第一篇：企業(yè)員工心理幫扶計(jì)劃

EAP（EmployeeAssistanceProgram），直譯為員工幫助計(jì)劃。

又稱員工心理援助項(xiàng)目、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項(xiàng)目。通過專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業(yè)中的工作績效。

EAP-------走進(jìn)企業(yè)心理訓(xùn)練

心理團(tuán)體訓(xùn)練

EAP國際協(xié)會(huì)主席DonaldG.Jorgensen認(rèn)為EAP不僅僅是員工的一種福利，同時(shí)也是對(duì)管理層提供的福利。因?yàn)樵谛袨榭茖W(xué)的基礎(chǔ)上，員工心理援助專家可以為員工和企業(yè)提供戰(zhàn)略性的心理咨詢、確認(rèn)并解決問題，以創(chuàng)造一個(gè)有效、健康的工作環(huán)境。通過對(duì)員工的輔導(dǎo)，對(duì)組織環(huán)境的分析，幫助HR處理員工關(guān)系的死角，削除可能影響員工績效的各方面因素，進(jìn)而增加組織的凝聚力，提升公司形象。它幫助識(shí)別員工所關(guān)心的問題，并且給予解答，這些問題會(huì)影響到員工的工作表現(xiàn)，同時(shí)影響到整個(gè)組織機(jī)構(gòu)業(yè)績目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

EAP（員工幫助計(jì)劃）由美國人發(fā)明，最初用于解決員工酗酒、吸毒和不良藥物影響帶來的心理障礙。新創(chuàng)企業(yè)在機(jī)構(gòu)設(shè)置、薪酬方案等諸多方面都處于“試水”階段，此時(shí)用EAP來調(diào)整所有人的心態(tài)、生態(tài)、形態(tài)和狀態(tài)，堪稱萬全之策。

EAP的服務(wù)內(nèi)容

EAP內(nèi)容包括壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、家庭問題、情感問題、法律糾紛、理財(cái)問題、飲食習(xí)慣、減肥等各個(gè)方面，全面幫助員工解決個(gè)人問題。

EAP的服務(wù)方式

在服務(wù)方式上，EAP有著自己的一整套機(jī)制：除了提供心理咨詢之外，它還可以通過心理健康調(diào)查、培訓(xùn)、講座、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢或其它認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，在系統(tǒng)、統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，給予員工幫助、建議和其他信息。

EAP的運(yùn)做模式

EAP很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式，因?yàn)椴煌髽I(yè)對(duì)EAP有不同的需求和偏好；企業(yè)內(nèi)部不同部門對(duì)EAP的理解和要求不一致；作為一種跨學(xué)科項(xiàng)目，心理學(xué)家、社會(huì)工作者和醫(yī)生很難達(dá)成統(tǒng)一模式；再加上EAP在各個(gè)國家和地區(qū)的發(fā)展都出現(xiàn)了不同形式，很難形成統(tǒng)一的EAP模式。但是這也為EAP的運(yùn)做提供了足夠的靈活性，專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)可以根據(jù)企業(yè)的需求靈活地調(diào)整EAP方向和重點(diǎn)，靈活地選擇服務(wù)方式，以期與企業(yè)需求相匹配。

EAP：實(shí)施與操作

EAP是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項(xiàng)目。通過專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業(yè)中的工作績效。

截至1994年，世界財(cái)富500強(qiáng)中，有80%以上的企業(yè)建立了EAP項(xiàng)目。日本企業(yè)在應(yīng)用EAP時(shí)創(chuàng)造了一種被稱為“愛撫管理”的模式。一些企業(yè)設(shè)置了放松室、發(fā)泄室、茶室等，來緩解員工的緊張情緒；或者制訂員工健康修改計(jì)劃和增進(jìn)健康的方案，幫助員工克服身心疾病，提高健康程度；還有的是設(shè)置一系列課程進(jìn)行例行健康檢查，進(jìn)行心理衛(wèi)生的自律訓(xùn)練、性格分析和心理檢查等。

完整的EAP包括：壓力評(píng)估、組織改變、宣傳推廣、教育培訓(xùn)、壓力咨詢等幾項(xiàng)內(nèi)容。具體地說，可以分成三個(gè)部分：第一是針對(duì)造成問題的外部壓力源本身去處理，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素；第二是處理壓力所造成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)；第三，改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。

如今，EAP已經(jīng)發(fā)展成一種綜合性的服務(wù)，其內(nèi)容包括壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、法律糾紛、理財(cái)問題、飲食習(xí)慣、減肥等等各個(gè)方面，全面幫助員工解決個(gè)人問題。解決這些問題的核心目的在于使員工在紛繁復(fù)雜的個(gè)人問題中得到解脫，管理和減輕員工的壓力，維護(hù)其心理健康。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在美國有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著EAP服務(wù)，大多數(shù)員工超過500人的企業(yè)目前已有EAP，員工人數(shù)在100－490的企業(yè)70%以上也有EAP，并且這個(gè)數(shù)字正在不斷增加。

新企業(yè)上EAP：從開始就做好

一般說來，新創(chuàng)企業(yè)在機(jī)構(gòu)設(shè)置、薪酬方案、業(yè)績考評(píng)、人事變動(dòng)、員工協(xié)作、管理效率等諸多方面都處于“試水”階段，要經(jīng)過不斷的“適應(yīng)性”探索才能初步確定上述與每個(gè)員工都息息相關(guān)的問題的過程中，這個(gè)時(shí)期里各種不穩(wěn)定因素都在考驗(yàn)著新企業(yè)非常脆弱的神經(jīng)，而處在決策層的企業(yè)神經(jīng)中樞也許是最容易出問題的地方。

