第一篇：市場推廣季度總結(jié)和計劃

某市場推廣部一季度總結(jié)

網(wǎng)站：

新改版，月底推出。

困難：中間出現(xiàn)些未考慮周全的事情，導(dǎo)致時間緊張。由于數(shù)據(jù)量太大，以后改版需好好考慮后再計算工期。

下季度計劃：細(xì)節(jié)維護(hù)/每個月都對網(wǎng)站進(jìn)行清理，包括圖片/文字/產(chǎn)品/下載等等，保證網(wǎng)站的新和全，以及高品質(zhì)。

宣傳手冊：

新改版，月底印刷。

困難：資料搜集困難，合適的圖片和文字太少。

下季度計劃：無。整理手冊流通數(shù)據(jù)，下次還剩余1萬份的時候，就開始準(zhǔn)備下版手冊。

廣告：

已多次應(yīng)用同一系列廣告，4月開始考慮新的系列廣告，5月制作。

資料撰寫：

上季度總結(jié)：新文案已將三個產(chǎn)品的產(chǎn)品介紹/技術(shù)白皮書/操作手冊/PPT整理一遍，只能算是學(xué)習(xí)公司原有資料，理順文字，還沒有質(zhì)量提高。

下季度計劃：指導(dǎo)文案，同時自己也學(xué)習(xí)提升各個產(chǎn)品現(xiàn)有資料的編撰，搜集和領(lǐng)會更多資料，提供成形的/可以用的文檔工具。4月初，N產(chǎn)品推出。4月底，E產(chǎn)品配套推出。5月初，F(xiàn)產(chǎn)品配套推出。配套資料需協(xié)調(diào)公司其他資源，包括：產(chǎn)品系列文檔/操作演示/下載試用版本/產(chǎn)品界面等等。

成功案例撰寫：05年，公司積攢了一大批優(yōu)秀案例，有待整理和推出。

市場推廣：（4月-6月）

（每個月3-5篇主題文章，少了下月補(bǔ)上）

上季度總結(jié)：基本保證了每周對外發(fā)布一篇網(wǎng)絡(luò)主題文章，但返回的鏈接不多，數(shù)量有待提升。

下季度計劃：逐漸在文章中滲透其他產(chǎn)品線。

1/技術(shù)專題文章。L同志負(fù)責(zé)。文章計劃推出公司產(chǎn)品線的技術(shù)測評類文章，做一個技術(shù)專題，發(fā)布于X世界，現(xiàn)在已聯(lián)系好作者和發(fā)文編輯，正在提綱整理中，預(yù)計4月下旬陸續(xù)推出技術(shù)文章。

2/塑造技術(shù)專家形象。F同學(xué)負(fù)責(zé)。打造G同志，作為公司技術(shù)專家。推出系列技術(shù)話題文章，見于X報/X用戶/X產(chǎn)業(yè)報等。4月上旬開始撰稿/約稿，4月下旬開始發(fā)稿。

3/平面媒體深挖，保障發(fā)文渠道暢通。平媒約稿和發(fā)稿，交給F同學(xué)負(fù)責(zé)，建立好的媒體關(guān)系，保障發(fā)文渠道暢通。從4月開始，每月至少推出一篇去年已實(shí)施的好的優(yōu)秀案例應(yīng)用。

4/網(wǎng)絡(luò)媒體繼續(xù)拓展。L同學(xué)負(fù)責(zé)，保證每周一篇優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)主題文章發(fā)布。一級網(wǎng)媒至少發(fā)布5篇，二級至少發(fā)布10篇。轉(zhuǎn)載不計入發(fā)文范圍內(nèi)。在競爭對手鋪到的媒體，要以量來競爭。

5/網(wǎng)站推廣。搜索引擎交給F同學(xué)負(fù)責(zé)。保證關(guān)鍵詞穩(wěn)定和正常，主要關(guān)鍵詞要具有競爭力的排名。

5/友情連接和論壇。L同學(xué)負(fù)責(zé)，真正建立和完善。IT友情鏈接每周新增2個，論壇主題每個周發(fā)一次，返回鏈接20個，保證質(zhì)量。

6/作者約稿和媒體拓展。H同學(xué)負(fù)責(zé)。大半年來，媒體關(guān)系已經(jīng)萎縮，稿件質(zhì)量有待提高。公司給與支持，可以約稿，以求高質(zhì)量稿件。后期文案也必須能寫出一定水平的稿件。現(xiàn)在對手市場都已有動作，我們要加強(qiáng)，H同學(xué)暫拓展媒體，L同學(xué)和F同學(xué)跟進(jìn)維護(hù)，后期還是媒介自己負(fù)責(zé)拓展和維護(hù)。

