第一篇：《貴州省省級醫(yī)療保險卡用卡》就醫(yī)指南

《貴州省省級醫(yī)療保險卡用卡》就醫(yī)指南《貴州省省級醫(yī)療保險卡》(以下簡稱《醫(yī)?？ā?是省級醫(yī)療保險參保人員到省級醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店就醫(yī)、購藥的憑證。持卡者可在貴州省社會保險事業(yè)局、省級醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店查詢個人參保信息、個人帳戶資金使用情況。該卡由省社會保險事業(yè)局統(tǒng)一制發(fā)。

二、如何使用《醫(yī)?？ā?

參保人員到定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店辦理就醫(yī)、購藥手續(xù)時,必須攜帶《醫(yī)?？ā?并在掛號、交費結(jié)帳時交由工作人員核驗刷卡,參保人員根據(jù)語音提示正確輸入《醫(yī)?？ā访艽a后辦理上述手續(xù)。

三、就醫(yī)時如何使用個人帳戶?

參保人員持《醫(yī)?？ā返蕉c醫(yī)療機構(gòu)或定點零售藥店就醫(yī)、購藥時,需由個人帳戶金額支付此次所需醫(yī)療費用的,刷卡后系統(tǒng)自動核成個人帳戶金額,個人帳戶支付金額不足時,需現(xiàn)金支付。

四、普通門診就醫(yī)如何辦理?

1、本人持《醫(yī)保卡》到定點醫(yī)療機構(gòu)指定的省級醫(yī)療保險掛號窗口掛號,并保留掛號單;該掛號單當日就醫(yī)有效,未使用的掛號單當日退單有效;

2、持《醫(yī)保卡》到相應(yīng)科室就診;

3、持《醫(yī)?？ā泛蛼焯枂蔚街付ǖ氖〖夅t(yī)療保險劃價窗口劃價;

4、持《醫(yī)?？ā返街付ǖ氖〖夅t(yī)療保險記帳窗口結(jié)算。

五、普通住院就醫(yī)如何辦理?

1、參保人員持卡到定點醫(yī)療機構(gòu)指定的省級醫(yī)療保險住院辦理窗口辦理住院手續(xù),由醫(yī)療機構(gòu)收取《醫(yī)?？ā凡簳r保存;

2、使用自費醫(yī)療項目須由參保人員或其家屬在《貴州省省級參保人員使用自費藥品及其它自費醫(yī)療項目同意書》上簽字;

3、因病需轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院治療時,由經(jīng)治醫(yī)師提出轉(zhuǎn)診建議,參保人員或其家屬同意后,填寫登記表后交醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)?？茖徟?如需轉(zhuǎn)省外治療的,經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)?？茖徟?還需經(jīng)省社保局醫(yī)療保險待遇審理部

審批后方可辦理轉(zhuǎn)院;

4、參保人員辦理出院或統(tǒng)籌范圍內(nèi)轉(zhuǎn)院時應(yīng)與醫(yī)療機構(gòu)結(jié)清個人負擔部分費用,并收回《醫(yī)?？ā?如為轉(zhuǎn)院治療的,需持登記表到轉(zhuǎn)入醫(yī)療機構(gòu)辦理住院手續(xù),否則作為再次住院處理。

六、患規(guī)定病種的參保人員如何辦理門診就醫(yī)?

1、凡患有各類惡性腫瘤、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、血友病、再生障礙性貧血、慢性腎功能衰竭透析治療、列入診療項目的器官移植后的抗排異治療的以上6種病種的參保人員,可向省社保局醫(yī)療保險待遇審理部申請辦理規(guī)定病種門診治療,并領(lǐng)取《貴州省省級醫(yī)療保險規(guī)定病種記錄本》;

2、持《醫(yī)?？ā泛汀队涗洷尽返竭x定的定點醫(yī)療機構(gòu)門診治療時,系統(tǒng)將自動封鎖在定點零售藥店和其他定點醫(yī)院的信息。治療期間,其門診醫(yī)療費用由統(tǒng)籌基金按規(guī)定比例支付;

3、因病情需住院治療時,按普通住院辦理住院手續(xù);

4、規(guī)定病種資格一年一審,年度審定通過的參保人員可在新的一年內(nèi)享受規(guī)定病種門診治療待遇。

七、門診留觀如何辦理?

1、省級醫(yī)療保險參保人員因病需門診留觀時,持《醫(yī)?？ā返蕉c醫(yī)療機構(gòu)指定的省級醫(yī)療保險住院辦理窗口辦理門診留觀手續(xù);

2、門診留觀待遇按普通住院處理;

3、門診留觀時間原則上不超過48小時,因病情須繼續(xù)治療時轉(zhuǎn)入本院或其他定點醫(yī)療機構(gòu)治療時,其待遇按定點醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院處理;如需轉(zhuǎn)省外住院治療的,其待遇按轉(zhuǎn)省外就醫(yī)處理。

八、異地安置人員如何就醫(yī)?

1、需辦理異地安置的參保人員,先提出異地安置就醫(yī)申請,經(jīng)單位同意后,選擇兩家安置地醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu),并填寫《審批登記表》交省社保局醫(yī)療保險待遇審理部審批;

2、審批同意異地安置的,經(jīng)辦機構(gòu)對異地安置人員不發(fā)放醫(yī)?？?參保人員需在已選定的當?shù)貎杉裔t(yī)院就醫(yī);

3、醫(yī)療費用由參保人員或單位現(xiàn)金墊付,治療結(jié)束后在1個月內(nèi)將報銷憑證交單位專管員

向省社保醫(yī)療保險待遇審理部申報結(jié)算,報銷費用由省社保財務(wù)部撥付單位,再由單位支付給參保人員。

九、因公去外地出差、探親、進修、講學(xué)、學(xué)習的參保人員因病怎樣就醫(yī)?

