第一篇：高級(jí)培訓(xùn)師總結(jié)體會(huì)

培訓(xùn)師心得

三種培訓(xùn)講師

國內(nèi)市場，只要紅火，就一定混亂，這是“中國市場的真理”，也是很多人無奈的事情，培訓(xùn)市場也一樣。如果你問培訓(xùn)公司或培訓(xùn)講師“什么是培訓(xùn)？”每個(gè)公司，每個(gè)講師都會(huì)給出不同的答案。

到底什么是培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)企業(yè)能有什么作用，培訓(xùn)講師和大學(xué)教師、培訓(xùn)講師和企業(yè)管理者有什么不同，這是每個(gè)熱愛培訓(xùn)的人都關(guān)心的話題。

在我理解，所謂培訓(xùn)就是：培養(yǎng)一種學(xué)習(xí)的氣氛，在這種氣氛中進(jìn)行訓(xùn)練。

它的側(cè)重點(diǎn)是訓(xùn)練，所有訓(xùn)練以前的互動(dòng)，都是鋪墊氣氛的過程，最后通過訓(xùn)練，要學(xué)員帶走東西。只有學(xué)員離開培訓(xùn)教室，帶走了東西，技能得到了提升，有了思路，這樣的培訓(xùn)才真正達(dá)到了訓(xùn)練的目的。所以說培訓(xùn)是側(cè)重在訓(xùn)練方面，或者說“訓(xùn)以至用”。

大學(xué)教師，最熟悉的是理論，大學(xué)的學(xué)生也是來學(xué)習(xí)理論的，他們正好匹配。如果讓一個(gè)實(shí)戰(zhàn)專家給大學(xué)生上課，他們也會(huì)感興趣，但對(duì)他們沒有用。反過來，大學(xué)教師給企業(yè)人上課時(shí)，也只能滿足企業(yè)人拓展視野、增長知識(shí)的需求，很難提升他們的實(shí)戰(zhàn)能力。除非象施煒、包政這樣的“大師”級(jí)人物，他們做過多家公司的咨詢顧問，已經(jīng)把理論和實(shí)踐打成了一片了，一般的大學(xué)教師沒有這樣的功力。

再來看其它企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的管理者，他們對(duì)行業(yè)、對(duì)自己所在的企業(yè)非常熟悉，因此他們可以談出很多“實(shí)戰(zhàn)故事”，尤其是跨國公司的經(jīng)理人，更是如此。課堂上學(xué)員可能會(huì)入迷，很感興趣，培訓(xùn)結(jié)束后，他會(huì)想：“可口可樂、寶潔的故事和我有什么關(guān)系呢？我來參加培訓(xùn)是要解決我的問題的，不是來聽講師從前的風(fēng)光故事的。”最終也沒有達(dá)到訓(xùn)練的效果。這些商戰(zhàn)故事，學(xué)員可以在書上看到，為什么要花錢聽他們講呢？是不是太貴了？況且這些故事都是在特定環(huán)境下、特定人物、特定企業(yè)發(fā)生的特定故事，對(duì)開拓學(xué)員視野是有好處的，但不能幫他理清思路，解決問題。企業(yè)自己的管理者，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)企業(yè)的情況非常了解，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要以他們?yōu)橹鳎@樣的培訓(xùn)才更到位。但他們的時(shí)間有限，很難對(duì)理論進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，在授課時(shí)，因?yàn)槭恰邦I(lǐng)導(dǎo)”，學(xué)員的學(xué)習(xí)心態(tài)將變化，很可能放不開，可能影響培訓(xùn)的效果。有了問題，也不好講，可能影響對(duì)課程內(nèi)容的吸收。

那么到底培訓(xùn)講師是什么角色呢？我認(rèn)為培訓(xùn)講師是介于學(xué)校教師和企業(yè)管理者之間的角色，他有能力從理論中抽象出系統(tǒng)，也有能力幫助學(xué)員把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，完成理論系統(tǒng)和學(xué)員零散經(jīng)驗(yàn)的匹配，最后幫助學(xué)員系統(tǒng)地解決問題。也就是出經(jīng)驗(yàn)、出思路、出手冊(cè)，把解決問題的方法固化下來。

如果用一句話來說培訓(xùn)是什么：我說培訓(xùn)就是總結(jié)和訓(xùn)練。

第二篇：高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

企業(yè)培訓(xùn)師

考試簡介

企業(yè)培訓(xùn)師是二十一世紀(jì)的“鉆石職業(yè)”，同時(shí)又是最受人尊敬的職業(yè)之一。隨著企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)師已變得炙手可熱?，F(xiàn)在不管是企業(yè)還是專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)培訓(xùn)師的需求越來越迫切，尤其是既懂企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)，又懂授課或?qū)ν庹n程采購的優(yōu)秀培訓(xùn)師，更是備受培訓(xùn)市場推崇。

