第一篇：如何成為一名優(yōu)秀的主管

如何成為一名優(yōu)秀的主管

說(shuō)實(shí)話，看到這個(gè)演講題目，我的腦海一片空白，茫然回首，做主管這個(gè)崗位已經(jīng)兩年有余，但如何成為一名優(yōu)秀的主管這個(gè)問(wèn)題我卻從未靜下心來(lái)認(rèn)真的思考過(guò)，這次讓我又重新的審視自己，讓我用心靈的眼睛來(lái)審視那片曾經(jīng)裝滿希望和憧憬的天空，我有一個(gè)習(xí)慣，在我做某個(gè)崗位時(shí)，我總會(huì)將我心目中所敬佩的上司的特質(zhì)用文字的形式描述下來(lái)紀(jì)錄在我當(dāng)時(shí)的日記中，當(dāng)我榮升時(shí)，我總會(huì)拿出來(lái)以此鞭策自己，激勵(lì)自己，而今我已經(jīng)許久未翻開這篇日記了。。。。

20047月9日晴

俗話說(shuō)的好：不想當(dāng)將軍的士兵不是一個(gè)好士兵。我十分的贊同這句話，我已經(jīng)在領(lǐng)班的崗位上工作了三年，或許這樣的時(shí)間還會(huì)很長(zhǎng)，很長(zhǎng)。在這段漫長(zhǎng)的日子里，我需要的是積累，儲(chǔ)備，機(jī)會(huì)和堅(jiān)持，我一直十分敬佩我實(shí)習(xí)時(shí)的一名鐘主管，在我心目中優(yōu)秀的主管時(shí)這樣的；

第一；懷著一顆感恩的心，感謝身邊每一位幫助過(guò)你的人

我喜歡的一首歌《感恩的心》，其中幾句歌詞我十分的喜歡：感恩的心，感謝有你，伴我一生讓我有勇氣做我自己，感恩的心，感謝命運(yùn)，花開花落，我依然會(huì)珍惜?；蛟S工作的時(shí)間久了，心靈也麻木了，看到身邊那些幫助過(guò)我的人，看到眼前一幕幕感人的場(chǎng)面，心中總會(huì)覺(jué)的理所當(dāng)然，無(wú)所動(dòng)容，或許中國(guó)人太含蓄了，從來(lái)不善用語(yǔ)言表達(dá)自己，而是將那份感激之情深深的藏在心中，只有在我半醉半醒時(shí)，才會(huì)將這份情感流露在杯中酒，言中語(yǔ)之間，我們多么需要勇氣大聲的對(duì)大家說(shuō)：我愛(ài)你們，謝謝你們所給予我的每一份幫助，更感謝我們的每一位員工所給予我的每一份支持，每一份堅(jiān)持。謝謝大家。只有心懷一顆感恩的心我才覺(jué)的我是一個(gè)有血有肉有感情的人，而非一個(gè)只是在不斷索取而無(wú)所動(dòng)容的冷血?jiǎng)游铩?/p>

第二：關(guān)心體諒員工，勿將個(gè)人感情夾雜在工作中

古語(yǔ)說(shuō)的好：得人心者得天下，失人心者失天下。做為一名優(yōu)秀得主管來(lái)講，人氣，人脈，人際關(guān)系極為重要得，但又如何得到這些極為重要得東西呢？我相信這樣一句話：人總是喜歡關(guān)心自己的人在一起。而我要反思的是；我關(guān)心他們了嗎？她得媽媽生病住院時(shí)，我去醫(yī)院看望了嗎？他得爸爸去世時(shí)，在他最為痛苦得時(shí)刻，我又去現(xiàn)場(chǎng)安慰他了嗎？每逢過(guò)年過(guò)節(jié)，我在第一時(shí)間為我得員工送去節(jié)日得祝福了嗎？我又曾記得幾位員工得生日，并在當(dāng)天親口對(duì)他們講一句；生日快樂(lè)呢？面對(duì)這些問(wèn)題，我愕然了，我不知該如何回答，思緒陷入了一片沉寂之中。

人總有喜怒哀樂(lè)，喜時(shí)會(huì)笑，怒時(shí)會(huì)煩躁，哀時(shí)會(huì)哭，樂(lè)時(shí)會(huì)愉悅，但是做位一名優(yōu)秀的主管，他得臉上永遠(yuǎn)只有一個(gè)表情：積極樂(lè)觀。或許我們私下聽到員工講得最多得一句話是；今天領(lǐng)導(dǎo)心情不好，大家不要惹他。作為一名員工他們不僅要考慮如何將工作做好，還要時(shí)刻關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)得心情，或許他們就是踢貓游戲中最后一個(gè)主人翁了，你所給予他得壓力和不快，或許他只有回家朝他得寵物發(fā)泄了，讓每一位主管用自己得微笑，樂(lè)觀積極得行為為員工營(yíng)造一個(gè)良好得工作氛圍和工作時(shí)得好心情吧，他們得每一個(gè)微笑，每一個(gè)動(dòng)作都需要持之以恒得堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持。

第三；以身作則，沒(méi)有任何借口，勇于承擔(dān)責(zé)任

孔子有兩句話講得好：己所不欲，勿施于人。其身正，不令則從，其身不正，雖令不從。這兩句話都是闡述以身作則得重要性得，作為一名優(yōu)秀得主管他應(yīng)該將以身作則做為自己每項(xiàng)工作得開始，如果自己都不段得打破自己制定得規(guī)章制度得話，那么又會(huì)有多少得人心甘情愿得服從你得命令呢。每天上班提前十分鐘到工作崗位，你每天都堅(jiān)持做到了嗎？要求員工見(jiàn)客人微笑打招呼你又做到了嗎？要求員工要用心盡力得工作，而你又做到了嗎？或

