第一篇：淺談司法鑒定崗位工作任務(wù)的分析

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淺談司法鑒定崗位工作任務(wù)的分析

作者：宋祥和等

來源：《法制博覽》2013年第07期

【摘要】隨著司法鑒定體制改革的不斷深入，司法鑒定部門有序組織開展科學(xué)化、規(guī)范化質(zhì)量年活動(dòng)，即規(guī)范鑒定機(jī)構(gòu)的組成，優(yōu)化鑒定機(jī)構(gòu)的崗位人員設(shè)置，明確其崗位工作任務(wù)，這有利于提升社會(huì)司法鑒定機(jī)構(gòu)的信譽(yù)，提高司法鑒定的工作效率，優(yōu)化司法鑒定的工作程序，促進(jìn)司法鑒定的可持續(xù)性發(fā)展。其中，優(yōu)化司法鑒定工作人員組合，明確司法鑒定崗位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作職責(zé)將直接影響到規(guī)范化司法鑒定質(zhì)量年活動(dòng)的深入開展。本文從司法鑒定實(shí)踐角度出發(fā)，深入分析司法鑒定崗位工作任務(wù)，旨在進(jìn)一步推動(dòng)司法鑒定體制的改革。

【關(guān)鍵詞】司法鑒定崗位；工作任務(wù)；人員設(shè)置

2005年全國(guó)人大常委會(huì)《關(guān)于司法鑒定管理問題的決定》實(shí)施以來，司法鑒定工作呈現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化的發(fā)展趨勢(shì)，但也存在一些不足，如司法鑒定崗位工作職責(zé)不明確，在應(yīng)對(duì)有瑕疵問題的鑒定時(shí)，存在機(jī)構(gòu)或人員推諉現(xiàn)象?！笆濉睍r(shí)期是全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，司法鑒定工作在新的歷史條件下同樣面臨著新的形勢(shì)、新的機(jī)遇、新的要求和新的挑戰(zhàn)。因此，為了進(jìn)一步規(guī)范司法鑒定業(yè)務(wù)工作，明確司法鑒定崗位工作任務(wù)顯得尤為重要。

一、司法鑒定機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)

司法鑒定機(jī)構(gòu)是依法設(shè)置并在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展司法鑒定活動(dòng)的法人或其他組織，是為訴訟活動(dòng)提供科學(xué)鑒定依據(jù)的組織，是對(duì)外從事司法鑒定活動(dòng)的重要窗口。因此，推行司法鑒定機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)與管理是司法鑒定規(guī)范化執(zhí)業(yè)的有效保障，是全面提高司法鑒定工作質(zhì)量和服務(wù)水平的有效措施，是開展司法鑒定規(guī)范質(zhì)量年活動(dòng)的主要任務(wù)，是司法鑒定和諧穩(wěn)定發(fā)展的基本條件。隨著司法鑒定管理體制改革的不斷深化，規(guī)范化的司法鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置有辦公室、接待室、鑒定（實(shí)驗(yàn)）室、會(huì)議室、檔案室等五個(gè)工作室，每室應(yīng)具有醒目的標(biāo)識(shí)、必備的面積、配套的設(shè)施，并保持各室環(huán)境衛(wèi)生整潔、內(nèi)務(wù)管理井然有序[1]。“十二五”期間，司法鑒定機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)成為司法鑒定管理體制深入改革的重要任務(wù)之一，必將進(jìn)一步推動(dòng)與完善機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理和執(zhí)業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

二、司法鑒定工作的規(guī)范化程序

規(guī)范化的司法鑒定工作程序是司法鑒定活動(dòng)有序開展的有效保證，是司法鑒定意見審查的重要要素之一。根據(jù)《司法鑒定程序通則》之規(guī)定，規(guī)范化的司法鑒定工作流程如圖1所示。

三、司法鑒定崗位工作任務(wù)

（一）司法鑒定行政秘書

司法鑒定機(jī)構(gòu)行政秘書是司法鑒定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的得力助手，應(yīng)在司法鑒定實(shí)踐崗位中加以明確。

1.司法鑒定行政秘書的業(yè)務(wù)素質(zhì)

職業(yè)素質(zhì)高，責(zé)任感強(qiáng)，形象氣質(zhì)良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有前瞻性的思維和敏銳的洞察力，具備出色的行政管理能力、組織溝通能力和執(zhí)行能力，熟悉司法鑒定機(jī)構(gòu)的管理制度、管理模式和管理理念，熟練駕駛。

2.司法鑒定行政秘書的工作職責(zé)

（1）協(xié)助所長(zhǎng)（或主任）處理辦公室日常行政事務(wù)，參與鑒定機(jī)構(gòu)行政事務(wù)的實(shí)施；

（2）草擬鑒定機(jī)構(gòu)工作報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃和決議、決定等文字材料文件；草擬重要會(huì)議文稿和重要文件；（3）負(fù)責(zé)司法鑒定機(jī)構(gòu)公務(wù)活動(dòng)、日常接待工作；（4）負(fù)責(zé)用印及所長(zhǎng)（或主任）簽字的程序性常規(guī)審核工作；（5）負(fù)責(zé)司法鑒定機(jī)構(gòu)辦公用品、儀器設(shè)備的采購(gòu)、分發(fā)、領(lǐng)用、登記、維護(hù)、處置和消耗性材料領(lǐng)用、固定資產(chǎn)管理等工作；（6）負(fù)責(zé)所長(zhǎng)（或主任）交辦的其他工作。

（二）司法鑒定信息員

隨著司法鑒定機(jī)構(gòu)的規(guī)范化發(fā)展，司法鑒定信息宣傳工作顯得尤為重要。司法鑒定信息是反映工作情況、促進(jìn)工作交流和加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通的有效載體，是聯(lián)系司法鑒定管理部門、司法鑒定機(jī)構(gòu)和社會(huì)的重要紐帶。因此，鑒定機(jī)構(gòu)設(shè)立司法鑒定信息員是必要的，也是適應(yīng)司法鑒定機(jī)構(gòu)規(guī)范化發(fā)展需要的，并應(yīng)建立完善的司法鑒定信息員制度，細(xì)化其工作職責(zé)，加強(qiáng)其教育培訓(xùn)?？偠灾_的、正面的新聞宣傳報(bào)道工作會(huì)為司法鑒定工作的健康發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)氛圍，也有利于引導(dǎo)廣大群眾依法表達(dá)利益訴訟請(qǐng)求，促進(jìn)社會(huì)矛盾的和諧化解。

1.司法鑒定信息員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

政治素質(zhì)高，責(zé)任心強(qiáng)，有一定的法律知識(shí)基礎(chǔ)，熟悉司法鑒定業(yè)務(wù)工作，具有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，以及具有較強(qiáng)的文字寫作水平、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。

2.司法鑒定信息員的工作職責(zé)

