第一篇：菜菜的公開(kāi)課流程設(shè)計(jì)

海納時(shí)代周末的公開(kāi)課流程設(shè)計(jì)。

一、會(huì)前安排。

1、人數(shù)控制在25個(gè)人左右。其中一批不能超過(guò)兩個(gè)人。

? 話務(wù)員邀約。通過(guò)電話邀約學(xué)生直接是來(lái)參加公開(kāi)課的。（5人）

? 新學(xué)員。新報(bào)名的海納時(shí)代的新生。10人左右。

? 職業(yè)規(guī)劃老師二銷(xiāo)的學(xué)生（5人）

? 由校園大使，實(shí)習(xí)生邀請(qǐng)來(lái)參加活動(dòng)的。（5人）

2、場(chǎng)地：東谷銀座16063、人員配置

? 主持人一人：穎菊，控制時(shí)間的進(jìn)程。

? 助教數(shù)人：張林，小玲，等學(xué)員

? 講師一人：余老師，主題《經(jīng)贏大學(xué)，點(diǎn)亮前程》

? 銷(xiāo)售老師5人。

二、會(huì)中流程（周六早上8：30~11:00）

? 8:30，所有參加公開(kāi)課的學(xué)生登記進(jìn)場(chǎng)。分成5組，一組5人。每組一位銷(xiāo)售老師指導(dǎo)。

過(guò)程中盡量把認(rèn)識(shí)的學(xué)生都分開(kāi)在不同的桌子上，避免大家互相影響。每桌2個(gè)新學(xué)員和3個(gè)學(xué)生為佳！

說(shuō)辭：要學(xué)會(huì)與陌生人溝通，咱們今天就是來(lái)認(rèn)識(shí)些新朋友的，所以不要只和老朋友在一起。

? 8:30~9:00，銷(xiāo)售老師與本組學(xué)員溝通活動(dòng)性質(zhì)，及海納時(shí)代的機(jī)構(gòu)性質(zhì)。

? 9:00~9:10，全場(chǎng)熱舞，熱身，由助教們領(lǐng)舞，可以是快樂(lè)崇拜或者是成吉思汗之類的。? 9:10~9:20，主持人開(kāi)場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，請(qǐng)一位助教學(xué)員分享心得，介紹講師。

? 9:20~11:00，講師主講環(huán)節(jié)。與大家分享“贏”在大學(xué)的方法。亡、口、月、貝、凡。

同時(shí)會(huì)幾類門(mén)：影響，投資意識(shí)，時(shí)間，以及海納的意義。

? 11:00~12:00，主持人結(jié)束，再次感謝講師，把準(zhǔn)學(xué)員和新學(xué)員分開(kāi)。

說(shuō)辭：1請(qǐng)新學(xué)員出列，在教室的最后位置迅速圍成一個(gè)圈，由2名助教，老學(xué)員分享他們的學(xué)習(xí)感受，同時(shí)學(xué)習(xí)我們的學(xué)員手冊(cè)。了解報(bào)課方式以及學(xué)員守則。（認(rèn)識(shí)老學(xué)員，穩(wěn)定的同時(shí)又能了解上課的行為規(guī)范，規(guī)范后期的服務(wù)），其他助教在旁等候攻單老師的單獨(dú)需要。

2非學(xué)員繼續(xù)留下本桌上，由銷(xiāo)售老師攻單，一對(duì)三左右，解決彼此的問(wèn)題。如果遇到

單獨(dú)要跟學(xué)員交流的學(xué)生，可以把附近的助教叫過(guò)來(lái)協(xié)助。重點(diǎn)在攻單的環(huán)節(jié)。

? 現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的學(xué)生，立即指導(dǎo)填寫(xiě)申請(qǐng)表之類的細(xì)節(jié)。在前臺(tái)老師處交錢(qián)，并確定匯款。

