第一篇：可口可樂(lè)實(shí)踐報(bào)告

進(jìn)一步了解可口可樂(lè)實(shí)踐報(bào)告

2010年5月17日，為了進(jìn)一步了解可口可樂(lè)的相關(guān)知識(shí)，我參加了物流協(xié)會(huì)舉行的參觀廣東太古可口可樂(lè)有限公司的外出參觀活動(dòng)。這次實(shí)踐活動(dòng)，我們主要是觀看了可口可樂(lè)公司的宣傳片，對(duì)可口可樂(lè)125年來(lái)的歷史發(fā)展有了更加深入的了解，通過(guò)宣傳片和接待員的介紹，我更是對(duì)可口可樂(lè)公司各方面的管理很佩服；我們還參觀了公司的生產(chǎn)線車間，接待員的解說(shuō)讓我讓我對(duì)可口可樂(lè)的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和對(duì)企業(yè)的不斷改進(jìn)更是贊嘆不已。以下是本人這次社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告。

前言

可口可樂(lè)（Caco-Cola Company）成立于1982年，目前總部設(shè)在美國(guó)喬亞州亞特蘭大，是全球最大的飲料公司，擁有全球48%市場(chǎng)占有率以及全球前三大飲料的二項(xiàng)；可口可樂(lè)在200個(gè)國(guó)家擁有160種飲料品牌，也是全球最大的果汁飲料經(jīng)銷商。

廣東太古可口可樂(lè)有限公司坐落于廣州黃埔區(qū)，建于1981年，1983年正式運(yùn)營(yíng)。該公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，以及專門的倉(cāng)庫(kù)，而且整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)都獨(dú)自完成，相當(dāng)于把物流的作業(yè)自己承擔(dān)，可以大大地降低物流成本。報(bào)告內(nèi)容

一、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)過(guò)程及污水處理

可口可樂(lè)之所以經(jīng)歷了百年，但是在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（如百事可樂(lè)）中仍然保持全球銷量排名第一的碳酸飲料地點(diǎn)地位，當(dāng)然有其道理，其中之一就是可口可樂(lè)永不止步，跟上技術(shù)發(fā)展的步伐，不斷地改進(jìn)起生產(chǎn)設(shè)備，不斷完善生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程。

當(dāng)天我也目睹了太古可口可樂(lè)公司的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，機(jī)械化、自動(dòng)化的生產(chǎn)確實(shí)讓人學(xué)習(xí)到很多。雖然是隔著玻璃墻，但是我還是能夠清晰機(jī)器的運(yùn)作。

通過(guò)解說(shuō)員的解說(shuō)，我基本上了解到機(jī)器是如何運(yùn)作的。生產(chǎn)車間主要有兩部分，一部分是飲料檢驗(yàn)間，由于當(dāng)天該間正在維護(hù)中，解說(shuō)員也沒(méi)有介紹得太詳細(xì)；另一部分就是飲料的裝瓶間，我能夠看到的事兩臺(tái)技術(shù)先進(jìn)的裝瓶

機(jī)器，一臺(tái)是生產(chǎn)拼裝可口可樂(lè)的，生產(chǎn)600ml的瓶裝可口可樂(lè)時(shí)每分鐘的產(chǎn)量是450瓶，而生產(chǎn)1.25L的瓶裝可口可樂(lè)時(shí)每分鐘也可以達(dá)到300瓶的產(chǎn)量；易拉罐生產(chǎn)線是最龐大的，它每分鐘生產(chǎn)1500罐。由于有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備作為技術(shù)支撐力，可口可樂(lè)才能保證每天提供如此多的產(chǎn)品在市場(chǎng)上流通。

當(dāng)天的實(shí)踐，我還大體上了解了瓶裝可口可樂(lè)的生產(chǎn)過(guò)程：人工清洗

→傳送到洗瓶機(jī)→電子空瓶檢查機(jī)→罐裝機(jī)→混比冷卻系統(tǒng)→加蓋密封→質(zhì)量檢測(cè)→加溫。

參觀當(dāng)天我們沒(méi)有參觀公司的污水處理場(chǎng)，但是我們可以通過(guò)公司前景模型可以看到，他們建有自己的污水處理廠，工廠的污水處理過(guò)程主要是：污水→集水池→調(diào)節(jié)池→厭氧池→耗氧池→沉淀池→回收或作其他用途。

鄧小平曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。我們絕對(duì)不能忽視科技對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展起到的推動(dòng)作用。一個(gè)大企業(yè)的發(fā)展更是要意識(shí)到這一點(diǎn)，可口可樂(lè)做到了。

二、人性化、專業(yè)化的管理

可口可樂(lè)作為世界500強(qiáng)企業(yè)，除了擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備之外，人性化和專業(yè)化的管理也是可口可樂(lè)取勝的前提。

由于我們是在公司員工的休息室觀看宣傳片的，在進(jìn)入休息室的過(guò)程中，我在接待臺(tái)那看到“有序、高效、專業(yè)、互動(dòng)”八個(gè)大字，這是可口可樂(lè)的八字方針管理理念，言簡(jiǎn)意賅的八個(gè)字，時(shí)刻提醒著公司員工，在員工之間也起著勉勵(lì)作用。

公司行政管理分為若干部門，部門之間即分工明確又互相協(xié)助，這種專業(yè)化的管理方式，不僅避免了責(zé)任的推卸，還加強(qiáng)了員工的工作效率。公司很關(guān)注員工的自我提升和全面發(fā)展，每年都會(huì)提供機(jī)會(huì)給員工去培訓(xùn)，人性化的管理方式激起了員工的工作積極性，而且還激發(fā)了員工的創(chuàng)造性。

三、百年企業(yè)文化

可口可樂(lè)能夠成功，不僅僅是因?yàn)樗仟?dú)特的口味，更重要的是因?yàn)樗钠髽I(yè)文化。正像可口可樂(lè)公司說(shuō)的那樣：“我們公司只賣兩種產(chǎn)品，一種是碳酸水飲料，另一種是這種碳酸水飲料所包含的文化?！本拖窈萌R塢影片中的經(jīng)典臺(tái)詞一樣，這成了可口可樂(lè)的經(jīng)典臺(tái)詞?？煽诳蓸?lè)的企業(yè)文化不是簡(jiǎn)單的營(yíng)

銷文化，它的文化還是注重與消費(fèi)者、與世界接軌。每年，可口可樂(lè)都會(huì)贊助一些公益活動(dòng)。如我們所知的，可口可樂(lè)是2008年北京奧運(yùn)會(huì)的飲料贊助商之一；正在進(jìn)行中的世博會(huì)和即將開(kāi)始的世界杯，可口可樂(lè)也是為了支持這些世界級(jí)的活動(dòng)贊助飲料。一個(gè)企業(yè)的文化不是僅僅站在自身的利益著想的，它也在乎消費(fèi)者、社會(huì)的利益。這樣的企業(yè)才能最終在頒獎(jiǎng)臺(tái)上高舉勝利的獎(jiǎng)杯。

而且，一個(gè)企業(yè)的文化對(duì)它的經(jīng)營(yíng)效益也是有很大影響的。只有意識(shí)到這一點(diǎn)，它才能躋身于競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，深厚的企業(yè)文化能夠獲得更好的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，可口可樂(lè)贊助世博會(huì)和2010年的世界杯就是最好的證明。

四、可口可樂(lè)的營(yíng)銷

1、可口可樂(lè)跨國(guó)營(yíng)銷

可口可樂(lè)在歐洲的優(yōu)勢(shì)特別強(qiáng)，市場(chǎng)份額達(dá)到50%，在日本，可口可樂(lè)控制了80%的銷售。在1990年公司的總利潤(rùn)中，來(lái)自日本的利潤(rùn)占了21%，歐洲占有33%，其他國(guó)際市場(chǎng)總計(jì)26%。

