第一篇：食品制造企業(yè)如何使用電子合同系統(tǒng)

前言：經(jīng)過(guò)50多年的發(fā)展，中國(guó)食品制造業(yè)已根本改變了過(guò)去門(mén)類(lèi)少、產(chǎn)品品種單一的落后局面，在原有行業(yè)擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，其它新興行業(yè)也建立并不斷發(fā)展起來(lái)。目前，食品制造業(yè)的主要行業(yè)已經(jīng)建立起來(lái)，門(mén)類(lèi)比較齊全。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有了很大改善，花色品種增多，除了傳統(tǒng)食品外，還出現(xiàn)了大量新型食品。方便食品、旅游食品、保健食品、兒童食品等在增加品種的基礎(chǔ)上已經(jīng)形成了系列化。

一、電子合同服務(wù)商的選擇

從電子合同締約用戶(hù)對(duì)于訂立電子合同的有效性、便捷性的雙重要求可以看出，使用真正意義上的、可取代紙質(zhì)合同的電子合同，對(duì)于技術(shù)和法律服務(wù)兩方面的要求都很高。因此選擇一家較好的第三方電子合同服務(wù)提供商不失為明智之舉。電子合同服務(wù)提供商的電子合同運(yùn)營(yíng)規(guī)范必須符合商務(wù)部的標(biāo)準(zhǔn)、可靠電子簽名技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)必須符合工信部的MMEC標(biāo)準(zhǔn)。其提供的第三方電子締約系統(tǒng)一般必須具備電子合同簽署、電子合同提取、電子合同存儲(chǔ)、電子合同驗(yàn)真等四方面的功能，以及具備數(shù)字證書(shū)（買(mǎi)賣(mài)盾）服務(wù)、電子物證鑒定服務(wù)、電子商務(wù)糾紛調(diào)解服務(wù)等電子合同保障服務(wù)體系。

二、什么是電子合同的法律效力？

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，眾多信息化領(lǐng)先的企業(yè)越來(lái)越傾向于采用簽訂電子合同的方式迅速鎖定客戶(hù)、降低成本、提升競(jìng)爭(zhēng)力。但是由于電子合同的準(zhǔn)入門(mén)檻較高，涉及到安全、技術(shù)和法律等多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，目前真正了解的人卻不多。

廣義上的“電子合同”有很多種，但是具備真正法律效力的電子合同非常少。市場(chǎng)上充斥著使用水印、PDF簽名、可視化圖章甚至是PS后的所謂“電子合同”......這些往往是李鬼多于李逵，統(tǒng)統(tǒng)不具備司法效力。而企業(yè)簽署的電子合同必須要具備法律效力。那么我們第一步要搞清楚什么是電子合同的法律效力。電子合同到底應(yīng)該具備哪些法律效力呢？

隨著生產(chǎn)能力的提高，市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，綠色食品、轉(zhuǎn)基因食品等現(xiàn)代食品正向我們走來(lái)。

早在1993年，中國(guó)綠色食品發(fā)展中心加入了國(guó)際有機(jī)農(nóng)業(yè)運(yùn)動(dòng)聯(lián)盟，目前已同世界上90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，500多個(gè)相關(guān)組織建立了聯(lián)系，并在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、認(rèn)證管理、貿(mào)易準(zhǔn)則等方面開(kāi)展了廣泛而深入的交流與合作，不僅提高了中國(guó)綠色食品在國(guó)際上的知名度，而且促進(jìn)了綠色食品的國(guó)際聲譽(yù)，使綠色食品出口貿(mào)易額在近三年連續(xù)翻倍，從1997年、1998年的5000萬(wàn)美元、1億美元增長(zhǎng)到1999年的2億美元。其中出口量最大的山東達(dá)6.8萬(wàn)噸，品種主要是花生、水果、蔬菜，貿(mào)易額為4500多萬(wàn)美元。

1、首先是電子合同簽名的法律效力。

除了訂立電子合同的過(guò)程有法律規(guī)定以外，訂立電子合同的所采取的技術(shù)手段也有明確和嚴(yán)格的法律規(guī)定。

1）電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí)，屬于電子簽名人專(zhuān)有；

2）簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制；

3）簽署后對(duì)電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)；

4）簽署后對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)?！比绻ば挪吭凇翱?/p>

靠電子簽名及數(shù)據(jù)電文試點(diǎn)項(xiàng)目”中采用的MMEC電子合同技術(shù)就是一種可靠的電子簽名技術(shù)。

除了訂立電子合同的過(guò)程有法律規(guī)定以外，訂立電子合同的所采取的技術(shù)手段也有明確和嚴(yán)格的法律規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國(guó)電子簽名法》第十四條：“可靠的電子簽名與手寫(xiě)簽名或者蓋章具有同等的法律效力?！庇纱丝梢?jiàn)，只有使用“可靠的電子簽名”，電子合同才具有與紙質(zhì)合同同等的法律效力?！峨娮雍灻ā穼?duì)可靠的電子簽名的規(guī)定是：“電子簽名同時(shí)符合下列條件的，視為可靠的電子簽名：

2、其次電子合同訂立的法律效力。電子合同也是合同。那么對(duì)于合同的訂立，《中華人民共和國(guó)合同法》第三條明確規(guī)定：“合同當(dāng)事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方?！庇捎诨ヂ?lián)網(wǎng)的特殊屬性，因此在網(wǎng)上訂立電子合同的一方如果采取強(qiáng)勢(shì)手段行使對(duì)電子合同訂立過(guò)程中的技術(shù)管轄權(quán)，那就相當(dāng)于既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員，其電子合同的公正性常常遭到質(zhì)疑而被推翻。因此《中華人民共和國(guó)合同法》第十六條同時(shí)還規(guī)定，“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的”，可采用“指定特定系統(tǒng)”。所以商務(wù)部在《電子合同在線(xiàn)訂立流程規(guī)范》強(qiáng)調(diào)指出，通過(guò)第三方（電子合同服務(wù)提供商）的電子合同訂立系統(tǒng)中訂立電子合同才能保證其過(guò)程的公正性和結(jié)果的有效性。

3、最后是電子合同取證與鑒定的法律效力。

我們?yōu)槭裁葱枰行У碾娮雍贤?？這是因?yàn)楹贤淖饔贸舜_立商業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容外，更重要的作用體現(xiàn)在一旦發(fā)生法律糾紛,可以成為有效的司法證據(jù)?！吨腥A人民共和國(guó)民事訴訟法》》第六十三條規(guī)定，“證據(jù)包括電子數(shù)據(jù)”。但普通數(shù)據(jù)電文形式的所謂“電子合同”要成為司法證據(jù)，必須要遵照嚴(yán)格的司法規(guī)定。比如需公證機(jī)構(gòu)陪同取證、保管、鑒定等......其過(guò)程繁瑣，成本高昂。但采用可靠電子簽名的電子合同“與手寫(xiě)簽名或蓋章具有相同的法律效力”，因此具備了書(shū)證的法律效力，其取證和鑒定流程也可參照書(shū)證證據(jù)，方便快捷。

