第一篇：關(guān)于開展2010年度員工績效考核的通知

關(guān)于開展2010年度員工績效考核的通知

各部門：

根據(jù)（2010）411號文件精神，依據(jù)公司績效考核管理制度及公司績效考核實(shí)施細(xì)則（試行），擬對公司全體員工2010年度的績效完成情況進(jìn)行考核，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

一、考核工作安排

員工年度績效考核工作分為個(gè)人總結(jié)、所在部門考核評價(jià)、人力資源部匯總評價(jià)三個(gè)階段。

2010年12月31日前完成個(gè)人年度考核表（附表）。

2011年元月1日—10日各部門、子公司完成對本部門、子公司員工的年終考核評價(jià)，提出改進(jìn)意見并予以反饋，提交考核結(jié)果，完成各部門、子公司考核評價(jià)。

2011年元月20日前，人力資源部完成匯總評價(jià)，形成年度績效考核總結(jié)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)批準(zhǔn)。

二、年度績效考核說明

⒈ 年度員工考核評價(jià)結(jié)果分為A優(yōu)秀（15%）、B良好（20%）、C合格（60%）、D需改進(jìn)（基本合格5%）和E不合格5個(gè)等級，人力資源部根據(jù)各部門崗位職數(shù)，按以上比例計(jì)算員工考核各等級指標(biāo)，將指標(biāo)數(shù)發(fā)給各部門、子公司負(fù)責(zé)人，各部門、子公司考核結(jié)果應(yīng)符合指標(biāo)數(shù)要求。

⒉ 為促進(jìn)各部門、子公司績效過程控制與持續(xù)改進(jìn)，各部門、子公司請于2011年1月15日前完成本部門、子公司年度員工績效管理總結(jié)報(bào)告，提交人力資源部。

三、年度績效考核“不合格”的界定

年度內(nèi)有下列情況之一者，績效考核結(jié)果按照“不合格”處理：

⒈ 拒不接受任務(wù)或未完成任務(wù)情況嚴(yán)重的人員；

⒉ 重大質(zhì)量問題、重大安全事故、重大泄密事件的相關(guān)責(zé)任人；

⒊ 年度病假累計(jì)半年及以上或事假累計(jì)3個(gè)月及以上的人員；

⒋ 年度考勤遲到、早退累計(jì)5次及以上或年度累計(jì)曠工3天及以上人員。

四、績效考核結(jié)果溝通與反饋

考核結(jié)果為A、D、E的員工，由部門、子公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行面談，對員工全年成功的業(yè)績、優(yōu)秀的工作行為和個(gè)人的考核結(jié)果進(jìn)行反饋，以具體的事實(shí)表揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)；對員工未完成的工作目標(biāo)、存在的問題和不足進(jìn)行指導(dǎo)，通過征求意見和交流，提出具體的績效改進(jìn)計(jì)劃。

績效考核結(jié)果將作為員工薪酬、技術(shù)職務(wù)評聘、勞動(dòng)合同續(xù)簽、晉升、培訓(xùn)開發(fā)等多方面的依據(jù)。請各部門負(fù)責(zé)人高度重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在確保完成經(jīng)營任務(wù)的同時(shí)，按時(shí)完成此項(xiàng)工作。

此通知。

二零一零年十二月二十二日

第二篇：關(guān)于2013年員工績效考核的通知

通知

公司各部門：

為了全面總結(jié)2013年的工作得失，表彰先進(jìn)、督促后進(jìn)，形成人人爭先進(jìn)、企業(yè)求上進(jìn)的企業(yè)文化氛圍，為2014年工作全面開展夯實(shí)基礎(chǔ)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，秉承公平、公開、公正原則，將對全體員工進(jìn)行年終績效考核，現(xiàn)將具體事宜通知如下：

一、考核時(shí)間： 1月6日發(fā)放表格，11日前上交辦公室，12日后進(jìn)行安排考核。

二、考核小組：由總經(jīng)辦、監(jiān)事會(huì)、董事辦領(lǐng)導(dǎo)組成。

三、考核方式：1.員工填寫績效考核表、工作總結(jié)、員工互評表及滿意度調(diào)查問卷。

2.部門主管及副主管填寫績效考核表、述職報(bào)告、主管互評表。

3.項(xiàng)目部管理人員填寫績效考核表、述職報(bào)告、主管互評表。

四、考核內(nèi)容：工作績效（任務(wù)、質(zhì)量、效率）、工作能力（專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力）、工作態(tài)度（紀(jì)律性、責(zé)任心、主動(dòng)性）等等，詳見考核表。

