第一篇：對(duì)電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的探討

對(duì)電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的探討

摘要學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)必不可缺的管理方式。學(xué)習(xí)型組織能夠解決企業(yè)發(fā)展障礙的最佳組織形態(tài)見(jiàn)。學(xué)習(xí)型組織的理論是一種新型的管理理論，它最大的特點(diǎn)就是將組織視作可以持續(xù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、共享學(xué)習(xí)的生命體。作為一種理想化的管理理念，學(xué)習(xí)型組織理論涵蓋企業(yè)管理的各個(gè)面，帶有較強(qiáng)的理論色彩。

但隨著社會(huì)發(fā)展的不斷加快、世界經(jīng)濟(jì)體系的全球化，學(xué)習(xí)型組織的管理理論被越來(lái)越多的人所接受。面對(duì)日益加劇的變化和激烈的通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)型組織的理論對(duì)于電信企業(yè)而言顯得非常重要。

本文首先認(rèn)真探析了學(xué)習(xí)型組織的概念，然后通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)型組織建立的必要性與前提分析，指出建立學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵為：改善組織環(huán)境；克服學(xué)習(xí)障礙；建立學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)；建立扁平機(jī)構(gòu)。針對(duì)目前中國(guó)電信面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)特征,提出以符合電信企業(yè)的構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織為途徑提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的理念,闡明學(xué)習(xí)型組織的概念, 學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建對(duì)一個(gè)電信企業(yè)而言，要致力于企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高和員工自我發(fā)展愿望的增強(qiáng)。這是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，并且要與企業(yè)的實(shí)際工作緊密結(jié)合,在此基礎(chǔ)上提出如何創(chuàng)建電信企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)讓企業(yè)才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)立于不敗。結(jié)合實(shí)際分析并闡述中國(guó)電信構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的方式和要素,并以實(shí)例詳細(xì)說(shuō)明。本文不但對(duì)中國(guó)電信提升核心競(jìng)爭(zhēng)力有參考價(jià)值,業(yè)內(nèi)的其他通信企業(yè)也可參照

關(guān)鍵詞：電信企業(yè) 學(xué)習(xí)型組織 探討

Abstract

目錄

一、緒論 1.1選題背景

1.2學(xué)習(xí)型組織產(chǎn)生的背景

1.3、國(guó)外研究學(xué)習(xí)型組織的現(xiàn)狀及成果

1.4、我國(guó)研究學(xué)習(xí)型組織的現(xiàn)狀及成果

1.5、研究“學(xué)習(xí)型組織”的目的和意義

1.6、文章的研究思路及創(chuàng)新之處

二、學(xué)習(xí)型組織相關(guān)概念界定

2.1學(xué)習(xí)型組織的概念及內(nèi)涵

2.2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必要性

2.3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須的“五項(xiàng)修煉”

2.4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的方法

三：學(xué)習(xí)型組織在電信企業(yè)的創(chuàng)建

3.1.電信企業(yè)狀況及存在問(wèn)題

3.2、電信企業(yè)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建背景

3.3電信企業(yè)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建過(guò)程

3.4.建立“學(xué)習(xí)型組織”的成果

四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的幾個(gè)誤區(qū)

結(jié) 束 語(yǔ)

參考文獻(xiàn)小清新文章來(lái)源——海內(nèi)論壇:004km.cn

第二篇：對(duì)電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的探討

對(duì)電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的探討

摘要學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)必不可缺的管理方式。學(xué)習(xí)型組織能夠解決企業(yè)發(fā)展障礙的最佳組織形態(tài)見(jiàn)。學(xué)習(xí)型組織的理論是一種新型的管理理論，它最大的特點(diǎn)就是將組織視作可以持續(xù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、共享學(xué)習(xí)的生命體。作為一種理想化的管理理念，學(xué)習(xí)型組織理論涵蓋企業(yè)管理的各個(gè)面，帶有較強(qiáng)的理論色彩。

但隨著社會(huì)發(fā)展的不斷加快、世界經(jīng)濟(jì)體系的全球化，學(xué)習(xí)型組織的管理理論被越來(lái)越多的人所接受。面對(duì)日益加劇的變化和激烈的通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)型組織的理論對(duì)于電信企業(yè)而言顯得非常重要。

本文首先認(rèn)真探析了學(xué)習(xí)型組織的概念，然后通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)型組織建立的必要性與前提分析，指出建立學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵為：改善組織環(huán)境；克服學(xué)習(xí)障礙；建立學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)；建立扁平機(jī)構(gòu)。針對(duì)目前中國(guó)聯(lián)通面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)特征,提出以符合電信企業(yè)的構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織為途徑提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的理念,闡明學(xué)習(xí)型組織的概念, 學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建對(duì)一個(gè)電信企業(yè)而言，要致力于企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高和員工自我發(fā)展愿望的增強(qiáng)。這是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，并且要與企業(yè)的實(shí)際工作緊密結(jié)合,在此基礎(chǔ)上提出如何創(chuàng)建電信企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)讓企業(yè)才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)立于不敗。結(jié)合實(shí)際分析并闡述中國(guó)聯(lián)通構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的方式和要素,并以實(shí)例詳細(xì)說(shuō)明。本文不但對(duì)中國(guó)聯(lián)通提升核心競(jìng)爭(zhēng)力有參考價(jià)值,業(yè)內(nèi)的其他通信企業(yè)也可參照

