第一篇:培訓(xùn)學(xué)校如何做好宣傳單的發(fā)放工作1
(實(shí)用文檔推薦)培訓(xùn)學(xué)校如何做好宣傳單的發(fā)放工作
發(fā)單員和發(fā)單頁。發(fā)單員和發(fā)單頁。
印制學(xué)校介紹單頁,派人去潛在學(xué)員(或家長)多的地方分發(fā),印制學(xué)校介紹單頁,派人去潛在學(xué)員(或家長)多的地方分發(fā),是中小培訓(xùn)學(xué) 校招生管理最常用的市場手段之一。但是大家回顧一下,我們自己親身經(jīng)歷過 校招生管理最常用的市場手段之一。但是大家回顧一下,我們自己親身經(jīng)歷過 的那些發(fā)小傳單的人,給我們的體驗(yàn)如何呢?說好聽點(diǎn)是市場人員是發(fā)單員,的那些發(fā)小傳單的人,給我們的體驗(yàn)如何呢?說好聽點(diǎn)是市場人員是發(fā)單員,說不好聽點(diǎn),就像街頭乞丐一樣,過一個(gè)人就伸出手來塞一張。自然,說不好聽點(diǎn),就像街頭乞丐一樣,過一個(gè)人就伸出手來塞一張。自然,一般路 人也就把我們當(dāng)街頭乞丐了,轉(zhuǎn)手就扔垃圾箱里。這個(gè)場景非常常見吧? 人也就把我們當(dāng)街頭乞丐了,轉(zhuǎn)手就扔垃圾箱里。這個(gè)場景非常常見吧?其實(shí) 發(fā)單頁是個(gè)技術(shù)活兒,更是個(gè)管理的活兒,最大的常見問題就是:管理混亂,發(fā)單頁是個(gè)技術(shù)活兒,更是個(gè)管理的活兒,最大的常見問題就是:管理混亂,使用乏力。營銷理論什么的就不必再提了,這里以一個(gè)典型的發(fā)單工作為案例,使用乏力。營銷理論什么的就不必再提了,這里以一個(gè)典型的發(fā)單工作為案例,為大家具體說明一下可以怎么做: 發(fā)單員的來源問題。為大家具體說明一下可以怎么做:1.發(fā)單員的來源問題。一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最喜歡 找的是在校大學(xué)生,覺得他們自身素質(zhì)較高,形象較好,宣傳效果更好。找的是在校大學(xué)生,覺得他們自身素質(zhì)較高,形象較好,宣傳效果更好。從實(shí) 際情況看,并不一定如此。發(fā)單員是個(gè)站街的體力活,際情況看,并不一定如此。發(fā)單員是個(gè)站街的體力活,而且旁邊不可能有你機(jī) 構(gòu)的工作人員一對(duì)一地盯著他們干,所以吃苦耐勞和用心程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)歷重 構(gòu)的工作人員一對(duì)一地盯著他們干,要。不妨可以從較差的學(xué)校招聘經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生,他們會(huì)更認(rèn)真一些,而 不妨可以從較差的學(xué)校招聘經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生,他們會(huì)更認(rèn)真一些,不必盯著本地區(qū)最有名的幾所高校。發(fā)單員面對(duì)的是大眾,不必盯著本地區(qū)最有名的幾所高校。發(fā)單員面對(duì)的是大眾,形象上也需要被大 眾所認(rèn)可,第一眼看去可以不帥不酷不漂亮,但是不能惹用戶反感,眾所認(rèn)可,第一眼看去可以不帥不酷不漂亮,但是不能惹用戶反感,比如在小 學(xué)門口派發(fā)時(shí)讓一頭紅發(fā)的非主流去,學(xué)生家長們看著就反感。學(xué)門口派發(fā)時(shí)讓一頭紅發(fā)的非主流去,學(xué)生家長們看著就反感。因此會(huì)微
笑的 形象普適一點(diǎn)的較好。前期管理與培訓(xùn)。形象普適一點(diǎn)的較好。2.前期管理與培訓(xùn)。這個(gè)部分經(jīng)常是被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)忽略掉 的。通常的方式是:到處招聘一幫學(xué)生,然后通知某日上午幾點(diǎn)在某個(gè)地方集 通常的方式是:到處招聘一幫學(xué)生,然后通知某日上午幾點(diǎn)在某個(gè)地方集 合,機(jī)構(gòu)人員派發(fā)任務(wù),然后大家分頭去做,一哄而散。這是大忌。培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 機(jī)構(gòu)人員派發(fā)任務(wù),然后大家分頭去做,一哄而散。這是大忌。與這些臨時(shí)人員之間很陌生,臨時(shí)人員純粹為經(jīng)濟(jì)收益而工作,與這些臨時(shí)人員之間很陌生,臨時(shí)人員純粹為經(jīng)濟(jì)收益而工作,很容易發(fā)生消 極怠工和浪費(fèi)資源的問題;同時(shí)發(fā)單員的工作崗位有可能很分散,極怠工和浪費(fèi)資源的問題;同時(shí)發(fā)單員的工作崗位有可能很分散,更多的是靠 他們的自我管理能力。倘若沒有用點(diǎn)心將這批人員攏住,激發(fā)他們的工作熱情,他們的自我管理能力。倘若沒有用點(diǎn)心將這批人員攏住,激發(fā)他們的工作熱情,就不用指望他們會(huì)有什么幫助。所以在工作的前一天,就不用指望他們會(huì)有什么幫助。所以在工作的前一天,有條件的話應(yīng)進(jìn)行一次 培訓(xùn)。和所有對(duì)沒有經(jīng)驗(yàn)的新員工培訓(xùn)一樣,就是三條:洗腦、規(guī)范、培訓(xùn)。培訓(xùn)。和所有對(duì)沒有經(jīng)驗(yàn)的新員工培訓(xùn)一樣,就是三條:洗腦、規(guī)范、培訓(xùn)。