當(dāng)天30%的預(yù)定金。享受我們的愛(ài)心助學(xué)名額。

三、會(huì)后總結(jié)。

1、統(tǒng)計(jì)出相關(guān)數(shù)據(jù)，如到場(chǎng)人數(shù)，學(xué)員人數(shù)，學(xué)生人數(shù)，簽單人數(shù)及沒(méi)簽單的學(xué)生名單。在周天之前由客服老師去電話，了解活動(dòng)評(píng)價(jià)，消除負(fù)面信息。再交到銷(xiāo)售老師手上跟蹤銷(xiāo)售。

2、活動(dòng)總結(jié)，可以堅(jiān)持的優(yōu)點(diǎn)，以及可以做得更好的地方。周天之前歸納總結(jié)。

第二篇：公開(kāi)課流程

公開(kāi)課流程

一、準(zhǔn)備階段

1、星期二下班前把課題發(fā)往總部，以便總部聯(lián)系家長(zhǎng)

2、提前4天準(zhǔn)備：橫幅、教室指示牌、廣告牌、宣傳單（大型）

3、星期五那天與總部老師取得聯(lián)系，結(jié)合總部的預(yù)約情況，預(yù)估到場(chǎng)人數(shù)，以便準(zhǔn)備教材、筆、白紙、桌椅等

4、布置教室，調(diào)試投影儀、準(zhǔn)備獎(jiǎng)品

5、兩名工作人員分別在大門(mén)口和教室門(mén)口引領(lǐng)家長(zhǎng)，教師門(mén)口的工作人員負(fù)責(zé)公開(kāi)課登記表的簽到工作

6、安排好主持人、主講教師、咨詢教師、負(fù)責(zé)接待和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序的教師

二、講訴公開(kāi)課

1、提前20分鐘播放宣傳光盤(pán)或PPT2、主持人向大家進(jìn)行簡(jiǎn)短的自我介紹，公司文化簡(jiǎn)介，課題介紹，最后引出主講老師

3、主講老師進(jìn)行自我介紹，開(kāi)始課題講解

三、互動(dòng)

1、課題講解完后，請(qǐng)學(xué)生上臺(tái)演示，發(fā)獎(jiǎng)品

2、如果家長(zhǎng)跟隨的話，請(qǐng)家長(zhǎng)上臺(tái)講該學(xué)生學(xué)習(xí)該課程存在的問(wèn)題

四、班課、一對(duì)一課程課次課時(shí)、學(xué)費(fèi)等介紹

五、結(jié)束語(yǔ)（要有感召力）

六、介紹家長(zhǎng)咨詢

根據(jù)聽(tīng)課家長(zhǎng)人數(shù)，留出時(shí)間接受家長(zhǎng)咨詢，與家長(zhǎng)進(jìn)行各類問(wèn)題溝通，最好準(zhǔn)備2-3個(gè)咨詢師。

第三篇：公開(kāi)課流程

公開(kāi)課流程及注意事項(xiàng)

會(huì)前準(zhǔn)備

一、物資

二、人員安排

三、場(chǎng)地整理

四、確認(rèn)客戶邀約情況

五、員工培訓(xùn)

會(huì)議當(dāng)天

一、8:00會(huì)場(chǎng)集合：各部門(mén)人員點(diǎn)到

二、8:30各部門(mén)到崗準(zhǔn)備迎接工作

三、8:30-9:00陪談，除了接待部以外的所有員工應(yīng)該在會(huì)場(chǎng)內(nèi)陪談家長(zhǎng)。

四、9:00除了場(chǎng)外及接待，其他所有人員場(chǎng)內(nèi)帶動(dòng)氣氛

五、9:10 公開(kāi)課正式開(kāi)始，主持人登場(chǎng)開(kāi)始流程項(xiàng)目

六、9:40 公開(kāi)課第一階段結(jié)束，教師帶學(xué)生去體驗(yàn)課程，相關(guān)老師配合，使學(xué)生有序退出會(huì)場(chǎng)進(jìn)入教室。主持人隆重介紹吳教授，調(diào)動(dòng)場(chǎng)上氣氛，并請(qǐng)吳教授開(kāi)始講課。