可口可樂(lè)在國(guó)際市場(chǎng)上采取的營(yíng)銷策略會(huì)根據(jù)不同的市場(chǎng)需求或是

市場(chǎng)現(xiàn)狀而有所不同。在臺(tái)灣，舉例來(lái)說(shuō)，在臺(tái)灣，臺(tái)灣一個(gè)家族裝瓶廠缺乏資金，可口可樂(lè)購(gòu)進(jìn)其49%的股份，并擴(kuò)展其管理和設(shè)施?？煽诳蓸?lè)改進(jìn)其售占營(yíng)銷，增加廣告投入，并推廣新容量包裝。促銷活動(dòng)包括美國(guó)教練執(zhí)教的棒球和籃球班，對(duì)流行藝術(shù)家音樂(lè)會(huì)的贊助，以及邀請(qǐng)臺(tái)北希爾頓的大廚用可樂(lè)烹飪十道中國(guó)菜?？煽诳蓸?lè)的成功很大原因也是取決于它成功的國(guó)際策略，用國(guó)際的眼光來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)需求，增加可口可樂(lè)品牌的影響力。

2、可口可樂(lè)在中國(guó)的本土化營(yíng)銷策略

早在20世紀(jì)初“可口可樂(lè)”已在亞洲面世，首先在菲律賓生產(chǎn)，并運(yùn)來(lái)中國(guó)出售，在上海等城市銷售。接下來(lái)，可口可樂(lè)真的是了解到中國(guó)的消費(fèi)潛力，致力于擴(kuò)大中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)，采取各種策略在中國(guó)營(yíng)銷。現(xiàn)在可口可樂(lè)在中國(guó)已經(jīng)普及，廣大消費(fèi)者熱衷于可口可樂(lè)。

盡管取得如此輝煌業(yè)績(jī)，但是可口可樂(lè)公司今日的心情已經(jīng)與20年前剛剛進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)時(shí)大不相同了。那些年，進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的外國(guó)飲料，基本上感受不到中國(guó)飲料企業(yè)的壓力。十幾年中，中國(guó)各地曾經(jīng)先后出現(xiàn)過(guò)十幾家“可樂(lè)” 型飲料企業(yè)，最后幾乎都無(wú)聲無(wú)息地消失了。如今，當(dāng)可口可樂(lè)以及百事可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)已具有相當(dāng)影響力時(shí)，卻又感受到近幾年中國(guó)飲料企業(yè)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。主要原因是中國(guó)的飲料工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的具有民族特色的品牌已經(jīng)經(jīng)過(guò)自強(qiáng)不息的努力，成長(zhǎng)壯大起來(lái)了。

在中華民族飲料工業(yè)的壓力下，可口可樂(lè)公司營(yíng)銷策略開(kāi)始改變并開(kāi)始了它在中國(guó)市場(chǎng)走向本土化的進(jìn)程。

可口可樂(lè)公司一貫重視廣告宣傳，其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)也不例外，每年都投入

幾千萬(wàn)元進(jìn)行宣傳?？煽诳蓸?lè)的廣告宣傳從又美國(guó)廣告公司設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變成今天的由中國(guó)廣告公司來(lái)設(shè)計(jì)，隨著中華民族飲料品牌的蓬勃發(fā)展，可口可樂(lè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略在1999年發(fā)生了顯著的變化。1999年在中國(guó)推出的電視廣告，第一次選擇在中國(guó)拍攝，第一次請(qǐng)中國(guó)廣告公司設(shè)計(jì)，第一次邀請(qǐng)中國(guó)演員拍廣告。明明白白地放棄了多年一貫的美國(guó)身份。為了獲得更多的市場(chǎng)份額，可口可樂(lè)正在大踏步地實(shí)施中國(guó)本土化。眾所周知，可口可樂(lè)一貫采用的是無(wú)差異市場(chǎng)涵蓋策略，目標(biāo)客戶顯得比較廣泛。從1999年開(kāi)始，可口可樂(lè)把廣告的受眾集中到年輕的朋友身上，廣告畫(huà)面以活力充沛的健康的青年形象為主體。“活力永遠(yuǎn)是可口可樂(lè)”成為其最新的廣告語(yǔ)。

而且，可口可樂(lè)在中國(guó)的銷售品種很多，而且受到廣大消費(fèi)者的歡迎，可口可樂(lè)在中國(guó)推廣的產(chǎn)品受到了不同消費(fèi)群的歡迎，穩(wěn)穩(wěn)地保證了在中國(guó)飲料制造界的龍頭龍頭地位。

總結(jié)：

這次的社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)到了更多關(guān)于可口可樂(lè)的生產(chǎn)設(shè)備、管理方式和企業(yè)文化，懂得了更多一個(gè)大企業(yè)的運(yùn)營(yíng)道理；但在參觀過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題：

1、員工雖然是每年有接收培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，但是對(duì)待一些非大客戶（如學(xué)生）的時(shí)候，不能一視同仁，態(tài)度不太好。所以建議公司在接下來(lái)的培訓(xùn)活動(dòng)中要注意培養(yǎng)員工這方面的素質(zhì)。

2、雖說(shuō)可口可樂(lè)公司每天的生產(chǎn)量足以提供公司周圍消費(fèi)者的需要，但是要是想進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)群的話，建議在企業(yè)各方面的允許范圍內(nèi)增加起生產(chǎn)車間。

由于當(dāng)天我們就參觀了公司的生產(chǎn)車間，其它事情都只是通過(guò)宣傳片了解的，因此我不能進(jìn)一步了解可口可樂(lè)的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)及起裝卸搬運(yùn)作業(yè)，這是此次社會(huì)實(shí)踐覺(jué)得遺憾的地方。不過(guò)總體上，我在這次的參觀學(xué)到了很多，達(dá)到了我這次實(shí)踐的目的：進(jìn)一步了解了可口可樂(lè)。大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐是對(duì)學(xué)習(xí)到的知識(shí)的一種復(fù)習(xí)方式，是考察學(xué)習(xí)效果的好方法，更是大學(xué)生了解社會(huì)的一種途徑。作為一名大學(xué)生，更重要的事作為一名管理專業(yè)的學(xué)生，以后我會(huì)爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。

第二篇：暑期可口可樂(lè)促銷實(shí)踐報(bào)告

2010年海南大學(xué)材料與化工學(xué)院數(shù)去社會(huì)實(shí)踐

暑期可口可樂(lè)促銷實(shí)踐報(bào)告

學(xué)院：材料與化工學(xué)院 專業(yè)：化學(xué)工程與工藝 學(xué)號(hào)：2009XXXXXXXXXXX 姓名：XXX 時(shí)間：2010年8月1日至2010年8月29日

2010年海南大學(xué)材料與化工學(xué)院數(shù)去社會(huì)實(shí)踐

一、摘要

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高知名度、樹(shù)立企業(yè)良好形象、加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。而加油站作為一個(gè)車流量相對(duì)集中，各類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的場(chǎng)所，更能體現(xiàn)品牌的實(shí)力和產(chǎn)品的影響力。因此，各大企業(yè)都非常重視加油站這一商家必爭(zhēng)之地。今年暑假，我有幸參加海南中糧可口可樂(lè)飲料有限公司在加油站舉辦的促銷活動(dòng)，收獲頗豐，感慨頗深。而在加油站接觸到的形形色色的人以及學(xué)到的溝通方式為我以后踏足社會(huì)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在此，我十分感謝可口可樂(lè)公司提供的這次實(shí)踐機(jī)會(huì)

二、關(guān)鍵詞

可口可樂(lè)；加油站；促銷

三、正文

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹(shù)立企業(yè)良好形象、加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在加油站的便利店里各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng)的地方，更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方，這就要求促銷要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力、人力、物力在促銷活動(dòng)上，加油站是直接接觸顧客的一個(gè)重要場(chǎng)所，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。如何讓自己的品牌快速有效的深入人心，博得大眾好感是每個(gè)企業(yè)都必須掌握的。

