第一篇：行風(fēng)示范單位創(chuàng)建材料

真抓實(shí)干創(chuàng)先爭優(yōu)

全力建設(shè)行風(fēng)示范單位

仙桃市民政局婚姻登記處

近年來，我們仙桃市民政局婚姻登記處，積極響應(yīng)民政部、省民政廳號(hào)召，認(rèn)真開展行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，收到了較好效果。2006年11月被民政部授予“全國婚姻登記規(guī)范化建設(shè)窗口單位”，民政局局長鮑厚成在廣東中山市召開的全國總結(jié)表彰會(huì)作了典型發(fā)言；2007年元月全省婚姻登記規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會(huì)在我市召開；2007年11月全國婚姻登記規(guī)范化建設(shè)座談會(huì)在我市召開；2008年12月又被民政部評(píng)為“全國婚姻登記規(guī)范化建設(shè)單位”，并在全國婚姻登記規(guī)范化建設(shè)視頻會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)介紹；2009年被省委省政府評(píng)為“2007-2008年度省文明單位”。

我們的主要做法是：

一、創(chuàng)建行風(fēng)示范單位展示素質(zhì)團(tuán)隊(duì)行業(yè)風(fēng)貌

做好工作，成就事業(yè)，關(guān)鍵在人。因此，我們婚登處支部一班人，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，十分注重組織建設(shè)，著力打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

1、唱響團(tuán)結(jié)友愛主旋律打造和諧團(tuán)隊(duì)

婚姻登記處80%的是女同志。針對(duì)這支隊(duì)伍的主體特征，我們因地制宜，因事取法，因人施教，從社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德幾方面入手，開展一些豐富多彩的具有團(tuán)結(jié)友愛精神的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)?，F(xiàn)在基本上形成了人人講團(tuán)隊(duì)、事事為團(tuán)隊(duì)、時(shí)時(shí)想團(tuán) 1

隊(duì)、處處耀團(tuán)隊(duì)的良好局面，唱響了團(tuán)結(jié)友愛，合作共事的主旋律。

2、倡導(dǎo)勤奮學(xué)習(xí)好風(fēng)尚打造實(shí)力團(tuán)隊(duì)

素質(zhì)高超、業(yè)務(wù)精良是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力的標(biāo)志。我們婚登處

十分重視智力投資，始終把政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為打造實(shí)力團(tuán)隊(duì)的重要手段。通過建立婚姻專業(yè)系列圖書室、辦理免費(fèi)讀書卡、報(bào)銷定額定項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料費(fèi)、定期舉辦語言溝通、禮儀、心理學(xué)專題輔導(dǎo)講座，干部職工綜合素質(zhì)明顯提高，有效地促進(jìn)了實(shí)力團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)曾被仙桃市委授予“青年文明號(hào)”稱號(hào)。

3、堅(jiān)持共享榮譽(yù)鼓斗志打造奮進(jìn)團(tuán)隊(duì)

全國婚姻登記規(guī)范化建設(shè)窗口單位的影響和全省、全國婚姻

登記規(guī)范化現(xiàn)場會(huì)、座談會(huì)相繼在我市的召開，出色的成績引來了全省乃至全國各兄弟縣市同行的參觀學(xué)習(xí)。在感受榮譽(yù)的珍貴和共享榮譽(yù)的同時(shí)，我們沒有驕傲，沒有自滿，而是對(duì)照胡錦濤總書記“八榮八恥”的講話，努力踐行社會(huì)主義榮辱觀，為維護(hù)榮譽(yù)，我們?cè)鷮?shí)奮進(jìn)開展工作，爭創(chuàng)行風(fēng)建設(shè)示范單位。

二、創(chuàng)建行風(fēng)示范單位彰顯文明服務(wù)行業(yè)風(fēng)采

思想理念是工作行動(dòng)指南。在抓思想作風(fēng)建設(shè)方面，注重在不同的工作崗位形成獨(dú)具特色的工作理念。我們的服務(wù)質(zhì)量在同行業(yè)居領(lǐng)先行列。

1、在結(jié)婚登記中體現(xiàn)神圣的理念。為了體現(xiàn)結(jié)婚登記的神

圣，我們將頒證儀式引入結(jié)婚登記流程。精心設(shè)置頒證大廳，大廳鋪著紅地毯，正墻懸掛國徽，在國徽下面寫有“國徽見證神圣婚姻”，并在頒證臺(tái)前裝上記錄新人宣讀結(jié)婚誓詞的石英鐘。前不久，我們婚登處還創(chuàng)作了頒證之歌《記住今天》。這些讓結(jié)婚新人們感受到結(jié)婚不僅是孕育新生活的開始，更要肩負(fù)家庭和社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)，讓他們感受到人生角色轉(zhuǎn)變的幸福和神圣。

2、在離婚登記中體現(xiàn)親和的理念。為了營造一種親和的氛

圍，我們?cè)陔x婚登記室設(shè)計(jì)了真情告白、深情訴說、友情提示三塊告示牌。在辦理離婚登記中，工作人員總是認(rèn)真仔細(xì)傾聽離婚當(dāng)事人的訴說，與他們真情交談溝通。不少離婚當(dāng)事人事后給工作人員打來感激的電話和寫來感謝信，“是你們親切和善的勸告使我們的心態(tài)變得平和，消除了怨恨，平靜而理智地處理了離婚”。我們創(chuàng)新設(shè)計(jì)的三情告示牌已被全省及全國借鑒采用。

3、在規(guī)范服務(wù)中體現(xiàn)精細(xì)的理念?；橐龅怯浺?guī)范化服務(wù)并

非驚天動(dòng)地之舉，關(guān)鍵在于把服務(wù)做精做細(xì)。一句“祝福你們，愿你們恩愛幸福到永遠(yuǎn)”是我們精心選擇的服務(wù)用語；一個(gè)微笑的動(dòng)作，我們工作人員都是面對(duì)鏡子反復(fù)訓(xùn)練達(dá)到口中基本露出上下八顆牙齒的最佳表情狀態(tài)；一本結(jié)婚證，文學(xué)數(shù)字打印統(tǒng)一

字體，準(zhǔn)確清晰，蓋章飽滿用墨，端端正正，簽名字跡工整美觀。

三、創(chuàng)建行風(fēng)示范單位營造環(huán)境優(yōu)美行業(yè)風(fēng)尚

窗口建設(shè)是一項(xiàng)長期發(fā)展的工作。我們積極開動(dòng)腦筋，加大

措施，使服務(wù)窗口單位更加靚麗。

1、加大投入建設(shè)美麗新環(huán)境。今年2月，我們婚登處搬遷新址，新辦公場所面積達(dá)2000平方米，辦公場所寬敞明亮、溫馨典雅，每個(gè)科室的裝修都各具特色，讓人耳目一新。我們還增設(shè)了新婚課堂、心理咨詢室、婚姻介紹室，精心為婚姻當(dāng)事人打造良好的服務(wù)平臺(tái)。

