第一篇:快遞照成扣件原因分析
快遞造成扣件原因分析
摘自:
藥品----快件禁運物品通知發(fā)件人此類物品不能中轉(zhuǎn)。
內(nèi)有液體---快件禁運物品通知發(fā)件人此類物品不能中轉(zhuǎn)。
產(chǎn)生費用----偏遠(yuǎn)超出派件服務(wù)商派送范圍如是走DHL的貨物,請預(yù)先在DHL網(wǎng)站上查詢。
單獨報關(guān)---通知客戶并記錄加收貨物報關(guān)費用交貨前與快遞業(yè)務(wù)員確認(rèn)好相關(guān)報關(guān)費用,收到問題通知后及時回復(fù)書面確認(rèn),以便貨物盡快中轉(zhuǎn)。
自報關(guān)---通知客戶并記錄加收貨物相關(guān)費用交貨前與快遞業(yè)務(wù)員確認(rèn)好相關(guān)費用,收到問題通知后及時回復(fù)書面確認(rèn),以便貨物盡快中轉(zhuǎn)。
航班要求---有磁性快件禁運物品(已消磁除外)對有磁性的貨物在交貨前做消磁處理,妥善包裝,并出具安全運輸證明,未處理的不能中轉(zhuǎn)。
快件信息問題----錯報快件類型清單上的快件類型與實際貨物不符正確制作清單,并嚴(yán)格按文件、包裹的定義進行分類登記
重量不符----清單上的計費重量與實際貨物不符正確磅重及計算貨物的材積重量,交貨前保證貨物的嚴(yán)實包裝,避免產(chǎn)生貨物變形的操作與包裝,據(jù)實制作交接清單的計費重量。
物品不符----運單發(fā)票申報與實際貨物不相符收貨、交貨前仔細(xì)核實發(fā)件人的寄運物品,根據(jù)實際貨物書寫運單發(fā)票資料
有貨無單、有單無貨----清單與實際到的貨物不相符正確制作交接清單,交貨前根據(jù)交接清單核實待交的貨物,做到單貨相符。
信息問題---操作中轉(zhuǎn)要求不明確或不在國際快遞提供服務(wù)范圍內(nèi)根據(jù)“遞四方操作交接須知”的要求正確制作交接資料及書寫操作中轉(zhuǎn)要求,交貨前應(yīng)正確判斷所交貨物是否在國際快遞提供的服務(wù)范圍之內(nèi)。
派送要求---發(fā)件人支付關(guān)稅暫不接受此項業(yè)務(wù)通知發(fā)件人暫不接受此項業(yè)務(wù),如確需中轉(zhuǎn)則交一定的保證金方可中轉(zhuǎn)
申報問題----要求提供美元報價報價不規(guī)范美元是國際通用幣種,為各國海關(guān)所接受,正確的使用美元報價有利于清關(guān),減少清關(guān)問題。
價值不符---運單發(fā)票上的申報價值寫收件人國家的名稱。
城市問題----收件人所在城市表達有誤,必須要求發(fā)件人用英文正確書寫收件人城市的標(biāo)準(zhǔn)名稱,不可用簡寫或其他別名
郵編問題---郵編有誤或郵編對應(yīng)的城市與運單上的城市不符在要求發(fā)件人正確書寫城市名的同時,應(yīng)注意城市與郵編的對應(yīng)。
暫扣----客戶要求扣件貨物暫不能中轉(zhuǎn)因客戶與發(fā)件人之間的原因,貨物暫不能中轉(zhuǎn),暫放我司待客戶通知出貨。
專線要求----US、CA、NZ、AU的POBOX地址經(jīng)廣州國際快遞收件國家不接授POBOX地址的派送及時提醒發(fā)件人這些國家是不接受郵箱(POBOX)地址派件,應(yīng)提供詳細(xì)的收件人地址信息。
NG、US紡織品----收件國對紡織品有進口要求的不同是!收貨時及時告知發(fā)件人NG不接受紡織品的進口,US對大宗紡織品的進口易產(chǎn)生清關(guān)問題。
無到付服務(wù)----某些國際快遞服務(wù)商不提供到付收款服務(wù)!收貨時應(yīng)及時告知廣州國際快遞代理的香港DHL服務(wù)不接受到付服務(wù),廣州國際快遞專線有到付服務(wù),具體情況請向廣州國際快遞客服查詢。
木箱,需提供熏蒸證明---收件國對木箱包裝有進口要求收貨時向發(fā)件人告知,美國、韓國的海關(guān)要求木質(zhì)包裝需提供熏蒸證明方可進口。
臺灣私人包裹需提供統(tǒng)一編號