七、10:40家長(zhǎng)課堂結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)交給主持人，學(xué)生課程體驗(yàn)結(jié)束回到會(huì)場(chǎng)，主持人要帶動(dòng)所有員工及家長(zhǎng)起來(lái)鼓掌迎接學(xué)生回場(chǎng)，音響老師播放背景音樂(lè)帶動(dòng)場(chǎng)上氣氛（授課老師伴隨學(xué)生到會(huì)場(chǎng)）開(kāi)始展示環(huán)節(jié)。

八、11:10現(xiàn)場(chǎng)展示環(huán)節(jié)結(jié)束，主持人開(kāi)始朔造課程價(jià)值，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)家長(zhǎng)情緒變化，適時(shí)的引出課程價(jià)格。

九、11:30公開(kāi)課流程規(guī)定環(huán)節(jié)結(jié)束，所有教工準(zhǔn)備攻單

十、12:00攻單完畢，所有教工在會(huì)場(chǎng)等待總結(jié)及對(duì)單

會(huì)議注意事項(xiàng)

一、客戶邀約

1.現(xiàn)場(chǎng)邀約：a：激情狀態(tài)

b：形象準(zhǔn)備 c: 了解客戶

d:講話方式 e: 講話思路 f: 講話內(nèi)容 g:如何邀約

2.電話邀約：a:電話前準(zhǔn)備

b:打電話注意事項(xiàng) 3.電話后服務(wù)a：短信通知地址、路線、電話、時(shí)間b：短信溫馨提示c:會(huì)議前電話提醒

二、接待：（您好，歡迎您，請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)入座，課程馬上開(kāi)始）

重要性：1.對(duì)外形象的宣傳

2.服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)

3.家長(zhǎng)對(duì)公司整體素質(zhì)的第一印象

注意：1.家長(zhǎng)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的第一關(guān)，第一印象

2.場(chǎng)內(nèi)外的重要銜接點(diǎn)

3.會(huì)場(chǎng)持續(xù)的維護(hù) a:站位、站姿b:語(yǔ)言c:精神面貌d:引導(dǎo)方式

會(huì)場(chǎng)內(nèi)外是家長(zhǎng)對(duì)我們的第一印象，時(shí)刻保持形象（不得玩手機(jī)，不得做有礙公司形象的事情）溫馨提示家長(zhǎng)：提醒家長(zhǎng)進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)，手機(jī)靜音

三、所有教工要時(shí)刻提醒自己公開(kāi)課很重要，我們時(shí)刻都注意：重要性：1.會(huì)議效果

2.對(duì)家長(zhǎng)觀察及分析

3.保持會(huì)場(chǎng)秩序

4.如何塑造公司形象

5.保證最后成交

A:站位：在合適的位置站位是必要的，B:配合：現(xiàn)場(chǎng)所有老師要密切配合，對(duì)有問(wèn)題的地方或方式，要能夠迅速的補(bǔ)位。

門(mén)口：在門(mén)口迎接家長(zhǎng)的老師，站姿標(biāo)準(zhǔn)并面帶微笑，引導(dǎo)家長(zhǎng)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，并安排相應(yīng)位置讓家長(zhǎng)入座。如果家長(zhǎng)和同學(xué)站起要離開(kāi)座位是，會(huì)場(chǎng)老師要面帶微笑輕聲詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)您有什么事情？我可以幫助到你嗎？”告訴家長(zhǎng)在講座期間請(qǐng)盡量不要外出哦！

