第一篇：企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)

企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)

對于后備人才或人才梯隊(duì)建設(shè)的途徑通常而言，存在以下幾個(gè)途徑：

1職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人力資源部要求后備人員填寫“員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表”，并定期后備人才就其“員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表”進(jìn)行溝通，了解后備人才所遇問題和所需支持，結(jié)合公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃，提出修正建議。輪崗，后備人才在晉升到后備崗位之前，至少要經(jīng)過一個(gè)以上相關(guān)崗位的輪崗鍛煉。

2推行導(dǎo)師制，導(dǎo)師是對后備人員在思想品德、工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能等方面負(fù)有督導(dǎo)、支持幫助責(zé)任的高一級管理人員，負(fù)責(zé)對后備人員進(jìn)行職場輔導(dǎo)。事先輔導(dǎo)雙方都要接受符合自身角色的技能培訓(xùn)。后備人員的業(yè)績考核結(jié)果對導(dǎo)師的業(yè)績考核有一定比例的影響。

3培訓(xùn)，在公司的培訓(xùn)體系和實(shí)施計(jì)劃中，把對后備人才的培訓(xùn)列為專項(xiàng)內(nèi)容，人力資源部結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需要、人力資源規(guī)劃和后備人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)制定后備人才培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)后備人才的發(fā)展情況對計(jì)劃定期進(jìn)行修正。

4考核與約束，公司通過大量的資源支持給予后備人才更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和更大的發(fā)展空間，因此需要后備人才體現(xiàn)更多的價(jià)值。一方面，對后備人才的考核有更高的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)為了避免后備人才主動(dòng)流失給公司造成重大的損失，需要他們與公司簽訂更長期的聘用合約。

重要的是，人力資源部需要定期評估對后備人員培養(yǎng)的實(shí)際效果，分析問題所在，并進(jìn)行改善。

對于多元化發(fā)展的集團(tuán)來講，對后備人才的培養(yǎng)需求來得比單體公司更加迫切。在操作方法上雖然沒有大的區(qū)別，但總部需要綜合考慮多個(gè)分子公司的人才供給問題。這樣，人力資源規(guī)劃應(yīng)該是基于多元化的投資與產(chǎn)業(yè)組合的，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該基于集團(tuán)橫向戰(zhàn)略的，人才梯隊(duì)和后備人員建設(shè)更加多元化和綜合化，這樣才能將人力資源規(guī)劃、后備人才建設(shè)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略投資與產(chǎn)業(yè)投資結(jié)合起來，從而形成集團(tuán)的完善的人才梯隊(duì)，形成基于投資與產(chǎn)業(yè)的繼任管理，人才繁衍，從而形成集團(tuán)自身產(chǎn)生人才的機(jī)制，從而也實(shí)質(zhì)上解決了集團(tuán)繼任計(jì)劃的接班人培養(yǎng)問題。

員工繼任計(jì)劃，就是通過建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的流程來評估、培訓(xùn)和發(fā)展組織內(nèi)部有潛力的職業(yè)經(jīng)理人，創(chuàng)建內(nèi)部優(yōu)秀人才庫，以獲得當(dāng)前和未來所需的核心能力。對企業(yè)而言，這個(gè)計(jì)劃能確保其隨時(shí)有一支優(yōu)秀的后備隊(duì)伍，確保管理層的連續(xù)性，并縮短填補(bǔ)職位空缺的周期，不斷滿足將來的業(yè)務(wù)需要。

第二篇：人才梯隊(duì)建設(shè)

人才梯隊(duì)建設(shè)

人才梯隊(duì)建設(shè)的定義

所謂人才梯隊(duì)建設(shè)，就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時(shí)，未雨綢繆地培養(yǎng)該批人才的接班人，也就是做好人才儲(chǔ)備，當(dāng)這批人才變動(dòng)后能及時(shí)補(bǔ)充上去和頂替上去，而這批接班人的接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉，這樣就形成了水平不同的人才，仿佛站在梯子上有高有低一樣，形象地稱為梯隊(duì)。為的就是避免人才斷層。

人才梯隊(duì)建設(shè)的目的一、人才無斷層

當(dāng)公司內(nèi)的某個(gè)職位由于公司業(yè)務(wù)的變動(dòng)、前任提升、退休或辭職等種種原因出現(xiàn)空缺時(shí)，保證有兩到三名的合適人選接替這個(gè)位置。

