第一篇：綜合治理匯報(bào)材料修

奎屯市七中社會(huì)治安綜合治理工作匯報(bào)

社會(huì)治安綜合治理，是教育人、挽救人、改造人、維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安的系統(tǒng)工程，事關(guān)全體師生的生命和財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展，事關(guān)學(xué)校教學(xué)任務(wù)的完成與否，因此我校一貫重視綜合治理工作，始終把安全工作放在學(xué)校工作的突出位置。特別是以“保校園平安，促學(xué)校發(fā)展”為目標(biāo)，堅(jiān)持依法治校，以德治校，標(biāo)本兼治，綜合治理，把創(chuàng)建平安校園列入學(xué)校管理的重要內(nèi)容，常抓不懈，取得了如期效果。一年來(lái)，我校師生員工遵紀(jì)守法、秩序井然，保持無(wú)違法犯罪及其它治安事件發(fā)生，努力營(yíng)造了一個(gè)讓“學(xué)生安心、家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意”的育人環(huán)境，為學(xué)校教育改革與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將情況報(bào)告如下：

一、學(xué)?；厩闆r

奎屯市第七中學(xué)前身為奎屯沙楊成才私立學(xué)校，奎屯市人民政府于2010年9月將其整體收購(gòu)，掛牌成立為奎屯市第七中學(xué)。學(xué)校位于奎屯市喀什東路25號(hào)，奎屯—獨(dú)山子經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)域內(nèi)。學(xué)校占地46642平方米，現(xiàn)總建筑面積16724平方米。

學(xué)?，F(xiàn)有在校學(xué)生510人，其中住宿生238人;全校15個(gè)教學(xué)班;教職工64人，其中專任教師人，中學(xué)高級(jí)教師人，中學(xué)一級(jí)教師人，中學(xué)二級(jí)教師人。多媒體教室2間。

二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

我校從實(shí)際出發(fā)，成立了綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：謝鐵軍

副組長(zhǎng)：張劍虹

成員：何靜梅夏春麗呂強(qiáng)陳湘庭

張鐵力劉浩王桃鎖張文濤

為確保學(xué)校綜合治理工作順利完成，學(xué)校建立了高效暢通的學(xué)校安全體系。在謝鐵軍校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)，以總務(wù)處、門衛(wèi)、值周員、班主任、學(xué)生會(huì)為中心，對(duì)學(xué)校安全工作實(shí)行全員、全方位、全過(guò)程的安全管理，信息及時(shí)互通、反潰認(rèn)真。制定好學(xué)校綜合治理工作計(jì)劃，使工作層層落實(shí)到位，求得實(shí)效，確保校園平安。

三、健全制度，措施到位

1、建立安全綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。由謝校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將綜合治理工作列入各有關(guān)部門、處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還利用家長(zhǎng)會(huì)與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了《學(xué)生安全責(zé)任書》，與住宿生家長(zhǎng)簽訂《住宿生安全責(zé)任書》明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)盡的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3、建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的綜合治理管理制度，以及課堂課間、進(jìn)出校門、食品衛(wèi)生、防火防洪、交通、上下樓梯、實(shí)驗(yàn)課、體育課等安全規(guī)章制度。對(duì)涉及學(xué)校綜合治理的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。

4、學(xué)校成立了校安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)組，建立了學(xué)校安全意外事故應(yīng)急處理預(yù)案制度。

5、學(xué)校建立了干部值班制度，在平時(shí)的工作中，每天晚上和節(jié)、假日都有領(lǐng)導(dǎo)值班，即使寒、暑假期間校領(lǐng)導(dǎo)也24小時(shí)帶班、教職工值班、學(xué)生護(hù)校的安全保衛(wèi)制度。做到學(xué)校時(shí)時(shí)有領(lǐng)導(dǎo)，遇到問(wèn)題及時(shí)處理。

