第一篇：農(nóng)合工作半年總結(jié)

華池縣人民醫(yī)院新農(nóng)合半年工作總結(jié)

自2007年我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動(dòng)以來，在衛(wèi)生局農(nóng)合辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院職工的共同努力下，按照農(nóng)合辦安排的工作計(jì)劃，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成效，現(xiàn)將2013年前半年新農(nóng)合工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織體系及制度建設(shè)，抓好基礎(chǔ)管理。

1、建立健全管理機(jī)制。醫(yī)院成立了等級(jí)評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，院長(zhǎng)親自安排布署，副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)新農(nóng)合相關(guān)管理與協(xié)調(diào)工作。設(shè)置新合辦為管理職能科室，有專門的辦公場(chǎng)地和辦公設(shè)施，配備了一名管理人員和工作人員，并根據(jù)新農(nóng)合政策制定了各項(xiàng)規(guī)章制度及嚴(yán)格的管理措施，為新農(nóng)合工作提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。

2、積極配合農(nóng)合局工作。參加新農(nóng)合管理工作會(huì)議及培訓(xùn)；對(duì)每月出院病人補(bǔ)償資料及時(shí)收集、整理、裝訂，保持賬目日清月結(jié)；準(zhǔn)確執(zhí)行上級(jí)部門下達(dá)的政策要求，結(jié)合實(shí)際，下發(fā)管理規(guī)定；對(duì)全院存在的共性問題，多次在職工會(huì)上強(qiáng)調(diào)與講解；深入病房，了解、指導(dǎo)各科在運(yùn)行中遇到的難點(diǎn)疑點(diǎn)問題，對(duì)其存在的次均費(fèi)用超標(biāo)、目錄外用藥、收費(fèi)不合理、身份審核把關(guān)不嚴(yán)等問題，逐一反饋到科室及個(gè)人，做到及時(shí)檢查、監(jiān)督、整改。

3、落實(shí)便民利民服務(wù)措施。為患者提供導(dǎo)醫(yī)與咨詢等

便民服務(wù)；在醫(yī)院門診懸掛“新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”標(biāo)牌；有農(nóng)合政策宣傳欄和新農(nóng)合報(bào)銷結(jié)算窗，公布參合患者就診流程、報(bào)銷流程、報(bào)銷比例及各種收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格；對(duì)外公布咨詢和投訴電話，認(rèn)真接待新農(nóng)合政策咨詢及意見投訴，及時(shí)反饋并調(diào)查處理，力求為參合患者提供方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。

二、保障參合患者權(quán)益，規(guī)范就醫(yī)管理。

1、做好參合患者身份及病種核實(shí)。實(shí)行醫(yī)生為第一責(zé)任人的首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真審核參合患者的新農(nóng)合卡、新農(nóng)合證、居民身份證及病種，只有符合要求時(shí)才能填寫新農(nóng)合病人住院申請(qǐng)單；新農(nóng)合工作人員協(xié)助臨床醫(yī)師嚴(yán)把參合患者身份及病種審核關(guān)，每天到病房或現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查病人，若有疑問，及時(shí)與醫(yī)生溝通；出現(xiàn)難以把握的情況，及時(shí)與上級(jí)部門聯(lián)系，做到每位病人必查；作好刷卡登記；對(duì)外傷及不符合病種規(guī)定而醫(yī)生申報(bào)新農(nóng)合的，院新合辦經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看多例未能批準(zhǔn)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行出入院標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行各類疾病出入院標(biāo)準(zhǔn)和病床收治標(biāo)準(zhǔn)；不推諉、拒診參合患者，特別是符合單病種付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參合患者。

3、充分保障參合患者知情權(quán)。為參合患者提供費(fèi)用結(jié)算清單、病情證明、出院小結(jié)、費(fèi)用發(fā)票等資料，并建立了自費(fèi)項(xiàng)目參合患者知情簽字確認(rèn)制度。

三、切實(shí)規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

1、處方、病歷書寫規(guī)范：大多數(shù)醫(yī)生按規(guī)范要求書寫處方、病歷，保證清晰、準(zhǔn)確、完整；醫(yī)院每月對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，規(guī)范病歷記錄，確保治療與疾病診斷及病程記錄相符；為提高處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥，保障醫(yī)療安全。

