第一篇：暑期可口可樂促銷實(shí)踐報(bào)告（定稿）

2010年海南大學(xué)材料與化工學(xué)院數(shù)去社會(huì)實(shí)踐

暑期可口可樂促銷實(shí)踐報(bào)告

學(xué)院：材料與化工學(xué)院

專業(yè)：化學(xué)工程與工藝

學(xué)號(hào)：2009XXXXXXXXXXX

姓名：XXX

時(shí)間：2010年8月1日至2010年8月29日

一、摘要

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高知名度、樹立企業(yè)良好形象、加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。而加油站作為一個(gè)車流量相對(duì)集中，各類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的場(chǎng)所，更能體現(xiàn)品牌的實(shí)力和產(chǎn)品的影響力。因此，各大企業(yè)都非常重視加油站這一商家必爭(zhēng)之地。今年暑假，我有幸參加海南中糧可口可樂飲料有限公司在加油站舉辦的促銷活動(dòng)，收獲頗豐，感慨頗深。而在加油站接觸到的形形色色的人以及學(xué)到的溝通方式為我以后踏足社會(huì)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在此，我十分感謝可口可樂公司提供的這次實(shí)踐機(jī)會(huì)

二、關(guān)鍵詞

可口可樂；加油站；促銷

三、正文

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象、加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在加油站的便利店里各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng)的地方，更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方，這就要求促銷要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力、人力、物力在促銷活動(dòng)上，加油站是直接接觸顧客的一個(gè)重要場(chǎng)所，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。如何讓自己的品牌快速有效的深入人心，博得大眾好感是每個(gè)企業(yè)都必須掌握的。

今年暑假，我有幸參加了海南中糧可口可樂飲料有限公司在海口各大中石化加油站舉行的促銷活動(dòng)。具體的工作就是在加油站向前來加油的司機(jī)推銷可口可樂的產(chǎn)品，主要有三大系列：碳酸飲料、美之源果汁以及原葉茶。其中碳酸飲料系列包括可口可樂、雪碧、芬達(dá)、醒目等；美之源果汁系列包括果粒橙、熱帶果粒、爽粒葡萄以及果粒奶優(yōu)；原葉茶系列包括綠茶、冰紅茶、清香茉莉及蜜香茉莉。

我們總是說社會(huì)實(shí)踐是一筆讓我們收獲終身的精神財(cái)富，總是以一種理論性質(zhì)的東西為我們描繪實(shí)踐應(yīng)該在我們意識(shí)中的形態(tài)。通過這短短一個(gè)月的實(shí)踐，我深切感受到理論與知識(shí)的結(jié)合尤為重要，也意識(shí)到很多在校園里不會(huì)意識(shí)到的問題。

我的促銷地點(diǎn)是港口加油站，位于秀英港附近。我們的工作時(shí)間是每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午3點(diǎn)至7點(diǎn)半，共七個(gè)半小時(shí)。每天到加油站的第一件事是檢查便利店的冰箱里是否擺滿可口可樂的產(chǎn)品，如果不滿的的話要及時(shí)補(bǔ)充。之后將我們的產(chǎn)品擺到加油站下面的貨架上及冰桶里。然后就可以開始推銷了。我們的工作方式主要是將產(chǎn)品放在一個(gè)購物籃里，然后在司機(jī)加油或等待加油的時(shí)候上前推銷。

經(jīng)過一個(gè)月的促銷活動(dòng)，我對(duì)促銷也算有了一些自己的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)如下：

1、產(chǎn)品的動(dòng)情點(diǎn)。

即瞬間打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品賣點(diǎn)，讓消費(fèi)者無法拒絕，這就要求促銷人員要非常專業(yè)，足以融會(huì)貫通。同時(shí)還必須了解競(jìng)品的產(chǎn)品賣點(diǎn)，以便提煉更加打動(dòng)消費(fèi)者的賣點(diǎn)。例如我們會(huì)向消費(fèi)者指出我們產(chǎn)品的各大特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)，另外還附帶贈(zèng)送一些小禮品。

2、人氣決定銷量

促銷現(xiàn)場(chǎng)的氛圍是一種暗示，暗示我們的品牌力、專業(yè)程度、公眾形象。中國人都有從眾心理，所以當(dāng)你的貨架前有人時(shí)才會(huì)有更多其他的人過來了解，這樣在人氣很高的情況下，銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)就會(huì)隨之上升。

