第一篇：企業(yè)制度建設(shè)推動(dòng)企業(yè)文化形成

企業(yè)制度建設(shè)推動(dòng)企業(yè)文化形成一、企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，人們對(duì)“文化與制度”的認(rèn)識(shí)經(jīng)常陷入一種誤區(qū)，或把二者對(duì)立起來，或把二者混為一談，分不清二者在企業(yè)管理中的地位與作用。實(shí)質(zhì)上，企業(yè)文化與企業(yè)制度既存在緊密聯(lián)系，又相互區(qū)別。

1、制度與文化是互動(dòng)的。當(dāng)管理者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時(shí)，他可能通過培養(yǎng)典型人物的形式，也可能通過開展活動(dòng)的形式來推展和傳播。但要把倡導(dǎo)的新文化滲透到管理過程，變成人們的自覺行動(dòng)，制度則是最好的載體之一。人們普遍認(rèn)同一種新文化可能需要經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間，而把文化“裝進(jìn)”制度，則會(huì)加速這種認(rèn)同過程。當(dāng)企業(yè)中的先進(jìn)文化或管理者倡導(dǎo)的新文化已經(jīng)超越制度文化的水準(zhǔn)，這種文化又在催生著新的制度的形成。

2、制度與文化的表現(xiàn)形態(tài)不同。前者是有形的，往往以責(zé)任制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來；后者是無形的，存在于人的頭腦中，是一種精神狀態(tài)，往往通過有形的事物、活動(dòng)反映和折射出來。但二者卻是一體兩面，有形的制度中滲透著文化，無形的文化通過有形的制度載體得以表現(xiàn)。

3、制度與文化的演進(jìn)方式不同。文化的演進(jìn)是采取“漸進(jìn)式”的，制度的演進(jìn)是“跳躍式”的，但二者同處于一個(gè)過程之中。從制度到文化，再建新制度，再倡導(dǎo)新文化，二者交互上升。企業(yè)管理正是在這種交互上升的過程中不斷優(yōu)化，臻于完美。

4、制度與制度文化不是同一概念。當(dāng)制度內(nèi)涵未被員工心理認(rèn)同時(shí)，制度只是管理者的“文化”，至多只反映管理規(guī)律和管理規(guī)范，對(duì)員工只是外在的約束；當(dāng)制度內(nèi)涵已被員工心理接受、并自覺遵守時(shí)，制度就變成了一種文化。比如，企業(yè)要鼓勵(lì)員工提合理化建議，先定一項(xiàng)制度，時(shí)間長(zhǎng)了，員工心理接受了這一制度內(nèi)涵，制度變成空殼，留下的是參與文化。

5、制度與文化永遠(yuǎn)是并存的。制度再周延也不可能凡事都規(guī)定到，但文化時(shí)時(shí)處處都能對(duì)人們的行為起約束作用。制度永遠(yuǎn)不可能代替文化的作用。也不能認(rèn)為文化管理可以替代制度管理。由于人的價(jià)值取向的差異性、對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的差異性，要想使個(gè)體與群體之間達(dá)成協(xié)調(diào)一致，光靠文化管理是不行的；實(shí)際上，在大生產(chǎn)條件下，沒有制度，即使人的價(jià)值取向和對(duì)組織的目標(biāo)有高度的認(rèn)同，也不可能達(dá)成行動(dòng)的協(xié)調(diào)一致。

二、如何保持制度制定與文化理念的一致性。

1、企業(yè)制度應(yīng)與企業(yè)文化理念保持高度一致。企業(yè)在制度的制定和執(zhí)行過程中存在著與企業(yè)文化理念相違背的問題。企業(yè)制度和控制系統(tǒng)的類型、控制的程度及由控制的結(jié)果而發(fā)生的變革，是衡量企業(yè)文化建設(shè)的重要指標(biāo)，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要過程。通過控制系統(tǒng)的工作，企業(yè)文化可以得到培育與提高。企業(yè)制度的健全化、規(guī)范化和完善，有助于通過制度將企業(yè)倡導(dǎo)的精神、價(jià)值觀和行為模式體現(xiàn)出來，借助于制度來引導(dǎo)和約束員工的行為，使員工能夠在制度的規(guī)范下，自覺地按照正確的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則來要求自己。企業(yè)制度與企業(yè)文化理念的契合應(yīng)從以下角度入手：

（1）公司明確提出將企業(yè)文化理念作為企業(yè)制度制定的指導(dǎo)思想，同時(shí)在制度執(zhí)行的過程中，高度體現(xiàn)企業(yè)文化理念，將理念的精神落到實(shí)處。（2）依據(jù)已經(jīng)確認(rèn)的企業(yè)文化理念和行為準(zhǔn)則，檢查企業(yè)現(xiàn)行制度中有沒有與文化理念相違背的內(nèi)容，強(qiáng)化與企業(yè)文化相融合的制度，修正或廢棄與企業(yè)文化不相容的制度。（3）以企業(yè)文化理念為基準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，以適應(yīng)變化和提升了的理念。通過組織和管理手段，防止剛性的制度對(duì)文化理念的侵蝕。（4）通過企業(yè)控制體系，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，控制企業(yè)文化發(fā)展的基本走向，及時(shí)糾正偏差，并對(duì)文化理念的更新和發(fā)展提出建設(shè)性建議。（5）通過必要條件，將企業(yè)文化理念的貫徹執(zhí)行制度化。

2、保持制度制定與文化理念一致性的方法。（1）讓員工了解他們?cè)谥贫戎贫ㄖ械慕巧?。員工希望個(gè)人成功，希望通過企業(yè)的成功而達(dá)成個(gè)人的成功，因此，在大部分情況下，員工的利益與企業(yè)的利益是緊密聯(lián)系的。企業(yè)幫助員工實(shí)現(xiàn)成功的方法，首先是要讓他們了解他們?cè)谄髽I(yè)制度制定中的角色要求，并使之努力符合甚至超過這些要求。企業(yè)可以有多種方法讓員工了解他們的角色要求：1）正規(guī)的工作說明。正規(guī)的工作說明把每一項(xiàng)工作的參與程度做了說明，并對(duì)其要求逐一進(jìn)行詳細(xì)解釋以保證工作的成功。2）制定制度時(shí)上下級(jí)面對(duì)面地會(huì)談與溝通。管理者、監(jiān)督者通過

與部下面對(duì)面的會(huì)談來了解他們的要求，向他們講清楚他們?cè)谄渲邪l(fā)揮的作用。3）如果制度發(fā)生了基于文化理念的變化，而員工還是基于自身利益而固守原來的想法，那么，管理層需要做的工作就是讓員工更加明確地認(rèn)識(shí)到自己在文化變革和制度變革中的位置，并力求讓他們心甘情愿地?fù)碜o(hù)新的制度，扮演新角色。企業(yè)在實(shí)施文化變革時(shí)，很顯然對(duì)企業(yè)工作人員的要求也會(huì)隨之改變。管理者必須以不同于往常的方式進(jìn)行管理，還必須對(duì)新的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)估。企業(yè)員工同樣必須以不同于往常的行為行事，不同的企業(yè)文化類型會(huì)要求有不同的角色要求。

