第一篇:企業(yè)員工幫助計(jì)劃
企業(yè)EAP
員工幫助計(jì)劃(Employee Assistance Programs,EAP)。是企業(yè)組織為員工提供的系統(tǒng)的、長期的援助與福利項(xiàng)目;通過專業(yè)人員對組織以及員工進(jìn)行診斷和建議,提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢,幫助員工解決心理和行為問題,提高績效及改善組織氣氛和管理。
換言之,EAP是企業(yè)用于管理和解決員工個(gè)人問題,從而提高員工與企業(yè)績效的有效機(jī)制。
一個(gè)企業(yè)管理的核心是對人力的管理,企業(yè)最大的財(cái)富就是對人員有效利用,實(shí)現(xiàn)資源的整合。在企業(yè)中,尤其是保險(xiǎn),房地產(chǎn),汽車等高壓行業(yè)之中,員工面對工作、績效、升遷以及人際交往等多方面的壓力,容易出現(xiàn)緊張,挫敗感,疲勞,喪失信心等消極情緒,消極情緒在企業(yè)之中是很容易傳染的。所以,專業(yè)的針對員工的心理疏導(dǎo)是十分有必要的,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),世界500強(qiáng)之中有80%的企業(yè)為員工提供心理幫助計(jì)劃(EAP)。
一個(gè)系統(tǒng)的EAP項(xiàng)目一般具有以下基本特征:
1、由組織向員工及其親屬提供的一項(xiàng)基本福利
2、專業(yè)咨詢中心向企業(yè)提供的全面、系統(tǒng)的EAP服務(wù)。
3、在咨詢中,來訪者的隱私將受到嚴(yán)格的保護(hù)。
4、在使用EAP時(shí),通常采用員工自我推介和管理者推介相結(jié)合的方式。
5、EAP不僅面對員工,還面對員工的直系親屬。
6、聘請外部專業(yè)人員,有利于咨詢的有效進(jìn)行。
7、咨詢機(jī)構(gòu)將定期向企業(yè)提供有關(guān)EAP的執(zhí)行報(bào)告。
EAP重要性:
對企業(yè)的重要性:
1、幫助提高員工工作效率,整合人力資源,樹立企業(yè)人文關(guān)懷的形象。
2、緩解員工壓力,為員工營造一個(gè)輕松的工作氛圍。
3、幫助管理者更有效地領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì),有效處理員工下屬之間的關(guān)系。
對員工的重要性:幫助員工解決使工作業(yè)績產(chǎn)生影響的諸多問題,如:工作壓力、人際關(guān)系、情緒低落、焦慮不安以及親子教育、戀愛婚姻、家庭關(guān)系、等等。
企業(yè)為什么需要EAP的12大理由:
1、處理那些會(huì)對績效產(chǎn)生影響的工作、個(gè)人問題等;
2、提高員工生產(chǎn)力和工作效率;
3、降低缺勤率和員工流失;
4、提升員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
5、幫助管理意外事件的風(fēng)險(xiǎn),減少工作事故;
6、樹立組織良好形象;
7、吸引及保留員工營造一個(gè)良好的工作環(huán)境;
8、幫助解決員工個(gè)人或者家庭問題;
9、提高員工士氣和積極性;
10、為業(yè)績分析和改進(jìn)提供管理工具;
11、證明企業(yè)對員工的關(guān)心:
12、幫助直接管理者及時(shí)確認(rèn)和解決員工的問題。
第二篇:企業(yè)員工心理幫助(EAP)計(jì)劃
企業(yè)員工心理幫助計(jì)劃(EAP)
課程一: 壓力管理
課程簡介:壓力是導(dǎo)致各種慢性疾病的重要原因,很多身體疾病(如癌癥、自身免疫系統(tǒng)疾病、冠心病、內(nèi)分泌紊亂等)起病前都有長時(shí)間的慢性壓力存在。抑郁癥、焦慮癥和身心功能紊亂,壓力更是主要元兇。尤其值得注意的是:壓力引起注意力不集中、記憶力下降,從而嚴(yán)重影響工作效率,同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致急躁、嫉妒、消極情緒,影響員工的人際交往、職場溝通和工作狀態(tài)。所以如何應(yīng)對壓力是現(xiàn)代人每天面臨的必修課,壓力管理也是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的組成部分。壓力管理和企業(yè)的效益、安全運(yùn)營密切相關(guān)。
企業(yè)開設(shè)壓力管理課程能得到什么?