（1）制定部門工作人員參加司法鑒定繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)的年度計(jì)劃；（2）安排每月任務(wù)工作表，填寫司法鑒定機(jī)構(gòu)每月業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì)表；（3）撰寫部門政務(wù)信息；（4）組織開展部門內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（5）統(tǒng)計(jì)與分析司法鑒定年度案件情況；（6）協(xié)助司法鑒定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人制定部門發(fā)展規(guī)劃；（7）定期組織開展司法鑒定宣傳活動(dòng)。

（三）司法鑒定業(yè)務(wù)咨詢員

司法鑒定業(yè)務(wù)活動(dòng)紛繁復(fù)雜，為了營(yíng)造良好的司法鑒定氛圍，以及便于順利開展訴訟過程中的審判或調(diào)解工作，推行司法鑒定業(yè)務(wù)咨詢工作不容忽視。因此，建立司法鑒定業(yè)務(wù)咨詢平臺(tái)或設(shè)置司法鑒定業(yè)務(wù)咨詢員崗位是適應(yīng)司法鑒定管理體制深入改革的重要任務(wù)之一。

1.司法鑒定業(yè)務(wù)咨詢員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

思想素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，有耐心，有責(zé)任心，有一定的法律知識(shí)基礎(chǔ)，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，普通話水平好，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，熟悉各類司法鑒定的鑒定事項(xiàng)、鑒定程序等業(yè)務(wù)工作。

2.司法鑒定業(yè)務(wù)咨詢員的工作職責(zé)

（1）為被鑒定人或當(dāng)事人提供免費(fèi)或有償司法鑒定咨詢服務(wù)，有利于避免司法鑒定資源的浪費(fèi)和正確引導(dǎo)司法鑒定工作的順利開展；（2）組織開展司法鑒定咨詢主題日（或月）活動(dòng)，形式多樣，諸如設(shè)立流動(dòng)工作站、電話信息咨詢平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)、電視廣播咨詢頻道等，并加強(qiáng)與健全司法鑒定專家咨詢組的咨詢工作制度。部分城市已開設(shè)司法鑒定咨詢網(wǎng)站，如“北京法醫(yī)鑒定咨詢網(wǎng)”、“北京法醫(yī)鑒定咨詢中心”等；（3）定期與當(dāng)?shù)毓?、檢、法、司、衛(wèi)等相關(guān)職能部門進(jìn)行溝通，建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，便于順利開展司法鑒定咨詢業(yè)務(wù)。

（四）司法鑒定合同評(píng)審員

司法鑒定合同評(píng)審是規(guī)范開展司法鑒定執(zhí)業(yè)活動(dòng)的必經(jīng)途徑，是提高司法鑒定質(zhì)量和降低司法鑒定執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的第一關(guān)。因此，司法鑒定合同評(píng)審員在司法鑒定業(yè)務(wù)受理過程中扮演著重要的角色。

1.司法鑒定合同評(píng)審員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

思想素質(zhì)高，原則性強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，有一定的法律文書寫作基礎(chǔ)，熟悉司法鑒定業(yè)務(wù)委托與受理的相關(guān)工作，具有對(duì)司法鑒定進(jìn)行合同評(píng)審的資格或者在授權(quán)職責(zé)范圍內(nèi)開展合同評(píng)審工作的能力。

2.司法鑒定合同評(píng)審員的工作職責(zé)[2]

（1）做好司法鑒定受理審批工作；（2）做好司法鑒定不予受理的工作；（3）做好司法鑒定受理登記表和接受材料記錄單的記錄工作；（4）與委托人簽訂司法鑒定協(xié)議書。

（五）司法鑒定人

司法鑒定人是指運(yùn)用科學(xué)技術(shù)或者專門知識(shí)對(duì)訴訟涉及的專門性問題進(jìn)行鑒別和判斷并提出鑒定意見的人員，是司法鑒定活動(dòng)的重要實(shí)施者。

1.司法鑒定人的業(yè)務(wù)素質(zhì)

應(yīng)具備思想道德素質(zhì)硬，有一定的法律知識(shí)基礎(chǔ)，獨(dú)立鑒定實(shí)踐能力強(qiáng)，專業(yè)技術(shù)職稱高或相關(guān)業(yè)務(wù)工作執(zhí)業(yè)經(jīng)歷長(zhǎng)；學(xué)習(xí)積極性高，帶教能力強(qiáng)，分析表達(dá)能力強(qiáng)；取得《司法鑒定人執(zhí)業(yè)證》。

2.司法鑒定人的工作職責(zé)

（1）科學(xué)、客觀、公平、公正地從事司法鑒定活動(dòng)；（2）指導(dǎo)鑒定人助理開展司法鑒定業(yè)務(wù)工作；（3）依法出庭作證，回答與鑒定有關(guān)的詢問；（4）積極參加司法鑒定繼續(xù)教育或培訓(xùn)活動(dòng)；（5）積極參加司法鑒定政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；（6）定期參加司法鑒定交流研討會(huì)，撰寫司法鑒定學(xué)術(shù)論文。

（六）司法鑒定文書制作員

司法鑒定文書是司法鑒定活動(dòng)中反映司法鑒定意見的書面載體，司法鑒定文書質(zhì)量水平的高低直接關(guān)系到司法鑒定服務(wù)質(zhì)量。司法部司法鑒定管理局組織開展“鼎永杯”優(yōu)秀司法鑒定文書評(píng)選活動(dòng)旨在進(jìn)一步規(guī)范司法鑒定文書制作水平，提高司法鑒定文書質(zhì)量，因此，規(guī)范制作司法鑒定文書的重要性不言而喻。“以評(píng)促改，以評(píng)促進(jìn)”的鑒定文書評(píng)比活動(dòng)應(yīng)大力倡導(dǎo)。

1.司法鑒定文書制作員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

思想素質(zhì)高，工作認(rèn)真細(xì)致，反應(yīng)靈活，有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)背景，熟悉電腦操作、WORD文檔操作，打字速度快。

2.司法鑒定文書制作員的工作職責(zé)

（1）協(xié)助司法鑒定人記錄檢查與鑒定過程；（2）協(xié)助司法鑒定人草擬鑒定文書稿；

（3）制作鑒定文書；（4）校對(duì)鑒定文書；（5）打印與裝訂鑒定文書。

（七）司法鑒定檔案管理員

司法鑒定檔案是在司法鑒定業(yè)務(wù)活動(dòng)中直接形成的具有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄?！端痉ㄨb定程序通則》明確指出，司法鑒定過程中形成的相關(guān)檔案材料應(yīng)及時(shí)立卷、歸檔。司法鑒定檔案管理工作是司法部司法鑒定工作“十二五”期間發(fā)展規(guī)劃之司法鑒定管理制度體系的系統(tǒng)工程之一。因此，為了加強(qiáng)司法鑒定檔案的科學(xué)化、規(guī)范化管理，鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專門的司法鑒定檔案管理員，專職負(fù)責(zé)檔案管理工作。