臺灣海關(guān)要求---收貨時應(yīng)及時向發(fā)件人告知,凡去往TW的私人包裹需提供收件人在臺灣的統(tǒng)一編號方可清關(guān)進口。
巴西VAT---巴西海關(guān)要求收貨時及時告知發(fā)件人巴西海關(guān)要求包裹類貨物的進口,必須提供收件人在當(dāng)?shù)氐腣AT號(有CNPJ,CPF兩種格式)方可清關(guān)進口。
第二篇:快遞分析
12月市場銷售部快遞分析報告
隨著我公司市場業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,與醫(yī)院和代理商及招標(biāo)公司單位的業(yè)務(wù)往來的增加。我司快遞業(yè)務(wù)逐月遞增。快遞費用也隨之水漲船高。如何才能更加方便快速地與客戶進行業(yè)務(wù)往來并同時達到節(jié)約成本的目的,這是此分析報告的重點。為了進一步了解客戶對我司快遞郵寄資料及發(fā)票的速度、安全的滿意度,幫助公司及時回款,提高公司形象,為了能更深入的分析我司快遞成本此次就“12月市場銷售部快遞”進行詳細(xì)闡述并提出改善的建議。主要分以下幾個部分。
快遞結(jié)果分析
12月份開始,市場銷售部的快遞統(tǒng)一由市場銷售部郵寄,此次分析報告主要是根據(jù)12月份市場銷售部郵寄的快遞進行分析,得出以下結(jié)果:
一、快遞費用情況
根據(jù)12月份市場銷售部郵寄的快遞數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),順豐快遞件數(shù):206件(包括4件到付件),總費用為:4510元。EMS快遞件數(shù):247件,總費用為:4698元。
其中順豐快遞:206件(包括4件到付),總費用為:4510元。
順豐快遞費用分布圖******21121322159件數(shù)2931總數(shù):206件元元元元元222元40342825
1213元EMS快遞:247件,總費用為:4698元。
EMS快遞費用分布圖250200***0件數(shù)401122174元56元32元26元20元12元11元
二、各辦事處快遞使用情況
順豐快遞:
EMS快遞:
通過上圖數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),使用順豐發(fā)往辦事處的郵件居多,使用EMS發(fā)往醫(yī)院或代理商公司的郵件較多。時效比較來看,EMS普遍比順豐的要晚1—2天。據(jù)辦事處反饋,順豐郵寄發(fā)票要安全得多。但從費用來看,EMS的費用要相對便宜。據(jù)統(tǒng)計,郵寄資料發(fā)往辦事處主要集中在周二、周五。醫(yī)院、代理商公司一般都是當(dāng)天有資料,均為當(dāng)天郵寄。郵寄內(nèi)容主要是發(fā)票。其他均為三證、質(zhì)檢報告、送貨單、標(biāo)書這類的資料。
三、快遞服務(wù)滿意度
對于使用哪家快遞,辦事處大多是希望使用順豐快遞。順豐速度快,服務(wù)好,安全性高。對于郵寄發(fā)票來說,首選順豐的話,對于公司的回款速度是有好處的。EMS快遞的優(yōu)勢在于,相比較順豐的費用來說,相對便宜一些,而且有些地方是順豐快遞到不了的。只不過安全性、時效、服務(wù)不是很好。
如何節(jié)約快遞成本的幾點建議
一、如何節(jié)約快遞成本的方案
1、方案一:
當(dāng)然這樣操作是節(jié)約了成本,但同時也增加了發(fā)票的丟失風(fēng)險。這個就需要各辦事處的內(nèi)勤要做好登記和跟蹤才行。時效上可能也比起之前直接寄往醫(yī)院或公司要晚了1—2天。2.方案二:
如果各辦事處覺得方案一不好操作,方案二則是:周二、周五固定使用順豐郵寄辦事處快件,貴州辦事處是采用方案一,可以2天郵寄一次。特殊情況除外,特別緊急的,可以不按周次。醫(yī)院或代理商公司的快件由于一周內(nèi)很少有重復(fù)的,均當(dāng)天郵寄。從時效來分析,周一、二、五優(yōu)先選擇EMS,周三、四優(yōu)先選擇順豐。
