第一篇：淺談中小型企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及優(yōu)化探析

淺談中小型企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及優(yōu)化探析

魏成剛克拉瑪依華澳石油化工進(jìn)出口有限公司

摘要：中小型企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和吸納勞動(dòng)就業(yè)，構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)展，發(fā)揮著重要的不可替代的作用，是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。但是，我們也應(yīng)該清醒地看到，總體而言，現(xiàn)在中小型企業(yè)存在著很多的問(wèn)題：管理水平低，主要表現(xiàn)為管理理念落后、基礎(chǔ)管理薄弱、現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、組織制度建設(shè)滯后、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)粗放等等。這些問(wèn)題的存在，制約著中小型企業(yè)的發(fā)展，影響了中小型企業(yè)社會(huì)功能和作用的充分發(fā)揮。中小型企業(yè)如何向人力資源管理管理要效益，但是企業(yè)人力資源管理仍還存有很多認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，并未作為一種獨(dú)特的資源而形成一種競(jìng)爭(zhēng)力，與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)。本文通過(guò)對(duì)中小型企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀、概念、存在問(wèn)題，并提出了解決相關(guān)問(wèn)題的幾點(diǎn)對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞： 人力資源管理 現(xiàn)狀調(diào)查優(yōu)化探析 1人力資源管理概述

人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，績(jī)效管理，薪酬管理，員工流動(dòng)管理，員工關(guān)系管理，員工安全與健康管理等。即：企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，對(duì)人力資源的獲?。ㄟx人）、開(kāi)發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。2中小型企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

2.1人力資源開(kāi)發(fā)和管理理念較落后

在我國(guó)的企業(yè)中，比較重視解決內(nèi)部的物質(zhì)、資金、技術(shù)等問(wèn)題，往往忽視了企業(yè)的人力資源問(wèn)題，認(rèn)為人力資源部門(mén)不懂技術(shù)，不懂管理，不清楚企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。且在人力資源管理人員自己的眼中，他們僅是政策的執(zhí)行者，遠(yuǎn)離生產(chǎn)和銷售，是被邊緣化的部門(mén)。于是企業(yè)出現(xiàn)重視員工的擁有和使用、忽視員工的激勵(lì)與培訓(xùn)，重視企業(yè)的制度執(zhí)行性而忽視企業(yè)內(nèi)部矛盾的協(xié)調(diào)等問(wèn)題。

2.2用人機(jī)制不合理

大部分企業(yè)不是沒(méi)有人才，而是沒(méi)有好好利用人才。第一在選人機(jī)制上存在問(wèn)題，一般的企業(yè)在選人問(wèn)題上是領(lǐng)導(dǎo)先提出建議，然后由人事部門(mén)考察，最后再進(jìn)行組織任命。在這種情況下，很難保證企業(yè)管理者不損公濟(jì)私，不透明的選人機(jī)制正好為這些行為提供了運(yùn)作空間，因此在選擇人才上很難做到公平、公正，企業(yè)得不到優(yōu)秀人才。第二是權(quán)責(zé)不夠明確，職位缺乏具體的職責(zé)說(shuō)明、確切的工作指標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度標(biāo)準(zhǔn)。因此，有的任職人員存在患得患失，放不開(kāi)手腳；有的存在得過(guò)且過(guò)，敷衍了事。

2.3培訓(xùn)機(jī)制不全面

對(duì)員工的培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的核心和根本途徑。但很多的企業(yè)培訓(xùn)制度極不規(guī)范，具體表現(xiàn)為培訓(xùn)目標(biāo)不明確、課程設(shè)置不合理、資金投入不到位，這使得培訓(xùn)只是表面功夫，留于形式，完全沒(méi)有起到它該有的作用。有的企業(yè)對(duì)新員工有一個(gè)短暫的崗前培訓(xùn)，而對(duì)于企業(yè)的文化理念、崗位素質(zhì)要求卻完全沒(méi)有涉及。有的企業(yè)甚至連短暫的崗前培訓(xùn)也沒(méi)有，員工直接上崗，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與設(shè)施形同虛設(shè)，人力資源開(kāi)發(fā)受到冷落。因此，企業(yè)的員工如果不進(jìn)行崗前培訓(xùn)，接受新的知識(shí)、新的技術(shù)，企業(yè)很可能由強(qiáng)變?nèi)?，由大變小，這個(gè)問(wèn)題值得中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視。

3企業(yè)人力資源管理優(yōu)化探析

3.1樹(shù)立正確理念，做好人力資源規(guī)劃管理制度

首先，我們要正確理解人力資源管理的意義和內(nèi)涵，建立以人為本的管理理念，這是新世紀(jì)對(duì)人力資源管理的現(xiàn)實(shí)要求，是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。在過(guò)去，人們比較重視追求利潤(rùn)的最大化，往往忽視了人才是創(chuàng)造財(cái)富的主體。而經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到，決定一個(gè)企業(yè)發(fā)展能力的，主要不在于機(jī)器設(shè)備的先進(jìn)和新舊與否，而在于科學(xué)和合理的人力資源管理。人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，是一切資源中最重要的資源。一切的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，都是由人來(lái)進(jìn)行的；其次，我們要做好人力資源規(guī)劃制度，它的內(nèi)容主要包括有職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)規(guī)劃和工資規(guī)劃等。一個(gè)企業(yè)想要留住人才，不但需要充分發(fā)揮人才的作用，還要讓他們能明確自己的奮斗目標(biāo)。這就要求管理者能幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，了解員工對(duì)當(dāng)前任務(wù)的完成情況、能力狀況和自己的愿望、夢(mèng)想，設(shè)身處地為員工著想，為員工制定未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)和規(guī)劃，使員工在為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的同時(shí)，也能實(shí)現(xiàn)自己人生的夢(mèng)想。能實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值觀、世界觀。

3.2注重人員激勵(lì)，實(shí)施正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則

激勵(lì)是調(diào)動(dòng)于員工積極性的主要手段，也是形成良好組織文化的有效途徑，成為企業(yè)提高效率和效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在具體實(shí)施過(guò)程中，要執(zhí)行正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則。所謂正激勵(lì)就是對(duì)員工符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以使這種行為越來(lái)越多；所謂負(fù)激勵(lì)就是對(duì)員工違背組織目的的非期望行為進(jìn)行懲罰，以使得這種行為不再發(fā)生。顯然，正負(fù)激勵(lì)都是必要而有效的，不僅作用于當(dāng)事人，而且會(huì)間接影響周圍其他人。但鑒于負(fù)激勵(lì)具有一定的消極作用，讓員工容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為，應(yīng)該慎用。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)時(shí)應(yīng)該把正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)巧妙的結(jié)合起來(lái)，而堅(jiān)持以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔。為了貫徹這一原則，領(lǐng)導(dǎo)者該嚴(yán)格管理與心里疏導(dǎo)、思想工作相結(jié)合，使員工外有壓力，內(nèi)有動(dòng)力，煥發(fā)出巨大的勞動(dòng)積極性。