3、賣場(chǎng)促銷

促銷的本質(zhì)是促進(jìn)銷售，是讓消費(fèi)者占到便宜，獲得心里滿足感。因此對(duì)每次促銷活動(dòng)的理解和傳達(dá)將使成交變得容易。例如在加油站的便利店里我們的部分產(chǎn)品價(jià)格會(huì)比其他地方的價(jià)格低，所以在推銷的時(shí)候，我們會(huì)特意指出這一點(diǎn)，讓消費(fèi)者覺得在這里買會(huì)占到很大便宜，繼而選擇購買。

4、回頭客

很多司機(jī)都習(xí)慣在同一個(gè)加油站加油。如果我們能在某一次促銷中給他們留下深刻印象，那么他們往往在下一次加油的時(shí)候仍然會(huì)購買你的產(chǎn)品，甚至是主動(dòng)購買。

5、汽車的品牌往往與車主的購買欲望成反比

在這一個(gè)月的促銷中，我發(fā)現(xiàn)越是那種好車如奔馳、寶馬，他們的車主越是不輕易購買我們的產(chǎn)品；反而是那些相對(duì)來說較差一點(diǎn)的車，尤其是大卡車的司機(jī)，越容易購買我們的產(chǎn)品。

另外，在加油站，有一個(gè)不容忽視的群體——加油員。很多時(shí)候，往往他們的一句話會(huì)比我們的幾十句話都有用。因?yàn)楹芏嗨緳C(jī)經(jīng)常來加油，已經(jīng)和那些加油員比較熟了，所以一般都會(huì)接受他們的推薦。例如，在我們做促銷期間，王老吉也在加油站做活動(dòng)。在我那個(gè)加油站，即港口加油站，王老吉的第一個(gè)促銷員沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，和加油員的關(guān)系不算太好，所以加油員很少幫她推銷。但后來，王老吉換了一個(gè)促銷員，這個(gè)促銷員來到加油站，很快和加油員打好關(guān)系。在后來的活動(dòng)中，那些加油員經(jīng)常幫她推銷，以至于她的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前一個(gè)促銷員。可能是做服務(wù)性工作的原因，這些加油員的性格都很好。在我做促銷的那段時(shí)間里，他們總是很照顧我。因?yàn)榧佑驼倦x學(xué)校比較遠(yuǎn)，我中午一般都不回學(xué)校休息，他們就讓我在他們的休息室睡覺，而且每天他們吃中餐的時(shí)候，總是會(huì)給我?guī)б环?。諸如此類，不勝枚舉。真的很感謝他們。

短短的促銷活動(dòng)，收獲很大，財(cái)富的積累源于思考，源于生活，源于實(shí)踐，源于在理論與實(shí)踐碰撞中不斷地修正我們價(jià)值觀，使我們更好的融入生活，學(xué)會(huì)生存的法則。

在可口可樂這一家世界500強(qiáng)企業(yè)中實(shí)習(xí)，受企業(yè)的人文關(guān)懷，核心價(jià)值觀感受很深，在實(shí)習(xí)過程中，也常常思考自己的所見所聞，受到啟發(fā)，也發(fā)現(xiàn)了問題，對(duì)于可口可樂企業(yè)的運(yùn)營產(chǎn)業(yè)鏈，銷售，物流，團(tuán)隊(duì)，競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)核心價(jià)值也認(rèn)識(shí)不少，對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)生活頗有裨益。

四、結(jié)束語

總的來說，暑期的促銷是絕對(duì)有收獲的。一個(gè)月的工作不但讓我認(rèn)識(shí)了很多人，更重要的是讓我學(xué)到了很多，讓我有了一股無論是什么工作都能熬過去的信心。一個(gè)

人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)，增長見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候。而選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，別人給你的意見，更要聽取、耐心、虛心地接受，這是個(gè)長期的過程，而我們會(huì)在過程中收獲許多。

五、謝辭

非常感謝海南中糧可口可樂飲料有限公司給我提供的這次實(shí)踐機(jī)會(huì)。祝愿可口可樂系列產(chǎn)品銷量越來越好。

第二篇：暑期可口可樂促銷實(shí)踐報(bào)告

2010年海南大學(xué)材料與化工學(xué)院數(shù)去社會(huì)實(shí)踐

暑期可口可樂促銷實(shí)踐報(bào)告

學(xué)院：材料與化工學(xué)院 專業(yè)：化學(xué)工程與工藝 學(xué)號(hào)：2009XXXXXXXXXXX 姓名：XXX 時(shí)間：2010年8月1日至2010年8月29日