二、方案比較
方案一與方案二相比,方案一在成本上更為節(jié)約,但時效上要比方案二晚個1—2天。
結(jié)語
這次分析報告是對12月市場銷售部郵寄快遞的總結(jié),通過分析數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)了其中一些問題,并提出了一些建議性的改善方法,希望能幫到公司的快件既安全又快捷到達客戶手中,又能達到節(jié)約成本的目的。
第三篇:照樣子連詞成句
照樣子連詞成句
1、小露珠給植物們帶來生機。
大家都很喜愛它。
因為小露珠給植物們帶來生機,所以大家都很喜愛它。
2、劉伯承擔(dān)心使用麻醉藥會損傷腦神經(jīng)。
劉伯承不愿意使用麻醉藥。
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3、劉伯承的傷勢很重。
劉伯承非常鎮(zhèn)定。
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4、小英在大家的注視下,終于一搖一晃地走上了講臺。
在大家的注視下,小英終于一搖一晃地走上了講臺。
5、小軍在老師的鼓勵下,完成了這道思考題的解答。
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6、就在小英剛剛站定的那一刻,不知是在誰的帶動下,驟然間響起了一陣掌聲。
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7、我永遠(yuǎn)也忘不了那一次掌聲,它使我鼓起了生活的勇氣。(用“因為??所以??”使這句話更完整)________________________________________________________
8、天很冷。
明明仍然堅持做早操。(用關(guān)聯(lián)詞語將兩句話合成一句話)
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9、我怎么會忘了那一次掌聲呢?(改為陳述句)
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10、經(jīng)過思考,他竟把這道難題做出來了。(改為“被”字句)
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11、教室里一塊玻璃被小明不小心打碎了。(改為“把”字句)
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12、孫中山廢除了纏足的陋習(xí)。(改為“被”字句)
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13、字典難道不是我們的良師益友嗎?(改為陳述句)
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14、你怎么能讓姐姐纏足呢?(改為帶“?!钡木渥?,意思不變)
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15、姐姐纏了腳,就不能下田干活了。(改為帶“?”的句子,意思不變)
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16、石榴熟了。(把句子寫得更生動)
17、這是一顆閃亮、透明、圓潤的小露珠。(寫成比喻句)
18、明凈的湖水晃動著綠島和白云的倒影。(縮句)
19、一架飛機在天空自由自在的飛著。(縮句)20、大家想把小露珠留住。(改為“感嘆句”)
第四篇:快遞查詢出錯常見原因
快遞查詢出錯常見原因:
1、是否在對應(yīng)的快遞公司框里查詢,如有時 申通 和 中通 二者會搞錯;
2、單號是否正常,單號是輸入是否正確,是否多一位或少一位數(shù)字;
3、快遞是否剛發(fā)的,一般快遞是一天后可以查詢,EMS和平郵有可能二三天后才能查詢;
4、[LP]開頭的是淘寶內(nèi)部單號,這不是快遞單號,查詢不了,請向賣家索取該貨單的快遞單號;