關(guān)鍵詞：電信企業(yè) 學(xué)習(xí)型組織 探討

Abstract

目錄

一、緒論 1.1選題背景

1.2學(xué)習(xí)型組織產(chǎn)生的背景

1.3、國(guó)外研究學(xué)習(xí)型組織的現(xiàn)狀及成果

1.4、我國(guó)研究學(xué)習(xí)型組織的現(xiàn)狀及成果

1.5、研究“學(xué)習(xí)型組織”的目的和意義

1.6、文章的研究思路及創(chuàng)新之處

二、學(xué)習(xí)型組織相關(guān)概念界定

2.1學(xué)習(xí)型組織的概念及內(nèi)涵

2.2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必要性

2.3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須的“五項(xiàng)修煉”

2.4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的方法

三：學(xué)習(xí)型組織在電信企業(yè)的創(chuàng)建

3.1.電信企業(yè)狀況及存在問(wèn)題

3.2、電信企業(yè)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建背景

3.3電信企業(yè)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建過(guò)程

3.4.建立“學(xué)習(xí)型組織”的成果

四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的幾個(gè)誤區(qū)

結(jié) 束 語(yǔ)小清新文章來(lái)源——海內(nèi)論壇:004km.cn

第三篇：對(duì)企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的探討

中國(guó)人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院（網(wǎng)教部）//本科畢業(yè)論文//（201606）寫(xiě)作批次

學(xué)生姓名： 范杰 用戶(hù)名： fj1988 所屬教學(xué)服務(wù)中心：河南省鄭州電大教學(xué)服務(wù)中心——富士康考點(diǎn) 指導(dǎo)教師： 杭建平

對(duì)企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的探討

【摘要】：

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要。在企業(yè)中建立學(xué)習(xí)型組織，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要途徑。但在企業(yè)中建立學(xué)習(xí)型組織，還面臨著不少困難，亟待我們?nèi)ヌ剿饕粭l切實(shí)可行的解決途徑。本文闡述了企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要意義和存在的困難，最后給出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的建議。

【關(guān)鍵詞】：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 競(jìng)爭(zhēng)力

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng) 質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng) 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)等深人到人才競(jìng)爭(zhēng) 進(jìn)而又逐步深人到人的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于人才，而人才的競(jìng)爭(zhēng)卻歸結(jié)于人的學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力是一個(gè)企業(yè)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力。在今天知識(shí)主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)和知識(shí)密集型的現(xiàn)代企業(yè)中,提高學(xué)習(xí)力是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最終源泉，而創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是提高企業(yè)學(xué)習(xí)力的主要途徑之一。因此,在企業(yè)中建立學(xué)習(xí)型組織已成為其生存和發(fā)展的必然選擇。

學(xué)習(xí)型組織成為企業(yè)做好知識(shí)管理工作和提高競(jìng)爭(zhēng)能力的必要條件。也就是說(shuō)，如何有效地激發(fā)組織的創(chuàng)新和創(chuàng)建成功的學(xué)習(xí)型組織早巳成為現(xiàn)代管理的兩大主題。由于信息和知識(shí)更新速度很快，因此個(gè)人要成為學(xué)習(xí)者，企業(yè)要成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，國(guó)家要成為學(xué)習(xí)型社會(huì)已經(jīng)形成共識(shí)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，學(xué)習(xí)是創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。未來(lái)最成功的企業(yè)將是一種學(xué)習(xí)型組織，它能夠使企業(yè)所有員工全心投入，并持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)；有利于開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)群體創(chuàng)造力，有利于解決實(shí)際問(wèn)題。換言之，企業(yè)未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快速學(xué)習(xí)力。美國(guó)管理學(xué)泰斗杜拉克與組織心理學(xué)權(quán)威夏威先生先后指出：能適應(yīng)未來(lái)需要的組織應(yīng)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的，麻省理工學(xué)院的彼得·圣吉博士1990年在《 中國(guó)人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院（網(wǎng)教部）//本科畢業(yè)論文//（201606）寫(xiě)作批次

動(dòng)地應(yīng)用資料來(lái)指導(dǎo)組織行為，以提高組織連續(xù)適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程。以上說(shuō)的是組織是如何進(jìn)行學(xué)習(xí)的。

綜合上述定義，我們可以對(duì)學(xué)習(xí)型組織的核心涵義可概括為：所謂學(xué)習(xí)型組織，就是能夠積極主動(dòng)地 持續(xù)高效地進(jìn)行組織學(xué)習(xí)，不斷完善組織運(yùn)作方式，提高組織運(yùn)作效率從而獲取組織成功的組織。這種組織通過(guò)營(yíng)造整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍和采取適當(dāng)?shù)慕M織學(xué)習(xí)方式，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性思維能力，克服組織學(xué)習(xí)的障礙，取得可持續(xù)的組織發(fā)展和成功。