2010年海南大學(xué)材料與化工學(xué)院數(shù)去社會(huì)實(shí)踐

一、摘要

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高知名度、樹立企業(yè)良好形象、加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。而加油站作為一個(gè)車流量相對(duì)集中，各類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的場(chǎng)所，更能體現(xiàn)品牌的實(shí)力和產(chǎn)品的影響力。因此，各大企業(yè)都非常重視加油站這一商家必爭(zhēng)之地。今年暑假，我有幸參加海南中糧可口可樂飲料有限公司在加油站舉辦的促銷活動(dòng)，收獲頗豐，感慨頗深。而在加油站接觸到的形形色色的人以及學(xué)到的溝通方式為我以后踏足社會(huì)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在此，我十分感謝可口可樂公司提供的這次實(shí)踐機(jī)會(huì)

二、關(guān)鍵詞

可口可樂；加油站；促銷

三、正文

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象、加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在加油站的便利店里各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng)的地方，更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方，這就要求促銷要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力、人力、物力在促銷活動(dòng)上，加油站是直接接觸顧客的一個(gè)重要場(chǎng)所，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。如何讓自己的品牌快速有效的深入人心，博得大眾好感是每個(gè)企業(yè)都必須掌握的。

今年暑假，我有幸參加了海南中糧可口可樂飲料有限公司在?？诟鞔笾惺佑驼九e行的促銷活動(dòng)。具體的工作就是在加油站向前來加油的司機(jī)推銷可口可樂的產(chǎn)品，主要有三大系列：碳酸飲料、美之源果汁以及原葉茶。其中碳酸飲料系列包括可口可樂、雪碧、芬達(dá)、醒目等；美之源果汁系列包括果粒橙、熱帶果粒、爽粒葡萄以及果粒奶優(yōu)；原葉茶系列包括綠茶、冰紅茶、清香茉莉及蜜香茉莉。

我們總是說社會(huì)實(shí)踐是一筆讓我們收獲終身的精神財(cái)富，總是以一種理論性質(zhì)的東西為我們描繪實(shí)踐應(yīng)該在我們意識(shí)中的形態(tài)。通過這短短一個(gè)月的實(shí)踐，我深切感受到理論與知識(shí)的結(jié)合尤為重要，也意識(shí)到很多在校園里不會(huì)意識(shí)到的問題。

2010年海南大學(xué)材料與化工學(xué)院數(shù)去社會(huì)實(shí)踐

我的促銷地點(diǎn)是港口加油站，位于秀英港附近。我們的工作時(shí)間是每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午3點(diǎn)至7點(diǎn)半，共七個(gè)半小時(shí)。每天到加油站的第一件事是檢查便利店的冰箱里是否擺滿可口可樂的產(chǎn)品，如果不滿的的話要及時(shí)補(bǔ)充。之后將我們的產(chǎn)品擺到加油站下面的貨架上及冰桶里。然后就可以開始推銷了。我們的工作方式主要是將產(chǎn)品放在一個(gè)購物籃里，然后在司機(jī)加油或等待加油的時(shí)候上前推銷。

經(jīng)過一個(gè)月的促銷活動(dòng)，我對(duì)促銷也算有了一些自己的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)如下：

1、產(chǎn)品的動(dòng)情點(diǎn)。

即瞬間打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品賣點(diǎn)，讓消費(fèi)者無法拒絕，這就要求促銷人員要非常專業(yè)，足以融會(huì)貫通。同時(shí)還必須了解競(jìng)品的產(chǎn)品賣點(diǎn)，以便提煉更加打動(dòng)消費(fèi)者的賣點(diǎn)。例如我們會(huì)向消費(fèi)者指出我們產(chǎn)品的各大特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)，另外還附帶贈(zèng)送一些小禮品。

2、人氣決定銷量

促銷現(xiàn)場(chǎng)的氛圍是一種暗示，暗示我們的品牌力、專業(yè)程度、公眾形象。中國人都有從眾心理，所以當(dāng)你的貨架前有人時(shí)才會(huì)有更多其他的人過來了解，這樣在人氣很高的情況下，銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)就會(huì)隨之上升。

3、賣場(chǎng)促銷

促銷的本質(zhì)是促進(jìn)銷售，是讓消費(fèi)者占到便宜，獲得心里滿足感。因此對(duì)每次促銷活動(dòng)的理解和傳達(dá)將使成交變得容易。例如在加油站的便利店里我們的部分產(chǎn)品價(jià)格會(huì)比其他地方的價(jià)格低，所以在推銷的時(shí)候，我們會(huì)特意指出這一點(diǎn)，讓消費(fèi)者覺得在這里買會(huì)占到很大便宜，繼而選擇購買。