第二篇：市場推廣計劃

《浙江旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)報》2009年第2期（總第15期）目錄 ·旅游資源與旅游市場開發(fā)

山西省旅游業(yè)發(fā)展的區(qū)域差異及動態(tài)趨勢研究王愛紅，郭文炯1 略論山東省濱海度假旅游發(fā)展陳艷芳 6 黑色旅游和黑色旅游資源分類席宇斌，王力峰，劉倩倩9 江南古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的問題與對策——以蘇州市木瀆古鎮(zhèn)為例

·旅游經(jīng)濟(jì)與管理

經(jīng)濟(jì)型酒店顧客重復(fù)購買意愿影響因素分析

廣西與越南旅游合作項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展機(jī)制與優(yōu)化

人格特質(zhì)對大學(xué)生旅游地選擇偏好的影響

對我國實(shí)行綠色會計的探討

芻議杭州涉外賓館酒店簡介的英譯問題

·旅游與文化

合理利用山區(qū)文化資源促進(jìn)山區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展

我國旅游文化資源研究綜述

·文史哲研究

基于社會語言學(xué)視角的導(dǎo)游語言研究展望

論網(wǎng)絡(luò)語言象似性

《肖申克的救贖》中救贖主題的原型分析

國內(nèi)華茲華斯比較研究述評

·教育與教學(xué)

模擬教學(xué)法在“飯店市場營銷”課程教學(xué)中的應(yīng)用

高職院校中外合作辦學(xué)中存在的問題及對策

非藝術(shù)類高職表演藝術(shù)專業(yè)課程改革探究

高職酒店管理專業(yè)“校企合作學(xué)院制”教學(xué)模式創(chuàng)新研究

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件中Flash MX腳本語言的應(yīng)用

淺談校園網(wǎng)的安全管理

中文版流暢體驗(yàn)量表的初探

朱松節(jié)14宋福麗17蘇清海，張祖城23康積勤，田博27毛昕影34繆肖強(qiáng)39陸宏強(qiáng)46董金菊54陳麗君 58梁兵，王君 63鄭維 67向玲玲 71胡敏 74朱倩倩 79 勵繼紅，陳寶珠，鐘源，陸書 83方敏，沈建龍 87王雯 91沈功斌 95於佩紅 9

第三篇：季度總結(jié)計劃

2011年雙河灣項(xiàng)目季度總結(jié)與計劃

2011年第三季度已經(jīng)過去，回顧這幾個月來的工作，雙河灣項(xiàng)目在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將本季度的工作情況總結(jié)如下：

一、第三季度工作總結(jié)

（一）日常管理工作

1、收入情況（一期）：

（1）物業(yè)管理費(fèi)收入：3377元

（2）裝修收入：裝修保證金58000元，垃圾清運(yùn)費(fèi)17607元，公共區(qū)域修復(fù)費(fèi)3605元，裝修許可證工本費(fèi)290元，出入證2600元。

（3）其他收入：水費(fèi)1748元，電費(fèi)14486元，賠償80元，有償服務(wù)費(fèi)125元，中國電信、聯(lián)通施工保證金 3000元。

雙河灣一期第三季度收入共計104918元（以上數(shù)據(jù)截止日期為9月30日）

2、人員情況：根據(jù)實(shí)際管理需要，項(xiàng)目采用矩陣管理模式，設(shè)置5個部門總編制61人，具體部門設(shè)置與人員配置如下：項(xiàng)目部2人，客服部7人，維修部8人，秩序部27人，環(huán)管部17人。

（二）房屋交接工作

交房前期，項(xiàng)目部每周二、五參加工程部組織的現(xiàn)場工程會，并提出合理化建議，組織員工進(jìn)行了三次驗(yàn)收，根據(jù)存在問題向工程部發(fā)函，讓其進(jìn)行整改，并跟蹤落實(shí)維修整改情況，為9月24日向業(yè)主交付一套合格的房產(chǎn)。

截至9月30日，共辦理業(yè)主房屋交接761套（其中2號樓49套，4號樓663套，5號樓49套），對于業(yè)主交房驗(yàn)收時提出的問題進(jìn)行了匯總，并及時反饋到工程部和相關(guān)單位進(jìn)行維修。

（三）服務(wù)、維護(hù)工作

1、日常維護(hù)：主要為對業(yè)主報修問題的處理，根據(jù)派工單中反映的問題，維修人員及時入戶維修，客服人員對維修處理過程進(jìn)行監(jiān)控并回訪，維修合格率達(dá)到100%，極大的方便了業(yè)主的日常生活。