1.司法鑒定檔案管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

熟悉司法鑒定檔案管理的相關(guān)規(guī)定，檔案管理人員應(yīng)當(dāng)忠于職守、遵守紀(jì)律、保守秘密，具備專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)功底扎實(shí)，管理能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)高，政治素質(zhì)高，職業(yè)道德高，創(chuàng)新意識(shí)高。

2.司法鑒定檔案管理員的工作職責(zé)

（1）執(zhí)行國(guó)家檔案工作的法律、法規(guī)和規(guī)定；（2）指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)助鑒定人進(jìn)行司法鑒定檔案立卷、歸檔工作；（3）負(fù)責(zé)司法鑒定檔案的接收、保管和提供利用；（4）負(fù)責(zé)內(nèi)部審核移、交接司法鑒定檔案材料，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和處理問題，進(jìn)而規(guī)范司法鑒定案件卷宗質(zhì)量；（5）負(fù)責(zé)建立數(shù)字化司法鑒定檔案庫(kù)或數(shù)據(jù)庫(kù)；（6）負(fù)責(zé)電子檔案原始備份和定期備份工作；（7）完成司法鑒定檔案管理其他工作。

（八）司法鑒定內(nèi)審員

自2008年10月1日起，司法部、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)在北京等6個(gè)省市開展司法鑒定機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)定和認(rèn)可試點(diǎn)工作，取得了一定的成績(jī)。其中，與司法鑒定機(jī)構(gòu)內(nèi)部嚴(yán)格自查密切相關(guān)。不可否認(rèn)，司法鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)證認(rèn)可內(nèi)審員是司法鑒定機(jī)構(gòu)開展認(rèn)證認(rèn)可工作不可缺少的專業(yè)人員之一，更是司法鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。

1.司法鑒定內(nèi)審員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，客觀公正，熟悉《司法鑒定機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，熟悉司法鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系建立、運(yùn)行及持續(xù)改進(jìn)的工作要點(diǎn)，熟悉內(nèi)審技巧，取得司法鑒定認(rèn)證認(rèn)可內(nèi)審員證書、資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員證書。

2.司法鑒定內(nèi)審員的工作職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)司法鑒定機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)部審核工作；（2）負(fù)責(zé)鑒定案件自查評(píng)分與督促改進(jìn)工作；（3）負(fù)責(zé)內(nèi)審文件（如程序文件、質(zhì)量手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書等）的制定、運(yùn)行與修訂工作；（4）負(fù)責(zé)鑒定機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；（5）負(fù)責(zé)司法鑒定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證認(rèn)可的準(zhǔn)備工作。

四、結(jié)語

隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的迅速發(fā)展，司法鑒定制度成為法律訴訟制度中不可或缺的重要組成部分。司法鑒定質(zhì)量水平的高低直接影響到中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系的構(gòu)建，并關(guān)系到司法鑒定人才培養(yǎng)質(zhì)量。規(guī)范化、科學(xué)化的司法鑒定工作是適應(yīng)社會(huì)法治發(fā)展需要的，是提高司法鑒定結(jié)論可信度的必然舉措。明確崗位責(zé)任，建立團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互監(jiān)督的規(guī)范化鑒定工作體制，這可有效避免不必要的差錯(cuò)，有效推進(jìn)項(xiàng)目化、專門化、任務(wù)化的司法鑒定人才培養(yǎng)體系[3]，最終必將促進(jìn)司法鑒定工作和諧、穩(wěn)定、快速地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]江蘇省司法廳.江蘇省司法鑒定機(jī)構(gòu)窗口規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）[Z].2011.[2]國(guó)家認(rèn)監(jiān)委，司法部.司法鑒定機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則（試行）[Z].2009.[3]宋祥和，蔡紅星，丁鳳云，等.淺談司法鑒定助理人才的培養(yǎng)[J].中國(guó)司法鑒定，2012，62（3）：128-130.

第二篇：如何進(jìn)行典型工作任務(wù)分析.

如何進(jìn)行典型工作任務(wù)分析

典型工作任務(wù)分析是在 “ 實(shí)踐專家訪談會(huì) ” 的基礎(chǔ)上, 在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程和學(xué)習(xí)者全面 能力發(fā)展的大環(huán)境中對(duì)工作進(jìn)行的整體化分析, 是現(xiàn)代基于工作過程的職業(yè)教育課程開發(fā)的 重要手段,是 DACUM 課程開發(fā)方法的發(fā)展。

1.典型工作任務(wù)的概念

典型工作任務(wù),即職業(yè)的典型工作任務(wù),它描述一項(xiàng)具體的、完整的專門工作,包括 計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)估整個(gè)行動(dòng)過程, 反映了職業(yè)工作的典型內(nèi)容和形式。典型工作任務(wù)具有促 進(jìn)職業(yè)能力發(fā)展的潛力, 在反映該任務(wù)在整個(gè)職業(yè)中的意義、功能和作用的同時(shí), 也描述了 現(xiàn)代職業(yè)教育中的一個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。每個(gè)職業(yè)通常有 10-20個(gè)典型工作任務(wù)。典型工作任務(wù)有 以下特點(diǎn): ? 具有結(jié)構(gòu)完整的工作過程(計(jì)劃、實(shí)施以及工作成果的檢查評(píng)價(jià);? 在整個(gè)企業(yè)工作(或經(jīng)營(yíng)大環(huán)境和人的職業(yè)生涯發(fā)展中有重要功能和意義;? 完成任務(wù)的方式和結(jié)果有較大的開放性。

典型工作任務(wù)來源于企業(yè)實(shí)踐, 它對(duì)人的職業(yè)成長(zhǎng)起到關(guān)鍵作用, 但不一定完全是實(shí)際 生產(chǎn)中經(jīng)常出現(xiàn)的具體工作任務(wù)、環(huán)節(jié)或步驟。如 “ 更換輪胎 ” 是汽車修理企業(yè)最常見的工作 任務(wù),但不是汽車修理工職業(yè)的典型工作任務(wù)。

典型工作任務(wù)一般是在實(shí)踐專家訪談會(huì)的基礎(chǔ)上得出的。2.實(shí)踐專家訪談會(huì)

準(zhǔn)確描述典型工作任務(wù)的第一步,是召開實(shí)踐專家訪談會(huì),其基本流程是: 1挑選會(huì)議代表

實(shí)踐專家訪談會(huì)由專門的課程開發(fā)主持人主持, 主要參加者為實(shí)踐專家和少量教師。其 中,實(shí)踐專家(不超過 16位的標(biāo)準(zhǔn)是:

? 他們當(dāng)前的工作任務(wù)與被分析的職業(yè)相符;? 有 5年以上的的本職業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn);? 從事工作與所接受的職業(yè)教育專業(yè)對(duì)口,并且參加過專業(yè)進(jìn)修;? 工作崗位屬于技術(shù)先進(jìn)之列,工作組織靈活;? 工作任務(wù)是綜合性、整體化的,有一定的自主性、決策權(quán)和獨(dú)立性,任務(wù)范圍 有較大的設(shè)計(jì)(建構(gòu)空間;? 會(huì)議代表之間不會(huì)相互影響(沒有上下級(jí)關(guān)系。2實(shí)踐專家訪談會(huì)的舉行