二、順利交接

保證目前的人選確實(shí)勝過他的前任，而且解決得越快越有利于工作的開展。

三、形成人才磁場

大力宣揚(yáng)公司招賢納才的形象，有利于招到一流的人才。

人才梯隊(duì)建設(shè)的步驟

首先，人力資源部在員工內(nèi)部建立人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。由人力資源部專業(yè)人員及公司相關(guān)管理人員組成專家小組，針對公司現(xiàn)在各崗位的崗位職責(zé)說明書和崗位要求，制定出各崗位的發(fā)展方向，可以以圖文或圖表的方式制定出來。職位發(fā)展可以是橫向的也可以是縱向的。由人力資源部制定人才梯隊(duì)建設(shè)制度，經(jīng)過專家小組討論，通過則可實(shí)施。

其次，召集公司管理人員開會(huì)，宣導(dǎo)公司人才梯隊(duì)建設(shè)制度，讓部門負(fù)責(zé)人充分理解并支持和配合。一方面人力資源部可以在公司里將人才建設(shè)計(jì)劃充分宣揚(yáng)，另一方面部門負(fù)責(zé)人及時(shí)將計(jì)劃貫徹落實(shí)到部門中去，在全公司形成一個(gè)人才培養(yǎng)造勢。

再次，部門經(jīng)理根據(jù)符合梯隊(duì)成員條件對員工進(jìn)行考察，并計(jì)劃培養(yǎng)人數(shù)量及時(shí)間，并把此工作納入對部門負(fù)責(zé)人的考核里，一個(gè)季度或半年必須培養(yǎng)出具有哪方面能力的人。發(fā)現(xiàn)有符合梯隊(duì)建設(shè)的人員，則上報(bào)人力資源部備案，由人力資源部填寫成員信息表，并及時(shí)與成員溝通其自己的發(fā)展方向，優(yōu)勢及劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等。

最后，根據(jù)制度實(shí)行人才培養(yǎng)和選拔，對梯隊(duì)成員進(jìn)行工作跟蹤及考核，一個(gè)季度或半年對人才進(jìn)行評估，需要培訓(xùn)的及時(shí)安排培訓(xùn)，可以提升的及時(shí)提升，全力貫徹人才梯隊(duì)建設(shè)制度，如只制定制度，不執(zhí)行，那人才梯隊(duì)建設(shè)將形同虛設(shè)。

組織梯隊(duì)建設(shè)是員工職業(yè)生涯和企業(yè)業(yè)績的雙贏舉措，員工不斷的接受新崗位和層次的變化，必須不斷地提升自身素質(zhì)，改善素質(zhì)結(jié)構(gòu)。而這種職位上升的過程也將給員工們很大的精神滿足。自覺的把自己的工作效率提高到最大。員工整個(gè)奮斗的過程也是企業(yè)業(yè)績增長的過程。

人才梯隊(duì)建設(shè)和開發(fā)計(jì)劃實(shí)施流程

實(shí)施流程方式，主要包括：

計(jì)劃啟動(dòng)與培訓(xùn)（計(jì)劃獲得共識，并進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)）

確定關(guān)鍵崗位層級圖（確定公司哪些是關(guān)鍵崗位，人才梯隊(duì)建設(shè)是針對關(guān)鍵崗位的，關(guān)鍵崗位的確定方法等，最終形成公司關(guān)鍵崗位層級圖）

人才盤點(diǎn)和發(fā)展力評估（根據(jù)關(guān)鍵崗位層級圖確定關(guān)鍵人才，對他們進(jìn)行發(fā)展力評估。評估內(nèi)容包括兩個(gè)方面：一是在此崗位期間績效總體表現(xiàn)，二是基于此關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型的勝任能力評估。這部分重點(diǎn)在于關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型的建立和評估方法的確定，是整個(gè)計(jì)劃工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，計(jì)劃想上一級集團(tuán)尋求支援。最后根據(jù)兩部分評估結(jié)果形成人才發(fā)展九方格圖，并列明員工在圖中所處位置。）

關(guān)鍵人才發(fā)展計(jì)劃與實(shí)施（根據(jù)關(guān)鍵人才發(fā)展力評估報(bào)告，并結(jié)合集團(tuán)現(xiàn)有投入資源，制訂集團(tuán)關(guān)鍵人才發(fā)展和培養(yǎng)計(jì)劃。計(jì)劃主要內(nèi)容應(yīng)包括關(guān)鍵人才發(fā)展力總體評估情況和分析、關(guān)鍵人才任用、晉升、崗位輪換、培訓(xùn)等建議，并通過有計(jì)劃、分階段地實(shí)施人才發(fā)展計(jì)劃，達(dá)到培養(yǎng)人才、形成人才梯隊(duì)的目的。）

