第一篇：班級管理工作之我所見

班級管理工作之我所見

——如何促進學(xué)生全面而有個性的發(fā)展

光明中學(xué)教師高二（18）宮自娟

作為一個的班主任，班級管理工作，這是必須思考的一個重要問題，因為當一個班主任有了一套有效的管理辦法后，工作就會得心應(yīng)手，工作效率就會高，就會把班主任工作當作一種享受，享受其中的快樂。

一、在班級管理工作中多動腦筋，想辦法，實干加巧干，為有效地增強班級的凝聚力和戰(zhàn)斗力，打下堅實的基礎(chǔ)。

1、用目標激勵學(xué)生。高二剛接手新組建班級時，就幫助學(xué)生樹立信心，分析學(xué)校成立理科尖子班的目的，引導(dǎo)學(xué)生體會校領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)心，教育學(xué)生感悟著任課老師們的辛勤付出與無私奉獻，真正領(lǐng)會到并相信當初的選擇——進入光明中學(xué)學(xué)習(xí)是明智的選擇。在日常的班務(wù)管理中經(jīng)常用校領(lǐng)導(dǎo)表揚、年級老師的贊賞來鼓勵鞭策同學(xué)們不斷進步，使同學(xué)們時時處處用高標準嚴格要求自己，以目標激勵學(xué)生，使學(xué)生不僅有學(xué)習(xí)目標，做人目標，日常行為規(guī)范目標，班級管理目標，因為目標是班級體和諧發(fā)展的動力，同時制定切實可行的班規(guī)、班訓(xùn)、班級公約，讓每個同學(xué)都成為班風(fēng)建設(shè)的主人，以形成良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，促進共同發(fā)展。

2、給學(xué)生灌輸競爭意識。競爭是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達到或代替的動力。在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競爭活動。其目的是為了取得共同的、更大的進步。每次大考之后，我都

會把理科三個重點班前一百名的詳細成績（包括各科成績及排名）給同學(xué)看，提醒他們在競爭對手中自己所處的位置，并時常提醒還有市三中的學(xué)生，對手還很多。教育學(xué)生人“生于憂患，死于安樂”。以形成良好班風(fēng)、濃厚學(xué)風(fēng)，促進共同發(fā)展。

3、發(fā)揚協(xié)作精神，做好與任課老師、家長的配合工作。多年的班主任經(jīng)驗，我在學(xué)生與任課老師之間要架起一座橋梁。與任課老師的配合、協(xié)調(diào)工作。如高二新調(diào)班時，有新?lián)Q的老師不適應(yīng)，有新到的班級環(huán)境不適應(yīng)，一方面要耐心細致地做好同學(xué)們的工作，另一方面還要立場堅定絕對站在老師這一邊維護任課老師的尊嚴，強調(diào)聽課紀律，跟查作業(yè)收繳情況，對態(tài)度不端正，主觀排斥的學(xué)生絕不手軟，嚴格的管理手段，為促進良好班風(fēng)的形成、濃厚學(xué)風(fēng)的建立，促進共同發(fā)展。

4、老師，學(xué)生及家長之間融洽的關(guān)系。家長會前夕，我就著手準備，擬定了《家長會匯報議程》，同時在網(wǎng)上恰好看到四川省成都市外國語學(xué)校副校長，博士，李鎮(zhèn)西先生的一個案例，給了我一些啟示。在家長會前，我組織學(xué)生自己評選出48個全班之最，有全班最有愛心的同學(xué)，全班最有國際視野的同學(xué)等等。并在家長會上和學(xué)生及家長共同分享，共同發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生的閃光點。由此，融洽了學(xué)生之間，學(xué)生與家長之間的關(guān)系，讓學(xué)生對自己更有自信，讓家長更了解自己的孩子，更加有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。

5、培養(yǎng)管理骨干。要想管理好班級就一定要建立并健全一支強有力的班干部隊伍，才能更有利于各項工作的開展，才能使各項工作

得以全面的貫徹執(zhí)行。今年，我所選拔和培養(yǎng)的班干部隊伍，都能盡心盡職地做好各項工作，班級幾乎沒有出現(xiàn)違犯校規(guī)校紀的人和事，在學(xué)校的各項活動中取得了較好的成績。再一次體會到，建立并健全強有力的管理骨干，是創(chuàng)建良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的前提條件。

二、德育滲透于各項活動的開展中。

1、社會實踐是德育工作一項重要內(nèi)容，意在讓學(xué)生通過親身體驗了解社會、增強同學(xué)們關(guān)心集體、為他人服務(wù)的意識，培養(yǎng)學(xué)生動手實踐能力，提高適應(yīng)社會能力的活動。在班、團干部的組織帶領(lǐng)下，同學(xué)們積極踴躍參加，不怕苦、不怕臟、不怕累，認真徹底地完成了社區(qū)人員安排的各項任務(wù)，并受到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表揚，通過活動同學(xué)們的品質(zhì)得到了鍛煉，同時提升了班集體的凝聚力。

2、積極組織參加田徑運動會，激勵同學(xué)們發(fā)揚人人為班級爭光的精神，頑強拼搏，勇于挑戰(zhàn)，取得了團體總分第一名和道德風(fēng)尚獎的優(yōu)異成績。

