第一篇：團隊合作與各行其是

團結與合作

在當今這個世界上, 團結與合作是開啟事業(yè)的大門,團結與合作是走向成功的旅程,對待團結與合作的態(tài)度不同,決定了一件事終點的不同.團結與合作,讓我們受到啟迪,團結與合作,讓我們充滿生機,團結與合作引領我們通向成功的道路.我們的學習必須與人合作.古人說：“獨學而無友，則孤陋而寡聞?！睂W習中，通過合作，互相交流，互相啟發(fā)互相幫助，彌補個人知識的不足，從而獲得更多的知識，提高我們解決問題的能力。

我們的生活必須與人合作.生活就像一首美妙的樂曲，獨奏、合奏各展風彩，飛揚出美妙的旋律。一位心理學家說：“如果你能夠使別人樂意與你合作，不論做任何事情，你都可以無往而不勝?！币獜椬嗪蒙畹臉氛戮鸵朴谂c人合作。

我們的社會必須與人合作，隨著社會的發(fā)展，人與人之間的合作，內容更加廣泛，形式更加多樣，范圍也越來越大。特別是在科技迅猛發(fā)展的今天，知識信息量大大增加，社會分工更趨細化，一項任務的完成必然是通力合作的結果。可以說21世紀的成功者將是全面發(fā)展的人，富有開拓精神的人，善于與他人合作的人。

若沒有團結合作精神，海爾集團怎樣沖出亞洲、走向世界？怎樣在國內,國際市場長期保持領先位置?若沒有合作精神，又哪有抗擊“非典”的成功？我到現(xiàn)在仍記得胡錦濤總書記在“非典”來臨時說的一句話：抗擊“非典”、萬眾一心、眾志成城！這不正是團結合作，勇往直前的體現(xiàn)，和真正意義之所在嗎？若沒有團結合作，我國的載人航天飛船，又怎能成功的發(fā)射和返回？我國的航天技術又如何取得如此大的成就，擠進世界的先進行列呢？

團結合作對我們如此重要,它似乎處處存在，但又是若有若無。惟有把握好，才不會迷失方向.若要融入在這個攜手并肩、和諧雙贏、共同進步的世界,團結合作是通向成功的黃金法則.網(wǎng)競爭與合作并不是一對“敵對兄弟”，競爭離不開合作。因為有合作才能優(yōu)勢互補、取長補短、收攏五指、攥緊拳頭、形成合力。既競爭又合作，才能突破孤軍奮戰(zhàn)的局限，實現(xiàn)雙贏或多贏

在常人看來，競爭與合作是一對“敵對兄弟”，“一山不容二虎”嘛！這一點被眼下我國葡萄酒市場異常激烈的競爭所印證。從市場之爭到標準之爭，從品牌之爭到原產(chǎn)地命名之爭，在葡萄酒這個不大的領地王國里，刀光劍影，殺聲陣陣，正演繹著一場場悲壯的戰(zhàn)爭。

固然，市場經(jīng)濟條件下，同行競爭在所難免。有不少人認為，“同行是冤家”，競爭雙方似乎注定是利益截然對立的“冤家”對頭。競爭就是不能有合作，不是你死，就是我活。同行之間，難道非得勢不兩立、拼個你死我活不可嗎？

其實，樹有長短，人分高低，水有清濁，面分丑俊，蕓蕓眾生忙碌在大千世界，他們都離不開競爭與合作。競爭與合作永遠是緊密相連的一對聯(lián)體兄弟，是兩種不同的人際互動關系。

我們通常說的競爭，是兩個或兩個以上的個人或群體，在某項活動中力爭勝過對方的行為。即雙方爭奪一個目標，且只有一方得勝，一方失敗。合作是兩個或兩個以上的個人或群體，為實現(xiàn)共同目標在某項活動中聯(lián)合協(xié)作的行為。雙方有一致的目標，而且雙方共享結果。對于企業(yè)也是如此。物競天擇，優(yōu)勝劣汰不僅是自然界的法則，也是市場經(jīng)濟的基本規(guī)律。競爭才能激發(fā)動力、增強活力，促使企業(yè)不敢稍許懈怠，不斷推進科技進步，改善經(jīng)營管理，降低成本，提高質量，增加效益。競爭是企業(yè)成長壯大的根本途徑，也是一個行業(yè)能夠健康發(fā)展的前提，搞市場經(jīng)濟不能沒有競爭。