新創(chuàng)企業(yè)的員工，主要的心理壓力有三方面：第一，剛剛擺脫了就業(yè)壓力下驚慌未定的心境，立刻又被一種前途未卜的新恐懼所籠罩；第二，面對(duì)新環(huán)境特別新的人際關(guān)系所產(chǎn)生的種種不適應(yīng)，以及企業(yè)文化的陌生感所造成的心理區(qū)隔；第三，對(duì)業(yè)績成長的憂慮，對(duì)個(gè)人發(fā)展的困惑和對(duì)企業(yè)發(fā)展走向的擔(dān)憂所形成的不可名狀的心理暗示。

除了這種與企業(yè)草創(chuàng)造成的“外在型”心理壓力外，還有一種潛在的“背景式”壓力，諸如來自于婚姻、家庭和人倫關(guān)系的不幸不快和突發(fā)事件，來自于酗酒和濫服藥物等不良嗜好，來自于法律糾紛和家庭暴力長期性隱憂等問題，也是員工心理健康的隱秘殺手。

這兩種壓力的合圍，就會(huì)造成例如缺勤率、離職率、事故率、體力衰竭、精神恍惚、效率缺失、組織效力低下、抑郁癥和自殺等一系列心理的和病理的后果，使企業(yè)無端地感染“精神病毒”甚至“死機(jī)”。

為了保持和提高員工心理健康度，一些企業(yè)要求員工定期接受心理咨詢，并把這作為制度化的福利措施；同時(shí)運(yùn)用行為療法對(duì)員工的不良行為進(jìn)行改善；而在選擇中高層管理人員時(shí)用心理學(xué)方法對(duì)候選人已具備的能力、發(fā)展?jié)摿M(jìn)行全面了解，由于企業(yè)能夠正確用人和用最好的人，給企業(yè)帶來巨大的效益。

EAP：心理管理技術(shù)

第一、進(jìn)行專業(yè)的員工職業(yè)心理健康問題評(píng)估。由專業(yè)人員采用專業(yè)的心理健康評(píng)估方法評(píng)估員工心理生活質(zhì)量現(xiàn)狀，及其導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因。

第二、搞好職業(yè)心理健康宣傳。利用海報(bào)、自助卡、健康知識(shí)講座等多種形式樹立員工對(duì)心理健康的正確認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)遇到心理困擾問題時(shí)積極尋求幫助。

第三、對(duì)工作環(huán)境的設(shè)計(jì)與改善。一方面，改善工作硬環(huán)境——物理環(huán)境；另一方面，通過組織結(jié)構(gòu)變革、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作輪換、員工生涯規(guī)劃等手段改善工作的軟環(huán)境，在企業(yè)內(nèi)部建立支持性的工作環(huán)境，豐富員工的工作內(nèi)容，指明員工的發(fā)展方向，消除問題的誘因。

第四、開展員工和管理者培訓(xùn)。通過壓力管理、挫折應(yīng)對(duì)、保持積極情緒、咨詢式的管理者等一系列培訓(xùn)，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強(qiáng)對(duì)心理問題的抵抗力。管理者掌握員工心理管理的技術(shù)，能在員工出現(xiàn)心理困擾問題時(shí)，很快找到適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。

第五、組織多種形式的員工心理咨詢。對(duì)于受心理問題困擾的員工，提供咨詢熱線、網(wǎng)上咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)人面詢等豐富的形式，充分解決員工心理困擾問題。

對(duì)EAP的反饋檢驗(yàn)分為兩個(gè)方面：硬性指標(biāo)和軟性指標(biāo)。硬性指標(biāo)包括：生產(chǎn)率、銷售額、產(chǎn)品質(zhì)量、總產(chǎn)值、缺勤率、管理時(shí)間、員工賠償、招聘及培訓(xùn)費(fèi)用等；軟性指標(biāo)包括：人際沖突、溝通關(guān)系、員工士氣、工作滿意度、員工忠誠度、組織氣氛等。

通過改善員工的職業(yè)心理健康狀況，EAP能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，美國的一項(xiàng)研究表明，企業(yè)為EAP投入1美元，可為企業(yè)節(jié)省運(yùn)營成本5美元到16美元。

EAP很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式，因?yàn)椴煌髽I(yè)對(duì)EAP有不同的需求和偏好；企業(yè)內(nèi)部不同部門對(duì)EAP的理解和要求不一致；作為一種跨學(xué)科項(xiàng)目，心理學(xué)家、社會(huì)工作者和醫(yī)生很難達(dá)成統(tǒng)一模式；再加上EAP在各個(gè)國家和地區(qū)的發(fā)展都出現(xiàn)了不同形式，很難形成統(tǒng)一的EAP模式。

EAP的分類

根據(jù)實(shí)施時(shí)間長短——分為長期EAP和短期EAP。

EAP作為一個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目，應(yīng)該是長期實(shí)施，持續(xù)幾個(gè)月、幾年甚至無終止時(shí)間。但有時(shí)企業(yè)只在某種特定狀況下才實(shí)施員工幫助，比如并購過程中由于業(yè)務(wù)再造、角色變換、企業(yè)文化沖突等導(dǎo)致壓力和情緒問題；裁員期間的溝通壓力、心理恐慌和被裁員工的應(yīng)激狀態(tài)；又如空難等災(zāi)難性事件，部分員工的不幸會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)悲傷和恐懼情緒的蔓延??這種時(shí)間相對(duì)較短的員工幫助能幫助企業(yè)順利渡過一些特殊階段。