針對(duì)這一市場需求，國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部于2002年正式推出企業(yè)培訓(xùn)師國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，目前助理企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)師已列入國家統(tǒng)考項(xiàng)目。

職業(yè)概況

職業(yè)定義：

企業(yè)培訓(xùn)師是指能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。職業(yè)能力特征：

學(xué)習(xí)能力 極重要

創(chuàng)新能力 重要

表達(dá)能力 重要

研究開發(fā)能力 很重要

寫作能力 較重要

成本核算能力 重要

溝通協(xié)調(diào)能力 重要

基本文化程度：大專畢業(yè)（或同等學(xué)歷）。

[職業(yè)背景

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、改革開發(fā)的不斷深化，企業(yè)出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)問題，其中企業(yè)員工素質(zhì)不高問題尤為突出，包括觀念陳舊、知識(shí)老化、技能缺乏等，一句話，就是勞動(dòng)者素質(zhì)不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的新需求。全面提高勞動(dòng)

者素質(zhì)，提高企業(yè)的競爭能力，成為當(dāng)務(wù)之急。借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我國的實(shí)際，可以得出一個(gè)結(jié)論：大力發(fā)展職業(yè)教育，開展企業(yè)員工培訓(xùn)是提高勞動(dòng)者素質(zhì)的重要措施。開展員工培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，首先應(yīng)提高培訓(xùn)師的素質(zhì)，因此，建立企業(yè)培訓(xùn)師制度對(duì)于做好培訓(xùn)工作，提高勞動(dòng)者素質(zhì)有著重要的意義。

職業(yè)等級(jí)

本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：助理企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格三級(jí)）、企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格二級(jí)）、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格一級(jí)）。

申報(bào)條件

（一）助理企業(yè)培訓(xùn)師（具備以下條件之一者）

1、具有大學(xué)本科學(xué)歷（或同等學(xué)力），一年實(shí)習(xí)期滿，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

2、具有大專學(xué)歷（或同等學(xué)力），從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿3年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

（二）企業(yè)培訓(xùn)師（具備以下條件之一者）

1、具有碩士學(xué)位，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿3年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

2、具有大學(xué)本科學(xué)歷（或同等學(xué)力），從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿5年。

3、取得本職業(yè)助理企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書滿4年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

（三）高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（具備以下條件之一者）

1、具有博士學(xué)位，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿4年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

2、具有碩士學(xué)位，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿7年。

3、具有碩士學(xué)位，并取得本職業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書滿3年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

4、具有大學(xué)本科學(xué)歷（或同等學(xué)力），并取得本職業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書滿4年，經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

考核方案

職業(yè) 等級(jí) 鑒定內(nèi)容 題型 題量 答題方式 原始成績 配分比例

企業(yè)培訓(xùn)師 3級(jí) 職業(yè)道德 + 理論知識(shí) 選擇題 125 題卡作答 100 10%+90%專業(yè)能力 案例分析、論述等 紙筆作答 100 100%

2級(jí) 職業(yè)道德 + 理論知識(shí) 選擇題 125 題卡作答 100 10%+90%

專業(yè)能力 案例分析、論述等 紙筆作答 100 100%

報(bào)名時(shí)間

各地報(bào)名時(shí)間略有不同，具體時(shí)間請(qǐng)相關(guān)查詢。

報(bào)名材料

1、身份證復(fù)印件2份

2、學(xué)歷證書復(fù)印件2份

3、工作經(jīng)驗(yàn)證明1份

4、近期免冠彩色小2寸照片4張

不同年份不同地區(qū)，所需報(bào)名材料會(huì)略有不同，具體情況請(qǐng)參看當(dāng)年當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門公告。

考試時(shí)間

★統(tǒng)考時(shí)間：

國家職業(yè)資格鑒定現(xiàn)實(shí)行“統(tǒng)考日”制度。一般安排在每年的3、5、7、9、11五個(gè)月進(jìn)行。

2009年“統(tǒng)考日”5月16、17、18日，7月18、19、20日，9月19、20、21日，11月21、22、23日。

★鑒定考試：

國家統(tǒng)一鑒定考試一年兩次，上半年5月份考試，下半年11月份考試，具體考試時(shí)間每年略有不同。2009年考試時(shí)間為：

5月17日 企業(yè)培訓(xùn)師 3-2級(jí)

08:30-10:00理論知識(shí)考試

10:30-12:30專業(yè)能力考核

二級(jí)綜合評(píng)審時(shí)間由省鑒定中心確定

11月22日 3-2級(jí)

08:30-10:00理論知識(shí)考試

10:30-12:30專業(yè)能力考核

二級(jí)綜合評(píng)審時(shí)間由省鑒定中心確定

鑒定方式

分為理論知識(shí)考試和專業(yè)技能考核。理論知識(shí)考試采取閉卷筆試；專業(yè)技能考核采取現(xiàn)場模擬方式。理論知識(shí)考試和專業(yè)技能考核均實(shí)行百分制，成績皆達(dá)到60分以上者為合格。