（2）制度的方向定位。作為企業(yè)文化變革的一部分，基于新文化理念的制度將企業(yè)所有成員引向新的文化，因此，員工們應(yīng)該了解企業(yè)為了創(chuàng)建一個(gè)有利的企業(yè)文化環(huán)境已經(jīng)做了哪些工作，正在從事什么工作，了解企業(yè)期望他們能做出的貢獻(xiàn)，在新的制度面前應(yīng)該保持怎樣的態(tài)度等等。不管企業(yè)運(yùn)用的是哪一種手段，目前的在職員工和將來加入的員工都必須經(jīng)過這一過程的教育。制度方向定位的表現(xiàn)形式有：及時(shí)發(fā)布企業(yè)文化變革過程中產(chǎn)生的文件、企業(yè)制度變革實(shí)施階段產(chǎn)生或加以改變的文件或政策等。對(duì)制度變遷過程中有關(guān)員工的角色變化提出新的要求。支持新文化的觀點(diǎn)和理論說明。對(duì)企業(yè)迄今已經(jīng)實(shí)施的制度變革加以充分說明，讓員工明白制度的變化是系統(tǒng)性的?！罢f出事情的真相”——鼓勵(lì)員工就制度問題與企業(yè)的高層管理者進(jìn)行直接接觸。對(duì)于員工來說，能對(duì)“了解情況”的某個(gè)人直接提出問題，澄清概念，說明自己關(guān)注的情形，會(huì)大大地有助于他們接受對(duì)文化進(jìn)行的變革。（3）持續(xù)性的信息交流和發(fā)布。企業(yè)必須對(duì)文化變革所產(chǎn)生的制度變遷向企業(yè)員工充分通報(bào)，通報(bào)的內(nèi)容可以包括：這一變革主要是為了提高職責(zé)能力，還是為了利用團(tuán)隊(duì)化所產(chǎn)生的協(xié)作或?qū)崿F(xiàn)對(duì)重要而稀缺的技能的有效使用？實(shí)施的新政策或工作程序，對(duì)原有政策和工作程序的改進(jìn)，并從深度上加以說明。（4）對(duì)文化理念帶動(dòng)的制度變遷的控制。企業(yè)文化帶動(dòng)制度變革過程中肯定會(huì)不時(shí)地出現(xiàn)很多問題，因此，要建立一種發(fā)現(xiàn)變革中的問題和情況并對(duì)此加以解決的機(jī)制，這種機(jī)制是用以發(fā)現(xiàn)可能妨礙到進(jìn)步或?qū)е率〉木鞠到y(tǒng)，是員工向企業(yè)匯集信息的手段，是用以產(chǎn)生新觀念和改善文化變革進(jìn)程的工具。這種程序鼓勵(lì)員工提出自己的想法、建議或問題，同時(shí)要求提出的問題一定要得到解決和落實(shí)。

三、企業(yè)制度建設(shè)中員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則。企業(yè)在設(shè)計(jì)員工行為規(guī)范時(shí)，應(yīng)遵循以下基本原則：

1、合乎法理性原則。這一原則指出，員工行為規(guī)范的每一條款都必須符合國(guó)家法律、社會(huì)公德，即其存在要合法合理。研究一些企業(yè)的員工行為規(guī)范，常?？梢钥吹絺€(gè)別條款或要求顯得非常牽強(qiáng)，很難想象員工們是怎么會(huì)用這樣的條款來約束自己的。堅(jiān)持合乎法理性原則，就是要對(duì)規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真審核，盡量避免那些看起來很重要但不合法理的要求。

2、一致性原則。一致性是指：（1）員工行為規(guī)范必須與企業(yè)理念要素保持高度一致并充分反映企業(yè)理念，成為企業(yè)理念的有機(jī)載體；（2）行為規(guī)范要與企業(yè)已有的各項(xiàng)規(guī)章制度充分保持一致，對(duì)員工行為的具體要求不得與企業(yè)制度相抵觸；（3）行為規(guī)范自身的各項(xiàng)要求應(yīng)該和諧一致，不可出現(xiàn)自相矛盾之處。堅(jiān)持一致性原則，是員工行為規(guī)范存在價(jià)值的根本體現(xiàn)，在這一原則指導(dǎo)下制定的規(guī)范性要求容易被員工認(rèn)同和自覺遵守，有利于形成企業(yè)文化的合力。

3、針對(duì)性原則。這是指員工行為規(guī)范的各項(xiàng)內(nèi)容及其要求的程度，必須從企業(yè)實(shí)際、特別是員工的行為實(shí)際出發(fā)，以便能夠?qū)α己玫男袨榱?xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和正強(qiáng)化作用，對(duì)不良的行為習(xí)慣產(chǎn)生約束作用和進(jìn)行負(fù)強(qiáng)化，使得實(shí)施員工行為規(guī)范的結(jié)果能夠達(dá)到企業(yè)預(yù)期的強(qiáng)化或改造員工行為習(xí)慣的目的。沒有針對(duì)性、“放之四海而皆準(zhǔn)”的員工行為規(guī)范，即使能夠?qū)T工的行為產(chǎn)生一定的約束，也必然是十分空泛無力的。

4、普遍性原則。上至總經(jīng)理，下至一線普通工人，無一例外都是企業(yè)的員工。因此，員工行為規(guī)范的適用對(duì)象不但包括普通員工，而且包括企業(yè)各級(jí)管理人員，當(dāng)然也包括企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)，其適用范圍應(yīng)該具有最大的普遍性。設(shè)計(jì)員工行為規(guī)范時(shí)，堅(jiān)持這一原則主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）規(guī)范中最好不要有只針對(duì)少數(shù)員工的條款；（2）規(guī)范要求人人遵守，其內(nèi)容必須是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員也應(yīng)該做到的，如果管理人員由于工作需要或客觀原因很難做到的條款，盡量避免寫入；或者在同一條款中用并列句“管理人員應(yīng)??，普遍員工應(yīng)??”來體現(xiàn)各自相應(yīng)的具體要求。

5、可操作性原則。行為規(guī)范要便于全體員工遵守和對(duì)照?qǐng)?zhí)行，其規(guī)定應(yīng)力求詳細(xì)具體，這就是所謂的可操作性原則。

如果不注意堅(jiān)持這一原則，規(guī)范要求中含有不少空洞的、泛泛的提倡或原則甚至口號(hào)，不僅無法遵照?qǐng)?zhí)行或者在執(zhí)行過程中走樣，而且也會(huì)影響整個(gè)規(guī)范的嚴(yán)肅性，最終導(dǎo)致整個(gè)規(guī)范成為一紙空文。

6、簡(jiǎn)潔性原則。盡管對(duì)員工行為習(xí)慣的要求很多，可以列入規(guī)范的內(nèi)容也很多，但每一個(gè)企業(yè)在制定員工行為規(guī)范時(shí)都不應(yīng)該面面俱到，而要選擇最主要的、最有針對(duì)性的內(nèi)容，做到整個(gè)規(guī)范特點(diǎn)鮮明、文字簡(jiǎn)潔，便于員工學(xué)習(xí)、理解和對(duì)照?qǐng)?zhí)行。如果一味追求“大而全”，連篇累牘，洋洋灑灑，反而不具使用價(jià)值。同時(shí)，在擬定文字的時(shí)候，也要用盡可能簡(jiǎn)短的語句來表達(dá)。

四、案例

1、元寶山發(fā)電廠的文化管理與制度建設(shè)。

元寶山發(fā)電廠是國(guó)電東北直管最大的火力發(fā)電企業(yè)，坐落在內(nèi)蒙古赤峰市元寶山區(qū)境內(nèi)。“元電”從建廠到今天已經(jīng)歷經(jīng)了27個(gè)春秋。面對(duì)新世紀(jì)的到來，隨著電力體制改革的不斷深入，元電人面臨著諸多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

經(jīng)過考察、研究和探索，在國(guó)家電力公司、國(guó)電東北公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，“元電”確立了綠色價(jià)值倍增戰(zhàn)略：以提升企業(yè)自我生長(zhǎng)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力為標(biāo)志，以實(shí)施學(xué)習(xí)型組織戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略、形象創(chuàng)新戰(zhàn)略為重要支撐，全面構(gòu)筑發(fā)電生產(chǎn)與多種產(chǎn)業(yè)既相互呼應(yīng)又彼此獨(dú)立的多元化發(fā)展平臺(tái)，最終把“元電”建設(shè)成為具有強(qiáng)大核心能力和可持續(xù)發(fā)展能力的國(guó)際一流企業(yè)。

在此基礎(chǔ)上，元電人確立了企業(yè)文化建設(shè)中的核心文化：即“元電”理念和價(jià)值觀體系。如“動(dòng)力報(bào)國(guó)，精彩世界”的元電理念，抒發(fā)了元電人立志電力報(bào)國(guó)、奉獻(xiàn)社會(huì)的偉大抱負(fù)，激勵(lì)著全體員工為創(chuàng)建國(guó)際一流企業(yè)而努力奮斗；“與時(shí)俱進(jìn)，不斷超越”的元電精神，這種精神指引著元電人與時(shí)代同步前進(jìn)，在自我否定中不斷創(chuàng)新；“誠(chéng)心為本，以德鑄魂”的企業(yè)道德等等。這些企業(yè)與員工共同遵守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德，是“元電”文化的靈魂，是形成制度層文化和物質(zhì)層文化的基礎(chǔ)和動(dòng)因。