1、須選擇在外出地的非營利性醫(yī)院就醫(yī);

2、外出時間不超過3個月的,發(fā)生的醫(yī)療費用由參保人現(xiàn)金墊付,治療結(jié)束后交單位初審,向省社保醫(yī)療保險待遇審理部申報結(jié)算;

3、外出時間超過3個月的,按異地安置人員異地就醫(yī)處理。

十、因急診、危重病搶救在非定點醫(yī)院就醫(yī)如何辦理?

1、因急診、危重病搶救在非定點醫(yī)療機構(gòu)住院治療的,參保人員或單位應(yīng)及時報省社保醫(yī)療保險待遇審理部備案并應(yīng)在病情穩(wěn)定后的3日內(nèi)轉(zhuǎn)定點醫(yī)療機構(gòu);

2、在非定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費由參保人或單位現(xiàn)金墊付,治療結(jié)束后,由參保人員將報銷憑證交單位初審后向省社保醫(yī)療保險待遇審理部申報結(jié)算。

十一、參保人因病情危重不能親自進行門診掛號時怎么辦?

可由其親屬代辦,須持親屬本人身份證、參保人《醫(yī)?？ā返綊焯柎翱趻焯柌⒂舍t(yī)療機構(gòu)人員登記代辦人姓名、身份證。

十二、網(wǎng)絡(luò)未覆蓋地區(qū)(主要是三縣一市)參保人員怎樣就醫(yī)?

啟動初期網(wǎng)絡(luò)未覆蓋地區(qū)的參保人員可在其單位原公費醫(yī)療指定的醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī),醫(yī)療費用個人或單位墊付按零星報銷處理。需在省級醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)比照在筑參保人員辦理。

十三、《醫(yī)?？ā啡绾胃拿艽a和保管?

參保人可將密碼信封中給定的初始密碼更改為自己熟記的6位數(shù)密碼,如不慎忘記密碼須持身份證及《醫(yī)?？ā返绞∩绫＞轴t(yī)保征繳部查詢更換新密碼;《醫(yī)?？ā窇?yīng)個人妥善保管,不能彎曲、折疊、刻畫,不能接觸磁性物體(如

電視機、音箱等)。若遺失《醫(yī)?？ā窇?yīng)憑身份證及時到醫(yī)保征繳部辦理書面報失手續(xù),也可電話報失(5280265),在48小時內(nèi)辦理書面報失手續(xù),醫(yī)保征繳部接受報失后停止該卡結(jié)算。重新補辦《醫(yī)?？ā窌r,須持身份證或單位公函,帶一張1寸彩照辦理補(換)卡登記,繳納制卡所需費用。

第二篇：人民卡用卡指南[推薦]

人民卡用卡指南

領(lǐng)取人民卡后應(yīng)注意哪些問題

恭喜您成功地申領(lǐng)了人民卡，非常感謝您對人民卡的支持！在您的用卡過程中，如果您注意以下細節(jié)，用卡會更加順暢：

首先，請您仔細閱讀相關(guān)的《人民卡章程》、《人民卡領(lǐng)用合約》和《用卡指南》，如有疑問，應(yīng)向服務(wù)商詢問清楚，以免您的權(quán)益受損。

其次，在收到卡片后，您要核對一下卡面的漢語拼音姓名、英文縮寫性別（MR.為男士, MS.為女士）及有效日期等是否正確，確認無誤后，立即在卡片背面的簽名條上親筆簽名（應(yīng)易于辨認并與身份證件名字相同）。

第三，您還需要辦理卡片啟用，如未辦理，則卡片不能使用。

第四，建議您將卡號等卡片資料、咨詢電話和個人密碼等單獨記錄下來，并與人民卡分開保管，以便發(fā)生意外時向服務(wù)商準確提供相關(guān)資料；您的卡片密碼可以在ATM機上進行修改，請不要使用您的生日等易于被別人識別的數(shù)字。

第五，如果您使用的是人民卡，卡片正常但出現(xiàn)用卡受阻，可能是用卡次數(shù)較多或單筆金額過大，為保證您的交易不發(fā)生風險，需要服務(wù)部分與您確認身份并授權(quán)后才能使用，您可提醒受理人員索權(quán)，或撥打400-617-8899熱線請求援助。

第六，要注意不要將人民卡與磁性物品放在一起，或用尖銳物品刮傷磁條，以免損傷磁條而影響使用，也不要將人民卡彎折或放置濕熱處，以免造成卡面變形、磁條失靈。

第七，請將您的人民卡與身份證件分開保管和攜帶，以免同時丟失，造成您的卡片被他人冒用。

第八，請您妥善保存用卡后的各種憑證回單，定期通過電話銀行、網(wǎng)上銀行或公司為您寄發(fā)的對賬單核對賬務(wù)，發(fā)現(xiàn)不符，及時向公司查詢。

第九，如果您或您的聯(lián)系人資料發(fā)生變更，如工作調(diào)動、住址遷移或身份證號碼變更，請及時通過傳真或信件以書面的形式通知公司，公司將為您更改資料。如聯(lián)系電話等其他信息發(fā)生變動，請您登陸公司網(wǎng)站自助修改，或致電400-617-8899修改。使用人民卡消費應(yīng)注意什么

在刷卡消費時，應(yīng)注意不要讓卡片離開您的視線。在簽單時，您應(yīng)仔細核對交易金額，無誤后再簽字。用卡后，請您將持卡人存根聯(lián)妥善保存一段時間（一年左右），如對賬務(wù)有疑問，應(yīng)及時與公司核對。

