第一篇：工作學(xué)習(xí)心得

工作學(xué)習(xí)心得

選擇了百靈，選擇了湖南辦。就這樣，我的人生開始了新的旅途。經(jīng)過幾天理論性的培訓(xùn)，我有幸被安排在湖南當(dāng)下銷量最好的新化縣，跟著我的兩位師傅潘海莎和王錚熟悉學(xué)習(xí)趕集模式。

這一個(gè)月趕集模式的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，使將獨(dú)立工作的我對自己接下來的工作有了一定程度的了解和掌握，也為我奠定了基礎(chǔ)；同時(shí)更使我深刻體會到營銷路的艱辛與不易。

首先，作為一名導(dǎo)購員，在上班時(shí)，除了做到各種工作規(guī)范外，還應(yīng)該帶著真心去工作。一般，我們要盡可能的熟悉每個(gè)藥店各種藥品的擺放位置和價(jià)格。然而，這一項(xiàng)要做到位其實(shí)并不是很容易的事情，因?yàn)槊總€(gè)店都有很大差異。而且，我們要特別留意各個(gè)老板的用藥習(xí)慣，只有了解這些，才會在工作的過程中得心應(yīng)手。而最重要的，我們要做到在工作中投入自己的熱情和真誠，打動老板們的心，讓他們體會到我們是為他著想的，為他帶去利益的。這些方面都做到了時(shí)，老板們自然就會主動為患者推薦我們公司的藥品，這也就是我們最終的目標(biāo)。但是，這需要導(dǎo)購員長期且熱情工作的堅(jiān)持。

趕集模式中的檢測員，除了做好自己的檢測工作外，還充當(dāng)著縣長和導(dǎo)購員之間的信息橋梁。我們導(dǎo)購員在工作中，難免會遇到挫折和打擊，也有喪氣灰心和抱怨的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候，她們未必想跟縣長們溝通，而縣長們未必有時(shí)間，那么就需要檢測員來協(xié)助縣長做大家的思想工作。也就是說，檢測員要隨時(shí)注意觀察各個(gè)導(dǎo)購員的心理動態(tài)，在各個(gè)方面多予以幫助，使我們的團(tuán)隊(duì)更穩(wěn)定，更積極！

這一個(gè)月的時(shí)間里，我深深體會到縣長工作的繁重。從公司發(fā)貨下來以后，要經(jīng)過提貨、清貨、發(fā)貨，這些都不僅需要足夠的細(xì)心，還需要大量的體力勞動。面對公司，我們要努力完成任務(wù)，要發(fā)貨回款，按時(shí)上交各種報(bào)表；面對導(dǎo)購員和檢測員，我們要進(jìn)行日常工作管理，費(fèi)用管理，禮品管理等；面對顧客，也就是藥店老板們，我們要維護(hù)客情。而，利益永遠(yuǎn)沖突的事實(shí)讓縣長的工作壓力只會越來越大。怎樣去平衡和處理，就是縣長最大的難題，也是縣長本事所在。

我真的很幸運(yùn)，因?yàn)閬淼叫禄?。在這里，我了解了趕集模式的大體流程。但是，如果我是導(dǎo)購員，我卻還不能和患者很好的溝通，一個(gè)月了，我還是很難聽懂他們的方言；如果我是檢測員，我還是不放心自己給患者開方，覺得自己好山寨；如果我是縣長，我覺得壓力好大，好擔(dān)心。很多東西做起來就沒有想到的看到的那么簡單了，我只有慢慢去摸索，去發(fā)現(xiàn)，去處理，去總結(jié)。

和大家開心的度過的這一個(gè)月時(shí)光，讓我慢慢適應(yīng)了湖南，慢慢學(xué)會去工作。我們很快就要到另一個(gè)新的地方了，好舍不得大家，好想念那個(gè)我好喜歡的白溪國藥店陸叔一家人。我想有機(jī)會我還會回來看望大家的。

也許馬上就要獨(dú)立面對工作了，很焦慮。在一個(gè)陌生地方，我什么都沒有，只靠著自己的一雙手和一雙腿，還有一張嘴，我不知道會有多糟糕。

早晚要面對，就讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧！

陳丹

第二篇：工作學(xué)習(xí)心得

工作學(xué)習(xí)心得

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)工作了十?dāng)?shù)年，這十?dāng)?shù)年間，豐富的經(jīng)驗(yàn)談不上，但是工作心得還是有不少可以跟大家分享一下。