2、診療規(guī)范：把臨床路徑作為醫(yī)院的重要工作，各類疾病的臨床路徑正在實(shí)施過程中；嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則，每季度對(duì)抗菌藥物使用情況進(jìn)行通報(bào)，藥費(fèi)前三名的醫(yī)生由院領(lǐng)導(dǎo)親自談話；每月對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，保證了農(nóng)合病人在住院期間的合理檢查、合理治療、合理用藥。

四、認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)政策．嚴(yán)格醫(yī)療費(fèi)用管理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)外公布檢查、治療、藥品各個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)全院收費(fèi)進(jìn)行檢查，并予以通報(bào)；目前醫(yī)院各科室能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無私立項(xiàng)目或提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象。

2、費(fèi)用管理：新農(nóng)合每月將各科農(nóng)合患者的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)通知科主任，督促其加強(qiáng)科室管理，將平均住院日、次均住院費(fèi)用、人均住院費(fèi)用、平均住院日費(fèi)用、次均住院費(fèi)用增長(zhǎng)率等控制在合理范圍。

3、藥品管理：嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合報(bào)銷藥品目錄及抗生素

使用有關(guān)規(guī)定，無大處方、人情方；出院帶藥嚴(yán)格執(zhí)行處方規(guī)定。

五、加強(qiáng)軟件系統(tǒng)建設(shè)．完善信息化管理。

有完善的醫(yī)院內(nèi)部信息管理系統(tǒng)(HIS)，實(shí)現(xiàn)了HIS與新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)的對(duì)接，即時(shí)結(jié)報(bào)；對(duì)當(dāng)月本院出院病人補(bǔ)償資料、相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)上報(bào)，保證了上報(bào)資料、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)、完整；維護(hù)參合患者就醫(yī)、報(bào)銷數(shù)據(jù)信息的安全性，定期維護(hù)信息管理系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)安全備份工作。在農(nóng)合局的支持下，我院已正式啟動(dòng)一卡通，病人都已持卡報(bào)銷，報(bào)完由農(nóng)合辦直接將報(bào)銷金額轉(zhuǎn)到病人賬戶上。

截止7月份，2013年我院共報(bào)銷住院人次1562人，住院總費(fèi)用4189209元，報(bào)銷金額2617994元。在做出成績(jī)的同時(shí)醫(yī)院還存在著一些不容忽視的問題：

一、是極少數(shù)醫(yī)生對(duì)新農(nóng)合政策、操作程序不熟悉、不了解。如不清楚符合條件的農(nóng)合病人審核、驗(yàn)證、補(bǔ)償時(shí)間；掛床現(xiàn)象；降低入院標(biāo)準(zhǔn)入院等。

二、是極少數(shù)醫(yī)生未能按要求書寫處方、病歷。

三、是各類疾病的臨床路徑實(shí)施有待進(jìn)一步完善。

四、是還存在極少數(shù)不合理收費(fèi)及錯(cuò)收費(fèi)用現(xiàn)象。

五、費(fèi)用控制不到位。

針對(duì)上述存在的問題和現(xiàn)象，醫(yī)院高度重視，成立了督查專班，定期檢查，擬采取以下措施加以整改：一是組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握新農(nóng)合政策。二是醫(yī)院各個(gè)科室

切實(shí)發(fā)揮管理職能，組織召開專題會(huì)議，對(duì)涉及次均費(fèi)用過高、單病種限價(jià)的科室在費(fèi)用上作出限量規(guī)定；每月對(duì)各科住院患者的費(fèi)用在全院中職工會(huì)上通報(bào)，對(duì)費(fèi)用嚴(yán)重超標(biāo)又無合理解釋的科室即個(gè)人，責(zé)令限期整改。三是對(duì)新農(nóng)合運(yùn)行中存在的違規(guī)情況及時(shí)檢查、登記、反饋、督促處理，視情形予以相應(yīng)的處罰。

在今后的工作中，我院將繼續(xù)加強(qiáng)新農(nóng)合工作管理，全面落實(shí)各項(xiàng)政策制度，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，為參合患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

華池縣人民醫(yī)院

2013年7月20

第二篇：2011新農(nóng)合工作半年總結(jié)[模版]

游仙區(qū)朝真鄉(xiāng)衛(wèi)生院

關(guān)于2011年上半年新農(nóng)合工作運(yùn)行情況的總結(jié)

今年上半年我院嚴(yán)格按照2011年衛(wèi)生工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，高位求進(jìn)，逐一落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，確保了轄區(qū)農(nóng)民群眾受益度不斷提高，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、2011年1—5月新農(nóng)合運(yùn)行基本情況。