然而，競爭離不開合作。參與合作的企業(yè)將比那些獨行俠 式的企業(yè)占有更大的優(yōu)勢。因為有合作才能優(yōu)勢互補、取長補短、收攏五指、攥緊拳頭、形成合力。馬克思說得好，協(xié)作不僅可提高個人的生產(chǎn)力，并且是“創(chuàng)造一種生產(chǎn)力”，產(chǎn)生一加一大于二的神奇效果。美國可口可樂公司與百事可樂公司曾為了爭市場而展開了半個世紀的激烈競爭?？伤鼈兊母偁幨恰拔幢匾虻箶橙恕?。當大家對百事可樂—可口可樂之戰(zhàn)興趣盎然時，雙方都是贏家，因為飲料大戰(zhàn)引起了全球消費者對可樂的關注，大家都來喝可樂。可樂大戰(zhàn)給我們的啟迪是，并非只有“消滅”對手，才是促進自身發(fā)展的惟一途徑。在有些情況下，接受對手的存在并善待競爭對手，也同樣能夠促進自身的發(fā)展。

目前，我國葡萄酒業(yè)東西地區(qū)的競爭逐漸加劇。西部企業(yè)利用價格作為競爭手段以低價進攻市場；而東部老品牌企業(yè)利用品牌優(yōu)勢不甘示弱、積極迎戰(zhàn)。在你來我往的激烈市場競爭中出現(xiàn)了“煮酒論英雄”等不和諧的音符，有的企業(yè)使用造謠、誹謗等違法手段去中傷對方，有的不惜付出巨大的代價，“舍命”相拼。同室操戈，相煎何急？在這種殘酷的競爭中肯定沒 有贏家。河蚌相爭，漁翁得利，在“東西對抗”的陰影下，洋酒露出了微笑。

要徹底扭轉這種局面，必須學會合作，在公平競爭的同時，保持良好的合作態(tài)勢，逃脫愈演愈烈的降價漩渦。再比如“神州”和“萬家樂”是旗鼓相當?shù)膬杉掖笮蜔崴魃a(chǎn)廠家?！吧裰荨钡膹V告語為“款款神州，萬家追求”，而“萬家樂”的廣告語為“萬家樂崛起于神州”。他們各自的廣告語中都包含了對方的產(chǎn)品品牌。這樣雙方都能揚名獲利。你把客戶送到我這里，我把客戶送到你那里。兩種熱水器迅速走進千家萬戶，為兩家企業(yè)帶來豐厚利潤。他們在競爭中合作，實現(xiàn)了雙贏。

實踐證明，既競爭又合作，就能突破孤軍奮戰(zhàn)的局限，把自身優(yōu)勢與其他企業(yè)的優(yōu)勢結合起來，把雙方的長處最大限度地發(fā)揮出來，既提高自己也提高別人的競爭力，實現(xiàn)雙贏或多贏，才是最終目的1月3日晚，北京首都機場，大雪。

想，沒有一點感覺。

還是說說熱點。是哥本哈根會議？還是全球性的金融危機？無所謂了。你需要明白這里蘊含的主題：團結與合作；全球性的問題，需要各國承擔起相應的責任，協(xié)作配合，合作雙贏。需要每個人共同付出努力，為我們的后代留下一個美好世界。由此想到了團隊精神。一個民族要想變得強大，就必須具有團隊精神；一個民族要想變得偉大，就必須具有奉獻和犧牲精神。面對著人類遭遇的各種危機，全世界應該團結起來，發(fā)揮團隊合作的精神，拋棄各行其是的做法。自私與無私，利人與利己，節(jié)儉與奢侈；應對危機，是每個國家的責任，建設節(jié)約型社會是途徑。每個人都有責任，從自己做起，生活中做到節(jié)儉節(jié)約，節(jié)儉的本身就是一種美德和責任。