2、注重宣傳引領(lǐng)婚姻新時(shí)尚。我們沒有拘泥于為辦證而辦證，而是以我們良好的服務(wù)來影響人，感染人，促進(jìn)社會(huì)文明和諧。每到《婚姻法》和《婚姻登記條例》頒布紀(jì)念日，我們出動(dòng)宣傳車，深入村組進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)市民婚姻法律意識(shí)。我們著手與計(jì)生部門一道展開婚前檢查工作。為弘揚(yáng)婚姻文明時(shí)尚，還積極協(xié)助市婦聯(lián)辦好集體婚禮。

3、拓寬思路擴(kuò)大服務(wù)新領(lǐng)域。根據(jù)市場調(diào)查，現(xiàn)在結(jié)婚男女青年對(duì)婚紗攝影、婚慶用品和婚姻慶典等服務(wù)的需求越來越專業(yè)化。我們組織專業(yè)攝影師和有商業(yè)頭腦的老板成立了婚姻家庭服務(wù)協(xié)會(huì)，由協(xié)會(huì)參與，把占地近2000平方米的新建辦公樓一樓建成了婚姻服務(wù)超市?；橐龇?wù)超市良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益必將促進(jìn)我們行風(fēng)建設(shè)示范單位健康和可持續(xù)發(fā)展。

四、創(chuàng)建行風(fēng)示范單位體現(xiàn)規(guī)范管理行業(yè)風(fēng)格

制度建設(shè)是有效的工作管理。在制度建設(shè)方面，我們注重把管理職責(zé)、目標(biāo)和考核納入一體化。用一系列職業(yè)道德規(guī)范措施，行成文明行風(fēng)。

1、提出“一員三到”的目標(biāo)管理。作為窗口單位，婚登處

每一名工作人員必須做好“三到”：即按時(shí)到崗，處事到位，反省到心。上班時(shí)間必須無條件遵守，只能早五分鐘不能遲一秒鐘。處理事情必須講究方法，特別是要注意語言的表達(dá)藝術(shù)，嚴(yán)禁與辦證對(duì)象發(fā)生爭吵。讓辦證對(duì)象滿意，是處事到位的最實(shí)在最具體的標(biāo)準(zhǔn)。工作只有更好，沒有最好。工作人員要善于事后三省，勇于作自我批評(píng)。

2、建立“一室三科”的職責(zé)管理。我們將十六名工作人員設(shè)置為 “一科三室”，即綜合科、審證室、辦證室、頒證（服務(wù)）室，建立了職責(zé)管理方案。全處全體成員必須共同遵守的是工作守則；科室崗位具有特色的是工作職責(zé)。各科室按章辦事，職工的責(zé)任感增強(qiáng)，婚姻登記合格率達(dá)100%。

3、落實(shí)“一記三評(píng)”的考核管理。為了把管理落到實(shí)處，我們制定了“一記三評(píng)”的考核管理辦法。即每日各科室對(duì)工作情況有記載，每周對(duì)情況有評(píng)點(diǎn)，每月對(duì)工作有評(píng)分，每季度對(duì)考核有評(píng)獎(jiǎng)，按績效過硬結(jié)帳。

第二篇：示范單位創(chuàng)建總結(jié)

創(chuàng)建“健康生活方式行動(dòng)示范單位”總結(jié)

為提高本單位全體職工的健康素質(zhì)，倡導(dǎo)其養(yǎng)成健康的生活方式，我們?cè)诠ぷ鬟^程中，強(qiáng)化健康意識(shí)，落實(shí)健康措施，改進(jìn)健康服務(wù)，并滲透在各項(xiàng)工作中，形成了健康工作的特色，提高了精神文明建設(shè)的成效。主要工作如下：

一、組織管理、落實(shí)到位

1、領(lǐng)導(dǎo)支持：在創(chuàng)建之初，單位領(lǐng)導(dǎo)大力推動(dòng)，積極成立了由院長為組長、各科室負(fù)責(zé)人為組員的全民健康生活方式行動(dòng)示范單位領(lǐng)導(dǎo)小組，由組長親自負(fù)責(zé)示范單位創(chuàng)建工作。

2、崗位明確：明確創(chuàng)建各項(xiàng)工作任務(wù)，分別由各相關(guān)科室負(fù)責(zé)、明確各科崗位職責(zé)，帶動(dòng)全體職工共同參與的主動(dòng)意識(shí)，以主人翁的角色推動(dòng)示范單位創(chuàng)建工作，提高全體職工健康素質(zhì)，促進(jìn)健康生活方式的形成。

3、管理規(guī)范：將創(chuàng)建工作納入全年工作計(jì)劃，保證此項(xiàng)工作在單位整體工作中有機(jī)、有效、有序地融入。制定本單位及轄區(qū)健康生活方式創(chuàng)建的工作方案、計(jì)劃，明確工作職責(zé)，提高工作意識(shí)、努力完成工作任務(wù)。對(duì)全體職工進(jìn)行創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，并在創(chuàng)建過程中定期考核各科室工作完成情況、制定獎(jiǎng)懲制度，極大的調(diào)動(dòng)全體干部職工的創(chuàng)建熱情。

二、健身政策、明確可行

先后制定單位職工健身制度、工間操制度、控?zé)熣摺⑸攀碃I養(yǎng)政策等一系列的健康生活方式政策，使創(chuàng)建工作有章可循，提高工作效率。積極推廣“日行一萬步，吃動(dòng)兩平衡，健康一輩子”活動(dòng)；倡導(dǎo)每天參加不少于30分鐘的運(yùn)動(dòng)；推行職工工間操，每天活動(dòng)2次。每次至少15分鐘；維持無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建成果，落實(shí)長效管理政策。

三、環(huán)境支持、不遺余力

1、單位環(huán)境：在創(chuàng)建“示范單位”的過程中，加強(qiáng)單位院內(nèi)綠化投資，增添了大量綠化面積，精心設(shè)計(jì)了院內(nèi)布局，打造了單位景致，優(yōu)化單位綠色設(shè)施，以更新的面貌和更優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境促進(jìn)示范單位的形成。努力實(shí)現(xiàn)花木相間，錯(cuò)落有致。

2、創(chuàng)建氛圍：在防保所設(shè)立一個(gè)“健康加油站”，配備自動(dòng)血壓計(jì)、身高體重計(jì)、腰圍尺等設(shè)備，方便工作人員及來我單位辦公人員隨時(shí)監(jiān)測(cè)血壓和體重狀況，同時(shí)配發(fā)超重肥胖、高血壓控制和健康生活方式宣傳材料。營造創(chuàng)建氛圍，提高職工的對(duì)健康示范單位創(chuàng)建的知曉率和參與率。

3、健身場所：將三樓會(huì)議室打造成為職工活動(dòng)室，定期對(duì)全中心職工開放，推動(dòng)全體職工健身熱情。

4、健康宣傳設(shè)施：設(shè)置健康宣欄3塊。每月更換一期健康教育宣傳內(nèi)容，全年分時(shí)段宣傳傳染病、結(jié)核病、艾滋病、慢性病、控?zé)?、健康素養(yǎng)、健康生活方式等各項(xiàng)內(nèi)容。單位各樓梯、走廊隨處可見印有健康生活方式知識(shí)的健康小貼士，積極倡導(dǎo)健康生活方式。提高單位職工對(duì)健康的行為、生活方式和習(xí)慣的認(rèn)識(shí)，消除有害健康的行為習(xí)慣和不良生活方式