3、充分利用主題班會，進行學(xué)會感恩教育。感恩是一種生活態(tài)度，是一種美德。感恩應(yīng)該是社會上每個人應(yīng)該有的基本道德準則，是做人的起碼修養(yǎng)，也是人之常情。目前社會上一些腐朽落后的思潮和不良信息的傳播，正逐步腐蝕著人們的心靈，一味的索取不知回報使得一些年輕人變得自私冷漠，道德水準滑坡。對廣大青少年來說，感恩意識絕不是簡單回報父母的養(yǎng)育之恩，它更是一種責(zé)任意識、自立意識、自尊意識和健全人格的體現(xiàn)。體會父母、師長、親人、同學(xué)、朋友之間的無私的親情、友情，懂得滴水之恩，涌泉相報的真正內(nèi)涵。

培養(yǎng)自己的責(zé)任感，努力以自己的實際行動，創(chuàng)造一個美好、和諧的社會。安全教育活動目的是通過活動，讓學(xué)生了解和掌握更多的安全常識、自護知識，樹立自護意識?；顒又袑W(xué)生通過自己參與、自主體驗、自我感受，從而養(yǎng)成良好的品德，有利于他們的健康成長。

4、勇于開展批評與自我批評：按照計劃全班同學(xué)開展批評與自我批評，學(xué)期終了對班、團干部、學(xué)習(xí)委員、各組組長等進行民主考評，為了讓每個同學(xué)能找到自己一學(xué)期來的基本表現(xiàn)，進行了自我反思，自我評價，同時還進行了班級之星的評選，同學(xué)們在愉快的氛圍中感受到了同學(xué)們眼中的自我。并由班長、團支部書記針對班級工作做一總結(jié)，肯定成績，找出不足，明確今后朝著跟更好的方向發(fā)展。

三、班級有特色、有創(chuàng)新工作的開展，促進學(xué)生全面而有個性的發(fā)展，體現(xiàn)時代潮流。

班委會、團支部定期舉行團課、知識競賽、辯論會、體育比賽和興趣小組，同學(xué)們自己組織、自己管理、自我發(fā)展，并從中創(chuàng)出屬于自己的天地，創(chuàng)出屬于本班自己的特色。

班內(nèi)布置有圖書角、宣傳專欄等來方便同學(xué)們學(xué)習(xí)，反映同學(xué)們生活，體現(xiàn)班級特色，而且還利用黑板報這一宣傳陣地發(fā)揮潛移默化的教育作用。有自己的光榮榜、勵志語構(gòu)成屬于我們自己的激勵制度，全班48人對其學(xué)習(xí)，紀律，作業(yè)和其他表現(xiàn)進行評比競爭，表現(xiàn)優(yōu)異的貼入光榮榜中，為所有同學(xué)做榜樣，讓同學(xué)們在競賽中養(yǎng)成競爭意識，通過自己給自己寫勵志語，以此鞭策同學(xué)更進一步。同時，我們還有每日心情，讓同學(xué)們在緊張學(xué)習(xí)之余釋放壓力，以健康的心理

狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)之中去。學(xué)生們的風(fēng)采永遠最具活力，班級中布置有青春風(fēng)采展示欄，記錄同學(xué)們在學(xué)習(xí)、生活中的經(jīng)典時刻、青春風(fēng)采。

總之，班級管理工作中如何促進學(xué)生全面而有個性的發(fā)展，必須注重提高學(xué)生的基礎(chǔ)文化素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力及獨立個性。創(chuàng)新精神和實踐能力是素質(zhì)教育的靈魂，而基礎(chǔ)文化知識是獲得這兩項能力的前提條件。人的獨立性是其所具有的創(chuàng)造性的人格特征。一個人只有不斷地開拓、進取和創(chuàng)造，才能不囿于傳統(tǒng)，才能從唯書、唯上的奴性人格中徹底解放出來，通過不斷調(diào)整個人的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)去適應(yīng)社會變動，并對自己的力量和社會的進步充滿信心，從而大膽地追求新事物，創(chuàng)造出對人類社會具有積極意義的文明成果。因此，確立教育價值取向的這個基本點，不僅僅是反映了人類自身發(fā)展的需要，也是我國目前社會發(fā)展水平對人才培養(yǎng)的必然要求。

【德育論文】

班級管理工作之我所見 ——如何促進學(xué)生全面而有個性的發(fā)展

光明中學(xué)高二（18）班宮自娟

第二篇：班級管理之所見

班級管理之所見

劉樓鄉(xiāng)中學(xué)劉秀云

學(xué)生是班級的核心，要使每一位學(xué)生得到全面發(fā)展，就必須有一個良好的班級，而良好班級形成離不開班主任的有效管理，作為一個管理者，班主任除做好教學(xué)工作外，更重要德是要采取有效的管理方法。下面就如何管理新班級談?wù)剛€人的一點做法。

我管理班級堅持的原則是：“態(tài)度+方法”

好的工作態(tài)度，再加有效的管理方法，是形成良好班集體德基礎(chǔ)。具體就是做好老師的幾種角色。

第一、朋友角色

所謂朋友就是老師與學(xué)生交朋友，目的就是拉近師生間的距離，取得學(xué)生的信任。比如，九年級四班是我剛剛接過的新班級，可以說對學(xué)生一無所知。怎么辦？我認為：首先讓學(xué)生感受到我對他們的愛。因此，開學(xué)的第一天我就對學(xué)生仔細德觀察，當我走到教室門口時，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很懶散，有的在教室外東張西望，有的在教室談?wù)撝裁?。好像在說我們的班主任是誰？當我發(fā)現(xiàn)此情況后，就溫和的對外面的學(xué)生說：同學(xué)們”請”進。一個“請”字，學(xué)生們紛紛走進教室并安靜了下來。我首先做了自我介紹。當我自我介紹完后，學(xué)生們好像有點很害怕的感覺，于是我對學(xué)生們說：“我想給你們交個朋友怎么樣？”話音剛落，學(xué)生們都高興的大聲說：“好”！見此情景，我緊接著說：“是我下去給你們握手咱們交朋友呢？還是你們上來給老師作自我介紹交朋友呢？”學(xué)生們說：老師你下來吧！我說：“好”。學(xué)生大吃一驚，進而大笑。他們沒想到老師這么好說話，于

