第一篇：各部門銷售額、變動費(fèi)、固定費(fèi)分析表

各部門銷售額、變動費(fèi)、固定費(fèi)分析表部部部部全 公 司銷外銷 金 額售內(nèi)銷 金 額額銷售總 額?外 部 采 購變公 司 內(nèi) 采 購動其 他 變 動 費(fèi)費(fèi)變動 費(fèi) 計 ?邊際利 益?（? —?）管人 事 費(fèi)部理政 策 費(fèi)門費(fèi)營 業(yè) 費(fèi)固用計?定管理可能利益…（? —?）費(fèi)設(shè)備 維 持 費(fèi)?部門 利 益?（? —?）固 定費(fèi) 用（總公司費(fèi)用）經(jīng)常 利益‰（? —?）

第二篇：暖通設(shè)計費(fèi)計算表

暖通設(shè)計費(fèi)用計算表

（以下計算面積均為建筑面積）

民用建筑

多層居住建筑：0.10元/m2（含通風(fēng)、防排煙）多層居住建筑：0.4元/m2（含空調(diào)、通風(fēng)、防排煙）高層居住建筑：0.2元/m2（含通風(fēng)、防排煙）高層居住建筑：0.6元/m2（含空調(diào)、通風(fēng)、防排煙）超高層居住建筑：1.0元/m2（含空調(diào)、通風(fēng)、防排煙）多層酒店建筑：0.8元/m2（含空調(diào)、通風(fēng)、防排煙）高層酒店建筑：0.8元/m2（含空調(diào)、通風(fēng)、防排煙）超高層酒店建筑：1.2元/m2（含空調(diào)、通風(fēng)、防排煙）高層辦公建筑：0.3元/m2（含通風(fēng)、防排煙）高層辦公建筑：0.8元/m2（含空調(diào)、通風(fēng)、防排煙）超高層辦公建筑：1.0元/m2（含空調(diào)、通風(fēng)、防排煙）多層辦公建筑：0.15元/m2（含通風(fēng)、防排煙）多層辦公建筑：0.4元/m2（含空調(diào)、通風(fēng)、防排煙）其它公共建筑：0.25元/m2（含通風(fēng)、防排煙）其它公共建筑：0.8元/m2（含空調(diào)、通風(fēng)、防排煙）單地下室通風(fēng)：0.6元/m2（含通風(fēng)、防排煙）

以上設(shè)計內(nèi)容均不包含自動控制系統(tǒng)。

工業(yè)建筑

機(jī)械通風(fēng)系統(tǒng)：0.25元/m2（不含自控系統(tǒng)）潔凈室：0.4元/m2（不含自控系統(tǒng)）除塵系統(tǒng)：0.25元/m2（不含自控系統(tǒng)）除濕系統(tǒng)：0.4元/m2（不含自控系統(tǒng)）除塵除濕系統(tǒng)：0.6元/m2（不含自控系統(tǒng)）

恒溫恒濕系統(tǒng)：1.0元/m2（不含自控系統(tǒng)）

為了維護(hù)暖通行業(yè)設(shè)計師基本價值，請暖通專業(yè)所有設(shè)計師務(wù)必按不低于此表所規(guī)定值收取設(shè)計費(fèi)用。

第三篇：抄表催費(fèi)規(guī)范

抄表計費(fèi)崗位服務(wù)規(guī)范 范圍

適用于重慶市電力公司電力營銷系統(tǒng)抄表計費(fèi)人員現(xiàn)場服務(wù)工作。2 職責(zé)

2.1 市電力公司市場營銷部

2.1.1 負(fù)責(zé)審核、制定抄表計費(fèi)崗位服務(wù)規(guī)范。

2.1.2 負(fù)責(zé)督促、檢查基層單位服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況，提出不足和改進(jìn)意見。2.1.3 負(fù)責(zé)作好抄表計費(fèi)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)指導(dǎo)工作。2.1.4 負(fù)責(zé)對未按規(guī)范執(zhí)行的單位提出考核意見。2.2 供電局市場營銷部

2.2.1 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查抄表計費(fèi)服務(wù)規(guī)范落實情況，明確具體執(zhí)行要求。2.2.2 負(fù)責(zé)組織制定抄表計費(fèi)服務(wù)管理辦法，建立健全激勵考評機(jī)制。2.2.3 負(fù)責(zé)開展抄表計費(fèi)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。2.2.4 負(fù)責(zé)對未按本規(guī)范執(zhí)行的單位提出考核意見。2.3 供電局客戶服務(wù)中心/供電分局

2.3.1 負(fù)責(zé)制定抄表計費(fèi)服務(wù)實施細(xì)則，建立健全本部門激勵考評機(jī)制。2.3.2 負(fù)責(zé)不定期進(jìn)行監(jiān)督和抽查。

2.3.3 負(fù)責(zé)開展新進(jìn)人員上崗培訓(xùn)和日常服務(wù)培訓(xùn)工作。

2.3.4抄表計費(fèi)班班長（組長）負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理服務(wù)規(guī)范落實情況，定期開展自查自評，作好投訴、情況反映的日常分析，提出改進(jìn)措施。

