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      酒吧組織架構(gòu)及崗位職責(zé)[共五篇]

      時間:2019-05-13 06:59:32下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒吧組織架構(gòu)及崗位職責(zé)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《酒吧組織架構(gòu)及崗位職責(zé)》。

      第一篇:酒吧組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

      酒吧組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

      A、副總

      直屬上級:董事總經(jīng)理

      下級:營運經(jīng)理、酒水部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、工程(后勤)部、舞臺總監(jiān) 策劃總監(jiān)

      1認(rèn)真執(zhí)行董事會下達(dá)的指令和會議決議,主持部門會議,布置工作,解決難題。

      2主持本酒吧日常工作,負(fù)責(zé)向上級匯報工作,合理調(diào)配酒吧員工,實行對下級的獎懲權(quán)。

      3制定工作計劃、培訓(xùn)計劃,并督促下級執(zhí)行。

      4認(rèn)真抓好酒吧內(nèi)各項工作,制定未來計劃,并向上級匯報月度計劃。

      5注重下級素質(zhì)的提高與培養(yǎng),不斷提高下級的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、知識程度、操作技能、應(yīng)變能力、強化時尚酒吧意識。

      6負(fù)責(zé)受理客人投訴,妥善處理客人與酒吧之間發(fā)生的問題,對客人提出的問題進行協(xié)助解決或做出合理的解釋,與客人之間保持良好的關(guān)系。

      7負(fù)責(zé)酒吧音樂類型的控制和把握。

      8把握酒吧的經(jīng)營定位并適時的根據(jù)市場需要進行調(diào)整推陳出新。

      B酒吧經(jīng)理

      直屬上級:副總經(jīng)理

      下級:酒吧主管、清潔部、迎賓

      1在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理工作本部門的日常工作,貫徹酒吧的規(guī)章制度、經(jīng)營思路,確保本部門各項工作的順利進行。

      2嚴(yán)于律己、以身作責(zé),具有強烈的上進心與良好的綜合素質(zhì),以俱樂部的整體利益為出發(fā)點以激發(fā)員工工作潛能為工作重心,以創(chuàng)造良好的經(jīng)營效益為目的,全力搞好本部門經(jīng)營管理工作

      3建立和建全部門管理制度,各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,并監(jiān)督貫徹實施。

      4充分發(fā)揮下級工作人員的工作積極性、責(zé)任心,并不定期的抽查各崗位的工作情況,獎勤罰懶、賞罰分明。

      5以人為本的搞好本部門員工的思想工作,培養(yǎng)強烈的團隊精神,強化員工對客人的服務(wù)意識,全面提高服務(wù)質(zhì)量。

      6積極聽取下級的工作匯報、意見、建議,集體民主的分析討論解決問題。

      7搞好本部門的物資財產(chǎn)管理,控制易耗物品的有效使用,節(jié)約成本開支,定期配合相關(guān)部門的檢查。

      8營業(yè)中保持好與客人的良好關(guān)系,征求客人意見,處理客人投訴。

      9參加俱樂部的每周辦公例會,搞好與其它部門之間的協(xié)調(diào)配合工作。并起到本部門的承上起下的作用。

      C營銷部經(jīng)理

      直屬上級:副總經(jīng)理

      1直接對副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

      2絕對服從上級工作安排、協(xié)助參與各項接待或出訪活動安排。

      3積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善設(shè)施,樹立良好的公司形象,并注意了解客人對公司的意見及時匯報。

      4隨時收集、整理相關(guān)信息、為本部門制定工作計劃。

      5了解客人的嗜好、忌諱、習(xí)慣、并協(xié)助各部門管理人員搞好接待工作。

      6不斷擴充自己和下屬的知識面、提高業(yè)務(wù)技能,參加公司的各項活動,增強自己的業(yè)務(wù)應(yīng)酬水平技巧。

      D酒水部經(jīng)理

      直接上級:副總經(jīng)理

      下級:調(diào)酒師、吧員 出品員

      1具備高度的責(zé)任心,提前上崗,最后離開工作崗位。

      2負(fù)責(zé)和其他部門的工作協(xié)調(diào)。

      3負(fù)責(zé)本部門的工作會議及員工培訓(xùn)。

      4檢查開吧前的準(zhǔn)備工作,酒水、杯具備量是否合理,是否到位,清潔是否達(dá)標(biāo)。

      5檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)是否有其它問題或安全隱患,如有異常情況應(yīng)立即上報處理。

      6檢查每日報表是否準(zhǔn)確,數(shù)量金額是否相符。

      7負(fù)責(zé)安排本部員工的日常工作及督導(dǎo)花式調(diào)酒的效果。

      8督導(dǎo)員工并對吧員在工作中遇到的問題及時解決糾正。

      9服從上級指揮,完成上級交給的其它任務(wù)。

      附加:

      1在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有設(shè)備運行是否正常。

      2開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補充貨源。

      3熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。

      4隨時注意吧臺內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點。

      5出品時要保證快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。

      6前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務(wù)。

      7嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的的差錯。

      8前吧人員須確保花式調(diào)酒的高質(zhì)量,以達(dá)到提升經(jīng)營氛圍的效果。

      9下班前認(rèn)真清點當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點存貨),根據(jù)經(jīng)營預(yù)測提出第二天的酒水申購數(shù)量。并將吧臺內(nèi)清潔做干凈,一切恢復(fù)正常后方可下班。聘用制度

      1. 招募

      公司內(nèi)部若有空缺或有新職時,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形進行對外招募。

      1.1 公司內(nèi)部無合適人選時;

      1.2 需求量大,內(nèi)部人力不足;

      1.3 需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。

      2. 甄選 員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準(zhǔn)則,經(jīng)所屬部門考核合格任用。

      3. 錄用手續(xù)

      3.1 一經(jīng)錄用為員工需繳驗下列證件資料:

      3.1.1 居民身份證復(fù)印件兩份;

      3.1.2 一寸照片兩張;

      3.1.3 體檢合格證明(區(qū)以上醫(yī)院血液肝功能體驗證明);

      3.2 填寫《人事資料卡》,它將記錄你在“VIVA”的成長過程。

      3.4 正式錄用后需交納工服押金兩佰元整。

      3.3 人事單位會告知你有關(guān)公司的規(guī)章制度、福利待遇及所屬部門的主管上司,發(fā)給《員工手冊》及崗位職責(zé)。

      4、試工 經(jīng)經(jīng)理面試后,需3天無薪試工。試工合格后正式辦理入職手續(xù)。

      5. 試用 辦妥以上入職手續(xù)后,你將接受至少一個月的試用期,在這期間你會得到主管上司的悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn),試用期內(nèi)決定你是否適合這份工作。在此期間,你的上司會對你作出評估,必要時可根據(jù)你的實際情況延長或縮短試用期或者辭退。

      6. 正式錄用

      6.1 員工經(jīng)試用合格,將正式錄用。

      6.2 員工入職提供之證明文件必須真實,如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理,甚至開除。

      6.3 員工如有以下變更事項應(yīng)在一個月內(nèi)呈報人事單位。

      6.3.1 聯(lián)系地址、電話號碼。

      6.3.2 遇緊急事故聯(lián)系人。

      第三章 工作規(guī)則

      1、冬季工作時間(略)

      2. 夏季工作時間(略)

      3. 考勤制度

      3.1 員工必須認(rèn)真遵守上下班時間,不得無故遲到、早退或曠工,未經(jīng)允許不得擅離崗位。

      3.2 公司實行打卡制度,員工必須在上下班打卡,人事單位以考勤打卡時間為核定考勤的依據(jù)。

      3.3員工于上班時間內(nèi),因公務(wù)需處出者,經(jīng)直屬單位主管許可方可外出,未按規(guī)定擅離崗位者,按曠工論。

      3.4公司允許員工按實際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假等,請假應(yīng)事先填妥請假單,并附上相關(guān)證明文件,在不得已的情況下,應(yīng)提早電話或委托他人向部門主管報備,上班后及早補辦請假手續(xù)

      3.5。員工發(fā)生漏打或其他特殊情況不能打卡,在當(dāng)天或次日內(nèi)應(yīng)由部門主管或人事單位簽名更正,否則按曠工論。

      3.6 離上班時間提早半小時打卡的按遲到論。

      3.7 遲到、早退

      3.7.1 員工于規(guī)定上班時間后未打卡者為遲到,于下班時間前提早打卡者為早退。超過時間者未打卡者應(yīng)辦理請假手續(xù),否則以遲到計算。

      3.7.2 員工每月上班遲到十分鐘內(nèi),當(dāng)月首次不予計算遲到扣薪。

      3.7.3 員工遲到及早退均以三十分鐘為扣薪計算單位,未滿者以三十分鐘計算,并扣罰當(dāng)日日薪。

      3.8 曠工

      3.8.1 未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假,而擅不到崗者,均以曠工論。

      3.8.2 曠工以兩小時為扣薪計算單位,并按日薪三倍扣罰。

      3.8.3 年度內(nèi)曠工累計三天(含)以上或連續(xù)曠工三天者,作辭退處理。

      8.4營銷經(jīng)理見(營銷經(jīng)理制度)