①會(huì)議開始。主持人介紹訪談會(huì)的背景、目的、方法和指導(dǎo)思想。

②明確基本概念。主持人解釋概念 “ 職業(yè)發(fā)展階段 ”。(職業(yè)發(fā)展階段 Stages of professional 指實(shí)踐專家在其職業(yè)發(fā)展歷程中從事過并對(duì)其個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生重要影響的工作崗位、車間(部 門和其它具體的企業(yè)工作范圍。這些工作崗位都是具有代表性的,反映各階段的工作(或 經(jīng)營(yíng)過程?；舅枷胧?職業(yè)發(fā)展階段越高,獲得的經(jīng)驗(yàn)越多。

③個(gè)人職業(yè)歷程簡(jiǎn)述。與會(huì)實(shí)踐專家敘述從接受職業(yè)教育到成為實(shí)踐專家的發(fā)展過程, 將這一過程劃分成若干階段(最多五個(gè)。

④找出代表性的工作任務(wù)。用頭腦風(fēng)暴法, 為每一階段舉出三到四個(gè)實(shí)際從事過的、有 代表性的工作任務(wù)實(shí)例。這些任務(wù)一般都是有挑戰(zhàn)性的,而且能夠幫助提高工作能力。⑤任務(wù)歸類并命名。在主持人的主持下, 與會(huì)代表共同將類似的工作任務(wù)歸在一起, 全 面檢查這些歸類的合理性,必要時(shí)進(jìn)行更正。必要時(shí),添加一些只有個(gè)別人從事過,但是對(duì) 本職業(yè)有普遍意義的工作任務(wù);或者所有組員都未從事過, 但有代表性或不久以后肯定需要

完成的工作任務(wù)。

⑥明確基本概念。主持人解釋概念 “ 職業(yè)的典型工作任務(wù) ”。

⑦確定典型工作任務(wù)。大家討論, 在已確定的有代表性的工作任務(wù)的基礎(chǔ)上, 共同確定 典型工作任務(wù)。典型工作任務(wù)不針對(duì)任何具體的企業(yè)或個(gè)人。

⑧表述典型工作任務(wù)的基本內(nèi)容。組成 3-4人的小組, 由實(shí)踐專家從專業(yè)角度分析描述 上面所確定的典型工作任務(wù)的基本內(nèi)容,組內(nèi)的教師進(jìn)行記錄。

⑨典型工作任務(wù)排序。由實(shí)踐專家對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行排序。

⑩結(jié)束。主持人就整個(gè)訪談會(huì)過程和內(nèi)容聽取會(huì)議代表反饋意見, 總結(jié)訪談會(huì)成果, 展 望分析成果的實(shí)際價(jià)值。

3.典型工作任務(wù)分析的準(zhǔn)備工作

詳細(xì)的典型工作任務(wù)描述, 應(yīng)通過實(shí)地觀察等系統(tǒng)化的分析手段得出, 這里, 首先應(yīng)做 好分析過程的準(zhǔn)備,其具體步驟為: ①組成工作分析小組。小組一般由 3-4人組成,包括 “ 實(shí)踐專家 ”、職業(yè)學(xué)校教師和企業(yè) 培訓(xùn)人員,他們共同的背景是具有相同的職業(yè)(或?qū)I(yè)。

②明確小組任務(wù),包括實(shí)地觀察紀(jì)錄、制作照片或草圖、收集整理和評(píng)價(jià)專業(yè)資料。③選擇工作崗位。由小組中的企業(yè)專家選擇被分析的企業(yè)工作崗位, 該崗位的基本要求 是:針對(duì)以精確定的典型工作任務(wù),不針對(duì)特定的生產(chǎn)任務(wù)(如批量生產(chǎn)一種產(chǎn)品 ,具有 相對(duì)完整的工作過程。被分析的工作任務(wù)可能存在于不同的崗位, 因此分析應(yīng)在能體現(xiàn)該工 作任務(wù)的多個(gè)崗位上進(jìn)行。分析涉及的行業(yè)、生產(chǎn)模式和企業(yè)規(guī)模的差別越大, 其結(jié)果的代 表性就越廣泛,在此基礎(chǔ)上開發(fā)課程的普遍意義也越大。.典型工作任務(wù)的表述

對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行分析, 并將其結(jié)果表述為一般化的職業(yè)要求。表 4-5的引導(dǎo)問題可 以引導(dǎo)整個(gè)分析過程。分析可采用觀察、訪談(包括行動(dòng)導(dǎo)向的訪談、問卷、工作日寫實(shí) 等方法,可利用拍照、收集圖紙和程序文件等補(bǔ)充手段。

在此, 置身于工作過程中的實(shí)際觀察非常重要。當(dāng)僅靠觀察不能判斷工作內(nèi)容的意義和作用 時(shí), 還可通過訪談加以補(bǔ)充。如果工作分析是由不同的人分頭進(jìn)行的, 他們應(yīng)對(duì)視察到的情 況進(jìn)行匯總和平衡。

5.分析結(jié)果記錄和評(píng)價(jià)

要想在課程開發(fā)中有效利用分析結(jié)果, 必須對(duì)典型工作任務(wù)分析的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)化的記 錄和整理,這一過程由分析小組全體成員參加,內(nèi)容包括: ? 根據(jù)分析引導(dǎo)問題按照每個(gè)分析范疇(如工具或工作要求等 ,由全體小組成員 敘述每個(gè)人的分析結(jié)論和認(rèn)識(shí);? 匯總記錄;? 確認(rèn)檢查吸納了所有意見,完成詳細(xì)記錄。

第三篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)工作任務(wù)分析報(bào)告（推薦）

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)崗位工作任務(wù)分析報(bào)告

一、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)分析

信息技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，正在改變著人們幾千年來形成的信息傳遞方式、人際間的溝通方式和社會(huì)管理的組織方式。我國(guó)也在進(jìn)行全方位的信息化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，急需要大量的建設(shè)者和管理者。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成公司需要能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備調(diào)試、維護(hù)的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性人才。各類企業(yè)建成網(wǎng)絡(luò)后，也需要一定量的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員和管理人員以及能夠進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)人員。

各職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才的培養(yǎng)可從如下三方面進(jìn)行：

1、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施與測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)等方面知識(shí)。

2、具備網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持與應(yīng)用推廣、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)維等職業(yè)能力。

3、能在IT服務(wù)行業(yè)等從事網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)站建設(shè)等工作的創(chuàng)新型高技能人才。

學(xué)生畢業(yè)后，能從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與施工、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)站建設(shè)與管理等職業(yè)。

