第一篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)后的小體會

業(yè)務(wù)培訓(xùn)后的小體會

由公司計劃考核部、調(diào)度中心等相關(guān)部門組織的針對110KV變電運行80后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)于8月26日落下帷幕，歷時進一個半月。從七月份開始就由相關(guān)部門及有關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、前輩們下到我們基層變電站進行授課培訓(xùn)，從變電運行人員需要掌握的最基礎(chǔ)知識開始，例如簡單的設(shè)備了解、運用中設(shè)備的巡視檢查、設(shè)備的簡單事故處理以及繼電保護知識的基礎(chǔ)了解等相關(guān)內(nèi)容。這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)對我來說，真是受益匪淺。

從2006年進入平邑口變電站開始工作以來，由于自己本身在學(xué)習(xí)所學(xué)的專業(yè)與變電運行簡直是連一點“親”都攀不上，所以在剛開始工作時，心里那才叫一個空??！記得去上班的第一天，剛進入站門就聽見那些不知名字的東西上發(fā)出噼里啪啦的響聲，頓時心跳加速，身上的每一根寒毛都豎了起來，偌大的一個變電站內(nèi)，僅僅只認識一個體積較大且身上貼著名字的大物件“變壓器”。雖然知道了它的名字認識了它，卻并不了解它！凡是有電的地方只敢遠觀而不敢靠近。然而隨著時間的流逝，在老師傅們的幫助和教導(dǎo)下以及工作期間的經(jīng)驗累積，慢慢的就逐漸認識了站內(nèi)的設(shè)備，知道了它們的用處，還有相關(guān)的操作等等一系列與自己在上班是息息相關(guān)的事情。但是由于自己并非專業(yè)出身，沒有系統(tǒng)的接受過教育，對于我們年輕的80后來說，也沒有深深的去鉆研過相關(guān)的業(yè)務(wù)，所以往往遇到一些復(fù)雜的問題，通過師傅們的講解后卻是知其然不知其所以然。每當(dāng)靜下來的時候，自己就在不斷的問自己，從事變電運行工作也這么久了，自己的業(yè)務(wù)學(xué)不扎實，學(xué)不精該怎么辦？難道就這樣一輩子混下去嗎？現(xiàn)在的公司又面臨著改革自己還年輕，那將來該何去何從呢？就在自己躊躇不定，不知道該用何種方式來處理和解決學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的問題，公司里進行了這次“雪中送炭”的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)首先是由前輩們及業(yè)務(wù)骨干針對我們這些年輕的小輩們進行授課，通過授課讓我體會到其實有些知識并沒有自己想象中的那么繁瑣和困難，針對我們平時所遇到的問題和相關(guān)的繼電保護知識也都分發(fā)了學(xué)習(xí)資料！然后我們站內(nèi)的80后也都積極響應(yīng)了這次的培訓(xùn)，每天都自發(fā)的到站里對著設(shè)備一點點的了解、學(xué)習(xí)。大家都相互激勵著，相互比賽著，都希望自己把業(yè)務(wù)學(xué)扎實些，能夠憑實力說話，保住自己的崗位。

作為一名80后，相對于老輩們來說我們確實年輕，可是看看現(xiàn)在的90后、00后們我已不在年輕。不論父輩們有多么的能干但他們都已老去，以后的路只能靠自己，只有自己有真才實學(xué)才能為自己將來創(chuàng)造屬于的財富！

通過這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)然我懂得了以前在工作中不明白的許多知識，也讓我感受到了學(xué)習(xí)中的快樂，更讓我深深感受到了身上的壓力，因此我決定在今后的人生中，用“活到老，學(xué)到老”的這句古語來勉勵自己，讓自己不論是在生活中還是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中都要不論的提升自己的知識和修養(yǎng)，這樣才不枉費自己來人世走一圈！