今年暑假，我有幸參加了海南中糧可口可樂(lè)飲料有限公司在海口各大中石化加油站舉行的促銷活動(dòng)。具體的工作就是在加油站向前來(lái)加油的司機(jī)推銷可口可樂(lè)的產(chǎn)品，主要有三大系列：碳酸飲料、美之源果汁以及原葉茶。其中碳酸飲料系列包括可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)、醒目等；美之源果汁系列包括果粒橙、熱帶果粒、爽粒葡萄以及果粒奶優(yōu)；原葉茶系列包括綠茶、冰紅茶、清香茉莉及蜜香茉莉。

我們總是說(shuō)社會(huì)實(shí)踐是一筆讓我們收獲終身的精神財(cái)富，總是以一種理論性質(zhì)的東西為我們描繪實(shí)踐應(yīng)該在我們意識(shí)中的形態(tài)。通過(guò)這短短一個(gè)月的實(shí)踐，我深切感受到理論與知識(shí)的結(jié)合尤為重要，也意識(shí)到很多在校園里不會(huì)意識(shí)到的問(wèn)題。

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我的促銷地點(diǎn)是港口加油站，位于秀英港附近。我們的工作時(shí)間是每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午3點(diǎn)至7點(diǎn)半，共七個(gè)半小時(shí)。每天到加油站的第一件事是檢查便利店的冰箱里是否擺滿可口可樂(lè)的產(chǎn)品，如果不滿的的話要及時(shí)補(bǔ)充。之后將我們的產(chǎn)品擺到加油站下面的貨架上及冰桶里。然后就可以開(kāi)始推銷了。我們的工作方式主要是將產(chǎn)品放在一個(gè)購(gòu)物籃里，然后在司機(jī)加油或等待加油的時(shí)候上前推銷。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的促銷活動(dòng)，我對(duì)促銷也算有了一些自己的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)如下：

1、產(chǎn)品的動(dòng)情點(diǎn)。

即瞬間打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品賣點(diǎn)，讓消費(fèi)者無(wú)法拒絕，這就要求促銷人員要非常專業(yè)，足以融會(huì)貫通。同時(shí)還必須了解競(jìng)品的產(chǎn)品賣點(diǎn)，以便提煉更加打動(dòng)消費(fèi)者的賣點(diǎn)。例如我們會(huì)向消費(fèi)者指出我們產(chǎn)品的各大特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)，另外還附帶贈(zèng)送一些小禮品。

2、人氣決定銷量

促銷現(xiàn)場(chǎng)的氛圍是一種暗示，暗示我們的品牌力、專業(yè)程度、公眾形象。中國(guó)人都有從眾心理，所以當(dāng)你的貨架前有人時(shí)才會(huì)有更多其他的人過(guò)來(lái)了解，這樣在人氣很高的情況下，銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)就會(huì)隨之上升。

3、賣場(chǎng)促銷

促銷的本質(zhì)是促進(jìn)銷售，是讓消費(fèi)者占到便宜，獲得心里滿足感。因此對(duì)每次促銷活動(dòng)的理解和傳達(dá)將使成交變得容易。例如在加油站的便利店里我們的部分產(chǎn)品價(jià)格會(huì)比其他地方的價(jià)格低，所以在推銷的時(shí)候，我們會(huì)特意指出這一點(diǎn)，讓消費(fèi)者覺(jué)得在這里買會(huì)占到很大便宜，繼而選擇購(gòu)買。

4、回頭客

很多司機(jī)都習(xí)慣在同一個(gè)加油站加油。如果我們能在某一次促銷中給他們留下深刻印象，那么他們往往在下一次加油的時(shí)候仍然會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品，甚至是主動(dòng)購(gòu)買。

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5、汽車的品牌往往與車主的購(gòu)買欲望成反比

在這一個(gè)月的促銷中，我發(fā)現(xiàn)越是那種好車如奔馳、寶馬，他們的車主越是不輕易購(gòu)買我們的產(chǎn)品；反而是那些相對(duì)來(lái)說(shuō)較差一點(diǎn)的車，尤其是大卡車的司機(jī)，越容易購(gòu)買我們的產(chǎn)品。

另外，在加油站，有一個(gè)不容忽視的群體——加油員。很多時(shí)候，往往他們的一句話會(huì)比我們的幾十句話都有用。因?yàn)楹芏嗨緳C(jī)經(jīng)常來(lái)加油，已經(jīng)和那些加油員比較熟了，所以一般都會(huì)接受他們的推薦。例如，在我們做促銷期間，王老吉也在加油站做活動(dòng)。在我那個(gè)加油站，即港口加油站，王老吉的第一個(gè)促銷員沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，和加油員的關(guān)系不算太好，所以加油員很少幫她推銷。但后來(lái)，王老吉換了一個(gè)促銷員，這個(gè)促銷員來(lái)到加油站，很快和加油員打好關(guān)系。在后來(lái)的活動(dòng)中，那些加油員經(jīng)常幫她推銷，以至于她的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前一個(gè)促銷員?？赡苁亲龇?wù)性工作的原因，這些加油員的性格都很好。在我做促銷的那段時(shí)間里，他們總是很照顧我。因?yàn)榧佑驼倦x學(xué)校比較遠(yuǎn)，我中午一般都不回學(xué)校休息，他們就讓我在他們的休息室睡覺(jué)，而且每天他們吃中餐的時(shí)候，總是會(huì)給我?guī)б环?。諸如此類，不勝枚舉。真的很感謝他們。

短短的促銷活動(dòng)，收獲很大，財(cái)富的積累源于思考，源于生活，源于實(shí)踐，源于在理論與實(shí)踐碰撞中不斷地修正我們價(jià)值觀，使我們更好的融入生活，學(xué)會(huì)生存的法則。

在可口可樂(lè)這一家世界500強(qiáng)企業(yè)中實(shí)習(xí)，受企業(yè)的人文關(guān)懷，核心價(jià)值觀感受很深，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，也常常思考自己的所見(jiàn)所聞，受到啟發(fā)，也發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，對(duì)于可口可樂(lè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈，銷售，物流，團(tuán)隊(duì)，競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)核心價(jià)值也認(rèn)識(shí)不少，對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)生活頗有裨益。

四、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，暑期的促銷是絕對(duì)有收獲的。一個(gè)月的工作不但讓我認(rèn)識(shí)了很多人，更重要的是讓我學(xué)到了很多，讓我有了一股無(wú)論是什么工作都能熬過(guò)去的信心。一個(gè)

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人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候。而選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，別人給你的意見(jiàn)，更要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受，這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而我們會(huì)在過(guò)程中收獲許多。

五、謝辭

非常感謝海南中糧可口可樂(lè)飲料有限公司給我提供的這次實(shí)踐機(jī)會(huì)。祝愿可口可樂(lè)系列產(chǎn)品銷量越來(lái)越好。

第三篇：暑期可口可樂(lè)促銷實(shí)踐報(bào)告（定稿）

2010年海南大學(xué)材料與化工學(xué)院數(shù)去社會(huì)實(shí)踐

暑期可口可樂(lè)促銷實(shí)踐報(bào)告

學(xué)院：材料與化工學(xué)院

專業(yè)：化學(xué)工程與工藝

學(xué)號(hào)：2009XXXXXXXXXXX

姓名：XXX

時(shí)間：2010年8月1日至2010年8月29日

一、摘要

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高知名度、樹(shù)立企業(yè)良好形象、加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。而加油站作為一個(gè)車流量相對(duì)集中，各類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的場(chǎng)所，更能體現(xiàn)品牌的實(shí)力和產(chǎn)品的影響力。因此，各大企業(yè)都非常重視加油站這一商家必爭(zhēng)之地。今年暑假，我有幸參加海南中糧可口可樂(lè)飲料有限公司在加油站舉辦的促銷活動(dòng)，收獲頗豐，感慨頗深。而在加油站接觸到的形形色色的人以及學(xué)到的溝通方式為我以后踏足社會(huì)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在此，我十分感謝可口可樂(lè)公司提供的這次實(shí)踐機(jī)會(huì)

