第一篇：旅游行業(yè)建設(shè)方案

XX旅游網(wǎng)“晉商之旅”

建設(shè)實(shí)施方案

序

xx旅游網(wǎng)以“大視野、大品牌、大動(dòng)作”為起點(diǎn)，以新XX聯(lián)盟廣闊的社會(huì)資源為依托，以傳承晉商文化弘揚(yáng)晉商精神為宗旨，為挖掘三晉文化資源，聯(lián)系海內(nèi)外新晉商交流互動(dòng)提供一個(gè)很好的平臺(tái)XX旅游網(wǎng)的成立恰逢時(shí)機(jī)，順應(yīng)了文化與旅游發(fā)展趨勢(shì)，借助晉商這一特色主題產(chǎn)品牽動(dòng)旅游，以文化促進(jìn)旅游,以旅游傳承文化.為滿足消費(fèi)者的這一需求，XX旅游網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生，這對(duì)發(fā)展我縣旅游業(yè)，拓展旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，都具有十分重要的意義。

發(fā)展“信用XX、晉商之旅”建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)XX旅游業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，結(jié)合我縣旅游業(yè)的特點(diǎn)和工作實(shí)際，特制定本方案。

新成立的XX旅游網(wǎng)是外鄉(xiāng)人了解太谷的重要宣傳窗口，在一定程度上代表著太谷的形象，政府旅游部門對(duì)旅行社發(fā)展高度重視，“抓質(zhì)量、促服務(wù)、提檔次、上水平、創(chuàng)品牌” 是XX旅游網(wǎng)的辦社原則，今后將抓好內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高導(dǎo)游人員素質(zhì)，做到誠(chéng)信服務(wù)、守法經(jīng)營(yíng)、奮進(jìn)創(chuàng)新，以良好的信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量贏得社會(huì)的聲譽(yù)。

支持XX旅游行業(yè)，配合XX旅游業(yè)和會(huì)員單位，打造文明城市，營(yíng)造旅游誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。

◆我們的服務(wù)宗旨：誠(chéng)信服務(wù)，無(wú)處不在。為顧客提供以“面對(duì)面，心貼心”的親情服務(wù)。請(qǐng)相信我們！我們將用誠(chéng)信的理念為貴單位服務(wù)！因?yàn)槲覀児餐瑩碛幸粋€(gè)響亮的品牌----誠(chéng)信！

◆用戶培訓(xùn)：用戶培訓(xùn)包括對(duì)單位適應(yīng)系統(tǒng)需要進(jìn)行的操作使用培訓(xùn)、網(wǎng)頁(yè)修改培訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理培訓(xùn)、電子商務(wù)常識(shí)培訓(xùn)等。

◆網(wǎng)上服務(wù)：?jiǎn)挝辉诔霈F(xiàn)問(wèn)題之后，為單位提供網(wǎng)上的服務(wù)支持。

誠(chéng)信網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)：

我們將繼續(xù)堅(jiān)定不移地為中國(guó)企事業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)提供最優(yōu)質(zhì)和最可靠的服務(wù)。a.甲方可以通過(guò)任何上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)訪問(wèn)該建設(shè)網(wǎng)站。

b.主頁(yè)無(wú)文字拼寫及圖片（以甲方提供的材料為準(zhǔn)）錯(cuò)誤。

c.網(wǎng)絡(luò)程序正常運(yùn)行。

2.驗(yàn)收合格，付清余款（50%）。

第五條 違約責(zé)任

1.任何一方有證據(jù)表明對(duì)方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。若對(duì)方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對(duì)方賠償損失。

2.因不可抗力確實(shí)無(wú)法承擔(dān)責(zé)任，而造成損失的，不付賠償責(zé)任。本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服并不能避免且對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、**、政府行為等。

第六條 保密條款

雙方應(yīng)嚴(yán)格保守在合作過(guò)程中所了解的對(duì)方的商業(yè)及技術(shù)機(jī)密，否則應(yīng)對(duì)因此造成的損失承擔(dān)賠償。

第七條 付款方式

甲方在簽訂合同之日付給乙方網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的款項(xiàng)總額的50%款項(xiàng)：

網(wǎng)站建設(shè)總額為金額：元

余款在驗(yàn)收后支付金額 ：元

附錄一 項(xiàng)目的內(nèi)容、價(jià)款、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、交付方式

