許多企業(yè)拖欠貨款甚至客戶攜款潛逃無法追回債款，致使店鋪一度有瀕臨倒閉的危險(xiǎn)，虧損很多資金，那時他的妹夫在了解了他的情況后找到他，邀請他一起去韶關(guān)經(jīng)營木制品加工廠，因?yàn)樗拿梅蛟谏仃P(guān)經(jīng)營此類工廠已有10多年，擁有很多客源和貨源，并且當(dāng)時此行業(yè)存在較大市場，所以他便同意關(guān)閉在深圳經(jīng)營多年的店鋪，跟隨妹夫到韶關(guān)經(jīng)營木制品加工廠。由上面股權(quán)籌劃部分可以得知，因?yàn)榈赇佋诤笃谔潛p嚴(yán)重，所以老板擁有的資金不多，轉(zhuǎn)讓鋪?zhàn)拥玫?萬塊錢，自己多年積蓄 16 萬元，再加上妹夫協(xié)助出資 10 萬，工廠的創(chuàng)業(yè)資金也就基本充足了。

6、選擇經(jīng)營場所

籌集完創(chuàng)業(yè)資金后，去了韶關(guān)后就應(yīng)該著手尋找廠址。老板的妹夫以前在大山里面辦廠，貨源非常便利，但是對于運(yùn)輸出去卻十分困難，因此加大了運(yùn)貨成本，在考慮了這一點(diǎn)后，老板認(rèn)為應(yīng)該盡量減少自己的運(yùn)費(fèi)成本，將成本轉(zhuǎn)嫁到貨源部分，所以廠址應(yīng)該在一個交通便利，靠近高速入口的地方，所以老板放棄了妹夫原經(jīng)營所在地點(diǎn)，而選擇在市郊附近選址。在基本確定范圍的時候，有人找到老板妹夫，告知他有一個原來也是經(jīng)營木制品加工廠的老板因?yàn)閳龅刈饧s到期不再續(xù)租，在得知這一情況下，老板馬上聯(lián)系該廠老板，了解到他愿意整廠出售，需要萬元。這個價(jià)格在老板的預(yù)算之內(nèi)，而且該地址滿足了所定要求，所以老板和他妹夫當(dāng)機(jī)立斷，買下這個工廠，并和場地所有者簽訂了租借協(xié)議，就此，木制廠雛形具備了，只待購買好設(shè)備后，再重新對原來場地進(jìn)行規(guī)劃，便可確定成為一個成熟的工廠地址。

7、選購設(shè)備與設(shè)施

在選擇了經(jīng)營場所后，接下來就是對這間企業(yè)進(jìn)行設(shè)備和設(shè)施的選購了。因?yàn)檫@間企業(yè)是木制品加工廠，所以他們所選購的設(shè)備和設(shè)施也是與木制品加工有關(guān)的。他們的主要設(shè)施是廠房、存放材料的倉庫和辦公室。他們選購的設(shè)備有辦公用的電腦、切割機(jī)、小型拼板機(jī)、探照燈、板車等等。辦公電腦是用來記錄進(jìn)出貨的數(shù)據(jù)、客戶的聯(lián)絡(luò)資料以及關(guān)于整個企業(yè)運(yùn)作的相關(guān)資料。切割機(jī)是用來切割木頭的尺寸和不同的形狀的，是加工廠最主要的加工工具。小型拼板機(jī)是用來制作一種短小規(guī)格不一的木板的，用來加工客戶要求的各種規(guī)格的拼板。探明燈是晚間工作和卸貨時使用的。而板車則是負(fù)責(zé)運(yùn)載木頭裝貨和卸貨的，是屬于裝卸搬運(yùn)的工具設(shè)備。

8、注冊公司

在選購?fù)炅怂枰脑O(shè)施和設(shè)備之后。這家木制品加工廠就開始著手進(jìn)行注冊。首先，他們向工商行政管理機(jī)關(guān)申請名稱預(yù)先核準(zhǔn)，申請名稱為xx木制品加工廠”，通過了預(yù)先核準(zhǔn)之后，他們到銀行開驗(yàn)資戶，然后填寫進(jìn)帳單并打款，之后向銀行提供詢征函，領(lǐng)取對帳單，再到會計(jì)師事務(wù)所辦理驗(yàn)資報(bào)告，在會計(jì)事務(wù)所出具驗(yàn)資報(bào)告的同時向會計(jì)事務(wù)所提供了企業(yè)名稱核準(zhǔn)通知書，公司章程，股東會決議，投資人身份證明，租賃協(xié)議和房產(chǎn)證復(fù)印件等資料。最后，到工商局注冊登記。照足法定程序走過一趟后，工廠終于正式成立了。

9、招聘與培訓(xùn)員工

正式注冊完以后，這家木制品加工廠，即xx木制品加工廠便開始按計(jì)劃招聘與培訓(xùn)員工了。由于在組織結(jié)構(gòu)上，xx木制品加工廠剛起步的時候只是一個很小規(guī)模的工廠，加上資金方面的原因，工廠老板決定由他本人和妻子包攬除了生產(chǎn)以外的全部職能，只另外雇傭4名工人負(fù)責(zé)工廠的生產(chǎn)。老板先請求親戚朋友廣布消息，希望通過親戚朋友們的介紹，找到比較合適并且互相知根知底的員工。同時，在廠址附近張貼招聘啟事。于是，通過親友介紹招進(jìn)了兩名員工；通過招聘啟事招進(jìn)了兩名員工，其中有一人是其他工廠跳槽過來的。工廠老板通過之前在準(zhǔn)備開廠期間向妹夫?qū)W習(xí)，掌握了基本的生產(chǎn)操作，加上有一名員工懂得操作，便兩個人教其他3名員工原木加工的各種設(shè)備操作。在有空的時候，也會

帶員工們?nèi)テ渌男值芄S學(xué)習(xí)參觀。

10、投入生產(chǎn)運(yùn)營

在一切準(zhǔn)備就緒，員工也已招滿的情況下，xx木制品加工廠正式進(jìn)入生產(chǎn)運(yùn)營階段。首先，工廠通過妹夫協(xié)助，購進(jìn)了大批原木。當(dāng)時的市場考察發(fā)現(xiàn)，市場上夾板的需求量十分之大，于是老板決定把生產(chǎn)重點(diǎn)放在夾板生產(chǎn)上。根據(jù)老板妹夫的經(jīng)驗(yàn)，工廠第一批生產(chǎn)了各種市場需求較大的不同尺寸的夾板。但由于剛創(chuàng)業(yè)，客源少，曾經(jīng)一度沒有訂單，資金周轉(zhuǎn)很快出現(xiàn)瓶頸。老板不得不親自跑各地的夾板市場尋找客源，加上妹夫關(guān)照，獲得一些客源；也有時候遇到原木不足的情況，一度無法完成訂單，不得不通過向其他工廠較高價(jià)買入來應(yīng)對。不過本著自己經(jīng)營商鋪多年的經(jīng)驗(yàn)和市場探索，加上在銷售戰(zhàn)略上，老板采取薄利多銷、物美價(jià)廉的戰(zhàn)略，漸漸贏取一定的知名度和市場份額，客源和貨源漸漸穩(wěn)定，員工增加到8人，生產(chǎn)和運(yùn)營也漸漸步入了正軌。