元電的領(lǐng)導(dǎo)班子為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，采取了一系列制度建設(shè)以促進(jìn)文化形成。如在企業(yè)中開展“大學(xué)習(xí)、大討論”活動(dòng)，以改善心智模式，促進(jìn)理念創(chuàng)新。全方位、多層次開展培訓(xùn)教育，加大人力資源開發(fā)力度。一般職工根據(jù)不同工種每月組織一次技能培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次考試；一般管理人員側(cè)重于微機(jī)應(yīng)用和管理業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，參加季度考評(píng)；中層以上干部堅(jiān)持實(shí)施“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的培訓(xùn)原則，每年脫產(chǎn)輪訓(xùn)一次。

企業(yè)以建立學(xué)習(xí)型組織為核心，通過切實(shí)有效的工作，營(yíng)造“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的氛圍和機(jī)制，提升員工的思維層次，形成團(tuán)隊(duì)精神和系統(tǒng)思維。一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子，開展每年讀5本書活動(dòng)；二是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍，提出“8+1行動(dòng)計(jì)劃”；三是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流”、“有學(xué)習(xí)力單位和個(gè)人”評(píng)選表彰活動(dòng)。

在規(guī)范管理方面，企業(yè)編制了《企業(yè)法典》，包括基本制度、150多項(xiàng)規(guī)章制度、機(jī)組運(yùn)行規(guī)程、機(jī)組檢修工藝規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持目標(biāo)管理和過程管理的統(tǒng)一。企業(yè)還引入了末位管理機(jī)制，通過《差距懸殊末位離崗學(xué)習(xí)制度》、《中層干部ABCD動(dòng)態(tài)考核方法》和《三相線管理制度》，真正形成了競(jìng)爭(zhēng)上崗的氛圍。

通過一系列的制度建設(shè)，元電人在制度的硬約束中不斷滲進(jìn)文化的軟管理，逐步培育企業(yè)文化，使文化管理成為“元電”發(fā)展的深層推動(dòng)力。

2、“三維立體”的“黃電”文化。黃臺(tái)電廠位于濟(jì)南東郊，始建于1958年。經(jīng)過六期擴(kuò)建，總裝機(jī)容量達(dá)到92.5萬千瓦，年發(fā)電量近60億千瓦時(shí)，是山東電網(wǎng)的主力電廠之一，為國(guó)家大型一類企業(yè)。

伴隨著企業(yè)的改革和發(fā)展，黃電積極探索企業(yè)文化建設(shè)規(guī)律，努力在方式、方法、機(jī)制、手段等方面進(jìn)行創(chuàng)新，提出了建設(shè)“黃電”管理文化的總體工作目標(biāo)，總結(jié)提煉出了“以管理為核心的廠區(qū)文化、以和諧為核心的社區(qū)文化，以美學(xué)為核心的家庭文化”的“三維立體”黃電文化體系構(gòu)架。

企業(yè)在文化建設(shè)過程中，一體為主，兩翼為輔，重點(diǎn)突出，同時(shí)又注重相互融合、互促共進(jìn)。在廠區(qū)文化建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)中，企業(yè)通過征集、公布、討論、提煉、論證等多層次、多環(huán)節(jié)的錘煉，利用閉路電視、廣播、廠報(bào)、新聞網(wǎng)站、板報(bào)等媒體，配以老職工回憶錄、青年職工演講比賽等多種形式進(jìn)行宣傳教育，使重建后的企業(yè)文化理念真正實(shí)現(xiàn)了從群眾中來，到群眾中去。這樣企業(yè)文化理念就易于為員工所遵循和信奉，有效地避免了就企業(yè)文化論企業(yè)文化的弊端。

在企業(yè)核心管理內(nèi)容——用人和分配機(jī)制上，本著“公開、公平、公正”的“三公原則”，探索形成了管理崗位的“雙考競(jìng)聘”、中層干部的“動(dòng)態(tài)管理”以及工時(shí)計(jì)獎(jiǎng)、年薪制改革等更趨合理的管理辦法，為企業(yè)的改革和發(fā)展注入了生機(jī)和活力。

企業(yè)在制度建設(shè)上，運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)的管理思路和方法，對(duì)廠務(wù)公開、職工培訓(xùn)、系列文明創(chuàng)建等工作進(jìn)行了有機(jī)整合，并融入了企業(yè)文化建設(shè)體系。形成了民主管理、教育培訓(xùn)、考核激勵(lì)、監(jiān)督約束等系統(tǒng)規(guī)范的管理機(jī)制。黃臺(tái)電廠還十分注重建立健全民主管理制度。企業(yè)制定了《廠務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》和《廠務(wù)公開監(jiān)督檢查考核方法》，進(jìn)一步明確了三級(jí)公開的內(nèi)容、形式、范圍、時(shí)間和責(zé)任部門，使職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題和重大事項(xiàng)都能及時(shí)地通過各種渠道向職工公開。黃臺(tái)電廠還不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)體制，形成崗位培訓(xùn)、學(xué)歷教育等形式多樣的教育方式以及復(fù)合型管理人才、專業(yè)技術(shù)人員、技能操作人員等“三條線”培訓(xùn)架構(gòu)。

廠區(qū)文化建設(shè)的深入進(jìn)行，既為開展社區(qū)文化和家庭文化建設(shè)積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，也使企業(yè)文化的人文功能不斷向兩翼滲透和輻射，帶動(dòng)社區(qū)文化和家庭文化建設(shè)不斷向縱深發(fā)展。例如開展文明樓、文明單元競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)；開設(shè)“110”物業(yè)服務(wù)熱線；完成“科學(xué)文化進(jìn)家庭”，推進(jìn)家庭“學(xué)習(xí)創(chuàng)新美”等等。

通過廠區(qū)文化、社區(qū)文化、家庭文化一起建設(shè)，保證了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展的長(zhǎng)久動(dòng)力，取得了企業(yè)發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定的雙重效益。

3、青島發(fā)電廠：制度建設(shè)與企業(yè)文化的互動(dòng)。青島發(fā)電廠是山東電力集團(tuán)公司所屬國(guó)有大型供電企業(yè)，管轄青島地區(qū)35千伏及以上變電站67座，主變總?cè)萘?60.05萬千伏安，35千伏及以上輸電線路共2008.6公里，用電客戶84萬戶，地區(qū)最高用電負(fù)荷196萬千瓦，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)在全省乃至全國(guó)同行業(yè)中名列前茅。

1993年，青島發(fā)電廠成立企業(yè)文化協(xié)會(huì)，開始探索企業(yè)文化建設(shè)，青島發(fā)電廠的決策層深深體會(huì)到：只有構(gòu)建一種全新的文化體系，才能適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的新要求，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，該廠經(jīng)過調(diào)查、分析、提煉和整合，形成了以“創(chuàng)新”為靈魂的文化戰(zhàn)略，其核心內(nèi)容是與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展。

文化的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變了員工的思想觀念，同時(shí)也為企業(yè)實(shí)施文化管理開辟了新的途徑，青島公司從戰(zhàn)略到管理，再到各項(xiàng)機(jī)制，都圍繞著“創(chuàng)新”進(jìn)行了改革。