二、關(guān)鍵詞

可口可樂(lè)；加油站；促銷

三、正文

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹(shù)立企業(yè)良好形象、加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在加油站的便利店里各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng)的地方，更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方，這就要求促銷要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力、人力、物力在促銷活動(dòng)上，加油站是直接接觸顧客的一個(gè)重要場(chǎng)所，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。如何讓自己的品牌快速有效的深入人心，博得大眾好感是每個(gè)企業(yè)都必須掌握的。

今年暑假，我有幸參加了海南中糧可口可樂(lè)飲料有限公司在?？诟鞔笾惺佑驼九e行的促銷活動(dòng)。具體的工作就是在加油站向前來(lái)加油的司機(jī)推銷可口可樂(lè)的產(chǎn)品，主要有三大系列：碳酸飲料、美之源果汁以及原葉茶。其中碳酸飲料系列包括可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)、醒目等；美之源果汁系列包括果粒橙、熱帶果粒、爽粒葡萄以及果粒奶優(yōu)；原葉茶系列包括綠茶、冰紅茶、清香茉莉及蜜香茉莉。

我們總是說(shuō)社會(huì)實(shí)踐是一筆讓我們收獲終身的精神財(cái)富，總是以一種理論性質(zhì)的東西為我們描繪實(shí)踐應(yīng)該在我們意識(shí)中的形態(tài)。通過(guò)這短短一個(gè)月的實(shí)踐，我深切感受到理論與知識(shí)的結(jié)合尤為重要，也意識(shí)到很多在校園里不會(huì)意識(shí)到的問(wèn)題。

我的促銷地點(diǎn)是港口加油站，位于秀英港附近。我們的工作時(shí)間是每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午3點(diǎn)至7點(diǎn)半，共七個(gè)半小時(shí)。每天到加油站的第一件事是檢查便利店的冰箱里是否擺滿可口可樂(lè)的產(chǎn)品，如果不滿的的話要及時(shí)補(bǔ)充。之后將我們的產(chǎn)品擺到加油站下面的貨架上及冰桶里。然后就可以開(kāi)始推銷了。我們的工作方式主要是將產(chǎn)品放在一個(gè)購(gòu)物籃里，然后在司機(jī)加油或等待加油的時(shí)候上前推銷。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的促銷活動(dòng)，我對(duì)促銷也算有了一些自己的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)如下：

1、產(chǎn)品的動(dòng)情點(diǎn)。

即瞬間打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品賣點(diǎn)，讓消費(fèi)者無(wú)法拒絕，這就要求促銷人員要非常專業(yè)，足以融會(huì)貫通。同時(shí)還必須了解競(jìng)品的產(chǎn)品賣點(diǎn)，以便提煉更加打動(dòng)消費(fèi)者的賣點(diǎn)。例如我們會(huì)向消費(fèi)者指出我們產(chǎn)品的各大特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)，另外還附帶贈(zèng)送一些小禮品。

2、人氣決定銷量

促銷現(xiàn)場(chǎng)的氛圍是一種暗示，暗示我們的品牌力、專業(yè)程度、公眾形象。中國(guó)人都有從眾心理，所以當(dāng)你的貨架前有人時(shí)才會(huì)有更多其他的人過(guò)來(lái)了解，這樣在人氣很高的情況下，銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)就會(huì)隨之上升。

3、賣場(chǎng)促銷

促銷的本質(zhì)是促進(jìn)銷售，是讓消費(fèi)者占到便宜，獲得心里滿足感。因此對(duì)每次促銷活動(dòng)的理解和傳達(dá)將使成交變得容易。例如在加油站的便利店里我們的部分產(chǎn)品價(jià)格會(huì)比其他地方的價(jià)格低，所以在推銷的時(shí)候，我們會(huì)特意指出這一點(diǎn)，讓消費(fèi)者覺(jué)得在這里買會(huì)占到很大便宜，繼而選擇購(gòu)買。

4、回頭客

很多司機(jī)都習(xí)慣在同一個(gè)加油站加油。如果我們能在某一次促銷中給他們留下深刻印象，那么他們往往在下一次加油的時(shí)候仍然會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品，甚至是主動(dòng)購(gòu)買。

5、汽車的品牌往往與車主的購(gòu)買欲望成反比

在這一個(gè)月的促銷中，我發(fā)現(xiàn)越是那種好車如奔馳、寶馬，他們的車主越是不輕易購(gòu)買我們的產(chǎn)品；反而是那些相對(duì)來(lái)說(shuō)較差一點(diǎn)的車，尤其是大卡車的司機(jī)，越容易購(gòu)買我們的產(chǎn)品。

另外，在加油站，有一個(gè)不容忽視的群體——加油員。很多時(shí)候，往往他們的一句話會(huì)比我們的幾十句話都有用。因?yàn)楹芏嗨緳C(jī)經(jīng)常來(lái)加油，已經(jīng)和那些加油員比較熟了，所以一般都會(huì)接受他們的推薦。例如，在我們做促銷期間，王老吉也在加油站做活動(dòng)。在我那個(gè)加油站，即港口加油站，王老吉的第一個(gè)促銷員沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，和加油員的關(guān)系不算太好，所以加油員很少幫她推銷。但后來(lái)，王老吉換了一個(gè)促銷員，這個(gè)促銷員來(lái)到加油站，很快和加油員打好關(guān)系。在后來(lái)的活動(dòng)中，那些加油員經(jīng)常幫她推銷，以至于她的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前一個(gè)促銷員。可能是做服務(wù)性工作的原因，這些加油員的性格都很好。在我做促銷的那段時(shí)間里，他們總是很照顧我。因?yàn)榧佑驼倦x學(xué)校比較遠(yuǎn)，我中午一般都不回學(xué)校休息，他們就讓我在他們的休息室睡覺(jué)，而且每天他們吃中餐的時(shí)候，總是會(huì)給我?guī)б环?。諸如此類，不勝枚舉。真的很感謝他們。

短短的促銷活動(dòng)，收獲很大，財(cái)富的積累源于思考，源于生活，源于實(shí)踐，源于在理論與實(shí)踐碰撞中不斷地修正我們價(jià)值觀，使我們更好的融入生活，學(xué)會(huì)生存的法則。

在可口可樂(lè)這一家世界500強(qiáng)企業(yè)中實(shí)習(xí)，受企業(yè)的人文關(guān)懷，核心價(jià)值觀感受很深，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，也常常思考自己的所見(jiàn)所聞，受到啟發(fā)，也發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，對(duì)于可口可樂(lè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈，銷售，物流，團(tuán)隊(duì)，競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)核心價(jià)值也認(rèn)識(shí)不少，對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)生活頗有裨益。

四、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，暑期的促銷是絕對(duì)有收獲的。一個(gè)月的工作不但讓我認(rèn)識(shí)了很多人，更重要的是讓我學(xué)到了很多，讓我有了一股無(wú)論是什么工作都能熬過(guò)去的信心。一個(gè)

人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候。而選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，別人給你的意見(jiàn)，更要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受，這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而我們會(huì)在過(guò)程中收獲許多。

五、謝辭

非常感謝海南中糧可口可樂(lè)飲料有限公司給我提供的這次實(shí)踐機(jī)會(huì)。祝愿可口可樂(lè)系列產(chǎn)品銷量越來(lái)越好。

第四篇：可口可樂(lè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

中南民族大學(xué)

可口可樂(lè)公司參觀實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)院：管理學(xué)院

專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷 姓名：陸麗貴 學(xué)號(hào):11051279 指導(dǎo)老師：徐姍姍