根據(jù)服務(wù)提供者——分為內(nèi)部EAP和外部EAP。

內(nèi)部EAP是建立在企業(yè)內(nèi)部，配置專門機(jī)構(gòu)或人員，為員工提供服務(wù)。比較大型和成熟的企業(yè)會(huì)建立內(nèi)部EAP，而且由企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員實(shí)施，更貼近和了解企業(yè)及員工的情況，因而能更及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)和解決問題。

外部EAP由外部專業(yè)EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)操作。企業(yè)需要與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合同，并安排1－2名EAP專員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和配合。

一般而言，內(nèi)部EAP比外部EAP更節(jié)省成本，但在員工由于心理敏感和保密需求，對(duì)EAP的信任程度上可能不如外部EAP。專業(yè)EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)往往有廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠在全國甚至全世界提供服務(wù)，這是內(nèi)部EAP難以企及。所以在實(shí)踐中，內(nèi)部和外部的EAP往往結(jié)合使用。

此外，在沒有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)、幫助下，企業(yè)想馬上建立內(nèi)部EAP會(huì)很困難，所以絕大多數(shù)企業(yè)都是先實(shí)施外部EAP，最后建立內(nèi)部的、長期的EAP。

EAP的特點(diǎn)

1、保密性：專業(yè)的EAP咨詢機(jī)構(gòu)恪守職業(yè)道德的要求，不得向任何人泄露資料，老板和員工都不必?fù)?dān)心自己的隱私被泄露。

2、EAP服務(wù)對(duì)企業(yè)和員工雙向負(fù)責(zé)——為來訪者的隱私保密，但是同時(shí)協(xié)調(diào)參與勞資雙方的矛盾，有重大情況（如危及他人生命財(cái)產(chǎn)安全）和企業(yè)方及時(shí)溝通。

3、EAP服務(wù)為來訪者建立心理檔案，向企業(yè)提供整體心理素質(zhì)反饋報(bào)告。

4、EAP服務(wù)方式多樣時(shí)間高度靈活，有24小時(shí)心理熱線，有面對(duì)面咨詢，有分層次分主題的小規(guī)模心理培訓(xùn)、有大規(guī)模心理講座。

第二篇：企業(yè)員工心理幫助(EAP)計(jì)劃

企業(yè)員工心理幫助計(jì)劃（EAP）

課程一: 壓力管理

課程簡介：壓力是導(dǎo)致各種慢性疾病的重要原因，很多身體疾?。ㄈ绨┌Y、自身免疫系統(tǒng)疾病、冠心病、內(nèi)分泌紊亂等）起病前都有長時(shí)間的慢性壓力存在。抑郁癥、焦慮癥和身心功能紊亂，壓力更是主要元兇。尤其值得注意的是：壓力引起注意力不集中、記憶力下降，從而嚴(yán)重影響工作效率，同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致急躁、嫉妒、消極情緒，影響員工的人際交往、職場(chǎng)溝通和工作狀態(tài)。所以如何應(yīng)對(duì)壓力是現(xiàn)代人每天面臨的必修課，壓力管理也是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的組成部分。壓力管理和企業(yè)的效益、安全運(yùn)營密切相關(guān)。

企業(yè)開設(shè)壓力管理課程能得到什么？

1、改善員工工作狀態(tài)，提升工作效率；

2、提高出勤率，減少病假和事假；

3、提高員工自我管理能力和工作主動(dòng)性；

4、減少工作場(chǎng)所人為惡性事件的發(fā)生；

5、提高企業(yè)人性化管理的效果；

6、提高員工企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感。

課程二：高效溝通

課程簡介：溝通是工作中必不可少的工具之一，無論外部溝通還是內(nèi)部溝通，都是企業(yè)很重要的隱形人力和時(shí)間成本，培養(yǎng)高效溝通的員工，打造高效溝通的團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)工作效率是非常重要的。有效溝通不僅和企業(yè)管理和組織結(jié)構(gòu)有關(guān)，同時(shí)也和員工個(gè)人的溝通能力有很大的關(guān)系，掌握高效溝通技巧的員工，能夠?yàn)槠髽I(yè)最大限度減少節(jié)約隱形成本，提高運(yùn)營效率，并且對(duì)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)及外部形象起到積極的作用。

企業(yè)開設(shè)高效溝通課程的意義：

1、提高員工個(gè)人能力；

2、提高內(nèi)部管理工作效率；

3、提升企業(yè)形象；

4、改善內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

5、優(yōu)化溝通流程。

課程三：快樂工作——提高職業(yè)幸福感

課程簡介：職業(yè)倦怠是員工出現(xiàn)消極情緒、效率低下、工作拖沓的重要原因，嚴(yán)重的除了影響工作外，還會(huì)成為工作場(chǎng)所人員安全的隱患。出現(xiàn)職業(yè)倦怠的個(gè)體，會(huì)表現(xiàn)為情緒低落、害怕承擔(dān)責(zé)任、疲乏等狀態(tài)，所以及時(shí)識(shí)別和改善職業(yè)倦怠，是改善員工工作動(dòng)力、提高效率的重要保障。