5、定期開展體檢：單位每年組織職工進(jìn)行健康體檢，掌握單位職工健康情況及各種疾病的患病情況。對(duì)高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病建立居民健康檔案，有針對(duì)性的指導(dǎo)職工進(jìn)行規(guī)范化治療及隨訪工作。

四、創(chuàng)建活動(dòng)、豐富多彩

1、創(chuàng)建活動(dòng)：通過旅游、各類活動(dòng)的組織實(shí)施，多次開展爬山、步行等體育鍛煉，增加全體職工體質(zhì)，促進(jìn)全體職工身心健康。組織單位職工開展“合理膳食、健康人生”為主題的膳食營養(yǎng)知識(shí)競賽；在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展中

小學(xué)生健康素養(yǎng)知識(shí)競賽和醫(yī)療專業(yè)人員的重大疾病知識(shí)與技能競賽，競賽題目中含有大量健康素養(yǎng)、健康生活方式內(nèi)容，倡導(dǎo)積極的生活方式，宣傳合理飲食，控油、控鹽、控?zé)煹暮锰帯?/p>

單位組建羽毛球隊(duì)、籃球隊(duì)等運(yùn)動(dòng)團(tuán)體，每周均組織單位職工在雙休日開展活動(dòng)。

邀請(qǐng)區(qū)疾控健康教育所營養(yǎng)學(xué)專家，開展健康生活方式相關(guān)知識(shí)講座。為單位職工發(fā)放健康生活方式宣傳資料與支持工具（控油壺、限鹽罐、BMI尺、腰圍尺、計(jì)步器等十件套大禮包）60份，發(fā)放率達(dá)100%，并要求單位職工積極使用、掌握正確的健康生活習(xí)慣。

單位自行印制健康生活方式宣傳折頁8種，免費(fèi)發(fā)放給每一位職工。

2、健康服務(wù)：

認(rèn)真開展四項(xiàng)重點(diǎn)工作，讓全體師生投入到提高“健康”認(rèn)識(shí)的活動(dòng)。第一、人人知道自已血壓、血糖。通過檢查分析，患高血壓病、糖尿病的職工引起了重視，及時(shí)治療按時(shí)用藥，有效控制病情。未患者了解了高血壓的知識(shí)，注意防范，降低新發(fā)病人數(shù)。對(duì)慢病患者建立居民健康檔案，進(jìn)行規(guī)范化管理。督促全體職工每天均測(cè)一次血壓，每周、測(cè)一次血糖。

第二、人人參加健身運(yùn)動(dòng)。單位組織各類體育比賽，增進(jìn)與各兄弟單位之間的友誼同時(shí)保證全體職工有更多的身體鍛煉及身體活動(dòng)時(shí)間。

第三、人人了解食品安全。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全知識(shí)，了解食品衛(wèi)生隱患，掌握日常生活各類與食品安全相關(guān)的技能。

第四、人人人養(yǎng)成健康行為。每位職工建立居民健康檔案，每年免費(fèi)為職工進(jìn)行體檢，促進(jìn)全體職工關(guān)愛自身健康狀況、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)治療。倡 3

導(dǎo)合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡的理念，積極推行“日行一萬步、吃動(dòng)兩平衡、健康一輩子”主要內(nèi)容的“健康一二一行動(dòng)”。

通過創(chuàng)建示范單位活動(dòng)全院干部職工進(jìn)一步了解“全民健康生活方式行動(dòng)”的內(nèi)涵，知曉率100%；高血壓防治和健康生活方式關(guān)鍵信息知曉率接近100%；50%以上職工體育鍛煉時(shí)間明顯增加，并在日常飲食中食鹽、油脂攝入量明顯減少；單位職工人人知曉自己的血壓情況。比之創(chuàng)建之前，有極大的進(jìn)步。

第三篇：行風(fēng)建設(shè)示范單位事跡材料

行風(fēng)建設(shè)示范單位材料：加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè) 塑造為民形象

近年來，xx苗族自治縣民政局堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨不動(dòng)搖，加大行風(fēng)建設(shè)工作力度，著力解決困難群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。2011年，該縣民政局被評(píng)為全省文明建設(shè)工作先進(jìn)單位；2007年-2011年，連續(xù)5年蟬聯(lián)全縣政府系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測(cè)評(píng)第一名；2008年-2011年，連續(xù)4年榮獲縣直部門“滿意在xx”主題活動(dòng)一等獎(jiǎng)。

一、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，著力提升服務(wù)水平

民政工作涉及層面廣、政策性強(qiáng)、社會(huì)關(guān)注度高，與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，該縣民政局通過加強(qiáng)干部職工思想政治建設(shè)、嚴(yán)格制度管理、著力提升能力素質(zhì)、完善考核激勵(lì)機(jī)制等措施，著力建設(shè)一支“想干事、會(huì)干事、干成事、不出事”的干部隊(duì)伍，為推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一是在思想建設(shè)上，突出為民特色。提出“突出重點(diǎn)，主攻難點(diǎn)，打造亮點(diǎn)”的工作目標(biāo)，強(qiáng)化“為民、惠民、悅民”的服務(wù)理念。通過學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建、“五好機(jī)關(guān)”創(chuàng)建、“四幫四促”等活動(dòng)的開展，有力地提高了全縣民政系統(tǒng)的宗旨意識(shí)和職業(yè)道德水平；組織干部職工到xx大硐喇監(jiān)獄和縣法院警示教育基地開展警示教育，強(qiáng)化黨員干部的廉潔勤政意識(shí)，做到了警鐘長鳴；在春節(jié)、七一、八一建軍節(jié)、重陽節(jié)、元旦等重大節(jié)日，組織干部職工深入基層開展訪貧問苦、愛心獻(xiàn)功臣和送溫暖活動(dòng)，不斷提高干部職工的群眾觀念和責(zé)任意識(shí)。

二是在規(guī)范管理上，做到有章可循。著眼于制度理事、有制度管人，先后制定和出臺(tái)了公務(wù)用車制度、干部職工上班簽到制度、財(cái)務(wù)管理制度等一系列制度和措施，使機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作都做到有章可循、規(guī)范有序。

三是在能力素質(zhì)上，著眼工作創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂。民政部門肩負(fù)著解決民生、落實(shí)民權(quán)、維護(hù)民利的重要職責(zé)，同樣需要?jiǎng)?chuàng)新?？h民政局緊緊圍繞民生這條主線，堅(jiān)持在思想上創(chuàng)新，在工作上創(chuàng)新，在制度上創(chuàng)新。創(chuàng)新救災(zāi)體系建設(shè)，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)備金制度，首開全省救災(zāi)之先河；創(chuàng)新社會(huì)救助管理體系，推行城鄉(xiāng)低保掛牌救助制度，杜絕人情保、關(guān)系保等現(xiàn)象的發(fā)生；創(chuàng)新優(yōu)撫工作機(jī)制，對(duì)優(yōu)撫對(duì)象就醫(yī)實(shí)行“六免”、“七減”和“四優(yōu)先”待遇，切實(shí)解決重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象看病難、看病貴等問題；創(chuàng)新敬老院建設(shè)模式，為全縣20所鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院添置生活專用車，極大地改善五保老人的生活環(huán)境；創(chuàng)新慈善工作方式，在全縣28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立慈善分會(huì)，開創(chuàng)了全省在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立慈善分會(huì)的先河；制定出臺(tái)殯葬惠民政策和措施，被國家民政部表彰為全國實(shí)施惠民殯葬政策先進(jìn)單位。