跟蹤、反饋與調(diào)整（在人才繼任與開發(fā)計(jì)劃的實(shí)施過程中跟蹤進(jìn)程和效果，不斷反饋，增進(jìn)內(nèi)部管理溝通，并根據(jù)實(shí)際情況采取調(diào)整措施，規(guī)劃和調(diào)整下一步的行動(dòng)。）

第三篇：人才梯隊(duì)建設(shè)

背景

近幾十年里，中國企業(yè)發(fā)展速度之快，堪稱世界奇跡，而與之不相匹配的是勞動(dòng)力市場職業(yè)化的發(fā)展?fàn)顩r，造成的結(jié)果就是發(fā)展速度越快的企業(yè)就越缺少高端人才，由此形成了影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的人才瓶頸。正如華為總裁任正非先生早期所說：“華為發(fā)展不快，有內(nèi)部原因也有外部原因，內(nèi)部原因是不會(huì)管理，而外部原因是在社會(huì)上難以招到既有良好素質(zhì)又有國際大型高科技企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人才，即使能夠招到，一人、二人也不行，我們需要一個(gè)群體?！痹S多企業(yè)寄希望于大規(guī)模地引入空降兵來解決問題，但GE、寶潔、IBM、華為等無數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)證明，除了初創(chuàng)期和劇烈轉(zhuǎn)型期之外，引入人才都只是一種補(bǔ)充性手段，企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)機(jī)制才是最好的員工能力增長機(jī)制，而人才梯隊(duì)建設(shè)則是人才培養(yǎng)的核心所在。

在現(xiàn)代，眾多企業(yè)都在進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)，但基本上都存在一定的誤區(qū)，主要表現(xiàn)在一下幾方面：

1、“人盯人”的后備計(jì)劃：即一個(gè)管理崗位確定一到兩個(gè)人選為接班人后，只有上面的人早日升遷或離開，接班人才有機(jī)會(huì)得到晉升，這樣人才儲(chǔ)備就變成了人盯人。這樣往往是一旦后備人才遲遲得不到提拔，反過來又會(huì)認(rèn)為是上級在打壓，另外這種后備人才計(jì)劃范圍過小、目標(biāo)性過于明顯的，一旦某人被定為后備人才，其他人員就會(huì)感覺喪失了發(fā)展機(jī)會(huì)，隨之帶來的就是消極怠工。

2、似是而非的后備人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)管理者往往用一些模糊、概念性的詞匯，作為后備人才的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如：在公司工作半年以上；具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，如后備人選比較優(yōu)秀可以放寬至大專學(xué)歷；績效考核綜合評分為B級以上人員；有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)；有一定的管理能力，業(yè)務(wù)水平高??這樣難以操作，不利于選出合格的人才，培養(yǎng)就更是沒有針對性。

3、“伯樂”與“千里馬”：國內(nèi)企業(yè)在選拔后備人才時(shí)，主要采取的就是上級推薦的模式。企業(yè)后備人才的選拔很大程度上依賴于上級領(lǐng)導(dǎo)者，如果上級領(lǐng)導(dǎo)者不能公開、公正、公平的選拔，如此一來就有可能出現(xiàn)“千里馬”長期埋沒的現(xiàn)象。此歸根到底，就是沒有形成一種使人才脫穎而出的組織保障機(jī)制。

圍繞“人才梯隊(duì)建設(shè)”問題，基業(yè)長青管理顧問有限公司在多年的管理咨詢實(shí)踐中，總結(jié)出人才梯隊(duì)建設(shè)的系統(tǒng)模型，現(xiàn)系統(tǒng)介紹如下，以供我們參考借鑒。

一、人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)模型

人才梯隊(duì)建設(shè)的本質(zhì)是建立一套動(dòng)態(tài)的、例行化運(yùn)作的人才考察、選拔、培養(yǎng)、淘汰、使用的機(jī)制。完整的人才梯隊(duì)建設(shè)管理體系包括人才梯隊(duì)資源池、人才區(qū)分機(jī)制、人才培養(yǎng)機(jī)制、人才選拔機(jī)制和人才發(fā)展激勵(lì)機(jī)制等五個(gè)部分。這

五個(gè)組成部分是以人才梯隊(duì)資源池為中心，其他四個(gè)組成部分圍繞資源池運(yùn)作的。

“人才梯隊(duì)資源池”就像一個(gè)魚塘，“人才區(qū)分機(jī)制”就是選魚苗入池，“人才培養(yǎng)機(jī)制”就像日常喂魚，“人才選拔機(jī)制”就像從魚塘中撈魚，而“人才發(fā)展激勵(lì)機(jī)制”主要是對魚塘負(fù)責(zé)人的激勵(lì)。