可口可樂(lè)公司參觀實(shí)習(xí)報(bào)告

參觀時(shí)間：2013.03.22 參觀地點(diǎn)：可口可樂(lè)武漢分公司

一、參觀實(shí)習(xí)摘要

2013年3月22日，我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生和兩位市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)老師參觀可口可樂(lè)武漢分公司，作為我們2011級(jí)學(xué)生參觀實(shí)習(xí)的第一站，可口可樂(lè)武漢分公司讓我們見(jiàn)識(shí)到的更多的是它的生產(chǎn)流水線，這也讓我們認(rèn)識(shí)到做任何工作都要從基層開(kāi)始了解，從基層出發(fā)。

二、參觀實(shí)習(xí)目的

了解可口可樂(lè)公司在中國(guó)及世界的地位，了解可口可樂(lè)的企業(yè)文化及生產(chǎn)流程，管理制度，使我們?cè)诮窈蟮母鞣N營(yíng)銷比賽、兼職以及未來(lái)的工作中能更好地將理論應(yīng)用于實(shí)際，提高工作能力。

通過(guò)參觀實(shí)習(xí)，可以進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)的不足，以便提高理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)能力，熟悉生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)和相關(guān)組織管理部門設(shè)計(jì)和營(yíng)銷管理過(guò)程，為以后的專業(yè)的學(xué)習(xí)建立基礎(chǔ)。

通過(guò)認(rèn)識(shí)參觀實(shí)習(xí)，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，熟悉企業(yè)和相關(guān)人力資源管理機(jī)制、組織設(shè)計(jì)以及部門之間的協(xié)調(diào)方式，了解企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。

通過(guò)這次參觀實(shí)習(xí)，初步接觸社會(huì)，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)企業(yè)和相關(guān)組織較新的現(xiàn)代管理理念、營(yíng)銷理念和創(chuàng)新協(xié)作的企業(yè)文化精神。

三、公司簡(jiǎn)介

可口可樂(lè)武漢分公司位于位于武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)城南街58號(hào)，成立于1994年1月。它是由香港嘉里飲料公司,武漢飲料二廠 和中國(guó)糧酒飲料進(jìn)出口公司共同投資興建的。公司廠房面積48000平方米，投資總額達(dá)3998萬(wàn)美元,是美國(guó)可口可樂(lè)公司授權(quán)在中國(guó)生產(chǎn)的裝瓶廠之一?？煽诳蓸?lè)總公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，總部設(shè)在美國(guó)喬亞州亞特蘭大，是全球最大的飲料公司，擁有全球48%市場(chǎng)占有率以及全球前三大飲料的二項(xiàng),其中可口可樂(lè)排名第一，百事可樂(lè)第二，低熱量可口可樂(lè)第三，可口可樂(lè)在200個(gè)國(guó)家擁有160種飲料品牌，包括汽水、運(yùn)動(dòng)飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁飲料經(jīng)銷商，在美國(guó)排名第一的可口可樂(lè)到了柏林。在1989年，可口可樂(lè)將其在哥倫比亞電影公司的49%為其取得超過(guò)40%的市場(chǎng)占有率，而雪碧則是成長(zhǎng)最快的飲料，其它品牌包括伯克的水果國(guó)度以及大浪。

四、發(fā)展歷史

1892年可口可樂(lè)公司正式成立，在1929年，Coca-Cola和他的裝瓶商以極其低廉的價(jià)格向商店和加油站提供頂端開(kāi)口的冷柜銷售瓶裝Coca-Cola，他最知名的舉措可能是這樣的一個(gè)決策，即響應(yīng)二戰(zhàn)初艾森豪威爾（(Dwight David Eisenhower）將軍的號(hào)召，保證每個(gè)軍人在任何地方都可以以5美分的價(jià)格得到一瓶Coca-Cola“，而不管其成本為多少。Coca-Cola的裝瓶工廠，隨著美國(guó)軍隊(duì)推向全世界，這一舉措使Coca-Cola

在歐洲和亞洲國(guó)家獲得了占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額，并且一這一優(yōu)勢(shì)地位一直保持到1991年。在1954年，可口可樂(lè)的銷售和利潤(rùn)有所下降，這是向從第二次世界大戰(zhàn)以來(lái)的第一次。1955年，該公司更換了1916年以來(lái)一直沿用的瓶子，把其容量擴(kuò)大至12盎司。50年代的后期，可口可樂(lè)推出更大容量的可樂(lè)瓶，可在食品店中銷售。1961年，可口可樂(lè)開(kāi)始象銷售瓶裝可樂(lè)一樣銷售其罐裝飲料。在以后的幾年里可口可樂(lè)公司通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，改變瓶裝形式，間并其他公司一直處于領(lǐng)先地位。

五、參觀實(shí)習(xí)過(guò)程

3月22日，我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)2010級(jí)和2011級(jí)學(xué)生和兩位市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)老師參觀可口可樂(lè)武漢分公司。經(jīng)過(guò)大概一個(gè)小時(shí)左右的車程，我們的車終于到達(dá)了目的地，首先映入眼簾的是我們?cè)偈煜げ贿^(guò)的可口可樂(lè)標(biāo)志。下車以后，接待我們的是一個(gè)江漢大學(xué)大三的女實(shí)習(xí)生，兼任講解員。一進(jìn)入大廳，給我的感覺(jué)不是進(jìn)入了一個(gè)每天生產(chǎn)幾萬(wàn)瓶飲料的工廠，倒像是一個(gè)星際賓館：整潔、幽雅。最引人注目的應(yīng)屬那些世界各地的可口可樂(lè)標(biāo)志牌，在我的頭腦里，一直以為可口可樂(lè)的標(biāo)志就只有我們平時(shí)看到的那一種，沒(méi)想到每個(gè)國(guó)家都有不同的標(biāo)志。

首先，我們跟隨講解員來(lái)到了二樓的接待室，一進(jìn)門就看到了各種各樣常見(jiàn)的和罕見(jiàn)的可口可樂(lè)紀(jì)念品，特別精致，招待我們的是一箱箱的玻璃瓶裝的可口可樂(lè)飲料，可以隨便喝，但是不能帶走。接著觀看關(guān)于可口可樂(lè)的記錄片，了解可口可樂(lè)公司企業(yè)文化和發(fā)展，然后還進(jìn)行了有獎(jiǎng)問(wèn)答游戲，獎(jiǎng)品是一些紀(jì)念品，我們玩得特別開(kāi)心，全場(chǎng)歡聲笑語(yǔ)，雖是兩個(gè)年級(jí)的學(xué)生，但我們相處得十分融洽。

接下來(lái)便到隔壁的參觀走廊參觀一系列生產(chǎn)線。因?yàn)槭堑谝淮螀⒁?jiàn)實(shí)習(xí)，比較激動(dòng)，大家都圍著美女講解員，人聲嘈雜，我都聽(tīng)不清講解員具體在說(shuō)些什么，通過(guò)每個(gè)車間上貼的標(biāo)簽，只記得大概的生產(chǎn)流程，回來(lái)后查了資料，了解到為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,可口可樂(lè)擁有自己的質(zhì)量認(rèn)證體系TCCQS。作為全球最大的非酒精飲料公司之一，可口可樂(lè)的生產(chǎn)流程絕對(duì)值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的，下面就以玻璃瓶裝為例，介紹可口可樂(lè)的生產(chǎn)過(guò)程。

主要步驟: 01 原料配送 02 潔凈&沖洗 03 混合攪拌 04 裝瓶 05 壓蓋 06 標(biāo)簽 07 打碼 08 檢驗(yàn) 09 包裝 儲(chǔ)存&運(yùn)輸

主要原料: 1.甜味劑

可口可樂(lè)挑選可靠的供貨商為他們提供生產(chǎn)系列飲料所需要的甜味劑,不同甜味劑在飲料生產(chǎn)中的作用各不相同,不同地域味劑的品種也不同,包括甘蔗(食糖),高果糖淀粉糖漿,和低熱量的甜味劑等,如在美洲經(jīng)常用于健怡飲料的阿斯巴甜,及常用于歐洲國(guó)家低糖產(chǎn)品愛(ài)食舒芳(甲基醋磺胺鉀,acesulfame-K).2.配方