1.付款方式

本合同涉及總金額為人民幣 ________ 元，合同簽訂后，甲方支付合同金額的 ____%，即 _________元作為定金，驗(yàn)收之后一次性支付合同余款即__________元。

2.開(kāi)發(fā)周期12個(gè)工作日

七個(gè)工作日完成基本框架，七個(gè)工作日完成內(nèi)容添加，修改。

3.驗(yàn)收與測(cè)試為3個(gè)工作日

第八條備注

1、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

2、本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）乙方（蓋章）

代表：代表：

本合同有效期為_(kāi)__年___月___日至___年___月___日。

第二篇：旅游行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案概述（范文）

旅游行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案概述

旅游業(yè)網(wǎng)站建設(shè) 方案的目標(biāo)是網(wǎng)站業(yè)務(wù)型、網(wǎng)站功能型的綜合體。網(wǎng)站

型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網(wǎng)、實(shí)用的基本網(wǎng)上服務(wù)；網(wǎng)站功能

范圍是為企業(yè)在網(wǎng)上提供有 包括辦公功能的網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)。我們?cè)O(shè)計(jì)了

方案,共您參考:方案 1方案2方案3方案

4方案詳述

一、方案簡(jiǎn)介

新宇互聯(lián)“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺(tái)”的目標(biāo)是網(wǎng)站業(yè)務(wù)型、網(wǎng)站功能型的綜合體。網(wǎng)站業(yè)務(wù)型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網(wǎng)、實(shí)用的基本網(wǎng)上服務(wù)；網(wǎng)站 功能型的范圍是為企業(yè)在網(wǎng)上提供有包括辦公功能的網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)。

“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺(tái)”是針對(duì)旅游業(yè)用戶及行業(yè)運(yùn)營(yíng)商建設(shè)ASP運(yùn)營(yíng)需要的網(wǎng)站商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)中集成了幾乎全部的網(wǎng)站管理功能，包括代理商管理、用 戶管理、資源定義、服務(wù)定制、費(fèi)率設(shè)定、經(jīng)營(yíng)策略管理等管理功能。將代理在線服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)整合、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理等功能集成于統(tǒng)一的平臺(tái)系統(tǒng)中，使運(yùn)營(yíng)商能 輕松地為旅游業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展企業(yè)宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道。

二、方案內(nèi)容

旅游行業(yè)網(wǎng)站解決方案

一、概述

互聯(lián)網(wǎng)正在慢慢地改變生活，這已經(jīng)不僅僅是概念的演繹，在生活工作的各個(gè)方面，都留下了互聯(lián)網(wǎng)的印記。旅游業(yè)也不例外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)上旅游業(yè) 銷售額已經(jīng)占到全球電子商務(wù)銷售額的20%以上。隨著假日旅游、自助旅游、各種主題旅游的興起，旅游網(wǎng)站也煥發(fā)著春天般的氣息，一個(gè)好的網(wǎng)站對(duì)旅游資源的 宣傳和游客出行計(jì)劃都有著積極的意義，讓游客們有備而來(lái)、盡興而歸。通過(guò)網(wǎng)站開(kāi)展相關(guān)旅游資源的電子商務(wù)整合和旅游資源的管理都將會(huì)是旅游業(yè)不可回避的現(xiàn) 實(shí)。

因此鄭州網(wǎng)?？萍迹ǎ┧峁┑穆糜涡袠I(yè)網(wǎng)站解決方 案主要針對(duì)旅游管理部門、旅游網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、旅游集團(tuán)機(jī)構(gòu)、大中型旅游企業(yè)等機(jī)構(gòu)。

旅游企業(yè)建立網(wǎng)站的目的可以歸結(jié)為以下幾個(gè)：

1．旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到廣泛的、全面的宣傳，讓盡可能多的旅游企業(yè)、旅游者了解和熟知旅游企業(yè)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品特色，旅游企業(yè)服務(wù)。

2．能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到新的合作伙伴，拓寬市場(chǎng)銷售渠道。

3．能夠通過(guò)網(wǎng)站和客戶之間達(dá)成直接交流，收集客戶意見(jiàn)。

4．能夠?yàn)槠髽I(yè)的旅游產(chǎn)品提供直接銷售的空間，旅游企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)產(chǎn)品的過(guò)程中能夠直接接收到網(wǎng)上的游客訂單。