是，我就下去一一與學(xué)生握手交了“朋友”。因為我與學(xué)生已成了朋友，朋友間就要談?wù)勑睦镌?，于是我就讓每一個學(xué)生談?wù)勆刖拍昙壓蟮拇蛩悖缓笪矣纸o學(xué)生談?wù)勛鳛楫厴I(yè)班的學(xué)生如何去學(xué)習(xí)。這樣可以讓學(xué)生感受到“朋友之情”。

第二、嚴師角色

嚴師就是我對每一個學(xué)生的管理要嚴。

沒有規(guī)矩，無以成方圓，所謂“嚴”，一是對班級紀律要嚴。我感覺沒有良好的班集體，就不會有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在我與學(xué)生交朋友談心后，還要給學(xué)生加上一定的“緊箍咒”。也就是把學(xué)?；蛘呤前嗉壍囊恍┯嘘P(guān)規(guī)定給學(xué)生嚴格要求下去，讓學(xué)生有章可循。二是對班干部嚴格要求。作為一個班集體，僅僅靠班主任一個人是不行的，要想管理好一個班級，需要依靠全班同學(xué)的自我管理，更特別是依靠學(xué)生干部來參與管理。我不僅明確了班干部的職責(zé)，而且嚴格要求班干部。因為班干部不僅是班主任的左右手，而且是班主任和學(xué)生間的橋梁，對管理班級起著舉足輕重的作用。班里每天發(fā)生的事情最清楚知道的是班干部。因此，我充分利用班干部。采用輪流值班法，就是從周一到周五每人一日，做“值日班主任”，他們主要負責(zé)每一個學(xué)生在班級中各方面的表現(xiàn)情況，并及時向我匯報。但只是一味的“嚴”也不行，班主任工作還要做到“細”

所謂“細”。一是對每一個學(xué)生各方面的變化觀察的要細。觀察每一個學(xué)生的言行舉止，特別是九年級的學(xué)生，年齡都不小了。他們也都有各自的想法。特別是青春期階段，學(xué)生會出現(xiàn)這樣那樣的事情，比如交朋友、追星、過生日等等一系列的問題。因此班主任要細心發(fā)現(xiàn)問題，就會及時的解決問題。這樣學(xué)生的各種問題及時的得到解決，才會良好的發(fā)展。二要對班級的各項工作要細。比如：我要求學(xué)生每月自愿給我寫一封信；還要求每兩周學(xué)生家長給我打一次電話；每周一設(shè)學(xué)生“意見箱”等等。再比如：班干部的反應(yīng)情況，然后我再片面了解學(xué)生或通過“意見箱”來反映學(xué)生的情況。我決不冤枉任何一個學(xué)生，對表現(xiàn)好積極向上的學(xué)生我給予表揚和鼓勵，并做經(jīng)驗交流。對于那些表現(xiàn)不好，學(xué)習(xí)態(tài)度不認真的學(xué)生我進行說服教育，或開家長會，通過家長共同教育學(xué)生。

第三、父母角色

父母角色，就是我像對待自己的孩子一樣，去關(guān)心疼愛學(xué)生。每個班級的學(xué)生不外乎三種類型：一種是學(xué)習(xí)成績好自覺性也較強，但性格內(nèi)向且都少言寡語的學(xué)生；一種是學(xué)習(xí)一般的學(xué)生。一種是學(xué)習(xí)態(tài)度較差自覺性也較差的學(xué)生。對待不同的學(xué)生應(yīng)取不同方法的。

1、對學(xué)生要多關(guān)心。學(xué)習(xí)成績好自覺性也較強但性格內(nèi)向且都少言寡語的學(xué)生，在學(xué)習(xí)上壓力會更大些。這種情況下我會像母親一樣去關(guān)心他們，比如我班學(xué)生徐金秋，他就是成績好不愛說話的學(xué)生。當我發(fā)現(xiàn)她整天愁眉臉，悶悶不樂時。我就主動找她談心，通過了解知道：她自幼失去父母，跟隨她大娘的嫂子過，她嫂子也已年過半百，家庭非常困難，因此造成她天天在想一個問題“我若考不上免費高中怎么辦？”日積月累，致使她學(xué)習(xí)上感覺壓力很大。最終沉默寡言，于是我就問她：“你能說說你這樣天天想同一個問題的利和弊嗎？”她想了想說：“益處沒有。弊倒很多，不僅改變不了事實，而且還影響了我的成績”。最后她自信的說：“老師你放心吧，我知道該怎么做了”。說完高興的擁抱了我，就跑出了辦公

室。她的舉動也讓我體會到了做父母的那份欣慰。

第二：對學(xué)生多鼓勵。像學(xué)習(xí)一般且表現(xiàn)一般的學(xué)生就會有矛盾的心理，是好好學(xué)習(xí)爭取考個理想的學(xué)校呢？還是保持原有的學(xué)習(xí)態(tài)度順其發(fā)展呢？甚至還有的學(xué)生會想，老師不重視我，我學(xué)不學(xué)都一樣。這類學(xué)生往往不思進取，久而久之就會滑入學(xué)困生德行列。這時我就及時德找到他們，像父母一樣給他們鼓勵，給他們溫暖。讓他們知道老師其實很在乎他們，沒放棄他們。