二、人才梯隊(duì)資源池

1、人才梯隊(duì)資源池建立的原則

任職資格體系建立后，可以按“分類、分層級”的原則建立人才梯隊(duì)資源池。

1）分類建立。人才梯隊(duì)資源池按職位類別/通道建立，例如管理類、研發(fā)技術(shù)類、質(zhì)量管理類、項(xiàng)目經(jīng)理類等。

2）分層級建立。原則上每個(gè)通道、每個(gè)層級都可以建立一個(gè)資源池，但從管理成本考慮，企業(yè)一般關(guān)注重要的、高層次的資源池。管理類每個(gè)層級可以建立資源池，專業(yè)技術(shù)類三級或四級以上每個(gè)層級可以建立資源池。

2、人才梯隊(duì)資源池人選的來源

資源池中人選的來源無外乎兩個(gè)：通道之內(nèi)和通道之外。

1）通道內(nèi)人選。以研發(fā)技術(shù)通道為例。在研發(fā)技術(shù)通道類，獲得低級別普通等和職業(yè)等（以每級設(shè)計(jì)預(yù)備等、基礎(chǔ)等、普通等和職業(yè)等為例），且上綜合評定為良好及以上的人員，自然計(jì)入該通道上一級的資源池。例如張三獲得研發(fā)技術(shù)通道三級的職業(yè)等，上綜合評定為優(yōu)秀，張三可以進(jìn)入研發(fā)技術(shù)四級的資源池。

2）通道外人選。對員工能力要求比較綜合性的通道，其后備人選并不全是來源于通道內(nèi)，可能部分或全部來源于通道之外。有兩個(gè)通道是這種典型的通道：一是管理通道；二是流程中跨功能領(lǐng)域角色的通道。例如項(xiàng)目經(jīng)理通道，華為IPD流程中的PDT經(jīng)理就是屬于項(xiàng)目經(jīng)理通道，只是PDT經(jīng)理的要求比一般意義上的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理要求要高許多。一般意義上產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理，還只是關(guān)注于研發(fā)領(lǐng)域，而PDT經(jīng)理的管理范疇包括了營銷、研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)、財(cái)務(wù)等多個(gè)功能領(lǐng)域。

管理通道和項(xiàng)目經(jīng)理通道的級別設(shè)置都不是從一級開始，都可以以三級作為通道的起點(diǎn)。因此，管理三級和項(xiàng)目經(jīng)理三級的后備人選，全部來自于其他專業(yè)技術(shù)通道。

3、確定人才梯隊(duì)資源池的“容量”

人才梯隊(duì)資源池是按通道、分級別建立的。每個(gè)資源池需要多大的“容量”，即資源池的人員數(shù)量是由企業(yè)對該類、該層級人員總需求以及總需求與人才梯隊(duì)的比率所決定的，如很多企業(yè)采取1：（1~3）的人員比例，即總需求為N的話，則資源池中人數(shù)則為N~3N。人員總需求由根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的人力資源規(guī)劃所確定。例如GE的接班人計(jì)劃采用的就是1：3的比例。

如果需要更精細(xì)的控制資源池的“容量”，還可以考慮以下兩個(gè)因素：

1)近期可能的離職、調(diào)崗人數(shù)。

2)公司人才培養(yǎng)的“成才率”，即培養(yǎng)一批人才，有多大的比例能夠成功。資源池中人員數(shù)量的上限，就是人才梯隊(duì)資源池的容量。資源池現(xiàn)有人員與資源池容量的差距，就是資源池人員需求缺口。

從資源池的人數(shù)規(guī)劃可以看出，“好鋼要用在刀刃上”，企業(yè)并不是高級的人才越多越好，而是各個(gè)層級的人員都需要。當(dāng)人才梯隊(duì)資源池人數(shù)接近最大“容量”時(shí)，提高任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)，或者在任職資格等級認(rèn)證時(shí)，控制升級的人數(shù)，或者提高資源池的入池標(biāo)準(zhǔn)，例如，要求達(dá)到低級別職業(yè)等的人才能夠進(jìn)入資源池。

三、人才區(qū)分機(jī)制

1、入池標(biāo)準(zhǔn)

從人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)模型中可以看出，人才區(qū)分的機(jī)制來源于兩個(gè)：任職資格體系和績效管理體系。只要具備任職資格某個(gè)類別、某個(gè)級別（或勝任力要求），且達(dá)到一定績效水平的員工，才能夠進(jìn)入資源池。