人民卡如何保管

請妥善保管卡片，不要將卡片、身份證(或護照)、密碼放在一起。定期檢查卡片是否遺失，不要將卡片借給他人使用。保護卡片及磁條。避免將卡片置于磁場附近，包括手機、錄影機、電視機和有磁扣的提包等，避免將磁條刮花或彎曲卡片。

建議您將24小時服務(wù)熱線以“人民卡”為名存在手機或常用電話簿里，以便遇到問題時及時聯(lián)系。什么是卡片啟用

卡片啟用保護您的利益、防范風險而采取的一項措施。當您做卡片啟用后，您的卡片就可正常使用。

如何辦理人民卡卡片啟用？

卡片必須經(jīng)過啟用才能使用。

您可以通過辦卡時的注冊電話（家庭電話或手機）撥打400-617-8899進行自助卡片啟用或請您帶上本人身份證件到申領(lǐng)地網(wǎng)點辦理卡片啟用?？ㄆ瑔⒂煤?，您就可在任意于我們簽約的POS機刷卡消費。

您在領(lǐng)取卡片和密碼后，您可以通過辦卡時的注冊電話（家庭電話或手機）撥打400-617-8899客戶服務(wù)熱線進行卡片啟用。

參照卡啟流程為客戶辦理卡片啟用。

歡迎您成為人民卡客戶，您的卡片已啟用，可以正常使用了。您可以到就近的ATM確認或修改密碼，也可以到就近的商場刷卡消費。刷卡消費后，您就可以參加我們的積分和抽獎活動了。

您的賬戶初始信用額度為××元人民幣。如您需要提升信用額度，可在使用半年以上，個人資信情況良好的條件下，向公司提出調(diào)高信用額度的申請。請您多多用卡消費，累積積分，建立您良好的信用記錄。

祝您用卡愉快！

注：可結(jié)合最新的促銷信息向客戶營銷 人民卡密碼可以設(shè)置為幾位數(shù)字？

人民卡密碼是六位數(shù)字。為保障您的用卡安全，最好不要使用您的出生日期、電話號碼或六位重復(fù)數(shù)字等他人容易猜到的數(shù)字。

此外，請您妥善保管密碼，不要把密碼寫在人民卡上或與人民卡放在一起，也不要向他人泄露您的密碼。為什么要在卡片背面的簽名條上親筆簽名？

簽名是受理人員確認是您本人用卡的重要依據(jù)，是保證您安全和順利用卡的一個重要環(huán)節(jié)。

領(lǐng)卡后，請您立即在卡片背面簽名條上簽上與您申請表上相同的名字（當然也要與您身份證件上的名字相同）。否則，您使用時有可能遇到特約商戶和銀行網(wǎng)點的拒絕。您以后用卡的時候，也應(yīng)使用這個簽名。

特約商戶和營業(yè)網(wǎng)點在受理人民卡業(yè)務(wù)時，將核對您的簽名。請保持卡片簽名字跡清晰。

（二）客戶用卡服務(wù)

人民準貸記卡通過電話銀行能辦理什么業(yè)務(wù)？

電話銀行能為您提供以下服務(wù)：

自助服務(wù)，包括卡片啟用、掛失、查詢余額、查詢交易明細、查詢最低還款額、查詢信用額度、傳真交易明細、轉(zhuǎn)賬、國際卡自助購匯業(yè)務(wù)。

人工服務(wù)，包括業(yè)務(wù)咨詢、查詢、口頭掛失、預(yù)約換卡、積分查詢、投訴、補制賬單、郵寄申請表等業(yè)務(wù)。人民卡在ATM機上能夠辦理哪些業(yè)務(wù)

人民信用卡ATM機上能夠查詢余額、查詢信用額度、查詢可用信用額度、取現(xiàn)、修改密碼、轉(zhuǎn)賬、代繳費等業(yè)務(wù)。如何使用ATM取現(xiàn)

請您按提示將卡面向上，卡背磁條置右插入ATM插卡口；

輸入6位數(shù)字的取現(xiàn)密碼（注意輸入密碼時用手或身體擋住他人視線）； 選擇交易種類和金額，提取現(xiàn)金；

交易結(jié)束按退出鍵，如果選擇打?。ńㄗh打印），在交易單出口處會自動打印出一張取現(xiàn)單； 取回卡片和取現(xiàn)單。妥善保管取現(xiàn)單，供對賬使用。

需要提示您：不同機型的ATM鍵盤的排列順序不同，請您使用時注意。ATM吞卡后，如何領(lǐng)卡

抱歉給您帶來麻煩，請您于吞卡次日持有效身份證件到ATM機所屬的銀行領(lǐng)取卡片。您可以在吞卡的ATM機上查詢到該機所屬的銀行。如果是他行的ATM您的卡片將被保留4天。

若您的人民信用卡、貸記卡在香港、澳門、泰國、韓國、新加坡貼有銀聯(lián)標識的ATM機上使用被吞卡，請您記住吞卡ATM的服務(wù)電話（一般貼在ATM正面），保管好吞卡憑條，持有效證件（護照或港澳通行證、居民身份證等）在吞卡后次日起3日內(nèi)（遇節(jié)假日順延），到吞卡ATM所屬網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手續(xù)，如您沒有時間辦理領(lǐng)卡手續(xù)，當?shù)劂y行會在吞卡3日后銷毀吞沒卡，您回內(nèi)地后需重新申請換領(lǐng)卡。ATM吞卡后，無身份證件如何辦理領(lǐng)卡

很抱歉，若您沒有身份證件，不能辦理領(lǐng)卡手續(xù)。請問吞卡的ATM是哪家銀行的？

（如果是他行的ATM）：您的卡片將被保留4天，請在4日內(nèi)本人持有效身份證件辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

