第一篇：江蘇省輔導(dǎo)員技能大賽案例分析題

案例分析題：

1、某高校理科專業(yè)一年級(jí)共有335人，7個(gè)專業(yè)，經(jīng)過大一第一學(xué)期的學(xué)習(xí)，共有5名同學(xué)受到學(xué)業(yè)警示（學(xué)分<=15），另有35名同學(xué)受到學(xué)業(yè)預(yù)警示（15<=學(xué)分<=20），這些同學(xué)來自不同的地域，所學(xué)專業(yè)也不同，作為年級(jí)輔導(dǎo)員，如何使學(xué)業(yè)警示生盡快“解脫”出來？如何預(yù)防學(xué)業(yè)預(yù)警示同學(xué)更加“危險(xiǎn)”？

2、輔導(dǎo)員冷老師接到電話，被告知該班一名大四男生張某在最后一門管理專業(yè)課程考試中，被巡考老師發(fā)現(xiàn)夾帶資料作弊，作弊過程也在中心監(jiān)控室找到了記錄。該生是一名體育特長(zhǎng)生，平時(shí)表現(xiàn)良好，積極參加學(xué)院和班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)，目前已簽約南京當(dāng)?shù)匾患覈?guó)企。考試作弊被抓后，該生情緒十分激動(dòng)，否認(rèn)自己作弊，并且聲稱學(xué)校處分他會(huì)毀了自己的前途。

3、小楠是某大學(xué)大一新生，來自蘇南富裕地區(qū)，母親在工廠上班，父親做點(diǎn)小工程，算是小康家庭。作為獨(dú)生子女，小楠的父母對(duì)她也是有求必應(yīng)。大一下學(xué)期，小楠所在宿舍四名同學(xué)一起到輔導(dǎo)員辦公室反映，宿舍多次被竊，兩名同學(xué)丟失手機(jī)、錢財(cái)，她們已經(jīng)向110和學(xué)校保衛(wèi)處報(bào)案了。在整個(gè)過程中輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)了小楠的不對(duì)勁，經(jīng)過相關(guān)的調(diào)查取證，發(fā)現(xiàn)宿舍失竊是小楠所為，小楠也對(duì)事實(shí)供認(rèn)不諱。

4、學(xué)生小李，懷揣新聞理想選擇了新聞專業(yè)就讀，常常就時(shí)事熱點(diǎn)問題在網(wǎng)上發(fā)表個(gè)人意見，因其見解獨(dú)到，文筆犀利，其人人網(wǎng)和微博賬號(hào)均擁有大量“粉絲”，是學(xué)生中間的“意見領(lǐng)袖”。近日“釣魚

島”事件引起了社會(huì)輿論的普遍關(guān)注，小李也慷慨陳詞，還在學(xué)生論壇上號(hào)召同學(xué)們一起去參加反對(duì)日本非法占領(lǐng)釣魚島的示威游行，從留言來看，很多同學(xué)都表示準(zhǔn)備結(jié)伴同行。

5、王老師被安排接手一個(gè)大三的班級(jí)。不久，王老師發(fā)現(xiàn)，這個(gè)班存在許多問題：如學(xué)生上課出勤率低，遲到曠課現(xiàn)象嚴(yán)重；英語四級(jí)通過率不足50%；學(xué)生懶散成性，對(duì)輔導(dǎo)員老師布置的工作愛搭不理；考試中，違紀(jì)、作弊蔚然成風(fēng)，抱著家丑不可外揚(yáng)的態(tài)度，學(xué)院老師對(duì)他們也睜一只眼閉一只眼；超過15%的學(xué)生在各類考試中掛科，班級(jí)共有7名班委，除了班長(zhǎng)外其他人都表示不愿再擔(dān)任職務(wù)了。

6、班長(zhǎng)汪同學(xué)是一名性格開朗的工科男生，成績(jī)是本專業(yè)第一，申報(bào)了此次費(fèi)孝通獎(jiǎng)學(xué)金，并對(duì)自己抱有極大期望。學(xué)院在考慮專業(yè)學(xué)習(xí)之外，還兼顧作為工科學(xué)院科研成果所占的分量以及競(jìng)爭(zhēng)力、影響力等因素，最終推薦了另外一個(gè)專業(yè)的第一名曹同學(xué)參加學(xué)校費(fèi)孝通獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選。在公示期間，該同學(xué)得知落選后，情緒非常激動(dòng)，先后找學(xué)院書記、院長(zhǎng)要說法。

7、某日上午9點(diǎn)，輔導(dǎo)員接到某班班長(zhǎng)的電話，反映班上一位同學(xué)生病。經(jīng)詢問，早上約8點(diǎn)40左右，班長(zhǎng)接到王同學(xué)從自習(xí)教室打來的電話，自述頭疼，很不舒服，脖子有抽搐的感覺。接到電話后，班長(zhǎng)立即趕到教室，與另一名男生一起將王同學(xué)送往校醫(yī)室檢查，校醫(yī)建議打120，送至附近的醫(yī)院救治。

8、近日，在百度貼吧中發(fā)現(xiàn)了煽動(dòng)學(xué)生“集體罷餐，抵制學(xué)校食堂”的內(nèi)容，并成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，給學(xué)校的整體工作和校園和諧造成不良影

響。后經(jīng)學(xué)校做工作，沒有發(fā)生罷餐事件。這期間，學(xué)校找到了最初發(fā)布串聯(lián)抵制計(jì)劃的學(xué)生。交談中，這名同學(xué)說，一開始只是想在貼吧中反映學(xué)?；锸硢栴}，但后來情勢(shì)發(fā)展太快，自己比較害怕，就刪除了自己的帖子，還在吧里勸大家要冷靜，但一直惴惴不安，直到學(xué)校終于找到他。

9、大四本科生小陸，女，文科冷門專業(yè)，學(xué)習(xí)成績(jī)及其他方面均較好。就業(yè)季之初，小陸滿懷信心，積極參加各類招牌活動(dòng)。但由于專業(yè)冷門和性別等原因，多次碰壁，越來越缺乏自信，以至于參加面試，總會(huì)緊張地問考官“我這個(gè)專業(yè)你們要嗎？”面試成績(jī)繼續(xù)下滑，更加難以得到錄用機(jī)會(huì)，以至于形成了自卑和恐慌心理。

10、你是某學(xué)院大三年級(jí)輔導(dǎo)員，今天你接到學(xué)院合作企業(yè)人力資源部門的電話，希望從你學(xué)院大三學(xué)生中選拔10名學(xué)生在5月份赴該企業(yè)開展為期2個(gè)月的就業(yè)實(shí)習(xí)。該企業(yè)是行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)非常難得，相信學(xué)生經(jīng)過這次實(shí)習(xí)會(huì)得到很好的鍛煉和提高。而另一方面，5月份學(xué)生的課程還沒有結(jié)束，如果實(shí)習(xí)將對(duì)正常教學(xué)形成較大影響。

11、小趙、小錢、小孫、小李是室友。半年前，四人合伙各投資5000元開始創(chuàng)業(yè)，小趙負(fù)責(zé)原料采購(gòu)，小錢、小孫負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)，小李負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷。兩個(gè)月前，小李爭(zhēng)取到一個(gè)大訂單，小趙將大家的投資款和收益全部用來購(gòu)買原材料外，還以個(gè)人名義賒購(gòu)了10000元的原材料。沒想到，交貨后一直沒有收回貸款，大家血本無歸。小趙、小錢、小孫對(duì)小李都很有意見，小趙和小李有一次在宿舍里產(chǎn)生了肢體

沖突。

12、某高校大一新生班級(jí)，冷門專業(yè)，多數(shù)學(xué)生為調(diào)劑進(jìn)入。面對(duì)不感興趣的專業(yè)知識(shí)，不被看好的就業(yè)前景，全班同學(xué)普遍學(xué)習(xí)熱情不高，班級(jí)氣氛消極，學(xué)風(fēng)不濃。談及未來，大多數(shù)同學(xué)顯得沒有信心或是非常迷茫，“除了幾個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)最好的有可能轉(zhuǎn)專業(yè)，我們也就只能維持現(xiàn)狀了，反正離畢業(yè)的時(shí)間還有好幾年，就先這么過著，到時(shí)候再看?！?/p>

13、大四畢業(yè)班同學(xué)小趙，已和A公司簽署了就業(yè)協(xié)議。不久，B公司又發(fā)來offer，并催促他簽約。小趙覺得B公司更滿意，也更適合自己的專業(yè)、興趣和未來目標(biāo)，于是他想和A公司解約，再和B公司簽約?？墒?，A公司不同意，寧愿不要小趙的違約金，也不給小趙開具解約證明。A公司與學(xué)校有多年就業(yè)合作關(guān)系。

14、一天，小張向?qū)W院副書記反映，在這次黨員發(fā)展中，團(tuán)支部得票數(shù)比她低的小馬進(jìn)了，她沒有，認(rèn)為黨員發(fā)展程序有違公平，要求推翻結(jié)果。經(jīng)調(diào)查，團(tuán)支部對(duì)10位發(fā)展對(duì)象進(jìn)行投票，小張第4，小馬第5。他們班共有4個(gè)發(fā)展指標(biāo)，學(xué)生黨支部討論時(shí)考慮到小馬曾獲全國(guó)數(shù)學(xué)建模大賽二等獎(jiǎng)，且小馬任宣傳員，幫助班級(jí)發(fā)飆多篇新聞報(bào)道，宿管站反饋的情況也比小張好，因此才發(fā)展了小馬而非小張。

15、某天上午，輔導(dǎo)員王老師突然接到某班班長(zhǎng)電話，說班上一女生李某沒有來上課，隨即，王老師開始聯(lián)系該同學(xué)，并讓班上同學(xué)開始尋找，中午李某同寢室同學(xué)在宿舍桌子上發(fā)現(xiàn)了李某留下的一封信：“親愛的室友們，當(dāng)你們知道我離開時(shí)，也許你們會(huì)很傷心，但我真的不希望這樣，我希望你們笑，希望你們開心，忘了我吧！我會(huì)記住你們甜甜的笑容??”據(jù)了解，該同學(xué)平時(shí)乖巧內(nèi)向，剛和男朋友分手。

16、某大學(xué)生B，大一時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)良好，在班級(jí)、宿舍中與同學(xué)們的關(guān)系也相處得很融洽。然而，就在大二上學(xué)期時(shí)，他突然出現(xiàn)曠課、私自離校三天后歸校的現(xiàn)象。據(jù)了解，B離校原因是去找他在家中交往的女友。據(jù)統(tǒng)計(jì)，B學(xué)生未經(jīng)請(qǐng)假?gòu)匾共粴w，三天內(nèi)無故曠課累計(jì)達(dá)12學(xué)時(shí)。

17、某大一新生，男，來自偏遠(yuǎn)的山區(qū)，家庭貧困。該男生帶著對(duì)未來的美好憧憬進(jìn)入了大學(xué)，可是，入校一段時(shí)間后，他開始發(fā)現(xiàn)自己在許多方面與周圍同學(xué)差異很大，如英語的口語與聽力很差，知識(shí)面窄無法很好地加入周圍同學(xué)的交談等。現(xiàn)在，該男生已經(jīng)基本不參加集體活動(dòng)，舍友也反映他最近經(jīng)常一個(gè)人宅在宿舍看小說，很少與周圍同學(xué)交往，并經(jīng)常曠課或者上課睡覺。

18、你班上的3名同學(xué)來向你反映一個(gè)情況，她們宿舍的一個(gè)同學(xué)最近幾個(gè)晚上都一個(gè)人躲在陽臺(tái)上哭泣，有時(shí)會(huì)在白天莫名地發(fā)火。她們問她發(fā)生什么事情或者需要什么幫助的時(shí)候，她總說不用，只是最近心情有些不好；但是，從她的電話中可以聽出她家最近好像發(fā)生了什么事。她們都很擔(dān)心她，但又不知道怎么才能幫助到她。

19、心理咨詢中心一名老師通知你，你有一名學(xué)生最近一段時(shí)間情緒低落上課無法集中注意力、經(jīng)常丟三落

四、而且容易早醒，初步判斷存在抑郁傾向，需要到專科醫(yī)院做進(jìn)一步的診療。但該生由于經(jīng)濟(jì)狀

況較為困難對(duì)到醫(yī)院就診的事情感到猶豫不決。在征得該生容同意的情況下，心理咨詢老師將她面臨的困難向你告知。

第二篇：班主任技能大賽 案例分析題

班主任技能大賽 案例分析題

考察關(guān)鍵詞：班級(jí)管理方法——方法科學(xué)、機(jī)制靈活、有借鑒性、五年級(jí)的數(shù)學(xué)課上，老師安排大家做練習(xí)，一位同學(xué)很快就完成了交給老師。老師發(fā)現(xiàn)所有題目答案都對(duì)，但只有計(jì)算結(jié)果沒有過程。就認(rèn)真地告訴他，這樣做不規(guī)范，考試時(shí)一會(huì)扣分，還可能被懷疑作弊。這個(gè)學(xué)生很不高興地回到座位上，三下兩下把練習(xí)本撕了。數(shù)學(xué)老師很生氣，下課后向班主任反映了情況。誰知第二天家長(zhǎng)也氣沖沖地找到班主任，說數(shù)學(xué)老師損害了孩子的名譽(yù)，要求班主任給個(gè)說法，假如您是班主任，應(yīng)該怎么認(rèn)識(shí)這個(gè)問題并做出適當(dāng)?shù)奶幚砟?

評(píng)分參考：從學(xué)生方面看，沒有形成規(guī)范的作業(yè)習(xí)慣，也沒有理解老師對(duì)他的關(guān)心和提示的教師情感；從老師角度看，沒有在問題現(xiàn)象中肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，缺少?gòu)膶W(xué)生的個(gè)性中體察學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生的感情排斥。方法舉要：換位思考，肯定長(zhǎng)處，曉之以理，真誠(chéng)溝通。、三年級(jí)的龍龍今天沒有來上學(xué)，中午龍龍爸爸焦急地來找班主任老師，說龍龍昨大晚上就開始跟爸爸說想轉(zhuǎn)學(xué)，理由是自己從一年級(jí)就想當(dāng)班長(zhǎng)，可是三年都不能如愿，最近一次的班干部改選，龍龍還是沒有選上，覺得特別傷心。龍龍?zhí)岢鱿ＭD(zhuǎn)到一所能讓自己當(dāng)上班長(zhǎng)的學(xué)校，否則就不上學(xué)了，龍龍爸爸向老師求救，說就讓孩子當(dāng)一回班長(zhǎng)吧!可龍龍平時(shí)的表現(xiàn)大家并不認(rèn)可，再說選舉結(jié)果昨大剛公布，假如您是班主任，應(yīng)怎樣分析這種情況，又如何解決這個(gè)問題呢?

評(píng)分參考：教師掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)方面存在不足，班干任職方式和培養(yǎng)方面也有待改進(jìn)之處。方法舉要：辨證認(rèn)識(shí)龍龍想當(dāng)班長(zhǎng)的愿望，與龍龍和其他同學(xué)真誠(chéng)溝通，協(xié)商討論，以引導(dǎo)龍龍消除情緒、繼續(xù)進(jìn)步為基點(diǎn)，確定工作方案。、您接手六年級(jí)某班快兩個(gè)月了，發(fā)現(xiàn)這個(gè)班同學(xué)們除了文化課學(xué)習(xí)，對(duì)文體活動(dòng)不太感興趣。前幾天，學(xué)校召開運(yùn)動(dòng)會(huì)，盡管做了動(dòng)員，也沒幾個(gè)同學(xué)報(bào)名；此外，學(xué)校舉辦的歌詠比賽、跳繩比賽等活動(dòng)，學(xué)生們表現(xiàn)的也很冷淡。您怎樣分析其中的原因，又怎樣改變這種狀況呢?

評(píng)分參考：：從現(xiàn)象看，是學(xué)生集體意識(shí)比較薄弱，深層原因一般源于學(xué)生沒有切身感受到集體對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的作用以及個(gè)人與集體的關(guān)系。方法舉要：有針對(duì)性地開展生活化的有趣的主題教育，逐步增強(qiáng)學(xué)生的感性體驗(yàn)和理性認(rèn)識(shí)。、某班開展“營(yíng)建書香班級(jí)”自勺活動(dòng)，在組建“圖書角”的過程中，一部分同學(xué)非常積極，為圖書角捐了圖書，甚至還捐了小書架，但是圖書角開放不久，老師就發(fā)現(xiàn)圖書破損和丟失現(xiàn)象比較嚴(yán)重。針對(duì)這種情況，老師應(yīng)該怎樣教育和引導(dǎo)呢?

評(píng)分參考：：一是不良的讀書習(xí)慣問題;二是做事不注意考慮別人的感受;圖書丟失也與沒有相應(yīng)的借閱制度或一定的自我中心、自私意識(shí)有關(guān)。方法舉要：針對(duì)問題和原因開展不同形式的主題教育。、某班有一個(gè)現(xiàn)象：每逢遇到問題或發(fā)生矛盾時(shí)，學(xué)生經(jīng)?；ハ嗤菩敦?zé)任，指責(zé)對(duì)方。針對(duì)這種情況，班土任老師及時(shí)召開了主題為“我的責(zé)任我承擔(dān)”主題班會(huì)，班會(huì)開得很成功，學(xué)生在班會(huì)上說得都非常好，也都明白道理，但再遇到類似的問題反應(yīng)依然如故，如果您是該班班主任，怎樣認(rèn)識(shí)這種現(xiàn)象，接下來怎么做呢? 評(píng)分參考：：可以把品德習(xí)慣培養(yǎng)的反復(fù)性問題作為基本原因。方法舉要：根據(jù)養(yǎng)成教育的規(guī)律，按照近、小、實(shí)、親的理念設(shè)計(jì)教育活動(dòng)。、五年級(jí)某班班主任很注意調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級(jí)管理的熱情，每天輪流讓兩名同學(xué)擔(dān)任 “值日班長(zhǎng)”進(jìn)行常規(guī)管理。最近有同學(xué)反映：有些值日班長(zhǎng)不稱職，只要求同學(xué)，不要求自己。而且值勤的過程中相互袒護(hù)，互相都不記違紀(jì)行為，假如您是該班班主任，應(yīng)該怎么處理呢?