四、抓住防范重點(diǎn)，運(yùn)用得力措施，提高綜治功效

1、重點(diǎn)防范，疏而不漏。

為防范于未然，我校采取了相應(yīng)的對(duì)策：一是抓好大門的保衛(wèi)工作；二是搞好教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、體育設(shè)施、物品防范工作；三是建立晝夜值班執(zhí)勤制度，杜絕閑雜人員在校內(nèi)流竄和非工作人員在重要部位逗留；四是建立學(xué)生會(huì)安全

隊(duì)伍，把及時(shí)開關(guān)電燈、關(guān)閉水電作為日常規(guī)范，定為制度，不給為非作歹者以可乘之機(jī)。

2、嚴(yán)格防范，確保安全。

學(xué)校平時(shí)對(duì)各處室的綜合治理、創(chuàng)建平安校園工作進(jìn)行認(rèn)真檢查，及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，對(duì)存在的問(wèn)題限時(shí)改進(jìn)，結(jié)合評(píng)優(yōu)評(píng)先、年終考核獎(jiǎng)懲，實(shí)行綜合治理、創(chuàng)建平安校園工作一票否決制。有效的保證了學(xué)校教育教學(xué)的正常秩序，保障了全體師生的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教職工的教育、管理，不斷豐富教職工的業(yè)余生活。我校根據(jù)教師隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真開展教職工的教育管理。認(rèn)真宣傳《教育法》《教師法》《未成年人保護(hù)法》《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從思想上提高了教師對(duì)學(xué)生的管理的重視和對(duì)校園安全工作的重視。并且使廣大教師知法、守法、懂法，形成了良好的校風(fēng)、教風(fēng)和工作作風(fēng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律、民主管理、依法治校，受到廣大師生的好評(píng)。

4、重視硬件投入，完善防范設(shè)施。

我校因地制宜，結(jié)合學(xué)校條件，增添防范設(shè)施。認(rèn)真檢查學(xué)校所有場(chǎng)所的設(shè)備設(shè)施，及時(shí)查找隱患，并作出相應(yīng)的對(duì)策，如微機(jī)房加防盜門、多媒體教室加防護(hù)設(shè)施、教學(xué)樓門加雙保險(xiǎn)鎖、整修電路等。由于我校大門距離馬路比較近，來(lái)往車輛頗多、是危及學(xué)生生命的主要隱患，為了保證學(xué)生高高興興上學(xué)，平平安安回家，我校加大了學(xué)校周邊環(huán)境的整治力度，使校園自然環(huán)境、治安環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。

5、提高安全意識(shí)、開展“交規(guī)”活動(dòng)。

我們開展了“警生手拉手”活動(dòng)。請(qǐng)交警定期來(lái)校講解輔導(dǎo)交通安全知識(shí)，利用我校多媒體教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)，做交通法規(guī)講座。播放交通事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄，舉辦“珍愛(ài)生命、安全出行”交通安全展覽。觸目驚心的實(shí)例給同學(xué)們留下了深刻印象，學(xué)生們紛紛表示今后無(wú)論在校內(nèi)還是在校外都要自覺(jué)遵守交通規(guī)則，使交通安全深入人心。

五、開展活動(dòng)，加強(qiáng)教育

我校結(jié)合綜合治理工作要求在廣大師生中開展了如下活動(dòng)：

1、開展了“生命高于一切”的安全工作專項(xiàng)整治活動(dòng)。通過(guò)制定方案，宣傳動(dòng)員、建章立制，安全自查、落實(shí)整改，消除隱患、匯報(bào)成果，全面檢查四個(gè)階段分期分階段進(jìn)行，有效地消除了校園隱患，預(yù)防了事故發(fā)生，提高了安全意識(shí)。