企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師還須進(jìn)行綜合評(píng)審。理論知識(shí)考試時(shí)間為90分鐘，專業(yè)技能考核為120-150分鐘。綜合評(píng)審時(shí)間為60分鐘。

教材教輔

指定教材：

1．《企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)教材（高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師）》，新華出版社，勞動(dòng)和社會(huì)保障部中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)，2008-2-

12．《企業(yè)培訓(xùn)師-培訓(xùn)教材（上、下冊(cè)）》，新華出版社，勞動(dòng)和社會(huì)保障部中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)，2008-2-

1輔導(dǎo)教材：

1．《企業(yè)培訓(xùn)師（一級(jí)）習(xí)題詳解》，金圣才

2．《企業(yè)培訓(xùn)師（二級(jí)）習(xí)題詳解》，金圣才

3．《企業(yè)培訓(xùn)師（三級(jí)）習(xí)題詳解》，金圣才

4．《企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格培訓(xùn)教材學(xué)習(xí)指導(dǎo)》，畢結(jié)禮，中國物資出版社，2004-4-1

5．《企業(yè)管理培訓(xùn)師訓(xùn)練全書》，陳龍海，廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2006-9-1資格認(rèn)證

由勞動(dòng)和社會(huì)保障部統(tǒng)一鑒定，鑒定合格者按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一核發(fā)相應(yīng)等級(jí)的《中華人民共和國職業(yè)資格證書。助理企業(yè)培訓(xùn)師頒發(fā)國家職業(yè)資格三級(jí)證書，企業(yè)培訓(xùn)師頒發(fā)國家職業(yè)資格二級(jí)證書，高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師頒發(fā)國家職業(yè)資格一級(jí)證書，以此作為就業(yè)、上崗、晉級(jí)、加薪唯一的職業(yè)資格證明，該證書全國通用，國際認(rèn)可。企業(yè)培訓(xùn)師是指能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。薪酬情況 普通企業(yè)培訓(xùn)師在月薪8000-15000元；高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師則可達(dá)到20000元以上，出場培訓(xùn)一般每日在1000-3000元；專家級(jí)培訓(xùn)師日薪可達(dá)10000-30000元；大師級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師更是上不封頂。

培訓(xùn)內(nèi)容

1、課程內(nèi)容：如何制定培訓(xùn)總體規(guī)劃；如何開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、課程與教材；如何評(píng)價(jià)培訓(xùn)項(xiàng)目與衡量教師授課質(zhì)量；如何進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目管理；講授現(xiàn)代的培訓(xùn)技術(shù)與手段，提高教學(xué)組織與實(shí)施的管理水平。以上內(nèi)容分別以培訓(xùn)原理、培訓(xùn)行政管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)課程主持、培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展六大模塊來闡述

2、鑒定項(xiàng)目：理論知識(shí)+實(shí)務(wù)操作（筆試+面試）+錄象（C&G考核用）

[職業(yè)等級(jí)

企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為助理企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格三級(jí)），企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格二級(jí)），高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格一級(jí)）。報(bào)考條件

1、助理企業(yè)培訓(xùn)師(具備以下條件之一者)

(1)具有大學(xué)本科學(xué)歷(或同等學(xué)歷)，一年實(shí)習(xí)期滿，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書；

(2)具有大專學(xué)歷(或同等學(xué)歷)，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿３年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書；

(3)具有大專及以上學(xué)歷，取得相關(guān)專業(yè)初級(jí)職稱證書或職業(yè)資格四級(jí)以上證書，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿2年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書。

2、企業(yè)培訓(xùn)師(具備以下條件之一者)

(1)取得碩士學(xué)位，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿2年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書；

(2)具有大學(xué)本科學(xué)歷(或同等學(xué)歷)，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿4年；

(3)取得本職業(yè)助理企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書滿3年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書；

(4)具有大專學(xué)歷(或同等學(xué)歷)，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿7年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書；

(5)具有大專及以上學(xué)歷，取得相關(guān)專業(yè)助理級(jí)職稱證書、國家職業(yè)資格三級(jí)證書，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿4年以上；或取得相關(guān)專業(yè)中級(jí)職稱證書、國家職業(yè)資格二級(jí)證書，從事職業(yè)培訓(xùn)工作一年以上，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書。

企業(yè)培訓(xùn)師的三個(gè)等級(jí)職責(zé)區(qū)別：

助理企業(yè)培訓(xùn)師：工作以輔助性工作為主。

企業(yè)培訓(xùn)師：以具體實(shí)施、執(zhí)行工作為主。

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師：審核、把關(guān)、督導(dǎo)、創(chuàng)新、研發(fā)工作為主。

第三篇：高級(jí)培訓(xùn)師崗位職責(zé)