課上我講過，考試的主題主要有兩個方向，人、人與人。談完了人與人，我們談談與人有關的話題。

想想我們身邊的事吧！東漢末，劉備三顧茅廬，從隆中請出諸葛亮為其軍師。諸葛亮一生不辭辛苦，兢兢業(yè)業(yè)，為國為民，嘔心瀝血，實現(xiàn)了他《后出師表》中所說的：“臣鞠躬盡瘁，死而后已。” 不能否認敬業(yè)與樂業(yè)是諸葛亮人格品質的真實寫照。忠實和熱愛自己職業(yè)的人是值得敬佩的。敬業(yè)是一個道德的范疇，是一個人對自己所從事的工作負責不負責的態(tài)度。樂業(yè)是一個有關幸福的范疇，是描述人們的工作是否是能給人以幸?；蚩鞓?。敬業(yè)精神不僅能讓人很好的履行職責，還能給人帶來快樂?？鬃诱f：好之者不如樂知者?！皬U寢忘食，樂以忘憂。這說明，事業(yè)中的快樂才是真正的快樂。正如：《資治通鑒》所說：“兵精足用,英雄樂業(yè),當橫行天下。”

3號的串講，討論過這個問題：聰明與智慧。聰明和智慧都是形容一個人的智商高、精明、思維清晰敏捷、睿智。但“小”和“大”卻把這兩種同等的智商拉得云泥有別，這一“小”一“大”不受先天遺傳影響，是個人后天主觀決定的，是影響人生成敗的重要因素。

小聰明是指一個虛偽的人，善做表面文章，假裝表現(xiàn)，內心底卻過于自私，凡事斤斤計較，以自我為中心，以利益為半徑。大智慧的人不只是睿智，更是胸懷寬廣，淡泊名利，志向高遠，忠信仁義，團結助人，和藹可親。大智慧的人都會表現(xiàn)出一種“傻”，就是人們常說的大智若愚，君子坦蕩。和這樣的人交往做朋友誰都愿意，和他共事合作誰都開心。大智慧的人獨有的人格魅力會使更多的人愿意尊從他的領導和指揮，兢誠奮進，成就非凡事業(yè)。

“小聰明”與“大智慧”只在心態(tài)和認識上有所區(qū)別，只在一念之差。人人都想做“大智慧”的人，可很多時候我們就會不知不覺的誤入“小聰明”的歧途?？傊{整心態(tài)，只要心變“寬”了，“小聰明”就變成“大智慧”了，人生就更加豐富多彩了。

最后，我們是一群什么樣的人？商界精英？還是商界凡人？無論如何，競爭與合作，誠信為本、以義取利我們應該十分熟悉?；貞浵拢n堂內容，一定會妙筆生花。我們曾經(jīng)講過這道題：如果盧浮宮起火，在緊急情況下你會選擇救哪件藝術珍品？一位年輕畫家的答案被認為是最好的：選擇離門最近的。這一事例說明：行動的現(xiàn)實性和可行性是進行選擇和決策的重要依據(jù)。決策的現(xiàn)實性越小，它的風險性可能就越大。決策的現(xiàn)實性越大，它的風險性可能就越小。但是，決策的現(xiàn)實性并不意味著不承擔任何風險，也不意味著現(xiàn)實性越大越好。決策的現(xiàn)實性固然重要，但我們不能被風險困住手腳。像那粒固步自封的種子一樣，好的決策必須承擔一定風險。還需要注意:一個傳統(tǒng)的話題，效率；一個嶄新的話題，創(chuàng)新。二者結合：創(chuàng)新與效率。制度創(chuàng)新能帶來效率，改革開放不正是一個極好的說明？技術創(chuàng)新能帶來效率，還需要講嗎？。

第二篇：團隊與合作（定稿）

團

三、怎樣培養(yǎng)團隊精神

（一）、一個具有良好團隊精神的企業(yè)要有一個卓越的領導。

一個優(yōu)秀的團隊少不了一名出色的領導，統(tǒng)帥素質的好壞很大程度上決定團隊的戰(zhàn)斗力的強弱，拿破侖曾經(jīng)說過：“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團永遠無法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團！”

首先，企業(yè)領導要有個人魅力，有感召力，巨人集團的總裁史玉柱便是一個這樣的領導，在巨人集團面臨倒閉的困境下好幾個月沒給員工發(fā)工資了，但是，史玉柱的核心干部竟然沒有一個人因此離開。史玉柱在忠誠團隊的支持下，終于東山再起。史玉柱靠的就是個人魅力，才使其屬下愿意為他賣力。