（如果是香港、澳門、泰國、韓國、新加坡的ATM）：當?shù)劂y行會在吞卡3日后銷毀吞沒卡，請您回內(nèi)地后需重新申請換領(lǐng)卡。

人民卡能否在異地的ATM上使用

您可以在異地帶有“銀聯(lián)”標識的ATM上使用，可以進行查詢和取款業(yè)務(wù)。異地：發(fā)卡城市以外的地區(qū)。ATM跨行交易如何收費

根據(jù)中國人民銀行《關(guān)于銀行卡跨行交易收費及分配辦法的通知》(銀發(fā)[2001]144號)及公司人民卡章程，您在他行ATM上取款將被收取跨行交易費用?？缧惺掷m(xù)費在您的人民卡賬戶內(nèi)自動收取，收費標準為2元/筆 人民卡在ATM上轉(zhuǎn)賬可否使用信用額度

可以，但不能超過可用取現(xiàn)額度且每日透支轉(zhuǎn)賬不能超過人民幣2000元。4.1人民卡在特約商戶消費需要什么手續(xù)

您需在簽購單上簽名，不需要出示任何證件，大額（5萬元以上）消費您需輸入密碼。若商戶有特殊要求請您予以配合。4.2刷卡消費時是否需要出示身份證件

您在特約商戶的POS上刷卡消費，不需要出示任何證件。商戶如有特別要求請您予以配合。4.3人民卡刷卡消費是否要支付手續(xù)費

您不需支付任何費用。如您消費時遇到商戶要收取手續(xù)費，請您通知我們，我們將及時為您處理！4.4持卡消費后退貨是否支付費用

退貨時您無需承擔任何費用。用卡消費后如果退貨能否退還現(xiàn)金

如果您用卡消費，退貨時商戶不能退給您現(xiàn)金，款項會直接返回您用于消費的信用卡上?？铐椀劫~時間取決于商家，一般不超過15個工作日。

人民卡在跨行的POS上是否可以使用

您可在簽約貼有銀聯(lián)標識的POS上使用。

人民卡在異地營業(yè)網(wǎng)點能否憑密碼取現(xiàn)

可以，優(yōu)先使用密碼和卡取現(xiàn)，也可憑身份證件和卡取現(xiàn)。小額（5萬以下）取款憑密碼不用出示身份證件，但根據(jù)人民銀行規(guī)定，大額（5萬以上，含5萬）取款需同時出示身份證件。人民卡在營業(yè)網(wǎng)點存取現(xiàn)金需要什么手續(xù)

您在營業(yè)網(wǎng)點辦理存款時，只需出示人民卡；無卡存款時，請您提供正確的人民卡卡號、持卡人姓名，同時請您在存款單上簽名。

辦理取款時，您需出示卡片、憑密碼支取或出示卡片和身份證件，并在取款單上簽名。存款是否必須本人辦理

可以委托他人代辦。

補換新卡

8.1如何辦理卡片到期換卡

您需要注意卡片的有效期，人民貸記卡、人民信用卡、國際信用卡有效期最長為5年，國際借記卡有效期為8年，過期卡不能再使用，但領(lǐng)用合約依然有效。

公司在卡片到期當月系統(tǒng)自動為您換卡，并且收取年費（根據(jù)促銷活動可積分兌換年費、消費XX筆免年費）。您可通過400-617-8899服務(wù)熱線咨詢領(lǐng)取新卡事宜

若您暫時不想換卡，請在卡片到期前1個月通過400-617-8899服務(wù)熱線告知公司。公司可在一定時間內(nèi)為您保留卡號。當您以后需要繼續(xù)用卡時，請通過24小時服務(wù)熱線聯(lián)系換卡事宜。8.2如何辦理卡損換卡

請問您是否多家商戶都出現(xiàn)了無法使用的現(xiàn)象？ 如果卡片發(fā)生了損毀（消磁、折斷、開裂等等），以致不能正常使用，您可以撥打400-617-8899服務(wù)熱線申請換領(lǐng)新卡，也可由本人持卡片和本人持身份證件或委托他人持雙方身份證件、您的卡片到當?shù)乜ú哭k理換領(lǐng)新卡。

我們會為您補制一張新的卡片，并可以為您郵寄。為了您的賬戶安全，請您在收到新的卡片后，將舊卡的磁條部分從中間剪斷。

換卡時，按新的有效期換卡（只需支付年費，無需支付工本費）。領(lǐng)到新卡后，請您及時做卡片啟用。他人代辦人民卡業(yè)務(wù)何要求

代辦人需要攜本人及持卡人的有效身份證件代辦。（取現(xiàn)、查詢賬戶信息、修改姓名及證件號碼、撤銷掛失、銷戶結(jié)清等業(yè)務(wù)不可以代辦。）人民卡能否轉(zhuǎn)借給他人使用

不能。為了你的賬戶安全和個人利益，人民卡只能由本人使用。持卡人向他人出租或轉(zhuǎn)借人民卡的，視為違約。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)收回卡片，并由持卡人承擔由此造成的一切損失。1.如何辦理卡片掛失

人民準貸記卡：請您立即撥打申領(lǐng)地服務(wù)熱線辦理電話掛失，然后盡快到就近的公司營業(yè)網(wǎng)點辦理書面掛失。

辦理書面掛失時，您需持身份證件辦理（如果您在異地將人民卡連同身份證件一同遺失，持報案地公安機關(guān)證明也可以）。如果是請別人代辦掛失，代辦人需持雙方身份證件。