結(jié)語：

到目前為止，韶關(guān)市xx木制品加工廠已經(jīng)運(yùn)營了3年，在業(yè)內(nèi)占有一定的知名度和市場份額，在財(cái)政上基本處于穩(wěn)定階段，有較穩(wěn)定的盈利，工廠運(yùn)轉(zhuǎn)非常良好。

第二篇：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理新理念

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理新理念

[摘 要] 21世紀(jì)進(jìn)入了科技、信息和知識經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時代。市場競爭全球化與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新化，使得管理對象、管理目標(biāo) 和管理方式出現(xiàn)了新變化。伴隨這些變化的出現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)管理也出現(xiàn)了新的管理理念：強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的精細(xì)化;強(qiáng) 調(diào)企業(yè)對“人”管理的人性化;強(qiáng)調(diào)企業(yè)競爭的協(xié)作化;強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的創(chuàng)新化。把握這些新理念將有助于企業(yè)的發(fā)展 和進(jìn)步。

[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代企業(yè)管理;精細(xì)化;人性化;協(xié)作化;創(chuàng)新化

企業(yè)管理理念是一個企業(yè)的靈魂。最近20年來，中國企業(yè)在發(fā)展過程中，緊緊抓住國際管理理論與實(shí)踐發(fā)展的新趨勢，更新觀念，結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)，勇于創(chuàng)新，取得了極大的收益與進(jìn)步。對現(xiàn)代企業(yè)管理的新理念進(jìn)行歸納和總結(jié)，可以為我國企業(yè)更好更健康地發(fā)展提供借鑒。

一、樹立創(chuàng)新理念人類歷史就是不斷創(chuàng)新的文明史。人類社會從農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會、再到后工業(yè)社會； 社會經(jīng)濟(jì)從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、再到知識經(jīng)濟(jì)；社會交通由人力車、馬車到火車、汽車、飛機(jī)；企業(yè)管理從泰勒時代把人當(dāng)作機(jī)器一樣對待，到現(xiàn)代企業(yè)管理的“以人為本”，都是不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的過程。所以，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須立足創(chuàng)新，包括理念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。以開拓創(chuàng)新為動力，走出一條以科技為主導(dǎo)的質(zhì)量效益 型發(fā)展路子。實(shí)踐證明，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的成功之路。市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)，市場經(jīng)濟(jì)的主體要在市場競爭中求生存，求發(fā)展。企業(yè)競爭首先 是產(chǎn)品適銷對路，質(zhì)量要高，成本要低，服務(wù)要好，即按照市場經(jīng)濟(jì)的價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律、競爭規(guī)律經(jīng)營企業(yè)。要達(dá)到這些要求，就要在技術(shù)、經(jīng)營、管理、制度、組織等方面實(shí)現(xiàn) 創(chuàng)新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、廣大職工要全面提高素質(zhì)，包括思想觀念、技術(shù)業(yè)務(wù)、道德素 質(zhì)以及積極性、創(chuàng)造性、凝聚力等。

二、緊緊抓住依靠科技進(jìn)步的關(guān)鍵性因素

科學(xué)技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的主要動力。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，如美國，科技對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率 高達(dá)85%；在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省、市，如廣東省的深圳市，科技對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率高達(dá)75% ；在現(xiàn)代工業(yè)園，如蘇州現(xiàn)代工業(yè)園，科技對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率高達(dá)70%。實(shí)踐表明，現(xiàn)代 經(jīng)

濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)是主要推動力。企業(yè)要做好五個方面工作，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新：一是增加 科技投入，每年投入經(jīng)費(fèi)不少于整個集團(tuán)公司銷售收入的5%；二是要引聘、培養(yǎng)高科技人才。事業(yè)是人創(chuàng)造的，沒有創(chuàng)新型人才，就沒 有創(chuàng)新型的事業(yè)；三是確立企業(yè)科技創(chuàng)新目標(biāo)，主要是開發(fā)科技含量高、產(chǎn)品附加價(jià)值高、市場前景好的新產(chǎn)品，努力創(chuàng)建中國名牌和世界名牌，提高市場占有率；四是建立健全科技 創(chuàng)新激勵機(jī)制，重獎有特別貢獻(xiàn)的科技創(chuàng)新人才；五是用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造傳統(tǒng) 產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上一個新臺階，提高一個新水平。

三、強(qiáng)調(diào)企業(yè)競爭的協(xié)作化——由對手轉(zhuǎn)向同盟

在市場競爭日益加劇的今天，企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須強(qiáng)化競爭管理。過去企業(yè)競爭管理的主要內(nèi)容就是采用各種有效方法，力求做到在競爭中擊敗對手，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，以贏得更為廣闊的市場。一般而言，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，有三種基本途徑：一是不借助于外力的獨(dú)資擴(kuò)張。在當(dāng)前競爭如此激烈的環(huán)境下，這條路已越走越窄。二是兼并或收購。這種方法雖盛行至今，但缺陷是所涉及各方都要付出一定的代價(jià)，承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)。對兼并或收購方來說，一旦成交，則意味著要負(fù)擔(dān)起被兼并或收購方的全責(zé)，在許多情況下，這已經(jīng)成為一種包袱;而對被兼并或收購方來說，則需要適應(yīng)新的經(jīng)營管理模式，特別是大企業(yè)兼并者的組織文化使得被兼并的小企業(yè)難以適應(yīng)。第三種就是建立戰(zhàn)略合作同盟。美國劍橋戰(zhàn)略咨詢公司董事長兼總裁詹姆斯·穆爾提出了建立與發(fā)展商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的最新競爭管理理論，認(rèn)為當(dāng)今的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都不應(yīng)再把自己的企業(yè)視為等級分明的組織結(jié)構(gòu)，而應(yīng)視為在市場復(fù)雜系統(tǒng)中的一個參與者，企業(yè)無論是要擴(kuò)大市場占有能力，還是要開發(fā)新的市場，都必須與其他公司攜手，培育以發(fā)展為導(dǎo)向的協(xié)作經(jīng)濟(jì)群體，其共同目標(biāo)就是集中有效資源，創(chuàng)造出消費(fèi)者可以實(shí)際使用的新價(jià)值。

企業(yè)之間開展市場競爭，采取擊敗對方之策，會導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格失常，企業(yè)競爭成本上升，外部競爭環(huán)境不斷惡化，而通過企業(yè)協(xié)作化，既能夠通過促進(jìn)彼此之間的合作來節(jié)約交易成本和中間費(fèi)用，減少生產(chǎn)投入，提高經(jīng)濟(jì)效益，改變單個企業(yè)因自身規(guī)模原因而處于競爭劣勢的不利地位，又可以利用集群內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營同一產(chǎn)品的特點(diǎn)，形成具有產(chǎn)業(yè)特色的“地區(qū)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”，從而有力地帶動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)由競爭轉(zhuǎn)向協(xié)作并不是偶然的，它的根源在于通過專業(yè)化分工，發(fā)揮各自的相對優(yōu)勢，以求達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益。一個企業(yè)在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，還必須利用企業(yè)其他的優(yōu)勢，這樣才能更好地為自身的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)。社會化大生產(chǎn)，需要有專業(yè)化分工，同時也需要廣泛的社會協(xié)作。協(xié)作的要求在于利用其它企業(yè)的相對優(yōu)勢，彌補(bǔ)自己的相對劣勢，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。從協(xié)作的內(nèi)容上看，有技術(shù)上的協(xié)作、管理上的協(xié)作、產(chǎn)品上的協(xié)作、組織上的協(xié)作等。近幾年，我國企業(yè)發(fā)展協(xié)作化趨勢比較強(qiáng)勁，例如，在外界印象中以中小企業(yè)為主導(dǎo)的浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展，它的一個重要背景就是立足于一鄉(xiāng)一品、一縣一品乃至一市一品，將許多同類企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動集中在某一地區(qū)進(jìn)行，因而使這些企業(yè)的生產(chǎn)成本、交易成本隨著整個地區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而不斷降低，經(jīng)濟(jì)效益大大提高，有效地構(gòu)成了其在國內(nèi)和國外市場的競爭能力。

