第一篇：學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高管理能力

努力提升員工的學(xué)習(xí)的能動(dòng)性

xxxx支行財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部是2010年支行響應(yīng)上級(jí)行的政策成立的新部門。是負(fù)責(zé)支行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、信貸、運(yùn)營(yíng)集一身的管理部門，共有員工7名，平均年齡37歲。作為農(nóng)業(yè)銀行重要業(yè)務(wù)條線的管理部門，該部門的工作人員個(gè)個(gè)兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作，用知識(shí)武裝自己，爭(zhēng)做“知識(shí)型員工”，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)、可靠的制度觀念，為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。其具體做法是：

一、細(xì)致規(guī)劃，明確“學(xué)習(xí)”目標(biāo)

首先，認(rèn)識(shí)到位。全行員工都有這么一個(gè)共識(shí)：學(xué)習(xí)是一項(xiàng)心智的勞動(dòng)，只有強(qiáng)化學(xué)習(xí)觀念，認(rèn)同學(xué)習(xí)的重要性，形成學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力，才能在本職工作崗位上立足。通過(guò) “學(xué)習(xí)”使每位員工均認(rèn)識(shí)到，“學(xué)習(xí)好比機(jī)器加油、電池充電、設(shè)備保養(yǎng)，人不學(xué)習(xí)就會(huì)退化，就會(huì)被時(shí)代拋棄”。所以爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工是事業(yè)所需、自身所求。全通過(guò)財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部每年年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用每周二的夜校學(xué)習(xí)，是所有員工工形成了緊跟形勢(shì)不掉隊(duì)，提高素質(zhì)求發(fā)展的良好風(fēng)氣。其次，發(fā)揮好“領(lǐng)頭羊”作用。為了營(yíng)造良好的崗位成才

氛圍，財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部的所有職工從我做起，帶頭學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，經(jīng)常是工作到很晚，下班回家后還要堅(jiān)持學(xué)習(xí)到深夜。為了帶動(dòng)全行員工的學(xué)習(xí)積極性，運(yùn)營(yíng)部監(jiān)管員利用常規(guī)監(jiān)管和預(yù)警核銷的契機(jī)相互溝通，增進(jìn)與網(wǎng)點(diǎn)一線人員之間的感情，使人人堅(jiān)定學(xué)習(xí)信心和信念，鼓勵(lì)大家只有爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工，重視學(xué)習(xí)、不斷上進(jìn)，才有良好的發(fā)展前景，也才能立足農(nóng)行。由此在全行上下激發(fā)了“我為人人，人人為我”的互助精神，營(yíng)造出一種融洽和諧、積極向上的氛圍，大家以飽滿的熱情投入到工作中，增強(qiáng)了全行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第三，把握好“學(xué)習(xí)”的基準(zhǔn)。在制定規(guī)劃和開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，要充分考慮到一線員工的工作時(shí)間和工作強(qiáng)度，制定切實(shí)有效的學(xué)習(xí)規(guī)劃，開(kāi)展通俗易懂的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，即注重體現(xiàn)員工權(quán)益的維護(hù)和以人為本的理念，又能夠充分發(fā)揮一線員工各自的優(yōu)勢(shì)和學(xué)習(xí)潛能，除了參加集體組織的學(xué)習(xí)外，還主動(dòng)參加各類業(yè)余學(xué)習(xí)，構(gòu)建起人才不斷成長(zhǎng)的機(jī)制，形成良性循環(huán)的人才成長(zhǎng)鏈，大家都努力把自己打造成有用的復(fù)合型人才。

二、把學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合全員學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓學(xué)習(xí)在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中落地生根，開(kāi)花結(jié)果，促進(jìn)農(nóng)行事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健、蓬

勃發(fā)展，是財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部組織“學(xué)習(xí)”活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為了讓學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，他們采取了兩項(xiàng)舉措：

一是支行整體年齡結(jié)構(gòu)偏大，一線員工的年齡老化問(wèn)題無(wú)法解決，所以財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部在年齡偏大的員工中倡導(dǎo)“在學(xué)習(xí)中工作”。知識(shí)結(jié)構(gòu)的老化加之近年來(lái)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的層出不窮，使得這群人在各自的工作崗位上時(shí)常感到力不從心但又不情愿耗時(shí)費(fèi)力改變現(xiàn)狀。針對(duì)這一問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)部通過(guò)舉辦微機(jī)操作培訓(xùn)班、辦公自動(dòng)化培訓(xùn)班，傳授編輯文件、編制報(bào)表、收發(fā)電子郵件、資料分類存檔等常用計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，讓大家領(lǐng)略了現(xiàn)代化辦公手段便捷、準(zhǔn)確、高效的神奇魅力，自覺(jué)地運(yùn)用到日常工作中，大大提高了工作質(zhì)量和工作效率，同時(shí)進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)習(xí)的熱情，不僅讓全員一同邁入了辦公自動(dòng)化的大門，而且在無(wú)形之中進(jìn)行了一場(chǎng)觀念更新。

二是在年輕員工中倡導(dǎo)“在工作中學(xué)習(xí)”。年輕員工學(xué)識(shí)水平高，接受新生事物的能力強(qiáng)，但在實(shí)際工作中卻部分的存在著“只學(xué)知識(shí)不長(zhǎng)能力”和“學(xué)而不用”的問(wèn)題。針對(duì)這一客觀現(xiàn)象，運(yùn)營(yíng)部以此為切入點(diǎn)，他們倡導(dǎo)大家“在工作中學(xué)習(xí)”。對(duì)每名員工按所處崗位不同，分別制訂了專業(yè)知識(shí)與技能階段性達(dá)標(biāo)計(jì)劃，并按期進(jìn)行測(cè)評(píng)，將成績(jī)納

入績(jī)效考核和員工個(gè)人成長(zhǎng)檔案。從而讓年輕同志沉下心思、腳踏實(shí)地，從基層做起，從最基本的業(yè)務(wù)做起，將“學(xué)歷高”轉(zhuǎn)化為“能力強(qiáng)”，成為農(nóng)行事業(yè)名副其實(shí)的新生力量。

三、將學(xué)習(xí)融入日常管理

一是對(duì)行為準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、修正、完善和再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐、再修正、再完善。日常管理行為需要借助于許多準(zhǔn)則來(lái)實(shí)施，如：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、議事規(guī)則等，這些準(zhǔn)則既不是先天固有的，也不是一成不變的。為了加強(qiáng)日常管理，將各種行為準(zhǔn)則列入了員工必學(xué)內(nèi)容，并認(rèn)真貫徹落實(shí)到具體工作中。然后，讓處于各個(gè)不同崗位上的員工對(duì)相應(yīng)的準(zhǔn)則提出修改意見(jiàn)與建議。在采納這些意見(jiàn)與建議的基礎(chǔ)上，該行對(duì)各種準(zhǔn)則進(jìn)行修正和完善，再付諸于對(duì)員工的日常管理上，如此循環(huán)往復(fù)，使日常管理更能體現(xiàn)出科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、與時(shí)俱進(jìn)和得民心、順民意的精神。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)了規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，將合規(guī)文化教育作為創(chuàng)建活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度是確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與改革發(fā)展穩(wěn)健運(yùn)行的前提和保障。因此，為了增強(qiáng)教育學(xué)習(xí)的效果，運(yùn)營(yíng)部改變以往“填鴨式”的制度學(xué)習(xí)方法，采取制度學(xué)習(xí)與警示教育相結(jié)合的方式，以近幾年當(dāng)?shù)仄渌鹑跈C(jī)構(gòu)接連發(fā)生的幾起大案要案為反面教材，讓