2.3.5 抄表計費(fèi)人員負(fù)責(zé)落實抄表計費(fèi)崗位服務(wù)規(guī)范要求，確保規(guī)范執(zhí)行到位。3 質(zhì)量要求

3.1 客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前7天送達(dá)停電通知書。3.2 不發(fā)生引發(fā)客戶投訴的不良服務(wù)事件。3.3 城市低壓客戶繳費(fèi)通知單必須送達(dá)到戶。4 工作內(nèi)容和方法

4.1 現(xiàn)場抄表

4.1.1 統(tǒng)一著外勤工作服，佩戴有效工作證件，精神飽滿，狀態(tài)良好，儀容儀表符合工作規(guī)范。

4.1.2 抄表員接收工作后，應(yīng)盡快掌握并熟悉客戶相關(guān)信息，分析抄表過程中潛在的服務(wù)風(fēng)險，并作好預(yù)防應(yīng)對措施。

4.1.3 按照抄表日程合理安排抄表路線，正確掌握客戶用電習(xí)慣和用電特點，選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)和合適的方式上門抄表。

a）客戶有預(yù)約需求的，可電話預(yù)約。例如：“您好，我是××供電局工作人員，我們準(zhǔn)備在××日××?xí)r到您那里抄表，請您配合?！碑?dāng)客戶同意后應(yīng)向客戶致謝，當(dāng)客戶要求另約時間，在規(guī)定抄表時間內(nèi)應(yīng)盡量滿足客戶需求。

b）按約定時間到達(dá)現(xiàn)場，如果遲到應(yīng)主動向客戶致歉。例如：“對不起，讓您久等了。” 如遇特殊情況，無法按時間到達(dá)現(xiàn)場，應(yīng)提前告知客戶，簡要說明原因。

c）現(xiàn)場抄表時，應(yīng)遵守客戶內(nèi)部有關(guān)規(guī)章制度，尊重客戶的風(fēng)俗習(xí)慣。做到禮貌、謙和，避免大聲吵鬧、喧嘩。需進(jìn)入客戶室內(nèi)時，應(yīng)先按門鈴或敲門，輕敲三下，可連續(xù)敲兩次，征得客戶同意后戴上鞋套方可入內(nèi)。

4.1.4 客戶在現(xiàn)場應(yīng)提醒客戶按時繳費(fèi)并告知繳費(fèi)時間。

4.1.5 向客戶咨詢時，應(yīng)面帶微笑，語言溫和，態(tài)度誠懇，主動表明身份，友好出示證件。問題應(yīng)簡單、明了，不論客戶是否給予滿意答復(fù)，都應(yīng)禮貌向客戶致謝。例如：“您好，我是××供電局工作人員，請問×××？”“謝謝！”

4.1.6回答客戶提問時，應(yīng)禮貌、謙和、耐心，不清楚的不隨意回答，力求問題回答的準(zhǔn)確性?？梢袁F(xiàn)場答復(fù)的，例如：“很感謝您提出的這樣的疑問，據(jù)××規(guī)定這種情況應(yīng)當(dāng)是×××?！辈荒芰⒓创饛?fù)的應(yīng)作好現(xiàn)場記錄，向客戶提供咨詢電話，留下雙方聯(lián)系電話，并告知客戶答復(fù)時間。例如：“對不起，您所反映的問題目前我不是很清楚，我馬上和相關(guān)部門聯(lián)系，核實清楚后，于×月×日前回復(fù)您。方便留下您的聯(lián)系電話嗎？謝謝！”

4.1.7 繳費(fèi)通知單表面應(yīng)干凈、整潔，通知單打印或填寫應(yīng)規(guī)范、清晰，應(yīng)包含客戶戶名、戶號、用電地址、起止度、用電量、電費(fèi)金額、繳費(fèi)時間等內(nèi)容。

4.1.8 采用客戶愿意接受的送達(dá)方式送達(dá)繳費(fèi)通知單。如采用放在客戶報箱處、張貼在門上、請鄰居轉(zhuǎn)交等方式。繳費(fèi)通知單應(yīng)放在不易掉落、不易被小孩拿走、不易被風(fēng)吹走的地方。4.1.9 對需要發(fā)送繳費(fèi)磁卡的客戶，上門時應(yīng)出示證件、表明身份、說明來意。如果客戶不在家，應(yīng)設(shè)法妥善送達(dá)客戶。

4.1.10 因客戶的原因不能如期抄錄計費(fèi)電能表讀數(shù)時，應(yīng)通過繳費(fèi)通知單或電話等方式有效告知客戶。4.1.11 確需調(diào)整抄表時間的，應(yīng)事先通知客戶。

4.1.12 如客戶電表出現(xiàn)損壞，應(yīng)提醒客戶到營業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，并上報班（組）長。例如：“對不起，您的電表目前出現(xiàn)了一點故障，為保證您的正常用電，請您帶上××證件盡快到營業(yè)廳辦理××手續(xù)，有疑問可撥打咨詢電話95598。謝謝您的合作！”