      4. 工作牌管理

      4.1 上班時間內(nèi)必須按規(guī)定佩戴工作牌,在制服左上方規(guī)定的位置。

      4.2凡有損壞或遺失工作牌應(yīng)及時申請補發(fā),并隨交工本費30元/個;年累計三次(含)以上者,人事單位視情節(jié)給予警告處分。

      4.3員工離職時,必須將工作牌交回公司。

      5. 工作制服

      5.1 每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。

      5.2 公司制服反映公司的形象,員工在工作時必須穿著并保持整潔得體。不在工作服上任意亂掛其他物品。

      5.3 如有破損或遺失,必須盡快補領(lǐng)。除制服自然破損外,其他須照價賠償。

      5.4 所有公司制服,員工離職時必須全部交回公司

      。6. 其它配備

      6.1 為使員工能順利和安全完成指派的工作,公司提供實際需要的配備給員工使用,包括勞動保護用品、工具和文具等。

      6.2 員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞,在補領(lǐng)時,公司會要求照價賠償。

      6.3 除自然損耗外,員工在離職時必須把所有的配備必須交回公司。

      7. 工作守則

      7.1 公司有根據(jù)經(jīng)營需要而調(diào)配員工工作崗位權(quán)利。

      7.2 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度、經(jīng)營操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。

      7.3上班應(yīng)保持儀容整潔。講衛(wèi)生,不留長指甲,不使用氣味濃烈的香水,保持身體、口腔無異味。女生應(yīng)化淡妝,不可披肩散發(fā),禁止佩戴戒指、手表等飾品。男生頭發(fā)梳理整齊,發(fā)腳前不過眉,后不過衣,側(cè)面不過耳,不留胡子或刺青。

      7.4保持正確的站立和行走姿勢,未經(jīng)允許不能坐下,也不可倚靠在家具或物品上。

      7.5待客應(yīng)落落大方,不卑不亢,禮貌周到。不可突然在客人面前走過,應(yīng)主動讓客人先走。引領(lǐng)客人時應(yīng)走在其右前邊,主動給客人開門。見到客人時應(yīng)主動、熱情打招呼,自覺、熟練地使用問候語。(例:“您好”“歡迎觀臨”等)嚴(yán)禁與客人發(fā)生口角與斗毆。

      7.6工作期間,必須忠于職守,不干與工作無關(guān)的事,不串崗,不與別人閑聊,打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡等,盡職盡責(zé)做好本職工作。

      7.7積極主動工作,提高品質(zhì),增進效率,其他同時工作忙時,有義務(wù)配合完成,不得以任何借口擅自推拖。

      7.8搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系,嚴(yán)禁互相打斗或散播不利團結(jié)的言語

      7.9。保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,不得隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑,亂倒剩飯、菜等。關(guān)心公司,注意維護公司形象,為公司的利益積極出謀獻策;發(fā)現(xiàn)有損于公司形象及利益的不良行為,要敢于批評糾正。

      7.10愛護公物,不得盜竊或故意毀壞公司的財物,損壞公物需照價賠償。提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,人離關(guān)電關(guān)水,嚴(yán)禁公物私用。

      8. 獎勵制度 員工獎勵分為表揚、記功、記大功、晉級四種,但得酌情并用。

      8.1 公司員工有下列事跡之一者,得予表揚。(給予獎勵 10-30 元)

      8.1.1 品德端正,工作努力,能適時完成任務(wù)者。

      8.1.2 維護團體榮譽,有具體事跡者。

      8.1.3 拾金不昧或熱心服務(wù),有具體事跡者。

      8.1.4 有其他功績,足為其他員工楷模者。

      8.2 公司員工有下列事跡之一者,得予記功。(給予獎勵 30-50 元)

      8.2.1 對于經(jīng)營促銷或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確具成效者。

      8.2.2 節(jié)約物料,或?qū)U料利用具成效者。

      8.2.3 遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并處置得當(dāng)者。

      8.2.4 舉出違規(guī)或損害公司利益之案件者。

      8.2.5具有其他較大功績,足以表揚者。

      8.3 公司員工有下列事跡之一者,得予記大功。(給予獎勵 50-100 元)

      8.3.1 遇有意外事件或災(zāi)變,奮不顧身,極力搶救因而減少損害者。

      8.3.2 維護公司安全,冒險執(zhí)行任務(wù),確有實際功績者。

      8.3.3 維護公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。

      8.3.4 具有其他重大功績,足為其他員工之表率者。

      8.4 公司員工有下列事跡之一者,得予晉級。

      8.4.1服務(wù)滿1年者,考績優(yōu)良,未曾曠工或受過以上之處分者。

      8.4.2一年內(nèi)記大功三次者。

      8.4.3具有其他特殊功績者。

      9. 紀(jì)律處分 本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、解雇四種。

      9.1 公司員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實者,給予警告。(給予處罰 10-30 元)

      9.1.1 在工作時間談天、嘻戲或從事與工作無關(guān)的事情者。

      9.1.2 工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工者。

      9.1.3 工作粗心大意、因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。

      9.1.4 妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者。

      9.1.5 無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程、集體活動或全體員工會議者。

      9.1.6 浪費公物情節(jié)輕微者。

      9.1.7 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者。

      9.1.8 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。

      9.1.9 出入場區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕管理人員查詢者。

      9.1.10 無意損壞公司財物情節(jié)輕微者。

      9.2 公司員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實者,給予記過。(給予處罰 30-50 元)

      9.2.1 當(dāng)月累計被給予三次以上警告者。

      9.2.2對上級指示或有期限之命令,未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。

      9.2.3 在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。

      9.2.4 未經(jīng)許可擅帶外人入宿舍者。

      9.2.5 攜帶危險物品入公司者。

      9.2.6投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益者。

      9.2.7對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。

      9.2.8在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺者。

      9.3 公司員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實者,給予記大過。(給予處罰 50-100 元)

      9.3.1 擅離職守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失者。

      9.3.2違反公司規(guī)定帶進出物品。

      9.3.3遺失重要文件、物件或工具者。

      9.3.4撕毀公文或公共文件者。

      9.3.5擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。

      9.3.6拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督。

      9.3.7違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利者。

      9.3.8工作時間在工作場所制造私人物件者。

      9.3.9造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利者。

      中層以上領(lǐng)導(dǎo)違反以上規(guī)定者按照兩倍基數(shù)處罰

      9.4 公司員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實者,給予解雇。

      9.4.1 偷竊同仁或公有財物者。

      9.4.2 于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害者。

      9.4.3 對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。

      9.8.4 私自留用客人遺留物品、酒水者

      9.8.5 蓄意損壞公司或他人財物者,故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密,致使公司蒙受損害者。

      9.8.6 違法犯罪,觸犯刑律者。

      9.8.7 無正當(dāng)理由累計曠工三日。

      9.8.8 假報金額騙取客人或串通不同崗位員工,違反操作程序而損害公司利益者。

      9.8.9 組織、煽動怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)懲擾亂公司秩序者。

      9.8.10 在公司及宿舍范圍內(nèi)賭博者。

      9.8.11 利用公司名義在外招搖撞騙,以致公司名譽蒙受重大損害者。

      9.8.12 利用職權(quán)謀取私利者。

      9.8.13 值班人員未經(jīng)主管部門批準(zhǔn),擅自不到崗者。

      9.8.14吸煙亂扔煙頭而引火者。

      9.8.15 在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。

      9.8.16 經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。

      9.8.17 依合同約定調(diào)派工作,無故拒絕接受者。

      9.8.18 因行為不當(dāng),公司無法再對其信任者。

      9.8.19 其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。

      10. 員工投訴

      10.1 員工有投訴權(quán)利,如果員工對工作或公司有任何不滿之處,可向其直屬部門經(jīng)理投訴,如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬上司處理,可越級向公司有關(guān)部門投訴。倘員工選擇書面方式,須注明姓名及部門,以示誠意。所有投訴將保密處理。

      10.2 如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀(jì)行為的人和事,可向公司報告,公司有責(zé)任保護揭發(fā)人的合法權(quán)益。

      11. 員工離職

      11.1 員工因故辭職,應(yīng)于一個月前提出書面申請。

      11.2 員工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,由直屬主管申報核準(zhǔn)作辭退處理。

      11.3員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時,依人事單位所發(fā)《離職交接單》辦理移交手續(xù)。

      11.4員工離職時必須辦妥離職手續(xù),否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失,必要時將要求承擔(dān)法律責(zé)任。

      11.5員工辦妥離職手續(xù)后,由人事單位辦理結(jié)算工資手續(xù)。

      11.6凡違紀(jì)辭退、除名的員工,公司不事先通知和作任何補償。

      11.7在通知期內(nèi),如員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù),或因不盡職責(zé)而給公司帶來經(jīng)濟損失的,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責(zé)任。