企業(yè)開設(shè)快樂工作課程的意義：

1、改善員工個(gè)人工作心態(tài)；

2、激發(fā)員工主動(dòng)工作，在工作中獲得個(gè)人成長的動(dòng)力；

3、幫助團(tuán)隊(duì)建立積極向上的氛圍；

4、提升企業(yè)的外部形象；

5、減少因職業(yè)倦怠產(chǎn)生的工作差錯(cuò)或安全隱患。

課程四：心身健康管理

課程簡介：健康的員工是企業(yè)重要的資本，心態(tài)良好、身體健康的員工，工作狀態(tài)更好。有責(zé)任的企業(yè)不會(huì)靠員工的健康去換取利益，員工健康也是企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展的有力保障。健康更是員工個(gè)人非常關(guān)心的因素，心身健康密切相關(guān)，企業(yè)從心身健康角度入手提供員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，會(huì)讓員工感受到直接的福利和企業(yè)的關(guān)心，這對(duì)企業(yè)的是“本小利大”的一項(xiàng)策略。

企業(yè)開設(shè)心身健康管理課程的意義：

1、提升員工個(gè)人健康狀況；

2、打造健康的工作團(tuán)隊(duì)；

3、提高個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的工作效率；

4、提升員工的企業(yè)歸屬管和認(rèn)同感；

5、減少工作場(chǎng)所健康危機(jī)事件的發(fā)生，為企業(yè)節(jié)約成本。

課程五：情緒管理

課程簡介：情緒雖然是員工很個(gè)人化的狀態(tài)，正因?yàn)樗母叨葌€(gè)人化，長期以來被企業(yè)管理者和員工個(gè)人所忽略，其實(shí)在工作場(chǎng)所，個(gè)人的情緒對(duì)工作氛圍起著十分的重要作用。積極的情緒就像辦公室的陽關(guān)，讓身處其中的人感到溫暖，不良的情緒就像陰霾，悄悄籠罩在辦公室的上空。心理學(xué)領(lǐng)域最新的研究認(rèn)為：這種微妙的情緒形成了一個(gè)“場(chǎng)域”，看不見卻深深地影響著大家的工作狀態(tài)。善于管理自己情緒的員工，能夠讓工作場(chǎng)所充滿朝氣和融洽的氛圍。不善于管理自己情緒的員工，會(huì)破壞良好的工作空間，讓大家感到一種潛在的“不舒服”。

企業(yè)開設(shè)情緒管理課程的意義：

1、提高員工個(gè)人的情商和素質(zhì)；

2、改善工作氛圍；

3、打造積極向上的工作團(tuán)隊(duì)；

4、間接提高工作效率；

5、減少工作場(chǎng)所人際糾紛或由此導(dǎo)致的潛在危機(jī)。

附加課程：現(xiàn)場(chǎng)急救

課程介紹：現(xiàn)場(chǎng)急救（First Aid）是指現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生傷害事故時(shí)，傷員送往醫(yī)院救治之前，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施必要和及時(shí)的搶救措施，是醫(yī)院治療的前期準(zhǔn)備。不僅是企業(yè)安全管理的重要內(nèi)容，也是日常生活和公共場(chǎng)所安全應(yīng)對(duì)的基本技能。在國外是一個(gè)普及課程，平均5——7個(gè)人就有一個(gè)人接受過現(xiàn)場(chǎng)急救的培訓(xùn)，而在我國受過這個(gè)培訓(xùn)的人卻不到1%。工作場(chǎng)所安全是企業(yè)提高效率、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)基本前提，猝死和工傷可以說是企業(yè)最難處理的問題之一。發(fā)生了這些問題，由于沒有接受過專業(yè)急救訓(xùn)練，大部分情況下都只能等待急救車的到來，而失去了最寶貴的急救時(shí)間。有一項(xiàng)醫(yī)學(xué)研究結(jié)果顯示：70%的死亡都發(fā)生在醫(yī)院外，如果這部分人得到及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)處理，40%可以挽救生命。所以現(xiàn)場(chǎng)第一目擊者急救培訓(xùn)是非常重要的。

現(xiàn)場(chǎng)急救培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的意義：

1、減少工作場(chǎng)所意外傷害；

2、為企業(yè)安全管理提供技術(shù)支持；

3、最大限度減少工傷和猝死給企業(yè)帶來的損失；

4、提高企業(yè)人性化管理的效果；

5、培訓(xùn)內(nèi)容與員工生命安全息息相關(guān)，該產(chǎn)品可以作為企業(yè)福利提供給人力資源管理部門。

訓(xùn)練式培訓(xùn)，參與度高。勤勞的蜜蜂有糖吃

6、

第三篇：企業(yè)員工心理培訓(xùn)

現(xiàn)在很多員工的工作壓力很大，公司為了能讓員工抗壓能力強(qiáng)，都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行心理培訓(xùn)，讓他們承受得住心理的壓力。

近年來，由于就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻、生態(tài)環(huán)境的惡化等因素，使企業(yè)員工的心理問題越來越突出，心理亞健康、不健康現(xiàn)象越來越普遍。員工心理問題給企業(yè)造成的負(fù)面影響主要有：缺勤率、離職率、事故率上升，人際沖突增加，員工難于相互合作，工作積極性和工作效率下降等。因此，員工心理問題已成為企業(yè)管理中面臨的重要問題。