許這樣得反問(wèn)還會(huì)很多很多，我們應(yīng)該不停得反問(wèn)自己，不段得自我反省，將以身作則進(jìn)行到底。

NO，EXCUSE沒(méi)有任何借口，西點(diǎn)軍校得一句名言，而中國(guó)人卻很難作到，我們花在找借口上得時(shí)間源源大于了解決問(wèn)題得時(shí)間，當(dāng)一個(gè)任務(wù)布置下來(lái)時(shí)，我們總是習(xí)慣性得告訴我們得領(lǐng)導(dǎo)我們有這樣那樣得原因致使我們無(wú)法按時(shí)完成此次任務(wù)，當(dāng)一個(gè)客人投訴或者失誤發(fā)生時(shí)，我們又有這樣那樣得理由告訴我得上司出現(xiàn)這種錯(cuò)誤時(shí)理所當(dāng)然得，借口我們可以找到成千上萬(wàn)，而卻沒(méi)有勇氣對(duì)我們得上司講一句：對(duì)不起，這都是我督導(dǎo)不利得原因。借口可以為我們得失誤尋找一種解脫得方式，而解決問(wèn)題得答案卻永久得淹沒(méi)在了無(wú)數(shù)得借口中。

第四；團(tuán)隊(duì)中得權(quán)威人物，危難時(shí)刻最后一個(gè)趴下的人

權(quán)威性促使你成為員工心目中得明星，這種權(quán)威不僅指得是工作技術(shù)上得權(quán)威，而且包括，生活，文化，知識(shí)等各個(gè)方面，所以一名優(yōu)秀得主管具有良好得不斷學(xué)習(xí)，不斷追求得好習(xí)慣。

做為一名主管應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)中得主心骨，在最為艱難得時(shí)刻，你得臉上洋溢得是微笑；那種坦然面對(duì)危機(jī)得微笑，那種勇渡難關(guān)得信心。而非急噪，煩躁，痛苦得表情，10月得一天，很幸運(yùn)我所負(fù)責(zé)得區(qū)域大部分都是住客，但因?yàn)樽》柯实迷蛎课粏T工對(duì)分到了18到20間得工作量，我一直在不停得幫他們作房，即使現(xiàn)在得我已經(jīng)爬在桌子上無(wú)法動(dòng)彈，因?yàn)槲沂冀K相信所謂朋友并非錦上添花而是雪中送碳，此時(shí)此刻我已經(jīng)累得寸步難行，但我同樣相信我得員工也和我一樣已經(jīng)到了精疲力勁得地步了，他們持續(xù)得每個(gè)動(dòng)作是那么得艱辛，此時(shí)是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，我可以選擇不協(xié)助，因?yàn)槲乙呀?jīng)盡力了，我很累，而你耳邊應(yīng)該更多得響起這樣得話：在這個(gè)關(guān)鍵得時(shí)刻，是體現(xiàn)關(guān)心得時(shí)刻，在此時(shí)，哪怕只是為員工鋪一張床，刷一個(gè)馬桶也會(huì)讓他們記憶深刻，遠(yuǎn)比你在非關(guān)鍵時(shí)刻幫他做一間房得感激之情深，當(dāng)我看到最后一名員工結(jié)束工作離開時(shí)，我才會(huì)將我得疲憊之意流露出來(lái)，作為一名優(yōu)秀得主管，應(yīng)該在危難時(shí)刻帶領(lǐng)大家，鼓勵(lì)大家共同走出困境的人，他應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)中最堅(jiān)強(qiáng)得人，危難時(shí)刻最后一個(gè)趴下得人。

第五；具有良好得人格魅力和魄力

良好得人格魅力讓你得員工心甘情愿得為你付出，為你所用，這種人格魅力體現(xiàn)在你得決策力，執(zhí)行力，思維判斷力，創(chuàng)造力，培訓(xùn)能力，溝通能力等等。這是一種無(wú)形得力量，良好得人格魅力所帶給你的工作效應(yīng)是無(wú)法估量得，做為一名優(yōu)秀得主管，他不會(huì)在意自己的個(gè)人得失，眼前得利益，有巨大得包容性，為人慷慨得大氣，讓你得下屬覺(jué)得在你得身上能學(xué)到無(wú)限得東西，那么你成功了。

看到自己當(dāng)時(shí)得日記，看到自己心目中主管得樣子，我才豁然發(fā)現(xiàn)我離自己得目標(biāo)太遠(yuǎn)，太遠(yuǎn)了，或許因?yàn)闀r(shí)間得沖刷，我早已遺忘了自己所追求的東西和自己最初得那份渴望，留給自己得只是那份碌碌無(wú)謂得生活。但從此時(shí)此刻我覺(jué)醒了，在以后得日子里，我將努力成長(zhǎng)，讓自己成為自己和員工心目中得優(yōu)秀主管，請(qǐng)大家相信我。

第二篇：如何成為一名出色的主管

如何成為一名出色的主管

飯店業(yè)中的組織機(jī)構(gòu)層次分明,員工主管部門經(jīng)理各司其職,確保飯店日常的經(jīng)營(yíng)順利開展和工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而在這個(gè)組織架構(gòu)中，主管承擔(dān)著承上啟下的作用，是飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的骨干力量。作為一名主管，肩負(fù)著監(jiān)督屬下員工的工作，以確保飯店的經(jīng)營(yíng)要求，同時(shí)他還需要為員工提供工作指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)部門的日常工作目標(biāo)，并且在有且在有困難的時(shí)候發(fā)揮起領(lǐng)導(dǎo)作用。當(dāng)你因?yàn)槌錾ぷ鞅憩F(xiàn)從一名普通員工被提拔成為一名主管時(shí)，你要開始扮演許多角色。對(duì)員工而言，你是員工的代表。因此你是具體工作人員和飯店決策者之間的聯(lián)系橋梁，在飯店日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理中發(fā)揮著重要的作用。主管是否稱職得力，將直接影響著一個(gè)業(yè)務(wù)部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量那么，如何才能成為一名出色的主管呢？

一、確何顧客滿意度——履行對(duì)客人所承擔(dān)的責(zé)任

所有的服務(wù)性行業(yè)都把客人的滿意度放在每一位。只有滿意的客人才有可能成為回頭客，才能為飯店帶來(lái)源源不斷的收入和利潤(rùn)。飯店所采取的所有對(duì)客服務(wù)措施都緊緊圍繞著“為客人提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)”。當(dāng)客人離店時(shí)，他所帶走的是“一次消費(fèi)體驗(yàn)”。這份體驗(yàn)是否愉悅，將直接決定著客人能否成為回頭客，并把飯店推薦給其他朋友入住消費(fèi)，從而為飯店帶來(lái)新的客源。