這是在特殊的濃縮液廠進(jìn)行生產(chǎn),其運(yùn)輸,保存和使用都是處于嚴(yán)密控制,以確保其完整性和保密性,每個(gè)單位的濃縮液均有特殊辨別,以便于在生產(chǎn),儲(chǔ)存或適用的任何階段都可以對(duì)每一部分的”歷史“,進(jìn)行研究.3.二氧化碳

在運(yùn)到工廠的時(shí)候,二氧化碳或稱為CO2,為了便于運(yùn)輸和儲(chǔ)藏而裝在罐子里.二氧化碳是什么呢 從肯本上講,它是一種無(wú)色,無(wú)味的氣體,在我們的飲料里起到”興奮“的作用,但同時(shí)它也是我們呼吸的副產(chǎn)品,植物和樹(shù)木利用它來(lái)制造氧氣.4.水

由于水在我們生活的所有飲料中是不可或缺的組成部分,其實(shí)量是至關(guān)重要的.由于世界各地功用的不同,每個(gè)工廠在使用前,都要對(duì)水質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步的處理,這意味著在把水加入到可口可樂(lè)的飲料中去之前,要進(jìn)行嚴(yán)格的過(guò)濾和消毒,然后可口可樂(lè)裝瓶廠還會(huì)繼續(xù)對(duì)水進(jìn)行抽檢,以確保達(dá)到可口可樂(lè)公司的標(biāo)準(zhǔn).水處理車間(水處理系統(tǒng))：

地下328米處的地下水,經(jīng)如下加工后使用: 沙濾—水中顆粒雜質(zhì)

碳濾—活性炭吸附

精濾—除菌,微生物

最后才得到純凈水

效率:30～40m3/h 材料

送到工廠的不僅僅是飲料成分,還有諸如瓶子,易拉罐,標(biāo)簽和包裝等其它材料.美國(guó)本土之外的許多工廠出于經(jīng)濟(jì)考慮,都使用可多次利用的瓶子,而可口可樂(lè)公司在美國(guó)不這樣做,在將瓶子和易拉罐送到工廠的時(shí)候,都要對(duì)他們進(jìn)行仔細(xì)的檢查,以確保達(dá)到他們的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn).在通過(guò)檢驗(yàn)后,將被送去進(jìn)行潔凈和清洗.潔凈與沖洗

為了確保質(zhì)量,每個(gè)瓶子在裝瓶前都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的潔凈,消毒,和沖洗過(guò)程,.這聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,單個(gè)裝瓶廠的實(shí)際操作是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?美國(guó)本土之外的許多裝瓶廠都使用了可多次灌瓶的玻璃瓶或塑料瓶.為了確保瓶子的潔凈程度符合他們的規(guī)定票準(zhǔn),首先要用清洗噴頭進(jìn)行沖洗,除去污垢.然后將瓶子侵泡在高溫深度清潔的清潔劑中,進(jìn)一步去除殘留物購(gòu)并進(jìn)行消毒.之后,經(jīng)瓶子運(yùn)送到”高壓沖洗“處,做更為徹底的高壓噴射沖洗.最后,瓶子通過(guò)目檢和/或電子檢驗(yàn)后,還要再用涼水噴射沖洗.由于在美國(guó)主要使用一次性玻璃瓶,很少使用可多次使用的裝瓶,因此清洗過(guò)程較快.清洗100,000個(gè)瓶子需費(fèi)時(shí)112.2Hours。

混合攪拌

1）.水&糖

混合就是簡(jiǎn)單地將凈化水與糖漿進(jìn)行調(diào)和,制成一種簡(jiǎn)單的糖漿,有些國(guó)家是按一次性的配料量來(lái)確定正確的很合比例,而北美和歐洲的許多國(guó)家則是采用連續(xù)混合系統(tǒng).2）.秘方

可口可樂(lè)的秘方還是個(gè)秘密!沒(méi)錯(cuò),對(duì)近200各個(gè)國(guó)家每天飲用我們醒神飲料的無(wú)數(shù)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),秘方仍是個(gè)謎.即使可口可樂(lè)公司不能告知我們這個(gè)秘密,但我們大可放心,可口可樂(lè)會(huì)使”生活充滿快樂(lè)“.3）.水和糖漿

在糖漿接近其最后狀態(tài)時(shí)，密封→ 輸送管 →灌注入機(jī)(300罐/分),可口可樂(lè)生產(chǎn)線將其和凈化水?dāng)嚢?制成非碳酸飲料.但是,水和糖漿還是要按住奧一定的比例進(jìn)行攪拌的,這要用飲料配比儀器來(lái)進(jìn)行,他可以準(zhǔn)確地測(cè)量每次的準(zhǔn)確比例,然后將攪拌物送到碳酸化合器里.4）.二氧化碳

加入CO2或二氧化碳?xì)怏w,是給飲料醇加碳酸氣的最后一步.二氧化碳不僅使我們的飲料增添沸騰的氣體,還給大家?guī)?lái)了所期望的獨(dú)特和熟悉的味道.混比機(jī)(6000L/h)糖漿(無(wú)味糖或子糖),CO2,水(按一定的比例)壓蓋后(翻轉(zhuǎn),打日期)包裝間(500瓶/臺(tái))裝瓶

之后經(jīng)歷:封罐機(jī)當(dāng)所有的原料混合攪拌,且瓶子清洗干凈和消毒后,工人們就可以開(kāi)始裝瓶了.裝瓶過(guò)程非常復(fù)雜,每一步都需要準(zhǔn)確無(wú)誤.首先,將瓶子精確無(wú)誤地傳送到灌裝機(jī)前,以保證灌裝過(guò)程能同步完成.將瓶子傳送到灌裝機(jī)前,由靈活的平夾將玻璃瓶緊緊夾穩(wěn),或由定位裝置(centering device)將玻璃瓶準(zhǔn)確的定位在灌裝處.在灌裝前,瓶子的內(nèi)部需要先加壓,這可以使飲料注入時(shí)可以順利流入瓶中,盡量避免和減少泡沫的生產(chǎn).壓蓋

飲料裝瓶后需要壓蓋.不同的瓶子我們需要不同的蓋子—玻璃瓶一般使用皇冠蓋(crown),而塑料瓶主要使用的是塑料螺旋蓋.每種蓋型都要經(jīng)過(guò)不同的檢測(cè)點(diǎn),以保證蓋子沒(méi)有劃痕,并準(zhǔn)確的壓放在瓶口上.產(chǎn)品質(zhì)量和新鮮度至關(guān)重要,可口可樂(lè)生產(chǎn)線在壓蓋過(guò)程中使用了”無(wú)蓋(no-closure)“檢測(cè)儀,在裝蓋后使用”通止規(guī)“(go-no-go-guage)”扭矩測(cè)試儀“(torgue meter).”無(wú)蓋“檢測(cè)儀用來(lái)加測(cè)螺旋蓋和皇冠蓋蓋到了瓶口上.如果檢測(cè)儀沒(méi)有發(fā)現(xiàn)瓶蓋,檢測(cè)程序就會(huì)止.通止規(guī)負(fù)責(zé)檢測(cè)壓蓋的折邊,而扭矩檢測(cè)儀負(fù)責(zé)保證螺旋蓋的完好和旋緊.如果壓蓋不到位,飲料的二氧化碳就會(huì)漏失,造成含氣不足,或出現(xiàn)其它不利情況,而產(chǎn)品就必須撿出報(bào)廢.貼標(biāo)簽

完成瓶裝和壓蓋過(guò)程后,即可開(kāi)始貼標(biāo)簽.標(biāo)簽經(jīng)由輥軸傳,再被剪切粘貼到瓶子上.若是為特殊紀(jì)念意義的瓶子所定制的標(biāo)簽,如足球比賽,要先到裝品產(chǎn)許可,才能使用.有時(shí),有特殊紀(jì)念意義的瓶子只能適用于特定的地點(diǎn),如,為全國(guó)性足球錦標(biāo)賽而特制的瓶子,只適合用于當(dāng)?shù)氐腻\標(biāo)賽球隊(duì).打碼