二、崗位分析

對(duì)于中職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)生，因?yàn)槠渲R(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)比較薄弱，所以學(xué)生所能從事的網(wǎng)絡(luò)、通信行業(yè)的崗位相對(duì)比較少，主要可從事網(wǎng)絡(luò)施工、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝等和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備密切相關(guān)的職務(wù)。通過前面的市場(chǎng)調(diào)研，我組對(duì)中職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才的崗位定位如下：

1、工作條件

工作場(chǎng)所：樓宇建筑物、信息管理中心 環(huán)境狀況：較好，有時(shí)會(huì)碰到比較惡劣人環(huán)境 危險(xiǎn)性：較安全

2、工作任務(wù)

安裝網(wǎng)絡(luò)硬件 維護(hù)通信線路 維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 維護(hù)服務(wù)器系統(tǒng)

3、員工前提條件

電子、計(jì)算機(jī)等電子信息類相關(guān)專業(yè)；有一定的調(diào)試水平和經(jīng)驗(yàn)；專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)；責(zé)任心強(qiáng)；具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；能吃苦耐勞。

三、典型工作任務(wù)分析

1、工作任務(wù)

在上面所分析的工作崗位中，比較適合中職這一學(xué)歷層次的工作任務(wù)是網(wǎng)絡(luò)硬件的安裝。

2、工作對(duì)象

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機(jī)、路由器、防火墻、通信接線

3、工作內(nèi)容

（1）可以負(fù)責(zé)完成企業(yè)指定品牌的相關(guān)設(shè)備的安裝工作；（2）能夠獨(dú)立完成工程各種文檔的制作和審核工作。

4、工作流程

（1）安裝前檢查安裝環(huán)境、檢查設(shè)備外包裝、清點(diǎn)設(shè)備

（2）機(jī)框安裝：依照工程設(shè)計(jì)文件提供的信息,將機(jī)框安裝到指定位置。（3）設(shè)備模塊、電子記憶體安裝：依照方案及工程設(shè)計(jì)，將該類物品固定在機(jī)框相關(guān)的槽位。（4）與其他設(shè)備的連接（5）電源供應(yīng)及接地保護(hù)（6）設(shè)備加電測(cè)試（7）硬件安裝記錄

5、工作手段

按照綜合布線技術(shù)規(guī)范進(jìn)行局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)線路的安裝

6、勞動(dòng)組織

團(tuán)隊(duì)協(xié)助

7、成果

通信線路的架設(shè)

8、工作環(huán)境

機(jī)房、企業(yè)廠房

第四篇：典型工作任務(wù)分析報(bào)告(酒店)

典型工作任務(wù)分析報(bào)告（酒店）

背景：南湖賓館營(yíng)銷部

典型工作任務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與實(shí)施

一、工作崗位

酒店銷售部從事營(yíng)銷工作的人員，包括銷售經(jīng)理、商務(wù)銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理、商務(wù)銷售業(yè)務(wù)代表、地區(qū)銷售經(jīng)理、地區(qū)銷售代表、銷售部秘書共16人。銷售部位于酒店?duì)I業(yè)樓一樓，有辦公區(qū)、賓客洽談區(qū)，安裝有電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備，優(yōu)良的辦公室工作環(huán)境。工作區(qū)域遍及酒店前廳、客房、會(huì)議室、餐廳、外部環(huán)境，銷售業(yè)務(wù)代表根據(jù)工作需要，還要到市區(qū)進(jìn)行走訪，必要時(shí)還要到國(guó)內(nèi)和國(guó)外的一些地區(qū)工作。

二、工作過程

在總經(jīng)理和銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店客房的銷售工作。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。密切聯(lián)系國(guó)內(nèi)外客戶，了解市場(chǎng)供求情況、客戶意向和需求，積極參加國(guó)內(nèi)旅游宣傳、促銷活動(dòng)，與各地區(qū)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場(chǎng)、新客源。經(jīng)常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案，把握酒店?duì)I銷政策，提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)溝通，配合做好接待、銷售工作。合理調(diào)配、使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動(dòng)員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。

第一步，廣泛收集市場(chǎng)信息，形成市場(chǎng)分析報(bào)告，提交決策層。

第二步，與相關(guān)部門共同參與制定酒店?duì)I業(yè)計(jì)劃，并聯(lián)系各部門認(rèn)真執(zhí)行。第三步，對(duì)本地區(qū)旅游資源、客源狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況正確分析，正確評(píng)估酒店市場(chǎng)位置，進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位。

第四步，根據(jù)酒店市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，確定酒店核心業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略。辨別主要競(jìng)爭(zhēng)者，結(jié)合企業(yè)優(yōu)勢(shì)制定企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。第五步，依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)自身情況，制定銷售策略。

第六步，為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，策劃并實(shí)施一些營(yíng)銷活動(dòng)。第七步，進(jìn)行信息預(yù)報(bào)與確認(rèn)，與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，妥善處理賓客關(guān)系，配合相關(guān)部門完成賓客在酒店的接待。

第八步，合理安排營(yíng)銷力量，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵(lì)和評(píng)價(jià)。

第九步，在計(jì)劃實(shí)施過程中，進(jìn)行階段審計(jì)、利潤(rùn)控制和營(yíng)銷戰(zhàn)略評(píng)估。

三、工作任務(wù)的對(duì)象

借助市場(chǎng)調(diào)研工具分析本地區(qū)旅游資源、客源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，形成調(diào)研報(bào)告。分析酒店的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)和維修水平，管理人員的素質(zhì)、管理、服務(wù)程序做出質(zhì)量分析，分析服務(wù)水平。內(nèi)部和外部環(huán)境信息經(jīng)過分析加工后，提供給酒店高層，便于其制定酒店的戰(zhàn)略決策，這項(xiàng)工作是定期進(jìn)行的，如果市場(chǎng)環(huán)境或酒店內(nèi)部情況發(fā)生重大變化，會(huì)及時(shí)以調(diào)研報(bào)告的形式將信息反饋給酒店高層。對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)方針理解其內(nèi)容和方向就行，能夠按照酒店?duì)I銷決策，制定并具體落實(shí)酒店的銷售計(jì)劃，不用探究其營(yíng)銷決策深刻的理論背景。根據(jù)本地旅游資源和本酒店特點(diǎn)，確定推銷對(duì)象的類別，客源范圍。多種推銷方法吸引客人，以高度靈敏性和豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，以靈活的方式進(jìn)行酒店整體推銷。根據(jù)背景信息進(jìn)行商務(wù)談判，并選擇合適的談判技巧，妥善處理賓客關(guān)系，配合相關(guān)部門完成賓客在酒店的接待。營(yíng)銷人員選擇、培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵(lì)和評(píng)價(jià)，溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)全體人員力求完美地為賓客服務(wù)。酒店經(jīng)營(yíng)狀況總體上由計(jì)劃審計(jì)、各部分利潤(rùn)控制評(píng)估、營(yíng)銷戰(zhàn)略評(píng)估幾部分綜合評(píng)價(jià)。

