第一篇:產(chǎn)品銷售部業(yè)務(wù)開展計(jì)劃
產(chǎn)品銷售部業(yè)務(wù)開展計(jì)劃
為了更好的幫助、協(xié)助合作伙伴推廣、開展三合產(chǎn)品業(yè)務(wù),我們?nèi)袭a(chǎn)品銷售部需加大監(jiān)督并落實(shí)各合作伙伴的產(chǎn)品業(yè)務(wù)開展,具體計(jì)劃如下:
一、運(yùn)營內(nèi)部員工:
1、加強(qiáng)產(chǎn)品、專業(yè)知識培訓(xùn),制定1小時(shí)/每天或3次/每周培訓(xùn)計(jì)劃;一周的培訓(xùn)內(nèi)容提前計(jì)劃安排
2、督促并落實(shí)每個(gè)員工培訓(xùn)結(jié)果,確保每個(gè)知識點(diǎn)都能講透
3、培養(yǎng)內(nèi)部員工的統(tǒng)一性,4、產(chǎn)品中心或戰(zhàn)略上有改動(dòng)或多次變動(dòng)的政策,及時(shí)與相關(guān)部門確認(rèn)并第一時(shí)間通知到我們,以免與合作商溝通有誤。
二、針對合作商:
1、相關(guān)制度、文件、通知及時(shí)下達(dá)到各區(qū)域合作伙伴,并確認(rèn)合作伙伴收到通知及相關(guān)制度文件,保證工作的有效及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
2、保持與各合作伙伴的緊密聯(lián)系度,多溝通交流,增強(qiáng)與合作商的粘度。
3、合作商反饋的問題及時(shí)上報(bào),并集體討論解決方案
4、督促合作商按時(shí)完成總部下達(dá)的任務(wù),并及時(shí)匯報(bào)。
5、要求各合作商提交產(chǎn)品銷售計(jì)劃,總部給予意見和協(xié)助。
6、協(xié)助合作商完成區(qū)域業(yè)務(wù)開展計(jì)劃,及時(shí)解決合作商所遇到的問題。
第二篇:產(chǎn)品銷售部關(guān)于投資顧問業(yè)務(wù)的建議范文
關(guān)于“證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定”的建議 公司領(lǐng)導(dǎo):
證券投資顧問這一新的業(yè)務(wù)形式在很大程度上將會改變經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)以打傭金價(jià)格戰(zhàn)為主的營銷模式。在不久以后,投資顧問業(yè)務(wù)很有可能替代傳統(tǒng)通道傭金收入,成為券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主要收入來源。新規(guī)定所指的證券投資顧問業(yè)務(wù)是證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)接受客戶委托,按照約定,向客戶提供涉及證券及證券相關(guān)產(chǎn)品的投資建議服務(wù),輔助客戶作出投資決策,并直接或者間接獲取經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)營活動(dòng)。擁有良好的服務(wù)意識,專業(yè)的投研團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀的咨詢?nèi)藛T和經(jīng)紀(jì)人是做好投資顧問業(yè)務(wù)的根本。按照這樣的推斷,投資顧問業(yè)務(wù)的競爭其實(shí)就是專業(yè)人才儲備的競爭。新規(guī)定規(guī)定證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)招攬客戶不得對服務(wù)能力和過往業(yè)績進(jìn)行虛假、不實(shí)、誤導(dǎo)性的營銷宣傳;簽訂服務(wù)協(xié)議前,應(yīng)當(dāng)向客戶充分揭示相關(guān)信息。這也對投研和顧問團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力和業(yè)績水平有很高的要求,否則持續(xù)營銷將很難做下去。我公司可轉(zhuǎn)型為投資顧問業(yè)務(wù)的人員儲備相對匱乏,人員短缺問題較為嚴(yán)重。雖然立即著手投資顧問人員組織和培養(yǎng)為時(shí)不晚,但是如果相對較為有效的和高水平的人事制度、員工激勵(lì)機(jī)制等多方面公司制度環(huán)境建設(shè)沒有跟上,特別是當(dāng)券商之間的投資顧問業(yè)務(wù)競爭發(fā)展到一定階段時(shí),如何留住優(yōu)秀的投資顧問服務(wù)人員將是個(gè)問題。到頭來,公司如果為她人做了嫁衣裳,將是很大的損失。
新規(guī)定稱投資建議服務(wù)內(nèi)容包括投資的品種選擇、投資組合以及理財(cái)規(guī)劃建議等。所以投資顧問服務(wù)不應(yīng)當(dāng)只局限在“薦牛股”的層
面,更應(yīng)當(dāng)包括針對不同客戶需求的資產(chǎn)配置建議。在提供傳統(tǒng)交易通道的同時(shí),投資顧問人員更應(yīng)根據(jù)客戶的不同需求為其推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品和理財(cái)建議。把培養(yǎng)和鞏固客戶的忠誠度作為券商之間競爭的有效手段。
在對投資顧問服務(wù)費(fèi)的收取問題上,新規(guī)定不僅明確了“證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以公司賬戶收取證券投資顧問服務(wù)費(fèi)用。禁止證券投資顧問個(gè)人向客戶收取費(fèi)用”,同時(shí)也明確了“證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照公平、合理、自愿的原則,與客戶協(xié)商并書面約定收取證券投資顧問服務(wù)費(fèi)用的安排,可以按照服務(wù)期限、客戶資產(chǎn)規(guī)模收取服務(wù)費(fèi)用,也可以采用差別傭金等其他方式收取服務(wù)費(fèi)用”。按照規(guī)定,收取服務(wù)費(fèi)用的形式有多樣,如果可行的話可以設(shè)置多種服務(wù)費(fèi)用收取方式,讓客戶自我選擇。避免對客戶收取服務(wù)費(fèi)用方式一刀切的做法。