學(xué)習(xí)的時(shí)候，首先我們要不斷汲取書本上的知識。“書到用時(shí)方恨少”，如果不及時(shí)充電、學(xué)習(xí)，真正用到這些知識的時(shí)候方才悟得自己知識的貧瘠，那么就會影響工作任務(wù)的完成。

其次，要保持一個(gè)開放的心態(tài)，不能只局限于書中我們看到的東西，“盡信書則不如無書”就是前人幫我們總結(jié)的很好的經(jīng)驗(yàn)。俗話說“三人行，必有我?guī)煛?，我們要學(xué)會向身邊的人學(xué)習(xí)，每個(gè)人身上都存在著不同的優(yōu)點(diǎn)，這些優(yōu)點(diǎn)一旦被你學(xué)習(xí)吸收，那么就會在很多時(shí)候?qū)δ阌兴鶐椭Ｍ瑫r(shí)，不能始終抱著自己的觀點(diǎn)不放，我們要學(xué)會以別人的角度來重新看待一下同一個(gè)問題，或許會給你帶來很大的啟發(fā)，發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤也不一定。

蘇東坡在《東坡志林》中講了這樣一個(gè)故事：蜀中有杜處士，好書畫，所寶以百數(shù)。有戴嵩《?！芬惠S，尤所愛，錦囊玉軸，常以自隨。一日曝書畫，有一牧童見之，拊掌大笑曰：“此畫斗牛也？斗牛，力在角，尾搐入兩股間。今乃掉尾而斗，謬矣！”處士笑而然之。這個(gè)故事很有趣，戴嵩是唐代著名畫家，擅畫牛及田家川原之景，師韓晃，筆致精細(xì)入微，畫牛能得“野性筋骨之妙”，與韓千畫馬并稱“韓馬戴牛”。這樣一幅畫，杜處士自然喜歡的不得了，常以自隨。及至牧童指出錯(cuò)誤，處士竟然笑而然之，足以見得處士也懂得虛心向別人學(xué)習(xí)，人人都有可學(xué)之處的道理。

學(xué)習(xí)理論知識之后，我們就應(yīng)該將理論應(yīng)用到實(shí)踐中去。我們的所有學(xué)習(xí)，最終都是為了將學(xué)到的知識應(yīng)用到工作中去，實(shí)踐是學(xué)習(xí)的最高境界。所謂“吃一塹長一智”，世上所有的經(jīng)驗(yàn)，都是由實(shí)踐積累而來的。在工作過程當(dāng)中，每做一件事情，都給我們提供了一次極好的直接學(xué)習(xí)的機(jī)會。如果我們能充分利用這些機(jī)會，在每件事情解決的過程當(dāng)中，我們所學(xué)到的知識與技能必然有所增加。古詩有云：“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”，當(dāng)我們明白了這一點(diǎn)，就會在面對工作的時(shí)候，有意識的從這些工作中學(xué)習(xí)知識與技能，增長我們的應(yīng)驗(yàn)和智慧。

當(dāng)然，實(shí)踐并不是說盲目的去做。盲目的實(shí)踐，增加的無疑是身體的勞累與精神的疲乏厭倦，在機(jī)器式的完成一次次任務(wù)的同時(shí)，迎來的確是一日日的繁瑣。所以，在工作中，我們要學(xué)會思考，學(xué)會總結(jié)。每完成一項(xiàng)工作，我們就總結(jié)一下工作過程中我們出現(xiàn)過哪些錯(cuò)誤或失誤，這樣下次再遇到相似的事情，我們就會有“前車之鑒”的意識。同時(shí)，我們還要總結(jié)此次工作中我們采用了什么方法，怎樣能使工作完成的更高效，下次再遇到相似的工作的時(shí)候，我們的工作就會完成的輕松漂亮。

總之，我覺得在工作中要學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)相結(jié)合，平時(shí)不斷補(bǔ)充自己的知識，在實(shí)踐中應(yīng)用理論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這樣不斷的學(xué)習(xí)—應(yīng)用—總結(jié)，才會使我們的工作能力不斷提升，讓自己不僅物有所值而且物超所值，成為企業(yè)中不可缺少、無法取代的一員！

