第一篇:培訓(xùn)師各類總結(jié)-非常重要
一、要素類
(一)課程構(gòu)成要素:287頁(yè) 10項(xiàng)
(二)項(xiàng)目的構(gòu)成要素:262頁(yè)2項(xiàng)
(三)項(xiàng)目計(jì)劃構(gòu)成要素:271頁(yè)13項(xiàng)
(四)課程體系設(shè)計(jì)要素:295頁(yè)3項(xiàng)
(五)備好課的三要素:346頁(yè)3項(xiàng)
(六)教學(xué)模式三要素:356頁(yè)5項(xiàng)
(七)教案的構(gòu)成要素:347頁(yè)5項(xiàng)
(八)培訓(xùn)工作流程構(gòu)成要素:410頁(yè)4項(xiàng)
二、原則類
(一)項(xiàng)目開發(fā)原則:263頁(yè)6項(xiàng)
(二)課程開發(fā)原則:290頁(yè)5項(xiàng)
(三)課程體系原則:3006項(xiàng)
(四)教材開發(fā)組織原則:316頁(yè)3項(xiàng)
(五)教材開發(fā)與選用原則:322頁(yè)7項(xiàng)
(六)教材編輯原則:327頁(yè)4項(xiàng)
(七)教學(xué)設(shè)計(jì)原則:339頁(yè)3項(xiàng)
(八)教學(xué)原則:340頁(yè)6項(xiàng)
(九)備好課的原則:3465項(xiàng)
(十)撰寫評(píng)估報(bào)告的原則:400頁(yè)4項(xiàng)
(十一)培訓(xùn)質(zhì)量管理的原則:419頁(yè)3項(xiàng)
三、(一)崗位職務(wù)描述的步驟:199頁(yè)4項(xiàng)
(二)筆試測(cè)驗(yàn)的步驟:238頁(yè)8項(xiàng)
(三)項(xiàng)目開發(fā)的步驟:258頁(yè)5項(xiàng)
(四)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的步驟:267頁(yè)4項(xiàng)
(五)項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施步驟:269頁(yè)5項(xiàng)
(六)課程開發(fā)的步驟:279頁(yè)5項(xiàng)
(七)課程體系設(shè)計(jì)的步驟:297頁(yè)4項(xiàng)
(八)編寫大綱的步驟:305頁(yè)7項(xiàng)
(九)教材開發(fā)的步驟:319頁(yè)3項(xiàng)
(十)評(píng)估實(shí)施的步驟:393頁(yè)2項(xiàng)
(十一)評(píng)估的步驟:392頁(yè)6項(xiàng)步驟類
四、方案類
(一)崗位規(guī)范書:201頁(yè)4項(xiàng)沒考過
(二)崗位說明書:201頁(yè)5項(xiàng)沒考過
(三)崗位分析報(bào)告:206頁(yè)崗位分析問卷+培訓(xùn)方案沒考過
(四)項(xiàng)目開發(fā)報(bào)告書:255、261頁(yè)8項(xiàng)沒考過
(五)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃:265、271頁(yè)09年11月15分、10年5月25分
(六)培訓(xùn)方案、培訓(xùn)計(jì)劃:按照6W2H+評(píng)估來(lái)寫沒考過
(七)筆試命題方案:236頁(yè)6項(xiàng)(要會(huì)設(shè)計(jì)細(xì)目表)沒考過
(八)課程方案:277頁(yè)16項(xiàng)09年5月20分
(九)課程體系設(shè)計(jì)方案:291、295頁(yè)3項(xiàng)08年5月15分
(十)教學(xué)大綱設(shè)計(jì):303、308頁(yè)2大項(xiàng)沒考過
(十一)教學(xué)管理實(shí)施方案:330頁(yè)沒考過
(十二)教案編寫:342頁(yè)08年11月20分
(十三)評(píng)估方案:370頁(yè)3項(xiàng)(概述、策略、反饋)08年11月25分、柯式四級(jí)評(píng)估:132頁(yè)第二模塊09年5月20分、09年11月15分
(十四)評(píng)估報(bào)告:400頁(yè)沒考過
(十五)培訓(xùn)質(zhì)量管理方案:414頁(yè)10年5月32分
第二篇:培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
根據(jù)工作安排有幸參加了公司舉辦的培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí),起初,對(duì)于培訓(xùn)師培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)淺薄,感覺課程枯燥無(wú)味,但隨著趙老師精心籌劃,獨(dú)具匠心,在“培”與“訓(xùn)”,“實(shí)踐”與“提高”等各個(gè)環(huán)節(jié),突出“新”“精”“實(shí)”三大特色以及授課“專業(yè)化”,內(nèi)容“個(gè)性化”特色,程序規(guī)范,方法先進(jìn),現(xiàn)場(chǎng)演練等互動(dòng)活動(dòng),引人入勝,讓我受益匪淺,現(xiàn)將培訓(xùn)收獲總結(jié)如下:
1、心態(tài)調(diào)整。講師在整個(gè)培訓(xùn)時(shí),要處理的重點(diǎn)分別是,在事前要處理好自己,讓自己進(jìn)入最好的狀態(tài)才能將整個(gè)培訓(xùn)做好,然后是內(nèi)容要熟悉、適當(dāng)了解培訓(xùn)的對(duì)象。事中,要關(guān)注培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)情況,對(duì)講師個(gè)人和內(nèi)容要兼顧。事后,要查找自己的不足,進(jìn)一步改進(jìn),對(duì)內(nèi)容和聽眾的培訓(xùn)結(jié)果要了解