3.3實(shí)行員工培訓(xùn)，提高人才素質(zhì)

進(jìn)入二十一世紀(jì)后，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。擴(kuò)充和增強(qiáng)人力資源一方面可以通過(guò)從市場(chǎng)招聘實(shí)現(xiàn)，另一方面也可以通過(guò)對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。員工培訓(xùn)是企業(yè)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，擁有高素質(zhì)人才的重要手段。

培訓(xùn)的方法主要有授課法、學(xué)徒制、討論會(huì)、工作輪換、錄像法、模擬法、遠(yuǎn)程教育等。對(duì)員工培訓(xùn)的作用是毋庸置疑的，具體有：①讓新員工盡快進(jìn)入角

色；②為企業(yè)造就人才；③有利于改善員工的工作態(tài)度，增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定性；④提高員工工作績(jī)效；⑤有助于提高和增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。4總結(jié)

總之，伴隨信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益普及，全球信息趨向一體化。人力資源的開(kāi)發(fā)和利用將日趨競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，人力資源的管理也將日趨完善和規(guī)范，人才的儲(chǔ)備必將受到更加重視。因此，中小型企業(yè)的管理者、決策者必須把人力資源管理工作擺在首位，高度重視人力資源的開(kāi)發(fā)、利用和管理，為中小型企業(yè)的長(zhǎng)效可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)寬松良好的人力資源環(huán)境。

第二篇：通信工程企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及優(yōu)化淺析

隨著通信行業(yè)的快速發(fā)展,通信工程企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,擁有“復(fù)合型、高素質(zhì)、開(kāi)創(chuàng)型”的人才,成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出的必要條件。據(jù)此,對(duì)通信工程企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與優(yōu)化措施進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】通信施工企業(yè)人力資源管理通信工程企業(yè)人力資源現(xiàn)狀

人力資源布局存在分散性:工程項(xiàng)目相對(duì)于其它行業(yè)的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是流動(dòng)性較強(qiáng),一般企業(yè)具有比較固定的生產(chǎn)場(chǎng)地和部門(mén)組成。而通信工程企業(yè)作為工程項(xiàng)目的建設(shè)者,其具體的組織機(jī)構(gòu)通常是隨著承接的工程項(xiàng)目變動(dòng)而變動(dòng)的,一般是根據(jù)某工程項(xiàng)目的規(guī)模大小、技術(shù)要求的特點(diǎn)、地域環(huán)境等具體情況來(lái)組建一個(gè)合適的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),而隨著現(xiàn)有項(xiàng)目的完成,下一個(gè)承接項(xiàng)目開(kāi)始,人員和部門(mén)組成必須進(jìn)行重組。所以,通信工程企業(yè)的人力資源在布局上就存在著分散明顯、流動(dòng)性強(qiáng)的特征。

人力資源構(gòu)成的多重性。大多數(shù)通信工程企業(yè)的人力資源由以下三部分人員構(gòu)成:實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富但學(xué)歷相對(duì)較低的技術(shù)工人;缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)但知識(shí)層次較高的高等院校畢業(yè)生;專業(yè)的管理人員和專家型高層工程技術(shù)人員。以上不同層次的的人員各自擁有自身的特點(diǎn)和價(jià)值取向,對(duì)于自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)途徑和需求也不盡相同,所以,由通信行業(yè)工程企業(yè)的人力資源系統(tǒng)具有一定的復(fù)雜性。

人力資源評(píng)價(jià)信息采集相對(duì)困難:隨著國(guó)內(nèi)通信建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓,同時(shí)由于施工行業(yè)自身的特點(diǎn),現(xiàn)在很多通信工程企業(yè)的工程項(xiàng)目遍及各省各地,更有部分企業(yè)已經(jīng)承接國(guó)際工程項(xiàng)目。雖然目前的信息傳遞方式多種多樣,非常便捷,但由于許多工程項(xiàng)目的所在地理位置非常偏僻,因此,對(duì)于這些分散的人力資源的評(píng)價(jià)信息,不能保證及時(shí)匯總和傳輸?shù)狡髽I(yè)人力資源管理部門(mén),即使獲得信息也具有相對(duì)的滯后性,給全面分析評(píng)價(jià)企業(yè)人力資源系統(tǒng)的綜合狀況、高效管理人力資源帶來(lái)了困難。目前通信工程企業(yè)人力資源管理存在的主要問(wèn)題

(1)對(duì)人力資源管理工作的重視程度不足。目前雖然大多數(shù)通信工程企業(yè)都已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到擁有優(yōu)秀人才對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性,但一般只將如何引進(jìn)人才作為重點(diǎn),簡(jiǎn)單認(rèn)為只要把企業(yè)急需的人才吸引進(jìn)來(lái)就可高枕無(wú)憂了,而往往忽略了如何更好的進(jìn)行人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作,因此就出現(xiàn)了人才引進(jìn)來(lái)了卻難以留住、甚至于原有的人才也出現(xiàn)流失的局面。出現(xiàn)這種情況,客觀原因固然很多,但關(guān)鍵的一點(diǎn)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層缺乏對(duì)人力資源管理工作的足夠重視。

(2)缺乏專業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊(duì)。通信工程企業(yè)一般設(shè)有專門(mén)的人事勞資部門(mén)或綜合部門(mén),但通信工程企業(yè)一般是由國(guó)有企業(yè)改制重組而來(lái)的,由于傳統(tǒng)觀念的原因,很多人事管理人員還只停留在整理人事檔案、績(jī)效年終評(píng)定等這些程序化、公式化的基礎(chǔ)性工作上,大多數(shù)人未經(jīng)過(guò)專門(mén)的人力資源管理學(xué)習(xí),缺少專業(yè)知識(shí)。這樣的團(tuán)隊(duì)必然不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人力資源管理的高要求。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),雖然表面上看是人才的競(jìng)爭(zhēng),但究其根源,卻是人力資源管理綜合水平優(yōu)劣的競(jìng)爭(zhēng),因此作為現(xiàn)代企業(yè),必須擁有一個(gè)高素質(zhì)、專業(yè)化的人力資源管理團(tuán)隊(duì)。如何提升現(xiàn)代通信工程企業(yè)人力資源管理

(1)高度重視企業(yè)人力資源管理工作,制定適應(yīng)本企業(yè)的科學(xué)系統(tǒng)的人力資源管理制度。為了提升通信工程企業(yè)人力資源管理工作水平,使之在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮積極的作用,企業(yè)首先要加強(qiáng)對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),同時(shí)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立一套適應(yīng)本企業(yè)的科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源管理制度。信息化企業(yè)時(shí)代,人力資源開(kāi)發(fā)與管理制度和水平的競(jìng)爭(zhēng)將成為未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。作為現(xiàn)代通信工程企業(yè),應(yīng)當(dāng)充分利用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng),對(duì)企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)、組成、分布等信息進(jìn)行全面收集和綜合整理分析,對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行詳細(xì)分類,確定出待開(kāi)發(fā)培養(yǎng)的以及急需引進(jìn)的人才,并制定一套對(duì)本企業(yè)人力資源的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系,同