2、裝修管理：本項(xiàng)目加強(qiáng)日常裝修巡查的力度和裝修監(jiān)督管理，做到各單元、各樓層巡查到位，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，且未出現(xiàn)因違規(guī)裝修而引起的重大安全事故和重大投訴，未對各樓頂、樓層、樓道造成損壞。

3、安全管理：不斷加強(qiáng)小區(qū)安全巡邏機(jī)制，秩序部員工在嚴(yán)格把控門崗、車庫出入口的同時，加強(qiáng)園區(qū)樓層的消防、安全巡查，并填寫消防、安全巡查記錄表，記錄在冊。

4、環(huán)境衛(wèi)生：環(huán)境部不斷完善園區(qū)綠化、清潔衛(wèi)生的維護(hù)管理，在綠化方面盡量做到園林綠化完好，使園區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木死亡和疫情現(xiàn)象；在清潔衛(wèi)生方面，因雙河灣二期交房，環(huán)境部在保證園區(qū)干凈整潔的同時配合保潔公司做好了開荒工作，使二期交房進(jìn)入小區(qū)有一個舒適、潔凈的生活空間。

（四）突發(fā)事件處理工作

為了給小區(qū)一個舒適、安靜的生活環(huán)境，從8月份開始對一期開午托班的商戶進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，讓其搬離出小區(qū)，但在眾多商戶為了自身利益，一意孤行，強(qiáng)行開辦午托班，項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，采取了斷水、斷電措施，又在開學(xué)時組織人員看守大門，嚴(yán)防午托孩子進(jìn)入小區(qū)，經(jīng)過了十幾天的堅持封門，八家午托班均撤離出小區(qū)，還小區(qū)業(yè)主一個舒適、安靜的生活環(huán)境。

二、工作中存在的問題

本季度，雙河灣項(xiàng)目部員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，項(xiàng)目多數(shù)員工工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高，需加強(qiáng)員工專業(yè)知識的培訓(xùn)；第二，有些工作不夠細(xì)致，一些協(xié)調(diào)工作不是十分到位；第三，車輛管理有待進(jìn)一步規(guī)范，車輛出入地下車庫時，需做好車輛出入登記，物品出入登記；第四，設(shè)施設(shè)備巡查管理方面需細(xì)致到位，加強(qiáng)管道線路檢查，防止出現(xiàn)漏水、漏電現(xiàn)象；第五，有些工程未完工，如二期監(jiān)控系統(tǒng)未投入使用，天然氣未

開通，正式水、電未入戶等；第六、社區(qū)文化活動舉辦較少，社區(qū)文化活動的舉辦既可體現(xiàn)小區(qū)的人性化管理又可拉近物業(yè)人員與業(yè)主的距離。

三、第四季度工作計劃

（一）各項(xiàng)工作指標(biāo)

（二）工作重點(diǎn)

1、一期、二期工程遺留問題的跟進(jìn)維修

對于一期、二期交房過程中發(fā)現(xiàn)的問題整理匯總，及時反饋到工程部，并安排專人跟蹤整改維修進(jìn)程與維修質(zhì)量，2、二期交房區(qū)域的裝修監(jiān)管

隨著二期集中交房的結(jié)束，辦理裝修手續(xù)的業(yè)主增多，在裝修監(jiān)管上尤其要加強(qiáng)管控力度，加強(qiáng)日常樓層巡查力度，嚴(yán)格按照房屋裝飾裝修手續(xù)辦理裝修，對于在裝修過程中出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象及時制止，以保證房屋的統(tǒng)一、美觀。

3、設(shè)施設(shè)備的巡查保養(yǎng)

園區(qū)內(nèi)公用設(shè)施設(shè)備是滿足業(yè)主正常生活需求所必須的，因此需加強(qiáng)對公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)、維修，并做好記錄建立檔案；做好與供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位的良好溝通，以保障物業(yè)設(shè)施的正常使用與維護(hù)。

4、品質(zhì)的提升

公司的品質(zhì)是一項(xiàng)寶貴的無形的資產(chǎn)，品質(zhì)的提升即是公司品牌形象的提升，因此為提升品質(zhì)需加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極完善服務(wù)體系制度，規(guī)范服務(wù)行為，統(tǒng)一行為規(guī)范，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，有針對性的開展服務(wù)工作，促進(jìn)品質(zhì)的有效提升。

（三）內(nèi)部管理

1、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高管理水平

進(jìn)一步完善監(jiān)督檢查、考核機(jī)制，切實(shí)實(shí)施當(dāng)月工資與績效考核掛鉤的考核方法，提高員工積極性和主動性，強(qiáng)化責(zé)任感。