      12. 保密規(guī)定 在未得公司書面同意前,員工不得泄露公司有關(guān)策略、研究、財務(wù)及其他機密資料予外界人士或與此等資料無關(guān)的員工。如違反規(guī)定立即予以辭退不作任何補償,并按照有關(guān)法例予以追究,此項限制在員工離職后仍然有效。

      13.績效考核

      13.1 公司會不定期對員工進行考核,并作為該年度工作績效之依據(jù)。

      13.2 公司就年度績效考核結(jié)果,作為員工升遷調(diào)配,培訓(xùn)需要和每年 薪酬調(diào)整的依據(jù)。

      14.員工培訓(xùn) 公司將為員工制定、實施及完善培訓(xùn)計劃,并密切跟蹤培訓(xùn)的結(jié)果,以配合公司業(yè)務(wù)的擴展。

      第四章 員工薪酬

      1、薪資構(gòu)成

      薪資體系主要包括基本工資、提成和獎金三部分。1、1基本工資 依據(jù)政府相關(guān)法規(guī)及本地區(qū)生活費用、物價水平等因素而定,是員工每月工資收入的基本部分。1、2提成

      1.2.1 個別崗位提成:服務(wù)部2%(暫定)。

      1.2.2 其他津貼:因特殊或臨時因素,經(jīng)專案核準(zhǔn)而產(chǎn)生的津貼。1、3獎金

      1.3.1 全勤獎金:為鼓勵員工的敬業(yè)精神,一年內(nèi)沒有請假、曠職、遲到、早退記錄的職工,發(fā)給當(dāng)月全勤獎金**元。

      1.3.2其它獎金:因特殊或臨時因素,經(jīng)專案核準(zhǔn)而產(chǎn)生的獎金。

      2. 工資計算

      2.1 標(biāo)準(zhǔn)工資:職工工資計算以月工資制有基準(zhǔn)。

      2.2 工資計算及給付:

      2.2.1 工資計算期間為前一個月的1日至該月底,于該月的15日支付。

      2.2.2 在工資計算期間,中途任用、離職或退職時的工資,按當(dāng)月實際工作日對月標(biāo)準(zhǔn)工作日所占比例計算。

      2.2.3 下列項目從工資中扣除: 違紀(jì)處罰款、宿舍區(qū)開餐伙食費等應(yīng)做的扣除。

      第六章 附則

      對本手冊如有任何疑問,請咨詢你的部門主管或人事單位,務(wù)求公司與大家能有一個共識。

      公司將根據(jù)國家及不斷更新的法律的法規(guī)隨時對本手冊的條款作必要的修改,并隨時通過文件、公告告訴你所更改的內(nèi)容。

      簽署人:___________時 間:_____________

      第二篇:部門組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

      部門組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

      【目錄】

      1.1 工程總監(jiān)

      1.2 值班工程師

      1.3 強電主管

      1.4 弱電主管

      1.5 裝修主管

      1.6 空調(diào)主管

      1.7 機管主管

      1.8 IT主管

      1.9 文員(兼?zhèn)}管)

      1.10 強電工

      1.11 弱電工

      1.12 裝修工

      1.13 空調(diào)工

      1.14 機管工

      1.15 IT技工

      1.16 鍋爐工

      1.部門組織架構(gòu)及崗位描述

      備注:工程部主管級、員工級(除文員外)均為技術(shù)崗位

      1.1工程總監(jiān)

      【任職條件】

      (1)第一學(xué)歷本科及以上,本科畢業(yè)工作7年以上,其中3年以上五星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗。有國際五星級品牌酒店經(jīng)驗優(yōu)先。

      (2)具有五星級酒店籌備經(jīng)驗,至少精通六大專業(yè)之二(六大專業(yè):空調(diào)、鍋爐、強電、弱電、裝修、機管),對其他專業(yè)達(dá)到熟悉,對設(shè)施設(shè)備新技術(shù)的發(fā)展有一定的了解。

      (3)具有工程師職稱或酒店工程總監(jiān)職業(yè)資格證書。

      (4)具有極強的管理能力和溝通能力,高度的敬業(yè)精神。

      【工作職責(zé)】

      (1)制定工程部計劃與規(guī)范性文件:

      A、制酒店有關(guān)部門關(guān)于設(shè)施、設(shè)備管理和節(jié)約能源等制度,經(jīng)審定后組織實施。

      B、制定工程部的工作計劃及月度實施方案,上報酒店總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

      C、編制工程部各項工作流程與規(guī)范,并不斷修改完善和貫徹實施。

      (2)酒店設(shè)施、設(shè)備管理:

      A、審查并編制設(shè)備檢修計劃及設(shè)備的年、季、月度保養(yǎng)的周期計劃,并組織做好落實工作。

      B、組織制定設(shè)施更新、改造工程計劃,做好預(yù)算報告,并組織實施。

      C、深入現(xiàn)場,巡查重點設(shè)備的運行狀況,檢查維修工程及增改工程的工程質(zhì)量與進度,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。

      D、建立完整的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。

      E、定期組織設(shè)備檢查、評比工作,提高設(shè)備完好率。

      F、按照設(shè)備事故處理規(guī)定處理主要設(shè)備和重大設(shè)備事故。

      (3)工程項目管理:

      A、負(fù)責(zé)和參與新項目的談判、評審、報價及驗收工作,重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度,確保達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。

      B、針對各大工程項目,制定費用預(yù)算,控制工程項目的成本費用。

      (4)節(jié)能控制管理:

      A、根據(jù)經(jīng)營情況和氣候及市場能源價格情況,定期制定全酒店能源消耗計劃、節(jié)能措施、用能制度等。

      B、督導(dǎo)酒店節(jié)電、節(jié)水工作,發(fā)揮設(shè)備最大效率,降低成本,完成費用指標(biāo)。

      (5)員工管理:

      A、配合人事行政部做好設(shè)備使用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作,調(diào)動部門員工的積極性。

      B、按照《員工守則》和其他相關(guān)制度做好下屬員工的考核、考勤工作,并根據(jù)實際情況提出獎懲建議。

      (6)其他工作:

      A、負(fù)責(zé)酒店防火、防風(fēng)、防雨工作,并配合保安部做好消防、安全工作。

      B、協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

      C、根據(jù)科學(xué)技術(shù)發(fā)展動態(tài),征詢各部門意見,不斷改進、改造設(shè)備,保持設(shè)備良好運行。

      【關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)】

      (1)維修響應(yīng)達(dá)標(biāo)率

      (2)維修完成率

      (3)維修滿意度

      (4)設(shè)備計劃保養(yǎng)完成率

      (5)重大事故出現(xiàn)率

      (6)能源費用率

      1.2值班工程師

      【任職條件】

      (1)第一學(xué)歷大?;蛞陨?,3年以上五星級酒店同崗位工作經(jīng)驗

      (2)熟悉工程綜合領(lǐng)域的知識,能對部門工作進行調(diào)配、安排、協(xié)調(diào),及進行本部門各班組間安排工作。

      (3)具有技術(shù)員以上職稱。

      (4)具有較強的工作組織管理能力。

      【工作職責(zé)】

      (1)協(xié)助總監(jiān)管理工程部日常運作,完成總監(jiān)分配的工作,傳達(dá)總監(jiān)的指示。

      (2)完成維修工作:

      A、值班時,接受各部門的維修申請,完成維修通知單的登記與編號。

      B、完成工程部總監(jiān)的維修派工工作。

      C、根據(jù)維修工作的完成情況,填寫維修記錄,并負(fù)責(zé)處理申請部門對維修工作的反饋。

      (3)監(jiān)督設(shè)備運行:

      A、定時巡視酒店主要設(shè)備(鍋爐、變壓器)的運行情況,及時排除隱患。

      B、當(dāng)班期間負(fù)責(zé)處理設(shè)備突發(fā)事件,并對事件原因進行調(diào)查。

      (4)協(xié)助工程總監(jiān)管理工程部:

      A、根據(jù)交班記錄完成上一個班次未完成的事宜,并監(jiān)督檢查工程部各崗位的值班情況。

      B、解答值班中各班提出的工程技術(shù)咨詢,指導(dǎo)日常維修工作。

      C、填寫值班記錄,并審閱各班組設(shè)備運行報表。

      D、協(xié)助總監(jiān)制定各項設(shè)備檢修、保養(yǎng)、改造等方案,并組織實施。

      【關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)】

      (1)設(shè)備故障率

      (2)節(jié)能降耗完成率

      (3)維護保養(yǎng)合格率

      1.3強電主管

      【工作職責(zé)】

      (1)制定強電組制度規(guī)范與計劃文件:

      A、制定變配電設(shè)備操作規(guī)范、技術(shù)規(guī)范等規(guī)章制度,并監(jiān)督下屬員工執(zhí)行。

      B、按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,提出對強電設(shè)備系統(tǒng)維護保養(yǎng)的計劃;每月定期上報工程部總監(jiān)審定,并負(fù)責(zé)組織實施。

