第一篇：銀行員工心態(tài)調(diào)整

小談“心態(tài)調(diào)整”

入行已有兩月有余，兩個月來，從Boeing系統(tǒng)演練到“三基本”業(yè)務(wù)習(xí)題測試，大部分時間都是白天上班，晚上演練或者測試，各個網(wǎng)點的叔叔阿姨們都有怨言。類似“黑色的九月，更黑的十月”這些形象的比喻都能反映出員工的心態(tài)需要調(diào)整。

作為新員工中的一員，我認為演練和測試這些內(nèi)容是無法逃避的，如果演練目的沒達到，新系統(tǒng)的問題就無法及時得到反饋和解決；如果測試沒有參加，考核不過關(guān)，會影響職業(yè)前景。如何調(diào)整心態(tài)？如何讓員工積極對待工作？

沒有規(guī)矩不成方圓，家有家法，國有國規(guī)。合理的休假和嚴謹?shù)闹蛋嘀贫仁敲總€企業(yè)必須考慮的因素。休假是每個員工應(yīng)有的利益，當(dāng)一個員工對他的假期感到不滿，他會努力上班嗎？如何讓員工心理得到平衡是網(wǎng)點負責(zé)人值得思考的問題。據(jù)我了解，有的網(wǎng)點一個星期一天假，其他時間分早晨班和中午班，有的網(wǎng)點是上三天全天班休一天假，赤壁、咸安部分網(wǎng)點甚至上兩天班休一天假，如何從眾多的休假制度選出一個最理想、最人性化的答案。值班可以理解為安全問題。小到中午大堂的值班，大到午夜金庫的值班，沒有一個嚴謹?shù)闹蛋嘀贫?，如何讓客戶放心，讓領(lǐng)導(dǎo)安心。對于遙控門鑰匙遺失，單人接箱，無人值班的現(xiàn)象要予以杜絕。如此懶散的作風(fēng)怎能做好工作？嚴格遵守值班安排是每個員工的必修課。

面對單調(diào)而又枯燥的上班，你是否感到厭倦和疲憊？如何從

枯燥的過程中尋找樂趣，如何從平淡的日子里尋找激情。業(yè)余文體活動是職工興趣和才能得以展示的另一舞臺。通過組織豐富多彩的文體活動以及各種興趣小組活動，幫助員工搞好八小時以外的業(yè)余生活，使員工業(yè)余愛好得到滿足，增進了員工之間的感情交流和對企業(yè)的歸屬感。郊游、籃球比賽、K歌等都是釋放壓力，愉悅身心的好活動。

讓我們積極調(diào)整心態(tài)，用飽滿的熱情去服務(wù)每一位客戶，為農(nóng)行創(chuàng)造更多價值，實現(xiàn)人生目標。

第二篇：如何做好員工心態(tài)調(diào)整

如何做好員工心態(tài)調(diào)整

專賣店的銷售，是慢工出細活，是煲湯一樣慢慢維護市場并培養(yǎng)市場的，這里面，除了品牌市場影響力和號召力，除了專賣店經(jīng)營者的眼光和策略，剩下大部分時間里，需要前臺員工進行實際操作，她們對品牌的領(lǐng)會和理解，對專賣店經(jīng)營者和廠家經(jīng)營戰(zhàn)略策略的貫徹和執(zhí)行，對會員和顧客進行的維護，最終決定了專賣店的銷售走向。

員工既然如此重要，那么其保持一個開心活潑的心態(tài)，始終處于一種相對興奮和健康的情緒中，對銷售的促進作用是顯而易見的。相反，如果大部分的員工心情壓抑，情緒低落，面對顧客的時候滿臉疲倦和愁容，這樣的狀態(tài)下，除非及其極端的因素，是賣不出貨品的。但人得情緒是受客觀環(huán)境和主觀思維的波動而有起伏的，作為一個專賣店經(jīng)營者或者店長，如何及時調(diào)整員工的心態(tài)，是大部分員工大部分時間內(nèi)保持積極向上的工作態(tài)度，客觀上也就是保證了銷售額。

