第一篇：讀書筆記--《冰山在融化》

《冰山在融化》讀后感

在圖書館一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)了這本書，就被它可愛有趣的插圖給吸引住了，一仔細(xì)看，發(fā)現(xiàn)這是一本講述關(guān)于企業(yè)王國(guó)的故事，是哈佛大學(xué)約翰科特寫的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)變革的生動(dòng)有趣的小故事。

故事發(fā)生在南極洲的一個(gè)企鵝王國(guó)，一群美麗的帝企鵝世世代代生活在一座冰山上。直到有一天一只充滿好奇心的企鵝弗雷德發(fā)現(xiàn)，一個(gè)潛在的嚴(yán)重問題正威脅著他們的家園——冰山在融化?？蓭缀鯖]人理會(huì)他。但是要說服企鵝們相信那個(gè)看起來還不存在的災(zāi)難，弗雷德需要提供可靠的證據(jù)和直觀的演示，證實(shí)自己的觀點(diǎn)是對(duì)的，比如他制作的冰山模型還有那次玻璃瓶試驗(yàn)，讓他們團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和同仁相信：他們賴以生存的冰山，會(huì)慢慢的膨脹、消融。他們賴以生存的環(huán)境不是一層不變。在企鵝王的領(lǐng)導(dǎo)下，組成了一個(gè)合作互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)才能、公信力、溝通技巧、權(quán)威性、分析技能和緊迫感的團(tuán)隊(duì)共同領(lǐng)導(dǎo)解決他們所面臨的生存危機(jī)。

在故事中帝企鵝團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員，都是類型化的人物，富有創(chuàng)造力的費(fèi)雷德、咄咄逼人的實(shí)干家愛麗絲、有領(lǐng)袖才能的路易斯，有推動(dòng)改革的帝企鵝，也有因循守舊的帝企鵝，等等，正如我們看到的：這五只企鵝都不是最聰明的，但各有所長(zhǎng)，有的冷靜，有的博學(xué)，有的帥氣，有的年輕，有的經(jīng)驗(yàn)豐富，但組合起來卻是一個(gè)最為強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。我們也很容易

在這個(gè)團(tuán)隊(duì)自己或其他人的影子。其實(shí)團(tuán)隊(duì)就是這樣，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是相互補(bǔ)充的。有些人唱紅臉，有些人扮白臉，有些人站在臺(tái)前，有些人立于幕后。我們很容易根據(jù)過往的經(jīng)歷，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)自己或者其他人的影子。所以，團(tuán)隊(duì)就好像是一個(gè)輪盤，那么團(tuán)隊(duì)成員就是這個(gè)輪盤中環(huán)環(huán)相扣的齒輪，只有相互尊重、相互學(xué)習(xí)、相互幫助才能使這幾個(gè)齒輪天衣無縫地銜接在一起，確保了團(tuán)隊(duì)強(qiáng)有力地運(yùn)轉(zhuǎn)。

冰山從外表看來似乎很堅(jiān)固，但殊不知其內(nèi)部無法見到的巨大空洞卻可以成為致命傷。每一個(gè)裂縫當(dāng)被水注入時(shí)沒什么，但到冬天那些水結(jié)冰后匯聚在空洞之中，冰的體積遠(yuǎn)大于水而會(huì)致使冰山迸裂，后果不堪設(shè)想。冰山，對(duì)于個(gè)人而言就像我們生活的環(huán)境，而對(duì)企業(yè)而言，就像它所占據(jù)的市場(chǎng)空間，不是一層不變的，隨時(shí)面臨著新挑戰(zhàn)新威脅也意味著新機(jī)遇。