二、建立規(guī)章制度，規(guī)范為民服務(wù)行動(dòng)

把建章立制作為行風(fēng)建設(shè)的切入點(diǎn)，建立責(zé)任分解、風(fēng)險(xiǎn)防控、三級(jí)執(zhí)行、調(diào)度檢查等制度，全面開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范“一查、二卡、三防控、四承諾”工作，扎實(shí)推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作，為行風(fēng)建設(shè)提供了基本的制度保證。

一是實(shí)行責(zé)任分解。把全員參與和突出重點(diǎn)結(jié)合起來，層層簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，并落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦和各業(yè)務(wù)股室、站、所、院，形成了抓行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。把個(gè)人的崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施制作成廉政風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督卡和廉政風(fēng)險(xiǎn)提示卡，做到時(shí)時(shí)提醒、事事提醒。廉政風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督卡有姓名、職務(wù)、照片，并注明舉報(bào)電話。按照“分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行廉政風(fēng)險(xiǎn)防控承諾。

三是建立約束機(jī)制。建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)執(zhí)行約束機(jī)制，對(duì)救災(zāi)救濟(jì)、城鄉(xiāng)低保、優(yōu)撫安置、殯葬改革等民生資金，嚴(yán)格審批程序，有效防范違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。

四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。由局紀(jì)檢組牽頭，財(cái)務(wù)室、相關(guān)業(yè)務(wù)股室參加，對(duì)政策制度執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)地檢查，每年不少于兩次，檢查結(jié)果列入機(jī)關(guān)各股室綜合考評(píng)。

三、搞好統(tǒng)籌兼顧，齊抓共管行風(fēng)建設(shè)

把行風(fēng)建設(shè)融入到機(jī)關(guān)黨建、精神文明創(chuàng)建和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)等工作結(jié)合起來中，統(tǒng)籌兼顧，形成聯(lián)動(dòng)互動(dòng)機(jī)制，讓行風(fēng)建設(shè)貫穿于每項(xiàng)工作的始終，形成人人維護(hù)行風(fēng)的良好局面。

一是與黨建工作緊密結(jié)合。堅(jiān)持“圍繞行風(fēng)抓黨建、抓好黨建促行風(fēng)”的工作思路，把行風(fēng)建設(shè)與黨建工作緊密結(jié)合，組織相關(guān)股室站所干部參加各類民政法律法規(guī)輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)有關(guān)專家上法制課，在清明節(jié)、“七·一”組織黨員干部到紅軍墓、革命烈士陵園掃墓、重溫入黨誓詞，在開展聯(lián)建黨支部活動(dòng)中，開展多形式的“結(jié)窮親”活動(dòng)，通過抓好黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，較好地發(fā)揮了行風(fēng)建設(shè)中黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的表率作用。

二是與精神文明創(chuàng)建緊密結(jié)合。制定創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案，在婚姻登記服務(wù)窗口、殯儀館、居家養(yǎng)老服務(wù)中心、社會(huì)福利院等，積極開展?fàn)巹?chuàng)“文明窗口”活動(dòng)。在局機(jī)關(guān)全面推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等一系列制度，切實(shí)增強(qiáng)干部職工服務(wù)觀念，有力地促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變。2011，被縣委、縣政府表彰為全縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城一等獎(jiǎng)、“滿意在xx”工作縣部門一等獎(jiǎng)。

三是與創(chuàng)爭優(yōu)先活動(dòng)緊密結(jié)合。結(jié)合民政工作特點(diǎn)，以“強(qiáng)基礎(chǔ)，講創(chuàng)新，打造堅(jiān)強(qiáng)堡壘；強(qiáng)素質(zhì)，講業(yè)績，爭當(dāng)創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵；強(qiáng)責(zé)任，講奉獻(xiàn)，永做為民典范”為載體，廣泛開展“學(xué)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)、創(chuàng)佳績”活動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了廣大干部創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性。2010，縣中心敬老院、xx鎮(zhèn)民政辦被評(píng)為全省民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位。同時(shí)，xx鎮(zhèn)民政辦被民政部評(píng)為2011年全國民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位。

四、暢通服務(wù)渠道，塑造良好為民形象

在行風(fēng)建設(shè)中，該縣民政局通過“踐行宗旨教育”、“勤政廉政為民”等活動(dòng)，采取結(jié)對(duì)幫扶、走訪慰問等形式和渠道貼近群眾，塑造為民形象。

一是抓好信訪，解決群眾的合理訴求。在局機(jī)關(guān)實(shí)行首問責(zé)任制，遵循“一個(gè)接訪，一套程序，一同解決，一辦到底”的原則，無論來訪群眾找到局機(jī)關(guān)的哪一位同志，都能熱情主動(dòng)服務(wù)。是份內(nèi)的，耐心接待；是份外的，作好引導(dǎo)，決不允許不聞不問，相互推諉。自2007年以來，連續(xù)五年被縣委縣政府評(píng)為全縣信訪工作先進(jìn)集體。二是搞好結(jié)對(duì)幫扶，真情為困難群眾辦實(shí)事。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，共投入幫扶資金50余萬元，先后對(duì)xx鄉(xiāng)xx村、xx村，xx鄉(xiāng)xx村及xx鄉(xiāng)xx村黨支部開展了結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。幫扶xx鄉(xiāng)xx村拉通了進(jìn)村公路，為10余名留守空巢老人安裝了移動(dòng)座機(jī)電話，為xx鄉(xiāng)xx村亢家組修建了便民橋。同時(shí)，對(duì)xx鄉(xiāng)xx村、xx村，xx鄉(xiāng)xx村、xx鄉(xiāng)xx村部分無房戶、危房戶解決了住房難的問題。通過開展“結(jié)窮親”活動(dòng)，使聯(lián)系村成為了解民情的觀察點(diǎn)、落實(shí)惠民政策的宣傳點(diǎn)和加強(qiáng)民政隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的教育點(diǎn)。

三是加強(qiáng)調(diào)查研究，制定切實(shí)可行的惠民政策。堅(jiān)持調(diào)查研究，到基層第一線摸真情、聽呼聲，近年來，先后制定出臺(tái)了《城鄉(xiāng)低保掛牌救助實(shí)施方案》、《撫恤定補(bǔ)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障實(shí)施辦法》、《城鄉(xiāng)居民臨時(shí)困難救助制度》、《城鄉(xiāng)困難居民醫(yī)療救助制度》等政策措施，實(shí)現(xiàn)“政策解難，一解一片”。

總之，該縣民政局將牢固樹立“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的理念，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)民政工作，建立健全行風(fēng)管理長效機(jī)制，努力打造一支作風(fēng)正、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的民政隊(duì)伍，確保各項(xiàng)惠民政策不折不扣的落到實(shí)處，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：路政管理所創(chuàng)建全省交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)示范單位交流材料

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，全面加強(qiáng)路政所窗口建設(shè)