影響員工心態(tài)的因素很多，自己生活原因、專賣店小團體的氛圍、店長的管理水平、專賣店一段時間銷售業(yè)績不穩(wěn)定，甚至天氣原因等等，都能夠抑制和繼發(fā)員工的情緒。比方說，這一段時間銷售情況不好，客流量很低，員工的精氣神就會松懈下來，這個時候會產(chǎn)生阻礙銷售的疊加效應(yīng)，并且這種情緒具備一定的傳染性，會很快在小團隊中蔓延，一旦大家的精神完全松垮下來，在想向上提升就會花費相當(dāng)?shù)臅r間和精力。還有天氣原因，夏季因為人的生理特點，中午十二點到下午三點的時間會十分犯困，沒有精神，接待顧客也會哈欠連天，這樣子既影響品牌形象也不會產(chǎn)生銷售行為。以上的兩個例子，就需要店長及早發(fā)現(xiàn)，盡早處理和解決。一段時間銷售忽高忽低，應(yīng)該及時調(diào)整和糾正員工過分興奮或低落的情緒，避免銷售轉(zhuǎn)向時的不適應(yīng)。關(guān)于季節(jié)因素可以調(diào)整工作時間，合理安排休息等等。

專賣店是零售的前沿陣地，員工就是上陣士兵，想打勝仗就要考慮如何激發(fā)斗志，把精力和能力用到合理的戰(zhàn)斗中，取得戰(zhàn)略要地的占領(lǐng)和戰(zhàn)斗的勝利。調(diào)整心態(tài)，是提升員工素質(zhì)的第一步，是保證銷售的前提條件，一個和諧的團隊加上健康的心態(tài)，才能保證理想的經(jīng)營業(yè)績。

第三篇：如何調(diào)整員工的心態(tài)

如何調(diào)整員工的心態(tài)

看過天下無賊的朋友應(yīng)該多少記住了里面一些膾炙人口的臺詞，比如“21世界什么最重要？”、“打.打.打個劫??”、“在下姓胡名黎，受道上朋友抬愛，被人尊稱一聲黎叔”等等，但是黎叔（葛優(yōu)飾）因為團里有人出現(xiàn)了小動作，說了一句極為經(jīng)典的話“人心散了，隊伍不好帶”，我想多數(shù)人看過的人也會有很深的印象。

這簡單的一句話卻道出了很多職業(yè)經(jīng)理人的心聲。品牌、美譽度不是完全空洞沒有內(nèi)容的，這幾個字里包含了多少人的心血和努力，企業(yè)不是一個人就能做好的，需要合理分工，步調(diào)一致才能實現(xiàn)。在歷史永不停息的車輪中，我們可以看到很多企業(yè)從創(chuàng)辦到破產(chǎn)，究其原因就是一個“人”字。

先不說為什么是因為一個“人”字，咱們看看“企業(yè)”的“企”字是怎么寫的，上“人”下“止”，說明了人止為企，當(dāng)然這里“人”指的是人才，留住人才才能將企業(yè)做強做大。人才的流失是每位HR經(jīng)理都痛心疾首的，人因心動而引發(fā)身動，或物質(zhì)或精神方面無法滿足其需求，使得其“心動”。

先簡單談?wù)勅绾巫屍湓谄髽I(yè)中有一顆積極向上的心；心態(tài)當(dāng)然要調(diào)整，也不僅僅是員工心態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)有時更重要。

打個比方老師總把成績不好的原因歸咎于學(xué)生，其實，第一責(zé)任人應(yīng)該在學(xué)校和老師。每個人都承擔(dān)責(zé)任是積極向上心態(tài)的第一步。

當(dāng)然，心態(tài)的建設(shè)是個抽象的玩意，不是搞講座就能搞好的，看不見摸不著，怎么提高??？這里的關(guān)鍵是團隊建設(shè)不到位。一個優(yōu)秀的團隊豈為心態(tài)的事?lián)模吭趺唇ㄔO(shè)團隊？建設(shè)團隊首先是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和核心工作內(nèi)容。如下列舉一下它的7要素：