評(píng)分參考：：學(xué)生的自覺、責(zé)任等品德主體意識(shí)或習(xí)慣尚未真正形成。方法舉要：了解情況，個(gè)別談話，主題活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際引導(dǎo)學(xué)生分析原因，認(rèn)識(shí)此種現(xiàn)象對(duì)自己健康成長(zhǎng)的消極影響，培養(yǎng)學(xué)生的自律品質(zhì)。、進(jìn)入六年級(jí)后，班里同學(xué)分成了六個(gè)合作小組，小組之間進(jìn)行學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面的評(píng)比，定期公布。小剛所在的組總是因?yàn)樗谋憩F(xiàn)扣分，小剛自己又表現(xiàn)得無所謂。所以組里的同學(xué)難免有些不滿。有一天，小剛找到班主任提出希望自己一個(gè)組，班主任問他原因，他說沒原因，就想自己一組。對(duì)這個(gè)問題，班主任該怎么解決呢?

評(píng)分參考：：可從心理問題入手分析原因。方法舉要：與本人談心，與同學(xué)座談了解掌握情況，在小剛、同學(xué)和班主任的真情互動(dòng)中解決問題。、進(jìn)入中年級(jí)后，班主任發(fā)現(xiàn)孩子們不太愿意戴紅領(lǐng)巾，除了周一升旗時(shí)，好多同學(xué)經(jīng)常不戴，或者出了校門就把它摘下放在書包里，好像戴紅領(lǐng)巾的目的是應(yīng)付學(xué)校的檢查。您怎么認(rèn)識(shí)這種現(xiàn)象，應(yīng)該怎么解決呢?

評(píng)分參考：：成因可以從生活習(xí)慣如嫌麻煩、隊(duì)員意識(shí)、消極言論影響、從眾心理等方面分析。方法舉要：通過觀察、訪談等方法掌握真實(shí)原因，根據(jù)原因采取相應(yīng)的教育方式。、在學(xué)校衛(wèi)生評(píng)比中，三年級(jí)某班因?yàn)榍鍧崊^(qū)有紙屑被扣分，失去了保持半學(xué)期之久的流動(dòng)紅旗。同學(xué)們氣憤地說：“我們明明打掃干凈了，怎么還有紙屑?”有同學(xué)說肯定是別班同學(xué)扔的，他們就是嫉妒我們，大家越說越激動(dòng)。作為班主任，此時(shí)您怎樣分析學(xué)生們的這些說法，又應(yīng)怎么處理呢?

評(píng)分參考：：這種情況一般與同學(xué)對(duì)榮譽(yù)的態(tài)度、對(duì)自己方面出現(xiàn)問題的歸因習(xí)慣、意氣用事以及學(xué)校評(píng)比形式本身等原因有關(guān)。方法舉要：通過主題教育解決問題。、五年級(jí)新學(xué)期開學(xué)兩周后，班主任老師發(fā)現(xiàn)班里部分男生中出現(xiàn)一些不文明的現(xiàn)象，一起聊天時(shí)，會(huì)時(shí)不時(shí)一帶出臟字。應(yīng)怎樣分析這種情況，又該怎樣教育呢?

評(píng)分參考：外界或同學(xué)之間相互影響，自律能力不強(qiáng)。方法舉要：了解原因，有針對(duì)性地個(gè)別談話，主題教育，認(rèn)識(shí)危害，自我或相互提示糾正。

11、五年級(jí)某班學(xué)生對(duì)于班主任所教授的學(xué)科學(xué)習(xí)興趣十分濃厚，學(xué)習(xí)成績(jī)也很穩(wěn)定，但只要不是班主任的學(xué)科，學(xué)習(xí)興趣就不高，成績(jī)也不十分理想，學(xué)生的偏科現(xiàn)象比較嚴(yán)重。如果您是該班班主任，您如何認(rèn)識(shí)這個(gè)問題?應(yīng)該怎樣解決呢?

評(píng)分參考：：重點(diǎn)應(yīng)從班主任自身的教育教學(xué)方法中找原因。方法舉要：通過談話、座談會(huì)等方式搞清原因，結(jié)合學(xué)科教學(xué)開展主題活動(dòng)。、滔滔上一年級(jí)，他特別淘氣，缺乏紀(jì)律意識(shí)，無論上課下課嘴巴都不閑著。隨隨便便就下座位。班里組織開展的各項(xiàng)常規(guī)評(píng)比活動(dòng)，滔滔都榜上無名。一次開總結(jié)會(huì)，老師獎(jiǎng)勵(lì)了很多同學(xué)，看著同學(xué)們不斷地從老師手里接過小紅花，一臉興奮的表情;滔滔非常不屑地說：“小紅花有什么稀罕的，我可不想要!”對(duì)滔滔這樣的學(xué)生，班主任該怎么引導(dǎo)呢?

評(píng)分參考：：表現(xiàn)形式是習(xí)慣問題，形成原因一般與前期家庭教育有關(guān)。方法舉要：個(gè)別教育，與家長(zhǎng)溝通配合，協(xié)同教育。、六年級(jí)組織女生排球比賽，一班女生獲得兩連勝。第三次比賽的時(shí)候，一班和二班兩個(gè)班的女生發(fā)生了沖突。一班的女生來到班主任辦公室告狀：二班同學(xué)耍賴，輸球還罵人，我們?cè)僖膊桓齻兺媪?，咱們班的人誰也不許跟他們班的人說話。其它同學(xué)也情緒激動(dòng)，紛紛響應(yīng)。面對(duì)這樣的情景，假如您是一班班主任，該怎樣處理呢?

評(píng)分參考：缺乏端正的集體觀念和團(tuán)結(jié)互諒的品德，也有一定的從眾心理作用。方法舉要：與主要參與同學(xué)談話，認(rèn)識(shí)其言行對(duì)自己對(duì)同學(xué)對(duì)集體的消極影響，也可通過召開班隊(duì)會(huì)等方式，討論分析，明確認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)行為。

14、四年級(jí)的小莉找到班主任，提出辭去衛(wèi)生委員的職務(wù)。因?yàn)槊看伟才抛鲋等眨傆袃扇齻€(gè)同學(xué)以各種理由溜之大吉，說自己家里來人接了，或者著急有事，反正就是不想做值日。因?yàn)橐芾碇等眨€要替溜走了的同學(xué)做值日，小莉經(jīng)常比別的同學(xué)晚回家。家長(zhǎng)也很不高興，就說不讓小莉擔(dān)任這個(gè)職務(wù)了。如果您是班主任老師，該怎樣解決這個(gè)問題呢?

評(píng)分參考：：如情況屬實(shí)，可以從部分同學(xué)不愛參加勞動(dòng)問題入手考慮。方法舉要：與小莉談話，肯定她的工作責(zé)任心和愛勞動(dòng)的品質(zhì)，鼓勵(lì)她繼續(xù)擔(dān)任衛(wèi)生委員，也可與其家長(zhǎng)溝通，達(dá)成一致;通過談話或主題教育等形式引導(dǎo)不愛勞動(dòng)的同學(xué)。

15、一天早上，王老師照例在班級(jí)巡查的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)張小剛在抄襲別人的數(shù)學(xué)作業(yè)。于是把他叫道辦公室“訓(xùn)話”。據(jù)張小剛說抄作業(yè)還的不止他一個(gè)，班里的很多看似學(xué)習(xí)差不多的部分同學(xué)也都有抄作業(yè)的現(xiàn)象。對(duì)此你將如何處理？

評(píng)分參考：

（1）首先進(jìn)行調(diào)查研究。

（2）完善作業(yè)收交制度。比如，第一節(jié)課前之前收作業(yè)，不給這些同學(xué)留抄作業(yè)的時(shí)間和機(jī)會(huì)。

（3）加大對(duì)抄作業(yè)的懲罰，比如，實(shí)行“累進(jìn)扣分制度”。

（4）與任課老師交流。從任課老師的角度了解學(xué)生抄作業(yè)現(xiàn)象，提醒任課老師注意留心觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)。了解是否是作業(yè)過多，過難的問題，如果是要及時(shí)疏通協(xié)調(diào)。

（5）與抄作業(yè)同學(xué)的家長(zhǎng)聯(lián)系，提醒家長(zhǎng)留意孩子的做作業(yè)過程，避免有些孩子把抄作業(yè)現(xiàn)象轉(zhuǎn)移到家中，避免更有甚者是通過電話溝通抄襲作業(yè)。

16、你的班長(zhǎng)陳小克非常委屈地跑到你辦公室說不想當(dāng)班長(zhǎng)了。一問原因才知道原來是陳小克經(jīng)常把班里面的事情如實(shí)地匯報(bào)老師，得罪了班里面的其他小朋友，過去的好朋友也都離他而去，甚至有人罵他“狗腿子”。作為班主任的你將如何處理這件事情？

評(píng)分參考：

（1）肯定他平時(shí)的表現(xiàn)

（2）如何做班長(zhǎng)的進(jìn)行培訓(xùn)（3）對(duì)班里學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)

17、最近，你發(fā)現(xiàn)你們班里非常流行“起外號(hào)”的現(xiàn)象。比如，把一個(gè)胖女生叫“小油桶”；把一個(gè)愛流鼻涕的同學(xué)叫“小風(fēng)箱”；把一個(gè)皮膚黝黑的同學(xué)叫“小非洲”。這樣的惡意外號(hào)很傷學(xué)生的自尊心。對(duì)此你將怎樣對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo)？

評(píng)分參考：

（1）發(fā)現(xiàn)叫外號(hào)的現(xiàn)象及時(shí)批評(píng)（2）針對(duì)外號(hào)現(xiàn)象召開主題班隊(duì)會(huì)（3）對(duì)班里學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)

18、李木子同學(xué)值日很不負(fù)責(zé)任。要嘛是草草應(yīng)付，不認(rèn)真干；要嘛是干脆溜之大吉。他負(fù)責(zé)的項(xiàng)目總是不合格，所以班里老被扣分。班里的同學(xué)特別是和他一個(gè)小組的同學(xué)很是有意見。針對(duì)這種現(xiàn)象你將如何教育？

評(píng)分參考：缺乏責(zé)任意識(shí)。懲罰；糾正習(xí)慣。

19、某小學(xué)六年級(jí)一班學(xué)生劉某在第二節(jié)課間后，忽然發(fā)現(xiàn)自己新買的鋼筆不翼而飛，事情發(fā)生后幾乎所有的同學(xué)都懷疑是本班同學(xué)韓某所偷，但又無任何證據(jù)，故不能即刻破解。請(qǐng)根據(jù)此案例說說你的想法和做法。評(píng)分參考：（1）要保護(hù)韓某的公眾形象（2）分析丟失的其他可能性，不要減弱對(duì)班級(jí)的信任感（3）從其他方面引導(dǎo)，淡化“偷盜”（4）私下里要和韓某進(jìn)行一次談話，談話要有技巧，讓它對(duì)自己有個(gè)分析。

20、在班級(jí)管理過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。上班主任的課比較安靜，上其他老師的課比較亂，自習(xí)課老師在的時(shí)候比較安靜，老師不在的時(shí)候比較亂。針對(duì)這一現(xiàn)象你將如何處理？

評(píng)分參考：養(yǎng)成教育

21、李寒是一名六年級(jí)學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)一直很好，最近有同學(xué)發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常出入網(wǎng)吧，便告訴給班主任。經(jīng)過與家長(zhǎng)溝通得知，李寒從小喜歡電腦，經(jīng)常參加電腦大賽曾取得優(yōu)異成績(jī)，家長(zhǎng)覺得他馬上升入中學(xué)，擔(dān)心玩電腦影響學(xué)習(xí)，就加以控制，甚至采取了封鎖電腦的手段。后來，李寒就經(jīng)常到網(wǎng)吧上網(wǎng)。請(qǐng)分析原因，并說出處理辦法？ 評(píng)分參考：

同家長(zhǎng)溝通，與家長(zhǎng)講明觀點(diǎn)，達(dá)成共識(shí)，了解孩子上網(wǎng)的真實(shí)原因

22、一天，三年級(jí)的許小萌同學(xué)家長(zhǎng)給王老師打電話，說上午放學(xué)后許小萌被六年級(jí)的幾個(gè)同學(xué)打了一頓，并搶走了身上的五元錢。還說不讓他告訴老師，否則饒不了他。因?yàn)榇耸略S小萌不敢去上學(xué)。如果你是許小萌的班主任，你將如何對(duì)他進(jìn)行教育？

評(píng)分參考：心靈疏導(dǎo)，否則會(huì)扭曲性格；營(yíng)造安全感；處分違反紀(jì)律學(xué)生

23、五年級(jí)的拔河比賽你們班屈居第二?？吹饺〉霉谲姷陌嗉?jí)歡呼雀躍場(chǎng)景，你們班里的學(xué)生當(dāng)然很不是滋味。面對(duì)沮喪的孩子們，你將對(duì)他們說些什么？

評(píng)分參考：表彰付出努力的同學(xué)：選手、拉拉隊(duì)；總結(jié)失敗原因；表示榮辱成敗在一起，和孩子們一起面對(duì)

24、在一次例行的班委會(huì)中，你們班的班干部反映剛被分來的王老師課堂上紀(jì)律不太好，上課說話現(xiàn)象很是嚴(yán)重。針對(duì)此事你將如何處理？

評(píng)分參考：調(diào)查研究是否屬實(shí)；分析原因，針對(duì)性處理；個(gè)別同學(xué)談話；與王老師溝通

25、開學(xué)初李老師接手了一個(gè)六年級(jí)的新班，這個(gè)班的學(xué)生跑操的時(shí)候總是被扣分，為此總是評(píng)不上流動(dòng)紅旗。結(jié)合自己的帶班經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)給李老師支幾招。

評(píng)分參考：調(diào)查研究，分析原因；遴選體育委員，對(duì)體育委員進(jìn)行培訓(xùn)；按科學(xué)原則安排隊(duì)伍；制定獎(jiǎng)懲辦法；發(fā)現(xiàn)個(gè)人原因，對(duì)個(gè)別學(xué)生說服教育；征集跑操口號(hào)

26、李夢(mèng)同學(xué)是一個(gè)三天打魚兩天曬網(wǎng)的小家伙。兩天的奮發(fā)勁頭一過，第三天就玩瘋了；寫日記堅(jiān)持不了一周；一把小提琴買兩天就當(dāng)擺設(shè)了；一本字帖練不到兩頁就束之高閣了。針對(duì)李夢(mèng)的現(xiàn)象，作為班主任的你將如何對(duì)他進(jìn)行教育?

評(píng)分參考：意志力培養(yǎng)；加強(qiáng)督促、監(jiān)督；激勵(lì)；與家長(zhǎng)溝通；君子協(xié)議等等

27、孫小林在家中時(shí)一個(gè)獨(dú)生子，父母非常疼愛他，他的要求父母花再大力氣也要盡量滿足。為此自覺不自覺地養(yǎng)成了愛占別人小便宜的習(xí)慣，自己想要的東西一定要得到。針對(duì)這類問題的同學(xué)，你將怎樣加以引導(dǎo)？

評(píng)分參考：一個(gè)人為中心現(xiàn)象；說服教育；換位思考；與家長(zhǎng)溝通；召開班會(huì)解決這一類現(xiàn)象

28、張老師在講課的時(shí)候發(fā)現(xiàn)王強(qiáng)強(qiáng)在和同桌說話。王強(qiáng)強(qiáng)不但不承認(rèn)而且還和張老師頂撞了起來，說老是冤枉了他。你將給張老師什么建議？

評(píng)分參考：常見現(xiàn)象。避免沖突；課后調(diào)查研究；與王強(qiáng)強(qiáng)談話；如果是其錯(cuò)，要幫助他認(rèn)錯(cuò)；按課堂紀(jì)律處分呢

29、六一兒童節(jié)剛剛過去，張老師偶然聽到幾個(gè)孩子在一起抱怨“玩的時(shí)間太少了? ”“六一兒童節(jié)為什么一年就這一次，生活真沒有意思？

評(píng)分參考：常見現(xiàn)象，及時(shí)引導(dǎo)；給學(xué)生多一點(diǎn)玩的時(shí)間；讓這幾個(gè)同學(xué)組織有意義的活動(dòng)

30、班上張強(qiáng)和汪波打了起來，被值日老師抓到班主任處。班主任問緣由，張強(qiáng)和汪波眾口一詞的指責(zé)對(duì)方。作為班主任你將如何處理？

評(píng)分參考：

(1)先耐心聽學(xué)生談事情的經(jīng)過，弄明確事情，從中綴定各自包袱什么責(zé)任。再讓學(xué)生談打斗的害處；之后讓學(xué)生談?wù)撍麄兏髯杂惺裁簇?zé)任。

(2)加強(qiáng)學(xué)生的自我教育非常重要。比如：自信療法、扶植本人的意志力、建立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、扶植本人的學(xué)習(xí)喜歡、調(diào)理本人的心情、自我反省等。

31、有一位家長(zhǎng)，他的孩子有問題：不學(xué)習(xí)，紀(jì)律也不好。請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校來一趟，怎么也不來，因?yàn)樗_出租車，早出晚歸。打電話聯(lián)系，家長(zhǎng)說：“你們老師都管不了，我有什么辦法，對(duì)他的功課我也不懂，老師愛怎么辦就怎么辦吧！”對(duì)于這樣的情況班主任應(yīng)如何處理，如何做好家長(zhǎng)工作？ 評(píng)分參考：家庭教育缺失。學(xué)校教育更要給予關(guān)注。讓他參加教子經(jīng)驗(yàn)，提升家長(zhǎng)的教子能力。

32、班主任正在認(rèn)真地向?qū)W生布置著大掃除任務(wù)。話音未落，王明同學(xué)：“整天掃，掃個(gè)屁呀？”立即說了句笑話惹得同學(xué)們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對(duì)老師公開挑釁嗎？“王明，你??你簡(jiǎn)直太過分了！”班主任竟一時(shí)語塞。

你認(rèn)為應(yīng)該怎樣處理類似情況？ 評(píng)分參考：機(jī)制處理。

33、你一走進(jìn)你們六年級(jí)（3）班教室，學(xué)生便蜂擁而上，說撿到一張紙條，上面寫著：“小琳，我愛你，我每天都想念著你。”落款是班里的小強(qiáng)同學(xué)。面對(duì)漲紅著臉的小強(qiáng)，你該如何處理這件事？對(duì)于小學(xué)高年級(jí)學(xué)生出現(xiàn)的朦朧意識(shí)，你該如何引導(dǎo)他們？