（二）學(xué)習(xí)型組織的產(chǎn)生與發(fā)展

在學(xué)習(xí)型組織概念提出之前，社會(huì)上的管理者大都是用傳統(tǒng)的片段思考方式對(duì)待企業(yè)，將企業(yè)管理切割成各種功能管理。誠(chéng)然，各類(lèi)管理流派的大量涌現(xiàn)，企業(yè)管理內(nèi)部管理領(lǐng)域個(gè)方面都取得了深入的了解。相當(dāng)一部分功能管理還已經(jīng)形成了很系統(tǒng)化的管理體系，在某中程度上為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的經(jīng)濟(jì)時(shí)代中生存和發(fā)展產(chǎn)生了巨大的作用，甚至還產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的社會(huì)影響。隨著管理理論和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，管理技術(shù)的方法日益完善，企業(yè)對(duì)財(cái) 物和信息的管理與利用趨向成熟。但是對(duì)企業(yè) 中國(guó)人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院（網(wǎng)教部）//本科畢業(yè)論文//（201606）寫(xiě)作批次

強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)與工作不可分離，既要把工作過(guò)程看作學(xué)習(xí)過(guò)程，又要把學(xué)習(xí)與工作一樣對(duì)待，有要求 有規(guī)劃 有檢查 有考核。

3、創(chuàng)新性和超越性。

學(xué)習(xí)只有一個(gè)目的：為了創(chuàng)新，為了創(chuàng)造未來(lái)。一個(gè)組織如果僅僅為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，是毫無(wú)意義的。一個(gè)組織整天學(xué)習(xí)而不能把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成創(chuàng)造自我與未來(lái)的能量，那就不是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，只能是一個(gè)形而上學(xué)的組織。學(xué)習(xí)型組織通過(guò)全體成員全身心持續(xù)的學(xué)習(xí)，一方面，促使成員不斷超越自我，不斷創(chuàng)新，不斷實(shí)現(xiàn)更高的人生價(jià)值；另一方面，推動(dòng)組織自身在管理思想 組織機(jī)構(gòu) 管理方法 管理制度等方面的不斷創(chuàng)新，進(jìn)而提高組織整體的創(chuàng)造力，確保組織能夠在豐富多變的環(huán)境中不斷得到發(fā)展。

4、自主管理。

自主管理能使組織成員邊工作邊學(xué)習(xí)，是使工作與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的好方法。通過(guò)自主管理，可由組織成員自己發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，自己選擇伙伴組成團(tuán)隊(duì)，自己選定改革進(jìn)取的目標(biāo)，自己進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，自己分析要素，自己制定對(duì)策，自己組織實(shí)施，自己檢查效果，自己評(píng)定總結(jié)。

5、系統(tǒng)思考。

系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織的核心。在潛移默化中促使大家樹(shù)立整體的思維方式，行動(dòng)時(shí)考慮全局，消除彼此間的分歧，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)思考和分析問(wèn)題，系統(tǒng)思考使組織更敏捷更易應(yīng)變是學(xué)習(xí)型組織的最優(yōu)勢(shì)力。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要意義

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織順應(yīng)了新形勢(shì)的需要

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)，除了嚴(yán)格管理，善于經(jīng)營(yíng)，獎(jiǎng)罰分明之外，大多十分重視知識(shí)更新。新常態(tài)下，全國(guó)范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快，知識(shí)創(chuàng)新 科技創(chuàng)新在社會(huì)發(fā)展中的作用日益趨于重要，只有不斷學(xué)習(xí)，才能把握機(jī)遇并推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（二）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)有利于保持企業(yè)旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,必須重新從人力資源開(kāi)發(fā)與管理的角度認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的目的。學(xué)習(xí)的目的在于發(fā)掘潛能，提高能力。能力提高了，員工才能生存 發(fā)展及創(chuàng)新，企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,不僅能提高全員的綜合素質(zhì)，更能使企業(yè)在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，保持旺盛而不敗的發(fā)展勢(shì)頭。

（三）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)有利于留住和引進(jìn)人才

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是關(guān)于組織的概念和職工角色的一種嶄新的理念，它要求企業(yè)的每個(gè)員工都參與企業(yè)決策。這有利于調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，有利于培養(yǎng)員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感。企業(yè)不僅要事業(yè)留住人才，感情留住人才和吸引外界人才，關(guān)鍵的是還要善于挖掘和開(kāi)發(fā)人才，提高全員的素質(zhì)。

（四）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保證

經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理專(zhuān)家一致認(rèn)為:學(xué)習(xí)型組織是成功企業(yè)的模式。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織一是能以最快速度，最短時(shí)間從內(nèi)外資源中學(xué)到新知識(shí)，獲得新信息并應(yīng)用于企業(yè)變革與創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)的需要的變化;二是企業(yè)員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)層能不斷提高學(xué)習(xí)能力;三是加強(qiáng)“組織整體學(xué)習(xí)，能集思廣益，取得最大成效。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，只有具備高素質(zhì)的人，才能成為高素質(zhì)的企業(yè)。因此，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，最大限度地發(fā)揮員工的智力，提高企業(yè)整體的創(chuàng)新能力,是參與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。