4.1.13 工作中如需借用客戶相關(guān)物品，應(yīng)征得客戶同意，用完后先清潔再輕輕放回原處，并向客戶致謝。例如：“您好，能借用一下××嗎？”“謝謝您！”

4.1.14 發(fā)現(xiàn)客戶有違約或竊電行為時，應(yīng)立即通知用電檢查人員到場，在用電檢查人員未到現(xiàn)場前應(yīng)設(shè)法避免客戶破壞現(xiàn)場，注意保持冷靜、理智，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭吵。4.1.15 抄表結(jié)束，若客戶在現(xiàn)場，應(yīng)向客戶禮貌道別。

4.1.16 注意保持現(xiàn)場清潔，不隨意吐痰，不隨意丟棄廢舊票單。4.2 電費(fèi)催收

4.2.1 對欠費(fèi)客戶應(yīng)核對無誤后方可啟動催收程序，前期提醒可采用電話方式通知，電話催費(fèi)時應(yīng)表明身份，說明來意。例如：“您好，我是××供電局的工作人員，您應(yīng)繳納的電費(fèi)是××元，請您盡快繳費(fèi)，以免影響您的正常用電?！?4.2.2 《繳費(fèi)提醒（通知）》應(yīng)按照客戶的要求進(jìn)行發(fā)放，不宜發(fā)放在公眾場合，注意保護(hù)客戶的名譽(yù)權(quán)，盡量減少給客戶造成的負(fù)面影響，避免因工作失誤引起不必要的糾紛。4.2.3 做好停限電工作的申報審批、《繳費(fèi)提醒（通知）》的發(fā)送和簽收工作。《繳費(fèi)提醒（通知）》應(yīng)寫明具體的停限電時間，對《繳費(fèi)提醒（通知）》發(fā)出7天后還未繳費(fèi)的客戶進(jìn)行再次催費(fèi)，做到不卑不亢，有理有節(jié)。例如：“××先生，我們已在××日發(fā)出《繳費(fèi)提醒（通知）》，請您盡快繳費(fèi)，否則我們將按照有關(guān)規(guī)定實施停電?！?4.2.4 當(dāng)客戶結(jié)清電費(fèi)后，工作人員應(yīng)及時為客戶復(fù)電。

4.3 客戶對我們工作有意見時，應(yīng)耐心向客戶解釋，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭吵，做到有則改之，無則加勉。相關(guān)文件

5.1《中華人民共和國電力法》 中華人民共和國主席1995年第60號令 5.2《電力供應(yīng)與使用條例》 中華人民共和國國務(wù)院1996年第196號令 5.3《供電營業(yè)規(guī)則》 中華人民共和國電力工業(yè)部1996年第8號令 5.4《供電服務(wù)規(guī)范》 國家電網(wǎng)生[2003]477號 6 記錄 無

第四篇：月銷售額不超2萬免征文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)

月銷售額不超2萬免征文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)

摘自：宏觀經(jīng)濟(jì)中國證券報[微博]2013-09-04 00:57

本報記者 丁冰

財政部網(wǎng)站3日發(fā)布通知明確，在“營改增”試點的增值稅小規(guī)模納稅人中，月銷售額不超過2萬元（按季納稅6萬元）的企業(yè)和非企業(yè)性單位提供的應(yīng)稅服務(wù)免征文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)。與財政部此前發(fā)布的相關(guān)辦法相比，通知首次明確了2萬元的免征標(biāo)準(zhǔn)。

通知明確，繳納文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)的單位和個人應(yīng)按照提供廣告服務(wù)取得的計費(fèi)銷售額和3%的費(fèi)率計算應(yīng)繳費(fèi)額，應(yīng)繳費(fèi)額=計費(fèi)銷售額×3%。對于計費(fèi)銷售額標(biāo)準(zhǔn)，通知明確為納稅人提供廣告服務(wù)取得的全部含稅價款和價外費(fèi)用，減除支付給其他廣告公司或廣告發(fā)布者的含稅廣告發(fā)布費(fèi)后的余額。

“營改增”試點推廣至文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)后，財政部去年9月發(fā)布《關(guān)于營業(yè)稅改征增值稅試點中文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)征收有關(guān)問題的通知》，明確廣告業(yè)增值稅應(yīng)稅服務(wù)的銷售額取代營業(yè)稅營業(yè)額成為文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)征收基準(zhǔn)，同時保持3%的費(fèi)率不變，但該通知未對銷售額的計算做出具體規(guī)定。財政部去年12月發(fā)布的《關(guān)于營業(yè)稅改征增值稅試點中文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)征收有關(guān)問題的補(bǔ)充通知》規(guī)定，計算繳納文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)的銷售額中允許將支付給試點納稅人的廣告發(fā)布費(fèi)扣除。