在您辦理卡片掛失后，公司會立即為您補發(fā)新卡，掛失后原卡即作廢，不能再做撤銷掛失恢復(fù)使用。因特殊原因需要撤銷掛失，需由您本人持身份證件和原卡到公司各發(fā)卡機構(gòu)柜面辦理書面撤銷掛失手續(xù) 人民卡：如果您遺失了人民卡，必須在辦妥書面掛失或電話掛失手續(xù)后，才可由您本人持身份證件或委托他人持雙方身份證件，一般7個工作日內(nèi)即可領(lǐng)取新卡。您到柜面領(lǐng)取新卡時，如卡片有效期沒有改變，您需要交納10元的補發(fā)新卡手續(xù)費；如卡片有效期重新設(shè)置的，年費已從賬戶中自動扣收，您無需再交納補發(fā)新卡手續(xù)費。

人民卡遺失后又找到的，如果您已經(jīng)補辦新卡，則舊卡作廢（建議您自行銷毀，以防范風險）；如果您還沒有補辦新卡，則只需辦理撤銷掛失手續(xù)即可。

特別提示：掛失后補辦的新卡和原卡卡號不同。身份證件與卡片一起遺失能否辦理正式掛失

可以，您仍可持其他有效身份證明到發(fā)卡機構(gòu)辦理正式掛失，掛失后并不能立即拿到新卡。掛失后當時能否補辦新卡

（人民信用卡、貸記卡）您的卡正式掛失后可當時提出補辦新卡申請，公司會根據(jù)您的賬單地址郵寄給您，請您在7個工作日后查收（能夠即時打卡的發(fā)卡機構(gòu)客戶當時領(lǐng)卡）。

（人民國際卡）您的卡正式掛失后可當時提出補辦新卡申請，公司會根據(jù)您的賬單地址郵寄給您，請您在7個工作日后查收。

掛失收取掛失手續(xù)費20元。.在異地遺失卡片后如何辦理掛失

您可以先辦理異地掛失，如果急需取現(xiàn)，您可到當?shù)毓ば袪I業(yè)網(wǎng)點辦理緊急取現(xiàn)，您需填寫緊急取現(xiàn)申請書，出示您的身份證件，如果您賬戶內(nèi)可用額度大于緊急取現(xiàn)金額，可為您辦理最多2000元的緊急取現(xiàn)。人民信用卡、貸記卡和國際信用卡、國際借記卡均可以辦理緊急取現(xiàn)。歸還房貸為何不能使用信用額度

您的信用額度本身是銀行提供給您的貸款，而您的住房信貸也是銀行提供給您的貸款，您不能使用貸款歸還貸款。

（一）賬單服務(wù)

3.什么是核定信用額度

核定信用額度是您可以使用信用貸款的最高金額，是發(fā)卡機構(gòu)依據(jù)您申請人民信用卡、貸記卡及國際信用卡時所填寫的資料和提供的相關(guān)證明文件核定的。主卡和副卡共享一個額度。什么是可用信用額度

可用信用額度是您持有的卡當前可使用的信用額度，分可用取現(xiàn)額度和可用消費額度兩種。什么是到期還款日

到期還款日即本期賬單還款的最后日期，如果您在此日之前足額還款，則透支消費部分可免收貸款利息。一般為賬單日后的第25日。

特別提醒您，不同的還款方式到賬時間不同，請您注意還款時間。什么是循環(huán)信用

循環(huán)信用是指您與公司所約定的一種消費性信用貸款。您不必在還款期限內(nèi)將所有的消費金額一次還清，只需要在還款期限前先還一部分款項，余下部分將計入下期還款明細。同時您需要支付一定的貸款利息。什么是最低還款額？最低還款額如何計算？

最低還款額即您使用循環(huán)信用時需要償還的最低金額，不低于欠款余額的10%。交易明細欄有什么作用

人民卡信用卡：交易明細欄列示了各筆交易的相關(guān)信息，包括記賬日、卡號末四位、摘要、商戶名稱、記賬金額/幣種、本期賬單收入金額和支出金額，您可以結(jié)合這些信息逐筆對賬。什么是上期存款余額或上期欠款余額

即上期賬單中的“本期余額”，正數(shù)為存款余額，在“上期存款余額”下列示，負數(shù)為欠款余額，在“上期欠款余額”下列示。

什么是本期收入合計

即本期賬單交易明細欄中“收入金額”匯總數(shù)，如您本期存入和轉(zhuǎn)入的各筆金額、商戶退款等。什么是本期存款余額或本期欠款余額

即還款提示欄中的“本期余額”，計算方式為：本期余額=本期收入合計－本期支出合計+上期存款余額（或－上期欠款余額），正數(shù)為本期存款余額，負數(shù)為本期欠款余額。客戶通知欄

在此欄中，我們會將近期一些重要的信用卡使用信息通知您，請您留意。對賬單中顯示的“柜面收單”如何解釋

“柜面收單”是指您在商戶進行的手工壓卡交易。在異地是否可以查詢?nèi)嗣窨ǖ挠囝~和明細

您可通過電話銀行或在公司的ATM上查詢賬戶余額，您還可登錄公司網(wǎng)上銀行查詢賬戶余額、交易明細及最新的當日交易信息。

對賬簿的內(nèi)容是什么

對賬簿中包含記賬日、卡號、交易場所、交易內(nèi)容、發(fā)生額和余額?？ㄌ枮榻灰卓ㄌ柕暮笏奈?，發(fā)生額為正表示收入，為負表示支出。人民信用卡存款利息是如何計付