5、如出現(xiàn)網(wǎng)頁亂碼,很可能是對應(yīng)快遞的官方服務(wù)器出現(xiàn)故障,需要幾小時后才能查詢;
6、白天查詢量較多,特別是節(jié)假日前夕或工作日的上午9-11點高峰期間常出現(xiàn)通訊量過大,導(dǎo)致查詢頁面打不開。
總則 時效性
快件投遞時間不應(yīng)超出快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時限。2 準(zhǔn)確性
快遞服務(wù)組織應(yīng)將快件投遞到約定的收件地址和收件人。3 安全性
快遞服務(wù)的安全性主要包括: a)快件不應(yīng)對國家、組織、公民的安全構(gòu)成危害;b)快遞服務(wù)組織應(yīng)通過各種安全措施保護快件和服務(wù)人員的安全,同時在向顧客提供服務(wù)時不應(yīng)給對方造成危害;c)除依法配合國家安全、公安等機關(guān)需要外,快遞服務(wù)組織不應(yīng)泄漏和挪用寄件人、收件人和快件的相關(guān)信息。4 方便性
快遞服務(wù)組織在設(shè)置服務(wù)場所、安排營業(yè)時間、提供上門服務(wù)等方面應(yīng)便于為顧客服務(wù)。紀(jì)要:
最低人數(shù):快遞服務(wù)組織及其分支機構(gòu)的人員總和應(yīng)不低于15人。安全作業(yè):快遞服務(wù)組織應(yīng)具備國家規(guī)定的安全作業(yè)條件。
經(jīng)營理念:快遞服務(wù)組織應(yīng)建立服務(wù)社會、服務(wù)顧客的經(jīng)營理念,圍繞經(jīng)營理念開展服務(wù),并將組織的愿景、使命和價值觀傳遞到每個員工。社會責(zé)任 1.環(huán)保
快遞服務(wù)組織應(yīng)建立環(huán)保理念,在封裝物、服務(wù)車輛、服務(wù)場所、工作環(huán)境等方面達到環(huán)保要求。2.員工發(fā)展
快遞服務(wù)組織應(yīng)制定員工發(fā)展規(guī)劃,提供相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn),促進員工成長。
服務(wù)時限
快遞服務(wù)時限指快遞服務(wù)組織從收寄開始,到第一次投遞的時間間隔。除了與顧客有特殊約定(如偏遠(yuǎn)地區(qū))外,服務(wù)時限應(yīng)滿足以下要求: a)同城快遞服務(wù)時限不超過24小時;b)國內(nèi)異地快遞服務(wù)時限不超過72小時。溝通
顧客溝通
溝通渠道:快遞服務(wù)組織應(yīng)提供與顧客溝通的渠道,主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。
溝通內(nèi)容:溝通內(nèi)容應(yīng)包括: a)業(yè)務(wù)咨詢;b)業(yè)務(wù)受理;c)快件查詢;d)顧客滿意;e)顧客投訴;f)服務(wù)承諾。
其中,服務(wù)承諾應(yīng)包括:有關(guān)賠償?shù)某兄Z,包括索賠因素、賠償原則以及受理索賠期限;附加服務(wù)的承諾。內(nèi)部溝通
溝通渠道:內(nèi)部溝通渠道應(yīng)包括召開會議、布告欄和內(nèi)部刊物、聲像資料、互聯(lián)網(wǎng)、信函等形式。
溝通內(nèi)容:內(nèi)部溝通的內(nèi)容應(yīng)包括: a)組織的愿景、使命、價值觀、發(fā)展方向和績效目標(biāo);b)顧客對服務(wù)技能、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面的要求;c)快遞服務(wù)人員對組織的要求和反饋;d)組織管理者對快遞服務(wù)人員的要求;e)組織內(nèi)各部門之間溝通。
第五篇:原因分析
原因分析