1、改善員工工作狀態(tài),提升工作效率;
2、提高出勤率,減少病假和事假;
3、提高員工自我管理能力和工作主動(dòng)性;
4、減少工作場所人為惡性事件的發(fā)生;
5、提高企業(yè)人性化管理的效果;
6、提高員工企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感。
課程二:高效溝通
課程簡介:溝通是工作中必不可少的工具之一,無論外部溝通還是內(nèi)部溝通,都是企業(yè)很重要的隱形人力和時(shí)間成本,培養(yǎng)高效溝通的員工,打造高效溝通的團(tuán)隊(duì)對企業(yè)工作效率是非常重要的。有效溝通不僅和企業(yè)管理和組織結(jié)構(gòu)有關(guān),同時(shí)也和員工個(gè)人的溝通能力有很大的關(guān)系,掌握高效溝通技巧的員工,能夠?yàn)槠髽I(yè)最大限度減少節(jié)約隱形成本,提高運(yùn)營效率,并且對企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)及外部形象起到積極的作用。
企業(yè)開設(shè)高效溝通課程的意義:
1、提高員工個(gè)人能力;
2、提高內(nèi)部管理工作效率;
3、提升企業(yè)形象;
4、改善內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè);
5、優(yōu)化溝通流程。
課程三:快樂工作——提高職業(yè)幸福感
課程簡介:職業(yè)倦怠是員工出現(xiàn)消極情緒、效率低下、工作拖沓的重要原因,嚴(yán)重的除了影響工作外,還會(huì)成為工作場所人員安全的隱患。出現(xiàn)職業(yè)倦怠的個(gè)體,會(huì)表現(xiàn)為情緒低落、害怕承擔(dān)責(zé)任、疲乏等狀態(tài),所以及時(shí)識(shí)別和改善職業(yè)倦怠,是改善員工工作動(dòng)力、提高效率的重要保障。
企業(yè)開設(shè)快樂工作課程的意義:
1、改善員工個(gè)人工作心態(tài);
2、激發(fā)員工主動(dòng)工作,在工作中獲得個(gè)人成長的動(dòng)力;
3、幫助團(tuán)隊(duì)建立積極向上的氛圍;
4、提升企業(yè)的外部形象;
5、減少因職業(yè)倦怠產(chǎn)生的工作差錯(cuò)或安全隱患。
課程四:心身健康管理
課程簡介:健康的員工是企業(yè)重要的資本,心態(tài)良好、身體健康的員工,工作狀態(tài)更好。有責(zé)任的企業(yè)不會(huì)靠員工的健康去換取利益,員工健康也是企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展的有力保障。健康更是員工個(gè)人非常關(guān)心的因素,心身健康密切相關(guān),企業(yè)從心身健康角度入手提供員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì),會(huì)讓員工感受到直接的福利和企業(yè)的關(guān)心,這對企業(yè)的是“本小利大”的一項(xiàng)策略。
企業(yè)開設(shè)心身健康管理課程的意義:
1、提升員工個(gè)人健康狀況;
2、打造健康的工作團(tuán)隊(duì);
3、提高個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的工作效率;
4、提升員工的企業(yè)歸屬管和認(rèn)同感;
5、減少工作場所健康危機(jī)事件的發(fā)生,為企業(yè)節(jié)約成本。
課程五:情緒管理
課程簡介:情緒雖然是員工很個(gè)人化的狀態(tài),正因?yàn)樗母叨葌€(gè)人化,長期以來被企業(yè)管理者和員工個(gè)人所忽略,其實(shí)在工作場所,個(gè)人的情緒對工作氛圍起著十分的重要作用。積極的情緒就像辦公室的陽關(guān),讓身處其中的人感到溫暖,不良的情緒就像陰霾,悄悄籠罩在辦公室的上空。心理學(xué)領(lǐng)域最新的研究認(rèn)為:這種微妙的情緒形成了一個(gè)“場域”,看不見卻深深地影響著大家的工作狀態(tài)。善于管理自己情緒的員工,能夠讓工作場所充滿朝氣和融洽的氛圍。不善于管理自己情緒的員工,會(huì)破壞良好的工作空間,讓大家感到一種潛在的“不舒服”。
企業(yè)開設(shè)情緒管理課程的意義:
1、提高員工個(gè)人的情商和素質(zhì);
2、改善工作氛圍;
3、打造積極向上的工作團(tuán)隊(duì);
4、間接提高工作效率;
5、減少工作場所人際糾紛或由此導(dǎo)致的潛在危機(jī)。
附加課程:現(xiàn)場急救