第三：要與學(xué)生多交流。那些學(xué)習(xí)態(tài)度較差自覺性也較差的學(xué)生，就會感覺自己升入高一級的學(xué)府希望不大，就會放棄自己的學(xué)習(xí)，自暴自棄，破罐子破摔，成為問題學(xué)生。對這樣的學(xué)生，我會向父母一樣耐心的說服教育他們，并且多與他們交流。我班辛韋同學(xué)，經(jīng)常不認真聽課，好說話還做小動作。不完成老師的作業(yè)??。有一次，上課說話被任課老師逮住，我第一次找他談話，問他，你為什么不認真聽課??？他說自己聽不懂?！奥牪欢碗S便說話??？你感覺影響老師和學(xué)生嗎？??苦口婆心的對他說了一番，他知道錯了。我給了他一次機會。以后的一段時間內(nèi)上課不再說話了?？蓻]過幾天上課又與同桌打鬧，又被老師叫到辦公室，這次我看了看他，什么話也沒說，他一看我生氣了。主動地走到我面前對我說，老師我錯了。這時，我對他說：“老師給你機會了嗎？” “給了”我又說：這次老師再給你機會，他不好意思的說：老師我寫保證書，保證以后不再違犯紀律。我微笑的點了點頭說：“那好吧，老師相信你”。可沒幾天在班空時間與另一位學(xué)生打牌被我抓住了。這次他又主動找到我說：“老師再給我一次機會吧”我就問他,老師給你機會了嗎？他回答“給了”我又問。

老師求過你嗎？他說：“求過”。那你認為這次該怎么處理你，他想了想說：“我請家長”。第二天他主動請來家長，在我和家長德共同說服教育下。辛韋再也沒犯過錯誤，學(xué)習(xí)也有了較大進步?？梢妼W(xué)生不是不能改變，而是作為班主任對學(xué)生要有父母般的呵護。

通過以上措施，我班形成了人心齊，學(xué)風(fēng)正，師生關(guān)系和諧的先進班級。

第三篇：商務(wù)禮儀之我所見

姓名：袁根

學(xué)號：2009160080

班級：09物流2班

商務(wù)禮儀之我所見

在大學(xué)即將結(jié)束的大四課程，我們學(xué)習(xí)了“商務(wù)禮儀”這門課程，主要目的是教會我們這些即將步入社會的學(xué)生基本的商務(wù)禮儀，以便更好地接觸社會、被社會所容納。當然也是提高我們自身修養(yǎng)的一種途徑。

從個人的角度來看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應(yīng)當遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動中的運用和體現(xiàn)，包括商務(wù)禮節(jié)或儀式兩方面的內(nèi)容。

商務(wù)禮儀是現(xiàn)在的社交當中的一種商務(wù)禮節(jié)的形式,它面對的是大眾化的群體,是一種公眾的形象化的代表,是這個社會需要的一種培訓(xùn)的,在每個服務(wù)行業(yè)必須培訓(xùn)的一種的規(guī)模理念,需要具備整個形象素質(zhì)的氣質(zhì),它需要從員工的服務(wù)禮儀的培訓(xùn)起,來提高整個企業(yè)的形象化,合作,互助互愛,團隊的精神,感受到有整個企業(yè)的融合力量,使之有種讓人看起來舒服的感覺。商務(wù)禮儀應(yīng)該是值得重視的,從每個人的服裝穿著,在餐廳的吃飯,接電話的形式等等,都需要嚴格的培訓(xùn)。它是形象的象征的,是現(xiàn)在每人都可以學(xué)習(xí)的一種形象化的內(nèi)容,推廣到每一人的。在長期的往來中，儀表、體態(tài)、言談舉止反映一個人的內(nèi)在素質(zhì)、修養(yǎng)程度和精神面貌，是互相了解和交流的重要基礎(chǔ)和依據(jù)。人們在對外場合的行為舉止，不僅僅是個人行為，而且會影響到本部門、本企業(yè)的形象，甚至國家的形象。因此，必須時時刻刻注意維護自身形象，掌握禮儀知識，懂得禮儀規(guī)范。

在商務(wù)中，商務(wù)禮儀起著重要的潤滑和促進作用。要卓有成效地開展商務(wù)活動，必須掌握涉外禮儀知識，遵循禮儀規(guī)范，注重規(guī)避不合禮儀的言行，而交談禮儀和饋贈禮儀是涉外禮儀的重要方面。嫻熟的談話技巧、適度的禮儀饋贈，有助于商務(wù)活動取得成功。

我們大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是很必要的。

第一、提升個人的素養(yǎng)，比爾-蓋茨講“企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭”，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。

第二、方便我們的個人交往應(yīng)酬。我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進行交往這是要講究藝術(shù)的，比如夸獎人也要講究藝術(shù)，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。

第三、有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)形象，個人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。

商務(wù)禮儀的作用，一言以蔽之，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。

第一個作用就是提高我們商務(wù)人員的個人素質(zhì)。市場競爭最終是人員素質(zhì)的競爭，對商務(wù)人員來說，商務(wù)人員的素質(zhì)就是商務(wù)人員個人的修養(yǎng)和個人的表現(xiàn)。教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。所謂個人素質(zhì)就是在商務(wù)交往中待人接物的基本表現(xiàn)，比如吸煙，一般有教養(yǎng)的人在外人面前是不吸煙的；有教養(yǎng)的人在大庭廣眾之下是不高聲講話的；在商務(wù)交往中著裝中的首飾佩戴，佩戴首飾要講以下四個原則：戴首飾總的要求要符合身份，以少為佳。