結(jié)合產(chǎn)品銷售部的工作內(nèi)容和投資顧問業(yè)務(wù)的規(guī)定,建議投資顧問團(tuán)隊(duì)在服務(wù)客戶的同時(shí)將基金銷售也結(jié)合到業(yè)務(wù)當(dāng)中。證券投資基金也是一個(gè)很好的投資理財(cái)產(chǎn)品,根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資需求推薦不同類型和品種的基金。同時(shí)希望投研團(tuán)隊(duì)能對現(xiàn)有的證券投資基金也做一個(gè)較為深入的研究,為投資顧問服務(wù)建立相應(yīng)的“基金池”。
以上建議供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
產(chǎn)品銷售部
2010年11月3日
第三篇:產(chǎn)品銷售部2018工作總結(jié)
產(chǎn)品銷售部2018工作總結(jié)
2014年,產(chǎn)品銷售部在供銷公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大”和“十六屆四中全會”精神,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),深入開展“管理效益年”活動(dòng),外開拓市場,內(nèi)狠抓管理,以市場為導(dǎo)向,面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇所帶來的全新的市場形勢,在復(fù)合肥產(chǎn)量增加的情況下,搶抓機(jī)遇,全體上下團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,齊心協(xié)力圓滿完成了本的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本工作總結(jié)如下:
一、2014產(chǎn)品銷售再創(chuàng)歷史新高
XX 年年,產(chǎn)品銷售部算帳搞銷售,全年累計(jì)銷售尿素 41萬噸,產(chǎn)銷率100%,貨款回收率100%;累計(jì)銷售三聚氰胺2萬噸,產(chǎn)銷率100%,貨款回收率 100%;累計(jì)銷售雙氧水2。6萬噸,產(chǎn)銷率100%,貨款回收率100%;復(fù)合肥銷量實(shí)現(xiàn)重大突破,銷量18萬噸,產(chǎn)銷率100%,貨款回收率 100%;產(chǎn)品銷售部XX年銷售收入達(dá) 萬元,創(chuàng)歷史最高水平。
二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,加強(qiáng)班組建設(shè)
班組是企業(yè)組織的基石,各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),在日常的工作中,產(chǎn)品銷售部建立了定期教育培訓(xùn)制度,把銷售人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入了制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;能壍?。對業(yè)務(wù)人員展開思想政治理論學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)通過這些活動(dòng),使廣大職工的政治素質(zhì)大大提高,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神,一絲不茍、精益求
精、吃苦耐勞、任勞任怨、開拓創(chuàng)新精神,堅(jiān)定產(chǎn)品銷售部職工克服困難,取得勝利的信心和勇氣。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
市場的競爭歸根到底是人才的競爭,只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能迎接市場的挑戰(zhàn)。XX年年產(chǎn)品銷售部針對新增業(yè)務(wù)、市場波動(dòng)情況,苦練內(nèi)功,主動(dòng)適應(yīng)市場。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面:一為基礎(chǔ)篇,包括針對公司各種產(chǎn)品的生產(chǎn)原理、工藝流程、設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況;二為市場篇,包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識;三為政策篇,包括國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)政策,重點(diǎn)學(xué)習(xí)合同法、會計(jì)法等內(nèi)容。系統(tǒng)培訓(xùn)取得良好效果,業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場信息
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深入和加入wto后各行業(yè)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面的到來,信息在市場營銷過程當(dāng)中所起的作用越來越重要,信息就是效益。產(chǎn)品銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等 方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道:密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和國家宏觀調(diào)控政策變化信息;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集、匯報(bào)工作;根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對各銷售轄區(qū)市場動(dòng)態(tài)隨時(shí)跟蹤把握。