三、我國(guó)企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐概況,以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的困難點(diǎn)和存在的問(wèn)題

富士康集團(tuán)是我國(guó)建立學(xué)習(xí)型組織的的企業(yè)之一,它在創(chuàng)建之初就進(jìn)行了學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。富士康在大陸建廠的28年間,逐步建立起了一套完整、系統(tǒng)、科學(xué)的教育訓(xùn)練體系，鼓勵(lì)全體員工“工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)后工作”，通過(guò)教育訓(xùn)練提升個(gè)人素養(yǎng)、增長(zhǎng)工作技能、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，努力創(chuàng)造人才成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與施展才華的舞臺(tái)。近幾年更是提出了“沒(méi)有學(xué)分就沒(méi)有晉升”的口號(hào)，足以顯明富士康對(duì)學(xué)習(xí)型組織的重視程度。然而，隨著集團(tuán)的擴(kuò)張，集團(tuán)的學(xué)習(xí)型組織開(kāi)始出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題：其員工的學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)型缺失；領(lǐng)導(dǎo)只注重分?jǐn)?shù)，不重視實(shí)際學(xué)習(xí)效果；在新開(kāi)拓

中國(guó)人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院（網(wǎng)教部）//本科畢業(yè)論文//（201606）寫(xiě)作批次 的區(qū)域?qū)W習(xí)型組織的建設(shè)過(guò)于緩慢，導(dǎo)致新區(qū)域的學(xué)習(xí)困難，與發(fā)達(dá)區(qū)域的差距越來(lái)越大，造成一種“窮者越窮，富者越富”的惡性循環(huán)出現(xiàn)。

從以上情況來(lái)看，在企業(yè)中建立學(xué)習(xí)型組織存在以下困難：

（一）組織成員對(duì)于學(xué)習(xí)不積極,應(yīng)付了事

組織成員只有主動(dòng)地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)才真正起到實(shí)效。由于工廠的作息制度比較死板，員工自主時(shí)間有限，所以現(xiàn)有的學(xué)習(xí)環(huán)境，往往與建立自主學(xué)習(xí)、自主管理的環(huán)境相去甚遠(yuǎn),難以激活真正的學(xué)習(xí)力量。員工不能主動(dòng)地學(xué)習(xí)是無(wú)法將理論與實(shí)際想結(jié)合的，發(fā)展和創(chuàng)新更是無(wú)從談起。

（二）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織重視度不夠

一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建立學(xué)習(xí)型組織重視不夠，即使重視，也會(huì)在企業(yè)的發(fā)展中慢慢放松了建設(shè)速度，從而使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織缺乏必要的人力、物力、財(cái)力支持。并且工廠會(huì)進(jìn)行成本管控，產(chǎn)線基本是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，故此基層干部會(huì)控制員工的學(xué)習(xí)時(shí)間，就會(huì)造成學(xué)習(xí)形式的造假，無(wú)法達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

（三）新區(qū)域的組織建設(shè)不及時(shí)

由于新上市產(chǎn)品的大量需求，產(chǎn)線的擴(kuò)張很快。在一個(gè)固定的區(qū)域內(nèi)，學(xué)習(xí)型組織的擴(kuò)張是緊緊跟隨產(chǎn)線的步伐的，但是一旦在一片新的區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)線的建設(shè)時(shí)，因?yàn)橘Y源以及企業(yè)工作重心的原因，學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)往往跟不上，造成了員工的學(xué)習(xí)狀況落后于其他舊有區(qū)域的員工。

（四）過(guò)多注重抽象,忽略具體,本末倒置

在建立組織學(xué)習(xí)時(shí)，過(guò)多注重建構(gòu)抽象的知識(shí)體系，反而忽視了實(shí)際與學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合。這樣的學(xué)習(xí)將流于空泛，根本起不到應(yīng)有的效果，有的反而形成一定負(fù)面影響。以上面例子中的富士康來(lái)講，起初建立起的學(xué)習(xí)組織很注重知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合。然而當(dāng)它的學(xué)習(xí)體系完成以后，學(xué)習(xí)的形式反而與實(shí)際的工作分離。事實(shí)上，負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)型組織的人資在學(xué)習(xí)內(nèi)容上下了很大功夫，包括外聘講師，建立公司學(xué)院以及校企合作等等。但是學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)，無(wú)法得到實(shí)際與學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合的效果。

四 對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的建議

學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建需要企業(yè)的每個(gè)員工都有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)和新理論，不斷提高和適應(yīng)新的形勢(shì) 新環(huán)境和新挑戰(zhàn)的能力。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建是系統(tǒng)工程，具有一定的程序，要經(jīng)過(guò)一個(gè)持續(xù)的修煉過(guò)程。它是以管理者到員工共同的愿望為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征的一個(gè)組織。所以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。