（1）戰(zhàn)略創(chuàng)新：追求企業(yè)與社會(huì)雙贏。由于青島市建設(shè)國(guó)際化生態(tài)城市步伐的加快，企業(yè)面臨的環(huán)保、人員安置和持續(xù)發(fā)展的壓力越來越大。面對(duì)困境，該廠及時(shí)調(diào)整自身戰(zhàn)略，根據(jù)青島市的發(fā)展要求和企業(yè)實(shí)際，適時(shí)提出了“熱點(diǎn)聯(lián)產(chǎn)，二元推進(jìn)”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和“環(huán)保與效益并舉”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，兩大戰(zhàn)略同步推進(jìn)，不以企業(yè)的短期利益損害社會(huì)利益和市民的居住環(huán)境，努力追求企業(yè)與社會(huì)的雙贏。例如，企業(yè)利用亞行貸款近2億元，分別于1999和2001年新上了兩臺(tái)容量為1.2萬千瓦的背壓式供熱機(jī)組，實(shí)現(xiàn)了熱電聯(lián)產(chǎn)，既解決了污染嚴(yán)重的問題，又培育了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。近幾年來，該廠累計(jì)對(duì)外供汽量超過150萬噸，年增加產(chǎn)值近5000萬元，使200多名員工解除了下崗待業(yè)的后顧之憂。與此同時(shí)，該廠還通過不同渠道致力于環(huán)境改善。自籌資金200萬元，引進(jìn)了具有世界先進(jìn)水平的干灰分選設(shè)備，投入市場(chǎng)后供不應(yīng)求。2000年又融資1600萬元建成了年產(chǎn)10萬立方米的加氣混凝土砌塊生產(chǎn)線，產(chǎn)品填補(bǔ)了青島市建材行業(yè)的空白。

（2）管理創(chuàng)新：追求企業(yè)國(guó)際一流。該廠從2000年下半年開始，先后通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的認(rèn)證，從而將企業(yè)的各項(xiàng)管理納入了法制化軌道，建立了良好的運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步提高了企業(yè)參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的能力。該廠還

將設(shè)施規(guī)范化延伸為安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。他們對(duì)所有檢修項(xiàng)目進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，逐條制定工作措施，對(duì)所有可能涉及到的工作保障措施進(jìn)行提煉整合，形成了1381項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)工作措施，并據(jù)此開發(fā)出了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的檢索系統(tǒng)。由該廠創(chuàng)新形成的《發(fā)電企業(yè)安全措施標(biāo)準(zhǔn)》和《人員安全性評(píng)價(jià)》兩項(xiàng)科研成果已通過專家鑒定，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)安全生產(chǎn)管理的空白。

管理創(chuàng)新為企業(yè)帶了前所未有的新局面，該廠2號(hào)機(jī)組在全國(guó)火電大機(jī)組競(jìng)賽中脫穎而出，連續(xù)兩年獲得惟一的特等獎(jiǎng)。

（3）機(jī)制創(chuàng)新：追求員工隊(duì)伍。本著“以人為本，育人為先”的哲學(xué)觀，該廠在全廠員工中大力實(shí)施“素質(zhì)工程”，采取學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試、考核、考評(píng)相結(jié)合，政治理論學(xué)習(xí)與崗位技能提高相結(jié)合，考核成績(jī)與評(píng)選先進(jìn)相結(jié)合的方法，把素質(zhì)工程滲透到每一項(xiàng)工作中去，建立了績(jī)效評(píng)價(jià)體系，大大激發(fā)了廣大員工的學(xué)習(xí)熱情，逐步形成了“崗位競(jìng)爭(zhēng)靠能力，收入高低看貢獻(xiàn)”的崗位動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，促進(jìn)了人才的成長(zhǎng)與選拔。

近年來該廠共投入教育資金近千萬元，以培養(yǎng)復(fù)合型人才為目的，倡導(dǎo)并實(shí)踐“企業(yè)要成為學(xué)習(xí)創(chuàng)新型的企業(yè)，部門要成為學(xué)習(xí)創(chuàng)新型的部門，每一個(gè)人都要成為終身學(xué)習(xí)的人?！迸嘤?xùn)員工達(dá)7000人次，促進(jìn)了職工整體素質(zhì)的提升。

（4）科技創(chuàng)新：追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。突出“緊抓四條線，做好一結(jié)合”：四條線即：“信息化管理線；設(shè)備狀態(tài)檢修線；新技術(shù)推廣應(yīng)用線；合理化建議線”。一結(jié)合即：“自我攻關(guān)與校企聯(lián)姻相結(jié)合?！蓖ㄟ^這四條線一結(jié)合，該廠創(chuàng)造了巨大經(jīng)濟(jì)效益。例如，僅推廣新技術(shù)一項(xiàng)，綜合效益近200萬元。

（5）政工創(chuàng)新：追求新的發(fā)展動(dòng)力。該廠在實(shí)際工作中，結(jié)合電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，構(gòu)建起了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政工部門組織協(xié)調(diào)，黨政工團(tuán)齊抓共管”的大政工格局。

近年來，該廠在創(chuàng)新思想政治工作的過程中，不斷探索以新的方法和途徑解決新的問題，實(shí)現(xiàn)思想政治工作的現(xiàn)代化，建立了企業(yè)政工網(wǎng)站，覆蓋面廣，操作方便，雙向交流，資源共享，方便了職工的學(xué)習(xí)?？梢哉f，創(chuàng)新為青島發(fā)電廠增添了無盡的活力，無限的動(dòng)力。在這里，制度與文化已經(jīng)相互交融，有力地促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

4、重慶市電力公司：行為規(guī)范讓企業(yè)文化落到實(shí)處。在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中，重慶供電公司在其企業(yè)文化建設(shè)中積極倡導(dǎo)堅(jiān)持客戶利益至上，為客戶提供精彩服務(wù)的以客戶為中心的文化理念，從而使供電服務(wù)由積極主動(dòng)型向零距離、無障礙、個(gè)性化方向轉(zhuǎn)變，通過自覺強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改變電業(yè)壟斷時(shí)期留給人們的不良印象，為此該公司制定了詳細(xì)的員工文明規(guī)范，例如：

（1）工作時(shí)間精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。（2）站姿要正直，兩肩相平，兩臂和手在身體兩側(cè)自然下垂或雙手交疊自然下垂，眼平視前方，胸部稍挺，小腹收攏，兩腳間的距離以不超過一腳為宜，站立時(shí)切忌無精打采東倒西歪，在正式場(chǎng)合，不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做小動(dòng)作。（3）避免在客人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí)，應(yīng)側(cè)面回避。（4）避免在客人面前使用手機(jī)。（5）保持口腔清潔，工作前忌食具有刺激性氣味的食品。（6）保持電話暢通，電話鈴響3聲內(nèi)接聽（超過3聲的應(yīng)首先道歉），應(yīng)答時(shí)要首先問候（你好！），然后報(bào)出部門名稱和自己姓名。做到談吐文雅、語氣謙和、語言流暢、簡(jiǎn)明準(zhǔn)確。用普通話與對(duì)方交談。（7）接聽電話時(shí)，應(yīng)耐心聽對(duì)方講述，聽明白對(duì)方意圖后細(xì)致地答復(fù)。不能當(dāng)即答復(fù)的問題，應(yīng)先致歉，并留下聯(lián)系電話，研究或請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，盡快答復(fù)。（8）接聽電話過程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)說“是”、“對(duì)”等，以示在專心聆聽，重要內(nèi)容要注意重復(fù)、確認(rèn)。（9）通話完畢，須等對(duì)方先掛斷電話后再掛電話，通話過程中不可強(qiáng)行掛斷電話。（10）如果打錯(cuò)電話應(yīng)向?qū)Ψ降狼?，?dāng)對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí)，應(yīng)禮貌地作出說明。

以上僅為重慶市電力公司行為規(guī)范的一部分內(nèi)容，但是通過這些我們不難發(fā)現(xiàn)只要員工能從細(xì)微處做起，就能逐步樹立和實(shí)踐企業(yè)的文化理念。

第二篇：加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)打造優(yōu)秀企業(yè)文化

加強(qiáng)公司制度建設(shè)打造優(yōu)秀企業(yè)文化

企業(yè)文化是公司在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，逐步形成并根植于員工心中獨(dú)特的公司精神、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念的集中反映，同時(shí)也是公司管理思想和行為方式準(zhǔn)則的集中體現(xiàn)。公司制度文化作為企業(yè)文化的重要組成部分，是關(guān)乎企業(yè)文化能否健康成長(zhǎng)的最關(guān)鍵的因素，只有把公司制度文化建設(shè)好了，才能打造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。制度的建設(shè)能夠完善企業(yè)文化從公司管理實(shí)踐來看，公司制度建設(shè)是形成優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

第一，公司制度是統(tǒng)一員工思想和行為最可行的準(zhǔn)則。企業(yè)文化的形成是管理思想、管理行為被員工接受，變成員工自覺行為并內(nèi)化于心的過程。要實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展，需要不斷更新觀念，統(tǒng)一員工的思想，通過制定符合實(shí)際的制度，來發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化，摒棄劣 勢(shì)文化，從而達(dá)到統(tǒng)一員工行為的目的。

