第一篇：從日常管理培養(yǎng)企業(yè)文化

從日常管理培養(yǎng)企業(yè)文化

現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的競爭，而是體現(xiàn)在企業(yè)綜合實(shí)力的競爭，其中企業(yè)文化已經(jīng)逐步成為企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。企業(yè)要作到最優(yōu)秀，最具有競爭力，必須在企業(yè)文化上下工夫，塑造卓越的企業(yè)文化。企業(yè)文化在未來很可能決定企業(yè)的興衰，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，不斷增強(qiáng)我們企業(yè)的競爭力，從而在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，特別是在我國與國際市場高度融合的情況下，使企業(yè)充滿活力，處于不敗之地。但是企業(yè)文化并不是一朝一夕就能建設(shè)完成的，需要長期持之以恒的貫徹和落實(shí)，讓企業(yè)文化深入企業(yè)的每一個(gè)員工。

員工的責(zé)任心，是企業(yè)的防火墻、是員工做好本職工作的最主要條件之一。提高員工責(zé)任心從以下幾點(diǎn)入手：

1、建立嚴(yán)格的工作流程

為保證員工盡職盡責(zé)，首先從每一個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)入手，把員工進(jìn)入工作崗位的第一步，到工作結(jié)束后的最后一步，都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定，制定出詳細(xì)的工作工藝流程，不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，工作都有可能出錯(cuò)，這就要求員工必須按規(guī)定完成所有工作。這樣員工的工作才能做到有章可循、有的放矢。按照此工作流程，就能完成自己的本職工作，員工自然就可以盡職盡責(zé)，管理也就會(huì)把復(fù)雜的問題簡單化、簡單的問題流程化。

2、建立完善的監(jiān)督制度

制度是條文性、沒有生命的東西，沒人監(jiān)督的制度就形同虛設(shè)。實(shí)行內(nèi)外監(jiān)督兩手抓的機(jī)制。在企業(yè)內(nèi)部，建立和完善監(jiān)督制度，部門內(nèi)有專人監(jiān)督，各部門之間互相監(jiān)督；在企業(yè)外部，也要發(fā)揮監(jiān)督的作用，讓員工的責(zé)任心在工作期間時(shí)刻處于警惕狀態(tài)，不敢出現(xiàn)絲毫松懈，讓員工真正理解到“客戶至上，精益求精”的深刻內(nèi)涵。另外，公司的各級(jí)管理、監(jiān)督人員更應(yīng)該嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。古人曰“正人先正己”，管理人員如果都對(duì)規(guī)章制度視而不見，不能以身作則的遵守，那就談不上去監(jiān)督管理員工了。因此我們建立了完善的考核管理

制度，以保證公司各項(xiàng)制度落實(shí)到位，管理到位。讓公司的監(jiān)管制度成為有血有肉的有機(jī)生命體。

3、思想教育，教化人心

員工的責(zé)任心是處于對(duì)工作的熱愛和忠誠。一個(gè)員工熱愛忠于他的本職工作，就會(huì)盡心盡力，發(fā)揮自己最大的潛力投入到工作中，會(huì)把工作當(dāng)成是一種需要、一種享受。這種對(duì)工作的熱愛同時(shí)也需要公司的文化、理念、制度深入人心、貼近員工，這樣才能與廣大員工達(dá)成共識(shí)，還需要向員工宣傳，使之在員工心中扎根，讓每位員工都對(duì)公司產(chǎn)生信心，堅(jiān)信公司的明天會(huì)更好。因此我們?cè)趩T工招聘時(shí)不僅考慮個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、技能、學(xué)歷，而且還考慮其個(gè)性、態(tài)度、溝通技能及其他與公司相匹配的行為特性，招聘的人員除了要?jiǎng)偃纹涔ぷ鲘徫煌飧苋萑牍緢F(tuán)體，保證公司發(fā)展的和諧與穩(wěn)定。其次管理者做到合理解決公司內(nèi)部沖突，做到先調(diào)查后處理，公平、公正，及時(shí)公布公司處理結(jié)果，以達(dá)到防止沖突擴(kuò)大及教育員工的目的。在公司新酬福利上進(jìn)行層次階段劃分并公開劃分標(biāo)準(zhǔn)，公司按照公平的原則，根據(jù)員工個(gè)人技能水平進(jìn)行新酬分配，讓員工樹立自己的目標(biāo)不斷提升，不斷創(chuàng)新，和公司發(fā)展共同進(jìn)步。公司注重對(duì)職工技能及素質(zhì)的培養(yǎng)，在生產(chǎn)情況允許的情況下輪流安排職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，現(xiàn)在公司大部分員工已經(jīng)成為多崗位職能的全能人才，這也為公司下一步的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在2010年進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量月活動(dòng)中讓員工徹底認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性及質(zhì)量過程控制的必要行，讓產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)銘刻于每個(gè)員工心中。