五、考核要求：

1、考核人員應(yīng)認(rèn)真填寫考核表、作出明年工作計(jì)劃及對公司提出合理化建議。

2、考核人員必須如實(shí)填寫，不得互相傳閱、抄襲、代寫。

3、各部門主管應(yīng)客觀公正給員工評分，并詳細(xì)填寫意見，堅(jiān)決杜絕人情、印象分。

4、考核成績分為四類：90分以上為優(yōu)秀；70至89分為良好；60至69

分為合格； 60分以下為不合格。

六、辦公室統(tǒng)計(jì)考評成績，優(yōu)秀員工由各部門主管提名本部門1-3名候選，優(yōu)秀主管

由各部門主管互評推薦1-2名候選，由考核小組領(lǐng)導(dǎo)安排面對面談話溝通，確定

最終優(yōu)秀人選。

七、本次考核結(jié)果將作為工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)的參考。

辦公室

第三篇：關(guān)于開展2013年終績效考核工作的通知

關(guān)于開展2013年終績效考核工作的通知

各礦井單位：

今接到河南省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于開展2013年終績效考核暨執(zhí)法監(jiān)察工作的通知，省局將于11月中旬對集團(tuán)公司進(jìn)行考核，現(xiàn)對具體工作提出以下幾點(diǎn)要求：

1、嚴(yán)格按照《關(guān)于開展2013安全生產(chǎn)績效考核工作的通知》（大有安〔2013〕31號）文件中附件考核評分辦法所涉及的考核內(nèi)容進(jìn)行自查、打分，并準(zhǔn)備匯報(bào)材料。

2、同時(shí)將2013年年中考核打分及自查資料也準(zhǔn)備好，供省局備查。

義煤集團(tuán)安康部2013年11月1日

第四篇：關(guān)于開展年終獎(jiǎng)勵(lì)績效考核的通知

通知，是運(yùn)用廣泛的知照性公文。用來發(fā)布法規(guī)、規(guī)章，轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)、同級機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文，批轉(zhuǎn)下級機(jī)關(guān)的公文，要求下級機(jī)關(guān)辦理某項(xiàng)事務(wù)等。通知，一般由標(biāo)題、主送單位（受文對象）、正文、落款四部分組成。下面是小編為你帶來的關(guān)于開展年終獎(jiǎng)勵(lì)績效考核的通知，歡迎閱讀。

根據(jù)學(xué)院文件精神，20**年年終獎(jiǎng)勵(lì)績效考核工作安排如下：

一、考核范圍界定

考核時(shí)間段：20**年9月1日至20**年8月31日；所有業(yè)績成果均指此時(shí)間段內(nèi)的成果。接受考核人員：20**年8月31日前在職在崗的省、校編人員。

二、考核組織

1、八個(gè)教學(xué)系的考核

教學(xué)系的測評工作由主管人事工作副校長牽頭，按黨建思政（含領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)）考核組、教學(xué)管理考核組、學(xué)生工作考核組三個(gè)考核組分頭實(shí)施。黨建思政（含領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)）考核組牽頭部門黨委組織部，教學(xué)管理考核組牽頭部門教務(wù)處，學(xué)生工作考核組牽頭部門學(xué)生處。

黨建思政考核組組成：黨委組織部正副部長、黨委辦公室主任、院辦主任、紀(jì)檢監(jiān)查審計(jì)處處長、人事處處長、財(cái)務(wù)處處長、教務(wù)處處長、工會(huì)副主席、學(xué)生處處長、團(tuán)委書記。

教學(xué)管理考核組組成：教務(wù)處正副處長、質(zhì)量監(jiān)控中心正副主任、科研處長、繼教部副主任、八系主任。

學(xué)生工作考核組組成：學(xué)生處正副處長、團(tuán)委書記、招生辦主任、八系各黨總支書記等。

2、行政教輔等部門的考核

行政教輔部門的測評工作由主管人事工作副校長牽頭，由?？冃Э己宿k公室組織實(shí)施。

行政教輔等部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行述職匯報(bào)（含公共課部、馬克思主義學(xué)院）。述職現(xiàn)場進(jìn)行校領(lǐng)導(dǎo)測評、同級部門測評、服務(wù)對象測評。公共課部、馬克思主義學(xué)院只需接受校領(lǐng)導(dǎo)測評和同級部門測評。

三、完成時(shí)間

八個(gè)系的考核工作在第13周前完成。請八個(gè)系于11月26日前準(zhǔn)備好考核相關(guān)材料，三個(gè)考核組的具體考核要求及時(shí)間安排以考核組牽頭部門的另行通知為準(zhǔn)?？己私M牽頭部門請于12月4號前將考核結(jié)果（含紙質(zhì)蓋章版、電子版）上報(bào)至績效考核辦公室（人事處）。