1、要有充滿激情和責(zé)任感的強有力的領(lǐng)導(dǎo)，要懂得團隊才是領(lǐng)導(dǎo)管理的核心，而非客戶或者企業(yè)本身；

2、要有共同目標；

3、要有明確的游戲規(guī)則，以制度、標準和企業(yè)文化形成無形的寬松適宜的約束；

4、要有行動計劃，回答誰、何時何地、做什么和怎么做，要有詳細的作業(yè)程序、作業(yè)指南、作業(yè)標準；

5、要有鼓勵冒險的機制，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛能；

6、賞罰分明，重賞輕罰；

7、調(diào)動全員參與100%。

如此打造團隊，積極向上的心態(tài)就出來了

第四篇：2014天津銀行面試技巧如何調(diào)整心態(tài)

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2014天津銀行面試技巧：如何調(diào)整心態(tài)

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面試時如何調(diào)整好自己的心態(tài)?小編建議考生注意以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

一、考試前不聽、不看任何有關(guān)面試考試的負面信息

有些考生喜歡在考試前看一些關(guān)于考試的信息，比如某某機構(gòu)網(wǎng)上的預(yù)測題，面試黑幕等的帖子，讓自己處于一種焦灼的狀態(tài)，動搖了對農(nóng)信社考試的正確認識，有的甚至?xí)?dǎo)致失眠。嚴重影響第二天的臨場發(fā)揮，結(jié)果可想而知。

二、走進考場前不要被外界的事情或人打擾

要提前半小時到達考場，整理自己的衣著，檢查一下自己的外在形象，注意頭發(fā)是否整齊有序、衣服是否平整。檢查完畢后，注意自己的言行舉止，保持穩(wěn)重、安靜，自覺排隊。對周圍的人面帶微笑，有禮貌，切忌與考生討論有關(guān)面試的相關(guān)事情，保持心態(tài)平和，不和任何人發(fā)生不愉快，讓自己逐漸的進入到臨考的狀態(tài)。

在這期間，考生不要打電話、玩游戲，不要東張西望，聚集在過道上，不要抽煙，不要大聲的說話，要注意維持現(xiàn)場的秩序，不要亂扔廢紙等雜物。開始進入考場，要聽從安排，不要擅自離開，有序進入，不要插隊，不要擁擠?？辞蹇紙龊秃羁际野才?，等待進入考場侯考區(qū)。不管其他的考

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生是什么樣的精神面貌，都要保持自己良好的狀態(tài)，給自己打氣加油，想象自己被錄取的情景，鮮花和掌聲都圍繞著你，要鼓起勇氣，輕裝上陣。

三、配合工作人員的指揮，正確對待抽簽結(jié)果

在侯考區(qū)等候期間，按照工作人員的指示進行相關(guān)程序，包括核實身份、認真傾聽工作人員宣布考場紀律和考試規(guī)則，進行抽簽，用筆在本子上記下自己的考場號和順序號。抽簽是一種配合考試有序進行的方式，不管抽到的是幾號，都不要覺得自己的運氣不好、或者是抱有不吉利的想法，要告訴自己不管是幾號自己都會是最棒的，如果抽到的號確實是靠后的，要耐心的等待，不要煩躁，可以看看時事熱點，不想其他的事情，盡量轉(zhuǎn)移自己對抽簽結(jié)果的注意力，適時調(diào)節(jié)自己的心理波動。

四、深呼吸放松心情，進入考場，準備考試

遵從引導(dǎo)員的指引并表示感謝，做幾個深呼吸，讓自己的身心和大腦都放松下來。要給考官留下良好的印象，主動和考官問好，坐在指定的位置上，聽從考官的安排，準備面試答題。

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第五篇：讀《調(diào)整員工心態(tài)改善工作態(tài)度》