      C、根據(jù)變配電設(shè)備狀況,提出設(shè)備的外修、代修計劃,并負(fù)責(zé)跟進、檢查驗收。

      D、負(fù)責(zé)根據(jù)設(shè)備運營成本,提出節(jié)能、降耗具體措施和計劃,上報工程部總監(jiān),經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

      E、制定設(shè)施、設(shè)備突發(fā)故障的應(yīng)急方案。

      (2)強電設(shè)備管理:

      A、檢查變配電設(shè)備系統(tǒng)、電梯、照明設(shè)施等的運行,確保為酒店的正常經(jīng)營提供照明、電能等電力支持。

      B、設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障,要及時組織人力進行搶修,在最短的時間恢復(fù)其使用功能。

      C、定期檢查各種設(shè)施、設(shè)備的運行參數(shù)記錄,并對發(fā)現(xiàn)問題進行整改,定期抽查巡檢表。

      D、做好技術(shù)檔案的建立,管理好設(shè)備的維修、檢查、保養(yǎng)的記錄,逐步用新技術(shù)、新工藝進行設(shè)備改造,使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。

      (3)日常工作管理:

      A、控制酒店電能的能源消耗,最大程度地降低運營成本。

      B、負(fù)責(zé)強電組設(shè)備生產(chǎn)資料、備品、備件的發(fā)放與使用,及時了解庫存情況,提出新的采購計劃,保證材料庫存合理。

      C、督導(dǎo)和檢查下屬員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程、安全規(guī)范作業(yè),確保設(shè)備安全和人身安全。

      D、維護好與供電局等外協(xié)單位的協(xié)作關(guān)系。

      E、做好與其他部門的協(xié)調(diào)溝通工作,負(fù)責(zé)安全用電的宣傳、指導(dǎo),協(xié)助各部門制定節(jié)電措施,負(fù)責(zé)節(jié)電、安全標(biāo)志的制作和安裝。

      (4)員工管理:

      A、編制下屬員工的排班表,每月上報員工考勤情況。

      B、定期對員工進行工作考評,并提出獎懲建議。

      C、負(fù)責(zé)對下屬員工的培訓(xùn)工作,保證員工達(dá)標(biāo)上崗。

      1.4弱電主管

      【工作職責(zé)】

      (1)制定弱電組制度規(guī)范與計劃文件:

      A、制定程控交換機、廣播音響、閉路電視系統(tǒng)等設(shè)備的操作規(guī)范、技術(shù)規(guī)范,報工程部總監(jiān)審批。

      B、根據(jù)上級要求制定弱電設(shè)施設(shè)備檢修、保養(yǎng)計劃,報工程部總監(jiān)審批后組織實施。

      C、制定弱電設(shè)施設(shè)備節(jié)能降耗計劃,報工程部總監(jiān)審批后組織實施。

      D、根據(jù)弱電設(shè)施、設(shè)備情況提出大修、外修、改造及更新計劃,并上報工程部總監(jiān)。

      (2)組織做好酒店弱電系統(tǒng)相關(guān)工作:

      A、組織做好酒店重大活動時的音響及攝像設(shè)備布置工作。

      B、定期檢查弱電設(shè)備、設(shè)施運行狀況,不定期抽查巡視記錄,分析設(shè)備運行參數(shù),發(fā)現(xiàn)問題立即組織整改和調(diào)整。

      C、組織完成弱電設(shè)施、設(shè)備的大修、外修、改造和更新工作。

      D、接到故障緊急通知后,立即組織員工趕赴現(xiàn)場,處理有關(guān)弱電系統(tǒng)存在的問題。

      (3)弱電組日常工作管理:

      A、監(jiān)督弱電組員工工作的完成情況,必要時進行指導(dǎo)。

      B、檢查弱電組所需備品、備件的使用情況,及時向上級申購。

      C、保管好弱電組設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、巡視記錄和音像資料等。

      (4)員工管理:

      A、編制下屬員工的排班表,每月上報員工考勤情況。

      B、定期對員工進行工作考評,并提出獎懲建議。

      C、負(fù)責(zé)對下屬員工的培訓(xùn)工作,保證員工達(dá)標(biāo)上崗。

      1.5裝修主管

      【工作職責(zé)】

      (1)制定規(guī)范和工作計劃:

      A、根據(jù)工程部總監(jiān)下發(fā)的裝修指示,提出裝飾裝修、陳設(shè)家私、設(shè)施結(jié)構(gòu)等方面的施工計劃安排,報工程部總監(jiān)審批后組織實施;

      B、編制維修保養(yǎng)用具及施工材料購買計劃,確保施工項目、維修保養(yǎng)工作正常進行;

      C、根據(jù)情況擬定設(shè)施改造與更新計劃,報工程部總監(jiān)審批。

      (2)施工管理:

      A、定期檢查外包項目的施工進展情況及工程質(zhì)量;

      B、檢查督導(dǎo)下屬員工安全施工,確保人身安全。

      (3)設(shè)施、設(shè)備維修管理:

      A、組織安排客房、公共區(qū)域、餐廳的用具、五金構(gòu)件等維修、保養(yǎng)工作;

      B、組織安排酒店裝修設(shè)施、家具、裝飾燈具及土建方面滲漏水等的維修工作。

      (4)裝修組日常工作管理:

      A、負(fù)責(zé)保管整理裝修組各項設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)記錄以及工程項目施工記錄等;

      B、經(jīng)常檢查設(shè)施保養(yǎng)狀況,抽查巡檢記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即組織整改與調(diào)整。

      (5)員工管理:

      A、編制下屬員工的排班表,每月上報員工考勤情況;

      B、定期對員工進行工作考評,并提出獎懲建議;

      C、負(fù)責(zé)對下屬員工的培訓(xùn)工作,保證員工達(dá)標(biāo)上崗。

      1.6空調(diào)主管

      【工作職責(zé)】

      (1)制定空調(diào)組制度規(guī)范與計劃文件:

      A、協(xié)助工程部總監(jiān)編制并完善本專業(yè)各項規(guī)章制度,包括設(shè)備操作規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等;

      B、制定空調(diào)組設(shè)施設(shè)備的檢修、保養(yǎng)計劃,報工程部總監(jiān)審批后組織實施;

      C、根據(jù)本專業(yè)運營成本,提出節(jié)能、降耗具體措施和計劃,上報工程部總監(jiān),經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

      (2)空調(diào)設(shè)備管理:

      A、定時檢查各種空調(diào)設(shè)備、設(shè)施的運行狀況,抽查巡視記錄,分析設(shè)備運行參數(shù),發(fā)現(xiàn)問題立即監(jiān)督整改;

      B、根據(jù)設(shè)備狀況編制維修計劃、巡查表、設(shè)備運行參數(shù)記錄表,制定空調(diào)、制冷機等空調(diào)重要設(shè)備故障的應(yīng)急方案,并貫徹實施;

      C、組織空調(diào)大修、外修及更新改造工作。

      (3)空調(diào)組日常工作管理:

      A、督導(dǎo)和檢查下屬員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程、安全規(guī)范作業(yè),確保設(shè)備安全和人身安全;

      B、負(fù)責(zé)空調(diào)組資料備品、備件的發(fā)放與使用,及時了解庫存情況,審核員工提出的申購計劃,并上報工程部總監(jiān);

      C、保管并整理空調(diào)設(shè)施、設(shè)備的維修、檢查、保養(yǎng)以及運行記錄等。

      (4)員工管理:

      A、編制下屬員工的排班表,每月上報員工考勤情況;

      B、定期對員工進行工作考評,并提出獎懲建議;

      C、負(fù)責(zé)對下屬員工的培訓(xùn)工作,保證員工達(dá)標(biāo)上崗。

      1.7機管主管

      【工作職責(zé)】

      (1)制定規(guī)范和工作計劃:

      A、根據(jù)工程部總監(jiān)下發(fā)的施工計劃制定施工組織管理方案,報工程部總監(jiān)審批后組織實施。

      B、制定設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,報工程部總監(jiān)審批后組織實施。

      C、編制維修保養(yǎng)用具及施工材料購買計劃,確保施工項目、維修保養(yǎng)工作正常進行。

      D、根據(jù)情況擬定設(shè)施、設(shè)備改造與更新計劃,報工程部總監(jiān)審批。

      (2)施工管理:

      A、定期檢查外包項目的施工進展情況及工程質(zhì)量。

      B、檢查督導(dǎo)下屬員工安全施工,確保人身安全。

      (3)設(shè)施、設(shè)備維修管理:

      A、組織安排酒店鍋爐設(shè)備、洗滌機械設(shè)備、各餐廳機械設(shè)備、廚房用具的維修、保養(yǎng)工作。

      B、組織酒店動力系統(tǒng)的完善改造,及設(shè)備更新和小項設(shè)備增改工程施工。

      (4)機管組日常工作管理:

      A、負(fù)責(zé)保管整理機管組各項設(shè)施、設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄以及工程項目施工記錄等。

      B、負(fù)責(zé)建立并保管各項設(shè)備及技術(shù)檔案。

      C、經(jīng)常檢查設(shè)施、設(shè)備運行狀況,抽查巡檢記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即組織整改與調(diào)整。