平邑口變電站彭萬俊

第二篇：員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)體會

員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)體會

今天星期五，經(jīng)歷了兩天枯燥的培訓(xùn)，我們終于將要迎來兩天周末的假期。寢室的另外兩位新進來的哥們估計是對明天的假期充滿期待，所以都到網(wǎng)吧去提前慶祝去了。而我也在陪同學(xué)逛完街以后，回到了寢室。雪白的墻壁，光滑的地板，我一個人靜靜的，默默的坐在屬于我自己的寫作臺上，翻開那本一直陪著自己的筆記本，我看到了自己筆記本上那些為去年“優(yōu)秀員工”寫的一張張稿子。突然間，我感覺到這些日子我仿佛迷失了自己?？吹饺ツ晡业母冻龊团?，我驀然間開始反思自己這半年的無所事事，就好像一個小孩子，將玩具分成一片片的打水飄，雖然很好玩，但卻在一步步失去自己最值得珍愛的東西。每天都沉溺于同學(xué)的嬉笑怒罵中，雖然很快樂，卻甚喧囂！太過于久的喧囂會讓自己浮躁；太過于久的浮躁會讓自己忘卻了努力。而太久的松懈只會另自己在未來的某一天面對現(xiàn)實時，倍感痛苦。

掩住筆記本，打開我淡藍色的臺燈，讓白色的光一點點的浸潤著我斑駁的墨跡。而洗手池的水龍頭沒有閉緊，水一滴一滴的落下，震蕩空氣，擊打著耳膜，像古剎的蟬鐘，幽幽的....。我仿佛是一個孤獨的行者，靜默的享受著屬于自己的一片寧靜的天空。

很久沒有如此沉靜下來了。我推開玻璃門，走到陽臺上，這里冬日的夜晚雖然沒有習(xí)習(xí)的冷風(fēng)，卻不乏絲絲的寒意，他游弋于我淡薄的衣繡中，一點點帶走那些屬于我的溫度。仰頭，45度的天空，漆黑的如同墨汁浸染一般，鋪陳開來。目光向下移動，園區(qū)的廠房，食堂，面包店，超市，銀行都燈火璀璨，流光異彩。甚至連轟鳴的機器，也用他規(guī)整的聲響告訴我，這里是一座不夜的城。

20年來，我經(jīng)歷的這樣一個特殊的冬天。乘著飛馳的列車，順著蜿蜒的鐵道一路南下，追尋著溫暖！五號，離開武漢時，武漢開始飄著鵝毛般的大雪，用寒冷昭示著這座九省通衢的城市冷熱分明的性格。六號，[蓮山 課~件]當(dāng)我拖著行李踏出武漢火車站時，卻看到綠樹紅花格外惹眼。第一次觸摸到如此巨大的反差，盡管在很多人眼中不足為怪，卻給我留下了很大的驚喜，也幻化為我記憶中一個特殊的片斷。

我已不是第一次來到xx了?？墒怯忠淮握驹谀祥T的水泥大道上，我還是感覺到有些許的興奮。填寫場牌時也是興奮的描了又描，將字弄的又粗又黑。這種心態(tài)也許是對未來有了許多的期許，也許是已經(jīng)厭惡了在學(xué)校無聊的生活。人們都是這樣，每到一個新的地方，每當(dāng)有了一個新的開始時，我們都會走的分外小心，因為我們根本無法預(yù)知我們的未來到底會是怎么樣，只能盡力開一個好頭，以期冀自己的起點比起別人的，不至于太過于寒磣。

經(jīng)過了短暫的熟悉，我們都有了自己的分配。我被分到了設(shè)備維護管理處，成了一個準技術(shù)工人，住進了據(jù)別人說是稱為的師干宿舍，當(dāng)我正準備有點竊喜著的時候，卻不得不打住。因為我看到了龐大的師干宿舍，14層樓昂揚挺立，這些都清晰的告訴我，師干在xx多如牛毛，自己只不過是滄海一粟而已！

xx，70多萬員工！在這浩淼的人海當(dāng)中，自己是隨著時光的流逝湮沒于無聞，還是乘風(fēng)破浪，奮勇突圍？人生的未知多于已知，未來之所以精彩就在于此！而我想我需要做的就是保持昂揚的斗志，踏踏實實，走穩(wěn)屬于我的每一步路！

第三篇：參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)體會

參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)體會

我參加這次以純的培訓(xùn)課程提高了服務(wù)態(tài)度和增長了知識，受益匪淺，體會頗深。下面就是本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)談?wù)勛约旱捏w會：