當(dāng)然，產(chǎn)業(yè)的協(xié)作化也不是一定安全無風(fēng)險(xiǎn)的，比如由產(chǎn)業(yè)協(xié)作集群外部的力量所引致的風(fēng)險(xiǎn)，和由產(chǎn)業(yè)協(xié)作集群內(nèi)部產(chǎn)生出來的風(fēng)險(xiǎn)。有風(fēng)險(xiǎn)并不可怕，關(guān)鍵是有足夠的智慧和準(zhǔn)備來提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，構(gòu)造開放性協(xié)作集群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，正確處理產(chǎn)業(yè)協(xié)作集群與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系。四`我們的企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)所經(jīng)營的領(lǐng)域．所開發(fā)的產(chǎn)品，所組織的項(xiàng)目．其增長點(diǎn)在何處？這是跨入90年代，大家所談?wù)擃l率較高的話題。在知識經(jīng)濟(jì)時代，用句很普通的套話講，增長點(diǎn)就是開發(fā)高附加值的產(chǎn)品。就中國目前為止，所有的報(bào)刊，論點(diǎn)對“高附加值”比較傾向的理解是“高科技、高投入”，才有“高附加值”。我個人的理解則不盡一樣。這就是把“高附加值”解剖了。

首先，談“高”。高科技、高投入，對！但我的企業(yè)就是簡單生產(chǎn)，產(chǎn)品是杯子、夾子，怎么能夠產(chǎn)生高附加值？那么，我說可以．這就是高水平的生產(chǎn)管理。通過高水平的管理，降低其生產(chǎn)成本，提高其產(chǎn)品質(zhì)量；通過高水平的營銷來打開市場。這不是一樣能產(chǎn)生高附加值嗎！試想一下。同樣生產(chǎn)一種款式的服裝，我的服裝可能在布料、成本跟他的差不多，但是我的是中國名牌、知名度比他的要大，就能產(chǎn)生高附加值。當(dāng)然，高水平的管理。高水

平的營銷，高知名度的品牌，都能產(chǎn)生高附加值。那么，高信譽(yù)度能否產(chǎn)生高附加值呢？我的企業(yè)在眾多競爭對手之間，什么優(yōu)勢都不占，但我的產(chǎn)品售后服務(wù)好、信譽(yù)高，照樣能產(chǎn)生附加值。還有一個高，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)高；有高知識水平的領(lǐng)導(dǎo)人，高質(zhì)量水平的員工。在知識經(jīng)濟(jì)時代，高附加值；不一定就意味著必須是高科技、高投入。這些都是狹義概念。

第二點(diǎn)，談“附加”。我們一般認(rèn)為，“附加”，即是要知識含量增加，“加”，確實(shí)能產(chǎn)生高附加值，反過來，我們思考一下，“減”能不能產(chǎn)生“高附加值”？海爾“大地瓜”洗衣機(jī)就充分利用了“加法”和“減法”的辯證關(guān)系，并受益匪淺。西方有些企業(yè)的管理采用簡化管理。不要想“加”，其實(shí)“減”的管理照樣產(chǎn)生高的附加值，大家思考一下，你們在企業(yè)管理各項(xiàng)工作，環(huán)節(jié)上是否需要減掉，你的產(chǎn)品有些復(fù)雜多余的功能是否可以減掉一些。我不知道大家是否認(rèn)可這個觀點(diǎn)，“減”能產(chǎn)生高附加值．很簡單的一句話：減人增效，那不就產(chǎn)生高附加值了嗎！另外，“乘法”也一樣能產(chǎn)生高附加值。1+1+1”加?，10個1相加不就是10乘1等10。乘法就是組合，組合同樣能產(chǎn)生高附加值．舉例說，北京電視臺有一少兒欄目，叫“七色光”。可以設(shè)想他們出了一套叫“七色光”的圖書。包括許多內(nèi)容，如兒童童話，少兒民間故事，少兒詩歌，散文等。但是對于這套叢書，如果只買一本，那只會是紅顏色、綠顏色或者黃顏色的。如果把這套書全買來，擺在一起特別好看，這就是六色光，這也是乘法，不斷地相加。西安的兵馬俑；轟動世界，但是你只有到西安身臨其境地去看兵馬俑，你才能看到中國古代勞動人民的智慧，才能看到那威武、壯麗的宏大場面。這是組合。如果，我把幾個兵馬俑，拿到北京，拿到海外去展覽。看，單個地看兵馬俑，好看嗎？也好看。但是能看出那種陣勢，那種氣勢，那種精神．那種力量嗎？大家也有不少看過西安兵馬俑，我想都有這種體會與感受，這就是“乘法”問題。所以說，“高附加值”產(chǎn)品不要僅想到“附加”，你要想到“乘法”或“減法”，也能產(chǎn)生高附加值，這是第二個解剖點(diǎn)。

第三，點(diǎn)：談“值”。說到“值”，顧名思義，即“價(jià)值”，高附加值就是要講“價(jià)值”。還有人說不僅是價(jià)值，而且包括使用價(jià)值。這個問題，在馬克思的《資本論》以及古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中早就論證：商品有二重性——價(jià)值與使用價(jià)值。但僅限于這些方面還是不夠的。把思維的空間再拓展開，我們的“高附加值”是怎樣來的？試問；時間有沒有價(jià)值？有價(jià)值。元旦、春節(jié)期間，你的商品零售額大增，美國圣誕節(jié)之前的一些時段，所銷售的商品占全年總見的三分之一。這個很簡單，衣服、時裝要趕季節(jié)，這個時間是價(jià)值。趕時間．趕季節(jié)這個固然很重要。我們中國的商品，尤其是出口商品，在這方面就比別人慢，交貨遲，拖拖拉拉的，最后這個時間價(jià)值丟失了。但我還想談另外一個方面。你找一些時間的點(diǎn)，比如說北大百年校慶有沒有價(jià)值？溫州、廣州一些地區(qū)，有不少企業(yè)家一年掏十幾萬元來學(xué)習(xí)，這些人在北大沒有白學(xué)，一方面學(xué)習(xí)，一方面捕捉信息、抓住北大百年校慶之際，制作紀(jì)念表、校慶紀(jì)念徽章、領(lǐng)帶之類，大賺其錢。所以說，時間能產(chǎn)生價(jià)值。

做人要有千只眼，做企業(yè)家要有四只眼。

一般講，國外的企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)做企業(yè)僅需兩只眼就夠了。一只眼睛看市場，企業(yè)外部，另一只眼睛看企業(yè)內(nèi)部。大家都明白，不管做任何企業(yè)，都要看市場的，所以講第一只眼睛看市場，那么第二只眼看什么呢？看企業(yè)內(nèi)部的員工，你的員工素質(zhì)怎么樣，有沒有凝聚力，有沒有向心力，這是外國企業(yè)要看的。中國的企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者一樣要看，這是跟外國的一樣，但中國的還需要有第三只眼睛，那么第三只眼睛看什么呢？看政府。為什么要看政府？鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要盯著縣委、縣政府有什么主政策要出臺，包括我們省里有什么宏觀政策要調(diào)控等。因?yàn)檫@個政府里有很多職能部門，什么稅務(wù)局、工商局、衛(wèi)生局等。就連計(jì)