第三篇：工作學(xué)習(xí)心得

工作學(xué)習(xí)心得

姓名：龍小亮

入職時(shí)間：年日

心得日期：2014年3月14日

一、入職來學(xué)習(xí)內(nèi)容：

時(shí)光飛逝，今天已經(jīng)是入職以來的第4天了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了以下內(nèi)容：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度和員工手冊。

2、了解了四川置信在整個(gè)國色天香旅游度假項(xiàng)目開發(fā)中的宏觀發(fā)展方向。

3、了解了1762標(biāo)段項(xiàng)目所處地理位置、工程概況以及總包單位、監(jiān)理單位的基本情況。

4、查看了施工總平面布置圖，工人生活區(qū)、材料庫房、鋼筋加工棚、塔吊、龍門架等臨時(shí)設(shè)施的布置情況；

5、了解了現(xiàn)場臨時(shí)用電、臨時(shí)用水的分布情況。

6、了解了1762標(biāo)段項(xiàng)目目前的施工進(jìn)度，存在的問題，以及公司的操作、管理模式。

7、參觀了鷺湖宮6區(qū)A組團(tuán)，學(xué)習(xí)了公司對裝飾裝潢工程工藝標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。

二、入職來的收獲：

在這入職以來的4天里，通過現(xiàn)場的參觀學(xué)習(xí)，我深入的認(rèn)識到，要想成為一名合格的川信人，我必須要從以下幾點(diǎn)做起：

1、踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，川信的每一位員工都是在自己的崗位上不斷提升，不斷進(jìn)步。只有埋頭苦干，提升自己業(yè)務(wù)水平，不斷融入團(tuán)隊(duì)，才能真正地成長起來。

2、公司對市場的把握、客戶需求有著自己獨(dú)特的理解，畢竟歷經(jīng)了17年的磨練和沉淀，形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化。他要求產(chǎn)品的精度、廣度和深度。

3、細(xì)節(jié)決定成敗。川信特別注重細(xì)節(jié)，公司有自己的交房標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)部做法。比如抹灰工程中收邊收口、門窗欄桿的安裝高度、外裝飾線條的流向都有明確的規(guī)定。

4、公司對安全文明施工這塊投入的人力、物力較大多數(shù)企業(yè)要多得多。

三、工作中發(fā)現(xiàn)問題：

因本人剛來公司不久，對1762標(biāo)段項(xiàng)目處于初步了解階段，個(gè)人覺得176項(xiàng)目2標(biāo)段絕大多數(shù)地方做的還是比較好的，但是還是有美中不足之處：

1、砌體施工中技術(shù)交底不是很清楚，構(gòu)造柱設(shè)置位置有些地方與施工圖紙有出入，頂層施工取水比較困難，絕大多數(shù)干磚上墻。

2、屋面防水施工存在質(zhì)量偏差。

3、零星混凝土澆筑存在質(zhì)量偏差。

4、局部墻體拉結(jié)筋未植就砌筑墻體。

四、意見、建議及及其他：

1、加強(qiáng)相關(guān)分部分項(xiàng)工程施工技術(shù)交底。

2、加強(qiáng)工序插入前的交接檢。

第四篇：班主任工作學(xué)習(xí)心得

班主任工作學(xué)習(xí)心得

班主任工作學(xué)習(xí)心得

班主任是班級集體的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是學(xué)生在“德、智、體、美、勞”諸方面都得到發(fā)展，成為社會主義新人的引路人，是聯(lián)系各科教師的紐帶，是溝通學(xué)校、家庭和社會的橋梁，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有力助手。可見，班主任肩負(fù)的是一種責(zé)任，一種使命。一個(gè)成功的班主任具有的高度的責(zé)任感和事業(yè)心，體現(xiàn)著班主任的管理水平、組織能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

一、以身作則，引導(dǎo)學(xué)生

大教育家烏申斯基曾有這樣一段話:

“教師個(gè)人的范例，對于學(xué)生的心靈是任何東西都不能取代的最有用的陽光?！睂W(xué)生對班主任有一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質(zhì)、道德修養(yǎng)，班主任的一言一行、一舉一動，無形之中會成為全班幾十個(gè)孩子的榜樣。因此，在班級工作中我時(shí)刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化地影響著學(xué)生。