四、陪談：

重要性：1.如何打開(kāi)家長(zhǎng)初到陌生地方的提防心

2.如何了解客戶的需求

3.如何讓客戶現(xiàn)場(chǎng)促單

a:熱情b:拉家常：同學(xué)叫什么名字？同學(xué)幾年級(jí)？成績(jī)?cè)趺礃樱康萩:跟孩子互動(dòng)：你的興趣愛(ài)好是什么？好朋友是誰(shuí)呀？d:今天主要內(nèi)容：您聽(tīng)過(guò)記憶方面的課程嗎？孩子學(xué)習(xí)有沒(méi)有用過(guò)圖像等記憶？今天我們邀請(qǐng)到我們公司總部的記憶專家，分享什么內(nèi)容？e了解孩子，了解家長(zhǎng)，了解家庭：孩子周末都有什么安排？周六上什么課？周日上什么課？都報(bào)的什么學(xué)科呢？哪個(gè)科目成績(jī)比較好？家里一般是誰(shuí)負(fù)責(zé)孩子的學(xué)習(xí)？你們是做什么工作的？爸爸是做什么工作的？f:如有必要可提醒現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名：您今天如果覺(jué)得課程不錯(cuò)，我們可以現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名學(xué)習(xí)的？g：觀察客戶：經(jīng)濟(jì)條件？父母是否全到場(chǎng)？做主權(quán)？學(xué)習(xí)重視度？孩子的需求度？時(shí)間問(wèn)題？距離問(wèn)題？

五、密訓(xùn)課程要求：讓每一個(gè)孩子都學(xué)的開(kāi)心

讓每一個(gè)孩子都玩得開(kāi)心

讓每一個(gè)孩子都喜歡龍圖全腦教育 a：教具：除了上課的教具之外要準(zhǔn)備感興趣的小禮品b：教案c：上課地點(diǎn)要給學(xué)生安排盡量溫馨些d：精神狀態(tài)

六、攻單

a:誰(shuí)陪談?wù)l攻單b:站位c:快、準(zhǔn)、狠d:解答問(wèn)題e:配合f:孩子問(wèn)題：g：經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、時(shí)間問(wèn)題、攻單人員的安排及分配

七、財(cái)務(wù)

a：熟練如何刷卡b：提前填好單據(jù)c：如何引導(dǎo)家長(zhǎng)（請(qǐng)問(wèn)您是刷卡還是現(xiàn)金?請(qǐng)問(wèn)您是報(bào)9800的課程還是6800的課程？

第四篇：公開(kāi)課流程及注意事項(xiàng)

馬承英語(yǔ)公開(kāi)課流程及注意事項(xiàng)

李春生

我們通常所講的家長(zhǎng)會(huì)實(shí)際上包含兩方面內(nèi)容，一方面是指以招生為目的的招生推廣會(huì)，主要目的是現(xiàn)場(chǎng)招生和宣傳；另一方面是指學(xué)期中或?qū)W期結(jié)束后的家長(zhǎng)匯報(bào)會(huì)，主要目的是匯報(bào)成績(jī)，總結(jié)不足，為下一期招生做鋪墊。這里所指的公開(kāi)課主要是指第一種，即招生推廣會(huì)。

一、活動(dòng)目的：讓學(xué)生通過(guò)公開(kāi)課熟悉馬承英語(yǔ)課程的理念和體驗(yàn)課程效果，進(jìn)而選擇這一課程，最好能夠當(dāng)場(chǎng)報(bào)名，并在社會(huì)上引起較好反響；

二、前期準(zhǔn)備：

（一）教師方面

不管是為學(xué)校還是為自己，招生都是一個(gè)最重要的內(nèi)容之一。在現(xiàn)在的時(shí)代里不缺學(xué)校，而是生源，要招來(lái)學(xué)生,推的是學(xué)校的優(yōu)勢(shì)。拋開(kāi)招生宣傳方式及媒體選擇不談，招生會(huì)前教師必須對(duì)以下幾點(diǎn)非常熟悉，做到心中有數(shù)，有問(wèn)必答：