劃生育部門你都要看。如果忽略計(jì)劃生育，你的員工超生，你的企業(yè)就要受罰款。還有什么清潔衛(wèi)生、植樹造林都要你參與。第三只眼睛更重要是要看到我們國家的宏觀調(diào)控政策，市場的政策，消費(fèi)及水平，如何擴(kuò)大內(nèi)需，如何啟動、拓展農(nóng)村市場等。這些都要看。那么還有第四只眼睛，看什么？

第四只眼睛看世界。為什么要提出來，因?yàn)槲覀冎袊钠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者大多沒有這個體驗(yàn)。在外國企業(yè)，看市場，本身就包括世界市場、國際市場。那么有人提出：我的企業(yè)產(chǎn)品只需在本地區(qū)銷售，連中國市場都不用看了，更不需顧及世界市場。此言差矣！要看！東南亞的經(jīng)濟(jì)、金融危機(jī)對中國的企業(yè)有沒有影響，多多少少有影響吧？所以說不能忽視看世界。還有，今后我國加入世界關(guān)貿(mào)組織，國門打開，外國企業(yè)的產(chǎn)品更多，更快地進(jìn)入中國市場，你不要看世界嗎？即使你不需要，不主動看世界．那么就在你的家門口，就逼著你看國際市場?？逻_(dá)、富士、麥當(dāng)勞、肯德基都是哪個國家的？我有一句話：現(xiàn)在市場一方面是國際競爭國內(nèi)化。大家也許置疑？國際競爭不就是國家之間的競爭？那么，你說柯達(dá)與富士的競爭是國際競爭還是國內(nèi)競爭？麥當(dāng)勞、肯德 與上海的榮華雞、中國的一些快餐業(yè)之間的競爭是國際競爭還是國內(nèi)競爭？國內(nèi)的海爾、長虹，還有我們的洗衣機(jī)、冰箱、彩電、VCD在國內(nèi)市場的競爭中，沒有遇到德國、美國、日本等企業(yè)的競爭嗎？另一個方面；國內(nèi)市場國際化。如何解釋，隨著改革開放的深入，眾多的國際品牌已進(jìn)入中國市場，你到商場去看一看，你的商品所處于的市場僅僅是國內(nèi)市場嗎？你的產(chǎn)品在國內(nèi)本上的銷售、競爭已不但是與國內(nèi)品牌的競爭，而且是與國外品牌的競爭，已經(jīng)國際化了。因而，國際競爭國內(nèi)化，國內(nèi)市場國際化，逼著我們的企業(yè)、大學(xué)、科研院所要去看世界，需要有第四只眼睛。那么，這四只眼睛的核心是什么呢？一句話“四化”。這“四化”不同于“四個現(xiàn)代化”，而是專指對于企業(yè)管理、產(chǎn)品營用的“四化”。

參考文獻(xiàn)：

[1]王立夏.以人為本是企業(yè)管理永恒的主題[J].商業(yè)時代，2006，(8).[2]楊金鳳.企業(yè)管理理念創(chuàng)新及其運(yùn)用[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，2007，(5).[3]于文明，候書森.企業(yè)戰(zhàn)略管理[M].合肥：安徽人民出版社，2002.[4]肖剛.現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營學(xué)[M].北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2002.

第三篇：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)習(xí)總結(jié)

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)習(xí)總結(jié)

成都市第六建筑工程公司機(jī)械化分公司肖驍2010-12-

31（一）投資決策篇

一、現(xiàn)代經(jīng)營的投資理念

1、創(chuàng)經(jīng)營效益，為企業(yè)賺利潤；

2、樹品牌形象，為社會做好事；

3、交四方朋友，為自己結(jié)善緣。

二、如何決定投資該不該做：

1、分析市場風(fēng)險(xiǎn)（經(jīng)濟(jì)周期的影響，行業(yè)周期的影響，政策周期的影響）；

2、明確法律責(zé)任（在市場經(jīng)濟(jì)和法制社會，企業(yè)的經(jīng)營行為都是法律行為）；

3、排除政策障礙（政策多變和區(qū)域之間的差別是國內(nèi)一大特色）。

三、決定投資要三個找準(zhǔn)（切忌：感情用事、魯莽行事）

1、找準(zhǔn)合作伙伴；

2、找準(zhǔn)市場潛力；

3、找準(zhǔn)發(fā)展時機(jī)。

四、現(xiàn)代競爭三原則：

1、把握先機(jī)，依靠實(shí)力，集合智慧；

2、低成本，高效率，快流轉(zhuǎn)；

3、品牌，誠信，團(tuán)隊(duì)。

五、注意預(yù)防三種風(fēng)險(xiǎn)

1、投資風(fēng)險(xiǎn)（投資方向、時機(jī)、規(guī)模要把握準(zhǔn)確，否則全軍覆沒）；

2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（管財(cái)有序，理財(cái)有方，生財(cái)有道）；

3、法律風(fēng)險(xiǎn)（嚴(yán)守法律底線，嚴(yán)防法律漏洞，嚴(yán)控法律官司）。

（二）、經(jīng)營運(yùn)作篇

六、經(jīng)營中的“三不”

1、不熟不做；

1、沒錢賺的不做；

2、超支付能力不做；或者：

2、投不起的不做；

3、控制不了不做；

3、沒合適人選的不做。

七、資金運(yùn)作中的“三不了”必須防止

1、回收不了（既無利潤，又無后續(xù)資金，就會困守孤城）；

2、支付不了（留有余地，才不會陷入資金斷裂）；

3、變現(xiàn)不了（買過來時，就要想到有人會接手，否則就成了燙手芋頭）。**

八、對應(yīng)收賬款的處理辦法：

1、改變思路，以物抵債，再盤活變現(xiàn)，迅速進(jìn)入再投資獲利；

2、忍痛讓利，盡量和解，免得傷了和氣又樹敵；

3、專人負(fù)責(zé)，專門對策，專項(xiàng)獎金（重賞之下必有勇夫）。

九、成本控制的基本方法：

1、市場成本模擬法：就是目前市場上所能接受的價(jià)格減去成本即是平均利潤，公式：市場售價(jià) —平均利潤 =市場成本

2、責(zé)任成本核算法：就是將市場接受的成本縱向分解到每個項(xiàng)目、每個崗位、讓人人都對成本負(fù)起責(zé)任，成本的高低與每個員工的職位升遷利益獎罰密切結(jié)合起來，使人人都來參與成本控制。

3、綜合成本分析法：（1）財(cái)務(wù)費(fèi)用；（2）、管理費(fèi)用；（3）、經(jīng)營費(fèi)用（生產(chǎn)費(fèi)用），上述每一項(xiàng)費(fèi)用的降低都會帶來效益的提高，利潤則隨之上升。

資源管理（+）

資源管理包括：

人力資源管理、材料管理、機(jī)械設(shè)備管理、技術(shù)管理和資金管理。

項(xiàng)目資源管理的全過程：

項(xiàng)目資源計(jì)劃、配置、控制和處置。

項(xiàng)目人力資源管理的目的：

調(diào)動項(xiàng)目參與人員的積極性，在項(xiàng)目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