二、關(guān)愛學(xué)生，欣賞學(xué)生

班主任要更加的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，當(dāng)學(xué)生意識到班主任是真心愛護(hù)他關(guān)心他，為他操心時(shí)，無論你是耐心的幫助，還是嚴(yán)肅的批語甚至是必要的斥責(zé)，學(xué)生都會樂意接受，相反，如果班主任沒有取得學(xué)生的信任，那么即使你教育目標(biāo)正確，教育方法科學(xué)，教育也無法達(dá)到期望的結(jié)果。欣賞是有效實(shí)施教育的態(tài)度，是有效教育的重要途徑之一。在學(xué)會傾聽的基礎(chǔ)上，欣賞學(xué)生。不僅包含了對學(xué)生的理解和寬容，更重要的是把學(xué)生當(dāng)作正常的人一樣;不僅欣賞學(xué)生的品質(zhì)，而且要學(xué)會欣賞學(xué)生的缺點(diǎn)和失誤。

三、增強(qiáng)班集體的凝聚力和向心力

班級的凝聚力和向心力就是班集體對班級成員的吸引力和班級成員對班集體的責(zé)任感和光榮感的統(tǒng)。這是班主任工作的一項(xiàng)重要的內(nèi)容。班集體的凝聚力和向心力的形成，既是班主任工作的目的，也是班主任進(jìn)行教育的手段。因此，培養(yǎng)班集體的凝聚力和向心力，是每位班主任不懈追求的目標(biāo)。班級凝聚力和向心力不會隨著班級的組成而產(chǎn)生，需要班主任和全體班級成員長期、有意識的培養(yǎng)才能形成。

四、嚴(yán)格管理，實(shí)行管理規(guī)范化、制度化

嚴(yán)格管理要有各種規(guī)章制度伴之以行，我們要在學(xué)校指定的各種制度以外設(shè)立自己的班規(guī)班紀(jì)，使學(xué)生有章可循，來約束自己的一言一行。對各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，作為班主任必須持之以恒，一抓到底，使班內(nèi)各項(xiàng)工作順利開展，取得良好的教學(xué)效果。而學(xué)生要產(chǎn)生一種與班主任方向一致的巨大的合力，把老師的要求內(nèi)化為學(xué)生的心理需要，就要培養(yǎng)自我管理意識，建立自我意識管理制度。在班級管理中，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，整體強(qiáng)化，但仍需把管理與教育結(jié)合起來，正確處理好二者關(guān)系，即管理是手段，教育是目的。加強(qiáng)心理溝通，造成融洽的感情氣氛，實(shí)行民主管理，充分發(fā)揮班主任的非權(quán)力影響力的作用。

班主任的工作不是一蹴而就的，而是一個(gè)長期的艱巨的過程。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，必然會遇到各種難題；對班主任工作藝術(shù)的探索，也是一個(gè)不斷摸索的過程。只有不斷的提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，才能為國家、為社會培養(yǎng)更多更好的人才。

第五篇：工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

篇一：學(xué)習(xí)心得體會——集團(tuán)培訓(xùn)

學(xué)習(xí)心 得 體 會

————鑄造公司-楊華武

通過一年多的學(xué)習(xí)，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了管理方面，財(cái)務(wù)成本方面，專業(yè)技術(shù)方面的知識，在集團(tuán)公司的高度重視和組織安排下，在老師精心備課，激情講解下，我們學(xué)習(xí)結(jié)束了，感覺受益匪淺，現(xiàn)把我的感受心得匯報(bào)一下。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，犧牲了公司領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校老師周末時(shí)間，我們學(xué)員也認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦思想，用心領(lǐng)悟，有些是我們?nèi)粘９ぷ髯鞣ǖ玫搅死碚撝?，有些是我們的一些想法得到了印證，有些是我們又發(fā)現(xiàn)了一些“捷徑”，這些必將指導(dǎo)我們以后的工作，使我們的工作思路更清晰，行動更有效，對更好地帶好隊(duì)伍益處頗多。這次培訓(xùn)，收獲很大，“充電”作用明顯。

本次的學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)收獲體會

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，老師準(zhǔn)備充分，整個(gè)培訓(xùn)安排有序；