時(shí)及時(shí)收集分散于各項(xiàng)目部人員的評(píng)價(jià)信息,建立動(dòng)態(tài)的企業(yè)人力資源管理信息管理網(wǎng),使人力資源管理制度為本企業(yè)甄選、培育和使用人才提供客觀依據(jù)。

(2)加強(qiáng)培養(yǎng)專業(yè)化的人力資源管理隊(duì)伍,以更好地制定、貫徹人力資源管理制度。企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際情況,選擇對(duì)現(xiàn)有人事管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),或外部引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源管理專業(yè)人員。只有建立起科學(xué)的人力資源管理制度,才能實(shí)現(xiàn)吸引到企業(yè)需要的人才、充分挖掘現(xiàn)有人才潛力的目標(biāo)。

(3)建立多維度的人才激勵(lì)機(jī)制。提升人力資源管理工作的最終目標(biāo)是能夠充分開(kāi)發(fā)利用企業(yè)的人力資源,使員工價(jià)值最大化,最大限度的發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),單純依靠科學(xué)的管理制度來(lái)約束員工的行為是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而必須采用行之有效的各種激勵(lì)手段,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)體系的多維化,真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理的目標(biāo)。

目前,通信工程企業(yè)主要采用提高薪資水平作為激勵(lì)的手段,這雖然是一種有效而直接的方式,但隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,人們對(duì)自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)也不斷改變,特別是對(duì)年輕一代的技術(shù)型人才,僅依靠物質(zhì)激勵(lì)手段已經(jīng)難以滿足他們的需求。因此應(yīng)嘗試從以下方面對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。

美國(guó)管理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論提出:“當(dāng)人們的基本需求得到滿足時(shí),人們更注重社會(huì)、集體的認(rèn)同感以及精神上的滿足?！逼髽I(yè)應(yīng)建立以“目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)員工精神方面的激勵(lì),可以根據(jù)實(shí)際需要采取“參與激勵(lì)、關(guān)心激勵(lì)、認(rèn)同激勵(lì)”等方式,來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。雖然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,具有較高水平的薪資待遇能夠起到吸引和留住人才的作用,但僅僅如此,則還缺少企業(yè)對(duì)員工的內(nèi)在吸引力,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不高,一旦出現(xiàn)更高的待遇,則很可能會(huì)跳槽。因此在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,人才激勵(lì)方式的重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)移到如何體現(xiàn)員工的自身價(jià)值上,建立“以提高員工的成就感、以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向”的激

勵(lì)機(jī)制。讓員工更多的參與到企業(yè)管理中來(lái),使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和責(zé)任感,從而最大程度的發(fā)揮自己的積極性。

通信工程企業(yè)還應(yīng)借鑒國(guó)際上先進(jìn)的激勵(lì)模式,保證長(zhǎng)期性的激勵(lì)效果。企業(yè)要可持續(xù)的發(fā)展,必然需要相對(duì)穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。因此必須建立起高效而長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制,國(guó)外有很多成熟的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。例如部分歐美國(guó)家實(shí)施的“為員工設(shè)立長(zhǎng)遠(yuǎn)福利計(jì)劃”,企業(yè)除了政府規(guī)定必須為員工繳納的各類保險(xiǎn)和住房公積金外,還為員工辦理了各種商業(yè)險(xiǎn),不少股份制企業(yè)還采用“股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)”等手段,使員工與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展息息相關(guān)。目前,許多國(guó)內(nèi)通信工程企業(yè)正在進(jìn)行股份制改造,這也應(yīng)該成為長(zhǎng)期激勵(lì)的一種重要手段。通信工程企業(yè)進(jìn)行人力資源管理時(shí)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工的長(zhǎng)期性激勵(lì),刺激員工的長(zhǎng)期行為,可以減少人才流失,穩(wěn)定企業(yè)人才隊(duì)伍。

(4)貫徹以人為本的管理理念,加強(qiáng)員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)的管理理念中,對(duì)員工的管理主要是強(qiáng)調(diào)控制和服從。而通信工程企業(yè)由于全程全網(wǎng)工作概念、前后承接環(huán)環(huán)相扣、對(duì)工作質(zhì)量要求較高等因素,在這方面表現(xiàn)的就更為突出,更加強(qiáng)調(diào)員工對(duì)組織的服從性,而往往忽略了對(duì)員工的引導(dǎo)性。因此要提升通信工程企業(yè)的人力資源管理水平,應(yīng)當(dāng)以“人”為中心,建立起管理者和員工的雙向溝通機(jī)制,把做好“人”的工作視為人力資源管理的根本所在?，F(xiàn)代企業(yè)還應(yīng)通過(guò)員工培訓(xùn),為員工進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理理念。通信網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)日新月異,廣大通信工程企業(yè)需要更多與發(fā)展要求相適應(yīng)的專業(yè)人才。通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)有員工培訓(xùn),在提升員工素質(zhì)與工作水平的同時(shí),也提高了企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)語(yǔ)

對(duì)現(xiàn)代通信工程企業(yè)而言,若想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展,不僅要重視提升企業(yè)財(cái)力、物力等傳統(tǒng)方面的競(jìng)爭(zhēng)力,更要不斷提升企業(yè)人才方面的競(jìng)爭(zhēng)力,所以必須大力加強(qiáng)人力資源管

理工作。目前雖然大多數(shù)通信工程企業(yè)在人力資源管理方面還存在著諸多不足,但通過(guò)制定科學(xué)合理的制度,實(shí)施有效的激勵(lì)手段,就能夠吸引人才、用好人才。

第三篇：優(yōu)化人力資源管理

OA平臺(tái)化的理念越來(lái)越為行業(yè)所推崇，在各種信息化工具與資源整合的基礎(chǔ)上，企業(yè)與機(jī)構(gòu)將實(shí)現(xiàn)“管理大集中”的OA模式已成為組織提升的一項(xiàng)必行戰(zhàn)略而被提到臺(tái)前。正是順應(yīng)這股潮流，OA平臺(tái)順勢(shì)而生。OA大平臺(tái)集合了HR、CRM、OA三套系統(tǒng)還可以跟據(jù)你的業(yè)務(wù)需求擴(kuò)展多套小系統(tǒng)，讓你的OA隨著企業(yè)的發(fā)展一同發(fā)展，同時(shí)具有深度的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，達(dá)到真正的協(xié)同管理。