全體員工充分認(rèn)識(shí)到因一人違規(guī)違紀(jì)導(dǎo)致國(guó)家資財(cái)受損、單位形象受害、整個(gè)家庭遭殃、個(gè)人前途喪失的惡果，教育大家把制度視為不可硬闖的“紅燈”，把規(guī)章當(dāng)作不可逾越的“黃線”，為國(guó)家、單位、家庭、個(gè)人負(fù)責(zé)。僅有說(shuō)教不行，運(yùn)營(yíng)部把上級(jí)行和本行在歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行歸集整理，將發(fā)生時(shí)間、違規(guī)事實(shí)、性質(zhì)后果、發(fā)生原因、責(zé)任落實(shí)、處理結(jié)果、整改措施、糾改時(shí)限等一一記錄在案，并作為下次檢查的必查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)應(yīng)改未改問(wèn)題嚴(yán)肅處理，從而有效地杜絕了屢查屢犯現(xiàn)象，增強(qiáng)了規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，提高了規(guī)章制度的執(zhí)行力，確保一線員工在日常操作中遵章守紀(jì)，提高自我防護(hù)意識(shí)。

四、審時(shí)度勢(shì)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍

一是提高認(rèn)識(shí)，在我行經(jīng)歷了手工作業(yè)向電子化轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)一系列的“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的適應(yīng)性崗位培訓(xùn)模式，雖然在很大程度上解決了建行之初員工年齡偏大、素質(zhì)參差不齊、專業(yè)人員匱乏等難題，但員工隊(duì)伍整體素質(zhì)提高的效果和速度并不明顯，更與“思想為本，教育先行”的教育規(guī)律不相符合。為變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，變專業(yè)培訓(xùn)為全面培訓(xùn)，真正培養(yǎng)一支思想過(guò)硬、作風(fēng)正派、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精諶、既懂經(jīng)營(yíng)又懂管理的復(fù)合型員工隊(duì)伍，運(yùn)營(yíng)部在全體員工中灌輸和倡導(dǎo)做學(xué)習(xí)型優(yōu)秀員工的思想，并通過(guò)多種方式努力營(yíng)造一種學(xué)習(xí)工作化、工作

學(xué)習(xí)化的濃厚氛圍。二是抓好思想動(dòng)員，切實(shí)落實(shí)組織機(jī)構(gòu)。通過(guò)會(huì)議宣傳、文件學(xué)習(xí)和日常教育，使大家樹(shù)立起居安思危的意識(shí)和“我要充電”的緊迫感。三是在學(xué)習(xí)的形式上力求多樣化，充分保證學(xué)習(xí)時(shí)間。根據(jù)員工的個(gè)體差異和崗位特點(diǎn)，靈活多樣地確定不同的學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)內(nèi)容。具體是實(shí)行四個(gè)結(jié)合，即業(yè)余學(xué)習(xí)與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，業(yè)務(wù)知識(shí)與思想教育相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與工作調(diào)研相結(jié)合，專業(yè)學(xué)習(xí)與系統(tǒng)知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合。為了讓員工有充足的學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，每周二根據(jù)工作部門實(shí)際安排半天的集中學(xué)習(xí)，如會(huì)計(jì)出納部門于每天的上班前和下班后安排半小時(shí)的業(yè)務(wù)練兵，信貸條線于每周一召開(kāi)業(yè)務(wù)分析會(huì)集中討論工作中的難點(diǎn)和疑點(diǎn)。支行網(wǎng)點(diǎn)每日晨會(huì)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)總結(jié)不足，提高認(rèn)識(shí)。

xxxx支行財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部

二0一一年三月十九日

第二篇：工會(huì)工作業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)筆記

工會(huì)工作業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)筆記

一、工會(huì)工作基本知識(shí)

（一）工會(huì)組織的性質(zhì)和特征

工會(huì)是什么樣性質(zhì)的組織，《工會(huì)法》和《中國(guó)工會(huì)章程》明確提出：中國(guó)工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織。這就表明了中國(guó)工會(huì)具有階級(jí)性和群眾性相統(tǒng)一的本質(zhì)屬性的特征。

工會(huì)的階級(jí)性：是指工會(huì)是工人自己的組織，其階級(jí)基礎(chǔ)是工人階級(jí)。具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是加入工會(huì)的對(duì)象必須是工人階級(jí)成員。也就是說(shuō)加入工會(huì)必須是以工資收入作為主要生活來(lái)源的工資勞動(dòng)者。二是工會(huì)代表和維護(hù)廣大工人階級(jí)的利益。工會(huì)是工人自己的組織，是應(yīng)工人階級(jí)的利益要求而成立，惟有代表工人階級(jí)的利益才有存在的基礎(chǔ)。工人加入工會(huì)的目的就是為了得到保護(hù)。三是工會(huì)在政治上接受工人階級(jí)政黨—中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。

工會(huì)的群眾性：是指工會(huì)是工人階級(jí)最廣泛的群眾組織，這是與工人階級(jí)的其他組織相區(qū)別的特征。具體表現(xiàn)在：一是只要是工人階級(jí)的成員都可以不受任何限制而加入工會(huì)。二是加入工會(huì)和參加工會(huì)活動(dòng)都是群眾自愿的，任何人不得加以強(qiáng)制。三是工會(huì)內(nèi)部生活具有廣泛的群眾民主性。主要是根據(jù)大多數(shù)會(huì)員的意愿和要求來(lái)開(kāi)展工作，廣大會(huì)員群眾的意愿和要求是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。四是工會(huì)的活動(dòng)方式和工作方法，主要采取引導(dǎo)、協(xié)商、教育和服務(wù)等群眾工作的方式和方法。

（二）工會(huì)的地位和作用

在國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中，工會(huì)的地位主要通過(guò)工會(huì)與黨和國(guó)家政權(quán)的關(guān)系得以體現(xiàn)，通過(guò)法律所保障的工會(huì)地位及相關(guān)權(quán)利和義務(wù)得以確定，通過(guò)工會(huì)在國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中所發(fā)揮的作用得以實(shí)現(xiàn)。

工會(huì)與中國(guó)共產(chǎn)黨的關(guān)系：工會(huì)與中國(guó)共產(chǎn)黨的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。工會(huì)在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，以憲法和法律為依據(jù)，獨(dú)立自主地開(kāi)展工作，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。工會(huì)一方面向黨反映職工的意愿和要求，另一方面把黨的方針政策及政府的主張向職工群眾進(jìn)行宣傳教育，把職工群眾團(tuán)結(jié)在黨的周圍。

工會(huì)與國(guó)家政權(quán)機(jī)關(guān)（政府）的關(guān)系：工會(huì)與國(guó)家政權(quán)機(jī)關(guān)（政府）的關(guān)系是參與、合作、協(xié)商和相互支持的關(guān)系。工會(huì)通過(guò)行使參與權(quán)、交涉權(quán)和監(jiān)督權(quán)等等的一系列活動(dòng)，參與國(guó)家和社會(huì)事務(wù)的管理，使工會(huì)成為國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱。工會(huì)與用人單位和職工的關(guān)系：工會(huì)在與用人單位與職工的勞動(dòng)關(guān)系中，法律規(guī)定工會(huì)的身份是職工利益的代表者和維護(hù)者。工會(huì)組織職工民主參與企（事）業(yè)管理，通過(guò)平等協(xié)商和簽訂集體合同以及履行民主監(jiān)督的職責(zé)依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。