從籌備到開學(xué)典禮，從老師備課到實(shí)地企業(yè)溝通，從課堂學(xué)習(xí)到課后作業(yè)的整個(gè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)重視體現(xiàn)的淋漓盡致，讓我們感覺井然有序，過程順暢，在這樣的籌備安排下，才能導(dǎo)致我們有豐富收獲的必然結(jié)果；

2、培訓(xùn)及時(shí)，針對性強(qiáng)，滿足了我們需求；

企業(yè)在發(fā)展到一個(gè)新階段，管理技術(shù)干部和職員將面對的是一個(gè)

新臺階，將遇到新的課題和困年，原有的管理經(jīng)驗(yàn)和知識將出現(xiàn)“電力不足”，我們公司在乘勢發(fā)力，共謀大發(fā)展的時(shí)候，給我們中青年干部和專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行這樣一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓我們受益匪淺，充電明顯呀；

3、短期培訓(xùn)方式深受歡迎。

這次培訓(xùn)班是與我們公司十二五發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，大幅度提高干部素質(zhì)的具體措施，這種針對性的短期培訓(xùn)，深受我們基層一線領(lǐng)導(dǎo)干部的歡迎。因?yàn)?，我們基層領(lǐng)導(dǎo)干部，身處工作生產(chǎn)第一線，平時(shí)工作忙，事務(wù)多，很少有時(shí)間有精力放下來靜心學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班采用短期方式，使我們能暫時(shí)放下工作擔(dān)子，安下心來學(xué)習(xí)，而且地點(diǎn)選擇在集團(tuán)公司集中學(xué)習(xí)，是知名院校的教授級教師，對基層領(lǐng)導(dǎo)干部來說，是一次難得的機(jī)會，我們歡迎今后多舉辦這樣的培訓(xùn)班。

4、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，指導(dǎo)性強(qiáng)、結(jié)合實(shí)際工作，學(xué)以致用。

盡管培訓(xùn)時(shí)間不長，但是安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容卻是很豐富，而且很實(shí)用。公司為我們請來了不少有名的專家教授，講授了組織行為與溝通的技能技巧、文秘及行政管理技能技巧、管理理念方法的決策、計(jì)劃、組織、控制、激勵、道德修養(yǎng)和品格魅力的職能專題、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及建立、質(zhì)量異常處理與預(yù)防、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析對策專題、成本與財(cái)務(wù)專題、生產(chǎn)與現(xiàn)場管理專題、設(shè)備管理專題、刀具管理專題、金屬材料及非金屬材料管理專題等22次學(xué)習(xí)，通過圖文并茂、形象化的教學(xué)，也使我們在提高管理能力方面得到很大的提高。同時(shí)在工作中，又讓我

們找到了參照的藍(lán)本、思路和方法的作業(yè)指導(dǎo)書。如：“組織行為與溝通”一課，讓我們明白我們個(gè)性與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，和領(lǐng)導(dǎo)、同時(shí)之間的溝通及表達(dá)方式，解決沖突的辦法等；又如：“財(cái)務(wù)與成本”一課，讓我們在開展生產(chǎn)活動中，一切皆與成本有關(guān)，成本的可控因素及控制方法等；因此，將學(xué)到知識用到實(shí)踐中，我們自身就得到了提高。

作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記我們肩負(fù)的責(zé)任和使命，牢記“責(zé)任與信念、忠誠與執(zhí)著、無私與無畏、智慧與勤奮”的慶鈴精神，按照“實(shí)、細(xì)、深、透、快”的工作方法和作風(fēng)，把自己的個(gè)人價(jià)值融入企業(yè)的發(fā)展中，學(xué)以致用，不斷的激勵自己，不斷的提升、突破自己,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo).2011年10月25日

篇二：辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

今年x月，我有幸參加了xxx（組織單位名稱）組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，短短兩天的培訓(xùn)，我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識。這兩天，我們來自幾個(gè)縣區(qū)的學(xué)員，互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，相互間增進(jìn)了了解，也建立了深厚的友誼。

加強(qiáng)修養(yǎng)，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間，我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務(wù)，是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。

增強(qiáng)能力，成為多印手，是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗(yàn)，特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通

一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應(yīng)辦公室工作的要求。

短短的培訓(xùn)結(jié)束了，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。

我做為一名xxx（單位名稱）的普通員工，參加了由xxx組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識，讓我有以下幾點(diǎn)體會。