四、工具、方法與工作的組織

在酒店從事營(yíng)銷工作，需要對(duì)酒店的組織機(jī)構(gòu)和各崗位職責(zé)有清晰的了解，對(duì)各崗位人員和崗位操作流程比較熟悉。借助酒店客戶資料、自身資源資料、旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)者資料、銷售渠道資料等，能夠分析出酒店所處的外部環(huán)境，分析出自身的優(yōu)勢(shì)和不足，運(yùn)用調(diào)研問卷、訪談問卷等工具，進(jìn)行調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告、分析報(bào)告，向管理高層反饋。銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、競(jìng)爭(zhēng)者房?jī)r(jià)、賓客意見統(tǒng)計(jì)等信息資料，要從中總結(jié)出符合酒店經(jīng)營(yíng)管理需要的信息，及時(shí)反饋給管理高層。各種合同和談判政策，在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用。遵循財(cái) 2 務(wù)制度、人事制度、運(yùn)作管理制度的有關(guān)規(guī)定。制定并調(diào)整績(jī)效考核方案、賓客接待計(jì)劃、營(yíng)銷策劃方案。

運(yùn)用問卷、訪談等市場(chǎng)調(diào)研方法，對(duì)旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)者情況、客源情況進(jìn)行調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告。根據(jù)收集的詳細(xì)資料，運(yùn)用SWOT分析方法，分析酒店所處的市場(chǎng)位置，進(jìn)行市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位。根據(jù)酒店三年至五年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化情況，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)與不足，運(yùn)用矩陣圖分析，協(xié)助酒店管理高層進(jìn)行酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策。運(yùn)用產(chǎn)品生命周期營(yíng)銷策略，判斷酒店產(chǎn)品所處的生命階段。運(yùn)用產(chǎn)品定價(jià)方法，制定新產(chǎn)品價(jià)格和現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整。渠道間比較方法，判斷渠道權(quán)重，選取合適的渠道，開辟新的渠道。以高度靈敏性和豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，以靈活的方式進(jìn)行酒店整體推銷。運(yùn)用談判技巧和溝通方法，與客戶進(jìn)行商務(wù)談判。運(yùn)用合同法等有關(guān)法律，起草或運(yùn)用酒店協(xié)議。運(yùn)用服務(wù)禮儀、溝通藝術(shù)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)到店的客戶進(jìn)行完美的接待。運(yùn)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備和軟件，對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、進(jìn)行經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、客戶檔案管理，借助網(wǎng)絡(luò)資源，開辟新的營(yíng)銷渠道、展開對(duì)外宣傳等。運(yùn)用寫作技巧，完成調(diào)查報(bào)告、營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷策劃案、接待計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析等文件的寫作。運(yùn)用人事管理和激勵(lì)方法，合理調(diào)配營(yíng)銷人員、進(jìn)行績(jī)效考核。

五、對(duì)工作和技術(shù)的要求

具備分析判斷能力是對(duì)該工作提出的要求，以保證酒店對(duì)外銷售的總方針、總政策的正確性，并由針對(duì)性地提出客源市場(chǎng)的銷售措施，保證酒店的最佳收益。開拓創(chuàng)新能力同樣是一個(gè)重要能力要求。該工作要根據(jù)客源市場(chǎng)變化的情況，不斷鞏固老客源，開發(fā)新客源，提出有利于酒店銷售的新設(shè)想，發(fā)展多層次的銷售渠道。組織協(xié)調(diào)能力對(duì)該工作起到關(guān)鍵作用，有效地組織協(xié)調(diào)能調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性，能夠協(xié)調(diào)酒店各有關(guān)部門的關(guān)系，妥善解決工作中出現(xiàn)的問題和業(yè)務(wù)難題。能夠同有關(guān)客戶保持良好的溝通和交流，得到客戶的信任和理解。業(yè)務(wù)實(shí)施能力是從業(yè)人員的基本能力。能夠開展促銷宣傳工作，對(duì)市場(chǎng)和客源的變化做出實(shí)事求是地分析。社會(huì)活動(dòng)能力是該工作的主要能力，具有較強(qiáng)的社交能力，善于市場(chǎng)調(diào)查和信息溝通，能夠圓滿解決客人的要求，取得客戶信任，爭(zhēng)取支持和幫助，非常重要。文字寫作能力和語言表達(dá)能力，也是一項(xiàng)重要能力，能起草銷售部的業(yè)務(wù)報(bào)告、銷售計(jì)劃、工作流程和管理制度，撰寫專題報(bào)告、工 3 作總結(jié)。能夠與客人談判，閱讀并起草有關(guān)合約。

六、區(qū)分點(diǎn)

在對(duì)酒店?duì)I銷工作崗位進(jìn)行分析時(shí)，與旅行社的營(yíng)銷工作崗位群進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)酒店?duì)I銷一般以一個(gè)專業(yè)部門的組織形式出現(xiàn)，營(yíng)銷的側(cè)重點(diǎn)在于市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷渠道、價(jià)格與品牌、溝通技巧、賓客關(guān)系管理、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷控制與評(píng)估方面，重點(diǎn)和難點(diǎn)在于如何將銷售部的舉措和實(shí)施，使全體員工理解，并積極配合落實(shí)。旅行社營(yíng)銷工作基本與酒店相同，但側(cè)重點(diǎn)有些許區(qū)別，旅行社更重視價(jià)格策略、營(yíng)銷策劃和渠道管理等，市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位、賓客關(guān)系管理、溝通技巧等內(nèi)容相對(duì)較弱。

在酒店內(nèi)由專業(yè)部門承擔(dān)營(yíng)銷工作，銷售工作有專門人員構(gòu)成。但目前酒店銷售從業(yè)人員綜合素質(zhì)普遍不高，具備營(yíng)銷技能，但缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的營(yíng)銷管理知識(shí)和營(yíng)銷方法；知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理，缺乏商業(yè)談判技巧、溝通藝術(shù)的訓(xùn)練；寫作能力不強(qiáng)，分析方法運(yùn)用不夠科學(xué)；判斷能力和決策能力需要培養(yǎng)。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷售課程開發(fā)組

2008.8.18 4

第五篇：家庭教育主要任務(wù)分析思考

我們的祖國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，歷來是一個(gè)重視家庭教育傳統(tǒng)的國(guó)家。“孟母擇鄰”、“岳母刺字”至今傳為佳話。但是，長(zhǎng)期的封建思想把家庭教育緊緊禁錮在忠、孝、禮、義等正統(tǒng)思想規(guī)范之內(nèi)，家庭教育的任務(wù)是為“望子成龍”、“望女成鳳”奠定基礎(chǔ)。新中國(guó)誕生以后，我國(guó)的家庭教育發(fā)生了深刻地變化，我國(guó)憲法規(guī)定“國(guó)家培養(yǎng)青年、少年、兒童在品德、智力、體育等方面全面發(fā)展”，“父母有撫養(yǎng)教育未成年子女的義務(wù)”。因此，我國(guó)現(xiàn)階段家庭教育的任務(wù)是為子女在品德、智力、體質(zhì)等方面的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。家庭教育的主要任務(wù)，有如下幾個(gè)方面：