1、我鄉(xiāng)新農(nóng)合以村為單位覆蓋率達(dá)到100%，參合農(nóng)業(yè)人口總數(shù)達(dá)9641人，參合率100%。

2、1-5月補(bǔ)償情況

1-5月，我院共為506人次提供家庭帳戶補(bǔ)償，補(bǔ)償金額為25940.6元，為1907人次提供門診統(tǒng)籌補(bǔ)償，補(bǔ)償金額為102348.6元，為331名住院患者提供補(bǔ)償，金額為192313.6元，為5名孕產(chǎn)婦提供了2000元的項(xiàng)目補(bǔ)助。為89名慢性病患者提供了34311元補(bǔ)助。

二、主要工作成效

1、圓滿完成新農(nóng)合2011年基金收繳工作，參合率達(dá)100%；

2、嚴(yán)格控制了次均住院費(fèi)用，提高了農(nóng)民受益度，新農(nóng)合實(shí)際補(bǔ)償比達(dá)62%左右；

3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。

4、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)站建設(shè)取得成效。

5、繼續(xù)組織人員下鄉(xiāng)對(duì)參合群眾進(jìn)行免費(fèi)體檢，并安排人

手對(duì)體檢信息進(jìn)行錄入，取得階段性成效。

三、主要工作措施

1、積極宣傳新農(nóng)合各項(xiàng)政策 2011年新農(nóng)合補(bǔ)償政策調(diào)整后,我院積極組織協(xié)調(diào)人員通過廣播、發(fā)放宣傳單、張貼標(biāo)語等方式大力進(jìn)行宣傳，取得了良好的效果。并積極采集參合群眾對(duì)新農(nóng)合工作中存在的問題進(jìn)行剖析、整改。

2、大力推進(jìn)服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

年初，我院投入物力和人力對(duì)新農(nóng)合服務(wù)站整體風(fēng)貌進(jìn)行打造，添設(shè)了部分辦公用品，將收費(fèi)室與新農(nóng)合審核、復(fù)核窗口設(shè)置在同一辦公區(qū)內(nèi)，以方便參合群眾領(lǐng)取補(bǔ)償款。

3、以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為契機(jī)，提升醫(yī)院形象

積極結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，對(duì)醫(yī)院環(huán)境全方位進(jìn)行整改，組織人員對(duì)死角地帶進(jìn)行徹底清理，制作了一批文明行為、文明用語宣傳欄。成功為醫(yī)院打造出積極、健康的氛圍。

4、進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)建設(shè)。

區(qū)新農(nóng)合中心ctbs網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)，導(dǎo)致我院由成都新合科技提供的一代醫(yī)院管理系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足正常運(yùn)行，通過與his供應(yīng)商積極銜接，于年初升級(jí)為二代系統(tǒng)，保證了參合群眾就醫(yī)補(bǔ)償?shù)恼ｉ_展。

5、加大培訓(xùn)力度，提高服務(wù)能力。醫(yī)院多次組織新農(nóng)合工作培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)上級(jí)文件要求和相關(guān)會(huì)議精神進(jìn)行深入的傳達(dá)和學(xué)習(xí)，對(duì)新農(nóng)合服務(wù)站人員的行為制定了嚴(yán)厲的管理制度，以切

實(shí)保證參合群眾的利益。

四、存在問題

1、服務(wù)行為尚需規(guī)范

不合理引導(dǎo)病人就醫(yī)，放寬住院指針，將應(yīng)該門診治療病人收入住院治療；用藥不合理，濫用抗生素、開“大處方”，“搭車藥”，不合理增加檢查項(xiàng)目。

2、宣傳工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)

一是目前宣傳軟件資料還需要進(jìn)一步完善；二是對(duì)宣傳工作的重要性還有待進(jìn)一步提高；三是宣傳方式重復(fù)、單一，缺乏新穎的宣傳手段。

3、個(gè)別村衛(wèi)生站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及人員素質(zhì)滯后

各村衛(wèi)生站基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，部分村衛(wèi)生站人員素質(zhì)較低，不能完全勝任新農(nóng)合政策宣傳、引導(dǎo)工作。