通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理,趙老師教會(huì)我們登臺(tái)時(shí)自我管理的兩種方法,一是“開心金庫(kù)”,二是“預(yù)演未來(lái)”。人若是能將一些愉快的,興奮的事情記下,每當(dāng)遭遇壓力時(shí),把它拿出來(lái)調(diào)節(jié)心理狀況,猶如開了戶頭將錢存起來(lái),到有需要時(shí)運(yùn)用,這種技巧就叫“開心金庫(kù)”。在培訓(xùn)過程中,兩次演講都運(yùn)用的開心金庫(kù),確實(shí)在登臺(tái)時(shí)緩解了一些壓力,使自己不那么緊張。再就是預(yù)演未來(lái),把自己在未登臺(tái)前,就帶到了自己的培訓(xùn)中,開始雖然不能運(yùn)用自如,不能把整個(gè)演講全部預(yù)演,但是能把開始和結(jié)束能把握,開始上臺(tái)不那么緊張,能迅速調(diào)整好自己的狀態(tài)。
2、有效表達(dá),即ptt,其中的四個(gè)重點(diǎn)是,投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn);太陽(yáng)底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。這四句話讓我感悟頗深,也充分說明了我們對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度,只有全身心的投入,多多參與,從錯(cuò)誤中發(fā)展自己,改掉自己的缺點(diǎn),最終做到自己成功,進(jìn)而教育其他人。
3、再就是ptt的ppp表,這是一種做事的思維方式,包含目的、目標(biāo)、過
程、要領(lǐng)、收獲五部分,做任何事情時(shí)要說明這五個(gè)方面,只有這樣做好計(jì)劃和節(jié)點(diǎn)控制,才能達(dá)到結(jié)果的實(shí)現(xiàn),只有結(jié)果的實(shí)現(xiàn),我們所做的一切才有價(jià)值,沒有結(jié)果的勞動(dòng)是無(wú)價(jià)值的,沒有收獲的事情是沒有意義的。ppp表五個(gè)方面不僅是培訓(xùn)開展的綱要性工具,推而廣之對(duì)任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷,過多的自我認(rèn)知影響轉(zhuǎn)變,改變你的關(guān)注點(diǎn)能改變心態(tài),就能改變理念、性格、行為、進(jìn)而改變命運(yùn)。
4、人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為,這三者之間有存在平衡關(guān)系,又相互影響。假如作為培訓(xùn)師,登臺(tái)時(shí)的壓力主要來(lái)源于自己的主觀印象,人格三層次的平衡關(guān)系說明,是因?yàn)榄h(huán)境的改變,打破了三者的平衡,導(dǎo)致了講師講課時(shí)的緊張。這三者又相互影響,一個(gè)人的思想可以影響人的感覺和行為,一個(gè)人的行為可以改變?nèi)说乃枷耄瑥亩杏X也不一樣,一個(gè)人的感覺改變,對(duì)待事物做出的行為不一樣,思想也會(huì)改變。
本次的培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自己的長(zhǎng)處,找到了自信,同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的短板,找到了自己前改進(jìn)的方向。就像趙老師說的短期的魅力靠“包裝”,長(zhǎng)期的魅力則來(lái)自“內(nèi)涵”,要做一個(gè)卓越的培訓(xùn)師必須包裝與內(nèi)涵并重,長(zhǎng)短期魅力兼修。以后工作生活中會(huì)不斷的學(xué)習(xí),積累專業(yè)知識(shí)的同時(shí)不斷的拓寬知識(shí)面。
第三篇:二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師歸納總結(jié)
第一章崗位職務(wù)描述 第一模塊:崗位職務(wù)描述工作的基本方法 能力點(diǎn)一:崗位職務(wù)描述工作的基本步驟:
崗位職務(wù)描述工作是全面、技術(shù)性很強(qiáng)的工作,這一過程可劃分為四個(gè)階段:準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、分析階段、完成階段,這四個(gè)階段相互聯(lián)系相互影響是完整的工作過程。
一、準(zhǔn)備階段:較為周密的準(zhǔn)備工作包括:(1)了解基本情況、(2)確定調(diào)查樣本、(3)建立相互聯(lián)系、(4)設(shè)計(jì)調(diào)查方案、(5)進(jìn)行人員培訓(xùn)。
二、調(diào)查階段:這階段的主要任務(wù)是對(duì)崗位描述過程、工作內(nèi)容、工作方法、工作人員等各方面進(jìn)行全面的調(diào)查和統(tǒng)計(jì),主要工作為:
(1)編制各種調(diào)查提綱和問卷(2)綜合運(yùn)用各種調(diào)查方法進(jìn)行實(shí)地調(diào)查
(3)根據(jù)崗位描述的基本目標(biāo),有針對(duì)性的收集有關(guān)崗位工作特征的信息,以及其他相關(guān)的數(shù)據(jù)
(4)重點(diǎn)搜集工作人員必須具有的特征性信息
(5)要求被調(diào)查的員工對(duì)各種工作特性和人員特性的發(fā)生率和重要性做出等級(jí)評(píng)定。
三、分析階段:是崗位描述最重要的階段,核心階段,這一階段完成的好壞直接決定崗位描述的準(zhǔn)確性。該階段的主要任務(wù)是:對(duì)各不同崗位的工作特征、人員特征的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行全面深入分析和總結(jié)。具體工作為:
(1)對(duì)已搜集到的各有關(guān)信息進(jìn)行仔細(xì)審核,盡可能將無(wú)關(guān)信息排除在分析工作之外
(2)以創(chuàng)新精神分析現(xiàn)狀,盡可能發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作人員在目標(biāo)工作中存在的問題
(3)崗位描述的工作要點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié),主要包括關(guān)鍵崗位的職責(zé)、任務(wù)、崗位間工作關(guān)系、崗位職責(zé)范圍等