本次發(fā)布的通知明確了免征文化事業(yè)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。分析人士表示，這是在對“月銷售額不超過2萬元的小微企業(yè)暫免征收增值稅和營業(yè)稅”基礎(chǔ)上，對文化小微企業(yè)的進(jìn)一步扶持。

第五篇：施工單位結(jié)算心得及措施費(fèi)分析

施工單位結(jié)算心得（轉(zhuǎn)載）

(2010-07-04 22:15:25)轉(zhuǎn)載▼

目前，工程施工方大部分都是在最低讓利后中標(biāo)的，這就造成了施工方會在結(jié)算時想盡一切辦法多要一點。作為建設(shè)方預(yù)算人員，通過3年多的實踐，總結(jié)出了幾條施工方常用的結(jié)算技巧，供大家參考。

1、虛報工作量。認(rèn)真核對工作量可以避免；

2、重復(fù)報量，重復(fù)報洽商。同一變更內(nèi)容往往會有兩份以上的洽商變更；

3、曲解合同條款；

4、含糊洽商部位。偶在施工單位工作時，曾利用洽商含糊不清的部位及建設(shè)單位結(jié)算人員不熟悉工地及工作態(tài)度的不認(rèn)真，通過一份洽商偶多要了600多萬元；

5、涂改洽商內(nèi)容；

6、變換定額編號；

7、對于人工費(fèi)取費(fèi)的工程，更改定額人工費(fèi)含量達(dá)到工程造價的加大；

8、更改預(yù)算軟件自動計算的工作量，如高層建筑超高費(fèi)等；

9、虛增工作項目；

10、不光明的手段。

暫時總結(jié)這幾條，大家還發(fā)現(xiàn)或使用的技巧，希望能補(bǔ)充一下，以供大家學(xué)習(xí)！

做工程預(yù)算本身就是要：

1、投機(jī)；即抓住對方忽略的地方，來爭取提高造價；

2、力爭；即不放過任何一個可以為己方創(chuàng)造利潤的小項目，乃至從一字多解，如做律師一樣；

3、抓住對方預(yù)算員的缺點；

4、要給對方留一個開始時的好印象，必要時要讓他以為我的能力不如他，也就是要多請教他，把他給捧起來。

1、我經(jīng)歷的這次工程是個比較大的工程。公司成立里項目部。項目部下設(shè)工程、質(zhì)量、安全、綜合、經(jīng)營等五個主要部門，而我所在的自然是經(jīng)營部門了。其他部門就不必說了，就說經(jīng)營部門，無非收支兩條線。對甲方多要錢，對分包隊伍，別多給錢。

2、開源節(jié)流。如何才能開源呢？工程承包簽訂的是總價固定的合同，當(dāng)初投標(biāo)時，采取了低價投標(biāo)的策略，業(yè)內(nèi)流行一句話“低價中標(biāo)占領(lǐng)市場，工程索賠贏得利潤”?？梢姡诠こ踢M(jìn)行中如何創(chuàng)造盈利點，是工程是否盈利的關(guān)鍵，這就需要各個部門的配合，樹立全員經(jīng)營意識。要每個人明白，我們告別父母，分別妻兒，不僅僅是來這里搞奉獻(xiàn)來了，更重要的是來掙錢來了，如果工程賠了，干的再漂亮，也是不合格工程。

3、工程結(jié)束后，要進(jìn)行竣工結(jié)算了，合同內(nèi)不必說?？們r承包，該多少就多少。但是，工程之外的委托、工程量簽證，設(shè)備缺陷處理、索賠證據(jù)等等就該拿上桌面了，如果你沒有文字性的證據(jù)或資料不全，那么，對不起，這部分活算是做義工了。

4、這些文字性的資料如何寫，寫些什么內(nèi)容？就值得推敲了。就說工程量簽證吧，如果只是敘述一下干了什么工作，那時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。既然是工程量簽證，那么就必須體現(xiàn)到具體的量上來，要用數(shù)字說話。一些關(guān)鍵性的參數(shù)一定要寫清楚。

5、我所在的這個工程，就因為工程進(jìn)行過程中沒有能及時簽回簽證，失去了結(jié)算的依據(jù)。盡管后期補(bǔ)了一些，但，一來不可能補(bǔ)全，二來，補(bǔ)簽證的難度很大。因為工程已經(jīng)結(jié)束，人家肯定愛理不理的，其間，公關(guān)費(fèi)用自然是少不了的啦！工程進(jìn)行中，自然就不同了，一方面，合理簽證，甲方?jīng)]有理由不簽，頂多是拖拉一陣。另外，甲方能夠為了追求進(jìn)度，多少會照顧一下施工單位的情緒。所以，簽證要及時、有效、全面。該要的錢，一分不能少！

6、還有一點，等工程結(jié)束了，其他部門的人都走了，只剩下經(jīng)營口的人，所以，補(bǔ)簽證的苦絕對夠嘗的。所以工程進(jìn)行時，經(jīng)營口的人也要主動和工程口的人做好溝通，督促其辦回簽證。當(dāng)然了，大家平級部門，要注意交流方式啦。

