第一篇：遠程教育季度計劃

徐清村黨員干部現(xiàn)代遠程教育

2011年第二季度學習計劃

根據(jù)全縣農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育學習大綱和鄉(xiāng)黨委的有關要求，結合我村基層黨建工作實際和農村黨員干部群眾學習需求，特制訂本學習計劃。

一、教學內容

（一）必看節(jié)目

1、《鄉(xiāng)村大講堂》

每周星期五早上10：00播出

2、“全國遠教”平臺節(jié)目

（1）《政策法規(guī)》欄目

《總結十一五謀劃十二五林業(yè)廳局長訪談》、《土地整治惠農家，念錯了的“致富經”》、《普法藝苑：小光勸母，晚霞如歌》

（2）《政治理論》欄目

《積極推進黨務公開》、《加強農村社會保障建設》、《堅定不移深化農村改革》

（3）《實用技術》欄目

《果園秸稈覆蓋技術》、《柿樹病蟲害防治》、《幾種節(jié)水灌溉的方法，果樹保肥節(jié)水技術，咸淡水混澆技術》、《果樹優(yōu)質綜合農藝節(jié)水新技術》。

《大象的報復》、《會唱歌的狼》、《土豆做地膜》

（5）《計劃生育》欄目

《爸爸媽媽請聽我說》、《農村食品安全與健康》、《智障孩子的青春期》

（6）《農村衛(wèi)生》欄目

《關注安全注射》《新農合制度的建設與發(fā)展》《新農合制度的主要問題與對策》

（7）《基層典型》欄目

《農民畫家》、《郭套仙桃大又甜》、《聯(lián)心橋》

（8）《文化體育》欄目

大型電視紀錄片《再說長江》、《上一當》

（9）《特色農業(yè)》欄目

《北方梨樹優(yōu)質高產栽培技術》《海陽白黃瓜種植栽培技術》

（10）《廉政視頻》欄目

《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《扎根鄉(xiāng)里情系民生》

3、“陜西遠教”節(jié)目

（1）《時代先鋒》欄目

《當家的女人》、《一個獨臂人的綠色情懷》、《仁孝一生》。

《全民創(chuàng)業(yè)的勉縣模式》

（4）《科技講堂》欄目

《生態(tài)零排放養(yǎng)豬技術》、《生態(tài)主場的建設》、《馬鈴薯栽培技術》《玉米栽培技術》

（5）《致富經驗》欄目

《陜西蘋果》

（6）《文化共享工程》

《朱元璋四反腐懲貪三大案》

（7）《衛(wèi)生保健》

《嬰兒的啟蒙教育》《孕期保健》《合作醫(yī)療之路》《愛國衛(wèi)生》

（二）選修課件

結合本村實際，從全國和陜西省遠程教育教學平臺課件中自選需要掌握和學習的課件進行播放學習。

二、授課形式

主要采取衛(wèi)星模式站點播放，進行深化學習，力求通俗易懂、深入淺出，使農村黨員干部群眾喜聞樂見，寓教于樂。

三、教學組織管理

（一）發(fā)布節(jié)目預告

本村委會制訂學習計劃，定期編排播出節(jié)目單，本村委會播放點采取通知、板報、廣播等形式發(fā)布節(jié)目預告。

（二）開展學習輔導

根據(jù)學習計劃和黨員干部群眾學習需求，組織有關討論交流等活動，有針對性地加強學習輔導。充分發(fā)揮本站點管理員、(農村科技人員、致富能手和各類技術人員)的作用，通過現(xiàn)場指導、典型示范等途徑幫助黨員干部群眾解決應用過程中存在的問題，促進學用結合，增強教學實效。

（三）加強學習組織

本村委會結合實際，加強對播放點學習活動的指導和督促，建立學習制度，做好學習記錄，切實抓好組織落實工作。結合農時季節(jié)和農村黨員干部生產生活實際，采取集中收看與個別學習，交流討論相結合的辦法，合理安排學習時間，解決工學矛盾，有針對性地選擇學習內容。