ＸＸ市公路路政管理分局直屬路政所現(xiàn)有路政人員10人，其中黨員3人，45歲以下人員均具有大專學(xué)歷。肩負(fù)著ＸＸ市區(qū)國、省、縣道114.88公里公路路產(chǎn)路權(quán)的維護(hù)管理和執(zhí)法任務(wù)。2004年以來，我所堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以《公路法》為準(zhǔn)繩，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各級(jí)交通公路工作大局，通過開展“民主評(píng)議行風(fēng)”活動(dòng)和創(chuàng)建“行業(yè)精神文明單位”等活動(dòng)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形像、依法治路、規(guī)范管理、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)”的管理目標(biāo)，忠實(shí)地履行為人民服務(wù)的宗旨要求，多次被省、市交通、公路部門評(píng)為“先進(jìn)集體”，連續(xù)兩次被省交通廳授予“標(biāo)兵路政所”稱號(hào)。

一、抓好隊(duì)伍建設(shè)，著力提高路政人員綜合素質(zhì)

──抓好思想政治理論學(xué)習(xí)，打牢塑造文明窗口的思想基礎(chǔ)。

我所10名路政人員在所長劉安煌同志的帶領(lǐng)、組織下，以深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體，積極參加分局組織的各種政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，充分利用每周半天的學(xué)習(xí)日制度，針對(duì)依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范管理等工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，深入進(jìn)行研究探討，充分運(yùn)用有關(guān)政策法規(guī)予以回答和解決，著力提高路政人員工作指導(dǎo)的層次和水平。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育實(shí)踐活動(dòng)中，全所人員精誠團(tuán)結(jié)，積極投入到ＸＸ市創(chuàng)建“全國衛(wèi)生城市”和迎接交通部全國干線公路檢查等多項(xiàng)工作任務(wù)中，主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真整理、補(bǔ)正近年來各類內(nèi)業(yè)資料近5000份，自行開發(fā)、設(shè)計(jì)了多套適應(yīng)現(xiàn)階段路政內(nèi)業(yè)工作的系統(tǒng)軟件；積極配合公路養(yǎng)護(hù)保潔等工作重點(diǎn)，加強(qiáng)公路巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止了多起滴、灑、漏等污染公路的行為，確保公路的暢通與整潔，使政治理論學(xué)習(xí)“進(jìn)入思想、走入工作”，為創(chuàng)造文明窗口奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

──抓好文明執(zhí)法，樹立路政隊(duì)伍新形象。堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為路政隊(duì)伍形象工程來抓，兩年來先后選派業(yè)務(wù)骨干20人次，參加上級(jí)舉辦的各類培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)ＸＸ市鯉城區(qū)法院聯(lián)絡(luò)室劉主任為路政人員講授新《規(guī)定》、《行政許可法》及有關(guān)法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)，大大加強(qiáng)了提高路政人員的政策法規(guī)觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)了路政人員職業(yè)道德意識(shí)，提高路政業(yè)務(wù)技能和文明執(zhí)法水平。同時(shí)，邀請(qǐng)市邊防支隊(duì)教員對(duì)路政人員進(jìn)行軍事化訓(xùn)練，在社會(huì)上樹立起隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明，執(zhí)法人員著裝整潔，用語文明，執(zhí)法行為規(guī)范的路政隊(duì)伍新形象。

──抓好監(jiān)督管理，培養(yǎng)路政人員良好工作作風(fēng)。每年年初，每位路政員都與分局簽訂廉潔自律責(zé)任書，嚴(yán)格執(zhí)行ＸＸ市交通局行政執(zhí)法“五不準(zhǔn)”和交通廳執(zhí)法人員治超執(zhí)法“十條禁令”有關(guān)規(guī)定，并根據(jù)出現(xiàn)的新問題、新情況適時(shí)出臺(tái)了違紀(jì)責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為，有效地規(guī)范了執(zhí)法人員的言行舉止。把每位路政人員廉潔自律工作情況同年終考核相掛鉤，強(qiáng)化了事業(yè)心和責(zé)任心，兩年來未出現(xiàn)因路政工作人員怠慢而造成當(dāng)事人損失，沒有接到有關(guān)文明執(zhí)法的投訴。

二、抓好宣傳教育，努力營造良好的路政法治氛圍

我所堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的管理方針。做到一手抓依法行政、一手抓宣傳教育。兩年來，我所充分利用報(bào)紙、廣播、電視、路政簡訊等多渠道開展了“行政許可法”和統(tǒng)一治理超限的宣傳工作。在國、省道公路兩側(cè)設(shè)置和懸掛大幅宣傳標(biāo)語20多幅，刷新固定式路政宣傳標(biāo)語10條，懸掛臨時(shí)性、季節(jié)性、專題性宣傳標(biāo)語20多幅；出動(dòng)宣傳車20多車次，發(fā)放宣傳材料600多份，撰寫路政管理動(dòng)態(tài)簡訊24期，利用報(bào)刊、電視宣傳路政管理12次，充分發(fā)揮新聞?shì)浾摰恼鎸?dǎo)向作用。利用受理廳可視觸摸屏、顯示屏宣傳路政管理有關(guān)規(guī)定。利用反超限有利場所設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)廣泛宣傳路政管理信息，力求做到人盡皆知，強(qiáng)化廣大人民群眾的法制意識(shí)，為路政工作的順利開展?fàn)I造了良好的輿論氛圍和外部環(huán)境。

三、抓好科學(xué)管理，全面推進(jìn)文明窗口建設(shè)

──健全完善規(guī)章制度，努力營造照章辦事的法治環(huán)境。自開展民主評(píng)議行風(fēng)以來，該所先后建立了一整套規(guī)章制度。出臺(tái)了一系列可操縱性強(qiáng)的管理規(guī)定，根據(jù)管理的需要又適時(shí)地出臺(tái)了一系列專項(xiàng)管理制度，實(shí)現(xiàn)了處罰案件法律文書的微機(jī)化制作。實(shí)施陽光作業(yè)，成立審批領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行集體辦案制度，營造“公開、公正、公平”的良好辦案氛圍。

──嚴(yán)格依法依規(guī)、積極開展治理超載超限行動(dòng)。按照交通部、公安部等七部委的部署，自去年4月1日起全面展開治理超限超載行動(dòng)以來，我所積極參與流動(dòng)治超聯(lián)合執(zhí)法，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定各種應(yīng)急預(yù)案及處置辦法，在實(shí)踐中逐步探索出一套行之有效的治超措施給超限運(yùn)輸車輛予以沉重的打擊，超限卸載應(yīng)卸率達(dá)百分百，上訴率為零，反超限卸載工作走在全省的前列。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)：二年來共查處超限案件1968起，收取補(bǔ)償費(fèi)1164000元，罰款904000元。有效地遏制了嚴(yán)重超限運(yùn)輸?shù)能囕v行駛公路。