評(píng)分參考：

（1）不要隨便貼上早戀的標(biāo)簽（2）這是相互喜歡是青春男女生的正常生理現(xiàn)象

（3）家庭教育的指導(dǎo)（4）利用班集體，幫這位同學(xué)營(yíng)造小團(tuán)體。

34、毛某是一位六年級(jí)的女同學(xué)。她非常靦腆，性格內(nèi)向，在人面前不拘言笑，上課從不主動(dòng)舉手講話，老師提問時(shí)總是低頭回答，聲音聽不清，臉蛋漲得緋紅。下課除了上廁所外總是悄悄地坐在自己的座位上發(fā)呆，老師叫她去和同學(xué)玩，她會(huì)沖你勉強(qiáng)笑一下，仍坐著不動(dòng)。請(qǐng)你對(duì)此案例進(jìn)行分析并幫助他克服自卑心理，走出這個(gè)陰影？

評(píng)分參考：心理疏導(dǎo)；融入班集體；性格塑造；其他同學(xué)幫助；家長(zhǎng)配合。

35、王壯壯是一名小學(xué)三年級(jí)的男生，既聰明又活潑。因父母忙于上班，他在家大部分時(shí)間與爺爺奶奶在一起過。一次由于王壯壯犯錯(cuò)誤，家長(zhǎng)被叫到了學(xué)校。王壯壯不但不聽家長(zhǎng)的勸解，而且還當(dāng)著老師的面和家長(zhǎng)頂撞了起了。針對(duì)這種情況，王老師應(yīng)該怎樣處理？

評(píng)分參考：家庭教育的缺失；避免更大沖突；之后教育其不尊重長(zhǎng)輩的做法；必要時(shí)針對(duì)這種現(xiàn)象召開班會(huì)；事后與家長(zhǎng)溝通

36、六年級(jí)學(xué)生王某，無人愿意和他坐一桌，甚至是前后桌。一些同學(xué)用紙條的方式向班主任老師講述的理由是：王某個(gè)人衛(wèi)生不好，身上有怪味兒。身為班主任你講如何處理此事。

評(píng)分參考：機(jī)制靈活處理。

37、某班的學(xué)生王明從入學(xué)起總是年級(jí)第一名，一度很驕傲，胖胖的臉仰得高高的，好像他的一切全是最好。三年級(jí)，他又參加數(shù)學(xué)奧校的學(xué)習(xí)，出現(xiàn)了只顧抓學(xué)習(xí)，什么事都不管的現(xiàn)象。星期五他們組做值日，他是中隊(duì)長(zhǎng)，把組內(nèi)的同學(xué)一分配，你掃樓道，他掃教室??自己卻坐在位子上寫起作業(yè)來。

針對(duì)這樣的學(xué)生，作為班主任應(yīng)該怎樣教育？

評(píng)分參考：責(zé)任意識(shí)；學(xué)習(xí)只是其中一個(gè)方面，做人更重；對(duì)其進(jìn)行班干部培訓(xùn)

38、有一位家長(zhǎng)，他的孩子有問題：不學(xué)習(xí)，紀(jì)律也不好。請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校來一趟，怎么也不來，因?yàn)樗_出租車，早出晚歸。打電話聯(lián)系，家長(zhǎng)說：“你們老師都管不了，我有什么辦法，對(duì)他的功課我也不懂，老師愛怎么辦就怎么辦吧！”對(duì)于這樣的情況班主任應(yīng)如何處理，如何做好家長(zhǎng)工作？ 評(píng)分參考：家庭教育缺失。學(xué)校教育更要給予關(guān)注。讓他參加教子經(jīng)驗(yàn)，提升家長(zhǎng)的教子能力。

39、五年級(jí)（3）班一位女生，平時(shí)學(xué)習(xí)認(rèn)真扎實(shí)，成績(jī)較好，但每次考試后都對(duì)自己的成績(jī)不滿意。在期末考試前夕找到老師，訴說心里緊張，一想到考試就手心出汗，擔(dān)心考不好，請(qǐng)分析此生心理并拿出指導(dǎo)建議。評(píng)分參考：考前焦慮。（1）肯定孩子是追求完美（2）分析考前生理反應(yīng)（3）調(diào)整孩子的目標(biāo)

40、五（3）班是某學(xué)校的一個(gè)“問題班”。不僅班里的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)較其他班差，而且學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，難以管理，班風(fēng)很亂。最近五（3）班的班主任老師因病休長(zhǎng)假，學(xué)?？紤]再三決定派趙老師接任該班班主任。假如你是趙老師，你該怎么做？ 評(píng)分參考：（1）打造班級(jí)文化，共同制定班級(jí)常規(guī)（2）利用集體活動(dòng)精心策劃組織（3）與科任老師溝通，共同制定策略（4）給孩子們學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)（5）分群體開家長(zhǎng)會(huì)，與家長(zhǎng)溝通

41、三年級(jí)學(xué)生倩倩，爸爸、媽媽工作很忙，節(jié)假日從不休息。周六、周日它總是獨(dú)自在家，性格內(nèi)向，膽子很小。上學(xué)后，寫字較慢、性子也很慢，學(xué)習(xí)成績(jī)一般。在班里，朋友很少，有時(shí)挨同學(xué)欺負(fù)，你如果作為她的班主任，你該怎么做？ 評(píng)分參考：孩子的孤僻。關(guān)鍵：改善他的人際關(guān)系，可以先鼓勵(lì)他和比他小的低年級(jí)同學(xué)交往。

42、丁丁是一年級(jí)的小學(xué)生，他聰明伶俐，學(xué)習(xí)成績(jī)很好。但是他對(duì)班級(jí)的集體活動(dòng)不關(guān)心，經(jīng)常不搞值日。當(dāng)有同學(xué)借他的學(xué)習(xí)用具時(shí)，他總是找出各種理由拒絕。下課在操場(chǎng)上玩時(shí)，有同學(xué)不小心碰到他，他就回敬一拳。面對(duì)這樣的孩子，你該怎么辦？

評(píng)分參考：以自我為中心。（1）改變其認(rèn)知。人有社會(huì)性。（2）讓他多參與班級(jí)活動(dòng)。（3）進(jìn)行行為訓(xùn)練，和家長(zhǎng)溝通。

43、浩浩是四年級(jí)的一名男生，低年級(jí)時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)還可以，隨著年級(jí)的增加，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性越來越差，作業(yè)經(jīng)常不完成，在學(xué)校還勉強(qiáng)寫一些，在家里幾乎一點(diǎn)也不想寫了，對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了一種厭倦情緒。面對(duì)這樣的學(xué)生，你應(yīng)該怎么做？

評(píng)分參考：厭學(xué)。學(xué)習(xí)意志的培養(yǎng) ；學(xué)習(xí)的成就感

44、劉然，男，小學(xué)三年級(jí)學(xué)生，性格外向，脾氣暴躁，他的行為引起了班上同學(xué)的極大反感和很多家長(zhǎng)的不滿。在學(xué)?？偸菬o緣無故打同學(xué)，揪女同學(xué)的辮子，咬同學(xué)的手，上課影響其他同學(xué)，簡(jiǎn)直是個(gè)“小霸王”，嚴(yán)重違反了學(xué)校的行為規(guī)范。在家里也很不聽父母的話，經(jīng)常發(fā)脾氣，動(dòng)輒摔東西，與父母吵鬧。面對(duì)這樣的孩子，你該怎么辦？

評(píng)分參考：攻擊性。后果教育；與家長(zhǎng)溝通；調(diào)整控制情緒

45、孫皓，小學(xué)五年級(jí)男生。上課時(shí)注意力不集中，下課無故欺負(fù)其他同學(xué)，面對(duì)老師的批評(píng)，他能認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，但是批評(píng)過后對(duì)于相同的錯(cuò)誤又會(huì)再犯，面對(duì)這樣的學(xué)生，你該怎么辦？

評(píng)分參考： 注意力的培養(yǎng)。要循序漸進(jìn)。

46、有一部分小學(xué)生一、二年級(jí)是成績(jī)很好，但是到了小學(xué)三年級(jí)成績(jī)卻突然下降了，你認(rèn)為為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？作為小學(xué)老師如何避免這種情況的發(fā)生？

評(píng)分參考：中年級(jí)知識(shí)體系，認(rèn)知特點(diǎn)發(fā)生變化。

47、班主任老師為了提高一些自制力差學(xué)生的自我約束能力，經(jīng)常采取讓他們擔(dān)任班里的紀(jì)律委員、文體委員等職務(wù)的做法，但有時(shí)這些同學(xué)卻利用職務(wù)之便帶頭破壞班里的紀(jì)律，作為班主任，你如何看待這個(gè)問題？

評(píng)分參考：自制力差。低標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求；定時(shí)定量；短時(shí)見效的工作交給他

48、班里要收電影費(fèi)，班主任老師責(zé)成班長(zhǎng)來收交。班長(zhǎng)收齊時(shí)正好趕上上課時(shí)間，她就匆忙把錢放到了桌斗里，課間，同學(xué)約她出去玩，她便把錢的事忘在了腦后。放學(xué)后，她突然發(fā)現(xiàn)錢不見了，很著急，哭著告訴班主任。面對(duì)這樣的事情，班主任老師該怎么處理？

評(píng)分參考：班委的培養(yǎng)；班級(jí)的管理；班主任要勇敢的承擔(dān)責(zé)任

原來，失去比擁有更值得珍惜，它也是一種幸福！~~~~~~

49、每逢學(xué)期末，老師總是發(fā)現(xiàn)孩子們的情緒特別浮躁。常出現(xiàn)上課說話，破壞公物等現(xiàn)象。作為班主任應(yīng)如何看待，并積極預(yù)防？

評(píng)分參考：班主任不要前緊后松，善始善終；及時(shí)進(jìn)行說服教育；有效心理疏導(dǎo)

50、在小學(xué)高年級(jí)階段，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)三、五個(gè)孩子組成“小團(tuán)體”。他們經(jīng)常聚在一起玩游戲、玩耍，有時(shí)還惹是生非，影響班級(jí)形象。對(duì)于這樣的現(xiàn)象，你是如何看待的？ 評(píng)分參考：揚(yáng)長(zhǎng)避短，因勢(shì)利導(dǎo)，讓小團(tuán)體有良好的行為習(xí)慣；抓住小團(tuán)體的核心，引導(dǎo)核心人物帶動(dòng)其他人物進(jìn)入良性狀態(tài)；分化不良團(tuán)體，介紹一些新的伙伴

51、早讀時(shí)間，王亮和周圍同學(xué)大聲說話，嚴(yán)重地影響了課堂紀(jì)律，高老師當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)名批評(píng)了他，結(jié)果王亮不僅不接受，還和老師頂撞。只聽高老師大聲說：“你不道歉，明天再把你家長(zhǎng)叫來。”沒想到，王亮很激動(dòng)，把書狠狠地摔在地上，并出言不遜。高老師很生氣，也很苦惱，請(qǐng)分析這個(gè)案例并說出教育策略。

評(píng)分參考：低年級(jí)老師有絕對(duì)權(quán)威，高年級(jí)老師權(quán)威動(dòng)搖。要疏不要堵，要包容孩子

52、王洪的爺爺最近從國(guó)外給他買回了一個(gè)外形美觀、制作精良、功能繁多的鉛筆盒，王洪愛不釋手，并帶到班里向同學(xué)們炫耀。課間，許多同學(xué)爭(zhēng)相奪看，突然，鉛筆盒從張良的手中掉在地上，摔掉了好幾塊漆。王洪很著急，聲稱鉛筆盒很貴，并要張良必須陪他一個(gè)同樣的新鉛筆盒。你遇到了這樣的事情，會(huì)怎樣處理？

評(píng)分參考：同情王洪；后果教育，對(duì)自己行為負(fù)責(zé)，要保管好心愛之物

53、張麗同學(xué)學(xué)習(xí)刻苦努力，各科成績(jī)都很好，深受任課老師喜愛。昨天，有同學(xué)反映她在自習(xí)課上帶頭說話，老師當(dāng)場(chǎng)批評(píng)了她?；氐郊液?，王麗哭了很長(zhǎng)時(shí)間，不吃不喝，家長(zhǎng)很著急，第二天來學(xué)校找老師理論，情緒很激動(dòng)。面對(duì)這樣的情況你怎樣處理？

評(píng)分參考：如何對(duì)待優(yōu)秀生，優(yōu)秀生的心理防線脆弱；讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的問題；受到不公正待遇要怎樣辦

第三篇：輔導(dǎo)員技能大賽案例分析題庫

經(jīng)管系輔導(dǎo)員技能大賽案例分析題庫

案例1：10級(jí)學(xué)生蔣某，8月27日未按時(shí)返校，但他主動(dòng)給輔導(dǎo)員張老師打電話稱“已與父母商量好準(zhǔn)備退學(xué)，9月上旬來校辦理手續(xù)”。輔導(dǎo)員立刻電話聯(lián)系家長(zhǎng)，核實(shí)有關(guān)情況，但無法聯(lián)系上，遂電話敦促該生盡快來校。9月7日，該生家長(zhǎng)來電稱該生暑假向父母說自己成績(jī)優(yōu)秀將轉(zhuǎn)院、換專業(yè)，并已于8月26日離家回校。該生得知老師和家長(zhǎng)查問后，發(fā)短信給同學(xué)要求幫忙不把自己不想上學(xué)的真實(shí)情況告知其父母，并宣稱“過幾天一切都解決了”。

如果你是輔導(dǎo)員張老師，你該如何做？

案例2：某天上午，輔導(dǎo)員王老師突然接到某班班長(zhǎng)電話，說班上一女生李某沒有來上課，隨即，王老師開始聯(lián)系該同學(xué)，并讓班上同學(xué)開始尋找，中午李某同寢室同學(xué)在宿舍桌子上發(fā)現(xiàn)了李某留下的一封信：“親愛的室友們，當(dāng)你們知道我離開時(shí)，也許你們會(huì)很傷心，但我真的不希望這樣，我希望你們笑，希望你們開心，忘了我吧！我會(huì)記住你們甜甜的笑容〃〃〃〃〃〃”據(jù)了解，該同學(xué)平時(shí)乖巧內(nèi)向，以前曾有過一個(gè)男朋友，后來分手。

遇到如此情況，如果你是輔導(dǎo)員王老師接下來該如何做？ 案例3：吳某高考志愿填報(bào)的是該校某工科專業(yè)，但被調(diào)劑志愿錄入經(jīng)管類專業(yè)，吳某經(jīng)過兩年學(xué)習(xí)，越來越不喜歡該專業(yè)，學(xué)習(xí)成績(jī)中游。從第三學(xué)年開始經(jīng)常不上課，主要時(shí)間都呆在圖書館自習(xí)或到商學(xué)院旁聽經(jīng)濟(jì)類課程。輔導(dǎo)員劉老師多次找他談話，他每次態(tài)度都很誠(chéng)懇，也認(rèn)為自己做得不太對(duì)，但一到上課，他就心不在焉。面對(duì)索然無味的專業(yè)課，他堅(jiān)持不了多久就不去上課了。經(jīng)調(diào)查了解，吳某曠課時(shí)間確實(shí)就在圖書館自習(xí)，學(xué)習(xí)十分勤奮努力。

如果你是吳某的輔導(dǎo)員，你該怎么辦？

案例4：馬同學(xué)進(jìn)入三年級(jí)后，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，上課無精打采，時(shí)常請(qǐng)假甚至缺課。經(jīng)輔導(dǎo)員了解，該生二年級(jí)時(shí)因母親生病住院，急需大筆費(fèi)用，已超出馬某家庭承受力，馬某便與幾個(gè)老鄉(xiāng)注冊(cè)了一家科技公司，開始了邊創(chuàng)業(yè)邊讀書的生涯。但創(chuàng)業(yè)的艱難花費(fèi)了馬某大量的精力，但收效一般。馬某認(rèn)為他必須堅(jiān)持下去，一是要賺錢給母親治病，二是創(chuàng)業(yè)都有一個(gè)艱難的過程，堅(jiān)持就是勝利。由此創(chuàng)業(yè)與學(xué)業(yè)發(fā)生碰撞，馬某很苦惱。

如果你是馬某的輔導(dǎo)員，你該如何做？

案例5：某宿舍四名女生，其中三人來自城市富裕家庭，王某來自農(nóng)村貧困家庭。由于家庭和性格的原因，王某與其他三女生關(guān)系緊張。王某認(rèn)為三女生看不起農(nóng)村人，經(jīng)常在她面前炫富，表現(xiàn)優(yōu)越感，而三女生認(rèn)為王某小氣，極愛計(jì)較。某天，校保衛(wèi)處和派出所民警找到輔導(dǎo)員劉老師，說王某寢室三女生的手提電腦、銀行卡等重要物件不翼而飛，價(jià)值近1.5萬元，王某的一只箱子也被盜。王某有盜竊嫌疑。在詢問王某時(shí)，王某立即承認(rèn)是其所為，目的是為了報(bào)復(fù)三女生，本打算讓她們著急幾天后再將東西還回來。王某老鄉(xiāng)張某也證實(shí)，王某將箱子寄存她那里時(shí)說過，箱子里有同學(xué)的東西，過幾天要還回去的，請(qǐng)她保管好。

如果你是輔導(dǎo)員劉老師，如何處理該事件？

案例6：在一次隨堂測(cè)驗(yàn)的課堂上，一名大一的女生拿到試卷后，忽然當(dāng)眾將試卷扔在桌上，摔門而去。輔導(dǎo)員老師馬上打電話給該同學(xué)，她接到電話后一開始還邏輯正常，語言連貫，而后情緒激動(dòng)，說話沒有邏輯，并表示有人要害她，繼而不接電話，也不回復(fù)短信，不愿意正面與父母和老師正面接觸。