洗腦就是讓對(duì)方認(rèn)可你這個(gè)事兒,愿意為之努力;規(guī)范就是告訴對(duì)方什么事兒 洗腦就是讓對(duì)方認(rèn)可你這個(gè)事兒,愿意為之努力; 可以做,什么事兒不能做 培訓(xùn)就是教給對(duì)方,該做的事兒怎么個(gè)做法。)可以做,什么事兒不能做;培訓(xùn)就是教給對(duì)方,該做的事兒怎么個(gè)做法。1)獲 得認(rèn)可。向發(fā)單員宣講你的機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品特色、發(fā)展歷史、企業(yè)精神等,得認(rèn)可。向發(fā)單員宣講你的機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品特色、發(fā)展歷史、企業(yè)精神等,有煽動(dòng) 性一些,盡量獲得發(fā)單員們的心理認(rèn)可;)學(xué)習(xí)產(chǎn)品和話術(shù)。性一些,盡量獲得發(fā)單員們的心理認(rèn)可;2)學(xué)習(xí)產(chǎn)品和話術(shù)。然后主要講解你 們機(jī)構(gòu)產(chǎn)品,并準(zhǔn)備話術(shù),話術(shù)是這個(gè)培訓(xùn)中的重點(diǎn)之一。到了現(xiàn)場,們機(jī)構(gòu)產(chǎn)品,并準(zhǔn)備話術(shù),話術(shù)是這個(gè)培訓(xùn)中的重點(diǎn)之一。到了現(xiàn)場,潛在用 戶隨口問的問題都可能成為成交的突破口,而如何應(yīng)對(duì)可能的各種問題,戶隨口問的問題都可能成為成交的突破口,而如何應(yīng)對(duì)可能的各種問題,這些 臨時(shí)的發(fā)單員是沒有概念的。通過產(chǎn)品介紹和話術(shù)培訓(xùn),臨時(shí)的發(fā)單員是沒有概念的。通過產(chǎn)品介紹和話術(shù)培訓(xùn),讓發(fā)單員能夠?qū)τ脩?最為關(guān)心的幾個(gè)話題進(jìn)行有限度的交流,重點(diǎn)是后續(xù)跟進(jìn)的話該怎么說,比如 最為關(guān)心的幾個(gè)話題進(jìn)行
有限度的交流,重點(diǎn)是后續(xù)跟進(jìn)的話該怎么說,歡迎用戶去哪里參觀,有問題可以打那個(gè)電話咨詢等等。)明確分工職責(zé)。歡迎用戶去哪里參觀,有問題可以打那個(gè)電話咨詢等等。3)明確分工職責(zé)。對(duì) 各個(gè)發(fā)單員,要對(duì)人員分工等進(jìn)行闡明,對(duì)工作時(shí)間、休息時(shí)間、工作態(tài)度、各個(gè)發(fā)單員,要對(duì)人員分工等進(jìn)行闡明,對(duì)工作時(shí)間、休息時(shí)間、工作態(tài)度、評(píng)價(jià)指標(biāo)等也必須事先明確,讓這些臨時(shí)工都很清楚應(yīng)該干什么,該怎么干。)評(píng)價(jià)指標(biāo)等也必須事先明確,讓這些臨時(shí)工都很清楚應(yīng)該干什么,該怎么干。4)管理辦法。明確授權(quán)與集權(quán)相結(jié)合,管理辦法。明確授權(quán)與集權(quán)相結(jié)合,對(duì)所有發(fā)單員的直接管理者進(jìn)行介紹或指 定,讓每個(gè)人明確知道相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)是誰,在現(xiàn)場出現(xiàn)疑難向誰反應(yīng)。3.發(fā)單時(shí) 讓每個(gè)人明確知道相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)是誰,在現(xiàn)場出現(xiàn)疑難向誰反應(yīng)。的注意事項(xiàng) 1)現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)。你的培訓(xùn)學(xué)校管理市場活動(dòng)者必須親臨現(xiàn)場,掌握情)現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)。你的培訓(xùn)學(xué)校管理市場活動(dòng)者必須親臨現(xiàn)場,況。有些機(jī)構(gòu)的管理者從來不去現(xiàn)場了解情況,不在冷風(fēng)或烈日下面對(duì)用戶的 有些機(jī)構(gòu)的管理者從來不去現(xiàn)場了解情況,鄙夷和白眼,造成很多脫離實(shí)際的想法。因此你的管理人員必須親臨第一線,鄙夷和白眼,造成很多脫離實(shí)際的想法。因此你的管理人員必須親臨第一線,觀察客戶,指導(dǎo)工作,解決問題。觀察客戶,指導(dǎo)工作,解決問題。2)發(fā)單員的微笑原則。發(fā)單時(shí)很常見的現(xiàn)象是你把單頁塞給路人,路人看也不)發(fā)單員的微笑原則。發(fā)單時(shí)很常見的現(xiàn)象是你把單頁塞給路人,看就扔在地上了。為減少這種情況,除了發(fā)單員的心理素質(zhì)提高外,看就扔在地上了。為減少這種情況,除了發(fā)單員的心理素質(zhì)提高外,用微笑和 路人建立短暫的眼光接觸,然后遞上單頁,那么被馬上扔掉的概率就少很多。路人建立短暫的眼光接觸,然后遞上單頁,那么被馬上扔掉的概率就少很多。笑與不笑不是很重要個(gè)人覺得主要看自己的心態(tài) 不能為了宣傳去討笑 最好的 就是隨意自然的微笑 把心態(tài)調(diào)整好 不卑不亢大家就更容易認(rèn)可和接受 3))第一 句話。當(dāng)發(fā)單員給用戶遞上單頁時(shí),經(jīng)常為了吸引注意力都會(huì)說一句話。句話。當(dāng)發(fā)單員給用戶遞上單頁時(shí),經(jīng)常為了吸引注意力都會(huì)說一句話。這句 話對(duì)于用戶是否接下來看看你的單頁有著巨大作用。話對(duì)于用戶是否接下來看看你的單頁有著巨大作用。對(duì)于不同性質(zhì)的產(chǎn)品和服 務(wù),不同的潛在用戶,有效的第一句話不一樣。具體你的機(jī)構(gòu)怎么說,需要通 不同的潛在用戶,有效的第一句話不