中國(guó)原本是一個(gè)有著5000年農(nóng)業(yè)發(fā)展史的傳統(tǒng)國(guó)家，有著不使用化肥和農(nóng)藥的耕作傳統(tǒng)。中國(guó)的勞力資源豐富，而綠色食品的生產(chǎn)就是勞動(dòng)密集型生產(chǎn)，綠色食品的國(guó)際貿(mào)易近年來(lái)異軍突起。中國(guó)的綠色食品市場(chǎng)份額所占不到千分之一，但出口占到了1%，顯示了其良好的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

中國(guó)綠色食品近十年來(lái)的實(shí)踐證明，95%的企業(yè)使用綠色食品標(biāo)志商標(biāo)后效益有明顯增長(zhǎng)?？梢?jiàn)，發(fā)展綠色食品能夠?qū)崿F(xiàn)生態(tài)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，是提升產(chǎn)業(yè)層次、加快傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代效益農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的捷徑，也是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的有效手段。

三、電子合同的易用性和便利性要求

電子合同締約用戶(hù)對(duì)于訂立電子合同除了有法律效力方面的要求之外，還要求簽訂電子合同具有方便性和易用性，即上手快、體驗(yàn)好。具體說(shuō)來(lái)包括：1）數(shù)字證書(shū)的易用性，必須支持所有種類(lèi)數(shù)字證書(shū)的使用，實(shí)現(xiàn)即插入、即簽名、即驗(yàn)證；2）電子合同文檔的兼容性，必須支持所有格式的合同文檔和附件，包括office、pdf、html以及各種圖片格式等；3）網(wǎng)簽過(guò)程還必須具備人性化、交互化、體驗(yàn)化、快速化。

四、有效電子合同的定義

從上文可以看出，有效的電子合同即可信電子合同，可以與紙質(zhì)合同具有同等的書(shū)證效力。有效可信的電子合同是指締約各方在因特網(wǎng)上、通過(guò)第三方電子合同訂立系統(tǒng)、采用可靠電子簽名技術(shù)形成的數(shù)據(jù)電文。有效電子合同必須同時(shí)具備身份可靠、過(guò)程有效、結(jié)果公正和保障便捷四原則。如工信部推廣的MMEC電子合同標(biāo)準(zhǔn)。

隨著中國(guó)綠色食品對(duì)外出口的影響日益加深，引起了國(guó)外的極大關(guān)注。美、日、德等國(guó)的公司紛紛要求進(jìn)口中國(guó)的綠色食品。美國(guó)需求的主要是既可食用又可藥用的綠色食品，歐洲需求主要是小雜糧類(lèi)，如紅小豆、黑米、小米，堅(jiān)果類(lèi)如松子、黑芝麻、花生、核桃等，還有山野菜和蜂蜜等。日本主要需求蔬菜、肉類(lèi)、水產(chǎn)品等，并且日本出現(xiàn)了對(duì)于成品、半成品的需求，主要原因是日勞力資源及其加工成本高。日本的企業(yè)和民間團(tuán)體紛紛看好中國(guó)的綠色食品。

第二篇：煙草制造業(yè)如何使用電子合同系統(tǒng)

前言：煙草行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)分析

體制優(yōu)勢(shì)。我國(guó)煙草行業(yè)實(shí)施的是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)”的體制，這種產(chǎn)、供、銷(xiāo)一體化的體制從一定意義上可以充分整合行業(yè)的實(shí)物流、資金流和信息流，使其能夠更好地發(fā)揮電子商務(wù)的真正優(yōu)勢(shì)。

外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)。隨著全球電子商務(wù)的迅速發(fā)展，我國(guó)的電子商務(wù)也呈現(xiàn)著縱深化、專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化和個(gè)性化的趨勢(shì)，有關(guān)電子商務(wù)的各項(xiàng)制度和整個(gè)社會(huì)的信用水平、網(wǎng)絡(luò)支付安全等問(wèn)題將不斷得到解決和完善，會(huì)為行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供良好的外部環(huán)境。

一、電子合同服務(wù)商的選擇

從電子合同締約用戶(hù)對(duì)于訂立電子合同的有效性、便捷性的雙重要求可以看出，使用真正意義上的、可取代紙質(zhì)合同的電子合同，對(duì)于技術(shù)和法律服務(wù)兩方面的要求都很高。因此選擇一家較好的第三方電子合同服務(wù)提供商不失為明智之舉。電子合同服務(wù)提供商的電子合同運(yùn)營(yíng)規(guī)范必須符合商務(wù)部的標(biāo)準(zhǔn)、可靠電子簽名技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)必須符合工信部的MMEC標(biāo)準(zhǔn)。其提供的第三方電子締約系統(tǒng)一般必須具備電子合同簽署、電子合同提取、電子合同存儲(chǔ)、電子合同驗(yàn)真等四方面的功能，以及具備數(shù)字證書(shū)（買(mǎi)賣(mài)盾）服務(wù)、電子物證鑒定服務(wù)、電子商務(wù)糾紛調(diào)解服務(wù)等電子合同保障服務(wù)體系。

二、什么是電子合同的法律效力？

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，眾多信息化領(lǐng)先的企業(yè)越來(lái)越傾向于采用簽訂電子合同的方式迅速鎖定客戶(hù)、降低成本、提升競(jìng)爭(zhēng)力。但是由于電子合同的準(zhǔn)入門(mén)檻較高，涉及到安全、技術(shù)和法律等多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，目前真正了解的人卻不多。

廣義上的“電子合同”有很多種，但是具備真正法律效力的電子合同非常少。市場(chǎng)上充斥著使用水印、PDF簽名、可視化圖章甚至是PS后的所謂“電子合同”......這些往往是李鬼多于李逵，統(tǒng)統(tǒng)不具備司法效力。而企業(yè)簽署的電子合同必須要具備法律效力。那么我們第一步要搞清楚什么是電子合同的法律效力。電子合同到底應(yīng)該具備哪些法律效力呢？

煙草行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)遵循的原則

電子商務(wù)戰(zhàn)略必須緊密?chē)@“商務(wù)是目標(biāo)，電子是手段”的原則。要以商務(wù)為本，避免追求表面的商務(wù)“電子化”，而忽略了商務(wù)活動(dòng)本身的需求，認(rèn)真研究行業(yè)的商務(wù)需求，以此確立其技術(shù)方案和服務(wù)方式。

注意整體規(guī)劃。研究電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)必須從全局出發(fā)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略考慮，如果未經(jīng)過(guò)周密、深入、全面的分析策劃就倉(cāng)促采用電子商務(wù)模式來(lái)經(jīng)營(yíng)，不但會(huì)使電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)流于形式，而且將使行業(yè)失去戰(zhàn)略上的主動(dòng)，由此造成的機(jī)會(huì)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)使行業(yè)處于不利地位。