項(xiàng)目人力資源管理的全過程：

項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃，項(xiàng)目人力資源管理控制和項(xiàng)目人力資源管理考核。材料管理：

庫房管理；

使用管理。

機(jī)械設(shè)備配備原則：

滿足需求，配備可能，經(jīng)濟(jì)合理。

技術(shù)管理：

核心技術(shù)的研發(fā)和現(xiàn)有技術(shù)的管理；

技術(shù)人才的管理，盡量減少流失。

資金管理：

資金計(jì)劃；

資金使用控制。

**

十、穩(wěn)健經(jīng)營理念：

1、企業(yè)經(jīng)營的秩序在于財(cái)務(wù)預(yù)算；

2、企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)在于現(xiàn)金支付；

3、企業(yè)競爭的實(shí)力在于人才團(tuán)隊(duì)；

4、企業(yè)盈利的多少在于成本費(fèi)用控制。

所以，必須實(shí)施嚴(yán)格、規(guī)范的財(cái)務(wù)管理；必須實(shí)現(xiàn)安全高效的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)（即企業(yè)的三性：安全性，效益性，流動性）。

十一、在運(yùn)營中追求差價(jià)，永遠(yuǎn)是最大的管理問題：

1、資金如何進(jìn)來，即融資戰(zhàn)略，資金成本越低越好，它“關(guān)系差價(jià)” ；

2、投資如何決定，投資這一環(huán)節(jié)，靠企業(yè)去練，要“練出差價(jià)” ；

3、經(jīng)營如何進(jìn)行，如何提高運(yùn)營效率，實(shí)施管理的有效性，它也是差價(jià)。

運(yùn)營及管理的核心是追求差價(jià)（利潤）最大化；低成本與高效率永遠(yuǎn)是一切經(jīng)營管理的終極標(biāo)準(zhǔn)。

十二、考察企業(yè)的穩(wěn)健程度：

1、負(fù)債率；

2、現(xiàn)金流；

3、創(chuàng)利能力。

（三）、地產(chǎn)業(yè)務(wù)篇

十三、地產(chǎn)投資經(jīng)營的成功要素：

1、好地段，規(guī)劃先行；

2、低地價(jià)，有升值潛力；

3、快變現(xiàn)，從現(xiàn)金到現(xiàn)金的流程要盡可能縮短。

十四、房地產(chǎn)企業(yè)的利潤構(gòu)成：

1、高級差地租（地價(jià)要低）；

2、高附加值（開發(fā)定位——性價(jià)比好）；

3、高品牌價(jià)值（開發(fā)商的知名度）。

**

十五、市場營銷成功的因素：

1、好品牌（誠信度、良好的售后服務(wù)）；

2、好產(chǎn)品（質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是永恒主題）；

3、好團(tuán)隊(duì)（優(yōu)秀的企業(yè)管理者和營銷人員）。

十六、企業(yè)的競爭力表現(xiàn)在：

1、籌融資和資本運(yùn)作能力；

2、創(chuàng)利納稅和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力；

3、土地資源儲備和可持續(xù)發(fā)展能力。

十七、房地產(chǎn)開發(fā)和工程建設(shè)的“三個?！?/p>

1、保經(jīng)營利潤；（有利潤才能發(fā)展擴(kuò)張）；

2、保質(zhì)量安全;(質(zhì)量終身制，廉潔從業(yè))；

3、保資金鏈不斷裂（現(xiàn)金流充足才不會四面起火，才能在市場低迷時抓住商機(jī)）。

建筑機(jī)械租賃經(jīng)營篇（+）

餐飲休閑經(jīng)營發(fā)展篇（+）

建筑裝飾經(jīng)營發(fā)展篇（+）

（四）領(lǐng)導(dǎo)管理篇

十八、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)最要緊的三件事：

1、理思路，定目標(biāo)，做決策；

2、選對人，用好人，善待人；

3、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系；優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；調(diào)整資本結(jié)構(gòu)。

**

十九、要求部屬必須做到：

1、主動性：主動執(zhí)行落實(shí)，主動協(xié)調(diào)關(guān)系，主動相互補(bǔ)臺；

2、創(chuàng)造性：創(chuàng)造性地發(fā)掘，創(chuàng)造性地開拓，創(chuàng)造性地進(jìn)??；

3、建設(shè)性：建設(shè)性的意見，建設(shè)性的建議，建設(shè)性的辦法。

二十、審查子公司報(bào)批事項(xiàng)的原則：

1、首先看股東利益有無受到損害，與母公司的發(fā)展方向有無沖突；

2、其次看符不符合法律政策規(guī)定；

3、第三看該事項(xiàng)利大弊小，還是利小弊大。

二十一、在現(xiàn)代管理中老板和部屬必須層次分明老板要做好三件事：

1、能不能做（一是行業(yè)、項(xiàng)目自己有無把握，二是資金和規(guī)模是否適合自己）；

2、讓誰去做（決定人選要量才錄用）；

3、還做不做（是退出、繼續(xù)經(jīng)營還是擴(kuò)張）。

部屬要做好三件事：

1、怎么去做（要有明確的目標(biāo)、計(jì)劃、辦法）；

2、按什么標(biāo)準(zhǔn)去做（熟悉法規(guī)、政策及行規(guī)、行情）；

3、做得怎么樣（檢查、考核、反饋）。

二十二、領(lǐng)導(dǎo)的三大任務(wù)：

1、建班子；

2、定戰(zhàn)略；

3、帶隊(duì)伍。

二十三、領(lǐng)導(dǎo)者的處事原則：

1、領(lǐng)導(dǎo)者不是制訂計(jì)劃，而是確定方向；

2、領(lǐng)導(dǎo)者不是組織與配備人員，而是讓員工協(xié)調(diào)一致；

3、領(lǐng)導(dǎo)者不是解決問題與控制，而是激勵員工。

**二

十四、領(lǐng)導(dǎo)力決定員工忠誠度

1、員工忠誠度是公司發(fā)展受益最終盈利的關(guān)鍵因素之一；

2、員工對工作感覺滿意，才能表現(xiàn)出高忠誠度；

3、忠誠度的主要驅(qū)動因素是公司的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理效率。

二十五、企業(yè)經(jīng)理的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：

1、創(chuàng)新（敢于開拓）；

2、負(fù)責(zé)（勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)）；

3、真誠（慎獨(dú)、誠信）。

二十六、好的管理團(tuán)隊(duì)要做到三個必須：

1、必須行動迅速，發(fā)現(xiàn)商機(jī)，確保完成；

2、必須謹(jǐn)慎從事，防止擴(kuò)張過度；

3、必須有成本意識，經(jīng)常關(guān)注辦企業(yè)的三要素：（原材料、訂單、員工）或（資金、項(xiàng)目、人才）。

二十七、成功商人的要訣：

1、具有遠(yuǎn)大目標(biāo)，敢于冒險(xiǎn)；

2、富有工作熱情，一旦有了熱情，就會超越自己的能力產(chǎn)生創(chuàng)造激情，創(chuàng)造更多的利潤領(lǐng)先競爭對手；

3、做生意就是賺取人心，而不是單純賺錢。

二十八、職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)：

1、以行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)道德作為自己的行為準(zhǔn)則；

2、以企業(yè)的目標(biāo)和利益作為自己的奮斗目標(biāo)；

3、以工作執(zhí)行力強(qiáng)來衡量工作水平；而不是憑自己的興趣能力。

**二

十九、真正有效的執(zhí)行力：

1、執(zhí)行就是一種緊盯目標(biāo)下的簡單重復(fù)過程；

2、制度化的執(zhí)行力是通過一套組織、程序來約束越軌行為；

3、執(zhí)行作為一種制度和文化，其最基本的內(nèi)核：

（1）認(rèn)真第一，聰明第二；

（2）制度第一，能人第二；

（3）結(jié)果第一，過程第二。

三

十、領(lǐng)導(dǎo)者的個人修養(yǎng)影響工作團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)：