這也告訴我們需要摒棄舊觀念，用新的視角看待變化和機(jī)遇，不斷變革，最終獲得尋找新冰山的能力。但變革并非易事。在組織中，肯定會(huì)有很多思想保守者他們會(huì)因種種基于本位的或既得利益原因反對(duì)變革，他們或明或暗，極力阻撓變革方案的推行。有的游疑不定，持觀望態(tài)度；有的大力鼓吹變革的種種弊端，如同寓言中的“非也”，這些人成為變革的阻力和隱患，現(xiàn)實(shí)中很多變革就是因?yàn)檫@些保守者的阻撓被迫夭折。在書中，毫無例外地，其他企鵝表示出各種各樣的擔(dān)憂或企圖。所以，在做出變革的開始，就要確立變革的愿景及策略。即要有可見的短期成效，證明給大家看讓大家清楚的認(rèn)識(shí)變革的未來與過去會(huì)有怎樣的不同，并積極說服團(tuán)隊(duì)理的每個(gè)人參與其中各顯其能，如愛麗絲就發(fā)動(dòng)一切力量，把部分不堅(jiān)定的企鵝拉到團(tuán)隊(duì)中，甚至連幼兒園的小企鵝也沒放棄，經(jīng)過一段時(shí)間的溝通和認(rèn)識(shí)，企鵝內(nèi)部的憂慮都在減輕，大家都不再更多地憂慮，而是更多的面對(duì)現(xiàn)實(shí)，討論并實(shí)際參與變革行動(dòng)。如小企鵝舉辦英雄表彰大會(huì)動(dòng)員父母?jìng)優(yōu)閭刹閱T捕魚。在取得了最初的成功后，他們沒有任何的放松，不斷的進(jìn)行變革，直至愿景成為現(xiàn)實(shí)。最后，在冬天來臨之際，他 1

們沿著優(yōu)秀的偵查員指引的方向，向著新的冰山前進(jìn)。

如若只是一味地沿襲老傳統(tǒng)、舊黃歷，不知改變，把之前的定理定論都視作可以永世流傳、沿用的法寶，那必然會(huì)被過去所束縛，無法尋求創(chuàng)新，無法在多變的社會(huì)中立足。

從生動(dòng)的寓言中，還學(xué)到了在推薦變革中破解阻力的方法和方式。其實(shí)對(duì)于任何變革阻力，變革發(fā)起者絕不能一味的置之不理或以卵擊石，而應(yīng)該在不同階段采取不同的應(yīng)對(duì)策略，必要時(shí)迂回反擊。理想中一帆風(fēng)順的變革是不存在的，現(xiàn)實(shí)的變革比寓言更加復(fù)雜，因此作為變革的發(fā)起者一定要有應(yīng)對(duì)阻力和風(fēng)險(xiǎn)的思想準(zhǔn)備。

而對(duì)于個(gè)人而言，很受用的一點(diǎn)就是始終保持一顆好奇心，要學(xué)會(huì)經(jīng)常思考和觀察，學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)生活中的問題。很多時(shí)候人往往習(xí)慣了周圍的一切，會(huì)深陷其中，不愿改變，對(duì)很多東西習(xí)以為常，喪失了敏銳的觀察力。而一旦發(fā)現(xiàn)問題，不應(yīng)選擇逃避，而要勇敢面對(duì)，選擇一個(gè)合適的方式解決。如故事中的弗雷德在發(fā)現(xiàn)問題后向愛麗絲這樣關(guān)鍵人物尋找?guī)椭?。帶愛麗絲去水下看冰山，讓她親身感受問題的嚴(yán)重性，通過這樣的方式發(fā)起變革。所以，一個(gè)人應(yīng)擁有一顆變革之心，就算自己無法發(fā)現(xiàn)工作和生活中的問題，當(dāng)別人提出問題時(shí)，也能讓自己迅速理解并做出行動(dòng)，而不像故事中的非也那樣處處阻礙，制造事端，影響問題的解決。

總之，讀完這本書讓我思考了許多，對(duì)自己在學(xué)習(xí)生活上的問題受到啟發(fā)。

第二篇：冰山在融化讀后感

作者簡(jiǎn)介

約翰·科特，世界十大管理學(xué)大師之一。年僅33歲就成為哈佛大學(xué)終身教授，領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)域的世界第一權(quán)威。2001年10月，美國(guó)《商業(yè)周刊》授予他“領(lǐng)導(dǎo)者宗師”稱號(hào)。其他代表作品有《領(lǐng)導(dǎo)變革》《變革之心》等。