第二，優(yōu)秀企業(yè)文化的推進(jìn)，也需要用制度進(jìn)行固化。優(yōu)秀的企業(yè)文化形成后對(duì)公司健康發(fā)展有著極大的促進(jìn)作用，把文化的理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w制度強(qiáng)制推行，有助于統(tǒng)一全體員工的思想和行為，最終達(dá)到對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同的目的。

第三，制度建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)閉合的過程。制度是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，文化是制度的升華。同時(shí)，企業(yè)文化的發(fā)展具有歷史的局限性。一個(gè)階段或者一個(gè)歷史時(shí)期形成的文化具有先進(jìn)性，但是隨著時(shí)間的推移，這種文化可能不能適應(yīng)形勢(shì)的需要了，必須弘揚(yáng) 一種新的文化來取代過去的文化。所以需要通過制度的創(chuàng)新去改變，也就是以制度的設(shè)計(jì)和建設(shè)規(guī)范員工的行為。當(dāng)遵守制度變成員工的自覺行為時(shí)，就形成了文化。這樣，公司就會(huì)形成一種創(chuàng)新的文化。具體表示如下：制度（長(zhǎng)期執(zhí)行）—習(xí)慣（員工的自覺行為）—文化—理念（經(jīng)過提煉，再實(shí)踐）—制度（創(chuàng)新的制度）?？梢钥闯?，公司制度建設(shè)的過程既是制度的制定、執(zhí)行和修改完善的過程，也是公司管理思想和理念、員工行為方式改變和習(xí)慣統(tǒng)一的過程，同時(shí)也是企業(yè)文化固化于制、內(nèi)化于心的過程，是一個(gè)文化積淀的過程。因此，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅要立足于制度建設(shè)，更要超越制度建設(shè)。

制度的制定要體現(xiàn)價(jià)值一項(xiàng)制度的優(yōu)劣主要體現(xiàn)在它的應(yīng)用價(jià)值，即是否有針對(duì)性,是否有效，是否科學(xué)。具體要體現(xiàn)三個(gè)特性。

一是針對(duì)性。制定原則要符合公司實(shí)際，不能脫離實(shí)際空對(duì)空，既要把有利于公司發(fā)展的管理方式和行為準(zhǔn)則制定成規(guī)章制度加以遵守，又要針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行修正和防控，要將國(guó)家法律法規(guī)、上級(jí)政策精神和公司管理思想用通俗易懂的語言融入條款。

二是有效性。制度的有效性應(yīng)體現(xiàn)在三個(gè)方面： 首先是可操作，要按照公司實(shí)際，通過優(yōu)化工作流程來提高制度的可執(zhí)行性，讓制度執(zhí)行方便、簡(jiǎn)單、明了；其次是起作用，要注意制度執(zhí)行的效果，真正能夠在公司管理中起到作用；第三是要保持與企業(yè)文化的一致性，能夠得到廣大員工認(rèn)同，防止流于形式，成為擺設(shè)。

三是公正性。業(yè)務(wù)主管部門在制定制度時(shí)，必須站在公平、公正的立場(chǎng)上，不能只考慮部門利益和個(gè)人利益，堅(jiān)決防止和杜絕權(quán)力部門化、權(quán)力個(gè)人化。不能只體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意志，要體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的有效平衡，堅(jiān)持民主和集中相結(jié)合，堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去，使制度的制定更客觀、更公正。必須避免和糾正制度只管別人不管自己的現(xiàn)象。

制度的執(zhí)行要有剛性

制度制定的關(guān)鍵在于是否能夠嚴(yán)格地執(zhí)行和落實(shí)，只有嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，才能發(fā)揮出制度應(yīng)有的作用。

一要有普遍性。公司制度的約束性是廣泛的，是針對(duì)所有員工的，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，在執(zhí)行過程中都不能有例外。要加大執(zhí)行制度執(zhí)行的檢查考核力度，及時(shí)糾正違反制度的行為，摒棄“ 老好人” 思想，給予違反人員相應(yīng)的處罰，最終形成人人都遵守的良好局面。

二要有權(quán)威性。要注意維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，無論是誰違反都必須給予嚴(yán)懲，真正讓制度成為員工的行為底線。

三要有率先性。領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)制度的遵守情況是決定制度執(zhí)行成敗的關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)干部必須身體力行，率先垂范。防止出現(xiàn)因?yàn)椴涣私庵贫榷匝哉摯嬷贫?、以批示代替制度，、職?wù)大于制度的現(xiàn)象，破壞執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性。

制度的完善要有時(shí)限

制度是有時(shí)限性的，只有不斷進(jìn)行修訂和完善，才能跟上時(shí)代步伐和公司發(fā)展要求，才能真正發(fā)揮制度在公司管理中的作用。

一要及時(shí)廢止過時(shí)制度，淡化其在企業(yè)文化建設(shè)中的影響。制度的制定和執(zhí)行有一定歷史局限性，隨著時(shí)間和形勢(shì)的變化，陳舊的制度會(huì)影響優(yōu)秀企業(yè)文化的普及，要分階段、分時(shí)期對(duì)制度進(jìn)行梳理和規(guī)范，不適合目前實(shí)際的制度要堅(jiān)決給予廢止，防止過時(shí)制度依然約 束員工。

二要修訂完善現(xiàn)行制度，強(qiáng)化其在企業(yè)文化建設(shè)中的影響。對(duì)于仍在執(zhí)行并起作用的制度要不斷強(qiáng)化，突出其在企業(yè)文化建設(shè)中的影響，對(duì)于部分不適合的條款給予修訂，使之更完善，更符合觀實(shí)際。

三要適時(shí)制定新的制度，提升其在企業(yè)文化建設(shè)中的影響。要不斷研究公司管理中出現(xiàn)的新問題，分析形成的原因，探索解決的辦法，并制定相應(yīng)的制度給予規(guī)范，變成員工需要遵守的、新的行為準(zhǔn)則。要加大對(duì)新制度的宣傳力度，力求做到盡人皆知。通過制度的強(qiáng) 制執(zhí)行變成員工的自覺行為，最終形成創(chuàng)新的優(yōu)秀企業(yè)文化。

第三篇：企業(yè)文化與企業(yè)制度

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所形成的企業(yè)共同的價(jià)值觀.行為方式.行為規(guī)范,企業(yè)文化管理被普遍認(rèn)為為企業(yè)管理的最高層次;企業(yè)制度是企業(yè)人為制定的帶有強(qiáng)制性的行為規(guī)范,企業(yè)的制度化管理是企業(yè)管理高效.規(guī)范的標(biāo)志和保障,那么企業(yè)文化和企業(yè)制度到底是一種什么關(guān)系呢,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中該如何處理企業(yè)文化和企業(yè)制度之間的關(guān)系呢?