──依法行政，規(guī)范管理，全面貫徹實(shí)施行政許可法?！吨腥A人民共和國行政許可法》于2004年7月1日正式頒布實(shí)施，我所有計(jì)劃、按步驟有序地進(jìn)行了一系列與之相關(guān)的配套工作。為了規(guī)范路政許可執(zhí)法行為，直屬公路分局專門成立了以分局領(lǐng)導(dǎo)，路政所長組成的三人審核領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了直屬路政所路政許可審批程序規(guī)定，明確規(guī)定變更路政許可結(jié)果須經(jīng)三人領(lǐng)導(dǎo)小組同時(shí)同意方可變更。為了規(guī)范路政許可，直屬所自行開發(fā)了路政許可格式操作文檔，實(shí)現(xiàn)了許可文書格式化制作，微機(jī)化管理，規(guī)范許可走在全市路政管理行業(yè)的前列。

四、抓好服務(wù)承諾，讓“誠信公路交通走進(jìn)千家萬戶”

──公開誠信承諾信息，自覺接受廣大服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。自開展民主評(píng)議行風(fēng)以來，該所規(guī)范服務(wù)承諾制度、首問制度、限時(shí)辦結(jié)制度。規(guī)范、及時(shí)、準(zhǔn)確地在公告欄上公布路政管理信息，設(shè)立了舉報(bào)箱、意見箱、公開舉報(bào)電話。適時(shí)廣泛地發(fā)放公開信、公開承諾內(nèi)容，自覺地把我們的工作全過程置于社會(huì)的監(jiān)督之下。

──設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)，為民服務(wù)講實(shí)效。直屬路政所始終圍繞“嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)”的路政工作宗旨。誠信服務(wù)，為民排憂解難講實(shí)效。去年5月的一個(gè)星期六早晨8點(diǎn)剛過，一位江西籍駕駛員就急沖沖地拿著超限處理單奔向路政大廳要求馬上處理，以方便他繼續(xù)趕路。值班人員立即打電話通知負(fù)責(zé)處理的人員，在十五分鐘內(nèi)就辦理完一切手續(xù)。直屬所還利用反超限處理現(xiàn)場設(shè)置服務(wù)咨詢點(diǎn)，邊處理、邊宣傳、邊服務(wù)，得到廣大服務(wù)對(duì)象的贊許。

──開門納諫找問題，有的放矢補(bǔ)缺漏。我所自開展民主評(píng)議行風(fēng)以來，每年召開一次轄區(qū)公路沿線工礦企業(yè)主，運(yùn)載沙、石、煤等易灑漏物品的運(yùn)輸對(duì)象代表等座談會(huì)，與會(huì)者本著更好地改進(jìn)直屬所的管理工作，只提問題，不談成績。在反超限、反污染、公路兩側(cè)紅線控制等方面指出許多問題，也提出了一些有益的建議。我們本著有則改之、無則加勉的良好愿望，心誠神悅地接受大家的批評(píng)和建議。針對(duì)大家指出的問題，我所及時(shí)制定了整改方案，落實(shí)整改的措施和責(zé)任人。

──完善便民設(shè)施，營造親情氛圍。自開展民主評(píng)議行風(fēng)以來，我所先后在受理廳配全了便民用品，《中華人民共和國行政許可法》正式頒布實(shí)施后，重新規(guī)范上墻辦事流程圖，設(shè)立執(zhí)法人員監(jiān)督臺(tái)，廉政監(jiān)督臺(tái)，公開上墻收費(fèi)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，方便廣大管理相對(duì)人明了受處罰的理由和依據(jù)，自覺地糾正違章行為。又先后在受理廳配置了可視觸摸屏、顯視屏，及時(shí)補(bǔ)全了便民用品。群眾稱譽(yù)道“情滿受理廳、滿意在路政”。

──文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、提升人民群眾的滿意度。參照民評(píng)行風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)要求，我所狠抓工作落實(shí)，強(qiáng)化上下班制度和工作責(zé)任制，做到上下班準(zhǔn)時(shí)簽到、著裝整潔規(guī)范，外業(yè)人員上路巡查時(shí)必須戴帽，使用文明用語。在查處違章行為時(shí)必須做到：敬禮、亮證、和氣詢問。內(nèi)業(yè)人員必須堅(jiān)守崗位，主動(dòng)及時(shí)地為服務(wù)對(duì)象辦理有關(guān)手續(xù)，做到“一聲問候、一杯熱茶、一張椅子”，讓廣大服務(wù)對(duì)象有賓至如歸的溫馨感受。能辦的事情即刻辦，不能即刻辦的限時(shí)辦，責(zé)任到人，做到事事有回音、件件有落實(shí)，切實(shí)履行好服務(wù)承諾制。（ＸＸ市公路路政管理分局直屬路政管理所——全省交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)示范單位）

第五篇：區(qū)交通局創(chuàng)建全省交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)示范單位交流材料

立足執(zhí)政為民 強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

ＸＸ區(qū)交通局組建于1997年，是ＸＸ區(qū)人民政府管理交通運(yùn)輸事業(yè)的職能部門，既是執(zhí)法部門也是“窗口”單位，與人民群眾的生活息息相關(guān)。因此，我們從強(qiáng)化公仆意識(shí)，自覺執(zhí)政為民入手，大力加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，內(nèi)增素質(zhì)，外樹形象，始終堅(jiān)持把人民群眾的利益作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力做到民有所呼，我有所應(yīng)，真正做到公正執(zhí)法，文明執(zhí)法。我局先后榮獲中央文明委授予的“全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”省委授予的“先進(jìn)基層黨組織”、“全省農(nóng)村‘三個(gè)代表’重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)先進(jìn)集體”，省國動(dòng)委授予的“交通戰(zhàn)備工作正規(guī)化建設(shè)先進(jìn)單位”，全國婦聯(lián)授予的“巾幗文明崗”，依法治省領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室授予的“福建省交通系統(tǒng)依法行政示范單位”，省人事廳、省交通廳授予的“福建省交通系統(tǒng)先進(jìn)集體”，省交通廳授予的“全省民主評(píng)議行風(fēng)交通（運(yùn)管）系統(tǒng)先進(jìn)單位”等30多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。我局是泉州市委黨建工作聯(lián)系單位，泉州市依法治市聯(lián)系單位，司法部、省、市領(lǐng)導(dǎo)多次到我局檢查工作?！吨袊煌▓?bào)》、省委組織部《支部生活》、福建電視臺(tái)、《泉州晚報(bào)》等新聞媒體都做了報(bào)道。我們的主要做法和體會(huì)是：

一、自覺強(qiáng)化執(zhí)政為民意識(shí)，確保公正文明執(zhí)法

加強(qiáng)交通行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)政為民意識(shí)，是新時(shí)期落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想要求，強(qiáng)化行業(yè)管理，提高行政執(zhí)法人員道德素質(zhì)，促進(jìn)交通事業(yè)發(fā)展的迫切需要。我們深刻認(rèn)識(shí)到一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍是依法行政的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，也是按照“執(zhí)政為民”要求，加強(qiáng)交通部門政風(fēng)建設(shè)的工作重點(diǎn)。因此，我們堅(jiān)持以人為本，注重教育和管理相結(jié)合，下大力氣解決交通行政執(zhí)法隊(duì)伍中思想道德修養(yǎng)、政策法律水平、依法行政能力、廉潔勤政作風(fēng)等方面存在的問題，在著力提高全體執(zhí)法人員的法制觀念和法律意識(shí)中強(qiáng)化隊(duì)伍的執(zhí)政為民意識(shí)。