《冰山在融化》內(nèi)容簡(jiǎn)要

《冰山在融化》是寓言故事，但對(duì)生活在瞬息萬變的世界中的我們，它卻蘊(yùn)涵了深刻的道理。對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)卻很有啟迪。因?yàn)槿蚧?jìng)爭(zhēng)已使企業(yè)的腳下成為了隨時(shí)會(huì)融化和崩塌的冰山。要化解危機(jī)求生存，唯有持續(xù)不斷地找到新冰山，但其問又充滿了變數(shù)。對(duì)此，本書給我們提供了變中求勝的思路。

故事發(fā)生在南極洲的一個(gè)企鵝王國(guó)。一群美麗的帝企鵝世世代代生活在那里。一天，一只充滿好奇心的企鵝發(fā)現(xiàn)，一個(gè)潛在的嚴(yán)重問題正威脅著他們的家園——可幾乎沒人理會(huì)他。

故事中的角色，弗雷德、愛麗思、路易斯、巴迪、教授和非也，就像我們身邊認(rèn)識(shí)的人——甚至是我們自己。這個(gè)故事講述了面對(duì)問題時(shí)的因循守舊與銳意革新、手足無措與冷靜分析，以及似乎無法逾越的障礙與克服這些障礙的最佳策略。今天，書中的故事以各種形式發(fā)生在我們身邊——不過企鵝們?cè)趹?yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí)可能比我們當(dāng)中的很多人都做得更好。

這本淺顯易懂的書中蘊(yùn)涵的道理將使你在工作和生活中受益?；谙惹八珜懙年P(guān)于如何推動(dòng)有益變革的開創(chuàng)性著作，約翰·科特在本書中為你提供了非常有價(jià)值的指導(dǎo)，不論你處于一個(gè)機(jī)構(gòu)的頂層還是底層。而在這個(gè)日新月異的世界中，我們從這本書中學(xué)到的東西將變得更為重要。

在生活空間不斷受到消蝕，市場(chǎng)空間日漸萎縮的時(shí)候，我們?cè)撛趺崔k？本書以企鵝領(lǐng)地受到威脅為例，講述了面對(duì)問題時(shí)的因循守舊和銳意改革，手足無措與冷靜分析，以及似乎無法逾越障礙與最終克服障礙的兩種不同的態(tài)度和做法。無論是企業(yè)還是個(gè)人，都有要像書中所說的一樣，摒棄舊觀念，用新的視角看待變化與危機(jī)，不斷變革，最終獲得尋找新冰山的能力。本書將變革管理的復(fù)雜問題，簡(jiǎn)化為一個(gè)人人能讀懂的寓言故事，其中蘊(yùn)涵的豐富信息可以讓各行各業(yè)的人受益。

《冰山在融化》內(nèi)容提要

目錄：

? ? 序 前言 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 冰山永遠(yuǎn)是我家 我該怎么辦？ 問題?有什么問題? 我一人可應(yīng)付不了 海鷗 傳達(dá)意見 好消息，壞消息 偵察員 第二次浪潮 最大的變化 在寓言中學(xué)習(xí)成功變革的步驟 思考和感覺的作用 其他參考資料 作者 關(guān)于本書

《冰山在融化》推薦

這本書棒極了。它蘊(yùn)涵的豐富信息可以幫助各行各業(yè)的人。它涵蓋了如何在變化的情境中取得成功的各個(gè)步驟：發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性問題，尋求有潛力的合作者，制訂解決方案，爭(zhēng)取最廣泛的支持，與墨守成規(guī)的人周旋，等等。——克里斯·漢德（花旗集團(tuán)全球客戶管理副總裁）