2、倡導(dǎo)自救自護(hù)，培養(yǎng)學(xué)生自救自護(hù)能力和意識(shí)。舉行了多次消防緊急疏散演練。

3、對(duì)學(xué)生公寓制定《住校管理制度》保證學(xué)生宿室安全、衛(wèi)生、整潔。

4、我們堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勵(lì)和正面宣傳為主，加強(qiáng)對(duì)教師和青年學(xué)生的思想道德建設(shè)，突出愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義和“五觀”、“四個(gè)認(rèn)同”的教育。組織開展了以“誠(chéng)信在校園，道德伴我行”、“崇尚科學(xué)，反對(duì)邪教”、“珍惜生命，遠(yuǎn)離毒品”為主題的主題班會(huì)課活動(dòng)。在校門口懸掛橫幅、出宣傳板報(bào)、張貼宣傳圖片、印發(fā)《告家長(zhǎng)書》等形式，教育和引導(dǎo)全體師生誠(chéng)實(shí)守信，反對(duì)封建迷信，增強(qiáng)識(shí)別和抵制能力，堅(jiān)決防止毒品、迷信、邪教和宗教活動(dòng)進(jìn)校園。

5、學(xué)校還結(jié)合安全教育大會(huì)、法制教育宣傳、主題班會(huì)、課堂及文體活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮德育陣地和課堂教學(xué)在學(xué)生安全教育建設(shè)中的主陣地和主渠道作用，充分發(fā)揮學(xué)校校園廣播、黑板報(bào)、國(guó)旗下演講、學(xué)校網(wǎng)站等各種宣傳陣地的作用，廣泛宣傳綜合治理工作的意義和培養(yǎng)廣大師生的安全文明意識(shí)。

六、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校及周邊環(huán)境的綜合治理

1、學(xué)校周邊無(wú)網(wǎng)吧、游戲廳、錄像廳、球桌攤點(diǎn)。

2、學(xué)校周邊無(wú)流動(dòng)攤點(diǎn)，衛(wèi)生狀況良好。

3、學(xué)校周邊沒(méi)有違章建筑。

4、一年來(lái)，學(xué)校沒(méi)有發(fā)生學(xué)生組織外出和校園重大安全事故。

開展社會(huì)治安綜合治理和創(chuàng)建安全文明校園是一個(gè)奮斗的過(guò)程，是凝聚力量的體現(xiàn)，是一種催人追求奮進(jìn)的動(dòng)力，也是我校全體教職工共同的目標(biāo)。我們相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我校全體干部和教職工會(huì)更加緊密團(tuán)結(jié)，奮力拚搏，使我校的社會(huì)治安綜合治理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

奎屯市第七中學(xué)

2012年10月22日

第二篇：電腦報(bào)修申請(qǐng)

電腦報(bào)修申請(qǐng)

綜合部：

因電腦主機(jī)老化，現(xiàn)已無(wú)法開機(jī)使用，影響日常的工作需要，特申請(qǐng)盡快修理此電腦。

申請(qǐng)部門：安全監(jiān)察部2013年3月6日

第三篇：汽車報(bào)修管理

汽車報(bào)修管理

1、各有車單位、中隊(duì)對(duì)保管車輛實(shí)行定期維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)生機(jī)械故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告，維修、確保行車安全。

2、車輛需要維修時(shí)，首先應(yīng)由司機(jī)向車管提出維修申請(qǐng)，經(jīng)車管鑒定后，填寫《車輛維修保修單》。經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交機(jī)關(guān)后勤車管人員備案后，方可進(jìn)入定點(diǎn)修理廠維修，任何其他人都不允許擅自送修。

3、車輛進(jìn)廠要以修理機(jī)關(guān)準(zhǔn)修通知單上的項(xiàng)目為準(zhǔn)，出廠合格驗(yàn)收后，需由本人簽字，以確保車輛安全出行。

4、車輛在維修保養(yǎng)期間，若要更換總成配件或費(fèi)用較高部件時(shí)，要經(jīng)機(jī)關(guān)車管人員審核鑒定，并上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可更換。需要大修時(shí)，先由汽修廠報(bào)價(jià)，再由后勤車管人員審核上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可維修。

5、維修廠家需提供優(yōu)質(zhì)配件給機(jī)關(guān)車輛，以確保車輛正常行駛。

機(jī)關(guān)車輛使用管理制度

1、本著“保證重點(diǎn)、厲行節(jié)約”的原則，以確保領(lǐng)導(dǎo)及各科室安全用車。

2、私事原則上不得使用機(jī)關(guān)車輛，如未經(jīng)批準(zhǔn)私自用車，若發(fā)生違章、失盜或交通事故，后果由用車人全部自負(fù)。