2、篩選、淘汰出資源池

人才梯隊(duì)資源池是一個(gè)寬進(jìn)嚴(yán)出的系統(tǒng)，它就像一只不停擺動(dòng)的篩子，員工在這里要么進(jìn)步、要么就被淘汰，沒有第三個(gè)選擇。資源池是一個(gè)人才培養(yǎng)的熔爐，而不是“保險(xiǎn)柜”，不進(jìn)則退是這個(gè)系統(tǒng)最基本的出發(fā)點(diǎn)。

進(jìn)入資源池中的員工，在以下情況下，都要可能被淘汰出池：

1）個(gè)人近期累計(jì)績效較差者。

2）個(gè)人能力跟不上公司發(fā)展的需要，能力“相對”退步者。

3）在資源池“人滿為患”，入池的標(biāo)準(zhǔn)提高，或有更優(yōu)秀的人員可以代替。同時(shí)，資源池也是一個(gè)開放、包容的系統(tǒng)，這一輪被淘汰的人，改進(jìn)后有可能再進(jìn)來，但進(jìn)來了仍然有可能被再次淘汰。

企業(yè)通過人才梯隊(duì)資源池不斷地培養(yǎng)后備人才、不斷地篩選后備人才，大浪淘沙，周而復(fù)始，從而不斷地提高企業(yè)后備人才能力的“水平面”。

四、人才選拔機(jī)制

1、人才選拔程序

資源池建立后，后備人才的“入池”、培養(yǎng)和篩選淘汰是一個(gè)長期的、例行化的工作。如果需要選擇一名合格的人員承擔(dān)某個(gè)職位/角色的工作，可以按以下規(guī)則操作。

階段一：初步篩選。根據(jù)資源池中人員的品德、近期個(gè)人績效、目標(biāo)崗位的任職條件要求、目標(biāo)崗位的任職資格等級要求、員工個(gè)人意愿、學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行初步篩選。

階段二：確定最終人選。對于初步篩選出來的人員，可以采用360度評估（包括360度訪談和360度調(diào)查）、情景模擬、競聘上崗等方法做進(jìn)一步的評價(jià)，確定目標(biāo)職位的最終人選。

階段三：任命。最終確定的目標(biāo)職位人選按公司人員任命管理程序進(jìn)行正式任命。

2、從人才選拔程序看人力資源管理體系

從資源池人才的選拔過程可以得到以下結(jié)論：

1）建立任職資格體系經(jīng)歷了“職位 → 職位族/職位類/職位子類 → 職業(yè)發(fā)展通道（任職資格體系）”幾個(gè)步驟，它是一個(gè)從基于工作的人力資源管理體系轉(zhuǎn)向基于能力的人力資源管理體系的過程。

2）從人才梯隊(duì)資源池中選拔人才，則經(jīng)歷了“人力資源規(guī)劃 → 職業(yè)發(fā)展通道→資源池→評價(jià)選拔→上崗”幾個(gè)步驟，又是一個(gè)從基于能力的人力資源管理體系轉(zhuǎn)回基于工作的人力資源管理體系的過程。

經(jīng)過任職資格體系的建立和從資源池中選拔人才兩個(gè)逆向的過程，基于工作的人力資源管理體系與基于能力的人力資源管理體系之間就建立起有機(jī)的聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“人與職位”的動(dòng)態(tài)匹配。

五、人才發(fā)展激勵(lì)機(jī)制

人才梯隊(duì)資源池的建設(shè)和管理是各級管理者和中高級專業(yè)人士至關(guān)重要的一項(xiàng)例行化工作。為了激勵(lì)他們對人才的培養(yǎng)，可以采取以下措施：

1）將人才梯隊(duì)資源池建設(shè)的結(jié)果作為管理者/專業(yè)骨干綜合評價(jià)的一項(xiàng)指標(biāo)。

2）人才的培養(yǎng)和選拔，可以作為管理者/專業(yè)骨干任職資格標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)內(nèi)容，而且級別越高，其在任職資格標(biāo)準(zhǔn)中所占的權(quán)重就越大。

3）借鑒IBM、華為等業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)的做法，梯隊(duì)建設(shè)任務(wù)未達(dá)標(biāo)者，不能得到提拔。

此外，為了激勵(lì)人才梯隊(duì)資源池建設(shè)，企業(yè)可以設(shè)定一些單項(xiàng)獎(jiǎng)，例如“育才獎(jiǎng)”和“伯樂獎(jiǎng)”等，每年評選出優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