（一）企業(yè)管理者要重視學(xué)習(xí)型組織，更需要在整個(gè)組織范圍內(nèi)培養(yǎng)和提升職工的學(xué)習(xí)能力 一個(gè)企業(yè)能否順利發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)是至關(guān)重要的，領(lǐng)導(dǎo)重視，整個(gè)企業(yè)才會(huì)重視。所以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織也應(yīng)從管理班子入手。在推行學(xué)習(xí)型組織計(jì)劃之前，先必須練好執(zhí)行力內(nèi)功，這樣才能有效地實(shí)現(xiàn)上行下效。領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)轉(zhuǎn)變自己在管理工作中的角度,緊跟時(shí)代潮流，面向現(xiàn)代化，面向未來(lái)，率先學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)的榜樣，不斷提高學(xué)習(xí)的能力。同時(shí)，要有計(jì)劃 有目標(biāo)地組織好職工的學(xué)習(xí)，在公司之間 職工之間營(yíng)造比 學(xué) 趕 幫 超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，努力營(yíng)造激勵(lì)型、開(kāi)放型的創(chuàng)新環(huán)境，讓每個(gè)員工深刻理解與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，追求卓越的深刻內(nèi)涵，不斷超越自我，突破思維定勢(shì)，全面推進(jìn)制度創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新 管理創(chuàng)新 和文化創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的活力。

（二）采取多種形式深度開(kāi)發(fā)人力資源，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的全員學(xué)習(xí)能力和實(shí)力

加強(qiáng)人力資源的深度開(kāi)發(fā)和管理，充分發(fā)揮人才的積極作用，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這就要求采取多種形式加強(qiáng)職工的教育和培訓(xùn)，提升人的能力。在組織學(xué)習(xí)上，可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，采取集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合;送出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)與在崗學(xué)習(xí)相結(jié)合；理論輔導(dǎo)與實(shí)際操作相結(jié)合；短期與長(zhǎng)期培訓(xùn)相結(jié)合等多形式，多層次、多渠道培訓(xùn)職工,提升職工綜合能力。

（三）建設(shè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化

學(xué)習(xí)型企業(yè)強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力（與平常所說(shuō)的員工為增強(qiáng)自身的素質(zhì)而進(jìn)行的個(gè)人學(xué)習(xí)）有重要區(qū)別。一是學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),其根本特征是學(xué)習(xí)和工作密不可分。從工作的角度講，它強(qiáng)調(diào)工作學(xué)習(xí)化。企業(yè)全體員工都要把自己的全部工作過(guò)程當(dāng)成是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)過(guò)程，要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種員工之間爭(zhēng)相將自己的學(xué)習(xí)心得及遇到的問(wèn)題與別人交流的氛圍，從而達(dá)到知識(shí)的共

中國(guó)人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院（網(wǎng)教部）//本科畢業(yè)論文//（201606）寫(xiě)作批次

享。從學(xué)習(xí)的角度講，它強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)工作化。團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都要將自己的學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)工作過(guò)程，并做到終身學(xué)習(xí)。二是學(xué)習(xí)型組織中的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)非常強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐必須緊密結(jié)合。

（四）營(yíng)造健康、和諧的學(xué)習(xí)氛圍

所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的 高度 柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。一個(gè)企業(yè)非常重要的一條，就是要有自己的企業(yè)文化。這個(gè)企業(yè)文化重要的在于所有員工的認(rèn)同。保證認(rèn)同在發(fā)展中一致,就需要形成一種“學(xué)習(xí)型組織”。企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際，發(fā)動(dòng)員工參與創(chuàng)造一種 “人人是學(xué)習(xí)之人”、“處處是學(xué)習(xí)之所”、共同追求進(jìn)步的濃厚氛圍，讓員工理解學(xué)習(xí)的真諳，使學(xué)習(xí)成為員工工作、生活的重要組成部分。

（五）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須與工作實(shí)踐相結(jié)合

如果沒(méi)有企業(yè)的需要和實(shí)踐，學(xué)習(xí)型組織就會(huì)變成無(wú)源之水、無(wú)本之木。如例子中的富士康集團(tuán)，從一開(kāi)始就非常注重學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，取得很大實(shí)效，既創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟(jì)效益，也獲得了很好的社會(huì)效益。但是隨著企業(yè)的擴(kuò)大，某些體制逐漸僵化,創(chuàng)建以來(lái)總結(jié)出的好的經(jīng)驗(yàn)反而被棄置一邊,甚至就只是走走過(guò)場(chǎng)，搞搞形式，讓別人幫助寫(xiě)寫(xiě)文章宣傳一下，結(jié)果弄成了“四不象”。完成背離了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的原則。所以，安排課程時(shí)，應(yīng)實(shí)際深入基層，了解基層員工在工作中實(shí)際需要的是什么知識(shí)，再據(jù)此用淺顯易懂的語(yǔ)言編輯課件，講給他們聽(tīng)。員工在聽(tīng)課的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際的工作狀況，去思考；在工作中運(yùn)用學(xué)習(xí)到的知識(shí)去實(shí)踐，融會(huì)貫通，以達(dá)到最高效果。基層干部也要關(guān)注員工的學(xué)習(xí)實(shí)踐狀況，在實(shí)際工作中不斷地提問(wèn)員工，達(dá)成學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合的結(jié)果。