(4)回顧最初所列的主要任務(wù),針對(duì)崗位描述中提出的問題,提出改進(jìn)建議,重新規(guī)劃崗位職責(zé)范圍、工作內(nèi)容、確保原有崗位中存在的并已被發(fā)現(xiàn)的問題都得到解決。
四、完成階段:主要任務(wù)是根據(jù)收集的信息和調(diào)查的結(jié)果,綜合提出崗位職務(wù)描述和崗位規(guī)范意見,并據(jù)此制定崗位描述的相關(guān)技術(shù)性文件。能力點(diǎn)二:崗位規(guī)范書的設(shè)計(jì)方法
崗位規(guī)范書的基本功能是用以說明承擔(dān)某一崗位工作的員工,在教育、工作經(jīng)驗(yàn)以及崗位所需要的其他有關(guān)因素方面的最低要求。在設(shè)計(jì)規(guī)范時(shí)考慮從事崗位工作的經(jīng)驗(yàn)因素、教育因素、個(gè)人特質(zhì)因素、以及崗位責(zé)任(1是在管理、訓(xùn)練和指導(dǎo)方面,對(duì)其他員工所負(fù)的責(zé)任2是在崗位操作過程中,對(duì)其他員工安全所負(fù)的責(zé)任3是在崗位操作過程中,對(duì)機(jī)器設(shè)備、生產(chǎn)材料所負(fù)的責(zé)任)等。能力點(diǎn)三:崗位說明書的設(shè)計(jì)方法
崗位說明書是根據(jù)企業(yè)需要而編寫的崗位具體要求內(nèi)容,主要包括以下幾方面:
一、一般資料:職務(wù)名稱、所屬部門、直接上級(jí)職位、工資等級(jí)、工資水平、所轄人員、定員人數(shù)、工作性質(zhì)等
二、工作描述,主要包括:1工作概要、2工作內(nèi)容、3工作職責(zé)、4工作效果、5工作關(guān)系、6設(shè)備與信息應(yīng)用情況說明。
三、任職資格說明,主要包括:1本崗位所需的最低學(xué)歷、2從事本崗位和其他相關(guān)崗位工作的年限和經(jīng)驗(yàn)、3本崗位需要培訓(xùn)的時(shí)間和科目、4本崗位所需的一般能力(計(jì)劃、協(xié)調(diào)、實(shí)施、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、沖突管理、公共關(guān)系、信息處理等)
四、本崗位的工作條件和環(huán)境說明,主要包括:1從事本崗位工作的場(chǎng)所、2崗位工作環(huán)境的危險(xiǎn)性、3工作時(shí)間特性說明、4總體工作強(qiáng)度說明、5崗位工作的舒適性。
五、個(gè)性特質(zhì)要求
相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接 知識(shí)點(diǎn)一:崗位職務(wù)描述的基本理論
一、關(guān)于工作人物特性的理論
二、關(guān)于必備任務(wù)特性理論
三、關(guān)于工作特性模型 第二模塊:崗位職務(wù)分析與培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 能力點(diǎn)一:崗位分析問卷設(shè)計(jì)
崗位分析問卷主要側(cè)重于以下6個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查:
1崗位分析基本情況2崗位工作身份3崗位簡(jiǎn)述
4崗位職責(zé)5崗位責(zé)任6從業(yè)人員特點(diǎn)(或稱任職基本資格)能力點(diǎn)二:崗位分析報(bào)告撰寫
崗位分析報(bào)告撰寫方法有兩種:1實(shí)錄法2再加工法 能力點(diǎn)三:培訓(xùn)方案的確定
首先,通過崗位分析了解崗位對(duì)于被培訓(xùn)人員的相關(guān)要求,特別是工作能力方面的要求。然后,對(duì)這些要求進(jìn)行分析,看哪些方面是受訓(xùn)人員下一步工作中最急需的,以及哪些是今后工作的發(fā)展方向,第三,初步確定培訓(xùn)的基本內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,再進(jìn)一步對(duì)員工個(gè)人能力、素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其具體的個(gè)性特點(diǎn),最終確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容、方式、培訓(xùn)時(shí)間等,從而形成一個(gè)具體的培訓(xùn)方案。相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接: 知識(shí)點(diǎn)一:崗位分析維度文件
崗位分析維度文件是將某一崗位工作的有關(guān)信息按性質(zhì)劃分為若干維度,并據(jù)此進(jìn)行較為詳細(xì)的描述,從而勾畫本崗位的基本形象。崗位分析維度文件的主要維度包括:信息職能維度、人員職能維度、事物職能維度。
一、信息職能維度
1、比較
2、抄寫
3、計(jì)劃
4、編輯
5、分析
6、創(chuàng)新、7、協(xié)調(diào)
8、綜合二、人員職能維度
1、指令協(xié)調(diào)
2、服務(wù)
3、信息轉(zhuǎn)換
4、教導(dǎo)
5、勸道
6、轉(zhuǎn)向
7、咨詢
8、指導(dǎo)
9、處理
10、管理
11、談判
12、顧問
三、事物職能維度
1、處理
2、移走
3、照管
4、操縱
5、操縱—控制
6、運(yùn)轉(zhuǎn)—控制(控制機(jī)器的操作)
7、精確工作
8、裝配(安裝機(jī)器)知識(shí)點(diǎn)二:根據(jù)崗位分析報(bào)告制定培訓(xùn)方案應(yīng)注意的重點(diǎn)要素
一、將崗位工作內(nèi)容與知識(shí)技能點(diǎn)要求細(xì)化,最好能列表分析
二、將崗位現(xiàn)有員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行詳盡分析,找出員工能力差異程度與差異的能力類型
三、培訓(xùn)方案制定過程中,實(shí)施前,要進(jìn)行必要的論證