OA在面向全體員工時(shí)，可以查看個(gè)人考勤、工資、績(jī)效、培訓(xùn)、勞動(dòng)合同、生日祝福等信息。還可以進(jìn)行考核自評(píng)、培訓(xùn)報(bào)名、參加在線考試等，是一個(gè)員工個(gè)人人事工作的自我管理中心。oa辦公軟件下載向各部門(mén)主管，對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行績(jī)效考核，可以查看本部門(mén)人員的考勤、績(jī)效、培訓(xùn)、在線考試等信息，查看本部門(mén)人員結(jié)構(gòu)分析報(bào)表，管理部門(mén)招聘計(jì)劃，將部門(mén)人員管理全面規(guī)范起來(lái)。

OA在面向企業(yè)決策者時(shí)，可以全面、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的掌握全公司人員的結(jié)構(gòu)、考勤、績(jī)效、培訓(xùn)等信息，查看、分析全公司人員的人事數(shù)據(jù)報(bào)表，管理公司招聘計(jì)劃，為優(yōu)化人力資源管理和制定人力資源戰(zhàn)略提供可靠的決策依據(jù)。面向全體員工，依托領(lǐng)先業(yè)界的工作流引擎，實(shí)現(xiàn)對(duì)人事工作審批流程的統(tǒng)一管理，包括各項(xiàng)流程的在線建立、發(fā)起、審批和管理工作，全面優(yōu)化、規(guī)范審批流程，提升審批效率。

第四篇：對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)人力資源管理之我見(jiàn)

對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)人力資源管理之我見(jiàn)

來(lái)源：中國(guó)論文下載中心[ 09-01-17 10:09:00 ]作者：王成編輯：studa20

［摘要］ 改革開(kāi)放二十多年以來(lái)，中小企業(yè)已日益發(fā)展成為我國(guó)企業(yè)的重要組成部分，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，但中小企業(yè)在人力資源招聘、培訓(xùn)以及激勵(lì)等方面仍存在諸多問(wèn)題，本文通過(guò)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的探討，進(jìn)一步提出了優(yōu)化人力資源管理的建議和措施。

［關(guān)鍵詞］中小企業(yè) 人力資源管理 改革

一、引言

中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是提供就業(yè)崗位、增強(qiáng)市場(chǎng)活力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)出現(xiàn)了眾多的民營(yíng)中小企業(yè)，得到了快速發(fā)展，目前我國(guó)登記注冊(cè)的中小企業(yè)占全國(guó)注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99％以上，但隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，企業(yè)將向國(guó)際化邁進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)亦會(huì)日趨激烈，本身規(guī)模有所限制的中小企業(yè)將會(huì)受到更多因素的制約，其中一個(gè)重要的因素就是人力資源因素。

二、我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

一個(gè)企業(yè)的全部員工的結(jié)構(gòu)及整體素質(zhì)，尤其是人力資源的開(kāi)發(fā)使用狀況，決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展水平。與大企業(yè)相比，中小企業(yè)由于規(guī)模小，擁有的信息、資金、技術(shù)等資源都處于劣勢(shì)地位，因此只有合理充分地利用好企業(yè)的人力資源，中小企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取一定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。下面就依次探討中小企業(yè)在以上幾方面存在的問(wèn)題：

1.中小企業(yè)招聘機(jī)制不合理大部分中小企業(yè)是勞動(dòng)密集型的企業(yè)，吸納了大量的勞動(dòng)力資源，但是素質(zhì)卻普遍不高，沒(méi)有真正達(dá)到企業(yè)發(fā)展所必須的要求；在民營(yíng)中小企業(yè)中，普遍存在著狹隘的人才觀，他們將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的諸多問(wèn)題歸根于缺乏技術(shù)人才，使中小企業(yè)形成一種對(duì)技術(shù)人才的依賴性；有的民營(yíng)中小企業(yè)認(rèn)為人才應(yīng)是全能的完人，把企業(yè)的發(fā)展寄托于個(gè)別的“完人”或“能人”身上，形成了一種對(duì)全才的依賴心理；而在家族式中小企業(yè)中普遍存在著用人唯親、唯近的任人方式，人員錄用主要依靠人際關(guān)系。

2.中小企業(yè)用人機(jī)制不科學(xué)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)一方面缺乏人才，另一方面又對(duì)人才使用不當(dāng)。具體表現(xiàn)為對(duì)原來(lái)的舊人存在不用或不合理的重用兩個(gè)極端；對(duì)引進(jìn)的新人不慎重吸納，初期盲目重用，一旦發(fā)現(xiàn)不符合老板原來(lái)的思路，便對(duì)之冷卻甚至不用；還有不少中小企業(yè)，受到家族制的影響，在用人方面，存在著任人唯親，打擊和排斥外來(lái)人員的做法，造成了人力資源利用的低效和人才的嚴(yán)重外流，從而員工凝聚力下降。

3.中小企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制不到位中小企業(yè)培訓(xùn)僅僅集中在對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，目的是為了促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的了解，提高員工對(duì)公司的生產(chǎn)效率。企業(yè)的培訓(xùn)安排缺乏人才培養(yǎng)長(zhǎng)期規(guī)劃，對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展缺乏指導(dǎo)。員工工作一段時(shí)間后，在企業(yè)中找不到個(gè)人的發(fā)展方向，看不到發(fā)展的機(jī)會(huì)，無(wú)法了解企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃、得不到充分的信任和授權(quán)。優(yōu)秀核心員工的離職使得中小企業(yè)為其付出的培訓(xùn)投資轉(zhuǎn)化成企業(yè)的淹沒(méi)成本，甚至是成就了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

4.中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制不完善由于中小企業(yè)的資金實(shí)力有限，在給予員工的報(bào)酬方面無(wú)法與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而且多數(shù)中小企業(yè)的薪酬體系設(shè)計(jì)不合理，缺乏對(duì)知識(shí)型員工的公平需要的考慮。員工將自己獲得的報(bào)酬與自身的投入的比值與組織內(nèi)其他人的該比值作比較，從而影響其日后的工作積極性。許多民營(yíng)中小企業(yè)的企業(yè)主在分發(fā)獎(jiǎng)金、紅包時(shí)僅僅以下屬給他的總體印象來(lái)決定多少，主觀性、片面性較強(qiáng)。

三、我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理的前景

1.樹(shù)立以人為本的人力資源管理理念管理人的前提是尊重人，尊重人的企業(yè)一定會(huì)得到員工的尊重。在推行以人為本的和諧社會(huì)建設(shè)下，中小企業(yè)人力資源管理上要把企業(yè)發(fā)展與滿足員工的需求統(tǒng)一起來(lái)，使企業(yè)發(fā)展的成果不僅體現(xiàn)在利潤(rùn)的增長(zhǎng)上，而且體現(xiàn)在職工經(jīng)濟(jì)待遇、福利保障、社會(huì)尊重和企業(yè)文化建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)和諧的發(fā)展。企業(yè)需要把激發(fā)員工的創(chuàng)造性作為增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)造力的著力點(diǎn)，真正體現(xiàn)尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造、尊重知識(shí)、尊重人力，最大限度地讓員工在本企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。此外還要把依法保護(hù)職工合法權(quán)益作為企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，依法支付必要的社會(huì)保障費(fèi)用，杜絕因個(gè)人喜好隨意解聘員工的行為，解決員工的后顧之憂。