1.培訓(xùn)項(xiàng)目建議書的編寫與修訂。

2.分析訪談資料。

3.參與項(xiàng)目組內(nèi)部研討，擬訂培訓(xùn)計(jì)劃。

4.參與內(nèi)外部調(diào)研及教材、培訓(xùn)資料的編寫。

第四篇：高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師簡答題

簡答題

一、審定崗位職務(wù)描述方案的原則有哪些？（P14）答：是否符合實(shí)用性原則、是否符合個(gè)性化原則、是否符合專家行為原則、在操作過程中，是否具有科學(xué)性；是否符合動(dòng)態(tài)管理原則，方案文件結(jié)構(gòu)是否合理。

二、開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作的要點(diǎn)有哪些？（P27）答：1）明確開展職業(yè)生涯規(guī)劃的根本目的（提高個(gè)人綜合素質(zhì)，提高企業(yè)全面發(fā)展）；2）做好職業(yè)生涯規(guī)劃分析工作（分析本單位3-5年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)；分析目前工作現(xiàn)狀與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的差距；分析組織氣候；分析員工素質(zhì)與實(shí)現(xiàn)單位目標(biāo)之間的差距）；3）開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作要實(shí)現(xiàn)三個(gè)結(jié)合（個(gè)人發(fā)展與工作崗位結(jié)合、個(gè)人素質(zhì)提高與團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提高結(jié)合、個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合）；4）開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作過程中，要注意工作的客觀性、科學(xué)性。

三、如何對(duì)面試內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)？（P46）答：

1、面試內(nèi)容要以測評(píng)的總目標(biāo)，以及人員素質(zhì)測評(píng)的總體工作方案為依據(jù)；

2、面試內(nèi)容要直接體現(xiàn)面試的目的；

3、面試題目必須圍繞面試重點(diǎn)內(nèi)容來編制；

4、題目的共性與個(gè)性要相互結(jié)合；

5、面試問題要具有可評(píng)價(jià)性和透視性；

6、面試題目要有內(nèi)涵：內(nèi)容有價(jià)值；題目有可比性。

四、培訓(xùn)需求預(yù)測的作用有哪些？（P84）答：培訓(xùn)需求預(yù)測是確定培訓(xùn)目標(biāo)、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)，也是評(píng)估培訓(xùn)效果的前提，是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，具有以下重要作用：1）確認(rèn)差距；2）進(jìn)行前瞻性分析；3）保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性；4）決定培訓(xùn)的價(jià)值與成本；5）獲取內(nèi)部與外部的多方支持。

五、項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目開發(fā)的關(guān)系。（P97）答：

1、兩者區(qū)別1）項(xiàng)目策劃的前提是培訓(xùn)需求預(yù)測的基本目標(biāo)，而項(xiàng)目開發(fā)的前提是項(xiàng)目策劃的基本框架體系，是將項(xiàng)目策劃的結(jié)果進(jìn)一步具體化的過程。2）策劃方案的線條粗略，項(xiàng)目開發(fā)方案的線條相對(duì)細(xì)致。3）項(xiàng)目策劃的基本結(jié)果是勾畫項(xiàng)目的基本體系、框架，而項(xiàng)目開發(fā)則是產(chǎn)生項(xiàng)目實(shí)施方案的過程。

2、兩者的聯(lián)系:項(xiàng)目策劃為項(xiàng)目開發(fā)提供目標(biāo)定位，是項(xiàng)目開發(fā)方向上的把握，項(xiàng)目開發(fā)以項(xiàng)目策劃為前提和基礎(chǔ)，為項(xiàng)目的最終實(shí)施提供具體的行動(dòng)方案。兩者在項(xiàng)目管理中相輔相成，缺一不可。

六、培訓(xùn)項(xiàng)目審定的作用有哪些？（P104）答：培訓(xùn)項(xiàng)目審定的根本作用在于發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決問題的辦法，以提高培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案的質(zhì)量，具體的主要作用有：1.把關(guān)作用。通過審定，如果方案可行，也可發(fā)現(xiàn)不足。如果方案不可行，提出修改意見，可避免將來項(xiàng)目實(shí)施時(shí)出現(xiàn)問題；2.溝通作用。通過集體審定，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)信息交流共享；3.促進(jìn)作用：方案的審定過程是溝通、宣傳、動(dòng)員的過程，會(huì)促進(jìn)方案實(shí)施。同時(shí)，通過審定發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，方案修訂，可以使方案設(shè)計(jì)者和審定人員同時(shí)得到提高。

七、制定培訓(xùn)總體計(jì)劃的原則？（P119）答：應(yīng)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、全面性、有效性和標(biāo)準(zhǔn)化的要求，并遵循以下原則：

1、以培訓(xùn)需求預(yù)測為依據(jù)；

2、以行業(yè)、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃為依據(jù)；

3、以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)；

4、以各部門的工作計(jì)劃為依據(jù)；

5、以能夠掌握的培訓(xùn)資源為依據(jù)。

八、培訓(xùn)課程方案審定的作用？（P142）答：最直接的作用是保證課程方案的質(zhì)量和可行性，促進(jìn)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃的落實(shí)和培訓(xùn)質(zhì)量提高，具體有以下作用：