1、首先是電子合同簽名的法律效力。

除了訂立電子合同的過(guò)程有法律規(guī)定以外，訂立電子合同的所采取的技術(shù)手段也有明確和嚴(yán)格的法律規(guī)定。

1）電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí)，屬于電子簽名人專(zhuān)有；

2）簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制；

3）簽署后對(duì)電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)；

4）簽署后對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)?！比绻ば挪吭凇翱煽侩娮雍灻皵?shù)據(jù)電文試點(diǎn)項(xiàng)目”中采用的MMEC電子合同技術(shù)就是一種可靠的電子簽名技術(shù)。除了訂立電子合同的過(guò)程有法律規(guī)定以外，訂立電子合同的所采取的技術(shù)手段也有明確和嚴(yán)格的法律規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國(guó)電子簽名法》第十四條：“可靠的電子簽名與手寫(xiě)簽名或者蓋章具有同等的法律效力?！庇纱丝梢?jiàn)，只有使用“可靠的電子簽名”，電子合同才具有與紙質(zhì)合同同等的法律效力。《電子簽名法》對(duì)可靠的電子簽名的規(guī)定是：“電子簽名同時(shí)符合下列條件的，視為可靠的電子簽名：

2、其次電子合同訂立的法律效力。

電子合同也是合同。那么對(duì)于合同的訂立，《中華人民共和國(guó)合同法》第三條明確規(guī)定：“合同當(dāng)事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方?！庇捎诨ヂ?lián)網(wǎng)的特殊屬性，因此在網(wǎng)上訂立電子合同的一方如果采取強(qiáng)勢(shì)手段行使對(duì)電子合同訂立過(guò)程中的技術(shù)管轄權(quán)，那就相當(dāng)于既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員，其電子合同的公正性常常遭到質(zhì)疑而被推翻。因此《中華人民共和國(guó)合同法》第十六條同時(shí)還規(guī)定，“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的”，可采用“指定特定系統(tǒng)”。所以商務(wù)部在《電子合同在線(xiàn)訂立流程規(guī)范》強(qiáng)調(diào)指出，通過(guò)第三方（電子合同服務(wù)提供商）的電子合同訂立系統(tǒng)中訂立電子合同才能保證其過(guò)程的公正性和結(jié)果的有效性。

3、最后是電子合同取證與鑒定的法律效力。

我們?yōu)槭裁葱枰行У碾娮雍贤兀窟@是因?yàn)楹贤淖饔贸舜_立商業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容外，更重要的作用體現(xiàn)在一旦發(fā)生法律糾紛,可以成為有效的司法證據(jù)?！吨腥A人民共和國(guó)民事訴訟法》》第六十三條規(guī)定，“證據(jù)包括電子數(shù)據(jù)”。但普通數(shù)據(jù)電文形式的所謂“電子合同”要成為司法證據(jù)，必須要遵照嚴(yán)格的司法規(guī)定。比如需公證機(jī)構(gòu)陪同取證、保管、鑒定等......其過(guò)程繁瑣，成本高昂。但采用可靠電子簽名的電子合同“與手寫(xiě)簽名或蓋章具有相同的法律效力”，因此具備了書(shū)證的法律效力，其取證和鑒定流程也可參照書(shū)證證據(jù)，方便快捷。

在制定電子商務(wù)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注意軟件環(huán)境的統(tǒng)一。軟件環(huán)境的統(tǒng)一是一個(gè)非常重要的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)可以將不同企業(yè)連接到一起，但不同的應(yīng)用軟件會(huì)產(chǎn)生信息交換效率降低，因此要在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下，進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。

盡量選擇一個(gè)全面基于INTERNET的、技術(shù)領(lǐng)先、功能完善、能支持煙草企業(yè)持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用系統(tǒng)。

三、電子合同的易用性和便利性要求

電子合同締約用戶(hù)對(duì)于訂立電子合同除了有法律效力方面的要求之外，還要求簽訂電子合同具有方便性和易用性，即上手快、體驗(yàn)好。具體說(shuō)來(lái)包括：1）數(shù)字證書(shū)的易用性，必須支持所有種類(lèi)數(shù)字證書(shū)的使用，實(shí)現(xiàn)即插入、即簽名、即驗(yàn)證；2）電子合同文檔的兼容性，必須支持所有格式的合同文檔和附件，包括office、pdf、html以及各種圖片格式等；3）網(wǎng)簽過(guò)程還必須具備人性化、交互化、體驗(yàn)化、快速化。

四、有效電子合同的定義

從上文可以看出，有效的電子合同即可信電子合同，可以與紙質(zhì)合同具有同等的書(shū)證效力。有效可信的電子合同是指締約各方在因特網(wǎng)上、通過(guò)第三方電子合同訂立系統(tǒng)、采用可靠電子簽名技術(shù)形成的數(shù)據(jù)電文。有效電子合同必須同時(shí)具備身份可靠、過(guò)程有效、結(jié)果公正和保障便捷四原則。如工信部推廣的MMEC電子合同標(biāo)準(zhǔn)。

交易模式的確定

中國(guó)煙草行業(yè)因其行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)宜采用B-TO-B的交易模式，在國(guó)家局的統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，建立全國(guó)煙草電子交易中心，為煙草企業(yè)提供一個(gè)統(tǒng)一的交易平臺(tái)，這個(gè)中心可以控制從全國(guó)交易中心到各省交易分部的所有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，構(gòu)成覆蓋全國(guó)范圍的無(wú)形的交易市場(chǎng)?？梢赃\(yùn)用防火墻、數(shù)據(jù)加密、數(shù)字簽名、身份認(rèn)證等技術(shù)來(lái)保證交易的安全性。

第三篇：如何申請(qǐng)使用電子口岸系統(tǒng)

如何申請(qǐng)使用電子口岸系統(tǒng)

如何申請(qǐng)使用電子口岸系統(tǒng) [原創(chuàng) 2010-12-16 9:20:23]

問(wèn)：對(duì)于有進(jìn)出口權(quán)的生產(chǎn)型企業(yè)，1.一般貿(mào)易出口來(lái)說(shuō)，需要在什么時(shí)候，在電子口岸上進(jìn)行什么操作？

一般貿(mào)易進(jìn)口來(lái)說(shuō)，需要在什么時(shí)候，在電子口岸上進(jìn)行什么操作？

2.對(duì)于來(lái)料/進(jìn)料加工 需要在口岸上操作什么？

答：電子口岸執(zhí)法系統(tǒng)下面包括很多子系統(tǒng)，主要是出口收匯、出口退稅、進(jìn)口付匯、公路口岸等。對(duì)于一般貿(mào)易而言，常用的是出口收匯、出口退稅兩個(gè)子系統(tǒng)。