5．能夠幫助旅游企業(yè)在具體業(yè)務(wù)過(guò)程中提供便利、快捷、實(shí)惠的信息；互聯(lián)網(wǎng)能夠充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)散客網(wǎng)上成團(tuán)，即使散客不成團(tuán)企業(yè)需要獨(dú)立 操作時(shí)。

因此，針對(duì)旅游企業(yè)網(wǎng)站如何從靜態(tài)宣傳型網(wǎng)站轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)營(yíng)銷型網(wǎng)站，如何讓網(wǎng)站真正達(dá)到我們以上提出的幾點(diǎn)目標(biāo)，鄭州網(wǎng)海科技（）提出了獨(dú)特的旅游行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案。

二、欄目架構(gòu)（可以根據(jù)企業(yè)的具體需求進(jìn)行調(diào)整）：

三、系統(tǒng)功能：

本公司開(kāi)發(fā)人員擁有豐富的大型網(wǎng)站開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)站建設(shè)方面擁有豐厚的底蘊(yùn)和積累，在旅游綜合信息建設(shè)、旅游電子商務(wù)預(yù)訂、旅游B2B電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面均有自己獨(dú)特完整的解決方案。該系統(tǒng)主要包括：新聞發(fā)布 系統(tǒng)、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)、電子郵件營(yíng)銷系統(tǒng)、在線市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)欄 目更新、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)、后臺(tái)管理及權(quán)限分配等。系統(tǒng)采用Browse/Server模式，既用戶端采用瀏覽器方式。

下面簡(jiǎn)單介紹各子系統(tǒng)功能：

1、新聞發(fā)布系統(tǒng)

多欄目：可根據(jù)需要建立數(shù)個(gè)新聞欄目。

自動(dòng)列出相關(guān)新聞：程序?qū)⒆詣?dòng)將相關(guān)連的新聞顯示出來(lái)，方便瀏覽者。

關(guān)鍵詞功能：發(fā)布新聞時(shí)，可為每篇文章設(shè)定關(guān)鍵詞，使搜索更加準(zhǔn)確，相關(guān)新聞相關(guān)性更好。

搜索功能：可以進(jìn)行標(biāo)題和時(shí)間搜索，讓用戶查找信息更加方便快捷。

自動(dòng)更新功能：在發(fā)布/修改新聞后可以更新首頁(yè)或欄目首頁(yè)以反映最新新聞變化。后臺(tái)管理：可以新發(fā)布、修改、刪除新聞。

2、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)

后臺(tái)管理功能：

方便地管理旅游線路：輕松發(fā)布、修改、刪除旅游線路，有標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布和自定義發(fā)布兩種

形式，自定義發(fā)布可以將你已經(jīng)有的線路Word

文檔直接上傳到網(wǎng)站上發(fā) 布，界面設(shè)計(jì)精巧新

穎。

方便地管理訂單：可方便的查看、修改、刪除、回復(fù)用戶訂單

方便地管理用戶資料：可對(duì)旅游者進(jìn)行會(huì)員制管理，保存會(huì)員的資料以便日后聯(lián)系

方便地推薦旅游線路：可以設(shè)置、取消旅

游線路是否為推薦旅游線路，推薦的旅游線路

優(yōu)先顯示良好的完備查詢功能：可以查詢按地

區(qū)、線路、價(jià)格、姓名等查詢旅 游線路資料或

用戶資料。

前臺(tái)預(yù)訂功能：

瀏覽功能：旅游者可選擇旅游線路進(jìn)

行瀏覽，了解旅游線路的詳細(xì)情況，如天數(shù)、價(jià)格、景點(diǎn)、餐標(biāo)、住宿、已包含的費(fèi)用和

未包含的費(fèi)用等。

預(yù)訂功能：如果滿意的話即可預(yù)定該旅游線路，填寫訂單。如果用戶對(duì)所有的線路都不滿意的話，可以自己填寫出游意向，旅行社可根據(jù)用戶的要求提供個(gè)性化的服 務(wù)。會(huì)員注冊(cè)功能：本系統(tǒng)可作為會(huì)員系統(tǒng)使用，接受用戶注冊(cè)，本系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和線路預(yù)訂系統(tǒng)、網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)為統(tǒng)一的一個(gè)庫(kù)，更加方便網(wǎng)站對(duì)用戶的 管理。