一樣。具體你的機(jī)構(gòu)怎么說,過實(shí)際效果總結(jié)。但是總的原則是:給用戶的利益是什么?他有啥便宜可占? 過實(shí)際效果總結(jié)。但是總的原則是:給用戶的利益是什么?他有啥便宜可占? 信息化透明化的時(shí)代,只能去適應(yīng)市場。不能欺騙群眾,信息化透明化的時(shí)代,我們不能左右環(huán)境 只能去適應(yīng)市場。不能欺騙群眾,也 別想著占他們的便宜 共贏 多贏所以就要求我們站在客戶的角度多想一些問題 4)最后一張。這里指的是,如果你發(fā)單員站的地方已經(jīng)有很多其他機(jī)構(gòu)的發(fā)單)最后一張。這里指的是,
員了,勢必造成一群人不停的把單頁塞到用戶手中,一群人不停的試圖和用戶 員了,勢必造成一群人不停的把單頁塞到用戶手中,說話,造成用戶煩不勝煩,就想趕快逃離這里。這時(shí)要注意自己站的位置,說話,造成用戶煩不勝煩,就想趕快逃離這里。這時(shí)要注意自己站的位置,一 般來說用戶是把一張張的單頁順次放在手上的,因此他唯一能一眼看到的,般來說用戶是把一張張的單頁順次放在手上的,因此他唯一能一眼看到的,就 手上的 是最后一張,所以發(fā)單員站的位置應(yīng)該是稍離開其他發(fā)單員,是最后一張,所以發(fā)單員站的位置應(yīng)該是稍離開其他發(fā)單員,按人流走向站在 最后面。這樣也有機(jī)會(huì)和用戶多說幾句,引起注意。)五句話。最后面。這樣也有機(jī)會(huì)和用戶多說幾句,引起注意。5)五句話。這是個(gè)通俗的 說法,是說發(fā)單員應(yīng)該和用戶聊幾句,但是不要說多,說上個(gè)五句就差不多了。說法,是說發(fā)單員應(yīng)該和用戶聊幾句,但是不要說多,說上個(gè)五句就差不多了。原因有二: 在一定時(shí)間內(nèi)盡量達(dá)到最多的用戶,原因有二:1.在一定時(shí)間內(nèi)盡量達(dá)到最多的用戶,不要在一個(gè)用戶身上花太多 時(shí)間,后面還有別的用戶在經(jīng)過呢;2.言多必失,發(fā)單員一般并非這個(gè)領(lǐng)域的 時(shí)間,后面還有別的用戶在經(jīng)過呢; 言多必失,專家,說多了就露餡。比如在學(xué)校門口發(fā)單,專家,說多了就露餡。比如在學(xué)校門口發(fā)單,簡短的交流后爭取家長和孩子的 興趣,讓他帶孩子來培訓(xùn)學(xué)校聽免費(fèi)試聽課,這就是發(fā)傳單的目的。)興趣,讓他帶孩子來培訓(xùn)學(xué)校聽免費(fèi)試聽課,這就是發(fā)傳單的目的。6)發(fā)單時(shí) 間和時(shí)機(jī)的選擇。這個(gè)非常重要。比如你要在一個(gè)小學(xué)門口發(fā)單頁,間和時(shí)機(jī)的選擇。這個(gè)非常重要。比如你要在一個(gè)小學(xué)門口發(fā)單頁,是該上午 去,還是下午去?是該假期返校日去,還是開學(xué)第一天去?上午送孩子上學(xué)的 還是下午去?是該假期返校日去,還是開學(xué)第一天去? 家長數(shù)量,理論上和下午接孩子的家長數(shù)量一樣多,家長數(shù)
量,理論上和下午接孩子的家長數(shù)量一樣多,但是上午人家送了孩子就 得趕去上班,誰有心思看你的單頁,或把你的單頁一路帶到辦公室里去研讀? 得趕去上班,誰有心思看你的單頁,或把你的單頁一路帶到辦公室里去研讀? 下午接孩子的一般會(huì)早到,然后無所事事的站在門口等,下午接孩子的一般會(huì)早到,然后無所事事的站在門口等,這時(shí)不給他們點(diǎn)有趣 的東西看看,還等什么時(shí)候?開學(xué)第一天人再發(fā)單頁,的東西看看,還等什么時(shí)候?開學(xué)第一天人再發(fā)單頁,人家不僅忙很可能已經(jīng) 有計(jì)劃了,即使想學(xué)這個(gè)東西,可能也定了去別處上;假期返校時(shí)一般較輕松,有計(jì)劃了,即使想學(xué)這個(gè)東西,可能也定了去別處上;假期返校時(shí)一般較輕松,而且對(duì)新學(xué)期還沒有具體計(jì)劃,而且對(duì)新學(xué)期還沒有具體計(jì)劃,你這時(shí)不去何時(shí)去 4.信息反饋和總結(jié)在一天或 幾天的發(fā)單活動(dòng)結(jié)束后,一定要要留下一定的時(shí)間,幾天的發(fā)單活動(dòng)結(jié)束后,一定要要留下一定的時(shí)間,把發(fā)單員和現(xiàn)場管理者集 合起來溝通交流。很多機(jī)構(gòu)忽視這一步,一到活動(dòng)結(jié)束就解散做鳥獸散,合起來溝通交流。很多機(jī)構(gòu)忽視這一步,一到活動(dòng)結(jié)束就解散做鳥獸散,白白 浪費(fèi)了這個(gè)大好機(jī)會(huì)??偨Y(jié)可以達(dá)成的效果是:1)獲得關(guān)于機(jī)構(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的 浪費(fèi)了這個(gè)大好機(jī)會(huì)??偨Y(jié)可以達(dá)成的效果是:)成的效果是 反饋,比如用戶對(duì)什么樣的跟進(jìn)活動(dòng)感興趣(免費(fèi)課?優(yōu)惠卷?)反饋,比如用戶對(duì)什么樣的跟進(jìn)活動(dòng)感興趣(免費(fèi)課?優(yōu)惠卷?)2)同行競爭者有什么可取之處,別人是怎么做的,效果如何。)同行競爭者有什么可取之處,別人是怎么做的,效果如何。