（四）建立反饋評估機制

抓好學習培訓情況檢測和信息反饋等工作，終端站點學習收看情況及黨員干部群眾的學習需求，逐級整理匯總，每月向鄉(xiāng)遠程辦反饋，切實落實教學工作任務，保證教學效果。

第二篇：季度計劃

第一季度工作計劃

一、執(zhí)行護理部的工作計劃。對照護理部的工作計劃、執(zhí)行和落實

二、要不斷加強急診科的建設，提高護理人員的應急能力

1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。

3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。

三、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合，以提高人員的專業(yè)素質。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。

2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。

3、熟練小兒靜脈輸液技術。

4、熟練急救時的除顫、洗胃、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。

四、嚴格搶救室管理、為患者爭取寶貴的搶救時機

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

五、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關心體貼病人，推行人性化服務。

3、加強一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發(fā)生。

六、規(guī)范各室管理，保持清潔，整齊

七、做好院感工作

1、每月組織學習院感知識3-4次，并做好記錄，加強消毒隔離意識，控制院內感染的發(fā)生。

2、每月由院感監(jiān)控護士對科室的環(huán)境、空氣、物表、醫(yī)務人員手、消毒液、等進行常規(guī)監(jiān)測。

八、加強對學生的帶教：按照急診科實習護士的帶教目標進行帶教，有出科考試，做到放手不放眼，護士長要經常督促和檢查學生的帶教工作、了解學生的思想動態(tài)和需求、及時調整帶教方法，要求帶教老師每周講一次?？评碚撝R，對學生多提問、多關心。

第二季度工作計劃

一、執(zhí)行護理部的工作計劃。對照護理部的工作計劃、執(zhí)行和落實。

二、護理安全是護理管理的重點，規(guī)避護理風險，組織核心制度的學習，增強安全法律意識并對病員履行告知義務，加強安全防范意識，盡量減少不安全事件，并定期不定期進行檢查、做好環(huán)節(jié)的監(jiān)控、急救設備的監(jiān)控、病人的監(jiān)控：在接診、轉運、護送過程中做到專人負責，對危重的病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人重點檢查。

三、對照“二甲”的標準、繼續(xù)做好急診科的護理質量控制：1，加強對護理質控組長的管理，進一步明確各自的責任。要求護理質控組長對分管的項目至少每周檢查一次、提出整改措施并紀錄。2，做好各種護理質量登記本的紀錄。（各種消毒登記、急救物品、急救藥品、護理缺陷登記本等）3，每月召開一次全體護理成員和護理質控組長參加的質控會，對現(xiàn)存的護理問題進行原因分析和尋找整改措施。4，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。5，護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。6，護士長全面質控。保持各室環(huán)境整潔

四、根據(jù)等級醫(yī)院的要求，抓護理業(yè)務建設，加強三基三嚴的訓練、提高科室護理隊伍整體素質、加強學習，科內組織每周小講課、晨會提問，遇到疑難危重病員組織討論學習，鍛煉大家的積極性、主動性。每月進行護理業(yè)務學習，三基考試。定期進行急救知識、急救操作的培訓和學習，不定期抽查和考核。積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種業(yè)務學習和操作培訓。根據(jù)省衛(wèi)生廳的要求嚴格訓練“50項”護理技術。通過對護士的不斷提問和考試、使護士能牢記有關內容、從而做到自覺執(zhí)行。

五、不斷加強急診科的急救應急能力：各種搶救儀器設備設專人保管、定期檢查、維修、并處于常備狀態(tài)；各種急救藥品嚴格管理、做到四固定；各班做好為下一班的急救備物工作，隨時迎接和搶救急診重病人。

六、急救技術的培訓：

1、定期培訓心肺復蘇術、心電監(jiān)測、除顫、呼吸機、洗胃、簡易呼吸器等急救技術。要求專人管理儀器的護士先熟練掌握該項急救技術、然后由該護士負責對科室的全體成員進行該項技術的培訓、指導、考核并評定成績。