1、融入團(tuán)隊(duì)：讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力，團(tuán)隊(duì)之間的知識技能互相補(bǔ)充，一個(gè)人的力量是渺小的，只有團(tuán)隊(duì)的力量是無盡的：

2、時(shí)間管理：時(shí)間就等于生命，通過學(xué)習(xí)讓我們知道了如何去管理自己的時(shí)間，知道自己為什么總感覺時(shí)間不夠用，通過學(xué)習(xí)知道了如何不去浪費(fèi)時(shí)間，做事情應(yīng)該知道先干什么在干什么，用更短的時(shí)間做到更有效率的是事情;

3、禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?，通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶：

4、安全生產(chǎn)知識：通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn)，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)：

5、職業(yè)道德修養(yǎng)：在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng)，一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范：

6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個(gè)問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作，還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作，當(dāng)然是為了自己而工作，要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，那樣的人生才會更美好：

7、市場營銷知識：通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。

以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦!篇三：公司中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

公司中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

2011年9月24號，根據(jù)公司統(tǒng)一安排，我參加了中層干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。授課老師學(xué)識淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富，講課幽默生動、娓娓動聽。一天的學(xué)習(xí)感受良多，受益頗深，以致于有時(shí)間太短，意猶未盡之感覺。最后董事長與王總關(guān)于每位中層干部都是部門老板的講話使我進(jìn)一步感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望與擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

要做好一名中層干部，當(dāng)好部門老板，根據(jù)老師的傳授與自己的感悟，我認(rèn)為必須做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、必須具備“老板心態(tài)”

所謂“老板心態(tài)”，我想就是“所有責(zé)任由我擔(dān)”的心態(tài)。這應(yīng)該包含兩個(gè)方面，一是做事必須服從公司整體利益，替公司領(lǐng)導(dǎo)著想，也就是老師講得“以老板的心態(tài)做長工”；二是在自己部門內(nèi)部，必須能夠勇于擔(dān)當(dāng)，也就是老師講得具備“主人翁精神”。

在學(xué)習(xí)以前的工作中，雖然也能按照以上方面要求自己，但缺少理論指導(dǎo)，做事是按照樸素的的自我意識進(jìn)行。通過此次培訓(xùn)，從理論上較系統(tǒng)、較條理的認(rèn)識到了“責(zé)任”的具體含義。

“老板心態(tài)”落實(shí)到具體工作上，我想應(yīng)在以下兩個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)。一是在“以老板的心態(tài)做長工”方面，至少應(yīng)從我廠技術(shù)工藝發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展方向上，人才梯隊(duì)培養(yǎng)上，技術(shù)保密落實(shí)上為公司做好短中長期打算；二是在“主人翁精神”方面，應(yīng)義不容辭的想盡一切辦法做好部門工作，不推諉、不扯皮。

2、持之以恒的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，提高工作能力

對于一個(gè)老板來說，他想做的事情就必須清楚，不清楚的就必須要學(xué)習(xí)，凡是學(xué)習(xí)就必須學(xué)會、學(xué)精，只有這樣才能立于不敗之地。因此，老師用了較多的時(shí)間講學(xué)習(xí)、講培訓(xùn)。我想這是一名資深高管的經(jīng)驗(yàn)與感悟。對于我來講，必須做好兩個(gè)方面的事情：一是主動學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；二是督促員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

首先必須要主動學(xué)習(xí)?！叭诵校赜形?guī)?；圣人擇其善者而從之，擇其惡而自省之”“圣人不病，以其病病，是以不病”，在知識更新速度極慢的古代，人們都一直強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，何況日新月異、瞬息萬變的當(dāng)今。對于我來說，主要負(fù)責(zé)機(jī)械制造廠的工藝技術(shù)工作，需要學(xué)習(xí)的東西既包含技術(shù)的又包含管理的，確實(shí)太多。在后續(xù)的工作中，我需要進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)力度，對外多參加相關(guān)技術(shù)研討會，參觀工廠、展會，與專業(yè)人士進(jìn)行技術(shù)交流等活動；對內(nèi)要深入一線、了解細(xì)節(jié)，爭取做到將世界的先進(jìn)技術(shù)與公司內(nèi)的生產(chǎn)實(shí)際完美結(jié)合。