7、眾所周知，工程承包合同作為民事合同的一種，當(dāng)事人雙方是平等．然而，這只是法律規(guī)定，僅僅是一種理想的狀況。

8、法律上平等的雙方，在實際中會因為種種原因，形成弱勢與強(qiáng)勢之分。在中國，就目前形勢而言，甲方處于強(qiáng)勢地位，乙方處于弱勢地位。所以，對乙方而言，所有涉及利益的條款務(wù)必清晰。

比如：涉及施工主材，必須寫明材料的名稱、規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及材料乙供還是甲供，費(fèi)用的承擔(dān)方。

9、在我經(jīng)歷的一次實際結(jié)算中，除了正式工程之外，還有許多合同之外的零星委托工程。在這些甲方簽字的工程量簽證單，有很多涉及材料的單子，沒有明確材料的供應(yīng)方，結(jié)果工程結(jié)束后結(jié)算時，審計要求明確所有材料的提供方。這是再找甲方簽字，且不說簽字過程的麻煩，真有點“人為刀俎，我為魚肉”的解決。

10、當(dāng)初，工期壓縮了3個月，工程進(jìn)度成了工程的首要問題。工程技術(shù)人員一頭扎進(jìn)工程。哪里管工程量的簽證，他們也的確沒有時間琢磨簽證的質(zhì)量。應(yīng)該設(shè)專門的工程資料員的崗位，就搞各種要錢的簽證。

11、甲方的強(qiáng)勢，還體現(xiàn)在另一個方面。按說結(jié)算辦法應(yīng)有雙方共同商定，但是，往往是甲方以上級文件的形勢給承包單位下發(fā)結(jié)算辦法，規(guī)定結(jié)算依據(jù)，取費(fèi)辦法。這還不算什么，更有甚者，甲方還會多次變換其自己制定的結(jié)算辦法，以致于承包單位的結(jié)算人員疲于修改結(jié)算書。我就親身經(jīng)歷了這種惱人的事情，一開始，工程上出具了大量的“工程聯(lián)系單”。到工程中后期，甲方下發(fā)文件。此“工程聯(lián)系單”不能作為結(jié)算依據(jù)。要求全部改為工程簽證單。我們風(fēng)風(fēng)火火的把聯(lián)系單改為甲方要求的簽證單（其間，損失掉部分單子是肯定的，真是TMD關(guān)關(guān)拔毛）。不料，工程結(jié)束，甲方又下文，規(guī)定了可作最終結(jié)算依據(jù)的幾種單據(jù)，工程簽證單赫然除外。我們又懷著憤怒把簽證改請甲方下工程委托函（手續(xù)繁瑣，要經(jīng)過甲方多個部門，層層下狠刀），而此期間我方工程人員陸續(xù)調(diào)走（最熟悉工程的人）。最后，仍有一部分簽證沒能下委托，只有預(yù)算人員自己跑了。如此又損失掉一批單子。而且結(jié)算時間一拖再拖。嗚呼！哀哉！痛定思痛，我認(rèn)為：在承包工程中，越早就結(jié)算辦法與甲方商定法律性文件（如正式作為承包合同附件或補(bǔ)充協(xié)議），越對承包方有利。預(yù)則立，不預(yù)則廢！

12、還有一點。我們都是按圖紙施工的，如果材料是甲供，那我們就是按圖紙向甲方領(lǐng)料。而在實際施工中，常出現(xiàn)實際材料需要量大于圖紙設(shè)計量，這時，對于總包合同，因為總包，所以，增量在一定幅度內(nèi)是不調(diào)整合同價的。所以，我們往往會忽略及時向甲方要簽證，一般為了限制施工單位浪費(fèi)材料，合同規(guī)定有限額領(lǐng)料條款，超過限額是要抵扣施工單位工程款的。秋后算賬時，往往會成為一筆糊涂帳。所以，施工過程中一旦有超圖紙量領(lǐng)料的，一定要向甲方和設(shè)計單位要文字性的認(rèn)可證明。

13、看來你是對工程資料有所不知，都說資料是做出來的。如果你要拿錢，就一定要把資料做全做細(xì)，當(dāng)然中間少不了公關(guān)費(fèi)了（做完工程誰最清楚詳細(xì)的工程內(nèi)容？）