1、數(shù)量原則，下限為零，上限不多于三種，不多于兩件。第二個原則叫搭配原則，服飾的和諧美是重要的，說起來容易做起來難，比如一個白領(lǐng)小姐，去參加晚宴，穿旗袍帶著高筒薄沙手套，戒指是戴在手套的里面，還是外面；一個少女，穿高筒襪，腳鏈是戴在里面還是外面。第三個原則是質(zhì)色原則，就是質(zhì)地和色彩要和諧，和諧產(chǎn)生美。第四個原則習(xí)俗原則，中國傳統(tǒng)習(xí)俗是男戴觀音、女戴佛。待戒指，一般拇指不戴，食指戴戒指是想找對象，求愛；中指戴戒指已經(jīng)有對象了；無名指表示已經(jīng)結(jié)婚了；小拇指戴戒指表示是單身主義者。

第二個作用有助于建立良好的人際溝通。交往中不懂禮貌，不懂規(guī)矩有時會把事情搞砸。（比如接電話）。拜訪要預(yù)約，預(yù)約要準時。

第三個作用維護形象。個人、企業(yè)和國家形象。商務(wù)禮儀就是要維護企業(yè)形象。減災(zāi)效應(yīng)，經(jīng)濟學(xué)概念。少出問題，少影響人際關(guān)系。有時不知怎么做時，有一個保底的做法--緊跟或者模仿，吃西餐一般要看女主人的動作，女主人坐下，你才能坐下，女主人拿起刀叉，你再動刀叉，女主人把餐巾放在桌子上，意思是宴會結(jié)束。所以不知道不要緊，跟著別人學(xué)，別認怎么做，你就怎么做，要錯大 2

家一起錯，大家全錯不算錯。了解這一點的話，你就會應(yīng)對自如，落落大方

禮出于俗，俗化為禮。在商務(wù)交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。“為他人著想”不僅是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學(xué)習(xí)并正確的運用商務(wù)禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。

我們大學(xué)生肩負著社會精神文明的傳承重任，各高校都在著力培養(yǎng)具有寬厚人文科學(xué)素養(yǎng)和扎實專業(yè)知識的應(yīng)用型人才。禮儀是德育的重要組成部分，學(xué)生在校期間須學(xué)號禮儀、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、培育個人文明素養(yǎng)，才能為將來事業(yè)成功奠基必要基礎(chǔ)。

第四篇：二年級班級管理管理經(jīng)驗交流之我所見

二年級班級管理經(jīng)驗交流之我所見

班主任對班級管理中我談?wù)勛约旱目捶ǎ骸鞍嗉壒芾淼闹粮呔辰纭晕夜芾?。”就是說，一個班級最理想的運轉(zhuǎn)狀態(tài)就是實現(xiàn)每個學(xué)生的自我管理，讓學(xué)生在自我教育的過程中更好地成長。做教師不易，當一名好教師更不易，想做一名優(yōu)秀而輕松的班主任則有難上加難。倘若動員全體學(xué)生的力量，讓每個孩子都加入班級管理工作，就會達到意想不到的效果！

作為班主任理應(yīng)有這樣的信念——“堅信學(xué)生是老師管理班級的助手，每一名同學(xué)都想使自己更加優(yōu)秀，輕易不要把學(xué)生推到自己的對立面，要給學(xué)生機會，給學(xué)生一個戰(zhàn)勝自我的機會?！本腿缤瑫险f的那樣：“最高境界的管理是一個人的自我管理，而管理真正起作用之時正是自我管理在起作用之時?！本拖裎簳裕寒斠粋€人感覺到冷的時候，想讓自己暖和有兩種選擇，一是多穿些衣服，這是外因，能夠達到暖和的效果；再則就是采取多運動，去鍛煉身體。使身體內(nèi)部發(fā)熱，這是內(nèi)因。一旦長期堅持鍛煉，這些人的身體素質(zhì)好了，自然就不那么怕冷了。而經(jīng)?？考右路∨娜?，當天氣寒冷的時候，他們永遠穿得厚厚的。那么班級的管理、學(xué)生的進步也是一樣的道理，如果班級的管理一直是班主任的舞臺，那么一旦脫掉棉衣，班級很容易感冒發(fā)燒，學(xué)生的個人素質(zhì)的提高、暫時優(yōu)秀的表現(xiàn)如果也是在外力的約束下才能達到的，一旦外力減弱了，他們的不良習(xí)慣就會反彈，就會卷土重來。

為加強學(xué)生的自我約束力，我讓同學(xué)們每周進行了一次自我評價，形式是首先自己把自己近期的學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、安全、到校等情況給大家做個匯報，然后讓同學(xué)們再逐個說說各自的評價。本學(xué)期每兩周利用晨會的時間。第一個周二晨會先讓本人談?wù)?，?jīng)過個人的努力能得到幾顆星，這顆星基本上都是經(jīng)過個人的主觀努力能實現(xiàn)的。設(shè)計的十星有：聽課之星，自習(xí)之星，勞動之星，作業(yè)之星、默寫之星，衛(wèi)生之星，坐姿之星和文明之星等。談?wù)摃r，學(xué)生們都很重視自己的十星，在努力的過程中，學(xué)生會不斷自我約束，自我加壓，自我完善，自我努力……這種自我教育的力量是很強大的，同學(xué)和老師們能明顯的感覺到自己周圍學(xué)生的變化……。