4、為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯

人是應(yīng)該生活在希望里，有目標(biāo)才有動(dòng)力。企業(yè)讓每位員工都看到希望，工作中感到溫暖。公司通過內(nèi)部培訓(xùn)或外部學(xué)習(xí)，使員工認(rèn)識(shí)到公司在為我的人生道路指明方向，我在公司工作一天，不只是為公司創(chuàng)造了一天的效益，也是自己向人生目標(biāo)又靠近了一步。

綜上所述員工的責(zé)任感是一點(diǎn)點(diǎn)培養(yǎng)出來的，是需要個(gè)人與企業(yè)的共同努力。只有這樣員工的責(zé)任感才可能提高，企業(yè)才可能發(fā)展壯大！

員工擁歸屬感是由公司極力營造的，其中包含了員工待遇、個(gè)人的未來、個(gè)人的興趣、寬松的環(huán)境和個(gè)人的重要感等。

公司本著“以人為本”的經(jīng)營理念，注重保護(hù)員工在生產(chǎn)過程中的身體健康和個(gè)人安全，各項(xiàng)勞動(dòng)保護(hù)措施及安全措施均考慮落實(shí)到實(shí)處，勞動(dòng)保護(hù)用品均按制度規(guī)定按時(shí)發(fā)放，公司每年都不惜成本定時(shí)安排全體職工進(jìn)行身體健康檢查，讓員工切身體會(huì)到公司對(duì)員工的重視，充分肯定員工在公司工作的特定性和重要性，從而建立起員工對(duì)公司的信任，提升員工的歸屬感，維持職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，確保企業(yè)穩(wěn)定、快速、健康的發(fā)展。公司創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，公司設(shè)立技能等級(jí)體系，鼓勵(lì)員工求知上進(jìn)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，營造相互學(xué)習(xí)共同提高的學(xué)習(xí)氣氛，提高企業(yè)員工整體水平讓員工對(duì)未來充滿希望。從思想上、事業(yè)上關(guān)心員工，使員工感受到企業(yè)的重視與尊重，感覺到事業(yè)上的發(fā)展前途。關(guān)心企業(yè)員工生活，盡力為其解決生活中的實(shí)際困難，公司除了安排工作餐以外，晚餐及周末考慮到員工就餐的實(shí)際困難，公司劃出資金安排專人為職工燒飯，并進(jìn)行餐費(fèi)補(bǔ)貼，解決了職工后顧之憂。由于條件的局限性，職工宿舍是公司租房，條件相對(duì)較差，公司為每個(gè)宿舍配備空調(diào)，改善職工居住環(huán)境。尊重職工人格的獨(dú)立性，疏通人與人之間的溝通渠道，使員工樂觀積極的工作。真正做到讓職工吃的放心，住的安心，工作開心，為員工找到心的歸屬，使員工把公司視做家庭一樣去維護(hù)和愛戴，讓員工與公司間形成和諧發(fā)展的有機(jī)結(jié)合體。

一個(gè)沒有榮譽(yù)感的團(tuán)隊(duì)是沒有希望的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)沒有榮譽(yù)感的員工不會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，對(duì)此我們深信不疑。

我們要求每一位職工必須牢記廠徽章和企業(yè)宗旨，記住它們所代表的意義，因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的員工是不能不對(duì)自己的工作、對(duì)自己所效力的企業(yè)有一個(gè)全面清楚的了解的。一個(gè)員工對(duì)自己的工作有足夠的榮譽(yù)感，對(duì)自己的工作引以為榮，對(duì)自己的公司引以為榮，他必定會(huì)煥發(fā)出無比的工作熱情。一個(gè)員工沒有榮譽(yù)感，即使有千萬種規(guī)章制度或要求，他也不會(huì)把自己的工作做到完美，也會(huì)對(duì)某些要求不理解，或認(rèn)為是多余而覺得厭倦、麻煩。可以說，榮譽(yù)感是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。

我們正在建立一個(gè)擁有自己文化的企業(yè)，擴(kuò)展文化對(duì)品牌的影響力和擴(kuò)張力，提高產(chǎn)品的文化附加值，從而獲得競爭的主動(dòng)權(quán)和制勝力量。將企業(yè)的文化理念落實(shí)到行為上。塑造有個(gè)性的企業(yè)文化，打造企業(yè)文化執(zhí)行力，使其成為強(qiáng)有力的核心競爭武器。