現(xiàn)在瓶子可以進(jìn)行打碼.可口可樂(lè)生產(chǎn)的每瓶飲料都需要打碼,以便記錄飲料的生產(chǎn)信息,如:產(chǎn)品的裝瓶或壓蓋日期有些號(hào)碼是以日期截的形式出現(xiàn),而有些則更復(fù)雜,這些編碼采用字母和數(shù)字元的組合,表明了飲料生產(chǎn)的日,月,班次和工廠.如果你在包裝上找不到打碼,可能是因?yàn)橛行┭b瓶廠采用了隱型墨水,只能通過(guò)特殊的儀器才能看到.給產(chǎn)品打碼能確保消費(fèi)者能買到我們最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品.(打碼)檢驗(yàn)

可口可樂(lè)產(chǎn)品的之間過(guò)程非常嚴(yán)謹(jǐn), 需多次進(jìn)行.對(duì)于可多次使用的玻璃瓶,從其一進(jìn)廠就需要進(jìn)行檢驗(yàn).再清洗后和裝瓶后還進(jìn)行多次檢驗(yàn).檢驗(yàn)員要注意瓶子的外觀有無(wú)破損,驗(yàn)明灌裝量相等.盡管機(jī)器不能完全代替人工檢驗(yàn),可口可樂(lè)生產(chǎn)線同時(shí)也采用檢驗(yàn)儀器進(jìn)行質(zhì)檢.檢驗(yàn)空瓶時(shí),檢驗(yàn)儀會(huì)發(fā)出一束強(qiáng)光,通過(guò)瓶底照射到對(duì)面的光集束器上.如果光波產(chǎn)生變化說(shuō)明瓶子已不能再使用.裝瓶后,有些工廠使用精密儀器來(lái)檢測(cè)瓶中的飲料容量是否準(zhǔn)確.每個(gè)裝瓶廠還需在實(shí)驗(yàn)室里抽檢瓶裝產(chǎn)品的樣品,以保證質(zhì)量達(dá)標(biāo).電子檢瓶機(jī)(瓶裝)首先經(jīng)NaOH沖洗瓶的內(nèi)外三次,洗瓶液沖洗,高溫消毒，然后瓶口檢測(cè)機(jī),專門檢測(cè)瓶口是否有缺口，之后是瓶注入機(jī)/壓蓋機(jī)的工序(工作效率是300瓶/分)

包裝

飲料一旦裝瓶并通過(guò)質(zhì)檢,就要開(kāi)始包裝以方便運(yùn)輸?shù)礁鞯?一般來(lái)說(shuō),包裝的整個(gè)過(guò)程涉及到從最初的瓶裝和拉罐設(shè)計(jì),到標(biāo)簽的設(shè)計(jì),再到紙箱和集裝箱,甚至于塑料繩等各方面.由于消費(fèi)者的需求和口味千差萬(wàn)別,包裝也會(huì)根據(jù)飲料運(yùn)送的地點(diǎn)而不盡相同.儲(chǔ)存&運(yùn)輸

為了保證能夠得到最新鮮和幼稚的飲料,每個(gè)倉(cāng)庫(kù)每天都要有效地存放成千上萬(wàn)箱的飲料.盡管產(chǎn)品打碼能準(zhǔn)確記錄產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,但飲料的出庫(kù)入庫(kù)的”先進(jìn)先出“原則更為重要.我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)將飲料裝上可口可樂(lè)獨(dú)具特色的裝貨車,這些送貨卡車將迅速將新鮮有著的飲料運(yùn)送到消費(fèi)和最近的超市,商場(chǎng),現(xiàn)調(diào)機(jī)售賣點(diǎn)和自動(dòng)販賣機(jī).以上就是一瓶可口可樂(lè)生產(chǎn)的過(guò)程.全球每秒鐘有一千一萬(wàn)多人在飲用著可口可樂(lè)公司的產(chǎn)品.在人們的心里,可口可樂(lè)已經(jīng)從買得到,買得起,樂(lè)意買轉(zhuǎn)變?yōu)闊o(wú)處不在,心中首選,物有所值.像這樣感人的”消費(fèi)者忠誠(chéng)",難道不是可口可樂(lè)無(wú)比的財(cái)富嗎

最后，我們進(jìn)入了可口可樂(lè)公司的博物館，麻雀雖小，五臟具全，在這里不僅可以看到來(lái)自世界各地的可口可樂(lè)樣品，還有近年來(lái)可口可樂(lè)所榮獲的各種獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯和一些我們從來(lái)沒(méi)看過(guò)的珍藏品。還有許多明星如周杰倫、劉翔等代言的照片，明星效應(yīng)用得還不錯(cuò)！還有做慈善的一些照片，挺令我佩服的。跟大家在室內(nèi)和室外合照后，這次參觀實(shí)習(xí)也就結(jié)束咯！

六、參觀實(shí)習(xí)心得與總結(jié)

通過(guò)這次參觀令我感受最深的有兩點(diǎn)：

1、可口可樂(lè)的人文關(guān)懷

可口可樂(lè)作為一家國(guó)家化的大企業(yè)，在公益事業(yè)方面也在走在了其它公司的前面?？煽诳蓸?lè)在中國(guó)不僅設(shè)立了愛(ài)心獎(jiǎng)學(xué)金還建立了多家希望小學(xué)，讓一些因?yàn)榧彝ヘ毨Ф休z學(xué)危險(xiǎn)的大學(xué)生成功圓了大學(xué)夢(mèng)，無(wú)數(shù)的農(nóng)村孩子在可口可樂(lè)的幫助下走進(jìn)了夢(mèng)寐以求的校園?？煽诳蓸?lè)在為自己的股東創(chuàng)造了巨額回報(bào)的同時(shí)，還為社會(huì)分擔(dān)了一些壓力讓百萬(wàn)學(xué)子圓了自己的上學(xué)夢(mèng)，這點(diǎn)非常值得其它跨國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)。

2、生產(chǎn)線無(wú)人自動(dòng)化生產(chǎn)

諾大的生產(chǎn)車間，每個(gè)車間只看到一兩個(gè)員工在監(jiān)督檢查生產(chǎn)過(guò)程，或者手工放置瓶蓋類的東西到生產(chǎn)線上，偶爾還會(huì)看到打掃衛(wèi)生的阿姨做衛(wèi)生，里面的員工都穿著工作服，環(huán)境衛(wèi)生搞得也特別好，非常整潔，這樣也省去了一大筆人工費(fèi)用，降低了生產(chǎn)成本。

總結(jié)：通過(guò)這次參觀，我學(xué)了很多知識(shí)和對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的了解，使我更加確信在當(dāng)今社會(huì)只有掌握了過(guò)硬的技術(shù)和相關(guān)知識(shí)才能在社會(huì)上有立足之地。我目睹了可口可樂(lè)公司先進(jìn)的設(shè)備和生產(chǎn)模式，感受到公司全體員工團(tuán)結(jié)合作、奮力拼搏的精神和一絲不茍的工作態(tài)度。在可口可樂(lè)展廳中心，通過(guò)參觀讓我更進(jìn)一步了解了可口可樂(lè)公司的歷程與發(fā)展，增長(zhǎng)了許多知識(shí)，同時(shí)也讓我了解到可口可樂(lè)公司在對(duì)我國(guó)體育事業(yè)，捐助修建孤兒院方面和國(guó)家建設(shè)方面作出的貢獻(xiàn)。這一切的一切都是值得其他企業(yè)或者將來(lái)自主創(chuàng)業(yè)的我們?nèi)ソ梃b的！