4、回頭客

很多司機(jī)都習(xí)慣在同一個(gè)加油站加油。如果我們能在某一次促銷中給他們留下深刻印象，那么他們往往在下一次加油的時(shí)候仍然會(huì)購買你的產(chǎn)品，甚至是主動(dòng)購買。

2010年海南大學(xué)材料與化工學(xué)院數(shù)去社會(huì)實(shí)踐

5、汽車的品牌往往與車主的購買欲望成反比

在這一個(gè)月的促銷中，我發(fā)現(xiàn)越是那種好車如奔馳、寶馬，他們的車主越是不輕易購買我們的產(chǎn)品；反而是那些相對(duì)來說較差一點(diǎn)的車，尤其是大卡車的司機(jī)，越容易購買我們的產(chǎn)品。

另外，在加油站，有一個(gè)不容忽視的群體——加油員。很多時(shí)候，往往他們的一句話會(huì)比我們的幾十句話都有用。因?yàn)楹芏嗨緳C(jī)經(jīng)常來加油，已經(jīng)和那些加油員比較熟了，所以一般都會(huì)接受他們的推薦。例如，在我們做促銷期間，王老吉也在加油站做活動(dòng)。在我那個(gè)加油站，即港口加油站，王老吉的第一個(gè)促銷員沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，和加油員的關(guān)系不算太好，所以加油員很少幫她推銷。但后來，王老吉換了一個(gè)促銷員，這個(gè)促銷員來到加油站，很快和加油員打好關(guān)系。在后來的活動(dòng)中，那些加油員經(jīng)常幫她推銷，以至于她的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前一個(gè)促銷員?？赡苁亲龇?wù)性工作的原因，這些加油員的性格都很好。在我做促銷的那段時(shí)間里，他們總是很照顧我。因?yàn)榧佑驼倦x學(xué)校比較遠(yuǎn)，我中午一般都不回學(xué)校休息，他們就讓我在他們的休息室睡覺，而且每天他們吃中餐的時(shí)候，總是會(huì)給我?guī)б环?。諸如此類，不勝枚舉。真的很感謝他們。

短短的促銷活動(dòng)，收獲很大，財(cái)富的積累源于思考，源于生活，源于實(shí)踐，源于在理論與實(shí)踐碰撞中不斷地修正我們價(jià)值觀，使我們更好的融入生活，學(xué)會(huì)生存的法則。

在可口可樂這一家世界500強(qiáng)企業(yè)中實(shí)習(xí)，受企業(yè)的人文關(guān)懷，核心價(jià)值觀感受很深，在實(shí)習(xí)過程中，也常常思考自己的所見所聞，受到啟發(fā)，也發(fā)現(xiàn)了問題，對(duì)于可口可樂企業(yè)的運(yùn)營產(chǎn)業(yè)鏈，銷售，物流，團(tuán)隊(duì)，競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)核心價(jià)值也認(rèn)識(shí)不少，對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)生活頗有裨益。

四、結(jié)束語

總的來說，暑期的促銷是絕對(duì)有收獲的。一個(gè)月的工作不但讓我認(rèn)識(shí)了很多人，更重要的是讓我學(xué)到了很多，讓我有了一股無論是什么工作都能熬過去的信心。一個(gè)

2010年海南大學(xué)材料與化工學(xué)院數(shù)去社會(huì)實(shí)踐

人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)，增長見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候。而選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，別人給你的意見，更要聽取、耐心、虛心地接受，這是個(gè)長期的過程，而我們會(huì)在過程中收獲許多。

五、謝辭

非常感謝海南中糧可口可樂飲料有限公司給我提供的這次實(shí)踐機(jī)會(huì)。祝愿可口可樂系列產(chǎn)品銷量越來越好。

第三篇：暑期可口可樂促銷實(shí)踐報(bào)告

飲料市場(chǎng)的調(diào)研

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高知名度、樹立企業(yè)良好形象、加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。而加油站作為一個(gè)車流量相對(duì)集中，各類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的場(chǎng)所，更能體現(xiàn)品牌的實(shí)力和產(chǎn)品的影響力。因此，各大企業(yè)都非常重視加油站這一商家必爭(zhēng)之地。今年暑假，我有幸參加海南中糧可口可樂飲料有限公司在加油站舉辦的促銷活動(dòng)，收獲頗豐，感慨頗深。而在加油站接觸到的形形色色的人以及學(xué)到的溝通方式為我以后踏足社會(huì)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在此，我十分感謝可口可樂公司提供的這次實(shí)踐機(jī)會(huì)