2、熟練小兒頭皮靜脈輸液技術，提高心理素質

3、定期輸送護士外出學習培訓。

4、完成繼續(xù)教育學分，要求全體護士按職稱參加繼續(xù)再教育。

5、加強對護士的規(guī)范化培訓。

七、做好院感工作

1、每月組織學習院感知識3-4次，并做好記錄，加強消毒隔離意識，控制院內感染的發(fā)生。

2、每月由院感監(jiān)控護士對科室的環(huán)境、空氣、物表、醫(yī)務人員手、消毒液、等進行常規(guī)監(jiān)測。

八、加強對輪轉護士和學生的帶教：對輪轉護士按照急診科護士的帶教目標進行帶教，有出科考試。對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。護士長要經常督促和檢查學生的帶教工作、了解學生的思想動態(tài)和需求、及時調整帶教方法，要求帶教老師每周講一次?？评碚撝R，對學生多提問、多關心。

九、對病人和護士進行人文關懷：簡化急診流程、提高服務意識、提供溫馨服務、化解醫(yī)患矛盾。杜絕亂收費；護士主動接診并與病人溝通，規(guī)范服務用語，加強禮儀培訓，變被動服務為主動服務；成人分開；為成人注射時必需進行遮擋病人。為病人注射時要做好心理護理、并及時溝通。對兒童應該給以鼓勵和心理引導。

在科室進行彈性排班、做到既能滿足病人又能滿足護士的需求；加強護士的思想文化建設，經常組織護士過集體活動、豐富團隊生活，提高凝集力，成就品牌對伍。

第三篇：季度計劃

尤魯都斯巴格鎮(zhèn)2010年農村黨員現(xiàn)代遠程

教育（電教）工作第三季度培訓計劃

我鎮(zhèn)遠程教育工作在縣委組織部遠程辦的關懷和指導下，圓滿完成了各項2010年上半年工作，為了使2010年下半年的工作更上一個新臺階，鎮(zhèn)遠程辦以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹十七屆四中全會精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府“服務三農”這一工作中心，以“為社會主義新農村建設提供力的技術保障，通過不斷提高黨員干部的政策理論水平、政策法規(guī)、農村適用技術、職業(yè)職能、科普知識、市場經濟知識”等為目標，有針對性的開展各類培訓，使廣大黨員干部受到教育，讓廣大群眾長期得到實惠?，F(xiàn)結合我鎮(zhèn)的實際情況，特制定以下培訓計劃。

一、指導思想

堅持以馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞農村改革發(fā)展穩(wěn)定大局，著眼于提高隊伍思想政治素質、科學文化素質和帶頭致富、帶領群眾致富的能力，力爭經過不懈努力，逐步建成覆蓋全國農村的黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡，建立健全“讓干部經常受教育，使農民長期的實惠”的長效機制，不端增強農村基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為農村實現(xiàn)全面建設小康社會的目標提供堅強的人才和組織保證。

二、培訓對象

黨員干部遠程教育培訓對象為鎮(zhèn)黨員干部、村黨員干部、入黨積極份子、致富能手、產業(yè)化經營帶頭人、科技示范戶和廣大青壯年農牧民。

三、培訓重點

圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心任務，以上級有關現(xiàn)代技術教育、遠程教育精神為工作指導。結合我鎮(zhèn)的特色產業(yè)和農時季節(jié)特點，在加強反分裂活動專題、民族團結教育片展播的基礎上，加強雙語學習教育，定期組織開展培訓工作，以政策理論、政策法規(guī)、農村適用技術、職業(yè)職能、科普知識、市場經濟知識、健康衛(wèi)生常識等為重點。

四、培訓地點

鎮(zhèn)遠程教育接收站、計算機學習室、各村級黨員干部現(xiàn)代遠程教育站點。

五、培訓內容

反分裂活動專題政論片、反分裂專題講座、黨的十七大精神、十七屆三中、四中全會精神講座、民族團結教育、貫徹落實“科學發(fā)展觀”專題講座、黨的基本理論知識、我縣組織拍攝、下發(fā)的農村先進實用技術知識、少數(shù)民族地區(qū)經濟發(fā)展知識、政策法規(guī)知識、市場經濟知識、科普知識、經營管理知識、市場信息等。教學資源選用一些通俗易懂、寓