企業(yè)在出口前，需要在出口收匯子系統(tǒng)申領(lǐng)核銷(xiāo)單（然后到外管局領(lǐng)取紙質(zhì)核銷(xiāo)單）、報(bào)關(guān)前進(jìn)行核銷(xiāo)單口岸備岸、貨物出口后（海關(guān)退回信息）企業(yè)交單。在出口退稅子系統(tǒng)的操作是貨物出口后（海關(guān)退回信息）進(jìn)行數(shù)據(jù)報(bào)送。企業(yè)交單和數(shù)據(jù)報(bào)送后分別進(jìn)出口收匯核銷(xiāo)系統(tǒng)、退稅系統(tǒng)進(jìn)行核銷(xiāo)和退稅操作。

對(duì)于來(lái)料/進(jìn)料加工不需要在口岸上操作。

問(wèn)：我們以前出口全免稅，所以報(bào)關(guān)員也不清楚出口退稅這塊有沒(méi)有操作權(quán)限．當(dāng)我登陸電子口岸后，進(jìn)入出口退稅，然后出現(xiàn)核銷(xiāo)單灰色無(wú)法進(jìn)入，報(bào)關(guān)單就可以的，這樣的話(huà)，我們公司是否有網(wǎng)上報(bào)送出口退稅的權(quán)限，如沒(méi)有，我應(yīng)該去申請(qǐng)是嗎？

答：先進(jìn)入出口收匯/核銷(xiāo)單申領(lǐng)，申領(lǐng)成功后，去外管局領(lǐng)取紙質(zhì)核銷(xiāo)單。領(lǐng)完核銷(xiāo)單進(jìn)入出口收匯/口岸備案中進(jìn)行口岸備案，備案成功后去海關(guān)報(bào)關(guān)，貨物出口海關(guān)打印出報(bào)關(guān)單后進(jìn)入出口收匯/企業(yè)交單中輸入核銷(xiāo)單號(hào)碼查找出該核銷(xiāo)單及對(duì)應(yīng)的

報(bào)關(guān)單，然后進(jìn)行交單，交單成功后5天左右去外管局核銷(xiāo)，交單同時(shí)也可以進(jìn)入出口退稅/數(shù)據(jù)報(bào)送中做報(bào)送，報(bào)送成功后5天左右可以去國(guó)稅辦退稅。這是一般出口在電子口岸基本的操作流程。至于您需要做什么，我們就不清楚你們的分工是什么樣的 了。

如何申請(qǐng)使用本系統(tǒng)企業(yè)用戶(hù)： 本系統(tǒng)為中國(guó)電子口岸系統(tǒng)的子系統(tǒng)，進(jìn)出口企業(yè)要使用本系統(tǒng)，首先需申請(qǐng)企業(yè)IC卡加入中國(guó)電子口岸系統(tǒng)，然后進(jìn)行出口收匯操作權(quán)限備案。

問(wèn)：電子口岸用來(lái)做什么的，怎樣辦理？我公司是一新成立的公司，現(xiàn)在需要辦理電子口岸，不知道這東西是來(lái)做什么的，怎樣辦理，辦理程序有哪些，需要多少時(shí)間和費(fèi)用！直接打電子口岸的電話(huà)，對(duì)方會(huì)傳真一份資料讓你填，上面有具體所需帶的材料和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，上海浦東這邊是930元。· 企業(yè)開(kāi)展中國(guó)電子口岸業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備工作和注意事項(xiàng)

· 企業(yè)登錄中國(guó)電子口岸流程

· 什么樣的企業(yè)可成為中國(guó)電子口岸用戶(hù)？

· 中國(guó)電子口岸對(duì)系統(tǒng)硬件有什么要求？

· 中國(guó)電子口岸客戶(hù)端微機(jī)設(shè)備有哪些選型參考？

· 中國(guó)電子口岸對(duì)系統(tǒng)軟件有什么要求？ · 如何登錄中國(guó)電子口岸網(wǎng)站？

· 什么是中國(guó)電子口岸企業(yè)IC卡？

· 什么是中國(guó)電子口岸企業(yè)法人卡？企業(yè)法人卡有什么作用？

· 什么是中國(guó)電子口岸企業(yè)操作員卡？企業(yè)操作員卡有什么作用？

· 如何申領(lǐng)中國(guó)電子口岸企業(yè)IC卡？

· 中國(guó)電子口岸企業(yè)IC卡的領(lǐng)取和保管有哪些要求？

· 企業(yè)IC卡管理子系統(tǒng)包含哪些內(nèi)容 ?

· 企業(yè)法人卡如何注冊(cè)企業(yè)操作員卡？

· 如何辦理企業(yè)IC卡掛失手續(xù)？

· 如何對(duì)操作員卡進(jìn)行凍結(jié)處理？ · 如何對(duì)操作員卡進(jìn)行作廢處理？

開(kāi)展中國(guó)電子口岸業(yè)務(wù)的企業(yè)一般分為以下四類(lèi)：進(jìn)出口企業(yè)、外貿(mào)中介服務(wù)企業(yè)、加工貿(mào)易企業(yè)、外貿(mào)貨主單位。進(jìn)出口企業(yè)指具有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)，從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的境內(nèi)法人；外貿(mào)中介服務(wù)企業(yè)包括專(zhuān)業(yè)報(bào)關(guān)企業(yè)、代理報(bào)關(guān)企業(yè)以及經(jīng)營(yíng)進(jìn)出境快件、郵政快遞等相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)；加工貿(mào)易企業(yè)指從境外保稅進(jìn)口全部或部分原輔材料、零部件、元器件、包裝物料，經(jīng)境內(nèi)企業(yè)加工或裝配后將制成品復(fù)出口的單位；外貿(mào)貨主單位指進(jìn)口貨物在境內(nèi)的最終消費(fèi)、使用單位或出口貨物在境內(nèi)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售單位。

各類(lèi)企業(yè)除在“企業(yè)辦理中國(guó)電子口岸入網(wǎng)流程”環(huán)節(jié)提供的資格審查文件和業(yè)務(wù)部門(mén)審批有所差異外，開(kāi)展中國(guó)電子口岸業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備工作和注意事項(xiàng)基本相同，現(xiàn)詳述如下：

（一）企業(yè)辦理中國(guó)電子口岸入網(wǎng)流程

1、企業(yè)提出入網(wǎng)申請(qǐng)

企業(yè)到所在地的數(shù)據(jù)分中心或制卡代理點(diǎn)（聯(lián)系電話(huà)可登錄中國(guó)電子口岸綜合服務(wù)網(wǎng)站004km.cn查詢(xún)，或撥打010-65195656直接向中國(guó)電子口岸熱線(xiàn)咨詢(xún)），領(lǐng)取并如實(shí)填寫(xiě)《中國(guó)電子口岸企業(yè)情況登記表》和《中國(guó)電子口岸企業(yè)IC卡登記表》，由企業(yè)法人簽字并加蓋公章。