人民信用卡賬戶里的存款按照中國人民銀行規(guī)定的活期存款利率及計息辦法計付利息。使用人民信用卡透支消費是否需要計息

當您使用人民信用卡時，無論是透支取現(xiàn)還是透支消費，都不享受免息還款期，都要按照日利率萬分之五進行計息。人民卡貸款（透支）利息如何計算

上期對賬單的每筆透支金額為計息本金，自該筆交易記賬日起至該筆賬款還清日為計息天數(shù)，按日利率萬分之五計收利息。什么是滯納金

如果您在到期還款日營業(yè)終了前沒有償還最低還款額，公司除按期計付貸款利息外，還會按最低還款額未還部分的5%向您收取滯納金。

需要提醒您注意的是，如果您連續(xù)兩次（含）以上在到期還款日營業(yè)終了前未能足額償還最低還款額的，公司有權(quán)對您的卡片做止付處理。年費如何收取

目前公司有很多的優(yōu)惠促銷活動，您只需在開戶一年內(nèi)刷卡消費達到5筆或5000元人民幣（含等值外幣）就可免首年年費?？ㄆ行诘狡诘娜嗣褓J記卡和人民信用卡在上一年刷卡消費達到5筆或5000元可獲贈次年年費。信用卡年費扣收日為以開戶日按年順延的日期。

第三篇：銀行卡用卡安全指南

銀行卡用卡安全指南

引子

銀行卡目前已經(jīng)成為大眾生活中不可缺少的支付工具。與攜帶現(xiàn)金進行支付相比，銀行卡支付更加安全、方便。首先，銀行卡遺失后您可及時向發(fā)卡機構(gòu)掛失，能夠保障資金安全；其次，無論是POS消費還是網(wǎng)上購物，都能使用銀行卡，避免了攜帶大量現(xiàn)金和找零帶來的不便。此外，銀行卡還能為您提供增值服務(wù)和理財服務(wù)。用銀行卡進行支付有上述優(yōu)點，但如果使用不當，也可能會給您帶來不必要的麻煩。本用卡安全指南囊括了必要的安全用卡常識與技巧。掌握這些知識，能讓您的用卡生活更加精彩！

銀行卡安全篇

保護銀行卡很重要。如果您的銀行卡丟失或被盜，將存在被他人冒用取款、消費或被惡意透支盜取錢財?shù)娘L險。申領(lǐng)及使用銀行卡時應(yīng)注意以下事項： ◆ 正確申辦銀行卡

∴ 詳細了解銀行卡領(lǐng)用合約及銀行卡章程，如實填寫申請表并提供個人真實資料，通過正規(guī)渠道辦理申請手續(xù)，以防個人信息泄露，被他人冒用騙領(lǐng)銀行卡。

◆ 領(lǐng)用銀行卡

∴ 申請銀行卡后應(yīng)注意及時跟進了解辦卡進度，您的辦卡申請在銀行審批通過后，如果您未能及時接到卡片，應(yīng)撥打客戶服務(wù)熱線向發(fā)卡銀行詢問卡片是否寄出，并核對寄發(fā)地址，避免郵寄途中卡片被盜領(lǐng)。

∴ 收到銀行卡、密碼封時，如果信封有遭拆封或有重新粘合的痕跡，應(yīng)立即與發(fā)卡銀行聯(lián)系，防止卡片信息泄露。

∴ 收到信用卡時應(yīng)及時在其后的簽名條上簽名。◆ 保管銀行卡

∴ 要像保管現(xiàn)金一樣保管好您的銀行卡，不要隨手放置，也不要將您的卡轉(zhuǎn)借他人。

∴ 請將您的銀行卡與身份證分開存放。

∴ 如果銀行卡遺失、被盜、或發(fā)現(xiàn)被冒用，請立即聯(lián)系發(fā)卡銀行?！?保護銀行卡信息

∴ 銀行卡有效期到期、補發(fā)新卡時，應(yīng)將舊卡的磁條或芯片銷毀。

∴ 妥善保管您的銀行卡簽購單、對賬單等單據(jù)，或及時處理、銷毀。

∴ 不要將卡號告知他人或回復(fù)要求提供卡號的可疑郵件及短信，也不要在公共場所使用的電腦里留下卡號信息。

∴ 認真核對銀行卡對賬單，如果發(fā)現(xiàn)不明交易，請立即與發(fā)卡銀行聯(lián)系?！?使用銀行卡

∴ POS機刷卡時，不要讓卡片離開您的視線范圍。

∴ 操作ATM時，留意插卡口是否有改裝的痕跡；ATM出現(xiàn)吞卡故障時，不要輕易離開，可在原地撥打ATM屏幕上顯示的銀行服務(wù)電話或直接撥打銀行的客戶服務(wù)熱線進行求助。

∴ 使用ATM或POS機輸入密碼時，應(yīng)用另一只手或身體擋住操作手勢，防止密碼被他人偷窺。

∴ 操作ATM時，避免被不法分子轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)包銀行卡。

∴ 警惕銀行卡短信詐騙。應(yīng)謹慎確認可疑手機短信，如有疑問應(yīng)直接撥打發(fā)卡銀行客戶服務(wù)熱線進行查詢，不要撥打短信中的聯(lián)系電話。

密碼安全篇

泄露了密碼的銀行卡猶如沒有上鎖的百寶箱，因此，密碼的安全關(guān)系到銀行卡資金的安全。設(shè)置及使用密碼時應(yīng)注意以下事項： ◆ 設(shè)置密碼

∴ 設(shè)置易于記憶但難以破譯的密碼。例如，將“北京奧運會”的筆畫“581276”設(shè)為密碼。不可設(shè)置簡單數(shù)字排列的密碼或用生日日期、電話號碼、身份證件號碼、家庭住址門牌號、郵編號等有關(guān)個人信息的數(shù)字作為密碼，以防被不法分子破譯。