14、針對21樓的朋友提的問題，我個人分析有三點：

一、施工單位管理不完善，一味的追求工程質(zhì)量、進(jìn)度，而忽視了要錢的簽證。

二、業(yè)主變換結(jié)算政策，以前的某些單據(jù)不能作為結(jié)算依據(jù)，而只能按業(yè)主的意思改換其他形式的簽證。

三、施工期間，業(yè)主、監(jiān)理以種種理由拒簽或緩簽所致。

15、提起搶進(jìn)度，我就來氣，不知國外怎么樣，“提前工期，搶抓進(jìn)度”簡直成了中國特色，正因為壓縮工期，趕進(jìn)度才使得施工部門一味的追求進(jìn)度，而忽略了工程的各類簽證，造成我們計經(jīng)人員要錢困難。記得，施工高峰期，從項目經(jīng)理到技術(shù)員，都紅了眼，總之，誰阻擋進(jìn)度，就拿誰開刀。常掛在嘴邊的一句話：“缺什么？買去！”一旦工程結(jié)束，這幫人個個帶著提前工期幾個月的榮耀踮到其他現(xiàn)場去了，隨著竣工結(jié)算的進(jìn)行，施工中問題逐漸暴露出來。本來去甲方要錢，就低聲下氣，這下，還得不時忍受甲方對施工質(zhì)量的埋怨，而他們忘記了是誰一再要求提請工期，誰是始作俑者。的確，提前竣工投產(chǎn)，的確可以提前創(chuàng)造效益，可是，工程管理有其客觀規(guī)律，工程工期不是隨便拍腦門就定下的。一味的急功近利，肯定要出問題。

16、雖然，后期補(bǔ)簽證是件很難辦的事情.但是，為了企業(yè)的利益，也為了自己的飯碗，再難也得硬著頭皮向前沖!開始，我去甲方辦簽證，因為工程口的人都走光了，我只好硬著頭皮去找甲方的工程部門補(bǔ)簽證，因為計經(jīng)口的人一般很少和甲方工程口的人來往，以至去了以后，人家愛里不離的.感覺很尷尬.但是，還必須帶著笑臉，耐心的給對方解釋.最后對方不耐煩的找個理由搪塞過去，我就這樣敗興而歸.回來被領(lǐng)導(dǎo)批評了一頓，做事情就得有一抓到底，契而不舍的精神.后來，我又去了，這次甲方又拿上次的理由擋我，說我們每個資料沒有給他報齊.那我就反問他，是否我?guī)退阉枰馁Y料辦妥了，就給我簽.他答應(yīng)了，我請他列了個清單，結(jié)果，沒有多少資料，很快就解決了，他只不過故意刁難而已.17、呵呵，作為業(yè)主單位的合同管理人員，看到這樣的話語我確實深有感觸！

首先，打動我最深的就是“低價中標(biāo)占領(lǐng)市場，工程索賠贏得利潤”這句話，在我第一次經(jīng)歷的工程項目中，承包商就是通過低價中標(biāo)進(jìn)來，而我們的招標(biāo)文件也恰恰是引導(dǎo)低價中標(biāo)的綱領(lǐng)（也許領(lǐng)導(dǎo)早有意向，我不得而知）。

承包商進(jìn)來以后，就開始了大規(guī)模的變更，設(shè)計變更，現(xiàn)場通知，線路加長，等等，知道么？承包商投標(biāo)時的報價只有458萬，但到第四次結(jié)算時，已經(jīng)結(jié)算到1300萬，我感到一絲危機(jī)，和領(lǐng)導(dǎo)匯報，結(jié)果得到的答復(fù)是不要管那么多，工程是咱們自己決定改動的，該結(jié)算多少就得給人家多少。哎！難哪！

18.凡事預(yù)則立。第一要明確簽證形式，和甲方談好大原則。第二要做好同期簽字，明確材料費(fèi)用的承擔(dān)。第三，保存好資料.19.情況二：眾所周知，對于DN50以下的管道設(shè)計院一般不出布置圖，而我們的這個現(xiàn)場DN50以下的小管量往往比圖紙量多了不止一倍，各位同仁應(yīng)該如何處理，有什么好的經(jīng)驗？？

雖然在施工中，在審批材料預(yù)算時我注意到了這個問題，也多次向領(lǐng)導(dǎo)提出了這個問題，也曾經(jīng)催促工程部門施工的同時向監(jiān)理和甲方要回合理的同期簽證，最后因為工期進(jìn)度壓力和甲方的拖延等等種種原因，這部分量始終沒有簽回了。待到工程結(jié)束再補(bǔ)已經(jīng)惘然。這部分費(fèi)安裝費(fèi)加材料費(fèi)用不下百萬！20.問題是缺陷處理不想常規(guī)安裝有定額可套。處理費(fèi)用如何界定？

在緊張的施工中了，為了趕工期，搶進(jìn)度。兄弟們真如老黃牛一樣悶頭干。說是在的，干工程的確實很辛苦。但是，怎么說呢？老黃牛也要吃草啊，干活拿不到錢，那不崴泥了嗎？

我們這里的流程是：缺陷通知單--->監(jiān)理、廠代簽字-->施工單位處理---->缺陷報驗單。

這里的關(guān)鍵是 報驗單，我們這里只寫了某某缺陷處理完畢，請監(jiān)理等等核實。到結(jié)算時傻眼吧。時過境遷，誰承認(rèn)你處理缺陷時付出的勞動，連削帶摸。