想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在以純半年了，卻還真的不是好了解服務(wù)的知識。以至于以純集團的歷史，我都是一知半解的，通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了以純的總公司有630間分公司而我們老板莫志峰先生有19間分店。歷經(jīng)了5年還在不斷的提高衣服的質(zhì)量并獲得了不少人們的稱贊。而且還知道了服務(wù)的過程知道了首先見到客人要以最熱情和友善的態(tài)度跟顧客打招呼，還要懂得如何留意顧客的需要幫助顧客解決問題，并介紹商品讓顧客了解FAB和USp的銷售技巧，然后鼓勵顧客試衣服等于成功的50%還要讓顧客體現(xiàn)是衣服的六步，再附加推銷讓我們?nèi)绾翁岣郀I業(yè)金額和附加點。最后對銷售過程的總結(jié)提供有效快捷而準確的收款服務(wù)，還要如何令到客人留下美好的最后印象。并知道服務(wù)方法讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清除活明白其中的意義的。

為了我能更好在以純發(fā)展，我想我也應(yīng)該主動的去了解這些的。

這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)花了一個下午去學(xué)習(xí)服務(wù)的知識，因為服務(wù)是人們非常重視的一種禮貌與體貼。也就是我們經(jīng)常說的服務(wù)好等于信譽好。

這次培訓(xùn)還專門安排了一個下午給我們培訓(xùn)服務(wù)知識。在這次課程上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的服務(wù)性，處理好與顧客之間的關(guān)系，如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為處事方面慢慢的走向成熟與穩(wěn)重。

在此多謝兩位經(jīng)理給我們上了精彩的課程。告訴我們以后在以純應(yīng)該怎么好好的工作中磨練自己，成長自己。

學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的，通過這次的可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我想TOp銷員更進一步。感嘆與憧憬之余，我想我只有靠自己的努力與勤奮刻苦服務(wù)好每一位顧客，為我的TOp銷員更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。

第四篇：省中心工作站業(yè)務(wù)培訓(xùn)幾點體會

工作站建設(shè)幾點建議

1． 對于福利彩票事業(yè)的理解和宣傳：發(fā)行福利彩票的主要目的是籌集公益金，推動社會福利事業(yè)的發(fā)展，因此作為福彩從業(yè)人員，無論是中心，工作站人員還是銷售站點，對于福利彩票的宣傳均應(yīng)遵循這一準則，購彩是一項贈人玫瑰手留余香的事業(yè)，幫助彩民建立良好的購彩心態(tài)，營造良好的購彩氛圍是每個福彩從業(yè)者應(yīng)盡的義務(wù)。

2． 加強與站點的交流與溝通：由被動型工作向主動型工作轉(zhuǎn)變，作為彩票發(fā)行單位，不應(yīng)只坐在辦公室等站點遇到問題才幫助他們解決，每星期應(yīng)抽出1到2天時間走訪站點，每月對所管轄站點基本進行過至少一次巡查，提醒他們進行機器的日常維護，站點的布置以及宣傳資料的發(fā)放，收集彩民的意見并向站點提出合理化的建議，并積極聽取站點銷售人員平常遇到的各種問題，自己能夠解決的盡量幫助他們解決，對于自己不能解決的問題以及好的建議及時向中心反映，增強站點銷售人員的歸屬感。對于站點的銷量每月均進行認真記錄分析，對于銷量長期在該區(qū)域平均數(shù)以下的站點應(yīng)幫銷售人員認真分析原因，從站點地理位置，周圍環(huán)境，銷售方式，站點布置等多方面入手查找原因，可以協(xié)助站點銷售人員根據(jù)站點的實際情況設(shè)定每月的目標銷量，在月末統(tǒng)計站點達成目標的情況。每月必須自己做工作總結(jié)，回顧自己本月主要完成了哪些工作以及在工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題以及自己的不足，制定下個月的工作重點以及工作目標，并按照這一目標和重點制定一個工作計劃，可以以星期為單位分割具體應(yīng)完成的工作，然后按計劃逐步落實自己的工作樹立服務(wù)意識，彩票行業(yè)其實是一個服務(wù)性行業(yè)，因此即使是發(fā)行機構(gòu)也不能總是給人高高在上的感覺。對于彩民的問題需耐心解答，在與彩民建立良好互動的同時，消除一些彩民對于福彩的誤解，在彩民中努力提升福彩的形象。對于一些站點好的經(jīng)驗和做法及時總結(jié)，提煉后可在所轄區(qū)域內(nèi)進行推廣，可抽一定時間組織小型培訓(xùn)會或現(xiàn)場會，各個站點之間互相交流經(jīng)驗，取長補短，共同為提高銷量而努力。中心對于工作站要建立有效的督察制度，可以進行日常督察，定期督察和不定期督察，中心對于工作站除了日常事物管理外，也要不定期到工作站走訪，具體了解工作站的工作，聽取所轄區(qū)域站點的意見，并且進行月度考核設(shè)立適當(dāng)?shù)莫剳痛胧?/p>