第二篇：如何培養(yǎng)企業(yè)文化

沒有企業(yè)文化的企業(yè)，終究是散兵游勇，一盤散沙，人浮于事，而有企業(yè)文化的企業(yè)，則充滿了凝聚力，向心力和意志力。企業(yè)文化，是歸屬，是認(rèn)同，是秩序，是團(tuán)結(jié)。當(dāng)然，富士康那種跳樓文化是堅(jiān)決要不得的。

正如企業(yè)根植于社會(huì)，企業(yè)文化也是根植于社會(huì)文化的，若社會(huì)文化浮躁，則企業(yè)文化浮躁，若社會(huì)文化動(dòng)蕩，則企業(yè)文化動(dòng)蕩。要想有一個(gè)好的企業(yè)文化，則必須有一個(gè)好的社會(huì)環(huán)境，要不然只能是事倍功半。

如何培養(yǎng)企業(yè)文化呢？

第一，合理的工資。倉廩滿知禮儀，衣食足知榮辱，你肯花錢自然有員工效死力，營造出一個(gè)積極向上的企業(yè)文化，你不肯花錢自然員工積極性不高。如果錢花得過多了，那就相當(dāng)于養(yǎng)閑人，企業(yè)說不定都玩完了，還談啥企業(yè)文化呀？

第二，賞罰分明。員工呆在這個(gè)企業(yè)，自然是希望有奔頭，能夠晉職，提高收入，賞罰分明才能更正態(tài)度，打擊歪風(fēng)邪氣，樹立一個(gè)健康向上的企業(yè)文化。賞罰分明，就要杜絕裙帶關(guān)系，尖酸刻薄，偏聽偏信。

第三，開放。當(dāng)今世界是開放的世界，只有兼容并舉才能練好“內(nèi)功”，強(qiáng)大自我，所以企業(yè)要選擇優(yōu)秀的人才來提高企業(yè)整體文化，要提供各種福利來提高員工的歸屬感。

第四，記錄。每個(gè)員工在企業(yè)的經(jīng)歷都是一筆寶貴的財(cái)產(chǎn)，企業(yè)當(dāng)記錄這一切，將之整理成冊(cè)和視頻，將所有員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都融匯一堂，形成強(qiáng)大的向心力。企業(yè)提供體育館、相親、旅游、關(guān)愛等都是一種記錄，民企當(dāng)向國企、事業(yè)單位學(xué)習(xí)一二呀！

第五，博愛。沒有永恒的企業(yè)，只有永恒的愛心，企業(yè)當(dāng)進(jìn)行各種慈善活動(dòng)，讓公眾認(rèn)可本企業(yè)，讓企業(yè)負(fù)起責(zé)任，讓企業(yè)回饋社會(huì)，讓企業(yè)永恒地存留在民眾心中。

第三篇：從企業(yè)文化建設(shè)走向企業(yè)文化管理

從企業(yè)文化建設(shè)走向企業(yè)文化管理

企業(yè)文化早已成為管理學(xué)家、企業(yè)家津津樂道的一個(gè)術(shù)語，一劑良藥。企業(yè)文化建設(shè)充斥著各種管理雜志、各個(gè)管理院校、各個(gè)行業(yè)、各個(gè)企業(yè)。不談企業(yè)文化建設(shè)，好象就是落伍，就是不懂管理一樣。大家都在談企業(yè)文化建設(shè)，而少有人談及企業(yè)文化管理！那么，什么是企業(yè)文化？什么是企業(yè)文化建設(shè)？什么是企業(yè)文化管理？如何由企業(yè)文化建設(shè)走向企業(yè)文化管理？

一、什么是企業(yè)文化？

（一）企業(yè)文化定義

企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題的過程中形成的，被大家認(rèn)為有效而共享，并共同遵循和維護(hù)的基本認(rèn)識(shí)、信念、價(jià)值觀念和規(guī)則。

企業(yè)（群體）在解決外在適應(yīng)性與內(nèi)部整合的問題時(shí)，學(xué)得的一組共享的基本假設(shè)，因?yàn)樗鼈冞\(yùn)作得很好，而被視為有效，因此傳授給新成員，作為當(dāng)遇到這些問題時(shí)，如何去知覺、思考及感覺的正確方法。

（二）企業(yè)文化具備的要點(diǎn)