（一）制定加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)措施，先后出臺(tái)了黨風(fēng)廉政責(zé)任制度、學(xué)習(xí)制度、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制以及與行政許可法配套制度等一系列規(guī)章制度，把隊(duì)伍建設(shè)作為治本的措施抓實(shí)抓深。同時(shí)開展了“為黨（團(tuán)）旗爭輝”活動(dòng)，設(shè)立“共產(chǎn)黨員（共青團(tuán)員）示范崗”、“巾幗文明示范崗”，把黨（團(tuán)）員亮在明處，接受監(jiān)督，以黨風(fēng)建設(shè)帶動(dòng)政風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)風(fēng)氣進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

（二）強(qiáng)化法制宣傳教育培訓(xùn)。局領(lǐng)導(dǎo)及支部班子成員帶頭學(xué)法、用法。在每月的局務(wù)會(huì)和支部學(xué)習(xí)時(shí)間里均安排法律法規(guī)學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《道路運(yùn)輸條例》等有關(guān)法律法規(guī)以及市、區(qū)黨委政府和交通主管部門關(guān)于依法治理、依法行政的文件，自覺以法律法規(guī)為依據(jù)，依法決策、依法管理，提高全局工作人員的法律意識(shí)和執(zhí)法水平。

（三）重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)和法律學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織全體工作人員集中學(xué)習(xí)法律法規(guī)、觀看法律教程錄相；邀請(qǐng)行政干部管理學(xué)院、區(qū)委黨校、市交通局有關(guān)專家來局開講座，還選派人員分別參加省交通廳、省運(yùn)管局、區(qū)委黨校有關(guān)《行政許可法》和《道路運(yùn)輸條例》等方面培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全局工作人員的法律意識(shí)和依法行政的能力有明顯提高。同時(shí)鼓勵(lì)干部職工參加繼續(xù)教育，目前全局共有18名干部職工分別參加黨校、電大、法律專業(yè)證書班學(xué)習(xí)和自學(xué)考試，現(xiàn)全局45周歲以下的干部職工均已達(dá)到大專文化程度。

（四）在提高自身法律素質(zhì)的同時(shí)，我們還大力加強(qiáng)面向社會(huì)開展交通法律法規(guī)宣傳，組織干部職工上街開展法律宣傳和法律咨詢活動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)違章車主的法律教育，我們編印了《公路法》、《道路運(yùn)輸條例》等有關(guān)法律法規(guī)分發(fā)給違章車主，使違章車主在接受處理過程中再次學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)，增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺性。目前一個(gè)依法決策、依法行政、公正執(zhí)法的良好氛圍和穩(wěn)定有序的法治環(huán)境正在我局形成。

二、用制度管人，自覺樹立執(zhí)政為民形象

社會(huì)各層次的人們，總是以自己親身的感受、生活角度、思維方式詮釋心目中執(zhí)法隊(duì)伍的執(zhí)政為民形象，評(píng)判執(zhí)政為民的道德水平。這就要求我們?cè)谧ノ拿鲌?zhí)法工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)依法治國基本方略，抓好依法治理的各項(xiàng)制度建設(shè)，堅(jiān)持以制度管人、約束人，使各項(xiàng)工作有章可循，扎實(shí)推進(jìn)以構(gòu)筑“鐵案工程”為核心內(nèi)容的依法行政進(jìn)程，維護(hù)社會(huì)公正。

（一）落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，規(guī)范行政許可行為，健全完善以行政執(zhí)法崗位責(zé)任制、行政執(zhí)法公示制、錯(cuò)案責(zé)任追究制和行政執(zhí)法評(píng)議考核制為核心內(nèi)容的執(zhí)法制度體系，并狠抓落實(shí)，嚴(yán)格按照錯(cuò)案責(zé)任追究制，分別追究局長、分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任；年終，黨員干部都要在全體干部職工大會(huì)上就執(zhí)法情況進(jìn)行工作匯報(bào)，對(duì)在執(zhí)法中出現(xiàn)問題的堅(jiān)決實(shí)施依法行政一票否決制度，執(zhí)法檢查、執(zhí)法評(píng)議考核中被評(píng)為不合格的部門及個(gè)人必須在職工大會(huì)上作檢查并取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。

（二）強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任，構(gòu)筑“鐵案工程”。一是嚴(yán)格交通執(zhí)法人員資質(zhì)認(rèn)證制度，執(zhí)法人員一律經(jīng)省、市專業(yè)法律學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參加統(tǒng)一考試，獲得執(zhí)法資格證書后持證上崗，沒有獲得執(zhí)法資格的工作人員嚴(yán)禁上路稽查、行使執(zhí)法權(quán)。二是實(shí)行行政處罰“兩分離”制度。即違章車輛的檢查與處理分離，作出罰款決定與收繳機(jī)構(gòu)分離，所有行政處罰案件的檔案全部移交違章處理室并輸入電腦，通過信息化工程，對(duì)整個(gè)執(zhí)法過程實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和監(jiān)督，從而杜絕不正之風(fēng)和執(zhí)法不公現(xiàn)象的產(chǎn)生，增強(qiáng)了行政執(zhí)法的透明度。三是堅(jiān)持從嚴(yán)治政，提高拒腐防變能力。嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律八大要求”，進(jìn)一步加大廉政建設(shè)力度，構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系，建立“不愿腐敗”的自律機(jī)制，“不能腐敗”的防范機(jī)制，“不敢腐敗”的懲處機(jī)制，我局是區(qū)檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪工作聯(lián)系點(diǎn)，我們?cè)诮ㄔO(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、資金審批等環(huán)節(jié)，做到關(guān)口前移，加強(qiáng)監(jiān)督，確保廉潔從政。

三、自覺培養(yǎng)執(zhí)政為民作風(fēng)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，重要的是要始終把人民群眾的利益掛在心上，把人民群眾的事情抓在手上，誠心誠意為群眾謀利益，實(shí)實(shí)在在為群眾解難題。我們堅(jiān)持依法治局和以德治局相結(jié)合，加強(qiáng)行風(fēng)整頓工作，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法作為依法行政、執(zhí)政為民的一項(xiàng)重要工作常抓不懈。

（一）加強(qiáng)“窗口”單位建設(shè)，加大創(chuàng)建文明行業(yè)力度。一是通過“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。為方便群眾，運(yùn)政大廳改變過去被動(dòng)的征費(fèi)方式，主動(dòng)上門為繳費(fèi)群眾服務(wù)，對(duì)來征收大廳繳費(fèi)有困難的業(yè)戶按期把打印好的票證直接送到他們手中，并為他們提供其他各種便利。二是根據(jù)行政許可法的要求，我們把運(yùn)政、維修、征收、違章處理室等股室合在一起組成運(yùn)政服務(wù)大廳，做到“一個(gè)窗口”對(duì)外、“一條龍”服務(wù)，方便群眾辦事。三是積極完善各項(xiàng)便民利民設(shè)施，在局運(yùn)政大廳配置開水桶、針線包、暈車藥等便民設(shè)施，方便群眾，服務(wù)群眾，得到社會(huì)的好評(píng)。四是設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每一個(gè)工作日都分別由正副局長、運(yùn)管所所長接待群眾來訪和投訴，解決群眾實(shí)際問題，既方便群眾投訴，又密切了干群關(guān)系，促進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。五是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到各股室檢查勤政建設(shè)和行風(fēng)整改情況，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不按時(shí)到崗的工作人員，依照有關(guān)規(guī)定，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，對(duì)在工作中不認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作人員，分別按規(guī)定予以追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。我局先后接受了省、市交通部門，省、市、區(qū)效能辦，福建電視臺(tái)、泉州電視臺(tái)等單位的多次明查暗訪，效能建設(shè)和行風(fēng)整頓受到有關(guān)單位的肯定和表揚(yáng)。