（六）堅(jiān)持以人為本創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

以提高人的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)人的潛能為中心，提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的工作目標(biāo)。良好的環(huán)境氛圍，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓展學(xué)習(xí)形式，提高參學(xué)者的適應(yīng)力。建立行之有效的績(jī)效獎(jiǎng)懲機(jī)制,并將績(jī)效獎(jiǎng)懲機(jī)制落到實(shí)處，推動(dòng)自我超越，確保創(chuàng)建工作持續(xù)力。

（七）學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建要?jiǎng)?chuàng)新

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展，離不開(kāi)創(chuàng)新。必須從實(shí)際情況出發(fā)，在體制等多方面創(chuàng)新上求得突破。改進(jìn)思維方式和習(xí)慣行為，使每個(gè)人的個(gè)人才能形成互補(bǔ)和整合，達(dá)到整體搭配，共同創(chuàng)新的效果。

五 結(jié)論: 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)化時(shí)代,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力從根本上講就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的一條重要途徑就是要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，即通過(guò)企業(yè)整體的學(xué)習(xí)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力，從而使企業(yè)成為具有充分學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造能力的系統(tǒng)，具有不斷實(shí)現(xiàn)自我超越，不斷向極限挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)造新輝煌的團(tuán)體。

參考文獻(xiàn)：

1.彼得.圣吉.

第四篇：電信公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)材料

求真務(wù)實(shí)，在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)中追求卓越10000號(hào)客戶(hù)服務(wù)中心是我公司的對(duì)外服務(wù)窗口，是四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主渠道之一，是外埠了解我市的一個(gè)重要門(mén)戶(hù)。為了不斷提高全員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為了做好、做優(yōu)我們的服務(wù)工作，為了給客戶(hù)提供個(gè)性化、差異化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能。學(xué)習(xí)，學(xué)出成果是我們不懈的追求，而制度是完成這一目標(biāo)的根本保證。因此，我中心結(jié)合分公司開(kāi)展的創(chuàng)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)，制定了一系列的工作、學(xué)習(xí)計(jì)劃，為各項(xiàng)學(xué)習(xí)與工作順利進(jìn)行拉起順風(fēng)船帆。下面我將10000號(hào)的做法向各位匯報(bào)一下：

一、建章立制年初，我中心共有在冊(cè)員工61人，持一證上崗人員有55人，占90.16%。按照分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織要求，明確了中心兼職培訓(xùn)員，而且為了學(xué)習(xí)方便，建立了九個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)不超過(guò)10人，有各自的隊(duì)名和隊(duì)訓(xùn)，所有班長(zhǎng)、值班長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。并為每位員工準(zhǔn)備一張學(xué)習(xí)卡，記錄其學(xué)習(xí)情況。為活動(dòng)地扎實(shí)開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。在組織完善的基礎(chǔ)上，制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃，健全學(xué)習(xí)制度。班組每周至少組織學(xué)習(xí)1次，各班組根據(jù)本班實(shí)際不定期，自行組織本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)考試。中心每月至少組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試1次。做到培訓(xùn)學(xué)習(xí)有記錄，考試有成績(jī)?？荚嚦煽?jī)與工資掛鉤，納入績(jī)效考核。到目前為止，中心已集體培訓(xùn)35次，培訓(xùn)內(nèi)容涉及到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)類(lèi)、寬帶業(yè)務(wù)類(lèi)、軟件使用類(lèi)、服務(wù)用語(yǔ)類(lèi)等內(nèi)容。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)包括：電話(huà)溝通技巧、如何應(yīng)對(duì)棘手的客戶(hù)來(lái)電、呼出角本設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)促成技巧。軟件使用類(lèi)包括：九七系統(tǒng)、全家福、話(huà)費(fèi)查詢(xún)系統(tǒng)、多媒體業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)、無(wú)線市話(huà)系統(tǒng)、預(yù)付費(fèi)查詢(xún)系統(tǒng)、投訴處理電子流、寬帶障礙受理電子流、營(yíng)銷(xiāo)套餐系統(tǒng)、多媒體管理臺(tái)（可以更改密碼、綠色上網(wǎng)）等等。目前我們正在安裝渠道系統(tǒng)，準(zhǔn)備與公客配合共同發(fā)展業(yè)務(wù)。在績(jī)效考核辦法中，我們的培訓(xùn)考試成績(jī)占15分，按要求撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)占5分，每月撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)案例、投訴案例、adsl案例等占5分。我們的創(chuàng)建目標(biāo)是年內(nèi)精一門(mén)人員達(dá)100%，會(huì)兩門(mén)人員達(dá)50%，學(xué)三門(mén)人員達(dá)50%。80%以上的員工基本掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及有關(guān)法律等基礎(chǔ)知識(shí)。