1、企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題的過程中形成的，所以始終會(huì)以“解決問題”做為自己的宗旨；

2、企業(yè)文化是被大家認(rèn)為有效的而共享的；

3、企業(yè)文化是共同遵循并自覺維護(hù)的；

4、企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本游戲規(guī)則。

二、什么是企業(yè)文化建設(shè)？

企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程，重口號(hào)輕落實(shí)；重宣貫輕執(zhí)行。突出在“建”字上，是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的，認(rèn)為企業(yè)文化是一種策劃和傳播，是一種泛文化。

企業(yè)文化建設(shè)的方法通常是（一個(gè)企業(yè)的例子）：

1、早會(huì)

早會(huì)就是在每天上班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念。

2、思想小結(jié)

思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為，自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進(jìn)。

3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語

把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語，張貼于企業(yè)顯要位置。

4、樹先進(jìn)典型

給員工樹立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。

5、權(quán)威宣講

引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。

6、外出參觀學(xué)習(xí)

外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的，因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn)，而我們沒有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?，我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。

7、故事

有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳，會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。

8、創(chuàng)業(yè)史陳列室

9、文體活動(dòng)

文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會(huì)，元旦晚會(huì)等，在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。

10、引進(jìn)新人，引進(jìn)新文化

引進(jìn)新的員工，必然會(huì)帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

11、開展互評(píng)活動(dòng)

互評(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài)，也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何，并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何，通過互評(píng)運(yùn)動(dòng)，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，明辨是非，以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。

12、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用

在企業(yè)文化形成的過程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。

三、什么是企業(yè)文化管理？

企業(yè)文化管理是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。重落實(shí)輕口號(hào)，重執(zhí)行輕選貫。突出“管理”，是基于管理學(xué)、組織行為學(xué)的，認(rèn)為企業(yè)文化是一種管理。是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷等等管理?xiàng)l線、管理模塊的。她涵蓋了企業(yè)文化建設(shè)。

四、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)文化管理的區(qū)別是什么？

企業(yè)文化管理企業(yè)文化建設(shè)

管理學(xué)（組織行為學(xué)）傳播學(xué)、策劃學(xué)

基于持續(xù)價(jià)值和系統(tǒng)價(jià)值，基于管理基于企業(yè)文化策劃

管理作為主體策劃作為主體

內(nèi)外兼修、系統(tǒng)解決企業(yè)的深層次管理問題，解決問題背后的問題解決口號(hào)和企業(yè)表層問題

注重管理者和管理團(tuán)隊(duì)的能力開發(fā)和提升關(guān)注企業(yè)文化的分層

基于企業(yè)管理個(gè)性，梳理提升，規(guī)劃管理活動(dòng)關(guān)注管理外宣，策劃活動(dòng)重在管理重在建設(shè)

重生根重宣貫

五、如何由企業(yè)文化建設(shè)走向企業(yè)文化管理？

企業(yè)文化管理是基于企業(yè)管理的，其涵蓋了企業(yè)文化建設(shè)。那么，如何由企業(yè)文化建設(shè)走向企業(yè)文化管理？

（一）由策劃走向系統(tǒng)提升價(jià)值

企業(yè)文化管理不是策劃，企業(yè)文化本身就有，其是解決問題的，是解決問題背后問題的，是系統(tǒng)提升價(jià)值的。

例：改進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造：人力資源部

1、確定價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素

找出關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素：

※了解影響您潛在價(jià)值的驅(qū)動(dòng)創(chuàng)造因素；

※將促進(jìn)組織成長作為激勵(lì)目標(biāo)；

※用成本效率衡量事務(wù)性服務(wù)，但不作為促進(jìn)組織發(fā)展的衡量指標(biāo)；※關(guān)注組織中別人怎么看您。您的價(jià)值貢獻(xiàn)對(duì)他們是否清楚。

2、多視角認(rèn)識(shí)價(jià)值創(chuàng)造

※建立一種心態(tài)，人力資源部是一個(gè)組織變革和成長的工具；※充分了解公司的業(yè)務(wù)；

※讓人們更多的關(guān)注您在寫作與創(chuàng)造方面，而不是控制方面的事務(wù)性活動(dòng)；

※不要安于現(xiàn)狀。

3、制定戰(zhàn)略與衡量標(biāo)準(zhǔn)