1、揚(yáng)善于公堂，規(guī)過于私室；

2、寬以待人，嚴(yán)以律己；

3、榜樣的力量是無窮的。

（五）、資本運(yùn)作篇

三

十一、經(jīng)營企業(yè)其實(shí)就是運(yùn)作資本，讓資本在不同形式上轉(zhuǎn)化，最終就是實(shí)

現(xiàn)其價(jià)值，資本的幾種主要形式是：

1、物質(zhì)資本；

2、現(xiàn)金資本；

3、人力資本。

三

十二、企業(yè)并購原則：

1、快速原則：一旦發(fā)現(xiàn)目標(biāo)一定要在第一時間做出決定，否則就會貽誤商機(jī)；

2、整合原則：整合先從組織整合再到核心業(yè)務(wù)整合，即先搞行政、人事、財(cái)務(wù)等支持部門的整合，隨后再擴(kuò)展到客戶、市場、生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等核心業(yè)務(wù)部門的整合；

3、融入原則：要讓新進(jìn)入的人盡早融入到新組織當(dāng)中來。

**三

十三、對上市公司股票投資的基本判斷：

1、公司的業(yè)績持續(xù)增長（高效益）；

2、充足的現(xiàn)金流（高周轉(zhuǎn)率）；

3、正常的分紅派息（高分紅）。

**三

十四、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資本和金融資本良性互動：

1、產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要雄厚資本的拉動；

2、資本運(yùn)作必須以成熟的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營為基礎(chǔ)；

3、良好的投資者關(guān)系是資本運(yùn)營的必要條件。

（六）、和諧合作篇

三

十五、營造“內(nèi)和外順”的工作氛圍和發(fā)展環(huán)境：

1、營造“和諧合作”寬松的工作氛圍，讓員工心情舒暢地做好工作；

2、營造“和平共處”寬闊的發(fā)展前景，讓公司在運(yùn)作順暢中生存發(fā)展；

3、營造“和氣生財(cái)”寬容的人際關(guān)系，讓企業(yè)出現(xiàn)人人歡暢的良好局面。三

十六、關(guān)于合作共事的三原則：

1、規(guī)矩與信任：在遵守規(guī)矩的基礎(chǔ)上相互信任；

2、管控與放權(quán)：在有效管控的基礎(chǔ)上充分授權(quán)；

3、責(zé)任與合作：在明確責(zé)任分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)合作。

肖驍

二00一一年六月

第四篇：淺論樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理新理念

淺論樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理新理念

毛躍軍

2013-1-24 14:29:23 來源：《經(jīng)濟(jì)師》2112年第4期

人類社會是不斷創(chuàng)新發(fā)展的，社會經(jīng)濟(jì)從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、再到知識經(jīng)濟(jì)，企業(yè)經(jīng)營管理從泰勒時代把人當(dāng)作機(jī)器一樣對待，到現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的“以人為本”，都是不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的過程。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，要想在復(fù)雜的生存環(huán)境中保持長久的生命力，企業(yè)經(jīng)營管理理念的創(chuàng)新是一個不可替代、不可或缺的因素。

一、創(chuàng)新化經(jīng)營理念

管理理念是企業(yè)在長期經(jīng)營管理實(shí)踐中形成的，對企業(yè)行為起規(guī)范作用的指導(dǎo)思想。不斷創(chuàng)新的管理理念可以鼓勵企業(yè)成員不斷地試驗(yàn)或革新，從而使得企業(yè)有機(jī)會在新的基礎(chǔ)上嘗試新的管理方法，一旦這種嘗試取得成效，便可以促進(jìn)企業(yè)在更高的基礎(chǔ)上進(jìn)步。將傳統(tǒng)的、有效的管理方式及具體內(nèi)容，通過繼承與維系的途徑，在企業(yè)中組織實(shí)施，這是人們一貫的管理思路和長期以來的做法。隨著改革開放和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的價(jià)值觀念發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)的管理理念層出不窮，企業(yè)要想獲得新的發(fā)展，即必須在管理理念上除舊革新，對傳統(tǒng)理念進(jìn)行揚(yáng)棄，對外來先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行吸收，在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新。近年來，管理理念的創(chuàng)新帶動了管理方法和方式的更新，出現(xiàn)新的管理結(jié)合點(diǎn)：一是理性管理與非理性管理相結(jié)合。理性管理即以復(fù)雜的結(jié)構(gòu)、周密的計(jì)劃和定量分析等手段進(jìn)行管理。但這已不適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的要求，還必須靈活把握市場的非理性管理并將其與理性管理結(jié)合起來。二是務(wù)實(shí)管理與務(wù)虛管理相結(jié)合。企業(yè)的務(wù)實(shí)管理主要是有形管理，注重企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)體制、技術(shù)構(gòu)成、成本效益等硬件方面。但僅注重硬件方面是不夠的，還需要有務(wù)虛的管理，即注重企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)人才培養(yǎng)等軟件方面。三是正式管理與非正式管理相結(jié)合。在通過召開企業(yè)正式會議、訂立規(guī)章制度、進(jìn)行程序管理的同時，大力開展非正式交流、會面，甚至進(jìn)行單個拜訪、生日慶賀等，這更具有疏導(dǎo)與激勵作用。四是層次管理與現(xiàn)場管理相結(jié)合。傳統(tǒng)的分層等級管理與現(xiàn)場管理相結(jié)合已經(jīng)顯現(xiàn)出管理鏈長、管理者意圖難以及時下達(dá)以及限制中間層次的創(chuàng)造性等弊端，應(yīng)被現(xiàn)場管理取代。國內(nèi)外不少知名企業(yè)已提出并實(shí)施“零管理層”。由企業(yè)最高管理者直接管理到位。五是集權(quán)管理與分權(quán)管理相結(jié)合。除關(guān)鍵性管理權(quán)限相對集中外，更傾向于下放更多的權(quán)限，以利分散組織結(jié)構(gòu)，更靈活地運(yùn)作市場。