所以，報驗單上必須寫明你處理缺陷時的資源消耗，要做到不厭其煩。須知字字都血汗啊。如果報驗單上不方便寫就附簽證?？傊锌刹僮餍浴２蝗?，只能成為鏡中花，水中月啦！

21.實際工作中，還存在一個雙方領(lǐng)導(dǎo)出面的問題。所謂：“領(lǐng)導(dǎo)一出面，什么問題都解決了！” 其實，所謂的領(lǐng)導(dǎo)解決，只是雙方高層之間達(dá)成的一種意向。執(zhí)行還是要我們這些經(jīng)營人員一份簽證、一份預(yù)算的去做。套句閑話叫：就算人家想給你錢，你也得提供依據(jù)不是！

接下來，常常會應(yīng)中國那句古話：閻王好說，小鬼難纏！所以，我們這些人還是要踏踏實實的做工作，要堅持兩手抓，一手抓預(yù)算，一手抓公關(guān)?？傊?，結(jié)算要一步一步的做，佛也要一級一級的拜！哪一步哪一級都不能少！

22.價差調(diào)整的基價一般招標(biāo)文件或合同中有規(guī)定，問題是市場價格的確定。按說，有采購發(fā)票就夠了，但是，在存在信任危機(jī)的當(dāng)今社會，甲方不信任乙方的發(fā)票。所以，甲方一半要求以材料采購的同期信息價為準(zhǔn)?，F(xiàn)實中考慮到運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用，實際到場價格比同期信息價格要高，有部分材料還差很多。所以同期信息價格也不十分準(zhǔn)確。

協(xié)商的結(jié)果就是，把材差分為兩部分。材差一＝同期信息價－基期信息價；材差二＝實際采購價－同期信息價。材差一可以給，材差二就要有得商量了.23.由于我是在咨詢單位做，經(jīng)常會碰到資料不全的施工單位送來的結(jié)算書，于是讓他們?nèi)パa(bǔ)簽證及相關(guān)資料，各個都唉聲嘆氣的，有些和甲方關(guān)系好，簽證單都還好補(bǔ)，那些關(guān)系一般的，只好忍痛被割肉了.24.還有這樣一種情況：審計的或者甲方的正好是一個水平不怎么樣的或者比較懶的，拿到結(jié)算看了幾天之后告訴你，說據(jù)他估計，這份結(jié)算里面有百分之幾的水分，我現(xiàn)在要把這部分砍掉，你有什么意見？如果同意，現(xiàn)在你就可以簽字去領(lǐng)工程款，如果不同意，那就先擱在這兒吧，等我弄出來了再通知你。這時候你怎么辦？你可千萬不同意，你如果不同意，這樁結(jié)算指不定拖到了猴年馬月，到時候，別人第二棟工程都完工了。而且你當(dāng)初否了他的意愿，到時候那真是一針一線的跟你對，不把你累死也把你氣死。

所以做結(jié)算的時候，要給這些人留點后路，結(jié)算的原則就是要多留出幾份讓別人砍，這才是雙贏。25.預(yù)算有實有虛。預(yù)算的實與虛根源于人性的實與虛。那么，做預(yù)算實多少，虛多少？我覺得一方面取決于預(yù)算人員的水平。因為這里面的虛不能理解為胡亂的添上幾筆。這里面的虛，要虛的有“理”。否則，會讓人家懷疑你的業(yè)務(wù)能力。至于實際中如何操作，要靠個人經(jīng)驗積累了。另一方面，根據(jù)對手的性格特征。你得摸準(zhǔn)對方的脈，才能對癥下葯。如果對方厭惡你在預(yù)算里面攙水，你就要實多虛少。如果對方，喜歡無事砍三刀，那咱們就得虛出一定量給他喂刀。

就象有位同仁說的，預(yù)算應(yīng)該做三份，一份給甲方，一份給領(lǐng)導(dǎo)，一份自己留底?？傊约盒睦镆械?。

26.的確如此，現(xiàn)在甲方也不會事先讓你知道是誰在審。脾胃確實難以摸清。我就曾經(jīng)跟審計的因為梁的箍筋數(shù)扯過一皮，我認(rèn)為應(yīng)該是箍筋數(shù)=（梁凈長-50*2）/間距+1，他問我為什么要+1，我解釋了半天沒弄清，后來干脆花了一個側(cè)面圖，把箍筋一根一根比著畫出來，最后再來數(shù)，結(jié)果他來勁了，說你干脆把每種梁箍筋都畫出來，畫多少我給多少，我當(dāng)時差點暈死過去。這是某些審計人員的素質(zhì)?，F(xiàn)在在合同方面也給我們出難題，一是總價包干，百分之幾內(nèi)不許調(diào)整。結(jié)果這個百分之幾很有爭議，我們的理解是同一項目的工程量增加了百分之幾以上可以調(diào)整，到了審計那里就理解成了總價的百分之幾以上才能調(diào)整。

還有，最厲害的是，現(xiàn)在甲方把這樣一條寫入了合同，說如果施工方報審的結(jié)算價與審定價相差超過百分之十，審計費(fèi)由施工方擔(dān)負(fù)。厲害啊，預(yù)結(jié)算的工作是越來越難做了