這是我第一次讀到這樣的管理類書籍。對(duì)于那些從事管理的人來說，此書為必讀書籍。——理查德·科欣斯基（雅虎事業(yè)發(fā)展部總監(jiān)）

我在5月時(shí)偶然看到了《冰山在融化》這本書的介紹。6月我訂了60本手稿本發(fā)給我的同事。我們?cè)u(píng)估了這本書對(duì)我們機(jī)構(gòu)改革的作用。到了9月，我們又訂了500本。它真是不錯(cuò)?！５佟そ穑绹?guó)國(guó)防部項(xiàng)目經(jīng)理）

《冰山在融化》這本書很有意思——不同尋常，但非常棒。應(yīng)該讓華盛頓的每個(gè)人都讀一讀?！s翰·派頓（TWIN DISC：公司執(zhí)行副總裁）

這是我所讀過的最淺顯易懂而所包含的信息量卻最豐富的一本書。管理層遇到的最大問題之一就是，“什么問題7我沒發(fā)現(xiàn)有什么問題”，作者用一座融化的冰山和一只堅(jiān)定的企鵝來揭示這一問題，實(shí)在是天才之作?！~克爾·戴姆羅（TTP通信上市有限公司產(chǎn)品營(yíng)銷總監(jiān)）

我15歲的女兒在我的書房發(fā)現(xiàn)了這本書。等她看完后，我妻子也跑來看。我想它會(huì)給我的家庭帶來變化。在我們討論有關(guān)變革的問題時(shí)，我們有了這樣一個(gè)容易記住、富有視覺感的故事可供參考。它很吸引人，讓人過目不忘?！ぬ亍の诸D博士（IBM定制培訓(xùn)特別項(xiàng)目總監(jiān)）閱讀了這本書后，我們?cè)诤脦讉€(gè)方面做出了改革：我們更傾向于大膽行動(dòng)，而不再反復(fù)研究問題，我們變得更有組織性。這本書改變了我們?！獪贰た评缆?lián)社總裁兼首席執(zhí)行官）

這是一本偉大的書。它善于用簡(jiǎn)單幽默的方法來表述主導(dǎo)變革這一重大挑戰(zhàn)。我們對(duì)書中的角色都很熟悉。它讓我們通過輕松愉快的討論來解決非常困難的問題。——德博·卡斯特德（ABD保險(xiǎn)和金融服務(wù)公司執(zhí)行副總裁）

無論你是在企業(yè)工作，或是在人生這個(gè)大舞臺(tái)上，從CEO到高中生，每一個(gè)人都能從這個(gè)故事中有所獲益?！墩l動(dòng)了我的奶酪》作者斯賓塞·約翰遜

第三篇：冰山在融化影評(píng)

冰山在融化 看完學(xué)校話劇團(tuán)所演的冰山在融化后，感觸很深。

冰山在融化是發(fā)生在南極洲的一個(gè)企鵝王國(guó)。一群美麗的帝企鵝世世代代生活在那里。一天，一只充滿好奇心的企鵝發(fā)現(xiàn)，一個(gè)潛在的嚴(yán)重問題正威脅著他們的家園——可幾乎沒人理會(huì)他。故事中的角色，弗雷德、愛麗思、路易斯、巴迪、教授和非也，就像我們身邊認(rèn)識(shí)的人——甚至是我們自己。這個(gè)故事講述了面對(duì)問題時(shí)的因循守舊與銳意革新、手足無措與冷靜分析，以及似乎無法逾越的障礙與克服這些障礙的最佳策略。

故事很簡(jiǎn)短，前一陣子，大家寫了劇本，讀后感，演講稿，又自己親自排演了話劇，看過各年級(jí)的優(yōu)秀話劇，當(dāng)聽說元旦文藝匯演改成話劇時(shí)，覺得無聊透頂。然而，當(dāng)我們坐在觀眾席上，當(dāng)演出開始的一剎那，我的想法慢慢發(fā)生著改變。