一、為子女身體的正常發(fā)展創(chuàng)造條件

德智皆寓于體。有了健康的身體，才能為品德和智力的發(fā)展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。孩子?jì)雰簳r(shí)期生長(zhǎng)發(fā)育如何，不僅關(guān)系到他們一生的幸福，而且影響到民族的體質(zhì)。為孩子的正常發(fā)展創(chuàng)造條件，家庭承擔(dān)著特殊的任務(wù)。要使孩子的身體充分地生長(zhǎng)、發(fā)育，因素是多方面的，加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，選擇孩子生長(zhǎng)發(fā)育所需要的食物，是最基本的條件。因?yàn)樯砀唧w重，各組織器官的發(fā)展，以及各種體力和思維活動(dòng)都需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。這些物質(zhì)基礎(chǔ)除空氣、陽光、水分之外，主要來自食物的營(yíng)養(yǎng)。如果食物中長(zhǎng)期缺乏某種營(yíng)養(yǎng)，就會(huì)引起營(yíng)養(yǎng)性不良的疾病。因此，飲食營(yíng)養(yǎng)與身體的發(fā)展是分不開的。家長(zhǎng)要懂得一些食品營(yíng)養(yǎng)的基本知識(shí)及嬰幼兒的保健基礎(chǔ)知識(shí)。當(dāng)前，家長(zhǎng)要注意糾正小兒偏食和防止小兒患肥胖病。與此同時(shí)，家長(zhǎng)要引導(dǎo)孩子積極進(jìn)行體育鍛煉，養(yǎng)成與健康有密切關(guān)系的衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防疾病等，都是保證孩子身體正常發(fā)育不可缺少的條件。

二、對(duì)孩子進(jìn)行思想品德教育

兒童時(shí)代是人生的起點(diǎn)，少年兒童是祖國(guó)的花朵，民族的未來，人民的希望。少兒時(shí)期接受什么樣的教育，被灌輸什么樣的思想、意識(shí)、觀念、文化，不僅直接影響他們以后的成長(zhǎng)，而且關(guān)系到國(guó)家的前途和民族的命運(yùn)。把年輕一代培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的革命事業(yè)接班人，加強(qiáng)家庭教育是非常重要的一個(gè)方面。我們的毛澤東主席、周恩來總理、朱德委員長(zhǎng)、鄧小平、李鵬等黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人，他們從小就受到了家庭的嚴(yán)格教育和革命思想的熏陶，為日后對(duì)革命事業(yè)作出貢獻(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。

當(dāng)前，許多國(guó)家都把家庭教育放在十分重要的地位，強(qiáng)調(diào)兒童教育首先是父母的重要任務(wù)。毛澤東同志十分重視對(duì)子女的教育，曾提出要專門研究“家庭教育問題”。他認(rèn)為在家庭教育中，父母的言行對(duì)子女起著潛移默化的重大影響。為了加強(qiáng)兒童教育，首先，要提高父母對(duì)教育的認(rèn)識(shí)和父母自身的素質(zhì)。在提倡素質(zhì)教育的今天，我們認(rèn)為孩子的“素質(zhì)”，更多地是出自家庭而不是學(xué)校。沒有父母素質(zhì)的提高，就不可能有孩子素質(zhì)的提高，素質(zhì)教育也就成了一句空話。我們還認(rèn)為父母及其他家庭成員的思想感情和行為往往給下一代以最大和最深遠(yuǎn)的影響。教育從哪里開始呢？就是從家庭開始的。孩子的日常生活特別是幼兒時(shí)期的生活，是以家庭為中心發(fā)展起來的。因此，祖父母（外祖父母）、父母、兄弟、姐妹和其他家庭成員的性格、言論、行為以及由此而形成的家庭環(huán)境、氣氛都不斷地影響著孩子，成為形成孩子的理想、道德、氣質(zhì)、情操的基礎(chǔ)。要使我們的下一代不僅是知識(shí)豐富、體魄健壯的一代，而且是有革命理想，共產(chǎn)主義道德，奮發(fā)向上，富于開拓精神的一代新人，就要求每一個(gè)父母為著國(guó)家的富強(qiáng)、民族的興旺，把培養(yǎng)子女的優(yōu)良品德當(dāng)成一項(xiàng)重要的任務(wù)，要從小向孩子進(jìn)行愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛護(hù)公共財(cái)物的教育，培養(yǎng)孩子們團(tuán)結(jié)、友愛、誠(chéng)實(shí)、勇敢、克服困難、有禮貌、守紀(jì)律等優(yōu)良品德、文明行為和活潑開朗的性格，為一代新人的成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。

三、發(fā)展孩子的智力

早期教育是當(dāng)前國(guó)際上十分重視的問題，孩子0－6歲是大腦發(fā)育最快的時(shí)間段，從孩子有生命的第一天起，學(xué)習(xí)就開始了。智力開發(fā)是早期教育的重要內(nèi)容。據(jù)報(bào)刊資料介紹，人類先后有30多個(gè)早年被野獸掠去撫養(yǎng)后來返回人間生活的“野孩子”，他們之間沒有一個(gè)被造就成為合格人才。因此，早期注意向孩子提供環(huán)境刺激，對(duì)于他們的智力發(fā)展是至關(guān)重要的。這是因?yàn)樯缙冢窠?jīng)系統(tǒng)正在發(fā)育，有較大的可塑性，容易接受外界刺激影響。這種刺激影響是兒童智力發(fā)展的必要。早期智力開發(fā)的可能性與必要性，正是國(guó)內(nèi)外所公認(rèn)。武漢市有個(gè)叫津津的女孩，4歲被錄取武漢大學(xué)少年預(yù)科班；江蘇省東?？h的一個(gè)小男孩劉小斌，不滿4歲學(xué)數(shù)學(xué)，一年半學(xué)會(huì)了初中數(shù)理化課程，考試成績(jī)都是優(yōu)秀；中國(guó)科技大學(xué)少年班，一九七七年后五年中招收的190名大學(xué)生，年齡一般只有11－15歲，其中兩名獲得郭沫若獎(jiǎng)學(xué)金，45名提前一、二年考取研究生。有的還出國(guó)留學(xué)。心理學(xué)家做了大量的研究證明，這些孩子除了他們的父母特別講究?jī)?yōu)生和科學(xué)喂養(yǎng)之外，最主要的原因是對(duì)孩子進(jìn)行了早期科學(xué)教育?！吧裢辈⒎翘斐桑陨砼秃筇炫囵B(yǎng)得法才是關(guān)鍵。因此，父