課程介紹:現(xiàn)場急救(First Aid)是指現(xiàn)場發(fā)生傷害事故時(shí),傷員送往醫(yī)院救治之前,在現(xiàn)場實(shí)施必要和及時(shí)的搶救措施,是醫(yī)院治療的前期準(zhǔn)備。不僅是企業(yè)安全管理的重要內(nèi)容,也是日常生活和公共場所安全應(yīng)對的基本技能。在國外是一個(gè)普及課程,平均5——7個(gè)人就有一個(gè)人接受過現(xiàn)場急救的培訓(xùn),而在我國受過這個(gè)培訓(xùn)的人卻不到1%。工作場所安全是企業(yè)提高效率、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)基本前提,猝死和工傷可以說是企業(yè)最難處理的問題之一。發(fā)生了這些問題,由于沒有接受過專業(yè)急救訓(xùn)練,大部分情況下都只能等待急救車的到來,而失去了最寶貴的急救時(shí)間。有一項(xiàng)醫(yī)學(xué)研究結(jié)果顯示:70%的死亡都發(fā)生在醫(yī)院外,如果這部分人得到及時(shí)的現(xiàn)場處理,40%可以挽救生命。所以現(xiàn)場第一目擊者急救培訓(xùn)是非常重要的。
現(xiàn)場急救培訓(xùn)對企業(yè)的意義:
1、減少工作場所意外傷害;
2、為企業(yè)安全管理提供技術(shù)支持;
3、最大限度減少工傷和猝死給企業(yè)帶來的損失;
4、提高企業(yè)人性化管理的效果;
5、培訓(xùn)內(nèi)容與員工生命安全息息相關(guān),該產(chǎn)品可以作為企業(yè)福利提供給人力資源管理部門。
訓(xùn)練式培訓(xùn),參與度高。勤勞的蜜蜂有糖吃
6、
第三篇:員工幫助計(jì)劃工作總結(jié)
員工幫助計(jì)劃工作總結(jié)
為進(jìn)一步加大分局安全思想保障工作力度,促進(jìn)安全生產(chǎn),根據(jù)x電黨2009《關(guān)于開展員工幫助計(jì)劃試點(diǎn)工作的通知》,xxx開展了“員工幫助計(jì)劃”。在開展員工幫助計(jì)劃期間,主要完成下面幾個(gè)方面的工作:
一、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),轉(zhuǎn)變觀念,幫助員工樹立正確的態(tài)度認(rèn)識(shí)心理健康。在員工中開展員工幫助計(jì)劃的認(rèn)識(shí)和宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。在培訓(xùn)中從認(rèn)識(shí)EAP基礎(chǔ)知識(shí)抓起,重點(diǎn)突出心里健常識(shí)的介紹,并針對當(dāng)前員工中存在的,有心理問題就是心里不健康,對自己進(jìn)行輔導(dǎo)就是認(rèn)為自己心里有問題等一系列問題進(jìn)行了詳細(xì)的解釋和系統(tǒng)的講解。在培訓(xùn)中還向員工提供了在遇見困難和壓力時(shí),如何緩解壓力,學(xué)會(huì)自我心里調(diào)試,有效消除疑惑,及時(shí)調(diào)節(jié)負(fù)面情緒的方法。培訓(xùn)要求員工在平時(shí)要以《員工心里自主手冊》為輔導(dǎo),加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自己在壓力困難面前的自我調(diào)試能力。通過培訓(xùn) 幫助員工樹立了對心理健康和輔導(dǎo)工作的正確認(rèn)識(shí)。
二、開展多項(xiàng)活動(dòng),為員工開辟釋放壓力,抒發(fā)心情的平臺(tái)。在員工幫助計(jì)劃期間,xx工作小組開展了多項(xiàng)活動(dòng),幫助員工解決心理問題,調(diào)適心里情緒。班組座談會(huì),通過交流討論,主題發(fā)言等形式幫助員工消除心里疑惑,緩解工作壓力。觀看主題教育片《哆基樸的天空》使大家懂得了一個(gè)道理:即使是一粒塵土,一片樹葉也有它的價(jià)值。心理健康測試,幫助員工通過網(wǎng)絡(luò)答題的方式,了解自我的健康狀況,認(rèn)識(shí)自我。這些活動(dòng)從多個(gè)角度透視了員工的心靈,為員
工開辟釋放壓力,抒發(fā)心情的平臺(tái)。
三、全員參與,全員滲透,在xx員工中開展排查分析,確定重點(diǎn)幫助對象。為確定重點(diǎn)幫助對象,EAP小組根據(jù)員工幫助計(jì)劃活動(dòng)中各個(gè)員工的表現(xiàn)和分析,最終確定了xxx、xx、xx為重點(diǎn)幫助對象。
本次員工幫助計(jì)劃工作,得到了xx各個(gè)員工的積極響應(yīng),大家在集中培訓(xùn)的過程中紛紛自我教育,自我學(xué)習(xí),營造了心理健康教育的良好氛圍,促進(jìn)了xx員工心理健康教育水平的不斷提高。
第四篇:企業(yè)人力資源管理部門幫助員工職業(yè)規(guī)劃
企業(yè)人力資源管理部門幫助員工職業(yè)規(guī)劃
