第一篇：尙爵假日酒店企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念

尙爵假日酒店企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念

一、企業(yè)文化

價(jià)值觀(guān)念：真情回報(bào)社會(huì)，創(chuàng)建經(jīng)營(yíng)品牌。

經(jīng)營(yíng)理念：把員工當(dāng)家人，把顧客當(dāng)親人，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的道德準(zhǔn)則：寧可酒店吃虧，也不讓客人吃虧！

寧可個(gè)人吃虧，也不讓酒店吃虧！

生存觀(guān)念：居安思危、自強(qiáng)不息，用雙手改變命運(yùn)！

發(fā)展觀(guān)念：只有犧牲眼前利益，才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益！

憂(yōu)患意思：一個(gè)無(wú)法達(dá)到顧客期望和滿(mǎn)足顧客需求的酒店就等于宣判了酒店的死亡。

管理理念：嚴(yán)中有愛(ài)，嚴(yán)愛(ài)結(jié)合。

酒店宗旨：創(chuàng)造和留住每一位顧客，把每一位員工培養(yǎng)成有用之才。品牌創(chuàng)造：品牌是有顧客、社會(huì)（供貨商）、員工共同創(chuàng)造。

以人為本的原則：用文化教育人，用制度管理人，用機(jī)制激勵(lì)人，用績(jī)效考核人，用服務(wù)留住人，用愛(ài)感動(dòng)人。我們能給予您的不是一份工作，而是一份事業(yè)。

第二篇：酒店企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)理念

經(jīng)營(yíng)理念

價(jià)值觀(guān)念：真情回報(bào)社會(huì)，創(chuàng)造民族品牌。

酒店宗旨：創(chuàng)造和留住每一位顧客，把每一位員工塑造成有用之才。

經(jīng)營(yíng)理念：把客人當(dāng)親人，視客人為家人，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。企業(yè)精神：以情服務(wù)，用心做事。

感情價(jià)值：感情常常比語(yǔ)言本身更重要，我們必須尋找隱藏在語(yǔ)言下面的感情，那才是真實(shí)有效的信息，感情是最重要的。企業(yè)作風(fēng)：反應(yīng)快、行動(dòng)快。質(zhì)量觀(guān)念：注重細(xì)節(jié)、追求完美。生存意識(shí)：居安思危，自強(qiáng)不息。

憂(yōu)患意識(shí)：一個(gè)無(wú)法達(dá)到顧客期望和滿(mǎn)足顧客需求的酒店，就等于宣判于死亡的酒店。

管理方針：高嚴(yán)細(xì)實(shí)

高----高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率；

嚴(yán)----嚴(yán)密的制度、嚴(yán)格的管理、嚴(yán)明的紀(jì)律；細(xì)----細(xì)致的思想工作、細(xì)微的服務(wù)、細(xì)密的工作計(jì)劃和檢查；實(shí)----布置工作要落實(shí)、開(kāi)展工作要扎實(shí)、反映情況要真實(shí)。管理程式：

三環(huán)節(jié)-----班前準(zhǔn)備、班中督導(dǎo)、班后檢評(píng)三關(guān)鍵-----關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵問(wèn)題

企業(yè)成功要訣：追尋顧客的需求、追求顧客的贊譽(yù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)

成功要訣： 熱情對(duì)待你的顧客

想在你的顧客之前

設(shè)法滿(mǎn)足顧客需求

讓顧客有一個(gè)驚喜

制勝法寶：用信仰塑造、錘煉、建設(shè)一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)

四個(gè)“服務(wù)”：上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)，上工序?yàn)橄鹿ば蚍?wù)，全員為客人服務(wù)

五個(gè)“相互”：相互尊重、相互理解、相互關(guān)心、相互協(xié)作、相互監(jiān)督

六項(xiàng)準(zhǔn)則：上級(jí)為下級(jí)服務(wù)、下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)；