2、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，嚴(yán)抓執(zhí)行力，提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

制定培訓(xùn)計劃，定期培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)相關(guān)物業(yè)知識、法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面的培訓(xùn)，并做到培訓(xùn)中有記錄，全面提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，同時增加員工的忠誠度。

3、節(jié)能降耗，節(jié)省開支，降低運(yùn)營成本

在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，加強(qiáng)成本控制，使用環(huán)保節(jié)能資源，節(jié)約每一張紙，每一度電，每一滴水，節(jié)省費(fèi)用支出，從而達(dá)到降低成本的目標(biāo)。

四、結(jié)束語

我們相信，通過大家的共同努力，堅決提升服務(wù)精神，每個人、每一天、每一件工作都堅守標(biāo)準(zhǔn)、堅決履行崗位職責(zé)，我們就一定會從成功走向更大的成功！

第四篇：季度總結(jié)及計劃

2014年二季度安全工作總結(jié)及

三季度安全工作打算

2014年二季度按照公司的要求，扎實(shí)的開展“安全生產(chǎn)事故排查治理”活動，認(rèn)真宣傳做好“平安交通”工作。堅持安全生產(chǎn)以人為本，以制度為基礎(chǔ)，狠抓安全隱患的排查和治理。在各級管理人員及全體員工的共同努力下，通過全員、全方位、全過程、全天候的監(jiān)督和齊抓共管，實(shí)現(xiàn)二季度無一起人身、設(shè)備事故的發(fā)生?；旧蠈?shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營、裝置安全、穩(wěn)定、長周期運(yùn)行。具體工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好隱患排查治理工作。認(rèn)真貫徹公司的安全生產(chǎn)工作的指示精神，緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展大局，堅持“安全第一，預(yù)防為主，以人為本，綜合治理”的方針，加強(qiáng)安全管理，在“五一節(jié)”、“端午節(jié)”、“六月安全月”到來之際，成立安全檢查小組，排查安全隱患積極進(jìn)行整改。安全員堅持每天對全港進(jìn)行安全檢查，檢查班組和部門安全檢查記錄情況、班前會、安全學(xué)習(xí)等，逐一檢查，查違章、查隱患，重實(shí)效，不走過場，在檢查過程中，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)情況。共查處違章6處，查出隱患13處，下達(dá)作業(yè)指導(dǎo)書3件，隱患整改通知書6份，分別對當(dāng)事人及其所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰教育，以上全部隱患都在規(guī)定時間進(jìn)行了整改。

二、修訂、完善安全管理制度并制定了考核辦法。

六月份我們相繼出臺了，港內(nèi)車輛作業(yè)規(guī)定、客戶注意事項(xiàng)、違章處罰300條、危險源的確認(rèn)、嚴(yán)禁煙火區(qū)域等規(guī)章制度，以此來

加強(qiáng)安全管理。

三、強(qiáng)化安全教育，拓寬安全知識面，提高安全技能，增強(qiáng)職工安全意識，嚴(yán)防生產(chǎn)安全事故。

安全教育就是提高職工的安全意識和防范事故的能力。通過教育，讓廣大員工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和“一切為了安全，安全高于一切”的安全理念；進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全素質(zhì)，掌握職業(yè)安全技能、自救、互護(hù)知識及事故的應(yīng)急處理能力，為實(shí)際的安全操作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。以“六月安全月”等安全生產(chǎn)活動為契機(jī)，抓好安全教育和宣傳。一是在公司辦公樓顯要位置懸掛橫幅，在重要地段張貼安全宣傳知識櫥窗等營造安全生產(chǎn)氛圍，使廣大干部職工時刻繃緊安全這根弦；二是要求各基層單位開好班前會、崗前會；三是做好干部職工安全教育，在6月9日，組織干部職工觀看安全警示教育片、6月20日組織公司及生產(chǎn)一線管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考試及安全管理資格證年檢,6月25日組織公司特種作業(yè)人員到職教中心進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考試。

四、做實(shí)、做好、做細(xì)事故演練工作，增強(qiáng)員工對事故的預(yù)判、防范能力和對突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力。做好應(yīng)急物資的儲備。

6月12日舉辦了消防應(yīng)急救援演練，演練不走過場、重實(shí)效，達(dá)到預(yù)期目的，保衛(wèi)部做好全公司滅火器補(bǔ)充更換，新增加12個、換裝4個，安全生產(chǎn)部新購買對講機(jī)4臺，安全生產(chǎn)部和港運(yùn)中心改裝發(fā)電機(jī)一臺，便于汛期搶險使用。