第四篇：企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)的方法

企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)的方法

在這個(gè)以人才競爭為核心的商業(yè)環(huán)境，許多企業(yè)都意識到充分發(fā)揮人才的力量是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，“如何做好人才梯隊(duì)建設(shè)”已成為許多企業(yè)管理者都面臨的巨大挑戰(zhàn)。

M系統(tǒng)集成有限公司是一家以通信行業(yè)為開端，并致力于信息領(lǐng)域多元化發(fā)展的高新技術(shù)企業(yè)。健全的營銷網(wǎng)絡(luò)和完善的服務(wù)體系為公司創(chuàng)下連續(xù)七年穩(wěn)步提升、迅猛發(fā)展的驕人業(yè)績，目前公司已是全國業(yè)內(nèi)知名度較高的企業(yè)之一。該公司經(jīng)過幾年來的穩(wěn)步發(fā)展，目前已在北京、上海、深圳、廣州、成都、南京、杭州、西安、沈陽、武漢等地設(shè)有十多家子公司，現(xiàn)有員工1500余人，營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國。

目前，M系統(tǒng)集成有限公司已經(jīng)成功進(jìn)入5億俱樂部，但是5億的銷售規(guī)模成為公司一個(gè)很難跨越的檻。華恒智信專家團(tuán)隊(duì)對該公司的技術(shù)人員構(gòu)成、技術(shù)梯隊(duì)建設(shè)及組織分工模式進(jìn)行了梳理，發(fā)現(xiàn)了以下問題：

1.技術(shù)團(tuán)隊(duì)沒有實(shí)現(xiàn)合理的組織分工

該公司擴(kuò)建了技術(shù)團(tuán)隊(duì)，以滿足規(guī)?；l(fā)展對技術(shù)人才的需求，但對技術(shù)人員的管理卻十分混亂。這些技術(shù)人員的能力、專長各不相同，公司卻沒有對其進(jìn)行相應(yīng)的組織分工，大多技術(shù)支持人員都處在隨時(shí)等待前線業(yè)務(wù)人員呼救的狀態(tài)中，有時(shí)會(huì)讓并不擅長的技術(shù)人員處理臨時(shí)任務(wù)，以致難以圓滿完成技術(shù)支持。

2.技術(shù)人員積極性不高，核心技術(shù)人才流失

許多技術(shù)人員在剛畢業(yè)時(shí)便進(jìn)入了該公司，多年積累下來，他們的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)已相對成熟，但公司對技術(shù)人員采取的是一視同仁的管理方式，缺乏職稱評定、職位差別等劃分能力和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)制，沒有形成技術(shù)人才的梯隊(duì)序列，技術(shù)人員看不到自己的職位晉升通道，導(dǎo)致“混混就行”的心態(tài)普遍出現(xiàn)，水平較高的技術(shù)人員則因看不到職業(yè)發(fā)展的希望而紛紛離開。

上述案例充分反映出了人才梯隊(duì)建設(shè)的重要性，只有真正調(diào)動(dòng)起有效的人才，組織才可能實(shí)現(xiàn)分工有序、人才積極性高漲、整體績效提升。華恒智信顧問老師結(jié)合多年的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，提出建設(shè)人才梯隊(duì)要根據(jù)以下五個(gè)步驟進(jìn)行思考：

1.建立適應(yīng)組織需要的多人才通道

企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)。明確了企業(yè)戰(zhàn)略，就能提煉出自己的核心競爭力，進(jìn)而描繪出未來幾年人才需求的清晰藍(lán)圖。在這之后，要將企業(yè)競爭力分解到多個(gè)人才通道中，讓所有人都能看到企業(yè)需要哪些方面的人才、各自都能實(shí)現(xiàn)怎樣的價(jià)值、需要具備哪些能力和特點(diǎn)、要想滿足要求需要付出怎樣的努力??用這樣的方式來鼓勵(lì)人才輩出，不僅能使員工找到發(fā)展的方向，也能將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)有效地結(jié)合到一起。

2.建立配套的人才培訓(xùn)體系

建立了人才通道不代表員工都能通過自身的力量在各個(gè)通道順利地發(fā)展下去，配套的培訓(xùn)體系是十分必要的。因此企業(yè)需要統(tǒng)籌各條人才通道，制定整體的培訓(xùn)計(jì)劃，確定不同培訓(xùn)的培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)形式，以及培訓(xùn)講師，并建立一套合理的講師管理辦法和激勵(lì)機(jī)制。之后，再對培訓(xùn)效果（包括學(xué)員和講師）進(jìn)行及時(shí)的反饋和評估，逐步建設(shè)成熟的內(nèi)部講師隊(duì)伍，并積累外部的培訓(xùn)資源。