二、以人為本經(jīng)營理念

現(xiàn)代企業(yè)管理，是以人為本，充分調(diào)動人的積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的活動過程。企業(yè)對人的管理分為內(nèi)部人的管理和外部人的管理。傳統(tǒng)的管理科學(xué)認(rèn)為，管理就是控制，企業(yè)管理的主要工作就是控制員工，導(dǎo)致企業(yè)缺乏應(yīng)有的生氣和活力。而從當(dāng)今企業(yè)市場化運(yùn)作的要求來看，這種單純的控制已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要了。在對企業(yè)內(nèi)部人的管理上，貫徹以人為本的方針已經(jīng)是大多數(shù)企業(yè)的共識。以人為本的企業(yè)管理是指在管理中突出人的地位和作用，圍繞激發(fā)人的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開的，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和人的共同發(fā)展為目的的管理過程。以人為本應(yīng)提倡全員管理并創(chuàng)造全員管理的氛圍，樹立人人都是人才的理念。如在企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng)，每一個員工都可以通過郵箱與自己想聯(lián)系的人進(jìn)行溝通，可以發(fā)表對企業(yè)管理的看法，可以提出相關(guān)的管理建議，也可以在郵箱里就相關(guān)的技術(shù)問題與企業(yè)的各類專家進(jìn)行探討。這些措施能夠極大地提高員工的工作積極性，同時也為每一位有創(chuàng)意的員工提供了平臺。以人為本應(yīng)當(dāng)在招才納賢的同時，注意人才的合理使用和流動。對企業(yè)而言，人才管理的重點(diǎn)不在于要不要流動，而在于盡最大的努力做到人盡其才，并在做到人盡其才的同時，通過工作、薪資、福利等“硬”措施和增強(qiáng)歸屬感、提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會等“軟”措施來培養(yǎng)人、留住人，滿足員工物質(zhì)、心理與感情的需求。以人為本應(yīng)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神。員工從進(jìn)入企業(yè)時起，就應(yīng)該接受企業(yè)對團(tuán)隊(duì)精神的教育，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神乃是企業(yè)文化的一部分，企業(yè)在尊重每一個員工的個性和特長并提供發(fā)展空間的同時，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)與同事的合作和企業(yè)整體的團(tuán)隊(duì)精神。以人為本應(yīng)鼓勵和提倡員工自己學(xué)習(xí)與提高，并為員工提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)環(huán)境。比如企業(yè)購買相關(guān)的書籍提供給員工借閱，使員工下班后能有條件繼續(xù)學(xué)習(xí)，這樣能夠使許多新員工迅速地成長起來并盡快成為企業(yè)的技術(shù)骨干。同時，應(yīng)為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的相應(yīng)培訓(xùn)。以人為本還應(yīng)把關(guān)心員工的生活放在重要的位置。對那些長期住在集體宿舍的單身員工，企業(yè)應(yīng)提供相應(yīng)的生活設(shè)施，使他們在下班后能有一個良好的休息環(huán)境。此外，企業(yè)還應(yīng)積極開展各種業(yè)余活動，以豐富員工的業(yè)余生活。管理的首要目標(biāo)是出人才，管理者從控制員工轉(zhuǎn)為指導(dǎo)、激勵員工，注重提供服務(wù)、規(guī)劃總體、確定戰(zhàn)略和創(chuàng)造員工必要的工作條件與環(huán)境，通過人性化的管理，發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)造性，使得企業(yè)員工能夠上下一心，團(tuán)結(jié)一致，形成強(qiáng)大的創(chuàng)造力和凝聚力，不斷去發(fā)展企業(yè)，開拓市場。

對企業(yè)外部人的管理主要是指對客戶的管理。對客戶的管理現(xiàn)在愈來愈成為企業(yè)管理的核心構(gòu)成，現(xiàn)代成功企業(yè)對客戶管理十分注重以人為本的方針。客戶主要是指消費(fèi)者、社會公眾、企業(yè)供應(yīng)商、相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商等，是融為一體組成的“客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”。企業(yè)對消費(fèi)者所采取的策略，可以反映一個企業(yè)的發(fā)展和未來。對消費(fèi)者，一是要敢于承擔(dān)責(zé)任，保障顧客利益；二是要真誠地面對消費(fèi)者，不能有躲避、隱瞞、欺騙的行為發(fā)生。對社會公眾，要尊重他們的知情權(quán)，及時進(jìn)行情況通報(bào)。要傾聽公眾的聲音，保持與公眾良好的互動。對企業(yè)供應(yīng)商、相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商，要把他們的利益看作是自己的利益，互相幫助、互相協(xié)調(diào)，這會為企業(yè)形成一個和諧、良好的合作環(huán)境。還有一個特殊的客戶，那就是企業(yè)的競爭者，在一定意義上說，他既是對手又是合作伙伴，為了同樣的市場和能源、資源，雙方會展開激烈競爭，但是，企業(yè)和競爭者也有相同的社會責(zé)任、使命，如果能夠公平、正直、理性地處理與競爭對手的關(guān)系，不僅可以提高企業(yè)的聲譽(yù)，而且，可能會“化干戈為玉帛”。任何企業(yè)都不能獨(dú)占市場，市場因競爭而變得完善，消費(fèi)者因競爭而受益。如果一個企業(yè)在競爭對手出現(xiàn)危機(jī)時，落井下石，推波助瀾，那么這個企業(yè)必定會遭到同行或消費(fèi)者、社會公眾的指責(zé)，企業(yè)的形象將不可避免地受到損害。

三、科技是第一生產(chǎn)力經(jīng)營理念

科學(xué)技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的主要動力。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，如美國，科技對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率高達(dá)85%；在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省、市，如廣東省的深圳市，科技對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率高達(dá)75%；在現(xiàn)代工業(yè)園，如蘇州現(xiàn)代工業(yè)園，科技對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率高達(dá)70%。實(shí)踐表明，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)是主要推動力。企業(yè)要做好五個方面工作，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新：一是增加科技投入，每年投入經(jīng)費(fèi)不少于整個集團(tuán)公司銷售收入的5%；二是要引聘、培養(yǎng)高科技人才。事業(yè)是人創(chuàng)造的，沒有創(chuàng)新型人才，就沒有創(chuàng)新型的事業(yè)；三是確立企業(yè)科技創(chuàng)新目標(biāo)，主要是開發(fā)科技含量高、產(chǎn)品附加價(jià)值高、市場前景好的新產(chǎn)品，努力創(chuàng)建中國名牌和世界名牌，提高市場占有率；四是建立健全科技創(chuàng)新激勵機(jī)制，重獎有特別貢獻(xiàn)的科技創(chuàng)新人才；五是用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邁上一個新臺階，提到一個新水平。

四、綠色化經(jīng)營理念

社會公眾環(huán)保意識的不斷增強(qiáng)，對綠色消費(fèi)要求越來越高。同時，發(fā)達(dá)國家在不斷加大“綠色壁壘”的力度，從環(huán)保方面制止或限制某些產(chǎn)品進(jìn)口，甚至對已進(jìn)入的國外商品提出訴訟，使得一些企業(yè)在外貿(mào)出口中處于被動地位，因此，綠色管理已是未來經(jīng)營管理的重要內(nèi)容。企業(yè)綠色管理包涵了綠色經(jīng)營思想、綠色產(chǎn)品開發(fā)、綠色生產(chǎn)過程、綠色技術(shù)保證體系等內(nèi)容。企業(yè)要通過構(gòu)建綠色管理體系，強(qiáng)化綠色消費(fèi)與市場競爭理念，提高綠色科技水平改善綠色經(jīng)營，從而使企業(yè)環(huán)境保護(hù)符合政府法規(guī)要求，物質(zhì)資源利用與效率達(dá)到最優(yōu)，形成綠色市場開拓與創(chuàng)新能力。

五、資本經(jīng)營理念

所謂資本經(jīng)營，是指把公司所擁有的各種資本，包括固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)、自有資本和借入資本、有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，變?yōu)榭梢粤鲃?、可以交易的價(jià)值資本，通過重新優(yōu)化配置和資本運(yùn)作進(jìn)行有效運(yùn)營，以實(shí)現(xiàn)最大限度的資本增值。