∴ 收到銀行卡密碼信后，請立即將其銷毀并記住密碼，或?qū)⒚艽a更換為容易記憶但難以破譯的密碼。◆ 保管密碼

∴ 不要將密碼寫在或保存在任何可能讓他人看到或得到的地方。不要將密碼存放在手機里，更不要寫在銀行卡背面。

∴ 千萬不要將密碼與銀行卡放在一起。

∴ 確保只有您本人知道密碼。謹防不法分子冒充銀行和公安機關(guān)工作人員騙取密碼?！?使用密碼

∴ 刷卡進入自助銀行的門禁無須輸入密碼。

∴ 留意自助銀行門禁以及ATM上是否有多余的裝置或攝像頭，ATM密碼鍵盤是否有改裝痕跡。

∴ 輸入密碼時，應(yīng)用另一只手或身體擋住操作手勢，防止他人或針孔攝像機偷窺。如果您發(fā)覺密碼被偷窺，請立即修改密碼或聯(lián)系銀行辦理密碼掛失。

ATM操作安全篇

ATM是提供給廣大持卡人的具有存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額及修改密碼等功能的自助服務(wù)設(shè)備。它為您免去了柜面排隊等候辦理業(yè)務(wù)的煩惱，還能24小時為您服務(wù)。

我行的ATM設(shè)備交易界面中有較為全面的用卡安全提示信息，為了您的用卡安全，請您認真閱讀。同時，使用ATM時應(yīng)注意以下事項： ◆ ATM操作前

∴ 刷卡進入自助銀行的門禁無須輸入密碼。

∴ 留意周圍環(huán)境是否安全，注意提防可疑的人。如果有人離您太近，并且舉止可疑，請立即離開，改用其他場所的ATM，或直接到銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)。

∴ 檢查ATM。如果發(fā)現(xiàn)ATM上有多余的裝置或攝像頭，或插卡口或出鈔口有異常情況或有被改造的痕跡，請不要使用該ATM，立即與銀行聯(lián)系。

∴ 認真識別銀行公告，千萬不要相信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告，發(fā)現(xiàn)此類公告應(yīng)盡快向銀行舉報?！?ATM操作時

∴ 專心操作，不要接受“好心人”的幫助或其他人的詢問，被他人引開注意力時，應(yīng)用手捂住插卡口，防范騙子將卡調(diào)包。

∴ 輸入密碼時，應(yīng)盡量快速并用身體遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。

∴ 如果ATM出現(xiàn)吞卡或不吐鈔故障，不要輕易離開，可在原地撥打銀行的客戶服務(wù)熱線進行求助?！?ATM操作后

∴ 離開ATM前，記住取走銀行卡與鈔票，并確認取出的銀行卡確為本人的銀行卡。

∴ 選擇打印ATM交易單據(jù)后，不要將他們隨手丟棄，應(yīng)妥善保管或及時處理、銷毀單據(jù)?！?密碼輸錯時

∴ 密碼輸錯三次，卡片將自動被鎖定。請勿將卡片留在機具中，應(yīng)及時取回卡片，并攜帶有效證件至柜面進行解鎖。

POS刷卡安全篇

進行POS刷卡交易時應(yīng)注意以下事項： ◆ 刷卡前

∴ 為保障您的權(quán)益，應(yīng)在申請到銀行卡后，立即在卡片背面簽名條上簽名。◆ 刷卡時

∴ 在商場刷卡消費時，不要讓銀行卡離開您的視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)。

∴ 輸入密碼時，應(yīng)盡可能用身體或另一只手擋住操作手勢，防止他人偷窺?！?刷卡后

∴ 收銀員交回簽購單及卡片后，您應(yīng)認真核對簽購單上的卡號、交易日期以及交易金額等信息是否正確，卡片是否為本人的卡片；不要在非本人交易的簽購單上簽名。

∴ 刷卡消費時若發(fā)生異常情況，要妥善保管交易單據(jù)，如果發(fā)生重復(fù)扣款等現(xiàn)象，可憑交易單據(jù)及對賬單及時與發(fā)卡銀行聯(lián)系。

∴ 在收到銀行卡對賬單后應(yīng)及時核對用卡情況，如有疑問，應(yīng)及時撥打發(fā)卡銀行客戶服務(wù)熱線查詢。

網(wǎng)上購物安全篇

網(wǎng)上購物是安全、快捷的購物方式。絕大多數(shù)網(wǎng)上商戶遵紀守法，與客戶進行誠信、合法的交易。許多購物網(wǎng)站受到加密措施保護，電腦黑客通過網(wǎng)絡(luò)交易盜取持卡人信息的風險較小，但您在進行網(wǎng)上購物時，仍不可放松警惕，避免給不法分子可乘之機。

使用銀行卡進行網(wǎng)上購物時，應(yīng)注意以下事項： ◆ 了解與您交易的網(wǎng)上商戶

∴ 在您信任的網(wǎng)站進行購物，如果是初次交易，建議確認商戶的固定電話（而不是手機號碼）以及郵寄地址（而不只是郵箱地址），驗證商戶的真實可靠性。

◆ 使用安全的網(wǎng)站

∴ 在支付頁面進行支付時，留意網(wǎng)頁地址的前綴變?yōu)椤癶ttps：//”，并且IE瀏覽器右下角狀態(tài)欄上顯示鎖狀圖案，這個標志表明您的交易受到加密措施的保護；如果鎖狀圖案出現(xiàn)在網(wǎng)頁上，則可能是不法分子制造的假網(wǎng)站，持卡人應(yīng)立即停止交易，與發(fā)卡銀行聯(lián)系，保護卡片的信息安全。