其次，領導者要有眼光,魄力和胸懷。1989年索尼公司的總裁盛田康夫讓索尼斥資48億美元并購哥倫比亞電影公司及關聯(lián)公司,最初的人們都不支持，甚至有人反對，但盛田邵夫的這一決策卻成為索尼公司日后賴以生存的支柱，盛田邵夫以其超人的眼光和企業(yè)家過人的魄力，讓索尼五十年后發(fā)展順利。

第三，領導者要有協(xié)調能力和凝聚力。唐太宗——古代明君的代表，這位英明的君主便是具有這樣的能力，他用他的高超的凝聚力和協(xié)調力，讓眾多能人異士為其效力，并能巧妙的化解群臣間的矛盾，最終開創(chuàng)了“貞觀之治”，也為后來的“開元盛世”打下基礎。第四，領導者要善于傾聽，善于決策。數(shù)年前，三星集團的主席李健熙在汽車產(chǎn)業(yè)投入130億，最后弄得血本無歸不能說他不善于決策，只能說他不善于傾聽，因為當時就有人勸過他要慎重，但他沒聽。

第五，領導要敢于承擔。2001年9月11日那個災難的日子里，美國的總統(tǒng)、副總統(tǒng)由于受到特勤保護不能露面紐約市陷入一片混亂，這是紐約市市長英勇的站了出來，領導大家穩(wěn)定秩序，使紐約迅速安定下來，事后這個市長受到好評，政界普遍認為它是一個成功的領導者。

（二）、建立團隊共同的愿景。

共同的愿景是企業(yè)團隊精神建設的導航器，有了共同的愿景才能讓團隊成員知道他們應干什么，才能讓團隊成員同心同德，為達到共同的目標而齊心努力。

首先，愿景的設置要切實可行，一個不可能實現(xiàn)的愿景不僅不會讓員工產(chǎn)生工作的激情，甚至還會打擊員工的積極性，自小馬列主義教導我們一切要從實際出發(fā)，中共第五次反圍剿的失敗就是最好的印證，這可是血的代價換來的。企業(yè)也一樣必須從實際出發(fā)，中國知名企業(yè)海爾，便是張瑞敏從最基礎的“十三條制度”上發(fā)展起來的，而十三條制度解決的都是海爾當時最現(xiàn)實最基礎的問題。

其次，愿景的設置必須依賴大家一致同意和共同的規(guī)劃，只有這樣才能夠使所有的人對愿景持認同和肯定的態(tài)度，才能使團隊每一個人愿意的盡最大的努力去完成。同時，一致的愿景也可以讓每一個人都了解該干什么，怎么去干。天津女排曾經(jīng)連續(xù)兩年獲得全國冠軍，她們之所以成功就是因為她們對中每一個人都有“挑戰(zhàn)強隊，勇于奪冠，改寫歷史”的愿景，本著共同的愿景，形成凝聚力，走向勝利的巔峰。

第三，愿景的完成必須團隊成員的協(xié)力合作，2004年上半年的NBA總決賽豪華的湖人隊以1：4輸給了平民活塞隊。從實力上看，湖人隊有四位超級巨星：科比、奧尼爾、馬龍、佩頓，還擁有全聯(lián)盟最優(yōu)秀的教練邁克.杰克遜，為什么還會失敗呢？就是因為他們的目標不一致，不是一只有凝聚力的團隊。首先，科比與奧尼爾爭論誰是團隊的領袖，馬龍和佩頓為了爭奪總冠軍進而你爭我奪，結局就可想而知了。

第三篇：團隊合作

（一）導入

尊敬的各位老師們，親愛的同學們，大家下午好，很高興在這一個明媚的春日的午后大家聚在這里開展大型團體心理輔導活動，在活動中希望我們每位同學都能全身心的投入，去體驗活動帶給自己的感受。在游戲之前將全體同學成員隨機分成四組，確保每組的人數(shù)及男女生的比例差不多。（5分鐘左右）

（二）熱身運動：

1、活動目的：讓學生放松身心，盡快進入狀態(tài)，以便活動的順利開展。

2、活動時間：10分鐘

3、活動程序：

每組圍成一個圈，小組以速度最快，動作最整齊、聲音最洪亮的說出“相信我們組是最棒的”為優(yōu)先勝出者。

活動規(guī)則：每個人拍一下手，說出第一個字“相”同時向右邊的人背上拍一下，然后一次拍兩下手，說出開兩個字“相信”同時向右邊的人背上拍兩下，依次往下進行。（10分鐘）