如果你是該學(xué)生的輔導(dǎo)員，你該如何處理？

案例7：大二女學(xué)生李同學(xué)，父母年老多病，基本喪失勞動(dòng)能力，有1個(gè)殘疾哥哥和1個(gè)上高中的妹妹，家庭十分困難，消費(fèi)支出主要不是靠家庭供給，而是靠親戚朋友資助和勤工儉學(xué)等，深受師生的同情。其入校近兩年來，曾獲得國(guó)家助學(xué)金和校級(jí)困難補(bǔ)助。但有一天，一名同學(xué)向輔導(dǎo)員劉老師報(bào)告說李同學(xué)變了，近期買了名牌手機(jī)，出現(xiàn)了與她的家庭情況完全不符的不合理的消費(fèi)，同學(xué)很是不理解。

如果你是劉老師，你會(huì)怎么做？

案例8：大一女生張某，來到陌生的城市，每日學(xué)習(xí)很緊張，還要料理自己的生活，感到不適應(yīng)，非常想家。有時(shí)睡不著，常常夢(mèng)到父母，一聽到廣播里放的音樂有“媽媽”的內(nèi)容就哭。在街上、校園里聽到的都是當(dāng)?shù)氐目谝?，自己作為外鄉(xiāng)人，內(nèi)心很孤獨(dú)。上課經(jīng)常走神，學(xué)習(xí)效率不高。無心參加班上組織的活動(dòng)，因生活瑣事與宿舍室友關(guān)系緊張，找到輔導(dǎo)員劉老師提出想換宿舍。劉老師了解到該生為獨(dú)生女，在家很受寵愛，自幼沒有單獨(dú)離開過家，上大學(xué)前很多生活瑣事都由父母料理，連自己的衣服鞋襪都沒洗過。

如果你是劉老師，你會(huì)怎么做？

案例9：一天下午，某學(xué)院一名西藏籍藏族學(xué)生在籃球場(chǎng)觀看比賽時(shí)，與一名社會(huì)青年發(fā)生口角導(dǎo)致沖突，雙方在推搡過程中社會(huì)青年從球場(chǎng)邊沿摔下，頭部著地。受傷社會(huì)青年因顱內(nèi)損傷、淤血，醫(yī)院下發(fā)兩次病危通知書。雖經(jīng)后續(xù)治療傷情好轉(zhuǎn)，但經(jīng)法醫(yī)鑒定為輕傷，該名藏族學(xué)生可能涉嫌刑事犯罪。事件處臵前，傷者家屬情緒激動(dòng)，揚(yáng)言如處理不公將組織親戚好友討要“說法”。西藏學(xué)生家長(zhǎng)趕到學(xué)校后，多次提出“民族歧視” 的問題，并擔(dān)心“處理不公”，表示要“上省委、上北京”反映情況。

如果你是該名藏族學(xué)生的輔導(dǎo)員，你該如何處理？

案例10：“積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、掙點(diǎn)零花錢、為父母減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、打發(fā)無聊的假期生活。”大學(xué)生利用假期做兼職大多是出于這些目的，然而一些不良商家利用他們涉世不深、不計(jì)酬勞、不知如何維權(quán)等事實(shí)，使得大學(xué)生在兼職時(shí)上當(dāng)受騙的事情頻頻發(fā)生。某大學(xué)2008級(jí)學(xué)生小張?jiān)谄谥锌荚嚭缶烷_始聯(lián)系寒假兼職了，可是直到期末考試她還沒有找到合適的工作?！皬?0月1日開始，我先后去了三四家中介公司，都讓我先交押金，然后等消息。”小張說，幾經(jīng)考慮之后，11月12日，剛參加完期中考試的她就和同學(xué)一起來到了一家中介公司，每人交了120元的“信息費(fèi)”。當(dāng)時(shí)工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個(gè)星期過去了，中介公司并沒有主動(dòng)給她們提供信息，她打電話咨詢時(shí)，中介找了幾個(gè)公司讓她們?nèi)ッ嬖嚕嬖嚭?，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報(bào)紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來招聘。據(jù)小張介紹，像她這樣交了中介費(fèi)卻找不到兼職的同學(xué)太多了，由于她們沒有那么多的時(shí)間和精力與中介交涉，拖了一段時(shí)間后就只好放棄了。

請(qǐng)結(jié)合上述材料，談?wù)勀銓?duì)學(xué)生兼職的看法？作為輔導(dǎo)員，你認(rèn)為針對(duì)以上情況應(yīng)該怎樣做？

案例11：湖北省黃石高等專科學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生王某在2001年8月，以“花花公主”的網(wǎng)名先后侵入“中國(guó)大冶”、“科技之光”、“黃石熱線”等網(wǎng)站，涂改網(wǎng)站主頁，導(dǎo)致這4家網(wǎng)站無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而校方提供給司法部門的材料卻稱：“王某同學(xué)入校兩年，學(xué)習(xí)刻苦，專業(yè)能力強(qiáng)，為人忠厚誠(chéng)實(shí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長(zhǎng)，無違紀(jì)記錄。”

材料二：某大三的李姓學(xué)生入學(xué)成績(jī)?cè)诎嗌吓徘皟晌?，大一下半年迷戀上網(wǎng)絡(luò)游戲《帝國(guó)時(shí)代》，開始階段經(jīng)常通宵達(dá)旦上網(wǎng)，后來發(fā)展到一周甚至半月不回寢室，吃住在網(wǎng)吧，經(jīng)校方多次勸說不改，后來其父得知情況，來學(xué)校勸其改過，談及貧寒的家境，和跨出農(nóng)門的不易，父子一陣唏噓，小李當(dāng)面保證以后決不再玩網(wǎng)絡(luò)游戲。但其父前腳剛走，他后腳又進(jìn)了網(wǎng)吧大門。最終導(dǎo)致多門成績(jī)掛紅燈，不得不自動(dòng)退學(xué)。有一段時(shí)間，小李也曾想靜下心來好好學(xué)習(xí)，可是由于他在網(wǎng)絡(luò)游戲中確實(shí)占有霸主的地位，只要一有什么大的網(wǎng)絡(luò)游戲比賽，以前的網(wǎng)友總是千方百計(jì)找到他，因?yàn)樗怀稣鳎麄兯M的戰(zhàn)隊(duì)就無法獲勝。無奈，小李躲不過就得繼續(xù)出征，一發(fā)不可收拾。雖然在現(xiàn)實(shí)中小李已經(jīng)找不到成功的感覺，但是在網(wǎng)絡(luò)游戲中他絕對(duì)是“大哥大”，受人追隨、受人尊敬。就這樣，小李最終走向了網(wǎng)絡(luò)的深淵。

如果你是王某或者小李同學(xué)的輔導(dǎo)員，你會(huì)采取什么措施幫助他們正確使用網(wǎng)絡(luò)?

案例12：某日上午9點(diǎn)，輔導(dǎo)員接到某班班長(zhǎng)的電話，反映班上一位同學(xué)生病。經(jīng)詢問，早上約8點(diǎn)40左右，班長(zhǎng)接到王同學(xué)從自習(xí)教室打來的電話，自述頭疼，很不舒服，脖子有抽搐的感覺。接到電話后，班長(zhǎng)立即趕到教室，與另一名男生一起將王同學(xué)送往本學(xué)校職工醫(yī)院檢查，醫(yī)生建議打120，送達(dá)醫(yī)院救治。

如果你是王同學(xué)的輔導(dǎo)員，你該如何做？

第四篇：教師技能大賽決賽案例分析題題庫

教師技能大賽決賽案例分析題題庫

1.一位熱情而熱愛教育工作的教師為了使學(xué)生更好地學(xué)習(xí)及提供一個(gè)更有情趣的學(xué)習(xí)環(huán)境，新學(xué)年他對(duì)教室進(jìn)行了一番精心的布置，教室內(nèi)周圍的墻上張貼了各種各樣、生動(dòng)有趣的圖畫，窗臺(tái)上還擺上了花草、植物，使課室充滿了生機(jī)。請(qǐng)你判斷，它將產(chǎn)生什么樣的效果？為什么？

2.教學(xué)生識(shí)字有很多技巧，有一位教師告訴學(xué)生如何區(qū)別“買賣”兩個(gè)字時(shí)說：“多了就賣，少了就買?！睂W(xué)生很快記住了這兩個(gè)字。還有的學(xué)生把“干燥”寫成“干躁”，把“急躁”寫成“急燥”，老師就教學(xué)生記?。骸案稍锓朗Щ?，急躁必跺足?！睆拇艘院螅瑢W(xué)生對(duì)這兩個(gè)字再也不混淆了。這些教法有何心理學(xué)依據(jù)？

3.教師在檢查學(xué)生知識(shí)掌握的情況時(shí)，其試卷為什么不單純用選擇和判斷題，而常常求助于填空、問答題？ 4.在課堂上，教師讓學(xué)生“列舉磚頭的用處”時(shí)，學(xué)生小方的回答是：“造房子，造倉(cāng)庫，造學(xué)校，鋪路”；學(xué)生小明的回答是：“蓋房子，蓋花壇，打狗，敲釘”，請(qǐng)問小方和小明的回答如何？你更欣賞哪種回答？為什么？

5.王林平時(shí)成績(jī)一般，但總想找個(gè)機(jī)會(huì)能一鳴驚人。期末考試前的一天下午，王林走過教導(dǎo)處門口，看到里面沒人，就走了進(jìn)去，一眼看到老師放在櫥里的語文試卷。他想，機(jī)不可失，時(shí)不再來。正當(dāng)他打開櫥門時(shí)，教導(dǎo)處張主任突然走了進(jìn)來。張主任看到瑟瑟發(fā)抖的王林，什么都明白了。張主任嚴(yán)肅地對(duì)王林說：“平時(shí)不努力，現(xiàn)在偷試卷，真丟臉！你等著受處分吧！”臉色煞白的王林哀求道：“我下次再也不敢了，請(qǐng)不要處分我?！睆堉魅闻溃骸皼]門！”幾天后，學(xué)校宣布了對(duì)王林的處分決定。請(qǐng)問：張主任的做法對(duì)嗎？為什么？假如你是張主任，你會(huì)怎樣做？

6.高老師今天收到一封學(xué)生的來信，信中這樣寫到：“高老師，我今天很高興，因?yàn)槟憬K于給我回答問題的機(jī)會(huì)。這可是我上初中獲得的第一次機(jī)會(huì)??！雖然這是你不經(jīng)意的一次提問，但我心理有說不出的喜悅。就在這一次，老師，你終于注意到‘我’的存在，我有了發(fā)表意見的機(jī)會(huì)??我想真誠(chéng)地對(duì)你說一句：高老師，喊響每一個(gè)同學(xué)的名字吧！”請(qǐng)問：這則案例所反映的傳統(tǒng)課堂教學(xué)的弊端是什么？

7.在教學(xué)“杠桿原理”時(shí)，一教師先出示概念，然后用實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，最后讓學(xué)生做適應(yīng)性練習(xí)；另一教師則先讓學(xué)生用扁擔(dān)挑重物，然后讓他們自己做實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證自己的猜想，最后得出相關(guān)結(jié)論。上述兩位教師的教學(xué)過程有何不同？?jī)煞N教學(xué)方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)將產(chǎn)生怎樣的影響？

8.王老師是一位青年教師，工作熱情非常高，他對(duì)學(xué)生的要求十分嚴(yán)格，他經(jīng)常要求學(xué)生不要講臟話；不要亂扔廢紙??而這位教師講課情急時(shí)，常?！北控i“，”死腦子“不絕于耳。吸煙后，隨手將煙蒂拋在課桌下面??教育后的班級(jí)會(huì)怎樣呢？雖然王老師沒少用嘴皮子，沒少用各種懲罰手段。但是班上說臟話、粗話連篇，紙屑雜物隨處可見。王老師百思不得其解。

問題：請(qǐng)你幫助分析一下，王老師教育的班級(jí)為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的后果，做一名班主任應(yīng)怎樣教育學(xué)生才能有良好的效果

9.有一位學(xué)生在課堂上總是默默無言，老師為他寫道：“在老師的眼里，你是一個(gè)聰明文靜的孩子，每一次作業(yè)，你總是那么認(rèn)真，每一節(jié)課上，你是那么專心，什么時(shí)候，能讓老師聽到你甜美的聲音。”親切的語言像漫漫春風(fēng)，不僅讓老師和學(xué)生之間不可逾越的鴻溝消失了，而且把學(xué)生的興趣吸引到學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和良好的心理體驗(yàn)之中。

問題：請(qǐng)你分析一下這位老師評(píng)價(jià)的成功之處。

10.一位教師在教學(xué)《兩條小溪的對(duì)話》時(shí)，老師讓學(xué)生分角色表演。有一位學(xué)生問：“老師，我能不用書中的原話嗎？”老師和藹地問：“為什么呢？”“因?yàn)闀械脑捥L(zhǎng)，我背不下來，如拿著書表演，又不太好?！焙⒆诱f出了原因?！澳愕囊庖姾芎?，用自己的話來表演吧?！崩蠋煾吲d地?fù)崦艘幌潞⒆拥念^。果然，這個(gè)孩子表演得非常出色。問題：請(qǐng)?jiān)u價(jià)一下這位老師的做法。

11.一個(gè)青年教師在進(jìn)行公開課《伊犁草原漫記》教學(xué)時(shí)，課文第二段第三層寫秋天獵人獵熊的果敢，但一名學(xué)生沒有按要求歸納獵人果敢的特點(diǎn)，而是說獵人殘忍，同時(shí)指出獵人的行為是違法行為。原本課文中這一段是歌頌獵人的，學(xué)生卻痛斥獵人的獵熊行為，這是教師所始料不及的。可喜的是，這位教師并不因?yàn)閷W(xué)生當(dāng)著聽課教師的面提出不同的觀點(diǎn)而氣惱或逃避，而是因勢(shì)利導(dǎo)，讓學(xué)生充分討論，發(fā)表自己意見。最后全班學(xué)生從保護(hù)野生動(dòng)物的角度出發(fā)，推翻了課文的觀點(diǎn)。問題：請(qǐng)對(duì)這位教師的行為進(jìn)行分析。

12.有人認(rèn)為在課堂中，師生保持“零距離接觸”，學(xué)生回答教師的問題，做教師要求做的事，只要有這種共同活動(dòng)就是師生互動(dòng)。問題：你認(rèn)為這種說法對(duì)嗎？為什么？

13.一次公開課過后，我把課堂上用過的精美卡片作為獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)給同學(xué)們，然后對(duì)他們課堂上踴躍的表現(xiàn)給予表揚(yáng)。從這以后，我漸漸發(fā)現(xiàn)我班注意力不集中的宋振銘同學(xué)在課堂上的聽課狀態(tài)有了明顯的好轉(zhuǎn)。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，他母親說：“自從你給了他那個(gè)‘特殊的獎(jiǎng)勵(lì)’后，他對(duì)自己的要求嚴(yán)格了?！痹儐?，我才知道，我獎(jiǎng)勵(lì)給同學(xué)們的卡片中僅有一張是最大的，在我按順序發(fā)的時(shí)候，恰好這張被宋振銘得到了，他回家后對(duì)母親說：“老師可能覺得我這節(jié)課表現(xiàn)最好，所以把最大的一張送給我”?，F(xiàn)在這張卡片還貼在他的床頭，誰都不準(zhǔn)碰。他說那是“特殊的禮物”。這位老師一次無意中的舉動(dòng)，卻造成了一個(gè)“美麗的誤會(huì)”。問題：請(qǐng)你就此案例談?wù)勀愕目捶ā?/p>

14.某校幾名同學(xué)以“我市文化市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其調(diào)控”為課題開展研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)。研究小組在確定了要訪談的報(bào)社主編以后，心里有一種說不出的興奮。課外活動(dòng)時(shí)，課題小組的成員興高采烈的去采訪那位相當(dāng)有成就的詩人主編?？墒?，當(dāng)同學(xué)們來到報(bào)社傳達(dá)室，門衛(wèi)卻認(rèn)為他們是“瞎搗亂”，拒之門外。最后，同學(xué)們只好敗興而歸，非常委屈的說：“白跑了一趟！門衛(wèi)不讓進(jìn)，說‘瞎搗亂’?！?問題：作為老師的你應(yīng)該如何幫助學(xué)生去解決呢？并說明理由。

15.單元檢測(cè)后，照例是一節(jié)講評(píng)課。上課不到十分鐘，王謹(jǐn)同學(xué)又在翻來覆去弄卷，我用嚴(yán)厲的目光看著他，他稍有收斂。過了一會(huì)他又在下面翻找著什么，我只得來一個(gè)“殺一儆百”了?！巴踔?jǐn)”我大聲喝道：“你在干什么？”他臉陡的漲紅了，旋即一梗脖子：“我不想聽！”我聽了氣不一打處來，“你┉┉”竟一時(shí)語塞，但考慮到教學(xué)任務(wù)還沒有完成，于是我深深吸了一口氣，竭力平復(fù)自己內(nèi)心的憤懣。“你，既然不想聽，那就請(qǐng)到我的辦公室去休息吧！”我故作輕松的說。他可能考慮到當(dāng)時(shí)的態(tài)度，也有些后悔，于是走向辦公室，盡管極不情愿。問題：當(dāng)學(xué)生不愿聽時(shí)，怎么辦？這時(shí)如何協(xié)調(diào)好師生之間的關(guān)系？ 16.1998年底，學(xué)校對(duì)教師的年終考核進(jìn)行改革，在考核時(shí)加上了“學(xué)生評(píng)估教師”這欄目。成績(jī)一出來，我竟是全校最低分，當(dāng)時(shí)我非常憤怒的對(duì)學(xué)生一頓痛罵。學(xué)生都低著頭，滿臉的恐懼。第三天，我在改作業(yè)時(shí)，忽然看到一張小紙條，紙條上寫著：“老師，請(qǐng)你別再生我們的氣了，我們不是說你課上得不好，而是因?yàn)槟銊?dòng)不動(dòng)就對(duì)我們發(fā)脾氣、罵人，有時(shí)為一點(diǎn)小事大發(fā)雷霆甚至不上課。說真的，聽你的課我們總有一種壓抑感，生怕一不小心被你罵。老師，真沒想到給你造成這么大的傷害。請(qǐng)?jiān)徫覀儼?！”下面?0個(gè)學(xué)生的署名。