1、能夠優(yōu)化培訓(xùn)課程方案；

2、能夠完善培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；

3、能能夠?yàn)橹贫ㄅ嘤?xùn)課程教學(xué)大綱、選擇或編寫培訓(xùn)教材打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；

4、能夠增長課程方案開發(fā)者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研發(fā)能力。

九、運(yùn)用學(xué)到的相關(guān)知識(shí)、技能，結(jié)合實(shí)際說明怎樣才能搞好培訓(xùn)課程方案的審定。答：要堅(jiān)持培訓(xùn)課程方案審定的3個(gè)原則：1.公開公正公平的原則；2.科學(xué)性和可行性相結(jié)合的原則;3.理論和實(shí)際相統(tǒng)一的原則。

1）公開公正公平的原則：保證標(biāo)準(zhǔn)公正，過程公開，結(jié)果公正。2）科學(xué)性和可行性相結(jié)合的原則：科學(xué)性和可行性二者統(tǒng)一，既要科學(xué)全面，又要簡便易行。（科學(xué)性指審定的標(biāo)準(zhǔn)和方法要科學(xué)，準(zhǔn)確客觀反映課程開發(fā)方案的實(shí)際水平；可行性之審查標(biāo)準(zhǔn)可以測量，審查方法可以操作。）3）理論和實(shí)際相統(tǒng)一的原則：課程開發(fā)方案需要培訓(xùn)實(shí)踐的檢驗(yàn)。審查課程方案，一定要理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)方案的質(zhì)量。

十、示范性培訓(xùn)課程開發(fā)的顯著特點(diǎn)有哪些？（P153）答：1）以高新技術(shù)的應(yīng)用為基本特征；高新技術(shù)指在綜合研究的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，是當(dāng)代科學(xué)技術(shù)前沿的成果，是創(chuàng)新性技術(shù)，對(duì)發(fā)展生產(chǎn)力、促進(jìn)社會(huì)文明，增強(qiáng)綜合和國力起著先導(dǎo)性推動(dòng)作用。2）培訓(xùn)難度較大，要求高（對(duì)教師、教材、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)技術(shù)和方法要求高）；3）培訓(xùn)投入較大,要求高；4）培訓(xùn)見效較快。

十一、教材審核的具體內(nèi)容？（P173）答：1.教材內(nèi)容審核（內(nèi)容是否全面、知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)的把握是否準(zhǔn)確、重點(diǎn)是否突出、表述是否正確）；2.教材結(jié)構(gòu)審核（總體框架是否平衡合理、篇章節(jié)點(diǎn)明確清晰、邏輯嚴(yán)密、層次清楚）；3.技能與知識(shí)比重審核（突出技能為主，知識(shí)為補(bǔ)充的原則）；4.定性定量審核（多角度、多側(cè)面對(duì)方案進(jìn)行審核）；5.教材界定范圍審核（涉及專業(yè)領(lǐng)域的深度和廣度適度）；6.科學(xué)性與思想性審核（是否實(shí)事求是，合科學(xué)規(guī)律，科學(xué)性與思想性統(tǒng)一）。

十二、培訓(xùn)教材審定的原則？（P176）答：1.精煉求新原則（選材精、定題活，內(nèi)容充實(shí)

新穎）；2.嚴(yán)審把關(guān)原則；3.目標(biāo)導(dǎo)向原則（有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)）；4..前瞻性原則（審核科技前沿性、技術(shù)創(chuàng)新性內(nèi)容）；5.科學(xué)性與思想性相結(jié)合原則（實(shí)事求是，科學(xué)性與思想性高度統(tǒng)一）。

十三、教學(xué)督導(dǎo)的基本程序？（P197）答：教學(xué)督導(dǎo)工作分為七個(gè)步驟：1.制定督導(dǎo)工作規(guī)則；2.進(jìn)行調(diào)查研究（教學(xué)組織情況和教師授課情況）；3.對(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；4.對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行分析評(píng)價(jià)；5.提出指導(dǎo)性意見；6.按指導(dǎo)意見調(diào)整工作方案；7.定期進(jìn)行再檢查。

十四、建立企業(yè)培訓(xùn)師人才庫應(yīng)把握的要點(diǎn)？（P217）答：

1、注重專業(yè)實(shí)踐能力和專業(yè)知識(shí)；

2、注意專兼職相結(jié)合；

3、注意選拔與培訓(xùn)相結(jié)合；

4、注意動(dòng)態(tài)管理；

5、注意不斷維護(hù)人才庫；

6、注意關(guān)心、愛護(hù)人才庫的企業(yè)培訓(xùn)師

7、提倡企業(yè)培訓(xùn)師人才庫的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

十五、影響培訓(xùn)評(píng)估方案的因素？（P233）答：評(píng)估方案是實(shí)施評(píng)估的依據(jù)，它決定評(píng)估結(jié)果的可信度。影響評(píng)估方案的因素有以下六個(gè)方面：1）培訓(xùn)評(píng)估方案的針對(duì)性因素（方案是否明確體現(xiàn)評(píng)估的目的、目標(biāo)）；2）培訓(xùn)評(píng)估方案的全面性因素（內(nèi)容全面，無遺漏）；