一.企業(yè)文化和企業(yè)制度的關(guān)系.1.企業(yè)文化沒有強(qiáng)制力,它是軟性的,靠員工自覺來運(yùn)行,企業(yè)文化我們可以把它認(rèn)為是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道德規(guī)范,員工行為違反企業(yè)文化,會(huì)遭到～的譴責(zé);而企業(yè)制度具有強(qiáng)制力,它是剛性的,它的正常運(yùn)行要有強(qiáng)制力來保證,企業(yè)制度我們可以把它認(rèn)為是企業(yè)的法律,員工違反制度,就會(huì)遭到制度的處罰.2.企業(yè)文化和企業(yè)制度之間存在辨證統(tǒng)一的關(guān)系,既有統(tǒng)一,也有對(duì)立.統(tǒng)一面表現(xiàn)在企業(yè)文化和企業(yè)制度都是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)管理所必須的,就像社會(huì)治理既需要道德規(guī)范,但也需要法律一樣,而且法律所規(guī)定的都基本上符合道德規(guī)范的,同時(shí)兩者都具有一定的穩(wěn)定性;對(duì)立面主要表現(xiàn)在他們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所產(chǎn)生作用的方式不同,一個(gè)行為符合企業(yè)文化,但不一定符合企業(yè)制度.同樣符合企業(yè)制度但不一定符合企業(yè)文化.3.企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)跨越騰飛的基礎(chǔ),而企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)定.規(guī)范.持續(xù).高效的保障.企業(yè)文化通過全體員工的共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,可以使企業(yè)生成強(qiáng)烈的認(rèn)同感.凝聚力,同時(shí)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略.策略可以形成良好的溝通環(huán)境和默契;企業(yè)制度通過強(qiáng)制力的保證可以使員工在企業(yè)制定的游戲規(guī)則里行事,長(zhǎng)期形成習(xí)慣,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范和高效,企業(yè)制度的相對(duì)穩(wěn)定性又能使確保經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)定和持續(xù).4.好的企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和管理,反之壞的企業(yè)文化卻妨礙企業(yè)制度化建設(shè)和管理;好的.符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)制度能促使好的企業(yè)文化形成,不好的.不符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)制度卻會(huì)導(dǎo)致企業(yè)形成不好的企業(yè)文化.如果一個(gè)企業(yè)形成員工遵守企業(yè)制度的企業(yè)文化,那么企業(yè)的制度化建設(shè)和管理就容易進(jìn)行,如果企業(yè)形不成員工遵守企業(yè)制度的文化,那么就會(huì)對(duì)企業(yè)的制度化建設(shè)和管理形成障礙,甚至使企業(yè)制度化建設(shè)和管理無法進(jìn)行;好的.符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)制度有利于員工形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,但是不好的.不符合企業(yè)實(shí)際的制度卻容易讓員工意識(shí)混亂,對(duì)員工形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范不利,甚至離心離德.5.企業(yè)文化應(yīng)指導(dǎo)企業(yè)制度化建設(shè)和管理,企業(yè)制度應(yīng)去規(guī)范企業(yè)文化.這就是要保持企業(yè)文化和企業(yè)制度的一致性.二.那么企業(yè)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中該如何處理企業(yè)文化和企業(yè)制度的關(guān)系呢?

1.首先不要把企業(yè)文化和企業(yè)制度混為一談,要知道兩者之間的區(qū)別.2.要知道企業(yè)文化和企業(yè)制度對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性,企業(yè)文化和企業(yè)制度不是那個(gè)比那個(gè)重要,而是同樣重要,要堅(jiān)持兩條腿走路.3.企業(yè)提出的價(jià)值觀和口號(hào).目標(biāo)和希望如果沒有融入員工的思想和行為就不能稱其為企業(yè)文化,但是企業(yè)可以將他們通過企業(yè)制度的形式固定下來,通過細(xì)化到制度融入到員工的思想和行為從而形成企業(yè)的文化.4.企業(yè)要建立相對(duì)開放的企業(yè)文化,歡迎各種先進(jìn)文化融入企業(yè)文化,但是企業(yè)的＂根本大法＂(對(duì)企業(yè)的整體制度進(jìn)行指導(dǎo)和制約的制度)要相對(duì)保守.現(xiàn)在企業(yè)不斷的從別處引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,但是中國(guó)又出現(xiàn)一種職業(yè)經(jīng)理人一般不會(huì)在一個(gè)企業(yè)停留太長(zhǎng)時(shí)間的情況,這樣就出現(xiàn)了這些職業(yè)經(jīng)理人的引進(jìn),不僅會(huì)給企業(yè)帶來一些先進(jìn)的文化,但同時(shí)會(huì)出現(xiàn)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略和制度帶來一定影響,如果兩種文化的沖突上升到企業(yè)＂根本大法＂的高度,就會(huì)對(duì)企業(yè)帶來災(zāi)難性的影響.所以企業(yè)即便是引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,企業(yè)也可以學(xué)習(xí)他引進(jìn)的先進(jìn)文化,但是必須要求他的行為要受企業(yè)＂根本大法＂的制約,不能讓他的行為踐踏企業(yè)的＂根本大法＂.這樣才能確保企業(yè)戰(zhàn)略的連續(xù)性和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的穩(wěn)定性.5.企業(yè)文化有好壞之分,所以企業(yè)要對(duì)自己的文化經(jīng)常進(jìn)行檢討.好的文化要發(fā)揚(yáng),但是壞的文化要拋棄,就像有的企業(yè)中的愛崗敬業(yè)的文化,那就要發(fā)揚(yáng),并且用制度的形式固定下來;不好的就像時(shí)間觀念差,效率低下的文化.企業(yè)就要用制度的強(qiáng)制力去扭轉(zhuǎn),比如一個(gè)工作要求什么時(shí)候完成就得上升到制度去考核,完不成要如何處理.開會(huì)經(jīng)常遲到,影響會(huì)議議程進(jìn)行的要按照制度去處理.通過制度去扭轉(zhuǎn)不好的文化,使其向好方向發(fā)展.6.制度也有好壞和合適不合適之分,所以企業(yè)也要經(jīng)常對(duì)制度進(jìn)行檢討.能夠促進(jìn)企業(yè)形成好文化的制度要保留和發(fā)揚(yáng),比如能夠幫助企業(yè)形成良好的溝通環(huán)境的制度等;但是防礙企業(yè)好文化形成的制度要修改.7.企業(yè)文化有主文化和次文化的分解,企業(yè)制度有＂根本大法＂和部門制度的區(qū)別.這樣就要求企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)和制度建設(shè)時(shí),要進(jìn)行相互對(duì)應(yīng).主文化要與＂根本大法＂相適應(yīng),次文化要與部門制度相適應(yīng).這樣企業(yè)的文化建設(shè)和制度建設(shè)就會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)性,減少許多矛盾.8.用先進(jìn)的企業(yè)文化來指導(dǎo)企業(yè)的制度化建設(shè)和管理,用先進(jìn)的制度來促進(jìn)優(yōu)秀文化的形成.9.企業(yè)的先進(jìn)優(yōu)秀文化要用制度的形式固定和發(fā)揚(yáng).企業(yè)制度要為企業(yè)文化做好服務(wù).10.企業(yè)文化和企業(yè)制度需要企業(yè)設(shè)立專門的部門來管理.企業(yè)可以通過企業(yè)的報(bào)紙.雜志等作為企業(yè)文化建設(shè)的載體.

第四篇：論現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)文化

論現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)文化

摘要：現(xiàn)代企業(yè)制度是指以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，以完善的企業(yè)法人制度為主體，以有限公司制度核心，以公司企業(yè)為主要形式，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為條件的新型企業(yè)制度，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)制度中一個(gè)重要的組成部分，企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。當(dāng)今的企業(yè)制度需要建設(shè)企業(yè)文化也呼吁著企業(yè)文化建設(shè)。關(guān)鍵字：現(xiàn)代企業(yè)制度 企業(yè)文化

正文：

企業(yè)文化——或稱公司文化，一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。它以全體員工為工作對(duì)象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化有著非常豐富的內(nèi)容，通常來說企業(yè)文化是由企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成的。

一、企業(yè)精神文化

企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念，是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的核心。企業(yè)精神是企業(yè)廣大員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的，并經(jīng)過企業(yè)家有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。它是由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格，反映著企業(yè)的信念和追求，也是企業(yè)群體意識(shí)的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神具有號(hào)召力、凝聚力和向心力，是一個(gè)企業(yè)最寶貴的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和精神財(cái)富，它不是可有可無，而是必不可少。

二、企業(yè)制度文化

企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁，把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)的制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度和企業(yè)的管理制度。

1、企業(yè)法規(guī)。企業(yè)法規(guī)是調(diào)整國(guó)家與企業(yè)，以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)性活動(dòng)中所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。不同國(guó)家的企業(yè)法規(guī)，都是以國(guó)家的性質(zhì)、社會(huì)制度和文化傳統(tǒng)為基礎(chǔ)制定的，對(duì)本國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)有著巨大的影響和制約作用。

2、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度是指通過劃分生產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，在不改變所有權(quán)的情況下，強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)營(yíng)責(zé)任制度，是企業(yè)制度文化的組織形態(tài)。

3、企業(yè)的管理制度和經(jīng)營(yíng)觀念。沒有規(guī)矩，無以成方圓。一般來說，企業(yè)法規(guī)