“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)/產(chǎn)品行=達(dá)到客人的期望+超越客人的期望”。那么作為一名主管，你在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確?？腿说臐M意度的工作中承擔(dān)著什么樣的責(zé)任呢？

1、嚴(yán)格執(zhí)行飯店對(duì)客服務(wù)的各類標(biāo)準(zhǔn)。飯店的各個(gè)服務(wù)程序都有明確的的可參照實(shí)行，因此作為主管，你要確保這些標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，監(jiān)督并指導(dǎo)員工嚴(yán)格遵守，特別是對(duì)新員工更要加強(qiáng)培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。

2、與上司探討服務(wù)質(zhì)量提高的衡量方式，并與屬下分享成功的喜悅。服務(wù)質(zhì)量的追求是持續(xù)不斷，永無(wú)止境的。因此追求持續(xù)不斷的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，是每個(gè)主管應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。比如，如何提高辦理散客的入住手續(xù)的速度，如何提高送餐服務(wù)，如何提高員工對(duì)客服務(wù)的準(zhǔn)確性。作為主管，你在日常工作中要更能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，并為上司提供改進(jìn)意見(jiàn)。當(dāng)收到客人的認(rèn)同和表?yè)P(yáng)時(shí)，請(qǐng)不要忘了和你的屬下員工分享，從而鼓舞士氣，為實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)而齊心協(xié)力的工作。

3、征求客人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。鼓勵(lì)員工與客人溝通，獲取更多的客人意見(jiàn)。作為主管，你是飯店的形象大使，你需要花時(shí)間和客人溝通，獲取客人對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，從而掌握客人需求，有的放矢地采取改進(jìn)措施，提高客人滿意度。

4、及時(shí)將客人的意見(jiàn)和投訴反饋給員工并一起尋找解決方法。如果你迅速采取了員工的合理建議，將能極大鼓舞員工的工作熱情。

5、找出潛在的問(wèn)題，防患于未然。當(dāng)你成為一名主管時(shí)，你必須具備的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力。

二、協(xié)助上司完成部門目標(biāo)——成為上司的好助手 作為主管，要確何完成上司交代的任務(wù)并協(xié)助上司做好內(nèi)部管理工作，成為上司的得力助手。因此，你需要在以下方面做好對(duì)上司暗 中摸索支持工作：

1、確何工作質(zhì)量符合飯店的標(biāo)準(zhǔn)。主管是部門經(jīng)理和員工的中間橋梁。飯店的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度需要主管來(lái)監(jiān)督執(zhí)行，因此主管的執(zhí)行力度將影響著工作質(zhì)量的高低。

2、確保在預(yù)算范圍內(nèi)營(yíng)運(yùn)。幫助上司控制成本，提供合理化建議，保證部門工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、保存日常工作記錄以備查。

4、及時(shí)完成各類報(bào)表、報(bào)告，為上司的決策提供準(zhǔn)確信息。

三、良師益友——友好、公平、嚴(yán)格的對(duì)待下屬

員工對(duì)部門和企業(yè)的認(rèn)同感很大的原因來(lái)自于直接上司——主管，主管對(duì)員工的態(tài)度和行為將直接影響著員工的工作滿意度，從而影響員工的工作態(tài)度及行為。在某些國(guó)際飯店管理集團(tuán)員工滿意度調(diào)查表里，有多個(gè)關(guān)于員工對(duì)直接上司的評(píng)價(jià)的問(wèn)題，如“我的主管對(duì)的過(guò)去12個(gè)月的工作表現(xiàn)有過(guò)正確的評(píng)估”，“我的主管經(jīng)常表彰對(duì)我所做出的努力和貢獻(xiàn)”，“我的主管了解他/她的工作”，“我的主管聆聽和回應(yīng)我的問(wèn)題和意見(jiàn)”，“我的主管鼓勵(lì)我改進(jìn)工作表現(xiàn)”，“我的主管以身作則，樹立良好榜樣”。因此作為主管，你需要在以下方面承擔(dān)起對(duì)你屬下員工的責(zé)任：

——提供安全的工作環(huán)境；

——向上層管理部門反映員工的想法； ——為優(yōu)秀員工提供職來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)；

——在做出與員工的關(guān)的一切決定時(shí)保持一致和公平； ——把你對(duì)員工的表現(xiàn)、建議和贊揚(yáng)真誠(chéng)地反饋給對(duì)方。為了更好帶領(lǐng)下屬員工為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為主管，當(dāng)你和下屬相處時(shí)，你需要：

1、多使用“我們”，而不是“你、你們”，讓員工覺(jué)得你和他們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，當(dāng)他們遇到問(wèn)題時(shí)，你總是能及時(shí)的提供幫助。

2、讓員工成為決策過(guò)程中的一員，發(fā)揮他們的積極性，體現(xiàn)他們的重要性。

3、學(xué)會(huì)根據(jù)每個(gè)員工的個(gè)性予以區(qū)別對(duì)待，把合適的人選放在合適的崗位上，對(duì)人力資源進(jìn)行有效地整合，讓每個(gè)員工發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和潛能。

4、及時(shí)表?yè)P(yáng)員工，讓員工覺(jué)得自己的付出和貢獻(xiàn)得到了及時(shí)的認(rèn)可，保持高昂的士氣。

5、真誠(chéng)、始終如一地對(duì)待員工，讓員工對(duì)你產(chǎn)生信任感，從而增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

6、記住“WHY”比“HOW”更能讓員工接受并按你的方式去完成任務(wù)，避免簡(jiǎn)單粗暴的方式讓員工執(zhí)行任務(wù)，同時(shí)解釋的過(guò)程也是一個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程、讓員工積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。

四、協(xié)同合作——橫向聯(lián)系其他主管

飯店作為24小時(shí)營(yíng)運(yùn)的部門，每個(gè)班次都需要主管的監(jiān)督和指導(dǎo)。因此作為主管，你需要和部門的其他主管保持良好的溝通，做好交接班工作，并把自己的工作經(jīng)驗(yàn)和其他主管分享，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)和幫助，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。其次，飯店各部門之間經(jīng)常 需要協(xié)同作戰(zhàn)，特別是碰到大型活動(dòng)和重要任務(wù)時(shí)，主管要擔(dān)負(fù)起和其他部門主管之間的協(xié)調(diào)溝通作用，主動(dòng)積極地合作，確保及時(shí)、保質(zhì)保量完成任務(wù)。