3)單頁應(yīng)如何改進(jìn),用戶在瀏覽單頁時(shí)的共有習(xí)慣及普遍規(guī)律為何)單頁應(yīng)如何改進(jìn),4)發(fā)掘發(fā)單員中的人才。學(xué)歷、出身不重要,但是干活兒中最能看出誰可以用。)發(fā)掘發(fā)單員中的人才。學(xué)歷、出身不重要,但是干活兒中最能看出誰可以用。以上四點(diǎn)是發(fā)單頁時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)基本問題。以上四點(diǎn)是發(fā)單頁時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)基本問題。另外有一個(gè)重要問題此處并未 詳細(xì)講解:如何制作有用的單頁?以后會(huì)專門講解這個(gè)問題,詳細(xì)講解:如何制作有用的單頁?以后會(huì)專門講解這個(gè)問題,此處只大致說規(guī) 則,那就是:形式活潑內(nèi)容豐富,突出針對(duì)性和賣點(diǎn)?;顫姴皇且欢芽ㄍㄈ宋铮蔷褪牵盒问交顫妰?nèi)容豐富,突出針對(duì)性和賣點(diǎn)?;顫姴皇且欢芽ㄍㄈ宋?,豐富也不是整篇堆滿了信息和數(shù)據(jù)表格,而是指多種表達(dá)方式的綜合,比如: 豐富也不是整篇堆滿了信息和數(shù)據(jù)表格,而是指多種表達(dá)方式的綜合,
比如: 堆滿了信息和數(shù)據(jù)表格
將文字、圖片、表格綜合使用,說明信息用文字,重復(fù)度高的信息(如課程信 將文字、圖片、表格綜合使用,說明信息用文字,重復(fù)度高的信息(息)用表格,而地址位置信息用圖片等,切勿堆砌一片烏壓壓的信息,看不下 用表格,而地址位置信息用圖片等,切勿堆砌一片烏壓壓的信息,去啊。去啊。因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)還是有地區(qū)差異性的一定要因地制宜 自己多做調(diào)查研究 實(shí)戰(zhàn)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)最好其實(shí)發(fā)的宣傳單 主要就是起一個(gè)宣傳的作用 叫大家熟悉 我們了解我們 可能今天不來過幾天就會(huì)來 但是我覺得還是多從自身原因分析 要適應(yīng)本地市場
一、要適應(yīng)本地市場
一、宣傳校長 一個(gè)好校長就是一所好學(xué)校 校長是學(xué)校的靈魂。校長是學(xué)校的決策者。校長的思想、理想、形象是整個(gè)學(xué) 校長是學(xué)校的靈魂。校長是學(xué)校的決策者。校長的思想、理想、校的縮影。校長好則學(xué)校好,校長有抱負(fù)則學(xué)校有前途!校的縮影。校長好則學(xué)校好,校長有抱負(fù)則學(xué)校有前途!
二、宣傳教學(xué)成績 這是學(xué)生家長最為關(guān)心的問題 即使我們自己還沒出過什么成績,所以當(dāng)我們宣傳效果不理想的時(shí)候 即使我們自己還沒出過什么成績,也要想方 設(shè)法包裝一下自己
三、宣傳教師 教師是校長思想、路線、決策的執(zhí)行者。沒有強(qiáng)大可靠的教師團(tuán)隊(duì),教師是校長思想、路線、決策的執(zhí)行者。沒有強(qiáng)大可靠的教師團(tuán)隊(duì),校長的一 切理想、抱負(fù)難以如期實(shí)現(xiàn),甚至淪為空談。切理想、抱負(fù)難以如期實(shí)現(xiàn),甚至淪為空談。如果我們只有一兩個(gè)老師,如果我們只有一兩個(gè)老師,在初期招生上肯定是個(gè)制約 會(huì)有一些困難 所以我 們可以采取 多聯(lián)系一些兼職教師 有名氣的 我們可以不用他們上課但可以用 他們的名氣來招生 說的好 做教育最重要的就是講誠信 不過在創(chuàng)業(yè)的初期 如 果沒有自己的團(tuán)隊(duì) 只有一兩個(gè)人的時(shí)候必須靠一些非常規(guī)手段 就像明星代言 的那些產(chǎn)品 你去買產(chǎn)品 不是為了見明星 而是相信它靠一些有名氣的人來獲 得宣傳上的優(yōu)勢 不用聘名師而是和他們搞好關(guān)系 可以用他們來宣傳自己
四、分析學(xué)校的發(fā)展態(tài)勢 好的管理體系和引導(dǎo)政策可彌補(bǔ)現(xiàn)有教學(xué)成績的不足。好的管理體系和引導(dǎo)政策可彌補(bǔ)現(xiàn)有教學(xué)成績的不足。等學(xué)生上了一定規(guī)模就 可以打造自己的名師了目前招生的困境招來學(xué)生留不住,沒有生源根據(jù)地??梢源蛟熳约旱拿麕熈四壳罢猩睦Ь痴衼韺W(xué)生留不住,沒有生源根據(jù)地。當(dāng) 然,有了幾十個(gè)學(xué)生甚至幾百個(gè)學(xué)生的學(xué)校,就另當(dāng)別論了。有了幾十個(gè)學(xué)生甚至幾百個(gè)學(xué)生的學(xué)校,就另當(dāng)別論了。招生像跑江湖買假藥
第二篇:如何做好幼兒園宣傳單的發(fā)放工作
新加坡品格蒙特梭利(中國)運(yùn)營中心
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如何做好宣傳單的發(fā)放工作
印制學(xué)校介紹單頁,派人去潛在學(xué)員(或家長)多的地方分發(fā),是中小培訓(xùn)學(xué)校招生管理最常用的市場手段之一。但是大家回顧一下,我們自己親身經(jīng)歷過的那些發(fā)小傳單的人,給我們的體驗(yàn)如何呢?說好聽點(diǎn)是市場人員是發(fā)單員,說不好聽點(diǎn),就像街頭乞丐一樣,過一個(gè)人就伸出手來塞一張。自然,一般路人也就把我們當(dāng)街頭乞丐了,轉(zhuǎn)手就扔垃圾箱里。這個(gè)場景非常常見吧?其實(shí)發(fā)單頁是個(gè)技術(shù)活兒,更是個(gè)管理的活兒,最大的常見問題就是:管理混亂,使用乏力。營銷理論什么的就不必再提了,這里以一個(gè)典型的發(fā)單工作為案例,為大家具體說明一下可以怎么做:
1.發(fā)單員的來源問題。一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最喜歡找的是在校大學(xué)生,覺得他們自身素質(zhì)較高,形象較好,宣傳效果更好。從實(shí)際情況看,并不一定如此。發(fā)單員是個(gè)站街的體力活,而且旁邊不可能有你機(jī)構(gòu)的工作人員一對(duì)一地盯著他們干,所以吃苦耐勞和用心程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)歷重要。不妨可以從較差的學(xué)校招聘經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生,他們會(huì)更認(rèn)真一些,而不必盯著本地區(qū)最有名的幾所高校。發(fā)單員面對(duì)的是大眾,形象上也需要被大眾所認(rèn)可,第一眼看去可以不帥不酷不漂亮,但是不能惹用戶反感,比如在小學(xué)門口派發(fā)時(shí)讓一頭紅發(fā)的非主流去,學(xué)生家長們看著就反感。因此會(huì)微笑的形象普適一點(diǎn)的較好。
2.前期管理與培訓(xùn)。這個(gè)部分經(jīng)常是被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)忽略掉的。通常的方式是:到處招聘一幫學(xué)生,然后通知某日上午幾點(diǎn)在某個(gè)地方集合,機(jī)構(gòu)人員派發(fā)任務(wù),然后大家分頭去做,一哄而散。這是大忌。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與這些臨時(shí)人員之間很陌生,臨時(shí)人員純粹為經(jīng)濟(jì)收益而工作,很容易發(fā)生消極怠工和浪費(fèi)資源的問題;同時(shí)發(fā)單員的工作崗位有可能很分散,更多的是靠他們的自我管理能力。倘若沒有用點(diǎn)心將這批人員攏住,激發(fā)他們的工作熱情,就不用指望他們會(huì)有什么幫助。所以在工作的前一天,有條件的話應(yīng)進(jìn)行一次培訓(xùn)。和所有對(duì)沒有經(jīng)驗(yàn)的新員工培訓(xùn)一樣,就是三條:洗腦、規(guī)范、培訓(xùn)。洗腦就是讓對(duì)方認(rèn)可你這個(gè)事兒,愿意為之努力;規(guī)范就是告訴對(duì)方什么事兒可以做,什么事兒不能做;培訓(xùn)就是教給對(duì)方,該做的事兒怎么個(gè)做法。
1)獲得認(rèn)可。向發(fā)單員宣講你的機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品特色、發(fā)展歷史、企業(yè)精神等,有煽動(dòng)性一些,盡量獲得發(fā)單員們的心理認(rèn)可; 新加坡品格蒙特梭利(中國)運(yùn)營中心
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2)學(xué)習(xí)產(chǎn)品和話術(shù)。然后主要講解你們機(jī)構(gòu)產(chǎn)品,并準(zhǔn)備話術(shù),話術(shù)是這個(gè)培訓(xùn)中的重點(diǎn)之一。到了現(xiàn)場,潛在用戶隨口問的問題都可能成為成交的突破口,而如何應(yīng)對(duì)可能的各種問題,這些臨時(shí)的發(fā)單員是沒有概念的。通過產(chǎn)品介紹和話術(shù)培訓(xùn),讓發(fā)單員能夠?qū)τ脩糇顬殛P(guān)心的幾個(gè)話題進(jìn)行有限度的交流,重點(diǎn)是后續(xù)跟進(jìn)的話該怎么說,比如歡迎用戶去哪里參觀,有問題可以打那個(gè)電話咨詢等等。
3)明確分工職責(zé)。對(duì)各個(gè)發(fā)單員,要對(duì)人員分工等進(jìn)行闡明,對(duì)工作時(shí)間、休息時(shí)間、工作態(tài)度、評(píng)價(jià)指標(biāo)等也必須事先明確,讓這些臨時(shí)工都很清楚應(yīng)該干什么,該怎么干。
4)管理辦法。明確授權(quán)與集權(quán)相結(jié)合,對(duì)所有發(fā)單員的直接管理者進(jìn)行介紹或指定,讓每個(gè)人明確知道相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)是誰,在現(xiàn)場出現(xiàn)疑難向誰反應(yīng)。
3.發(fā)單時(shí)的注意事項(xiàng)
1)現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)。你的培訓(xùn)學(xué)校管理市場活動(dòng)者必須親臨現(xiàn)場,掌握情況。有些機(jī)構(gòu)的管理者從來不去現(xiàn)場了解情況,不在冷風(fēng)或烈日下面對(duì)用戶的鄙夷和白眼,造成很多脫離實(shí)際的想法。因此你的管理人員必須親臨第一線,觀察客戶,指導(dǎo)工作,解決問題。
2)發(fā)單員的微笑原則。發(fā)單時(shí)很常見的現(xiàn)象是你把單頁塞給路人,路人看也不看就扔在地上了。為減少這種情況,除了發(fā)單員的心理素質(zhì)提高外,用微笑和路人建立短暫的眼光接觸,然后遞上單頁,那么被馬上扔掉的概率就少很多。笑與不笑不是很重要個(gè)人覺得主要看自己的心態(tài) 不能為了宣傳去討笑 最好的就是隨意自然的微笑 把心態(tài)調(diào)整好 不卑不亢大家就更容易認(rèn)可和接受