下級(jí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，上級(jí)承擔(dān)責(zé)任；

上級(jí)可越級(jí)檢查，下級(jí)不允許越級(jí)請(qǐng)示；

下級(jí)可越級(jí)投訴，上級(jí)不允許越級(jí)指揮；

上級(jí)關(guān)心下級(jí)，下級(jí)服從上級(jí)；

上級(jí)考評(píng)下級(jí)，下級(jí)評(píng)議上級(jí)。

七項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)顧客要真誠(chéng)、對(duì)企業(yè)要熱愛(ài)、對(duì)員工要負(fù)責(zé)、對(duì)工作要執(zhí)著、對(duì)上級(jí)要忠誠(chéng)、對(duì)下級(jí)要培養(yǎng)、對(duì)同事要幫助

第三篇：大潤(rùn)發(fā)經(jīng)營(yíng)理念 企業(yè)文化

大潤(rùn)發(fā)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化

大潤(rùn)發(fā)成立的目的是帶來(lái)顧客和員工的幸福和快樂(lè)．

幸福： 經(jīng)由我們的努力，降低了顧客的經(jīng)常性支出，使顧客，員工的生活水平

得到不斷改善．

快樂(lè)： 合理的工作環(huán)境和氛圍，具有良好的工作氣候，公平的晉升機(jī)會(huì)及學(xué)習(xí)

環(huán)境．

公司使命： 提供顧客新鮮，便宜，舒適，便利，且一次夠足的優(yōu)質(zhì)購(gòu)物環(huán)境，成為社區(qū)的好鄰居，及值得消費(fèi)者信賴(lài)的采購(gòu)代表．

公司愿景成為最受顧客喜愛(ài)，信賴(lài)，員工引以為傲的國(guó)際一流零售業(yè)者．

公司定位： 會(huì)員制的國(guó)際連鎖平價(jià)購(gòu)物廣場(chǎng)．

ＦＤＳ Fashion Discount Store

時(shí)尚的折扣的商店

商業(yè)政策： ＥＤＬＰ－－－ Everyday Low Price

天天便宜，滿(mǎn)意保證．

天天便宜，商品價(jià)格天天是市場(chǎng)最低價(jià)（低于或等于市場(chǎng)價(jià)格）

滿(mǎn)意保證，品質(zhì)有保證，售后有服務(wù)，買(mǎi)貴退差價(jià)，無(wú)條件退換貨．

價(jià)格政策： 把愈來(lái)愈多的優(yōu)質(zhì)商品，以愈來(lái)愈低的價(jià)格，銷(xiāo)售給愈來(lái)愈多的顧客．

大潤(rùn)發(fā)的四個(gè)堅(jiān)持：品質(zhì)，價(jià)格，服務(wù)，效率．

潤(rùn)泰集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念：潤(rùn)澤社會(huì)，泰安民生，以人為本，以客為尊．

大潤(rùn)發(fā)基本理念：

誠(chéng)信務(wù)實(shí)，服務(wù)支援，顧客滿(mǎn)意；參與管理，共同成長(zhǎng)，利潤(rùn)分享．

大潤(rùn)發(fā)公司管理理念

公平清楚，以身作則，數(shù)字為綱，績(jī)效為紀(jì)．

零售業(yè)管理： 細(xì)節(jié)管理

競(jìng)爭(zhēng)力的含義： 細(xì)節(jié)的被執(zhí)行

大潤(rùn)發(fā)做人原則：

同仁---兄弟姐妹 顧客---老板 廠(chǎng)商---合作伙伴 官員/記者---朋友

大潤(rùn)發(fā)做事原則： 今日事，今日畢。

顧客的需求；

物美價(jià)廉，品項(xiàng)齊全，便利有保證

營(yíng)運(yùn)方式： 營(yíng)采分離，團(tuán)隊(duì)合作

零售行業(yè)兩個(gè)重要概念： 了解顧客的需求并讓顧客滿(mǎn)意。

公司愿景的兩大精神： 創(chuàng)造一個(gè)值得信耐的賣(mài)場(chǎng)，員工引以為傲的公司

企業(yè)存在的理由： 所提供的商品和服務(wù)，滿(mǎn)足了顧客的需求。

服務(wù)的內(nèi)涵和目的：

內(nèi)涵：售前，售中，售后服務(wù)