其中，《中國(guó)電子口岸企業(yè)IC卡登記表》填寫(xiě)企業(yè)法人卡持卡人信息及企業(yè)操作員卡持卡人信息，申請(qǐng)企業(yè)法人卡只需填寫(xiě)“法人卡持卡人基本信息”欄，申請(qǐng)企業(yè)操作員卡需填寫(xiě)“操作員卡持卡人基本信息”欄及其下面內(nèi)容。企業(yè)如申請(qǐng)多張操作員卡，則須按照企業(yè)指定的操作員人數(shù)每人填寫(xiě)一份。

2、企業(yè)信息備案

企業(yè)到所在地的數(shù)據(jù)分中心或制卡代理點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)信息備案工作，各類(lèi)企業(yè)進(jìn)行備案所需攜帶的文件（正本或副本原件及復(fù)印件）如下：

（1）進(jìn)出口企業(yè)、外貿(mào)中介服務(wù)企業(yè)需攜帶：(a)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》；(b)《稅務(wù)登記證》或《外商投資企業(yè)稅務(wù)登記證》；(c)《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》，包括電子副本IC卡；(d)《報(bào)關(guān)單位登記注冊(cè)證明》，如企業(yè)有報(bào)關(guān)員，需帶《報(bào)關(guān)員證》；(e)企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字并加蓋公章的《中國(guó)電子口岸企業(yè)情況登記表》和《中國(guó)電子口岸企業(yè)IC卡登記表》；(f)企業(yè)如需辦理外經(jīng)貿(mào)或外匯管理等部門(mén)業(yè)務(wù)，還需分別提供《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口企業(yè)資格證書(shū)》或《中華人民共和國(guó)外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》或《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記表》、外匯核銷(xiāo)資格證明等文件資料。

（2）加工貿(mào)易企業(yè)、外貿(mào)貨主單位需攜帶：(a)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》；(b)《稅務(wù)登記證》或《外商投資企業(yè)稅務(wù)登記證》；(c)《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》，包括電子副本IC卡；(d)企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字并加蓋公章的《中國(guó)電子口岸企業(yè)情況登記表》和《中國(guó)電子口岸企業(yè)IC卡登記表》；(e)企業(yè)如需辦理海關(guān)、外經(jīng)貿(mào)或外匯管理等部門(mén)業(yè)務(wù)，還需分別提供《報(bào)關(guān)單位登記注冊(cè)證明》（如企業(yè)有報(bào)關(guān)員，需帶《報(bào)關(guān)員證》）、《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口企業(yè)資格證書(shū)》或《中華人民共和國(guó)外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》或《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記表》、外匯核銷(xiāo)資格證明等文件資料。

數(shù)據(jù)分中心或制卡代理點(diǎn)根據(jù)企業(yè)提供的上述材料開(kāi)展企業(yè)信息備案工作，并生成《中國(guó)電子口岸企業(yè)入網(wǎng)資格審查記錄表》，交企業(yè)到技術(shù)監(jiān)督局、工商局、稅務(wù)局審批。

3、企業(yè)入網(wǎng)資格審批

企業(yè)持《中國(guó)電子口岸企業(yè)入網(wǎng)資格審查記錄表》，并分別攜帶《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》或《外商投資企業(yè)稅務(wù)登記證》到所在地技術(shù)監(jiān)督局、工商局、稅務(wù)部門(mén)進(jìn)行企業(yè)入網(wǎng)資格審批工作。

4、制作企業(yè)法人卡和操作員卡

企業(yè)持經(jīng)所在地技術(shù)監(jiān)督局、工商局、稅務(wù)局審批的《中國(guó)電子口岸企業(yè)入網(wǎng)資格審查記錄表》到所在地的數(shù)據(jù)分中心或制卡代理點(diǎn)制作企業(yè)法人卡。企業(yè)持法人卡登錄中國(guó)電子口岸身份認(rèn)證系統(tǒng)，使用“制卡發(fā)卡”功能導(dǎo)入（或在線(xiàn)錄入）企業(yè)操作員信息并申報(bào)。數(shù)據(jù)分中心或制卡代理點(diǎn)工作人員在線(xiàn)審批操作員信息后，即可制作企業(yè)操作員卡。

5、業(yè)務(wù)部門(mén)審批

進(jìn)出口企業(yè)、外貿(mào)中介服務(wù)企業(yè)進(jìn)行海關(guān)業(yè)務(wù)之前必須由海關(guān)部門(mén)進(jìn)行相關(guān)審批工作。此外，各類(lèi)企業(yè)如需辦理海關(guān)、外匯、外貿(mào)等相關(guān)業(yè)務(wù)，也必須分別向上述業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行審批。

企業(yè)持法人卡登錄中國(guó)電子口岸身份認(rèn)證系統(tǒng)，使用“數(shù)據(jù)備案”功能向相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行企業(yè)和IC卡等信息的備案。

企業(yè)分別攜帶《報(bào)關(guān)單位登記注冊(cè)證明》、《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口企業(yè)資格證書(shū)》或《中華人民共和國(guó)外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》或《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記表》、外匯核銷(xiāo)資格證明等文件到所在地海關(guān)、外貿(mào)部門(mén)、外匯部門(mén)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的審批工作。

6、企業(yè)領(lǐng)取IC卡等軟硬件設(shè)備

企業(yè)領(lǐng)卡人持單位介紹信、本人身份證明到所在地的數(shù)據(jù)分中心或制卡代理點(diǎn)，繳納IC卡、讀卡器、Oracle Lite軟件的成本費(fèi)用后，領(lǐng)取上述軟硬件設(shè)備。同時(shí)，可免費(fèi)獲得中國(guó)電子口岸系統(tǒng)安裝盤(pán)1張。

7、購(gòu)買(mǎi)安全技術(shù)服務(wù)卡

企業(yè)登錄電子口岸辦理業(yè)務(wù)之前，還需要聯(lián)系北京東方中訊聯(lián)合認(rèn)證技術(shù)有限公司（或當(dāng)?shù)刂瓶ㄖ行模┵?gòu)買(mǎi)安全技術(shù)服務(wù)卡。中國(guó)電子口岸綜合服務(wù)網(wǎng)站“在線(xiàn)售卡”欄目提供網(wǎng)上代售安全技術(shù)服務(wù)卡業(yè)務(wù)。企業(yè)也可通過(guò)該欄目方便、快捷地購(gòu)買(mǎi)安全技術(shù)服務(wù)卡。

（二）中國(guó)電子口岸企業(yè)IC卡的領(lǐng)取和保管

1、中國(guó)電子口岸IC卡的保管

中國(guó)電子口岸企業(yè)IC卡分為企業(yè)法人卡和企業(yè)操作員卡兩種。企業(yè)法人卡相當(dāng)于企業(yè)公章，必須由企業(yè)法人或其指定的代表親自領(lǐng)取，指定專(zhuān)人妥善保管并明確規(guī)定使用管理制度。法人卡可以對(duì)本企業(yè)操作員卡進(jìn)行管理，并可以法人名義對(duì)本企業(yè)的電子文件進(jìn)行數(shù)字簽名。