分組展示，選出優(yōu)勝組，請優(yōu)勝組的同學分享你們成功的心得。

（三）坐地起身 1

白合作的重要

2、道具要求：無需其他道具

3、活動時間：25分鐘左右

4、詳細游戲規(guī)則

⑴每組先派2個人背靠背、臀部貼地、雙臂相互交叉地坐在地上。

⑵當領導者發(fā)出“開始”的指令時，兩人合力使雙方一同站起。要求在站起的過程中，手不能松開，也不能觸碰地面。

⑶如果成功站起，則該小組繼續(xù)增加一人，三人一起手挽手地坐地起身。如果失敗則重新再來一次，直到成功方可再增加一人。如此類推，小組成員全部成功地一起坐地起身者為勝方。

⑷在游戲過程中，領導者負責發(fā)出“開始”的指令，并監(jiān)督各小組不要犯規(guī)。在此過程中可引導同學“堅持、堅持、再堅持”因為成功往往就是再堅持一下。

5、分享感受

（1）描述一下你們組剛剛是用怎樣的方法做到的？

（2）在遇到困難的時候感受是怎樣的？當成功的時候感受是什么？

（3）之前有沒有過這種感受？聯(lián)系實際生活對你有什么啟示？

第四篇：團隊合作

名詞解釋：

1，團隊：的概念：為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。

團隊：的定義：團隊，又稱為工作團隊，是指為了一個共同的目標而在一起工作的一些人組成的協(xié)作單位。

2，團隊精神：是團隊個體為了團隊的整體利益和目標而協(xié)同合作的大局意識。

3，責任：一是指分內應做的事，如職責、盡責任、崗位責任等。二是指沒有做好自己工作，而應承擔的不利后果或強制性義務。（責任是工作出色的前提，是職業(yè)素質的核心。）4，溝通：溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。

5，團隊沖突：指的是兩個或兩個以上的團隊在目標，利益，認識等方面互不相容或互相排斥，從而產(chǎn)生心理或行為上的矛盾，導致抵觸，爭執(zhí)或者攻擊事件。6，目標：目標是個人、部門或整個組織所期望的成果。

7，領導力：就是一種特殊的人際影響力，組織中的每一個人都會去影響他人，也就接受他人的影響，因此每個員工都具有潛在的和現(xiàn)在的領導力。

8，激勵：就是激發(fā)與鼓勵，是指為激發(fā)人的動機，鼓勵人們形成行為，從事某種活動而采取措施的過程。

9，執(zhí)行力：是執(zhí)行命令，完成任務，達到目標的能力，是把決策，規(guī)劃轉化成為效率，成果的關鍵，是能以最低的成本，最高的效率達到最好效果的行為。1，團隊的特點：1.1團隊具有明確的目標1.2成員具有相關的技能1.3成員相互間信任1.4 團隊成員具有共同的信念1.5成員之間溝通順暢，信息交流充分1.6成員具有談判的技能1.7團隊具有公認的領導1.8團隊具備內部與外部的支持條件 2，團隊的構成要素（5P）：2.1目標purpose2.2人員people2.3團隊定位place2.4職權power2.5計劃plan 3，團隊角色類型：3.1實干者3.2協(xié)調者3.3塑造者3.4智多星3.5外交家3.6監(jiān)督員 3.7凝聚者3.8完成者

4，團隊的基本類型：4.1問題解決型團隊4.2自我管理型團隊4.3多功能型團隊4.4虛擬型團隊 五，團隊精神的內涵：5.1協(xié)作精神：即個人愿意與他人建立友好關系和相互協(xié)作的心理傾向。5.2全局觀念：將個人利益和團隊的整體利益聯(lián)系在一起。

5.3責任意識：即團隊成員有著為團隊的成長和興衰而盡忠盡職的意識，忠于團隊的目標與利益，恪盡職守地完成任務并遵守團隊規(guī)章制度等。

5.4互助精神：團隊成員有意愿將個人的信息與資源與團隊其他成員共享，團隊成員之間沒有隔閡。5.5進取精神：團隊成員為了實現(xiàn)團隊的整體利益努力進取，在團隊發(fā)展，團隊戰(zhàn)略和價值實現(xiàn)的過程努力進取，齊心協(xié)力，為一個共同的目標而奮斗。