3、車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)大院后，需按指定位置停放，未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意，車輛不得無(wú)故駛離本市，否則，發(fā)生意外后果自負(fù)。

4、車輛實(shí)行定點(diǎn)加油的管理辦法，所有分局車輛統(tǒng)一在指定的加油站加油。機(jī)關(guān)辦公用品采購(gòu)、發(fā)放管理制度

1、為加強(qiáng)辦公用品、耗材的管理，節(jié)約成本、提高效率、規(guī)范流程、明確責(zé)任，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的現(xiàn)代辦公方式，特制定本制度。

2、辦公用品包括，書寫工具系列、紙本系列、文具系列、耗材系列。

3、辦公用品采購(gòu)采取競(jìng)爭(zhēng)方式或選定二至三家經(jīng)銷商為本辦公用品供銷商。

4、屬政府采購(gòu)范圍內(nèi)的辦公用品，均通過(guò)政府采購(gòu)方式進(jìn)行集中采購(gòu)

5、辦公用品采購(gòu)按計(jì)劃執(zhí)行，實(shí)施報(bào)批審核制，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，后勤管理人員根據(jù)辦公用品庫(kù)存數(shù)量備齊常用辦公用品。

6、機(jī)關(guān)后勤人員每季度初對(duì)辦公用品倉(cāng)庫(kù)的辦公用品數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)并登記在冊(cè)。

7、機(jī)關(guān)后勤人員接到各科室、中隊(duì)的《申請(qǐng)批準(zhǔn)單》后，進(jìn)行核對(duì)并做好登記。并將各科室、中隊(duì)所需用品備齊后分發(fā)給各部門。

8、辦公用品當(dāng)下領(lǐng)取后發(fā)現(xiàn)不適用或有損壞情況的，由機(jī)關(guān)后勤管理人員聯(lián)系供應(yīng)商統(tǒng)一調(diào)換或回收。

9、該辦法由機(jī)關(guān)后勤負(fù)責(zé)解釋。

第四篇：物業(yè)報(bào)修管理制度

物業(yè)報(bào)修管理制度

第1條為了盡快處理業(yè)戶的報(bào)修，規(guī)范業(yè)戶報(bào)修流程，提高物業(yè)維修效率，提升物業(yè)服務(wù)水平，特定本規(guī)定。

第2條本規(guī)定適用于對(duì)管轄區(qū)業(yè)戶提供的維修服務(wù)要求的處理。

第3條服務(wù)中心應(yīng)與工程管理部之間有密切的配合，對(duì)業(yè)戶無(wú)論電話、口頭還是書面形式的報(bào)修，都應(yīng)予以充分的重視與及時(shí)、專業(yè)的處理。

第4條 管理職責(zé)

1.服務(wù)中心員工負(fù)責(zé)接待報(bào)修業(yè)戶，詳細(xì)記錄報(bào)修內(nèi)容，并填寫工程維修單報(bào)至工程管理部。

2.工程管理部工作人員負(fù)責(zé)報(bào)修內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)以及維修。

3.工程管理部主管負(fù)責(zé)維修工作的監(jiān)督，以及對(duì)維修服務(wù)項(xiàng)目表以外的報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。

4.服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)維修服務(wù)情況進(jìn)行回訪，努力為業(yè)戶提供滿意的服務(wù)。

第5條報(bào)修內(nèi)容

1.房屋報(bào)修，業(yè)戶房屋以及配套設(shè)施的日常維護(hù)、修繕和施工報(bào)修。

2.系統(tǒng)報(bào)修，負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣系統(tǒng)的報(bào)修服務(wù)。