主管往往是飯店的重要培養(yǎng)目標(biāo)，當(dāng)你在主管崗位上的各方面能力得到全面鍛煉后，你的職業(yè)生涯之路將通往更寬廣的彼岸，肩挑起更多的職責(zé)。

第三篇：如何成為一名合格的倉(cāng)庫(kù)主管

如何成為一名合格的倉(cāng)庫(kù)主管

2007年07月20日 星期五 15:2

5倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)，不管作為企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)部門與生產(chǎn)部門之間的重要橋梁，還是作為連接供應(yīng)與需求之間的第三方物流企業(yè)的主要工作內(nèi)容之一，在物品的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、加工與流通過(guò)程中都發(fā)揮著重要作用。本文通過(guò)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理重要性的認(rèn)識(shí)，闡述倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要工作任務(wù)；作為倉(cāng)庫(kù)主管，發(fā)掘并探討什么樣的能力或品質(zhì)才能成為一名合格的倉(cāng)庫(kù)主管；最后結(jié)合個(gè)人現(xiàn)狀，找出今后應(yīng)該改進(jìn)與發(fā)展的方向，以促使自己成為一名合格甚至優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)主管。

一．倉(cāng)儲(chǔ)管理重要性的認(rèn)識(shí)

倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。在時(shí)間、空間和方式上協(xié)調(diào)原材品、產(chǎn)成品的供需，起著緩沖和平衡調(diào)節(jié)的作用。實(shí)際中根據(jù)不同的依據(jù)，有不同的倉(cāng)庫(kù)類型，如按保管目的可劃分為：①以儲(chǔ)存為主的存儲(chǔ)中心型倉(cāng)庫(kù)，②具有發(fā)貨、配送和流通加工功能的配送中心型倉(cāng)庫(kù)，③集儲(chǔ)存、發(fā)貨、配送和流通加工功能于一身的物流中心型倉(cāng)庫(kù)。由于物流中心型倉(cāng)庫(kù)包含了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的所有功能，所以以物流中心型倉(cāng)庫(kù)為例具體說(shuō)明倉(cāng)儲(chǔ)管理在物流系統(tǒng)中的重要性，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）調(diào)節(jié)供應(yīng)和需求之間的時(shí)空差異

由于生產(chǎn)和消費(fèi)之間或多或少存在時(shí)間和空間上的差異，倉(cāng)儲(chǔ)可以調(diào)整生產(chǎn)和消費(fèi)之間的時(shí)空差異，均衡生產(chǎn)和集中消費(fèi)之間的沖突，均衡消費(fèi)和集中生產(chǎn)之間的矛盾。

2）整合產(chǎn)品，提高物品的價(jià)值

搞好倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)不僅可以合理地使用物并保持物品原有的使用價(jià)值，而且是增加物品價(jià)值的重要手段。物品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行儲(chǔ)存后，如果進(jìn)行物品的二次流通加工、整合等增值活動(dòng)，則物品的價(jià)值也相應(yīng)得到提高。

3）支持相關(guān)的物品銷售管理工作

如果倉(cāng)庫(kù)合理地接近客戶消費(fèi)區(qū)，那么產(chǎn)品能適時(shí)的送達(dá)客戶手中，這將提高客戶的滿意度并能擴(kuò)大物品的銷售量，這一點(diǎn)對(duì)于產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō)尤為重要。

4）降低運(yùn)輸成本、提高運(yùn)輸效率

倉(cāng)儲(chǔ)能促使運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)性。在供應(yīng)物流方面，企業(yè)大多是從多個(gè)供應(yīng)商分別小批量購(gòu)買原材品并運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)，然后將其拼箱并整車運(yùn)輸至生產(chǎn)領(lǐng)域，由于整車運(yùn)輸費(fèi)率低于零擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)率，因此，這將大大降低運(yùn)輸成本、提高運(yùn)輸效率；在銷售物流方面，企業(yè)將各工廠的產(chǎn)品大批量運(yùn)到市場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)，然后根據(jù)客戶的要求，小批量運(yùn)到市場(chǎng)或客戶區(qū)，這種倉(cāng)庫(kù)的作用不僅是拼箱裝運(yùn)，而且還可按客戶要求進(jìn)行產(chǎn)品整合與增值服務(wù)。

二．倉(cāng)庫(kù)管理主要工作任務(wù)

作為儲(chǔ)存、發(fā)貨、配送和流通加工功能的倉(cāng)庫(kù)是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要場(chǎng)所，所以倉(cāng)庫(kù)管理的主要工作內(nèi)容都在倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行。以物流中心型倉(cāng)庫(kù)管理為例，其主要的工作任務(wù)是以下幾點(diǎn)：

1．做好倉(cāng)庫(kù)物品的入庫(kù)驗(yàn)收、安全與保管、流通加工、出庫(kù)與盤點(diǎn)等工作，保證生產(chǎn)領(lǐng)域獲得準(zhǔn)時(shí)、完好的物品供應(yīng)，或做好供需雙方暢通性的物品整合與增值服務(wù)。

2．合理的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃并有效利用各種倉(cāng)庫(kù)設(shè)施，挖掘、改造并不斷擴(kuò)大倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力，提高作業(yè)效率與倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)濟(jì)性運(yùn)作。

3．倉(cāng)庫(kù)管理技術(shù)與方法的不管改善與提高，在入庫(kù)驗(yàn)收、安全與保管、出庫(kù)與盤點(diǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)上需要不斷引用先進(jìn)、科學(xué)的自動(dòng)化技術(shù)、信息軟件技術(shù)與管理方法，以此降低物品倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)作增值成本。

4．員工工作士氣與業(yè)務(wù)水平的不斷提高。倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)是項(xiàng)頻繁、操作性的枯燥工作，員工的工作士氣需要不斷的激勵(lì)；另外，由于各種倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、機(jī)器，各種科學(xué)的管理方法要由人來(lái)操作、實(shí)施，只有較高素質(zhì)的員工隊(duì)伍才能充分發(fā)揮這些設(shè)備的高效率以及高水平的管理體現(xiàn)，因此員工業(yè)務(wù)水平也需要不斷的提高。