2.完善中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度和監(jiān)督機(jī)制中小企業(yè)的發(fā)展初期，由于規(guī)模較小，家族化管理具有靈活、市場(chǎng)應(yīng)變快的優(yōu)勢(shì)，然而隨著國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張，所有權(quán)主體日趨多元化，所有權(quán)和管理權(quán)相分離也是大勢(shì)所趨。通過(guò)兩權(quán)分離，使管理權(quán)集中在企業(yè)家手中，從而通過(guò)企業(yè)家保證企業(yè)財(cái)富的增值，所有者按股享受收益，更加有利于中小企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。在現(xiàn)代化的管理措施上，首先要完善股東會(huì)、董事會(huì)和經(jīng)理層激勵(lì)與約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)職能分工，實(shí)行科學(xué)監(jiān)管，既給管理者以必要的自主權(quán)，又能防止權(quán)力被濫用；要合理運(yùn)用年薪制、期權(quán)制等分配方式，使管理者真正對(duì)企業(yè)的績(jī)效負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)的未來(lái)負(fù)責(zé)，增強(qiáng)其自我約束動(dòng)力。此外，需要引入社會(huì)化的監(jiān)督機(jī)制，注重運(yùn)用會(huì)計(jì)、審計(jì)和獨(dú)立監(jiān)事等措施，防止管理者利用職權(quán)侵害企業(yè)利益。

3.重視企業(yè)員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合本企業(yè)的人力資源培養(yǎng)規(guī)劃，幫助員工確定自己的職業(yè)發(fā)展方向，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，確定員工個(gè)人的職業(yè)生涯與發(fā)展方向，使個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致。管理人員應(yīng)克服傳統(tǒng)的逐級(jí)晉升職務(wù)的方法，鼓勵(lì)員工通過(guò)個(gè)人能力的發(fā)揮和工作成績(jī)獲得職務(wù)的晉升。對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員，企業(yè)應(yīng)根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)能力和他們對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小，相應(yīng)提高他們的待遇和地位，而不是讓技術(shù)人員為了職務(wù)的晉升來(lái)承擔(dān)管理人員的職位。此外，需要建立完善的中小企業(yè)薪酬福利體系，中小企業(yè)的企業(yè)主可以加強(qiáng)與員工進(jìn)行溝通，對(duì)員工關(guān)心的薪酬福利問(wèn)題逐步地給以改善，這樣，即使員工得不到大企業(yè)那樣的薪酬福利，但也能夠時(shí)刻能感受到企業(yè)的關(guān)懷，從而激勵(lì)員工提高工作效率。

4.加強(qiáng)人力資源的企業(yè)文化建設(shè)中小企業(yè)要培養(yǎng)和建立自己核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終要提煉出能夠反映本企業(yè)特色的具有人性化特征的企業(yè)文化精神與理念，并將之實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到每一個(gè)員工的頭腦中，使員工從內(nèi)心深處理解它、認(rèn)可它，將它融入自已的精神世界，以此為行動(dòng)指南。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化建設(shè)和人力資源建設(shè)息息相關(guān)，中小企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)設(shè)的廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、專題講座等形式將企業(yè)文化精神滲透于其中，還可以開(kāi)展形式多樣的文化、體育和娛樂(lè)活動(dòng)，不斷提高企業(yè)員工的素質(zhì)，培養(yǎng)員工的集體歸屬感，激發(fā)員工奮發(fā)向上，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)人文環(huán)境。

四、結(jié)語(yǔ)

人力資源管理既是專業(yè)性很強(qiáng)的工作，又是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，因此，中小企業(yè)制定和實(shí)施科學(xué)規(guī)范的人力資源戰(zhàn)略并非一蹴而就的，需要其在實(shí)踐中堅(jiān)持不懈，不斷總結(jié)、修訂和完善，進(jìn)而建立滿足企業(yè)自身發(fā)展需要的人力資源管理制度?？偠灾?，中小企業(yè)只有結(jié)合各自企業(yè)的實(shí)際情況，真正認(rèn)識(shí)到人才對(duì)企業(yè)的重要性．并采取符合企業(yè)特性的人力資源管理策略，充分發(fā)揮人力資源戰(zhàn)略的積極作用，才能使企業(yè)獲得可持續(xù)的健康發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

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第五篇：淺談我國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

淺談我國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

---顧亞鵬

現(xiàn)代人力資源管理是指企業(yè)獲得、培訓(xùn)、運(yùn)用和發(fā)展足夠數(shù)量的稱職員工來(lái)執(zhí)行必要的任務(wù)，并通過(guò)一定的評(píng)估手段創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍來(lái)激勵(lì)員工更好的服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的一系列有效的活動(dòng)。人力資源管理是企業(yè)管理中一項(xiàng)至關(guān)重要的工作，它研究并解決企業(yè)中人與企業(yè)是否適應(yīng)、人崗是否匹配、管理者與被管理者是否融洽等問(wèn)題，以便最大限度的挖掘員工潛力，調(diào)動(dòng)員工勞動(dòng)生產(chǎn)的積極性，保證企業(yè)獲得最大的利益，員工滿意度獲得最大。

在以智力資源的占有、配置和知識(shí)的生產(chǎn)、分配、使用為主要特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人的因素正發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，人力資源已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略資源，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的成敗所在?，F(xiàn)代人力資源管理中，“以人為本”的管理理念已經(jīng)深入人心，人力資源管理已經(jīng)擺脫事務(wù)性的人事管理，而把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)、考核和激勵(lì)，真正發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性上。企業(yè)的發(fā)展就是人的發(fā)展，要以人的進(jìn)步來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