每個(gè)演員的表情，動(dòng)作語言，話劇的舞臺(tái)效果，音響，舞蹈，燈光，告訴了我，哦。。原來好的話劇是這樣的。如果把自己排演的冰山在融化比作小打小鬧的話，我們也有動(dòng)真格的時(shí)候，開學(xué)初代表學(xué)校參加英語話劇比賽。臺(tái)詞，服裝，舞蹈，站位。。每一步都進(jìn)自己最大的努力做到最好，然而最后只得了三等獎(jiǎng)，很是失望。總是覺得是評(píng)委的偏心，看完話劇團(tuán)的演出后，明白了我們的差距在哪。感人時(shí)，他們的眼中可以看到泛起的淚花；遷徙時(shí)，可以看到那隱形的風(fēng)暴；瓶子炸裂時(shí)可以感受到那份緊張。好的話劇是可以走出舞臺(tái)，將觀眾融入進(jìn)去，好的話劇不是依靠幾個(gè)笑點(diǎn)撐起整場(chǎng)戲的，好的話劇是可以感染觀眾的。而這一切，絕不是一個(gè)人，兩個(gè)人就能做到的。

也許你只看到愛麗絲與弗雷德在海底睿智的對(duì)話，卻沒看到在幕旁拼命搖出水紋的小伙伴；你只看到演員在臺(tái)上穿著美美的演出服表演，集全場(chǎng)目光于一身，卻不知道為了這次話劇他們從暑假就開始籌備，有的同學(xué)甚至還有補(bǔ)一次軍訓(xùn)；你只看到演員隨口就來的幾句詞，卻不知道他們?cè)谂_(tái)下練了幾十遍，甚至上百遍，不斷地串詞，走位置，糾表情，理情感。因?yàn)槟銢]演過話劇，所以你不知道臺(tái)上三等分鐘，臺(tái)下十年工。沒有一個(gè)人的成就是輕輕松松得來的。如今的他們有記者采訪，同學(xué)詢問，當(dāng)初的努力換來如今的成果，對(duì)于他們是值得的，對(duì)于我們是羨慕的。

所以，現(xiàn)在就是我們面對(duì)的一場(chǎng)危機(jī)，面對(duì)別人的成功，是一味的嫉妒還是奮發(fā)圖強(qiáng)，你的選擇決定著你面對(duì)的是挑戰(zhàn)，還是機(jī)遇。奮斗吧，少年，我們絕不能在勤奮的年紀(jì)選擇安逸。有一句話是這樣說的，是你的總是你的，不是你的永遠(yuǎn)不會(huì)是你的。如果我們努力，不是你的會(huì)變成你的，如果我們安逸，是你的也會(huì)離你遠(yuǎn)去。

最后用一段話結(jié)束影評(píng)：欲達(dá)高峰，必忍其痛；欲予動(dòng)容，必入其中；欲安思命，必避其兇；欲情難縱，必舍其空；欲心若怡，必展其宏；欲想成功，必有其夢(mèng)；欲戴皇冠，必承其重。

第四篇：《冰山在融化》讀后感

《冰山在融化》讀后感

《冰山在融化》用一個(gè)美麗的寓言故事說明管理與變革的道理，告訴我們環(huán)境的變化總是在不知不覺中發(fā)生，而最先感知這一變化的往往是來自某個(gè)不起眼的聰明人，就像企鵝王國(guó)里最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)難征兆的弗雷德。同時(shí)讓我們理解如何喚醒組織中的危機(jī)和發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)，如何面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的安于現(xiàn)狀，如何搭建解決問題的團(tuán)隊(duì)，尋找在組織中切實(shí)可行的有效溝通方法，鍥而不舍地實(shí)施變革。