企業(yè)操作員卡相當(dāng)于持卡人私章，用于證明使用人的身份和進(jìn)行數(shù)字簽名。其持有者經(jīng)法人卡

申請(qǐng)和主管部門(mén)批準(zhǔn)后可以在中國(guó)電子口岸綜合服務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行具體業(yè)務(wù)操作，并可以對(duì)所填寫(xiě)和修改的電子文件進(jìn)行個(gè)人名義的數(shù)字簽名。

各類(lèi)IC卡均要嚴(yán)防保密口令泄露，避免使用電話(huà)號(hào)碼、出生日期作口令字。同時(shí)，IC卡應(yīng)妥善保管，防止丟失。

2、企業(yè)法人卡如何注冊(cè)企業(yè)操作員卡

企業(yè)操作員卡由企業(yè)法人卡注冊(cè)。法人卡持卡人登錄中國(guó)電子口岸綜合服務(wù)網(wǎng)站，錄入企業(yè)操作員基本信息，注冊(cè)企業(yè)操作員，通過(guò)數(shù)據(jù)傳輸向所在地?cái)?shù)據(jù)分中心或制卡代理點(diǎn)提出制作操作員卡的申請(qǐng)。

3、如何辦理企業(yè)IC卡掛失手續(xù)

企業(yè)IC卡用于證實(shí)使用人的身份和進(jìn)行電子簽名，涉及系統(tǒng)安全和操作使用責(zé)任。因此，企業(yè)IC卡如發(fā)生遺失，應(yīng)及時(shí)掛失。企業(yè)法人卡掛失須由企業(yè)向數(shù)據(jù)分中心或制卡代理點(diǎn)提出申請(qǐng)，由數(shù)據(jù)分中心或制卡代理點(diǎn)辦理掛失手續(xù)。企業(yè)操作員卡掛失可由法人卡持卡人登錄中國(guó)電子口岸綜合服務(wù)網(wǎng)站，直接進(jìn)行掛失處理。

4、如何對(duì)操作員卡進(jìn)行凍結(jié)處理

企業(yè)對(duì)暫時(shí)離開(kāi)工作崗位的操作員所持的操作員卡可進(jìn)行凍結(jié)處理。由法人卡持卡人登錄中國(guó)電子口岸綜合服務(wù)網(wǎng)站直接處理。

5、如何對(duì)操作員卡進(jìn)行作廢處理

企業(yè)對(duì)離開(kāi)工作崗位的操作員所持的操作員卡，以及發(fā)現(xiàn)有非正當(dāng)操作或其他異常情況的操作員卡須及時(shí)進(jìn)行作廢處理。由企業(yè)到所在地的數(shù)據(jù)分中心或制卡代理點(diǎn)辦理作廢手續(xù)。

（三）軟硬件安裝指南

企業(yè)自備一臺(tái)可以上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，使用中國(guó)電子口岸系統(tǒng)安裝盤(pán)安裝客戶(hù)端程序，按照要求連接好讀卡器并插入企業(yè)IC卡，接入互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)95199系統(tǒng)登錄中國(guó)電子口岸網(wǎng)站后，即可開(kāi)始辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

中國(guó)電子口岸系統(tǒng)運(yùn)行所需要的軟硬件配置較低，下列配置為安裝使用系統(tǒng)的基本配置要求：

1、CPU:PII266以上；

2、內(nèi)存：64M或以上；

3、顯示器：支持800*600或以上分辨率；

4、硬盤(pán)：C盤(pán)要求500M以上剩余空間；

5、操作系統(tǒng)：Windows95/98/Me/2000/XP；

6、瀏覽器：IE5.0以上版本；

7、其他：光驅(qū)、安全技術(shù)服務(wù)用戶(hù)需具備接入互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)條件（寬帶、ADSL、專(zhuān)線(xiàn)等）。

1、系統(tǒng)硬件安裝指南

為便于讀卡器與電腦及鼠標(biāo)相連，讀卡器上配有一個(gè)串口和兩個(gè)鼠標(biāo)接口：（1）選擇讀卡器上九針插頭連接在微機(jī)空閑的通訊接口上，把讀卡器引線(xiàn)上的六針插頭插入微機(jī)鼠標(biāo)插座，然后將讀卡器上另一六針插頭與鼠標(biāo)上的接口相連，讀卡器就安裝好了。（2）打開(kāi)電源后，讀卡器指示燈閃亮，表示聯(lián)接正常。（3）電話(huà)線(xiàn)聯(lián)接到Modem卡相應(yīng)接口上，或按照當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商（ISP）的說(shuō)明連接寬帶網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備。

2、系統(tǒng)軟件安裝指南

用戶(hù)在安裝Windows95或Windows98時(shí)，會(huì)自動(dòng)安裝IE瀏覽器和ODBC32。

Oracle Lite數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝方法是：打開(kāi)CD-ROM驅(qū)動(dòng)器，放入Oracle Lite中國(guó)電子口岸專(zhuān)用安裝光盤(pán)。電腦界面上自動(dòng)彈出一個(gè)安裝界面，用鼠標(biāo)左鍵單點(diǎn)安裝，系統(tǒng)開(kāi)始安裝。安裝成功后，系統(tǒng)要求重新啟動(dòng)，點(diǎn)擊確定重啟后，Oracle Lite數(shù)據(jù)庫(kù)安裝完畢。

中國(guó)電子口岸業(yè)務(wù)系統(tǒng)安裝方法是：打開(kāi)CD-ROM驅(qū)動(dòng)器，放入相應(yīng)安裝光盤(pán)，電腦界面上自動(dòng)彈出一個(gè)安裝界面并自動(dòng)進(jìn)行安裝，直至安裝完成。

（四）安全技術(shù)服務(wù)有關(guān)說(shuō)明安全技術(shù)服務(wù)卡包含安全技術(shù)服務(wù)計(jì)時(shí)卡和安全技術(shù)服務(wù)包時(shí)卡兩種，其中安全技術(shù)服務(wù)計(jì)時(shí)卡又有200元與500元兩種面額，安全技術(shù)服務(wù)包時(shí)卡又包含120元月卡、720元半年卡和1440年卡3種類(lèi)型的卡。

安全技術(shù)服務(wù)卡（包括安全技術(shù)服務(wù)計(jì)時(shí)卡和安全技術(shù)服務(wù)包時(shí)卡）可通過(guò)電子口岸綜合網(wǎng)(004km.cn)進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu)，購(gòu)買(mǎi)方式包括支付平臺(tái)購(gòu)卡和匯款購(gòu)卡兩種。

企業(yè)一經(jīng)注冊(cè)有效的安全技術(shù)服務(wù)卡，在有效期內(nèi)即可使用中國(guó)電子口岸系統(tǒng)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，電子口岸推出新增應(yīng)用項(xiàng)目時(shí)，也無(wú)需重復(fù)配置。