3、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)

游客可將自己的出游意向發(fā)布到網(wǎng)站上，由旅行社為其定制服務(wù)。后臺(tái)可對(duì)其進(jìn)行刪除操作。

4、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)

包括：發(fā)布/維護(hù)拼團(tuán)信息、線上報(bào)名拼團(tuán)、后臺(tái)管理程序。

發(fā)布拼團(tuán)請(qǐng)求：旅行社會(huì)員發(fā)布自己的拼團(tuán)線路和團(tuán)隊(duì)計(jì)劃請(qǐng)其他同行前來(lái)參加拼團(tuán)。

修改/刪除拼團(tuán)請(qǐng)求：旅行社會(huì)員可以發(fā)布自己的拼團(tuán)線路進(jìn)行修改和刪除操作。修改拼團(tuán)計(jì)劃：旅行社在該團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)出團(tuán)/成團(tuán)發(fā)生變化后，即時(shí)上網(wǎng)更新團(tuán)隊(duì)狀況。

拼團(tuán)需求（團(tuán)隊(duì)詢價(jià)）：如果用戶在拼團(tuán)計(jì)劃中沒(méi)有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源?？梢园l(fā)布自己的拼團(tuán)需求進(jìn)行團(tuán)隊(duì)詢價(jià)。

5、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)

電子雜志的創(chuàng)建、修改、發(fā)布、刪除、查詢、訂閱、退訂。

反垃圾郵件功能：訂閱電子雜志的用戶只需通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)置就能保證其它用戶以及電子雜志的發(fā)布者不能看到你的電子郵箱地址，即不會(huì)收到某些用戶通過(guò)本系統(tǒng)發(fā) 給您的垃圾郵件。

用戶間互相傳遞消息功能：用戶可通過(guò)本系統(tǒng)向其他用戶和系統(tǒng)管理員發(fā)送短消息

和電子郵件。

6、電子郵件營(yíng)銷系統(tǒng)

電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)有：

便捷 根本不用制作印刷品，也不用雇傭

人力投遞。

成本低廉 制作成本和發(fā)送成本都比傳統(tǒng)

郵件低得多。

反饋率高 電子郵件本身具有定向性，其

使用的便捷性也會(huì)導(dǎo)致更高的反饋率。

7、在線市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)

本系統(tǒng)支持單用戶版的網(wǎng)上投票，投票結(jié)果用條形圖或餅圖顯示。

可隨時(shí)修改已申請(qǐng)投票內(nèi)容的主題與選項(xiàng)。

系統(tǒng)有防止一人投多票的功能。

投票引擎申請(qǐng)模塊支持多達(dá)八個(gè)選項(xiàng)的申請(qǐng)。

申請(qǐng)用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來(lái)顯示投票結(jié)果。

引擎后臺(tái)管理提供友好界面，管理員不需涉及任何編程，就可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行修改。

管理員可以增加或刪除現(xiàn)有投票主題的各個(gè)選項(xiàng)。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項(xiàng)。

8、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

我公司開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有：

可以統(tǒng)計(jì)客戶的詳細(xì)來(lái)源。

可以鎖定客戶的來(lái)源區(qū)域及來(lái)訪次數(shù)。

統(tǒng)計(jì)真實(shí)IP，可以自定義統(tǒng)計(jì)時(shí)間。可以鎖定目標(biāo)客戶的來(lái)源搜索引摯及所用關(guān)鍵詞。

提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能。

9、動(dòng)態(tài)欄目更新

可以按不同的時(shí)期在頁(yè)面顯示不同的內(nèi)容欄目頁(yè)，實(shí)現(xiàn)后臺(tái)動(dòng)態(tài)欄目更新。可以增設(shè)及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。

10、后臺(tái)管理及權(quán)限分配

系統(tǒng)支持多人維護(hù)，可根據(jù)分工的不同分配不同的權(quán)限。

支持?jǐn)?shù)據(jù)安全備份。

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)，輕松維護(hù)網(wǎng)站。

11、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)