工會(huì)與經(jīng)營(yíng)管理者的關(guān)系：工會(huì)與經(jīng)營(yíng)管理者的關(guān)系，是一種合作支持的關(guān)系。一方面要幫助經(jīng)營(yíng)管理者能夠了解廣大職工群眾的愿望、意見(jiàn)和要求，增加決策的透明度和正確度；另一方面使職工群眾了解企（事）業(yè)單位的發(fā)展?fàn)顩r，提高職工群眾參與管理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。工會(huì)要圍繞企（事）業(yè)單位的中心工作積極地、獨(dú)立自主地開(kāi)展自己的活動(dòng)，工作中主動(dòng)與行政配合和協(xié)作。工會(huì)在履行職責(zé)時(shí)可能與行政發(fā)生一些矛盾和分歧，工會(huì)要站在職工群眾的立場(chǎng)上，與行政民主協(xié)商，依法辦事，在不損害國(guó)家和單位利益的前提下，努力維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益和正當(dāng)利益。

（三）工會(huì)如何履行維護(hù)職工權(quán)益的基本職責(zé)

《工會(huì)法》明確規(guī)定“維護(hù)職工的合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)?！币婪男芯S護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，工會(huì)要做的工作很多，主要是通過(guò)參與勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整和為職工辦實(shí)事來(lái)實(shí)現(xiàn)。重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面積極開(kāi)展工作：

1、依法維護(hù)職工參加和組織工會(huì)的權(quán)利。這是國(guó)家法律賦予工會(huì)的基本權(quán)利。維護(hù)職工參加和組織工會(huì)的權(quán)利，最大限度地把廣大職工吸引和組織到工會(huì)組織中來(lái)，以組織的力量代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益，是工會(huì)的天職，也是保持職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)，擴(kuò)大黨的群眾群眾基礎(chǔ)的迫切要求。因此要堅(jiān)持哪里有職工哪里就要組建工會(huì)的原則，加快工會(huì)組建步伐，最大限度地把廣大職工組織到工會(huì)組織中來(lái)。

2、依法維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)利益。經(jīng)濟(jì)利益是職工最基本的利益。工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益，首要的就是維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)利益。當(dāng)前工會(huì)要協(xié)助黨和政府著重解決好以下幾個(gè)方面的突出問(wèn)題：一是監(jiān)督有關(guān)下崗職工政策的落實(shí)，開(kāi)展就業(yè)援助，促進(jìn)職工再就業(yè)。要幫助下崗失業(yè)人員接續(xù)好社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系，對(duì)失業(yè)人員要督促政府按規(guī)定發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金。要監(jiān)督企（事）業(yè)單位妥善處理經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和債權(quán)債務(wù)問(wèn)題。要監(jiān)督企（事）業(yè)單位經(jīng)濟(jì)裁員和各項(xiàng)重大改革方案的出臺(tái)，必須經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)或職工大會(huì)討論通過(guò)后才能實(shí)施。二是監(jiān)督有關(guān)社會(huì)保障政策的落實(shí)。特別是要針對(duì)下崗失業(yè)人員重點(diǎn)做好 “兩個(gè)確?！薄ⅰ耙粋€(gè)低?！迸c“兩個(gè)納入”工作（確保下崗職工基本生活、確保社會(huì)基本穩(wěn)定、城鎮(zhèn)居民最低生活保障、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)），努力做到應(yīng)保盡保。積極參與養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等各項(xiàng)保險(xiǎn)制度的改革。把工會(huì)送溫暖活動(dòng)同各項(xiàng)社會(huì)保障制度緊密結(jié)合起來(lái)。要多為特困職工辦實(shí)事，努力承擔(dān)起第一責(zé)任人的職責(zé)。三是監(jiān)督職工獲得勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)利的落實(shí)。企（事）業(yè)單位要普遍推行平等協(xié)商集體合同制度，普遍推行工資集體協(xié)商制度；努力協(xié)助單位行政解決好拖欠、克扣職工工資問(wèn)題，監(jiān)督企（事）業(yè)單位執(zhí)行最低工資保障制度。監(jiān)督企（事）業(yè)單位落實(shí)職工參與分配的權(quán)利，妥善處理按勞分配與按生產(chǎn)要素分配的關(guān)系。四是監(jiān)督有關(guān)勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律法規(guī)和政策措施的落實(shí)，不斷改善職工的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件，落實(shí)安全生產(chǎn)衛(wèi)生責(zé)任制，開(kāi)展多種安全生產(chǎn)衛(wèi)生監(jiān)督檢查活動(dòng)，把勞動(dòng)保護(hù)措施落實(shí)到企（事）業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。

3、依法保障職工當(dāng)家作主的政治權(quán)利。職工代表大會(huì)制度是職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度，是實(shí)現(xiàn)工人階級(jí)當(dāng)家作主的政治權(quán)利的基礎(chǔ)。在企（事）業(yè)單位，要建立健全職工代表大會(huì)制度。公有制企（事）業(yè)單位要通過(guò)推行廠（司、院、校）務(wù)公開(kāi)，民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部，集體合同草案、工資集體協(xié)商草案提交職代會(huì)或職工大會(huì)討論通過(guò)，企業(yè)招待費(fèi)使用情況、企（事）業(yè)單位干部廉潔自律情況、集體合同和工資集體協(xié)商協(xié)議條款等的履行情況向職代會(huì)報(bào)告等來(lái)提高職代會(huì)質(zhì)量和效果。落實(shí)好職工群眾的知情權(quán)、審議權(quán)、通過(guò)權(quán)、決定權(quán)和評(píng)議監(jiān)督權(quán)。要特別重視非公有制企（事）業(yè)單位職工的民主管理工作，大膽探索職代會(huì)、平等協(xié)商、集體合同和工資集體協(xié)商等與企（事）業(yè)單位相適應(yīng)的形式參與企（事）業(yè)單位民主管理。

4、依法維護(hù)職工的精神文化需求權(quán)利。工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益不僅要維護(hù)職工群眾具體的經(jīng)濟(jì)利益和政治權(quán)利，而且要維護(hù)他們的精神文化需求，幫助職工不斷提高思想道德和科學(xué)文化技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。要教育和引導(dǎo)職工樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要督促企（事）業(yè)單位建立和完善職業(yè)技能培訓(xùn)制度，積極幫助職工掌握先進(jìn)的科學(xué)文化技術(shù)和管理、法律等知識(shí)。要辦好職工學(xué)校和文化俱樂(lè)部等宣傳教育陣地，滿足職工的精神文化需求。要開(kāi)展各種形式的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，努力造就“四有”職工隊(duì)伍。

（四）工會(huì)的代表權(quán)和維護(hù)權(quán)包括哪些內(nèi)容

《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等多部法律法規(guī)明確規(guī)定，工會(huì)代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益，并對(duì)代表和維護(hù)職工權(quán)益的主要內(nèi)容和途徑也作出了明確規(guī)定，具體在以下幾方面：

1、有權(quán)代表本單位職工就職工正當(dāng)權(quán)益的各種問(wèn)題與單位進(jìn)行平等協(xié)商和簽訂集體合同與工資集體協(xié)商協(xié)議書(shū)。

2、工會(huì)可派出代表對(duì)所屬工會(huì)所在單位侵犯職工合法權(quán)益的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，有關(guān)單位應(yīng)予協(xié)助。

3、企（事）業(yè)單位違反勞動(dòng)法律法規(guī)，侵犯職工合法權(quán)益，工會(huì)有權(quán)要求單位行政或有關(guān)部門認(rèn)真處理。違反國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)時(shí)間規(guī)定以及違反保護(hù)女職工特殊權(quán)益的，工會(huì)有權(quán)要求行政方面予以糾正。

4、企（事）業(yè)單位處分職工，工會(huì)認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)提出意見(jiàn)。企（事）業(yè)單位單方面解除職工勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)事先將理由通知工會(huì)，工會(huì)認(rèn)為違反法律法規(guī)規(guī)定和有關(guān)合同條款的，工會(huì)有權(quán)要求重新研究處理。