問題：請(qǐng)你結(jié)合案例談?wù)劷處熑绾无D(zhuǎn)變學(xué)生觀，如何轉(zhuǎn)變自己的教育教學(xué)行為。

17.作為一名中學(xué)語文教師，我熱愛我的工作，注意在學(xué)習(xí)中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們主動(dòng)參與到教學(xué)過程中來。但是，我真的感覺學(xué)生有的時(shí)候?qū)嵲谑翘臭[了。在講課過程中，有的學(xué)生會(huì)在下面說話或插話進(jìn)來；在自學(xué)或做練習(xí)時(shí)，有的同學(xué)會(huì)在那里竊竊私語或很自由地討論問題；在課堂討論的時(shí)候更是難以把握，學(xué)生會(huì)爭(zhēng)論不休；在課間休息時(shí)更是亂作一團(tuán)??。

問題：如果你是這位老師，對(duì)于課堂吵鬧的現(xiàn)象，你的基本態(tài)度和常規(guī)做法是什么？

18.我是差生行列中的一員，我也曾努力過，刻苦過，但最后卻被一盆盆冷水澆得心灰意冷。就拿一次英語考試來說吧，我學(xué)英語覺得比上青天還難，每次考試不是個(gè)位數(shù)就是十幾分，一次教師罵我是蠢豬，我一生氣下決心下次一定要考好。于是，我加倍努力，真的拿了個(gè)英語第一名。心想這次老師一定會(huì)表揚(yáng)我了吧！可是出乎我意料，老師一進(jìn)教室就當(dāng)著全班同學(xué)的面問我：“你這次考的這么好，不是抄來的吧？”聽了這話，我一下子從頭涼到腳，難道我們差生就一輩子都翻不了身了嗎？問題：透過這份案例，深切地感受到學(xué)生對(duì)現(xiàn)行評(píng)價(jià)制度和評(píng)價(jià)方法的恐懼，不滿與無奈?，F(xiàn)行課程評(píng)價(jià)存在哪些主要問題？

第五篇：輔導(dǎo)員技能大賽案例分析題庫

一、學(xué)生“獎(jiǎng)助貸補(bǔ)”工作問題

1、大二女生王霞來自農(nóng)村，最近父親去世給原本貧困的家庭雪上加霜，母親身體患病，無力承擔(dān)學(xué)習(xí)和生活費(fèi)用，勸其退學(xué)，該生找到輔導(dǎo)員求助，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生度過難關(guān)繼續(xù)學(xué)業(yè)，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？ 參考：1）幫助小林樹立信心，告訴她人生道路上會(huì)碰到各種困難和挫折，只要她堅(jiān)定信念，學(xué)校會(huì)給予力所能及的幫助；2）介紹學(xué)院學(xué)生資助體系。包括國(guó)家及學(xué)院自主設(shè)立兩部分，含有“獎(jiǎng)、助、貸、補(bǔ)、減”五個(gè)方面，主要是獎(jiǎng)勵(lì)在校全日制優(yōu)秀學(xué)生，資助由于家庭經(jīng)濟(jì)困難不能正常完成學(xué)業(yè)的困難學(xué)生。符合國(guó)家及學(xué)院各種資助政策要求的學(xué)生均可申請(qǐng)。

2、學(xué)生陳某是剛進(jìn)校的新生，家里的經(jīng)濟(jì)狀況還行，但陳某的家長(zhǎng)為了讓自己的小孩能夠得到學(xué)校的重點(diǎn)培養(yǎng)以及獲得助學(xué)金給你送禮，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）告知學(xué)校接待家長(zhǎng)的政策，禮品退回；2）告知家長(zhǎng)助學(xué)金的評(píng)定辦法；3）宣講學(xué)校按照國(guó)家資助政策要求進(jìn)行辦理，對(duì)所有學(xué)生都是公平公正公開，不存在徇私舞弊的現(xiàn)象。

3、大一學(xué)生小黃入學(xué)初向?qū)W校遞交了家庭困難情況調(diào)查表，顯示父母均務(wù)農(nóng)！家庭每年人均收入很低。但是他跟輔導(dǎo)員說：不愿意申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款！覺得借錢是一件不光彩的事情！學(xué)校為他提供了食堂清潔員的一個(gè)勤工助學(xué)的崗位，他卻找到輔導(dǎo)員認(rèn)為做清潔員很沒有面子！希望能夠把他調(diào)換到圖書館閱覽室去值班員的崗位上！這樣呢他就能夠有更多的時(shí)間用來學(xué)習(xí)！幫助貧困學(xué)生擺脫“面子”困擾，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）貧困并不是你的錯(cuò)，關(guān)鍵是你的心理不能貧困。貧困應(yīng)該是一種鍛煉的機(jī)會(huì)，一種前進(jìn)的動(dòng)力。2）靠自己雙手賺取生活費(fèi)并沒有錯(cuò)，別人愛怎么說讓別人說去！古人說，自古英才多磨難。對(duì)于大學(xué)生來說，如果能夠把貧困也看成是一種磨難、一種考驗(yàn)，思想上就會(huì)正確對(duì)待，行動(dòng)上就會(huì)積極主動(dòng)地想辦法克服困難、戰(zhàn)勝困難，也就不會(huì)因此產(chǎn)生自卑心理。

4、小林以較高的成績(jī)被我校錄取，入校時(shí)招生老師告訴她，只要她保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，很容易獲得一等獎(jiǎng)學(xué)金。第一學(xué)年末，她成績(jī)雖然不錯(cuò)，但因?yàn)榕c同學(xué)關(guān)系不好，也不熱心班級(jí)事務(wù)，未能評(píng)上一等獎(jiǎng)學(xué)金，從此她的情緒一落千丈，變得郁郁寡歡，無心學(xué)習(xí)，也不能處理好與同學(xué)的人際關(guān)系，還整夜失眠，甚至有退學(xué)的想法。幫助學(xué)生擺脫沒有評(píng)上獎(jiǎng)學(xué)金的困擾，作為輔導(dǎo)員的 你該如何與他交談？參考：1）和小林一起分析此次沒有獲得一等獎(jiǎng)學(xué)金的原因，告訴她學(xué)習(xí)成績(jī)和獎(jiǎng)學(xué)金都不是大學(xué)學(xué)習(xí)的唯一目標(biāo)。2）幫助小林樹立信心，告訴她人生道路上會(huì)碰到各種困難和挫折，只要她堅(jiān)定信念，不斷改進(jìn)，她是一定能成功的。3）告訴小林一些人際交往的技巧，鼓勵(lì)小林競(jìng)選班干部。

5、孫榮榮同學(xué)是一名大二的學(xué)生，成績(jī)優(yōu)異，獲得今年的國(guó)家助學(xué)金。同學(xué)們反映她在拿到助學(xué)金后買了款新手機(jī)。而孫榮榮本人聲稱自己在獲得助學(xué)金之后，在生活和學(xué)習(xí)費(fèi)用外有些結(jié)余，猶豫了好久才買了這款手機(jī)。作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）充分肯定她以往的成績(jī)，因此才獲得國(guó)家助學(xué)金，這很不容易，要好好珍惜，要在各方面都起到模范帶頭作用。2）告知同學(xué)們中的一些議論，了解助學(xué)金的主要用途，同時(shí)告訴她應(yīng)該如何合理使用助學(xué)金。3）查看她的手機(jī)，詢問買手機(jī)的理由。如果手機(jī)不貴，只是與家人需要必然聯(lián)系而備，輔導(dǎo)員要支持，并找機(jī)會(huì)跟其他同學(xué)說明。如果手機(jī)比較貴，是為了追求時(shí)尚和潮流，則對(duì)該生應(yīng)給予批評(píng)教育，取消其今后獲得國(guó)家助學(xué)金的資格，通報(bào)全班。

6、如果一位同學(xué)不斷與周圍同學(xué)抱怨學(xué)校評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的制度不合理，還在院長(zhǎng)信箱里寫了不少意見，他的舉動(dòng)引起了不少老師和同學(xué)的關(guān)注，當(dāng)你得知這一情況后，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）請(qǐng)他舉例說明制度不合理的地方。告訴他一個(gè)制度制定，不是一個(gè)人的主意，而是根據(jù)學(xué)校實(shí)際征求多方意見才開始實(shí)施的，制度的存在必然是符合學(xué)校當(dāng)前的實(shí)際的。2）告訴學(xué)生一個(gè)制度從建立到完善，是需要一定的過程，是需要不斷修改的。歡迎他用合理的方式通過合適的途徑提出修改意見，但不該四處抱怨，弄得滿城風(fēng)雨。3）指出學(xué)生能關(guān)注這些獎(jiǎng)助學(xué)金制度，說明他本人是積極要求上進(jìn)的，希望他在學(xué)習(xí)和工作中多花時(shí)間和精力，爭(zhēng)取能評(píng)上獎(jiǎng)助學(xué)金。4）如果學(xué)生意見合理，則積極向系部和學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)反饋，力促制度能得以修改完善。5）將自己了解到的情況和處理方式、意見發(fā)到院長(zhǎng)信箱中。

7、在學(xué)院評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)公示期內(nèi)，我校大學(xué)生王某對(duì)于學(xué)院沒有評(píng)給她二等獎(jiǎng)學(xué)金提出質(zhì)疑。王某成績(jī)排名在本年級(jí)本專業(yè)3%，擔(dān)任班級(jí)文藝委員職務(wù)，且本人還有才藝方面的特長(zhǎng)。面對(duì)這樣的質(zhì)疑作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？答案：1）了解獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定的情況，確認(rèn)學(xué)生所講是否屬實(shí)。2）參照《湖南大學(xué)優(yōu)秀班集體、三好學(xué)生（標(biāo)兵）、優(yōu)秀學(xué)生干部及綜合獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定辦法》中第十五 條要求，核對(duì)王某綜合測(cè)評(píng)成績(jī)是否位列本專業(yè)本年級(jí)25%以內(nèi)。如不在比例內(nèi)，則王某不能參評(píng)二等獎(jiǎng)學(xué)金。3）參照《湖南大學(xué)優(yōu)秀班集體、三好學(xué)生（標(biāo)兵）、優(yōu)秀學(xué)生干部及綜合獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定辦法》中第十八條要求，核對(duì)王某是否有受到違紀(jì)處分、未修完應(yīng)修學(xué)分、初修課程不及格的情況。如有上述情況之一，則王某不能參評(píng)二等獎(jiǎng)學(xué)金。4）參照《湖南大學(xué)優(yōu)秀班集體、三好學(xué)生（標(biāo)兵）、優(yōu)秀學(xué)生干部及綜合獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定辦法》中第十九條要求，核對(duì)王某是否獲得國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金。如獲得上述之一，則王某不能參評(píng)二等獎(jiǎng)學(xué)金。5）若王某確實(shí)符合參評(píng)二等獎(jiǎng)學(xué)金的情況，需查找出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因，及時(shí)做好更正工作，并重新公示，同時(shí)做好被撤換學(xué)生的心理工作。

二、學(xué)習(xí)生活就業(yè)適應(yīng)性問題

8、學(xué)校要求全體學(xué)生早晨要集體參加早鍛煉，晚上要在指定教室參加晚自習(xí)。這時(shí)有學(xué)生向輔導(dǎo)員反映說：大學(xué)是自由的地方，學(xué)校的這種安排不符合大學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，更像軍營(yíng)，我們無法適應(yīng)。作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）自由是相對(duì)的，大學(xué)既有自由，又有紀(jì)律和規(guī)范，尤其是高職院校，學(xué)會(huì)規(guī)范、習(xí)慣規(guī)范更是將來職業(yè)發(fā)展的需要。2）身體是革命的本錢，早鍛煉符合全民健身要求。3）有人說，大學(xué)和軍營(yíng)，這兩個(gè)地方如果你沒去過，將是人生的遺憾，在我們這個(gè)象軍營(yíng)的大學(xué)里，你不就沒有遺憾了嗎？

9、某學(xué)生服從志愿被招到我校一專業(yè)，報(bào)到后對(duì)所學(xué)專業(yè)不感興趣，強(qiáng)烈要求轉(zhuǎn)專業(yè)，因多種原因沒能如愿而思想消沉，經(jīng)常逃課，上網(wǎng)，并逐漸封閉自己，不參加班級(jí)活動(dòng)，與同學(xué)關(guān)系疏遠(yuǎn)。作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）該生因?yàn)閷I(yè)選擇沒能達(dá)到自己的意愿心理失落，對(duì)前途失去信心，從而選擇逃避態(tài)度，有自閉癥狀。2）如還有轉(zhuǎn)專業(yè)的可能，可協(xié)助該生轉(zhuǎn)專業(yè)。如無可能，則做下列工作。輔導(dǎo)員應(yīng)多關(guān)心該生，多與該生交流，尤其是對(duì)現(xiàn)有專業(yè)有什么發(fā)展前途、有哪些優(yōu)秀畢業(yè)生可以多做介紹。告訴他只要用心，行行出狀元。3）輔導(dǎo)員應(yīng)與心理咨詢師聯(lián)系，對(duì)該生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。4）可指派班級(jí)專業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)生和班干部有意識(shí)地對(duì)該生進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)。5）可與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)通報(bào)該生表現(xiàn)，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助正確引導(dǎo)和教育。

10、學(xué)生會(huì)干部小齊辛辛苦苦擔(dān)任了一年學(xué)生會(huì)副主席，卻常被同學(xué)抱怨：?折騰了那么多的活動(dòng)浪費(fèi)大家時(shí)間，自己掛了一門不說，獎(jiǎng)學(xué)金不但沒有綜合測(cè) 評(píng)還沒其他同學(xué)優(yōu)秀?覺得很委屈，來找你談心，學(xué)生干部付出多回報(bào)少內(nèi)心苦悶，那么作為輔導(dǎo)員你該如何與他交談呢？

11、某大學(xué)生A，自制力較差，由于迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，導(dǎo)致他在大二學(xué)年結(jié)束時(shí)，有多門課程出現(xiàn)了掛科且補(bǔ)考未通過的現(xiàn)象。面對(duì)這樣的情況，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）先從側(cè)面了解學(xué)生的具體情況、家庭情況、生活狀況、學(xué)習(xí)狀況等各方面，做好生涯規(guī)劃輔導(dǎo)與心理輔導(dǎo)。2）啟發(fā)學(xué)生樹立積極的人生觀。指出他這樣下去無法順利畢業(yè)，將來就業(yè)也存在困難。3）制定學(xué)習(xí)幫扶計(jì)劃，幫助他再次補(bǔ)考及格。4）引導(dǎo)其參與其他的社會(huì)活動(dòng)或?qū)W生活動(dòng)，轉(zhuǎn)移注意力。

12、大三學(xué)生小柔，從大一進(jìn)校時(shí)就遞交了入黨志愿書，平時(shí)積極靠攏黨組織，但是連續(xù)兩次入黨群眾談話，小柔的得票都很低。眼看身邊的同學(xué)都入了黨，自己心里總是覺得有些憤憤不平。于是她來找輔導(dǎo)員，申請(qǐng)入黨每每受挫如何幫他解開思想疙瘩，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）追求入黨是一個(gè)過程，不可能一蹴而就；2）這是組織在考察，可能還有一些不足的地方需要改進(jìn)3）不斷努力，提高自己，爭(zhēng)取早日加入黨組織

13、一名同學(xué)報(bào)告輔導(dǎo)員，他們寢室一同學(xué)的筆記本電腦被盜，大家懷疑是同寢室某同學(xué)所為。請(qǐng)問，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）首先告知學(xué)生趕緊去學(xué)院保衛(wèi)處報(bào)案，由保衛(wèi)處來處理此事。2）強(qiáng)調(diào)沒有證據(jù)不要隨意懷疑身邊的同學(xué)，更不能有過激的言行。3）要有自我保護(hù)意識(shí)。

14、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)院要來學(xué)校召開職教現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，學(xué)校通知各班學(xué)生高標(biāo)準(zhǔn)打掃衛(wèi)生。這時(shí)，有學(xué)生質(zhì)問：老師，我們是來學(xué)習(xí)專業(yè)的，為什么老要我們搞衛(wèi)生？而且學(xué)校不是教育我們做人要真誠(chéng)，要表里如一嗎？請(qǐng)問，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來視察，您讓我們打掃衛(wèi)生，算不算不真誠(chéng)，算不算表里不一？作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）古話說，一屋不掃何以掃天下。一個(gè)連衛(wèi)生都不愿意搞都搞不好的學(xué)生，未必就能學(xué)好專業(yè)。2）現(xiàn)代企業(yè)非常推行6S現(xiàn)場(chǎng)管理，整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)六個(gè)階段是其核心內(nèi)容，高標(biāo)準(zhǔn)打掃衛(wèi)生是作為一個(gè)職業(yè)人必備的勞動(dòng)技能。3）平時(shí)我們對(duì)衛(wèi)生安排和衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)都是有要求的，同學(xué)們一直做得很好，校園整體環(huán)境也相當(dāng)不錯(cuò)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來了，我們希望呈現(xiàn)最好的狀態(tài)給他們，就好比客人到你家里來，你也會(huì)趕緊搞衛(wèi)生、換上你最得體的衣服一樣，這是一種禮節(jié)，更是一種尊重，這跟弄 虛作假是兩碼事。4）職教現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我校召開，是省教育廳對(duì)我校過去成績(jī)的肯定，也是我校樹立汽車職教品牌的最佳時(shí)機(jī)，相信同學(xué)們都愿意為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

15、麗麗是一名大一學(xué)生，入學(xué)后想去做兼職，賺點(diǎn)錢減輕家里負(fù)擔(dān)。最近她找到一份兼職，有時(shí)忙到晚上十一點(diǎn)多才能回來。因?yàn)樵诩媛氈芯ν度脒^多，晚上得不到休息，也影響到了學(xué)習(xí)。作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）肯定麗麗兼職鍛煉自己減輕家里負(fù)擔(dān)的行為，告訴麗麗兼職工作若能與專業(yè)發(fā)展與能力培養(yǎng)聯(lián)系更緊密一舉兩得更好。2）提醒麗麗要處理好學(xué)業(yè)和兼職的關(guān)系，學(xué)業(yè)為重，兼職為輔，不能因?yàn)榧媛氂绊憣W(xué)習(xí)，影響將來的職業(yè)發(fā)展，得不償失。3）告訴麗麗如果能處理好學(xué)習(xí)和兼職的關(guān)系，也可以通過獲得獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的方式補(bǔ)貼家用。