企業(yè)人力資源管理管理部門要積極引導(dǎo)員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃;搞好制度建設(shè),確保員工職業(yè)生涯渠道暢通;當(dāng)好職業(yè)導(dǎo)師,指導(dǎo)員工做職業(yè)生涯規(guī)劃;做好培訓(xùn)管理與協(xié)調(diào),幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)奮斗目標(biāo),實(shí)現(xiàn)組織愿景與個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一。
做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,作為一項(xiàng)新興的企業(yè)人力資源管理管理技術(shù),在企業(yè)人員穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用,得到了眾多企業(yè)的重視。企業(yè)人力資源管理部門做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。
做好宣傳鼓動(dòng),積極引導(dǎo)員工做好自身的職業(yè)生涯規(guī)劃
研究表明:人的潛能很大,人之一生開發(fā)利用的潛力可能不到本人潛能的十分之一。人的潛力往往有很多浪費(fèi),而最大的浪費(fèi)是未能開發(fā)運(yùn)用。員工職業(yè)生涯規(guī)劃正是有效開發(fā)員工潛能的有效方法之一。我們?nèi)肆Y源管理工作者應(yīng)站在企業(yè)人力資源管理開發(fā)的高度,當(dāng)一個(gè)吹鼓手,當(dāng)一個(gè)文化傳播者去大力宣傳人力資源管理理念,從而尋求觀念上的支持、共鳴。我們要讓企業(yè)經(jīng)營管理者理解員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義,要想辦法讓他們知道員工發(fā)展對引才、留才的作用。
搞好制度建設(shè),暢通員工職業(yè)生涯渠道
員工職業(yè)生涯規(guī)劃是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)技術(shù)手段,是一個(gè)系統(tǒng)工程。它的成功依靠相關(guān)制度作保障。企業(yè)人力資源管理工作者正是這些制度的建設(shè)者,我們要根據(jù)企業(yè)的具體實(shí)際策劃、設(shè)計(jì)、制訂一系列行之有效的員工職業(yè)生涯規(guī)劃操作制度并付諸實(shí)施。
規(guī)劃多路線的晉升通道。傳統(tǒng)的官本位思想觀念已經(jīng)完全過時(shí)了,這個(gè)格局已經(jīng)被打破。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,以及人本觀念大行其道,人才的需求呈現(xiàn)個(gè)性化、多元化趨勢。因此,不同類型的人才可以規(guī)劃出不同的晉升通道。
美國埃德加·施恩教授提出了“職業(yè)錨”的概念,提出了技術(shù)或功能型、管理型、創(chuàng)造型、自主與獨(dú)立型、安全型等五種職業(yè)錨。利用每一種職業(yè)錨之間的差異,我們可以根據(jù)實(shí)際規(guī)劃出多條晉升通道。
常行博士簡介
10年企業(yè)大學(xué)、企業(yè)管理部、工程部、研發(fā)部及營銷部的管理生涯,曾多次獲
華為集團(tuán)優(yōu)秀管理者和金牌JOBER稱號,具備跨國(德國、荷蘭、奧地利、非洲等大項(xiàng)目操作和跨國團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
除了晉升管道規(guī)劃之外,與之相匹配的薪酬管理制度、績效管理制度都非常重要。其他配套制度,如員工晉升管理制度、企業(yè)輔導(dǎo)員制度、培訓(xùn)制度、內(nèi)部講師制度、輪崗制度、師徒幫教制度等都有待于人力資源管理管理工作者深入實(shí)際去研究、規(guī)劃和建設(shè)。
當(dāng)好職業(yè)導(dǎo)師,指導(dǎo)員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃中,我們運(yùn)用“能力+意愿+個(gè)性+職位”的基本模型。我們應(yīng)全面、深入測量個(gè)人的能力狀況、意愿狀況、個(gè)性特質(zhì)狀況及職位說明,客觀認(rèn)識(shí)和調(diào)整這四個(gè)方面以達(dá)到高度統(tǒng)一。作為人力資源管理工作者,我們一方面要指導(dǎo)員工進(jìn)行自身的職業(yè)生涯規(guī)劃,另一方面要用企業(yè)人力資源管理管理的專業(yè)知識(shí)去指導(dǎo)直線經(jīng)理人有效地對其屬下進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