資本經(jīng)營的最大特征就是資本流動性。資本只有在流動中才會實(shí)現(xiàn)增值。資本流動的原則就是指把企業(yè)存量資產(chǎn)和增量資產(chǎn)、有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)都作為可流動的經(jīng)濟(jì)資源，實(shí)行動態(tài)整合的營運(yùn)。通過改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，改進(jìn)技術(shù)，提高經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造更多的利潤，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)資本的內(nèi)部積累。通過資本活動，實(shí)現(xiàn)橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合，發(fā)揮資本聯(lián)合的優(yōu)勢，擴(kuò)大生產(chǎn)能力，產(chǎn)生的新生產(chǎn)力，取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。

資本經(jīng)營不僅要充分利用自有資本，而且要盡可能多地支配和使用社會資源。所以，除了管好用好自有資本，企業(yè)還必須善于利用一切融資手段、信用手段或其他方式擴(kuò)大利用資本的份額。如果是股份公司或上市公司，可以用發(fā)行股票、配股等方式，擴(kuò)大吸收社會資本，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模；也可以用橫向兼并辦法，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。股份公司在高成長期間，應(yīng)當(dāng)通過上市對企業(yè)內(nèi)外的資本運(yùn)營和資產(chǎn)重組達(dá)到資本擴(kuò)張的目的。上市公司對其他企業(yè)進(jìn)行部分的股權(quán)收購或整體兼并，以達(dá)到同行業(yè)內(nèi)提高競爭力和在某類產(chǎn)品上擴(kuò)大市場份額的目的。在保證效益的前提下，企業(yè)兼并是實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張的好辦法。兼并要堅(jiān)持優(yōu)勢互補(bǔ)增強(qiáng)競爭力為原則，防止為兼并而兼并。不斷進(jìn)行資產(chǎn)優(yōu)質(zhì)化。不斷地進(jìn)行剝離和淘汰不良資產(chǎn)和注入優(yōu)良資產(chǎn)，加強(qiáng)勞動力素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。在堅(jiān)持主營的基礎(chǔ)上，拓寬投資渠道，把資金投到那些超過社會平均利潤率的產(chǎn)品領(lǐng)域，積極開發(fā)高附加值和擁有獨(dú)特技術(shù)的產(chǎn)品。

六、風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)經(jīng)營理念

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)是有風(fēng)險(xiǎn)的市場經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)代企業(yè)必須走向市場，適應(yīng)市場，積極參于市場競爭，更要面對開放的國際市場的強(qiáng)大挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)經(jīng)營具有風(fēng)險(xiǎn)性。目前全球新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)的兼并重組，國際金融市場的不穩(wěn)定，加上高新技術(shù)是高投資、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)產(chǎn)業(yè)，失敗率高達(dá)70%，所以說，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的不確定因素很多，其風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。因此，企業(yè)必須增強(qiáng)危機(jī)感，確立風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營理念。目前，我國的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、工藝、成本、人員素質(zhì)、管理水平與世界水平有很大差距，企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，面臨前所未有的危機(jī)。從領(lǐng)導(dǎo)到廣大職工都應(yīng)樹立風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營理念，在市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的環(huán)境中群策群力，戰(zhàn)勝困難、轉(zhuǎn)危為安，求得生存和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1.王乃峰.試論我國現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略創(chuàng)新.沿海企業(yè)與科技，2006(4)

2.趙林峰.樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理新理念.經(jīng)濟(jì)師，2008(4)

3.李玉峰.試論現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理新理念現(xiàn)代商業(yè)，2008(2)

（作者單位：寧波市鄞州區(qū)皎口水庫管理局）

第五篇：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理 試卷14.4.17

四川三河職業(yè)學(xué)院

2013——2014學(xué)年

二、名詞解釋；（每題3分，共12分）

1、企業(yè)：企業(yè)是從事商品生產(chǎn)和商品經(jīng)營（流通或服務(wù)）等經(jīng)濟(jì)活動，滿足社會需求、獲取盈利的基本經(jīng)濟(jì)組織。

2、企業(yè)管理：企業(yè)管理是企業(yè)管理者對企業(yè)中人、財(cái)、物、信息和時空實(shí)施統(tǒng)一管轄和治理的全過程。

3、經(jīng)營管理：企業(yè)經(jīng)營管理包括企業(yè)的外部經(jīng)營與內(nèi)部管理。市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營管理應(yīng)突出市場觀念，把經(jīng)營決策作為企業(yè)管理的重心和中心，把提高經(jīng)濟(jì)效益作為企業(yè)管理的核心目標(biāo)。

4、連鎖經(jīng)營：是指同類經(jīng)營的經(jīng)營聯(lián)合體

三、填空題（每空1分，共25分）

1、企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵。企業(yè)規(guī)模越大、人員越多、生產(chǎn)工藝或技術(shù)越復(fù)雜，就越需要企業(yè)管理——三分技術(shù)、七分管理。

2、企業(yè)管理包括管事和管人，管事靠、管人靠

3和管理能力。

4、在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)也是“具有法人資格、享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事義務(wù)，依法自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束”的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算單位。

5、企業(yè)管理者按管理層次分為、6、管理制度包括企業(yè)管理和各類。

7、技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額指企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額的制定、和。

8、計(jì)量與檢測包括計(jì)量器具的檢定和

9、設(shè)置企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的基本原則分別是管理跨度原則、、逐級管理原則、逐級負(fù)責(zé)原則。

10、經(jīng)營與管理的關(guān)系是。

11、信息包括所有對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理決策所必需的。

12、合同的作用是保證

13、合同履行指合同雙方都應(yīng)嚴(yán)格按照條款履行義務(wù)，都不得擅自變更或解除。

四、解答題（共45分）

1、實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度的基本原則：（10分）

答： ①堅(jiān)持“三個有利”和“三個不能”的原則——有利于企業(yè)發(fā)展，有利于調(diào)動職工，有利于適

4、企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容包括那些？8分)

答：⑴管理思想現(xiàn)代化；⑵管理組織高效化；⑶管理方法科學(xué)化；⑷管理技術(shù)電子化；⑸管理人員專業(yè)化；⑹管理方式民主化；⑺管理模式特色化。應(yīng)市場；不能降低質(zhì)量，不能提高成本，個人增收不能高于國家稅收及企業(yè)積累。

②堅(jiān)持“兩個結(jié)合”和“兩個加強(qiáng)”的原則——責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，企業(yè)增收與個人增收相結(jié)合；加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)政治思想工作。

2、要實(shí)現(xiàn)有規(guī)模效益的連鎖經(jīng)營，必須組建5大支持系統(tǒng)是？（6分）

答：①人力資源管理系統(tǒng)；②客戶管理系統(tǒng)；③信息管理系統(tǒng)；④配送管理系統(tǒng)；⑤標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)。

3、汽車服務(wù)企業(yè)管理的基本任務(wù)？（6分）

答：為滿足汽車制造和運(yùn)輸市場的發(fā)展需要，采用先進(jìn)的技術(shù)和裝備，增強(qiáng)企業(yè)銷售維修服務(wù)能力，并為企業(yè)不斷提供更多盈利，擴(kuò)大積累，把企業(yè)建設(shè)成為具有高度物質(zhì)文明和精神文明的社會主義現(xiàn)代化企業(yè)。

5、根據(jù)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別完成下列表格（15分）參考答案