教于樂、緊貼農村的課件，使廣大農村黨員干部看得懂、學得進、用得上、干得好，推動農業(yè)生產進步和農村經濟發(fā)展。同時，在適當時間播放一些以科技、娛樂為主要題材的影片，做到培訓與娛樂相結合，豐富農牧民群眾的文化生活。

六、工作目標任務

本季度的工作目標是：以現(xiàn)代遠程教育技術為主，充分利用遠程教育資源，用現(xiàn)代教育手段促進我鎮(zhèn)黨員干部的思想素質和服務本能進一步提高。

七、具體措施

1、做發(fā)好計算機室和衛(wèi)星資源接收室的常規(guī)管理和維護工作，嚴格管理，愛護并充分利用設備，確保設備完好并正常運行。保修期間出現(xiàn)故障，及時上報并聯(lián)系人來修理。教育黨員干部愛護設備，保持機房和多媒體教室清潔，按照要求操作和學習。

2、制定好各種計劃和制度并按計劃認真開展工作，填寫好各相關的記錄和表冊。

3、重視管理員自身的業(yè)務學習，提高管理水平。努力學習網(wǎng)站制作和管理知識。

4、按時接收現(xiàn)代遠程教育衛(wèi)星資源，及時整理和制作光盤，及時在黨員干部會上預告。

5、積極向全鎮(zhèn)黨員干部宣傳現(xiàn)代教育技術手段的優(yōu)點和重要意義，宣傳信息時代新的教育思想、內容、觀念和方

法，增強黨員干部的危機意識、生存意識。促使他們及時轉變工作學習觀念和方法，全面促進我鎮(zhèn)黨員干部作風的轉變。

尤魯都斯巴格鎮(zhèn)遠程教育辦公室

2010年7月16日

第四篇：季度招聘計劃

季度招聘計劃

隨著公司制度的日益完善，各方面運營相對比較確定，對于人員需求上也在不斷增大。為了適應公司的快速發(fā)展，提前做好人才儲備，現(xiàn)制定本季度的招聘計劃。

一、季度崗位需求狀況分析

經過跟各部門經理溝通協(xié)調，結合公司的現(xiàn)狀。確保各崗位人員需求充沛。避免人員離職空缺?，F(xiàn)具體分析如下：

1根據(jù)各部門人員缺口及預估計流失率，經初步分析2017年7月至9月季度招聘崗位信息如下(紅色代表目前緊缺的)：

1.1公司高管，包括：戰(zhàn)略發(fā)展顧問1名等;

1.2公司中層干部，包括：工程部經理1名、市場部經理1名等;

1.3設計人員，包括：設計師助理1名、設計師1名、設計總監(jiān)1名等;

1.4后勤人員，包括：助理1名、客服文員2-3名等;

1.5銷售人員，包括銷售代表6名、渠道專員6名等;1.6本季度計劃招聘總人數(shù)：18人左右(含銷售人員10名)。

對于本月的工作來講，重點以招聘銷售人員為主，擴大公司的業(yè)務團隊。

二、招聘工作安排。

7月底至10月底，此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散，故此段時間，以網(wǎng)絡招聘為主，減少或不參加收費型現(xiàn)場招聘會，具體如下：

1、堅持每天刷新網(wǎng)絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;

2、每周堅持2次以上，網(wǎng)絡人才主動搜尋聯(lián)系，補充少數(shù)崗位的空缺及離職補缺

3、組織部門架構的了解分析、在崗人員的了解分析;

4、對新入職人員的關注、溝通、培訓、統(tǒng)計分析;準備安排下季度的校園招聘會和宣講會。

三、入職培訓

1、新人入職當天，人事行政部應告知基本日常管理規(guī)定，以及相關企業(yè)文化。

2、辦理好入職手續(xù)后，即安排相關培訓行程，人事部負責基礎的企業(yè)文化培訓、管理制度、素質拓展訓練、禮儀培訓等(專業(yè)技能通常由部門培訓)，培訓計劃要求應由各部門提出并與人事行政部討論確定