◆ 保護個人信息

∴ 建議查看網(wǎng)上商戶的隱私保護條款，了解商戶收集了哪些與您有關(guān)的信息，以及這些信息如何被使用。千萬不要透露賬戶信息及密碼等重要信息。

◆ 保存訂單及銷售條款

∴ 由于購物網(wǎng)頁隨時可能更換，建議將訂單及網(wǎng)頁上的有關(guān)消費保證的事項，包括送貨時間、客戶服務(wù)、退貨辦法等打印出來，一旦受騙，應(yīng)及時向工商管理部門或消費者保護協(xié)會舉報。

◆ 定期檢查您的賬單

∴ 如果您發(fā)現(xiàn)可疑交易，應(yīng)立即聯(lián)系發(fā)卡銀行?！?妥善處理您的銀行賬單 ∴ 不要隨意丟棄銀行卡賬單及其他票據(jù)，應(yīng)妥善保管或徹底銷毀它們，防范不法分子從中獲得您的賬戶信息。

◆ 保護您的銀行卡

∴ 千萬不要隨意放置銀行卡，不要將卡片或卡片正反面復(fù)印件借給他人使用。建議您專門用一張銀行卡進行網(wǎng)上購物支付。◆ 防范賬戶被盜用

∴ 謹慎選擇交易賣方商戶，不要將自己的銀行卡卡號、有效期、密碼等信息透露給虛構(gòu)賣家。不要登錄賣家誘導(dǎo)的支付平臺，謹防虛假支付網(wǎng)站。

個人信息安全篇

個人信息是指能夠進行個人身份辨識的信息，包括：姓名、生日、身份證號碼、電話、地址、電子郵件地址、銀行卡卡號、發(fā)卡日期、卡片有效期、指紋、婚姻狀況、教育狀況、職業(yè)等。您應(yīng)妥善運用及保護自己的個人信息，避免因個人信息泄露而讓詐騙分子有機可乘。

∴ 通過正當途徑辦卡，不要委托他人或非法中介機構(gòu)代辦信用卡，避免個人資料被盜用。

∴ 提供個人身份證復(fù)印件申辦信用卡時，建議在復(fù)印件上注明使用用途，例如“謹供申辦**信用卡用”，以防身份證復(fù)印件被移作他用。

∴ 不要輕易向陌生人泄露個人信息，也不要隨意在網(wǎng)絡(luò)上留下個人信息。

∴ 警惕向您詢問個人信息的電話及電子郵件，銀行或公安機關(guān)是不會向您詢問銀行卡賬戶信息及密碼的。

∴ 不要把您的身份證件、銀行卡轉(zhuǎn)借他人使用。

∴ 保管好記錄著您銀行卡賬戶信息的對賬單、收銀條、取款憑條等單據(jù)，或及時處理、銷毀。

∴ 定期查看對賬單，如發(fā)現(xiàn)不明支出，請立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。

∴ 您的郵寄地址同樣是重要的個人信息。因搬家、工作變更等因素需要更改賬單寄送地址時，或發(fā)現(xiàn)未能及時收到銀行對賬單時，請立即通知發(fā)卡銀行。

個人信用安全篇

準時還款，再借不難。養(yǎng)成理性的付款習慣，按期歸還信用卡透支款項，才能建立良好的個人信用。避免因延遲付款或付款不足而被列入銀行不良信用記錄名單，給個人信用帶來負面影響。

∴ 不可以惡意透支為目的，通過非法中介機構(gòu)辦理信用卡，更不能主動參與信用卡套現(xiàn)，以免對個人資信狀況造成負面影響。

∴ 不要申請超過您所能負擔的信用卡數(shù)量，應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟能力進行信用卡消費，以免背上無法承擔的債務(wù)。

∴ 在辦理信用卡貸款或預(yù)借現(xiàn)金前，應(yīng)先仔細評估所需支付的成本和利息，合理使用信用卡透支消費功能。

∴ 及時核對賬單。一有疑問，請立即向您的發(fā)卡銀行詢問。

第四篇：醫(yī)療保險卡掛失證明(中國銀行用)

證明

中國銀行梅州五華支行：

茲有龍村鎮(zhèn)中心小學(xué)XXX同志，是我縣醫(yī)療 保險參保人員，身份證號碼：XXXXXXXXXXXXXXXX，現(xiàn)因《醫(yī)療保險卡》不慎丟失，本人是XXXXXXX原因，（年老多病，行動不便），無法到貴行辦理相關(guān)手續(xù)，特此委托我單位XXX同志，身份證號：XXXXXXXXXXX，代為辦理《醫(yī)療保險卡》掛失等相關(guān)手續(xù)。敬請貴行有關(guān)部門給予方便。

特此證明

敬禮！

五華縣龍村鎮(zhèn)中心小學(xué)二0XX年X月X日

第五篇：企業(yè)辦卡指南范文

企業(yè)辦卡指南

⑴《貸款卡申請書》；

⑵已辦理當年年檢的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》(限于法人企業(yè)授權(quán)的非法人企業(yè))原件及復(fù)印件；

⑶已辦理當年年檢的《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》原件及復(fù)印件； ⑷人民銀行核發(fā)的《基本存款賬戶開戶許可證》原件及復(fù)印件；

⑸企業(yè)的《注冊資本驗資報告》原件及復(fù)印件或有關(guān)注冊資本來源的證明材料； ⑹領(lǐng)卡時上及上月的《資產(chǎn)負債表》、《利潤及利潤分配表》、《現(xiàn)金流量表》，并須加蓋公章；

⑺法定代表人身份證復(fù)印件；

⑻高級管理人員身份證復(fù)印件；

⑼股東身份證明復(fù)印件；

⑽經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件；

⑾國稅《稅務(wù)登記證》原件及復(fù)印件；

⑿地稅《稅務(wù)登記證》原件及復(fù)印件；

⒀企業(yè)法人章程；