3）人員構(gòu)成的合理性因素（將參與評(píng)估的人員進(jìn)行合理組合合搭配）；4）選擇方法、時(shí)間安排的科學(xué)性因素（與培訓(xùn)及評(píng)估的目的、內(nèi)容相聯(lián)系）；5）方案設(shè)計(jì)者個(gè)人的特性因素：

6）評(píng)估所需的相關(guān)物質(zhì)保障的合理性因素（經(jīng)費(fèi)、設(shè)備及其他物質(zhì)方面是否超出現(xiàn)實(shí)可能）。

十六、指導(dǎo)培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的基本內(nèi)容（P254）。答：企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理工作是一項(xiàng)長期、多項(xiàng)目交叉、多人參與的工作，必須加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量管理工作和參與者的指導(dǎo)工作，才能使培訓(xùn)質(zhì)量管理工作成為全過程、全員參與的全面的質(zhì)量管理，指導(dǎo)具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、宣傳貫徹培訓(xùn)質(zhì)量方針和指導(dǎo)思想；

2、強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)和技能；

3、引進(jìn)推廣培訓(xùn)質(zhì)量管理先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

4、制定培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)范；

5、明確落實(shí)培訓(xùn)質(zhì)量管理職責(zé)分工；

6、強(qiáng)化指導(dǎo)培訓(xùn)質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作建設(shè)。

十七、指導(dǎo)培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的基基本原則（P256）。答：為提高培訓(xùn)質(zhì)量管理工作效果，應(yīng)遵循以下六項(xiàng)原則：1.系統(tǒng)性原則；2.針對(duì)性原則；3.科學(xué)性原則；4.示范性原則；5.簡明化原則；6.指導(dǎo)工作要以發(fā)展為主題

十八、進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)的基本技巧？（P262）答：

1、以鼓勵(lì)被指導(dǎo)者為基本前提；

2、應(yīng)學(xué)會(huì)實(shí)施間接的指導(dǎo)；

3、注意在工作中進(jìn)行觀察；

4、能夠預(yù)見問題，提出解決方案；

5、準(zhǔn)確、具體傳遞指導(dǎo)信息。

十九、實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)的基本原則？（P270）答：

1、以激發(fā)與鼓勵(lì)為主；

2、以幫助為主，以示范、典范為指引；

3、注重針對(duì)性和實(shí)際效果；

4、鼓勵(lì)個(gè)性化發(fā)展；

5、創(chuàng)造持續(xù)地促進(jìn)學(xué)習(xí)環(huán)境；

二十、企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)的基本內(nèi)容？（P290）答：要對(duì)企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)工作人員進(jìn)行以下五個(gè)方面的指導(dǎo)：1）根據(jù)企業(yè)要求制定培訓(xùn)工作計(jì)劃；2）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)需要開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、課程和各類教材；3）評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目的效果、質(zhì)量，并進(jìn)行有效的培訓(xùn)質(zhì)量控制工作；4）分析培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)性特點(diǎn)，分析工作崗位的特點(diǎn)和要求；5）開展企業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)性工作。

綜合論述:通過對(duì)“多元智能開發(fā)理論”和“職業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)技術(shù)課程開發(fā)”理論的學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際談一談你從中得到的啟發(fā)有哪些？ ※多元智能開發(fā)理論對(duì)課程開發(fā)的啟迪和借鑒：

（1）要樹立起多元智能觀念，設(shè)計(jì)出適合一定學(xué)習(xí)內(nèi)容、切合學(xué)生特點(diǎn)的多元智能課程；

（2）課程設(shè)計(jì)必須突出個(gè)別化和個(gè)性化，以創(chuàng)造適合每個(gè)學(xué)生的教育方式，營造交互作用的學(xué)習(xí)環(huán)境，使每個(gè)學(xué)生得到最好的發(fā)展；（3）在課程開發(fā)和實(shí)施全過程貫穿“情境化”原則，發(fā)揮學(xué)員主動(dòng)性，使學(xué)習(xí)者在與環(huán)境的交互作用下提高學(xué)習(xí)效果。

※職業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)技術(shù)課程開發(fā)對(duì)課程開發(fā)的啟迪和借鑒：（1）職業(yè)需求是確定課程目標(biāo)的依據(jù)；（2）職業(yè)分析可以為職業(yè)技術(shù)課程的內(nèi)容及其順序與時(shí)間分配提供依據(jù)；（3）職業(yè)活動(dòng)順序、職業(yè)技術(shù)課程目標(biāo)是職業(yè)技術(shù)課程組織的主要依據(jù)；（4）實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)是職業(yè)技術(shù)課程評(píng)價(jià)的主要依據(jù)