第四篇：電子監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

任 各 莊 鎮(zhèn) 各 部 門(mén) 電 子 監(jiān) 控 系 統(tǒng)

使 用 管 理 制 度

1、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室電子監(jiān)控專(zhuān)用電腦要有明顯標(biāo)識(shí)，保證專(zhuān)機(jī)、專(zhuān)網(wǎng)、專(zhuān)用。

2、專(zhuān)用電腦不能同時(shí)連接其他網(wǎng)絡(luò)；要安裝殺毒軟件；決不能安裝游戲、炒股、聊天等軟件；配備專(zhuān)用U盤(pán)。

3、保證專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)暢通，電子監(jiān)控系統(tǒng)能正常登錄。當(dāng)專(zhuān)用電腦無(wú)法登錄電子監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，要及時(shí)排除故障，如不能自行解決，及時(shí)報(bào)告系統(tǒng)管理員。

4、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要能熟練地登錄辦公平臺(tái)進(jìn)行審批、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)辦件；相關(guān)工作人員要能熟練登錄辦公平臺(tái)辦理、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)辦件并能對(duì)催辦督辦或監(jiān)察的辦件進(jìn)行更改及反饋；單位管理員要做好本單位專(zhuān)用電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的維護(hù)。

5、每天登錄辦公平臺(tái)時(shí)，要做到“三查看”：首先查看預(yù)警信息提醒欄，如有被預(yù)警、被催辦督辦、被監(jiān)察辦件應(yīng)該及時(shí)整改反饋；其次要查看本崗位下是否有需要辦理的辦件；第三要查看通知消息欄內(nèi)是否有重要的通知，鎮(zhèn)紀(jì)委將及時(shí)將系統(tǒng)使用要求、平臺(tái)使用情況的消息通知個(gè)部門(mén)，請(qǐng)及時(shí)作出相應(yīng)處理。

6、管理用戶(hù)名和密碼時(shí)，要做到“兩保密”：一是定期更換密碼，并注意做好自己用戶(hù)名和密碼的保密工作；二是登錄系統(tǒng)后因事項(xiàng)離開(kāi)時(shí)，要正確退出系統(tǒng)，確保賬戶(hù)的安全保密。

7、使用網(wǎng)上辦公平臺(tái)辦件時(shí)，要做到“五注意”：一是要注意填寫(xiě)表單后必須要點(diǎn)擊“保存到系統(tǒng)”按鈕，以免發(fā)生數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象；二是要注意上傳要件時(shí)，一定要先勾選這個(gè)要件名稱(chēng)，再上傳該要件，保證勾選的要件必上傳，沒(méi)上傳的要件不勾選；三是要注意上傳要件的內(nèi)容正確齊全；四是要注意辦理的流程應(yīng)與辦件實(shí)際發(fā)生過(guò)程保持一致，應(yīng)該在一個(gè)步驟填寫(xiě)的表單、上傳的要件必須在相應(yīng)步驟辦理；五是要注意辦件流程中存在“公示”步驟時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照公示時(shí)限要求進(jìn)行公示，絕不能擅自終止公示步驟提前完成辦理。

8、辦件存檔時(shí)，要做到“兩確保”：一是確保系統(tǒng)生成帶條形碼的所有電子表單打印后及時(shí)存入相應(yīng)辦件卷宗；二是確保系統(tǒng)中上傳的所有電子要件資料應(yīng)與相應(yīng)辦件紙質(zhì)卷宗內(nèi)容一致。

9、嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)上辦公行為，確保15類(lèi)行政職權(quán)辦件全部按照“先網(wǎng)上、后紙質(zhì)”的原則，從第一步就用電子監(jiān)控系統(tǒng)辦公平臺(tái)辦理，堅(jiān)決杜絕體外循環(huán)、網(wǎng)外辦理和網(wǎng)上補(bǔ)錄現(xiàn)象。

第五篇：制造企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

制造企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

2013-09-18 09:40:35 來(lái)源：CIO時(shí)代網(wǎng)萬(wàn)方數(shù)據(jù)

摘要： ERP系統(tǒng)作為企業(yè)管理的核心，在建設(shè)策略與優(yōu)先級(jí)上處于緊急重要地位，制造業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)需要從選型開(kāi)始，正確認(rèn)知ERP系統(tǒng)的核心功能。關(guān)鍵詞： ERP供應(yīng)鏈管理流程管理

在國(guó)家十二五推進(jìn)兩化深度融合政策指導(dǎo)下，信息技術(shù)在制造行業(yè)被認(rèn)為是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必備工具，被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)，ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)作為企業(yè)信息化的核心系統(tǒng)，被越來(lái)越多的企業(yè)提上規(guī)劃建設(shè)日程，但實(shí)施ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的流程管理、數(shù)據(jù)管理以及管理者的決策能力提出較高要求，選擇適合行業(yè)的ERP系統(tǒng)，有效管理實(shí)施過(guò)程，是ERP項(xiàng)目成果上線(xiàn)的必備條件。ERP系統(tǒng)在制造行業(yè)管理定位

1.1 制造行業(yè)特征及現(xiàn)狀

2001年起，中國(guó)就已經(jīng)成為了“世界的工廠(chǎng)”，在彩電、冰箱、摩托車(chē)等中，“中國(guó)制造”均在世界市場(chǎng)占有份額中名列第一，制造業(yè)作為我國(guó)工業(yè)的主體，占到工業(yè)總產(chǎn)值的90%左右。但隨著原材料與人工成本的上漲，粗放的管理方式給中國(guó)制造業(yè)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化及信息化管理成為中國(guó)制造業(yè)快速轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略提升的必備武器。另一方面，隨著中國(guó)市場(chǎng)的逐漸成熟，市場(chǎng)導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)產(chǎn)品的客戶(hù)定制及企業(yè)的快速反應(yīng)提出更高要求，面向庫(kù)存的制造模式逐漸向面向訂單制造，面向訂單研發(fā)模型轉(zhuǎn)換，這也要求企業(yè)內(nèi)部必須具備核心系統(tǒng)以打通內(nèi)外部各部門(mén)之間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)公司整體資源的最優(yōu)配置，以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)利益最大化。

1.2 ERP系統(tǒng)定位與特點(diǎn)

ERP是EntERPrise Resource Planning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱(chēng)，最初由Gartner group公司提出，Gartner group提出ERP具備的功能標(biāo)準(zhǔn)包括四個(gè)方面：超于MRPII范圍的集成功能，支持混合方式的制造環(huán)境；支持能動(dòng)的監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績(jī)效；支持開(kāi)放的客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器計(jì)算環(huán)境。ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，并對(duì)精益生產(chǎn)，同步工程和敏捷制造思想進(jìn)行了體現(xiàn)，將事前計(jì)劃和事中控制納入了企業(yè)管理中。