3.建立配套的人才任職資格等級

當(dāng)員工進(jìn)入特定的人才通道后，還需要根據(jù)工作任務(wù)的性質(zhì)和難度，將工作劃分成多個(gè)遞進(jìn)的級別，并明確對應(yīng)的能力要求，同時(shí)通過職稱評定、職位晉升等形式將人才分成若干等級，并將不同級別工作分派給相應(yīng)級別的人才，即建立起配套的人才任職資格等級，令員工隨著能力的提高，獲得更高的職位。

4.建立配套的薪酬激勵(lì)政策

當(dāng)然，僅僅建立任職資格等級是不夠的，必須輔以配套的薪酬激勵(lì)政策，要讓員工意識到，努力提高技能是可以獲得更高回報(bào)的，這就能使有潛力而缺乏內(nèi)在動(dòng)力的員工看到發(fā)展的希望、產(chǎn)生進(jìn)步的愿望，實(shí)現(xiàn)員工目標(biāo)與組織目標(biāo)對接的雙贏局面。

5.明確各層級的工作責(zé)任

人力資源專家——華恒智信

在有的企業(yè)，員工沿著職位通道獲得了職位上的晉升，薪酬也同步上漲了，但他需要承擔(dān)的責(zé)任卻沒有等量增加，操心的事幾乎和原來一樣，甚至反而減少了，出現(xiàn)企業(yè)空付薪水的局面。因此，薪酬的鼓勵(lì)必須以工作任務(wù)和工作責(zé)任為依據(jù)，而非單單的任職等級，職位的上升并不與薪酬上漲對等，只是能證明該員工具備了承擔(dān)更多責(zé)任的能力，只有真正承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任，完成了對等的工作，才有資格享受相應(yīng)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。

綜上，企業(yè)要想做好人才梯隊(duì)建設(shè)，就要以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，明確人才發(fā)展的方向，并通過培訓(xùn)體系的搭建、任職資格等級和薪酬激勵(lì)政策的建立、以及相應(yīng)責(zé)任的劃分，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)和激勵(lì)，有效地調(diào)動(dòng)人力資源實(shí)現(xiàn)組織績效提升。

人力資源專家——華恒智信

第五篇：企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人才梯隊(duì)建設(shè)

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人才梯隊(duì)建設(shè)

中國的企業(yè)，大多早期夭折，這是中國企業(yè)的一個(gè)通病，也是一個(gè)絕癥。就這個(gè)問題，說幾點(diǎn)個(gè)人的愚見：

一、企業(yè)文化

都說企業(yè)文化是企業(yè)的核心價(jià)值，這一點(diǎn)我想大部分人都知道。但是我們的企業(yè)往往缺核心文化。關(guān)鍵在于，知道企業(yè)文化的重要性，但是不知道怎樣來營造企業(yè)文化。所以，最后口號成了真正的口號，一句空話，反而損害了自身信譽(yù)，得不償失。

企業(yè)文化，不是一句話，說說就行了。首先是要定位清楚，要明白企業(yè)文化的形成不是一朝一夕的事。想要形成文化，就要有高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)，就要時(shí)刻牢記自己的文化，并在每一個(gè)員工身上體現(xiàn)，成為員工的一種素質(zhì)。很多歐美公司，之所以屹立，靠的往往就是那種深入骨髓的企業(yè)文化。

二、企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略的重要性不必多說。作為企業(yè)的發(fā)展方向，這是決定企業(yè)走向何方的關(guān)鍵要素。很多公司走著走著，就會(huì)偏離原有的軌道，就是因?yàn)闆]有戰(zhàn)略。

企業(yè)戰(zhàn)略既要符合企業(yè)的實(shí)際情況，又要準(zhǔn)確把握企業(yè)的發(fā)展方向。不可好高騖遠(yuǎn)，更不可鼠目寸光。中國的企業(yè)主，很少會(huì)制定一個(gè)完整的企業(yè)戰(zhàn)略，所以，一旦發(fā)展到一定程度，就會(huì)將目光轉(zhuǎn)向其他行業(yè)，如房地產(chǎn)等。有些就算是制訂了戰(zhàn)略，往往也不能貫徹執(zhí)行。這也是中國企業(yè)短命的原因之一。

三、精英管理和精英團(tuán)隊(duì)

曾經(jīng)福特為了一個(gè)人，買下一個(gè)工廠。這就突出了人才的重要性。一個(gè)良好發(fā)展的企業(yè)，精英團(tuán)隊(duì)是必須的。