一、關(guān)鍵詞

可口可樂；加油站；促銷

三、正文

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象、加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在加油站的便利店里各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng)的地方，更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方，這就要求促銷要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力、人力、物力在促銷活動(dòng)上，加油站是直接接觸顧客的一個(gè)重要場(chǎng)所，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。如何讓自己的品牌快速有效的深入人心，博得大眾好感是每個(gè)企業(yè)都必須掌握的。

今年暑假，我有幸參加了海南中糧可口可樂飲料有限公司在?？诟鞔笾惺佑驼九e行的促銷活動(dòng)。具體的工作就是在加油站向前來加油的司機(jī)推銷可口可樂的產(chǎn)品，主要有三大系列：碳酸飲料、美之源果汁以及原葉茶。其中碳酸飲料系列包括可口可樂、雪碧、芬達(dá)、醒目等；美之源果汁系列包括果粒橙、熱帶果粒、爽粒葡萄以及果粒奶優(yōu)；原葉茶系列包括綠茶、冰紅茶、清香茉莉及蜜香茉莉。

我們總是說社會(huì)實(shí)踐是一筆讓我們收獲終身的精神財(cái)富，總是以一種理論性質(zhì)的東西為我們描繪實(shí)踐應(yīng)該在我們意識(shí)中的形態(tài)。通過這短短一個(gè)月的實(shí)踐，我深切感

受到理論與知識(shí)的結(jié)合尤為重要，也意識(shí)到很多在校園里不會(huì)意識(shí)到的問題。

我的促銷地點(diǎn)是港口加油站，位于秀英港附近。我們的工作時(shí)間是每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午3點(diǎn)至7點(diǎn)半，共七個(gè)半小時(shí)。每天到加油站的第一件事是檢查便利店的冰箱里是否擺滿可口可樂的產(chǎn)品，如果不滿的的話要及時(shí)補(bǔ)充。之后將我們的產(chǎn)品擺到加油站下面的貨架上及冰桶里。然后就可以開始推銷了。我們的工作方式主要是將產(chǎn)品放在一個(gè)購物籃里，然后在司機(jī)加油或等待加油的時(shí)候上前推銷。

經(jīng)過一個(gè)月的促銷活動(dòng)，我對(duì)促銷也算有了一些自己的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)如下：

1、產(chǎn)品的動(dòng)情點(diǎn)。

即瞬間打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品賣點(diǎn)，讓消費(fèi)者無法拒絕，這就要求促銷人員要非常專業(yè)，足以融會(huì)貫通。同時(shí)還必須了解競(jìng)品的產(chǎn)品賣點(diǎn)，以便提煉更加打動(dòng)消費(fèi)者的賣點(diǎn)。例如我們會(huì)向消費(fèi)者指出我們產(chǎn)品的各大特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)，另外還附帶贈(zèng)送一些小禮品。

2、人氣決定銷量

促銷現(xiàn)場(chǎng)的氛圍是一種暗示，暗示我們的品牌力、專業(yè)程度、公眾形象。中國人都有從眾心理，所以當(dāng)你的貨架前有人時(shí)才會(huì)有更多其他的人過來了解，這樣在人氣很高的情況下，銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)就會(huì)隨之上升。

3、賣場(chǎng)促銷

促銷的本質(zhì)是促進(jìn)銷售，是讓消費(fèi)者占到便宜，獲得心里滿足感。因此對(duì)每次促銷活動(dòng)的理解和傳達(dá)將使成交變得容易。例如在加油站的便利店里我們的部分產(chǎn)品價(jià)格會(huì)比其他地方的價(jià)格低，所以在推銷的時(shí)候，我們會(huì)特意指出這一點(diǎn)，讓消費(fèi)者覺得在這里買會(huì)占到很大便宜，繼而選擇購買。

4、回頭客

很多司機(jī)都習(xí)慣在同一個(gè)加油站加油。如果我們能在某一次促銷中給他們留下深刻印象，那么他們往往在下一次加油的時(shí)候仍然會(huì)購買你的產(chǎn)品，甚至是主動(dòng)購買。

5、汽車的品牌往往與車主的購買欲望成反比

在這一個(gè)月的促銷中，我發(fā)現(xiàn)越是那種好車如奔馳、寶馬，他們的車主越是不輕易購買我們的產(chǎn)品；反而是那些相對(duì)來說較差一點(diǎn)的車，尤其是大卡車的司機(jī)，越容易購買我們的產(chǎn)品。