其次必須督促員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。老師說“當(dāng)你沒有培訓(xùn)好時(shí)，下屬就是你身邊的定時(shí)炸彈”，“企業(yè)不但要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更重要的是培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才”，可見對于員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的重要性。自古以來，人才難得，如今更甚。昨晚看中央電視臺《今日觀察》節(jié)目，我國大量的企業(yè)走出國門，進(jìn)行國際并購，無不遇到人才危機(jī)；花錢買到一個(gè)企業(yè)并不難，要留住企業(yè)的人才太難，而留不住人才的企業(yè)，即使買到，也不過是一個(gè)空殼，最終的結(jié)局還是放棄。對于我廠來講，人員平均年齡小，更要重視職工培訓(xùn)。從大處來說，我們要做好培訓(xùn)規(guī)劃；從小處來講，我們要讓培訓(xùn)貫穿于每項(xiàng)工作過程中。

3、制定切合實(shí)際的工作目標(biāo)

老師講“一個(gè)人不知道自己為什么失敗的第一個(gè)原因就是沒有目標(biāo)”，可見目標(biāo)的重要性。沒有目標(biāo)，就沒有工作目的，工作盲目，干到哪算哪，好壞都一樣，工作怎么能做好。

我想制定工作目標(biāo)的關(guān)鍵是：一要切合實(shí)際，即不努力達(dá)不到，使使勁才能夠得著；二是目標(biāo)要詳細(xì)分解并落實(shí)到個(gè)人，讓每個(gè)人都有自己的具體目標(biāo)，義不容辭；三是對子目標(biāo)完成情況不斷落實(shí)，不斷糾偏、修正，做到有問題解決到萌芽狀態(tài)，不影響大目標(biāo)的完成。

4、學(xué)會有效溝通

任何個(gè)人、任何部門，都是企業(yè)這個(gè)有機(jī)整體中的一個(gè)組成部分。個(gè)人或單個(gè)部門所做的工作都不是獨(dú)立的，需要其它人員或部門的配合。對于我們機(jī)械制造廠這個(gè)以服務(wù)為宗旨的單位更是如此。有效溝通是我們作對工作、做好工作的有力武器。

通過學(xué)習(xí)，對之前工作中的一些溝通不暢的原因豁然開朗，我想要進(jìn)行有效溝通，必須加強(qiáng)以下方面的學(xué)習(xí)與應(yīng)用：

1)用心溝通，利他利己。溝通的目的是要達(dá)到效果，心不誠，不利他的溝通怎能達(dá)到效果呢？

2)充分認(rèn)識溝通定律，做到溝通不厭其煩。溝通定律告訴我們，你說的是100%，別人真正能做的只有20%。因此，想搞好溝通，必須要不厭其煩，反復(fù)說明；并且要做好實(shí)施規(guī)劃，促進(jìn)理解。

3)經(jīng)常分享，通過分享溝通。工作上的好的做法、成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)都是寶貴的財(cái)富，同事之間、部門之間互相分享，可以

清楚別人、別的部門都在做些什么，存在的困難是什么?；钌氖吕菀鬃屓死斫狻?/p>

4)換位思考。在工作上我們都希望做得最好，同時(shí)也希望配合單位做的完美。而實(shí)際情況往往與理想差距很大。當(dāng)溝通不暢時(shí)，考慮一下?lián)Q位思考，也許更利于溝通。我想溝通的效果不在于取得完美的結(jié)果，有時(shí)能夠達(dá)到令雙方都接受的結(jié)果就是成功。

5、提高執(zhí)行力

執(zhí)行力強(qiáng)弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功與否的關(guān)鍵。實(shí)際上執(zhí)行力的定義不復(fù)雜，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。但真正要具備執(zhí)行力，卻不簡單。根據(jù)工作實(shí)際與老師講解，需要做好以下方面的工作：

1)加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。培訓(xùn)的主要作用是使執(zhí)行者清楚一件事情、一項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)是什么，也就是最終的結(jié)果是什么；主要的工作方法是什么，也就是怎么做；工作應(yīng)分成幾個(gè)階段，每個(gè)階段的完成時(shí)間及考核方式，也就是何時(shí)完成，如何考核。