3)第一句話。當(dāng)發(fā)單員給用戶遞上單頁時(shí),經(jīng)常為了吸引注意力都會(huì)說一句話。這句話對(duì)于用戶是否接下來看看你的單頁有著巨大作用。對(duì)于不同性質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),不同的潛在用戶,有效的第一句話不一樣。具體你的機(jī)構(gòu)怎么說,需要通過實(shí)際效果總結(jié)。但是總的原則是:給用戶的利益是什么?他有啥便宜可占?信息化透明化的時(shí)代,我們不能左右環(huán)境 只能去適應(yīng)市場。不能欺騙群眾,也別想著占他們的便宜 共贏 多贏所以就要求我們站在客戶的角度多想一些問題。比如第一句話可以說“周六在少年宮有一個(gè)免費(fèi)的作文試聽課,效果很好,有時(shí)間帶孩子去聽聽!” 新加坡品格蒙特梭利(中國)運(yùn)營中心
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4)最后一張。這里指的是,如果你發(fā)單員站的地方已經(jīng)有很多其他機(jī)構(gòu)的發(fā)單員了,勢必造成一群人不停的把單頁塞到用戶手中,一群人不停的試圖和用戶說話,造成用戶煩不勝煩,就想趕快逃離這里。這時(shí)要注意自己站的位置,一般來說用戶是把一張張的單頁順次放在手上的,因此他唯一能一眼看到的,就是最后一張,所以發(fā)單員站的位置應(yīng)該是稍離開其他發(fā)單員,按人流走向站在最后面。這樣也有機(jī)會(huì)和用戶多說幾句,引起注意。
5)五句話。這是個(gè)通俗的說法,是說發(fā)單員應(yīng)該和用戶聊幾句,但是不要說多,說上個(gè)五句就差不多了。原因有二:
1.在一定時(shí)間內(nèi)盡量達(dá)到最多的用戶,不要在一個(gè)用戶身上花太多時(shí)間,后面還有別的用戶在經(jīng)過呢;
2.言多必失,發(fā)單員一般并非這個(gè)領(lǐng)域的專家,說多了就露餡。比如在學(xué)校門口發(fā)單,簡短的交流后爭取家長和孩子的興趣,讓他帶孩子來培訓(xùn)學(xué)校聽免費(fèi)試聽課,這就是發(fā)傳單的目的。
6)發(fā)單時(shí)間和時(shí)機(jī)的選擇。這個(gè)非常重要。比如你要在一個(gè)小學(xué)門口發(fā)單頁,是該上午去,還是下午去?是該假期返校日去,還是開學(xué)第一天去?上午送孩子上學(xué)的家長數(shù)量,理論上和下午接孩子的家長數(shù)量一樣多,但是上午人家送了孩子就得趕去上班,誰有心思看你的單頁,或把你的單頁一路帶到辦公室里去研讀?下午接孩子的一般會(huì)早到,然后無所事事的站在門口等,這時(shí)不給他們點(diǎn)有趣的東西看看,還等什么時(shí)候?開學(xué)第一天人再發(fā)單頁,人家不僅忙很可能已經(jīng)有計(jì)劃了,即使想學(xué)這個(gè)東西,可能也定了去別處上;假期返校時(shí)一般較輕松,而且對(duì)新學(xué)期還沒有具體計(jì)劃,你這時(shí)不去何時(shí)去
4.信息反饋和總結(jié)在一天或幾天的發(fā)單活動(dòng)結(jié)束后,一定要要留下一定的時(shí)間,把發(fā)單員和現(xiàn)場管理者集合起來溝通交流。很多機(jī)構(gòu)忽視這一步,一到活動(dòng)結(jié)束就解散做鳥獸散,白白浪費(fèi)了這個(gè)大好機(jī)會(huì)??偨Y(jié)可以達(dá)成的效果是:
1)獲得關(guān)于機(jī)構(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋,比如用戶對(duì)什么樣的跟進(jìn)活動(dòng)感興趣(免費(fèi)課?優(yōu)惠卷?)
2)同行競爭者有什么可取之處,別人是怎么做的,效果如何。3)單頁應(yīng)如何改進(jìn),用戶在瀏覽單頁時(shí)的共有習(xí)慣及普遍規(guī)律為何 4)發(fā)掘發(fā)單員中的人才。學(xué)歷、出身不重要,但是干活兒中最能看出誰可新加坡品格蒙特梭利(中國)運(yùn)營中心
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以用。以上四點(diǎn)是發(fā)單頁時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)基本問題。另外有一個(gè)重要問題此處并未詳細(xì)講解:如何制作有用的單頁?以后會(huì)專門講解這個(gè)問題,此處只大致說規(guī)則,那就是:形式活潑內(nèi)容豐富,突出針對(duì)性和賣點(diǎn)?;顫姴皇且欢芽ㄍㄈ宋?,豐富也不是整篇堆滿了信息和數(shù)據(jù)表格,而是指多種表達(dá)方式的綜合,比如:將文字、圖片、表格綜合使用,說明信息用文字,重復(fù)度高的信息(如課程信息)用表格,而地址位置信息用圖片等,切勿堆砌一片烏壓壓的信息,看不下去啊。因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)還是有地區(qū)差異性的一定要因地制宜 自己多做調(diào)查研究 實(shí)戰(zhàn)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)最好其實(shí)發(fā)的宣傳單 主要就是起一個(gè)宣傳的作用 叫大家熟悉我們了解我們 可能今天不來過幾天就會(huì)來 但是我覺得還是多從自身原因分析 要適應(yīng)本地市場
一、宣傳校長
一個(gè)好校長就是一所好學(xué)校
校長是學(xué)校的靈魂。校長是學(xué)校的決策者。校長的思想、理想、形象是整個(gè)學(xué)校的縮影。校長好則學(xué)校好,校長有抱負(fù)則學(xué)校有前途!