現(xiàn)在，一些員工相遇，脫口一句話就是：“今天真郁悶。”還有的員工說：“今天我心情不好，真沒有勁，別理我，煩著呢”。隨著生活和工作節(jié)奏不斷加快，員工之間相互競(jìng)爭壓力的增強(qiáng)，個(gè)性張揚(yáng)心理需求的提升，導(dǎo)致企業(yè)員工心情郁悶等心理健康問題越來越突出。怎樣才能在工作中感到快樂?如何在工作中取得成功?據(jù)報(bào)道，大連石油化工公司前不久舉辦了一場(chǎng)心理知識(shí)講座，為近百名中層以上干部、基層工會(huì)主席和部分班組長送上了一把找到工作快樂和取得成功的“心靈鑰匙”。

現(xiàn)在，員工的心理培訓(xùn)越來越受到企業(yè)的重視，特別是隨著人才和市場(chǎng)的競(jìng)爭日益激烈，人們生活和工作的節(jié)奏加快，壓力加重。企業(yè)員工面對(duì)激烈的競(jìng)爭和工作的壓力，容易出現(xiàn)心理緊張、挫折感、痛苦、自責(zé)、喪失信心等不良心理狀態(tài)，心理教育疏導(dǎo)十分必要。試驗(yàn)證明，良好的心理教育、疏導(dǎo)和訓(xùn)練，能夠增強(qiáng)員工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，還能提高員工的創(chuàng)新意識(shí)、貢獻(xiàn)意識(shí)、集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。心態(tài)的培訓(xùn)是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，建立有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境。企業(yè)心理培訓(xùn)內(nèi)容還會(huì)涉及人格品質(zhì)、活出真我、溝通、負(fù)責(zé)任等話題，企業(yè)心理培訓(xùn)技術(shù)也在迅速發(fā)展和提高。心理培訓(xùn)在企業(yè)里的應(yīng)用越來越得到重視，有的已列入員工培訓(xùn)計(jì)劃，有的正在嘗試之中，企業(yè)心理培訓(xùn)已成為企業(yè)管理和人力資源開發(fā)中重要的有效工具。

筆者在基層調(diào)研中了解到，一些干部工人在工作中遇到不順心的事時(shí)，缺乏有效的應(yīng)對(duì)措施，常常只是抱怨、發(fā)牢騷，還影響大家的工作情緒。因此，定期邀請(qǐng)心理專家來企業(yè)開“心理課堂”，對(duì)有針對(duì)性地幫助員工解除心理壓力，樹立起積極的工作態(tài)度，培養(yǎng)健康的心理非常必要，值得企業(yè)推而廣之。

人是企業(yè)最寶貴的資源，其它資源要表現(xiàn)、挖掘和轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，都要取決于職工潛能的發(fā)揮，企業(yè)通過加強(qiáng)職工的心理健康教育，有利于增強(qiáng)職工承受挫折、戰(zhàn)勝困難的能力，形成健全的人格、健康的心理，為企業(yè)的安全生產(chǎn)包括發(fā)展奠定基礎(chǔ)。因此，健康的心理就是生產(chǎn)力、就是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

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第四篇：員工心理援助計(jì)劃

員工關(guān)系專員的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)員工溝通及心聲反饋、協(xié)調(diào)員工人際關(guān)系、處理勞動(dòng)爭議等工作,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理決策提供重要參考信息

員工心理輔導(dǎo)與心理援助的主要內(nèi)容

一、以人為本的心理管理模式與企業(yè)發(fā)展

二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者的心理健康與企業(yè)發(fā)展

三、如何建立健康、幸福、和諧、高效的員工隊(duì)伍

四、如何與員工溝通以及對(duì)員工意見和抱怨的處理

五、員工工作動(dòng)機(jī)激勵(lì)、情緒管理與主觀能動(dòng)性的發(fā)揮

六、職場(chǎng)人際關(guān)系及其調(diào)適

七、員工工作壓力應(yīng)對(duì)方法與策略

八、員工常見心理困擾與輔導(dǎo)

九、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理

十、企業(yè)和諧文化構(gòu)建與員工的價(jià)值感、歸屬感、認(rèn)同感

未來的我國EAP的研究與實(shí)踐

那么我國未來的EAP員工援助計(jì)劃主要應(yīng)從事哪些研究和實(shí)踐呢 我們建議從以下六方面入手,以促進(jìn)健康型組織的建設(shè).1,勞工關(guān)系與心理行為協(xié)調(diào)

由于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和轉(zhuǎn)型帶來的劇烈變化,各種矛盾集中凸現(xiàn),需要建立一套和諧的勞工關(guān)系體系,來保證向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)過渡.隨著企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系的多元化和勞動(dòng)關(guān)系的市場(chǎng)化,在追求利益最大化的同時(shí),企業(yè)必須有大量的投入來慎重處理勞工關(guān)系問題.EAP的基本作用就是調(diào)整勞工關(guān)系,來提高企業(yè)的競(jìng)爭力.人本主義是EAP實(shí)施的基本出發(fā)點(diǎn),EAP必須與勞資沖突的化解結(jié)合起來,體現(xiàn)雇主(企業(yè))的社會(huì)責(zé)任.目前,相關(guān)的問題有,工傷康復(fù)者的福利保險(xiǎn)和再就業(yè)指導(dǎo),特殊患病群體(如愛滋病患者)的污名化(Stigma)及其預(yù)防,失業(yè)人員的社會(huì)保障和再就業(yè)問題,農(nóng)民工工資償還等合法權(quán)益問題.2,危機(jī)災(zāi)難事件的應(yīng)對(duì)與管理