讀《調(diào)整員工心態(tài)改善工作態(tài)度》有感 我利用業(yè)余時間看完《調(diào)整員工心態(tài)改善工作態(tài)度》一書后，發(fā)現(xiàn)在平時工作中遇到的很多問題都在這本書中找到了答案，書中列舉的很多小故事耐人尋味，讓人印象深刻，甚至覺得很多的橋段都曾發(fā)生在自己身上，身心受到很大的鼓舞，也頗有感悟。

“心態(tài)”這是一個老生常談的話題，或許會讓人索然無味，卻是一個永恒的話題。古人曰，今人說，相信以后人們?nèi)詫蚪驑返??！墩{(diào)整員工心態(tài)改善工作態(tài)度》這本書告訴我們：在工作中如何保持一個良好的心態(tài)，積極認真地對待每項工作，無論是做什么工作，都應(yīng)熱愛自己的工作，不要輕視自己的工作，因為工作沒有貴賤之分，它是我們生存的資本，是我們實現(xiàn)價值的平臺，工作引領(lǐng)我們成長，每做一件事情其實就是對我們自身素養(yǎng)、品行、學(xué)識的一次歷練，不僅僅是為了薪水而去工作，也不能為了完成任務(wù)去工作，相信我們只要用心去積極的對待，對平時的工作更認真、更努力、更負責(zé)，做工作的主人，注重工作的每一個細節(jié)，把一個簡單的工作都做細，不抱怨、不偷懶、不找借口，心里充滿著希望和力量，那么一切終將會夢想成真。

有人感嘆：“夕陽無限好，只是近黃昏”，這是一種心態(tài)的寫照，有人則歡呼：“冬天來了，春天還會遠嗎？”這已然是另一種心靈境界了。在很多時候，我們看待問題的角度不一樣，會使我們的心態(tài)朝著不一樣的方向發(fā)展，或是更加積極，或是更加消極，而這種心態(tài)的變化會引入我們進入一個循環(huán)，或是良性的，或是惡性的。感嘆夕陽雖好但已近黃昏的人的這種心態(tài)，會使他愈加無暇欣賞美麗的夕照，而歡呼春天離我們已經(jīng)不遠的人，即使在酷寒的冬天也愈加充滿著希望與期待。

看了《調(diào)整員工心態(tài)改善工作態(tài)度》這本書后，讓我更加地珍惜工作中的點滴，再一次的認識到好心態(tài)在工作中起到的作用，正確看待工作，是端正工作態(tài)度的前提。我不能以“我只不過是在給老板打工”或者“我因為生活才干這份工作”的想法。在工作安排、勞動付出及薪水方面，偶爾也會有心理不平衡的想法，其實，若先從自身評估一下，看自己是否具備這個崗位的工作能力，即使暫時性的收入少，也不能有偏激的思想，要有積極樂觀的心態(tài)，自我調(diào)節(jié)平衡。平時的工作中培養(yǎng)“憨厚”的心態(tài)，做到樂于助人、不計較得失，有團隊意識，或許我這樣的行為也會感染其他人，形成了好的氛圍，在工作中多學(xué)多干，多積累經(jīng)驗，無形中受益最多的是自己。

在今后的工作中，我將時刻以“病人為中心”用全心全意的態(tài)度服務(wù)好每一位到訪公司的來客，面對客戶面帶微笑，耐心地解答客戶提出的每個問題，為公司的高服務(wù)質(zhì)量盡自己的綿薄之力，同時，我也將帶著忠誠和感恩的心去工作，在工作中體會樂趣，對工作盡心盡責(zé)，恪守員工職責(zé),忠誠公司對工作充滿高度的忠誠，讓我不畏懼現(xiàn)實中所遇到的重重困難和阻力。

同時，我真誠地感謝經(jīng)典這個平臺讓我發(fā)揮自己的特長，另外，內(nèi)心里滿懷著對父母的感恩和對所有幫助過我的人的感激，使我更加地懂得珍惜，懂得回報，懂得感恩。

擁有好的心態(tài)時會有一種身心愉悅的感覺，如果我們能一直都保持一種良好的心態(tài)，我相信每個人都能享受美好的人生。