和企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì)，同時(shí)也促使不同企業(yè)的企

業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展。但真正制約和影響企業(yè)文化個(gè)性的原因，是企業(yè)

內(nèi)部的管理制度和經(jīng)營(yíng)觀念。

三、企業(yè)行為文化

企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企

業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)

經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。

四、企業(yè)物質(zhì)文化

企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體，物質(zhì)

文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。企業(yè)文

化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)以及技術(shù)進(jìn)步這些物質(zhì)載體上，還通過廠區(qū)建設(shè)，包括生

產(chǎn)環(huán)境的改造，生活設(shè)施、文化設(shè)施等諸多方面來體現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化。企業(yè)文

化的內(nèi)涵涉及到企業(yè)物質(zhì)、精神和制度等方面，這也是企業(yè)文化建設(shè)的重要方面，它的重要性也恰恰體現(xiàn)了它在企業(yè)發(fā)展中的作用。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競(jìng)爭(zhēng)法寶。

一個(gè)沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個(gè)沒有信念的企業(yè)是沒有

希望的企業(yè)。企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需

要，又是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此，應(yīng)從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實(shí)

際出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，講究經(jīng)營(yíng)之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特制的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展

提供動(dòng)力和保證。而且面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，企業(yè)應(yīng)該

不失時(shí)機(jī)地搞好企業(yè)文化建設(shè)，從實(shí)際出發(fā)，在企業(yè)精神文化和制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等方面制定相應(yīng)的行動(dòng)規(guī)劃和實(shí)施步驟，虛心學(xué)習(xí)優(yōu)

秀企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)，努力開拓創(chuàng)新

建立現(xiàn)代企業(yè)制度與企業(yè)文化同步構(gòu)建發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)制度是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

發(fā)展的產(chǎn)物，而企業(yè)文化正是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，創(chuàng)造高效率、高效益

這一企業(yè)目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵不僅是一種

經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，更是一種文化現(xiàn)象。因此，建立現(xiàn)代企業(yè)制度就要發(fā)展企業(yè)文化，二

者相輔相成，應(yīng)當(dāng)同步構(gòu)建前行。

企業(yè)文化建設(shè)越來越重要,它的作用主要有以下幾點(diǎn)：

1.企業(yè)文化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的催化劑。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，是一項(xiàng)艱巨

復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它要求并意味著人們思想觀念、思維方式的變化，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)

營(yíng)、管理方式的變化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)生存方式的變化，無疑，這一切都需

要通過企亞文化建設(shè)來串聯(lián)，來維系，以此為現(xiàn)代企業(yè)制度的建立營(yíng)造一個(gè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的良好環(huán)境，引導(dǎo)人們從文化建設(shè)的深層來推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)管理組織的現(xiàn)代化。因此，可以說企業(yè)文化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的催化劑。

2.企業(yè)文化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的支撐點(diǎn)?，F(xiàn)代企業(yè)制度的有效運(yùn)行有賴于

企業(yè)文化的支撐，正象一位現(xiàn)代管理學(xué)專家所言:在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在以

人才和科技力標(biāo)志的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要取得成功，居第一位的不是嚴(yán)格的管理

制度、先進(jìn)的管理手段，而是企業(yè)文化?，F(xiàn)在各個(gè)企業(yè)都在建設(shè)自己的文化而不

是僅僅對(duì)公司進(jìn)行管理。

3.企業(yè)文化要在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中建設(shè)。企業(yè)文化本身就是伴隨現(xiàn)代

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)代化管理的產(chǎn)物，建立具有中國(guó)特色的社會(huì)主義條件下的現(xiàn)代企業(yè)制度，給企業(yè)文化建設(shè)提供了有利的條件和發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，企業(yè)文

化建設(shè)也必然推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，從實(shí)踐中保證現(xiàn)代企業(yè)制度的順利運(yùn)

作。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的任務(wù)。毫無疑問，企業(yè)文化將在整個(gè)現(xiàn)

代企業(yè)制度的建立過程中以其獨(dú)特的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、自控功能

和協(xié)調(diào)功能，通過樹立企業(yè)形象，培育企業(yè)精神，講求經(jīng)營(yíng)之道，規(guī)范人們行為，以使企業(yè)和廣大職工更加適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求。企業(yè)文化重在建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)制度

不僅僅是一種制度建設(shè)，而且是一項(xiàng)文化建設(shè)。企業(yè)管理的中公是人不是物，企

業(yè)文化對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)與成功有著舉足輕重的作用。因此，企

業(yè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)認(rèn)真地從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，積極地探索企業(yè)文化設(shè)途徑，運(yùn)用企業(yè)文化建設(shè)主動(dòng)而不是被動(dòng)地，有效地而不是形式地靠教育凈化心靈，靠

道德陶冶操，靠榜樣塑造人格，靠自覺完善自我，幫助廣大職工群眾樹立正確的價(jià)值觀和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的新觀念，以使企業(yè)盡快步入現(xiàn)代業(yè)制度軌道。

在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的實(shí)踐中建設(shè)企業(yè)文化1.企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)是以為本的管理和以人為目標(biāo)的教。企業(yè)文化的核心是“人”，而“人”則是現(xiàn)代企業(yè)中具

有無限潛能待開發(fā)的重要資源，調(diào)動(dòng)人的積極性，激發(fā)人的創(chuàng)造性，是企業(yè)的成功之道。所以，只有通過企業(yè)丈化的建設(shè)，才能真正全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)。

2.企業(yè)文化的任務(wù)是進(jìn)行人生觀，價(jià)值觀，道德觀的再教育。企業(yè)文化建設(shè)

給企業(yè)思想政治工作提供了載體，它以培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo)，以教育、誘導(dǎo)、啟迪、吸引、激勵(lì)和陶冶的方法幫助人們樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，道德觀，幫助人們樹立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)觀念，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚。

3.企業(yè)文化建設(shè)要著力于尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人。我國(guó)建立有中國(guó)特

色的社會(huì)主義現(xiàn)代企業(yè)制度，職工群眾仍然是企業(yè)的主人翁，企業(yè)文化建設(shè)就要

以此為己任，注意感情投入，注意動(dòng)之以情、曉之以理，創(chuàng)造一個(gè)民主和諧，能

揚(yáng)己之長(zhǎng)，施展才能的良好環(huán)境，使職工感到有干頭，有奔頭。

4.企業(yè)文化建設(shè)的形式在于寓教于樂，多層次、多視角。在企業(yè)文化建設(shè)中

要根據(jù)不同層次人們的文化底蘊(yùn)及由此形成的，公理狀態(tài)，有針村性地開展寓教

于樂的豐富多采活動(dòng)，激勵(lì)干部職工的愛國(guó)之情，愛廠之情。

那么我們?cè)撊绾谓ㄔO(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)文化呢?

企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程.并不是一嗽而就的。我國(guó)的企業(yè)文化建

設(shè)應(yīng)該從中國(guó)的實(shí)際和企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度發(fā)展的需要。加

強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須把握好以下幾個(gè)問題：

第一，關(guān)于繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是一個(gè)文化繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承

是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是辯證地?fù)P棄。只有創(chuàng)新的文化，才是反映時(shí)代精神的文化，才是體現(xiàn)時(shí)代發(fā)展方向的文化，才是有生機(jī)活力的文化。本企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化

時(shí)要繼承自己發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上不斷地創(chuàng)新,建立自己企業(yè)的特色文化。

第二，關(guān)于企業(yè)文化與生產(chǎn)管理。企業(yè)的興衰在于管理，管理的活力來自于

企業(yè)文化。企業(yè)文化是在企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的過程中概括、總結(jié)、提煉而成的產(chǎn)

物，是為企業(yè)管理服務(wù)的；企業(yè)管理是企業(yè)文化的一種強(qiáng)有力的措施和手段。當(dāng)

今時(shí)代，企業(yè)管理模式從經(jīng)驗(yàn)型的管理向文化力層面飛躍，從過去的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組

織到以人為本、以文化力推動(dòng)生產(chǎn)力水平的提高并最終推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，這已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的潮流。因此，要強(qiáng)化企業(yè)文化力在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位和作

用，發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用，促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與

專業(yè)管理有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)制度與文化理念的對(duì)接，使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又