5、企（事）業(yè)單位頻臨破產(chǎn)進(jìn)入法定整頓期間或者經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前三十日向工會(huì)和全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)和職工的意見(jiàn)。

6、企（事）業(yè)單位侵犯職工勞動(dòng)權(quán)益的，工會(huì)可以提出意見(jiàn)要求處理；職工向人民法院起訴的，工會(huì)應(yīng)當(dāng)予以支持和幫助。

7、工會(huì)有權(quán)維護(hù)職工在生產(chǎn)中的人身安全，支持職工群眾拒絕違章作業(yè)指揮。遇有危及職工群眾生命安全緊急情況時(shí)，工會(huì)有權(quán)向企（事）業(yè)單位行政方面建議組織職工脫離危險(xiǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)企（事）業(yè)單位行政領(lǐng)導(dǎo)人玩忽職守造成職工傷亡的責(zé)任事故者，工會(huì)有權(quán)代表受害職工，依法向司法機(jī)關(guān)提起訴訟，追究有關(guān)人員的法律責(zé)任。工會(huì)有權(quán)參與傷亡事故的處理和對(duì)職業(yè)病危害的調(diào)查。

（五）基層工會(huì)參與企（事）業(yè)單位的民主管理，通過(guò)哪些途徑實(shí)現(xiàn)

1、企（事）業(yè)單位工會(huì)主要負(fù)責(zé)人以職工代表的身份，同企（事）業(yè)單位黨政領(lǐng)導(dǎo)人一起討論決定有關(guān)重大問(wèn)題。為了有效地保證工會(huì)主要負(fù)責(zé)人能夠參與單位的決策，相關(guān)政策規(guī)定，企（事）業(yè)單位工會(huì)主席要選配相當(dāng)于同級(jí)黨政副職干部擔(dān)任。

2、通過(guò)職代會(huì)和其他民主管理形式參與企（事）業(yè)單位的民主管理。單位研究經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展的重大問(wèn)題，制定重要的規(guī)章制度時(shí)應(yīng)聽(tīng)取工會(huì)的意見(jiàn)；召開(kāi)討論工資、福利、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保障等涉及職工切身利益的會(huì)議，必須有工會(huì)代表參加。

3、幫助、指導(dǎo)職工與企（事）業(yè)單位簽訂勞動(dòng)合同。

4、企（事）業(yè)單位工會(huì)要參加本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，工會(huì)代表?yè)?dān)任調(diào)解委員會(huì)主任，辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在單位工會(huì)。

5、工會(huì)依照國(guó)家規(guī)定，對(duì)新建、擴(kuò)建、技術(shù)改造工程中的勞動(dòng)條件和安全衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)有權(quán)提出意見(jiàn)，企（事）業(yè)或者政府主管部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真處理。

6、企（事）業(yè)單位發(fā)生停工、怠工事件，工會(huì)應(yīng)當(dāng)同單位或者有關(guān)方面進(jìn)行交涉和協(xié)商，協(xié)調(diào)解決職工的合理要求，盡快恢復(fù)生產(chǎn)工作秩序。

7、工會(huì)協(xié)助企（事）業(yè)單位、機(jī)關(guān)辦好職工集體福利事業(yè)，協(xié)助做好工資、勞動(dòng)安全衛(wèi)生和社會(huì)保障工作。

二、加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)工會(huì)工作之我見(jiàn)

機(jī)關(guān)工會(huì)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織，是機(jī)關(guān)黨組織聯(lián)系機(jī)關(guān)職工群眾的橋梁和紐帶。機(jī)關(guān)工會(huì)在組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，機(jī)關(guān)職工隊(duì)伍和人員構(gòu)成發(fā)生了深刻變化，機(jī)關(guān)工會(huì)工作在許多領(lǐng)域遇到了很多新情況、新問(wèn)題。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下，如何進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)工作，推進(jìn)機(jī)關(guān)工會(huì)工作的創(chuàng)新發(fā)展，是各級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部必須認(rèn)真思考的一個(gè)重大問(wèn)題。

（一）機(jī)關(guān)工會(huì)組織的基本職責(zé)和任務(wù)

機(jī)關(guān)工會(huì)是機(jī)關(guān)組織結(jié)構(gòu)的重要組成部分，是法規(guī)化、職能化的黨在機(jī)關(guān)單位的群眾工作機(jī)構(gòu)，其工作的指導(dǎo)思想是：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的十七大和中國(guó)工會(huì)十五大會(huì)議精神，按照“黨政所望、社會(huì)所需、職工所盼、工會(huì)所能”的要求，緊緊圍繞黨的中心任務(wù)和機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作，以增強(qiáng)基層工會(huì)活力為中心環(huán)節(jié)，提高機(jī)關(guān)干部職工能力素質(zhì)和健康素質(zhì)為重點(diǎn)，認(rèn)真履行工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能，切實(shí)維護(hù)機(jī)關(guān)干部職工的合法權(quán)益，進(jìn)一步擴(kuò)大機(jī)關(guān)工會(huì)的影響力和滲透力，積極動(dòng)員廣大機(jī)關(guān)干部職工踴躍投身構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的實(shí)踐，為共建共享和諧社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)?！吨袊?guó)工會(huì)章程》規(guī)定的中國(guó)工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能和工會(huì)基層組織的九條基本任務(wù)，是機(jī)關(guān)工會(huì)應(yīng)當(dāng)完成的基本任務(wù)。機(jī)關(guān)工會(huì)還要從本機(jī)關(guān)的實(shí)際出發(fā)，重點(diǎn)從以下幾方面積極開(kāi)展工作：

1、堅(jiān)持用建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論武裝工會(huì)會(huì)員、教育職工，是機(jī)關(guān)工會(huì)組織的首要任務(wù)。機(jī)關(guān)工會(huì)要積極協(xié)助黨政有關(guān)部門組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀重要理論，不斷增強(qiáng)職工貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺(jué)性，清正廉潔，克己奉公，全心全意為人民服務(wù)。要組織職工開(kāi)展各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與競(jìng)賽，努力提高業(yè)務(wù)工作水平。

2、代表和維護(hù)機(jī)關(guān)職工的合法權(quán)利，是機(jī)關(guān)工會(huì)的基本職責(zé)。機(jī)關(guān)工會(huì)要密切聯(lián)系群眾，注意關(guān)心職工的思想、工作和生活，了解職工的疾苦，反映職工的合理要求，幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題。要在維護(hù)全國(guó)人民總體利益的同時(shí)，更好地代表和維護(hù)機(jī)關(guān)職工的合法利益，努力為職工說(shuō)話辦事。同時(shí)，要引導(dǎo)機(jī)關(guān)職工正確處理個(gè)人利益與全局利益、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，顧大局，識(shí)大體，為推進(jìn)改革、促進(jìn)發(fā)展、保持穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。

3、組織機(jī)關(guān)職工對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理實(shí)行民主參與和民主監(jiān)督，是機(jī)關(guān)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是機(jī)關(guān)工會(huì)組織的重要職責(zé)。機(jī)關(guān)工會(huì)要積極探索機(jī)關(guān)職工民主參與和民主監(jiān)督機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理的有效途徑，為推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

4、組織機(jī)關(guān)職工廣泛開(kāi)展文化體育活動(dòng)。根據(jù)機(jī)關(guān)職工的意愿和要求，堅(jiān)持以基層為主，業(yè)余、小型、多樣的原則，適時(shí)組織職工開(kāi)展豐富多彩、健康活潑的文化體育活動(dòng)，滿足職工的精神文化需要，增進(jìn)職工的身心健康，使廣大機(jī)關(guān)職工以飽滿的熱情和充沛的精力完成工作任務(wù)。