本系統(tǒng)支持多人發(fā)言，可限制權(quán)限等。

四、系統(tǒng)特點(diǎn)：

·先進(jìn)性

該系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上采用三層結(jié)構(gòu)、Web Service技術(shù)，使之在選用平臺(tái)、采用技術(shù)上具有先進(jìn)性、前瞻性、擴(kuò)充性，從而保證建成的網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性。

· 實(shí)用性

考慮到要盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下，又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點(diǎn)，該系統(tǒng)做到簡(jiǎn)單、實(shí)用、人性化，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一身份和資源管理、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一內(nèi)容管 理、個(gè)性化界面和內(nèi)容定制。

· 可靠性

由于該系統(tǒng)用戶群比較復(fù)雜，所以建設(shè)的信息服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺(tái)上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)有適量冗余及其他保護(hù)措施，平臺(tái) 和應(yīng)用軟件具有良好的容錯(cuò)性、容災(zāi)性等。

· 開(kāi)放性

在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺(tái)方面都有較好的開(kāi)放性。特別是在選擇產(chǎn)品上，我們采用符合開(kāi)放性要求，遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，我們的產(chǎn)品既有自己 的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，又能與其他多家優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行組合，共同構(gòu)成一個(gè)開(kāi)放的、易擴(kuò)充的、穩(wěn)定的、統(tǒng)一軟件的系統(tǒng)。

· 可維護(hù)性

系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，按照分層設(shè)計(jì)，軟件構(gòu)件化實(shí)現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開(kāi)發(fā)方式：一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層，業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)分離，邏輯與數(shù)據(jù)分離；二是以統(tǒng)一的 服務(wù)接口規(guī)范為核心，使用開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)；三是構(gòu)件語(yǔ)意描述形式化；四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化?！?可伸縮性

考慮到政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷擴(kuò)充的過(guò)程，系統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu)，整體構(gòu)架可以與原有系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接，為今后系統(tǒng)擴(kuò)展和集成留有擴(kuò)充 余量。· 可移植性

選擇開(kāi)放的應(yīng)用平臺(tái)，建設(shè)一套與平臺(tái)無(wú)關(guān)，以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫(kù)相連的應(yīng)用組件。

五、運(yùn)行環(huán)境：

服務(wù)器：Windows 2003 Server

數(shù)據(jù)庫(kù)：SQL Server 2000

六、技術(shù)實(shí)現(xiàn)：

編程語(yǔ)言：服務(wù)器端.Net，客戶端 Javascript

頁(yè)面實(shí)現(xiàn)：DIV+CSS

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第三篇：旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。

旅游這個(gè)行業(yè)是最需要口碑傳播，體驗(yàn)傳播的一個(gè)行業(yè)。而口碑與體驗(yàn)傳播是最離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)環(huán)境的。在確認(rèn)這個(gè)前提下，那么，旅游行業(yè)該如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？

其一，構(gòu)建旅游網(wǎng)站，這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步。這些一般公司都都會(huì)做，就不多說(shuō)了。

其二，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)不僅是一個(gè)媒體，更是一個(gè)有著整合、互動(dòng)、參與功能的平臺(tái)。目前很多旅行社所開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還局限在打廣告階段，平臺(tái)應(yīng)用的意識(shí)不夠，不可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形成景區(qū)口碑效應(yīng)，品牌的核心價(jià)值體現(xiàn)不出來(lái)。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段非常豐富，比如網(wǎng)絡(luò)新聞、博客、論壇話題營(yíng)銷、SNS社區(qū)等，關(guān)鍵是看如何應(yīng)用這些手段達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷的目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心是“讓用戶參與”，注重網(wǎng)民的情感交流，在互動(dòng)中形成口碑傳播，意見(jiàn)領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中扮演重要角色。我可以在論壇上針對(duì)公司的旅行線路制造一些討論話題，使人們了解到公司的旅行線路以及服務(wù)。也可以在博客、論壇、SNS社區(qū)上曬公司游客旅游時(shí)的照片，以及他們對(duì)公司旅游線路、服務(wù)的游后感等等。

其三，網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷是近年來(lái)一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式，增長(zhǎng)速度十分迅速，與博客營(yíng)銷一樣，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)民的互動(dòng)性，需要精心的策劃。視頻營(yíng)銷與其他營(yíng)銷方式相比具有很多優(yōu)勢(shì)，一是好的視頻能夠不依賴媒介推廣即可在受眾之間橫向傳播，以病毒擴(kuò)散方式蔓延。二是，目前視頻營(yíng)銷的價(jià)格也相當(dāng)?shù)土欢我曨l廣告的制作成本可能僅需十幾萬(wàn)甚至幾萬(wàn)元，不到同類電視廣告的十分之一，但傳播效果并不遜色。三是，優(yōu)