在南極生活的帝企鵝里，有一只天才的企鵝，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)大問題：冰山在融化。但是要說服整個(gè)決策團(tuán)隊(duì)相信那個(gè)看起來還不存在的災(zāi)難，變革的發(fā)動(dòng)者們還需要提供可靠的證據(jù)和直觀的演示，弗雷德為了證實(shí)自己的觀點(diǎn)是對(duì)的，想了很多辦法來說服并證實(shí)，比如他制作的冰山模型還有那次玻璃瓶試驗(yàn)，讓他們團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和同仁相信：他們賴以生存的冰山，會(huì)慢慢的膨脹、消融。他們賴以生存的“永遠(yuǎn)”的環(huán)境不是一成不變的，就像今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一樣瞬息萬變。企鵝團(tuán)隊(duì)的最高首領(lǐng)并沒有馬上否定或肯定什么。在做了一系列的調(diào)查研究后，他決定組建一支合作互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)：一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)才能、公信力、溝通技巧、權(quán)威性、分析技能和緊迫感的團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)然，毫無例外地，其他企鵝表示出各種各樣的擔(dān)憂或企圖。他們知道，在企鵝中的傳統(tǒng)勢(shì)力和力量，是肯定不會(huì)隨便認(rèn)同這些的。所以，在做出變革的開始，就要確立變革的愿景及策略。即要有可見的短期成效，證明給大家看讓大家清楚的認(rèn)識(shí)變革的未來與過去會(huì)有怎樣的不同，并積極說

服團(tuán)隊(duì)理的每個(gè)人參與其中各顯其能。于是他們跟所有的人保持溝通，實(shí)踐證明企鵝們的標(biāo)語和海報(bào)效果都起到了很大的作用，即使是團(tuán)隊(duì)中的孩子也積極投入變革的道路上。通過海鷗的遷途他們找到了可以借鑒的可行方法。

經(jīng)過一段時(shí)間的溝通和認(rèn)識(shí)，企鵝內(nèi)部的憂慮都在減輕，大家都不再更多地憂慮，而是更多的面對(duì)現(xiàn)實(shí)，討論并實(shí)際參與變革行動(dòng)。很多企鵝發(fā)現(xiàn)：面對(duì)挑戰(zhàn)，自己是如此出色。

在取得了最初的成功后，他們沒有任何的放松，不斷的進(jìn)行變革，直至愿景成為現(xiàn)實(shí)。最后，在冬天來臨之際，他們沿著優(yōu)秀的偵查員指引的方向，向著新的冰山前進(jìn)?，F(xiàn)在，他們已經(jīng)知道了質(zhì)變和量變的關(guān)系：他們不用去用笨辦法來解決冰山融化的問題。而是解決他們自己的問題：組織的冰山問題，新的冰山的問題。

只要新的冰山在融化，那么任何問題都可以找到解決方法。關(guān)鍵是我們時(shí)刻保持一顆求變的心，不要讓自己沉湎與安逸的生活中，時(shí)刻保持警惕時(shí)刻充滿好奇心，努力去尋找那即將要融化的冰山努力發(fā)現(xiàn)問題，摒棄舊觀念，用新的視角看待變化與危機(jī)，不斷變革，最終獲得尋找新冰山的能力。找到一個(gè)改變的理由并努力推動(dòng)變革，無論自己處于團(tuán)隊(duì)中的哪個(gè)位置只要盡力去做，就能推動(dòng)變革的步伐直至變革成為現(xiàn)實(shí)。

第五篇：冰山在融化讀后感

每月一本書：讀《冰川在融化》感

可能大家第一眼看到這個(gè)書名的時(shí)候會(huì)覺得這是講自然有關(guān)的書籍，但是這是一部相當(dāng)著名的管理學(xué)著作。本書是以一個(gè)關(guān)于帝企鵝在冰川上發(fā)生的一個(gè)簡(jiǎn)單易懂的寓言小故事，從中蘊(yùn)含了大量的管理學(xué)的道理，從CEO到高中生，每個(gè)人都可以從中獲益。（以下是一些名人關(guān)于本書的評(píng)價(jià)）：

本書極好，它蘊(yùn)含了豐富的信息可以幫助各行各業(yè)的認(rèn)，他覆蓋了如何在變化的情況中取得成功的各個(gè)步驟；發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的問題，尋找有潛力的合作者，制定解決方案；爭(zhēng)取最廣泛的支持，與墨守成規(guī)的認(rèn)周旋等等”——克里斯·漢德（花旗全球客戶管理總裁）