班級管理的好辦法很多，可操作性也很強。在這樣集體學(xué)習(xí)的過程中，多年的班主任工作，使我認識到愛是一種信任，愛是一種尊重，愛是一種鞭策，愛是一種激情，愛更是一種觸及靈魂，動人心魂的教育過程。我作為班主任，始終把美好人格的塑造作為自己的最高目標，看著孩子們一撥一撥在涓涓細流的澆灌下，在和煦陽光的照耀下健康成長，我由衷地感受到為師的欣慰，自己也在幫助學(xué)生完善人格的過程中創(chuàng)造了為人師的幸福。在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續(xù)耕耘屬于我們的那片園地。我無悔、我高興，因為我是一名班主任。在今后的育人路上，我必將以滿腔的熱情和矢志不渝的追求，培養(yǎng)一代又一代的祖國的棟梁！

第五篇：當好所長之我所見（共）

當好所長之我所見

工商所是區(qū)、縣工商行政管理局的派出機構(gòu)。工商所的人員編制、經(jīng)費開支、干部管理和業(yè)務(wù)工作等由區(qū)、縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理。肩負著，依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、個體工商戶和市場經(jīng)濟活動進行監(jiān)督管理。保護合法經(jīng)營，取締非法經(jīng)營，維護正常的經(jīng)濟秩序的重任。又要服務(wù)地方經(jīng)濟，造福一方百姓，責(zé)任重大。工商所是工商行政管理機關(guān)的前沿陣地，直接面向最基層，與人民群眾接觸最廣，是直接體現(xiàn)黨和政府形象的重要窗口。工商所履行監(jiān)管與服務(wù)職能的好壞，對認真實踐“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，強化市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，在人民群眾中提升工商管理形象，都起著至關(guān)重要的作用。工商所長從職務(wù)上來看，處于“兵頭將尾”的位置，從作用上看卻是所在轄區(qū)工商行政管理前沿陣地上的指揮官。因此，在市場監(jiān)督任務(wù)越來越重，監(jiān)管內(nèi)容越來越復(fù)雜的今天，工商所長自身素質(zhì)的高低，對工作稱職與否，關(guān)系到能否開展好工商所的工作，關(guān)系到工商行政管理職能是否到位。能不能圓滿勝利完成黨和人民交給的重任。這就要看所長能不能帶好頭，領(lǐng)好路，當好排頭兵。我認為，在新形勢下要當好工商所長應(yīng)做好以下幾個方面： 一：更新觀念，與時俱進，敢于創(chuàng)新。

社會在激進變革飛速發(fā)展，每個人都應(yīng)當睜大雙眼看世界，把握時代脈搏，與時俱進。而要想在這場進步中不落伍，就不能再默守陳規(guī)，固步自封，萬事只求一個穩(wěn)字，而應(yīng)當審時度勢，敢與打破舊框子，形成創(chuàng)新思維，在自己的工作范圍中敢挑重任，勇于嘗試新的工作方法，涉足新的工作領(lǐng)域，以敢為人先、開拓進取的精神把工作推向更高的水平。目前，各級工商行政管理部門普遍存在著對大市場監(jiān)管水平低，方式方法不成熟的問題，尤其在基層工商所表現(xiàn)的更為突出和具體。工商所長必須正視現(xiàn)實，找出差距，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，以有效監(jiān)管社會主義大市場為己任，根據(jù)本轄區(qū)的工作實際和特點，恃別是要結(jié)合災(zāi)后重建的實際，把“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想滲透到工作中去，拿出切實有效的措施。把服務(wù)型政府機關(guān)建設(shè)融入到日常監(jiān)管、服務(wù)工作中，更大地發(fā)揮了工商對市場經(jīng)濟的監(jiān)管職能，有效地樹立了文明、誠信、熱情、公正的工商形象。

二：帶好路，充好電，當好排頭兵。

火車跑得快，全靠車頭帶。所長是全所的中樞。必須具備較高的組織、協(xié)調(diào)、決策能力。根據(jù)全所同志的個性和優(yōu)缺點，揚長避短，知人善任，合理分工，盡量發(fā)揮每個同志的長處，達到人盡其才，才盡所用。

工商所處在市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的第一線，政策性強，涉及面廣，工作千頭萬緒。所長必須具有清晰的工作思路，統(tǒng)籌安排各項工作。首先要定計劃、抓落實，即有長遠計劃，又有短期工作安排。要分清工作主次和輕重緩急，明確哪些工作是主要的，哪些工作要先做，科學(xué)合理的內(nèi)部運行機制，提高工作效率，促進全所工作的全面發(fā)展。要注意工作的整體性、協(xié)調(diào)性。不能“眉毛胡子一把抓，”把自己陷入忙忙碌碌的事務(wù)圈子中。但也不能撒手不管，要善于調(diào)動積極因素，充分調(diào)動每名干部職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。放心放手地讓每個同志大膽地工作。處理各項工作時，除明確需要所長出面協(xié)調(diào)的，由所長出面協(xié)調(diào)，其他都應(yīng)該要求干部職工自己解決，不搞大包辦，這樣既鍛煉了干部的才干，又提高了辦事能力，也使自己騰出更多精力。工商所要承擔(dān)工商行政管理部門的大部分業(yè)務(wù)工作，而所長又是各項業(yè)務(wù)工作的負責(zé)人，俗話說“打鐵還須自身硬”，所長必須成為工商行政管理業(yè)務(wù)的“通才”，每樣業(yè)務(wù)工作都能拿得起。再說我們所處的時代是一個充滿競爭、信息發(fā)達、科技猛進的時代，不加強學(xué)習(xí)就會被時代淘汰。一方面要學(xué)習(xí)政治，要精通業(yè)務(wù)，提高綜合素質(zhì)。另一方面要學(xué)習(xí)為人處事。增強工作能力。要重點學(xué)習(xí)鄧小平理論、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針和政策，堅定自己的政治立場。立足工商管理工作實際，鉆研工商管理法律法規(guī)，增強依法行政的觀念，要結(jié)合工作實際，學(xué)習(xí)和掌握一定的工作技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高綜合協(xié)調(diào)和駕馭全局的能力。達到“六會”，即會依據(jù)法律法規(guī)和上級要求，組織全所人員規(guī)范、有序、高效地開展各項工作；會通過建立健全并落實各項制度，規(guī)范工作程序和全所人員的行為；會溝通協(xié)調(diào)外部、內(nèi)部等各種關(guān)系；會運用新思路、新方法及時、穩(wěn)妥、有效的解決工作中的矛盾和疑難問題；會開展政治思想工作；會起示范帶頭作用。