之前所提到的“職業(yè)錨”的概念實(shí)際上就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的核心。一個(gè)人對自己的性格、興趣、愛好,以及自己的能力、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和價(jià)值觀有了清楚的認(rèn)知之后,就會(huì)意識(shí)到自己的職業(yè)錨到底是什么。企業(yè)人力資源管理工作者針對員工進(jìn)行專業(yè)、全面的定量或者定性的評估,確定員工的職業(yè)錨,做好了員工職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助員工在最短的時(shí)間期限內(nèi)找準(zhǔn)自己最適合的發(fā)展位置及發(fā)展方向,這不僅有利于員工自身職業(yè)生涯的發(fā)展及潛力的發(fā)揮,也有利于減少資源配置的浪費(fèi)。
做好培訓(xùn)管理,完善員工職業(yè)生涯規(guī)劃
建立員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。個(gè)人發(fā)展計(jì)劃主要由員工與其上級一起根據(jù)個(gè)人工作發(fā)展需要而制訂。在獲得員工發(fā)展計(jì)劃之后,人力資源部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施,其他各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助,并負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的專項(xiàng)培訓(xùn)。人力資源管理工作者一方面要以提升企業(yè)整體的經(jīng)營績效及競爭力為目標(biāo),另一方面要實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人成長。
培訓(xùn)方法的選擇靈活多變,不拘一格,針對不同層次的員工有不同的選擇。對基層人員來講,師傅幫教制度是很好的一個(gè)教育訓(xùn)練辦法。即為每位進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的員工指定專門師傅,以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行訓(xùn)練。這種訓(xùn)練有針對性,實(shí)用有效。在實(shí)務(wù)工作中,工作現(xiàn)場的主管教導(dǎo)、工作內(nèi)容擴(kuò)大化、職位輪調(diào)、儲(chǔ)備干部實(shí)習(xí)等都是非常有效的培訓(xùn)手段。
做好組織協(xié)調(diào),確保員工實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)
人力資源管理工作者是員工職業(yè)生涯規(guī)劃項(xiàng)目的直接推動(dòng)者。員工職業(yè)生涯規(guī)劃屬于企業(yè)人力資源管理開發(fā)的范疇,涉及面廣,時(shí)間跨度長,企業(yè)人力資源管理工作者還要充分做好組織協(xié)調(diào)工作,從輿論宣傳到項(xiàng)目的策劃、實(shí)施及改善,這一些都需要管理工作者發(fā)揮溝通橋梁功能,需要人力資源管理者付出智慧及艱苦努力方能收到成效。
第五篇:幫助員工減壓 提升企業(yè)效率
幫助員工減壓 提升企業(yè)效率
時(shí)代在發(fā)展,對工作喊累的已不單是藍(lán)領(lǐng),許多白領(lǐng),金領(lǐng)人士同樣在叫累。為了改善員工的生活質(zhì)量,提高工作效率,一些名知企業(yè)開始探索尋找工作與生活的平衡措施,使員工特別是高智商員工能有效平衡工作與生活之間的關(guān)系,既獲得工作上的成就感,又能及時(shí)享受生活的樂趣,有的甚至還成立了工作生活協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),更好的幫助員工解決工作和生活之間的矛盾。