三．一名合格的倉(cāng)庫(kù)主管的崗位職責(zé)及品質(zhì)體現(xiàn)

倉(cāng)庫(kù)主管，即主持倉(cāng)庫(kù)部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展與管理工作。如圖1所示，為了能使倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)能有條不紊的進(jìn)行下去，按照供需雙方物流要求，必須要對(duì)倉(cāng)庫(kù)整個(gè)作業(yè)進(jìn)行軟、硬性方面的管理，要能對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃與組織、計(jì)劃與協(xié)調(diào)、培訓(xùn)與激勵(lì)、控制與監(jiān)督，力求使倉(cāng)庫(kù)高效運(yùn)作、快速周轉(zhuǎn)，以此實(shí)現(xiàn)最佳的物流與社會(huì)效益。那么作為一名合格的倉(cāng)庫(kù)主管，其硬性、軟性兩方面的職責(zé)具體體現(xiàn)在：

A）硬性方面的職責(zé)：

① 貫徹執(zhí)行組織各項(xiàng)規(guī)章制度，全面而恰當(dāng)?shù)貏澐窒聦俚膷徫宦氊?zé)。

② 做好倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)：本著保證物品高頻高效出入庫(kù)的原則，對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、物品存放布局等進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。

③ 物品相關(guān)特性的熟練掌握：熟悉倉(cāng)庫(kù)中各類物品的特性，如裝卸、搬運(yùn)、保管與保養(yǎng)、包裝、整合等，對(duì)物品使用價(jià)值的完美保存以及物品價(jià)值的有效增加中的一系列活動(dòng)起到監(jiān)督保障作用。④ 做到倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、設(shè)備的高效高頻使用與良好保養(yǎng)：熟悉倉(cāng)庫(kù)中各類設(shè)施、設(shè)備的特征、使用方法與保養(yǎng)措施，如貨架、叉車、分揀機(jī)等設(shè)備的使用，都要求技術(shù)熟練的員工，做到倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、設(shè)備的購(gòu)置因地制宜，以促使設(shè)施的經(jīng)濟(jì)化利用與設(shè)備的高效率使用。

⑤ 制定具體物品的一系列相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作流程：熟悉具體物品的入庫(kù)驗(yàn)收、保管、流通加工、發(fā)放、盤點(diǎn)等一系列相關(guān)業(yè)務(wù)并制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程，做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督、指導(dǎo)與審核工作。

⑥ 較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力：具有對(duì)某些突發(fā)類事件（如失竊、火災(zāi)）的快速處理能力，并做好相應(yīng)的預(yù)防措施。

⑦ 做好本部門人員的考勤與考核工作，實(shí)事求是，獎(jiǎng)懲分明。

B）軟性方面的職責(zé)：就是為了倉(cāng)儲(chǔ)管理的順利進(jìn)行而開展的相關(guān)輔助性工作。

① 為了提高員工的業(yè)務(wù)技能，定期或不定期組織員工業(yè)務(wù)技能的各種培訓(xùn)活動(dòng)，如各類物品特性、安全知識(shí)、各類設(shè)備使用與保養(yǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件使用等的培訓(xùn)，發(fā)掘員工個(gè)人特長(zhǎng)并各適其所。② 由于倉(cāng)儲(chǔ)工作是項(xiàng)頻繁性的枯燥工作，所以應(yīng)能經(jīng)常激勵(lì)下屬，不斷提高下屬的工作積極性與士氣。

③ 由于倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的增添以及管理軟件系統(tǒng)的研發(fā)都需要大量的資金投入，都需要上級(jí)部門的各方面支持才能開展下去，因此需要增強(qiáng)上級(jí)部門對(duì)本單位的支持力度，需要在具體的工作上定期向上級(jí)匯報(bào)情況，要以數(shù)據(jù)說(shuō)話以使上級(jí)信服。

④ 由于倉(cāng)儲(chǔ)管理不是一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)作環(huán)節(jié)，所以倉(cāng)庫(kù)主管也要做好與采購(gòu)、銷售等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，做好物品與人員安排的合理使用與補(bǔ)充。

⑤ 為了倉(cāng)儲(chǔ)管理的科學(xué)性，有必要建立合適的倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。如物品安全保管手冊(cè)、目視管理、危險(xiǎn)物品管理手冊(cè)等。

總之，作為一名合格的倉(cāng)庫(kù)主管，就需要對(duì)硬性、軟性方面的職責(zé)經(jīng)常付諸實(shí)施并有突出表現(xiàn)，從而經(jīng)過(guò)實(shí)踐后具有的良好品質(zhì)就體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)，兩者相輔相成，共同進(jìn)步：

① 扎實(shí)的知識(shí)體系與熟練的技能操作：精通倉(cāng)儲(chǔ)管理類知識(shí)，如各類倉(cāng)庫(kù)及其設(shè)備的介紹，各類物品的基本特性及其相關(guān)包裝、安全、衛(wèi)生與保管方面的知識(shí)，有關(guān)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施選址與規(guī)劃等方面的知識(shí)，熟悉現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)管理的多種信息技術(shù)與技能操作，如有關(guān)倉(cāng)庫(kù)管理的信息軟件系統(tǒng)的構(gòu)建、使用與維護(hù)等。

② 倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)能力精通：熟悉倉(cāng)庫(kù)管理的各類作業(yè)（如物品裝卸、搬運(yùn)和流通加工、盤點(diǎn)工作等）及流程、物品出入庫(kù)管理與審核工作。

③ 組織與管理能力強(qiáng)：能夠建立明確的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度與操作規(guī)范，利于倉(cāng)庫(kù)組織中各種

作業(yè)的有效運(yùn)作以及管理的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。

④ 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)能力強(qiáng)：具有親和力的外表與領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)，能夠時(shí)刻激勵(lì)員工的工作士氣，使他們對(duì)本職工作永葆濃厚的興趣與自豪感。

⑤ 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力強(qiáng)：能夠利于組織內(nèi)員工的和睦相處與共同進(jìn)步，不斷促使員工工作能力與素質(zhì)的提高。