母要重視從小培養(yǎng)孩子的觀察能力、分析和綜合能力、想象能力、思維能力、表達(dá)能力以及動(dòng)手能力。激發(fā)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，啟發(fā)他們的求知欲望。只有這樣，家庭教育才能成為造就一代新人打好基礎(chǔ)，使孩子們的天賦才能得到最大限度的發(fā)展。在智力開發(fā)的早期教育中，家長(zhǎng)要注意諄諄善誘，不要急于求成。特別是年輕的家長(zhǎng)們，要多花時(shí)間與孩子交流、溝通，和孩子做

游戲玩耍，做朋友式的爸爸、媽媽，使孩子在玩中學(xué)，學(xué)中玩。培養(yǎng)孩子吃苦耐勞、勤奮、公正無私的品格，將使孩子受益終身。不要以為投入了金錢就可讓孩子健康成長(zhǎng)。為了孩子，應(yīng)該多投入時(shí)間和愛心培育孩子。

四、養(yǎng)成孩子的良好習(xí)慣

在發(fā)展孩子的智力時(shí)，要注意養(yǎng)成孩子的良好習(xí)慣，對(duì)其身心的健康發(fā)展是起著極其重要的作用。人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中，把習(xí)慣看成為人的第二天性，好習(xí)慣一生受益，壞習(xí)慣有害終生。歷史上許多教育家都非黨重視習(xí)慣在人們生活中，甚至事業(yè)成敗中的重要作用。俄國(guó)教育家烏申斯基說：“如果良好的習(xí)慣是一種道德資本，那么，在同樣的程度上，壞習(xí)慣就是道德上的無法償清的債務(wù)了，這種債務(wù)能用不斷增加的利息去折磨人，去麻痹他們的最好創(chuàng)舉，并使他們達(dá)到道德上破產(chǎn)的地步。曾經(jīng)有多少卓越的創(chuàng)舉，有多少杰出的人物被埋葬在壞習(xí)慣下面啊?！迸囵B(yǎng)孩子良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、舉止言談習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣以及勞動(dòng)習(xí)慣等，不僅有助于孩子身體健康成長(zhǎng)，而且有助于孩子良好性格的形成。因此，父母應(yīng)該重視從小培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣，父母是孩子的第一任教師，而且是常任教師，父母的習(xí)慣深深地影響孩子，父母應(yīng)該為子女作出榜樣，處處養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

五、培養(yǎng)孩子獨(dú)立自強(qiáng)的精神

獨(dú)立自強(qiáng)精神是進(jìn)取心的具體表現(xiàn)，是創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力，是成長(zhǎng)必不可少的條件。孩子未來是獨(dú)立自強(qiáng)，奮發(fā)向上，成為四化建設(shè)的有用人才，還是坐享其成，依賴父母甚至成為社會(huì)的寄生蟲，同所受的家庭教育是分不開的。培養(yǎng)孩子獨(dú)立自強(qiáng)的精神，是家庭教育的又一項(xiàng)重要任務(wù)。曾被稱為當(dāng)今“世界第一女人”的英國(guó)首相撒切爾夫人，出生于一個(gè)默默無聞的小雜貨鋪家庭，她父親羅伯茨十分重視從小培養(yǎng)撒切爾夫人的自強(qiáng)精神，當(dāng)撒切爾夫人五歲開始上學(xué)時(shí)，父母特地送她到條件較好離家較遠(yuǎn)的小學(xué)學(xué)習(xí)，每天放學(xué)回家后，父親從不讓她閑玩，從不許她說“我不會(huì)”或“太難了”之類的話。父母還經(jīng)常鼓勵(lì)她讀有用的書。從小教她不要迎合別人，父親總是對(duì)她說：“千萬不要人云亦云，不要看著別人做什么自己也想做什么。你自己要有主見，而且還要設(shè)法讓別人跟著你干?！备赣H的這些教誨，在撒切爾夫人幼小的心靈里深深地扎下了根，父親的嚴(yán)厲、好強(qiáng)、獨(dú)斷專行的性格對(duì)她影響頗深。撒切爾夫人在小時(shí)候樹立了很重要的觀念——節(jié)約、勤奮、正直、依靠自己和家庭和睦，堅(jiān)毅、果敢、富有獨(dú)創(chuàng)性的品質(zhì)，這些性格和觀念對(duì)她以后治理國(guó)家有很大影響。

我國(guó)是一個(gè)有著深厚封建文化傳統(tǒng)的國(guó)家，時(shí)至今日，封建殘余思想文化的影響仍然存在，反映在家庭中，有些父母家庭條件優(yōu)裕，其子女嬌生慣養(yǎng)，照顧唯恐不周，未及成年，就當(dāng)其籌劃舒適的住房，甚至利用自己的權(quán)力和地位，為子女安排既體面又輕松的工作，還有的為其子女在銀行存上筆可觀數(shù)目的存款。這些，既助長(zhǎng)了子女對(duì)父母的依賴性，又挫傷了子女的進(jìn)取心，這實(shí)在是欲愛之，反害之。原蘇聯(lián)的著名教育家蘇霍姆林斯基告誡父母說：“孩子要有自身的根，父母的業(yè)績(jī)，父母的榮譽(yù)不應(yīng)該成為孩子賴以生活、索取財(cái)富和特權(quán)的資本?！倍匚涓敝飨嬲]他的女兒：“人的一生主要靠什么？靠自己努力學(xué)習(xí)，靠正確的思想指導(dǎo)，靠老老實(shí)實(shí)的工作，靠組織的教育幫助。而不是靠父母，事實(shí)上也不能靠父母。人生的道路是靠自己走的！”現(xiàn)實(shí)生活一再表明，對(duì)子女嬌生慣養(yǎng)，勢(shì)必使孩子從小好逸惡勞，仗勢(shì)欺人，違法亂紀(jì)，擾亂社會(huì)，成為敗壞我們事業(yè)的“害群之馬”。因此，溺愛、嬌慣實(shí)際上是一種愚昧的表現(xiàn)，從我國(guó)的社會(huì)實(shí)踐出發(fā)，從小培養(yǎng)孩子獨(dú)立自強(qiáng)的精神就顯得特別重要，它不僅關(guān)系到孩子的健康成長(zhǎng)，家庭幸福，而且關(guān)系到家庭能不能把孩子努力培養(yǎng)成四化建設(shè)的有用人才。

上述家庭教育的主要任務(wù)，貫穿于孩子成長(zhǎng)的各個(gè)階段，但是，在不同的年齡階段進(jìn)行的重點(diǎn)不同，德智體美勞幾方面的具體內(nèi)容要求應(yīng)該不斷提高。前一段是后一段教育的基礎(chǔ)和條件，后一段是前一段教育的繼續(xù)與提高。讓全國(guó)的3.37億多戶家庭都積極地行動(dòng)起來，努力完成家庭教育的任務(wù)，使一代新人茁壯成長(zhǎng)。