自然災(zāi)害和危機(jī)事件事關(guān)國計(jì)民生,在以經(jīng)濟(jì)回報(bào)為前提的市場(chǎng)機(jī)制體系下,建立公益性的社會(huì)穩(wěn)定性預(yù)測(cè)與應(yīng)對(duì)體系,是EAP實(shí)施的又一重要前提.這首先需要建立危機(jī)事件中民眾社會(huì)心理行為預(yù)測(cè)系統(tǒng),準(zhǔn)確預(yù)測(cè)民眾在災(zāi)難危機(jī)事件中的心理行為規(guī)律,以形成各種情境下危機(jī)管理決策支持系統(tǒng).相關(guān)的問題包括,自然災(zāi)害(如海嘯事件,SARS事件,紅火蟻)火災(zāi)礦難,空難事件,交通事故,恐怖攻擊,突發(fā)性劫持事件,企業(yè)內(nèi)部自殺,中毒事件等等.對(duì)于這些災(zāi)難事件,僅僅依靠社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),EAP咨詢公司是不可能應(yīng)對(duì)的,但是,政府危機(jī)管理機(jī)制的建立之后,企業(yè)是社會(huì)穩(wěn)定性系統(tǒng)的關(guān)鍵組成單元,也需要有危機(jī)管理系統(tǒng)的配合.3,壓力管理與健康工作

工作壓力影響人的身體和心理健康,更影響工作效率,英國一項(xiàng)研究顯示(Cooper＆Cartwright,1997),精神健康的問題導(dǎo)致每年八千萬的工作日的損失,相等于三十七億英鎊的價(jià)值,直接削弱了企業(yè)的競(jìng)爭力.因此,需要通過預(yù)防性壓力管理,工作家庭關(guān)系咨詢,暴力預(yù)防,工作關(guān)系咨詢等策略來解決這些問題.蕭愛鈴認(rèn)為,首先應(yīng)進(jìn)行初級(jí)預(yù)防:用行動(dòng)減少或消除壓力來源,建立有支持性及健康的環(huán)境,如發(fā)展有支持性的組織氣氛,多溝通,讓員工多參與公司

決策,開設(shè)減壓,提升健康生活質(zhì)量的活動(dòng)或課程.其次進(jìn)行次級(jí)預(yù)防,增加個(gè)人關(guān)注及改變減壓技巧,通過壓力管理課程,獲得簡單松弛方法,健康生活方式,時(shí)間管理訓(xùn)練及解決問題的技巧.最后,進(jìn)行

高級(jí)預(yù)防:關(guān)注曾受壓力人士的康復(fù)及痊愈.執(zhí)行專業(yè)輔導(dǎo)服務(wù).4,組織變革中的員工心理輔導(dǎo)

轉(zhuǎn)型時(shí)期的組織兼并,重組,裁員,新管理手段的運(yùn)用等帶來的沖擊使得組織內(nèi)員工長期處于心理亞健康狀態(tài).工作不安全感與工作倦怠的不斷滋生,已經(jīng)成為危及員工個(gè)人健康與組織健康的關(guān)鍵影響因素.EAP員工援助計(jì)劃包括員工溝通的流程的設(shè)計(jì),對(duì)于各種危機(jī)行為的預(yù)防和及時(shí)處理.這里,特別注意的是提供有效的員工溝通,裁員會(huì)談,面對(duì)變化的心理輔導(dǎo)等等.5,員工的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)

成功是員工職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ),建立職業(yè)生涯成功的員工的勝任特征模型(Competency Model)是實(shí)施職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和指導(dǎo)的前提.這樣,就可以在企業(yè)的組織戰(zhàn)略設(shè)計(jì),招聘錄用,績效管理,人力資源規(guī)劃,員工培訓(xùn),薪酬設(shè)計(jì)等多個(gè)方面,全面體現(xiàn)職位和組織的勝任特征要要求,為員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提供依據(jù).此后,EAP服務(wù)可以表現(xiàn)在辦公室設(shè)備使用,履歷撰寫,面試技巧訓(xùn)練等培訓(xùn)課程上.這樣做可以使員工更容易適應(yīng)職業(yè)生涯發(fā)展的變化和轉(zhuǎn)換,更會(huì)去尋求職業(yè)生涯轉(zhuǎn)換時(shí)期的支持,使員工無論是走,還是留,更能掌握自己的職業(yè)生涯發(fā)展前景.6,創(chuàng)新的組織文化建設(shè)

建立社會(huì)主義的和諧社會(huì)的根本目的在于促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,提高人民的生活水平.然而,發(fā)展經(jīng)濟(jì)并不總是有助于增加幸福,而人們最終追求的是幸福,而不是金錢,因此,和諧社會(huì)的終極目標(biāo)不是追求利潤最大化,而是要追求幸福最大化.這也是企業(yè)推行EAP計(jì)劃的最終目的.EAP服務(wù)就是要全方位地了解管理者和員工的主觀幸福感,促進(jìn)員工的工作幸福感,進(jìn)而提高其工作績效,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,營造更好的,利于創(chuàng)新的組織文化,這樣可以避免沖突,重整士氣,使員工保持對(duì)公司忠誠,以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭力.什么是EAP計(jì)劃？

EAP，直譯為員工幫助計(jì)劃。

它是企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項(xiàng)目，通過專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業(yè)的工作績效。這一計(jì)劃時(shí)下被形象地稱為“精神按摩”。