秀的視頻營(yíng)銷能夠與用戶互動(dòng)，擺脫了電視廣告的強(qiáng)迫式，能夠更加將品牌內(nèi)涵進(jìn)行引申，加強(qiáng)傳播效果。我建議公司可以更多的與專業(yè)視頻網(wǎng)站公司合作，通過(guò)做網(wǎng)絡(luò)視頻活動(dòng)，或征集旅游者的視頻進(jìn)行分享旅游時(shí)的照片、視頻、文字等信息，通過(guò)這些宣傳可以非常迅速提高景區(qū)在潛在消費(fèi)人群中的口碑。

其四，即時(shí)通訊營(yíng)銷，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷方式。尤其最近幾年利用QQ，MSN等即時(shí)通訊軟件進(jìn)行營(yíng)銷大有愈演愈烈之勢(shì)。使用即時(shí)通訊營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)是可以很方便與客戶溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，并且可以迅速帶來(lái)流量，但是需要注意通過(guò)這種營(yíng)銷方式，處理不當(dāng)會(huì)給用戶帶來(lái)不好的影響，會(huì)對(duì)自身品牌有一定的影響。通常即時(shí)通訊營(yíng)銷常配備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其他手段或地面推廣活動(dòng)共同應(yīng)用。我可以在自己的QQ、MSN中與客戶溝通，并且通過(guò)這些方式維護(hù)客戶關(guān)系。

以上介紹了我了解到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,還要請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩多加指導(dǎo)，指出其中的不足。畢竟網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，打造旅游品牌，需要精心的策劃，專業(yè)的實(shí)施和有效的控制，希望大家一同努力。

第四篇：旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

淺談旅游行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

旅游業(yè)具有“無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的美稱，它已經(jīng)和石油業(yè)、汽車業(yè)并列為世界三大產(chǎn)業(yè)。但是旅游行業(yè)是對(duì)服務(wù)要求很高的行業(yè)，由于旅游線路、客房等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高，服務(wù)成為消費(fèi)者考慮的重要因素。國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)顧朝曦就指出，中國(guó)旅游業(yè)正在經(jīng)歷著由規(guī)模到效益，由數(shù)量到質(zhì)量，由粗放到精細(xì)，由國(guó)內(nèi)到國(guó)際的產(chǎn)業(yè)提升階段，而要實(shí)現(xiàn)由旅游大國(guó)到旅游強(qiáng)國(guó)的成功跨越，就必須以先進(jìn)的信息技術(shù)，科學(xué)的管理手段，新穎的拓展理念來(lái)推動(dòng)旅游業(yè)的健康快速發(fā)展。

SEMtime對(duì)旅游行業(yè)的劣勢(shì)分析：

1、網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，企業(yè)對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性認(rèn)識(shí)不足。目前很多旅游企業(yè)不重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，仍守著傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式停滯不前。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷旅游產(chǎn)品單一，存在網(wǎng)絡(luò)資源浪費(fèi)。目前多數(shù)的旅游網(wǎng)站只是把網(wǎng)絡(luò)視為介紹企業(yè)和旅游路線的工具，只是把傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品刮到了網(wǎng)上，并沒(méi)有針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，不僅使得營(yíng)銷的效果有限，也浪費(fèi)了一個(gè)很好的獲取客戶信息，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。

3、旅游企業(yè)內(nèi)外信息系統(tǒng)沒(méi)有整合集成?；ヂ?lián)網(wǎng)結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)將使企業(yè)真正成為以顧客為中心、快速反應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)器，然而目前由于旅游企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)尚未完善，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生信息孤島現(xiàn)象。