16、林某，大一女生，性格內(nèi)向、多疑，不太愛講話。家中父母關(guān)系不好，家中有一弟弟，林某認(rèn)為其弟很受父母喜歡，而自己卻得不到父母關(guān)愛。在中學(xué)時(shí)對(duì)他人的笑聲和咳嗽聲特別敏感；認(rèn)為是針對(duì)自己，嘲笑自己的。進(jìn)入大學(xué)后，因難以適應(yīng)大學(xué)生活，堅(jiān)持要退學(xué)。你認(rèn)為應(yīng)如何分析原因，該如何與她交談？參考：心理健康評(píng)估------社交恐懼1）解釋產(chǎn)生社交恐懼原因，樹立治愈信心；2）分析不合理邏輯和荒謬之處；

3）引導(dǎo)參加班級(jí)集體，予以及時(shí)肯定。

17、有一名女生叫李菁，高中時(shí)是一名成績(jī)優(yōu)異的文科生，可高考時(shí)迫于家長(zhǎng)的壓力報(bào)了自己并不喜歡的文理兼收的信息管理專業(yè)，第一學(xué)期期末考試數(shù)學(xué)等四門理科類課程不及格，這給她帶來了沉重的心理負(fù)擔(dān)，第二學(xué)期一上理科課她就緊張、焦慮，還伴有嚴(yán)重的睡眠障礙。如何幫助學(xué)生緩解學(xué)習(xí)壓力，作為輔導(dǎo)員，應(yīng)如何與李菁交談呢？參考：1）解釋產(chǎn)生學(xué)習(xí)壓力原因，樹立信心；2）調(diào)整學(xué)習(xí)方法；3）引導(dǎo)參加班級(jí)集體，調(diào)整自己。

18、徐楚是一名大三畢業(yè)生，面臨畢業(yè)后的多種發(fā)展選擇，他非常的迷茫，一種是參加事業(yè)招考從事于與專業(yè)相關(guān)的工作，另一種是與一家投資公司簽約，收入高，但會(huì)很辛苦，與所學(xué)專業(yè)也沒有相關(guān)性，又或者參加考試，到基層從事公益性服務(wù)工作，但就要離開家鄉(xiāng)，他很是苦惱，每種選擇都有利弊，不知該何去何從，于是來找你談心，就業(yè)多重選擇，給學(xué)生答疑解惑。那么作為輔導(dǎo)員，你如何與徐楚談話呢！參考：1）幫助分析，引導(dǎo)適合自己職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 和平臺(tái)，適合的是最好的；2）每種選擇都有利弊，幫助建立未來發(fā)展規(guī)劃。

19、大三的學(xué)生成功學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀社會(huì)工作突出某天找到輔導(dǎo)員老師遞交了入黨申請(qǐng)書并表示將來能夠找到好工作希望能夠加入中國(guó)共產(chǎn)黨。端正學(xué)生入黨動(dòng)機(jī)，幫助學(xué)生思想進(jìn)步，作為鋪導(dǎo)員你如何與成功談清呢?參考：1）幫助端正學(xué)生正確的入黨動(dòng)機(jī)，入黨不是為了找好工作；2）不斷努力，提高素質(zhì)，爭(zhēng)取早日加入黨組織。

三、情感問題

20、男生小磊和女生嘉琪在學(xué)校相識(shí)后，去年確認(rèn)了戀愛關(guān)系，但是他們相處不太順利，總是吵吵鬧鬧，知道分手。嘉琪很傷心，在宿舍呆著，不吃不喝，也不去上課，后來找你表示想要退學(xué)，與失戀女同學(xué)談心幫其走出情緒低谷。你與嘉琪怎么交談？1）戀愛不是大學(xué)的主要功課，因?yàn)閼賽鄱藢W(xué)，如何跟家長(zhǎng)和周圍的人交待？2）愛情是美好的，是相互支持相互給予相互關(guān)愛，你們的愛情從一開始就不順利，說明你們?cè)谝黄鸩⒉缓芎线m，分手未必不是好事。3）愛情不在友情在，兩位同學(xué)有愛的基礎(chǔ)，以后可以轉(zhuǎn)化為友情，尤其是叮嚀小磊要做好琪琪的思想工作。4）告知琪琪要用面對(duì)失戀的勇氣，愛情不是生活的全部，小磊也不是她生命中的唯一，告訴她一些轉(zhuǎn)移注意力解除煩惱的辦法。建議她若實(shí)在一時(shí)內(nèi)心痛苦走不出來，可以去心理咨詢室找老師咨詢、傾訴。

21、某學(xué)生為家庭獨(dú)生子女，在宿舍A與同學(xué)相處經(jīng)常發(fā)生矛盾，后經(jīng)他本人要求，輔導(dǎo)員慎重考慮后予以調(diào)到宿舍B，但是到宿舍B后，也與宿舍B的同學(xué)產(chǎn)生矛盾，此同學(xué)這時(shí)還想調(diào)宿舍，但是卻是想把宿舍B的一些同學(xué)調(diào)出去，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）明確表示不同意該生調(diào)寢，學(xué)校是一個(gè)大集體，要考慮的是大家的利益和管理的便利，不可能總是遷就每一個(gè)同學(xué)。2）該生明顯具備獨(dú)生子女習(xí)慣以自我為中心的不良心理。輔導(dǎo)員應(yīng)在獨(dú)生子女如何克服自我為中心的心理、如何與同學(xué)友好相處上與該生多做指導(dǎo)。3）可請(qǐng)學(xué)校心理咨詢師對(duì)該寢室所有同學(xué)做團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助大家學(xué)會(huì)人際交往。

22、你一向器重和培養(yǎng)的一名異性學(xué)生，突然對(duì)你表達(dá)愛慕之意，你應(yīng)該如何妥善處理這個(gè)事情？參考：1）告訴他（她）你一直欣賞和器重她，是因?yàn)樗齼?yōu)秀的素質(zhì)和突出的能力，你希望能為她提供一個(gè)很好的成長(zhǎng)平臺(tái)。2）告訴她你們一直是很好的師生關(guān)系和朋友關(guān)系，感謝她對(duì)你的信任和熱愛，但你已有家室或者情有所歸，不可能與她有進(jìn)一步的發(fā)展。（當(dāng)然，如果你確實(shí)喜歡她且 未婚的話，也要等到她畢業(yè)后再考慮）3）告訴她只要學(xué)好專業(yè)、鍛煉好能力，一定能有個(gè)很好的前途，像她這么優(yōu)秀的人，世界上一定有更優(yōu)秀的另一半在等著她。你會(huì)衷心地祝福她，參加她的婚禮。4）檢討自己以往的言行，是否留下讓該生誤解的地方，今后在交往中盡可能避免單獨(dú)相處。

23、某大二女生：老師，你好！我是一大二的女生，這些天一直心情很不好，也不知道怎么回事?？凑邔嬍依锏慕忝脗兌加辛俗约旱哪信笥?，每天都特別開心的樣子，心里面很不是滋味；追我的人也有一些，可是我對(duì)他們都沒有感覺，但是沒有男朋友的日子真不好過，隨便答應(yīng)人家又很不負(fù)責(zé)，所以我很無助，不知道怎么辦，怎么樣才可以讓自己兩耳不聞天下事，一心只讀圣賢書??？作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）對(duì)該生加強(qiáng)愛情觀教育,引導(dǎo)該生樹立正確的愛情觀。戀愛不是游戲，不是為了打發(fā)無聊的時(shí)光。在愛情的問題上不能采取隨便的態(tài)度，該生的想法是值得稱贊的。2）告訴該生，健康有益的校園文化生活能夠滿足大學(xué)生的情感要求,是消除大學(xué)生學(xué)習(xí)的枯燥感和情感方面的孤獨(dú)感,培養(yǎng)大學(xué)生健康情操,珍視快樂人生的良好方式，學(xué)會(huì)把多余的時(shí)間投入到有益的校園文化生活中去，比如參加讀書會(huì)、志愿者協(xié)會(huì)、圖書館義工、合唱團(tuán)等等。3）告訴該生要樹立遠(yuǎn)大的理想,當(dāng)你以學(xué)業(yè)為重,把主要精力投入到學(xué)業(yè)，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯后，就能夠靜心搞學(xué)習(xí)了，不受外界干擾了。4）在班級(jí)倡導(dǎo)校園文明行為，避免男女戀愛交往過密給其他學(xué)生帶來不應(yīng)有的刺激。5）告訴該生，現(xiàn)在大學(xué)不是一心只讀圣賢書，大學(xué)的任務(wù)不僅僅在讀書上，更重要的是對(duì)自己思維方式的訓(xùn)練，人格的養(yǎng)成，人際交往能力的培養(yǎng)，學(xué)會(huì)處理遇到問題的能力等等，這些對(duì)將來的人生更有幫助。

24、學(xué)生會(huì)干部寶慶和敏敏都非常能干，在學(xué)生會(huì)工作中都可以獨(dú)當(dāng)一面，一次兩人共同負(fù)責(zé)?永遠(yuǎn)跟黨走?暑期主題實(shí)踐活動(dòng)，好強(qiáng)的兩人在方案設(shè)計(jì)上產(chǎn)生矛盾，誰也不服誰，解決學(xué)生干部之間的工作矛盾，作為輔導(dǎo)員，你如何跟他們談心呢？參考：1）作為學(xué)生干部，在處理事情時(shí)難免會(huì)有矛盾，工作中對(duì)事不對(duì)人；2）學(xué)生干部之間要相互溝通相互協(xié)調(diào)；3）要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

25、阿桑是一位藏族學(xué)生，按照家里的名族風(fēng)俗，阿桑每天早上要在屋內(nèi)點(diǎn)上藏香，同寢室的漢族學(xué)生江源對(duì)煙味過敏，隨之兩人發(fā)生了沖動(dòng)。阿桑和江源 先后找到輔導(dǎo)員，少數(shù)民族學(xué)生因習(xí)俗引發(fā)寢室矛盾，作為輔導(dǎo)員，你如何與阿桑談心呢？參考：1）理解每個(gè)民族習(xí)俗；2）寢室是公共場(chǎng)所，需要共同來維護(hù)；3）如果需要可以向?qū)W院反應(yīng)，可以建議在班上一次民族習(xí)俗的主題班會(huì)課，增加大家彼此了解。

26、小向同學(xué)家庭經(jīng)濟(jì)條件好，總是在其他同學(xué)面前炫耀，常常會(huì)開寶馬來學(xué)校上課，對(duì)其他同學(xué)以及整個(gè)班級(jí)的氛圍都造成了不好的影響。已決定主動(dòng)約談這位富二代小向，讓我們一起來看看他們是怎么對(duì)話的。參考：1）我們不能選擇自己的家庭，家庭經(jīng)濟(jì)條件好不是錯(cuò)，但不能炫耀；2）通過自己努力，取得良好的成績(jī)；3）多與同學(xué)交往，建立良好的社會(huì)關(guān)系。

27學(xué)生小陳在期中考試后就開始聯(lián)系寒假兼職了，直到期末時(shí)才和同學(xué)一起聯(lián)系到中介公司，每人交了120元的“信息費(fèi)”。當(dāng)時(shí)工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個(gè)星期過去了，中介公司并沒有主動(dòng)給她們提供信息；她打電話詢問時(shí)，中介才聯(lián)系了幾個(gè)公司讓她們?nèi)ッ嬖?，而面試后，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報(bào)紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來招聘。小陳她們感覺上當(dāng)受騙了。作為輔導(dǎo)員，你如何與小陳談心呢？參考：1）由于大學(xué)生和中介之間的關(guān)系不是勞動(dòng)關(guān)系，只是合同關(guān)系，并不在勞動(dòng)法保護(hù)范圍之內(nèi)，因此一定要選擇合法的正規(guī)中介。教育學(xué)生兼職找工作時(shí)對(duì)中介一定要有所了解，看看他是否有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，辦公設(shè)備的軟硬件配備，工作人員的多少，是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、職業(yè)介紹許可證等相關(guān)的合法執(zhí)照證件，還有把中介老板等人的電話記好。2）帶學(xué)生到工商管理部門投訴、咨詢反映該中介情況，請(qǐng)求幫助退回學(xué)生押金。3）要求學(xué)生熟悉相關(guān)就業(yè)政策，用人單位無權(quán)收取求職者抵押金、風(fēng)險(xiǎn)金等費(fèi)用，兼職單位要求交納押金時(shí)，一定要小心謹(jǐn)慎，不要上當(dāng)。4）建議學(xué)生通過中介公司求職，盡量不要一個(gè)人去，多邀請(qǐng)幾個(gè)同學(xué)做伴，萬一出現(xiàn)問題也氣壯。學(xué)校、老師、同學(xué)介紹的兼職信息源相對(duì)可靠，網(wǎng)絡(luò)、小廣告和大街上偶遇的信息源具有很大的危險(xiǎn)性。若是女生，首先要考慮安全問題。建議女同學(xué)不要找離學(xué)校太遠(yuǎn)的地方，同時(shí)考慮兼職的環(huán)境。比如做家教，如果學(xué)生住的地方很偏僻，或者附近經(jīng)常有無業(yè)游民出現(xiàn)，建議不做。

28、張英（女）是一個(gè)剛上大一的學(xué)生，雖然覺得生涯規(guī)劃是應(yīng)該學(xué)習(xí)和有 用的，但畢竟離找工作還很遠(yuǎn)，現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否還有點(diǎn)早？作為輔導(dǎo)員，你如何與 張英談心呢？參考：1）大一進(jìn)行生涯規(guī)劃并不早。按照舒伯的生涯發(fā)展理論，大一應(yīng)該是生涯規(guī)劃的探索期。這個(gè)時(shí)期需要個(gè)人通過實(shí)踐等活動(dòng)初步探索自己未來感興趣的職業(yè)發(fā)展方向。

2）對(duì)大一的學(xué)生而言，需要好好思考和規(guī)劃自己應(yīng)當(dāng)如何度過大學(xué)三年，為未來獲得理想工作做準(zhǔn)備。通過生涯規(guī)劃中的自我探索，大一學(xué)生可以更好地了解自己，有計(jì)劃、有目的的參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。3）大學(xué)與高中相比，自主選擇可能參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)豐富了很多。了解自己、知道自己需要和意愿培養(yǎng)的方向可以避免陷入選擇的盲目當(dāng)中，幫助自己更合理的安排自己的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、生活。4）雖然大一的時(shí)候還未設(shè)計(jì)找工作，但是要開展豐富的生活，獲得實(shí)踐的機(jī)會(huì)，依然需要很多信息和獲取機(jī)會(huì)的技巧。5）因此，不僅生涯規(guī)劃中的自我探索、決策等技巧，信息探索、如何求職等技巧對(duì)大一學(xué)生是有實(shí)際幫助的，更重要的是，當(dāng)一個(gè)學(xué)生從大一開始用生涯規(guī)劃的思維來思考自己的現(xiàn)在與未來，到大三面臨畢業(yè)的時(shí)候?qū)?huì)更從容地為自己的未來做出選擇。

29、劉某，男，大一學(xué)生，開學(xué)后，表現(xiàn)非常積極，也非常賣力，在系團(tuán)學(xué)學(xué)生干部競(jìng)選中如愿以償當(dāng)選為XX部門干事，正式學(xué)習(xí)一個(gè)多月后，該生發(fā)現(xiàn)?學(xué)生干部?并不是他想象的那么好，團(tuán)學(xué)會(huì)內(nèi)部有些學(xué)生干部責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作動(dòng)力不足，對(duì)所布臵的工作存在相互推諉的現(xiàn)象，導(dǎo)致該學(xué)生對(duì)所負(fù)責(zé)的工作也漸漸的失去了耐心，遞交了辭職申請(qǐng)。作為輔導(dǎo)員，你如何與劉某談心呢？參考：1）對(duì)劉某同學(xué)單獨(dú)談話，了解團(tuán)學(xué)會(huì)內(nèi)部的具體情況，針對(duì)團(tuán)學(xué)會(huì)現(xiàn)狀給該生做思想工作，少數(shù)學(xué)生干部的表現(xiàn)不能代表整體隊(duì)伍狀況，讓該生對(duì)學(xué)生干部的理解有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。2）針對(duì)存在的現(xiàn)象，對(duì)學(xué)生干部的職責(zé)要求及工作技能進(jìn)行培訓(xùn)，引導(dǎo)組織高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部與新生學(xué)生干部的工作交流。3）改進(jìn)學(xué)生干部選拔機(jī)制：針對(duì)傳統(tǒng)學(xué)生干部選拔出現(xiàn)的一些弊端，真正選出德才兼?zhèn)涞娜诉x，淘汰一些確實(shí)較差的學(xué)生干部，表揚(yáng)鼓勵(lì)工作責(zé)任心強(qiáng)、奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng)的學(xué)生干部，弘揚(yáng)正氣。

30、某同學(xué)沉迷于游戲、社交網(wǎng)絡(luò)等，白天睡覺，夜間上網(wǎng)，極大地影響了室友的生活和學(xué)習(xí)。室友和他溝通幾次后仍未有好轉(zhuǎn)，決定向輔導(dǎo)員老師反映該情況。作為輔導(dǎo)員，你如何與他談心呢？參考：1）了解實(shí)際情況。2）教育該學(xué)生要遵守學(xué)校有關(guān)的規(guī)章制度。3）引導(dǎo)學(xué)生正確處理好人際關(guān)系，友好相處。4）引導(dǎo)學(xué)生合理安排作息時(shí)間，確保學(xué)習(xí)精力充沛。5）對(duì)該生提出改正的要 求，并要同宿舍同學(xué)予以督促。如不能做到，將與家長(zhǎng)溝通并按學(xué)校學(xué)生管理的相關(guān)規(guī)定予以處理。

四、心理健康問題

31、康某（男）大二學(xué)生，追求完美的性格特征，身體健康，家庭無精神病史，在中學(xué)階段成績(jī)較好，家中期望較高。一場(chǎng)意外疾病高考失利，進(jìn)入我院后覺得生活很迷茫，生活沒什么意思，不想學(xué)習(xí)，勉強(qiáng)學(xué)習(xí)，效率也很低。與寢室同學(xué)常鬧矛盾，出現(xiàn)過輕生念頭。作為輔導(dǎo)員，你如何與他談心呢？參考：1）進(jìn)行耐心細(xì)致的談心，首先幫助其樹立生活的信心，爾后從心理上咨詢輔導(dǎo)。理解其行為，消除緊張與恐懼心理，營(yíng)造輕松、平和氣氛、穩(wěn)定情緒。2）建議回家休養(yǎng)一段時(shí)間，與家長(zhǎng)共同做工作。3）幫助其調(diào)適情緒，緩解壓力；同時(shí)安排學(xué)生干部信息員多留意康某的言行，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