目的：培養(yǎng)一群忠誠(chéng)的顧客

商品的廣度和深度：

廣度：顧客的需求

深度：顧客對(duì)商品的選擇。

公司最重要的宿求： 一站式購(gòu)物

大超市的五大宿求：

新鮮的品質(zhì)，超低售價(jià)，一次購(gòu)足，自選式購(gòu)物，免費(fèi)停車(chē)。

零售行業(yè)是怎么樣的行業(yè)？

淺而寬，窄而深，寬而深（答案你自己想哦！）

行業(yè)的基本功：

FULL---飽滿(mǎn)，商品的量感陳列 CLEAN---賣(mài)場(chǎng)的邊角及商品

CLEAR---清楚，標(biāo)識(shí)清楚 ATMOSPHERE---氛圍，三大張力（陳列，促銷(xiāo)，美工）

大潤(rùn)發(fā)的企業(yè)文化

公司價(jià)值觀(guān)

照顧同仁 從生活，工作，培訓(xùn)，福利全方位展開(kāi)

服務(wù)顧客 從四個(gè)堅(jiān)持出發(fā)：品質(zhì)，價(jià)格，服務(wù)，效率

精益求精 不斷追求卓越，從“最”和“傲”字開(kāi)始

公司文化

誠(chéng)實(shí) 誠(chéng)信務(wù)實(shí)，不可挑戰(zhàn)

熱忱 保持充滿(mǎn)熱情的奮斗目標(biāo)與方向

創(chuàng)新 什么都在變，唯一不變的現(xiàn)象，就是天天在變化

團(tuán)隊(duì) 主題：健康快樂(lè)； 基礎(chǔ)： 以身作則

團(tuán)隊(duì)精神： 可以討論，互相學(xué)習(xí)，具反省力

構(gòu)建團(tuán)隊(duì)： 健康快樂(lè)

組織氣候： 心懷感激，面帶微笑，處處掌聲，歡樂(lè)團(tuán)隊(duì)

工作態(tài)度：歡喜做，甘愿受

服務(wù)態(tài)度： 歡迎，微笑，協(xié)助，謝謝

大潤(rùn)發(fā)創(chuàng)業(yè)精神

勤： 勤勞，勤奮，勤儉的勤；親臨現(xiàn)場(chǎng)，以身作則。

儉： 簡(jiǎn)儉，節(jié)儉，勤儉的儉；為顧客節(jié)約每一分錢(qián)。

大潤(rùn)發(fā)企業(yè)文化的主體架構(gòu)

架構(gòu)在兄弟姐妹一家人的關(guān)系上，消除官僚主義，照顧同仁，服務(wù)顧客，精益求精；營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)實(shí)，熱忱創(chuàng)新，健康快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)。

第四篇：惠豐經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)文化

惠豐經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化

甘肅省武威市惠豐超市商貿(mào)有限責(zé)任公司成立于1993年，2001年開(kāi)拓了零售市場(chǎng)，現(xiàn)在已初步形成了連鎖超市零售體系，是武威市本土零售業(yè)的領(lǐng)航者。在武威享有一定的知名度和良好的聲譽(yù)。業(yè)務(wù)范圍遍及武威市。公司以日化批發(fā)，大型超市，小超市三種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場(chǎng)。目前員工200人，在武威市惠豐擁有9家超市，分別是惠豐超市東小北街1分店，北關(guān)西路恒基家園2分店，南關(guān)小肥羊3分店，區(qū)法院對(duì)面西關(guān)店，北關(guān)十字北關(guān)店，水利局對(duì)面東關(guān)店，新西涼市場(chǎng)北門(mén)新西涼店，步行街精品生活超市，今朝陽(yáng)光店。