從市場(chǎng)上比較成熟的ER P軟件來(lái)看，無(wú)論是國(guó)際知名的SAP,ORCAL,INFOR還是國(guó)內(nèi)的金蝶、用友、神州數(shù)碼等產(chǎn)品，ERP系統(tǒng)功能都是將MRP作為ERP系統(tǒng)的核心功能，通過(guò)計(jì)劃與平衡實(shí)現(xiàn)研產(chǎn)供銷(xiāo)的協(xié)同管理，并最終匯總到財(cái)務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化。ERP目前更側(cè)重企業(yè)內(nèi)部的管理，而將供應(yīng)鏈的前端及后端納入到SCM（供應(yīng)鏈管理）的管理范疇，包括SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理），DMS（經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)），CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）等。在底層執(zhí)行過(guò)程中，更專(zhuān)業(yè)的功能被MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)），LES（物流執(zhí)行系統(tǒng)）、WMS（倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)）系統(tǒng)所替代。ERP系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

2.1 ERP系統(tǒng)選型管理

企業(yè)在決定實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，首先需要對(duì)ERP系統(tǒng)有一個(gè)較為全面的認(rèn)知。ERP系統(tǒng)它不擅長(zhǎng)處理執(zhí)行層細(xì)化到秒級(jí)的任務(wù)且具有行業(yè)適用性的問(wèn)題。制造行業(yè)的計(jì)劃排產(chǎn)與供應(yīng)協(xié)同是困擾很多企業(yè)的難題，這在ERP選型時(shí)需要考慮是否有成熟的行業(yè)解決方案來(lái)支持業(yè)務(wù)改善目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。所以在ERP系統(tǒng)選型階段，需要成立選型小組，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行ERP概念和產(chǎn)品功能的宣講，正確認(rèn)知ERP系統(tǒng)能解決的問(wèn)題和各ERP產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)所處的行業(yè)及公司現(xiàn)狀，挖掘管理需求，制定項(xiàng)目目標(biāo)，進(jìn)而選擇適合企業(yè)發(fā)展的ERP系統(tǒng)。

2.2 ERP系統(tǒng)實(shí)施管控

ERP系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)作為企業(yè)的戰(zhàn)略項(xiàng)目進(jìn)行管理，它涉及企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，包括研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)等，所以需要成立以“一把手”為領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)整體發(fā)展方向進(jìn)行把控，對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行決策。ERP實(shí)施小組是IT與業(yè)務(wù)高度融合的團(tuán)隊(duì)，需要對(duì)未來(lái)有一定的前瞻性，對(duì)新知識(shí)有良好的吸收能力。在ERP系統(tǒng)實(shí)施階段，數(shù)據(jù)管理、流程梳理及培訓(xùn)是項(xiàng)目成功的三大關(guān)鍵因素。

數(shù)據(jù)管理：ERP系統(tǒng)貫穿了企業(yè)多個(gè)部門(mén)，它打破了原來(lái)各部門(mén)單獨(dú)管理、數(shù)據(jù)割裂的狀態(tài)，數(shù)據(jù)的核對(duì)與清理以及新模式下的數(shù)據(jù)管理流程是ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中必須解決的問(wèn)題。關(guān)于數(shù)據(jù)清理，核對(duì)過(guò)程應(yīng)以源頭數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行數(shù)據(jù)為輸入，對(duì)編碼、BOM等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)和清理。另外，針對(duì)數(shù)據(jù)的收集還要關(guān)注收集后的變更管理以及系統(tǒng)上線(xiàn)后的更新流程管控，集中的管理方式將更利于項(xiàng)目實(shí)施階段及系統(tǒng)上線(xiàn)初期的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率把控；

流程梳理：ERP系統(tǒng)作為企業(yè)的核心系統(tǒng)，它的實(shí)施過(guò)程是產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)的過(guò)程，在產(chǎn)品選型階段，實(shí)施商的選擇與產(chǎn)品同樣重要，有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施商對(duì)整個(gè)企業(yè)流程優(yōu)化起到很好的領(lǐng)航作用。在流程梳理階段，需要基于現(xiàn)狀又要考慮未來(lái)?；诂F(xiàn)狀要求業(yè)務(wù)人員不能好高騖遠(yuǎn)，認(rèn)為借助系統(tǒng)能解決所有的問(wèn)題，將流程設(shè)計(jì)的過(guò)于理想，管理的細(xì)化是需要付出成本代價(jià)的，但也需要考慮業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)要至少支持公司5年的發(fā)展需要。制造行業(yè)典型的模式是離散制造，但隨著技術(shù)發(fā)展，離散制造也在向流程管理模式學(xué)習(xí)，形成了一種新的生產(chǎn)方式：重復(fù)制造，例如汽車(chē)、機(jī)械等行業(yè)，大批量的定制生產(chǎn)需要對(duì)離散管理過(guò)程進(jìn)行流程管理，ERP實(shí)施也需要考慮行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行流程梳理工作。

培訓(xùn)管理：ERP系統(tǒng)的引入對(duì)業(yè)務(wù)人員的操作習(xí)慣進(jìn)行了較大的變革，項(xiàng)目培訓(xùn)工作是變革的催化劑，充分的溝通與培訓(xùn)，確保每個(gè)業(yè)務(wù)人員熟知自己業(yè)務(wù)模式的變化點(diǎn)及系統(tǒng)操作方式，這是ERP項(xiàng)目成功應(yīng)用的根本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，ERP系統(tǒng)上線(xiàn)后，操作錯(cuò)誤導(dǎo)致的問(wèn)題占到問(wèn)題總數(shù)的60%以上，這也反映出系統(tǒng)實(shí)施階段應(yīng)用培訓(xùn)的重要性。

ERP項(xiàng)目不僅僅是IT項(xiàng)目，它涉及企業(yè)管理的流程、績(jī)效與管控，是一個(gè)管理提升項(xiàng)目。企業(yè)管理者要勇于決策，敢于創(chuàng)新，狠抓執(zhí)行，才能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與流程的先進(jìn)性，以支持ERP項(xiàng)目成功上線(xiàn)并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。ERP系統(tǒng)應(yīng)用效果

企業(yè)借助ERP系統(tǒng)的實(shí)施，將推到各部門(mén)之間的圍墻，將企業(yè)流程整體貫穿起來(lái)，并定制到系統(tǒng)中，這不僅加速了信息傳遞，消除了信息孤島，更是降低了企業(yè)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)。ERP系統(tǒng)的實(shí)施與應(yīng)用，將是企業(yè)的一個(gè)有效的防錯(cuò)工具，在數(shù)據(jù)管理與業(yè)務(wù)流程執(zhí)行方面表現(xiàn)出了卓越的功效，為企業(yè)內(nèi)控管理，績(jī)效考核提供了有力支撐。結(jié)論

ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，是制造業(yè)管理提升的必備工具，本文通過(guò)對(duì)制造業(yè)的分析及ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施提供了很好的借鑒，對(duì)加快推進(jìn)兩化融合，在制造行業(yè)普及ERP系統(tǒng)建設(shè)，具有重要的理論和應(yīng)用價(jià)值。