五、下半年工作計(jì)劃

1、持續(xù)加強(qiáng)新農(nóng)合宣傳工作。

一是把握重點(diǎn)，以農(nóng)民受益實(shí)例為重點(diǎn)，開展宣傳；

二是創(chuàng)新方式，多用新穎、獨(dú)特、老百姓喜聞樂見的手段開展宣傳。

2、以項(xiàng)目為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)新農(nóng)合制度發(fā)展。

一是以醫(yī)療體制改革為契機(jī)，深入推進(jìn)新農(nóng)合工作的運(yùn)行和開展，二是加大對(duì)新農(nóng)合服務(wù)站日常工作的監(jiān)管力度，三是積極收集參合群眾對(duì)醫(yī)院及服務(wù)站的意見和建議，四是千方百計(jì)爭(zhēng)取

村衛(wèi)生站能及早投入使用；

3、進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，防止農(nóng)合基金流失。

繼續(xù)采取實(shí)行定期檢查、不定期抽查相結(jié)合的方式加強(qiáng)對(duì)各科室住院病人的監(jiān)管；加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管，防止科室或個(gè)人為增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項(xiàng)目、延長(zhǎng)病人住院時(shí)間等做法；并定期向區(qū)農(nóng)合中心匯報(bào)醫(yī)院新農(nóng)合工作情況，取得其工作上的監(jiān)督與支持。落實(shí)三級(jí)公示制度，做到公開透明。將相關(guān)補(bǔ)償情況按月進(jìn)行嚴(yán)格公示。

4、再接再厲，全力做好2012年新農(nóng)合籌資工作。

早謀劃，早安排、早部署，把2012年新農(nóng)合籌資工作納入議事日程；銜接鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好宣傳動(dòng)員準(zhǔn)備工作，并完善信息系統(tǒng)參合數(shù)據(jù)核對(duì)與管理；

游仙區(qū)朝真鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2011年6月13日

第三篇：農(nóng)合半年工作總結(jié)

嵐皋縣中醫(yī)醫(yī)院

2014年上半年農(nóng)合工作情況總結(jié)

農(nóng)合關(guān)系到百姓的切身利益，在上級(jí)農(nóng)合部門的關(guān)心指導(dǎo)下，為規(guī)范我院基本醫(yī)療保險(xiǎn)的醫(yī)療服務(wù)管理，保障參保人員的基本醫(yī)療權(quán)益，我院狠抓農(nóng)合政策的落實(shí)，現(xiàn)將我院農(nóng)合管理情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一．農(nóng)合基礎(chǔ)管理

我院在農(nóng)合、衛(wèi)生、部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)積極落實(shí)農(nóng)合有關(guān)政策、院里積極組織學(xué)習(xí)政策，通過學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)人員政策熟悉水平不斷提高，并積極向病人做好宣傳和引導(dǎo)。我院堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為生命、以治療為核心”的方針，在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益等方面均有明顯提高。截止到6月底合療報(bào)銷人數(shù)669人.合療補(bǔ)助191萬元，其中單病種補(bǔ)助13萬元.人均住院天數(shù)10天左右，平均費(fèi)用3960.00。我院自2007年就設(shè)立了農(nóng)合辦公室，并由一名副院長(zhǎng)分管工作。配備了專人，機(jī)構(gòu)健全。，當(dāng)年農(nóng)合起付線及補(bǔ)償比例設(shè)置上墻公示。

二．醫(yī)療服務(wù)管理

（一）參合人員就醫(yī)管理，每位參合人員來我院就醫(yī)，各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按規(guī)定審核持證人與證歷是否相符，杜絕了冒名頂替。在治療中，做到合理檢查、合理用藥、合理治療、無大處方，無不診斷就開藥，無違反收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的事發(fā)生。建立了參合住院患者醫(yī)療費(fèi)一日清單制.參保人員住院時(shí)，全日制在院接受治療。

（二）執(zhí)行“三個(gè)目錄”管理，我院嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核實(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無超標(biāo)或另立名目收費(fèi)“錄內(nèi)藥品備藥率為90%，無冒名頂提現(xiàn)象。

(三)醫(yī)療服務(wù)行為管理。通過活動(dòng)的開展對(duì)病人的服務(wù)質(zhì)量大大提高。住院各項(xiàng)記錄完整、清楚，住院診斷、醫(yī)囑、病程記錄相統(tǒng)一。處方、病歷書寫規(guī)范，符合有關(guān)規(guī)定。堅(jiān)持合理檢查，輔助檢查費(fèi)用占總費(fèi)用的10。無掛床住院，冒名住院等違規(guī)行為。醫(yī)療服務(wù)規(guī)范、合理、科學(xué)，得到病人的好評(píng)。