企業(yè)目標(biāo)：成為甘肅最優(yōu)秀的零售企業(yè)。

企業(yè)理念：1.員工是惠豐最寶貴的財(cái)富。是我們的合作伙伴，我們將善待每一位

為惠豐的發(fā)展而努力的員工。

2.我們將為顧客節(jié)省每一分錢(qián)，保證每一個(gè)商品都貨真價(jià)實(shí)。

3.一如既往的為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最整潔的環(huán)境，最實(shí)惠的價(jià)

格。做好售前，售中，售后服務(wù)，前中后同樣重要。

4.一切為顧客服務(wù)，一切為員工著想，一切為社會(huì)奉獻(xiàn)。

企業(yè)宗旨：全心全意為顧客服務(wù)，讓顧客花的放心，買(mǎi)的開(kāi)心。善待每一位員工。為員工創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓員工的物質(zhì)條件隨企業(yè)的發(fā)展不斷改善。企業(yè)精神：匯聚民生，豐澤生活，以人為本，顧客至上。

創(chuàng)造值得顧客信賴(lài)的賣(mài)場(chǎng)，員工引以為傲的企業(yè)。

經(jīng)營(yíng)理念：新鮮，便宜，舒適，便利，一站購(gòu)足。

做事理念：誠(chéng)信，認(rèn)真，勤奮，專(zhuān)業(yè)，高效。

企業(yè)價(jià)值：照顧員工，從生活，工作，培訓(xùn)，福利

服務(wù)顧客，從品質(zhì)，價(jià)格，服務(wù)，效率

營(yíng)銷(xiāo)理念：賣(mài)信譽(yù)優(yōu)先于賣(mài)產(chǎn)品，信譽(yù)使產(chǎn)品插上翅膀

晉升理念：沒(méi)有接班人就不能晉升，要想晉升就必須培養(yǎng)有接班人

市場(chǎng)理念：只有淡季思想、沒(méi)有淡季市場(chǎng)

執(zhí)行理念：成果導(dǎo)向使我們沒(méi)有任何借口，不折不扣讓我們真正執(zhí)行有力店 訓(xùn)

忠于自己，忠于惠豐，忠于顧客。我們時(shí)刻銘記，我是惠豐一名光榮的員工，我要以最好的心態(tài)，最愉快的心情開(kāi)始我的工作，顧客的滿(mǎn)意就是我們的最高榮譽(yù)。

第五篇：企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)容

杭州新興紙業(yè)有限公司創(chuàng)立于1997年，現(xiàn)有固定資產(chǎn)4054萬(wàn)元，生產(chǎn)線(xiàn)2條（1880圓網(wǎng)紙機(jī)、2850長(zhǎng)網(wǎng)紙機(jī)），1050涂布機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)4條。各類(lèi)硬件配套設(shè)施齊全。

多年來(lái)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司十分重視自主創(chuàng)新能力的提

升和核心技術(shù)打造，專(zhuān)門(mén)成立了研究開(kāi)發(fā)中心，積極開(kāi)發(fā)和研制具有前景的新產(chǎn)品。公司以生產(chǎn)高檔薄頁(yè)紙為產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，到目前為止已成功開(kāi)發(fā)6大類(lèi)18個(gè)品種，其中雞皮紙、醫(yī)用包裝紙、彩色工藝編織紙、仿瓷貼花紙、美紋膠帶原紙等等，產(chǎn)品質(zhì)量均已達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

實(shí)施“人才戰(zhàn)略”，堅(jiān)持“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、科技興業(yè)”是本公司的宗

旨。人才是企業(yè)發(fā)展的核心生產(chǎn)力，擁有一支核心團(tuán)隊(duì)是企業(yè)生存發(fā)展的能量、智慧、勇氣、誠(chéng)信等要素。只有具備開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于拼博的精神，才能立足于商海的風(fēng)口浪尖，終將乘風(fēng)破浪而不敗于市，并獲得豐碩的成果。