四、建立培訓(xùn)方案的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,體現(xiàn)方案內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn),確保培訓(xùn)方案的質(zhì)量
第四篇:培訓(xùn)師自我總結(jié)
篇一:內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)心得 內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)心得
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量,以競(jìng)賽的形式進(jìn)行,團(tuán)結(jié)成員,盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取分?jǐn)?shù),以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師,他以圖片引導(dǎo)法開場(chǎng),把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個(gè)課場(chǎng)運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識(shí),結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個(gè)方面:
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來(lái)說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個(gè)過程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí),為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn),做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡(jiǎn)單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動(dòng)來(lái)和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無(wú)處不在,看如何如何去學(xué),做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場(chǎng)上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!
3、做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓(xùn)師,既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用,那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范,儀禮相當(dāng),措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時(shí)提前到達(dá),對(duì)于互動(dòng)的學(xué)員要肯定答謝。其實(shí)每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義。我們是培訓(xùn)師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng),應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗,無(wú)職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長(zhǎng)起來(lái),能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估,這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補(bǔ)什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動(dòng)力。這個(gè)道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來(lái)的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個(gè)培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例,如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓(xùn)實(shí)練?!痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到,培訓(xùn)場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識(shí)豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對(duì)諸多的這些,做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來(lái)推動(dòng)自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來(lái)呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,需要全員的參與,接下來(lái)還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會(huì)好好準(zhǔn)備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會(huì)做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果!篇二:2011年培訓(xùn)師工作總結(jié)
2011年培訓(xùn)師工作總結(jié)