（二）加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)工作的重要性和必要性

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)工作是推進(jìn)先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的需要

鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”理論，從工人階級(jí)的先進(jìn)性與黨的先進(jìn)性的相互關(guān)系出發(fā)，深刻揭示了中國(guó)工人階級(jí)作為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力、創(chuàng)造社會(huì)先進(jìn)文化、實(shí)現(xiàn)全國(guó)人民根本利益的主力軍作用，為進(jìn)一步全面深刻認(rèn)識(shí)全心全意依靠工人階級(jí)，充分發(fā)揮工會(huì)作為黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用、國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱作用、職工合法權(quán)益代表者和維護(hù)者的作用提供了重要的方法論，同時(shí)也為加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)工作提供了重要依據(jù)。

工人階級(jí)作為一個(gè)整體，除了廣大工人群眾以外，還包括黨政機(jī)關(guān)的干部職工群體。機(jī)關(guān)具有知識(shí)密集、人才密集、領(lǐng)導(dǎo)干部密集的特點(diǎn)，是黨和政府形象的“窗口”，承擔(dān)著為黨的中心工作服務(wù)、為基層服務(wù)、為人民群眾服務(wù)的重大責(zé)任，擔(dān)負(fù)著宣傳貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和領(lǐng)導(dǎo)、組織群眾的任務(wù)，發(fā)揮著上情下達(dá)、下情上傳的聯(lián)系作用。他們既是各項(xiàng)政策的研究者和制定者，又是黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行者，在代表和發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力方面處于十分重要的地位，這個(gè)地位決定了機(jī)關(guān)工會(huì)在代表和發(fā)展生產(chǎn)力方面具有舉足輕重的作用。在改革開(kāi)放和建立完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的今天，機(jī)關(guān)工會(huì)肩負(fù)著引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮機(jī)關(guān)廣大干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的重任，在新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求下，機(jī)關(guān)工會(huì)需要認(rèn)真總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞黨的中心任務(wù)和機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大機(jī)關(guān)干部職工在代表和發(fā)展先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力中，繼續(xù)保持工人階級(jí)的先進(jìn)性，積極參與機(jī)關(guān)改革和建設(shè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下進(jìn)一步發(fā)揮推進(jìn)機(jī)關(guān)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)的作用。

2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)工作是推進(jìn)先進(jìn)社會(huì)文化建設(shè)的需要

要發(fā)揮工人階級(jí)在文化領(lǐng)域的主導(dǎo)地位，用馬克思主義和科學(xué)思想占領(lǐng)文化陣地，建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義文化，工人階級(jí)除了要做社會(huì)主義精神文明建設(shè)的推動(dòng)者和主力軍以外，其自身的素質(zhì)也要不斷提高。也就是說(shuō)，不是工人階級(jí)所有的成員都能自發(fā)地意識(shí)到工人階級(jí)崇高的歷史使命和歷史地位，必須依靠灌輸和教育，特別是機(jī)關(guān)廣大干部職工更要認(rèn)清肩負(fù)的歷史使命，這就是機(jī)關(guān)工會(huì)工作的重要性和必要性所在。事實(shí)上，在發(fā)展先進(jìn)文化的過(guò)程中，機(jī)關(guān)工會(huì)確實(shí)可以多方面地發(fā)揮重大作用。機(jī)關(guān)工會(huì)不僅要發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)職工群眾，組織廣大機(jī)關(guān)干部職工參與先進(jìn)文化的建設(shè)，而且可以發(fā)揮黨委或行政領(lǐng)導(dǎo)難以置換的效能，在開(kāi)展許多工作或活動(dòng)中，其本身就能夠有力推動(dòng)先進(jìn)文化的形成和發(fā)展。如，評(píng)選先進(jìn)、表彰勞模、大力宣傳勞動(dòng)模范及其他各類先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡，弘揚(yáng)其思想精神，從而在職工群眾中產(chǎn)生“見(jiàn)賢思齊”的激勵(lì)作用。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下，機(jī)關(guān)工會(huì)還要進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)職工思想政治教育，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍，并號(hào)召機(jī)關(guān)干部職工大力發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以自己的先進(jìn)階級(jí)意識(shí)、思想觀念和良好的社會(huì)形象去影響整個(gè)社會(huì)，在創(chuàng)造先進(jìn)物質(zhì)生產(chǎn)力的同時(shí)，創(chuàng)造精神生產(chǎn)力，創(chuàng)造代表時(shí)代發(fā)展方向的先進(jìn)文化，使崇尚科學(xué)知識(shí)、科學(xué)方法、科學(xué)思想、科學(xué)精神成為普遍的社會(huì)風(fēng)氣，使機(jī)關(guān)廣大干部職工的自立意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不斷增強(qiáng)。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)工作是工會(huì)應(yīng)對(duì)新情況、解決新問(wèn)題的需要

工人階級(jí)作為先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力，在社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)中，要充分發(fā)揮主力軍作用，同時(shí)自身的利益也需要得到表達(dá)、維護(hù)和滿足。機(jī)關(guān)與企業(yè)相比，職工的工作崗位比較穩(wěn)定，工資收入、生活福利待遇基本都有保障，職工隊(duì)伍素質(zhì)比較高、民主意識(shí)比較強(qiáng)。職工對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)民主參與，民主監(jiān)督和民主管理，是進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工積極性的需要，是維護(hù)職工合法權(quán)益，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系的需要，是加強(qiáng)群眾監(jiān)督，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的需要，也是加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)自身建設(shè)的需要。

但是，由于部分單位認(rèn)為職工是企業(yè)職工，不包括知識(shí)分子和管理者與公務(wù)員，對(duì)于是否成立工會(huì)和劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)無(wú)所謂。因此，有些單位從成立機(jī)關(guān)工會(huì)以來(lái)，沒(méi)有召開(kāi)過(guò)一次規(guī)范的機(jī)關(guān)職工大會(huì)或職工代表大會(huì)，無(wú)形之中剝奪了機(jī)關(guān)干部職工依照《工會(huì)法》規(guī)定的民主管理和民主參與的權(quán)益；一些部門將依法律規(guī)定應(yīng)劃撥給機(jī)關(guān)工會(huì)的經(jīng)費(fèi)，卻以行政經(jīng)費(fèi)緊缺為由不給劃撥；還有極小數(shù)單位認(rèn)為成立機(jī)關(guān)工會(huì)，要層層上解經(jīng)費(fèi)，干脆不成立工會(huì)等等，這些都表明當(dāng)前機(jī)關(guān)工會(huì)維護(hù)職工權(quán)益的工作不容忽視。當(dāng)前，機(jī)關(guān)工會(huì)面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)，就是要代表和維護(hù)機(jī)關(guān)干部職工根本利益。其一，要堅(jiān)持維護(hù)全國(guó)人民總體利益與維護(hù)職工群眾具體利益的統(tǒng)一；維護(hù)職工經(jīng)濟(jì)利益與維護(hù)職工當(dāng)家作主民主政治權(quán)利的統(tǒng)一；維護(hù)職工合法權(quán)益與引導(dǎo)和幫助職工不斷提高自身素質(zhì)的統(tǒng)一。其二，要積極組織職工對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)進(jìn)行民主參與、民主管理和民主監(jiān)督。其三，要著力于維護(hù)職工的合法權(quán)益，保護(hù)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，并把這種積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性通過(guò)群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)和豐富多彩的文體活動(dòng)等多種形式，引導(dǎo)到立足本職，胸懷全局，為積極完成黨和政府提出的各項(xiàng)任務(wù)努力工作。