產(chǎn)品銷售部業(yè)務(wù)人員深入市場一線,及時(shí)了解掌握市場供求狀況和發(fā)展趨勢,對市場走勢準(zhǔn)確預(yù)測并提出合理化建議為領(lǐng)導(dǎo)制定價(jià)格策略提供了可靠依據(jù),僅此一項(xiàng)為集團(tuán)公司創(chuàng)造了可觀 的經(jīng)濟(jì)效益。
四、優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局
XX 年年,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用尿素品牌的高認(rèn)知度帶動(dòng)復(fù)合肥銷售;利用三聚氰胺帶動(dòng)尿素銷售;利用復(fù)合肥基層銷售網(wǎng)點(diǎn)反饋信息,;按照資金實(shí)力、信用狀況、銷售能力、倉儲條件、網(wǎng)絡(luò)控制等條件繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局銷售渠道,建立網(wǎng)狀復(fù)合營銷體系,完善了以河南、山東、河北市場為主體,輻射兩廣、東北、安徽及江浙的網(wǎng)絡(luò)格局。
為了適應(yīng)市場競爭,提高中原牌尿基復(fù)合肥的市場占有率,滿足各級經(jīng)銷商的需要,更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn),產(chǎn)品銷售部按照“適量存儲,風(fēng)險(xiǎn)抵押,儲銷分離,現(xiàn)款發(fā)貨”的總原則在重點(diǎn)銷售區(qū)域異地設(shè)庫,有力地促進(jìn)了復(fù)肥銷售。
為平衡銷售,減輕用肥淡旺季變化給尿素和復(fù)合肥銷售帶來的不利影響,產(chǎn)品銷售部鞏固老用戶、帶動(dòng)小用戶,發(fā)展新用戶,積極開拓南北方市場,努力開發(fā)工業(yè)尿素用戶,并因?yàn)楣I(yè)用戶售價(jià)較高且用量穩(wěn)定給集團(tuán)公司帶來了更多利潤。
五、強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)
“用戶是上帝,服務(wù)是根本”。產(chǎn)品銷售部 一切服務(wù)于銷售,一切服從于銷售,由“銷售產(chǎn)品”向“銷售服務(wù)”轉(zhuǎn)變,把宣傳的視角和重心主要放在了回應(yīng)農(nóng)戶需求、適應(yīng)用戶需求變化上,在農(nóng)化服務(wù)水平上狠下工夫,把銷售產(chǎn)品與銷售服務(wù)同時(shí)提供給農(nóng)民。產(chǎn)品銷售是短期利益行為,農(nóng)化服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量才具有長遠(yuǎn)效益。
第四篇:產(chǎn)品銷售部發(fā)貨管理制度
產(chǎn)品銷售部發(fā)貨管理制度
目的:
建立產(chǎn)品銷售記錄管理規(guī)程,規(guī)范市場銷售程序,留存銷售依據(jù)。范圍:
產(chǎn)品銷售記錄及合同。
責(zé)任:
銷售部制定;
銷售部部長審核;
總經(jīng)理批準(zhǔn);
銷售部內(nèi)勤人員執(zhí)行。
內(nèi)容:
1.供貨方必須提供銷售合同及供貨方的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件。
2.銷售部內(nèi)勤人員根據(jù)合同交貨日期,下達(dá)《發(fā)貨通知單》至物流部,物流部根據(jù)《發(fā)貨通知單》組織發(fā)貨,銷售部內(nèi)勤負(fù)責(zé)通知物流、快遞上門退貨,不能上門提貨的物流部負(fù)責(zé)送貨到貨運(yùn)部。
3.市內(nèi)禮品刀發(fā)貨,由銷售部在接到訂貨要求后,核對庫存和生產(chǎn)情況,認(rèn)為能夠滿足要求的,銷售部內(nèi)勤持《發(fā)貨通知單》交物流部辦理出庫及顧客自提或送貨事宜,并與顧客辦理交接手續(xù),銷售部內(nèi)勤將銷售情況記錄在《禮品刀銷售發(fā)貨記錄》上。
4.需給客戶開具發(fā)票時(shí),由經(jīng)營部填寫《銷售發(fā)票開票通知單》交財(cái)務(wù)部出具發(fā)票銷售部交給客戶。
5.銷售臺帳和發(fā)運(yùn)記錄由銷售部歸檔并保存有效期后半年。
6.附件:
銷售合同審批單GZJH/D-XS-002
發(fā)貨通知單GZJH/D-XS-003
第五篇:產(chǎn)品銷售部2009工作總結(jié)
2009年,產(chǎn)品銷售部在供銷公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大”和“十六屆四中全會”精神,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),深入開展“管理效益年”活動(dòng),外開拓市場,內(nèi)狠抓管理,以市場為導(dǎo)向,面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇所帶來的全新的市場形勢,在復(fù)合肥產(chǎn)量增加的情況下,搶抓機(jī)遇,全體上下團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,齊心協(xié)力圓滿完成了本的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本工作總結(jié)如下:
一、2009產(chǎn)品銷售再創(chuàng)歷史新高
二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,加強(qiáng)班組建設(shè)