2011年培訓(xùn)工作總結(jié)及2012年培訓(xùn)計(jì)劃
第一部分: 2011年培訓(xùn)工作總結(jié)
一、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的配合下,2011年我部門有針對(duì)性的開展各項(xiàng)培訓(xùn),順利完成培訓(xùn)目標(biāo)。2011年共組織實(shí)施一級(jí)培訓(xùn)24次,參與員工合計(jì)1097人次,人均學(xué)時(shí)23小時(shí),整體培訓(xùn)基本覆蓋公司所有員工。
二、主要實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容
2011年培訓(xùn)工作主要集中在基礎(chǔ)員工的基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓(xùn)方面,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:質(zhì)量體系培訓(xùn)、特殊藥品管理培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等:(培訓(xùn)匯總表)
三、培訓(xùn)效果:
通過認(rèn)真組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核、完善培訓(xùn)檔案工作,一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力,另一方面順利通過gsp審核中的培訓(xùn)方面檢查,并通過賽諾菲審核中的培訓(xùn)方面檢查。
四、培訓(xùn)工作中存在的問題
1、一級(jí)、二級(jí)培訓(xùn)的溝通需要加強(qiáng):
在gsp和賽諾菲檢查中,發(fā)現(xiàn)一級(jí)和二級(jí)培訓(xùn)的溝通存在問題,一些員工必備的培訓(xùn)項(xiàng)目沒有列入一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,而是列在二級(jí)培訓(xùn)當(dāng)中,二級(jí)培訓(xùn)之后沒有歸檔到一級(jí)檔案。另外,對(duì)于二級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)不夠,使二級(jí)培訓(xùn)檔案不規(guī)范。
2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師力量匱乏,技巧不足: 2011年組織的培訓(xùn)中,培訓(xùn)師隊(duì)伍比較單一,培訓(xùn)技巧不足,很難調(diào)動(dòng)參訓(xùn)員工參與的興趣。
3、部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)中是不夠:
很多培訓(xùn)中,應(yīng)該參加的部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓(xùn)中處理業(yè)務(wù),對(duì)于整體培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響。
第二部分: 2012年培訓(xùn)工作計(jì)劃
一、2012年培訓(xùn)計(jì)劃概要
為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)教育工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,特制訂本計(jì)劃。
二、培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)
本計(jì)劃的制訂依據(jù)主要是2012公司發(fā)展戰(zhàn)略及具體工作安排、各部門培訓(xùn)需求調(diào)查匯總、gsp等相關(guān)法律法規(guī)的要求等。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
1、培訓(xùn)原則
(1)按需培訓(xùn)、學(xué)用結(jié)合的原則。(2)一級(jí)二級(jí)培訓(xùn)密切配合、通力協(xié)作的原則。(3)公司內(nèi)部培訓(xùn)為主、外部培訓(xùn)為輔的原則。
(4)加強(qiáng)培訓(xùn)效果反饋,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整相關(guān)內(nèi)容的原則。(5)培訓(xùn)內(nèi)容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。
2、培訓(xùn)方針
以“終身學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)” 的企業(yè)文化為基礎(chǔ),以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jī)效為重點(diǎn),建立“全面培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合、自我培訓(xùn)與講授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合”的全員培訓(xùn)機(jī)制,促進(jìn)員工發(fā)展和企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
3、培訓(xùn)要求
(1)滿足公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。(2)滿足企業(yè)文化建設(shè)的需求。
(3)滿足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要。(4)滿足企業(yè)內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高的需求。(5)滿足企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度發(fā)展和完善的需要。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