27.我認(rèn)為影響結(jié)算最重要的是要有書面資料，要有甲方的簽字，如果不這樣，待結(jié)算時甲方說忘了，記不起了而不給你處錢，更有甚者，快結(jié)算的時候換甲方代表，到那時沒有書面資料你就自認(rèn)倒霉吧！28.還應(yīng)當(dāng)重視合同談判，尤其是把握好材差、變更、結(jié)算條款的約定，所謂磨刀不誤砍柴工就是這個道理，你的刀磨得越利，砍到的東西自然也多，呵呵見笑了。

29.不錯，造價控制重點在前期準(zhǔn)備，過程控制兩方面。后期補(bǔ)簽勞民傷財。一個項目管理是否完善，在資料積累上就能看出。30.什么是施工單位面臨的審計呢？

工程造價審計主要是根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和政策，依據(jù)國家建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的工程定額工料消耗標(biāo)準(zhǔn)、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及人工、材料、機(jī)械臺班價格參數(shù)、設(shè)計圖紙和工程實物量，工程造價的確認(rèn)和控制進(jìn)行有效的監(jiān)督檢查。在工程項目實施階段，以承包合同為基礎(chǔ)，在竣工驗收后結(jié)合施工變更、工程簽證的情況，作出符合施工實際的竣工造價審查結(jié)果，它是承發(fā)包雙方結(jié)算的依據(jù)，也是工程決算的基礎(chǔ)資料和依據(jù)

31.還有一種審計是竣工決算審計：

竣工決算審計依據(jù)《審計法》和審計署發(fā)《基本建設(shè)竣工決算審計工作要求》進(jìn)行，基建審計內(nèi)容為（1）竣工決算編制依據(jù)；（2）項目建設(shè)及概（預(yù)）算執(zhí)行情況；（3）建設(shè)成本；（4）交付使用資產(chǎn)；（5）尾工工程；（6）結(jié)余資金；（7）基建收人；（8）投資包干結(jié)余；（9）投資效益評價。

主要根據(jù)國家的審計法和相關(guān)規(guī)定，對建設(shè)項目竣工決算進(jìn)行審計，主要審查概（預(yù)）算在執(zhí)行中是否超支，超支原因，有無隱匿資金；隱瞞或截留基建收人和投資包干結(jié)余、以及以投資包干結(jié)余名義分基建投資之類的違紀(jì)行為等等。

32.凡對建設(shè)單位投資項目進(jìn)行的審計結(jié)果，對施工單位的造價結(jié)算不具有約束力。工程造價中的工程結(jié)算審核，以施工承包合同為基礎(chǔ)．以承發(fā)包雙方發(fā)生的實物交易為依據(jù)，按照國家或地方施工工、料、機(jī)消耗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算，對雙方有約束力。其工程結(jié)算審核結(jié)果可作為雙方結(jié)算的法律依據(jù)。33.工程造價中的工程結(jié)算審核，以施工承包合同為基礎(chǔ)．以承發(fā)包雙方發(fā)生的實物交易為依據(jù)，按照國家或地方施工工、料、機(jī)消耗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算，對雙方有約束力。其工程結(jié)算審核結(jié)果可作為雙方結(jié)算的法律依據(jù)。

34.錢是算出來的，所以關(guān)鍵還是看跟結(jié)算的人是否在行能否把該算的全部算，可以算的也算進(jìn)去，這樣積累下來，數(shù)目就應(yīng)該不小了?？傊?，人際、經(jīng)驗等都行的話結(jié)算就基本OK。

俞敏洪：人的生活方式有兩種?

第一種方式是像草一樣活著，你盡管活著，每年還在成長，但是你畢竟是一棵草，你吸收雨露陽光，但是長不大。人們可以踩過你，但是人們不會因為你的痛苦，而他產(chǎn)生痛苦； 人們不會因為你被踩了，而來憐憫你，因為人們本身就沒有看到你。所以我們每一個人，都應(yīng)該像樹一樣的成長，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要你有樹的種子，即使你被踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長起來。當(dāng)你長成參天大樹以后，遙遠(yuǎn)的地方，人們就能看到你； 走近你，你能給人一片綠色?；钪瞧恋娘L(fēng)景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用。這就是我們每一個同學(xué)做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長的標(biāo)準(zhǔn)。每一條河流都有自己不同的生命曲線，但是每一條河流都有自己的夢想——那就是奔向大海。我們的生命，有的時候會是泥沙。你可能慢慢地就會像泥沙一樣，沉淀下去了。一旦你沉淀下去了，也許你不用再為了前進(jìn)而努力了，但是你卻永遠(yuǎn)見不到陽光了。所以我建議大家，不管你現(xiàn)在的生命是怎么樣的，一定要有水的精神。像水一樣不斷地積蓄自己的力量，不斷地沖破障礙。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時機(jī)不到的時候，把自己的厚度給積累起來，當(dāng)有一天時機(jī)來臨的時候，你就能夠奔騰入海，成就自己的生命。