3、轉正時，人事行政部應嚴格按培訓計劃進行審核把關，對培訓效

果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉正(或者pass掉)。

四、招聘效果統(tǒng)計分析

1、人事行政部應及時更新員工花名冊，每半年做一次全面的招聘效果統(tǒng)計分析;

2、根據(jù)效果分析的結果，調整改進工作

3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解，并采取相應的管理措施和方法。

五、招聘原則及注意事項

1、對應聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應聘者具備敬業(yè)精神。

2、招聘人員應從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮，面試時多方面考察，力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，學習能力和應變能力比較強，可塑性比較強的人優(yōu)先。

3、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能發(fā)展，和公司的整體氛圍。

4、在面試前要作好充分的準備工作(有關面試問答、面試環(huán)境溫度的控制等方面)，并要求注意個人著裝等整體形象。

5、接待前來應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴禁與應聘人員發(fā)生爭執(zhí)。

人力資源部：胡美玲

2017年7月16日

星期日

第五篇：季度總結計劃

2011年雙河灣項目季度總結與計劃

2011年第三季度已經過去，回顧這幾個月來的工作，雙河灣項目在公司領導支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了各項工作。現(xiàn)將本季度的工作情況總結如下：

一、第三季度工作總結

（一）日常管理工作

1、收入情況（一期）：

（1）物業(yè)管理費收入：3377元

（2）裝修收入：裝修保證金58000元，垃圾清運費17607元，公共區(qū)域修復費3605元，裝修許可證工本費290元，出入證2600元。

（3）其他收入：水費1748元，電費14486元，賠償80元，有償服務費125元，中國電信、聯(lián)通施工保證金 3000元。

雙河灣一期第三季度收入共計104918元（以上數(shù)據(jù)截止日期為9月30日）

2、人員情況：根據(jù)實際管理需要，項目采用矩陣管理模式，設置5個部門總編制61人，具體部門設置與人員配置如下：項目部2人，客服部7人，維修部8人，秩序部27人，環(huán)管部17人。

（二）房屋交接工作

交房前期，項目部每周二、五參加工程部組織的現(xiàn)場工程會，并提出合理化建議，組織員工進行了三次驗收，根據(jù)存在問題向工程部發(fā)函，讓其進行整改，并跟蹤落實維修整改情況，為9月24日向業(yè)主交付一套合格的房產。

截至9月30日，共辦理業(yè)主房屋交接761套（其中2號樓49套，4號樓663套，5號樓49套），對于業(yè)主交房驗收時提出的問題進行了匯總，并及時反饋到工程部和相關單位進行維修。

（三）服務、維護工作

1、日常維護：主要為對業(yè)主報修問題的處理，根據(jù)派工單中反映的問題，維修人員及時入戶維修，客服人員對維修處理過程進行監(jiān)控并回訪，維修合格率達到100%，極大的方便了業(yè)主的日常生活。

2、裝修管理：本項目加強日常裝修巡查的力度和裝修監(jiān)督管理，做到各單元、各樓層巡查到位，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，且未出現(xiàn)因違規(guī)裝修而引起的重大安全事故和重大投訴，未對各樓頂、樓層、樓道造成損壞。

3、安全管理：不斷加強小區(qū)安全巡邏機制，秩序部員工在嚴格把控門崗、車庫出入口的同時，加強園區(qū)樓層的消防、安全巡查，并填寫消防、安全巡查記錄表，記錄在冊。

4、環(huán)境衛(wèi)生：環(huán)境部不斷完善園區(qū)綠化、清潔衛(wèi)生的維護管理，在綠化方面盡量做到園林綠化完好，使園區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木死亡和疫情現(xiàn)象；在清潔衛(wèi)生方面，因雙河灣二期交房，環(huán)境部在保證園區(qū)干凈整潔的同時配合保潔公司做好了開荒工作，使二期交房進入小區(qū)有一個舒適、潔凈的生活空間。