四．個(gè)人努力的方向

通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)主管所負(fù)職責(zé)及其品質(zhì)的分析，現(xiàn)結(jié)合個(gè)人現(xiàn)狀，找出今后應(yīng)該改進(jìn)與發(fā)展的方向，以促使自己成為一名合格甚至優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)主管。

1）在專業(yè)知識(shí)體系上的補(bǔ)充

加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理中各類知識(shí)的學(xué)習(xí)。例如倉(cāng)庫(kù)選址與規(guī)劃方法，掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理中各類作業(yè)的作業(yè)流程與具體操作方法，并能對(duì)不良癥狀積極改善，熟練入庫(kù)運(yùn)作、倉(cāng)庫(kù)保管、半成品收發(fā)與流通加工、成品收發(fā)與退貨、盤點(diǎn)與現(xiàn)場(chǎng)5S和倉(cāng)庫(kù)電腦化管理的技能。

2）在具體工作業(yè)務(wù)方面

認(rèn)清工作意義，鍛煉動(dòng)手操作與問(wèn)題解決的能力。認(rèn)清目標(biāo)，具備工作上所需的知識(shí)，做好自主管理與檢查；全心投入，盡心盡力工作，執(zhí)行進(jìn)度控制，保證在限期內(nèi)完成工作；不斷吸收工作新知識(shí)新方法，使用作業(yè)電腦化，做好P-D-C-A管理循環(huán)工作，隨時(shí)檢查工作績(jī)效；有主見(jiàn)與果斷力，重視數(shù)據(jù)，善于統(tǒng)計(jì)分析。

3）在團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力方面

不斷完善并提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力。對(duì)上級(jí)指示和命令有信心并盡心盡力完成，及時(shí)報(bào)告工作結(jié)果；與同事互相合作協(xié)助，保持良好的人際關(guān)系并能接受同事的批評(píng)和建議；與下屬合作時(shí)，培養(yǎng)個(gè)人親合力的同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神與士氣，接受手下員工對(duì)具體問(wèn)題的請(qǐng)教與商談并鼓舞其提案改善，公平對(duì)待手下員工并獎(jiǎng)懲分明，培訓(xùn)下屬個(gè)人的長(zhǎng)處并能各盡其才，依個(gè)人能力適當(dāng)分配相關(guān)工作。

五.小結(jié)

以上對(duì)“怎樣成為一名合格的倉(cāng)庫(kù)主管”所作的一些個(gè)人見(jiàn)解。由于當(dāng)前實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺，加上倉(cāng)庫(kù)管理本來(lái)就是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，只有在實(shí)踐過(guò)程中才能更深刻的體會(huì)其中的內(nèi)涵。因此，這些見(jiàn)解也會(huì)隨著我實(shí)踐的深入而不斷有新的領(lǐng)悟。

第四篇：成為一名優(yōu)秀班主任

怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的班主任呢

怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的班主任呢呢？只需做到十個(gè)“擁有”。

一、擁有“熱情”

擁有熱情，也就是說(shuō)班主任要熱愛(ài)自己的工作崗位。只有熱愛(ài)班主任工作，有為它付出一切的思想基礎(chǔ)和心理準(zhǔn)備，我們才能積極面對(duì)工作中的一切困難，才有克服這些困難的決心和勇氣，我們才能夠在克服困難中體驗(yàn)到成功的快樂(lè)。當(dāng)然，熱愛(ài)還包括熱愛(ài)自己的學(xué)生，要以“幼吾幼以及人之幼”的心態(tài)來(lái)對(duì)待學(xué)生，把他們當(dāng)成自己的親人一樣看待，這樣，不管你工作有多么辛苦，內(nèi)心卻充實(shí)、快樂(lè)。

一句話熱情就是指面對(duì)看似辛苦繁雜的班主任工作，在尚未達(dá)到熱愛(ài)、達(dá)到充滿激情的情況下，能做到以積極的心態(tài)去面對(duì)，熱情洋溢地投入其中，這樣，班主任不會(huì)當(dāng)不好的。

二、擁有“冷靜”

擁有冷靜中的“冷”，就是要理智、客觀地去工作，要按照客觀規(guī)律辦事。從教育對(duì)象上看，我們面對(duì)的是未成年人，是身心還不成熟的孩子，他們的身心特點(diǎn)決定了他們的舉止行為往往是幼稚的，甚至是“可氣”的，此時(shí)，“冷”處理會(huì)使我們不被情緒所左右。從工作本身來(lái)看，一個(gè)成熟的班主任，他的工作是有目標(biāo)、有規(guī)劃的，只有冷靜地規(guī)劃工作，一切才會(huì)井然有序。“靜”，就是要寧?kù)o、沉穩(wěn)，不浮躁。處理問(wèn)題不停留在事物的表面，不急功近利。問(wèn)題出現(xiàn)后，先理性地觀察和分析，然后找出解決問(wèn)題的辦法?？梢哉f(shuō)，寧?kù)o和沉穩(wěn)是當(dāng)好班主任的基本功。

這個(gè)“冷”，還有冷峻的意思，也就是說(shuō)，工作時(shí)我們往往不能感情用事。常見(jiàn)到班主任“好心”地替學(xué)生做一些他們?cè)玖λ芗暗氖虑?，這不能不引起我們的思考——作為老師，更多的時(shí)候，我們是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和合作者，但作為班主任，我們卻又兼具了幾種角色：當(dāng)學(xué)生需要愛(ài)的時(shí)候，我們是他們的親人，甚至是家長(zhǎng)；當(dāng)學(xué)生需要交流傾訴的時(shí)候，我們又是他們的朋友；當(dāng)學(xué)生需要撒歡的時(shí)候，我們又要當(dāng)他們的玩伴……當(dāng)角色需要轉(zhuǎn)變的時(shí)候，我們?cè)撛趺崔k？我想，我們必須給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位——給自己的角色定位，給自己的教育行為定位。我們要關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，做學(xué)生的良師益友，而良師是需要冷峻的思考和行為的，任何剝奪學(xué)生鍛煉機(jī)會(huì)的替代或縱容都是充滿“愛(ài)”心的誤人子弟。

三、擁有“才華”