32、工科專業(yè)班級(jí)（工管）幾乎全是男生，文科專業(yè)班級(jí)（會(huì)計(jì)、酒管、旅管）幾乎全是女生，這些班級(jí)的少數(shù)女（男）生就成了弱勢(shì)群體，也成為心理問題的高危人群之一。作為輔導(dǎo)員，你如何與他（她）談心呢？參考：1）多加關(guān)注、多予關(guān)心、多點(diǎn)關(guān)懷，要積極動(dòng)員他（她）們參加班級(jí)活動(dòng)。2）多鼓勵(lì)、多引導(dǎo)、多動(dòng)員與其他性別比例組成不一樣的班級(jí)開展活動(dòng)，讓學(xué)生有更多交往的機(jī)會(huì)。3）多支持、多幫助、多肯定這些學(xué)生在班級(jí)發(fā)揮作用，增強(qiáng)自信心。4）開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，拓展人際關(guān)系網(wǎng)。

33、大一臨近期末考試時(shí)，內(nèi)向且不善于人際交往的女學(xué)生禹某給輔導(dǎo)員老師發(fā)來郵件：?……過幾天就要期末考試了，每次臨近考試我就不舒服。大家都在為考后怎樣放松而計(jì)劃著，可是我卻一點(diǎn)兒也開心不起來。啊……我睡不好、吃不香，我快要崩潰了。我想，也許離開這個(gè)世界就不會(huì)再為這些瑣事而糾結(jié)了吧！?作為輔導(dǎo)員，你如何與他談心呢？參考：1）承諾與英子對(duì)話保密，為其考前減壓開導(dǎo)和勸解。2）了解其產(chǎn)生心理危機(jī)原因（背景），分析、幫助她如何正確面對(duì)。3）鼓勵(lì)、肯定其長(zhǎng)處，引導(dǎo)多參加集體活動(dòng)。4）與學(xué)生禹某建立良好的信任關(guān)系，充分利用網(wǎng)絡(luò)溝通的方便快捷，且時(shí)間相對(duì)自由和寬松，做過細(xì)的思想（心理輔導(dǎo)）工作。

34、來自農(nóng)村的大一女生英子，個(gè)性偏執(zhí)，敏感多疑，人際交往技巧不足，換了寢室后仍無法與室友友好相處，上課時(shí)沒有一位同學(xué)和她坐一排。為此她感到悲觀絕望而上樓頂欲自殺。作為輔導(dǎo)員，你如何與她談心呢？參考：1）馬上 安慰英子，言語柔和真切，要其告知在哪里，不要做傻事。2）承諾與英子對(duì)話保密。3）了解英子的內(nèi)心世界，做過細(xì)的思想工作和心理疏導(dǎo)工作，穩(wěn)定其情緒。4）鼓勵(lì)英子參與人際交往，在集體活動(dòng)中鼓勵(lì)提升其自信心。5）約時(shí)間，帶英子去校心理咨詢中心去請(qǐng)教老師。

35、盛欣，大二女生，性格膽小、敏感、多疑，家庭經(jīng)濟(jì)條件非常好。其父親教育方式非常粗暴，父母經(jīng)常爭(zhēng)吵。大一時(shí)盛欣同校不同專業(yè)的一男生（極力追求下）戀愛，自感很幸福。但男友相處3個(gè)月后突然提出分手，她發(fā)現(xiàn)竟然是和自己唯一的閨中密友?勾搭?在一起，分手的傷痛使她萌發(fā)了自殺的念頭。當(dāng)你得知這一情況后，作為輔導(dǎo)員，你如何與她談心呢？參考：

1）首先查找并分析盛欣的新生心理普查記錄，發(fā)現(xiàn)并無異常，但有敏感、多疑、憂郁等人格特征；2）針對(duì)其父粗暴教育方式產(chǎn)生的逆反心理，針對(duì)性的談心作化解工作；3）建議與同宿舍的同學(xué)，班團(tuán)干部做朋友；4）心理輔導(dǎo)，激勵(lì)她努力做一個(gè)獨(dú)立自主、依靠自己的人，幫助其形成一個(gè)新的生活目標(biāo)。5）妥善地進(jìn)行寢室調(diào)整，盡可能減少和閨中密友的正面接觸。

36、淑方，大二女生，來自家庭貧困的農(nóng)村家庭。第一次高考因未達(dá)到自己滿意的本科學(xué)校分?jǐn)?shù)線，便復(fù)讀一年，第二年考因失誤只考入高職?？茖W(xué)校。新生心理普查結(jié)果沒有明顯異常。同室同學(xué)反映她喜歡拿她人的一些小東西，比如紙巾、筆、本子、護(hù)膚品等，寢室人際關(guān)系日趨緊張。因此想換個(gè)寢室，找到輔導(dǎo)員申請(qǐng)，要其說出換寢室理由時(shí)又說不出來。作為輔導(dǎo)員，你如何與她談心呢？參考：1）安撫情緒，密切關(guān)注。2）分析原因，雖淑方拿他人東西的次數(shù)多，但一般都是價(jià)值不變的小物品，且從來不用，只是收著，這不是品行問題，而是某種心理障礙。3）多與同學(xué)交往。4）給其一個(gè)警告處分，不進(jìn)行公示。

37、李某（女），大二學(xué)生，來自農(nóng)村家庭兄弟姐妹較多，家庭經(jīng)濟(jì)條件不是很好，學(xué)費(fèi)都是靠在家務(wù)農(nóng)的爸媽幸苦賺來的，李某，性格較為內(nèi)向；自入校以來，學(xué)習(xí)非?？炭?。并利用周末與每天課間休息時(shí)間，在校園周邊的黃某餐館做雜工，以此來勤工儉學(xué)。突然有一天，你接到李某同學(xué)的電話，她在電話里哭著跟你說，老板說要開除她，并扣罰她工作半個(gè)月的工資。老板的理由是說她不夠機(jī)靈，不能給他帶來效益，作為輔導(dǎo)員，你如何與她談心呢？參考：1）先安撫好李某的情緒，并詳細(xì)了解事情的來龍去脈。2）帶著李某到黃某餐館，去找老板黃某了解事情緣由。3）并與黃某協(xié)商處理這件事情，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。如果黃某不愿意協(xié)商處理，就向?qū)W院保衛(wèi)處反映，與保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)一起去處理。4）處理好這件事情后，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，并加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)，鼓勵(lì)其信心。5）到學(xué)院勤工助學(xué)部門給予登記，并推薦到學(xué)院合適的地方進(jìn)行勤工儉學(xué)。

五、違紀(jì)處分問題

38、王老師正在教授法律學(xué)課程，學(xué)生朱兵懶懶散散的趴在桌子上，王教授請(qǐng)他回答問題，朱兵當(dāng)場(chǎng)指責(zé)老師說你的教學(xué)內(nèi)容太陳舊，教學(xué)方法太簡(jiǎn)單，看書都比聽課有意思，一旁的學(xué)生張然還幫著起哄，王教授隨即向輔導(dǎo)員告了狀，學(xué)生頂撞專業(yè)課老師，作為輔導(dǎo)員你會(huì)如何與朱兵談話呢？參考：1）指出朱兵存在的違紀(jì)行為：頂撞老師，希望學(xué)生從思想深處找出自己的問題所在，真正認(rèn)識(shí)自己的問題；2）學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤以后，建議其主動(dòng)找王老師溝通，在王老師的課堂上公開道歉，取得王老師的原諒；3）幫助建立學(xué)習(xí)興趣，努力學(xué)習(xí)。

39、輔導(dǎo)員晚上十一點(diǎn)到寢室檢查，撞見男生宿舍七單元A樓某寢室有四名學(xué)生在打麻將（賭博）。作為輔導(dǎo)員你會(huì)如何與他們談話呢？參考：1）沒收賭具和賭資，詢問平時(shí)賭博情況和賭資大??；2）詢問每個(gè)學(xué)生家庭背景及父母對(duì)孩子的期待情況，請(qǐng)學(xué)生反思自己的行為能否讓家長(zhǎng)知曉，是否對(duì)得起辛苦勞作的父母；3）對(duì)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育。

40、大學(xué)二年級(jí)宋龍，今年的一天晚上宋龍違反宿舍管理規(guī)定，在宿舍使用違章電器，當(dāng)宿舍管理員上門檢查時(shí)，宋龍關(guān)門拒檢并訓(xùn)速將違章電器藏閉，宿舍管理人員敲門之后，宋龍遲遲不肯開門，開門之后又不配合，并態(tài)度十分惡劣，宿管員當(dāng)晚就告訴你情況，希望你能好好教育下宋龍，第二天你約宋龍到你辦公室，請(qǐng)問，你將怎么與他交談呢？參考：1）了解情況，請(qǐng)學(xué)生反思自己的行為；2）強(qiáng)調(diào)使用違章電器的危害性；3）對(duì)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育。

41、學(xué)生丟了電腦液晶顯示器，報(bào)警了，家長(zhǎng)打電話過來激動(dòng)的質(zhì)問你，你將怎么與學(xué)生家長(zhǎng)交談呢？參考：1）告訴家長(zhǎng)不要激動(dòng)，這個(gè)事件學(xué)校已經(jīng)在處理中，并且學(xué)生已向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，學(xué)校已經(jīng)派人保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并安排保衛(wèi)處相關(guān)人員積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，為偵破案件提供條件。相信公安機(jī)關(guān)很快會(huì)有處理結(jié)果。2）告知家長(zhǎng)學(xué)校在學(xué)生財(cái)物安全方面采取的教育措施和保護(hù)措 施，也請(qǐng)他理解即使在保衛(wèi)很嚴(yán)密的地方也難免會(huì)出現(xiàn)偷盜行為，這并不是學(xué)校不作為的錯(cuò)。3）告訴家長(zhǎng)輔導(dǎo)員已經(jīng)做好他孩子的安撫工作，他孩子目前情緒穩(wěn)定，請(qǐng)他放心。以后學(xué)校和家長(zhǎng)都要提醒孩子保護(hù)好自己的財(cái)物，不要因此事過于責(zé)備孩子。

42、某日晚9:00，你突然接到一個(gè)學(xué)生電話，說晚上要請(qǐng)假晚些回寢，理由是自己過生日，和班級(jí)幾個(gè)同學(xué)在學(xué)校外面的餐館吃飯喝了很多酒，從電話里你發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒非常激動(dòng)，已經(jīng)有明顯醉意。請(qǐng)問，作為輔導(dǎo)員，此時(shí)你怎么與他交談？參考：1）祝賀學(xué)生生日快樂，恭喜他（她）又長(zhǎng)大了一歲，希望他（她）不斷進(jìn)步。2）問清在現(xiàn)場(chǎng)的還有哪些同學(xué)，要他把電話交給在場(chǎng)的干部同學(xué)或者平時(shí)比較進(jìn)步的同學(xué)（或該生的好友）。3）與干部同學(xué)（平時(shí)表現(xiàn)進(jìn)步的同學(xué)或該生的好友）通話，詢問現(xiàn)場(chǎng)喝酒情況，若有嚴(yán)重醉酒學(xué)生，則趕緊撥120送人民醫(yī)院；若只是有些醉意，則務(wù)必協(xié)同該生好友一起勸說大家及時(shí)回校，否則將做違紀(jì)處理。4）若學(xué)生執(zhí)意不肯回寢，則輔導(dǎo)員需趕到現(xiàn)場(chǎng)親自做工作將學(xué)生帶回寢室。第二天對(duì)過生日的學(xué)生和參加的干部同學(xué)給予嚴(yán)厲批評(píng)。

43、張三同學(xué)打了李四同學(xué)，輔導(dǎo)員找張三談話。張三說：李四家庭生活優(yōu)越，但他看不起家庭生活困難的同學(xué)。他不僅到處炫富，還經(jīng)常嘲諷挖苦其他困難同學(xué)，這樣的人就該打！請(qǐng)問，作為輔導(dǎo)員你怎樣與張三同學(xué)交談？參考：1）詢問張三同學(xué)，面對(duì)李四的這種狀態(tài)，打人是不是最好的改變問題的方式？打人以后，李四是否能很好地改善跟同學(xué)的關(guān)系，從根本上反思自己的言行？如果不能，自己采用打人這種粗暴的方式，還要受到紀(jì)律處分，值不值得？讓學(xué)生在詢問中反思。2）對(duì)張三的講義氣給予一定的肯定，但必須讓他明白，講義氣要體現(xiàn)的團(tuán)結(jié)互助上，而不是簡(jiǎn)單的粗暴的江湖義氣。3）告訴張三同學(xué)，以后碰到這些情況，應(yīng)該開誠(chéng)布公的跟李四溝通，如果溝通不暢，就應(yīng)該及時(shí)向老師反映情況，由老師出面找李四談話。以后做事要三思而后行，不要過于沖動(dòng)，用暴力是不能解決問題的。

44、王老師上專業(yè)課時(shí)發(fā)現(xiàn)某女生穿吊帶裙上課，并用手機(jī)打游戲。王老師對(duì)該女生進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)。女生不聽，并與王老師爭(zhēng)執(zhí)起來，引起課堂起哄。王老師打電話給班級(jí)輔導(dǎo)員。你作為輔導(dǎo)員怎么與該女生談話？參考：1）立即趕到教室，對(duì)學(xué)生的起哄行為給予簡(jiǎn)要批評(píng)，對(duì)王老師表示歉意，請(qǐng)王老師繼續(xù)上課，把女生帶到辦公室做思想工作。2）指出女生存在的違紀(jì)行為：穿吊帶裙上課、上課玩手機(jī)游戲、頂撞老師，希望學(xué)生從思想深處找出自己的問題所 在，真正認(rèn)識(shí)自己的問題。3）學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤以后，建議其主動(dòng)找王老師溝通，在王老師的課堂上公開道歉，取得王老師的原諒，可不對(duì)該生給予紀(jì)律處分，但應(yīng)扣相應(yīng)的思品分。

45、某大學(xué)生B（男），大一時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)良好，在班級(jí)、宿舍中與同學(xué)們的關(guān)系也相處融洽。然而，就在大二上學(xué)期時(shí)，他突然出現(xiàn)曠課、夜不歸宿的現(xiàn)象。據(jù)了解，其離校原因是去找他在家中交往了兩年，最近發(fā)生矛盾的女友。該同學(xué)未經(jīng)請(qǐng)假，夜不歸宿，現(xiàn)已曠課累計(jì)達(dá)15節(jié)。面對(duì)這樣的情況，你應(yīng)該如何找學(xué)生B談話？參考：1）了解并幫助學(xué)生分析當(dāng)前問題，化解其心理糾結(jié)；2）引導(dǎo)其將主要精力放在學(xué)習(xí)上；3）按照《學(xué)生手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)處分；4）加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，做好跟蹤教育、心理輔導(dǎo)工作。

46、學(xué)生孫某，自新生軍訓(xùn)開始，住校期間晚上和同班的另外二位學(xué)生爬圍墻外出上網(wǎng)，事后認(rèn)識(shí)態(tài)度也很差。正式上課后該生和同班的一位同學(xué)也經(jīng)常曠課外出上網(wǎng)，理由是：學(xué)校開的課太無聊，電腦課也不能上網(wǎng)。面對(duì)這樣的情況，你應(yīng)該如何找孫某談話？參考：1）幫助學(xué)生分析當(dāng)前問題，掌控其內(nèi)心的真實(shí)想法；2）引導(dǎo)其將主要精力放在學(xué)習(xí)上；3）按照《學(xué)生手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)處分；

47、學(xué)生張某在網(wǎng)絡(luò)上看到新聞：鄭州市二七區(qū)房管局兩名工作人員違規(guī)取得27套經(jīng)適房源、房地產(chǎn)公司擅自銷售131套經(jīng)適房涉千萬元他認(rèn)為，現(xiàn)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)適用房是給那些經(jīng)濟(jì)不困難的人用的，面對(duì)他的理解，你應(yīng)該如何找張某談話？參考：1）幫助學(xué)生分析當(dāng)前問題，作為當(dāng)代大學(xué)生能關(guān)心國(guó)家大事值得肯定；2）經(jīng)適房分配亂象并非經(jīng)適房的專屬特征而致，只要存在利益空間，就會(huì)有人想鉆漏洞，經(jīng)適房面臨的問題，也是保障房制度普遍面臨的；3）國(guó)家有關(guān)部門正在“發(fā)現(xiàn)一起、嚴(yán)懲一起、公開一起”，借廣大人民群眾監(jiān)督力量，刮清經(jīng)適房淤毒。

48、去年，日本政府不顧中方一再嚴(yán)正交涉，與釣魚島所謂的?土地權(quán)所有者?簽訂?購(gòu)島合同?，對(duì)中國(guó)固有領(lǐng)土釣魚島實(shí)施所謂?國(guó)有化?，數(shù)月以來中日關(guān)系急轉(zhuǎn)直下。日本政府的所作所為令人很氣憤，學(xué)生李某在同學(xué)中作出如下的決定：從今以后直到收復(fù)釣魚島為止，不再購(gòu)買日本品牌商品，支持抵制日貨，你知道這件事情后，該如何找李某談話？參考：1）中國(guó)外交部先后發(fā)表32次講話。中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人更是連續(xù)2日表明嚴(yán)正立場(chǎng)：釣魚島是中國(guó)固有領(lǐng)土，在釣魚島問題上，中方立場(chǎng)是一貫的、明確的。日方采取任何方式“購(gòu)島”都是非 法的、無效的，中方堅(jiān)決反對(duì)。在主權(quán)和領(lǐng)土問題上，中國(guó)政府和人民絕不會(huì)退讓半步。2）要做到理性愛國(guó)，而不是違法愛國(guó)。違法愛國(guó)不叫愛國(guó)，叫害國(guó)。你有抵制日貨的權(quán)利，但你沒有打砸日貨的權(quán)利；你有燒毀自己日貨的權(quán)利，但沒有燒毀他人日貨的權(quán)利。抵制日貨可以，但要做到：不砸車，不砸店，不砸人。總之，保持理性，有序抗日，做一個(gè)真正的愛國(guó)者。3）努力學(xué)習(xí)，化愛國(guó)之情為學(xué)習(xí)的動(dòng)力。國(guó)家現(xiàn)在還不夠強(qiáng)大，作為華夏兒女要奮發(fā)圖強(qiáng)，為國(guó)家的繁榮富強(qiáng)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。