（四）藥品管理：參合患者用藥、出院帶藥不超過7天。我院對(duì)藥品管理嚴(yán)格執(zhí)行<<藥品管理法>>，采購藥品從合法的渠道購進(jìn)驗(yàn)收有記錄。藥品儲(chǔ)蓄、養(yǎng)護(hù)、藥品管理、特殊藥品的管理符合規(guī)定。我院認(rèn)真積極參加全省藥品招標(biāo)采購，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療及過藥品集中招標(biāo)采購試點(diǎn)工作若干規(guī)定》，關(guān)于《藥品集中采購實(shí)施意見》及藥品集中采購工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。目錄內(nèi)藥品100%進(jìn)行了招標(biāo)。藥品質(zhì)量較好、無假劣藥品。較好的滿足患者的需求。三．參合費(fèi)用結(jié)算管理

我院在核算辦公室硬件設(shè)施完善。對(duì)待病人如朋友，熱情周到，耐心，做到當(dāng)日結(jié)算當(dāng)日?qǐng)?bào)銷。能夠及時(shí)辦理出入院手續(xù)。賬務(wù)清晰、準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。計(jì)算機(jī)設(shè)備信息齊全。上半年農(nóng)合雖取得一定成績(jī)，但也有一些不足，下半年我們將繼續(xù)加大管理力度,不斷完善我們的工作,把農(nóng)合工作做得更好。

第四篇：農(nóng)合總結(jié)

漢臺(tái)區(qū)沙沿社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 2011年上半年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結(jié)

2011年以來我中心新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)合療辦正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的大力支持下，積極開展了農(nóng)合門診報(bào)銷工作，并在往年的基礎(chǔ)上不斷完善農(nóng)合住院報(bào)銷工作。半年來,我中心的新農(nóng)合工作取得了一定的成績(jī)，但也還存在一些不足，現(xiàn)將2011年上半年工作總結(jié)如下。

一、建立健全了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理組織和各項(xiàng)規(guī)章制度： 按照我區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的要求，加強(qiáng)合療的組織管理，補(bǔ)充了相關(guān)人員，并明確了工作職責(zé)，從組織和人員上保證了我中心新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利開展。建立健全了我院的合作醫(yī)療服務(wù)管理制度，按照區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的要求，實(shí)行診療服務(wù)項(xiàng)目、用藥目錄、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開。對(duì)醫(yī)護(hù)人員、有關(guān)的財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行了合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使有關(guān)人員能夠正確理解和執(zhí)行合作醫(yī)療實(shí)施辦法以及其它相關(guān)規(guī)定。按要求及時(shí)報(bào)送了各項(xiàng)報(bào)表和住院病歷。

二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的運(yùn)行情況： 住院管理方面： 為方便“新農(nóng)合”參合農(nóng)民看病報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用，在中心設(shè)立了農(nóng)合窗口，完善了病房設(shè)施，安裝了空調(diào)，提高了住院患者的就醫(yī)舒適性，提供了每日用藥品清單，方便患者及時(shí)查看醫(yī)藥費(fèi)，增加了用藥透明度。按照合療辦要求，實(shí)施了合療病人直通車，出院時(shí)只要是手續(xù)齊全，符合報(bào)銷條件，由中心先行墊付報(bào)銷費(fèi)用，合療辦工作人員在不超過15分鐘的時(shí)間將報(bào)銷款交付參合群眾，真正做到了出院既報(bào)。為使參合農(nóng)民更多的享受國家的“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”優(yōu)惠政策，中心領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議，研究部署新農(nóng)合工作，中心把降低均次費(fèi)用、減少目錄外費(fèi)用、增加患者滿意率作為中心為農(nóng)民辦實(shí)事的目標(biāo)，完善制度，強(qiáng)化責(zé)任，與各臨床科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書。要求農(nóng)合辦公室把好入院關(guān)，保障了參合農(nóng)民的權(quán)利，使他們能夠有病的到及時(shí)治療，同時(shí)也防止了冒名頂替現(xiàn)象發(fā)生。截止6月底出我中心共收農(nóng)合住院患者 3 人，報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用 4885 元，沒有一起不符合報(bào)銷的患者，在住院期間我們認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，做到合理檢查、合理診斷、合理用藥，用最低的成本解決患者的病痛，直接減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，得到了患者朋友的一致好評(píng)。無一例醫(yī)療事故及糾紛發(fā)生。