三、以德感人，以誠待人，以情帶兵，增強隊伍凝聚力。

基層工商所長，要學(xué)會帶兵，尤其要學(xué)會以誠待人，以情帶兵。團結(jié)是做好一切工作的前提，只有搞好團結(jié)，才能做到思想上同心、行動上同步，只有搞好團結(jié)，才能構(gòu)筑一個攻無不克的戰(zhàn)斗堡壘。要搞好團結(jié)，就要在堅持原則的前提下做到以德感人、以誠待人。要學(xué)會運用情感去協(xié)調(diào)和管理同事之間的各種矛盾，能容人容事堅持原則，寬于待人，既能團結(jié)和自己意見相同的人一道工作，又能團結(jié)和自己意見不同的人一道工作，無論是辦事還是想問題，這樣有利于提高自身人格魅力，有利于營造寬松和諧的工作環(huán)境，增強工作合力。

俗話說：人心齊，泰山移。在完成基層工商管理業(yè)務(wù)過程中，只有把干部職工的思想和精力凝聚到工作上來，才能出色的完成各項工作。首先，要有堅定的自信心，要向同志們大膽明示，帶領(lǐng)全所同志致力于爭先創(chuàng)優(yōu)，通過一些催人奮進的思想教育工作，營造全所富有朝氣的工作氛圍；其次，要學(xué)會適人、適時、適度的表揚同志們，以調(diào)動大家的工作熱情和積極性。要真情、熱情、通情，不要私情、虛情、薄情。下屬在個人家庭出現(xiàn)困難或變故時，所長要及時發(fā)覺，了解情況，主動熱情相助，不能打“投之以桃，報之以李”的小算盤，不能憑關(guān)系親疏，看地域遠近，靠印象好壞去送溫暖，做工作。當下屬在理想沒有實現(xiàn)感到前途暗淡的時候，所長要像老師一樣開誠布公引導(dǎo)他們，像慈母一樣關(guān)懷撫慰他們，像兄長一樣尊重理解他們。當下屬頂撞自己或使自己下不了臺時，所長要通情達理，寬宏大度，做到善容人之過，反思自己之過，切不可以牙還牙，打擊報復(fù)。使大家感到這個大家庭的溫暖和同志們的關(guān)心，樹立“所興我榮”的思想，增強隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

四、率先垂范，堅持原則，把握尺度，處理好各方關(guān)系?！肮?、廉生威”，工商所長官不大，責(zé)任大。因此，作為工商所長首先要做到“正人先正己”，只有正好自身，才能帶好隊伍管好事。首先，在工作中和生活中要起表率作用，做到作風(fēng)正派，言行一致，處事公正，嚴于律己，寬于待人。要加強廉潔自律，要求大家做的事，自己首先做好，要求大家不做的事，自己帶頭不去做，處處以身作則，做好表率。其次，在思想上，立志高遠，不隨波逐流；在工作上，不高高在上，帶頭吃苦，自覺融入到工作環(huán)境中，既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員；在作風(fēng)上，深入群眾，注重調(diào)查研究，力求公道正派，決不脫離群眾；在生活上，艱苦樸素，一身清白，堂堂正正做人，老老實實做事，清清白白做官?？傊詣?、自警、自醒，不斷自我加壓、自我剖析，做各項工作模范。

作為所長，必須開展社會交流，建立廣泛的縱向、橫向聯(lián)系。對外關(guān)系處理不好，很可能會成為工作開展的“絆足石”。雖然現(xiàn)在是垂直管理，在這種以條管理為主的體制下，工商所的工作往往在某些問題上不可避免的觸及地方政府的利益，因此，必須處

理好這種關(guān)系。首先要尊重、服從當?shù)攸h委、政府，要把工作請示匯報當成應(yīng)盡的責(zé)任，在工作中作到既要群眾滿意，又要當?shù)攸h委、政府放心，既要執(zhí)行各項行政執(zhí)法工作，又不能忽視黨委政府發(fā)展經(jīng)濟的中心工作，要經(jīng)常積極主動地向黨委政府匯報工作，多做宣傳解釋工作，取得黨委政府對工商行政管理工作的支持，要主動為當?shù)攸h委政府的日常工作出謀劃策、分憂解愁，積極主動為發(fā)展個體私營經(jīng)濟、招商引資工作出主意、想辦法、做工作，取得黨委政府的信任和支持。其次，要認真傾聽群眾、經(jīng)營者、社會知名人士的意見，經(jīng)常性的召開座談會，聽取落實他們對工商管理工作的意見和建議。再次，采取走出去，請進來的方式，加強與兄弟單位的聯(lián)系，工作上互補有無，互助配合，互相支持，對雙方出現(xiàn)的誤解，在不損害執(zhí)法尊嚴、維護法律的嚴肅性的基礎(chǔ)上，要主動協(xié)調(diào)，盡早解決。講風(fēng)格，講感情，為工商行政管理工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。總之，作為一名工商所所長，要時刻保持清醒的頭腦，對自己高標準、嚴要求，與時俱進抓好新形勢下的工商行政管理工作，才能真正履行自己的職能，擔(dān)負起為社會主義市場經(jīng)濟保駕護航的職責(zé)。