所謂擁有才華，是指班主任要知識(shí)面寬廣。作為班主任，我們必須提高自己的學(xué)識(shí)水平，要見(jiàn)多識(shí)廣，博學(xué)多才，興趣廣泛；同時(shí)，我們更要了解學(xué)生的生活，了解他們普遍關(guān)注的問(wèn)題（比如網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、流行時(shí)尚等等），如果學(xué)生能發(fā)自內(nèi)心覺(jué)得你“太有才了”，那他們不會(huì)不親近和佩服你吧！

四、擁有“魅力”

擁有魅力，是指教師自身的獨(dú)特的人格魅力。不敢說(shuō)所有的學(xué)生都比班主任聰明，但在這個(gè)“知識(shí)反哺”的時(shí)代，可以說(shuō)多半學(xué)生在某方面比我們強(qiáng)。但我覺(jué)得一個(gè)具有深厚文化底蘊(yùn)、有扎實(shí)專業(yè)基本功的班主任，對(duì)于學(xué)生來(lái)講是具有別樣人格魅力的。面對(duì)學(xué)生的問(wèn)題，我們要力爭(zhēng)做到“難不倒”和“問(wèn)不住”，前者是指我們自己的知識(shí)儲(chǔ)備、知識(shí)底蘊(yùn)足夠“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是要給學(xué)生一碗水我們首先要有一桶水的問(wèn)題；后者是指我們的教育思想、教育理念足以引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主成長(zhǎng)，也就是要給學(xué)生一碗水我們要做源頭活水的問(wèn)題。相對(duì)來(lái)講，后者可能更重要，因?yàn)橐?dāng)一個(gè)好老師，我們不一定能親自解決學(xué)生所有的問(wèn)題（事實(shí)上也做不到），但是要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)處事、學(xué)會(huì)做人。

五、擁有“目標(biāo)”

所謂擁有目標(biāo)，一是指對(duì)學(xué)生培養(yǎng)要有高遠(yuǎn)目標(biāo)，一是指對(duì)自己要有成長(zhǎng)目標(biāo)。作為班主任，我們應(yīng)該時(shí)常問(wèn)一問(wèn)自己：我要培養(yǎng)怎樣的人？他的品格高尚嗎？他的性格樂(lè)觀嗎？他的思維方式多樣化嗎？他的行為習(xí)慣良好嗎？他的綜合素質(zhì)如何？他的實(shí)踐能力強(qiáng)嗎？……培養(yǎng)的目標(biāo)是高層次的，我們才可能向著目標(biāo)努力；如果我們每天所思所想都是學(xué)生能考多高的分?jǐn)?shù)、今天又有幾個(gè)學(xué)生在知識(shí)競(jìng)賽中得了什么獎(jiǎng)，那這個(gè)班級(jí)的學(xué)生恐怕不會(huì)有太大的發(fā)展。

至于說(shuō)對(duì)自己的成長(zhǎng)目標(biāo)，就是說(shuō)我們教師也必須日有“所學(xué)”日有“所長(zhǎng)”，這不單單是教師的個(gè)人修養(yǎng)問(wèn)題，也是關(guān)乎教育的影響力問(wèn)題。以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，會(huì)更好地幫我們提升自己的人生智慧，會(huì)讓我們自身的正面影響力越來(lái)越大。身教勝于言教，這是有道理的。

六、擁有“雙力”

所謂擁有雙力，一是指強(qiáng)力，一是指助力。這里所說(shuō)的強(qiáng)力，是從工作效果的角度來(lái)講的。作為一個(gè)班級(jí)核心人物，班主任在工作時(shí)必須講求效果，要做到“言必信，行必果”。不論什么工作，做了就要見(jiàn)實(shí)效，否則等于沒(méi)有做，甚至還不如不做。要想做到有強(qiáng)力，第一次非常重要，無(wú)論什么工作，把第一次的效果抓出來(lái)了，然后再堅(jiān)持一段時(shí)間，通過(guò)反復(fù)的訓(xùn)練，在學(xué)生頭腦中形成一種效果意識(shí)，強(qiáng)力就自然而然形成了。

君子當(dāng)借力而行。班主任的工作紛繁復(fù)雜，更需要借助方方面面的力量為己所用。這借來(lái)的力量，就是我們所說(shuō)的助力。能夠?yàn)槲覀兲峁椭牧α渴呛芏嗟模侯I(lǐng)導(dǎo)的力量，同事的力量，家長(zhǎng)的力量，社會(huì)的力量等等，但這些都是輔助的力量，都不是主要的、根本的力量。最根本的力量其實(shí)來(lái)自學(xué)生本身，只有把他們的力量“借”到手，我們才會(huì)真正輕松減負(fù)。新課程標(biāo)準(zhǔn)特別強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，同樣，讓學(xué)生成為做人的主人，這是一個(gè)班主任應(yīng)認(rèn)識(shí)到的基本道理。只有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自我管理的主動(dòng)性和積極性，讓他們?cè)谶^(guò)程中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中感悟，在感悟中自覺(jué)，在自覺(jué)中長(zhǎng)大，我們的工作才會(huì)卓有實(shí)效。

七、擁有“設(shè)計(jì)”

教學(xué)工作，我們精心設(shè)計(jì)教案，而教育管理方面的設(shè)計(jì)往往比較欠缺，尤其是對(duì)學(xué)生個(gè)別教育的規(guī)劃設(shè)計(jì)，更是少之又少。其實(shí)，教育設(shè)計(jì)恰恰是我們做好教育管理工作的有效手段，一個(gè)好的教育設(shè)計(jì)往往會(huì)起到事半功倍的效果。通過(guò)精心的設(shè)計(jì)，精心的經(jīng)營(yíng)，最后讓一個(gè)教育過(guò)程成為引以為豪的精品，這時(shí)候，我們?cè)O(shè)計(jì)的不僅是教育，還設(shè)計(jì)了學(xué)生的未來(lái)，也設(shè)計(jì)了自己的能力。班主任工作既要有宏觀的整體籌劃，也需要有精細(xì)的觀察和落實(shí)。事實(shí)上，許多工作的成功取決于細(xì)節(jié)的落實(shí)，沒(méi)有精細(xì)的落實(shí)，再美好的宏愿也只是空中樓閣。好班主任應(yīng)該在一學(xué)期初就對(duì)自己的班級(jí)有一個(gè)理想的“班級(jí)管理設(shè)計(jì)”，然后在班級(jí)的管理中一步步的去實(shí)現(xiàn)，這樣你最終不但會(huì)收獲一個(gè)“有些的班集體”，還會(huì)收獲一頂“優(yōu)秀班主任”的桂冠。何樂(lè)而不為呢？