另外，在加油站，有一個(gè)不容忽視的群體——加油員。很多時(shí)候，往往他們的一句話會(huì)比我們的幾十句話都有用。因?yàn)楹芏嗨緳C(jī)經(jīng)常來加油，已經(jīng)和那些加油員比較熟了，所以一般都會(huì)接受他們的推薦。例如，在我們做促銷期間，王老吉也在加油站做活動(dòng)。在我那個(gè)加油站，即港口加油站，王老吉的第一個(gè)促銷員沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，和加油員的關(guān)系不算太好，所以加油員很少幫她推銷。但后來，王老吉換了一個(gè)促銷員，這個(gè)促銷員來到加油站，很快和加油員打好關(guān)系。在后來的活動(dòng)中，那些加油員經(jīng)常幫她推銷，以至于她的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前一個(gè)促銷員?？赡苁亲龇?wù)性工作的原因，這些加油員的性格都很好。在我做促銷的那段時(shí)間里，他們總是很照顧我。因?yàn)榧佑驼倦x學(xué)校比較遠(yuǎn)，我中午一般都不回學(xué)校休息，他們就讓我在他們的休息室睡覺，而且每天他們吃中餐的時(shí)候，總是會(huì)給我?guī)б环?。諸如此類，不勝枚舉。真的很感謝他們。

短短的促銷活動(dòng)，收獲很大，財(cái)富的積累源于思考，源于生活，源于實(shí)踐，源于在理論與實(shí)踐碰撞中不斷地修正我們價(jià)值觀，使我們更好的融入生活，學(xué)會(huì)生存的法則。

在可口可樂這一家世界500強(qiáng)企業(yè)中實(shí)習(xí)，受企業(yè)的人文關(guān)懷，核心價(jià)值觀感受很深，在實(shí)習(xí)過程中，也常常思考自己的所見所聞，受到啟發(fā)，也發(fā)現(xiàn)了問題，對(duì)于可口可樂企業(yè)的運(yùn)營產(chǎn)業(yè)鏈，銷售，物流，團(tuán)隊(duì)，競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)核心價(jià)值也認(rèn)識(shí)不少，對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)生活頗有裨益。

四、結(jié)束語

總的來說，暑期的促銷是絕對(duì)有收獲的。一個(gè)月的工作不但讓我認(rèn)識(shí)了很多人，更重要的是讓我學(xué)到了很多，讓我有了一股無論是什么工作都能熬過去的信心。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)，增長見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候。而選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，別人給你的意見，更要聽取、耐心、虛心地接受，這是個(gè)長期的過程，而我們會(huì)在過程中收獲許多。

五、謝辭

非常感謝海南中糧可口可樂飲料有限公司給我提供的這次實(shí)踐機(jī)會(huì)。祝愿可口可樂系列產(chǎn)品銷量越來越好。

第四篇：超市促銷暑期實(shí)踐報(bào)告

暑期實(shí)踐報(bào)告

臨近放暑假的時(shí)候，我們班開完班會(huì)，班長給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表，要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去，目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。放假回到家里，我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù)，他們都很支持學(xué)校的決定，也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識(shí)，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己在社會(huì)中存在的差距。

在8月1日至8月28日期間，我在天津易買得超市（奧城店）實(shí)習(xí)了一個(gè)月。能來這里實(shí)習(xí)，我覺得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助，自己也感到很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事?！白鍪裁词虑槎家袟l理，認(rèn)真做，細(xì)心做”這是我剛進(jìn)超市時(shí)我前輩教給我的，我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心。

我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了語言交流能力外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我擔(dān)任的是促銷員一職，平時(shí)在工作只是為顧客介紹商品，發(fā)放贈(zèng)品，理貨補(bǔ)貨，幫助前輩處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手，剛開始好做得不完善，幸好本部門的老師的指導(dǎo)?？吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖郑苁橇w慕，經(jīng)過一番努力，慢慢的，我的工作也有起色了，并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。在實(shí)習(xí)的過程中，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，都得去上班，一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思

為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來越少了，領(lǐng)導(dǎo)也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯(cuò)，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的知識(shí)，似乎很容易，又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)踐的這個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)

1要善于溝通，像和顧客同事之間要用不同的方式交流

2、要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑

3、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓領(lǐng)導(dǎo)更賞識(shí)你，也比較容易受提拔

4、語言能力：在超市經(jīng)常遇到外國顧客，且不論小語種，英文的應(yīng)用就變得極其重要了，在未來的日子里深深的激勵(lì)了我學(xué)習(xí)英文的熱情

當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)說了才知道做，不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做；社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，得罪那些生顧客，有時(shí)也會(huì)得罪領(lǐng)導(dǎo)；剛開始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。

短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?；氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。

總結(jié)我的這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的殘酷，因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?，只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行！