（四）突發(fā)事件處理工作

為了給小區(qū)一個舒適、安靜的生活環(huán)境，從8月份開始對一期開午托班的商戶進行溝通、協(xié)調，讓其搬離出小區(qū)，但在眾多商戶為了自身利益，一意孤行，強行開辦午托班，項目部在公司領導的大力支持下，采取了斷水、斷電措施，又在開學時組織人員看守大門，嚴防午托孩子進入小區(qū)，經過了十幾天的堅持封門，八家午托班均撤離出小區(qū)，還小區(qū)業(yè)主一個舒適、安靜的生活環(huán)境。

二、工作中存在的問題

本季度，雙河灣項目部員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，項目多數(shù)員工工作經驗欠缺，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高，需加強員工專業(yè)知識的培訓；第二，有些工作不夠細致，一些協(xié)調工作不是十分到位；第三，車輛管理有待進一步規(guī)范，車輛出入地下車庫時，需做好車輛出入登記，物品出入登記；第四，設施設備巡查管理方面需細致到位，加強管道線路檢查，防止出現(xiàn)漏水、漏電現(xiàn)象；第五，有些工程未完工，如二期監(jiān)控系統(tǒng)未投入使用，天然氣未

開通，正式水、電未入戶等；第六、社區(qū)文化活動舉辦較少，社區(qū)文化活動的舉辦既可體現(xiàn)小區(qū)的人性化管理又可拉近物業(yè)人員與業(yè)主的距離。

三、第四季度工作計劃

（一）各項工作指標

（二）工作重點

1、一期、二期工程遺留問題的跟進維修

對于一期、二期交房過程中發(fā)現(xiàn)的問題整理匯總，及時反饋到工程部，并安排專人跟蹤整改維修進程與維修質量，2、二期交房區(qū)域的裝修監(jiān)管

隨著二期集中交房的結束，辦理裝修手續(xù)的業(yè)主增多，在裝修監(jiān)管上尤其要加強管控力度，加強日常樓層巡查力度，嚴格按照房屋裝飾裝修手續(xù)辦理裝修，對于在裝修過程中出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象及時制止，以保證房屋的統(tǒng)一、美觀。

3、設施設備的巡查保養(yǎng)

園區(qū)內公用設施設備是滿足業(yè)主正常生活需求所必須的，因此需加強對公共設施設備的巡查、保養(yǎng)、維修，并做好記錄建立檔案；做好與供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位的良好溝通，以保障物業(yè)設施的正常使用與維護。

4、品質的提升

公司的品質是一項寶貴的無形的資產，品質的提升即是公司品牌形象的提升，因此為提升品質需加強內部管理，積極完善服務體系制度，規(guī)范服務行為，統(tǒng)一行為規(guī)范，加強與業(yè)主的溝通，有針對性的開展服務工作，促進品質的有效提升。

（三）內部管理

1、加強制度建設，提高管理水平

進一步完善監(jiān)督檢查、考核機制，切實實施當月工資與績效考核掛鉤的考核方法，提高員工積極性和主動性，強化責任感。

2、強化員工培訓，嚴抓執(zhí)行力，提高服務水平，優(yōu)化服務質量

制定培訓計劃，定期培訓，強調相關物業(yè)知識、法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面的培訓，并做到培訓中有記錄，全面提高員工素質和業(yè)務技能，同時增加員工的忠誠度。

3、節(jié)能降耗，節(jié)省開支，降低運營成本

在不影響所提供的服務質量的前提下，加強成本控制，使用環(huán)保節(jié)能資源，節(jié)約每一張紙，每一度電，每一滴水，節(jié)省費用支出，從而達到降低成本的目標。

四、結束語

我們相信，通過大家的共同努力，堅決提升服務精神，每個人、每一天、每一件工作都堅守標準、堅決履行崗位職責，我們就一定會從成功走向更大的成功！