行政教輔等部門的考核工作在第14周前完成。請各部門于12月3日前準(zhǔn)備好考核相關(guān)材料。具體考核要求及時(shí)間安排以績效考核辦公室（人事處）的另行通知為準(zhǔn)。績效考核辦公室（人事處）于12月8號前統(tǒng)計(jì)出考核結(jié)果。

各部門請將需要修改的年終一次性獎(jiǎng)勵(lì)績效二次分配方案于12月1號下班前上交終稿至人事處審核。各部門（含行政教輔等部門）請將教學(xué)科研業(yè)績賦分匯總表（含電子版佐證材料）于12月1號下班前上交至人事處（此時(shí)間點(diǎn)后不再接受部門或個(gè)人的業(yè)績材料補(bǔ)充，且漏報(bào)的業(yè)績成果不再獎(jiǎng)勵(lì)），由人事處統(tǒng)一組織相關(guān)職能部門審核。

附件：**院年終一次性獎(jiǎng)勵(lì)績效考核方案及相關(guān)表格

學(xué)院績效考核辦公室（人事處）

20**年11月22日

第五篇：員工績效考核

員工績效考核

員工績效考核細(xì)則

一、目的1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

二、適用范圍

績效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、競爭上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。

三、考評分類及考評內(nèi)容

根據(jù)考評崗位不同，分三類：普通員工、辦公室人員、管理人員，分別進(jìn)行績效考評，三者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同。

1、普通員工績效考評

（1）普通員工包括：前臺(tái)、雜務(wù)、司機(jī)、展示廳工作人員等在公司工作的普通員工；

（2）普通員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。

（3）考評方法有：百分考評匯總成績，顧客意見調(diào)查意見匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評定等

（4）品行考評(占績效考評總成績的30%)

①行為品格（10%）：百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀(jì)

服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總?？荚u員工服務(wù)行為，顧客表揚(yáng)加分，顧客投訴扣分。滿意加1分，不滿意減1分

（注意：因調(diào)查次數(shù)多少不同，加減分不機(jī)率不等現(xiàn)象，為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性）

②工作態(tài)度（10%）：遲到、早退、事假、加班等?？荚u員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分，任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。

合作精神 各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分，無故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議）

③精神面貌和心理素質(zhì)（10%）：員工日常言行表現(xiàn)，如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司，是否支持公司的各項(xiàng)政策方針。（關(guān)鍵事件加減分）

員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。（針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議，要防止只扣分不加分，防止對不良行為過于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到）

注意：品行考評分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì)，不在日常工資表中直接體現(xiàn)，只作為考評本期考評原始數(shù)據(jù)依據(jù)。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時(shí)一定要分清，不要重復(fù)獎(jiǎng)懲。

（5）業(yè)績考評（占績效考評總成績的70%）

① 工作業(yè)績（40%）：平均工作任務(wù)完成率；換算成40分制。

② 工作職責(zé)履行情況（10%）：有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。（要多獎(jiǎng)勵(lì)，多加分，多給員工肯定鼓勵(lì)員工不斷提高工作質(zhì)量和效率）

③ 臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況（10%）：交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果，由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評定，每次大型活動(dòng)或任務(wù)結(jié)束評一次，或每月部門主管評一次。

④ 業(yè)務(wù)技能測試（10%）：部門組織的各項(xiàng)較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。

2、辦公室人員考評

（1）辦公室人員包括綜合管理部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、工程部四部門的主辦級以下人員（不含主辦）

（2）辦公室人員每月考評一次，一年綜合考評一次。

（3）考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議、工作計(jì)劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評定等

（4）品行考評（占績效考評成績的25%）

① 行為品格（5%）：從百分考評記錄 考評員工遵章守紀(jì)

從言語行為等典型事件 考評員工職業(yè)素質(zhì)

②工作態(tài)度（10%）：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣5分。為積極完成工作，自覺主動(dòng)加班加點(diǎn)，一次加3分。

合作精神 各項(xiàng)工作任務(wù)尤其是臨時(shí)性關(guān)鍵工作任務(wù)時(shí)的協(xié)作性和配合性，如主動(dòng)積極承擔(dān)更多工作加3分，無故推卸扣5分（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議，扣分時(shí)要考慮員工實(shí)際工作情況）

③精神面貌和心理素質(zhì)（10%）：員工日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊??？荚u員工是否熱愛公司，是否支持公司政策。（及時(shí)、自覺、主動(dòng)為公司聲譽(yù)、方針政策作正面宣傳加1分，反之如語言不當(dāng)使公司聲譽(yù)愛損扣3至5分）員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。