3.公共設(shè)施報(bào)修，業(yè)戶可以對(duì)本公司轄區(qū)內(nèi)被損壞的公共設(shè)施提出保修服務(wù)。

4.特約報(bào)修，根據(jù)業(yè)戶的特殊要求，工程管理部能夠提供上門維修服務(wù)的報(bào)修。

第6條報(bào)修流程

1.服務(wù)中心工作人員接到業(yè)戶報(bào)修要求時(shí)，及時(shí)填寫物業(yè)服務(wù)中心報(bào)修登記記錄。

2.服務(wù)中心工作人員將記錄的內(nèi)容如業(yè)戶姓名、聯(lián)系電話、保修內(nèi)容、預(yù)約維修時(shí)間等填入工程維修單相應(yīng)的欄目?jī)?nèi)。

3.服務(wù)中心工作人員將填寫好的工程維修單送達(dá)工程管理部，并請(qǐng)接收人簽字確認(rèn)接收。

4.工程管理部工作人員接到工程維修單后，及時(shí)填寫接單時(shí)間。

5.如業(yè)戶保修內(nèi)容屬管轄區(qū)公共物品，維修人員應(yīng)在預(yù)約維修時(shí)間提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，由工程管理部主管進(jìn)行評(píng)審后回復(fù)業(yè)戶是否可以進(jìn)行維修。

6.工程管理部工作人員對(duì)業(yè)戶報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，在工程維修單上據(jù)實(shí)填寫維修項(xiàng)目等內(nèi)容。

7.如果維修材料是業(yè)戶提供，則由維修人員進(jìn)行驗(yàn)證“合格”或“不合格”，并填在備注欄內(nèi)。

8.維修完成后，維修人員應(yīng)請(qǐng)業(yè)戶試用或檢查合格后在工程維修單上簽名確認(rèn)。

第7條本規(guī)定由公司服務(wù)中心制定，報(bào)總經(jīng)理審批通過(guò)后執(zhí)行。

第8條本規(guī)定解釋權(quán)歸服務(wù)中心所有。

第五篇：工程部報(bào)修制度及流程

工程部維修制度及流程

一、日常報(bào)修工作程序及要求

報(bào)修單是工程部進(jìn)行維修工作的依據(jù)，報(bào)修單一式兩聯(lián)由報(bào)修部門填寫，其標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)椋?/p>

1、服務(wù)員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或缺陷報(bào)領(lǐng)班

2、領(lǐng)班填寫報(bào)修單

3、報(bào)修單由主管簽名后送工程部值班室

4、工程部值班工程師在報(bào)修單簽名以示收悉

第一聯(lián)由報(bào)修部門取回存檔備查；第二聯(lián)由工程部叢二級(jí)庫(kù)領(lǐng)料，領(lǐng)料后交維修人員，維修完成后請(qǐng)報(bào)修部門領(lǐng)班以上人員簽字確認(rèn)，最后留工程部存檔備案。

要求：保修單要求填寫清楚，字跡清晰，故障的地點(diǎn)、部位、時(shí)間準(zhǔn)確。

二、電話報(bào)修工作程序及要求：電話報(bào)修適用于較緊急故障，其標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)椋?/p>

1、服務(wù)員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或缺陷報(bào)領(lǐng)班

2、領(lǐng)班電話通知工程部值班室

3、領(lǐng)班應(yīng)先報(bào)姓名、職務(wù)，后報(bào)故障現(xiàn)象、地點(diǎn)

4、工程值班人員接報(bào)后記錄在案，并及時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人，派出維修人員

5、事后報(bào)修部門必須補(bǔ)辦保修單手續(xù)

要求：電話報(bào)修人員口齒清晰，準(zhǔn)確講出現(xiàn)象地點(diǎn)

三、維修制度及標(biāo)準(zhǔn)

1、工程不接到部門保修單后，了解清楚維修內(nèi)容、樓層及區(qū)域（房號(hào)），并根據(jù)情況準(zhǔn)備相應(yīng)的維修工具、材料。

2、維修人員應(yīng)盡量避免穿過(guò)經(jīng)營(yíng)區(qū)域。

3、營(yíng)業(yè)區(qū)維修，原則上應(yīng)避開營(yíng)業(yè)高峰，在非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行維修，特殊情況應(yīng)征得一線服務(wù)員或客人同意后迅速搶修，修復(fù)后立即通知服務(wù)人員做好清理善后工作，并向客人致歉。