一、我國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

（一）企業(yè)人力資源管理理念、管理方式和管理隊(duì)伍發(fā)生了新變化。

一是人才觀念的更新和變化。企業(yè)究竟需要什么樣的人才? 什么樣的人員才算真正的人才? 有一技之長(zhǎng)但又存在其它明顯缺點(diǎn)的人才能否使用, 如何使用等觀念性的問(wèn)題發(fā)生了較大的變化。按傳統(tǒng)觀念認(rèn)為不是人才的在企業(yè)可能大有用武之地;以前被稱的人才, 現(xiàn)在可能發(fā)揮不了期望的作用。人力資源的開(kāi)發(fā)主要集中于各類院校畢業(yè)生、同行業(yè)人才、國(guó)外人力資源的引進(jìn)和企業(yè)內(nèi)部人力資源的挖潛等兩個(gè)方面。二是人力資源管理工作內(nèi)容、工作方式的變化。不變化, 將會(huì)因人力資源管理工作不適應(yīng)而降低人力資源使用效果, 流失人才。當(dāng)前企業(yè)人力資源管理工作呈現(xiàn)出、動(dòng)態(tài)性、全面性、社會(huì)性的特征。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的引進(jìn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用, 企業(yè)智力的較量已延伸到工作人員的八小時(shí)以外, 工作時(shí)間彈性、工作崗位有定位(職責(zé)范圍確定)但工作場(chǎng)所無(wú)定置, 考核員工的工作績(jī)效主要是實(shí)行有計(jì)劃的目標(biāo)管理, 重在衡量其工作成效。企業(yè)接受人才時(shí)的咨詢工作, 人才社會(huì)流動(dòng)的雙向咨詢,成為企業(yè)人力資源的工作重點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部人員流向社會(huì)的流動(dòng)性增強(qiáng), 離職動(dòng)機(jī)、意向的調(diào)查、咨詢工作質(zhì)量成為影響人力資源管理的重要效果。三是人力資源管理隊(duì)伍的變化。人才招聘、使用的準(zhǔn)確性,對(duì)人才監(jiān)控的科學(xué)性與靈活性,對(duì)人才考評(píng)的激勵(lì)性, 成為衡量人力資源管理工作質(zhì)量的主要因素。人力資源的招聘、使用、監(jiān)控、考評(píng)、激勵(lì)等若干環(huán)節(jié)更趨系統(tǒng)和科學(xué), 從而對(duì)人力資源工作者提出了更高的要求。只有那些自身知識(shí)面較寬、精通人力資源管理知識(shí)又懂得專業(yè)的復(fù)合性人才才能勝任人力資源管理部門(mén)的工作。人力資源管理者必須先人一步學(xué)習(xí), 搞清楚新技術(shù)對(duì)本行業(yè)的沖擊影響、企業(yè)如何適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的需要, 緊緊把握未來(lái)企業(yè)人力資源管理的變化趨勢(shì)。

（二）人力資源管理由外因驅(qū)動(dòng)型的制度建設(shè), 開(kāi)始逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)因驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在自發(fā)驅(qū)動(dòng)行為。

根據(jù)一項(xiàng)企業(yè)人力資源制度建設(shè)的調(diào)查結(jié)果,國(guó)內(nèi)企業(yè)強(qiáng)化人力資源管理制度建設(shè)的動(dòng)力主要來(lái)自外部, 如境內(nèi)外上市、作業(yè)環(huán)境條件的優(yōu)劣等, 很少或缺乏基于內(nèi)因驅(qū)動(dòng)的企業(yè)自發(fā)行為, 這是一種短視的做法。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和不斷為人才拓展施展才華的平臺(tái), 需要不斷致力于制度的自覺(jué)建設(shè), 也即企業(yè)的價(jià)值追求、理想信念、企業(yè)文化的構(gòu)造。當(dāng)今企業(yè)擁有越來(lái)越多的知識(shí)型員工, 作為獨(dú)立的差異性個(gè)體, 他們有強(qiáng)烈的主宰自己命運(yùn)、實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的訴求。在確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值、理想, 是企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)轉(zhuǎn)型中必須關(guān)注的一個(gè)核心問(wèn)題。處于轉(zhuǎn)型期的中國(guó)企業(yè), 關(guān)鍵是找到能確保企業(yè)目標(biāo)和員工價(jià)值同時(shí)實(shí)現(xiàn)的“結(jié)合點(diǎn)”, 能夠確保企業(yè)文化導(dǎo)向與個(gè)性化員工的價(jià)值觀趨于一致因此, 必須構(gòu)建自身企業(yè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化, 通過(guò)企業(yè)文化的凝聚力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的有效結(jié)合。

（三）企業(yè)和專家的內(nèi)外結(jié)合開(kāi)始成為當(dāng)前人力資源管理制度設(shè)計(jì)的重要路徑選擇。

當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)建立人力資源管理制度, 一是照搬成功企業(yè)的做法;二是摸著石頭過(guò)河, 自行探索;三是聘請(qǐng)外腦;四是企業(yè)內(nèi)部工作人員與外聘專家共同研究。據(jù)調(diào)查,國(guó)內(nèi)約95%以上的不同背景企業(yè), 大都選擇“自行探索”的途徑來(lái)建立本企業(yè)的人力資源管理制度, 拿來(lái)主義、經(jīng)驗(yàn)主義也非常盛行。各種不同背景的企業(yè)之間, 人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行, 大都存在顯著差異。在人力資源管理制度建設(shè)中, 簡(jiǎn)單借鑒其他企業(yè)的人力資源管理制度是不可取的, 難以達(dá)到激活人力資源的預(yù)期效果。企業(yè)內(nèi)部工作人員在外聘專家的幫助下, 借鑒成功企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn), 共同研究設(shè)計(jì)本企業(yè)的人力資源管理制度,是一條重要且較為理想的路徑選擇。但由于學(xué)習(xí)借鑒方式不同, 會(huì)導(dǎo)致兩種截然不同的結(jié)果, 有的達(dá)到了預(yù)期目標(biāo), 有的企業(yè)事與愿違。正確的做法應(yīng)該是, 根據(jù)企業(yè)自身所處的特定歷史階段、經(jīng)濟(jì)社會(huì)政策環(huán)境、人員現(xiàn)狀與管理水平等, 應(yīng)用先進(jìn)人力資源管理理念、經(jīng)驗(yàn), 結(jié)合本企業(yè)現(xiàn)實(shí), 個(gè)性化定制適合自身企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理制度才是正確選擇。

（四）當(dāng)前存在的主要問(wèn)題。

總的來(lái)說(shuō), 我國(guó)企業(yè)目前還處于“人治”到“法治”的轉(zhuǎn)型期, 多數(shù)企業(yè), 包括許多大型國(guó)企, 真正認(rèn)識(shí)到“企業(yè)最寶貴的資源是人、最危險(xiǎn)的因素也是人”的時(shí)代正在走來(lái)。我國(guó)企業(yè)人力資源管理的失誤, 主要體現(xiàn)在缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略、人才機(jī)制沒(méi)有市場(chǎng)化、人才選拔渠道不暢、人才結(jié)構(gòu)單一等。相當(dāng)一部分人不能根據(jù)自身特點(diǎn)、愛(ài)好和理想選擇職業(yè), 而企業(yè)一時(shí)也無(wú)法招到合適的人才, 人員的頻繁流動(dòng)對(duì)企業(yè)和個(gè)人造成雙方面的損害。在人才開(kāi)發(fā)方面, 我國(guó)的專業(yè)技術(shù)人員只占總?cè)丝诘?.3%(發(fā)達(dá)國(guó)家為10-20%), 且普遍存在知識(shí)老化、缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維的問(wèn)題, 企業(yè)高級(jí)管理人才和高新技術(shù)人才普遍短缺。在宏觀調(diào)節(jié)方面, 人才的流向缺乏引導(dǎo), 就業(yè)機(jī)制不完善。在人才管理方面,企業(yè)管理體制陳舊, 對(duì)人才的評(píng)估、考核大多一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。伴隨改革的進(jìn)一步深化, 國(guó)企需要逐步建立以效益為核心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制。企業(yè)在對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技能操作人員這三支隊(duì)伍在企業(yè)中的統(tǒng)籌兼顧, 結(jié)合各自特點(diǎn)進(jìn)行培養(yǎng)選拔、均衡配置方面, 還遠(yuǎn)未能做到充分有效合理配置, 因此也就不能最大限度發(fā)揮企業(yè)人力資本的積極性、創(chuàng)造性。