考評方法：針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議

（5）業(yè)績考評（占績效考評總成績的75%）

① 業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識(shí)測試(10%)——針對專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識(shí)要求比較高的崗位。② 日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月（每周）的工作計(jì)劃、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評定。（計(jì)劃時(shí)間安排是否恰當(dāng)，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何？由上級主管進(jìn)行評定，員工自己評定）

③ 臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)——針對大型活動(dòng)或工作計(jì)劃中的任務(wù)分配，評定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)的完成情況。（每一次大型活動(dòng)結(jié)束后對所有工作人員進(jìn)行評定）

④ 工作職責(zé)履行情況(20%)——直接上級對員工定期進(jìn)行評定，失職減分，承擔(dān)職責(zé)外工作加分。（注意只扣分不加分現(xiàn)象，要多給員工肯定鼓勵(lì)）

⑤ 工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計(jì)劃完成情況和目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評定。

3、管理人員績效考評

（1）管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上（含主辦）管理人員。

（2）考評周期：半年考評一次，每個(gè)月匯總各項(xiàng)評定成績。

（3）考評方法：百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況，下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。

（4）品行考評（占績效考評總成績的30%）

①言行品格(10%)：從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。

從言語行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件?？荚u管理人員是否支持和正確宣貫

公司制度政策，能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。

②職業(yè)素質(zhì)(10%)：（評議一次，上級評、下級評、同級評等）

u 行政——平衡、謹(jǐn)慎、可靠、謙虛、守時(shí)、親切、寬容；

u 人事——公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等；

u 后勤——主動(dòng)、熱情、靈活、敏銳等；

u 設(shè)計(jì)部——機(jī)警、遠(yuǎn)見、信心、勇敢、進(jìn)取、創(chuàng)新、應(yīng)變等；

u 財(cái)務(wù)部——認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、智慧、開源、條理等；

u 工程部——靈活、熱情、應(yīng)變、敏銳、耐心、節(jié)儉等

③工作態(tài)度(5%)：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣2分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加3分，關(guān)鍵時(shí)刻斤斤計(jì)較耽誤工作進(jìn)展扣5分。部門間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況 考評管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感。（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議）

④精神面貌(5%)：管理者日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策、是否自覺地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。

日常工作狀態(tài)，對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現(xiàn)等。

考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。

考評方法：針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議

（5）業(yè)績考評（占績效考評總成績的70%）

① 部門工作安排與分配（10%）——考評管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力，（由經(jīng)理辦公室評準(zhǔn)時(shí)性、計(jì)劃和目標(biāo)的質(zhì)量，部門主管自評，下屬評定其工作分配的合理性和科學(xué)性）

② 部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進(jìn)情況（20%）——考評管理人員對本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對部門工作的改進(jìn)能力。（上級領(lǐng)導(dǎo)評、其他部門評、管理人員自評）③ 部門各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況（20%）——考評管理人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對工作對公司的總體貢獻(xiàn)價(jià)值。（經(jīng)理辦公室根據(jù)監(jiān)督情況進(jìn)行評定，公司例會(huì)對各部門的計(jì)劃完成情況進(jìn)行評定）

④ 部門臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況（5%）——考評管理人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時(shí)活動(dòng)或任務(wù)的執(zhí)行情況。（每一次活動(dòng)結(jié)束由活動(dòng)總負(fù)責(zé)人評定，同時(shí)進(jìn)行典型事件記錄）

⑤ 下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績（5%）——考評管理人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。（從部門違紀(jì)情況和下屬員工總體考評成績考評）

⑥ 各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)考核（10%）——考評職能部門的成本控制和利用指標(biāo)等，此項(xiàng)由財(cái)務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實(shí)際情況，考慮外部因素后綜合評定。

⑦ 各項(xiàng)綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評定。（此項(xiàng)評議在年底管理人員述職時(shí)進(jìn)行評定，作為平時(shí)匯總分項(xiàng)成績的補(bǔ)充。）

⑧ 二票制考核：每年對所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導(dǎo)投票考核，員工投票達(dá)60%支持率和贊成率即通過第一票，通過第一票后進(jìn)行第二票上級領(lǐng)導(dǎo)投票50%以上支持和贊成即通過，兩票全通過后公司將下任命書。

注：最后兩項(xiàng)不作考評內(nèi)容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績。

四、績效考評具體執(zhí)行步驟

1、每個(gè)月行政專員提供員工百分考評情況，人事專員對每人的百分考核進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)記錄；