第五篇：暑期臨時(shí)促銷實(shí)踐報(bào)告

暑期臨時(shí)促銷實(shí)踐報(bào)告

工作單位：步步高電子產(chǎn)品

工作時(shí)間：7月27日——8月21日

工作內(nèi)容：臨時(shí)促銷，終端攔截，發(fā)傳單

工作地點(diǎn)：新華書店步步高專柜

懷著急切的心情回到家，除了一份喜悅還有些許感慨。我盤算計(jì)劃著如何度過假期，如何讓假期更充實(shí)？“在家雖好，也別忘了奮斗”一位學(xué)長的勸告。院里有的同學(xué)去農(nóng)村支教，有的同學(xué)留校打工，有的參加比賽······正值青春年華，睡懶覺，上網(wǎng)，玩游戲不應(yīng)該是我假期生活的主旋律。于是我決定暑期打工。

（一）找工作

走上大街，到處都是招聘廣告，可以逐個(gè)詢問，老板們一聽是暑期工變斷然拒絕，有些人老板還好，笑著說告訴你理由“我們需要長期工”，有些老板則大變臉色，不愿多說一句話。對(duì)于前者我很能理解畢竟暑期工時(shí)間太短，他們擔(dān)心花時(shí)間讓你熟悉了業(yè)務(wù)卻又要離開了，麻煩。而對(duì)于后者，對(duì)于他們傲慢的態(tài)度，非常受挫，我認(rèn)為一個(gè)成功的老板不管是面對(duì)誰都應(yīng)該態(tài)度謙和，這不僅僅是商業(yè)道德，也是做人的準(zhǔn)則。在詢問了好多家以后，看到新華書店門口貼著招聘，便進(jìn)店詢問，老板問我上班的時(shí)間，我和坦誠的告訴他沒有一個(gè)月，老板說時(shí)間太短了，然后很細(xì)心的告訴了我理由，我見老板反復(fù)強(qiáng)調(diào)我的時(shí)間太短，說熟悉店里的產(chǎn)品都會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間，我便馬上保證，三天之內(nèi)把店里的所有產(chǎn)品都熟悉，也就是試用期三天，如果認(rèn)為我不行就馬上走人。最后老板讓我第二天寫一個(gè)簡(jiǎn)歷過去，擔(dān)又建議我去做手機(jī)促銷，讓我打另外一個(gè)電話?；丶液笪覔艽蛄穗娫捄?，被告知他們的臨時(shí)促銷已經(jīng)夠人數(shù)了。我不愿放棄，我還是寫好了簡(jiǎn)歷第二天送去了前一天的老板那兒。老板說他考慮一下，我盤算著，這是拒絕還是有機(jī)會(huì)了呢？最后我決定晚上再去一次，可是老板已經(jīng)離開了，我變抄寫了一個(gè)電話號(hào)碼，說自己在家已經(jīng)上網(wǎng)搜索了店里的產(chǎn)品信息，老板終于讓我第二天去上班了。

（二）工作過程

作為暑期工我們的工作時(shí)間是早上8.30到晚上8.30中間只有兩次吃飯時(shí)間。時(shí)間越長工資越高，因?yàn)槲业臅r(shí)間較短，每天35元。開始的時(shí)候，店里總共有四個(gè)人，但是只有兩張凳子，因?yàn)槌鮼碚У?，和同事不熟悉，交流不多，幾乎前兩天都是一直站著上班，晚上回家基本沒有力氣上樓了，但是后來長期工開始施行倒班，分上午和下午，每天店里只有兩個(gè)人，后來才得知長期工只有周末才上全天的班，我去的那兩天正好周末。慢慢的我和同事們熟悉起來，沒事的時(shí)候考試聊天，也不用每天站著了，輕松了不少。

我的任務(wù)之一是每天早上發(fā)傳單，我發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)任務(wù)看似簡(jiǎn)單卻備受挫折，很多時(shí)候，很熱情的遞過一張傳單，對(duì)方卻僅僅瞟一眼，然后默然向前走，對(duì)你不管不顧。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候就特別想罵人，很想沖上去罵“拽什么拽，有什么了不起的”。但也有很高興的時(shí)候，有一次我發(fā)給一個(gè)小朋友，那小朋友馬上就對(duì)他父母說，我終于可以買步步高點(diǎn)讀機(jī)了。我認(rèn)識(shí)那個(gè)小女生，他進(jìn)場(chǎng)到店里來玩點(diǎn)讀機(jī)。