團隊精神并不要求團隊成員犧牲自我，相反，發(fā)揮個性表現(xiàn)特長保證了成員可以共同完成任務目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內在驅動力。

六，團隊精神的作用：6.1它具有聚合團隊成員的凝聚功能。團隊精神通過對群體的意識的培養(yǎng)，通過員工在長期的實踐中形成的習慣，信仰,動機，興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產(chǎn)生共同的使命感，歸屬感和認同感，產(chǎn)生一種強大的凝聚力。

6.2它具有團結團隊成員的親和功能。培養(yǎng)團隊精神，使成員齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個目標努力，團隊要達到的目標既是單個成員自己所努力的方向，團隊整體的目標順勢分解成各個小目標，在每個員工身上得到落實。

6.3它具有調整團隊成員個體行為的協(xié)調功能。群體行為也需要協(xié)調，團隊精神所產(chǎn)生的協(xié)調力，是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量，氛圍的影響，去約束規(guī)范，協(xié)調個體行為。協(xié)調個體的行為不與團隊的整體利益相沖突，以達到團隊的目標。

6.4。它具有激勵團隊成員的激勵功能。團隊精神要靠員工自覺地要求進步，力爭與團隊中優(yōu)秀的成員看齊，通過成員之間正常的競爭可以達到相互激勵的目的。

七，（案例分析）7.1執(zhí)行力是執(zhí)行命令，完成任務達到目標的能力，是把決策規(guī)劃轉化成為

效益，成果的關鍵，是以最低的成本，最高的效率，達到最好效果的行為。對個人而言： 辦事能力。對團隊而言：戰(zhàn)斗力。對組織而言：運行能力。執(zhí)行力就是知行合一。7.2執(zhí)行力的特征：主動性，目標性，果斷性，具體明確。Specfic特殊的，明確的，measurable重要的；重大的attainable可達到的，relevant有重大作用的，time-based時限性。

八，(P81)培養(yǎng)主動工作習慣：8.1自動自發(fā)。（不必領導交待，主動地去完成自己應該做的事。）8.2貴在堅持。（職業(yè)生涯中，成功需要具備兩個重要條件：堅持和忍耐。只要有堅強的意志，一個庸俗平凡的人也會有成功的一天；否則，即使是一個才識卓越的人，也只能遭到失敗的命運。）8.3勇于承擔。（當你的工作堆積如山，壓得你喘不過氣來，而這時上級卻又給你布置下來新的任務。你不要有怨言，不然很可能會被認為沒有能力，或缺乏工作激情。你應該把上級交給你的重任，看作是對你的信任。當所交付的任務確實有難度，其他同事畏縮不前時，要有勇氣出來承擔，關鍵時刻顯示你的膽略，勇氣及能力。）8.4充滿激情。（那些對工作充滿激情的人，猶如熊熊火炬，既能燃燒自己，也能感染影響別人。）

9，溝通的原則：9.1及時與同步性原則9.2準確與簡潔性原則9.3透明與公開性原則9.4效益與效率性原則

10，溝通的技巧：10.1積極傾聽10.2積極反饋10.3抑制情緒10.4簡化語言10.5注意非語言符號10.6建立和諧的人際關系

十一，團隊沖突的類型及其特點：11.1建設性沖突：特點：沖突雙方對現(xiàn)實共同的目標都十分關注；彼此樂意了解對方的觀點，意見；大家以爭論問題為中心；互相交換意見的情況不斷增加。作用：建設性沖突對團隊建設和提高團隊效率有積極作用，能增加團隊成員的才干和能力，并對組織的問題提供診斷資訊，而且通過解決沖突，人們還可以學習和掌握有效解決和避免沖突的方法。11.2破壞性沖突：特點：雙方對贏得自己觀點的勝利十分關心；不愿聽取對方的觀點，意見；由問題的爭論轉為人身攻擊；互相交互情況不斷減少，以免完全停止。組織內部的團隊之間需要適當?shù)慕ㄔO性沖突，破壞性沖突則應該減低到最低的程度。十二，（P127）團隊沖突處理方式：12.1競爭12.2回避12.3遷就12.4妥協(xié)12.5合作 十三，制定目標原則：目標必須是具體的（specific）；目標必須是可以衡量的（measurable）； 目標必須是可以達到的（attainable）；目標必須和其他目標具有相關性（relevant）；目標必須具有明確的截止期限（time—based）