※制定個(gè)人成功標(biāo)準(zhǔn)，幫助組織不斷成長；

※設(shè)計(jì)合理薪酬方案；

※理解公司戰(zhàn)略；

※不要局限的看待培訓(xùn)；

※用激情、信念和熱情通過可是工具與員工溝通。

4、以速度為中心進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整

※通過網(wǎng)絡(luò)使組織扁平化，改進(jìn)實(shí)施速度，并把員工、客戶、供應(yīng)商和業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)系起來；

※消除公司里表示地位的標(biāo)志，在員工中建立一種社團(tuán)意識(shí)，讓員工更多的感到愛護(hù)。

（二）由落地走向生根

中國企業(yè)在成長和發(fā)展過程中有兩種基本的文化現(xiàn)象：一是企業(yè)的理念很時(shí)髦、很先進(jìn)，在天上飄，但企業(yè)家和員工的行為在地上爬，企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離，造成文化虛脫癥；二是員工心理契約的天然缺乏，導(dǎo)致企業(yè)的制度成本高、管控復(fù)雜而無效。其根源在于企業(yè)文化沒有真正落地，更沒有深植，僅停留在時(shí)髦的口號(hào)與詞匯上。企業(yè)文化缺乏內(nèi)在的推進(jìn)機(jī)制與執(zhí)行系統(tǒng)，同時(shí)因?yàn)橹袊髽I(yè)沒有經(jīng)歷工業(yè)文明的長期洗禮，員工職業(yè)化程度低，企業(yè)行為與員工行為缺少自律機(jī)制。心理契約的天然缺乏，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部交易成本高。

它是要把企業(yè)文化滲透到企業(yè)的制度建設(shè)、流程建設(shè)以及員工的行為規(guī)范的過程中去，并把制度建立在心理契約的基礎(chǔ)之上，使員工行為從他律走向自律，不但企業(yè)文化落地，更要生根到員工的心里，生根到員工的行為上，使企業(yè)進(jìn)入組織管理的最高境界——文化管理。

（三）由建設(shè)走向管理

進(jìn)入新世紀(jì)以來，企業(yè)文化的新一輪熱潮已經(jīng)掀起，但相當(dāng)多的單位在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中，往往存在著“重理念”、“輕深植”的現(xiàn)象，只重視企業(yè)理念的創(chuàng)新，求新奇、求美感、求震撼，而忽視了理念背后的管理支撐，離開了企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際進(jìn)程，離開了解決問題和問題背后的問題，就不成其為理念，只是一個(gè)空洞的文字堆砌和語音組合之物。

很多企業(yè)著手建設(shè)和打造企業(yè)文化，已經(jīng)取得了一些成績，然而，基于一些策劃的企業(yè)文化建設(shè)，無法進(jìn)行文化管理，更無從跟公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷等管理匹配。

每一個(gè)企業(yè)都有自己的核心價(jià)值觀，核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“道德”“績效”的標(biāo)準(zhǔn)，員工以此與企業(yè) 形成一種心里契約，即員工認(rèn)同企業(yè)的共同愿景和追求，將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行自主管理。同時(shí)，一旦將文化融入企業(yè)的日常管理，文化又是一種理性管理手段，它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)功利目標(biāo)的一種理性選擇，如，在戰(zhàn)略上規(guī)定了企業(yè)做什么，不做什么；在理念上確定了企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么；在價(jià)值觀上明確了追求什么，放棄什么。企業(yè)文化管理是一個(gè)過程，不只是起草一個(gè)綱領(lǐng)就完成了使命，綱領(lǐng)只意味企業(yè)文化管理的一個(gè)開端，企業(yè)文化管理涉及以下幾個(gè)方面：

1．企業(yè)文化管理的關(guān)鍵要素是什么，這首先取決于企業(yè)家與企業(yè)家群體，因?yàn)槠髽I(yè)文化的基因來源于企業(yè)家和企業(yè)家群體，那么企業(yè)的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)決定企業(yè)文化管理的關(guān)鍵，作為高層有幾項(xiàng)使命，一個(gè)是樹立企業(yè)的理念、使命和核心價(jià)值觀，要有意識(shí)地了解和創(chuàng)造企業(yè)的核心價(jià)值體系，高層不斷地討論，這本身就是一個(gè)在完成企業(yè)家有意識(shí)的引導(dǎo)和創(chuàng)造的企業(yè)文化。第二個(gè)高層要完成的使命是企業(yè)戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考——企業(yè)向何處去？在加入TWO之后，產(chǎn)業(yè)要向哪個(gè)