（三）加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)工作的舉措和途徑

加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)工作是工會(huì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要著力點(diǎn)。當(dāng)前，我國(guó)正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，要完成“十二五”規(guī)劃確立的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)又好又快地發(fā)展，推動(dòng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，工會(huì)組織承擔(dān)的任務(wù)更加繁重。我們要抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，不斷提高工作水平和能力，更好地服從服務(wù)于黨和國(guó)家工作大局，就必須高度重視機(jī)關(guān)工會(huì)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)工作，并在以下幾方面進(jìn)一步加大工作力度，以適應(yīng)新形勢(shì)、新情況對(duì)機(jī)關(guān)工會(huì)工作提出的新要求。

1、要著力增強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)工作的主動(dòng)性和科學(xué)性。要堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)機(jī)關(guān)工會(huì)工作，圍繞大局，服務(wù)中心，增強(qiáng)工作的全局性。在工作思路上，要把工會(huì)工作放到大局中去思考和把握，更好地在黨和國(guó)家工作大局和機(jī)關(guān)工作全局中找準(zhǔn)位置，發(fā)揮作用；在工作重點(diǎn)上，要緊緊抓住職工群眾最關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，多方協(xié)調(diào)引導(dǎo)，盡心盡力為職工服務(wù)；在工作目標(biāo)上，要深入調(diào)查研究，力求符合實(shí)際、力求取得實(shí)效。要堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的基本要求，正確處理好職能和服務(wù)發(fā)展的關(guān)系、重點(diǎn)工作和全局工作的關(guān)系、建立維權(quán)機(jī)制與為職工辦實(shí)事的關(guān)系、維護(hù)職工權(quán)益與提高職工素質(zhì)的關(guān)系、教育職工與服務(wù)職工的關(guān)系。同時(shí)還要深入研究機(jī)關(guān)工會(huì)工作中不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、把握規(guī)律，積極探索符合機(jī)關(guān)實(shí)際、體現(xiàn)工會(huì)特色的方法與途徑，并形成長(zhǎng)效機(jī)制，使機(jī)關(guān)工會(huì)工作充滿生機(jī)與活力，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)工會(huì)工作的創(chuàng)新發(fā)展。

2、要著力推進(jìn)機(jī)關(guān)工會(huì)的規(guī)范化建設(shè)。要堅(jiān)持以《工會(huì)法》、《工會(huì)章程》和全國(guó)總工會(huì)制定下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)工作的若干問(wèn)題的試行意見(jiàn)》為依據(jù)，進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)工會(huì)的規(guī)范建設(shè)。要找準(zhǔn)黨政所需、社會(huì)所求、職工所盼、工會(huì)所能的切入點(diǎn)，充分運(yùn)用好黨政賦予的資源和手段，解決制約機(jī)關(guān)工會(huì)工作發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題，推進(jìn)體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新，從而激發(fā)活力，確保機(jī)關(guān)工會(huì)工作的正常有序開(kāi)展。

3、要著力突出機(jī)關(guān)工會(huì)的維權(quán)職能。機(jī)關(guān)工會(huì)開(kāi)展各種活動(dòng)、豐富機(jī)關(guān)文化生活內(nèi)涵固然重要，但更要維護(hù)好職工群眾合法權(quán)益。要從黨政機(jī)關(guān)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)出發(fā)，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，確保訴求渠道的暢通，使機(jī)關(guān)職工群眾正當(dāng)訴求權(quán)益得到保護(hù)。要組織職工群眾積極參與機(jī)關(guān)建設(shè)，參與機(jī)關(guān)民主管理和監(jiān)督，為推進(jìn)機(jī)關(guān)民主政治建設(shè)服務(wù)；要大力推動(dòng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，形成各具特色的機(jī)關(guān)文化理念，使機(jī)關(guān)工會(huì)成為機(jī)關(guān)建設(shè)的文化源泉，讓職工群眾確實(shí)感受到“職工之家”的溫暖，在構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)中積極發(fā)揮作用。要堅(jiān)持以職工為本，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好機(jī)關(guān)職工的合法權(quán)益，全心全意為職工服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真心實(shí)意地為職工辦實(shí)事、做好事。要以實(shí)現(xiàn)職工的全面發(fā)展為目標(biāo)，在不斷提高機(jī)關(guān)職工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)上下功夫，為職工在事業(yè)上取得進(jìn)步營(yíng)造良好環(huán)境。

4、要著力加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)的履職機(jī)制建設(shè)。要建立完善職工遇困預(yù)警機(jī)制，對(duì)近期乃至遠(yuǎn)期可能遇困的職工實(shí)行目標(biāo)跟蹤服務(wù)。如職工生活不寬裕而子女近期將上大學(xué)的、職工家中有人重病入院治療或因天災(zāi)人禍導(dǎo)致家庭生活突然發(fā)生重大變故等，都應(yīng)建立困難職工檔案實(shí)行跟蹤服務(wù)。要建立特困職工幫扶救助機(jī)制。一方面依托上級(jí)工會(huì)及社會(huì)各界，對(duì)特困職工實(shí)施定期不定期救助，確保困難職工基本生活；另一方面廣辟渠道、廣募財(cái)源，建立專門的幫扶救助基金，以便隨時(shí)對(duì)因特殊原因?qū)е录彝ド钜粫r(shí)十分困難的職工進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，以解這些困難職工的燃眉之急。要建立強(qiáng)勢(shì)職工群體服務(wù)機(jī)制。如為有志于深造的職工提供繼續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為有志于服務(wù)社會(huì)的職工創(chuàng)造必要的條件，為有志于創(chuàng)業(yè)或自謀職業(yè)的職工提供必要的幫助和指導(dǎo)等等。

5、要著力推進(jìn)機(jī)關(guān)民主管理工作。機(jī)關(guān)職工是工人階級(jí)的重要組成部分，黨的全心全意依靠工人階級(jí)的指導(dǎo)方針對(duì)機(jī)關(guān)單位同樣具有重要指導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要消除思想觀念中業(yè)已存在的對(duì)“民主管理就是給領(lǐng)導(dǎo)挑刺、找毛病，影響領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威”的偏見(jiàn)和疑惑，充分認(rèn)識(shí)到民主管理是新時(shí)期行政管理工作透明化、科學(xué)化、規(guī)范化的必然趨勢(shì)，是推進(jìn)機(jī)關(guān)民主政治建設(shè)的必然要求。加強(qiáng)民主管理對(duì)于確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，公務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)的提高，職工主人翁意識(shí)的增強(qiáng)，內(nèi)部事務(wù)的管理以及廉潔高效的人民群眾滿意機(jī)關(guān)創(chuàng)建都將有著極其積極作用。

6、要著力加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)一支高素質(zhì)的機(jī)關(guān)工會(huì)干部隊(duì)伍，是機(jī)關(guān)工會(huì)加強(qiáng)自身建設(shè)、做好工作的組織保證。要選拔那些任勞任怨，不計(jì)名利，作風(fēng)深入，密切聯(lián)系群眾，具有較高的政治覺(jué)悟和政策水平與法律意識(shí)，又熱愛(ài)工會(huì)工作，敢于和善于依法維護(hù)職工合法權(quán)益的人到機(jī)關(guān)工會(huì)工作。要積極探索建立專職工會(huì)干部隊(duì)伍的新路子，不斷增強(qiáng)工會(huì)干部的事業(yè)心和責(zé)任感。要建立健全學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，有針對(duì)性地組織機(jī)關(guān)工會(huì)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家頒布實(shí)施的各項(xiàng)勞動(dòng)法律法規(guī)和工會(huì)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，逐步形成工會(huì)主席任期內(nèi)接受一次正規(guī)培訓(xùn)的制度，努力幫助工會(huì)干部不斷提高理論政策水平和實(shí)際工作能力，提升機(jī)關(guān)工會(huì)工作的整體水平。