◆自己學(xué)校學(xué)科開(kāi)設(shè)特點(diǎn)。

◆熟悉自己所宣傳的學(xué)生及家長(zhǎng)。

◆熟悉招生的市場(chǎng)。

◆研究客戶、學(xué)生家長(zhǎng)心理。

◆學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽(tīng)。

其實(shí)，不外乎以下幾點(diǎn)：

介紹下學(xué)校的地點(diǎn)－－交通便利，師資－－優(yōu)良，學(xué)生（升學(xué)率）就業(yè)率－－高，收費(fèi)－－合理

將特點(diǎn)寫(xiě)出來(lái)就可以了

（二）會(huì)務(wù)方面：

（1）活動(dòng)前的策劃方案要提前修訂，最后定稿至少也少也要提前一周確認(rèn)，策劃方案必需要有最重要的一部份，就是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估，也就是危機(jī)管理。例如這次遇到的活動(dòng)開(kāi)始下雨怎么辦？還有因?yàn)橛晏?，現(xiàn)場(chǎng)的電源安全性問(wèn)題等等。。

（2）所有工作人員在每次活動(dòng)上崗前最好能進(jìn)行一次活動(dòng)前的上崗培訓(xùn)，分配任務(wù)，講解本次活動(dòng)的流程安排，以及如何具體操作。

（3）所有工作人員必需提早二個(gè)小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，熟悉場(chǎng)地，布置現(xiàn)場(chǎng)，安排人員各就各位。

（4）任何活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)附近及入口處都必需要有指示引導(dǎo)牌，未有指示引導(dǎo)牌的也要有工作人員或者義工指引方向，這是任何一場(chǎng)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行的必要條件。

（5）人員及物資準(zhǔn)備：

① 總指揮1位：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)流程的順利落實(shí)和所有人員、物資的調(diào)控；1

② 物資主管1位（加副手1位）：負(fù)責(zé)場(chǎng)地音響、燈光、投影、座位和所有物資的落實(shí)及會(huì)議全程音樂(lè)的播放；

③主持人1至2位：負(fù)責(zé)活動(dòng)的主持和交代流程；

④主講1位：負(fù)責(zé)公開(kāi)課宣講和所有與教學(xué)或咨詢有關(guān)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)；

⑤助教2位：負(fù)責(zé)與主講配合，公開(kāi)課的所有教學(xué)輔助工作；

⑥市場(chǎng)主管1位：負(fù)責(zé)咨詢?nèi)藛T的管理和調(diào)控，以及有一定難度的攻單；

⑦現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T15位以上：由市場(chǎng)主管分配工作進(jìn)行開(kāi)講前的來(lái)訪登記、準(zhǔn)顧客資料收集、課后分發(fā)禮品、維持現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課秩序以及安排觀眾有秩序地接近主講咨詢、問(wèn)答或索取簽名；

⑧場(chǎng)地規(guī)模：視情況準(zhǔn)備何時(shí)的大禮堂或教室；

⑨學(xué)生層次：盡量統(tǒng)一

⑩ 場(chǎng)地應(yīng)有的硬件配置：

大型硬件類：

a 音響，包括功放、調(diào)音臺(tái)、音箱、無(wú)線麥克風(fēng)1對(duì)、胸麥一對(duì)、備用電池

若干；

b 投影儀1臺(tái)（最好在8000流明以上，須事先調(diào)試完畢，）；

c 投影屏幕（須足夠大，會(huì)場(chǎng)每位觀眾都能看見(jiàn)）；

d 電腦和功放的音頻連接線；

小型硬件類：

e 帶支架的白板一塊（最大號(hào)）；

f 白板筆（黑、紅、藍(lán)色各3支）；

g 板擦1個(gè)（另配備用抹布1塊）；

h 空白紙若干張

i 招生簡(jiǎn)章（上面印有課程時(shí)間、長(zhǎng)度、課時(shí)等信息，建議只發(fā)給帶家長(zhǎng)的學(xué)生，如沒(méi)有家長(zhǎng)的學(xué)生可在會(huì)后發(fā)放）；