這是我第一次讀到這樣的管理書籍，對(duì)于那些從事管理的人來說，此書必讀——查理得·科辛斯基（雅虎發(fā)展部總裁）

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當(dāng)時(shí)代習(xí)慣在這個(gè)冰川上生活的企鵝來說，發(fā)現(xiàn)他們的家園正在漸漸的消亡是一件不可能，不可以的事情。

一、發(fā)現(xiàn)問題

只有那個(gè)看似一直默默無聞并且細(xì)心觀察，記錄，總結(jié)的無名小企鵝才發(fā)現(xiàn)了冰川正在融化。可能是生產(chǎn)線的老化、教育與現(xiàn)實(shí)的脫節(jié)、服務(wù)質(zhì)量的下降、策略的不合宜??只是利益既得者不愿發(fā)現(xiàn)的，當(dāng)你提出這個(gè)問題時(shí)，如何讓其他認(rèn)接受？必要的證據(jù)，總結(jié)模擬事件還有找到個(gè)真正有力的突破口或者關(guān)鍵且能有的人物。利用高層的弱點(diǎn)，直接而委婉的攻擊，使其相信。

二、組建團(tuán)隊(duì)

一個(gè)真正有效率的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有哪些人，怎樣的人？故事里有個(gè)很簡(jiǎn)單的事件：“教授叫team成員閉上眼睛，手指向任意個(gè)方向，結(jié)果各個(gè)方向的都有，甚至還有指向上的??”

一個(gè)有效率的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)冷靜有領(lǐng)導(dǎo)能力的企鵝王；一個(gè)踏實(shí)能干的務(wù)實(shí)者“愛麗絲”；一個(gè)知識(shí)豐富的“教授”；有個(gè)充滿好奇，善于思考解決問題，標(biāo)新立異的“弗雷德”；當(dāng)然還有個(gè)傻乎乎但聽話的“巴迪”??

三、傳達(dá)信息，消除分歧

作為企鵝王如何把這個(gè)信息準(zhǔn)確的傳達(dá)給企鵝公眾，讓他們了解現(xiàn)狀并發(fā)動(dòng)他們力量去解決，或引起公眾的恐慌搞得一團(tuán)糟？這就需要的是藝術(shù)了：“告訴我你們是不是相互尊重企鵝的沒得”，“我們是不是有紀(jì)律的企鵝”，“我們是不是很有責(zé)任心？”，“我們是不是應(yīng)該保護(hù)我們的下一代？”企鵝王呼喊。答案是肯定的，但我們的冰川正在融化??

消除少部分企鵝的不安和分歧，用事實(shí)讓他們面對(duì)事實(shí)，用我們做出的努力和成績(jī)讓他們相信我們有辦法能辦到。以及其他被視為偏激不可取但能取得積極效果的手段。

四、充分準(zhǔn)備，制定策略

1、大家坐在一起討論并不能相處真正的有效的辦法，“或許閉門應(yīng)該出去坐坐看看了解冰川??”

2、善于學(xué)習(xí)和借鑒至關(guān)重要，一只海鷗在不該出現(xiàn)的地方尋找著什么，它只是個(gè)“偵查”的，是為了尋

找海鷗接下來需要遷徙的地方。那為什么企鵝不能遷徙呢？或許這就是企鵝冒雪遷徙的原因吧?。ㄎ乙嗖恢溃?/p>

3、具體問題具體分析，敢于創(chuàng)新才是關(guān)鍵。海鷗和企鵝不一樣，生活習(xí)性，環(huán)境，方式都不一樣。只有

在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新才能發(fā)揮作用。

五、實(shí)施方案

挑選精壯的先遣部隊(duì)，尋找他們的新冰川。第二次沖擊，收集具體數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。適時(shí)給予多樣化的獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)。團(tuán)隊(duì)精神。

當(dāng)然，我寫的很簡(jiǎn)單，理解也很有限，知識(shí)希望大家能夠去看看這本書，很好一本??！