方向升級(jí)，企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向是什么？核心能力是什么？關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域是什么？未來的商業(yè)運(yùn)作模式是什么？這些問題尤其是企業(yè)的高層需要思考清楚。第三是高層要成為企業(yè)文化管理的忠實(shí)追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵(lì)者。講企業(yè)文化不是由學(xué)者來講，而是企業(yè)的高層來講。通過講文化，講戰(zhàn)略迫使高層不斷思考這些問題，高層要能給剛來的員工講明白了，就說明高層真的弄懂了，想通了。整個(gè)企業(yè)不斷的布道，這樣就形成了一種氛圍。

2．企業(yè)文化管理的第二個(gè)要素是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才，也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化管理的責(zé)任。但與老板、高層所承擔(dān)的有所不同：第一要共同參與企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀的制定。第二是提煉經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，探尋方法，確立準(zhǔn)則，行為帶動(dòng)。第三是將核心價(jià)值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中。真正接觸員工的是中基層管理者，所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。而且員工更多要靠輿論導(dǎo)向，要向氛圍去帶動(dòng)，所以對(duì)職工要有強(qiáng)化的過程，通過開始的強(qiáng)制達(dá)到最終的自覺這樣一個(gè)過程。

這就要求我們企業(yè)以及企業(yè)文化工作者，走出企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)，走向企業(yè)文化管理。

第四篇：企業(yè)文化培養(yǎng)

心 得 體 會(huì)

企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要，對(duì)于民營企業(yè)來說，企業(yè)文化既是企業(yè)合力之紐帶，也是企業(yè)核心競爭力的源泉。我國的民營企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的弊端，將會(huì)制約民營經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，特別是現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日趨迅速，全球化經(jīng)濟(jì)聯(lián)系密切，市場競爭異常激烈，民營企業(yè)要想在這樣的背景下求生存和發(fā)展，就必須正視自己的不足，努力地改進(jìn)。以下就是我在公司所感受到的企業(yè)文化建設(shè)方面一些心得和體會(huì)。

1、注重形式與內(nèi)容的統(tǒng)一

既要注重企業(yè)文化形式建設(shè)，更要完善企業(yè)文化的內(nèi)涵，民營企業(yè)多注重企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，而忽視對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)和理解。企業(yè)文化的形式是重要的，其內(nèi)涵需要通過形式才能體現(xiàn)出來，需要企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵真正的認(rèn)識(shí)和理解。在***，企業(yè)文化就達(dá)到了形式和內(nèi)容的高度統(tǒng)一，一方面，努力創(chuàng)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，注重環(huán)保、節(jié)能，成績斐然，得到了國家和省、市的多次表彰。另一方面，改善企業(yè)員工的工作生活環(huán)境、提高員工的薪酬待遇，舉行各種娛樂活動(dòng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通等等來完善“有形”企業(yè)文化的建設(shè)。關(guān)心員工，尊重員工，并根據(jù)員工的職業(yè)取向和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略幫助他們?cè)O(shè)計(jì)個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，為他們構(gòu)筑施展才華的舞臺(tái)，給予他們足夠的空間，實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值，從而增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠感。

2、創(chuàng)新文化

在****，總經(jīng)理所提出的“管理要有辦法、工作要有思路、執(zhí)行要有力度”創(chuàng)新理念為每個(gè)員工所熟知，因?yàn)槲覀兩羁汤斫饬似髽I(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。公司領(lǐng)導(dǎo)從制定企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、營銷計(jì)劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都體現(xiàn)出創(chuàng)新意識(shí)?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的特征之一就是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，根據(jù)客戶

和市場的需求生產(chǎn)，在技術(shù)和服務(wù)上不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，追求一流的質(zhì)量，努力打造我們自己的名牌產(chǎn)品。

3、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神

有句話說的好“態(tài)度決定一切”，在企業(yè)中，只有人人愛崗敬業(yè)，才能激發(fā)工作熱情，形成互相理解，互相尊重的工作環(huán)境，企業(yè)才有能力打造自己的品牌。在***，員工的愛崗敬業(yè)為人所稱道，是因?yàn)橐肓?“剛?cè)嵯酀?jì)”、“嚴(yán)愛相融”的管理理念。首先，****有剛性的管理制度。公司領(lǐng)導(dǎo)、分廠領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)在崗位巡回檢查，如有違反勞動(dòng)紀(jì)律等嚴(yán)懲不貸。其次，營造寬松融洽的環(huán)境。黑貓焦化在創(chuàng)建初期就融入了“愛”的管理理念，感人心者，莫先乎情。愛，就是對(duì)企業(yè)員工關(guān)心愛護(hù)，員工有困難，工會(huì)組織群策群力進(jìn)行幫助，這樣的事情在****是不勝枚舉。通過愛與和諧的氛圍，調(diào)動(dòng)了員工的積極性，創(chuàng)造出自己的品牌，增強(qiáng)了公司的生機(jī)與活力。