門診報(bào)銷方面：

按照區(qū)合療辦的安排，我中心及轄區(qū)村衛(wèi)生室從今年1月開始開展農(nóng)合病人門診報(bào)銷工作，從一開始我們就制定了一整套工作計(jì)劃、實(shí)施方案，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，農(nóng)合辦負(fù)責(zé)具體實(shí)施，不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和政策法規(guī)培訓(xùn)，保障了合療經(jīng)費(fèi)的合理運(yùn)用，同時(shí)做好各村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和報(bào)銷審核工作，定期下到各村衛(wèi)生室進(jìn)行督導(dǎo)檢查，所有醫(yī)療活動(dòng)都按照合療基本藥物目錄執(zhí)行，對(duì)就診患者做到三查：一查農(nóng)合證、二查戶口本、三查身份證。有力的防止了套取合療基金等違法事件的發(fā)生，保障了轄區(qū)群眾的安全合理用藥。截止6月底我轄區(qū)共門診治療農(nóng)合患者 5335人次，報(bào)銷用藥費(fèi)用 43889 元，直接降低了群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān)45504.5 元，近半年來無一例違規(guī)事件發(fā)生，受到了上級(jí)部門的肯定。

三、加強(qiáng)藥品、診療范圍管理，杜絕大處方，超范圍診療：近半年來，受社會(huì)大環(huán)境的影響，一些不良的風(fēng)氣也出現(xiàn)在了衛(wèi)生行業(yè)，如開大處方、開提成藥、超范圍診療等，在侵害患者的權(quán)益的同時(shí)也嚴(yán)重影響了衛(wèi)生行業(yè)的聲譽(yù)，鑒于以上現(xiàn)實(shí)，自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施以來，我中心臨床科室嚴(yán)格按照《合作醫(yī)療藥品目錄》規(guī)定用藥。對(duì)自費(fèi)的藥品和診療項(xiàng)目一律執(zhí)行事先告知制度，在得到患者或家屬簽字同意后再使用，有效地保證了藥品的合理使用，認(rèn)真執(zhí)行了住院患者住院期間檢查、治療的各項(xiàng)規(guī)定，有效地減輕了參合人員的住院負(fù)擔(dān)。

隨著我區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的繼續(xù)推進(jìn)，參合農(nóng)民的自我保健意識(shí)和疾病風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，在我中心住院治療的參合群眾逐漸增多。為了更好的發(fā)揮新農(nóng)合在解決“看病難、看病貴”問題上的顯著作用，今后我們將不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)水平，提升服務(wù)的能力，讓廣大人民群眾享受到更多的實(shí)惠；我們將進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，嚴(yán)格按照醫(yī)療基本操作規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)，為參合人員提供物有所值的服務(wù)，對(duì)內(nèi)進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，確保讓病人滿意，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項(xiàng)惠民工程的的確確做好，讓廣大人民群眾真正感受到黨和政府的關(guān)懷。

漢臺(tái)區(qū)沙沿社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2011年7月5日

第五篇：新農(nóng)合半年工作總結(jié)

新農(nóng)合半年工作總結(jié)

2016年我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在區(qū)新農(nóng)合辦及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我院的新農(nóng)合工作取得了一定的成績(jī)，但也還存在一些不足，現(xiàn)將2016年上半年工作總結(jié)如下。

一、工作回顧

1、圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項(xiàng)工作。按規(guī)定審核、補(bǔ)償參合農(nóng)民的醫(yī)療費(fèi)用。按時(shí)上報(bào)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療費(fèi)用基金補(bǔ)償匯總表和財(cái)務(wù)報(bào)表按規(guī)定填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2、按照新農(nóng)合基金財(cái)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)制度，搞好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺(tái)賬，及時(shí)整理立卷，裝訂成冊(cè)并妥善保管。

3、按月向各村民委員會(huì)張榜公布本村參合農(nóng)民住院減免補(bǔ)償情況，接受村民監(jiān)督。

4、按《撫順市新農(nóng)合對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管制度》規(guī)定，檢查、監(jiān)督定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)行為和執(zhí)行新農(nóng)合規(guī)章制度情況。

5、協(xié)助開展2016年新農(nóng)合參合宣傳動(dòng)員和農(nóng)民參合資金的收繳以及合作醫(yī)療證及收款票據(jù)的發(fā)放工作。