八、擁有“亮點(diǎn)”

擁有亮點(diǎn)是指工作要做出亮點(diǎn)。一個(gè)集體是通過(guò)什么來(lái)樹立自己的形象的呢？首先是能讓人看見(jiàn)的東西。誰(shuí)都知道，形象是內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，作為一個(gè)班主任，我們有必要在進(jìn)行班級(jí)內(nèi)涵建設(shè)的同時(shí)，高度關(guān)注班級(jí)外部形象的建設(shè)和展示。凡是能引起關(guān)注的，都是我們要著力建設(shè)的內(nèi)容，比如班集體活動(dòng)時(shí)所有成員的形象和表現(xiàn)，班級(jí)的環(huán)境衛(wèi)生等等。需要說(shuō)明的是，這里所說(shuō)的形象，是指班級(jí)良好內(nèi)涵的外化，并不是所謂的“形象工程”。同樣的工作，我們盡量動(dòng)腦筋把它完成的“出色”，也就是說(shuō)班級(jí)工作只要做出了“特色”，班級(jí)就多增添一抹亮麗的色彩。

九、擁有“兩久”

擁有“兩久”，一是指工作耐力的長(zhǎng)久，一是指工作效果的持久。持之以恒，這是班主任最需要練習(xí)的一項(xiàng)基本功。我們的工作很多時(shí)候是在培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，任何一個(gè)良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成都不是一朝一夕的事，更何況養(yǎng)成一個(gè)良好行為習(xí)慣往往又是與改掉一個(gè)不良習(xí)慣相伴而行的，這時(shí)候，就需要班主任有良好的耐力，誰(shuí)堅(jiān)持得最長(zhǎng)久，誰(shuí)的效果就最持久。

十、擁有“智慧”

教育是需要智慧的。如果我們把處理問(wèn)題的方法技巧稱為“智”的話，那么，對(duì)人生的理解和感悟，我們姑且就把它叫做“慧”吧。我們需要有大智，這樣工作會(huì)做得很順利，但我們更需要大慧，更需要對(duì)人生有更深入的思考和理解，只有這樣，我們的教育思想才是深刻的，我們的教育方式才是深入淺出，易于接受的。

另外作為老師，尤其是班主任，我們應(yīng)該有“海納百川”的胸懷，有“登泰山而小天下”的胸襟，不放棄任何一個(gè)學(xué)生，不為任何一個(gè)學(xué)生對(duì)自己的無(wú)理而“常戚戚”。

第五篇：如何成為一名優(yōu)秀班主任

如何成為一名優(yōu)秀班主任

——聽董文華老師講座有感

我聽后第一個(gè)感覺(jué)就是：如果我是學(xué)生，能有這樣一位老師一定很幸福。在會(huì)上，我看見(jiàn)很多人都像我一樣多次拍手叫好。董老師以鮮活的案例闡述理論，時(shí)而溫情感人催人淚下，時(shí)而犀利深刻發(fā)人深省，時(shí)而詼諧幽默惹人發(fā)笑。教育的智慧盡顯其中。一個(gè)平凡的班主任竟然能夠做出如此多的不平凡的事。因?yàn)樵诖饲?4年的教育生涯中，她即是在“有了愛(ài)就有了一切(冰心)”的實(shí)踐中走過(guò)的。而講座中最讓人心情不能平靜的是“用人格魅力去感染學(xué)生”的部分。聽著董老師一件件感人的事例，這也一次次的驗(yàn)證了董老師的信條：“有了愛(ài)就有了一切”?；叵肫鸲蠋煹闹v座真是精彩多多：會(huì)場(chǎng)里笑聲不斷，聽報(bào)告更像是聽董老師的單口相聲。董老師的講座之所以講的如此收放自如，得益于她那一個(gè)個(gè)發(fā)人深省的小故事，那一段段讓人捧腹的笑話。而那不僅僅是一個(gè)小故事，一則笑話，它們都被董老師賦予了教育意義，而且還是那么的“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，仿佛是吃了糖衣藥丸。董老師將一句句普普通通的道理講得那么生動(dòng)，那么真切，那么讓人信服，讓這些枯燥的大道理瞬間變得鮮活而充滿生命力，并像烙印一樣深深地印入人心。由此，我認(rèn)為教師也要與時(shí)俱進(jìn)，用心學(xué)習(xí)，笑話不是一笑而過(guò)的話，格言也不是手抄百遍后的理解，當(dāng)教師就要能抓住風(fēng)的一瞬并讓它變成能量，在董老師身上我知道了原來(lái)用心積累，用心賦予一個(gè)笑話于新的內(nèi)涵也是一種學(xué)習(xí)，有底蘊(yùn)的老師才有魅力！董老師的講座給我的感觸太多，我無(wú)法一一述說(shuō)。作為新時(shí)期的班主任，我們每個(gè)人都擁有很多的機(jī)遇，同樣也面臨著更多的挑戰(zhàn)。如何去面對(duì)挑戰(zhàn)？如何能夠真正的勝任新時(shí)期的班主任工作？這就要求我們老師必須要耐得住寂寞，能夠沉下心來(lái)，去讀一些書，一些有用的書?！耙槐竞脮褪且粋€(gè)好老師！”博覽群書，取之所長(zhǎng)，為我所用。用到教育教學(xué)工作當(dāng)中去，教師的教育工作會(huì)如虎添翼，更上一層樓。聆聽董文華老師的報(bào)告是一種享受，更是一種幸福，讓我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮和精神的升華，讓我們渴望并努力去做一名“充滿陽(yáng)光味道”的老師！附：董文華編著的《讓小學(xué)生戀上數(shù)學(xué)》封面上有這樣一段話： 每個(gè)人的身上都隱藏著原子能，但只有很少的人能夠點(diǎn)燃它；每個(gè)人的大腦中都有一個(gè)金礦，只是很少有人開采它；每個(gè)人的身后都沉睡著一個(gè)神通廣大的巨人，可是很少有人喚醒它。