4、向“學(xué)習(xí)型企業(yè)”轉(zhuǎn)變

現(xiàn)代企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，只有企業(yè)的學(xué)習(xí)能力不斷提高，才會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷創(chuàng)新，才能應(yīng)對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的各種各樣的挑戰(zhàn)。在**，從07年開始就提出了向“學(xué)習(xí)型企業(yè)”轉(zhuǎn)變的理念，在這三年的實(shí)踐中，***通過一個(gè)“學(xué)”字而獲益良多。從管理層到普通員工都努力的學(xué)習(xí)，管理層更多的學(xué)習(xí)企業(yè)的現(xiàn)代管理理念，而員工則對(duì)自己的崗位操作知識(shí)有了更深刻的理解。通過內(nèi)培和外訓(xùn)，讓員工有作為企業(yè)主人翁的高度責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)，**儲(chǔ)備了一大批的綜合型人才，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我們必須時(shí)刻保持強(qiáng)烈的危機(jī)感，踏踏實(shí)實(shí)地做人，踏踏實(shí)實(shí)地做事，艱苦奮斗，以自己的努力和汗水去贏得驕人的業(yè)績，去獲得生存和發(fā)展的空間，也只有這樣，我們的企業(yè)、我們的員工，才能在激烈的市場競爭中求得生存、求得發(fā)展。

第五篇：從中國跨國企業(yè)現(xiàn)狀談企業(yè)文化管理

從中國跨國企業(yè)現(xiàn)狀談企業(yè)文化管理

一、中國跨國企業(yè)的現(xiàn)狀

世界銀行集團(tuán)一項(xiàng)調(diào)查表明，150家開展對(duì)外直接投資的中國企業(yè)面臨的最主要挑戰(zhàn)是文化沖突。中國企業(yè)尚未充分利用各種機(jī)制規(guī)避商業(yè)和政治風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龅姆磻?yīng)遲緩。

目前，許多中國企業(yè)已經(jīng)開始投身于跨國投資、兼并和并購的浪潮當(dāng)中：聯(lián)想兼并了IBM的PC 業(yè)務(wù)，TCL 并購德國施奈德的子公司，中石油花費(fèi)60 多億美元用于收購哈薩克斯坦的石油公司。由此可見，中國企業(yè)國際化的觸角已開始向世界的各個(gè)角落延伸，企業(yè)國際化已成為不容置疑的事實(shí)?？墒歉母镩_放幾十年，走出去的中國企業(yè)卻極少出現(xiàn)像海爾集團(tuán)那樣具有影響力的跨國公司，而在手機(jī)、汽車、IT等高科技行業(yè)也很難打造其國際市場。不得不承認(rèn)，我國企業(yè)在進(jìn)軍海外市場時(shí)，不能忽視企業(yè)文化的重要性。

二、中國企業(yè)文化管理中存在的問題

中國企業(yè)的發(fā)展，在企業(yè)文化管理上還存在著重視不足、生搬硬套、因循守舊等問題。

第一，理層關(guān)注企業(yè)短期利益，忽視長期利益和股東財(cái)富最大化。

經(jīng)濟(jì)層是一個(gè)企業(yè)的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，是一個(gè)企業(yè)是否能夠長遠(yuǎn)發(fā)展的強(qiáng)大后盾。但是，在中國海外的經(jīng)理層有較大的自主性，往往考慮的是企業(yè)短期經(jīng)營業(yè)績以及實(shí)現(xiàn)自身收入的最大化，一定程度上與股東的利益有所沖突。造企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)上，經(jīng)理層可能暫時(shí)偏離利潤最大化的目標(biāo)，導(dǎo)致公司其他的利益相關(guān)者的不滿，從而不利于企業(yè)的長期穩(wěn)定和發(fā)展。