班組是企業(yè)組織的基石,各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),在日常的工作中,產(chǎn)品銷售部建立了定期教育培訓(xùn)制度,把銷售人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入了制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;能壍?。對業(yè)務(wù)人員展開思想政治理論學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)通過這些活動(dòng),使廣大職工的政治素質(zhì)大大提高,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神,一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、任勞任怨、開拓創(chuàng)新精神,堅(jiān)定產(chǎn)品銷售部職工克服困難,取得勝利的信心和勇氣。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
市場的競爭歸根到底是人才的競爭,只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能迎接市場的挑戰(zhàn)。xx年年產(chǎn)品銷售部針對新增業(yè)務(wù)、市場波動(dòng)情況,苦練內(nèi)功,主動(dòng)適應(yīng)市場。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面:一為基礎(chǔ)篇,包括針對公司各種產(chǎn)品的生產(chǎn)原理、工藝流程、設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況;二為市場篇,包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識;三為政策篇,包括國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)政策,重點(diǎn)學(xué)習(xí)合同法、會計(jì)法等內(nèi)容。系統(tǒng)培訓(xùn)取得良好效果,業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場信息
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深入和加入wto后各行業(yè)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面的到來,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。產(chǎn)品銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等
方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道:密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和國家宏觀調(diào)控政策變化信息;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集、匯報(bào)工作;根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對各銷售轄區(qū)市場動(dòng)態(tài)隨時(shí)跟蹤把握。
產(chǎn)品銷售部業(yè)務(wù)人員深入市場一線,及時(shí)了解掌握市場供求狀況和發(fā)展趨勢,對市場走勢準(zhǔn)確預(yù)測并提出合理化建議為領(lǐng)導(dǎo)制定價(jià)格策略提供了可靠依據(jù),僅此一項(xiàng)為集團(tuán)公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
四、優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局
xx年年,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用尿素品牌的高認(rèn)知度帶動(dòng)復(fù)合肥銷售;利用三聚氰胺帶動(dòng)尿素銷售;利用復(fù)合肥基層銷售網(wǎng)點(diǎn)反饋信息,;按照資金實(shí)力、信用狀況、銷售能力、倉儲條件、網(wǎng)絡(luò)控制等條件繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局銷售渠道,建立網(wǎng)狀復(fù)合營銷體系,完善了以河南、山東、河北市場為主體,輻射兩廣、東北、安徽及江浙的網(wǎng)絡(luò)格局。
為了適應(yīng)市場競爭,提高中原牌尿基復(fù)合肥的市場占有率,滿足各級經(jīng)銷商的需要,更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn),產(chǎn)品銷售部按照“適量存儲,風(fēng)險(xiǎn)抵押,儲銷分離,現(xiàn)款發(fā)貨”的總原則在重點(diǎn)銷售區(qū)域異地設(shè)庫,有力地促進(jìn)了復(fù)肥銷售。
為平衡銷售,減輕用肥淡旺季變化給尿素和復(fù)合肥銷售帶來的不利影響,產(chǎn)品銷售部鞏固老用戶、帶動(dòng)小用戶,發(fā)展新用戶,積極開拓南北方市場,努力開發(fā)工業(yè)尿素用戶,并因?yàn)楣I(yè)用戶售價(jià)較高且用量穩(wěn)定給集團(tuán)公司帶來了更多利潤。
五、強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)
“用戶是上帝,服務(wù)是根本”。
產(chǎn)品銷售部
一切服務(wù)于銷售,一切服從于銷售,由“銷售產(chǎn)品”向“銷售服務(wù)”轉(zhuǎn)變,把宣傳的視角和重心主要放在了回應(yīng)農(nóng)戶需求、適應(yīng)用戶需求變化上,在農(nóng)化服務(wù)水平上狠下工夫,把銷售產(chǎn)品與銷售服務(wù)同時(shí)提供給農(nóng)民。產(chǎn)品銷售是短期利益行為,農(nóng)化服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量才具有長遠(yuǎn)效益。