7、要著力提高工會(huì)主席在機(jī)關(guān)組織結(jié)構(gòu)中的地位。關(guān)于工會(huì)主席在機(jī)關(guān)組織結(jié)構(gòu)中的地位，《全國(guó)總工會(huì)制定下發(fā)的（關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)工作的若干問(wèn)題的試行意見(jiàn)）》已作了明確規(guī)定。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行落實(shí)《意見(jiàn)》規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行《意見(jiàn)》中關(guān)于“具備條件的工會(huì)黨員主要負(fù)責(zé)人應(yīng)提名作為同級(jí)機(jī)關(guān)黨組織委員會(huì)委員或常委候選人。不是黨組織委員會(huì)委員或常委的工會(huì)主席，應(yīng)列席機(jī)關(guān)黨組織委員會(huì)的有關(guān)會(huì)議”的規(guī)定；工會(huì)主席是黨員的要大力推進(jìn)進(jìn)同級(jí)機(jī)關(guān)黨組織委員會(huì)委員，不是黨員的要列席機(jī)關(guān)黨組織委員會(huì)的有關(guān)會(huì)議，為機(jī)關(guān)工會(huì)工作的開(kāi)展?fàn)I造一個(gè)和諧寬松的環(huán)境。

8、要著力把握機(jī)關(guān)工會(huì)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷增強(qiáng)工作的針對(duì)性、實(shí)效性。機(jī)關(guān)干部職工是以公務(wù)員為主體的群體，其人員結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)、職業(yè)特點(diǎn)、勞動(dòng)關(guān)系、利益需求等方面都有著自己的獨(dú)特性，這就要求機(jī)關(guān)工會(huì)在工作內(nèi)容、工作重點(diǎn)、工作方法和手段上必須針對(duì)機(jī)關(guān)干部職工的特點(diǎn)，尋求符合機(jī)關(guān)實(shí)際的規(guī)律。針對(duì)機(jī)關(guān)干部職工和所屬企事業(yè)單位職工勞動(dòng)關(guān)系的不同特點(diǎn)，積極探索符合機(jī)關(guān)職工實(shí)際的維權(quán)工作重點(diǎn)、形式及方法，把機(jī)關(guān)工會(huì)工作定位在研究、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)上；針對(duì)機(jī)關(guān)干部職工的需求多樣化的特點(diǎn)，通過(guò)機(jī)關(guān)工會(huì)有效活動(dòng)和工作，不斷滿足機(jī)關(guān)干部職工日益增長(zhǎng)的多樣化、多層次的物質(zhì)和精神文化需求。機(jī)關(guān)干部職工中黨員多、領(lǐng)導(dǎo)干部多、文化層次高、民主意識(shí)強(qiáng)、反映自身利益訴求的渠道多，這就要求機(jī)關(guān)工會(huì)工作必須把機(jī)關(guān)干部職工的民主政治權(quán)利放在更加突出的位置上，使職工民主參與有途徑、利益訴求有渠道、自我發(fā)展有平臺(tái)。為此，各級(jí)機(jī)關(guān)黨組織和工會(huì)組織要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)工作的重要性和必要性，立足自身優(yōu)勢(shì)，拓展工作空間，把機(jī)關(guān)職工組織起來(lái)，維持好機(jī)關(guān)職工的合法權(quán)益，激發(fā)機(jī)關(guān)職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

機(jī)關(guān)工會(huì)工作的指導(dǎo)思想

機(jī)關(guān)工會(huì)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織，是機(jī)關(guān)黨組織聯(lián)系機(jī)關(guān)職工群眾的橋梁和紐帶。新時(shí)期機(jī)關(guān)工會(huì)工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和黨的基本路線為指導(dǎo)，緊緊圍繞黨的中心任務(wù)和機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)，認(rèn)真履行工會(huì)的社會(huì)職能，切實(shí)維護(hù)機(jī)關(guān)職工的合法權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)職工參與改革和建設(shè)的積極性，促進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

機(jī)關(guān)工會(huì)工作的基本任務(wù) 《中國(guó)工會(huì)章程》規(guī)定的中國(guó)工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能和工會(huì)基層組織的九條基本任務(wù)，是機(jī)關(guān)工會(huì)應(yīng)當(dāng)完成的基本任務(wù)。各級(jí)機(jī)關(guān)工會(huì)要從本機(jī)關(guān)的實(shí)際出發(fā)，制定具體工作計(jì)劃，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

(1)堅(jiān)持用建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論武裝工會(huì)會(huì)員、教育職工群眾，是機(jī)關(guān)工會(huì)組織的首要任務(wù)。機(jī)關(guān)工會(huì)要積極協(xié)助黨政有關(guān)部門組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論，不斷增強(qiáng)全體職工貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺(jué)性，清正廉潔，克已奉公，全心全心為人民服務(wù)。要組織職工開(kāi)展各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與競(jìng)賽，努力提高業(yè)務(wù)工作水平。

(2)代表和維護(hù)機(jī)關(guān)職工的合法權(quán)益，是機(jī)關(guān)工會(huì)的基本職責(zé)。機(jī)關(guān)工會(huì)要密切聯(lián)系群眾，注意關(guān)心職工的思想、工作和生活，了解職工的疾苦，反映職工的合理要求，幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題。要在維護(hù)全國(guó)人民總體利益的同時(shí)，更好地代表和維護(hù)機(jī)關(guān)職工的合法權(quán)益，努力為職工說(shuō)話辦事。同時(shí)，要此導(dǎo)機(jī)關(guān)職工正確處理個(gè)人利益與集體利益、局部利益與全局利益、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，顧大局，識(shí)大體，為推進(jìn)改革、促進(jìn)發(fā)展、保持穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。

(3)組織機(jī)關(guān)職工對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理實(shí)行民主參與和民主監(jiān)督，是機(jī)關(guān)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是機(jī)關(guān)工會(huì)組織的重要職責(zé)。機(jī)關(guān)工會(huì)要積極探索機(jī)關(guān)職工民主參與和民主監(jiān)督機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理的有效途徑，為推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

(4)組織機(jī)關(guān)職工廣泛開(kāi)展文化體育活動(dòng)，對(duì)于推動(dòng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)有著重要作用。機(jī)關(guān)工會(huì)要根據(jù)機(jī)關(guān)職工的意愿和要求，適時(shí)組織職工開(kāi)展豐富多彩、健康活潑的文化體育活動(dòng)，滿足職工的精神文化需要，增進(jìn)職工的身心健康，使廣大機(jī)關(guān)職工以飽滿的熱情和充沛的精力完成工作任務(wù)。文化活動(dòng)要以基層為主，堅(jiān)持業(yè)余、多樣的原則。

第三篇：業(yè)務(wù)知識(shí)

“三零”：其中，“零死亡”是指全集團(tuán)杜絕死亡事故；“零超限”是指煤礦杜絕計(jì)劃外和高濃度瓦斯超限；“零事故”是指全集團(tuán)杜絕二級(jí)以上非傷亡事故?！傲闼劳觥⒘愠蕖⒘闶鹿省钡哪繕?biāo)。

“三基三抓一追究”，其中，“三基”是指安全培訓(xùn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和班組建設(shè)三項(xiàng)基礎(chǔ)；“三抓”是指抓好一通三防和防突、科技興安以及激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)；“一追究”是指嚴(yán)格責(zé)任追究。

“三不”：安全生產(chǎn)無(wú)論任何時(shí)候，都要在態(tài)勢(shì)判斷上不輕言好轉(zhuǎn)、在工作評(píng)價(jià)上不輕言成績(jī)、在責(zé)任落實(shí)上不輕言到位。