EAP的具體內(nèi)容包括壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、法律糾紛、理財(cái)問題、飲食習(xí)慣、減肥等等各個(gè)方面，全面幫助員工解決個(gè)人問題，從而使員工在紛繁復(fù)雜的個(gè)人問題中得到解脫，減輕員工的壓力，維護(hù)其心理健康。

EAP能夠幫助員工緩解工作壓力，改善工作情緒，提高工作積極性，增強(qiáng)員工自信心，有效處理同事、客戶關(guān)系，迅速適應(yīng)新的環(huán)境、克服不良嗜好等，從而為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

員工幫助計(jì)劃：時(shí)下被形象地稱為“精神按摩”，它是企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項(xiàng)目，主要通過專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，改善組織氣氛，提高員工的工作績效，提升組織的公眾形象。

完整的EAP包括：壓力評(píng)估、組織改變、宣傳推廣、教育培訓(xùn)、壓力咨詢等多項(xiàng)內(nèi)容。具體地可以分成三個(gè)部分：一是針對(duì)造成問題的外部壓力源本身去處理，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素；二是處理壓力所造成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)；三是改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)，即改變不合理的信念、心智模式、行為個(gè)性和生活方式等，其具體做法是：

第一、由專業(yè)人員采用專業(yè)的心理健康評(píng)估方法評(píng)估員工心理生活質(zhì)量現(xiàn)狀，并找出健康問題產(chǎn)生的原因。

心理健康是個(gè)體在自我適應(yīng)和社會(huì)適應(yīng)過程中充分發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，并妥善地處理和協(xié)調(diào)生理、心理和社會(huì)三方面的關(guān)系，進(jìn)而表現(xiàn)出為社會(huì)所歡迎的行為和最大限度的精神上的快樂和振奮。心理健康的人善于控制和調(diào)節(jié)自己的情緒，能對(duì)面臨的困難和挫折作出積極、正面的反應(yīng)，具有很強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力；相反，心理不健康的人往往情緒低落，憂郁不振，在困難和挫折面前怨天尤人，自暴自棄，甚至出現(xiàn)過激行為。第二、搞好職業(yè)心理健康宣傳。

利用海報(bào)、自助卡、健康知識(shí)講座等多種形式樹立員工對(duì)心理健康的正確認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)員工遇到心理困擾問題時(shí)積極尋求幫助，而不是消極自閉。

第三、減少外部壓力源對(duì)員工的侵害，改善工作環(huán)境，對(duì)工作進(jìn)行再設(shè)計(jì)。

減少或消除導(dǎo)致職業(yè)心理健康問題的因素，設(shè)法建立一個(gè)積極的、支持的和健康的工作環(huán)境，一方面，改善工作的物理環(huán)境；另一方面，通過組織結(jié)構(gòu)變革、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作輪換、員工生涯規(guī)劃等手段改善工作的軟環(huán)境，豐富員工的工作內(nèi)容，指明員工的發(fā)展方向。

第四、開展員工和管理者培訓(xùn)。

通過壓力管理、挫折應(yīng)對(duì)、心態(tài)調(diào)整、教練技術(shù)等一系列培訓(xùn)，不僅幫助員工了解職業(yè)心理健康知識(shí)，掌握心理素質(zhì)提高的基本方法，增強(qiáng)對(duì)心理問題的抵抗力，而且?guī)椭芾碚哒莆諉T工心理管理的技術(shù)，在員工出現(xiàn)心理困擾問題時(shí)，能夠快速找到適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。第五、組織多種形式的員工心理咨詢。

突破含蓄隱秘的傳統(tǒng)處理方式，對(duì)于受心理問題困擾的員工，提供個(gè)別、隱私的心理輔導(dǎo)服務(wù)，如熱線咨詢、網(wǎng)上咨詢、個(gè)人面詢等豐富形式，解決員工心理困擾和煩惱，使員工能夠保持較好的心理狀態(tài)來生活和工作。

員工幫助計(jì)劃的實(shí)施效果可以從硬性指標(biāo)和軟性指標(biāo)兩個(gè)方面進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)估。硬性指標(biāo)包括：生產(chǎn)率、銷售額、產(chǎn)品質(zhì)量、總產(chǎn)值、缺勤率、管理時(shí)間、員工賠償、招聘及培訓(xùn)費(fèi)用等；軟性指標(biāo)包括：人際沖突、溝通關(guān)系、員工士氣、工作滿意度、員工忠誠度、組織氣氛等。

眾多企業(yè)的實(shí)踐證明，EAP能夠幫助員工緩解工作壓力，改善工作情緒，提高工作積極性，增強(qiáng)員工自信心，有效處理同事、客戶關(guān)系，迅速適應(yīng)新的環(huán)境、克服不良嗜好等，從而為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

如今，EAP已經(jīng)發(fā)展成一種綜合性的服務(wù)，其內(nèi)容包括壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、法律糾紛、理財(cái)問題、飲食習(xí)慣、減肥等等各個(gè)方面，全面幫助員工解決個(gè)人問題，其核心目的在于使員工在紛繁復(fù)雜的個(gè)人問題中得到解脫，管理和減輕員工的壓力，維護(hù)其心理健康。

第五篇：企業(yè)員工四月計(jì)劃

【篇一】企業(yè)員工四月計(jì)劃

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，4月工作將以此為中心。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭，最終歸于人才的競(jìng)爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職手冊(cè)。