二、宣傳教學(xué)成績
這是學(xué)生家長最為關(guān)心的問題
所以當(dāng)我們宣傳效果不理想的時(shí)候 即使我們自己還沒出過什么成績,也要想方設(shè)法包裝一下自己
三、宣傳教師
教師是校長思想、路線、決策的執(zhí)行者。沒有強(qiáng)大可靠的教師團(tuán)隊(duì),校長的一切理想、抱負(fù)難以如期實(shí)現(xiàn),甚至淪為空談。如果我們只有一兩個(gè)老師,在初期招生上肯定是個(gè)制約 會(huì)有一些困難 所以我們可以采取 多聯(lián)系一些兼職教師 有名氣的 我們可以不用他們上課但可以用他們的名氣來招生 說的好 做教育最重要的就是講誠信 不過在創(chuàng)業(yè)的初期 如果沒有自己的團(tuán)隊(duì) 只有一兩個(gè)人的時(shí)候必須靠一些非常規(guī)手段 就像明星代言的那些產(chǎn)品 你去買產(chǎn)品 不是為了見明星 而是相信它靠一些有名氣的人來獲得宣傳上的優(yōu)勢 不用聘名師而是和他們搞好關(guān)系 可以用他們來宣傳自己
四、分析學(xué)校的發(fā)展態(tài)勢
好的管理體系和引導(dǎo)政策可彌補(bǔ)現(xiàn)有教學(xué)成績的不足。
等學(xué)生上了一定新加坡品格蒙特梭利(中國)運(yùn)營中心
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規(guī)模就可以打造自己的名師了目前招生的困境招來學(xué)生留不住,沒有生源根據(jù)地。當(dāng)然,有了幾十個(gè)學(xué)生甚至幾百個(gè)學(xué)生的學(xué)校,就另當(dāng)別論了。招生像跑江湖買假藥,打一槍換一個(gè)地方,導(dǎo)致范圍越來越大,人數(shù)越來越少。切記,招生宣傳一定要實(shí)話實(shí)說,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),以誠待人,以誠感人,以德服人。嚴(yán)禁夸夸其談,虛假宣傳。騙人一時(shí),騙不了一世。充分展示自己的優(yōu)點(diǎn),毫不掩飾自己缺點(diǎn)。你每自揭一個(gè)缺點(diǎn),在群眾的心中就會(huì)化為千萬個(gè)優(yōu)點(diǎn)。何樂而不為!招生工作如何在內(nèi)憂外患的夾擊中突出重圍?變。辦學(xué)思路要有根本性的轉(zhuǎn)變,管理理念要變,招生理念要變,方法要變。明確目標(biāo),方法靈活多樣,窮盡所有的力量,全民動(dòng)員,群策群力,力爭保質(zhì)保量,甚至超額提前完成任務(wù)招生工作計(jì)劃及工作步驟招生未動(dòng),管理先行;招生是外功,管理是內(nèi)功;內(nèi)功不強(qiáng),外功傷身;內(nèi)外兼修,所向披靡。工作目標(biāo):初中招500人,保證質(zhì)量。高中招300人,保證質(zhì)量。所謂招生宣傳:
1、就是宣傳校長、老師
2、說出取得的成績
3、分析學(xué)校目前的發(fā)展態(tài)勢工作步驟:
一、總結(jié)或出臺(tái)教育教學(xué)管理的亮點(diǎn)及取得的成績。
這是學(xué)生家長最關(guān)心的內(nèi)容。A通過宣傳預(yù)期效果:
1、我校的管理模式是“人無我有,人有我優(yōu)(新)”
2、讓家長感覺我校的管理模式能夠充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性,新的管理模式具有巨大的優(yōu)越性
3、在這種管理模式下,學(xué)生比在其他學(xué)校 進(jìn)步更大。
管理模式調(diào)整中應(yīng)由原來的有時(shí)度以穩(wěn)定安全為中心,逐漸轉(zhuǎn)移到以后抓教學(xué)質(zhì)量為重心,走品牌戰(zhàn)略,以質(zhì)量求生存,以品牌求發(fā)展、求效益。B 管理制度中需注意的幾個(gè)問題:
1、升學(xué)獎(jiǎng)的分配制度 注意避免平均主義
2、教育教學(xué)成績與評(píng)優(yōu)評(píng)模的聯(lián)系 新加坡品格蒙特梭利(中國)運(yùn)營中心
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教育教學(xué)成績?cè)谠u(píng)優(yōu)中起決定性作用,改變教師中以埋頭苦干為恥的心態(tài)。
3、教師競爭上崗的選拔制度
競崗程序:個(gè)人報(bào)名→公開演講(工作總結(jié),新崗工作計(jì)劃、目標(biāo)、實(shí)施方案及可行性分析報(bào)告)→當(dāng)場公示評(píng)選結(jié)果評(píng)委組成:主管領(lǐng)導(dǎo)、(招生)教師、學(xué)生家長及學(xué)生代表 評(píng)委成員當(dāng)場亮分并點(diǎn)評(píng)
構(gòu)思:
1、領(lǐng)導(dǎo)把握大原則,考慮全局
(招生)教師:與競崗教師熟悉、又受家長的信任和托付,責(zé)任利益在身。學(xué)生及家長:是工作主體,教師為學(xué)生服務(wù)的,學(xué)生、家長是上帝,學(xué)生、家長認(rèn)可,才有利于開展工作。
學(xué)生家長參與,增進(jìn)感情,使對(duì)立和統(tǒng)一有機(jī)結(jié)合。
2、多方利益代表參加,公開、公平、公正,陽光競爭,使學(xué)生滿意,落聘者無怨言,且能及時(shí)找到自己的不足,有利于進(jìn)步。
二、立信
1、清算遺留問題,兌現(xiàn)諾言,掃清工作障礙。
2、如何取信于招生教師。
教師相信學(xué)校,才能理直氣壯地宣傳學(xué)校優(yōu)勢。若教師自己都不相信,更難說服學(xué)生家長,加強(qiáng)教師對(duì)學(xué)校的信任度。抓緊新開班級(jí)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作目前嚴(yán)重缺乏優(yōu)秀的各科教師,萬分緊急,這直接影響學(xué)校品牌戰(zhàn)略的快速可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程。1.校內(nèi)老中青教師傳幫帶