二十一、請(qǐng)你談?wù)劚締挝慌嘤?xùn)質(zhì)量管理工作需要如何進(jìn)行，才能保證培訓(xùn)質(zhì)量？答：必須建立培訓(xùn)質(zhì)量管理體系才能建立：1.培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為保證培訓(xùn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)預(yù)期計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)學(xué)位采取若干相互聯(lián)系的管理控制方法和措施。2.建立培訓(xùn)質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循以下五個(gè)原則:以企業(yè)戰(zhàn)略為原則，以適用可行為準(zhǔn)則，以人為本，以效果為根本，以激勵(lì)為手段。3.建立三個(gè)支持系統(tǒng)：質(zhì)量管理文件支持系統(tǒng)、質(zhì)量文化和組織機(jī)制支持系統(tǒng)、信息技術(shù)支持系統(tǒng)。4.培訓(xùn)質(zhì)量工作實(shí)施是要從以下5各方面保證培訓(xùn)質(zhì)量：準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，科學(xué)設(shè)計(jì)策劃、組織實(shí)施嚴(yán)密靈活、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)考核嚴(yán)密，信息反饋。

二十二、請(qǐng)從質(zhì)量管理的角度，為本單位培訓(xùn)制度建設(shè)提出改進(jìn)方案？答：根據(jù)本單位質(zhì)量管理工作中存在的問題，應(yīng)根據(jù)開展培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的三個(gè)原則，既預(yù)防性原則、協(xié)作性原則、全程監(jiān)控、全員參與原則制定培訓(xùn)質(zhì)量管理方案。2.質(zhì)量管理工作方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：培訓(xùn)項(xiàng)目簡介、質(zhì)量管理的目的、質(zhì)量管理部門人員及分工、質(zhì)量管理方法、質(zhì)量管理目標(biāo)、質(zhì)量管理步驟、質(zhì)量管理內(nèi)容及工具、質(zhì)量管理報(bào)告及反饋。

二十二、比較一下高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師對(duì)不同層次的培訓(xùn)工作者實(shí)施指導(dǎo)時(shí)的相同點(diǎn)，不同點(diǎn)。

1實(shí)施指導(dǎo)的目的都是為了通過為不同層次的培訓(xùn)工作者提供條件、答：

1、相同點(diǎn)：○信息，幫助他們改進(jìn)原有的工作方法，掌握新的流程、技術(shù)、技能等，達(dá)到適應(yīng)崗位、提高能力、2指導(dǎo)本身就是指點(diǎn)時(shí)，發(fā)展自我的目標(biāo)?！鹌涫滓氊?zé)都是促進(jìn)學(xué)習(xí)，其工作的出發(fā)點(diǎn)都是

3無論對(duì)于那一層次的培訓(xùn)工作者，幫助學(xué)習(xí)，而不是一種強(qiáng)制性的行為和方法。○指導(dǎo)的過

1對(duì)于工作成績尚可的員工，應(yīng)通過“訓(xùn)練”提供程都應(yīng)該是一個(gè)雙贏的過程。2不同點(diǎn)：○

2對(duì)于工作已超出標(biāo)準(zhǔn)、建議和指導(dǎo)，幫助他們更加出色?！鸨憩F(xiàn)出色的員工，應(yīng)通過“指導(dǎo)”

3對(duì)于工作成績低于標(biāo)準(zhǔn)的員工，應(yīng)通過“督導(dǎo)”修正那些影響工作成幫助他們積累經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

績的方法和行為。

二十三、策劃培訓(xùn)項(xiàng)目的步驟是什么？答：策劃項(xiàng)目是只圍繞或針對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目既定的目標(biāo)，對(duì)各種現(xiàn)實(shí)情況與信息分析，制定出培訓(xùn)項(xiàng)目的策略，以求高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。一般按以下步驟進(jìn)行：1研究項(xiàng)目，明確目標(biāo)（準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和把握培訓(xùn)項(xiàng)目所要解決問題的實(shí)質(zhì)和目標(biāo)）。2找準(zhǔn)需求、確定對(duì)象、內(nèi)容和方式（回答為什么培訓(xùn)、培訓(xùn)誰，培訓(xùn)什么等問題）3分析資源、環(huán)境，做好安排（必要條件）。4擬定計(jì)劃草案，保障運(yùn)作有序（策劃的核心任務(wù)）。5撰寫策劃書，提供決策。

第五篇：培訓(xùn)師培訓(xùn)體會(huì)

培訓(xùn)師培訓(xùn)體會(huì)

4月14日來到了上海，至此開始了4天的培訓(xùn)師全國師訓(xùn)。下面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。