2、人事專員同時(shí)對員工病事假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行換算成百分制；

3、日常工作中，每個(gè)部門主管，負(fù)責(zé)對本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進(jìn)行記錄，并按規(guī)定進(jìn)行加減分，部門主管和員工對工作計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評定。行政專員負(fù)責(zé)收集資料信息交人事專員。

4、每月人事專員進(jìn)行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門當(dāng)月的記錄和評定表，每月初組織上月的綜合考評，作為日?？荚u記錄成績。

5、每年七月份人事專員將各項(xiàng)成績按比例劃分，采取科學(xué)的折合方法，把員工的各項(xiàng)成績換算成可比較的百分制成績，并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。

6、每年七月底，人事專員把員工半的績效考評成績匯總上報(bào)，同時(shí)把每人成績反饋到部門和員工，要求各部門對員工進(jìn)行績效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計(jì)劃上報(bào)（作為下半年考評的依據(jù)），注：績效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是“考核申訴期間”，具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行。

7、每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核，同時(shí)進(jìn)行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補(bǔ)充，占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。

8、每年底員工考評。每月考評成績，再加上半年績效考評成績，綜合后為員工全年的員工績效考評成績。

9、下一年的第一個(gè)月中旬完成考評，下旬完成成績匯總和信息反饋，第二個(gè)月提出獎(jiǎng)懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲(chǔ)備等各項(xiàng)結(jié)果處理措施建議方案，批準(zhǔn)后執(zhí)行。

五、績效管理工作中各部門或管理人員的責(zé)任劃分

（一）人事專員是績效管理實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門，對考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負(fù)責(zé)，為提高管理隊(duì)伍的績效管理能力負(fù)責(zé)。在績效管理的整個(gè)過程中，人事專員具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：

l 提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃；

l 宣傳公司的績效管理制度和計(jì)劃，公布考評的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策；

l 為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo)；

l 收集各項(xiàng)考評原始資料信息，進(jìn)行定期的匯總，為員工的考評成績提成信息反饋和改進(jìn)建議。l 組織實(shí)施職能部室的績效考評，組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和的民主評議； l 監(jiān)督各部門的績效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行；

l 針對考考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲、晉升、降級、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行；

l 收集考評評估意見，進(jìn)行績效管理評估和診斷，不斷改進(jìn)提高管理人員的績效管理水平； l 整理各各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。

（二）績效管理的直接責(zé)任人是各部門的主管。因?yàn)閷γ恳粋€(gè)普通員工的績效管理和考評，是由部門主管直接執(zhí)行的。

在績效管理的整個(gè)過程中，各部門的主管主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：

l 設(shè)立本部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實(shí)施計(jì)劃和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求； l 對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督；

l 按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評定，并定期上交人事專員；

l 為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋，并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃。

l 協(xié)助人事專員宣傳績效管理思想、制度及相關(guān)要求，同時(shí)客觀及時(shí)地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。

（三）行政專員按期向人事專員提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計(jì)劃或總結(jié)上交情況、各部工作計(jì)劃完成情況、公司例會(huì)進(jìn)對各部工作計(jì)劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息。

六、績效考核審訴制度

員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的5天之內(nèi)，向

行政專員或人事專員提出申訴。行政專員或人事專員接到投訴后，雙方合作共同對申訴事件進(jìn)行處理。

對申訴的處理程序如下：

1、調(diào)查事實(shí)：與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項(xiàng)，聽取員工本人、同事、直接上級、相關(guān)人員的意見和建議，了解事情的經(jīng)過和原因，以使能對申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。

2、協(xié)調(diào)溝通：在了解情況、掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)申訴當(dāng)事人的溝通和理解，與申訴當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑。

3、提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定，確認(rèn)在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為，對申訴提出處理建議。

4、落實(shí)處理意見：將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴當(dāng)事人和所在部門領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督落實(shí)。

七、績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果

1.辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效，辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效，對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出；

2.了解組織中每個(gè)人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價(jià)，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么？

3.幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績效；

4.了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。

5.公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù)；

6.加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進(jìn)公司整體績效的提高，有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

八、績效考評結(jié)果處理

1.考評成績匯總后對普通員工、辦公室人員、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序：前5%優(yōu)秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%較差。

2.前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。最后的5%作為降級或調(diào)整的對象。

3.前10%作為進(jìn)入人才儲(chǔ)備庫，人事專員將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)，同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。

4.后25%作為重點(diǎn)培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對象，人事專員將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo)。

5.對于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)懲。

6.其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。

九、本考核辦法自頒布之日起執(zhí)行。