2.與各名校聯(lián)系,學(xué)習(xí)、交流,迅速提高。
3.實(shí)在不行,考慮外聘。建議制定一個(gè)招聘機(jī)制 既鍛煉老師也獲取了信息最后,對(duì)近幾年學(xué)生來源地分布考察,找原因,找規(guī)律。
第三篇:培訓(xùn)學(xué)校招生宣傳單
培訓(xùn)學(xué)校招生宣傳單
讓音樂,屬于每一個(gè)人。
天籟琴行是一家集銷售,教學(xué)培訓(xùn)為一體的專業(yè)樂器經(jīng)銷單位。藝術(shù)培訓(xùn)中心開設(shè)器樂和聲樂類藝術(shù)專業(yè)的培訓(xùn),教學(xué)環(huán)境優(yōu)雅,課室寬敞明亮,每間教室備有空調(diào),教師均具備本科和研究生學(xué)歷,針對(duì)學(xué)員不同年齡層次制定不同教學(xué)計(jì)劃,定期舉辦學(xué)生音樂會(huì),并邀請(qǐng)音樂名師及學(xué)生家長觀摩,鼓勵(lì)、推薦學(xué)員參與音樂考級(jí)及全國權(quán)威性比賽,被指定為“武漢音樂學(xué)院音樂考級(jí)委員會(huì)”襄陽考區(qū)器樂、聲樂考級(jí)培訓(xùn)點(diǎn)。
常年開設(shè)專業(yè):鋼琴、電子琴、小提琴、古箏、琵琶、二胡、吉他(古典、民謠、電聲)、長笛、薩克斯、架子鼓、竹笛、葫蘆絲、音樂素養(yǎng)、聲樂(少兒合唱、高考強(qiáng)化輔導(dǎo))等。
(所有專業(yè)提前預(yù)約,均可免費(fèi)試聽)
報(bào)名地址:解放西路米公小學(xué)往車橋廠方向前行100米天籟琴行
友情提示:可乘坐2路、14路、16路、530路公交車市一醫(yī)院下西行即到招生熱線:3481616 *** QQ :45058178
2重磅優(yōu)惠一:少兒鋼琴班
教學(xué)特色:保姆式、全天跟蹤教學(xué),一對(duì)一授課,鍛煉少兒記憶力、培養(yǎng)專注力、想象力、手腦協(xié)調(diào)能力。
上課時(shí)間:周一至周五,每節(jié)課45分鐘
優(yōu)惠活動(dòng):500元/20節(jié)課
重磅優(yōu)惠二:吉他(古典、民謠、電聲)速成班
教學(xué)特色:讓孩子接受正規(guī)五線譜教學(xué),從興趣入手,教會(huì)歌曲演奏和技巧。上課時(shí)間:每周三節(jié),每班5—8人,每節(jié)課90分鐘
優(yōu)惠活動(dòng): 380元/人(含民謠吉他一把、包、教材、腳凳、15節(jié)課)
520元/人(含古典吉他一把、包、教材、腳凳、15節(jié)課)
重磅優(yōu)惠三:購樂器免費(fèi)學(xué)習(xí)
1200元考級(jí)電子琴一臺(tái),送20節(jié)課; 1600元古箏一臺(tái),送20節(jié)課;
3500元薩克斯一支,送20節(jié)課; 350元葫蘆絲一把,送15節(jié)課;
700元小提琴一把,送10節(jié)課; 800元二胡一把,送10節(jié)課。
………………
(此活動(dòng)僅限暑假,其他樂器均有不同優(yōu)惠,請(qǐng)進(jìn)店咨詢?。?/p>
成功與失敗,不在于天賦,更不在于勤奮,而在于個(gè)人發(fā)展的過程中你能否盡早得到高人的指點(diǎn),占有精準(zhǔn)的、不為人知的招生方法,招生方案,招生秘訣,招生技巧,招生策劃,就訪問招生策略網(wǎng):
第四篇:廣播宣傳單發(fā)放計(jì)劃草案
廣播宣傳單發(fā)放計(jì)劃草案
宣傳方式:宣傳單、廣播、公告、名片。
宣傳目的:為景興駕校在崆峒區(qū)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村打開影響力,鞏固、展招生點(diǎn),逐步形成一個(gè)整體招生網(wǎng)絡(luò)。
思路:以宣傳景興駕校為主,傳達(dá)服務(wù)理念采取“農(nóng)村包圍城市”的手段,外樹形象,內(nèi)修質(zhì)量,全面提高景興駕校知名度,做一個(gè)人人稱頌的品牌駕校,進(jìn)村舍、進(jìn)學(xué)校,由遠(yuǎn)及近。
優(yōu)點(diǎn):安全、高效、成本小、范圍廣。
宣傳內(nèi)容、思路:宣傳景興駕校,提高知名度。
1:廣播形式、集市,農(nóng)村道路、村莊。
2:宣傳單:集市發(fā)放,商鋪委托宣傳。
宣傳員口述介紹我校的服務(wù)理念,講解培訓(xùn)內(nèi)容。人員安排:每人負(fù)責(zé)一個(gè)街道。統(tǒng)一著裝。統(tǒng)一宣傳詞:“ 打擾了,景興駕校做宣傳,歡迎您多提意見?!惫芾碚攥F(xiàn)場 帶隊(duì)發(fā)放宣傳單、指導(dǎo)工作,解決問題。
宣傳人員所需要準(zhǔn)備的及具備的知識(shí)和素質(zhì):
1領(lǐng)取相應(yīng)份數(shù)的宣傳單。
2熟知并必須了解本校的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)價(jià)格及其它各個(gè)相關(guān)情況,傳達(dá)駕校品牌內(nèi)涵。
3著裝統(tǒng)一佩戴工號(hào)牌,時(shí)刻維護(hù)駕校品牌形象。
4遇到有人咨詢,回答相應(yīng)問題即可,注意保持熱情和微笑。
第五篇:發(fā)放宣傳單獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
永浩汽修新店發(fā)放宣傳單獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
為了更好的提高公司經(jīng)濟(jì)效益,提升員工積極性,特制訂此獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定如下:
1.發(fā)放傳單者要求每張傳單按要求填寫好序列號(hào)、車號(hào)、車型。
2.盡可能做到和客戶面對(duì)面溝通講解。
3.只要客戶持單進(jìn)店,前臺(tái)驗(yàn)單合格即給獎(jiǎng)勵(lì)10元。
4.由前臺(tái)匯總表格,經(jīng)理簽字,發(fā)到財(cái)務(wù),從工資中體現(xiàn)。
5.此規(guī)定有效期:2014.2.1—2014.5.15.永浩汽修金沙江店
2014.5.13