第五篇：暑期可口可樂(lè)促銷實(shí)踐報(bào)告

飲料市場(chǎng)的調(diào)研

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高知名度、樹(shù)立企業(yè)良好形象、加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。而加油站作為一個(gè)車流量相對(duì)集中，各類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的場(chǎng)所，更能體現(xiàn)品牌的實(shí)力和產(chǎn)品的影響力。因此，各大企業(yè)都非常重視加油站這一商家必爭(zhēng)之地。今年暑假，我有幸參加海南中糧可口可樂(lè)飲料有限公司在加油站舉辦的促銷活動(dòng)，收獲頗豐，感慨頗深。而在加油站接觸到的形形色色的人以及學(xué)到的溝通方式為我以后踏足社會(huì)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在此，我十分感謝可口可樂(lè)公司提供的這次實(shí)踐機(jī)會(huì)

一、關(guān)鍵詞

可口可樂(lè)；加油站；促銷

三、正文

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹(shù)立企業(yè)良好形象、加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在加油站的便利店里各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng)的地方，更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方，這就要求促銷要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力、人力、物力在促銷活動(dòng)上，加油站是直接接觸顧客的一個(gè)重要場(chǎng)所，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。如何讓自己的品牌快速有效的深入人心，博得大眾好感是每個(gè)企業(yè)都必須掌握的。

今年暑假，我有幸參加了海南中糧可口可樂(lè)飲料有限公司在?？诟鞔笾惺佑驼九e行的促銷活動(dòng)。具體的工作就是在加油站向前來(lái)加油的司機(jī)推銷可口可樂(lè)的產(chǎn)品，主要有三大系列：碳酸飲料、美之源果汁以及原葉茶。其中碳酸飲料系列包括可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)、醒目等；美之源果汁系列包括果粒橙、熱帶果粒、爽粒葡萄以及果粒奶優(yōu)；原葉茶系列包括綠茶、冰紅茶、清香茉莉及蜜香茉莉。

我們總是說(shuō)社會(huì)實(shí)踐是一筆讓我們收獲終身的精神財(cái)富，總是以一種理論性質(zhì)的東西為我們描繪實(shí)踐應(yīng)該在我們意識(shí)中的形態(tài)。通過(guò)這短短一個(gè)月的實(shí)踐，我深切感

受到理論與知識(shí)的結(jié)合尤為重要，也意識(shí)到很多在校園里不會(huì)意識(shí)到的問(wèn)題。

我的促銷地點(diǎn)是港口加油站，位于秀英港附近。我們的工作時(shí)間是每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午3點(diǎn)至7點(diǎn)半，共七個(gè)半小時(shí)。每天到加油站的第一件事是檢查便利店的冰箱里是否擺滿可口可樂(lè)的產(chǎn)品，如果不滿的的話要及時(shí)補(bǔ)充。之后將我們的產(chǎn)品擺到加油站下面的貨架上及冰桶里。然后就可以開(kāi)始推銷了。我們的工作方式主要是將產(chǎn)品放在一個(gè)購(gòu)物籃里，然后在司機(jī)加油或等待加油的時(shí)候上前推銷。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的促銷活動(dòng)，我對(duì)促銷也算有了一些自己的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)如下：

1、產(chǎn)品的動(dòng)情點(diǎn)。

即瞬間打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品賣點(diǎn)，讓消費(fèi)者無(wú)法拒絕，這就要求促銷人員要非常專業(yè)，足以融會(huì)貫通。同時(shí)還必須了解競(jìng)品的產(chǎn)品賣點(diǎn)，以便提煉更加打動(dòng)消費(fèi)者的賣點(diǎn)。例如我們會(huì)向消費(fèi)者指出我們產(chǎn)品的各大特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)，另外還附帶贈(zèng)送一些小禮品。

2、人氣決定銷量

促銷現(xiàn)場(chǎng)的氛圍是一種暗示，暗示我們的品牌力、專業(yè)程度、公眾形象。中國(guó)人都有從眾心理，所以當(dāng)你的貨架前有人時(shí)才會(huì)有更多其他的人過(guò)來(lái)了解，這樣在人氣很高的情況下，銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)就會(huì)隨之上升。

3、賣場(chǎng)促銷

促銷的本質(zhì)是促進(jìn)銷售，是讓消費(fèi)者占到便宜，獲得心里滿足感。因此對(duì)每次促銷活動(dòng)的理解和傳達(dá)將使成交變得容易。例如在加油站的便利店里我們的部分產(chǎn)品價(jià)格會(huì)比其他地方的價(jià)格低，所以在推銷的時(shí)候，我們會(huì)特意指出這一點(diǎn)，讓消費(fèi)者覺(jué)得在這里買會(huì)占到很大便宜，繼而選擇購(gòu)買。

4、回頭客

很多司機(jī)都習(xí)慣在同一個(gè)加油站加油。如果我們能在某一次促銷中給他們留下深刻印象，那么他們往往在下一次加油的時(shí)候仍然會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品，甚至是主動(dòng)購(gòu)買。

5、汽車的品牌往往與車主的購(gòu)買欲望成反比

在這一個(gè)月的促銷中，我發(fā)現(xiàn)越是那種好車如奔馳、寶馬，他們的車主越是不輕易購(gòu)買我們的產(chǎn)品；反而是那些相對(duì)來(lái)說(shuō)較差一點(diǎn)的車，尤其是大卡車的司機(jī)，越容易購(gòu)買我們的產(chǎn)品。

另外，在加油站，有一個(gè)不容忽視的群體——加油員。很多時(shí)候，往往他們的一句話會(huì)比我們的幾十句話都有用。因?yàn)楹芏嗨緳C(jī)經(jīng)常來(lái)加油，已經(jīng)和那些加油員比較熟了，所以一般都會(huì)接受他們的推薦。例如，在我們做促銷期間，王老吉也在加油站做活動(dòng)。在我那個(gè)加油站，即港口加油站，王老吉的第一個(gè)促銷員沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，和加油員的關(guān)系不算太好，所以加油員很少幫她推銷。但后來(lái)，王老吉換了一個(gè)促銷員，這個(gè)促銷員來(lái)到加油站，很快和加油員打好關(guān)系。在后來(lái)的活動(dòng)中，那些加油員經(jīng)常幫她推銷，以至于她的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前一個(gè)促銷員?？赡苁亲龇?wù)性工作的原因，這些加油員的性格都很好。在我做促銷的那段時(shí)間里，他們總是很照顧我。因?yàn)榧佑驼倦x學(xué)校比較遠(yuǎn)，我中午一般都不回學(xué)校休息，他們就讓我在他們的休息室睡覺(jué)，而且每天他們吃中餐的時(shí)候，總是會(huì)給我?guī)б环?。諸如此類，不勝枚舉。真的很感謝他們。

短短的促銷活動(dòng)，收獲很大，財(cái)富的積累源于思考，源于生活，源于實(shí)踐，源于在理論與實(shí)踐碰撞中不斷地修正我們價(jià)值觀，使我們更好的融入生活，學(xué)會(huì)生存的法則。

在可口可樂(lè)這一家世界500強(qiáng)企業(yè)中實(shí)習(xí)，受企業(yè)的人文關(guān)懷，核心價(jià)值觀感受很深，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，也常常思考自己的所見(jiàn)所聞，受到啟發(fā)，也發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，對(duì)于可口可樂(lè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈，銷售，物流，團(tuán)隊(duì)，競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)核心價(jià)值也認(rèn)識(shí)不少，對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)生活頗有裨益。

四、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，暑期的促銷是絕對(duì)有收獲的。一個(gè)月的工作不但讓我認(rèn)識(shí)了很多人，更重要的是讓我學(xué)到了很多，讓我有了一股無(wú)論是什么工作都能熬過(guò)去的信心。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候。而選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，別人給你的意見(jiàn)，更要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受，這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而我們會(huì)在過(guò)程中收獲許多。

五、謝辭

非常感謝海南中糧可口可樂(lè)飲料有限公司給我提供的這次實(shí)踐機(jī)會(huì)。祝愿可口可樂(lè)系列產(chǎn)品銷量越來(lái)越好。