十四，怎樣制定目標：14.1對團隊成員摸底14.2對獲取的信息進行深入加工和評估14.3與團隊成員討論目標表述14.4確定團隊目標14.5對團隊目標進行階段性分解

15，團隊規(guī)章的原則：支持原則，溝通原則，協(xié)調原則，反饋原則，監(jiān)控原則，團隊領導原則，團隊導向原則。

16，團隊文化的構成要素：人，共同目標，團隊的定位，權限，計劃，價值觀。

17，團隊文化的培育原則：將團隊打造成信息共享平臺；將團隊打造成平等的工作平臺；將團隊打造成一個發(fā)揮個性的論壇。18，領導力的根性：積極（漢武大帝），細心（武則天），誠信（李世民），沉穩(wěn)（康熙）。

19，四大激勵理論：麥格雷戈激勵理論 馬斯洛的需求層次理論 郝茨伯格的雙因素理論 弗魯姆的期望理論

第五篇：團隊合作

西游記團隊中，需要裁掉一個人，你會先裁掉誰？

西游記團隊中，唐僧是項目經(jīng)理，孫悟空是技術核心，豬八戒、沙和尚和白龍馬是普通團隊成員。八戒，看似什么都沒做，但是團隊潤滑劑；沙僧，任勞任怨，苦活累活都不嫌；白龍馬，忠心護主，出身名門，有一定社會背景。問：如果你是觀音，為節(jié)約人力成本需裁掉一人，你裁誰？為什么？

5人的取經(jīng)團隊中，有遠大目光和崇高理想的領導唐僧，有能力超群的業(yè)務開悟者孫悟空，有小司機白龍和好吃懶做的豬八戒和任勞任怨的沙和尚。有專家稱，五個人的取經(jīng)團隊分別代表金木水火土，是五行的完美結合，五個人的團隊循環(huán)相生，缺一不可。

現(xiàn)在問題是一定要裁掉其中的一個，你會選擇誰?我們一起來分析下： 唐僧

1、唐僧作為項目經(jīng)理PM，有崇高的信念以及堅韌的品性和極高的原則性，不達目的不罷休，又很得上司支持和賞識（直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助）。團隊正需要像這樣唐僧這樣有長遠目標和志向而又矢志不渝的領導，更何況他還有一顆仁德之心。因此我們可以肯定唐僧是不能被裁掉的。孫悟空

2、再來看看孫悟空，這只猴子能力超群，是取經(jīng)團隊里的技術骨干，但問題是這只猴子問題也最多，受罰也最多。時不時鬧離家出走，性格特別極端。會不會是他被裁掉呢？ 豬八戒

3、再來看看豬八戒這個成員，看起來好吃懶做，貪財好色，又不肯干活，最多牽下馬，好像留在團隊里沒有什么用處。這是他的短處也是他的長處，他的好吃懶做造就他嘴巴甜、臉皮厚、待人親熱，善良，能聽閑話，能受氣的一些長處。他會不會是我們需要裁掉的對象呢? 沙和尚

4、沙和尚言語不多，任勞任怨，承擔了項目中挑擔這種粗笨無聊的工作。記得曾經(jīng)看過一則搞笑的段子：你知道沙和尚在西游記里面說的最多的三句話是什么嗎?……

大師兄，師傅被妖怪抓走了；二師兄，師傅被妖怪抓走了；大師兄，師父和二師兄都被妖怪抓走了。白龍馬

5、白龍馬是唐僧辦公、出差用的座駕，身份地位的象征。

這話題就很有趣，也很經(jīng)典，原本是缺一不可的“五人幫”，堪稱“完美團隊”，但是要節(jié)約成本唐太宗必須裁掉一個人。該裁掉誰呢? 提高自己的不可替代性