1、教師壓力大,首先體現(xiàn)在工作當(dāng)中,現(xiàn)在社會對教育的關(guān)注越來越大,施加于教師身上的無形和有形的壓力也就越來越大。同時隨著學(xué)生個性化的增強,新課程改革對教師能力進一步提高,要想成為一個合格、稱職的教師就需要付出更多的努力?!懊刻鞂χ鴰资愿窀鳟?、活潑好動的學(xué)生,既要解決可能出現(xiàn)的千奇百怪的問題,又要搞好教學(xué),壓力不小?!倍ぷ魃系姆泵τ謳砑彝ド畹牟挥淇欤刻煸绯鐾須w,很多家務(wù)活是無法指望了,有時候在學(xué)校弄了一肚子氣回家,“另一半”往往成了“出氣筒”。同時教師往往因為忙于教育別人的孩子而疏于對自己孩子的教育,身為老師卻沒有教育好自己的孩子,光這一點就足夠讓很多教師煩惱了。而工作和家庭的雙重壓力與煩惱,往往形成一種惡性循環(huán)。還有的高中教師告訴記者,學(xué)生一進入高三生活就可能產(chǎn)生各種心理問題,而有的高中教師卻要年年“過高三”,長期處于備戰(zhàn)高考的緊張狀態(tài),心理壓力長時間得不到緩解。
2、學(xué)生家長給予的壓力大
現(xiàn)在的學(xué)生多是獨生子女,家長在教育方面對學(xué)校有強烈的期待,當(dāng)學(xué)生在學(xué)校發(fā)生一些偶發(fā)事件,家長會遷怒于老師;學(xué)生學(xué)習(xí)成績與自己愿望出現(xiàn)偏差時家長也要歸罪于老師。為了工作,教師不得不掩飾自己的喜怒哀樂。這樣日積月累多少會有心理問題,沒有渠道得到專業(yè)心理輔導(dǎo),老師們多靠自我心理調(diào)節(jié),有時轉(zhuǎn)移宣泄給家人,影響了家庭生活。
3、教師收入低:
首先,收入低往往使教師陷入雞毛蒜皮的生活瑣事中。收入太低,開源和節(jié)流都是老師日常需要考慮的問題,任何一項非日常的開支,都會成為老師生活中的難題,嚴(yán)重牽扯精力。另外,從全國范圍看,農(nóng)村中小學(xué)教師的住房問題始終沒有得到根本解決,沒有安居,難得樂業(yè)。更可怕的是,為數(shù)眾多的老師長期帶病工作,不是因為工作忙沒時間,而是沒錢!
第二,收入低已經(jīng)影響到教師的公眾形象。因為收入低,每一塊錢對老師來說都很重要,花錢時就顯得瀟灑不起來,這不但沒有得到公眾的同情,反而成為譏笑的對象。在人們的價值觀逐漸物質(zhì)化的今天,經(jīng)濟地位甚低的教師社會地位也隨之大幅降低,當(dāng)教師光榮已經(jīng)變成當(dāng)教師無能!
第三,收入低已經(jīng)使少部分教師師德水平下降。為了增加收入,亂收費者有之,亂辦班者有之,索禮者有之,凡此種種。這部分教師的不良行為,被放大成了整個教師隊伍的不良行為,從而使教師在公眾心中的形象由可憐變?yōu)榭稍?,罵教師的聲音不絕于耳!
第四,收入低使教師的社會地位下降,師道不再尊嚴(yán)。目前的中小學(xué)在校生,主要是所謂的九零后的一代,受社會大環(huán)境的影響,在他們心目中,收入是衡量一個人地位和能力的重要指標(biāo),因此,收入極低的教師無疑是沒有地位的,是無能的,是不值得信任的,是不必聽其教導(dǎo)的,甚至是可以隨意侮辱的,這給教育帶來的麻煩是無法估量的。
第五,收入低導(dǎo)致教師心理的不平衡,敬業(yè)精神嚴(yán)重缺乏。教師工作是一項無法量化的工作,能量化的都是表面的東西,而真正起作用的是敬業(yè)精神,這是任何培訓(xùn)和考核都無法觸及到的。當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)濟地位和社會地位是如此之低的時候,很難想象他們還會有很高的敬業(yè)精神。
第六,收入低直接導(dǎo)致了教師隊伍的不穩(wěn)定,從而導(dǎo)致了教師隊伍整體素質(zhì)的下降。教師不傻,一旦發(fā)現(xiàn)可以改變生活環(huán)境的機會,他們會不失時機的付諸實施。于是每年有大批的教師轉(zhuǎn)行了,實在不能轉(zhuǎn)行,農(nóng)村的教師想辦法調(diào)進縣城,縣城的教師想辦法調(diào)到城市,或者干脆辭職去私立學(xué)校,于是,又有一批新的代課教師出現(xiàn)在農(nóng)村的學(xué)校,于是,教師隊伍的素質(zhì)就又下降了一塊!