總體上我國(guó)旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)還處于非常初級(jí)的階段，信息服務(wù)瓶頸的制約還相當(dāng)嚴(yán)重。我國(guó)旅游信息服務(wù)不能滿足消費(fèi)者的需要主要表現(xiàn)在下面兩個(gè)方面：首先，基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用差，網(wǎng)上信息更新較慢，很多旅游景點(diǎn)沒(méi)有自己獨(dú)立的域名，只是在各類網(wǎng)站上鏈接了幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)，旅游者無(wú)法及時(shí)獲悉景點(diǎn)的新節(jié)目、新動(dòng)向，無(wú)法與景區(qū)在網(wǎng)上交流。其次是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力較弱，旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)尚處于被動(dòng)狀態(tài)，沒(méi)有有效抓住訪客。

因此，如何利用新的營(yíng)銷方式，更有效的接觸潛在客戶、傳達(dá)信息和實(shí)施客戶服務(wù)？這個(gè)成了旅游行業(yè)最關(guān)注的問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)正在改變著旅游業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和服務(wù)方式，旅游企業(yè)只有適時(shí)而變，才能免遭淘汰?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種劃時(shí)代的營(yíng)銷方式，是傳統(tǒng)企業(yè)融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理工具和思維方法，對(duì)此旅游企業(yè)應(yīng)該有充分的認(rèn)識(shí)。

SEMtime針對(duì)旅游行業(yè)的劣勢(shì)、不足提出了大略的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷改革步驟，供你參考：

第一階段：部分業(yè)務(wù)電子化。第二階段：電子銷售/預(yù)訂階段。第三階段：全面信息化階段。

在制定具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的時(shí)候，需要具體考慮一下方面：

1、個(gè)性化營(yíng)銷方式

2、目標(biāo)定位

3、網(wǎng)站信息內(nèi)容確定

4、客戶定位

5、盈利模式設(shè)定

6、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定流程設(shè)定

7、客戶付款方式設(shè)定

8、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷計(jì)劃

具體包括兩個(gè)方面的營(yíng)銷策略

1、網(wǎng)站服務(wù)品牌推廣策略

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷吸引策略

您可以通過(guò)登錄咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)及合作。

第五篇：2020年旅游行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)方案

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記系列講話精神，在全縣旅游系統(tǒng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，塑造誠(chéng)實(shí)守信的旅游行業(yè)風(fēng)氣，營(yíng)造規(guī)范有序的旅游環(huán)境，提升旅游產(chǎn)業(yè)的整體服務(wù)水平，樹(shù)立“文明和諧旅游”形象，全面推進(jìn)全縣旅游行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展，結(jié)合旅游發(fā)展實(shí)際，特制定2020年全縣旅游行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)實(shí)施方案如下：

一、工作目標(biāo)

全面推進(jìn)旅游誠(chéng)信體系建設(shè)。加強(qiáng)旅游行業(yè)信用信息的記錄、整合和應(yīng)用，建立健全旅游誠(chéng)信信息征集公布平臺(tái)，力爭(zhēng)主動(dòng)曝光一批重大違法違規(guī)案件。充分發(fā)揮行業(yè)組織自律作用，力爭(zhēng)旅游行業(yè)自律能力得到明顯提升。加大旅游誠(chéng)信宣傳力度，努力營(yíng)造“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、理性消費(fèi)”、“誠(chéng)信光榮、失信可恥”的旅游經(jīng)營(yíng)環(huán)境和旅游消費(fèi)環(huán)境，在旅游行業(yè)形成誠(chéng)實(shí)、自律、守信、互信的氛圍和環(huán)境，為加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、打造城市品牌提供有力支撐。

二、主要任務(wù)

（一）推進(jìn)旅游行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，積極探索建立旅游誠(chéng)信信息征集公布平臺(tái)，逐步在全縣旅游行業(yè)內(nèi)構(gòu)建起旅游誠(chéng)信記錄、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、懲罰、信息發(fā)布的誠(chéng)信管理機(jī)制和體系，健全運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的旅游行業(yè)誠(chéng)信管理體系。

（二）完善誠(chéng)信“紅黑榜”制度。加強(qiáng)誠(chéng)信制度建設(shè)，完善行業(yè)規(guī)范，改進(jìn)服務(wù)，提升質(zhì)量。加強(qiáng)管理，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)從業(yè)人員講究職業(yè)操守、恪守誠(chéng)信規(guī)范。把恪守誠(chéng)信者列入“紅名單”，把失信違法者列入“黑名單”，加大對(duì)欺詐游客、不誠(chéng)信守信經(jīng)營(yíng)的旅游企業(yè)的懲罰力度，實(shí)現(xiàn)對(duì)守信行為和失信行為的聯(lián)獎(jiǎng)聯(lián)懲。依法有序地向社會(huì)公眾公布信用信息，強(qiáng)化對(duì)失信行為的社會(huì)監(jiān)督。