      (5)員工管理:

      A、編制下屬員工的排班表,每月上報員工考勤情況。

      B、定期對員工進行工作考評,并提出獎懲建議。

      C、負(fù)責(zé)對下屬員工的培訓(xùn)工作,保證員工達(dá)標(biāo)上崗。

      1.8IT主管

      【工作職責(zé)】

      (1)管理及監(jiān)控所有計算機硬件的使用,對所有計算機相關(guān)硬件進行維護,確保所有系統(tǒng)正確安裝并正常運行。

      (2)確保所有的系統(tǒng)都簽訂有維護合同,并按要求由系統(tǒng)提供商進行定期維護。

      (3)隨時掌握酒店批準(zhǔn)使用的系統(tǒng)及電腦技術(shù)信息,管理系統(tǒng)配置報告、作業(yè)控制語言、程序文件及計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件,確保最大限度提高操作效率。

      (4)監(jiān)控軟件運行狀況,并保持運行報告日志的記錄如:通過系統(tǒng)測量設(shè)施,錯誤和完整的檢查報告,系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的故障和解決方案。

      (5)熟悉酒店前臺系統(tǒng)、餐飲收銀系統(tǒng)及電話計費系統(tǒng)的功能,包括但不限于系統(tǒng)安全、系統(tǒng)報告、管理功能、系統(tǒng)應(yīng)用和用戶功能。

      (6)確保按照規(guī)定,將所有的計算機數(shù)據(jù)進行完整的、有記錄的備份并妥善保管。

      (7)根據(jù)酒店及財務(wù)系統(tǒng)安全手冊和區(qū)域信息經(jīng)理提供的資料,對酒店的系統(tǒng)、安全及應(yīng)急措施進行“自審”。

      (8)協(xié)助工程總監(jiān)將最新的計算機相關(guān)事件、軟件的最新版本、信息系統(tǒng)的趨勢、防病毒公告等通知各部門經(jīng)理。

      1.9文員(兼?zhèn)}管)

      【工作職責(zé)】

      (1)會議接待管理:

      A、負(fù)責(zé)部門會議的準(zhǔn)備和會議記錄的編制工作。

      B、負(fù)責(zé)來訪接待、電話接聽、咨詢解答及信息傳遞工作。

      (2)執(zhí)行部門行政事務(wù):

      A、負(fù)責(zé)部門辦公用品的領(lǐng)用、分發(fā)工作。

      B、負(fù)責(zé)部門員工的考勤匯總工作。

      (3)文書資料管理:

      A、負(fù)責(zé)部門文書的起草、公文制定等。

      B、負(fù)責(zé)設(shè)備技術(shù)資料的管理與保管。

      C、負(fù)責(zé)將各部門的保修,維修資料備案存檔。

      D、負(fù)責(zé)一般文件資料的收發(fā)、歸檔、立卷和保管。

      E、負(fù)責(zé)每日匯總各班組工作日報表,填報有關(guān)報表,報工程總監(jiān)審批。

      (4)材料工具申購:

      A、對各專業(yè)組上報的材料、工具申購單進行匯總,報上級領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,辦理申購手續(xù)。

      B、根據(jù)工程部材料的庫存情況,及時辦理常用消耗材料的申購手續(xù),保證常用消耗材料儲備充足。

      C、跟進部門所申購的材料和工具的采購進度,確保工程材料及時供應(yīng)。

      (5)出入庫管理:

      A、負(fù)責(zé)工程倉庫入庫材料、工具檢驗及入庫登記工作。

      B、負(fù)責(zé)收集入庫材料的產(chǎn)品合格證、質(zhì)檢報告等資料。

      C、發(fā)放工具及常用維修材料、并及時登記。

      (6)材料管理:

      A、定期盤點,掌握材料和工具的庫存情況,及時向工程總監(jiān)報告。

      B、將工程部倉庫積壓的材料清單上報工程總監(jiān),研究利用方案。

      C、工程部倉庫材料擺放整齊,倉庫打掃干凈。

      (7)其他工作:負(fù)責(zé)工程部內(nèi)部倉庫存儲材料和工具的外送維修工作,保證維修工作及時完成。

      1.10強電工

      【工作職責(zé)】

      (1)巡視檢查:負(fù)責(zé)配電設(shè)備運行的操作、維修和保養(yǎng)等工作,并做好運行記錄和用電量統(tǒng)計記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施。

      (2)設(shè)備維修保養(yǎng):

      A、按照強電主管的安排,依據(jù)檢修保養(yǎng)制度定期對變電設(shè)備進行檢修保養(yǎng)。

      B、接受施工單位及主管人員的委派,對其他部門委托的項目進行修理,應(yīng)急項目于可先維修后補單,維修完畢后請驗收人簽名。

      (3)電氣設(shè)備安裝:負(fù)責(zé)安裝各類電器線路和設(shè)備,以及全部配電系統(tǒng)。

      (4)設(shè)備安全操作:

      A、需提供應(yīng)急電時,應(yīng)迅速趕到配電房,協(xié)助值班員啟動發(fā)電機,盡快恢復(fù)送電,及時處理故障。

      B、嚴(yán)格按照電氣規(guī)章制度操作設(shè)備,注意用電安全,防止人生傷害事故的發(fā)生。

      (5)其他工作:

      A、負(fù)責(zé)保管好配電設(shè)備的常用儀器、儀表和各類工具、做到器具完好,取用方便。

      B、負(fù)責(zé)配電的設(shè)備和場地的清潔衛(wèi)生工作,確保整潔、無雜物。

      1.11弱電工

      【工作職責(zé)】

      (1)電話、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理:

      A、負(fù)責(zé)電話機房設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護保養(yǎng),以及電話的拆裝和維修等各項具體電信業(yè)務(wù)。

      B、經(jīng)常檢查電話機房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

      C、與當(dāng)?shù)仉娦挪块T保持聯(lián)系,及時協(xié)調(diào)。

      (2)酒店電視、音響系統(tǒng)管理:

      A、根據(jù)會議、宴會要求,安排準(zhǔn)備電視,音響設(shè)備。

      B、負(fù)責(zé)安排酒店重大活動的攝像、音響工作,并將活動記錄分類歸檔保存。

      C、巡視電視、音響系統(tǒng)工作狀況,按計劃組織員工對電視、音響設(shè)備進行檢修、保養(yǎng)。

      D、安排播出酒店內(nèi)部錄像節(jié)目,播放內(nèi)容需經(jīng)總經(jīng)理審批后,不得隨意更改。

      (3)中控設(shè)備維修與保養(yǎng):

      A、按照檢修、保養(yǎng)計劃的要求,組織員工對消防系統(tǒng)控制系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進行檢修和保養(yǎng),確保中控室24小時正常運行。

      B、對設(shè)備故障及時檢修,必要時可尋求保安部的幫助,在最短時間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備的運行。

      (4)其他工作:

      A、負(fù)責(zé)保管工具。

      B、負(fù)責(zé)設(shè)備機房的清潔衛(wèi)生。

      1.12裝修工

      【工作職責(zé)】

      (1)裝修工程項目的實施:根據(jù)主管的工作安排,負(fù)責(zé)酒店土建項目、裝飾項目等工程項目的施工工作。

      (2)完成酒店設(shè)施的裝飾檢修維修工作:

      A、按照裝飾檢修計劃的內(nèi)容和要求,對酒店設(shè)施開展裝飾檢修,確保酒店環(huán)境設(shè)施符合要求。

      B、根據(jù)主管的維修指令,按時完成泥工、木工、油漆工等各類裝飾維修任務(wù)。

      1.13空調(diào)工

      【工作職責(zé)】

      (1)空調(diào)系統(tǒng)的操作、檢修、保養(yǎng):

      A、按照安全操作規(guī)范對酒店空調(diào)、冷凍系統(tǒng)設(shè)備進行操作,確保人生及設(shè)備安全。

      B、按照系統(tǒng)工程師的安排,依據(jù)檢修、保養(yǎng)計劃對空調(diào)設(shè)備進行檢修、保養(yǎng),并填寫記錄。

      C、巡查設(shè)備運行狀況,清楚地記錄設(shè)備開停時間,發(fā)現(xiàn)異常及時排除,解決不了及時上報。

      (2)其他相關(guān)工作:

      A、保管空調(diào)房、冷凍機房鑰匙,做好鑰匙等級工作,禁止閑雜人員進入機房。

      B、負(fù)責(zé)機房的清潔衛(wèi)生工作。

      1.14機管工

      【工作職責(zé)】

      (1)本組設(shè)施、設(shè)備檢修、保養(yǎng)工作:

      A、根據(jù)設(shè)備維保計劃,對酒店鍋爐設(shè)備、洗滌機械設(shè)備、餐廳機械設(shè)備、廚房用具、給排水系統(tǒng)運行狀況等進行檢修、保養(yǎng)。

      B、對檢修、保養(yǎng)工作進行記錄。

      (2)本組機械設(shè)備維修工作:

      A、接受領(lǐng)班的維修指令,完成派工維修任務(wù)。

      B、對自己完成的維修任務(wù)予以詳細(xì)的記錄,并按時上交領(lǐng)班。

      (3)其他工作:

      A、保管用于維修和保養(yǎng)工作的常用工具。

      B、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。

      1.15IT技工

      【工作職責(zé)】

      (1)負(fù)責(zé)為酒店各部門電腦、打印機、多功能一體機、網(wǎng)絡(luò)、信息管理系統(tǒng)提供技術(shù)服務(wù)。

      (2)負(fù)責(zé)各信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份,并注明標(biāo)記。

      (3)負(fù)責(zé)辦公、財務(wù)、預(yù)訂、門鎖、點菜等信息系統(tǒng)軟/硬件的日常維護工作。

      (4)負(fù)責(zé)定期對各部門信息系統(tǒng)操作人員的培訓(xùn)工作。

      (5)完成日常的維修工作,并完成主管交付的其他工作和任務(wù)。

      (6)其他工作:

      A、負(fù)責(zé)保管工具。

      B、負(fù)責(zé)設(shè)備機房的清潔衛(wèi)生。

      1.16鍋爐工

      【工作職責(zé)】

      (1)鍋爐運行的操作與巡查:

      A、負(fù)責(zé)鍋爐運行的操作,確保鍋爐運轉(zhuǎn)良好。

      B、經(jīng)常巡查和檢查鍋爐運行情況,正確調(diào)節(jié)運行參數(shù),填寫鍋爐運行記錄。

      C、處理運行時的突發(fā)事故并及時向鍋爐房領(lǐng)班匯報。

      (2)水質(zhì)化驗:

      A、定時對鍋爐進行水質(zhì)化驗,確保鍋爐用水符合要求。

      B、填寫水質(zhì)化驗記錄。

      (3)鍋爐房維修:

      A、按照鍋爐檢修、保養(yǎng)計劃的內(nèi)容和要求對鍋爐房設(shè)備進行檢修、保養(yǎng)。

      B、負(fù)責(zé)對鍋爐設(shè)備進行維修,排除故障,并填寫維修記錄。

      (4)其他工作:

      A、負(fù)責(zé)保管工作中使用的工具。

      B、負(fù)責(zé)鍋爐本體、輔機和水處理設(shè)備的清潔工作。

      第三篇:物流組織架構(gòu)和崗位職責(zé)

      組織架構(gòu)說明:

      1.根據(jù)XX公司公司戰(zhàn)略和運營模式對XX物流的要求和發(fā)展目標(biāo)設(shè)定崗位和職責(zé)。

      2.根據(jù)物流板塊從無到有,由小到大的發(fā)展規(guī)劃,在不影響正常運營前提下,同時兼顧人才儲備、培訓(xùn)先行,前期人員配備以“一人多崗”、“一人多能”為原則。具體崗位上,倉管員需收貨、分揀甚或小批量的裝卸全能,辦公文員可兼職客勤甚或協(xié)助車輛調(diào)度。因為系統(tǒng)操作培訓(xùn)及實際需要,首期需招聘辦公文員2名和倉管員4名保安1名,并側(cè)重肯吃苦、有能力、有潛力,可培訓(xùn)系統(tǒng)操作的種子選手。其后再逐漸根據(jù)貨量增長需要招聘人員。

      3.步入正軌后5000㎡的倉庫預(yù)估可以支撐年4-6億元的流量,裝卸和配送外包,倉管將需配備25-35人,并需積極發(fā)展倉配業(yè)務(wù),同時需配備專職配送調(diào)度人員服務(wù)駕駛員幫以建立穩(wěn)健的配送隊伍。

      物流經(jīng)理崗位職責(zé)(1人):

      1、協(xié)助總經(jīng)理完成公司整體作業(yè)和發(fā)展規(guī)劃,執(zhí)行項目物流任務(wù),規(guī)劃完成庫區(qū)布局、建設(shè)和良性運作;

      2、制定部門預(yù)算,管控部門物流及管理費用;組織催收業(yè)務(wù)帳款,保障公司經(jīng)濟利益。

      3、控制配送和倉儲成本、提升效率,降低庫存損耗率;

      4、指導(dǎo)制定倉儲配送和業(yè)務(wù)各部門工作規(guī)劃、制度、流程、考核并總結(jié)和完善;

      5、負(fù)責(zé)部門安全、倉儲、運輸、配送、資源收集、車輛管理,倉配業(yè)務(wù)拓展,團隊建設(shè)等日常管理工作;

      6、負(fù)責(zé)部門人員的管理與團隊建設(shè)、考核、培訓(xùn)等工作。

      7、實時掌握倉儲、配送和業(yè)務(wù)狀況,及時處理庫管和配送異常,提升客戶滿意度。

      8、維護拓展倉儲和同城配送業(yè)務(wù),制訂價格體系,創(chuàng)設(shè)公司物流發(fā)展新思路,提升公司效益。

      倉儲部主管崗位職責(zé)(1人):

      1.負(fù)責(zé)擬訂執(zhí)行倉庫各項管理制度、各項工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)人員的考勤、管理、培訓(xùn)、考核。2.負(fù)責(zé)制訂執(zhí)行倉庫現(xiàn)場8S和目視化管理、實施、檢查和考核細(xì)則。

      3.負(fù)責(zé)擬訂執(zhí)行指導(dǎo)管理所有貨物出入倉庫前的檢驗,出入倉庫的分揀、包裝操作,系統(tǒng)的操作。4.指導(dǎo)管理倉儲區(qū)位規(guī)劃,合理高效利用庫容和各種資源。5.合理高效儲存保管各類貨物,控制庫存,盡量減少庫存損失。

      6.指導(dǎo)管理各類庫存,適時安排盤點工作,為運營和客戶提供準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù)。7.適時聯(lián)系相關(guān)部門或者客戶處理呆滯和報廢貨物,杜絕不合格貨物出入庫。8.對倉庫現(xiàn)場和設(shè)備、工具進行管理;做好倉庫安全作業(yè);其他相關(guān)工作。

      業(yè)務(wù)部客勤崗位職責(zé)(1人):

      1.接聽、接待供應(yīng)商和終端客戶電話或來訪,登記客戶需求,權(quán)限范圍內(nèi)解答、處理客戶倉配相關(guān)需求和問題,重大事項及時向上級匯報。2.收集、整理、分析供應(yīng)商商品銷售情況、庫存狀況、臨期品警報、倉配費用等并定期向上級和客戶發(fā)送相關(guān)統(tǒng)計報表。

      3.收集、整理、分析終端物流需求情況,并將終端需求情況整理分類定期向上級和供應(yīng)商報告。4.協(xié)助部門經(jīng)理與客戶溝通做好業(yè)務(wù)回款工作,及時催收欠款。5.協(xié)助部門經(jīng)理維護拓展業(yè)務(wù),提升公司效益。

      配送部調(diào)度員崗位職責(zé)(1人):

      1.協(xié)助部門經(jīng)理收集、招商、審核車輛及第三方配送資源,洽商擬訂合作協(xié)議。2.負(fù)責(zé)公司車輛及協(xié)助外包車輛的保養(yǎng)、維修、調(diào)度、保險理賠、違章辦理。

      3.組織進行駕駛員服務(wù)理念培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)。協(xié)調(diào)好交警、運管等相關(guān)部門關(guān)系,協(xié)助處理車輛事故和保險索賠工作。

      4.調(diào)度、登記車輛出勤情況,開具派車單證,檢查、記錄司機和車輛出車狀況,做好貨物跟蹤管理。5.合理劃分配送區(qū)域,優(yōu)化配送線路,平衡司機工作量,保證配送任務(wù)及時高效安全完成。6.正確使用并維護GPS(北斗)系統(tǒng),保證監(jiān)控平臺正常運轉(zhuǎn)。

      7.管理執(zhí)行配送車輛績效考核,經(jīng)常征詢客戶、司機意見,提升工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量。

      辦公室文員崗位職責(zé)(2人):

      1.接收、打印出入庫訂單、分揀單、標(biāo)簽等,及時系統(tǒng)登記錄入出入庫單證。2.負(fù)責(zé)倉庫單據(jù)收集、登記、建檔管理。3.登記貨物配送車輛信息,維護配送過程可視化。

      4.盤點表的打印、整理、分析,差異上報,按上級要求處理盤點差異。

      5.協(xié)助主管或領(lǐng)班完成倉庫管理、后勤支持如文具發(fā)放管理和辦公室衛(wèi)生等工作。6.協(xié)助倉管員等完成倉管和人事等必要的電腦文書工作。

      保安部保安員崗位職責(zé)(2人):