張旭震2011．9

第五篇：小學(xué)德育主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)體會[定稿]

?小學(xué)德育主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)體會

2013年4月13日至14日，我有幸參加了由臨朐縣教育局組織的為期兩天的中小學(xué)德育主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。兩天來，我積極參加每一節(jié)課的培訓(xùn)，認真聽取各位專家的專題講座，順利地完成了相關(guān)課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對于德育工作的我，收獲是豐厚的！本次我們共聆聽了四位專家教授的講座，即劉老師的《師德教育論》、田老師的《學(xué)校心理健康教育》、玉老師的《預(yù)防德育未成年人犯罪的法制講座》、黃老師的《中小學(xué)法制教育》和韋老師的《學(xué)校安全事故的預(yù)防與處理》等，學(xué)習(xí)完了以后，我對自己今后的德育工作有了更大的信心。下面就談?wù)勎覅⒓颖敬闻嘤?xùn)的收獲和體會。

一、德育工作的重要意義

在我們農(nóng)村中小學(xué)校的教育過程中，“重智育，輕德育”的傾向是比較明顯的，很多人認為，“德育工作可有可無，只要學(xué)習(xí)好，成績好，考得高分就好”等等。其實不然，德育工作是我們各級各類學(xué)校的重要組成部分，是我們教育的核心。因為只有培養(yǎng)出有良好品德的學(xué)生，我們的教育才算是取得成功，就像講課的老師們講到一樣，我們是要培養(yǎng)出考取大學(xué)而像馬加爵一樣會殺同學(xué)的尖子生還是培養(yǎng)出有品德、知善惡的一般學(xué)生呢？我想答案是不容置疑的。因為要培養(yǎng)出能遵紀守法、有禮貌有道德而又有知識有理想的接班人才是我們教育的根本目的。所以在新時代新形勢下的教育，我們應(yīng)該走出誤區(qū)，既要重視智育，更要重視德育。

通過本次培訓(xùn)，讓我體會到了這一點，德育工作是我們中小學(xué)校的工作的重中之重。對于社會的發(fā)展而言，教育放首位；而對于教育而言，德育是首位的。我想，我們要開展好學(xué)校的德育工作，首先應(yīng)從思想覺悟上來認識到這一點，這樣我們才會努力地開展工作，抓好德育工作，下功夫去完成好每一個工作內(nèi)容。面對不斷發(fā)展而又繽紛復(fù)雜的現(xiàn)代社會，面對越來越不聽話的青少年，我們的教育越來越顯得力不從心，其實根本原因就在于我們的德育還沒有真正起到作用。所以，在今后的工作中，我們更應(yīng)該重視我們的這一項工作，腳踏實地地把它做實做細。