“四可”在安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與成本、安全與發(fā)展發(fā)生矛盾時(shí)，產(chǎn)量可以降、利潤(rùn)可以減、成本可以增、礦井可以關(guān)、也要堅(jiān)持做到不安全不生產(chǎn)。

“四重在 四提升”重在夯實(shí)基礎(chǔ)，重在弘揚(yáng)正氣，重在強(qiáng)化執(zhí)行，重在用心工作。提升精神動(dòng)力，提升科技層次，提升管理檔次，提升發(fā)展水平。

“五個(gè)更加注重”

更加注重安全發(fā)展 提升本質(zhì)安全管理水平

更加注重科學(xué)發(fā)展 保持又好又快發(fā)展態(tài)勢(shì)

更加注重創(chuàng)新發(fā)展 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量

更加注重內(nèi)涵發(fā)展 增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力

更加注重和諧發(fā)展 加快和諧安康四礦建設(shè)

“六項(xiàng)工作重點(diǎn)”、、、、、、、、、、、、、、、、堅(jiān)持安全弟一確保安全發(fā)展

夯實(shí)生產(chǎn)基礎(chǔ)穩(wěn)步推進(jìn)安全高效礦井建設(shè) 加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理不斷提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)切實(shí)增強(qiáng)干群整體戰(zhàn)斗力 立足企業(yè)實(shí)際保持非煤經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展 堅(jiān)持思想引領(lǐng)加快和諧安康四礦建設(shè)

2012年礦黨委思想：

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，貫徹落實(shí)集團(tuán)黨委一屆三次全會(huì)精神，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，穩(wěn)定煤炭產(chǎn)量，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，實(shí)施文化強(qiáng)企，深化企業(yè)改革，著力保障民生，加強(qiáng)黨的建設(shè)，堅(jiān)定走向內(nèi)涵發(fā)展的道路，為構(gòu)建和諧安康新四礦而努力奮斗。

2012年工作指導(dǎo)思想：

堅(jiān)持用可續(xù)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)工作會(huì)精神，以安全發(fā)展為主線，以素質(zhì)提升為基礎(chǔ)，以管理創(chuàng)新為保障，以科技進(jìn)步為支撐，以文化興企為依托，深化改革，嚴(yán)細(xì)管理，為把我礦建設(shè)成為安全有保障、發(fā)展有后勁、管理有秩序的集團(tuán)一流礦井而努力奮斗，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十八大勝利召開(kāi)。

第四篇：業(yè)務(wù)知識(shí)

業(yè)務(wù)知識(shí)

一、平安無(wú)抵押貸款（綜合費(fèi)用2.2%左右）

貸款的前提條件：必須用過(guò)信用卡或者是在銀行貸過(guò)款（車貸，房貸）

1.薪金貸需準(zhǔn)備的資料：

a.身份證

b最近3各月的銀行流水

c.工作收入證明

d.住址證明（水電費(fèi)收據(jù)，快遞單，對(duì)賬單）

2.私營(yíng)業(yè)主貸需準(zhǔn)備的資料：

a.營(yíng)業(yè)執(zhí)照

b.對(duì)公賬戶流水或?qū)λ劫~戶（近6各月銀行流水）

c.公司租賃合同（近1各月的收據(jù)，水電費(fèi)，房租收據(jù)）d.工作收入證明

e.身份證

二、無(wú)抵押貸款（利息≧3.5%）

前提條件：必須有房產(chǎn)（商品房），離婚的不做

需準(zhǔn)備的資料：

a.身份證

b.戶口本

c.結(jié)婚證（單身證明）

d.房產(chǎn)證或購(gòu)房合同

e.銀行流水

f.征信報(bào)告

g.擔(dān)保人（可選項(xiàng)）

三、房產(chǎn)抵押（利息是銀行正常利息，5厘左右/月，年息

5.31%---6.31%）

前提條件：必須有房產(chǎn)證

貸款準(zhǔn)備的資料

a.借款人夫妻雙方身份證

b.房產(chǎn)證

c.借款人夫妻雙方戶口本

d.借款人雙方結(jié)婚證（單身證明）

e.銀行流水

f.貸款用途

第五篇：業(yè)務(wù)知識(shí)

作為一個(gè)鋼結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)員，首先應(yīng)該知道勤勞=財(cái)富（多跑、多看、多學(xué)、多交朋友）

1、多跑

業(yè)務(wù)員肯定有個(gè)先期目標(biāo)：區(qū)域化。

在你的本區(qū)域內(nèi)，可以按以下路徑收集信息。本區(qū)域的招商辦，當(dāng)然招商辦的人你不一定認(rèn)識(shí)，但是你多去去，一二再再二三不就熟悉了嗎？招商辦的信息收集了，可以跑地質(zhì)勘察院，地質(zhì)勘察院里信息其實(shí)是非常重要的，你想想他們接的活一般都是已經(jīng)準(zhǔn)備開(kāi)工的項(xiàng)目，但是他們只是做地質(zhì)勘察的，擺明了接下來(lái)的活你可以去聯(lián)系了。如果他們有業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)單位我們也不怕，我們不是做設(shè)計(jì)我們是做鋼結(jié)構(gòu)制造與安裝的，對(duì)接下來(lái)我們跑的就是設(shè)計(jì)院（區(qū)域內(nèi)的設(shè)計(jì)院能到你沒(méi)人？），一般的設(shè)計(jì)院也是有業(yè)務(wù)科的（簽訂設(shè)計(jì)合同的部門），再就是鋼結(jié)構(gòu)是屬于結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，一般么跑這2個(gè)部門就夠了。這樣一圈下來(lái)其實(shí)一天時(shí)間就沒(méi)了，有了聯(lián)系人與聯(lián)系人手機(jī)不用我再介紹怎么去談生意了吧！當(dāng)然還有好多地方要去跑的（招投標(biāo)中心，土地交易中心，工商注冊(cè)中心等等），自己慢慢摸索吧！

2、多看、多學(xué)

這2個(gè)為什么要放在一起呢，其實(shí)在你做業(yè)務(wù)之前，我個(gè)人強(qiáng)烈推薦去制造車間與現(xiàn)場(chǎng)工地學(xué)一段時(shí)間。跑業(yè)務(wù)了你至少要懂的一些基本的知識(shí)，不要辛苦收集了信息在和對(duì)方聊的時(shí)候連開(kāi)間、跨度什么的都不知道-這是肯定不允許的。至少掌握這幾點(diǎn)：承建方還沒(méi)設(shè)計(jì)圖紙的情況下你應(yīng)該懂的告訴他們?cè)O(shè)計(jì)鋼結(jié)構(gòu)廠房與混凝土結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)（優(yōu)點(diǎn)要大于缺點(diǎn)，什么跨度大、施工時(shí)間短等）、一般設(shè)計(jì)圖紙與深化的價(jià)格等，承建方已經(jīng)設(shè)計(jì)好圖紙那么你應(yīng)該能安全看懂圖紙，可以為承建方提出合理的優(yōu)化方案（要告訴他們屋面普通夾芯板比巖棉夾心板可以便宜80-100元一個(gè)平方），這里有一點(diǎn)有點(diǎn)忌諱，承建方肯定會(huì)問(wèn)你做做多少錢一個(gè)平方，這時(shí)候你不能象一些安裝隊(duì)一樣，這個(gè)做做么很便宜的什么的，你要提出這個(gè)圖紙你要拿回去算清楚列出清單，給人的感覺(jué)就是你是公司的規(guī)范化！總之多學(xué)多看還是必須的。

3、多交朋友

這個(gè)不用我多說(shuō)了，業(yè)務(wù)員人脈就是財(cái)富！