二、人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì)

（一）企業(yè)人力資源管理微觀職能明顯分化和宏觀管理職能強(qiáng)化的趨勢(shì)。企業(yè)微觀人力資源管理的基本職能可以簡(jiǎn)單概括為人力資源配置(包括人力資源規(guī)劃、招聘、選拔、錄用、調(diào)配、晉升、降職、輪換等)、人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)(技能培訓(xùn)、潛能開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯管理、組織學(xué)習(xí)等)、人力資源薪酬(報(bào)酬、激勵(lì)等)、人力資源制度建設(shè)(組織設(shè)計(jì)、工作分析、員工關(guān)系、員工參與、員工崗位分類與調(diào)配等)等四大類。隨著企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化以及社會(huì)專項(xiàng)咨詢服務(wù)業(yè)的發(fā)展, 部分職能向社會(huì)化的中介管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司轉(zhuǎn)移, 譬如獵頭公司、人員招募等。企業(yè)也可能根據(jù)其業(yè)務(wù)需要對(duì)部分管理職能進(jìn)行重新分化組合, 以達(dá)到最佳管理效果。在人力資源管理的一部分職能不斷弱化與分化的同時(shí), 另一些職能卻在逐步加強(qiáng)。如強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理問(wèn)題, 強(qiáng)調(diào)如何使人力資源為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。組織對(duì)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)者的需求是否敏感, 不斷開(kāi)發(fā)人力資源迎接未來(lái)挑戰(zhàn), 確保員工精力集中到增加組織投入的附加價(jià)值上等等, 都可以看作是人力資源管理宏觀上不斷強(qiáng)化的趨勢(shì)。

（二）知識(shí)管理是未來(lái)企業(yè)人力資源管理的核心趨勢(shì)。

全球經(jīng)濟(jì)一體化給企業(yè)帶來(lái)巨大的壓力，企業(yè)組織競(jìng)爭(zhēng)力的合成已不僅僅局限于依賴其規(guī)模、信息和技術(shù), 而是更加注重創(chuàng)新和應(yīng)變能力, 其核心競(jìng)爭(zhēng)力將主要集中在知識(shí)產(chǎn)品和創(chuàng)新能力上。知識(shí)管理倡導(dǎo)運(yùn)用集體的智慧提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力, 并行工程、敏捷生產(chǎn)、CIMS 等管理思想的中心實(shí)際上都?xì)w結(jié)為知識(shí)管理。隨著全球社會(huì)經(jīng)濟(jì)模式的變化, 企業(yè)組織的形式、規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)思想都正在或即將發(fā)生變化, 通過(guò)對(duì)以往觀念思想的反思, 人們有了更深刻和更直觀的認(rèn)識(shí), 承認(rèn)知識(shí)是生產(chǎn)力, 知識(shí)在最終產(chǎn)品和勞務(wù)的價(jià)值增值中起決定性作用, 這將成為必然的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。于是, 在對(duì)以往經(jīng)營(yíng)管理中關(guān)鍵要素的重新定位后, 知識(shí)管理將被置于21 世紀(jì)企業(yè)組織人力資源管理的核心位置。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 知識(shí)管理將首先融入組織的各項(xiàng)管理尤其是人力資源管理中, 至少應(yīng)該首先在思想和觀念上走進(jìn)知識(shí)管理中, 才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來(lái)。

三、應(yīng)對(duì)人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)的舉措

（一）構(gòu)建適合本企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理制度體系。

借鑒成功企業(yè)的人力資源管理制度時(shí), 應(yīng)該認(rèn)真分析成功企業(yè)人力資源管理制度發(fā)揮作用的特定環(huán)境條件、背景特點(diǎn), 明確人力資源管理制度與特定環(huán)境條件、背景特點(diǎn)的關(guān)聯(lián)性, 構(gòu)建企業(yè)人力資源管理制度的基本思路。在明確企業(yè)人力資源管理制度發(fā)揮作用的特定環(huán)境條件、背景特點(diǎn)的基礎(chǔ)上, 應(yīng)該采用員工職業(yè)滿意度調(diào)查、組織士氣調(diào)查、訪談、文獻(xiàn)資料分析等方法認(rèn)真診斷分析本企業(yè)的人力資源管理環(huán)境及現(xiàn)狀, 判斷本公司與成功企業(yè)所處的特定環(huán)境條件、背景特點(diǎn)是否具有類同性。在借鑒成功企業(yè)思路及明確本公司現(xiàn)狀(發(fā)展階段、業(yè)務(wù)性質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)、人員素質(zhì)、管理水平、企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標(biāo)、政策環(huán)境等)的基礎(chǔ)上, 確定本公司人力資源管理制度構(gòu)建定位及切入點(diǎn);認(rèn)真進(jìn)行崗位分析與人員分析, 搭建人力資源管理制度基礎(chǔ)平臺(tái);按照“ 吸引、甄選、任用、考評(píng)、引導(dǎo)、培育、激勵(lì)、保障、留住”人才等職能模塊, 共享人力資源管理信息庫(kù), 貫徹人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃, 體現(xiàn)人力資源管理各職能模塊內(nèi)在的本質(zhì)聯(lián)系, 從而確定適合本企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理的制度體系。