49、學(xué)生王某對(duì)國(guó)家大事很關(guān)注，最近兩會(huì)剛剛結(jié)束，王某找輔導(dǎo)員想就十八大和兩會(huì)的一些事情向老師請(qǐng)教，你該如何與他進(jìn)行談話。參考：1）十八大會(huì)議時(shí)間：2012年11月8日-11月14日。中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)于2012年11月8日召開。十八大關(guān)注點(diǎn)：政治報(bào)告、修改黨章、領(lǐng)導(dǎo)層換屆。黨的十八大主題是：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗臶，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗。這是胡總書記在黨的十八大上作的題為《堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗》的報(bào)告中明確提出的。其中一個(gè)亮點(diǎn)是：“建設(shè)”到“建成”的轉(zhuǎn)變，所以，黨的十八大是我國(guó)進(jìn)入全面建成小康社會(huì)決定性階段召開的一次十分重要的大會(huì)。十八大的主題總的說來就是我們黨將舉什么旗、走什么路、以什么樣的精神狀態(tài)、朝著什么目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)這4個(gè)重大問題。2）2013年全國(guó)兩會(huì)：全國(guó)人大（3月5日-3月17日），全國(guó)政協(xié)（3月3日-3月12日），選舉產(chǎn)生了新一屆國(guó)家機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人員，并表決通過了國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變方案。2013兩會(huì)十大熱點(diǎn)：〔熱點(diǎn)一〕領(lǐng)導(dǎo)人換屆：新理念、新風(fēng)格、新期待

〔熱點(diǎn)二〕機(jī)構(gòu)改革：新舉措呼之欲出，轉(zhuǎn)變職能是關(guān)鍵〔熱點(diǎn)三〕中國(guó)經(jīng)濟(jì)：直面新挑戰(zhàn)，尋求新動(dòng)力〔熱點(diǎn)四〕反腐倡廉：?老虎??蒼蠅?一起打，構(gòu)建?權(quán)力之籠?〔熱點(diǎn)五〕生態(tài)文明：霧霾壓頂，?美麗中國(guó)?面臨考驗(yàn)〔熱點(diǎn)六〕收入分配：２０１３改革提速，深層難題待破解〔熱點(diǎn)七〕社會(huì)管理：矛盾多發(fā)，實(shí)現(xiàn)公平正義需要新辦法〔熱點(diǎn)八〕民生期待：新老三難受關(guān)注，公共服務(wù)待加力〔熱點(diǎn)九〕新城鎮(zhèn)化：支撐中國(guó)未來增長(zhǎng)，重在實(shí)現(xiàn)?人的城鎮(zhèn)化?〔熱點(diǎn)十〕國(guó)際關(guān)系：和平路線一以貫之，復(fù)雜形勢(shì)蘊(yùn)含挑戰(zhàn)網(wǎng)友關(guān)注的十大關(guān)鍵詞：1.社會(huì)保障；2.反腐倡廉；3.收入分配；4.住房保障；5.醫(yī)療改革；6.穩(wěn)定物價(jià)； 7.食品藥品安全；8.法治中國(guó)；9.行政體制改革；10.國(guó)防建設(shè)。

50、南海，中國(guó)固有的領(lǐng)土。近年來不斷的被菲律賓、越南等國(guó)搶占，并開采石油天然氣等資源，而且菲律賓、越南等國(guó)相繼宣布對(duì)南海的占有主權(quán)。學(xué)生小李對(duì)菲律賓、越南這么小的國(guó)家都欺負(fù)中國(guó)，感到很憤怒，想找你談?wù)劊阍撊绾闻c他進(jìn)行談話。參考：1）與菲律賓、越南等的南海爭(zhēng)端問題，中國(guó)外交部一直認(rèn)為，從歷史到今天，南海主權(quán)歸屬中國(guó)，結(jié)論清晰、證據(jù)確鑿，無爭(zhēng)議可言。中國(guó)政府認(rèn)為菲律賓、越南等在此問題上相繼提出的?主權(quán)繼承?、?地理鄰近?、?專屬經(jīng)濟(jì)區(qū)派生領(lǐng)土?以及?有效控制?等說辭均不能支撐其對(duì)南海的主權(quán)主張。2）要加速和東盟經(jīng)濟(jì)進(jìn)行互補(bǔ)性整合，推動(dòng)?xùn)|盟共同體的建設(shè)。2010年我國(guó)已經(jīng)和東盟建立了自貿(mào)區(qū)，2011年我國(guó)是東盟第一大貿(mào)易伙伴，東盟是我國(guó)第三大貿(mào)易伙伴，推動(dòng)與東盟的互補(bǔ)性整合和東盟共同體的建設(shè)，有利于中國(guó)進(jìn)一步解決南海問題，甚至化解于無形。3）化愛國(guó)之情為學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

51、一時(shí)間全國(guó)到處都在提中國(guó)夢(mèng)?，大一學(xué)生張某對(duì)中國(guó)夢(mèng)?不勝理解，想找你談?wù)?，你該如何與他進(jìn)行談話。參考：

1、2012年11月29日，中共中央總書記習(xí)近平帶領(lǐng)新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體參觀中國(guó)國(guó)家博物館“復(fù)興之路”展覽現(xiàn)場(chǎng)。習(xí)近平定義“中國(guó)夢(mèng)”－－實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興就是中華民族近代以來最偉大夢(mèng)想，而且滿懷信心地表示這個(gè)夢(mèng)想“一定能實(shí)現(xiàn)”。

2、中國(guó)夢(mèng)，是讓每一個(gè)積極進(jìn)取的中國(guó)人，形成世世代代的信念：只要經(jīng)過努力不懈的奮斗便能獲得更好的生活，亦即人們必須通過自己的勤奮、勇氣、創(chuàng)意和決心邁向繁榮，而非依賴于特定的社會(huì)階級(jí)和他人的援助。如果沒有中國(guó)夢(mèng)，人才會(huì)流失，人心會(huì)不穩(wěn)，因?yàn)檫@是引導(dǎo)人積極向上的原動(dòng)力。這包括：民主、自由、平等、以及實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的機(jī)會(huì)和權(quán)利。

3、努力學(xué)習(xí)，掌握本領(lǐng)，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)奉獻(xiàn)青春，是當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命。

第二部分 應(yīng)用文寫作

一、文稿指誤

請(qǐng)分條列項(xiàng)指出以下文稿不當(dāng)之處：

XX學(xué)校團(tuán)委關(guān)于申請(qǐng)登山比賽活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示報(bào)告

XX學(xué)校校長(zhǎng)：

為了提高團(tuán)組織的威信，增強(qiáng)團(tuán)員的組織觀念，進(jìn)一步過好團(tuán)的生活，經(jīng)學(xué)校團(tuán)委研究，擬于5月10日前后組織一次登山活動(dòng)。地點(diǎn)，花果山。這次團(tuán)的 活動(dòng)，準(zhǔn)備吸收?qǐng)F(tuán)外青年參加。具體比賽辦法和活動(dòng)經(jīng)過，我們意見如下：

一、登山比賽以各團(tuán)小組為單位，哪個(gè)團(tuán)小組全上去了為優(yōu)勝，按前后順序取名次。

二、哪個(gè)優(yōu)勝多的團(tuán)小組的支部為優(yōu)勝支部。

三、獎(jiǎng)優(yōu)勝團(tuán)支部鏡匾一塊。

四、還準(zhǔn)備組織一次知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，內(nèi)容包括時(shí)事知識(shí)測(cè)驗(yàn)、團(tuán)的知識(shí)問答、謎語、詩歌等，答對(duì)者獲獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品有鉛筆、信封、明信片、筆記本等。以上活動(dòng)共需經(jīng)費(fèi)500元。

以上請(qǐng)示，如無不當(dāng)，請(qǐng)批復(fù)。

20XX年5月

答案：

1、標(biāo)題中文種不對(duì)，應(yīng)為請(qǐng)示；事由不當(dāng)，應(yīng)為“關(guān)于組織登山和知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示”。（2分）

2、主送機(jī)關(guān)不對(duì)。應(yīng)為XX學(xué)校黨委（或XX學(xué)校團(tuán)委）（2分）

3、行文目的不恰當(dāng)。應(yīng)為“為了活躍團(tuán)員青年的文化生活，增強(qiáng)團(tuán)員的組織觀念，過好團(tuán)的生活?！保?分）

4、內(nèi)容偏離了中心，不應(yīng)該將活動(dòng)過程和安排作為請(qǐng)示事項(xiàng)，而應(yīng)是關(guān)于經(jīng)費(fèi)的問題。所以中間內(nèi)容都可以省略。（2分）

5、結(jié)語不當(dāng)，應(yīng)為“當(dāng)否，請(qǐng)批示（特此請(qǐng)示，請(qǐng)批復(fù)。等）”；落款不當(dāng)，落款中的年月日應(yīng)為漢字。（2分）

二、請(qǐng)您以微博方式寫一篇關(guān)于某知名教授來校主講“解讀中國(guó)夢(mèng)”的講座通知

三、您是如何理解“雷鋒”精神？如何弘揚(yáng)新時(shí)期的“雷鋒”精神？

四.張三同學(xué)在校外大量飲酒，隨后闖入學(xué)生寢室滋事，并動(dòng)手打人。請(qǐng)你根據(jù)《XX高校學(xué)生違紀(jì)處分條例》的相關(guān)要求草擬一份處分決定。

判斷標(biāo)準(zhǔn)：

（1）措辭準(zhǔn)確，簡(jiǎn)潔并能反映問題。（2）文筆流暢，內(nèi)容無歧義。（3）格式正確，落款正確。

（4）條理清楚，能很好的表達(dá)意思。參考范文：

關(guān)于對(duì)張三同學(xué)的處分決定

張三，男，漢族，現(xiàn)系XX系XX班學(xué)生。

經(jīng)查實(shí)，張三于X年X月X日晚在學(xué)生公寓外大量飲酒，隨后闖入學(xué)生寢室滋事，并動(dòng)手打人。為嚴(yán)肅校紀(jì)校規(guī)，教育學(xué)生，根據(jù)《XX高校學(xué)生違紀(jì)處分條例》第十條第4款和第十三條第5款之規(guī)定，經(jīng)研究，決定給予張三記過處分。受處分學(xué)生如對(duì)處分決定有異議，可在接到本決定之日起5個(gè)工作日內(nèi)向?qū)W?！皩W(xué)生申訴處理委員會(huì)”（辦公室設(shè)在學(xué)生工作處）提出書面申訴。

希望全院學(xué)生引以為戒，堅(jiān)決杜絕此類事件再次發(fā)生。

XX高校 X年X月X日

2.為了增進(jìn)班集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，加強(qiáng)同學(xué)之間的組織、協(xié)同、合作、溝通、交流與野外生存能力，某系某班擬與本系另一兄弟班級(jí)開展一次以野炊為主要形式的野外聯(lián)誼活動(dòng)，需要得到系部一定數(shù)量經(jīng)費(fèi)的支持和學(xué)生工作部管理政策的許可。請(qǐng)你就此事寫一份200字以上的請(qǐng)示。

參考范文：

關(guān)于組織11級(jí)財(cái)會(huì)1班與10級(jí)財(cái)會(huì)1班外出野炊聯(lián)誼活動(dòng)的

請(qǐng)

示

尊敬的系部領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生工作部領(lǐng)導(dǎo)：

鑒于目前學(xué)校管理工作的現(xiàn)狀，學(xué)生校外活動(dòng)十分有限，這在很大程度上制約了學(xué)生身心和能力的健康有序發(fā)展，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。為了貫徹國(guó)家教育部德智體美全面發(fā)展的要求，更為了增進(jìn)班級(jí)集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，加強(qiáng)同學(xué)之間的組織、協(xié)同、合作、溝通、交流與野外生存能力，我系11級(jí)財(cái)會(huì)1班與10級(jí)財(cái)會(huì)1班擬開展一次以野炊為主要形式的野外聯(lián)誼活動(dòng)，地址選擇在我院周邊的零陵區(qū)朝陽公園內(nèi)，我們已經(jīng)做好了外出的一切安全防范準(zhǔn)備和事務(wù)準(zhǔn)備。現(xiàn)需要系部給予800元經(jīng)費(fèi)的支持和學(xué)生工作部管理上的許可。

可否，特此請(qǐng)示，懇望批復(fù)！

11級(jí)財(cái)會(huì)1班班委會(huì)

10級(jí)財(cái)會(huì)1班班委會(huì) 2014年4月15日

3.3月14日上午，我校機(jī)電工程系召開學(xué)生干部會(huì)議，請(qǐng)結(jié)合會(huì)議內(nèi)容，寫一篇新聞報(bào)道。

參考范文： 我校機(jī)電工程系號(hào)召開展學(xué)雷鋒活動(dòng)

3月14日上午，機(jī)電工程系召開班級(jí)以上主要學(xué)生干部會(huì)議。黨總支**書記布署了學(xué)生工作，提出今年學(xué)生教育管理以學(xué)雷鋒為主題，以規(guī)范日常行為為基礎(chǔ)，以提高道德素質(zhì)和身心健康為目的。會(huì)議強(qiáng)調(diào)了要充分領(lǐng)會(huì)雷鋒精神的豐富內(nèi)涵，把學(xué)雷鋒活動(dòng)和日常的學(xué)習(xí)、生活緊密聯(lián)系起來，讓志愿活動(dòng)常態(tài)化，助人為樂，從身邊的事做起，讓我們的身邊隨時(shí)都能看到“雷鋒”的身影。

當(dāng)天下午，系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)組織13級(jí)、14級(jí)全體學(xué)生在全校范圍內(nèi)開展了一次教室、實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，把教室和實(shí)驗(yàn)室從地板、桌椅、門窗到電燈電扇都擦得干干凈凈，課桌擺得整整齊齊。

機(jī)電工程系學(xué)生表示，要把此次活動(dòng)作為起點(diǎn)，堅(jiān)持學(xué)雷鋒，做雷鋒精神的傳人。

五材料分析論述題

材料：張某來自一個(gè)農(nóng)村家庭，有一個(gè)姐姐。家中父母對(duì)子女約束較嚴(yán)，但在求學(xué)問題上對(duì)子女無過分要求。張某在日常生活中與同學(xué)相處不融洽，性格內(nèi)向，不善言談，在班級(jí)中沒有要好朋友；家庭中與父母交流較少，日常困惑等未與父母進(jìn)行交流；在學(xué)校中，與教師溝通缺乏主動(dòng)性。張某無既往病史，家族無精神病史和遺傳病史。

某日下午14點(diǎn)15分，輔導(dǎo)員王老師接到學(xué)生張某女朋友李某的電話，聲稱自己中午在網(wǎng)絡(luò)上與張某吵架后提出分手，張某情緒激動(dòng)，在QQ上留言說要做一些讓她后悔的事情，后來就一直聯(lián)系不上張某，怕出事情。王老師接到電話后馬上向?qū)W院主管學(xué)生工作副書記報(bào)告并安排學(xué)生干部尋找張某，20分鐘后，張某被找到。當(dāng)時(shí)張某情緒異常激動(dòng)、語言錯(cuò)亂，上肢有抽搐現(xiàn)象，后立即啟動(dòng)預(yù)案，實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)，張某于15點(diǎn)30分情緒得到較大緩解

據(jù)了解張某和李某是高中同學(xué)，高中兩人開始不顧父母反對(duì)開始戀愛，高中畢業(yè)后雖然沒有考入同一所大學(xué)，但是在同一座城市，父母也沒能阻止他們交往了。剛上大一的時(shí)候兩人交往非常密切。女友每個(gè)星期都會(huì)來找張某兩三次，天天晚上都會(huì)通電話。但是這種情況沒持續(xù)多久，大一下學(xué)期的時(shí)候，女友半個(gè)月才來找一次。后來基本上是張某去找女友，但見面的時(shí)候女友顯得很不耐煩。于是他們就常常開始吵架。

隨著吵架次數(shù)越來越多，女友越來越覺得累，于是與張某提出了分手。張某想到同學(xué)不關(guān)心他，家長(zhǎng)不關(guān)心他，老師也不重視他，唯一信賴的女友還分手了，所以就不想活了。

1.如果你作為張某的輔導(dǎo)員王老師，接到反應(yīng)電話后，如何對(duì)該事件進(jìn)行定性？應(yīng)該啟動(dòng)何種機(jī)制？

答：認(rèn)定該事件為突發(fā)性心理危機(jī)。（一般情緒障礙）采取心理危機(jī)干預(yù)。2.案例中，省略了輔導(dǎo)員王老師在接到李某電話一個(gè)小時(shí)內(nèi)采取的一系列規(guī)范而有效的措施。假設(shè)你是輔導(dǎo)員王老師，在接到電話的第一個(gè)小時(shí)內(nèi)，你認(rèn)為該采取哪些措施來處理該事件？

答：聯(lián)系學(xué)院主管副書記，校保衛(wèi)處進(jìn)行通報(bào)，協(xié)商處置對(duì)策；第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)談話，防止學(xué)生情緒惡化；從平常談話入手，了解學(xué)生情緒心理傾向，通過談話穩(wěn)定情緒。排除其自殺傾向；安排心理委員。學(xué)生骨干陪同，防范突發(fā)情況出現(xiàn)，與其多交流，緩解壓力，及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)，通報(bào)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，確保信息渠道暢通；立即派人與家人聯(lián)系，詢問家中相關(guān)情況，并根據(jù)掌握信息與家長(zhǎng)溝通、反饋，進(jìn)一步查明原因，協(xié)商對(duì)策，取得家長(zhǎng)支持配合，與其一起面談疏導(dǎo)，并讓心理老師交代其父親與其相處中需要注意事項(xiàng)；最后安排相應(yīng)輔導(dǎo)老師接受心理輔導(dǎo)。