韋爾奇在通用的成功，很大程度上就是打造了一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)。在中國，任人唯親太普遍了。我們需要的就是，任人唯賢，人盡其才。

一切發(fā)展問題都是管理問題。這就說明，管理是多么重要。松散的管理往往造成了大量資源浪費(fèi)和腐敗滋生，從而毀掉一個(gè)企業(yè)。很多中國的企業(yè)，因?yàn)橘Y金的規(guī)模，專業(yè)的管理人才大多缺少，這要造成了管理的漏洞。

四、資金

資金制約了中國大多數(shù)的企業(yè)發(fā)展。很多企業(yè)主被迫將目光轉(zhuǎn)向了賺錢，而忽視了長期發(fā)展。往往是的企業(yè)失去了蛻變的機(jī)會(huì)，從而很快消亡。

所以，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，如何解決資金問題也是一個(gè)難點(diǎn)。個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)在發(fā)展之初，要以品牌塑造為主。

五、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)很重要。

中國大多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)歷并不高，也一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。時(shí)代在變化，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須能高瞻遠(yuǎn)矚，放眼世界。

六、核心技術(shù)

沒有核心技術(shù)，一切都免談。企業(yè)要發(fā)展，品牌的塑造，核心技術(shù)都是關(guān)鍵。

七、放眼全局，不懼虧損

中國人都比較保守，一旦虧損，往往不知所措。企業(yè)要想長期發(fā)展。在初期，盈利往往不能作為首要目標(biāo)。首要目標(biāo)是企業(yè)能在未來數(shù)年內(nèi)，穩(wěn)住腳跟！這樣才能持續(xù)發(fā)展。

所以，當(dāng)有虧損的時(shí)候，不要慌。只要是正常的虧損，就可以接受。

八、把握國情

中國的國情很特殊，在中國讀懂關(guān)系學(xué)，也是企業(yè)生存的關(guān)鍵。這個(gè)想必大家都懂。

九、德

企業(yè)要有公德心！要有社會(huì)責(zé)任。小利靠計(jì)，大利靠德。好的企業(yè)，往往都會(huì)有好的口碑。有社會(huì)責(zé)任感，敢擔(dān)當(dāng)。

十、營銷戰(zhàn)略和服務(wù)

這一點(diǎn)很重要，企業(yè)能否擴(kuò)大市場，贏得客戶，這是關(guān)鍵。和產(chǎn)品質(zhì)量一樣，這些對于企業(yè)都是不可或缺的。

以上是我對企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一些看法。至于人才梯隊(duì)建設(shè)，我認(rèn)為關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn)：

一、完善的管理機(jī)制

企業(yè)要發(fā)展，人才是動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)自己的核心人才往往是最寶貴的財(cái)富。這些人才大多是內(nèi)部培養(yǎng)的。

很多企業(yè)都是老帶新，這樣培養(yǎng)出一批批人才。但是正如韋爾奇所做的。企業(yè)內(nèi)部還需要一種活躍的競爭機(jī)制。完善人才選拔制度和

企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)是十分重要的。

二、疑人不用，用人不疑

好人才總需要伯樂，而作為伯樂就需要這點(diǎn)。

三、考核機(jī)制

人才的考核一定要嚴(yán)格完善，這樣才能留下真正的人才，打造一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)。

四、任人唯賢

選最好的人才，不如選最適合的。選人才的時(shí)候，與其看學(xué)歷，不如看潛力。有些人天生便是為某些行業(yè)而生的。所以，在選材時(shí)，要不拘一格。同時(shí)又要是人才盡可能多樣化。這樣，應(yīng)對突發(fā)問題時(shí)，往往會(huì)有意外的效果。

五、給員工歸屬感

很多企業(yè)，人才一培養(yǎng)出來，便慘遭挖角。導(dǎo)致很多公司對員工信任度下降。其實(shí)，很多時(shí)候，發(fā)生這種事情，是雙方面的。企業(yè)如果能夠給員工足夠的尊重，能實(shí)現(xiàn)雙贏，那么人才的流失就不會(huì)這么嚴(yán)重了。

六、待遇

待遇問題是很多公司流失人才的關(guān)鍵。如何完善一個(gè)合理的利益分配體系，對于員工工作熱情有很大的影響。個(gè)人認(rèn)為，在現(xiàn)在的社會(huì)條件下，企業(yè)讓利，是吸引人才的關(guān)鍵。

以上是個(gè)人的一些見解，若有不同的意見，歡迎交流。