2)更新觀念，立足實(shí)際，創(chuàng)造性的執(zhí)行。工作不是做表面文章，是立足實(shí)際，解決實(shí)實(shí)在在存在的問題。因此執(zhí)行不是簡單重復(fù)上級的要求與安排。執(zhí)行時(shí)一定把上級精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合，立足實(shí)際，創(chuàng)造性的解決問題。否則機(jī)械的執(zhí)行，只能把事情做得一塌糊涂。

3)建立反饋系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)督與檢查。執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，及時(shí)就做得工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。通過監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)

糾正，避免出現(xiàn)大的偏差。

一天的學(xué)習(xí)雖然短暫，但我們深深的體會到公司領(lǐng)導(dǎo)渴望我們盡快成長的心情，感受到自己進(jìn)步的緊迫性。在這一天里，我們收獲了很多方法，尤其是學(xué)習(xí)的方法。今后，我們將利用一切可以利用的時(shí)間，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，做到不斷進(jìn)步。

篇四：公司管理人員培訓(xùn)心得體會

公司管理人員培訓(xùn)心得體會

商南縣無機(jī)鹽有限責(zé)任公司 謝女士

2014年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識；深刻認(rèn)識到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性；知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法

韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。

2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

五是要寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。

2014年4月15日

篇五：工作培訓(xùn)心得體會

公司自主研發(fā)的各種技術(shù)產(chǎn)品在國內(nèi)都有較高的知名度，同時(shí)打破了國外企業(yè)對國內(nèi)礦山行業(yè)技術(shù)的鎖鏈，為國家的發(fā)展帶來了突出的貢獻(xiàn)。

在這近一個(gè)月的培訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到了，選礦全流程自動化，我了解到了，公司所做的第一個(gè)自動化流程是磨礦自動化控制系統(tǒng)，隨后帶來了一場礦山自動化的革命，陸續(xù)又推出了破碎自動化控制系統(tǒng)，各種大型工業(yè)自動化控制系統(tǒng)，各種在線檢測分析儀器儀表，工業(yè)應(yīng)用軟件，通信導(dǎo)航等一系列的高新科技產(chǎn)品。

在我了解了選礦的全流程后，通過技術(shù)人員的講解，我也懂得了我們公司在選礦領(lǐng)域可以做什么，選礦全流程自動化是公司的招牌產(chǎn)品，在國內(nèi)有過200多家的應(yīng)用現(xiàn)場，同時(shí)都獲得了較好的應(yīng)用。同時(shí)公司還在核儀器，儀表，電子，軟件，有諸多產(chǎn)品，應(yīng)用到，礦山，冶金，煤炭，水泥，醫(yī)療等各個(gè)領(lǐng)域都有突出作用，通過平時(shí)技術(shù)人員的講解和空閑時(shí)間自己的復(fù)習(xí)，漸漸的對公司的產(chǎn)品和選礦流程等知識有了更好的掌握！

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！

在對選礦全流程有了一個(gè)初步的了解之后，公司為了讓我們加深記憶，同時(shí)更好的理解整個(gè)流程的具體操作，讓我們能夠講平時(shí)學(xué)習(xí)到的知識和現(xiàn)實(shí)的設(shè)備相結(jié)合，于是，為我們安排了一場到鐵礦現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀察的機(jī)會！

鐵礦位于xx市的xx境內(nèi)，周圍有連綿不絕的山峰鐵礦成立于2009年，近五年來，通過基礎(chǔ)投入，環(huán)境治理，使礦區(qū)內(nèi) 的各個(gè)部門制度化，規(guī)范化，整個(gè)礦區(qū)給人一種非常有序且專業(yè)的感覺。在離開鐵礦后，我真的是百感交集，感觸萬千，說實(shí)話，在礦區(qū)的這段日子里，學(xué)習(xí)到了不少從未接觸過的東西，不僅增長了自己的生活閱歷，也學(xué)到了許多生活，社會經(jīng)驗(yàn)：怎樣做人，怎樣工作，等等。但是最讓自己欽佩和受教的是那種吃苦耐勞，不畏艱難的工人精神！

在礦山生活的幾天里，除了將理論和現(xiàn)實(shí)更好的結(jié)合外，我也為那些在選礦生產(chǎn)線工作的工作人員們而感動。