三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。四月是百姓拓展并壯大的一個(gè)月，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是四月行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。

【篇二】企業(yè)員工四月計(jì)劃

一、不斷加強(qiáng)安全管理工作

一是堅(jiān)持開展安全培訓(xùn)工作。

將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。二是突出安全重點(diǎn)，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。三是堅(jiān)持安全常規(guī)管理，對(duì)安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄，將整個(gè)生產(chǎn)過程記錄在案，便于分析查找問題。

二、提高員工的質(zhì)量意識(shí)，加大質(zhì)量管理力度，提高成品一次合格率

一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn)，強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。

二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作，避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生，并要求其對(duì)當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施保證四月產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%。

三、開源節(jié)流，降本增效

一是合理安排人員，對(duì)現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理，以產(chǎn)定員，盡量減少公司的勞動(dòng)力成本；

二是合理安排工作時(shí)間，盡量連續(xù)生產(chǎn)，避免能源浪費(fèi)；三是對(duì)原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi)；四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎(jiǎng)有罰。

四、保證工藝貫徹率

在四月，我們將加強(qiáng)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn)，增加員工對(duì)本工位的工藝熟知度，加強(qiáng)員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達(dá)到98%。

五、加強(qiáng)設(shè)備管理

一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法：對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵(lì)手段，引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。

二要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn)，定期召開設(shè)備管理會(huì)議：主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。

六、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，推進(jìn)6S管理制度

在四月，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)組織，人員、設(shè)備、物資調(diào)配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推進(jìn)6S管理制度，力爭在四月生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺(tái)階。總之，為實(shí)現(xiàn)四月預(yù)計(jì)目標(biāo)，我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，力爭通過扎實(shí)有效的工作，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

【篇三】企業(yè)員工四月計(jì)劃

一、考勤完善

考勤記錄統(tǒng)計(jì)清晰、請(qǐng)休假記錄完整，強(qiáng)化考勤信息化管理，通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài)，利于強(qiáng)化員工的公司管理意識(shí)和規(guī)范員工行為。

二、聯(lián)合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程

使之達(dá)到申購、采購、驗(yàn)收、入庫、進(jìn)庫各交接記錄清晰規(guī)范。

三、規(guī)范安防管理

對(duì)安保員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達(dá)室職能等。

四、強(qiáng)化公司整體形象

從著裝、標(biāo)識(shí)、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識(shí)，專業(yè)意識(shí)，其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項(xiàng)目的整體素質(zhì)及品質(zhì)感。

五、提高員工執(zhí)行力及工作積極性（本月工作重心）

目前，我公司的管理層存在工作不力，無良性工作氛圍，缺乏主動(dòng)積極性的問題，因此提出以下建議：

從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動(dòng)性，這個(gè)問題在中小企業(yè)普遍存在，不是一家兩家的問題。之所以存在，是因?yàn)橹贫扔腥毕荨Ｒ獜氐捉鉀Q就必須從制度上規(guī)避。我個(gè)人認(rèn)為，我們應(yīng)該建立簡單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。簡單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程如下：

1、進(jìn)行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督，由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。

2、由本人或本部門根據(jù)每個(gè)部門、每個(gè)人的工作職責(zé)，把每周的重點(diǎn)工作和標(biāo)準(zhǔn)簡單規(guī)定一下，以書面形式在本周末公布。重要工作的標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準(zhǔn)。

3、行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督和提醒，根據(jù)個(gè)人或部門完成的情況給予一定的獎(jiǎng)懲。對(duì)于臨時(shí)安排的工作，也要派人監(jiān)督和提醒。

4、沒有落實(shí)而又有客觀原因的，由本人及時(shí)對(duì)口匯報(bào)并調(diào)整工作方法。限期完成。

5、總經(jīng)理隨時(shí)隨機(jī)對(duì)個(gè)人的工作進(jìn)行抽查，并及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行溝通和提醒。

6、這個(gè)責(zé)任就是給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

7、工作分工（誰來做）、工作進(jìn)度（什么時(shí)候做完），以此來保證計(jì)劃的可行性和實(shí)效際。

【篇四】企業(yè)員工四月計(jì)劃

針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)以及三月出現(xiàn)的問題，我認(rèn)為四月的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、學(xué)習(xí)9001體系思想，按照9001體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，使其能夠更快地適應(yīng)公司的發(fā)展，至少每月組織一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行新技術(shù)交流，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，一起進(jìn)步。

二、繼續(xù)實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品系列化建設(shè)，形成品牌建設(shè)

不管是新方案設(shè)計(jì)還是舊產(chǎn)品升級(jí)換代都要遵循一個(gè)原則，盡量節(jié)約成本，按照常規(guī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。明年的工作重點(diǎn)就是統(tǒng)一產(chǎn)品形象，設(shè)計(jì)方案時(shí)努力完善成本控制盡量不出現(xiàn)缺陷產(chǎn)品，增強(qiáng)產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的能力。

三、要逐步形成技術(shù)會(huì)審制度

工藝設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審，通過開會(huì)的形式共同討論方案的可行性，然后簽字實(shí)施，不簽字不發(fā)放，保證工藝的準(zhǔn)確無誤，以免造成不必要的損失。

四、做好保密工作

尤其是對(duì)技術(shù)資料的保密，堅(jiān)決不對(duì)外人講，并且要起監(jiān)督作用，以防技術(shù)資料失密。

新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等問題，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中，技術(shù)部會(huì)取得更大的成績，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就！