淺談新形勢下如何當好基層工商所所長

眾所周知，基層工商所是整個工商系統(tǒng)的前沿陣地，是直接關(guān)系到黨和政府形象的窗口，而工商所長在其中起著舉足輕重的作用。因此，在當前新形勢下如何當好基層工商所所長，是我們必須認真思考的課題。

筆者認為，一名優(yōu)秀工商所長應(yīng)當具備七種意識：

第一，要有大局意識。工商所長作為工商所的帶頭人，要有明確的大局意識，把握好工作的整體方向，考慮問題，所作所為都要站在全局的高度維護工商系統(tǒng)的整體利益。個人的榮辱微不足道，小集體的利益不足為道；當個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，當小集體利益與全局利益發(fā)生沖突時，工商所長應(yīng)當毫不猶豫地作出利益犧牲，無條件服從大局利益，這是保證政令暢通的組織原則。

第二，要有學(xué)習(xí)意識。工商行政管理具有很強的專業(yè)性，當前在職能職責(zé)方面發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變。為了不辱使命，工商所長必須具備較高的工商行政管理專業(yè)素質(zhì)，才能在日常工作中做出正確的判斷和決策，勝任本職工作。唯有不斷地學(xué)習(xí)，時刻注意加強自身素質(zhì)的提高，才能使自己成為思路開闊、思維活躍、反應(yīng)敏捷、多謀善斷、不斷創(chuàng)新的工作上的“多面手”、“領(lǐng)頭雁”。不僅個人要學(xué)，同時還要帶動全所同志學(xué)，在全所形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

第三，要有服務(wù)意識。從一個高的層面來看，工商行政管理工作的實質(zhì)就是服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展。因此，工商所長既要善于抓住行政執(zhí)法這條生命線，同時還要注重強化服務(wù)意識，摒棄過去那種“門難進、臉難看、話難聽、人難找、事難辦”的強權(quán)思維和作法，真正把企業(yè)、個體工商戶當做服務(wù)對象，積極為他們辦實事、做好事，用感情去拉近距離，盡職盡責(zé)、盡心盡力幫助他們排憂解難，以執(zhí)法贏得威信，以服務(wù)樹立形象。第四，要有創(chuàng)新意識。工商所長要牢記“只有不斷創(chuàng)新才能進步”的道理。工商所的工作常規(guī)性、重復(fù)性事務(wù)比較多，日常工作周而復(fù)始。怎樣才能在平凡的工作中打造自身的亮點？唯有不斷進行創(chuàng)新。工商所長要善于在隊伍管理方式上創(chuàng)新，在各項制度建設(shè)上創(chuàng)新，在服務(wù)市場主體理念上創(chuàng)新，在市場監(jiān)管模式上創(chuàng)新，在查處違法案件手段上創(chuàng)新，等等。有創(chuàng)新工作才有活力，有活力才能推進工商所工作的全面發(fā)展。第五，要有廉潔意識。打鐵還需自身硬，一名優(yōu)秀的工商干部首先必須是一名廉潔自律、大公無私的干部。工商所長雖然權(quán)力不大，但無時不刻不是處在社會群眾的監(jiān)督之中，很容易成為社會關(guān)注的對象。只有不斷加強自身的政治理論修養(yǎng)和廉潔從政的自我教育，樹立正確的世界觀、人生觀，具有堅定的政治立場、高尚的政治情操，才能正確行使手中的權(quán)力，才能抵御“吃、拿、卡、要”的種種誘惑，成為一名身正心清、德高望重的工商所長。

第六，要有凝聚意識。一個牢不可破的團體是圓滿完成工作任務(wù)的保證，只有全所同志的心緊緊凝聚在一起，同心協(xié)力，才能高質(zhì)量、高水平完成上級布置的各項工作任務(wù)。如此，要求工商所長要用誠心和愛心與所員加強溝通交流，以誠待人，以德服人，運用情感去協(xié)調(diào)同事之間的各種矛盾，既團結(jié)和自己意見一致的同志，又能包容和自己意見不統(tǒng)一的同志。在生活上給予同志們更多的關(guān)心，在工作上給予同志們更多的放心，充分發(fā)揮每個同志的聰明才智，用人所長，使工商所成為一個和睦相處的大家庭，讓全所兄弟姐妹“累并快樂著”地生活、工作在一起。

第七，要有責(zé)任意識。工商所長既要有強烈的事業(yè)心，還要有高度的責(zé)任感。面對林林總總的工作，要善于落實責(zé)任，使工作開展井然有序、有條不紊；在工作決策時，要保持冷靜的頭腦，銘記肩上的責(zé)任，不盲目發(fā)號施令；面對工作中出現(xiàn)的問題，不推卸、不躲避，要敢于承擔(dān)責(zé)任，表現(xiàn)出勇于擔(dān)當?shù)臍馄呛惋L(fēng)范。

總之，擔(dān)任一名工商所所長，不僅僅是一種榮耀，一種權(quán)力，更多地是一種責(zé)任，一種使命。只有時刻保持清醒的頭腦，在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中磨練自己的意志品質(zhì)，提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)，主動接受群眾監(jiān)督，正確對待來自不同方面的批評和意見，勇于正視自己存在的不足，才能帶領(lǐng)好一個團隊出色履行自己的職能，擔(dān)負起為社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展保駕護航的歷史使命，做一名新形勢下優(yōu)秀的工商所長。