不得不說萊德爾團(tuán)隊(duì)是一個(gè)極富魅力與感染力的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)教師都幽默風(fēng)趣，知性大方。星期一下午的開幕儀式尤其記憶深刻，三位講師以一個(gè)小品的形式展示了4天將要教授的內(nèi)容。接下來的幾天每天早會(huì)，都有教師到前面去做才藝展示?；蚴浅瑁蚴翘?，或是電影配音都非常的精彩。

體會(huì)一：不管是開家長會(huì)還是做宣傳，開場十分重要，一定要找到亮點(diǎn)，迅速熱場，拉近師生或是與家長的關(guān)系。以后的方向：注意積累，看到小品或是幽默的段子及時(shí)聯(lián)想，是否能用于家長會(huì)上。

體會(huì)二：個(gè)人才藝非常重要。要想在幾百人甚至幾千人的舞臺(tái)中迅速被人記住，一定要有自己的才藝。而且個(gè)人才藝還可以用在課堂當(dāng)中。當(dāng)學(xué)生上課疲憊了，教師一分鐘的舞蹈或是小魔術(shù)之類的才藝展示能迅速拉回學(xué)生的注意力。

以后方向：培養(yǎng)自己的特長，每個(gè)月學(xué)一首英文歌，或是一個(gè)小魔術(shù)，并把之練好。

4月14日，Ada老師給我們上了一課培訓(xùn)師的基本素養(yǎng)。體會(huì)三：培訓(xùn)師開場要注意ABC法則，即attention，benifit and connection。其實(shí)這也適用于教師的課堂上。不管哪一節(jié)課開場一定要迅速吸引學(xué)生的注意力，知道學(xué)生需要什么，與學(xué)生建立良好的關(guān)系。以后方向：公開課前可以跟一些孩子溝通，建立良好的關(guān)系，了解學(xué)生的基礎(chǔ)及需求。上課開場一定要生動(dòng)，密切留意是否每個(gè)學(xué)生都注意力集中。

體會(huì)四：任何資源的收集都源于你對(duì)資源的敏感度。

以后方向：留心生活，不管是看電視還是上網(wǎng)，看到動(dòng)感的歌曲舞蹈多想一下是否適合學(xué)生跳，或是好的英文短片或是原聲動(dòng)畫片，及時(shí)保存，丟入Sherry庫，每個(gè)月整理一次Sherry庫，完善資源并與其他老師分享資源。

體會(huì)五：完整的課堂要注意加亮點(diǎn)。亮點(diǎn)包括游戲視頻音樂等等，亮點(diǎn)加在學(xué)生疲憊的時(shí)候，開場或是中場的時(shí)候。以后方向：備課時(shí)把自己的亮點(diǎn)標(biāo)注出來，平時(shí)生活注意亮點(diǎn)的積累。

體會(huì)六：開發(fā)一個(gè)新課程，要注意滿足內(nèi)部需求及外部需求，外部需求是市場需求，內(nèi)部需求是學(xué)校的老師是否準(zhǔn)備充分可以講這個(gè)課程。以后方向：開發(fā)新課程前培訓(xùn)好代課教師，做好市場調(diào)研。比如我們想開發(fā)閱讀繪本課程，可以經(jīng)常在微信上發(fā)一些關(guān)于閱讀的力量相關(guān)文章，老師大量閱讀，一個(gè)月讀2本書，寫心得體會(huì)，慢慢介紹給家長，得到認(rèn)可之后開班會(huì)容易很多。

體會(huì)七：學(xué)會(huì)用思維導(dǎo)圖做筆記。以后方向：已經(jīng)在筆記本電腦中下載了思維導(dǎo)圖軟件，以后經(jīng)常使用培養(yǎng)自己的邏輯思維能力。

體會(huì)八：增強(qiáng)補(bǔ)弱，沒有短板，不可替代。以后方向：每兩個(gè)星期練一小段舞蹈從易到難。

體會(huì)九：做教師要張弛有度，如沐春風(fēng)。以后方向：做教師與孩子既是朋友關(guān)系更是師生關(guān)系，可以幽默但不能隨意，讓孩子既愛又怕。

體會(huì)十：英語課堂一定要盡量做到全英文教學(xué)，多引導(dǎo)孩子，創(chuàng)造英語氛圍。以后方向：多用全英文課堂用語，用肢體語言引導(dǎo)學(xué)生，帶好錄音筆，課后聽然后反思。讓學(xué)生多到前面來英文對(duì)話。

體會(huì)十一：教師既是教書更是育人。以后方向：在課堂上要多給學(xué)生積極向上正能量的東西，一些好的英文小故事，然后讓學(xué)生反思如何做人如何做好人。

體會(huì)十二：做一名合格的培訓(xùn)師，教師是陣地，只有把自己的班帶好，方向才是對(duì)的。最好的招生是無需招生。以后方向：認(rèn)真?zhèn)湔n多做調(diào)研，提高續(xù)班率。讓家長認(rèn)可你，學(xué)生帶學(xué)生。

以上就是上海四天培訓(xùn)師學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)。

——樂璋（2014.4.22）