我們公司的促銷方式是免費(fèi)體驗(yàn)，每天都有很多小朋友來玩，甚至很多時(shí)候，書店還沒開門，門口就有很多小朋友等候著，就是為了“霸占”機(jī)器。每次他們都叫“阿姨，你能幫我充一下電嗎”聲音真的很可愛，不過我每次都糾正他們英愛叫姐姐，好幾次有上五六年級(jí)的小朋友來下載資料也叫我阿姨，我的天啊，我才比你們長幾歲啊，眼睛真是不好使。雖然覺得他們都很可愛，無聊的時(shí)候還和他們一起玩學(xué)習(xí)電腦上的闖關(guān)游戲，不過有時(shí)候也覺得他們很煩人，比如有客人來的時(shí)候，我把產(chǎn)品展示給客人看，有些小朋友居然和你搶，不讓你拿走?；騽t是你讓顧客體驗(yàn)一下，他們就搶著玩。這個(gè)時(shí)候真的很想罵他們。不過店里的另外一個(gè)

阿姨就直接把他們轟開。

我們店里總共有兩個(gè)長期工，兩個(gè)臨時(shí)促銷，不過一個(gè)促銷去了另外一個(gè)書店。對(duì)于另外一個(gè)促銷，他是剛剛高考完，我們因?yàn)槎际菍W(xué)生，比較有共同的話題，很快我們成為了好朋友，每天一起發(fā)傳單，一起吃飯。而對(duì)于兩個(gè)長期工，一位已經(jīng)是中年婦女了，他經(jīng)常在我跟我說他兒子的事情，看得出來他很為他兒子驕傲。和他工作的這二十天里，其實(shí)我認(rèn)為他不適合促銷一職，雖然他語言很流暢，但是態(tài)度很不好，很多時(shí)候用詞不恰當(dāng)，經(jīng)常說“你還沒聽懂哦”。而且又一次還跟以為小女孩說“你比你媽媽長得好看多了”。她老是很急切，希望趕緊把東西賣出去，這種心情我能理解，畢竟工資和業(yè)績掛鉤，但是我也很奇怪，為什么他的業(yè)績還不錯(cuò)呢。似乎很多客人都不在乎他的態(tài)度。只有一給客戶很不滿意說“早知道這樣，我就不買了，不是只有你們這一家店在賣”。而且他經(jīng)常在背后說另外一位長期工的壞話，給老板說對(duì)方怎么在店里睡覺，怎樣不負(fù)責(zé)任，工作他做了很多。他也經(jīng)常和老板吵架。對(duì)于另外一位長期工，是一位22歲的小伙子，很有耐心，態(tài)度也很好，但卻是也不夠負(fù)責(zé)任，晚上經(jīng)常忘記發(fā)短信報(bào)備當(dāng)天銷量情況，早上經(jīng)常，因?yàn)槔鲜峭砩洗蛴螒?，這也導(dǎo)致他白天上班精神不好，老師打瞌睡。因?yàn)槔鲜潜徽f壞話和自己也卻是經(jīng)常犯錯(cuò)，老板對(duì)他似乎很不滿意。

老板說了，臨時(shí)促銷如果銷售了產(chǎn)品也是可以提成的?？墒撬坪鯖]有這個(gè)機(jī)會(huì)，記得又一次因?yàn)殚L期工生病了，就我自己在店里，我很耐心的和以為媽媽講解了我們的點(diǎn)讀機(jī)，第二天小女孩帶著他的媽媽找我買產(chǎn)品，可是長期工卻開的發(fā)票，業(yè)績成為他的了。我第一個(gè)到達(dá)店里，買了一個(gè)寶貝電腦，結(jié)果開了發(fā)票讓顧客去收銀臺(tái)繳費(fèi)，顧客回來說這個(gè)不行，發(fā)票上面有兩個(gè)數(shù)字，因?yàn)樯弦粡垖懙膬?nèi)容復(fù)印下來了，這時(shí)候正好一位長期工來了，馬上他就重新寫了一張，寫上了他的名字。社會(huì)真的很現(xiàn)實(shí)，關(guān)乎利益的時(shí)候，沒有人情可講。

（三）總結(jié)

在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而工作就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準(zhǔn)備，要對(duì)你所推銷的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個(gè)最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。

經(jīng)過21天的社會(huì)實(shí)踐，我也提煉除了一些立足社會(huì)的技巧：

1、在社會(huì)上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。進(jìn)入社會(huì)，不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

2、在社會(huì)中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。

3、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會(huì)畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時(shí)也讓上司、同事厭惡。

4、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。

5、微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說，面對(duì)失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣；面對(duì)誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達(dá)觀；面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì)，一笑而過是一種謙虛和清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量；面對(duì)煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會(huì)贏得他人對(duì)你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會(huì)實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。