      1.認(rèn)真、禮貌接待來訪人員,來訪人員須經(jīng)倉庫主管級以上陪同或者同意并登記后方能進入庫區(qū)。2.對任何時候出入庫區(qū)的所有人員均進行開包檢查,對攜有公司物品的須出具有效放行條方能放行。3.密切監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng),制止登記員工違反安全操作規(guī)定行為,發(fā)現(xiàn)異常及時處理、及時上報。4.不定時巡視庫房及周邊環(huán)境,檢查消防、門窗設(shè)施等,做到防火防盜防水防蟲等有備無患; 5.接收登記公司和員工快遞、信件和報紙等,了解公司領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)及物品放行簽名模式。6.認(rèn)真配合、按時完成領(lǐng)導(dǎo)考勤查崗等交辦的其它任務(wù);

      收貨組崗位職責(zé)(班長1人+組員):

      1.遵守倉庫管理制度,嚴(yán)格按照流程操作,自覺執(zhí)行庫管8S規(guī)范。2.貨物入庫前驗收

      A.憑單操作,仔細(xì)核對入庫請求單或者采購單,對照貨物訂單號、品名、規(guī)格、數(shù)量、送貨單位和發(fā)票等------逐項清點核對無誤后,方能接收。

      B.高價及非常溫等特別貨物須裝卸前先檢查車輛封簽或溫度、衛(wèi)生等狀況,異常須拍照留存方能開封接收。C.檢查貨物商標(biāo)、生產(chǎn)日期、外觀、品質(zhì),高價貨物的可追溯標(biāo)簽,杜絕仿冒品、破損品、臨期過期品、變質(zhì)品和違禁品。

      D.核對檢查無誤后簽收單據(jù),接收貨物,打?。ㄉ桑┤霂靻?。3.貨物入庫

      A.嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)范,安全合理使用設(shè)備工具。

      B.嚴(yán)格按照入庫管理制度和工作流程對貨物進行合理、安全入庫存放,憑單操作,簽字交接。4.協(xié)助運營和客戶處理不合格品的退換和報廢工作

      5.按時完成上級安排的倉庫衛(wèi)生、庫位調(diào)整、優(yōu)化、轉(zhuǎn)并倉、盤點等工作。

      倉管組崗位職責(zé)(班長1人+組員):

      1.遵守倉庫管理制度,嚴(yán)格按照流程操作,自覺執(zhí)行庫管8S規(guī)范。

      2.嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)范,安全合理使用設(shè)備工具,對部分出庫貨物進行合理的整理和包裝。

      3.依照貨物特點區(qū)別操作,貨物先進先出,堆碼重不壓輕,輕重平衡、易于檢驗,散裝易碎品要包裝保護。4.揀選過程中發(fā)現(xiàn)殘損、短缺等異常貨物及時拍照留存并上報;貴重貨物

      5.嚴(yán)格依揀選出貨單揀選貨物,復(fù)查簽字交接,確保揀選出庫貨物數(shù)據(jù)100%準(zhǔn)確。6.每天巡查庫存環(huán)境,防止貨物霉變、蟲害、水害等。

      7.按時完成上級安排的倉庫衛(wèi)生、庫位調(diào)整、優(yōu)化、補貨轉(zhuǎn)倉、盤點等工作。

      裝卸組崗位職責(zé)(外包):

      1.正確操作、裝卸前檢查搬運設(shè)備、工具,裝保障裝卸作業(yè)安全進行。2.嚴(yán)格服從倉庫管理員安排和調(diào)遣,遵照倉管員指令裝卸搬運。

      3.安全合理堆碼貨物,重不壓輕,輕重平衡,防止外包裝變形和移動過程中倒塌。

      配送組崗位職責(zé)(外包):

      1.遵守交通法規(guī)和公司制度,確保人身、車輛和貨物安全。

      2.根據(jù)調(diào)度員的安排,在指定時間到指定地點提取貨物并配送至指定地點。

      3.根據(jù)實際情況制訂提交合理運輸線路、指導(dǎo)倉管員依序存放所揀選貨物,提高工作效率。4.嚴(yán)格依照出貨單檢查交接配送貨物,保證100%配送和收款準(zhǔn)確。5.及時準(zhǔn)確交接送貨單據(jù)和貨款。

      第四篇:信息部組織架構(gòu)與崗位職責(zé)

      信息部組織架構(gòu)與崗位職責(zé)

      一、部門組織架構(gòu)

      為規(guī)范信息技術(shù)管理,提高信息資源的運作成效,根據(jù)公司信息化的戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務(wù)需求與信息項目的實施管理等制定的部門組織架構(gòu)。

      信息部主要工作是IT系統(tǒng)的運營保障和推進信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的整合與優(yōu)化。部門架構(gòu)如下圖:

      信息部經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)工程師系統(tǒng)工程師信息安全工程師

      二、部門職責(zé)

      1、引入先進的信息管理技術(shù)和現(xiàn)代化企業(yè)的管理思想、推動關(guān)鍵業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)的有效結(jié)合,建立適合公司發(fā)展的信息化管理平臺。

      2、負(fù)責(zé)建立與完善公司整體信息化的戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的制定、IT團隊的管理,IT項目的立項、評估、實施與執(zhí)行。

      3、負(fù)責(zé)IT基礎(chǔ)設(shè)施管理:負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、語音等通訊設(shè)施設(shè)備的部署及維護管理工作,數(shù)據(jù)中心的建設(shè)與維護。

      4、負(fù)責(zé)IT信息系統(tǒng)管理:負(fù)責(zé)ERPCRMPDMHRMOA等信息系統(tǒng)的項目規(guī)劃、優(yōu)化與管理;項目的系統(tǒng)架構(gòu)分析與技術(shù)實現(xiàn),數(shù)據(jù)庫的開發(fā)、管理與備份工作,同時負(fù)責(zé)系統(tǒng)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。

      5、負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)管理:負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)的申請、資產(chǎn)登記、調(diào)配、變更、報廢等。

      6、負(fù)責(zé)IT服務(wù)管理:推進各IT項目的執(zhí)行、實施、培訓(xùn)、分析及管理維護;參與公司業(yè)務(wù)流程的制定、推行及結(jié)合各類業(yè)務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的調(diào)整;負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集(包含錄入、編輯、修改)、匯總、并提供分析;負(fù)責(zé)公司各終端用戶的操作系統(tǒng)安裝、配置(計算機名、IP分配、AD域、各類應(yīng)用軟件的安裝及注冊等,設(shè)備的故障檢測與維護記錄、技術(shù)培訓(xùn)等)

      7、負(fù)責(zé)IT安全管理:負(fù)責(zé)公司信息安全系統(tǒng)的部署及監(jiān)督、制定信息安全管理制度、對網(wǎng)絡(luò)防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)防泄密、網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控、權(quán)限分配;信息安全的法律法規(guī)、IT項目的風(fēng)險評估等)。

      三、崗位職責(zé)與人員編制

      1、部門經(jīng)理崗位職責(zé)

      ? 負(fù)責(zé)信息項目的導(dǎo)入、實施、過程控制、技術(shù)及培訓(xùn)指導(dǎo)工作;

      ? 負(fù)責(zé)對各業(yè)務(wù)部門提供有效的信息技術(shù)服務(wù),為公司決策提供信息保障,降低信息項目風(fēng)險; ? 負(fù)責(zé)公司信息項目管理,包括項目計劃、項目預(yù)算、評估、實施、驗收等;協(xié)調(diào)項目資源,確保符合業(yè)務(wù)需求;

      ? 負(fù)責(zé)建立與推廣公司信息化管理操作規(guī)范、提升各項業(yè)務(wù)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化; ? 負(fù)責(zé)制定公司基礎(chǔ)設(shè)施與信息管理與信息安全的管理制度以及監(jiān)督與管理工作; ? 負(fù)責(zé)部門的團隊建設(shè)、團隊工作績效與考評;

      2、網(wǎng)絡(luò)工程師崗位職責(zé)

      ? 負(fù)責(zé)各類硬件、企業(yè)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等日常的保養(yǎng)與維護工作; ? 負(fù)責(zé)核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、安裝與維護; ? 負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)等;

      ? 負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理各部門計算機、打印機使用狀態(tài),保障公司網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)的安全; ? 負(fù)責(zé)各部門設(shè)備的定期檢查、維護、對操作人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)操作; ? 負(fù)責(zé)IT設(shè)備的申請、資產(chǎn)登記、調(diào)配、變更、報廢等;

      3、系統(tǒng)工程師崗位職責(zé)

      ? 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器的系統(tǒng)安全、業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理與日常維護; ? 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的優(yōu)化、數(shù)據(jù)安全與備份; ? 負(fù)責(zé)制定信息系統(tǒng)的操作規(guī)范、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、相關(guān)崗位的作業(yè)指導(dǎo)書與以及新員工的入職培訓(xùn)等; ? 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題和故障響應(yīng)、診斷與處理,問題的歸納與存檔; ? 負(fù)責(zé)向各部門提供信息系統(tǒng)的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫日常管理維護與數(shù)據(jù)庫開發(fā);

      4、信息安全工程師崗位職責(zé)