1、唐僧肯定不能裁，直接得到唐太宗（總裁）的任命書，既給袈裟，又給金碗，沒有他就不可能完成總裁的任務——取經(jīng)。他是項目團隊中最為關鍵的人物，總舵手。

2、孫悟空，法力高強，技術精通，業(yè)務能手(打怪)，可謂是技術攻關隊長，碰到困難(妖怪)，一路排除，保駕護航，確保師傅生命安全，取經(jīng)道路順暢。況且神魔兩界都有關系戶，各路神魔boss也要三分讓。雖然他有大鬧天宮的前科，但是在五指山下反省和歷練，為人處世及脾氣有所改善。創(chuàng)業(yè)之路，雖然多次受師傅氣，且時常發(fā)脾氣，可是最后還是回到師傅身邊，共度難關路。

俗話說“人非圣賢，熟能無過”。想成大業(yè)者，唐僧必須要有長遠眼光看問題，取舍就在一念之間。有能力的人肯定是有個性的人，看領導怎樣去用好他，揚長避短，把特長發(fā)揮極致。所以，不能沒有孫悟空，光有司令，沒有戰(zhàn)士，留幾個燒菜的后勤，打仗必敗。

3、豬八戒，他原本是天蓬元帥，因色，毀掉前途。他能當上元帥，肯定有他的過人之處，魅力和溝通能力強，而且他性格開朗，充滿活力，特討女人喜歡，受盡孫悟空的欺負，經(jīng)常背黑鍋，能夠接受任何批評而毫無負擔壓力，心態(tài)特別好，依然開心做好本職工作。他在項目組中承擔了潤滑油的作用。一個團隊如果沒有“開心果”，只是一股沉悶的氛圍，沒有活力和歡樂，想必后果會很嚴重，會被逼瘋。歡快的工作，才能有好的績效，所以，豬八戒不能裁。

4、白龍馬，他是唐僧的座駕，身份地位的的象征，如今企業(yè)哪位高層出差、辦事、接客不開豪車(寶馬、奔馳、奧迪等)?總不能叫他出差辦公坐公交車或步行吧。同時，白龍馬對唐僧來說也大大提高工作效率，間接能節(jié)約成本。所以白龍馬也是不可缺少的。

5、就剩沙和尚了，他相當于企業(yè)中輔助工、搬運工，任勞任怨，埋頭苦干，沒有技術含量，可替代性高。為了節(jié)約企業(yè)成本，完全可以把任務分給團隊其他成員(悟空、八戒)。唐僧在沒有招收沙和尚之前，這些雜事，還不是悟空和八戒干。從團隊目標分析

團隊的目標是取得真經(jīng)。裁員必須考慮對實現(xiàn)目標的影響。實現(xiàn)目標的挑戰(zhàn) 真經(jīng)必須由唐帥哥取，主要挑戰(zhàn)有2個：

1、物流：把唐帥哥本人運到西天，路途遙遠，物流是核心。

2、安全保障：路上不安全，妖魔級別都很高，所以保安工作很重要，需要一流保安。選擇被裁者

已知實現(xiàn)目標的挑戰(zhàn)，選擇被裁者意味著對應對挑戰(zhàn)價值較小的成員。用排除法推斷一下。

1、絕對不能裁的是：唐帥哥，這是限制條件。

2、最好別裁的：

-孫保安。只有他的級別比妖魔高。如果把他裁掉，可以請觀音姐姐加入團隊，但是麻煩領導的事肯定不是好事！

-白龍馬。物流的關鍵，提供80%的物流服務（另外由沙和尚挑擔子）。把它裁掉后，唐僧得自己走路，他那個小身板兒……

3、可以裁的：老好人沙和尚。

這兩人都出了力，絕對都談不上是核心成員。非核心成員是什么概念？就是沒了你大家心酸半天，然后一切恢復正常。結局

為了節(jié)約企業(yè)成本，必要時候就要裁掉沙和尚。如果哪天組織想要召回他時，我想，以沙和尚的性格，他還是會很樂意回來的。不管從長期或短期考慮，裁掉沙和尚，都是比較合理的處理方法。觀點：當今社會，光是埋頭苦干是沒有用的。不論是老板還是員工要想在當今社會立于不敗之地，不被輕易淘汰，必須擁有一技之長，提升自己的核心競爭力，提高自己技能的含金量，成為不可替代的那一個。自然笑到最后的肯定是你。今天的人才贏在學習，勝在改變。人生如“逆水行舟，不進則退”，只有持續(xù)不斷地注入新的知識，才有能源源不斷的前進動力。