二、全員參與為了努力營(yíng)造“終身學(xué)習(xí)”、“知識(shí)與技能共享”的學(xué)習(xí)氛圍，形成開(kāi)放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)文化，逐步把“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”理念貫穿始終。我們建立了員工崗位流動(dòng)機(jī)制，鼓勵(lì)員工通過(guò)學(xué)習(xí)，在提高業(yè)務(wù)知wenmi.net識(shí)水平、操作能力的基礎(chǔ)上，由單項(xiàng)操作崗位向綜合性崗位競(jìng)爭(zhēng)，由低崗向高崗努力，目前已有多人從單項(xiàng)操作崗位競(jìng)爭(zhēng)到了綜合性崗位，并有13人達(dá)到了綜合崗位的業(yè)務(wù)要求。目前，全中心形成了人人學(xué)、處處學(xué)、時(shí)時(shí)學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。人人參加、處處學(xué)習(xí)已成為了員工的一種自覺(jué)行動(dòng)，吸收知識(shí)就象吃飯一樣是不可少的。目前參加電大、函授、遠(yuǎn)程教育等人員爭(zhēng)先恐后，大家努力要使自身適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，做到：“精一會(huì)二學(xué)三”，崗位成才已成為大家的共識(shí)。當(dāng)前在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，新的業(yè)務(wù)品種不斷出臺(tái)、新的業(yè)務(wù)促銷(xiāo)手段的不斷推陳出新，我們利用利用10000號(hào)新平臺(tái)功能多的優(yōu)勢(shì)，將各種信息通過(guò)公告的形式發(fā)出，以此為基礎(chǔ)做好日常工作。充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，大家在干中學(xué)，學(xué)中干，將工作中遇到的有益案例及相關(guān)知識(shí)編輯整理，充實(shí)到知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，10000號(hào)平臺(tái)知識(shí)庫(kù)，已成為大家工作中的得力助手。初步建立了“以知識(shí)管理為基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向”的學(xué)習(xí)體系。

三、求真務(wù)實(shí)在如今知識(shí)爆炸時(shí)代，我中心學(xué)習(xí)創(chuàng)建工作要求：不教條，不搞“花架子”、“形式主義”，自加壓力。學(xué)習(xí)形式多樣化，自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，將“一言堂”的逐步調(diào)整為互動(dòng)式學(xué)習(xí)，當(dāng)堂課學(xué)習(xí)的東西當(dāng)堂消化，實(shí)時(shí)在實(shí)際工作中進(jìn)行運(yùn)用和抽驗(yàn)，使之學(xué)有所用?；鶎优嘤?xùn)管理員選拔具有一定的傳授能力的人來(lái)?yè)?dān)任，能結(jié)合實(shí)際工作，因勢(shì)利導(dǎo)地激發(fā)和推動(dòng)員工的參與性、主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以提高整體素質(zhì)。并隨時(shí)、隨地、隨人、隨事進(jìn)行培訓(xùn)，注重實(shí)效，使創(chuàng)建工作真正成為一項(xiàng)群眾性的活動(dòng)，形成員工、培訓(xùn)員、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)共同努力，三管齊下，做好創(chuàng)建工作。在學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí)，我們同樣注重總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)動(dòng)大家將工作中的相關(guān)事例寫(xiě)成案例以信息的形式在中心員工中進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，并及時(shí)向分公司及省公司網(wǎng)站投稿以資源共享。

四、學(xué)習(xí)效果一直以來(lái)，我中心全體員工形成一致的理念，用心學(xué)，用心做，不以持證上崗為最終目的，而是以提高實(shí)際操作技能為動(dòng)力，以多學(xué)一門(mén)技能為榮。今年參加技能鑒定考試人員中，共有15人參加營(yíng)業(yè)員操作考試，全部通過(guò)；32人參加114操作考試，全部通過(guò)；22人參加營(yíng)業(yè)員理論考試，20人通過(guò)。截止10月底，我中心有在冊(cè)員工66人，一證率已達(dá)100%，兩證人員已超過(guò)50%，三證及以上人員也有近10人。參加工會(huì)《態(tài)度決定一切》讀書(shū)心得，1人獲二等獎(jiǎng)。參加讀書(shū)演講比賽，我中心共有3人參加，分別獲二等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)，紀(jì)念獎(jiǎng)。人資部組織讀書(shū)心得活動(dòng)中，全區(qū)共收到讀書(shū)心得200余篇，我中心就有3人獲三等獎(jiǎng)，3人獲紀(jì)念獎(jiǎng)?！栋踩戮W(wǎng)上答題》網(wǎng)上答題獲組織獎(jiǎng)。張玉玲獲省公司寬帶障礙處理能手；王靜榮獲分公司生產(chǎn)能手。截止10月底，中心共發(fā)信息154期，其中在省公司市場(chǎng)部網(wǎng)站發(fā)表營(yíng)銷(xiāo)案例13次20篇，被分公司采用16篇。學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，中心月月較好地完成分公司績(jī)效考核指標(biāo)。