4、如客人打開“請(qǐng)勿打擾”門燈，應(yīng)由客房部聯(lián)系客人是否馬上維修。如在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無(wú)法維修時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上注明，并叮囑服務(wù)員當(dāng)客人同意維修后及時(shí)通知再次維修。

5、維修人員接到緊急維修通知后，五分鐘之內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，贏在最短的時(shí)間內(nèi)完成維修任務(wù)。

6、達(dá)到需要維修的樓層，要有服務(wù)員帶領(lǐng)，按酒店要求程序，打開客人房間門，得到客人允許后，方可進(jìn)入，進(jìn)入時(shí)應(yīng)以清晰的聲音介紹自己“您好，打擾了，工程部維修人員××”。

7、在維修現(xiàn)場(chǎng)鋪上防臟布單，穿上鞋套、根據(jù)情況戴手套，工具箱中應(yīng)有抹布、垃圾袋等。

8、維修工作應(yīng)迅速、高效的完成，且不能有太大的噪音，以免打擾酒店客人的正常休息（工作），維修完成后禮貌道別：“對(duì)不起，打擾了，設(shè)備設(shè)施已修好，再見”。

9、維修時(shí)客用物品（面盆、馬桶、椅子等），維修人員不能使用，也不能當(dāng)作梯子或休息使用。

10、維修時(shí)如遇設(shè)備損壞較嚴(yán)重，不能馬上修好，應(yīng)向客人解釋，并告知服務(wù)員，由服務(wù)員征得客人同意后為客人換一套房間。并向上一級(jí)主管匯報(bào)情況。

11、當(dāng)完成維修工作后，應(yīng)恢復(fù)維修地點(diǎn)原狀，清理現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)工具，告值班人員（服務(wù)員）工作已完成，并驗(yàn)收簽維修單。

12、緊急維修工作完成后，要向部門主管匯報(bào)完成情況。

13、認(rèn)真執(zhí)行酒店制定的其它相關(guān)規(guī)范。

博興賓館工程部

關(guān)于工程部報(bào)修單的使用規(guī)定

2011年3月1日 為了配合酒店所進(jìn)行的六常管理，提高工作質(zhì)量及效率，避免部門之間的扯皮現(xiàn)象，規(guī)范工程部二級(jí)物料管理，有利于維修責(zé)任人的落實(shí)，現(xiàn)對(duì)報(bào)修程序做如下規(guī)定：

1、一般報(bào)修：各部門的維修項(xiàng)目要認(rèn)真填寫報(bào)修單，報(bào)修單一式兩聯(lián)，第一聯(lián)由申請(qǐng)部門保存，第二聯(lián)交工程部。報(bào)修單上要注明報(bào)修部門、時(shí)間、報(bào)修人、故障損壞情況及損壞原因，由當(dāng)值部門負(fù)責(zé)人簽字后送達(dá)工程部。工程部人員接到報(bào)修單后，要簽字確認(rèn)，第一聯(lián)由報(bào)修部門留存，第二聯(lián)由工程部維修完成后備案。

2、應(yīng)急維修：報(bào)修部門如遇緊急維修，例如：停電、突然漏水等現(xiàn)象，可以不使用報(bào)修單，直接電話通知工程部，工程部在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)并維修。

3、工程維修過(guò)程中，如果存在物料短缺，要及時(shí)打呈報(bào)協(xié)調(diào)采購(gòu)購(gòu)買。如果在三個(gè)工作日內(nèi)物料未到位，應(yīng)及時(shí)上報(bào)分管副總；如遇無(wú)法維修故障，工程部要在報(bào)修單上注明原因，在三個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)分管副總加以協(xié)調(diào)。

望各部室能認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)定，也希望各部室能夠監(jiān)督工程部工作，共同做好賓館設(shè)備的使用維護(hù)工作。

本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行。

2014-6-9 工程部