j 來(lái)訪登記表或（打印、復(fù)印放大，供沒(méi)有票的聽(tīng)眾入場(chǎng)簽名，留下聯(lián)系方

式為以便跟蹤）；

k 聽(tīng)課券收集箱1個(gè)（如券上面有客戶聯(lián)系方式，則必須集中收集，以便跟

蹤）；

l

圓珠筆（保證每位工作人員手中有2支以上）；

2三、講座步驟；

講座可以分以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行：

（一）播放宣傳片

在會(huì)議正式開(kāi)始之前，會(huì)有家長(zhǎng)及學(xué)生陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，這時(shí)為了避免冷場(chǎng)及場(chǎng)內(nèi)秩序混亂，可以通過(guò)大屏幕循環(huán)播放一些宣傳片。（也可以在會(huì)議正式開(kāi)始第一時(shí)間播放）。

（二）主持人控場(chǎng)

至少在會(huì)議開(kāi)始前的十分鐘之內(nèi)，主持人要發(fā)揮起應(yīng)該有的作用。包括在會(huì)場(chǎng)工作人員的配合下調(diào)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)聽(tīng)眾座位使其合理、調(diào)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)聽(tīng)眾注意力（必要時(shí)可以采用倒計(jì)時(shí)的方法），使其注意力轉(zhuǎn)移到會(huì)場(chǎng)主體上來(lái)。

（三）開(kāi)場(chǎng)熱身

如果學(xué)校教師能夠形成規(guī)模的話，可以編排適合場(chǎng)內(nèi)觀眾模仿的開(kāi)場(chǎng)舞蹈，在前臺(tái)示范，逐步過(guò)渡到全場(chǎng)觀眾互動(dòng)。

（四）主持人上場(chǎng)

1)歡迎辭；

2)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律要求；

3)活動(dòng)目的；

4)課程特色；

5)活動(dòng)流程；

6)嘉賓介紹；

（五）嘉賓講話

（六）主持人介紹講師

（七）講師做學(xué)習(xí)方法講座

建議從以下幾個(gè)方面說(shuō)明道理：

1、學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性

2、課標(biāo)對(duì)中小學(xué)各階段的要求

3、小學(xué)畢業(yè)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

4、英語(yǔ)學(xué)什么

5、方法是世界上最有用的知識(shí)

6、詞匯、會(huì)話、語(yǔ)法、閱讀如何講解，點(diǎn)到為止，不要求全，講出特色，可以簡(jiǎn)短演示，不要當(dāng)成教師培訓(xùn)會(huì)來(lái)操作。

（八）現(xiàn)場(chǎng)課程展示

（九）抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

（十）現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名和咨詢

（十一）清掃會(huì)場(chǎng)

四、電話追蹤

第五篇：識(shí)字公開(kāi)課流程

教學(xué)準(zhǔn)備：ppt，火車(chē)頭，車(chē)廂一二三四，大轉(zhuǎn)盤(pán)，球，精美禮品若干，水果（葡萄，藍(lán)莓，柿子，草莓，）牙簽，卡通圖案一張四個(gè)動(dòng)物，蠟筆，頭飾，（貓狗雞鴨），一，開(kāi)場(chǎng)：小朋友們好，很高興見(jiàn)到小朋友們，我是**老師，今天就由我?guī)ьI(lǐng)小朋友們快樂(lè)的識(shí)字，這是棒棒糖的特殊獎(jiǎng)勵(lì)方式，精英寶貝卡，哪位小朋友能夠小手一直放在身體后面，小眼睛一直盯著老師，積極舉手回答就會(huì)得到精英寶貝卡，在這節(jié)課下課之前，能夠攢到5個(gè)以上就能換取精英禮品一份，小朋友們加油啊!(看哪個(gè)小朋友最先得到精英寶貝卡)，上課之前老師先教小朋友兩個(gè)口令，當(dāng)老師說(shuō)小手，小朋友要說(shuō)背后，老師