6、參合農(nóng)民受益情況。自2016年1月1日至6月30日止，新農(nóng)合對(duì)參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌補(bǔ)償減免1615人次，累計(jì)補(bǔ)償基金85384.59元。累計(jì)住院6人次，累計(jì)補(bǔ)償基金6852.35元。合計(jì)共累計(jì)減免1621人次，補(bǔ)償基金92236.94元。

二、工作措施

1、分工協(xié)作大力宣傳。要達(dá)到農(nóng)民自愿參保，宣傳工作是關(guān)鍵。要求工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。通過開展培訓(xùn)、交流、討論、等多種形式，讓參與開展新農(nóng)合工作的全體鄉(xiāng)、村干部，吃透新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的相關(guān)政策、規(guī)定，及試行的方案，全面把握我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的參加對(duì)象，醫(yī)療基金籌集辦法，醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及手續(xù)的辦理等等，為走村入社宣傳工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我鄉(xiāng)大部分農(nóng)民由于受經(jīng)濟(jì)條件限制和傳統(tǒng)觀念的影響，自我保健意識(shí)和健康風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，互助共濟(jì)觀念比較淡薄，對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔(dān)心。隨著外出打工人口的增多，也給新農(nóng)合的深入開展增加了一定的難度。為此，要求針對(duì)不同的家庭，采用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意義和好處講深講透，深入人心。使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的權(quán)利義務(wù)，明白看病報(bào)銷的辦法和程序，消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心，自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。結(jié)合一些實(shí)際的典型事例進(jìn)行宣傳，教育，讓群眾明白黨和政府的良苦用心，從而增強(qiáng)參保的自覺性和主動(dòng)性，使全鄉(xiāng)新農(nóng)合工作得到順利實(shí)施。

2、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費(fèi)用報(bào)銷、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時(shí)，我們熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅(jiān)持以人為本努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況接受群眾監(jiān)督。

三、取得的經(jīng)驗(yàn)。

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1、宣傳發(fā)動(dòng)工作是基礎(chǔ)。只有通過宣傳，廣大群眾對(duì)參加合作醫(yī)療有較好的思想認(rèn)識(shí)，營(yíng)造了較好的輿論氛圍群眾自愿參加合作醫(yī)療。才是我們工作的最終目標(biāo)，所以是否做好宣傳發(fā)動(dòng)，是否向群眾充分解釋政策，使群眾知情是促進(jìn)工作落實(shí)的基礎(chǔ)。

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2、隊(duì)伍精干協(xié)作配合到位是有力保障。在推行合作醫(yī)療工作中，按照黨委、政府的統(tǒng)一部署，鄉(xiāng)衛(wèi)生、民政、財(cái)政等有關(guān)部門能夠密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)主動(dòng)做好工作。使該項(xiàng)工作順利開展。

四、存在的不足

1、工作不夠細(xì)致。一些干部在籌資工作中不夠主動(dòng)，工作過于簡(jiǎn)單，干部由于對(duì)政策了解不深，宣傳工作沒有做到位，導(dǎo)致農(nóng)民對(duì)合作醫(yī)療政策缺乏足夠的了解，沒有消除農(nóng)民的顧慮，也是導(dǎo)致參合率不高的原因之一。

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2、思想認(rèn)識(shí)不夠。農(nóng)民健康投資觀念、互助共濟(jì)意識(shí)淡薄，對(duì)健康存在著僥幸心理，與供養(yǎng)家庭、建房等支出相比，花錢看病是次要的、對(duì)隨機(jī)潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致了參合意識(shí)不強(qiáng)，另外，一些農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合的期望值過高，認(rèn)為報(bào)銷比例低、范圍小，對(duì)按政策規(guī)定不予報(bào)銷的部分無法理解。

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3、由于鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療條件有限，人才技術(shù)力量薄弱等問題，農(nóng)民因一點(diǎn)小病就要奔大醫(yī)院，最后花費(fèi)大而報(bào)銷補(bǔ)償?shù)?，不能充分享受新農(nóng)合政策帶來的實(shí)惠。

總之，2016年我鄉(xiāng)的新農(nóng)合工作在各級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下，取得了一些經(jīng)驗(yàn)，但也還存在一些問題，在今后的工作中，我們只有虛心學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，才能更好地做到為民服務(wù)。

撫順經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)高灣醫(yī)院

2016-06-30