1、培訓(xùn)體系和培訓(xùn)時(shí)間
建立并不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率地正常運(yùn)作,保證本年內(nèi)為所有管理層提供不少于20小時(shí)、員工不少于12小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容及課程
(1)初級(jí)管理人員的管理技能培訓(xùn);(2)gsp等相關(guān)法律法規(guī)要求的培訓(xùn);(3)流程培訓(xùn);(4)安全管理培訓(xùn);(5)新員工入職培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)師隊(duì)伍
選拔并培養(yǎng)有潛質(zhì)的培訓(xùn)師,擴(kuò)大并有效管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,對(duì)學(xué)員進(jìn)行調(diào)查和意見收集,確保培訓(xùn)師的勝任能力和培訓(xùn)的實(shí)際效果。
五、2012年培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容 1、2012年新員工培訓(xùn)課程總體計(jì)劃 2、2012年在職員工培訓(xùn)課程計(jì)劃(培訓(xùn)計(jì)劃表)
六、2012年培訓(xùn)效果控制
1、培訓(xùn)效果評(píng)估
對(duì)于培訓(xùn),不定期收集學(xué)員意見,做培訓(xùn)效果評(píng)估,并完成“培訓(xùn)評(píng)估匯總表”,并及時(shí)與講師溝通交流,作為培訓(xùn)師持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。
2、二級(jí)培訓(xùn)控制
人力資源部進(jìn)行部門二級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo),促使部門完成培訓(xùn)任務(wù),并對(duì)部門的二級(jí)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查,完善二級(jí)部門培訓(xùn)檔案。篇三:培訓(xùn)師最新個(gè)人總結(jié) 培訓(xùn)師工作崗位=個(gè)人原創(chuàng),有效防止雷同,歡迎下載= 轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在×××(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)培訓(xùn)師工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好培訓(xùn)師崗位的工作,并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在培訓(xùn)師工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿地完成今年的培訓(xùn)師所有工作任務(wù),履行好×××(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)培訓(xùn)師工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?,F(xiàn)將過去一年來(lái)在×××(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)培訓(xùn)師工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)于律己,不斷提高自身修養(yǎng) 一年來(lái),我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在×××(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)培訓(xùn)師崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在培訓(xùn)師工作崗位,但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中-央最新的精神,不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在×××(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)培訓(xùn)師工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責(zé),在培訓(xùn)師工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率 時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,信息技術(shù)日新月異?!痢痢僚嘤?xùn)師工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法,以提高培訓(xùn)師崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)培訓(xùn)師工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高×××培訓(xùn)師工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)×××培訓(xùn)師工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并總結(jié)吸取前輩在×××培訓(xùn)師工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××培訓(xùn)師工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來(lái)在**(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)培訓(xùn)師工作
崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無(wú)論在思想上,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在×××培訓(xùn)師工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將思想理論運(yùn)用到×××培訓(xùn)師工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××培訓(xùn)師工作崗位工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××培訓(xùn)師工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年,在以后的**(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好培訓(xùn)師崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的培訓(xùn)師工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強(qiáng)與×××(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)培訓(xùn)師崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭(zhēng)取為**(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)做出更大的成績(jī)。
第五篇:企業(yè)培訓(xùn)師學(xué)習(xí)總結(jié)
企業(yè)培訓(xùn)師學(xué)習(xí)總結(jié)
金融保險(xiǎn)系黃 素
2009年5月9日至5月17日,通過學(xué)院委派,我有幸參加了由中國(guó)人壽集團(tuán)公司組織的集團(tuán)第二期企業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我院同行的老師還有許捷老師、武冬玲老師、張環(huán)宇老師、李一鳴老師和譚新蘭老師。
企業(yè)培訓(xùn)師是指能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。企業(yè)培訓(xùn)師的重要職業(yè)能力特征包括突出的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、表達(dá)能力、研究開發(fā)能力、寫作能力、成本核算能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。
由人力資源和社會(huì)保障部和中國(guó)職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)舉辦的企業(yè)培訓(xùn)師資格體系共設(shè)三個(gè)等級(jí),分別為:助理企業(yè)培訓(xùn)師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))、企業(yè)培訓(xùn)師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))。職業(yè)資格鑒定方式分為理論知識(shí)考試和專業(yè)技能考核,理論知識(shí)考試采取閉卷筆試,專業(yè)技能考核采取現(xiàn)場(chǎng)模擬方式。企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師還須進(jìn)行綜合評(píng)審。鑒定合格者按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一核發(fā)相應(yīng)等級(jí)的中華人民共和國(guó)職業(yè)資格證書。此次為期將近十天的培訓(xùn)安排得十分緊湊,培訓(xùn)內(nèi)容包括:如何制定培訓(xùn)總體規(guī)劃;如何開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、課程與教材;如何評(píng)價(jià)培訓(xùn)項(xiàng)目
與衡量教師授課質(zhì)量;如何進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目管理;講授現(xiàn)代的培訓(xùn)技術(shù)與手段,提高教學(xué)組織與實(shí)施的管理水平。以上內(nèi)容分別以培訓(xùn)原理、培訓(xùn)行政管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)課程主持、培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展六大模塊來(lái)闡述。
通過這次系統(tǒng)的培訓(xùn),極大地豐富了我培訓(xùn)教育的理論知識(shí),也提高了相應(yīng)的實(shí)務(wù)操作能力。我懂得了企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動(dòng)起嘴來(lái)有兩口子,動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識(shí),更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力,對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí),特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí),以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。
總結(jié)人:金融保險(xiǎn)系黃 素2009年5月26日