（二）實(shí)行政務(wù)公開制度，推行“陽光工程”。沒有約束的權(quán)力是腐敗的溫床，我們自始自終把政務(wù)公開當(dāng)做依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，通過對(duì)行政權(quán)力運(yùn)作的有效監(jiān)督制約，增加工作透明度，“讓群眾明白，給干部清白”。一是在行政管理、工程建設(shè)、企業(yè)改革、車輛運(yùn)營線路申報(bào)審批、運(yùn)力調(diào)配等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題上，都召開支委會(huì)或行政辦公會(huì)，集體研究，民主討論，不搞一言堂，不搞暗箱操作，確保決策的民主化、科學(xué)化。二是在推行政務(wù)公開工作過程中，在機(jī)關(guān)大院設(shè)立一個(gè)政務(wù)公開公布欄，公開全年目標(biāo)責(zé)任制，每季度定期公開工程建設(shè)項(xiàng)目、資金來源及工作進(jìn)度、公開財(cái)務(wù)收支情況、公開服務(wù)承諾等項(xiàng)目，接受群眾監(jiān)督；三是簡化辦事環(huán)節(jié)，做到一個(gè)“窗口”對(duì)外、“一條龍”辦公和一廳制收費(fèi)；四是聘請(qǐng)區(qū)人大代表、政協(xié)委員、紀(jì)委委員、企業(yè)代表等各界人士為我局勤政廉政、政務(wù)公開監(jiān)督員，每年組織他們對(duì)我局各部門的政務(wù)公開和勤政廉政工作情況進(jìn)行評(píng)議，并將評(píng)議結(jié)果及時(shí)通報(bào)全局，做到一二次評(píng)議，接受群眾監(jiān)督。

（三）認(rèn)真開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。自2000年全省運(yùn)管部門民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作會(huì)議在我局召開以來，我局就不斷摸索行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，通過走防老干部企業(yè)代表、召開座談會(huì)、聘請(qǐng)監(jiān)督員、設(shè)立意見箱，發(fā)放征求意見表等方式，廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議，不斷拓展人民群眾對(duì)交通工作的監(jiān)督渠道，并且把它制度化。對(duì)人大代表政協(xié)委員的建議提案以及群眾反映的熱點(diǎn)問題，我們都能落實(shí)責(zé)任人，制定整改落實(shí)措施，整改反饋率達(dá)100%。

四、實(shí)踐“三個(gè)代表”，扎實(shí)落實(shí)為民辦實(shí)事工作

為基層排憂解難，為群眾多辦實(shí)事，政府責(zé)無旁貸。任何時(shí)候、任何情況下，我們都堅(jiān)持以人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為辦事情、作決定的根本衡量標(biāo)準(zhǔn)，以人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，注意大多數(shù)群眾普遍關(guān)心的共性問題，以求實(shí)的作風(fēng)，面向群眾，把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，用實(shí)實(shí)在在的工作成效，落實(shí)執(zhí)政為民要求。

（一）在春運(yùn)期間，我們組織干部職工深入到售票站、客車站、運(yùn)輸沿線加強(qiáng)管理，打擊制止哄抬票價(jià)、超載、超速行駛等現(xiàn)象，嚴(yán)禁技術(shù)性能不合格車輛上路，實(shí)行24小時(shí)值班，確保春運(yùn)的安全、暢通和民工有序流動(dòng)。

（二）根據(jù)《ＸＸ區(qū)委、區(qū)政府制止和查處“兩違”百日整治活動(dòng)的通知》精神，我局迅速成立了以局長為組長的百日整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)制定詳盡的工作方案，把制止和查處“兩違”工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)中心工作抓實(shí)抓緊。2月23日至今，出動(dòng)了稽查人員84人次，深入東海片區(qū)和北峰片區(qū)查處運(yùn)輸建筑材料、建筑設(shè)施的無牌無照等違法違規(guī)行為的“問題車”。共查獲無證及未繳規(guī)費(fèi)車輛80輛、人力推車9輛、水泥拌合機(jī)1臺(tái)。

（三）連續(xù)6年在全區(qū)出租車行業(yè)開展“爭當(dāng)文明使者，塑造僑鄉(xiāng)形象”和“爭星級(jí)企業(yè)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的文明競賽活動(dòng)。推動(dòng)出租車行業(yè)規(guī)范經(jīng)營管理，端正經(jīng)營行為，提高服務(wù)質(zhì)量。6年來共評(píng)出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)車”及“達(dá)標(biāo)車”318輛，“文明使者”318人次，優(yōu)質(zhì)企業(yè)10家，其中市優(yōu)企業(yè)2家，區(qū)優(yōu)企業(yè)8家，市優(yōu)秀組織獎(jiǎng)企業(yè)1家，區(qū)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)企業(yè)1家。原市委書記劉德章同志來我局調(diào)研時(shí)對(duì)我局出租車管理水平給予高度評(píng)價(jià)。

（四）做好交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。認(rèn)真組織實(shí)施沿海大通道ＸＸ段、江濱大道、泉秀路東拓等市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，努力籌措資金，合理配備領(lǐng)導(dǎo)力量，明確工作責(zé)任及責(zé)任人，保證項(xiàng)目建設(shè)工作條件和措施，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。目前沿海大通道ＸＸ段已完成投資2.51億元，一期工程3.62公里已完成市政道路主體工程，鋪設(shè)雨水管道4897米，電力管道2000米，污水管道4669米，鋪設(shè)水泥砼面12萬平方米，并進(jìn)行人行道的平整；二期工程1.4公里已完成道路主體工程和市政管線施工；三期工程岸線走向修改優(yōu)化方案已經(jīng)市政府研究確定，海域使用項(xiàng)目方案也已上報(bào)省海洋與漁業(yè)局。目前方案設(shè)計(jì)已完成，正進(jìn)入初步設(shè)計(jì)階段，爭取春節(jié)后動(dòng)工建設(shè)。泉秀路東拓拆遷安置工作，至11月底基本完成拆遷紅線范圍內(nèi)房屋拆遷工作，簽訂拆遷協(xié)議101份，實(shí)施動(dòng)遷面積3.9萬平方米，占應(yīng)拆遷戶數(shù)和應(yīng)動(dòng)遷面積的99%，安置房建設(shè)的前期工作已進(jìn)入設(shè)計(jì)方案會(huì)審階段，安置用地的征遷工作也正在進(jìn)行中。

盡管我們做了一些工作，但是距離執(zhí)政為民的要求還有不少差距，我們決心在上級(jí)黨委政府和交通主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持執(zhí)政為民，努力為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。