      ? 負(fù)責(zé)推動信息安全與數(shù)據(jù)保密制度的落實、持續(xù)檢查與審計,改善信息安全管理風(fēng)險。

      ? 負(fù)責(zé)對用戶進行基本的網(wǎng)絡(luò)安全與核心數(shù)據(jù)安全知識的培訓(xùn)、對全員進行信息安全意識和方法的培訓(xùn);

      ? 根據(jù)公司或客戶的安全需求提供信息系統(tǒng)的安全設(shè)計。

      ? 負(fù)責(zé)設(shè)置防火墻、防病毒、攻防技術(shù)等,進行安全制度建設(shè)與安全技術(shù)規(guī)劃、信息安全檢查與審計系統(tǒng)帳號管理、系統(tǒng)日志檢查等。

      第五篇:研發(fā)部崗位職責(zé)及組織架構(gòu)

      研發(fā)部崗位職責(zé)

      研發(fā)可以說是管理功能中最基本的要素,是啟動企業(yè)的引擎,是從構(gòu)思到規(guī)劃到實施的全過程,是進行企業(yè)管理、市場營銷、品牌管理等一切事務(wù)的基礎(chǔ)。

      研發(fā)部是企業(yè)策劃業(yè)務(wù)的歸口(責(zé)任歸屬)部門,是企業(yè)的決策參謀機構(gòu),其主要任務(wù)是通過研發(fā)和企劃的實施保持企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

      一、研發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)

      1、行政隸屬

      上級主管:研發(fā)經(jīng)理

      直接下屬:研發(fā)主管、宣傳主管、文案專員

      2、主要職責(zé)

      1)全面管理公司CIS(企業(yè)形象)系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計和實施規(guī)劃; 2)執(zhí)行公司運營方針并按需要組織策劃公司統(tǒng)一實施的大型研發(fā)方案,檢查和監(jiān)督方案的落實;開展公司營銷策劃工作,配合公司營銷工作和其他各項工作的開展。接受其他部門的監(jiān)督和指導(dǎo);

      3)負(fù)責(zé)塑造品牌精神、傳遞品牌文化,使品牌與顧客之間建立精神層面的深度聯(lián)系;

      4)負(fù)責(zé)品牌的宣傳與推廣,制定廣告策略并負(fù)責(zé)落實,提升品牌競爭力;編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略,編制廣告營銷策劃方案;編制廣告預(yù)算,制定廣告費用的使用管理程序并實施廣告費用管理;

      5)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的體系化建設(shè)和產(chǎn)品包裝設(shè)計工作,制定產(chǎn)品包裝設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化體系;

      6)對廣告的發(fā)布實施活動進行事前、事中、事后效果評估,及時給予調(diào)整、修正;對各市場進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào),配合各市場開展媒體投放、產(chǎn)品促銷等營銷活動;

      7)建立從品牌標(biāo)識、海報形象、店面形象到服務(wù)規(guī)范等一系列品牌管理規(guī)范,從品牌相關(guān)的各個維度強調(diào)和維護品牌的品味和形象;

      8)構(gòu)建和維護良好的媒體關(guān)系,以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力;合理考察、選用廣告合作單位,組織配合開展各項廣告運作,保持密切溝通,考評廣告合作單位的工作業(yè)績和廣告效果;與廣告公司協(xié)作,開展企業(yè)新產(chǎn)品推廣、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、產(chǎn)品促銷等市場營銷策劃活動;

      9)領(lǐng)導(dǎo)和管理研發(fā)團隊,負(fù)責(zé)工作計劃,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、市場策劃、媒體公關(guān)、廣告宣傳、包裝設(shè)計、平面設(shè)計、店面設(shè)計、線下活動等方面的工作;

      10)負(fù)責(zé)全公司研發(fā)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo);

      11)制定研發(fā)的組織架構(gòu)、下屬崗位職責(zé)、部門發(fā)展計劃; 12)負(fù)責(zé)研發(fā)人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦; 13)對全國市場情況進行調(diào)研、匯總、分析;

      14)負(fù)責(zé)營運本部研發(fā)的日常工作管理及研發(fā)部與其他部門的協(xié)調(diào)。

      二、研發(fā)主管崗位職責(zé)

      1、隸屬關(guān)系

      上級主管:研發(fā)經(jīng)理 直接下屬:無

      2、主要職責(zé)

      1)協(xié)助研發(fā)經(jīng)理運營本部研發(fā)的日常工作管理并完成公司規(guī)定的各項工作任務(wù),抓好主管的專項業(yè)務(wù)并向經(jīng)理匯報結(jié)果;

      2)負(fù)責(zé)視覺識別系統(tǒng)(VI)的設(shè)計制作實施方案的落實; 3)負(fù)責(zé)地區(qū)門店的形象設(shè)計;

      4)各種活動中常用標(biāo)準(zhǔn)道具的設(shè)計及使用說明;

      5)大型研發(fā)活動全國性通用的快訊設(shè)計稿及媒體廣告稿的制作; 6)負(fù)責(zé)公司研發(fā)形象介紹畫冊的設(shè)計和制作;

      7)對標(biāo)識系統(tǒng)的目的、意義、特征、寓意進行文字創(chuàng)作和理論培訓(xùn); 8)負(fù)責(zé)對全公司標(biāo)識系統(tǒng)統(tǒng)一實施結(jié)果的檢查和管理; 9)對各地區(qū)廣告投入及規(guī)劃細(xì)則、工作計劃的建檔管理; 10)設(shè)計小組成員,參與公司的各項設(shè)計工作。

      三、宣傳主管崗位職責(zé)

      1、隸屬關(guān)系

      上級主管:研發(fā)經(jīng)理 直接下屬:無

      2、主要職責(zé)

      1)負(fù)責(zé)策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、大型活動的媒體宣傳方式和組織方案;

      2)制定公司總體形象宣傳計劃及媒體個案策劃,制定媒體開發(fā)利用規(guī)劃細(xì)則;

      3)建立與媒體的良好合作關(guān)系,為公司企業(yè)形象的提高組織系列軟新聞的專題策劃;

      4)負(fù)責(zé)公司宣傳通稿及個案新聞通稿的范例培訓(xùn);

      5)對媒體廣告投入進行廣告內(nèi)容、報紙版面、音像組合、廣告主題進行規(guī)范培訓(xùn)和創(chuàng)意培訓(xùn);

      6)對公司重大事件、先進事跡、公司良好形象典型事件負(fù)責(zé)媒體報道宣傳; 7)負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳的設(shè)計工作,如報紙、雜志版面,DM廣告版面,產(chǎn)品手冊,推廣單頁等;

      8)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的包裝設(shè)計工作,監(jiān)督包裝的印刷質(zhì)量;

      9)建立產(chǎn)品系列,健全公司豐富的產(chǎn)品體系,與研發(fā)部適時的開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品;

      10)設(shè)計小組成員,參與公司的各項設(shè)計工作。

      四、文案專員崗位職責(zé)

      1、隸屬關(guān)系

      上級主管:研發(fā)經(jīng)理 直接下屬:無

      2、主要職責(zé)

      1)負(fù)責(zé)公司活動策劃的研發(fā)工作,完成公司布置的日常工作,并向總經(jīng)理匯報工作結(jié)果;

      2)負(fù)責(zé)公司大型活動的組織策劃及實施細(xì)案,制定活動的實施細(xì)則; 3)制定大型活動及一般促銷活動的分類考核標(biāo)準(zhǔn)及活動投入與收益的比例要求;

      4)組織全公司的策劃創(chuàng)意和文案寫作培訓(xùn)、組織活動實踐的培訓(xùn); 5)按時完成公司指定個案的策劃和個案實施總結(jié);

      6)負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作; 7)對DM快訊主題的策劃實行標(biāo)準(zhǔn)范例化;

      8)對新產(chǎn)品和重大節(jié)日活動的策劃文案實行標(biāo)準(zhǔn)范例化; 9)負(fù)責(zé)全國優(yōu)秀文案及日常研發(fā)文件的建檔管理;

      10)抓好全國統(tǒng)一實施文案的執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié); 11)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部刊物和宣傳欄的征稿、編輯、設(shè)計、制作工作; 12)負(fù)責(zé)公司大型活動的攝影攝像工作; 13)設(shè)計小組成員,參與公司的各項設(shè)計工作。

      五、設(shè)計小組

      在部門內(nèi)部成立設(shè)計小組,部門經(jīng)理任組長,成員為所有設(shè)計人員,負(fù)責(zé)公司所有的設(shè)計任務(wù),由分管該業(yè)務(wù)的人員擔(dān)任臨時副組長,負(fù)責(zé)組織該業(yè)務(wù)的設(shè)計工作,該小組主要是做一些需要多人協(xié)作才能完成的工作(如系列包裝設(shè)計、VI設(shè)計、大型活動的系列設(shè)計等工作)。該小組的成立可以有效提高公司設(shè)計效率和設(shè)計水平,原因一對于一項工作進行分工合作,有效利用公司有限的設(shè)計資源,原因二對于每一件設(shè)計作品完成后,設(shè)計小組全體人員對該作品進行全面討論和評估,有效杜絕不良設(shè)計的產(chǎn)出。

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