（二）整合企業(yè)人力資源功能和核心價(jià)值, 提升企業(yè)人力資源核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從根本上講是知識(shí)與科學(xué)技術(shù)的“承載者”——人才的競(jìng)爭(zhēng)。而企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng), 更多地取決于企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)、利用與管理的職能和能力。企業(yè)組織在生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量控制和銷售服務(wù)等方面的創(chuàng)新都非常容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿, 只有人力資源開(kāi)發(fā)管理方創(chuàng)新很難如法炮制。企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理應(yīng)成為所有管理人員的事情, 而不僅僅是人力資源管理部門(mén)的職責(zé), 更需要總經(jīng)理的直接參與。作為總經(jīng)理, 他需要知道完成本部門(mén)的任務(wù)需要那些哪些工作崗位, 員工在這些崗位上的職責(zé)是什么, 并將這些形成規(guī)章和文件。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下, 企業(yè)人力資源管理者的職責(zé)已逐漸從作業(yè)性、行政性事務(wù)中解放出來(lái), 更多地從事戰(zhàn)略性人力資源管理工作。1994 年美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)理事會(huì)主席Gale Parker 指出,企業(yè)再造、結(jié)構(gòu)重組、規(guī)模精簡(jiǎn)的變革大潮都要求人力資源成為首席執(zhí)行官的戰(zhàn)略伙伴, 幫助計(jì)劃實(shí)施組織變革。傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為作業(yè)性和戰(zhàn)略性兩個(gè)方面。作業(yè)性項(xiàng)目指的是考勤、績(jī)效考評(píng)、薪資福利等行政性和總務(wù)性的工作, 戰(zhàn)略性項(xiàng)目包括人力資源政策的制定、行, 幫助中高層主管的甄選, 員工的教育、培訓(xùn)、生涯規(guī)劃, 組織發(fā)展規(guī)劃和為業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)發(fā)、留住人才等等, 具有相當(dāng)?shù)那罢靶?。把一些非核心的、過(guò)于細(xì)節(jié)化的傳統(tǒng)人事管理業(yè)務(wù)外包出去, 由其他部門(mén)或成立“員工事務(wù)部”之類的機(jī)構(gòu)去管理, 人力資源部將專注于系統(tǒng)性、全局性的戰(zhàn)略事務(wù), 才能用全新的視野來(lái)構(gòu)筑企業(yè)的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本的不斷增值。

未來(lái)企業(yè)將實(shí)行組織結(jié)構(gòu)的扁平化和網(wǎng)絡(luò)化, 強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的授權(quán), 并把員工組成工作小組, 鼓勵(lì)員工擴(kuò)大自己的工作內(nèi)容, 提高員工的通用性和靈活性。在網(wǎng)絡(luò)化組織中, 公司根據(jù)員工專長(zhǎng)組成小組完成特定的任務(wù), 這種工作小組通常包括各個(gè)方面的專家。這類組織一般更加強(qiáng)調(diào)員工的參與管理, 重新構(gòu)造組織的邊界,確保組織在未來(lái)的成功關(guān)鍵在于有合適的人去解決最重要的業(yè)務(wù)問(wèn)題。在實(shí)踐中, 員工在企業(yè)中的地位越來(lái)越重要, 滿足員工生活工作質(zhì)量的要求將成為人力資源開(kāi)發(fā)管理的核心目標(biāo)之一。人力資源管理部門(mén)應(yīng)該主動(dòng)進(jìn)行角色再定位, 從“權(quán)中心”(Power Center)角色調(diào)整為“服務(wù)中心”(Service Center)。同時(shí), 企業(yè)擁有的學(xué)習(xí)能力, 也成為企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略, 制定出切實(shí)可行的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃, 動(dòng)企業(yè)知識(shí)技能的資本化。企業(yè)要想快速構(gòu)筑人力資源競(jìng)爭(zhēng)力, 保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 就要努力成為“學(xué)、教、練” 相結(jié)合的學(xué)習(xí)型企業(yè), 引導(dǎo)全體員工不斷突破己的能力上限, 創(chuàng)造真心向往的愿景, 培養(yǎng)全新、前瞻而廣的思考方式, 全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)。

（四）調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu), 健全績(jī)效考評(píng)制度, 完善多重激勵(lì)機(jī)制。實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新, 要從戰(zhàn)略高度樹(shù)立以人為本的企業(yè)理念, 把人力資源看作企最重要的資源, 創(chuàng)造一個(gè)好的人才發(fā)展環(huán)境, 讓每個(gè)員工充分發(fā)揮所長(zhǎng), 創(chuàng)出更大的績(jī)效。此, 要積極調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu): 一是改革管理體制, 壓縮管理層次, 按照體制到位的內(nèi)在要求和現(xiàn)代企業(yè)流程再造原理, 建立起“扁平式” 的管理體制;二是通主輔分離、改制分流等政策的靈活運(yùn)用和細(xì)致實(shí)施, 提高專業(yè)化程度和運(yùn)作效率, 在突出主同時(shí)又便于對(duì)輔業(yè)進(jìn)行股權(quán)多元化改造和經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換, 拓寬富整自身的戰(zhàn)略行為, 確定下一步的戰(zhàn)略目標(biāo)、人力資源管理目標(biāo)和衡量指標(biāo)。

（五）強(qiáng)化企業(yè)文化作用，構(gòu)建人力資源管理發(fā)展的軟推手。

企業(yè)文化是企業(yè)全體人員言行的集合，是企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中形成的經(jīng)營(yíng)思想、生產(chǎn)作風(fēng)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、規(guī)章制度的綜合反映。作為一種全新的管理理念，嶄新的管理文化，企業(yè)文化具有“以人為本”的特點(diǎn)，它從更高的起點(diǎn)來(lái)研究企業(yè)管理，尋求推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，這與將人力資源作為企業(yè)的第一資源來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、獲取價(jià)值最大化的現(xiàn)在人力資源管理理念是一致的。因此，企業(yè)文化在人力資源管理中起著非常重要的作用。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人力資源核心地位的逐步確定，研究人力資源管理和企業(yè)文化深入結(jié)合，將帶來(lái)企業(yè)人力資源管理的全新局面，為人力資源資源管理注入思想和靈魂，將帶來(lái)企業(yè)高效率與高士氣的良性循環(huán)，成為企業(yè)發(fā)展的助推器，是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。

五、總結(jié)

我國(guó)目前的人力資源管理雖然存在很多問(wèn)題，但總體來(lái)說(shuō)還是一直前進(jìn)著的，無(wú)論是管理理論和管理實(shí)踐，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)對(duì)企業(yè)發(fā)展而言，人力資源管理的發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期實(shí)踐不斷進(jìn)步的過(guò)程，我國(guó)從以前的人事行政不分家，到現(xiàn)在的獨(dú)立出來(lái)的許多人力資源的模塊，并很多比較成功的企業(yè)已經(jīng)將人力資源管理列入企業(yè)戰(zhàn)略管理的行列，這充分說(shuō)明了，人力資源管理的重要性在我國(guó)是逐漸得到認(rèn)可。現(xiàn)階段，企業(yè)如何在人力資源管理中融入企業(yè)精神和企業(yè)文化，使每個(gè)企業(yè)的人力資源管理多有自己的靈魂，這是個(gè)值得思考的問(wèn)題，人力資源管理的方法和理論是死的，但是每個(gè)企業(yè)的具體的管理理念和思想是活的，如何讓人力資源管理深刻的融入到企業(yè)文化和管理理念中，并使二者相互滲透，這樣人力資源管理才有發(fā)揮出其最大的功效。