二、德育工作的艱巨性

就像講課的田老師講到一樣，我們的德育工作不像文化教育課一樣教什么就有立竿見影的效果，也不像其他工作是顯而易見的。簡單來說是因為德育是對人的心靈的教育和塑造，是對學(xué)生思想行為的指導(dǎo)，是對學(xué)生心理的輔導(dǎo)等，換而言之，我們德育工作者既是對學(xué)生教育的組織者和管理者，是學(xué)生成才的導(dǎo)師，也是學(xué)生靈魂的工程師，更是學(xué)生健康成長的引路人。這種多角色的我們，要想把這項工作做好，不下功夫，不從細微工作做起，不研究好工作方法，是不會取好的成果的。況且，在當(dāng)今這種社會環(huán)境下：網(wǎng)絡(luò)不斷侵蝕著孩子們的生活，不良社會風(fēng)氣影響著他們的思想，家庭教育又滯后不前，等等，特別是那些留守兒童更是受到了非常大的影響。除此以外，德育工作還包括有學(xué)校的安全工作等，而安全工作也是學(xué)校乃至全社會的重要工作，并且學(xué)校的安全問題是隨時隨地都會面臨的。面對如此復(fù)雜而的工作內(nèi)容和任務(wù)，而我們的社會環(huán)境和條件又不利于開展工作，作為德育工作者的我們，要把這項工作做好，是個艱巨的任務(wù)。那么，是不是我們就避而不談德育工作和安全工作呢？我認為這是行不通的，正因為面臨著如此多的問題和困難，才更需要我們不懈努力的工作來破除各種困難和問題，為學(xué)生的健康成長保駕護航！

三、如何開展好德育工作

通過學(xué)習(xí)，讓我知道了自己肩膀上的重任，也讓我清楚自己工作的艱巨；也通過學(xué)習(xí)，讓我得到了各位專家教師的指導(dǎo)和幫助。增強自己要把這項工作做好的信心。在聽了幾位老師的精彩講座后，我認為，可以從以下幾個方面來抓學(xué)校的德育工作：

1、加強對教師的師德建設(shè)。師德是學(xué)校教育成敗與否的關(guān)鍵，有什么樣的老師就會有

什么樣的學(xué)生，就像俗話所說的“近朱者赤，近墨者黑”，更何況我們是教育者，是學(xué)生學(xué)習(xí)的對象。其實，一個學(xué)校就是一個大的家庭，有什么樣的師風(fēng)，就有什么樣的校風(fēng)，有什么樣的校風(fēng)，就會有什么樣的學(xué)風(fēng)。作為教師的我們，應(yīng)該首先做到榜樣作用，為學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，這樣才會為學(xué)校德育工作起一個好的開端。

2、抓好學(xué)生的心理健康教育。心理健康已成為未成年人的一個很大的問題，特別是留守兒童較多的農(nóng)村中小學(xué)校更應(yīng)該認識到這一點。我們每一個老師都要努力做到是學(xué)生的心理“醫(yī)生”，幫助他們克服心理問題，培養(yǎng)他們的各種生活生存能力，促進他們個性心理的健康發(fā)展。

3、做好法制宣傳工作。當(dāng)前社會中，學(xué)生的違法違紀行為已非常突出，甚至出現(xiàn)了學(xué)生殺老師的極端行為。這警示我們，必須要認真對待這一問題。相關(guān)的法制老師給我們講了很多這方面的知識面，我想我們要認真做好相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳工作，讓青少年學(xué)生知法懂法，這樣才會要求他們做到守法、不違法等。

4、做好各種安全事故的防范工作。安全工作是學(xué)校工作的重點之一，不管做什么工作，我們都要按照“積極預(yù)防，依法管理，社會參與，各負其責(zé)”的安全管理方針，用《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》來約束和指導(dǎo)工作，加強與其他相關(guān)部門的聯(lián)系與合作，這樣學(xué)校的安全工作將會取得很好的效果。

5、加強與家長的聯(lián)系與溝通。家長是學(xué)生的監(jiān)護人，也是學(xué)生的第一個老師，要想把學(xué)生教育得好，管理得好，就必須加強與家長的聯(lián)系與合作，共同努力教育。如開展家校定期會議、家長座講會、定期家訪等，都應(yīng)是我們工作的重要內(nèi)容之一。

總之，德育教育千頭萬緒，涉及到學(xué)校工作的方方面面，但縱然我們的工作很繁瑣，開展起來很困難，不過只要我們找到了方法和對策，不管多大的困難，多繁瑣的事情，我們都應(yīng)該并且能夠把它完成好。所以對我來說，這次培訓(xùn)是一次及時的培訓(xùn)，它將對我今后的工作產(chǎn)生很重要的幫助和影響。