第二，中西方文化發(fā)生碰撞時(shí)，管理層不能實(shí)現(xiàn)有效協(xié)調(diào)。

中國深受儒家思想的影響，體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營上，則會(huì)顯得生搬硬套，不能活學(xué)活用，而且等級(jí)觀念比較深，和員工很難大成一片，管理層和員工有較大隔閡。當(dāng)然這并不是中國境外企業(yè)的通病，但是從這幾十年看來，中國受宗法制影響短期內(nèi)難以改變。而西方國家企業(yè)更多引導(dǎo)公司員工按與企業(yè)經(jīng)營環(huán)境相一致的行為，比如惠普公司則重視經(jīng)理們應(yīng)公開辦公，建立開放式的辦公機(jī)構(gòu)，注重保持各個(gè)經(jīng)營核算單位的相互協(xié)調(diào)和相互獨(dú)立，反對(duì)經(jīng)營中的官僚作風(fēng)和氣息，力圖在公司中建立起寬松自由的工作環(huán)境。

第三，經(jīng)理層自傲不煩，夸夸其談。

當(dāng)走出去的公司逐漸步入正軌，經(jīng)理們就覺得胸有成竹，深諳經(jīng)營之道。這種行為方式似乎是多年來公司經(jīng)營順利、一帆風(fēng)順的產(chǎn)物，也是公司高級(jí)管理人員沒有告誡員工戒驕戒躁，保持謙遜的必然結(jié)果。長期受這種企業(yè)文化影響的公司經(jīng)理人員無視人們對(duì)公司現(xiàn)在的經(jīng)營方式提出的抗議之聲，依然如故，并不加強(qiáng)對(duì)顧客、股東和員工三大要素的重視。

三、中國企業(yè)要如何進(jìn)行跨文化管理

企業(yè)文化的形成和管理不是一朝一夕可以實(shí)現(xiàn)的，以下僅針對(duì)企業(yè)文化的一些缺陷作出相應(yīng)建議：

第一，中國在境外進(jìn)行投資，對(duì)境外企業(yè)經(jīng)理層難以進(jìn)行管理，無法協(xié)調(diào)經(jīng)理層與股東的利益時(shí)，可以找出兩者的利益共同點(diǎn)，比如賦予經(jīng)理層參與一定比例的股利分配權(quán)，或?qū)嵭歇?jiǎng)罰機(jī)制即當(dāng)企業(yè)當(dāng)年利潤較大時(shí)給予經(jīng)理層相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，反之亦然。將兩者的利益拴在一起，更有利于促進(jìn)企業(yè)的利潤最大化和其長期發(fā)展。

第二，相互尊重對(duì)方文化，促進(jìn)中西方文化的相互融合。一位跨國公司的美國經(jīng)理說得直截了當(dāng)：“你不得不把自己的文化棄之一邊，時(shí)刻準(zhǔn)備接受你將面對(duì)的另一種觀念”。這就是兩種不同文化的沖突和融合的過程。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部員工之間、員工和經(jīng)理層之間發(fā)生沖突時(shí)，雙方都應(yīng)該冷靜處理，站在企業(yè)發(fā)展的角度，選擇最佳方案。日本一家著名的跨國公司就實(shí)行一種員工獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工將自己的方案表達(dá)出來放在公共意見箱中，當(dāng)員工的方案被公司采納該員工可獲得1000美元的獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)理層善于采納員工的意見而不是一意孤行，充分發(fā)揮民主思想，有利于企業(yè)文化的融合和企業(yè)生產(chǎn)效率的提高。

第三，在管理人的選拔上，要仔細(xì)甄別并加以培養(yǎng)。企業(yè)的目標(biāo)能否達(dá)到，取決于經(jīng)理人管理的好壞，也取決于如何管理經(jīng)理人。員工的工作是否有成效，在很大程度上取決于他被管理的方式。在選擇經(jīng)理人的時(shí)候，要注重對(duì)其相關(guān)資歷和素質(zhì)的要求，選拔出一批有長遠(yuǎn)頭腦、有領(lǐng)導(dǎo)能力并符合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的管理人員。管理階層是公司的寶貴資源，也是折損最快需要仔細(xì)保養(yǎng)的人才，因此公司在對(duì)經(jīng)理層的管理上要格外重視。首先，要讓管理人對(duì)公司有深入的了解，對(duì)企業(yè)存在的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅做整體的把握，對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)所處的市場地位做深入的研究。在做好整體定位的前提下，再計(jì)劃每項(xiàng)具體措施。其次，建立經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的長期歸屬感和使命感，以企業(yè)的發(fā)展為其行為目標(biāo)，建立起兩者雙贏的局面。再次，要注重對(duì)管理層的后期培養(yǎng)，時(shí)代在不斷變化，管理層需要接受的思想也需要不斷地更新，公司要為其提供相應(yīng)的資金和師資力量，推動(dòng)管理人員公司經(jīng)營能力水平的提高。

（作者單位：安徽工商管理學(xué)院）