五、工作中存在的不足

1、作為安全生產(chǎn)管理部門，管理能力要提高；

2、工作不大膽，存在不敢硬碰硬的思想；

3、安全檢查沒有從源頭、從根本解決問題。存在以罰代管現(xiàn)象，教育學(xué)習(xí)方法簡單，執(zhí)法能力要努力提高；

4、工作不踏實(shí)，沒有真正做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣；

5、安全生產(chǎn)最重要是落實(shí)，落實(shí)能力和執(zhí)行能力要提高。

六、三季度工作及打算

1、繼續(xù)貫徹“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化雙基工作，使管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、公開化、制度化、人性化。

2、在隱患治理上狠下功夫。對重大隱患做到督促、指導(dǎo)，明確整改時限，落實(shí)整改資金，強(qiáng)化整改責(zé)任，實(shí)際跟蹤督辦，逐項(xiàng)整改銷號。強(qiáng)化目標(biāo)管理，嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)“一票否決”，明確工作職責(zé)，各生產(chǎn)部門責(zé)任人和安全員，嚴(yán)肅行使安全工作職能，對于違反職責(zé)的嚴(yán)肅處理，從嚴(yán)追究責(zé)任，依照公司各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格加以落實(shí)。

3、做好港口安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化初檢準(zhǔn)備工作。

4、繼續(xù)抓好三季度的安全教育與宣傳工作。力爭做到班班、事事、人人、處處、事事講安全，提高員工的安全素質(zhì)。

5、堅持每天對全港進(jìn)行安全檢查，杜絕“三違”現(xiàn)象。

6、搞好防暑降溫工作。做好大、中、小修及各項(xiàng)目的技改、擴(kuò)建、技改現(xiàn)場安全管理工作和風(fēng)險分析的管理，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，預(yù)防各類事故的發(fā)生。

第五篇：凱里市場推廣計劃

關(guān)于凱里市場推廣計劃方案

針對2015年市場銷售情況及淡季市場走向的趨勢，強(qiáng)烈打造提升公司效益及產(chǎn)品知名度，現(xiàn)擬定產(chǎn)品推廣三步曲。

第一步：特價推廣，1、擬定特價商品，不低于三個一下，選一個主導(dǎo)產(chǎn)品作為特價產(chǎn)品的勁爆價，吸引客戶眼球。

2、廣發(fā)特價宣傳廣告彩頁，懸掛橫幅，從而更進(jìn)一步推動公司更多產(chǎn)品和公司知名度的提升。

3、實(shí)行夜市推廣活動，所有業(yè)務(wù)人員必須攜帶產(chǎn)品實(shí)物，特價彩頁，公司明細(xì)產(chǎn)品宣傳冊，4、業(yè)務(wù)人員白天出去應(yīng)攜帶公司產(chǎn)品明細(xì)，公司產(chǎn)品海報等，每到一處需張貼告示海報及派發(fā)名片，讓公司形象及所營產(chǎn)品家喻戶曉，為公司以后之發(fā)展奠基。

強(qiáng)烈搶占終端市場，突破季節(jié)趨勢

第二步:試吃、買贈、抽獎等活動

1、特價是針對終端客戶的一種吸引，而試吃、買贈、抽獎等活動面向廣大消費(fèi)群體的另一種營銷方式，試吃讓市場消費(fèi)群體對產(chǎn)品的一種認(rèn)可，提高產(chǎn)品在消費(fèi)者心里的占據(jù)力，2、試吃方式及產(chǎn)品需多樣化，以便滿足顧客口味的不同，3、買贈、抽獎是對消費(fèi)者攻心的一種模式，在當(dāng)今的社會生活中，各層次貪愛小便宜的、圖新鮮等的人都有，買贈的力度越大，獎品越豐富，吸引力就越強(qiáng)，實(shí)行淡季做市場，旺季做銷量

第三步：車銷

1、所謂車銷，其實(shí)就是強(qiáng)勢壓貨于終端及二批商的庫房，擬定路線，走訪各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，整件、整包、或稱斤。

2、車銷的另一好處，是針對顧客需求，服務(wù)上門的一種方式，現(xiàn)如今的市場其實(shí)不僅僅是做產(chǎn)品，也是做服務(wù)，服務(wù)上門讓顧客不用花錢到城里就可以買到所需商品，更是讓顧客成為公司忠實(shí)的消費(fèi)者，從而讓顧客和公司從中獲取各需利益。

做人就是做市場，以真誠的服務(wù)，服務(wù)每個消費(fèi)群體，顧客至上，讓被服務(wù)者心情愉悅，從而讓自己獲利，服務(wù)就等于雙贏。