（三）加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳教育。以旅游誠(chéng)信為主題，采取多種形式，廣泛開(kāi)展旅游誠(chéng)信宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化旅游誠(chéng)信理念。動(dòng)員旅游企業(yè)積極參與誠(chéng)信體系建設(shè)，發(fā)揮旅游誠(chéng)信典型示范作用。通過(guò)開(kāi)展規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序系列活動(dòng)和引導(dǎo)消費(fèi)系列活動(dòng)，清理虛假旅游廣告，整治違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)輿論宣傳，進(jìn)一步營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍，樹(shù)立旅游行業(yè)良好形象。

三、工作措施

（一）全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃，持續(xù)開(kāi)展旅行社文明誠(chéng)信調(diào)查評(píng)價(jià)活動(dòng)，提升旅行社服務(wù)意識(shí)。全縣旅游企業(yè)要認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，將文明旅游納入合同監(jiān)管和導(dǎo)游培訓(xùn)工作，制定旅游團(tuán)隊(duì)出團(tuán)前說(shuō)明會(huì)登記制度，切實(shí)把好文明旅游的組團(tuán)關(guān)、落地關(guān)、行程關(guān)。按照導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，加大對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，不斷提高旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

（二）持續(xù)推進(jìn)行業(yè)文明誠(chéng)信工作。從制度建設(shè)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、長(zhǎng)效管理、媒體宣傳等方面入手，深化“文明誠(chéng)信服務(wù)單位”、“文明服務(wù)示范窗口”、“文明景區(qū)”等創(chuàng)建工作，強(qiáng)化品牌激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)企業(yè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性，推動(dòng)行業(yè)文明誠(chéng)信工作開(kāi)展。引導(dǎo)旅游企業(yè)注重質(zhì)量、品牌和形象聲譽(yù)，打造旅游行業(yè)“信用品牌”，增強(qiáng)全行業(yè)的信用意識(shí)。

（三）充分發(fā)揮行業(yè)自律作用。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)主體作用，加強(qiáng)旅游行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。各旅游企業(yè)要制定誠(chéng)信自律承諾書，強(qiáng)化行業(yè)自律作用。

（四）推動(dòng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。持續(xù)開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，加大旅游標(biāo)準(zhǔn)化宣傳推廣和貫徹執(zhí)行力度。以全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化，作為提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段，作為規(guī)范旅游行業(yè)服務(wù)行為的重要準(zhǔn)則。引導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員在推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作中提升服務(wù)質(zhì)量。

（五）強(qiáng)化對(duì)旅游市場(chǎng)秩序的整治。持續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管，及時(shí)曝光虛假?gòu)V告和其他損害游客權(quán)益的行為。開(kāi)展以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，規(guī)范服務(wù)”為主要內(nèi)容的誠(chéng)信宣傳活動(dòng)，向游客發(fā)放揭露低價(jià)運(yùn)作危害性的宣傳資料，抵制不合理低價(jià)游，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。持續(xù)實(shí)施文明旅游提升行動(dòng)，營(yíng)造文明旅游氛圍，塑造講文明、樹(shù)新風(fēng)、重禮儀、誠(chéng)信友愛(ài)、熱情好客、安全有序的人文旅游環(huán)境。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的旅游誠(chéng)信體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組精心組織，統(tǒng)籌推進(jìn)此項(xiàng)工作開(kāi)展。

（二）狠抓工作落實(shí)。各旅游企業(yè)要高度重視，結(jié)合各自實(shí)際，制定本部門本單位誠(chéng)信體系建設(shè)實(shí)施方案，要按照工作要求進(jìn)一步分解細(xì)化任務(wù)，采用多種方式，做到責(zé)任到位，措施到位，落實(shí)到位。

（三）健全完善制度機(jī)制。各相關(guān)單位從建立旅游誠(chéng)信體系，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展大局的高度出發(fā)，結(jié)合工作目標(biāo)，著力建立、完善科學(xué)有效的工作制度和長(zhǎng)效運(yùn)行的工作機(jī)制，推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。