五、建言獻(xiàn)策今年集團(tuán)公司的電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)在江蘇省進(jìn)行試點(diǎn)，我們覺(jué)得此系統(tǒng)的制作能針對(duì)工作節(jié)奏快，閑暇時(shí)間少的特點(diǎn)，將課間制作得精干，使學(xué)習(xí)的人能分時(shí)段進(jìn)行學(xué)習(xí)，有助于增加學(xué)習(xí)者的內(nèi)涵。我們希望今后能將電信條例、業(yè)務(wù)手冊(cè)等常規(guī)內(nèi)容的課間常年掛在系統(tǒng)上免費(fèi)供員工學(xué)習(xí)，使之能更準(zhǔn)確地掌握。電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)是學(xué)習(xí)手段之一，在開(kāi)始階段可以以點(diǎn)擊率、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)來(lái)考核，但這不應(yīng)該是目的，目的是學(xué)習(xí)效果，學(xué)到的東西是否對(duì)工作生活有所幫助。課件是公開(kāi)的，學(xué)習(xí)要自覺(jué)，選擇要有目的。通過(guò)今年的創(chuàng)建活動(dòng)，我們總結(jié)出了幾點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)心得：正視形勢(shì)、端正思想、學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、形式多樣、靈活多變、因人而異、勇于創(chuàng)新。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快，我們企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得異

常激烈。作為中國(guó)電信四大營(yíng)銷(xiāo)渠道之一的10000號(hào)，應(yīng)該利用自身品牌優(yōu)勢(shì)為中國(guó)電信在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，發(fā)揮主力軍作用。這就要求我們10000號(hào)要努力探求規(guī)律并自覺(jué)按照規(guī)律辦事，盡心盡力地創(chuàng)造更佳的工作業(yè)績(jī)，在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)中追求卓越；時(shí)刻把握市場(chǎng)的瞬息變化，緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，充實(shí)自己，豐富自己，爭(zhēng)取為xx電信業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。請(qǐng)記住我們的神圣使命：讓中國(guó)電信與您共享與世界同步的信息文明！

第五篇：企業(yè)如何讓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

我們?cè)诳偨Y(jié)自身咨詢(xún)實(shí)務(wù)過(guò)程中各類(lèi)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合業(yè)內(nèi)人士對(duì)此問(wèn)題的幾點(diǎn)共識(shí)，總結(jié)出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的六個(gè)要點(diǎn)。

（1）創(chuàng)建優(yōu)良的組織文化。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，首先是要?jiǎng)?chuàng)建優(yōu)良的組織文化，倡導(dǎo)全體員工養(yǎng)成積極向上的精神風(fēng)貌，明確學(xué)習(xí)是為了更好地工作，工作需要不斷努力學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)成為員工的自覺(jué)行為。

（2）實(shí)踐“以人為本”的管理理念。管理者應(yīng)該把每一位員工都看成是企業(yè)的主體，重在理解人，即以理服人，以規(guī)章制度約束人、規(guī)范人，讓每位員工能自覺(jué)遵章守紀(jì)。同時(shí)，積極引導(dǎo)員工參與，注重利用一切機(jī)會(huì)向員工傳播科學(xué)的管理理念和創(chuàng)新思維，讓員工參與企業(yè)的管理。

（3）建立員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的發(fā)展戰(zhàn)略形成核心價(jià)值觀理念，引導(dǎo)員工圍繞這一價(jià)值觀竭盡全力工作、學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平，改善自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)模式。

（4）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備人格魅力和個(gè)人影響力。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，首先要培養(yǎng)管理者的學(xué)習(xí)能力，提高管理者的人格魅力和個(gè)人影響力。因?yàn)榻M織、公眾對(duì)管理者的認(rèn)可度是影響管理效能的重要因素，只有良好的品格才能引起公眾的認(rèn)同感，增強(qiáng)組織的凝聚力，從而加快組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程。

（5）建立統(tǒng)籌全局的思想。管理者應(yīng)圍繞已經(jīng)確立的共同愿景和目標(biāo)，建立起全面的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)全員形成正確的價(jià)值取向和系統(tǒng)的思維能力，從而提高工作效率，降低成本，增強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量意識(shí)，正確處理好個(gè)人利益與集體利益、集體利益和社會(huì)利益的關(guān)系。

（6）充分調(diào)動(dòng)全體員工學(xué)習(xí)與工作的創(chuàng)造力。開(kāi)拓創(chuàng)新是一個(gè)組織持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)各種活動(dòng)開(kāi)展觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該將全員的工作與學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，這是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的切入點(diǎn)。

企業(yè)組建學(xué)習(xí)型組織基本三原則:

1.最高管理者和最大股東要加入學(xué)習(xí)

2.具有公開(kāi)公正公平的獎(jiǎng)懲制度

3.每個(gè)員工都理解學(xué)習(xí)型組織愿意接受挑戰(zhàn)

如果有了確實(shí)三原則支持 以下步驟可以逐步進(jìn)行:

1.建立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)并獲得全體人員的系統(tǒng)思考後的共識(shí)

2.每個(gè)人依企業(yè)目標(biāo)=建立超越自我的個(gè)人和組織目標(biāo)及可計(jì)算的業(yè)績(jī)

3.執(zhí)行超越自我的行動(dòng)并由顧客或供應(yīng)商評(píng)價(jià)成果

4.依照評(píng)價(jià)成果再次訂定超越自我和跳出思考模式的目標(biāo)

5.執(zhí)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)列入項(xiàng)目管理取代部門(mén)功能

6.逐一考驗(yàn)人員心智模式予以更新并且再度尋求團(tuán)體共識(shí)

7.永不放棄堅(jiān)持學(xué)習(xí)型組織獲得最佳利潤(rùn)

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