有制度化的規(guī)范，形成內(nèi)化與固化結(jié)合，文化與管理一體，隱性與顯性相融，剛性約束與柔性導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)企業(yè)管理水平的不斷提升。

第三，關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和員工積極參與。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是一個(gè)由企業(yè)的核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)內(nèi)部全體員工在管理實(shí)踐中視其為準(zhǔn)則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程，是一個(gè)循序漸進(jìn)的養(yǎng)成和實(shí)踐的過程，最終體現(xiàn)在員工的自覺行為。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中起主要作用，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者和建設(shè)者。一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要充分發(fā)揮高度的文化自覺，當(dāng)好企業(yè)文化建設(shè)的決策者，著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略思考，出思路、出理念，形成科學(xué)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，并以身作則，身體力行，進(jìn)行相應(yīng)的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新；另一方面，構(gòu)建企業(yè)文化體系需要集中員工的智慧，培育企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌需要員工的創(chuàng)造，開展各種活動(dòng)需要員工的參與，企業(yè)文化的深層次滲透如果沒有員工的參與是不可能實(shí)現(xiàn)的。

第四，關(guān)于博采眾長(zhǎng)與以我為主,企業(yè)要加強(qiáng)與其他企業(yè)的交流和合作,積極吸收優(yōu)秀企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn),但并不是僅僅去吸收,而是結(jié)合本企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的需要,要符合實(shí)際。這樣才能建設(shè)具有本企業(yè)特色的文化,更好的發(fā)揮企業(yè)文化帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體地說.應(yīng)該從兩個(gè)方面做起:

(一)搞好企業(yè)文化建設(shè)，必須尊重廣大職工的主人翁地位。

樹立具有自身特色的優(yōu)秀的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)觀念，以不斷鼓舞職工的士氣，激發(fā)職工的創(chuàng)造力，充分發(fā)揮其聰明才智，使其在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。另一方面要著力建設(shè)良好的企業(yè)文化環(huán)境，建立良好的勞動(dòng)條件、勞動(dòng)保護(hù)、娛樂休息環(huán)境以及文化設(shè)施，活躍職工業(yè)余文化生活，建樹良好的廠容廠貌，大力培養(yǎng)職工樹立正確的職業(yè)道德意識(shí)、價(jià)值觀念、服務(wù)意識(shí)、勞動(dòng)態(tài)度、法制觀念等，在企業(yè)內(nèi)部建立和健全各種管理制度、規(guī)章，以提高職工的思想、道德、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)職工身心健康，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

(二)搞好企業(yè)文化建設(shè)，必須認(rèn)真做好思想政治工作。第一，企業(yè)思想政治工作以馬克思主義為指導(dǎo)思想，為黨的路線服務(wù)。企業(yè)文化也要體現(xiàn)馬列主義、毛澤東思想和黨的基本路線，第二，思想政治工作有強(qiáng)大的組織優(yōu)勢(shì).在企業(yè)普遍建立的黨組織中擁有一支強(qiáng)大的思想政治工作隊(duì)伍，這支隊(duì)伍可以和正在為企業(yè)文化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。第三，思想政治工作有密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)這個(gè)傳統(tǒng).以平等的態(tài)度去關(guān)心群眾、宣傳群眾、組織群眾，把企業(yè)文化建設(shè)扎根于班組，落實(shí)到職工群眾之中。第四，吃苦在前，嚴(yán)于律己是思想政治工作人員的優(yōu)良品質(zhì)和作風(fēng)。在企業(yè)文化建設(shè)中，要發(fā)揚(yáng)這種

精神，提倡這種作風(fēng).特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行.率先垂范、這樣.企業(yè)文化建設(shè)的種種設(shè)想和要求才有可能逐步變成全體職工的意識(shí)和行動(dòng)。

（三）以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心，實(shí)踐“代表先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展要求”著力把企業(yè)引向市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)更新觀念，建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)面向市場(chǎng)，以追求價(jià)值為導(dǎo)向的屬性，積極引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的潛能，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)符合社會(huì)需求。

（五）制定切實(shí)可行的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，包括企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，實(shí)踐“代表最廣大人民群眾的根本利益”。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的各行各業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中會(huì)時(shí)時(shí)受到各種沖擊，經(jīng)受各種考驗(yàn)，面對(duì)加人WTO后的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，必須認(rèn)真研究，制定切實(shí)可行的、職工認(rèn)可的中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，并積極引導(dǎo)職工為實(shí)

現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)而努力奮斗。

第五篇：企業(yè)制度和企業(yè)文化的關(guān)系

論企業(yè)制度和企業(yè)文化的關(guān)系

胡欣

國(guó)內(nèi)外成功的企業(yè)發(fā)展實(shí)踐表明，在企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展過程中，處理好企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系，是建立適合企業(yè)自身特色的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)制度是關(guān)于企業(yè)組織、運(yùn)營(yíng)、管理等一系列行為的規(guī)范和模式的總稱。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。制度和文化好比似法律與道德的關(guān)系，兩者相輔相成，密不可分：

一、企業(yè)制度管理重行為，企業(yè)文化管理重意識(shí)。

我們談?wù)搩?yōu)良企業(yè)文化時(shí)容易產(chǎn)生一種崇拜心理，其實(shí)企業(yè)文化也是企業(yè)管理的一部分，企業(yè)文化與制度管理處在不同層次，高于制度管理。制度管理更多地表現(xiàn)在外部監(jiān)督與控制，是要求員工必須作到的，可以理解為“文化底限”。企業(yè)文化則更多體現(xiàn)企業(yè)及其員工的理想信念、道德、價(jià)值觀、企業(yè)凝聚力等方面。強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的自覺自律是管理的高層次是一種意識(shí)管理。

二、企業(yè)制度的發(fā)展催生了企業(yè)文化。

綜觀企業(yè)管理的發(fā)展史，可以發(fā)現(xiàn)制度建設(shè)是推動(dòng)這一發(fā)展的關(guān)鍵因素。由于制度的建立使企業(yè)管理由經(jīng)驗(yàn)管理邁入了科學(xué)管理；而制度柔性化建設(shè)則使企業(yè)管理由科學(xué)管理走向了文化管理。企業(yè)文化與企業(yè)制度存在一種互動(dòng)，制度柔性化催生了企業(yè)文化，企業(yè)文化下制度更強(qiáng)調(diào)員工的認(rèn)同，員工認(rèn)同的東西就可能成為一種企業(yè)文化，這就體現(xiàn)了企業(yè)文化與企業(yè)制度存在一種互動(dòng)性，也就是說企業(yè)今天的制度就可能成為明天的企業(yè)文化。

三、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),而企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理持續(xù)高效的保障。企業(yè)文化通過全體員工的共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,可以使企業(yè)生成強(qiáng)烈的認(rèn)同感.凝聚力,同時(shí)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略.策略可以形成良好的溝通環(huán)境和默契;企業(yè)制度通過強(qiáng)制力的保證可以使員工在企業(yè)制定的游戲規(guī)則里行事,長(zhǎng)期形成習(xí)慣,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范和高效,企業(yè)制度的相對(duì)穩(wěn)定性又能使確保經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)定和持續(xù).四、企業(yè)制度與文化是企業(yè)騰飛的一對(duì)翅膀，是企業(yè)發(fā)展的兩大支柱。

企業(yè)制度的建立與實(shí)施，是通過人的作用來體現(xiàn)的，而人的品質(zhì)、意識(shí)、觀念及諸多要素都從各個(gè)層面上影響到企業(yè)制度的形成與完善。這就體現(xiàn)為企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響和作用。企業(yè)文化是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而具有凝聚力的全體員工認(rèn)同的共同的價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下衡量企業(yè)發(fā)展程度的基本標(biāo)志。由此可見，企業(yè)文化和企業(yè)制度企業(yè)，是騰飛的一對(duì)翅膀，是決定企業(yè)發(fā)展的兩大支柱。

綜上所述，在企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展過程中，處理好企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系，是建立適合企業(yè)自身特色的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)制度與企業(yè)文化是相輔相成，密不可分的。

望富仁集團(tuán)在改革與發(fā)展中用好制度與文化這對(duì)翅膀，翱翔在市場(chǎng)的藍(lán)天中。