這是一個(gè)競爭的時(shí)代,人人都面臨著方方面面的壓力,很多職場人士因?yàn)楣ぷ髦懈冻龅木μ蠖钢Я私】?,包括精神健康。不久前,華東師大心理系的有關(guān)專家發(fā)布了一份《白領(lǐng)辦公室工作壓力調(diào)查報(bào)告》,結(jié)果顯示,有15%的白領(lǐng)認(rèn)為自己已進(jìn)入了“工作疲憊”的不良狀態(tài),有68%的人認(rèn)為自己有身心不適癥狀。員工是企業(yè)的財(cái)富,時(shí)代的競爭是人才的競爭,給人才減壓,使人力資源得到可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)當(dāng)是企業(yè)管理者必須面對的一個(gè)問題。然而時(shí)下,部分企業(yè)的人力資源管理部門,仍把工作重點(diǎn)放在檔案管理以及處理瑣碎的勞資糾紛上,沒有跟員工進(jìn)行深入交流,特別是情感溝通,以幫助員工緩解工作和生活上的壓力。一些管理規(guī)范的企業(yè)雖然也推出了一些員工減壓措施,如:鼓勵(lì)或強(qiáng)制員工帶薪休假,對按業(yè)務(wù)量計(jì)酬的員工限制最高業(yè)績等,以防止員工拼老命賺錢,還有一些企業(yè)工會(huì)組織員工參加文藝活動(dòng),或定期發(fā)放購物券,鼓勵(lì)員工多逛商場等。但是,僅有這些顯然還不夠,還需要成立專門的工作生活協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),幫助員工化解心理煩惱。
工作生活協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),不僅僅是給員工提供子女托管或上學(xué)接送等等傳統(tǒng)意義上的后勤支持,還包括員工幫助系統(tǒng)。這種幫助系統(tǒng),正具有精神按摩作用,國外很多企業(yè)已經(jīng)建立,并納入員工的福利系統(tǒng)。其運(yùn)作辦法是,企業(yè)聘請專業(yè)的心理學(xué)家,為每個(gè)員工分析精神狀況,接受員工的心理咨詢,為員工卸壓,使之輕裝前進(jìn)。這種幫助系統(tǒng),不同于傳統(tǒng)的思想政治工作,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的思想政治工作往往是引導(dǎo)個(gè)體服從整體,犧牲小我,顧全大局,而員工幫助系統(tǒng)尊重個(gè)體,關(guān)心個(gè)體的身心健康,通過個(gè)體的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)整體的發(fā)展。
工作生活協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的工作重心是為員工減壓,鼓勵(lì)員工勇于戰(zhàn)勝各種恐懼,從而化解壓力。事實(shí)上,職場人士身上的壓力很大程度上源于對未知的挑戰(zhàn)事先缺乏了解,在自我夸大的壓力之下,或逃避,或忐忑不安。工作生活協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的主要工作應(yīng)當(dāng)是幫助員工重新樹立自信心。比如,員工接受新任務(wù),要告訴他們,這項(xiàng)新任務(wù)與他們過去從事過的工作有什么類似之外和不同之處,應(yīng)該如何應(yīng)對,而不能像一些國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者那樣誤導(dǎo)員工,只知道泛泛而談,下一秒的市場競爭將更激烈,工作難度將更大,我們要作好什么精神準(zhǔn)備之類。當(dāng)然,如果員工是因?yàn)閭€(gè)人原因而形成的壓力,則應(yīng)采取針對性的疏導(dǎo)措施。比如,員工不善于與人溝通,工作生活協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)可以鼓勵(lì)其在單位或生活中多交朋友,嘗試與同事特別是上級多作交流,減輕人際交往壓力。
設(shè)立工作生活協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),能提高企業(yè)的管理效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。人力資源是企業(yè)的首要資源,有了工作生活協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)后,企業(yè)可以通過專業(yè)人員對員工提供準(zhǔn)確到位的指導(dǎo)和咨詢,幫助員工解決各種心理問題和工作壓力,提高工作績效,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效益的提升。相反,如果忽視員工身心健康,使員工因過勞而致各種精神疾病,甚至導(dǎo)致員工現(xiàn)場暈倒和猝死,必然增加員工和企業(yè)的醫(yī)療開支,給企業(yè)帶來負(fù)責(zé)影響。
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